Huawei modem 829f не работает с windows 10

Коннект менеджер от МТС преподносит такую картинку на Windows старше 1803 версии. Знакомо? Ха! Сейчас исправим. И думать нечего! Я где-то с полгода мирился с этим и не переходил на свежие версии. А теперь взялся серьёзно и на трезвую голову. ;)) Все кругом орали, мол оси кривые, да пошёл этот майкрософт...)) Ан нет. Все оказалось, впрочем как всегда, намного прозаичнее...

Коннект менеджер от МТС преподносит такую картинку на Windows старше 1803 версии. Знакомо? Ха! Сейчас исправим. И думать нечего!
Я где-то с полгода мирился с этим и не переходил на свежие версии. А теперь взялся серьёзно и на трезвую голову. ;))
Все кругом орали, мол оси кривые, да пошёл этот майкрософт…)) Ан нет. Все оказалось, впрочем как всегда, намного прозаичнее.

razdelitel


Статья обновлена 25.07.2020. В конце статьи добавлен дополнительный архив.
Убедительная просьба внимательно прочитать перед прошивкой все три статьи: ЭТУ, которую читаете, вот ЭТУ и ЭТУ


razdelitel

Давайте я хоть немножко опишу ситуацию, типа, для буКаФ в статье. Яндекс и Гугл это любят.

Поехали…

Значит, имею модем от МТС 4G 827F Huawei (подойдет эта инструкция также и для 829F, E3372h,s) . От города живу далековато, и стекловолоконные кабели к нам еще не протянули. Да и вряд ли когда протянут.))
Все началось совсем недавно, с выходом майской версии винды 1903. Ну как тут не испробовать ее на зуб?? Прям совестно уже…
На версии 1803 модем, Коннект Менеджер четко устанавливается и работает в 4G , а тут ни в какую: Подключение разорвано и баста!

razdelitel


Дело будет касаться именно перепрошивки самого модема. И не надо бояться этого слова!! Всё очень просто и справитесь за полчасика. Программка работает на автомате, все драйвера в архиве скину. Установить и исправить — даже школяру впору.


razdelitel

У меня, например, вот так выглядит модем, когда заглянул под капот:

E3372h

E3372h
E3372h_2
E3372h_2

Ну, это я для себя просто разобрал посмотреть, какой он там.)). Вам совсем не обязательно, и даже может быть опасно. Вообще-то, определить какой именно у вас модем, можно по серийному номеру. На наклейке, или может быть он тонко выбит на самом корпусе. Берите увеличилку и смотрите. У модема E3372 существует две аппаратно несовместимых модификации (E3372h и E3372s), которые внешне выглядят совершенно одинаково. Но серийный номер у E3372h может начинаться только с буквы “G”, а у E3372s – с буквы “L”.

Короче.
Скачиваете архив. В нем 5 архивчиков поменьше.
1. Сам автопрошивальщик autoflash-win32-ia32
2. Драйвер HUAWEI_DataCard_Driver_6.00.08.00_Setup
3. Драйвер FC_Serial_Driver_Setup
4. Драйвер MobileBrServ_Setup
5. Рег-файл BOS_solution_2

Все драйвера распаковываете, и в любой последовательности устанавливаете правым кликом от имени Администратора. Легко.
По рег-файлу просто жмакните 2 раза и согласитесь.

Перезагружаемся…

Устанавливаем тем же макаром и Автопрошивальщик autoflash-win32-ia32, зайдя в его разъархивированную папку, и кликнув правой кнопкой мыши запускаете от Администратора по autoflash.exe

Появляется его экран (установки программа не требует), и он начинает писать по-русски «Ищу модем». Подключите свой модем в USB2.

Спросит, был ли уже прошит модем? Я, соответственно, вписал»N»…

Далее программа САМА подберет из своего архива необходимую прошивку и начнет шить. НУ? ЧЕГО ПРОЩЕ — ТО ????
Просто наблюдайте за экраном, и выполняйте ее указания.

От такой простоты я просто обалдел: полгода… ПОЛГОДА без свежей винды и всё по причине, думал, недоделанности оси…
Срам. ))

Скачать полный комплект напрямую с сервера:
Windows 10/11: МТС модем. Подключение разорвано!
Размер: 140МБ

razdelitel


В отдельных случаях, вижу по комментариям, возникает проблема с портами. Увы! — ничто не совершенно в этом мире. Да и ручками, как-то надежнее…)) Поэтому читаем продолжение в статье: «Модем МТС. Перезагрузка. Перепрошивка»


razdelitel

У кого, как в комментарии:

«…А после перетыкания модема лампочка начинает бешено моргать зеленым, и никакие веб-морды не доступны. Попытка снова прошить последнюю прошивку (уже с прошитым WebUI) из п. 5 приводит уже конкретно к кирпичу — и даже зеленая лампочка не моргает.
В итоге я сделал пункт «если ничего не помогает» и залил МТС-прошивку. И дашбоард. Причем сначала залил дашбоард, а потом прошивку — так строго-настрого было предписано в «ЧИТАТЬ!!!!» файле архива. И вроде как модем снова в режиме стик, но дашбоарда просто НЕТ. Т.е. диск не появляется в системе с файлами.
В итоге я получил странную фигню — модем прошивается, все хорошо, но любые заливки дашбоарда (со стик-прошивкой) или WEBUI (с HiLink прошивкой) мгновенно окирпичивают модем.
Может быть, поможете советом? Был бы крайне признателен…»

То скачайте дополнительно архив ниже…
Скачать
Windows 10/11: МТС модем. Подключение разорвано!
Размер: 91.6мБ

Можете попутно, раз уж зашли, нажать на кнопочки — Вам 2 секунды, а мне очень приятно и полезно для сайта.
Спасибо!

А теперь, пока скачиваете… Вы не поверите… НАСТОЯЩИЙ Калейдоскоп! Подвигайте мышкой по картинке… Завораживающее зрелище ;))

  
Какие мысли появились? Пишите ниже и всем удачи!!!

Почему не работает модем МТС и 6 способов его настройки на Windows 10

В потребительской сфере интернет принято делить на домашний и мобильный. Первый тип доступа к глобальной паутине ограничивает пользователя длинной кабеля или радиусом действия роутера, а второй при помощи специального модема позволяет серфить в браузере и скачивать файлы в любом месте. Устройство подключается через USB-разъем и легко настраивается, но у некоторых людей не работает модем МТС на операционной системе Windows 10.

Причины проблемы

Прежде чем обозначить факторы, влияющие на работоспособность устройства, разберемся в том, что собой представляет модем от компании МТС. Это компактный гаджет, внешне напоминающий USB-флешку, внутри которого скрывается разъем для установки SIM-карты. Именно к ней подключается тариф с интернетом, а модем становится проводником между симкой и компьютером.

screenshot_1

Настроить соединение можно по следующей инструкции:

  1. Подписываем договор с оператором и выбираем тариф, оплачивая АП.
  2. Вставляем SIM-карту в модем и подключаем гаджет к ПК через USB-разъем.
  3. Ждем окончания установки официального приложения или скачиваем его самостоятельно.
  4. Запускаем фирменное ПО и нажимаем на кнопку «Подключиться».

Как правило, после выполнения всех условий доступ к интернету открывается, и человек может пользоваться благами всемирной паутины в соответствии со своим тарифным планом. Если же на экране высвечивается ошибка «Подключение разорвано», и компьютер не подключается к интернету, то клиент МТС имеет дело с проблемой соединения. Она бывает вызвана следующими причинами:

  • конфликт ПО;
  • неправильные настройки IP-адреса компьютера или модема;
  • запрещена работа официального приложения;
  • устаревшие драйверы;
  • системный сбой из-за воздействия вирусов или других факторов.

