Hyperx cloud alpha не работает микрофон windows 10

Не работает микрофон HyperX Cloud Alpha S [РЕШЕНО]

Hyperx Cloud Alpha S Mic Not Working

Микрофон HyperX Cloud Alpha S не отвечает и не записывает ваш голос? Возможно, вам потребуется обновить аудиодрайвер.

Cloud Alpha S по-прежнему остается одним из самых популярных продуктов HyperX. Но некоторые пользователи сообщают, что микрофон их гарнитуры не работает. Если вы находитесь в одной лодке, не волнуйтесь. Это довольно легко исправить, и мы собрали для вас несколько рабочих исправлений. Прочтите и узнайте, что они из себя представляют…

Попробуйте эти исправления…

Вам не нужно пробовать их все; просто продвигайтесь вниз по списку, пока не найдете тот, который поможет!

Исправление 1. Убедитесь, что подключение микрофона надежно

HyperX Cloud Alpha S продолжает дизайн съемного микрофона от обычного Cloud Alpha. Если ваш микрофон подключен ненадежно, вы все еще можете слышать звуки из гарнитуры, но не можете использовать микрофон.

Если вы правильно подключили микрофон к гарнитуре, но ваш микрофон по-прежнему не улавливает ваш голос, попробуйте следующее исправление.

Исправление 2: включите микрофон гарнитуры для записи

Когда ваш микрофон не имеет доступа к компьютеру для записи звука, он не будет работать. Вот как включить микрофон гарнитуры:

1. Щелкните правой кнопкой мыши значок динамика на панели задач и выберите Звуки .
   
2. Перейти к Запись вкладку, и вы должны увидеть свою гарнитуру. Если вы не можете его найти, возможно, он скрыт или отключен. Вы можете щелкнуть правой кнопкой мыши пустую область и выбрать «Показать». Отключенные устройства .
   
3. Щелкните правой кнопкой мыши гарнитуру, затем щелкните Давать возможность .
   
4. Нажмите Применять тогда В ПОРЯДКЕ .
   

Если ваша гарнитура включена для записи, но микрофон по-прежнему не работает, перейдите к следующему исправлению.

Исправление 3. Установите гарнитуру в качестве устройства ввода звука.

Использовать Cloud Alpha S довольно просто — вам просто нужно подключить его к компьютеру, и он автоматически будет установлен в качестве устройства вывода звука на вашем компьютере. Но вам может потребоваться вручную установить его в качестве устройства ввода звука, чтобы микрофон работал. Вот как:

1. Тип ввод звука в строке поиска на панели задач, затем нажмите Свойства устройства ввода звука .
   
   Выберите гарнитуру в качестве устройства ввода

   . Он может отображаться как HyperX Cloud Alpha S или Headset.
   

2. Проверьте свой микрофон.

Если ваша гарнитура настроена как устройство ввода, но микрофон по-прежнему не работает, попробуйте следующее исправление.

Исправление 4. Включите доступ к микрофону на вашем ПК.

Если вы пробовали вышеуказанные исправления, но ничего не помогло, проблема может быть на вашем ПК. Возможно, вам потребуется проверить, включен ли доступ к микрофону на вашем ПК. Вот теперь:

1. Тип микрофон в строке поиска рядом с кнопкой «Пуск» и нажмите Настройки конфиденциальности микрофона .
   
2. Нажмите Изменять , тогда включить доступ к микрофонудля этого устройства .
   

Если это не решит вашу проблему с микрофоном, попробуйте следующее исправление.

Исправление 5: обновите аудиодрайвер

Неисправный или устаревший звук может привести к проблемам с микрофоном на вашем ПК. Если ваш микрофон не работает, вы можете проверить аудиодрайвер, чтобы убедиться, что он обновлен и работает правильно.

Есть два способа получить нужный аудиодрайвер: вручную или автоматически .

Ручное обновление драйвера – Вы можете обновить аудиодрайвер через Диспетчер устройств. Обратите внимание, что хотя Windows будет автоматически сканировать доступные обновления вашего драйвера, вы можете не получить никаких результатов, поскольку Windows не очень часто обновляет свою базу данных. Возможно, вам потребуется новая версия аудиодрайвера, но диспетчер устройств ее не обнаружит.

