HP Print and Scan Doctor — это программа, которая позволяет легко и быстро исправить проблемы, связанные с печатью, сканированием и подключением внешней периферии от HP. Она работает со многими моделями принтеров и сканеров, а большинство выполняемых программой операций автоматизировано и не требует вмешательства со стороны пользователя. Например, диагностика устройств происходит в автоматическом режиме. Если HP Print and Scan Doctor обнаруживает какие-либо программные или аппаратные неполадки, то составляет список с найденными проблемами и отмечает те, которые можно исправить нажатием одной клавиши. Если неполадки связаны с отсутствием нужного программного обеспечения, то для их решения потребуется соединение с сетью.
Если вы подключили принтер или сканер к своему компьютеру, но он не распознается, то первым делом обращайтесь именно к этой программе. В том случае, если к компьютеру подключено сразу несколько поддерживаемых устройств, пользователю придется указать HP Print and Scan Doctor то, которое работает некорректно. Также поддерживаются сетевые принтеры и сканеры, текущий статус которых обозначается как «вне сети». Кстати, в случае с сетевыми устройствами программе может потребоваться дополнительная диагностика, в процессе которой будут обнаружены «конфликты» с файрволлом и прочим подобным ПО.
HP Print and Scan Doctor работает далеко не со всеми моделями сканеров и принтеров от HP. Списка официально поддерживаемых устройств разработчик не предоставляет, так что наличие совместимости придется проверять самостоятельно.
Описание
HP Print and Scan Doctor — официальное программное решение от компании Hewlett Packard. Его главная функция — определять возможные ошибки при работе сканеров и принтеров HP, а затем устранять их. Программа крайне проста в использовании. Процесс восстановления аппарата выполнен в виде пошагового мастера. Достаточно просто следовать инструкциям, показанным в окне программы. Утилита HP Print and Scan Doctor переведена на русский язык и распространяется бесплатно.
Разумеется, программа не способна исправить ошибки, возникшие на аппаратном уровне. HP Print and Scan Doctor поможет исправить программные сбои, приводящие к отказу устройств, а также сетевые неполадки. Для этого принтер или сканер должен быть подключен к ПК по USB или через сеть. Программа не определяет устройство автоматически. Необходимо указывать модель вручную. После этого просканируйте аппарат на наличие возможных ошибок и следуйте инструкциям на экране.
Особенности программы HP Print and Scan Doctor 5.1.0:
- Русская локализация
- Понятный интерфейс
- Лицензионное программное обеспечение от производителя
- Совместимость с Windows 10, 8, 7 и Xp
- Устранение неисправностей программного и сетевого характера
Программа поможет новичкам найти и устранить причину сбоя принтера или сканера HP, а опытным пользователям — сократить время на диагностику аппарата.
Официальный сайт: support.hp.com
Скриншоты
Скачать HP Print and Scan Doctor
Для полного комплекта мы рекомендуем вам также скачать RealTerm: Serial/TCP (TCP-терминал для сисадминов).
Программа разработанное официальным подразделением программистов компании HP. Помогает рядовым пользователям решать проблемы, возникшие с их принтером путем пошаговых инструкций.
HP Print and Scan Doctor – программный комплекс, направленный на своевременное обнаружение неисправности оборудования и пошагового описания решения данной проблемы.
Функционал
Программа построена на довольно устаревших алгоритмах и в ее функционал не входит автоматическое обнаружение подключенных принтеров, то есть прежде чем запускать поиск неисправностей, нужно выбрать устройство, подключенное к персональному компьютеру. Но если ваш ПК расположен не в домашней сети и к нему подключено несколько устройств HP одновременно, то проверка ошибок будет произведена в порядке очереди. Вам только будет предоставлен выбор определить очередность проверяемых устройств. Только после получения списка неисправностей и их устранения, программное обеспечение перейдет к проверке следующего принтера или сканера. Радует то, что диагностирование протекает без участия пользователя. То есть вы можете заниматься своими делами, а лишь через определенное время просмотреть список найденных неисправностей и исправить. HP Print and Scan Doctor разработан для устранения большинства программных ошибок, однако если проблема физического характера, то устройство придётся нести в ремонт. После выявления программных неисправностей, вам необходимо подтвердить внесение исправлений. Также в функционал приложения входит решение проблем с использованием сетевого подключения.
Использование
Воспользоваться представленной утилитой смогут только владельцы операционной системы Windows, если вы пользуетесь другой ОС то придётся решать проблему другим способом. Также разработчики не составляли точный список поддерживаемых устройств, так как используемые алгоритмы могут помочь практически любому устройству, поэтому совместимость придется проверять самостоятельно. Еще к плюсам HP Print and Scan Doctor можно отнести хорошую русификацию, что облегчает использование утилиты.
Главные особенности
- проводит программную диагностику большинства сканеров и принтеров;
- выполнен в виде ступенчатых инструкций;
- выявляет ошибки в работе устройств Hewlett Packard;
- алгоритм диагностики и выявления ошибок доведен до автоматизма;
- производитель не указал поддерживаемые устройства.