Если человек сумеет самостоятельно определить причину, то без труда решит проблему, например, устранив программный конфликт или сняв запрет на использование приложения МТС. Но, чтобы не ошибиться и с высокой долей вероятности суметь исправить ошибку, рекомендуется рассматривать все факторы в комплексе.

screenshot_2

Что делать, если в МТС модеме «Подключение разорвано»

«Подключение разорвано» – именно таким сообщением сопровождается самая частая ошибка, возникающая у владельцев USB-модемов компании МТС. Как мы уже выяснили ранее, неполадки появляются по целому ряду причин, многие из которых рядовой пользователь попросту не может установить. В этой связи предлагается действовать от простого к сложному, первым делом рассматривая наиболее вероятные факторы.

screenshot_3

Удаление сторонних программ

Люди, которые пользуются мобильным интернетом на компьютере, довольно часто меняют операторов в поисках более выгодных предложений и высокой стабильности соединения. Поэтому сообщение «Подключение разорвано» в «МТС Коннект» нередко появляется из-за того, что фирменное приложение MTS вступило в конфликт с ранее установленным на ПК софтом другого оператора. Например, от «МегаФон» или Beeline.

Следовательно, решается проблема удалением лишних программ:

  • Откройте «Параметры» через меню «Пуск».

screenshot_4

  • Перейдите в раздел «Приложения».

screenshot_5

  • Отыщите в списке утилиты от других операторов.
  • Кликните ЛКМ по названию лишней программы и нажмите на кнопку «Удалить».

screenshot_6

На заметку. Также конфликт бывает вызван не только софтом от других операторов, но и программами, влияющими на работу интернета. Например, VPN. От таких приложений тоже рекомендуется избавиться до устранения проблем с подключением.

Удаление лишних программ происходит и другими способами. В частности, тот самый пункт меню можно найти в «Панели управления», а некоторые пользователи для осуществления задуманного прибегают к помощи стороннего софта вроде CCleaner или Revo Uninstaller.

Проверка настроек IP адресации

Доступ в интернет бывает ограничен не только из-за конфликта ПО, но и, в том числе, из-за неправильных настроек. В данном случае нас будет интересовать не менеджер «МТС Коннект», а параметры самого компьютера:

  • Зажмите клавиши «Win» + «R» для вызова окна «Выполнить».
  • Введите запрос «ncpa.cpl» и нажмите на кнопку «ОК».

screenshot_7

  • Найдите в списке свое сетевое подключение и щелкните по его названию ПКМ.
  • Перейдите в «Свойства».

screenshot_8

  • Во вкладке сеть установите отметку на пункте с IPv4, если ее не было.
  • Нажмите на кнопку «Свойства».

screenshot_9

  • Подтвердите автоматическое определение IP-адреса и DNS-сервера.

screenshot_10

Указанные выше настройки сделают так, чтобы провайдер (МТС) самостоятельно определял параметры для выхода в интернет. Но можно пойти иным путем, например, установив альтернативный адрес DNS-сервера от Google. В таком случае доступ к интернету не будет ограничен, зато работа браузера ускорится.

Проверка реестра

Бывает, что модем USB работает не в полной мере из-за ограничений, выставленных в реестре. Их можно снять следующим образом:

  • Откройте окно «Выполнить».
  • Обработайте запрос «regedit».

screenshot_11

  • Перейдите в директорию, расположенную по пути «HKEY_LOCAL_MACHINESystemCurrentControlSetServicesRasMan».
  • Найдите параметр «RequiredPrivileges» и запустите его настройки двойным кликом ЛКМ.

screenshot_12

  • Проверьте, что в списке значений присутствует «SeLoadDriverPrivilege».
  • При необходимости вручную добавьте недостающее значение.

Далее рекомендуется перезагрузить компьютер, чтобы изменения вступили в силу. Скорее всего, это позволит избежать проблем с подключением.

screenshot_13

Настройки модема

Коннектор «Менеджер МТС» часто не видит сеть из-за неправильных настроек. Обычно они устанавливаются автоматически, но будет не лишним проверить их самостоятельно, открыв соответствующее приложение:

  • точка доступа – internet.mts.ru;
  • номер дозвона – *99#;
  • логин – mts;
  • пароль – mts.

Убедитесь, что в настройках коннектора выставлены аналогичные значения. При необходимости исправьте их на параметры, указанные выше. После этого не забудьте сохранить новые настройки.

screenshot_14

Обновление драйверов

Нередко разрыв соединения связывают с использованием устаревших драйверов оборудования. Это касается как модема МТС, так и ПО самого компьютера:

  • Кликните ПКМ по иконке «Пуск».
  • Запустите «Диспетчер устройств».

screenshot_15

  • Проверьте, что все виды оборудования используют актуальную версию драйверов (если ПО нужно обновить, рядом с ним высветится желтый значок с восклицательным знаком).
  • Для обновления компонентов щелкните ПКМ по названию устройства и нажмите на кнопку «Обновить драйвер».

screenshot_16

В случае с модемом от МТС нужно самостоятельно посетить сайт оператора и через раздел «Поддержка» скачать установочный пакет драйверов. Установка осуществляется при помощи загруженного EXE-файла.

Переустановка модема

Если ни один из советов, представленных в материале, не помог, необходимо действовать по следующей инструкции:

  • Отключите модем и удалите официальный софт МТС (иногда может потребоваться принудительное отключение компонента через «Диспетчер устройств»).

screenshot_17

  • Желательно произвести очистку от мусора средствами программ вроде CCleaner.
  • Перезагрузите компьютер.
  • Снова подключите модем к ПК и дождитесь завершения установки «Коннект Менеджера».

screenshot_18

  • Пройдите авторизацию в системе, используя свой номер телефона МТС.

screenshot_19

Если и в этом случае решить проблему не получится, единственным выходом из ситуации станет обращение в службу поддержки MTS. Все необходимые контактные данные размещены на официальном сайте компании.



23 / 16 / 4

Регистрация: 19.05.2009

Сообщений: 2,165

1

11.02.2019, 12:31. Показов 49634. Ответов 19


Приветствую.
Бьюсь неделю. В инете ничего рабочего найти не получается. Прошу помощи форумчан.
Есть усб-модем Huawei 829F. Под семеркой все работает без проблем. Купили новый комп на i3 8100. На материнку под него семерку не поставить — не работают усб. Поставил 10-ку, но теперь не могу наладить инет. Модем установлен, коннект-менеджер его видит и баланс нормально показывает. Но только стоит нажать на кнопку подключиться и сразу разрыв соединения. В диспетчере устройств вроде стоит все правильно, но в свойствах самого модема в событиях висит ошибка. Если попытаться опросить модем — тупо ничего не происходит. Ну не может же быть такого, что за столько лет использования 10-ки до сих пор не придумали как запустить эти чертовы усб-модемы.

__________________
Помощь в написании контрольных, курсовых и дипломных работ, диссертаций здесь



0



6507 / 3565 / 463

Регистрация: 28.06.2013

Сообщений: 11,094

11.02.2019, 18:59

2

Цитата
Сообщение от pixel
Посмотреть сообщение

В диспетчере устройств вроде стоит все правильно

А сетевой драйвер установили с оф.сайта мамки?



1



23 / 16 / 4

Регистрация: 19.05.2009

Сообщений: 2,165

11.02.2019, 22:03

 [ТС]

3

Цитата
Сообщение от persen27
Посмотреть сообщение

А сетевой драйвер установили с оф.сайта мамки?

Что за сетевой драйвер? Те дрова, что на диске с мамкой шли — все поставил.



1



6507 / 3565 / 463

Регистрация: 28.06.2013

Сообщений: 11,094

11.02.2019, 22:20

4

Цитата
Сообщение от pixel
Посмотреть сообщение

Что за сетевой драйвер?

Полное название материнки назовите.И в Диспетчере устройств Сетевой адаптер покажите.



1



23 / 16 / 4

Регистрация: 19.05.2009

Сообщений: 2,165

12.02.2019, 07:38

 [ТС]

5

Мать Asrock H310m-hdv. Сейчас глянуть не могу, но драйвер сетевого контроллера точно ставил с диска материнки, а там дрова только для 10-ки.



0



23 / 16 / 4

Регистрация: 19.05.2009

Сообщений: 2,165

13.02.2019, 11:10

 [ТС]

7

Попробую. А не может быть какая то служба выключена? Диспетчер удаленного доступа и телефония включены.



0



23 / 16 / 4

Регистрация: 19.05.2009

Сообщений: 2,165

16.02.2019, 10:55

 [ТС]

8

persen27, драйвера обновил — толку 0. Поставил роутер zyxel keenetic omni III, в него воткнул модем и инет попер, но надо напрямую без роутера. Неужели никто не пользуется усб модемом на десятке?



