На днях столкнулся с интересной задачей, а именно с необходимостью установки Internet Explorer 11 на компьютер с операционной системой Windows 7. Кому-то такая задача покажется банальной, кому-то — устаревшей (кто там еще возится с Windows 7, когда давно уже есть Windows 10), а кому-то вообще странной: мол, кто вообще в здравом уме пользуется браузером Internet Explorer? Поэтому приведу пару пояснений.
Во-первых, задача действительно банальная, но ровно до тех пор, пока при ее выполнении не встречается необъяснимая ошибка, не позволяющая выполнить такое, казалось бы, элементарное действие, как установка другой версии программы.
Во-вторых, Windows 7 до сих пор остается весьма популярной и достаточно широко распространенной версией операционной системы от Microsoft, и во многих случаях ее просто нельзя заменить на что-то более новое. Причин тому великое множество, но речь в статье не об этом, так что не буду углубляться.
В-третьих, браузером Internet Explorer пользуются, и очень даже активно. Об этом, кстати, свидетельствует и статистика. Правда, во многих случаях его использование вынужденно, так как разработчики различных прикладных программ и интернет-сайтов просто не предоставляют пользователям иного выбора. В данном случае речь идет о программах, обязательных для использования ИП и юрлицами. Увы, сдать обязательную отчетность или выполнить другие нужные операции на сайтах ФСЗН, МНС, ЭСЧФ, Минтруда, Белстата и прочих подобных организаций можно только через единственный браузер, и это именно Internet Explorer. Более того, веб-клиенты некоторых наших банков используют технологии, применимые лишь в Inetrnet Explorer (правда, иногда с помощью различных ухищрений можно заставить их работать и в других браузерах).
В данном случае потребность установки Internet Explorer 11 была вызвана необходимостью использования онлайн-версии электронного респондента сайта Национального статистического комитета РБ, более известного как Белстат. Этот сервис просто-напросто отказывается работать с любым браузером, кроме Internet Explorer не меньше 11 версии. Так что откладывайте в сторону свои «Маки», стирайте свои «Линуксы», выбрасывайте старый хлам с Windows XP «на борту» и добро пожаловать в реалии IT-страны.
Теперь к делу. На компьютере была установлена Windows 7 в 64-битной редакции и Inetrnet Explorer 8. Скачать и запустить оффлайн установщик 11-й версии IE может даже школьник, так что никаких проблем не ожидалось. Установщик в процессе работы нашел и применил необходимые системные обновления, после чего сообщил об успешном окончании установки и попросил перезагрузить компьютер. При перезагрузке пошли привычные сообщения о применении обновлений, но спустя несколько минут (увы, скоростью установки апдейтов Windows никогда не отличалась) система вдруг сообщает, что обновления не удалось применить, и начинает откатывать произведенные изменения. На это уходит еще минут пять, после чего компьютер перезагружается в своем прежнем состоянии со старой версией IE. В итоге потеряно уже минут 20, а результат нулевой.
Раз автоматическая установка не пошла, стало быть, надо пытаться разрулить ситуацию вручную. Как известно, для установки IE требуется наличие нескольких обновлений системы. Список обязательных обновлений для IE 11 есть на сайте Microsoft. Кроме того, следует убедиться, что система соответствует минимальным требованиям. В моем случае с минимальными требованиями проблем не было, а вот апдейты, действительно, почти все отсутствовали.
Конечно, вне необходимые обновления установщик скачивает и применяет сам, но как видим, не всегда успешно. Поэтому следующим шагом стала ручная установка обязательных апдейтов из списка. Необязательные для экономии времени решил не ставить. Все обновления поставились без проблем, перезагрузка прошла штатно, после чего снова был запущен на выполнение установщик IE 11. Увы, картина повторилась полностью: установка, рапорт об успешном окончании, перезагрузка, применение обновлений, сообщение о невозможности применений, откат изменений, перезагрузка, исходное состояние. Еще минус полчаса работы с учетом ручной установки обновлений.
Что делать? Решил также доустанавливать рекомендуемые обновления, несмотря на то, что среди них значится печально известное KB2882822. Почему печально известное? Потому, что это одно из немногих обновлений, которое может сделать систему неработоспособной. В частности, после установки KB2882822 можно получить ситуацию, когда любое приложение (точнее, если я правильно помню, любое 32-разрядное приложение) при запуске вызывает системную ошибку 0xС0000005. Такая ситуация проявляется не на всех компьютерах, но довольно часто. Судя по публикациям в интернете, проблема встречается на 64-битных системах, на компьютерах, оснащенных процессорами или видеокартами AMD, а также на нелицензионных версиях Windows. Впрочем, наличие лицензии также не является гарантией работоспособности системы после установки этого обновления.
Итак, после установки и перезагрузки я почти ожидаемо получаю сообщения с ошибкой 0xС0000005 при запуске любых программ. Хорошо, что решается эта проблема довольно просто: надо лишь удалить проблемное обновление. Это можно сделать через Панель управления (Панель управления -> Программы и компоненты -> Просмотр установленных обновлений -> находим и удаляем обновление 2882822) либо через командную строку командой
wusa.exe /uninstall /kb:2882822
После этого перегружаемся и получаем обратно рабочую систему. Кстати, есть и другие обновления, которые часто вызывают крах системы, например: KB2859537, KB2872339, KB971033.
Удалив проблемный апдейт и оставив два рекомендуемых, снова запустил установщик IE. Правда, перед этим отключил интернет, чтобы инсталлятор не пытался качать отсутствующее обновление. К сожалению, хитрость не удалась, без интернета установщик отказался работать. Далее я полез ковыряться уже в сам установщик. Выяснилось, что он все-таки проверяет наличие установленного апдейта 2882822, а при его отсутствии — скачивает и пытается установить. Если же скачать не удается, то и устанавливать IE отказывается. Заметим, что это обновление на сайте Microsoft значится как рекомендованное, но не обязательное для установки IE 11.
Время поджимало, поэтому решился на последний эксперимент с намерением уйти и искать решение уже на следующий день, если сейчас ничего не получится. Эксперимент заключался в следующем:
- Установил вручную обновление KB2882822.
- Не перезагружаясь (это важно), установил Internet Explorer 11.
- Снова не перезагружаясь, удалил обновление KB2882822 через Панель управления.
- Закрыл все приложения и подал команду на выключение.
- Не дожидаясь полного отключения (на экране был заставка о подготовке к выключению) отрубил компьютер удержанием кнопки питания (если вдруг кто не знает — держать минимум 4 секунды).
