Hp scanjet 5590 не сканирует windows 10

1. Installation of the most recent official software for Scanjet 5590 stops in the middle after the first component (scanjet 5590 software) before TWAIN/Iris etc. Macromedia window remains opent "please wait" but the 2nd part of the install process does not start.  2. Probably as a result no scannin...

1. Installation of the most recent official software for Scanjet 5590 stops in the middle after the first component (scanjet 5590 software) before TWAIN/Iris etc. Macromedia window remains opent «please wait» but the 2nd part of the install process does not start. 

2. Probably as a result no scanninng. Front buttons of the scanner not working (twain missing) and starting scan from the installed software initiate the scanner (activate from powersave); software window opens but scanning does not start.

Win10 64 bit; USB. HP CP1025nw on wireless is the other HP product installed. ASUS z97 MB, i7-4790k/16GB, SSD.

Tried and not working:

— different USB port, different USB cable

— fresh Win10 64bit install

— full removal of software and driver  (windows install cleaner, folder removal, registry removal) and reinstall

— HP support framework/assistant/scan-print doctor [«driver not installe» result sometime, but driver is visibly installed and the assistant fails to resintall it]

Installing the software in safe mode (after modifying registry it is possible) all component full installs (scan software, iris, twain etc.) but still the same issues — scanning does not work.

Any idea/suggestion?

Источник

1. Installation of the most recent official software for Scanjet 5590 stops in the middle after the first component (scanjet 5590 software) before TWAIN/Iris etc. Macromedia window remains opent «please wait» but the 2nd part of the install process does not start. 

2. Probably as a result no scanninng. Front buttons of the scanner not working (twain missing) and starting scan from the installed software initiate the scanner (activate from powersave); software window opens but scanning does not start.

Win10 64 bit; USB. HP CP1025nw on wireless is the other HP product installed. ASUS z97 MB, i7-4790k/16GB, SSD.

Tried and not working:

— different USB port, different USB cable

— fresh Win10 64bit install

— full removal of software and driver  (windows install cleaner, folder removal, registry removal) and reinstall

— HP support framework/assistant/scan-print doctor [«driver not installe» result sometime, but driver is visibly installed and the assistant fails to resintall it]

Installing the software in safe mode (after modifying registry it is possible) all component full installs (scan software, iris, twain etc.) but still the same issues — scanning does not work.

Any idea/suggestion?

Источник

Hi,

   Follow the steps below to solve the issue :

Step One: Check the connections

  1. Disconnect the power cord from the scanner, wait 5 seconds, and then reconnect the power cord.

  2. Make sure that the power cord is connected directly to the power outlet and remove any extension cords or power strips.

  3. Make sure that the USB cable is properly connected to the USB port with the USB trident symbol facing up.

  4. Remove any docking stations, USB hubs, or port extensions when checking for communication and connect the scanner directly to the computer.

  5. Remove all other USB devices from the computer except for the keyboard and mouse.

  6. Try connecting the scanner to a different USB port on the computer.

  7. Try using another compatible USB cable (if available) to connect the scanner to the USB port on the computer.

  8. Try again to scan.

Step two: Check the system resources

Make sure the minimum system resources are being met.

  1. Make sure that the computer meets the minimum system requirements listed on the scanner box or go to HP Scanjet Scanners — Minimum System Requirements .

  2. Temporarily disable all software or programs that automatically start when the Windows operating system is started.

  3. Try again to scan.

Step three: Uninstall the HP Scanjet software

  1. Open the Control Panel.

  2. Open Programs and Features or AddRemove Programs.

  3. Right-click the software option for the HP Scanjet scanner in the list of installed programs.

  4. Select Uninstall or Remove.

  5. Follow the onscreen prompts to complete the HP Scanjet scanning software removal.

  6. When prompted to restart the computer, select No.

  7. Continue to Step six: Reinstall the HP Scanjet software.

Step four: Reinstall the HP Scanjet software

  2. Disconnect the scanner from the power outlet and from the computer.

  3. Restart the computer and wait for the computer to reboot.

  4. Insert the HP Scanning software installation CD in the CD-ROM drive, or navigate to a downloaded version of the HP Scanning software and double-click it to launch the installer.