Автоматическое обновление драйверов – Если у вас нет времени, терпения или навыков работы с компьютером, чтобы обновить драйвер вручную, вместо этого вы можете сделать это автоматически с помощью Driver Easy. Driver Easy автоматически распознает вашу систему и найдет самый последний драйвер для вашей звуковой карты, а также для вашей версии Windows. Тогда он скачает и установит драйвер правильно:

1. Загрузите и установите Driver Easy.
2. Запустите Driver Easy и нажмите кнопку Сканировать сейчас кнопка. Затем Driver Easy просканирует ваш компьютер и обнаружит проблемные драйверы.
   
3. Щелкните Обновлять кнопку рядом с помеченным аудиодрайвером, чтобы автоматически загрузить правильную версию драйвера, затем вы можете установить его вручную (вы можете сделать это с БЕСПЛАТНОЙ версией).

Или нажмите Обновить все для автоматической загрузки и установки правильной версии все драйверы, которые отсутствуют или устарели в вашей системе. (Для этого требуется версия Pro, которая поставляется с полной поддержкой и 30-дневной гарантией возврата денег. Вам будет предложено выполнить обновление, когда вы нажмете «Обновить все».)

Надеемся, что эта статья решит вашу проблему, и теперь вы сможете использовать HyperX Cloud Alpha S для голосового чата или записи! Пожалуйста, не стесняйтесь оставлять комментарии, если у вас есть какие-либо предложения или вопросы.

• гарнитура
• микрофон
• проблема со звуком

Источник

Как исправить неработающий микрофон HyperX Cloud Alpha

How Fix Hyperx Cloud Alpha Mic Not Working

Если у вас возникли проблемы с микрофоном HyperX Cloud Alpha, не волнуйтесь. Многие пользователи сообщают об одной и той же проблеме, и ее легко исправить.

Как прямое продолжение Cloud II, HyperX Cloud Alpha добавляет множество новых и захватывающих вещей, и это звучит нейтрально, динамично и чисто. Если у вас возникли проблемы с микрофоном HyperX Cloud Alpha, не волнуйтесь. Многие пользователи сообщают об одной и той же проблеме, и ее можно быстро и легко исправить.

Попробуйте эти исправления

1. Проверьте соединения.

Поскольку HyperX Cloud Alpha поставляется со съемным микрофоном, важно плотно вставить разъем съемного кабеля, чтобы обеспечить полное подключение (вам действительно нужно вставить его в гарнитуру). Кроме того, убедитесь, что микрофон не отключен, и увеличьте громкость до максимального уровня. Это последнее исправление для многих пользователей.

Если вы используете HyperX Cloud Alpha на Xbox One, вам понадобится адаптер. Убедитесь, что кнопка отключения звука не активна, и используйте кнопки на адаптере для регулировки звука и громкости микрофона. Затем перейдите в Настройки , и перейдите к Аудио чтобы убедиться, что микрофон включен. (Cloud Alpha S совместим только с ПК и PS4.)

2. Устранение неполадок микрофона гарнитуры HyperX.

Если у вас возникнут проблемы с оборудованием, вы всегда можете использовать встроенное средство устранения неполадок Windows. Это поможет вам исправить мелкие проблемы.

1. Щелкните правой кнопкой мыши кнопку динамика в правом нижнем углу и выберите Открыть настройки звука .
   
2. Под Вход , выберите правильное устройство ввода (HyperX Cloud Alpha) и нажмите Устранение неполадок .
   
3. Следуйте инструкциям на экране и дождитесь завершения.

3. Разрешите доступ к микрофону.

Ваш микрофон HyperX Cloud Alpha не работает, возможно, это связано с настройками микрофона на вашем ПК. Чтобы решить эту проблему, вы можете проверить настройки конфиденциальности своего микрофона и убедиться, что приложение, которое вы используете, имеет доступ к вашему микрофону.

1. На клавиатуре нажмите Окна клавиша с логотипом, чтобы вызвать окно поиска, и введите микрофон .
2. Выбирать Настройки конфиденциальности микрофона из списка результатов.
   
3. Под Разрешить приложениям доступ к вашему микрофону вкладку, убедитесь, что переключатель находится в На положение, чтобы другие приложения могли использовать ваш микрофон.
   
4. Прокрутите вниз, чтобы выбрать, какое приложение может получить доступ к вашему микрофону, и убедитесь, что он настроен для всех приложений, которые вам нужны.
   
