Коллекция решений и диагностических данных
Данное средство обнаружения продуктов устанавливает на устройство Microsoft Windows программное,которое позволяет HP обнаруживать продукты HP и Compaq и выполнять сбор данных о них для обеспечения быстрого доступа информации поддержке решениям Сбор тех. данных по поддерживаемым продуктам, которые используются для определения продуктов, предоставления соответствующих решений и автообновления этого средства, а также помогают повышать качество продуктов, решений, услуг и удобства пользования.
Примечание: Это средство поддерживается только на компьютерах под управлением ОС Microsoft Windows. С помощью этого средства можно обнаружить компьютеры и принтеры HP.
Полученные данные:
- Операционная система
- Версия браузера
- Поставщик компьютера
- Имя/номер продукта
- Серийный номер
- Порт подключения
- Описание драйвера/устройства
- Конфигурация компьютера и/или принтера
- Диагностика оборудования и ПО
- Чернила HP/отличные от HP и/или тонер HP/отличный от HP
- Число напечатанных страниц
Сведения об установленном ПО:
- HP Support Solutions Framework: служба Windows, веб-сервер localhost и ПО
Удаление установленного ПО:
- Удалите платформу решений службы поддержки HP с помощью программ установки/удаления на компьютере.
Требования:
- Операционная система: Windows 7, Windows 8, Windows 8.1, Windows 10
- Браузер: Google Chrome 10+, Internet Explorer (IE)10.0+ и Firefox 3.6.x, 12.0+
Solution and Diagnostic Data Collection
This product detection tool installs software on your Microsoft Windows device that allows HP to detect and gather data about your HP and Compaq products to provide quick access to support information and solutions. Technical data is gathered for the products supported by this tool and is used to identify products, provide relevant solutions and automatically update this tool, to improve our products, solutions, services, and your experience as our customer.
Note: This tool applies to Microsoft Windows PC’s only. This tool will detect HP PCs and HP printers.
Data gathered:
- Operating system
- Browser version
- Computer vendor
- Product name/number
- Serial number
- Connection port
- Driver/device description
- Computer and/or printer configuration
- Hardware and software diagnostics
- HP/Non-HP ink and/or HP/Non-HP Toner
- Number of pages printed
Installed Software Details:
- HP Support Solutions Framework — Windows Service, localhost Web server, and Software
Removing Installed Software:
- Remove «HP Support Solutions Framework» through Add/Remove programs on PC
Requirements:
- Operating System — Windows 7, Windows 8, Windows 8.1, Windows 10
- Browser — Google Chrome 10+, Internet Explorer (IE)10.0+, and Firefox 3.6.x, 12.0+
Privacy Policy
© Copyright 2023 HP Development Company, L.P.
HP is compiling your results. This could take up to 3 minutes, depending on your computer and connection speed. Thank you for your patience.
Related Videos
Country/Region:
United States
Серия ноутбуков HP Pavilion g6 насчитывает множество модификаций. Среди них встречаются модели с процессорами от Intel и от AMD. Соответственно, устанавливая специализированные драйверы, как AMD Chipset, Intel Rapid Storage Technology, Intel USB 3.0 и другие, нужно обращать внимание на тип Вашего процессора и модель ноутбука.
Ноутбуки Pavilion g6 позиционируются в качестве бюджетных моделей для офиса и простых игр. Диагональ экрана, созданного на TN-матрице, составляет 15,6 дюймов. Крышка у всех устройств выполнена из пластика. В продаже можно встретить несколько цветовых вариантов. На левой грани у ноутбуков расположены разъемы для кардридера и для аудио кабеля (или наушников), а также Ehernet-порт, USB 3.0 (2 шт.), HDMI и VGA. На правой грани имеется разъем для блока питания, USB 2.0 и оптический привод. Практически у всех моделей серии можно встретить встроенную видеокарту AMD Radeon HD 7670M. Также встречаются ноутбуки с интегрированной картой AMD HD 7520G. А вот процессоры, дополнительные видеокарты, объем оперативной памяти (до 16 ГБ) и жесткого диска (до 1 ТБ) могут сильно отличаться в зависимости от модификации.
В данном наборе можно найти сразу несколько драйверов для сетевых адаптеров. Соответственно, пользователю нужно выбрать тот драйвер, который подходит для его модификации. Помимо этого Вы сможете скачать прошивку BIOS, драйверы для звуковой карты, для кардридера, для видеокарты, для тачпада, а также различные утилиты от HP.