    NOTE: If the installation screen does not open after inserting the HP Scanning software installation CD in the CD-ROM drive, click Start, and then Run, type D:setup.exe, and then click OK (where D: is the CD-ROM drive).

  5. Follow the onscreen prompts to complete the installation.

  6. After the scanning software has been installed, click Yes to restart the computer.

Step five: Reconnect the HP Scanjet scanner

  1. When the computer system has fully restarted, connect the scanner to the computer using the USB cable.

  2. Connect the power cord from the scanner to the power outlet.

  3. Wait while the scanner is detected and the scanner drivers are reloaded.

    NOTE: You might need to restart the computer after reloading the drivers.

  4. Try again to scan.

The HP Scanjet scanner should now function correctly.

I work for HP but my posts and replies are my own.
If you appreciate my efforts, please click the ‘Thumbs up’ button below. Thank You.

Источник

Hi,

   Follow the steps below to solve the issue :

Step One: Check the connections

  1. Disconnect the power cord from the scanner, wait 5 seconds, and then reconnect the power cord.

  2. Make sure that the power cord is connected directly to the power outlet and remove any extension cords or power strips.

  3. Make sure that the USB cable is properly connected to the USB port with the USB trident symbol facing up.

  4. Remove any docking stations, USB hubs, or port extensions when checking for communication and connect the scanner directly to the computer.

  5. Remove all other USB devices from the computer except for the keyboard and mouse.

  6. Try connecting the scanner to a different USB port on the computer.

  7. Try using another compatible USB cable (if available) to connect the scanner to the USB port on the computer.

  8. Try again to scan.

Step two: Check the system resources

Make sure the minimum system resources are being met.

  1. Make sure that the computer meets the minimum system requirements listed on the scanner box or go to HP Scanjet Scanners — Minimum System Requirements .

  2. Temporarily disable all software or programs that automatically start when the Windows operating system is started.

  3. Try again to scan.

Step three: Uninstall the HP Scanjet software

  1. Open the Control Panel.

  2. Open Programs and Features or AddRemove Programs.

  3. Right-click the software option for the HP Scanjet scanner in the list of installed programs.

  4. Select Uninstall or Remove.

  5. Follow the onscreen prompts to complete the HP Scanjet scanning software removal.

  6. When prompted to restart the computer, select No.

  7. Continue to Step six: Reinstall the HP Scanjet software.

Step four: Reinstall the HP Scanjet software

  2. Disconnect the scanner from the power outlet and from the computer.

  3. Restart the computer and wait for the computer to reboot.

  4. Insert the HP Scanning software installation CD in the CD-ROM drive, or navigate to a downloaded version of the HP Scanning software and double-click it to launch the installer.

    NOTE: If the installation screen does not open after inserting the HP Scanning software installation CD in the CD-ROM drive, click Start, and then Run, type D:setup.exe, and then click OK (where D: is the CD-ROM drive).

  5. Follow the onscreen prompts to complete the installation.

  6. After the scanning software has been installed, click Yes to restart the computer.

Step five: Reconnect the HP Scanjet scanner

  1. When the computer system has fully restarted, connect the scanner to the computer using the USB cable.

  2. Connect the power cord from the scanner to the power outlet.

  3. Wait while the scanner is detected and the scanner drivers are reloaded.

    NOTE: You might need to restart the computer after reloading the drivers.

  4. Try again to scan.

The HP Scanjet scanner should now function correctly.

I work for HP but my posts and replies are my own.
If you appreciate my efforts, please click the ‘Thumbs up’ button below. Thank You.

Источник

0 / 0 / 0

Регистрация: 25.03.2016

Сообщений: 6

1

25.03.2016, 18:13. Показов 2548. Ответов 10

На сайте производителя сканера, драйвера якобы под 10 ку на самом деле под 7 ку. При попытки установить не встают драйвера, есть варианты установки сканера НР 5590 под 10 ку?