5. Теперь проверьте, работает ли ваш микрофон с приложением, которое вы используете.

4. Обновите аудиодрайвер.

Если аудиодрайвер неисправен или устарел, вы, вероятно, столкнетесь с проблемой неработающего микрофона HyperX Cloud Alpha. Чтобы ваша игровая гарнитура работала с максимальной эффективностью, вам следует установить последнюю версию аудиодрайвера.

Вы можете обновить аудиодрайвер двумя способами: вручную или автоматически.

Вручную — Вы можете найти самый последний драйвер для драйверов звуковой карты, например Realtek или NVIDIA загрузите последний драйвер, совместимый с вашей версией Windows, и установите его шаг за шагом.

Автоматически — Если у вас нет времени, терпения или компьютерных навыков для обновления аудиодрайвера вручную, вместо этого вы можете сделать это автоматически с помощью Водитель Easy . Driver Easy автоматически распознает вашу систему и найдет правильный драйвер для вашей гарнитуры и вашей версии Windows, а также правильно загрузит и установит их:

1. Скачать и установите Driver Easy.
2. Запустите Driver Easy и щелкните Сканировать сейчас кнопка. Затем Driver Easy просканирует ваш компьютер и обнаружит все проблемные драйверы.
   
3. Щелкните значок Обновлять рядом с отмеченным драйвером звуковой карты, чтобы автоматически загрузить правильную версию этого драйвера, затем вы можете установить ее вручную (это можно сделать в БЕСПЛАТНОЙ версии).

Или нажмите Обновить все для автоматической загрузки и установки правильных версий всех драйверов, которые отсутствуют или устарели в вашей системе. (Для этого требуется Pro версия который поставляется с полной поддержкой и 30-дневной гарантией возврата денег. Вам будет предложено выполнить обновление, когда вы нажмете «Обновить все».)

Профессиональная версия Driver Easy поставляется с полной технической поддержкой.
Если вам нужна помощь, пожалуйста, свяжитесь с нами. Служба поддержки Driver Easy в support@letmeknow.ch .

5. Измените настройки микрофона.

Обычно Windows может автоматически обнаруживать ваш микрофон и устанавливать его в качестве устройства ввода по умолчанию после подключения наушников. Но иногда вам нужно установить его как устройство по умолчанию вручную:

1. Щелкните правой кнопкой мыши значок звука в правом нижнем углу рабочего стола и выберите Звуки .
   
2. Перейти к Запись вкладка и убедитесь, что ваш Микрофон гарнитуры установлен как устройство по умолчанию. Если нет, выберите наушники и нажмите Установить по умолчанию .
   
3. Кроме того, убедитесь, что на нем правильно отображается название вашего наушника и подаются сильные сигналы. Если ваши наушники отображаются как нечто другое, что-то не так с настройками вашего микрофона, поэтому вам следует повторно подключить гарнитуру.
   
4. Если отображаемое имя и сигнал нормальные, щелкните правой кнопкой мыши Микрофон гарнитуры и нажмите Характеристики .
   
5. Щелкните значок Уровни вкладку, затем перетащите ползунок громкости к самому большому значению (100).
   
6. Нажмите хорошо чтобы применить изменения, а затем щелкните хорошо в последнем окне.

Теперь проверьте, работает ли ваш HyperX Cloud Alpha сейчас. Если нет, вы можете проверить настройки игры, чтобы убедиться, что они не конфликтуют с вашим микрофоном HyperX.

Надеюсь, вы решили, что проблема с неработающим микрофоном HyperX Cloud Alpha уже решена. Если эти методы не работают для вас, вы можете связаться с Поддержка HyperX или верните гарнитуру.

• микрофон
• PlayStation 4 (PS4)
• Windows 10
• Xbox

Источник

Многие владельцы наушников HyperX Cloud 2 жаловались на проблемы с микрофонами. У некоторых пользователей он вообще перестал работать. Это вызывает беспокойство, поскольку для многих пользователей это их основные наушники. Людям, которые проводят онлайн-сессии или видеозвонки, микрофоны должны работать идеально.

Если вы один из тех пользователей, которые борются с неработающим микрофоном в наушниках HyperX 2, эта статья поможет вам. Здесь мы перечислили некоторые распространенные решения, которые вы можете попробовать со своей стороны, чтобы мгновенно решить эту проблему. Эти решения сработали для некоторых пользователей, и есть вероятность, что они помогут и вам. Итак, без лишних слов, давайте приступим к делу.