- Включил компьютер и на запрос о выборе варианта загрузки после сбоя выбрал обычную загрузку.
- Дождался применения всех обновлений.
- Получил рабочую систему с установленным Internet Explorer 11 версии и без обновления KB2882822.
Далее осталось только настроить IE для работы с сайтом Белстата. Также пришлось заново настраивать браузер для работы с порталами ФСЗН и МНС. Все настраивалось скриптами с соответствующих сайтов, так что почти не заняло времени. Веб-клиент банка заработал без дополнительных настроек. Последующая проверка работы прошла успешно.
В итоге на всю эту возню с, казалось бы, примитивной задачей было потрачено около 2 часов времени. Большая часть из них — в ожидании применения апдейтов и откатов к предыдущему состоянию по время перезагрузок. Замечу, что ситуации с невозможностью установить или обновить Internet Explorer встречаются часто и по разным причинам. Поэтому предложенный алгоритм действий может и не помочь. Более того, описанная последовательность действий может привести к невозможности загрузки системы! Так что если вы решились следовать ей на свой страх и риск, учитывайте все возможные последствия.
По информации в интернете, в некоторых случаях обновить версию IE помогает предварительное ручное удаление установленной версии, а затем установка новой. Предлагаются и другие варианты, но я их не пробовал, поэтому и приводить здесь не буду. В конце концов, сегодня найти информацию в сети не составляет никакой проблемы. Всем удачи!
P.S. Дальнейшие эксперименты показали, что пункты 5-6 выполнять не нужно. Все отлично работает при штатной перезагрузке. Лишь один раз пришлось выключать принудительно из-за подвисания во время подготовки к выключению.
Читайте также другие материалы о настройке ПО для работы с порталами госорганизаций:
Настройка работы с порталом ФСЗН в Windows 10
Снова Windows 10 и порталы госорганизаций (МНС, ЭСЧФ, ФСЗН)
Как бороться с ошибками портала ФСЗН?
Устраняем проблемы с ЭЦП ФСЗН
- Remove From My Forums
-
Вопрос
-
Не устанавливается обновление IE11 на Windows 7. В данный момент стоит IE8.
Лог IE11_main.log
00:00.000: ====================================================================
00:00.281: Started: 2015/05/14 (Y/M/D) 15:52:31.308 (local)
00:00.343: Time Format in this log: MM:ss.mmm (minutes:seconds.milliseconds)
00:00.437: Command line: «C:WindowsSoftwareDistributionDownloadInstallIE11-Windows6.1-x86-en-us.exe» /WSUS
00:00.499: INFO: Setup installer for Internet Explorer: 11.0.9600.16428
00:00.577: INFO: Previous version of Internet Explorer: 8.0.7601.18595
00:01.045: INFO: Checking if iexplore.exe’s current version is between 11.0.9600.0…
00:01.123: INFO: …and 11.1.0.0…
00:01.232: INFO: Maximum version on which to run IEAK branding is: 11.1.0.0…
00:01.295: INFO: iexplore.exe version check success. Install can proceed.
00:01.357: INFO: Operating System: Windows Workstation: 6.1.7601 (Service Pack 1)
00:01.404: INFO: Trying to extract ID: SetupDownloadList.txt (0) as «SetupDownloadList.txt»
00:01.482: INFO: Trying to extract ID: HardwareBlockingList.xml (0) as «HardwareBlockingList.xml»
00:01.591: INFO: Trying to extract ID: 6006 (0) as «IE11-neutral.Extracted.cab»
00:02.106: ERROR: Failed to extract a language pack for a non-english OS.00:02.278: INFO: This is an English only package, so installation will continue on this non-English OS.
00:02.325: INFO: Trying to extract ID: 5501 (1033) as «Spelling_en.msu»
00:02.371: INFO: Extracted Spelling dictionary for en to C:WindowsTEMPIE1F871.tmpSpelling_en.msu.
00:02.496: INFO: Trying to extract ID: 5502 (1033) as «Hyphenation_en.msu»
00:02.543: INFO: Extracted Hyphenation dictionary for en to C:WindowsTEMPIE1F871.tmpHyphenation_en.msu.
00:02.605: INFO: Trying to extract ID: 6128 (1049) as «IE11-support.cab»
00:02.668: ERROR: === FindResource (6128,»IE11-support.cab») failed with 0x71700:02.746: INFO: Trying to extract ID: 6128 (1033) as «IE11-support.cab»
00:04.477: INFO: Launched program to check hardware: «C:WindowsTEMPIE1F871.tmpIE11-SUPPORTIEXPLORE.EXE» /CheckHardware «C:WindowsTEMPIE1F871.tmpHardwareBlockingList.xml»
00:06.178: INFO: Graphics Device Information: Intel(R) HD Graphics Family
00:06.271: INFO: Hardware support check succeeded. Installation will continue.
00:06.318: INFO: Windows 7 operating system detected.
00:06.365: INFO: Service pack major: 1
00:06.412: INFO: Service pack minor: 0
00:06.474: INFO: Service pack name: Service Pack 1
00:06.521: INFO: Version Check for (KB2834140) of C:WindowsSystem32d3d11.dll: 6.2.9200.16570 >= 6.2.9200.16570 (True)
00:06.568: INFO: Version Check for (KB2670838) of C:WindowsSystem32api-ms-win-downlevel-user32-l1-1-0.dll: 6.2.9200.16492 >= 6.2.9200.16426 (True)
00:06.630: INFO: Version Check for (KB2639308) of C:WindowsSystem32Ntoskrnl.exe: 6.1.7601.18247 >= 6.1.7601.17727 (True)
00:06.677: INFO: Version Check for (KB2533623) of C:WindowsSystem32api-ms-win-security-base-l1-1-0.dll: 6.1.7601.18229 >= 6.1.7601.17617 (True)
00:06.724: INFO: Version Check for (KB2731771) of C:WindowsSystem32conhost.exe: 6.1.7601.18229 >= 6.1.7601.17888 (True)
00:06.786: INFO: Checking for correct version of C:WindowsFontssegoeui.ttf.
00:06.833: INFO: Version Check for (KB2786081) of C:WindowsSystem32taskhost.exe: 6.1.7601.18010 >= 6.1.7601.18010 (True)
00:06.973: INFO: Version Check for (KB2888049) of C:WindowsSystem32driverstcpip.sys: 6.1.7601.18438 >= 6.1.7601.18254 (True)
00:07.098: INFO: Version Check for (KB2882822) of C:WindowsSystem32tdh.dll: 6.1.7601.18247 >= 6.1.7601.18247 (True)
00:07.597: INFO: KB2729094 could not be download is not installed.