__________________
Помощь в написании контрольных, курсовых и дипломных работ, диссертаций здесь



0

Native x86

Эксперт Hardware

5175 / 3022 / 874

Регистрация: 13.02.2013

Сообщений: 9,635

25.03.2016, 18:19

2

Цитата
Сообщение от Владимир 68
Посмотреть сообщение

На сайте производителя сканера, драйвера якобы под 10 ку на самом деле под 7 ку

Как вы это определили?

Цитата
Сообщение от Владимир 68
Посмотреть сообщение

При попытки установить не встают драйвера

Что именно происходит?



0

0 / 0 / 0

Регистрация: 25.03.2016

Сообщений: 6

25.03.2016, 18:27

 [ТС]

3

Программа HP Print an Scan doctor? определила что драйвера под 7 ку

Добавлено через 1 минуту
При начале установки даёт ошибку и все становится.



0

Native x86

Эксперт Hardware

5175 / 3022 / 874

Регистрация: 13.02.2013

Сообщений: 9,635

25.03.2016, 18:32

4

Цитата
Сообщение от Владимир 68
Посмотреть сообщение

При начале установки даёт ошибку и все становится.

Какую ошибку?



0

0 / 0 / 0

Регистрация: 25.03.2016

Сообщений: 6

25.03.2016, 18:43

 [ТС]

5

Property not found
Script Error. Continue?

Добавлено через 1 минуту
при ответе да, ничего не происходит всё висит, при ответе нет, установка прекращается



0

Native x86

Эксперт Hardware

5175 / 3022 / 874

Регистрация: 13.02.2013

Сообщений: 9,635

25.03.2016, 18:46

6



0

0 / 0 / 0

Регистрация: 25.03.2016

Сообщений: 6

25.03.2016, 18:54

 [ТС]

7

нет не пробовал, попробую, спасибо

Добавлено через 51 секунду
вернее именно его и пытался устанавливать

Добавлено через 51 секунду
всё что писал ранее, относится именно к этому пакету установки



0

Native x86

Эксперт Hardware

5175 / 3022 / 874

Регистрация: 13.02.2013

Сообщений: 9,635

25.03.2016, 19:05

8

У меня устанавливается, хотя никакого сканера нет.
Система у вас 64-битная? Нормальная или сборка?



0

0 / 0 / 0

Регистрация: 25.03.2016

Сообщений: 6

25.03.2016, 19:26

 [ТС]

9

да 64, ноудбук Lenovo



0

Native x86

Эксперт Hardware

5175 / 3022 / 874

Регистрация: 13.02.2013

Сообщений: 9,635

25.03.2016, 19:29

10

Попробуйте правой кнопкой и выбрать пункт «запускать от имени администратора».



0

0 / 0 / 0

Регистрация: 25.03.2016

Сообщений: 6

25.03.2016, 20:16

 [ТС]

11

не помогло



0
Источник

На чтение 7 мин. Просмотров 17.7k. Опубликовано 03.09.2019

Содержание

  1. 8 решений для устранения проблем сканирования на принтерах HP
  2. Как исправить принтер HP, который не сканирует
  3. 1. Проверьте совместимость платформы
  4. 2. Перезагрузите принтер
  5. 3. Переустановите программное обеспечение принтера HP.
  6. 4. Откройте средство устранения неполадок печати и сканирования HP
  7. 5. Убедитесь, что служба получения изображений Windows включена
  8. 6. Отключите брандмауэр Защитника Windows
  9. 7. Восстановите заводские настройки принтера и сканера HP по умолчанию.
  10. 8. Запустите проверку системных файлов.