0



Модератор

Эксперт по компьютерным сетямЭксперт HardwareЭксперт Windows

6871 / 3818 / 477

Регистрация: 13.03.2013

Сообщений: 14,058

Записей в блоге: 9

16.02.2019, 12:18

9

Цитата
Сообщение от pixel
Посмотреть сообщение

Неужели никто не пользуется усб модемом на десятке?

Используем на работе, в т.ч. точно такую же модель, полет нормальный.

Цитата
Сообщение от pixel
Посмотреть сообщение

Поставил 10-ку

Версия, редакция, разрядность? Случаем, не Home? Дистрибутив оригинальный?



0



23 / 16 / 4

Регистрация: 19.05.2009

Сообщений: 2,165

16.02.2019, 17:21

 [ТС]

10

Цитата
Сообщение от Maks
Посмотреть сообщение

Версия, редакция, разрядность? Случаем, не Home? Дистрибутив оригинальный?

На торренте это называется так «Windows 10 Insider Preview build x64 WPI by AG [18334.1] [RU]»
64-х битная ОС Windows 10 Корпоративная



0



Модератор

Эксперт по компьютерным сетямЭксперт HardwareЭксперт Windows

6871 / 3818 / 477

Регистрация: 13.03.2013

Сообщений: 14,058

Записей в блоге: 9

16.02.2019, 20:45

11

Цитата
Сообщение от pixel
Посмотреть сообщение

Windows 10 Insider Preview build x64 WPI by AG [18334.1] [RU]

Значит сборка, посему, настоятельно рекомендую обратиться с вопросом по теме к ее автору, ибо на оригинальных дистрибутивах Windows 10 LTSC (именно так называется корпоративная версия), модем по сабжу работает корректно.



1



6507 / 3565 / 463

Регистрация: 28.06.2013

Сообщений: 11,094

16.02.2019, 21:47

12

Maks, Вы не совсем правы утверждая

Цитата
Сообщение от Maks
Посмотреть сообщение

Windows 10 LTSC (именно так называется корпоративная версия)

Не подключается usb-модем

https://www.microsoft.com/ru-r… QSG_245673
И есть ещё просто Enterprise и Windows 10 LTSB и она на мой взгляд более стабильная.



0



Модератор

Эксперт по компьютерным сетямЭксперт HardwareЭксперт Windows

6871 / 3818 / 477

Регистрация: 13.03.2013

Сообщений: 14,058

Записей в блоге: 9

17.02.2019, 08:52

13

Цитата
Сообщение от persen27
Посмотреть сообщение

И есть ещё просто Enterprise и Windows 10 LTSB и она на мой взгляд более стабильная.

LTSC это продолжение ранее выпускаемой LTSB, так что различий в версиях практически нет.



0



6507 / 3565 / 463

Регистрация: 28.06.2013

Сообщений: 11,094

17.02.2019, 16:57

14

Цитата
Сообщение от Maks
Посмотреть сообщение

различий в версиях практически нет

Ну не скажите,установлены обе — различие и в интерфейсе,и в доступе к настройкам,в т.ч сложности по отключению непонятных служб(инфы по них нигде пока нет,по видимому телеметрия типа CDPUserSvc_1eb70),и в обилии фоновых процессов по сравнению с LTSB.За Enterprise ничего сказать не могу — не юзал,но если на ней установлены куча ненужных приложений от майков и даром не хочу.
з.ы.Ради интереса иногда посижу денёк на LTSC и возвращаюсь на привычную и стабильную LTSB.



0



Модератор

Эксперт по компьютерным сетямЭксперт HardwareЭксперт Windows

6871 / 3818 / 477

Регистрация: 13.03.2013

Сообщений: 14,058

Записей в блоге: 9

17.02.2019, 17:05

15

Цитата
Сообщение от persen27
Посмотреть сообщение

Ну не скажите,установлены обе — различие и в интерфейсе,и в доступе к настройкам,в т.ч сложности по отключению непонятных служб(инфы по них нигде пока нет,по видимому телеметрия типа CDPUserSvc_1eb70),и в обилии фоновых процессов по сравнению с LTSB.

Доступ к настройкам — да, обилием фоновых процессов — нет, ибо под рукой есть доступ к обем ОСям.
И процессы, и ресурсоемкость полностью аналогичны (обе ОС установлены на абсолютно аналогичных аппаратных платформах), имеется в виду оригинальные дистрибутивы.
Правда, по окончанию инсталляции любых версий Win10, я отключаю все параметры, что вываливаются перед вводом пользователя, имени ПК и пароля.
Посему, не могу с Вами согласиться.



0



6507 / 3565 / 463

Регистрация: 28.06.2013

Сообщений: 11,094

17.02.2019, 17:52

16

Цитата
Сообщение от Maks
Посмотреть сообщение

обилием фоновых процессов — нет, ибо под рукой есть доступ к обем ОСям.
И процессы, и ресурсоемкость полностью аналогичны (обе ОС установлены на абсолютно аналогичных аппаратных платформах), имеется в виду оригинальные дистрибутивы.

У Вас на аналогичных,а у меня на одном компе,но на разных дисках,тоже оригин.дистрибутивы,притом на одном диске обновил LTSB до LTSC вполне официально Обновление из ISO образа Windows 10
Вот свежий скрин

Не подключается usb-модем

Чяднт?



0



23 / 16 / 4

Регистрация: 19.05.2009

Сообщений: 2,165

25.02.2019, 09:37

 [ТС]

17

Только что поставил windows 10 LTSC и то же самое. Рвется подключение и модем не опрашивается.



0



Модератор

Эксперт по компьютерным сетямЭксперт HardwareЭксперт Windows

6871 / 3818 / 477

Регистрация: 13.03.2013

Сообщений: 14,058

Записей в блоге: 9

25.02.2019, 10:11

18

Цитата
Сообщение от pixel
Посмотреть сообщение

Рвется подключение и модем не опрашивается.

Какую версию драйверов устанавливаете для модема?
Софт модема добавлен в исключения антивирусной программы?



0



23 / 16 / 4

Регистрация: 19.05.2009

Сообщений: 2,165

25.02.2019, 10:26

 [ТС]

19

Драйвера те, что в самом модеме вшиты. Аниивирь тот что встроен в винду, не ругался ни на что



0



-2 / 1 / 0

Регистрация: 16.11.2017

Сообщений: 7

31.07.2019, 01:11

20

Это скорее что-то майкрософт начудили, такая же проблема, не знаю как решить. Однако способ подключиться есть (ну у меня он работает):

Кликните здесь для просмотра всего текста

1) Идём в центр управления сетями и общим доступом
2) Создаём новую сеть
3) Выбираем «Подключение к интернету»
4) Подключение «Коммутируемое»
5) Вводите данные такие, как указаны в «Коннект Менеджер» в настройках модема
6) Далее просто подключаетесь к этому подключению (Не через коннект менеджер, а через напрямую!)

Не знаю, надеюсь поможет. А так хотелось бы подключаться как раньше.
Переустановка драйверов не помогает.



1



Всем привет! Скорее всего вы попали на эту страницу, так как столкнулись с ошибкой «Подключение разорвано» в «МТС коннекте» на Windows 10. Хотя ошибку я также встречал в Windows 7 и 8. В первую очередь просто перезагрузите ваш ноутбук или компьютер. Обязательно проверьте, чтобы на счету оператора были деньги. Баланс можно проверить в приложении, через которое вы подключаетесь к интернету.

Модем МТС «Подключение разорвано» в Windows 10: ура, я нашел решение

На крайний случай средства можно проверить в личном кабинете. Или вы можете переставить SIM-карту в телефон и набрать вызов:

*100#

Если вы работаете с ноутбука, то проверьте, чтобы вы были подключены к электросети. Иногда бывает такое, что ноут сам отключает некоторые USB порты для экономии электроэнергии, при низком заряде батареи. Можно попробовать переподключить модем в другой USB порт. На самом деле, причин, почему МТС модем не подключается к сети интернет, очень много, поэтому я постарался разобрать все варианты решений. Поехали!

