Hp scanjet g2710 не работает в windows 10

Its all ther in the Subject field. Adobe flas gone. Scanner software don't start. Windows 10 does not recognise USB
  • Sign up
  • Sign in
  • HP Community
  • Printers
  • Scanning, Faxing, and Copying
  • HPScanExr.msi did not fix Scanjet G2710, instead Windows 10 …

Options

  • Mark Topic as New
  • Mark Topic as Read
  • Float this Topic for Current User
  • Bookmark
  • Subscribe
  • Mute
  • Printer Friendly Page



Sign in

Create an account on the HP Community to personalize your profile and ask a question

Your account also allows you to connect with HP support faster, access a personal dashboard to manage all of your devices in one place, view warranty information, case status and more.

Common problems HP Solution Center not working : Adobe Flash Player Error and Unable to scan

Locked

‎02-14-2021

11:03 AM


HP Recommended

  • Mark as New
  • Bookmark
  • Subscribe
  • Permalink
  • Print
  • Flag Post

Product: Scanjet G2710

Operating System: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Its all ther in the Subject field. Adobe flas gone. Scanner software don’t start. Windows 10 does not recognise USB

1 REPLY 1

‎02-14-2021

11:38 AM


HP Recommended

  • Mark as New
  • Bookmark
  • Subscribe
  • Permalink
  • Print
  • Flag Post

Hello @Flashytoo ,
Welcome to the HP Support Community!

Solution

Hope this helps! Keep me posted.
Andreas

If my post resolved your problem please mark this post as an «Accepted Solution».
Click the “Kudos, Thumbs Up» on the bottom right to say “Thanks”!

Was this reply helpful?

Yes

No

Warning

Be alert for scammers posting fake support phone numbers and/or email addresses on the community.

If you think you have received a fake HP Support message, please report it to us by clicking on «Flag Post».

† The opinions expressed above are the personal opinions of the authors, not of HP. By using this site, you accept the Terms of Use and Rules of Participation.

  • English

    Open Menu

Powered by Khoros

† The opinions expressed above are the personal opinions of the authors, not of HP. By using this site, you accept the <a href=»https://www8.hp.com/us/en/terms-of-use.html» class=»udrlinesmall»>Terms of Use</a> and <a href=»/t5/custom/page/page-id/hp.rulespage» class=»udrlinesmall»> Rules of Participation</a>.

  • Sign up
  • Sign in
  • HP Community
  • Printers
  • Scanning, Faxing, and Copying
  • HPScanExr.msi did not fix Scanjet G2710, instead Windows 10 …

Options

  • Mark Topic as New
  • Mark Topic as Read
  • Float this Topic for Current User
  • Bookmark
  • Subscribe
  • Mute
  • Printer Friendly Page



Sign in

Create an account on the HP Community to personalize your profile and ask a question

Your account also allows you to connect with HP support faster, access a personal dashboard to manage all of your devices in one place, view warranty information, case status and more.

Common problems HP Solution Center not working : Adobe Flash Player Error and Unable to scan

Locked

‎02-14-2021

11:03 AM


HP Recommended

  • Mark as New
  • Bookmark
  • Subscribe
  • Permalink
  • Print
  • Flag Post

Product: Scanjet G2710

Operating System: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Its all ther in the Subject field. Adobe flas gone. Scanner software don’t start. Windows 10 does not recognise USB

1 REPLY 1

‎02-14-2021

11:38 AM


HP Recommended

  • Mark as New
  • Bookmark
  • Subscribe
  • Permalink
  • Print
  • Flag Post

Hello @Flashytoo ,
Welcome to the HP Support Community!

Solution

Hope this helps! Keep me posted.
Andreas

If my post resolved your problem please mark this post as an «Accepted Solution».
Click the “Kudos, Thumbs Up» on the bottom right to say “Thanks”!

Was this reply helpful?

Yes

No

Warning

Be alert for scammers posting fake support phone numbers and/or email addresses on the community.

If you think you have received a fake HP Support message, please report it to us by clicking on «Flag Post».