00:08.455: INFO: Setup exit code: 0x00009C47 (40007) — Required updates failed to download.
00:08.658: INFO: Scheduling upload to IE SQM server: http://sqm.microsoft.com/sqm/ie/sqmserver.dll
00:08.970: ERROR: SQM Upload failed while uploading «C:UsersАдминистраторAppDataLocalMicrosoftWindowsTemporary Internet FilesSQMiesqmdata_setup0.sqm» with error: 2147500037
00:09.033: ERROR: SQM Upload failed while uploading «C:UsersАдминистраторAppDataLocalMicrosoftWindowsTemporary Internet FilesSQMiesqmdata_setup1.sqm» with error: 2147500037
00:09.079: ERROR: SQM Upload failed while uploading «C:UsersАдминистраторAppDataLocalMicrosoftWindowsTemporary Internet FilesSQMiesqmdata_setup2.sqm» with error: 2147500037
00:09.095: ERROR: SQM Upload failed while uploading «C:UsersАдминистраторAppDataLocalMicrosoftWindowsTemporary Internet FilesSQMiesqmdata_setup3.sqm» with error: 2147500037
00:09.126: ERROR: SQM Upload failed while uploading «C:UsersАдминистраторAppDataLocalMicrosoftWindowsTemporary Internet FilesSQMiesqmdata_setup4.sqm» with error: 2147500037
00:09.142: ERROR: SQM Upload failed while uploading «C:UsersАдминистраторAppDataLocalMicrosoftWindowsTemporary Internet FilesSQMiesqmdata_setup5.sqm» with error: 2147500037
00:09.173: ERROR: SQM Upload failed while uploading «C:UsersАдминистраторAppDataLocalMicrosoftWindowsTemporary Internet FilesSQMiesqmdata_setup6.sqm» with error: 2147500037
00:09.189: ERROR: SQM Upload failed while uploading «C:UsersАдминистраторAppDataLocalMicrosoftWindowsTemporary Internet FilesSQMiesqmdata_setup7.sqm» with error: 2147500037
00:09.204: ERROR: SQM Upload failed while uploading «C:UsersАдминистраторAppDataLocalMicrosoftWindowsTemporary Internet FilesSQMiesqmdata_setup8.sqm» with error: 2147500037
00:09.267: ERROR: SQM Upload failed while uploading «C:UsersАдминистраторAppDataLocalMicrosoftWindowsTemporary Internet FilesSQMiesqmdata_setup9.sqm» with error: 2147500037
00:09.313: INFO: Cleaning up temporary files in: C:WindowsTEMPIE1F871.tmp
00:09.391: INFO: Unable to remove directory C:WindowsTEMPIE1F871.tmp, marking for deletion on reboot.
00:09.516: INFO: Released Internet Explorer Installer Mutex
00:00.000: ====================================================================
00:00.202: Started: 2015/05/14 (Y/M/D) 15:54:40.912 (local)
00:00.234: Time Format in this log: MM:ss.mmm (minutes:seconds.milliseconds)
00:00.296: Command line: «C:WindowsSoftwareDistributionDownloadInstallIE11-Windows6.1-x86-en-us.exe» /WSUS
00:00.390: INFO: Setup installer for Internet Explorer: 11.0.9600.16428
00:00.468: INFO: Previous version of Internet Explorer: 8.0.7601.18595
00:00.530: INFO: Checking if iexplore.exe’s current version is between 11.0.9600.0…
00:00.546: INFO: …and 11.1.0.0…
00:00.608: INFO: Maximum version on which to run IEAK branding is: 11.1.0.0…
00:00.655: INFO: iexplore.exe version check success. Install can proceed.
00:00.686: INFO: Operating System: Windows Workstation: 6.1.7601 (Service Pack 1)
00:00.748: INFO: Trying to extract ID: SetupDownloadList.txt (0) as «SetupDownloadList.txt»
00:00.764: INFO: Trying to extract ID: HardwareBlockingList.xml (0) as «HardwareBlockingList.xml»
00:00.795: INFO: Trying to extract ID: 6006 (0) as «IE11-neutral.Extracted.cab»
00:01.450: ERROR: Failed to extract a language pack for a non-english OS.00:01.606: INFO: This is an English only package, so installation will continue on this non-English OS.
00:01.669: INFO: Trying to extract ID: 5501 (1033) as «Spelling_en.msu»
00:01.747: INFO: Extracted Spelling dictionary for en to C:WindowsTEMPIE1F298.tmpSpelling_en.msu.
00:01.825: INFO: Trying to extract ID: 5502 (1033) as «Hyphenation_en.msu»
00:02.106: INFO: Extracted Hyphenation dictionary for en to C:WindowsTEMPIE1F298.tmpHyphenation_en.msu.
00:02.230: INFO: Trying to extract ID: 6128 (1049) as «IE11-support.cab»
00:02.277: ERROR: === FindResource (6128,»IE11-support.cab») failed with 0x71700:02.340: INFO: Trying to extract ID: 6128 (1033) as «IE11-support.cab»
00:03.307: INFO: Launched program to check hardware: «C:WindowsTEMPIE1F298.tmpIE11-SUPPORTIEXPLORE.EXE» /CheckHardware «C:WindowsTEMPIE1F298.tmpHardwareBlockingList.xml»
00:04.071: INFO: Hardware support check succeeded. Installation will continue.
00:04.258: INFO: Windows 7 operating system detected.
00:04.368: INFO: Service pack major: 1
00:04.539: INFO: Service pack minor: 0
00:04.820: INFO: Service pack name: Service Pack 1
00:05.054: INFO: Version Check for (KB2834140) of C:WindowsSystem32d3d11.dll: 6.2.9200.16570 >= 6.2.9200.16570 (True)
00:05.179: INFO: Version Check for (KB2670838) of C:WindowsSystem32api-ms-win-downlevel-user32-l1-1-0.dll: 6.2.9200.16492 >= 6.2.9200.16426 (True)
00:05.272: INFO: Version Check for (KB2639308) of C:WindowsSystem32Ntoskrnl.exe: 6.1.7601.18247 >= 6.1.7601.17727 (True)
00:05.397: INFO: Version Check for (KB2533623) of C:WindowsSystem32api-ms-win-security-base-l1-1-0.dll: 6.1.7601.18229 >= 6.1.7601.17617 (True)
00:05.460: INFO: Version Check for (KB2731771) of C:WindowsSystem32conhost.exe: 6.1.7601.18229 >= 6.1.7601.17888 (True)
00:05.600: INFO: Checking for correct version of C:WindowsFontssegoeui.ttf.