Содержание

  1. Удаление сторонних программ
  2. Проверка настроек IP адресации
  3. Проверка реестра
  4. Проверка настроек модема
  5. Обновление драйверов
  6. Переустановка модема
  7. Ничего не помогло
  8. Задать вопрос автору статьи

Удаление сторонних программ

Если вы ранее пользовались каким-то другим оператором, например, Мегафон, Йота или что-то в этом роде, то перед установкой обязательно удалите с компьютера их фирменное приложение. Для этого перейдите в «Панель управления». В Виндовс 10 панель можно найти в поисковой строке, или нажав на кнопки и R, прописать команду:

control

Модем МТС «Подключение разорвано» в Windows 10: ура, я нашел решение

После этого заходим «Программы и компоненты». В списке приложений находим программу другого оператора и удаляем её компьютера. Лучше всего после этого еще раз перезагрузиться.

ПРИМЕЧАНИЕ! Это кстати касается и тех подозрительных приложений, после установки которых МТС перестал работать. К ним можно отнести различные VPN программы, которые могут конфликтовать с утилитой от MTS.

Проверка настроек IP адресации

  1. На клавиатуре найдите две клавиши и R, и одновременно нажмите на них.

Модем МТС «Подключение разорвано» в Windows 10: ура, я нашел решение

  1. Вылезет окошко, где нужно будет прописать команду:

ncpa.cpl

Модем МТС «Подключение разорвано» в Windows 10: ура, я нашел решение

  1. Вы увидите сетевые подключения вашего компьютера. Найдите МТС, кликните правой кнопкой мыши и перейдите в «Свойства».

Модем МТС «Подключение разорвано» в Windows 10: ура, я нашел решение

  1. В строке найдите строку с «TCP/IPv4», нажмите один раз, далее выбираем «Свойства». Убедитесь, чтобы IP и DNS получались автоматически.

Модем МТС «Подключение разорвано» в Windows 10: ура, я нашел решение

Проверка реестра

Нам нужно проверить, включен ли определенный параметр в реестре – он отвечает за подключение USB устройств.

  1. Опять жмем на кнопки и R и прописываем:

Regedit

Модем МТС «Подключение разорвано» в Windows 10: ура, я нашел решение

  1. Переходим в главный раздел «HKEY_LOCAL_MACHINE». Далее открываем «SYSTEM» и проходим по пути:

CurrentControlSetServicesRasMan

Модем МТС «Подключение разорвано» в Windows 10: ура, я нашел решение

  1. В самом конце открываем параметр «RequiredPrivileges» и смотрим, чтобы в настройках в конце стояла надпись:

SeLoadDriverPrivilege

  1. Если её нет, то добавьте её вручную. Нажимаем «ОК» и перезагружаемся.

Проверка настроек модема

Откройте программку, с которой вы заходите в интернет. Там в разделе «Настройки модема» есть конфигурация подключения точки доступа. Проверьте, чтобы настройки были верные:

  • Точка доступа – internet.mts.ru
  • Номер дозвона – *99#
  • Логин – mts
  • Пароль – mts

Модем МТС «Подключение разорвано» в Windows 10: ура, я нашел решение

Обновление драйверов

Проблема может возникнуть из-за старых драйверов, которые отказываются работать на вашей машине.

  1. Заходим на официальную страничку. Далее в правом верхнем углу находим раздел «Поддержки» и переходим туда.

Модем МТС «Подключение разорвано» в Windows 10: ура, я нашел решение

  1. Пролистайте чуть вниз – в разделе «Мобильный Интернет» нажимаем по ссылке с программным обсечением.

Модем МТС «Подключение разорвано» в Windows 10: ура, я нашел решение

  1. Находим модель вашего модема и в столбце «Обновление ПО» загружаем драйвер.

Модем МТС «Подключение разорвано» в Windows 10: ура, я нашел решение

  1. Распаковываем архив и запускаем установщик.

Если вы не можете найти свой модем, или в списке в третьем столбце идет прочерк, то идем другим путем.

Переустановка модема

Мы удалим драйвер с устройства и снова его установим.

  1. Зайдите в свойства компьютера.

Модем МТС «Подключение разорвано» в Windows 10: ура, я нашел решение

  1. Слева выбираем «Диспетчер устройств».

Модем МТС «Подключение разорвано» в Windows 10: ура, я нашел решение

  1. Теперь найдите ваш модем, кликните ПКМ и удалите его с компьютера. Также я советую зайти в «Панель управления» – «Программы и компоненты» – полностью удалите приложение МТС.

Модем МТС «Подключение разорвано» в Windows 10: ура, я нашел решение

  1. После этого перезагружаем компьютер, заходим в сам модем и нажимаем на кнопку запуска установщика, как вы делали это в самом начале.

Ничего не помогло

Можно попробовать перепрошить модем. Но делайте это на свой страх и риск. Эта штуковина может помочь только в том случае, если модем у вас старый и вообще отказывается подключаться к интернету. Проблема возникает на старых моделях 827F, E3372h, E3372s. МТС просто не хочет выпускать на них обновление и поэтому их стоит перепрошить.

ВНИМАНИЕ! Делайте это на свой страх и риск, есть риск превратить модем в кирпич. Все файлы нужно будет запускать с правами администратора.

  1. Скачиваем архив от сюда.
  2. Там будет три файла «Драйвера», устанавливаем сначала их в любом порядке.
  3. После этого запускаем рег-файлик и соглашаемся со всем.
  4. Перезагружаем нашу машину.
  5. Запускаем файл «autoflash.exe».

Содержание

  1. Решение проблем с доступом к интернету через модем МТС
  2. Способ 1: Проверка настроек модема
  3. Способ 2: Проверка СИМ-карты
  4. Способ 3: Обновление драйвера
  5. Способ 3: Проверка свойств IPv4
  6. Способ 4: Проверка параметра реестра
  7. Способ 5: Настройка электропитания USB
  8. Ошибка модема МТС «Подключение разорвано» на Windows
  9. Из-за чего возникает ошибка МТС «Подключение разорвано» на Windows
  10. Стоит ли перепрошивать МТС коннект
  11. Как правильно подключить модем МТС на Windows

Решение проблем с доступом к интернету через модем МТС

Способ 1: Проверка настроек модема

Для начала рекомендуем убедиться в том, что конфигурирование модема через фирменное программное обеспечение или операционную систему было выполнено правильно. Сделать это можно самостоятельно, сверив инструкцию от оператора, или же воспользовавшись руководством от другого нашего автора, перейдя по ссылке ниже.

Способ 2: Проверка СИМ-карты

Следующая причина проблем с доступом к сети при использовании модема от МТС — отключенный тариф или заблокированная СИМ-карта. Проверьте входящие сообщения, чтобы узнать, не были ли вы отключены от тарифа, а также удостовериться в наличии средств и трафика через официальный сайт или фирменное приложение. В случае необходимости пополните баланс и активируйте тариф, после чего произведите повторную попытку подключения к сети через драйвер или операционную систему.

Способ 3: Обновление драйвера

Иногда невозможность подключиться к сети через USB-модем связана с устаревшей версией драйвера, который был установлен автоматически. Тогда вам потребуется самостоятельно найти обновление на сайте МТС, загрузить его и инсталлировать, что осуществляется так:

  1. Откройте главную страницу веб-ресурса, кликнув по ссылке выше, где на панели сверху справа нажмите по кнопке «Поддержка».

Опуститесь вниз и в центральной части найдите раздел под названием «Программное обеспечение для модемов и роутеров МТС», к которому и нужно перейти.

Ознакомьтесь со столбцом «Модель», отыскав там название используемого модема. Если вы не знаете его модель, прочтите содержимое наклейки на крышке — там всегда указана эта информация.

Затем в столбце «Обновление ПО» найдите соответствующий апдейт для драйвера и щелкните «Загрузить».

Запустите вложенный исполняемый файл. Распаковку при этом можно не делать, поскольку установщик и так будет работать.

После отображения приветствия от Мастера Обновлений нажмите на «Начало».

Убедитесь в том, что устройство подключено к компьютеру, а далее остается только дождаться появления уведомления об успешной инсталляции обновления.