† The opinions expressed above are the personal opinions of the authors, not of HP. By using this site, you accept the Terms of Use and Rules of Participation.

  • English

    Open Menu

Powered by Khoros

† The opinions expressed above are the personal opinions of the authors, not of HP. By using this site, you accept the <a href=»https://www8.hp.com/us/en/terms-of-use.html» class=»udrlinesmall»>Terms of Use</a> and <a href=»/t5/custom/page/page-id/hp.rulespage» class=»udrlinesmall»> Rules of Participation</a>.

  • Sign up
  • Sign in
  • HP Community
  • Printers
  • Scanning, Faxing, and Copying
  • Re: HPScanExr.msi did not fix Scanjet G2710, instead Windows…

Options

  • Mark Topic as New
  • Mark Topic as Read
  • Float this Topic for Current User
  • Bookmark
  • Subscribe
  • Mute
  • Printer Friendly Page



Sign in

Create an account on the HP Community to personalize your profile and ask a question

Your account also allows you to connect with HP support faster, access a personal dashboard to manage all of your devices in one place, view warranty information, case status and more.

Common problems HP Solution Center not working : Adobe Flash Player Error and Unable to scan

Locked

‎02-14-2021

11:03 AM


HP Recommended

  • Mark as New
  • Bookmark
  • Subscribe
  • Permalink
  • Print
  • Flag Post

Product: Scanjet G2710

Operating System: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Its all ther in the Subject field. Adobe flas gone. Scanner software don’t start. Windows 10 does not recognise USB

1 REPLY 1

‎02-14-2021

11:38 AM


HP Recommended

  • Mark as New
  • Bookmark
  • Subscribe
  • Permalink
  • Print
  • Flag Post

Hello @Flashytoo ,
Welcome to the HP Support Community!

Solution

Hope this helps! Keep me posted.
Andreas

If my post resolved your problem please mark this post as an «Accepted Solution».
Click the “Kudos, Thumbs Up» on the bottom right to say “Thanks”!

Was this reply helpful?

Yes

No

Warning

Be alert for scammers posting fake support phone numbers and/or email addresses on the community.

If you think you have received a fake HP Support message, please report it to us by clicking on «Flag Post».

† The opinions expressed above are the personal opinions of the authors, not of HP. By using this site, you accept the Terms of Use and Rules of Participation.

  • English

    Open Menu

Powered by Khoros

† The opinions expressed above are the personal opinions of the authors, not of HP. By using this site, you accept the <a href=»https://www8.hp.com/us/en/terms-of-use.html» class=»udrlinesmall»>Terms of Use</a> and <a href=»/t5/custom/page/page-id/hp.rulespage» class=»udrlinesmall»> Rules of Participation</a>.

  • Sign up
  • Sign in
  • HP Community
  • Printers
  • Scanning, Faxing, and Copying
  • Re: HPScanExr.msi did not fix Scanjet G2710, instead Windows…

Options

  • Mark Topic as New
  • Mark Topic as Read
  • Float this Topic for Current User
  • Bookmark
  • Subscribe
  • Mute
  • Printer Friendly Page



Sign in

Create an account on the HP Community to personalize your profile and ask a question

Your account also allows you to connect with HP support faster, access a personal dashboard to manage all of your devices in one place, view warranty information, case status and more.

Common problems HP Solution Center not working : Adobe Flash Player Error and Unable to scan

Locked

‎02-14-2021

11:03 AM


HP Recommended

  • Mark as New
  • Bookmark
  • Subscribe
  • Permalink
  • Print
  • Flag Post

Product: Scanjet G2710

Operating System: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Its all ther in the Subject field. Adobe flas gone. Scanner software don’t start. Windows 10 does not recognise USB

1 REPLY 1

‎02-14-2021

11:38 AM


HP Recommended

  • Mark as New
  • Bookmark
  • Subscribe
  • Permalink
  • Print
  • Flag Post

Hello @Flashytoo ,
Welcome to the HP Support Community!