00:05.740: INFO: Version Check for (KB2786081) of C:WindowsSystem32taskhost.exe: 6.1.7601.18010 >= 6.1.7601.18010 (True)
00:05.834: INFO: Version Check for (KB2888049) of C:WindowsSystem32driverstcpip.sys: 6.1.7601.18438 >= 6.1.7601.18254 (True)
00:05.912: INFO: Version Check for (KB2882822) of C:WindowsSystem32tdh.dll: 6.1.7601.18247 >= 6.1.7601.18247 (True)
00:06.614: INFO: KB2729094 could not be download is not installed.
00:06.864: ERROR: Couldn’t create setup troubleshooting shortcut on the desktop. HRESULT: 0x80070002,
00:06.988: INFO: Setup exit code: 0x00009C47 (40007) — Required updates failed to download.
00:07.066: INFO: Scheduling upload to IE SQM server: http://sqm.microsoft.com/sqm/ie/sqmserver.dll
00:12.246: ERROR: SQM Upload failed while uploading «C:Windowssystem32configsystemprofileAppDataLocalMicrosoftWindowsTemporary Internet FilesSQMiesqmdata_setup0.sqm» with error: 2147500036
00:12.339: INFO: Cleaning up temporary files in: C:WindowsTEMPIE1F298.tmp
00:12.542: INFO: Unable to remove directory C:WindowsTEMPIE1F298.tmp, marking for deletion on reboot.
00:12.636: INFO: Released Internet Explorer Installer Mutex
Ответы
-
Здравствуйте,
А у Вас установлены Обязательные
обновления для Internet Explorer 11?При установке Internet Explorer 11 для Windows 7, программа установки пытается автоматически установить
некоторые необходимые компоненты. Если происходит сбой этой части установки, Internet Explorer прекращает процесс установки.В этом случае необходимо установить необходимое программное обеспечение вручную перед установкой
Internet Explorer 11 для Windows 7.Чтобы сделать это, используйте ссылки в «Список
необходимых обновлений для Internet Explorer 11«раздел для получения обновления отдельных компонентов.
Мнения, высказанные здесь, являются отражением моих личных взглядов, а не позиции корпорации Microsoft. Вся информация предоставляется «как есть» без каких-либо гарантий.
-
Изменено
15 мая 2015 г. 7:25
-
Предложено в качестве ответа
piligrim2180
15 мая 2015 г. 22:00 -
Помечено в качестве ответа
Dmitriy VereshchakMicrosoft contingent staff
16 мая 2015 г. 5:51
-
Изменено
-
Хочу добавить, так как одна из ваших ошибок связана с Центром обновления:
https://support.microsoft.com/en-us/kb/910336/ru
Ошибка Центра обновления Windows «0x80070002» или «0x80070003»
Используйте средство устранения неполадок в этой статье для устранения ошибок Центра обновления Windows «0x80070002» или «0x80070003».
Эта проблема возникает когда в обновлении Центра обновления Windows некоторые файлы отсутствуют, несмотря на то, что обновление загружено и успешно извлечено.
…
Дополнительные действия вручную
Если средство устранения неполадок центра обновления Windows не может разрешить проблему,
выполните следующие действия для решения этой проблемы вручную.
Не ищи Бога, не в камне, не в храме — ищи Бога внутри себя. Ищущий, да обрящет.
-
Изменено
piligrim2180
15 мая 2015 г. 21:14 -
Помечено в качестве ответа
Dmitriy VereshchakMicrosoft contingent staff
16 мая 2015 г. 5:51
-
Изменено
Иногда при попытке инсталляции браузера Internet Explorer возникают ошибки. Это случается по разным причинам, поэтому давайте рассмотрим самые распространённые из них, а потом попробуем разобраться почему не устанавливается Internet Explorer 11 и как с этим бороться.
- Операционная система Windows не соответствует минимальным требованиям
- Используется не корректная версия инсталлятора
- Не установлены все необходимые обновления
- Работа антивирусной программы
- Не удалена старая версия продукта
- Гибридная видеокарта
Для успешной инсталляции веб-обозревателя Internet Explorer 11 убедитесь, что Ваша ОС соотвествует минимальным требованиям для установки данного продукта. IE 11 будет установлен на ОС Windows (х32 или х64) с пакетом обновлений SP1 или пакетом обновлений более новых версий или ОС Windows Server 2008 R2 с таким же пакетом обновлений.
Стоит заметить, что в ОС Windows 8, Windows 8.1, Windows 10, Windows Server 2012 R2 веб-обозреватель IE 11 интегрирован в систему, то есть его не нужно устанавливать, так как он уже инсталлирован
В зависимости от разрядности операционной системы (х32 или х64) нужно использовать такую же версию инсталлятора Internet Explorer 11. Это означает, что если у Вас 32-х разрядная ОС, то Вам необходимо устанавливать 32-х разрядную версию инсталлятора браузера.
Установка IE 11 также требует установки дополнительных обновлений для ОС Windows. В такой ситуации система предупредит Вас об этом и при наличии сети Интернет автоматически установит необходимые компоненты.
Иногда случается, что антивирусные и антишпионские программы, установленные на компьютере пользователя, не позволяют запустить инсталлятор браузера. В таком случае необходимо выключить антивирус и повторить попытку инсталляции браузера Internet Explorer 11. А после ее успешного завершения обратно включить защитное ПО.
Если во время инсталляции IE 11 возникла ошибка с кодом 9С59, то Вам необходимо убедиться в том, что с компьютера полностью удалены предыдущие версии веб-обозревателя. Сделать это можно с помощью Панели управления.
Инсталляция продукт Internet Explorer 11 может не завершиться, если на ПК пользователя установлена гибридная видеокарта. В такой ситуации сначала необходимо скачать с Интернета и установить драйвера для корректной работы видеокарты и только затем приступить в повторной инсталляции веб-обозревателя IE 11
Выше перечислены наиболее популярные причины, по которым не может осуществиться установка Internet Explorer 11. Также причиной отказа при установке может быть наличие на компьютере вирусов или другого вредоносного ПО.
Еще статьи по данной теме:
Помогла ли Вам статья?