После нее запускайте приложение и проверяйте доступ к сети. Если все прошло удачно, переходите к нормальному использованию интернета с уверенностью в том, что подобная проблема больше не возникнет. В противном случае приступайте к чтению следующих методов.

Способ 3: Проверка свойств IPv4

USB-модем задействует точно такие же протоколы передачи данных, как и любое другое сетевое оборудование. Пользователь получает IP-адрес, а также может использовать DNS-серверы для индексации доменных имен. Практически всегда МТС предоставляет эти данные автоматически или они заполняются на стадии регистрации в сети. Если же настройки ОС выставлены так, что тоже предоставляют отдельный IP и DNS, могут начаться конфликты, поэтому следует узнать состояние этой опции.

    Для этого откройте «Пуск» и перейдите в меню «Параметры».

Щелкните по плитке «Сеть и Интернет».

В первом же разделе опуститесь немного ниже и нажмите по надписи «Настройка параметров адаптера».

Кликните правой кнопкой мыши по соединению с модемом и в контекстном меню выберите «Свойства».

Перейдите на вкладку «Сеть» где дважды нажмите по «IP версии 4».

Убедитесь в том, что два присутствующих параметра получаются автоматически, а если это не так, поменяйте расположение маркеров.

Остается только повторно подключиться к сети модема и проверить, повлияли ли как-то выставленные настройки на доступ к интернету.

Способ 4: Проверка параметра реестра

В реестре Windows есть параметр, отвечающий за нормальную работу различного сетевого оборудования, подключающегося к компьютеру через USB. Отсутствие всего одного значения может привести к проблемам с подключением к сети, поэтому мы советуем узнать это и убедиться в присутствии значения.

    Для этого понадобится открыть утилиту «Выполнить» через комбинацию клавиш Win + R и ввести там regedit . Подтвердите переход к «Редактору реестра», нажав по клавише Enter.

Перейдите по пути HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesRasMan . В Windows 10 это можно сделать, просто вставив адрес в соответствующую строку.

Отыщите параметр под названием «RequiredPrivileges» и сделайте двойной щелчок ЛКМ по нему для открытия свойств.

Проверьте в списке наличие строки SeLoadDriverPrivilege , при отсутствии вставьте ее в конец отдельной строкой.

В обязательном порядке отправьте ПК на перезагрузку, поскольку только после этого изменения, внесенные в реестр, вступают в силу. Создавая новое подключение, проверьте, появился ли доступ к интернету.

Способ 5: Настройка электропитания USB

При использовании USB-модема можно отключить одно из виртуальных устройств USB, создаваемых драйвером или другим программным обеспечением. Так подача электропитания на разъем увеличится и появится вероятность того, что из-за этого и пропадет рассматриваемая ошибка.

    Нажмите правой кнопкой мыши по кнопке «Пуск» и в появившемся контекстном меню выберите пункт «Диспетчер устройств».

Разверните там раздел «Контроллеры USB».

Найдите пункт «Запоминающее устройство для USB», кликните по нему ПКМ и выберите параметр «Отключить устройство».

Обратите внимание на то, что если этот вариант не поможет, потребуется вернуть параметр обратно, поскольку это может в будущем негативно сказаться на функционировании USB-устройств. В случае нерезультативности всех рассмотренных методов свяжитесь с технической поддержкой оператора для решения данной проблемы.

Ошибка модема МТС «Подключение разорвано» на Windows

Получить все преимущества мобильного интернета от МТС можно не только используя мобильный телефон или планшет с сим-картой, на которой установлен выгодный и высокоскоростной тариф. Сотовая связь доступна и для ноутбуков или персональных компьютеров. Иногда на модемах, которые используются для этих целей, возникают ошибки с подключением, и многие не знают, как их решать. В этом материале будет рассказано, что делать, если на МТС модем «Подключение разорвано», как исправить эту ошибку и правильно подключить устройство к ПК.

Из-за чего возникает ошибка МТС «Подключение разорвано» на Windows

Прежде всего необходимо проверить компьютер на наличие других коннект-менеджеров. Приложение от МТС достаточно остро реагирует на подобное программное обеспечение от других операторов сотовой связи, будь то Билайн или Мегафон. Поэтому, если на компьютере установлены коннект-менеджеры других телекоммуникационных компаний, то в первую очередь следует удалить данный программы. В случае если данный способ не решил ошибку «Подключение разорвано» следует перейти к следующему шагу анализа проблемы.

Другая, наиболее распространённая причина, проблемы с подключением — отсутствие необходимых денежных средств на балансе абонента для оказания дальнейших услуг связи. Проверка лицевого счёта клиента — первый шаг, который должен сделать пользователь, получивший уведомление «Подключение разорвано».

Узнать состояние баланса абонент может прямо в коннект-менеджере от мобильного оператора МТС. Или же переставив СИМ-карту из модема в мобильный телефон и проверить с помощью USSD-команды *100#.

Ещё одной встречающейся ошибкой может служить некорректная работа USB соединения. Прежде всего пользователю стоит проверить разъёмы в персональном компьютере. Самые простые способы сделать это — переставить модем в другое USB-гнездо или вставить на место устройство USB-флешку.

Если стало понятно, что проблема кроется в USB-разъёме персонального компьютера, то верным решением будет поменять гнёзда для оборудования. В том случае, когда неполадки кроются в модеме, то пользователю необходимо заменить само устройство приёма интернет-сигнала. К счастью, любой 3G или 4G LTE модем можно купить в любом ближайшем салоне сотовой связи или магазине электроники.

Если не одна из вышеперечисленных проблем не была выявлена на устройстве, то, скорее всего, ошибка кроется в некорректной настройке аккаунта и подключения к сети. Поэтому разберём, как правильно подключить модем МТС на операционную систему Windows.

Стоит ли перепрошивать МТС коннект

Если вы решили не отключать МТС коннект, а просто перепрошить для улучшенной работы и передачи хорошего сигнала, то мы советуем этого не делать. Подождите пока на устройство закончиться гарантия, а потом уже экспериментируйте. Так как при гарантийном сроке вмешательство в устройство со стороны пользователя снимает гарантию.

Для более точной информации по тем или иным вопросам обращайтесь к официальным операторам

Выбирая для себя тарифы в телефоне, особенно, те, которые предполагают интернет-выходы, люди всегда предпочитают иметь стабильный, скоростной, а главное выгодный пакет услуг. Имея хороший выбор современных мобильных устройств, без интернет-подключения никак не обойтись. Прогноз погоды, новости, переписки и активная жизнь в социальных сетях привязали нас к тому, что без «всемирной паутины» невозможно долго обходиться.

Для нынешних гаджетов разработаны много возможностей, но предлагаем вам обратить внимание именно на тариф МТС коннект. Он представляет собой целый комплект, который состоит из активной сим-карты и отдельный самостоятельного модема. Кто не желает приобретать его полным набором, то достаточно будет лишь выбрать необходимую тарификацию и активировать данную услугу по вашему номеру. Это сделать довольно просто, но сначала хотелось бы объяснить, из чего же состоит виртуальный пакет опций МТС коннект 4 от оператора.

Сам по себе пакет совмещает в себе четыре опции:

  • «Internet на день» вы сможете подключать тогда, когда мобильный интернет действительно необходим. Здесь вам оператор выделит 500 мегабайт трафика за сутки, и стоимость услуги будет составлять 50 рублей.
  • С «Internet-Mini» в вашем распоряжении 30 гигабайт трафика на целый месяц без существенного ограничения скорости и доступа в «мировую сеть». Абонентская плата присутствует, конечно, и составляет 350 руб/мес. Есть возможность продлить скорость, если был перерасход.
  • Очень интересная опция «Internet-Maxi», которая предоставляет вам 12 Гб в месяц и просит при этом 700 рублей ежемесячной уплаты. Но здесь компания сделала сюрприз для пользователей в виде дополнительных 12 гигабайт трафика для использования его в ночное время с часа ночи до семи утра. Если в случае перерасхода квоты, вам нужны дополнительные гигабайты, то в любой момент можно воспользоваться «Turbo кнопкой», позволяющая продлить скорость и воспользоваться дополнительным трафиком.
  • Самая масштабная услуга в этой линейке – это «Internet-VIP». С ее помощью вам представятся 30 Гб интернета днем и совершенно безлимитным количеством ночью при уплате абонентской платы в 1200 рублей ежемесячно. И на всякий случай не забывайте про волшебную «Turbo кнопку».