Solution

Hope this helps! Keep me posted.
Andreas

If my post resolved your problem please mark this post as an «Accepted Solution».
Click the “Kudos, Thumbs Up» on the bottom right to say “Thanks”!

Was this reply helpful?

Yes

No

Warning

Be alert for scammers posting fake support phone numbers and/or email addresses on the community.

If you think you have received a fake HP Support message, please report it to us by clicking on «Flag Post».

† The opinions expressed above are the personal opinions of the authors, not of HP. By using this site, you accept the Terms of Use and Rules of Participation.

  • English

    Open Menu

Powered by Khoros

† The opinions expressed above are the personal opinions of the authors, not of HP. By using this site, you accept the <a href=»https://www8.hp.com/us/en/terms-of-use.html» class=»udrlinesmall»>Terms of Use</a> and <a href=»/t5/custom/page/page-id/hp.rulespage» class=»udrlinesmall»> Rules of Participation</a>.

Если ваш сканер HP, Canon, Epson или любой другой сканер не работает в Windows 10, в этом сообщении будет показано, как устранять неполадки и проблемы, связанные с ошибками сканера. В таких случаях может появиться окно сообщения Проблема с подключением к сканеру . Обновление до Windows 10 также может привести к прекращению работы многих устройств, включая сканер. Вы не должны беспокоиться, потому что вы не единственный, кто в настоящее время находится в этой ситуации. Важным является тот факт, что существуют способы решить проблему и вернуть сканер в рабочее состояние.

Если у вас есть проблемы с вашим сканером, в частности, есть способ исправить ситуацию.

Сканер не работает на Windows 10

Если ваш Epson Scanner не работает, нажмите кнопку Пуск , найдите папку Epson , откройте папку и выберите Настройки сканирования Epson . Отсюда нажмите Сеть , затем нажмите Добавить и посмотрите, как он ищет IP-адрес .

Теперь вам нужно дважды щелкнуть по появившемуся IP-адресу, выбрать Изменить , переименовать его и, наконец, нажать ОК .

Помимо приведенного выше совета, предназначенного специально для сканеров Epson, следующие рекомендации должны помочь вам решить проблемы со сканерами любой марки.

Проблема с подключением к сканеру

1] Проверьте режим совместимости

Первый порядок действий – убедиться, что ваш сканер не установлен в Режим совместимости . В этом случае это может быть большой проблемой, поэтому следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы определить, связан ли Совместимость Режим с вашим сканером.

Нажмите правой кнопкой мыши на значке вашего сканера и выберите Свойства в списке меню. Перейдите на вкладку с надписью Совместимость , а затем найдите вариант с надписью Запустить эту программу в режиме совместимости для. Вам нужно снять его, затем нажмите ОК , чтобы активировать.

2] Проверьте службы Windows

Вам нужно будет проверить состояние некоторых необходимых служб Windows. Запустите диалоговое окно «Выполнить», сделайте это, нажав Windows Key + R , затем введите services.msc в поле и нажмите ОК . ,

Следующим шагом является поиск службы Windows Image Acquisition (WIA), щелкните ее правой кнопкой мыши и выберите Свойства . Отсюда важно убедиться, что для Тип запуска установлено значение Автоматически , а для Состояние службы установлено значение Работает . ,

Наконец, нажмите кнопку Применить , затем перейдите и проверьте, работает ли ваш сканер.

Находясь там, вы также должны убедиться, что Панель запуска процесса DCOM Server , Обнаружение аппаратного обеспечения оболочки , Удаленный вызов процедур и Сопоставитель конечных точек RPC Службы также запускаются и устанавливаются в автоматический режим.

3] Запустите средство устранения неполадок оборудования

Запустите средство устранения неполадок оборудования и устройств и посмотрите, поможет ли это вам. Чтобы запустить его, в поле Начать поиск введите следующее и нажмите Enter:

 msdt.exe/id DeviceDiagnostic 

4] Обновите драйверы для вашего сканера

Время от времени Windows 10 известна удалением сторонних драйверов с помощью их общих драйверов после обновления из предыдущей операционной системы. Скорее всего, это может быть причиной того, что ваш сканер больше не работает.