На тему установки новых версий браузера Internet Explorer, и возникающих по этому случаю ошибок, в Сети уже опубликовано достаточно большое количество разнообразного материала. Лишний раз комментировать глобальные причины возникновения подобных ситуаций как-то не очень хочется, а то и так градус обсуждения порой слишком уж завышен, да и споры на предмет архитектуры того или иного системного компонента Windows не являются темой данной заметки, и без того некоторые специалисты, я думаю, уже имели достаточно времени сделать собственные выводы. Сегодня же мы поговорим о группе проблем, которые заключаются в следующем: на протяжении существования Windows 7 и выхода 9, 10, 11 версий браузера Internet Explorer (IE9, IE10, IE11), при попытке обновления браузера на более свежую (позднюю, последнюю) версию, иногда возникают не совсем понятные ошибки, одним из случаев которых является возникновение ошибки Установка Internet Explorer не закончена:
При этом, подобные ошибки, как и большинство у Microsoft, являются «универсальными», то есть имеют несколько (иногда даже существенное количество) вероятных причин.
Эпитет «универсальный» применительно к ошибкам в продуктах Microsoft не имеет положительного контекста, а указывает на следующее: мы объединили приблизительно 20 примерно однородных ошибок под кат «Установка Internet Explorer не закончена», потому что код уже настолько запутан, что мы не может однозначно классифицировать ошибку для пользователя, либо нам просто некогда заниматься облегчением участи технических специалистов, работающих с продуктами Microsoft
Само окно с ошибкой несколько варьирует свой внешний вид: меняется поясняющий текст в нижней части окна уведомления, который располагается непосредственно за (под) основной фразой Установка Internet Explorer не закончена. При некоторых вариантах ошибки в окне присутствует ссылка на страницу «Устранение неполадок Internet Explorer», которая ведет на инструкцию с описанием необходимых предустановок, которые требуется произвести в системе для успешной работы инсталлятора IE, то есть все то, что установщик пытается сделать автоматически, и что у него время от времени не получается в этом самом автоматическом режиме сделать. В некоторых случаях предустановки помогают решить проблему, но чаще встречаются ситуации, когда Вы выполняете все необходимые рекомендации, кропотливо устанавливая обновление за обновлением из списка вручную, а установка все так же продолжает завершаться с ошибкой! Как оказалось, помимо отсутствия предустановок, причина появления ошибки «Установка Internet Explorer не закончена» кроется в старых пакетах, относящихся к браузеру. Когда Вы пытаетесь установить свежую версию IE, в процессе установки в хранилище пакетов/обновлений обнаруживаются старые версии инсталлируемых пакетов, которые по каким-то (пока еще не выясненным) причинам не могут быть удалены/обновлены самим инсталлятором, что приводит к прекращению работы установщика IE с вышеописанной ошибкой. Естественно что подобное положение вещей оставляет много вопросов по системе пакетов в Windows.
Изучение причин инцидента в подобных случаях надо начинать с чтения лог-файла инсталляции браузера Internet Explorer. Данный log-файл располагается по пути %SystemRoot%IEXX_main.log, где XX — номер версии устанавливаемого Internet Explorer. Вот типичное содержимое лог-файла IE11_main.log, содержащее в себе о ходе процесса инсталляции и возникших в процессе ошибках:
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 |
00:00.000: ==================================================================== 00:00.016: Started: 2016/12/16 (Y/M/D) 11:43:35.325 (local) 00:00.016: Time Format in this log: MM:ss.mmm (minutes:seconds.milliseconds) 00:00.016: Command line: «\fsDistrСистемное ПОInternet Explorer 11 x64web — install (mast have)IE11-Windows6.1.exe» 00:00.016: INFO: Setup installer for Internet Explorer: 11.0.9600.16428 00:00.780: INFO: Previous version of Internet Explorer: 8.0.7601.18106 00:00.796: INFO: Checking if iexplore.exe‘s current version is between 11.0.9600.0… 00:00.796: INFO: …and 11.1.0.0… 00:00.796: INFO: Maximum version on which to run IEAK branding is: 11.1.0.0… 00:00.796: INFO: iexplore.exe version check success. Install can proceed. 00:00.796: INFO: Operating System: Windows Server: 6.1.7601 (Service Pack 1) 00:00.796: INFO: Trying to extract ID: SetupDownloadList.txt (0) as «SetupDownloadList.txt» 00:00.796: INFO: Trying to extract ID: HardwareBlockingList.xml (0) as «HardwareBlockingList.xml» 00:00.796: INFO: Trying to extract ID: 7006 (0) as «IE11-neutral.Extracted.cab» 00:00.796: ERROR: === FindResource (7006,»IE11-neutral.Extracted.cab») failed with 0x716 00:00.796: ERROR: Failed to extract a language pack for a non-english OS. 00:00.796: INFO: This is an English only package, so installation will continue on this non-English OS. 00:00.796: INFO: Trying to extract ID: 5501 (1033) as «Spelling_en.msu» 00:00.796: ERROR: === FindResource (5501,»Spelling_en.msu») failed with 0x716 00:00.796: INFO: Trying to extract ID: 5502 (1033) as «Hyphenation_en.msu» 00:00.796: ERROR: === FindResource (5502,»Hyphenation_en.msu») failed with 0x716 00:00.796: INFO: Trying to extract ID: 7128 (1049) as «IE11-support.cab» 00:00.796: ERROR: === FindResource (7128,»IE11-support.cab») failed with 0x717 00:00.796: INFO: Trying to extract ID: 7128 (1033) as «IE11-support.cab» 00:04.010: INFO: PauseOrResumeAUThread: Successfully paused Automatic Updates. 00:04.353: INFO: Updated Download list, Hardware Blocking list, and no reboot policy files successfully downloaded and extracted for use. 00:04.384: INFO: Launched program to check hardware: «C:WindowsTEMPIE1C966.tmpIE11-SUPPORTIEXPLORE.EXE» /CheckHardware «C:WindowsTEMPIE1C966.tmpIE11-supportHardwareBlockingList.xml» 00:08.830: INFO: Graphics Device Information: VMware SVGA 3D 00:08.830: INFO: Hardware support check succeeded. Installation will continue. 