Подключить данную , только подключаясь к сети МТС или же перейти с одного тарифного пакета на МТС коннект. Стоимость перехода составит 100 рублей.

Способов перехода на данный тариф есть несколько:

  • Воспользовавшись услугами он-лайн кабинета на сайте оператора.
  • Связавшись в любое время суток с консультантами оператора по номеру 0890.
  • Набрав на вашем телефоне незамысловатую команду * 111 * 307 # .
  • Приобрести полностью комплект МТС коннект и использовать сим-ку, входящую в него, как карту, а также как модем класса 4G.

Чтобы активировать приглянувшийся один из тарифных опций, которые входят в пакет четвертого МТС коннекта, необходимо набрать простые USSD-команды:

  • Для активации «Internet на день» — * 111 * 67 #
  • Для «Internet-Mini» — * 111 * 160 #
  • Для «Internet-Maxi» — * 111 * 161 #
  • Для «Internet-VIP» — * 111 * 166 #

Как правильно подключить модем МТС на Windows

Чтобы правильно подключить 4G USB-модем от телекоммуникационной компанией МТС, необходимо пошагово выполнить следующую инструкцию:

  • Необходимо вытащить СИМ-карту из пластикового держателя.
  • Открыть слот для симки на модеме. Обычно этот разъём находится на боковой части устройства, однако бывают и исключения. О точном местонахождении слота пользователь может прочитать в инструкции, которая идёт в комплекте с оборудованием.
  • Следующий шаг — установить СИМ-карту в разъём. Следует обратить внимание, что модем будет работать в сети 4G LTE только с теми симками, которые поддерживают данные виды связи. Это форматы микро-, а также нано-SIM.
  • Модем готов к работе. Теперь необходимо подключить устройство в USB-гнездо стационарного компьютера или ноутбука.
  • Операционная система Windows автоматически распознает подключенный модем. В нижней правой части экрана появится уведомление о том, что «Устройство готово к использованию».
  • Далее на экране появится меню мастера установки. Если данная программа не запускается автоматически, то пользователю необходимо включить её вручную. Для этого нужно зайти в папку «Мой компьютер» (или «Этот компьютер» для Windows 10) и двойным щелчком мышки по иконке модема включить мастер установки.

  • Следующий этап — установка коннект-менеджера. Здесь пользователю необходимо следовать подсказкам мастера установки.
  • После завершения установки на рабочем столе персонального компьютера появится ярлык программного обеспечения. Следует запустить приложение с помощью двойного щелчка мыши по иконке коннект-менеджера.
  • После открытия приложения следует обратить внимание на вкладку «Не подключён к LTE». Пользователь должен дождаться регистрации модема в сети. Проверить это можно в правом верхнем угле интерфейса коннект-менеджера. Значок внешне напоминает показатель качества сигнала на мобильных телефонах.
  • После регистрации модема в сети нужно нажать на вкладку «Подключение». Произойдёт автоматическая настройкаа модема на поимку 4G LTE сигнала.

Если настройка была произведена верно, то сообщение «Не подключён к LTE» изменится на «Подключён к LTE». Пользователь может приступать к работе в сети интернет.

После завершения сеанса не стоит забывать нажимать на кнопку «Отключение» в приложении коннект-менеджера. Это необходимо для дальнейшей корректной работы модема.

В потребительской сфере Интернет обычно делится на домашний и мобильный. Первый тип доступа к глобальной сети ограничивает пользователя длиной кабеля или радиусом действия маршрутизатора, а второй, с использованием специального модема, позволяет просматривать браузер и загружать файлы где угодно. Устройство подключается через USB-разъем и легко настраивается, но у некоторых модем МТС не работает в операционной системе Windows 10.

Причины проблемы

Прежде чем определять факторы, влияющие на работоспособность устройства, давайте узнаем, что такое модем от компании МТС. Это компактный гаджет, внешне напоминающий флешку, внутри которой есть слот для установки SIM-карты. Именно к ней подключен тариф с интернетом, а модем становится проводником между сим-картой и компьютером.

скриншот_1

вы можете настроить соединение согласно следующим инструкциям:

  1. Заключаем договор с оператором и выбираем тариф с оплатой AP.
  2. Вставляем симку в модем и подключаем гаджет к ПК через разъем USB.
  3. Ждем окончания установки официального приложения или скачиваем сами.
  4. Запускаем фирменное ПО и нажимаем на кнопку «Подключить».

Как правило, после выполнения всех условий открывается доступ в Интернет и человек может пользоваться преимуществами всемирной паутины согласно своему тарифному плану. Если на экране появляется ошибка «Соединение потеряно» и компьютер не подключается к Интернету, клиент МТС имеет дело с проблемой соединения. Это может быть вызвано следующими причинами:

  • конфликт программного обеспечения;
  • неверные настройки IP-адреса компьютера или модема;
  • запрещена работа официального приложения;
  • устаревшие драйверы;
  • сбой системы из-за воздействия вирусов или других факторов.

Если человек сможет сам определить причину, он легко устранит проблему, например, устранив программный конфликт или сняв запрет на использование приложения МТС. Но, чтобы не ошибиться и с большой долей вероятности удастся исправить ошибку, рекомендуется учитывать все факторы по совокупности.

скриншот_2

Что делать, если в МТС модеме «Подключение разорвано»

«Соединение прервано»: это сообщение сопровождает наиболее частую ошибку, возникающую у владельцев USB-модемов МТС. Как мы уже выяснили ранее, проблемы возникают по разным причинам, многие из которых обычный пользователь просто не может определить. В связи с этим предлагается действовать от простого к сложному, в первую очередь учитывая наиболее вероятные факторы.

screenshot_3

Удаление сторонних программ

Люди, пользующиеся мобильным интернетом на компьютере, часто меняют оператора в поисках лучших предложений и высокой стабильности связи. Поэтому сообщение «Соединение прервано» в «МТС коннект» часто появляется из-за того, что фирменное приложение МТС конфликтует с ранее установленным на ПК ПО другого оператора. Например, от МегаФона или Билайн.

Таким образом, проблема решается удалением ненужных программ:

  • Откройте «Настройки» из меню «Пуск».

screenshot_4

  • Зайдите в раздел «Приложения».

screenshot_5

  • Поищите в списке утилиты других операторов.
  • Щелкните ЛКМ по названию лишней программы и нажмите кнопку «Удалить».

screenshot_6

В примечании. Причем конфликт вызывается не только программным обеспечением других операторов, но и программами, влияющими на работу Интернета. Например VPN. Также рекомендуется удалить такие приложения перед устранением проблем с подключением.

Удаление ненужных программ производится другими способами. В частности, тот же пункт меню находится в «Панели управления», и некоторые пользователи используют стороннее программное обеспечение, такое как CCleaner или Revo Uninstaller, для реализации своих планов.

Проверка настроек IP адресации

Доступ в Интернет ограничен не только из-за программных конфликтов, но и из-за неправильных настроек. В этом случае нас будет интересовать не менеджер МТС Коннект, а параметры самого компьютера:

  • Удерживайте клавиши Win + R, чтобы открыть окно «Выполнить».
  • Введите запрос «ncpa.cpl» и нажмите кнопку «ОК».

screenshot_7

  • Найдите в списке свое сетевое соединение и щелкните его имя с помощью ПКМ.
  • Зайдите в Свойства».

screenshot_8

  • На вкладке «Сеть» установите флажок с IPv4, если его нет.
  • Щелкните кнопку «Свойства».

screenshot_9

  • Подтвердите автоматическое определение IP-адреса и DNS-сервера.

screenshot_10

Вышеуказанные настройки позволят провайдеру (МТС) самостоятельно определять параметры выхода в Интернет. Но можно пойти другим путем, например, установив альтернативный адрес DNS-сервера от Google. В этом случае доступ в Интернет не будет ограничен, но скорость работы браузера увеличится.