Чтобы вручную обновить драйвер сканера, вам необходимо посетить официальный веб-сайт бренда вашего сканера и найти раздел загрузки драйверов. Там вы должны найти драйверы для вашей конкретной марки сканера, задача, которую должно быть довольно легко выполнить.

СОВЕТ : предложения по устранению проблем сканера, советы по устранению неполадок и способы их устранения.

Сегодня в Интернете есть несколько бесплатных программ обновления драйверов, предназначенных для автоматического обновления драйверов. Вы можете проверить их тоже.

Смотрите этот пост, если ваш принтер не работает в Windows 10.

Содержание

  1. Драйвер для сканера HP Scanjet G2710
  2. Драйвер для HP Scanjet G2710
  3. Установка драйвера в Windows 10
  4. HP Scanjet G2710 Photo Scanner
  5. hp-contact-secondary-navigation-portlet
  6. Выберите свою модель
  7. Поиск продукта с помощью HP
  8. hp-hero-support-search
  9. Помощь по поиску
  10. Советы для улучшения результатов поиска
  11. Требуется помощь в поиске названия продукта, номера или серийного номера?
  12. hp-share-print-widget-portlet
  13. hp-detect-load-my-device-portlet
  14. hp-product-information-portlet
  15. HP Scanjet G2710 Photo Scanner
  16. Типы статуса гарантии
  17. Типы гарантий
  18. Драйвер для HP Scanjet 2710
  19. Как установить драйвер в Windows 10
  20. hp-detect-load-my-device-portlet
  21. hp-contact-secondary-navigation-portlet
  22. Выберите свою модель
  23. Поиск продукта с помощью HP
  24. hp-hero-support-search
  25. Помощь по поиску
  26. Советы для улучшения результатов поиска
  27. Требуется помощь в поиске названия продукта, номера или серийного номера?
  28. hp-share-print-widget-portlet
  29. hp-miscellaneous-portlet
  30. hp-product-information-portlet
  31. ПО и драйверы для
  32. HP DeskJet 2710 All-in-One Printer
  33. hp-software-driver-metadata-portlet
  34. Помощник по загрузке и установке
  35. Помощник по загрузке и установке
  36. Помощник по загрузке и установке
  37. Коллекция решений и диагностических данных

Драйвер для сканера HP Scanjet G2710

WindowsWindows Тип .Data vypuska YAzyk Versiya kettlebell Download1
10 — XP Базовый 31.07.2005 ru 9.0 1.6 [MB] Скачать
Полный 05.08.2015 ru 14.5.1 152 [MB] Скачать
Mac OS X 10.6 Scanjet Полный пакет + драйвер 03.03.2011 us 2.4.4 113.5 [MB] Скачать
Mac OS X 10.9 HP Scan Utility 12.08.2014 us 1.0.0.3 33.4 [MB] Скачать
Mac OS X 10.7 — 10.8 Обновление OS X 10.6 до 10.7 и 10.8 06.09.2011 us 1.0 6.1 [MB] Скачать

Вы приняли лицензию HP автоматически в тот момент, когда начали скачивать ПО.

Драйверы для фотосканера HP Scanjet G2710 к Windows 10 — XP 32/64-bit и Mac OS X 10.8 — 10.6 на русском и английском языке.

Источник

Драйвер для HP Scanjet G2710

HP Scanjet G2710

Windows XP/Vista/78/8.1/10

Windows XP/Vista/7/8.1/10 — базовый пакет драйверов

Установка драйвера в Windows 10

Продукт HP Scanjet G2710 является, как не сложно догадаться по названию – сканером, а не принтером. Однако, это не отменяет необходимости установки драйверов. Найти их можно по ссылке выше или на сайте производителя в разделе «Сканеры». По завершении загрузки запускаем дистрибутив.