00:08.830: INFO: Windows 7 operating system detected. 00:08.830: INFO: Service pack major: 1 00:08.830: INFO: Service pack minor: 0 00:08.830: INFO: Service pack name: Service Pack 1 00:09.392: INFO: Version Check for (KB2834140) of C:WindowsSystem32d3d11.dll: 6.2.9200.16570 >= 6.2.9200.16570 (True) 00:09.688: INFO: Version Check for (KB2670838) of C:WindowsSystem32api-ms-win-downlevel-user32-l1-1-0.dll: 6.2.9200.16492 >= 6.2.9200.16426 (True) 00:09.704: INFO: Version Check for (KB2639308) of C:WindowsSystem32Ntoskrnl.exe: 6.1.7601.18409 >= 6.1.7601.17727 (True) 00:09.938: INFO: Version Check for (KB2533623) of C:WindowsSystem32api-ms-win-security-base-l1-1-0.dll: 6.1.7601.18229 >= 6.1.7601.17617 (True) 00:09.938: INFO: Version Check for (KB2731771) of C:WindowsSystem32conhost.exe: 6.1.7601.18229 >= 6.1.7601.17888 (True) 00:09.953: INFO: Checking for correct version of C:WindowsFontssegoeui.ttf. 00:09.953: INFO: Version Check for (KB2786081) of C:WindowsSystem32taskhost.exe: 6.1.7601.18010 >= 6.1.7601.18010 (True) 00:10.312: INFO: Version Check for (KB2888049) of C:WindowsSystem32driverstcpip.sys: 6.1.7601.18438 >= 6.1.7601.18254 (True) 00:10.390: INFO: Version Check for (KB2882822) of C:WindowsSystem32tdh.dll: 6.1.7601.18247 >= 6.1.7601.18247 (True) 00:52.947: ERROR: WMI query for Hotfixes timed out. Query string: ‘Select HotFixID from Win32_QuickFixEngineering WHERE HotFixID=«KB2729094»‘ Error: 0x00040004 (262148). 00:52.947: INFO: Download for KB2729094 initiated. Downloading http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=258385 —> KB2729094_amd64.MSU. 00:52.947: INFO: Download for ru—RU IE11_amd64 pack initiated. Downloading http://download.microsoft.com/download/8/E/2/8E2D5B2D—6C24—43A9—AFFD—9D1B5DBDA557/ru—ru/amd64fre/Win6.1/cab/Windows6.1—KB2841134-x64.cab —> C:WindowsTEMPIE1C966.tmpIE11_amd64_ru—RU.cab. 00:52.963: INFO: Download for ru Spelling pack initiated. Downloading http://download.microsoft.com/download/B/D/9/BD9A7786-6C54—4425—BE04-7914E5D77FBC/IE—Spelling—ru.msu —> C:WindowsTEMPIE1C966.tmpSpelling_ru.msu. 00:52.963: INFO: Download for ru Hyphenation pack initiated. Downloading http://download.microsoft.com/download/4/0/E/40E0AF15—3404—4C1E—8FB3—2DE7087F01F7/IE—Hyphenation—ru.msu —> C:WindowsTEMPIE1C966.tmpHyphenation_ru.msu. 00:52.963: INFO: Download for en Spelling pack initiated. Downloading http://download.microsoft.com/download/B/D/9/BD9A7786-6C54—4425—BE04-7914E5D77FBC/IE—Spelling—en.msu —> C:WindowsTEMPIE1C966.tmpSpelling_en.msu. 00:52.963: INFO: Download for en Hyphenation pack initiated. Downloading http://download.microsoft.com/download/4/0/E/40E0AF15—3404—4C1E—8FB3—2DE7087F01F7/IE—Hyphenation—en.msu —> C:WindowsTEMPIE1C966.tmpHyphenation_en.msu. 00:52.994: INFO: Waiting for 1 prerequisite downloads. 00:54.413: INFO: Prerequisite download processes have completed. Starting Installation of 1 prerequisites. 00:54.507: INFO: Launched package installation: C:WindowsSysNativedism.exe /online /add—package /packagepath:C:WindowsTEMPIE1C966.tmpKB2729094Windows6.1—KB2729094-v2-x64.cab /quiet /norestart 01:17.392: INFO: Process exit code 0x00000000 (0) [The operation completed successfully. ] 01:17.392: INFO: The neutral pack was successfully downloaded from the internet. Installation will continue using the downloaded package. 01:17.392: INFO: Waiting for 5 language pack downloads. 01:17.392: INFO: Language pack downloads completed. (exit code = 0x00000000 (0)). 01:17.392: INFO: Installing with the downloaded package. C:WindowsTEMPIE1C966.tmpIE11-neutral.Downloaded.cab 01:17.408: INFO: No reboot logic message NrApiStart(0), lParam=0x00712888 returned 0x00000000. 01:17.408: INFO: Launched package installation: C:WindowsSysNativedism.exe /online /add—package /packagepath:C:WindowsTEMPIE1C966.tmpIE11-neutral.Downloaded.cab /quiet /norestart 01:17.892: INFO: No reboot logic message NrApiScan(1), lParam=0x00000000 returned 0x00000000. 01:26.503: INFO: Process exit code 0x00003715 (14101) [The identities of the manifests are identical but their contents are different. ] 01:26.503: ERROR: Neutral package installation failed (exit code = 0x00003715 (14101)). 01:27.954: INFO: PauseOrResumeAUThread: Successfully resumed Automatic Updates. 05:13.094: INFO: Setup exit code: 0x00009C59 (40025) — The neutral cab failed to install. 05:13.469: INFO: Cleaning up temporary files in: C:WindowsTEMPIE1C966.tmp 05:13.516: INFO: Unable to remove directory C:WindowsTEMPIE1C966.tmp, marking for deletion on reboot. 05:13.516: INFO: Released Internet Explorer Installer Mutex |
В журнале мы можем наблюдать ошибку DISM, которая имеет идентификатор 0x00003715 (14101) и поясняющий текст «The identities of the manifests are identical but their contents are different». Возникает резонный вопрос, почему манифесты тождественны, но их содержимое разное и что это означает? Упоминание манифестов явно связывает проблему с системными пакетами в хранилище, вероятно ошибка связана с каким-либо пакетом, устанавливаемым основным инсталлятором. Вторая ошибка уже относится непосредственно к Internet Explorer и является одной из самых распространенных ошибок инсталляции IE. Она имеет код 0x00009C59 (40025) и возвращается непосредственно самим инсталлятором IE (iesetup.exe) в качестве реакции на первую ошибку.
Решение 1: установка необходимых обновлений
Все приведенные ниже во всех типах решений команды рекомендуется запускать из-под учетной записи с правами локального администратора системы.