Как исправить неработающий микрофон HyperX Cloud 2?

Проверьте свои соединения:

Для HyperX Cloud 2 можно использовать USB-переключатель. Если вы используете переключатель, убедитесь, что переключатель отключения звука не активирован. Есть вероятность, что проблема может быть связана с одним из портов USB. Попробуйте подключить видеомикшер к другому порту USB. Если это не сработает, вы также можете использовать аудиоразъем 3,5 мм. Просто убедитесь, что все разъемы подключены правильно.

Если все ваши соединения хорошо настроены, перейдите к следующему решению, упомянутому здесь.

Включите микрофон:

Windows 10 поставляется с требованиями разрешения для доступа к микрофону гарнитуры. Если микрофон на наушниках HyperX Cloud 2 не разрешен, он не сможет передавать данные на компьютер. Итак, чтобы предоставить доступ к микрофону на гарнитуре, выполните шаги, указанные ниже.

• Нажмите клавишу Windows + I, а затем выберите «Конфиденциальность» из списка отображаемых параметров.
• Нажмите на опцию «Микрофон» в разделе «Разрешения» на левой панели в меню «Конфиденциальность».
• На правой панели найдите параметр «Разрешить доступ к микрофону на этом устройстве». Под этой опцией вы увидите кнопку изменения. Нажмите на нее и убедитесь, что переключатель включен.
• Теперь найдите другую опцию «Разрешить приложениям доступ к вашему микрофону» и убедитесь, что она также включена.

Теперь закройте страницу настроек и попробуйте снова использовать микрофон на наушниках. Если он по-прежнему не работает должным образом, попробуйте следующее решение, упомянутое ниже.

Проверьте настройки звука:

Микрофон наушников HyperX Cloud 2 может не работать, поскольку он не установлен в качестве аудиоустройства по умолчанию на вашем компьютере. Чтобы изменить это, вам нужно войти в настройки звука вашего компьютера с Windows.

• Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить».
• Введите «control» в диалоговом окне «Выполнить» и нажмите Enter.
• Выберите «Крупные значки» в раскрывающемся меню «Просмотр» вверху.
• Нажмите Звук.
• Выберите вкладку записи.
• Щелкните правой кнопкой мыши любое пустое место в списке устройств и установите флажок «Показать отключенные устройства».
• Щелкните правой кнопкой мыши микрофон гарнитуры и выберите «Включить».
• Затем снова щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Установить как устройство по умолчанию».

Теперь попробуйте использовать микрофон на гарнитуре. Попробуйте следующее решение, если оно по-прежнему не работает должным образом.

Обновите драйверы:

Аудиодрайверы необходимо время от времени обновлять в системах Windows. В частности, чтобы наушники HyperX Cloud 2 работали без проблем, вам потребуются последние версии аудиодрайверов на вашем компьютере.

Объявления

Есть три способа обновить или установить звуковые драйверы на компьютер с Windows. Во-первых, вы можете посетить веб-сайт производителя вашего компьютера и на их странице поддержки или загрузки вы найдете установочный файл для аудиодрайверов. Вам нужно загрузить установочный файл с этого сайта, а затем установить драйверы на свой компьютер, как и любую другую программу.

Во-вторых, вы можете позволить Windows самостоятельно искать драйверы и автоматически устанавливать их на ваш компьютер.

• Нажмите клавишу Windows + X, а затем выберите «Диспетчер устройств» из списка параметров.
• Дважды щелкните аудиовходы и выходы, а затем щелкните правой кнопкой мыши «Микрофон».
• Выберите Обновить драйвер.
• Затем следуйте инструкциям на экране, чтобы ваш компьютер сканировал Интернет в поисках последних версий драйверов.
• Если он найдет какие-либо новые драйверы, Windows автоматически установит их на ваш компьютер.

Последний способ обновления драйверов — использование сторонней утилиты для драйверов. Несколько инструментов могут сканировать ваш компьютер на наличие отсутствующих или устаревших драйверов. Если аудиодрайвер на вашем компьютере устарел, он появится в одном из этих инструментов. Затем вам нужно нажать на одну кнопку, и на ваш компьютер будут установлены последние версии драйверов. Эти утилиты для драйверов взимают небольшую плату за свои услуги, но это того стоит, поскольку вам снова нужно беспокоиться о любых драйверах на вашем компьютере.