Проверка реестра

Бывает, что USB-модем не работает полностью из-за ограничений, установленных в реестре. Их можно удалить следующим образом:

  • Откройте окно «Выполнить».
  • Обработайте запрос “regedit».

screenshot_11

  • Перейдите в каталог, расположенный по пути «HKEY_LOCAL_MACHINE System CurrentControlSet Services RasMan».
  • Найдите параметр «RequiredPrivileges» и запустите его настройку, дважды щелкнув ЛКМ.

screenshot_12

  • Убедитесь, что «SeLoadDriverPrivilege» находится в списке значений».
  • При необходимости добавьте недостающее значение вручную.

После этого рекомендуется перезагрузить компьютер, чтобы изменения вступили в силу. Это, скорее всего, позволит избежать проблем с подключением.

screenshot_13

Настройки модема

Коннектор MTS Manager Connector часто не видит сеть из-за неправильных настроек. Обычно они устанавливаются автоматически, но не лишним будет проверить их самостоятельно, открыв соответствующее приложение:

  • точка доступа – internet.mts.ru;
  • номер удаленного доступа – * 99#;
  • доступ – мтс;
  • пароль – mt.

Убедитесь, что в настройках коннектора заданы одинаковые значения. При необходимости скорректируйте их до вышеуказанных параметров. После этого не забудьте сохранить новые настройки.

screenshot_14

Обновление драйверов

Часто отключение соединения связано с использованием устаревших драйверов оборудования. Это касается как модема МТС, так и ПО на самом компьютере:

  • Щелкните правой кнопкой мыши значок «Пуск».
  • Запустить диспетчер устройств».

screenshot_15

  • Убедитесь, что на всех типах оборудования используются последние версии драйверов (если программное обеспечение необходимо обновить, рядом с ним появится желтый восклицательный знак).
  • Чтобы обновить компоненты, щелкните правой кнопкой мыши имя устройства и нажмите кнопку «Обновить драйвер».

screenshot_16

В случае с модемом МТС нужно самому зайти на сайт оператора и скачать установочный пакет драйверов через раздел «Поддержка». Установка выполняется с помощью загруженного EXE-файла.

Переустановка модема

Если ни один из представленных в материале советов не помог, то нужно действовать по следующей инструкции:

  • Отключите модем и удалите официальное ПО МТС (иногда может потребоваться принудительная деактивация компонента через Диспетчер устройств»).

screenshot_17

  • Рекомендуется убирать отходы с помощью таких программ, как CCleaner.
  • Перезагрузите компьютер.
  • Снова подключите модем к ПК и дождитесь завершения установки «Connect Manager».

screenshot_18

  • Пройдите авторизацию в системе по своему номеру МТС.

screenshot_19

Если и в этом случае решить проблему не удастся, единственный выход из ситуации – обратиться в службу поддержки МТС. Все необходимые контактные данные размещены на официальном сайте компании.

Источник изображения: it-tehnik.ru

Устраняем проблему с обнаружением модема

Причин того, что компьютер или ноутбук не обнаруживает модем, несколько. Например, отказ USB-порта, старые драйверы, вирусы и так далее. И если в случае аппаратной неисправности сделать можно немногое, то при программном сбое любому пользователю вполне по силам самому устранить досадную неприятность и попасть, наконец, в интернет. Давайте вместе последовательно пройдём несколько шагов для восстановления нормальной работы модема.

Шаг 1: Проверка индикации

Почти все модемы оснащены световым индикатором на корпусе. Посмотрите, горит ли он? Вполне возможно, что в месте вашего нахождения банально отсутствует надёжное покрытие сотовой сети и поэтому модем не работает корректно и не выполняет свою главную функцию. Переместитесь в другую точку местности и проблема решится сама собой, устройство обнаружит устойчивый сигнал с базовой станции провайдера и появится доступ в интернет.

Шаг 2: Проверка USB-разъёма

Подключение модема к компьютеру обычно осуществляется через порт USB, поэтому логично предположить, что неисправен данный разъём на вашем ПК. Попробуйте воткнуть устройство в другой аналогичный порт. Если применяется удлинитель USB, то при наличии такого же кабеля, поменяйте его. Не задействуйте для модема разъёмы на лицевой панели корпуса системного блока, так как это приводит к потере питания и силы принимаемого сигнала.

Шаг 3: Обновление драйверов

Есть вероятность, что безнадёжно устарели драйверы вашего USB-модема и их нужно срочно обновить. Чтобы посмотреть состояние девайса заходим в «Диспетчер устройств» на ПК. Для примера возьмём компьютер с Виндовс 8 на борту, в остальных операционках от Майкрософт алгоритм действий будет похожим.

    Правой кнопкой мыши совершаем клик по «Пуск»и в открывшемся контекстном меню выбираем пункт «Диспетчер устройств».

В развернувшемся перечне устройств находим свой USB-модем. Щёлкаем по этой графе ПКМ, в меню решаем «Обновить драйверы».

Сначала попробуйте осуществить автоматический поиск драйверов в интернете.

  • Если система сама не находит корректные управляющие файлы для устройства, то тогда заходим на сайт производителя оборудования и вручную скачиваем последнюю версию драйверов. Сохраняем и устанавливаем их.
  • Шаг 4: Обновление конфигурации оборудования

    Иногда случается, что операционная система неправильно распознаёт некоторые устройства и здесь может помочь обновление конфигурации оборудования. По аналогии с Шагом 3 открываем «Диспетчер устройств» и запускаем процесс нажатием на соответствующий значок на верней панели инструментов. Не помогло? Тогда идём дальше.

    Шаг 5: Обновление операционной системы

    Майкрософт часто выпускает важные обновления для Виндовс и выкладывает их для скачивания на свои серверы. Старайтесь своевременно устанавливать их, ведь новые устройства могут функционировать некорректно без свежих пакетов и даже не определяться системой. Поэтому не отключайте автоматическое обновление ОС и поддерживайте программное обеспечение в актуальном состоянии.

    Шаг 6: Чистка реестра

    Засоренность и переполненность реестра на компьютере могут вызвать сбои в работе оборудования, в том числе и модема. Периодически очищайте жёсткий диск от ненужного мусора. Ручное редактирование реестра доступно только очень опытным юзерам. Остальным можно порекомендовать различные программы сторонних разработчиков, например CCleaner.

    Шаг 7: Проверка на вирусы

    Вредоносные коды способны вызвать неполадки в работе различных устройств на компьютере. Обязательно установите антивирусное ПО и запустите сканирование ПК. В случае обнаружения вирусов помещайте их в карантин и безжалостно удаляйте. Не пренебрегайте повторением этих несложных манипуляций. И не отключайте автоматический мониторинг антивирусных программ.

    Если ничего из указанных выше способов не помогает в устранении проблемы с видимостью модема, то, скорее всего, он аппаратно неисправен. Стоить ли его ремонтировать? Это решать только вам. Но учитывая постоянное пополнение модельного ряда таких девайсов, наверное, самый разумный выбор — это приобретение нового устройства с лучшими характеристиками. Заявленный производителями ресурс такого железа составляет 3 года и за это время USB-модем успевает технически и морально устареть.

Возможности утилиты

Небольшой программный компонент включает в себя ряд функций, которые могут использоваться при повседневной работе с интернетом:

  1. автоматическое обнаружение беспроводного модема с последующей установкой соответствующих драйверов;
  2. возможность ручной и автоматической смены режима работы (2G, 3G, LTE);
  3. интуитивно-понятный контроль трафика в виде графиков и выписки за определенный промежуток времени;
  4. система отправки SMS и USSD непосредственно с интерфейса программы (отсутствует необходимость использования мобильного телефона);
  5. голосовые вызовы при наличии соответствующего оборудования.

Хоть первая версия Connect Manager МТС была выпущена несколько лет назад, программа находится в статусе активной разработки и получает своевременные обновления, которые добавляют как новый функционал, так и контролируют безопасность пользователя.

Как установить Коннект Менеджер МТС на ноутбук

Программное обеспечение находится в свободном доступе и необходимо для стабильной работы беспроводных модемов. Скачать утилиту можно с официальных репозиториев телекоммуникационного оператора, или воспользовавшись другими авторитетными ресурсами. Рекомендуется обращать внимание на официальный источник, так как здесь гарантируется получение последней версии ПО.