Пожалуй самое простое из предлагаемых решений, оно далеко не всегда результативно, но с него определенно всегда стоит начинать процесс устранения проблемы. К примеру, у браузера Internet Explorer версии 11 есть определенные требования к обновлениям, которые должны быть установлены ДО установки непосредственно самого браузера. Данные обновления фигурируют во многих источниках, в том числе и в документе под названием Обязательные обновления для Internet Explorer 11 ,открываемом при переходе по ссылке в документе Устранение неполадок Internet Explorer 11. На всякий случай привожу их здесь в виде таблицы. Вот список обновлений для 32/64-разрядной Windows 7, необходимых для установки браузера IE11:
Если после установки всех требуемых предварительных обновлений, установщик IE все-равно ругается на необходимость их установки, то уже установленные (вышеперечисленные) обновления можно попробовать удалить вручную, а затем установить заново.
Проблему требований к предустановленным обновлениям призван решить так называемый онлайновый инсталлятор IE (IE online web installer), который в своё время был доступен для скачивания с сайта Microsoft, однако потом куда-то оттуда подевался.
Решение 2: удаление всех пакетов IE
Запускаем командную строку cmd, поскольку все команды будем инициировать уже в консоли. Сначала неплохо было бы получить список всех установленных в системе пакетов. Для этого выполним следующую команду:
dism.exe /Online /Get-Packages > 1.txt
Приведенная команда генерирует список всех установленных в системе пакетов и сохраняет его в файл 1.txt в каталоге, который был текущим в момент запуска утилиты dism. Обычно это корневая директория профиля пользователя, доступная через переменную %USERPROFILE%
. Затем открываем блокнотом полученный выходной файл и ищем в нем абсолютно все пакеты, которые в своем имени содержат слова IE
или InternetExplorer
. Подчеркиваю, что ищем мы абсолютно все пакеты, относящиеся к IE, даже те, которые имеют тип «Языковой пакет» (Language Pack). В моем случае поиск нашел 3 файла:
. . . Удостоверение пакета : Microsoft—Windows—InternetExplorer—Optional—Package~31bf3856ad364e35~amd64~en—US~8.0.7601.17514 Состояние : Установлен Тип выпуска : Language Pack Время установки : 16.12.2016 7:42 Удостоверение пакета : Microsoft—Windows—InternetExplorer—Optional—Package~31bf3856ad364e35~amd64~ru—RU~8.0.7601.17514 Состояние : Установлен Тип выпуска : Language Pack Время установки : 16.12.2016 7:42 Удостоверение пакета : Microsoft—Windows—InternetExplorer—Optional—Package~31bf3856ad364e35~amd64~~8.0.7601.17514 Состояние : Установлен Тип выпуска : Feature Pack Время установки : 16.12.2016 7:42 . . . |
Таким образом, именно в моем случае я нашел пакеты с именами:
Microsoft-Windows-InternetExplorer-Optional-Package~31bf3856ad364e35~amd64~en-US~8.0.7601.17514
Microsoft-Windows-InternetExplorer-Optional-Package~31bf3856ad364e35~amd64~ru-RU~8.0.7601.17514
Microsoft-Windows-InternetExplorer-Optional-Package~31bf3856ad364e35~amd64~~8.0.7601.17514
Названия пакетов можно выписывать, можно работать в параллельных окнах блокнота и командной строки, чтобы сразу копировать имя пакета и удалять его нижеприведенной командой, для особо продвинутых могу предложить написать скрипт, автоматизирующий эту рутину. Соответственно, в ручном режиме, найденные пакеты мы удаляем следующей командой:
dism.exe /Online /Remove-Package /PackageName:Microsoft-Windows-InternetExplorer-Optional-Package~31bf3856ad364e35~amd64~en-US~8.0.7601.17514
где вместо имени (после параметра /PackageName:
) подставляете актуальное для вашей системы наименование пакета. Процедура удаления выглядит следующим образом:
Аналогичным образом мы проходимся по всему списку и удаляем все необходимые пакеты.
Не перезагружайте систему даже в случае предложения, перезагрузитесь только тогда, когда все требуемые пакеты будут удалены.
После перезагрузки скачиваем из Сети автономный (независимый, полный) инсталлятор IE, внимательно выбирая на странице скачивания подходящую именно для Вашей системы версию. Например для IE11 полный инсталлятор можно сказать вот по этой ссылке: Полный оффлайновый инсталлятор IE11. Запускаем в командной строке скачанный .exe
-файл с опцией /update-no
, в моем случае это выглядит вот так:
IE11-Windows6.1-x64-ru-ru.exe /update-no
Решение 3: удаление проблемных пакетов по журналу CBS
Начиная с Windows Vista, все ошибки установки абсолютно любых системных пакетов/компонентов должны отражаться в журнале компонентной модели (Component Based Servicing, CBS
), находящемся по пути %WinDir%LogsCBSCBS.log. Очевидно, что установка Internet Explorer не исключение из этого правила. Поэтому, после возникновения каких-либо ошибок обновления Internet Explorer, открываем файл CBS.log и ищем следующие строки, содержащие фразы InternetExplorer
либо IE
совместно с ошибочным статусом (например, Failed
).
Пример1:
. . . 2013—11—27 07:56:18, Info CBS Exec: Unprojecting Package: Microsoft—Windows—InternetExplorer—VistaPlus—Update~31bf3856ad364e35~amd64~~10.2.9200.16521, Update: Internet Explorer—amd64, UninstallDeployment: amd64_microsoft—windows—i..explorer—deployment_31bf3856ad364e35_10.2.9200.16521_none_cba0e8fb897ea591 2013—11—27 07:56:19, Error CBS Failed. Attempted to uninstall a version of a non—driver component that is not installed, version: 0Xa000223f04089, component: wow64_microsoft—windows—ie—htmlediting_31bf3856ad364e35_10.2.9200.16521_none_d0572d4de83924b2, owner: Microsoft—Windows—InternetExplorer—VistaPlus—Update~31bf3856ad364e35~amd64~~10.2.9200.16521.Internet—Explorer—amd64 [HRESULT = 0x80004005 — E_FAIL] 2013—11—27 07:56:19, Info CBS Failed to mergecomponent [HRESULT = 0x80004005 — E_FAIL] . . . |
Пример2:
. . . 2017—01—16 16:55:31, Info CBS Failed to resolve item[0] in Package: Microsoft—Windows—InternetExplorer—Optional—Package~31bf3856ad364e35~amd64~~8.0.7601.17514, Update: Internet—Explorer—Optional—amd64 [HRESULT = 0x80073701 — ERROR_SXS_ASSEMBLY_MISSING] 2017—01—16 16:55:31, Info CBS Failed to resolve execution update. [HRESULT = 0x80073701 — ERROR_SXS_ASSEMBLY_MISSING] . . . |
Копируем имена проблемных пакетов (все пакеты, имена которых присутствуют в качестве основного пакета (владельца) для всех ошибочных пакетов/компонентов) из файла CBS.log, затем каждый из них вручную удаляем уже знакомой нам командой:
dism.exe /Online /Remove-Package /PackageName:Microsoft-Windows-InternetExplorer-Optional-Package~31bf3856ad364e35~amd64~~8.0.7601.17514
,где вместо имени (после параметра /PackageName:
) не забывайте подставлять актуальное именно для вашей системы наименование пакета.