8 решений для устранения проблем сканирования на принтерах HP

  1. Проверить совместимость платформы
  2. Сброс настроек принтера
  3. Переустановите программное обеспечение принтера HP .
  4. Откройте средство устранения неполадок печати и сканирования HP
  5. Убедитесь, что служба получения изображений Windows включена
  6. Отключите брандмауэр Защитника Windows
  7. Сброс настроек принтера и сканера HP до заводских настроек по умолчанию
  8. Запустите проверку системных файлов

HP относится к числу крупнейших брендов принтеров для Windows 10. Как правило, модели HP – это универсальные принтеры, с помощью которых пользователи могут печатать и сканировать. Такие принтеры, как HP Deskjet 2130 и Envy 5540, являются моделями с высоким рейтингом.

Тем не менее, принтеры HP по-прежнему могут время от времени сканировать. Это особенно актуально для пользователей, которые только что обновились до Windows 10 с Win 7 или 8.1. Некоторые пользователи заявили на форумах, что их принтеры HP не сканируют после обновления платформы.

Таким образом пользователи могут исправить принтеры HP, которые не сканируют.

Как исправить принтер HP, который не сканирует

1. Проверьте совместимость платформы

Если ваш принтер HP не сканирует после обновления до Windows 10, убедитесь, что он совместим с этой платформой. Для этого откройте страницу «Принтеры HP – Совместимые с Windows 10» в браузере. Разверните серию моделей HP на этой странице, чтобы проверить, включает ли она модель вашего принтера. Если принтер не совместим с Win 10, вам потребуется новый принтер или совместимая платформа.

2. Перезагрузите принтер

Выключение и включение принтера может иногда устранять проблемы со сканированием и печатью. Это также называется циклическим выключением, которое может повторно инициализировать параметры конфигурации сканера. Выключите принтер и отсоедините его кабель. Затем снова подключите принтер и включите его через 10-20 минут.

3. Переустановите программное обеспечение принтера HP.

Переустановка программного обеспечения принтера HP является одним из лучших решений для исправления сканирования принтера HP после обновления до Windows 10. Это обеспечит пользователям новейшие драйверы HP для своих моделей. Так пользователи могут переустанавливать программное обеспечение принтера HP.

  • Нажмите правую кнопку “Пуск” и выберите Выполнить .
  • Введите «appwiz.cpl» в текстовом поле «Открыть» и выберите параметр ОК .

  • Выберите программное обеспечение принтера HP, указанное в апплете «Панель управления программами и функциями».
  • Выберите вариант Удалить .
  • Нажмите Да , чтобы подтвердить это.
  • Перезагрузите Windows 10 после удаления программного обеспечения принтера HP.
  • Затем пользователи должны удалить принтер из списка принтеров и сканеров в настройках. Для этого откройте Cortana с помощью сочетания клавиш Windows + Q.
  • Введите «принтеры» в поле поиска и нажмите «Принтеры и сканеры», чтобы открыть окно, показанное ниже.

  • Выберите принтер и нажмите кнопку Удалить устройство . Обратите внимание, что принтер должен быть включен, когда вы выбираете эту опцию.
  • Просмотрите инструкции на экране, чтобы извлечь принтер.
  • Откройте страницу поддержки HP, показанную ниже в браузере.

  • Нажмите Принтер , чтобы открыть окно поиска. Введите нужную модель в поле поиска и нажмите кнопку «Отправить».
  • Затем откроется страница программного обеспечения и драйвера для введенного принтера. Нажмите Изменить на этой странице, чтобы выбрать 64- или 32-разрядную версию Windows 10 в раскрывающемся меню, и нажмите кнопку Изменить .

  • Нажмите Загрузить , чтобы загрузить полнофункциональный драйвер и пакет программного обеспечения для принтера.
  • Откройте папку, в которую загружены драйвер и пакет программного обеспечения.
  • Нажмите на загруженный драйвер и пакет программного обеспечения, чтобы установить его.

– СВЯЗАН: 5 лучших беспроводных принтеров, совместимых с Windows 10

4. Откройте средство устранения неполадок печати и сканирования HP

HP имеет собственное программное обеспечение Print and Scan Doctor для исправления как печати, так и сканирования для своих моделей принтеров. Таким образом, это средство устранения неполадок может исправить многочисленные ошибки сканирования принтера HP. Так пользователи могут исправить сканирование принтеров HP с помощью HP Print and Scan Doctor.