HP Scanjet G2710 1

Встречает нас вот такое окно. Кнопок «далее» нет. Нужно просто нажать на «Установка программного обеспечения». Это переводит нас к следующему окну:

HP Scanjet G2710 2

Разработчики предупреждают нас о необходимости подтверждать все действия. То есть отвечать «да» или аналогичным образом во всех всплывающих окнах. Ознакомившись с информацией жмём «далее» и переходим к такому окну:

HP Scanjet G2710 3

Нам предлагают прочитать «лицензионное соглашение». Делать это не обязательно. Можно просто отметить галочкой «Я просмотрел(а) и принимаю соглашения и параметры установки». Теперь жмём «Далее», чтобы перейти к следующему окну.

HP Scanjet G2710 4

Нажимаем «далее» ещё раз. Если нажать «назад», то можно будет выбрать параметры установки. Это не обязательно и рассчитано на опытных пользователей.

HP Scanjet G2710 5

Последнее окно предлагает подключить сканер. Выполняем описанную инструкцию и нажимаем «Ок». Если нажать эту кнопку без подключения сканера окно появится повторно. При наличии сканера запустится процесс установки.

HP Scanjet G2710 6

По завершении установки выскачит окно, показанное выше. Нажимаем «Готово». Начинается вторая часть установки (вот такой сюрприз от HP).

HP Scanjet G2710 7

Нажимаем «далее». Запустился процесс регистрации установки. Работать сканер будет и без этого этапа. Но большинство сервисных программ требуют регистрации. Не стоит её откладывать, тем более лишних действий она не требует.

HP Scanjet G2710 8

В конце установки можно прочитать руководство по эксплуатации. Также можно завершить процесс установки, нажав «Выход». На этом всё. От пользователя требуется не так уж и много действий.

Источник

HP Scanjet G2710 Photo Scanner

Выберите свою модель

Поиск продукта с помощью HP

HP может определить большинство продуктов и возможных рекомендованных решений HP.

hp-hero-support-search

Помощь по поиску

Советы для улучшения результатов поиска

Требуется помощь в поиске названия продукта, номера или серийного номера?

Serial number

Найдите часто задаваемые вопросы и ответы здесь.

Устраните проблемы с компьютерами и принтерами HP, связанные с обновлением Windows 10. Нажмите сюда

Получите быстрый доступ к материалам поддержки HP, управляйте устройствами в одном месте, ознакомьтесь с информацией о гарантии и многое другое. Создать аккаунт HP

hp-detect-load-my-device-portlet

hp-product-information-portlet

HP Scanjet G2710 Photo Scanner

Дата окончания действия гарантии:

Типы статуса гарантии

Гарантия изготовителя — это гарантия, предоставляемая с продуктом при первой покупке.

Расширенная гарантия — это любое дополнительное гарантийное покрытие или план защиты продукта, приобретаемый за дополнительную плату, который расширяет или дополняет гарантию производителя.

Типы гарантий

Гарантия снята с продукта: Этот продукт был предназначен для возврата в HP. Таким образом, гарантия была снята с этого продукта.

Продукт продан третьей стороне: Этот продукт был продан третьей стороной. Любая необходимая гарантийная поддержка будет выполнена третьей стороной, которая продала продукт

Продукт был обменен: Этот продукт был обменен на новый или восстановлен. Пожалуйста, используйте номер продукта и серийные номера нового продукта для подтверждения статуса гарантии.

Товар продавался без гарантии: Этот продукт был продан посредником. Любая необходимая гарантийная поддержка будет выполнена посредником, который продал продукт.

Источник

Драйвер для HP Scanjet 2710

Windows XP / Vista / 7 / 8 / 8.1 / 10 — полный пакет

Варианты разрядности: x32/x64

Размер драйвера: 152 MB

Нажмите для скачивания: HP Scanjet 2710

Windows XP / Vista / 7 / 8 / 8.1 / 10 — базовый пакет

Варианты разрядности: x32/x64

Размер драйвера: 2 MB

Нажмите для скачивания: HP Scanjet 2710

Как установить драйвер в Windows 10

Установка драйвера при подключении нового периферийного устройство, в нашем случае сканера, необходимая процедура. Просто подсоединить будет недостаточно, так как даже если компьютер его «увидит», система не будет знать, что с ним делать. Драйвер позволяет согласовать новое устройство с ОС, то есть определяет алгоритм работы с ним.