Объявления

Попробуйте следующее решение, если обновление аудиодрайверов не решает проблему с микрофоном.

Сбросить Windows:

Сброс Windows вернет все в Windows к настройкам по умолчанию. Вы не потеряете никаких данных, но изменение настроек будет возвращено к значению по умолчанию. Это может решить вашу проблему с микрофоном.

• Нажмите клавишу Windows + I, а затем выберите «Обновление и безопасность» в списке параметров.
• Затем нажмите на вкладку «Восстановление» на левой панели.
• Вы увидите опцию «Сбросить этот компьютер» на правой панели.
• Нажмите «Начать» и следуйте инструкциям на экране, чтобы полностью сбросить настройки Windows.

Попробуйте следующее решение, если сброс Windows не решил вашу проблему с микрофоном.

Удалите сторонние аудио инструменты:

Многие из нас используют сторонние звуковые инструменты эквалайзера на наших компьютерах, чтобы улучшить качество звука. По умолчанию мы получаем различные настройки звука и профили при установке аудиодрайверов. Но некоторым пользователям нравится настраивать свой звук, и в поисках этого они используют специальные сторонние инструменты для работы со звуком в соответствии со своими потребностями. Однако эти сторонние аудиоинструменты могут быть причиной вашей проблемы.

Наушники HyperX Cloud 2 могут быть несовместимы со сторонним аудио-инструментом, который вы используете на своем компьютере. В этом случае микрофон не будет работать независимо от того, что вы пытаетесь сделать с приложением, установленным на вашем компьютере. Единственное решение, которое у вас есть, — это полностью удалить стороннее аудио с вашего компьютера.

Попробуйте следующее решение, если удаление стороннего аудиоинструмента не решило проблему с микрофоном.

Запустите средство устранения неполадок со звуком:

В Windows есть утилита для устранения неполадок, которая может сканировать компьютер на наличие любых известных проблем и пытаться исправить их для пользователя. Если средство устранения неполадок не может решить проблему, оно, по крайней мере, покажет пользователю информацию о том, что не так с системой Windows. Таким образом, для решения проблемы с микрофоном в HyperX Cloud 2 вы можете использовать средство устранения неполадок со звуком.

• Нажмите клавишу Windows + I, а затем выберите «Обновление и безопасность» в списке параметров.
• Затем щелкните вкладку «Устранение неполадок» на левой панели.
• Нажмите Дополнительные средства устранения неполадок.
• В следующем меню нажмите на опцию «Речь». Это запустит средство устранения неполадок с речью. Убедитесь, что наушники подключены, когда вы делаете это.
• Позвольте средству устранения неполадок запустить сканирование и попробовать исправить обнаруженные проблемы.

После того, как средство устранения неполадок решит вашу проблему, вы сможете использовать микрофон.

Если ни одно из упомянутых выше решений не помогло вам, возможно, проблема связана с самими наушниками. Это может быть аппаратный дефект, влияющий на микрофон ваших наушников HyperX Cloud 2. В этом случае вы можете обратиться в ремонтный центр или получить для него запасную пару.

Итак, это все о различных решениях, которые вы можете попробовать исправить неработающим микрофоном HyperX Cloud 2. Также ознакомьтесь с другими нашими статьями о iPhone советы и рекомендации,Советы и рекомендации по Android, Советы и рекомендации по работе с ПКи многое другое для получения дополнительной полезной информации. Если у вас есть какие-либо вопросы или вопросы по поводу этой статьи, оставьте комментарий ниже, и мы свяжемся с вами.

Гарнитуры – один из популярных способов взаимодействия с онлайн-аудиторией или других действий по восприятию голоса/звука и записи звука. HyperX предоставляет это решение с помощью своей гарнитуры HyperX Cloud (среди прочего, серии I, II, Stinger, Revolver или X), которая очень популярна в игровом сообществе. Благодаря своему качеству гарнитура HyperX Cloud (в комплекте с микрофоном и наушниками) может использоваться не только для облачных/онлайн-игр. Однако несколько пользователей, в том числе множество геймеров, жаловались, что микрофон вообще не работает при подключении к сети. В некоторых случаях микрофон обнаруживается, а в других – не отображается на компьютере. В этой статье исследуется эта проблема и предлагаются решения для нефункционального микрофона в гарнитуре HyperX Cloud.