  • Убедитесь, что принтер включен и подключен к компьютеру или ноутбуку.
  • Нажмите HP Print and Scan Doctor на странице поддержки клиентов HP, чтобы загрузить средство устранения неполадок.
  • Нажмите HPPSdr.exe, чтобы открыть окно программного обеспечения.
  • Нажмите Пуск и выберите принтер, который не сканирует.
  • Выберите параметр Исправить сканирование .

  • После этого средство устранения неполадок сообщит пользователям, если оно обнаружило и исправило какие-либо ошибки. Если он отображает значки X, пользователям может потребоваться следовать дальнейшим рекомендациям, предоставленным средством устранения неполадок.

5. Убедитесь, что служба получения изображений Windows включена

Служба получения изображений Windows входит в число наиболее важных служб сканирования. Таким образом, некоторым пользователям может понадобиться включить эту службу, чтобы исправить сканирование своих принтеров HP. Пользователи могут включить услугу WIA следующим образом.

  • Щелкните правой кнопкой мыши меню «Пуск», чтобы открыть меню Win + X.
  • Выберите Run в этом меню.
  • Введите «services.msc» в аксессуар «Запуск» и нажмите ОК .

  • Дважды щелкните Windows Image Acquisition, чтобы открыть окно на снимке прямо под ним.

  • Выберите Автоматический в раскрывающемся меню Тип запуска, если WIA отключена.
  • Нажмите кнопку Пуск .
  • Выберите параметр Применить .
  • Нажмите ОК , чтобы закрыть окно.
  • Удаленный вызов процедур, DCOM, сопоставление конечных точек RPC и обнаружение оборудования оболочки – это некоторые другие наиболее важные службы Windows для сканирования. Убедитесь, что эти службы также включены, как указано выше.

– СВЯЗАНО: 5 лучших инструментов для принтеров Zebra для бизнес-пользователей: вам действительно понравится № 2

6. Отключите брандмауэр Защитника Windows

Это разрешение может исправить сканирование принтера HP для пользователей, которые пытаются использовать сетевой принтер. Брандмауэр Защитника Windows может блокировать порты сетевого принтера и обмен данными. Поэтому отключение WDF и, возможно, других сторонних брандмауэров может исправить сканирование для некоторых пользователей. Вот как пользователи могут отключить WDF в Windows 10.

  • Откройте приложение Cortana.
  • Введите «межсетевой экран» в поле поиска. Выберите Брандмауэр Защитника Windows, чтобы открыть апплет Панели управления на снимке ниже.

  • Нажмите Включить или выключить брандмауэр Защитника Windows в левой части апплета панели управления.
  • Затем пользователи могут выбрать параметры Отключить брандмауэр Защитника Windows .

  • Обратите внимание, что HP Print and Scan Doctor также содержит настройки брандмауэра. Пользователи могут открыть эти настройки, нажав Сеть > Устранение неполадок брандмауэров в окне HP Print and Scan Doctor.
  • Затем нажмите кнопку Отключить , чтобы отключить выбранные брандмауэры.
  • Нажмите кнопку ОК .

Стороннее антивирусное программное обеспечение также может включать в себя брандмауэры. Поэтому перед сканированием может также потребоваться временно отключить антивирусное ПО сторонних производителей. Большинство антивирусных утилит содержат кнопки включения или выключения некоторых описаний в своих контекстных меню панели задач. Щелкните правой кнопкой мыши значок на панели задач утилиты, чтобы выбрать ее отключение или отключение.

7. Восстановите заводские настройки принтера и сканера HP по умолчанию.

Некоторые принтеры HP включают опцию, которая сбрасывает их к заводским настройкам по умолчанию, что может решить проблемы со сканированием. Как пользователи могут выбрать эту опцию, зависит от принтера. Однако пользователи обычно могут выбрать параметр Сбросить заводские настройки в меню Настройка или Инструменты на панелях управления принтера. Обратитесь к руководству по эксплуатации принтера, чтобы узнать, как восстановить заводские настройки по умолчанию.