Установку программного обеспечения для сканера HP Scanjet G2710 начинаем с его загрузки. Для этого возвращаемся к началу статьи и переходим по ссылке. Затем активируем загруженный файл, который находится в папке браузера «Загрузки».

Из предложенного меню помощника выбираем «Установка программного обеспечения».

Установщик переведет на страницу рекомендаций, где перечислены все необходимые действия пользователя для успешной работы программы. Все выполняем и нажимаем «Далее».

Знакомимся с лицензионным соглашением и другой информацией, доступной по ссылкам. Затем ставим галочку «Я согласен(а» и принимаю …», щелкаем по кнопке «Далее».

Для начала процесса установки программного обеспечения нажимаем «Далее».

Подсоединяем сканер к компьютеру, включаем его в сеть. Все необходимые действия перечислены в сообщении помощника, на них и ориентируемся. В конце щелкаем на «ОК».

Чтобы завершить установку программного обеспечения потребуется перезагрузить компьютер, о чем сообщит помощник. Здесь выбираем кнопку «Перезапуск».

Источник

hp-detect-load-my-device-portlet

Выберите свою модель

Поиск продукта с помощью HP

HP может определить большинство продуктов и возможных рекомендованных решений HP.

hp-hero-support-search

Помощь по поиску

Советы для улучшения результатов поиска

Требуется помощь в поиске названия продукта, номера или серийного номера?

Serial number

Доступно важное обновление микропрограммы для вашего принтера HP. Загрузить и установить

Недавно компании HP стало известно об уязвимости, затрагивающей некоторые струйные и лазерные принтеры ( Inkjet и Laserjet). Для устранения данной уязвимости HP предлагает воспользоваться обновлениями, которые можно загрузить и установить со страницы ПО и драйверов HP, соответствующей вашей модели принтера. Для получения более подробной информации ознакомьтесь с бюллетенем безопасности.

Найдите часто задаваемые вопросы и ответы здесь.

Устраните проблемы с компьютерами и принтерами HP, связанные с обновлением Windows 10. Нажмите сюда

Получите быстрый доступ к материалам поддержки HP, управляйте устройствами в одном месте, ознакомьтесь с информацией о гарантии и многое другое. Создать аккаунт HP

hp-miscellaneous-portlet

hp-product-information-portlet

c06625591

ПО и драйверы для

HP DeskJet 2710 All-in-One Printer

Помощник по загрузке и установке

Для получения наилучших результатов мы рекомендуем вам использовать наш Помощник по загрузке и установке.

Помощник по загрузке и установке

Загрузка HP Support Solutions

clickonfile chrome

clickOnFile ie edge

Помощник по загрузке и установке

Коллекция решений и диагностических данных

Данное средство обнаружения продуктов устанавливает на устройство Microsoft Windows программное,которое позволяет HP обнаруживать продукты HP и Compaq и выполнять сбор данных о них для обеспечения быстрого доступа информации поддержке решениям Сбор тех. данных по поддерживаемым продуктам, которые используются для определения продуктов, предоставления соответствующих решений и автообновления этого средства, а также помогают повышать качество продуктов, решений, услуг и удобства пользования.

Примечание: Это средство поддерживается только на компьютерах под управлением ОС Microsoft Windows. С помощью этого средства можно обнаружить компьютеры и принтеры HP.

Сведения об установленном ПО:

Удаление установленного ПО:

Источник

На чтение 6 мин. Просмотров 1.5k. Опубликовано 30.05.2021

3

Если ваш сканер HP не работает , не беспокойтесь. Это распространенная проблема сканеров, и вы можете исправить ее быстро и легко.

Содержание

  1. Почему мой сканер HP не работает?
  2. Как исправить неработающий сканер HP
  3. Исправление 1. Проверьте проблему с подключением
  4. Исправление 2: Включите службу Windows Image Acquisition (WIA) и связанные службы
  5. Исправление 3. Обновите драйвер сканера (ПК с Windows)
  6. Исправление 4: Устранение неполадок оборудования
  7. Исправление 5: Запустите средство проверки системных файлов

Почему мой сканер HP не работает?