  • Запустите файл установщика;
  • Выберите путь хранения, оператор рекомендует использовать системный диск;
  • Дождитесь завершения установки и настройки всех необходимых компонентов;
  • Теперь вы можете подключить модем и приступить к дальнейшей работе.

Для Windows 10 может потребоваться установить режим совместимости с более ранними версиями операционной системы.

Сбой автоматического определения устройства

Концепция plug and play удостоилась немалого количества шуток недаром. Мало подключить к компьютеру модем 3G (4G). Девайс не обнаружен… Простые решения:

  1. Выдерните устройство, воткните заново, оцените результат. Пробуйте подключать несколько раз.
  2. Смените порт. Интерфейсы USB неоднозначные. Даже на ноутбуке. Отличается версия протокола. Особенно касается случаев использования card reader. Плюс последнего блока в том, что загорается подсветка. Пользователь немедля видит – механическое соединение коннекторов исправно. Значит, проблема ограничена программным обеспечением.

Экстравагантный вариант подходит продвинутым пользователям. Загрузите другую операционную систему. Иногда подходят виртуальные машины (нужно пробросить порт внутрь). Некоторые старые экземпляры распознаются исключительно отжившими срок операционными системами (ХР).

Это интересно! Долгое время значительная часть ПК Пентагона использовала устаревшие версии Windows. Причина объясняется отсутствием обратной совместимости новых версий Окон.

Американские военные испытывают трудности. Тем паче проблема касается рядовых пользователей.

Как обновить Коннект Менеджер МТС

Обновить версию софта Connect Manager MTS базовыми способами не получится, для этого придется удалить старую версию и установить актуальное обновление на ноутбук или на компьютер. Наиболее эффективный алгоритм данного действия выглядит следующим образом:

  1. Прервите соединение с всемирной паутине и отключите модем от USB-порта;
  2. Произведите деинсталляцию ПО через базовые средства Windows. Для этого перейдите в панель управления, выберите вкладку программы и компоненты. В появившемся меню найдите Коннект Менеджер и кликните на кнопку удалить;
  3. Перезагрузите компьютер и заново вставьте модем в USB порт;
  4. Произведите повторную установку софта, после чего вы сможете пользоваться интернетом.

Коннект Менеджер не видит модем МТС – что делать?

Если софт функционирует некорректно и компьютер не видит модем, требуется произвести диагностику программных компонентов и оборудования. Для этого:

  • убедитесь в наличии положительного баланса и трафика;
  • переустановите Connect Manager и выключите антивирус;
  • попробуйте установить модем в другой USB-порт. Проверьте его обнаружение в списке устройств Windows;
  • переустановите SIM-карту модема.

Если вышеуказанные способы не помогли – свяжитесь со специалистом службы технической поддержки телекоммуникационного оператора. Сделать это можно по бесплатному номеру телефона, или воспользовавшись формой отправки текстового запроса через личный кабинет или мобильное приложение. Предварительно сформулируйте свой запрос и сообщите проделанные действия. После этого вам будут сообщены инструкции для подключения к сети.

Способы устранения неполадок

Если модем мегафон или 4g роутер не подключается к сети интернет, проблема разорванного соединения решается следующими методами:

  • Проверьте баланс карты, и положите деньги счет, если их недостаточно.
  • Чтобы улучшить сигнал, попробуйте использовать USB-удлинитель. Его уровень обозначен слева, вверху или внизу программы. Следует располагать USB-модем близко к оконному проему.
  • Чтобы правильно создать и настроить профиль, нужно нажать меню «Инструменты» –«Опции» – «Настройки» — «Профиль». Далее кликнуть кнопку «Новый» и ввести любое имя. APN следует выбрать «статически» и указать «internet». Затем задайте*99#, как номер дозвона. После выполнения всех действий нажмите на «Сохранить» и «ОК».
  • Зайдите в «Управление сетью и общим доступом». После этого запустить приложениеи отключите доступ к сети. Перейдите во вкладку «Инструменты» – «Опции». Если указатель стоит у варианта «RAS», укажите «NDIS». Когда установлено значение «NDIS», нужно изменить его на «RAS». Нажмите «ОК» и попробуйте переподключиться.

Если вы пытаетесь открыть общий доступ к Интернету со своего мобильного телефона Android на ПК с Windows 10, но USB-модем не работает , тогда этот пост поможет вам. Возможно, вы сможете подключить мобильное устройство Android к компьютеру с помощью кабеля USB, но не сможете использовать Интернет. Другими словами, если вы подключили свой мобильный телефон к компьютеру через USB-кабель и включили на своем мобильном телефоне функцию USB-модема, но Интернет все равно не работает на вашем компьютере!

Расшифровка ошибок

Как подключить и настроить 4G интернет от МТС

Кроме этой ошибки, пользователь может увидеть также и ряд других:

  • «Модем отключен или недоступен». ПК не видит модем и нужно проверить USB-порты или совместимость.
  • Ошибка 619. Модем неспособен найти порт для сигнала 4G. Наиболее часто возникает при попытке управления с помощью удаленного доступа.
  • Ошибка 628. Устройство не может соединиться с главным сервисом оператора. Появляется при некорректной работе радиосигнала.
  • Ошибка 720. Синхронизация данных отсутствует. Происходит из-за несоответствия данных о модеме и о ПК.
  • Ошибка 633. Отсутствие драйверов или прочего ПО. Обычно появляется при использовании бракованного или неофициального модема.
  • «Модем не найден». Девайс поврежден физически.

Важно! Если четко понимать, какая именно ошибка мешает модему соединиться с интернетом, можно в разы сократить время на ее решение.

USB-модем не работает в Windows 10

Чтобы исправить проблему USB-модема в Windows 10, выполните следующие действия.

  1. Установите USB-адаптер RNDIS
  2. Запустите средства подключения к Интернету и устранения неполадок сетевого адаптера
  3. Отключить ненужные сетевые адаптеры

1] Установите/обновите USB-адаптер RNDIS

Спецификация интерфейса драйвера удаленной сети или драйвер RNDIS могут быть полезны для решения вашей проблемы. Если предустановленный драйвер не помогает вам подключиться к Интернету, вы можете установить драйвер USB RNDIS. Для этого выполните следующие действия.

) пером диспетчера устройств. Вы можете нажать Win + X и выбрать диспетчер устройств из списка. Разверните параметр Сетевые адаптеры , щелкните правой кнопкой мыши Удаленное устройство общего доступа к Интернету на основе NDIS и выберите Обновить драйвер .

Отсутствие видимости

Ноутбук не видит модем через USB – ищите драйверы. Нередко удается настроить, вернуть работоспособность сети автоматическим обновлением.

  • Win + R.
  • msc
  • Найдите раздел сетевых адаптеров. Иногда удастся обнаружить вхождение, помеченное знаком вопроса.
  • Кликните правой кнопкой мыши.
  • Попробуйте обновить драйверы.
  • Железо не определятся, операционная система подключается к интернету, обшаривает облачное хранилище Майкрософт, терпит фиаско. Реально приведенный выше способ в диспетчере помогает крайне редко. Умная операционная система нацелена работать автоматически. Проблема устраняется, минуя пользователя. Не работает – приготовьтесь засучить рукава.

    Даже девайс, помеченный знаком вопроса (обычно раздел Другие устройства), маркируется технической информацией. Внимательно осмотрите свойства, разыскивайте точное наименование.

    • Находим официальный сайт производителя.
    • Производим поиск согласно условному обозначению.
    • Находим раздел Скачать (Downloads).
    • Выбираем драйвер сообразно установленной операционной системе.
    • Запустите установку программного обеспечения.

    Иногда железо не определяется немедля, следует перезагрузить систему. Эксперты рекомендуют делать полную очистку. Включая удаление драйверов (правый клик по строке адаптера, выбор соответствующих опций).

    ( 2 оценки, среднее 5 из 5 )

    Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Htc windows phone 8s дата выхода
  • Htc windows phone 8s аккумулятор купить
  • Htc sync manager скачать с официального сайта для windows 10
  • Htc sync manager скачать бесплатно для windows 10
  • Htc one драйвера для windows 10