– СВЯЗАННО: что делать, если ваш принтер HP не может печатать

8. Запустите проверку системных файлов.

Поврежденные системные файлы также могут быть другими причинами ошибок сканирования. Пользователи могут запускать проверку System File Checker для проверки и исправления поврежденных файлов и нарушений целостности. Следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы запустить сканирование SFC в Windows 10.

  • Откройте меню Win + X с помощью клавиши Windows + X.
  • Нажмите Командная строка (Администратор) , чтобы запустить подсказку.
  • Введите «DISM.exe/Online/Cleanup-image/Restorehealth» и нажмите «Return» перед началом сканирования SFC.
  • После этого введите «sfc/scannow» в командной строке и нажмите Enter.

  • Сканирование SFC может занять около получаса. Перезагрузите рабочий стол или ноутбук, если сканирование сообщает, что защита ресурсов Windows что-то исправила.

Вышеуказанные разрешения могут потенциально исправить многочисленные ошибки сканирования принтера HP.Тем не менее, пользователи могут также подать заявку на поддержку на веб-сайте поддержки клиентов HP, если требуется больше исправлений.

Источник

Когда дело доходит до принтеров, HP является одним из крупнейших на рынке. Компания производит одни из лучших принтеров и сканеров, доступных сегодня, но это не значит, что продукты не имеют проблем. У некоторых пользователей возникают проблемы со сканером в принтере HP, который не работает должным образом. По-видимому, при попытках сканирования документов принтер не выполняет команду. Официального кода ошибки, когда происходит сбой, нет, но это не имеет значения. Здесь важно, можно ли решить проблему. И мы здесь, чтобы сообщить, что это может быть без особых усилий с вашей стороны.

Это обычная проблема для принтеров со сканерами, а не только для принтеров HP. Но беспокойтесь не потому, что проблема может быть решена относительно легко. У вас есть следующие варианты:

  1. Сбросить сканер принтера
  2. Проверьте совместимость сканера принтера с Windows 11/10
  3. Используйте программное обеспечение HP Print and Scan Doctor
  4. Переустановите официальное программное обеспечение принтера HP.
  5. Проверьте, запущено ли средство получения образов Windows.

1]Сбросить сканер принтера

Первое, что вы можете сделать здесь, это сбросить настройки сканера принтера. Это простая задача; поэтому мы не ожидаем, что большинству пользователей это покажется слишком сложным.

Чтобы перезагрузить сканер принтера, пользователь должен выключить его, а затем вынуть шнур питания из розетки. Подождите от 10 до 20 секунд, а затем снова подключите устройство к розетке и перезагрузите компьютер.

Теперь вы можете продолжить и проверить, не работает ли сканер так, как должен.

2]Проверьте совместимость сканера принтера с Windows 11/10.

Обновление до любой из этих операционных систем может привести к сбою принтера при сканировании. Возможно, это больше связано с совместимостью, чем с чем-либо еще. Чтобы узнать, что происходит на самом деле, предлагаем посетить Принтеры HP — принтеры, совместимые с Windows 10.

На этой странице вы можете проверить, совместим ли ваш конкретный принтер HP с операционными системами Windows 10/11.

3]Используйте программное обеспечение HP Print and Scan Doctor.

HP Scan and Print Doctor

У HP есть собственный инструмент для устранения неполадок, который называется Print and Scan Doctor. Программное обеспечение предназначено для устранения проблем, связанных со всеми моделями принтеров, связанных со сканированием и печатью.

  • Загрузите программное обеспечение с официального сайта HP Print and Scan Doctor для Windows. веб-страница.
  • После установки на компьютер вам необходимо пройти процесс установки, выбрав свой принтер. Оттуда нажмите «Исправить сканирование», чтобы перейти к следующему шагу.
  • После завершения устранения неполадок программное обеспечение сообщит пользователю, устранены ли какие-либо проблемы.