Проблемы со сканером HP включают сканер не сканирует , сканер не обнаружен вашим компьютером, или ошибки выскакивают , когда вы используете сканер, и т. д.

Причины этих проблем разнообразны, и иногда их трудно идентифицировать. Как вы понимаете, проблема с подключением может помешать вашему сканеру подключиться к компьютеру, а проблемы с программным обеспечением и службами на вашем компьютере являются возможными причинами этой проблемы.

Но не беспокойтесь. Мы поможем вам исправить неработающий сканер на HP.

Как исправить неработающий сканер HP

Вот решения, которые помогли людям решить ту же проблему. Необязательно пробовать их все; просто продвигайтесь вниз по списку.

  1. Проверьте проблему с подключением
  2. Включить Служба получения изображений Windows (WIA) и связанные службы
  3. Обновите драйвер сканера
  4. Устранение неполадок оборудования
  5. Запустить средство проверки системных файлов

Скриншоты ниже взяты из Windows 10, и исправления применимы к Windows 7 и Windows 8.1.


Исправление 1. Проверьте проблему с подключением

Чтобы использовать сканер, убедитесь, что что ваш сканер включен .

Затем вам следует проверить соединение . . Если вы используете USB-сканер, проверьте USB-порты и USB-кабели , чтобы убедиться, что он работает правильно. При использовании сетевого сканера убедитесь, что ваш компьютер имеет хорошее Интернет соединение , а ваш сканер подключается к вашему компьютеру через Интернет. Кроме того, если вы используете на своем компьютере VPN , попробуйте отключить VPN от компьютера и снова выполнить сканирование.

Если вы выполнили указанные выше действия, но сканер HP по-прежнему не работает, не волнуйтесь. Есть еще кое-что, что можно попробовать.


Исправление 2: Включите службу Windows Image Acquisition (WIA) и связанные службы

Windows Получение изображений (WIA) – это модель Microsoft, которая позволяет графическому программному обеспечению взаимодействовать с оборудованием для обработки изображений, таким как сканер и камеры. Поэтому вам следует включить службу WIA на вашем компьютере, если ваш сканер перестает работать. Вот что вам нужно сделать:

  1. На клавиатуре нажмите клавишу с логотипом Windows и R . в то же время, чтобы вызвать окно Выполнить .
  2. Введите services.msc и нажмите ОК .
  3. Прокрутите вниз и дважды щелкните Windows Image Acquisition (WIA) .
  4. Во всплывающей панели убедитесь, что Тип запуска установлен Автоматически , а Статус службы Работает .

    Если Статус службы уже установлен Выполняется , нажмите Остановить , чтобы остановить службу, затем нажмите Пуск , чтобы повторно включить службу.

  5. Нажмите Применить и OK , чтобы сохранить изменения.

Затем перезагрузите компьютер. Попробуйте снова использовать сканер HP и посмотрите, работает ли он сейчас.

Если проблема со сканером HP не устранена, выполните следующие действия, чтобы включить еще несколько служб:

  1. На клавиатуре одновременно нажмите клавишу с логотипом Windows и R , чтобы вызвать окно “Выполнить”.
  2. Введите services.msc и нажмите OK .
  3. Убедитесь, что для этих служб установлено значение Автоматически , а Статус службы Работает .
    • RPC удаленного вызова процедур
    • средство запуска процессов сервера DCOM
    • RPC Endpoint Mapper
    • Обнаружение оборудования оболочки

      ИНФОРМАЦИЯ:
      Windows Служба получения изображений (WIA) зависит от службы обнаружения оборудования оболочки , в то время как служба обнаружения оборудования оболочки зависит от следующих служб: Удаленный Процедура Вызов RPC, средства запуска процессов сервера DCOM и сопоставителя конечных точек RPC.

  4. Сохраните изменения и снова попробуйте сканер, чтобы проверить, работает ли он.