Как подключить гарнитуру HyperX Cloud Headset

Гарнитура HyperX Cloud состоит из нескольких съемных частей. Аудиокабель представляет собой одинарный съемный разъем 3,5 мм. Одиночный разъем обеспечивает функцию динамика и микрофона. Микрофон также можно отсоединить через порт 3,5 мм на боковой стороне гарнитуры. Подключить гарнитуру к компьютеру можно двумя способами. Первый – это использование разветвителя. Разветвитель «разделяет» единственный аудиоразъем на два компонента (наушники и микрофон). Оттуда вы можете подключить его обычным способом к соответствующим портам для наушников и микрофона 3,5 мм на звуковой плате вашего компьютера. Второй способ – использовать USB-ключ, который поставляется с гарнитурой HyperX Cloud. Подключаемый напрямую к гарнитуре, USB-ключ обеспечивает звуковую карту USB, которая взаимодействует с вашей гарнитурой. Звуковая карта не сильно отличается от обычной звуковой карты, поэтому для ее работы потребуются драйверы (обычно они устанавливаются автоматически, когда вы вставляете USB-ключ/звуковую карту).

Если вы столкнулись с нефункциональным микрофон, проблема может быть где угодно, от компьютера до микрофона. Некоторые из распространенных причин включают в себя неправильно вставленный аудиоразъем (неправильный порт или вставлен не полностью) либо со стороны компьютера, либо со стороны съемного микрофона. Также вероятно, что функция микрофона была отключена в настройках компьютера. Конфигурации оборудования также могут вызвать такую ​​проблему, например случай, когда переключатель микрофона был переведен в положение «выключено» на USB-адаптере звуковой карты HyperX. Ниже приведены решения, которые могут сработать для вас. Имейте в виду, что проблема также может заключаться в обрыве кабельного соединения или плохом разветвителе. Возможно, потребуется замена. Рекомендуется попробовать гарнитуру на другом компьютере/телефоне и проверить, сохраняется ли проблема там. Если это не так, скорее всего, проблема в вашем компьютере; с противоположным верным.

Метод 1. Включите микрофонный вход в настройках звука и установите его в качестве записывающего устройства по умолчанию.

Обычно звуковая карта микрофон обычно устанавливается по умолчанию, при этом внутренний микрофон ноутбука всегда «готов». В некоторых случаях микрофон внешней/звуковой карты может быть отключен, и поэтому вы не сможете использовать свой микрофон. Это также может иметь место, если вы используете USB-ключ HyperX, поскольку ключ определяется как звуковая карта. Чтобы включить микрофон:

1. Подключите USB защитный ключ, если вы его используете.
2. Нажмите Windows + R, чтобы открыть «Выполнить».
3. Введите mmsys.cpl и нажмите Enter, чтобы открыть окно настроек звука и аудиоустройства.
   
4. Перейдите на вкладку записи. Щелкните правой кнопкой мыши в любом месте списка и убедитесь, что установлены флажки «Показать отключенные устройства» и «Показать отключенные устройства».
   
5. Если есть какое-либо микрофонное устройство, которое отключено, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите« Включить »
   
6. Теперь щелкните правой кнопкой мыши свое микрофонное устройство HyperX или микрофонное устройство звуковой карты и выберите« Установить как устройство по умолчанию », чтобы активировать его при каждом подключении. Вы также можете установить его в качестве устройства связи по умолчанию, если хотите использовать его для совершения и приема вызовов на своем компьютере.

Метод 2: включите микрофон HyperX Cloud

Если вы при использовании звуковой карты/ключа HyperX Cloud USB сбоку есть переключатель микрофона. Убедитесь, что он установлен в положение “включено”.

Метод 3. Смените разветвитель или используйте USB-ключ.

Аудиоразветвитель может быть несовместим с гарнитурой, особенно если вы не используете предоставленный разветвитель. Вам понадобится еще один разветвитель. У него должно быть 3 черных полосы/сегмента на контакте штекера (конец, который входит в гарнитуру), как показано ниже:

Если вы считаете, что проблему вызывает разветвитель, вы можете обойти ее, используя USB-ключ.

Убедитесь, что разъемы 3,5 мм вставлены, поэтому вы не видите ствола. Это может потребовать дополнительного давления. Вам может потребоваться замена кабеля в случае его поломки.