4]Переустановите официальное программное обеспечение принтера HP.

Диалоговое окно «Выполнить службы»

Итак, скорее всего, программное обеспечение принтера HP не работает должным образом, поэтому многие пользователи сталкиваются с проблемами сканирования. Лучше всего на этом этапе просто переустановить программное обеспечение в надежде, что все вернется на круги своя.

  • Откройте диалоговое окно «Выполнить», щелкнув правой кнопкой мыши кнопку меню «Пуск», затем выберите «Выполнить».
  • В поле введите appwiz.cpl, затем нажмите кнопку «ОК» или клавишу «Ввод», чтобы открыть «Программы и компоненты».
  • Щелкните правой кнопкой мыши официальное программное обеспечение принтера HP в разделе «Программы и компоненты», затем нажмите «Удалить».
  • Немедленно перезагрузите операционную систему Windows.
  • Перейдите к официальному Страница поддержки HP загрузить и установить правильное программное обеспечение, предназначенное для вашего принтера HP.

После установки перезагрузите компьютер, а затем снова проверьте, работает ли сканер в соответствии с вашими требованиями.

5]Проверьте, запущено ли приложение Windows Image Acquisition.

Получение образа Windows

В некоторых случаях причина проблем со сканером HP во многом связана с отключением Windows Image Acquisition.

  • Для этого начните с нажатия клавиши Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить».
  • Затем в поле введите services.msc, затем нажмите клавишу Enter.
  • В категории «Имена» прокрутите вниз, пока не найдете Windows Image Acquisition (WIA).
  • Дважды щелкните Windows Image Acquisition, чтобы открыть окно его свойств.
  • Выберите вкладку «Общие», и оттуда вы захотите перейти непосредственно к «Автозапуск».
  • Измените «Запуск» на «Автоматически» и оттуда нажмите «Пуск»> «Применить»> «ОК».

Перезагрузите компьютер, и теперь мы ожидаем, что все будет работать в надлежащем порядке, или, по крайней мере, мы надеемся.

Читать: нам не удалось найти сканер отпечатков пальцев, совместимый с Windows Hello Fingerprint

Почему мой сканер HP не работает?

Если драйверы сканера отсутствуют или устарели, это может привести к тому, что ваш сканер HP перестанет работать должным образом. Таким образом, вы всегда должны обновлять свои драйверы, и это можно сделать одним из двух способов: вручную или автоматически.

Почему мой принтер не сканирует на мой компьютер?

Убедитесь, что принтер включен и подключен к вашему компьютеру, будь то ноутбук или настольный компьютер. Если это не сработает, посетите официальный веб-сайт HP по адресу https://support.hp.com/us-en/help/printscandoctor, загрузите HP Print and Scan Doctor для Windows и запустите средство устранения неполадок.

Как включить сканирование на моем принтере HP?

Вы должны использовать приложение HP Printer Assistant, чтобы включить сканирование на компьютер, если оно было отключено. Для этого нажмите кнопку «Пуск» и выберите «Все приложения». Щелкните HP в списке приложений, а затем выберите имя принтера.

Как сбросить настройки сканера принтера HP?

Выключите устройство сканера принтера HP. Отсоедините кабель питания на 30 секунд, а затем снова подключите. Включите устройство, нажимая и удерживая кнопку «Возобновить» в течение примерно 10–20 секунд, пока не загорится индикатор внимания. Наконец, отпустите кнопку «Возобновить», и сразу же оба индикатора «Внимание» и «Готов» должны циклически загореться, пока устройство восстанавливает заводские настройки по умолчанию.

Источник

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Hp scanjet 5550c драйвер windows 10
  • Hp scanjet 5530 драйвер windows 10
  • Hp scanjet 5400c series драйвер windows 10
  • Hp scanjet 5200c драйвер для windows 10
  • Hp scanjet 5000 драйвер windows 10 x64 скачать