Исправление 3. Обновите драйвер сканера (ПК с Windows)

Отсутствующий или устаревший драйвер сканера может привести к тому, что сканер HP не будет работают, поэтому вам следует обновить драйвер сканера до последней версии.

Есть два способа обновить драйвер сканера: вручную и автоматически .

Обновление драйвера сканера вручную – вы можете перейти на веб-сайт производителя сканера , найдите последнюю версию драйвера для вашего сканера и установите ее на свой компьютер. Это требует времени и навыков работы с компьютером.

Автоматически обновлять драйвер сканера . Если у вас нет времени или терпения, вы можете сделать это автоматически с помощью Driver Easy .

Driver Easy автоматически распознает вашу систему и найдет для нее правильные драйверы. Вам не нужно точно знать, в какой системе работает ваш компьютер, вам не нужно рисковать загрузкой и установкой неправильного драйвера, и вам не нужно беспокоиться об ошибке при установке.

Вы можете загрузить и установить драйверы с помощью версии Driver Easy Free или Pro . Но с версией Pro требуется всего 2 клика (и вы получаете полную поддержку и 30-дневную гарантию возврата денег ):

  1. Загрузите и установите Driver Easy.
  2. Запустите Driver Easy и нажмите Сканировать сейчас . Затем Driver Easy просканирует ваш компьютер и обнаружит все проблемные драйверы.
  3. Щелкните значок Нажмите кнопку Обновить рядом со сканером, чтобы загрузить последнюю версию драйвера (вы можете сделать это с помощью БЕСПЛАТНОЙ версии), а затем установите его на свой компьютер.

    Или нажмите Обновить все , чтобы автоматически загрузить и установить все проблемные драйверы в вашей системе (для этого требуется Pro версия – вам будет предложено для обновления при нажатии Обновить все ).

Версия Driver Easy Pro поставляется с полной технической поддержкой.
Если вам нужна помощь, обратитесь в службу поддержки Driver Easy по адресу support@drivereasy.com.

4) Перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу.

Затем попробуйте сканировать с помощью сканера, чтобы убедиться, что он работает.


Исправление 4: Устранение неполадок оборудования

Возможно, что-то не так с вашим сканером, поэтому запустите средство устранения неполадок на своем компьютере, чтобы устранить проблему.

  1. Введите cmd на панели поиска Windows и выберите Запуск от имени администратора .
  2. Скопируйте и вставьте следующую командную строку в окно командной строки и нажмите Enter .

    msdt.exe -id DeviceDiagnostic

  3. Нажмите Далее во всплывающем окне, и средство устранения неполадок автоматически начнет обнаруживать проблемы с оборудованием.
  4. Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить устранение неполадок и устранить обнаруженную проблему. .

После этого снова попробуйте свой сканер и убедитесь, что он работает должным образом.


Исправление 5: Запустите средство проверки системных файлов

Проверка системных файлов (SFC) – это встроенная функция Windows, которая сканирует поврежденные системные файлы и автоматически восстанавливает их.

Сканирование HP не работает из-за поврежденной системы файлы, поэтому вы можете попробовать SFC, чтобы решить проблему.

  1. Введите cmd в поле поиска, щелкните правой кнопкой мыши Командная строка и выберите Запуск от имени администратора .
  2. В командной строке введите следующее , затем нажмите Enter .
     sfc/scannow 

  3. Затем дождитесь завершения 100% проверки . Это может занять некоторое время.
  4. По завершении введите exit в командной строке и нажмите Enter , чтобы закрыть окно.

Перезагрузите компьютер и посмотрите, начнет ли ваш сканер работать.


Итак, вот оно – Пять эффективных методов исправить сканер HP не работает . Надеюсь, этот пост пригодится и решит вашу проблему.

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Hp scanjet g2710 windows 10 driver
  • Hp scanjet g2710 photo scanner windows 10
  • Hp rtl8723de как установить windows 10 с флешки
  • Hp scanjet g2410 драйвер скачать для windows 7 x64
  • Hp rtl8723benf драйвера для windows 7 64 bit