Решение 4: удаление всех пакетов IE (старый способ)
Когда ни один из вышеописанных методов не помогает, устранить ошибку Установка Internet Explorer не закончена, можно попробовать при помощи метода, заключающегося в удалении вообще всех пакетов, относящихся к установленной в системе в данный момент версии браузера Internet Explorer. Читатель может резонно заметить, что мы тоже самое уже проделывали в методе, описанном выше? А существенное отличие заключается в том, что в данном случае мы будет выполнять удаление при помощи старого пакетного менеджера под названием Диспетчер пакетов Windows (Package Manager, pkgmgr). Этот пакетный менеджер появился в Windows Vista, затем в Windows 7 функционировал вместе с DISM, а начиная с Windows 8 (и далее) его не рекомендуют к использованию. Вообще ситуация с существованием в системе нескольких утилит работы с пакетами характерна, похоже, только лишь для Windows 7. DISM и pkgmgr в Windows 7 представляют собой разные исполняемые файлы (разный код), но при этом Pkgmgr вызывает для некоторых своих задач DISM (является переходником), и работают они оба с единой базой пакетов/компонентов. Зная функциональные особенности продуктов Microsoft, понимаешь, что в ряде случаев эта разница может нам сильно помочь, однако надо учитывать, что это самый проблемный способ удаления пакетов IE, потому как зачастую приводит к необходимости дополнительной (ручной) работы по устранению возникающих в процессе удаления ошибок доступа к различным частям файловой системы/реестра. Но, не смотря на всю неоднозначность, в ряде случаев это единственный действенный метод привести систему к готовности к установке свежей версии Internet Explorer. Итак, для удаления всех пакетов IE выполним следующую команду с правами локального администратора:
FORFILES /P %WINDIR%servicingPackages /M Microsoft-Windows-IE*.mum /c «cmd /c echo Uninstalling package @fname && start /w pkgmgr /up:@fname /quiet /norestart»
затем
FORFILES /P %WINDIR%servicingPackages /M Microsoft-Windows-InternetExplorer*.mum /c «cmd /c echo Uninstalling package @fname && start /w pkgmgr /up:@fname /quiet /norestart»
Приведенная серия команд удаляет из системы абсолютно все пакеты всех версий браузера Internet Explorer. Pkgmgr считается устаревшим средством и не рекомендуется к использованию в последних версиях Windows, поэтому надо бы переписать вышеприведенные команды на DISM.
В связи с ошибками обновлений Internet Explorer, в Сети встречается множество рекомендаций по удалению версий IE-пакетов ниже, чем устанавливаемая, так вот, поскольку данная серия команд работает по маске, она более универсальна и удаляет ВСЕ пакеты, относящиеся к браузеру. На ошибки доступа к определенным частям реестра можно не обращаться внимания. После завершения выполнения команды перезагрузить систему и попробовать запустить инсталлятор браузера Internet Explorer заново.
Содержание
- Не обновляется ie8 до ie11 на windows 7 64
- Установка Internet Explorer 11
- Ошибки
- Не обновляется ie8 до ie11 на windows 7 64
- Обновление Internet explorer 8 до 11 версии в Windows 7
- Порядок обновления
- Вывод
- Устранение неполадок при неудачной установке Internet Explorer 11
- Сводка
- Убедитесь, что ваша система соответствует минимальным требованиям операционной системы
- Убедитесь, что у вас установлены необходимые обновления
- Убедитесь, что драйвер видеокарты совместим
- Убедитесь, что установка других обновлений завершена
- Убедитесь, что вы используете правильную версию установщика
- Удалить Internet Explorer 9 перед установкой Internet Explorer 11
- Другие проблемы установки
- Некоторые гаджеты повреждены или исчезают в Windows 10 после установки Internet Explorer 11
- Установка локализованной версии Internet Explorer 11
- Временное отключение антивирусного и антивирусного программного обеспечения
- Переустановка internet Explorer 11
- Обновляем браузер Internet Explorer до актуальной версии
Не обновляется ie8 до ie11 на windows 7 64
Браузер Internet Explorer 8 входит в стандартный комплект поставки Windows 7. Ряд программ, в частности, векторный редактор графики CorelDRAW Graphics Suite 2017 предъявляют в, числе прочих, требование установки в системе браузера Microsoft Internet Explorer 11 или выше. Этот браузер является последним в этой линейке продуктов, и следующий за ним браузер Microsoft Edge, является встроенной частью Windows 10 и в операционной системе Windows 7 недоступен.
Для операционной системы Windows 8.1 устанавливать Internet Explorer 11 не требуется, так как он входит в стандартный пакет. Программа Corel не реже, чем один раз в месяц, выходит в интернет и проводит проверку лицензирования. Избавиться от этого можно путём изменения файла «hosts». С более ранними версиями программы Corel таких проблем не возникало.
Установка Internet Explorer 11
В поисковой строке набрать фразу «интернет эксплорер для виндовс 7». Этим будут отсечены англоязычные версии установщиков. Можно воспользоваться сайтом alpinefile.ru, в поиске этого ресурса набрать «Explorer» и скачать актуальную версию браузера.
Затем выбрать требуемую версию и нажать на скачивание, а потом запустить установщик. Процесс установки занимает 15-20 минут, после чего компьютер потребуется перезагрузить.
Чаще всего, инсталляция проходит штатно.
Ошибки
В ходе инсталляции Internet Explorer 11, иногда, возникают ошибки. Обычно это касается 64-разрядных ОС, особенно если инсталляция происходит через получение обновлений.
Служба поддержки компании Майкрософт рекомендует:
Для удаления следует:
Важно: если на компьютере не установлены альтернативные браузеры, пакет инсталляции Internet Explorer 11 нужно скачать до удаления Internet Explorer 9, иначе можно остаться без браузера и придётся выходить в интернет через командную строку.
Если появились сообщения об ошибках или что установка Internet Explorer не закончена, необходимо удалить все его файлы из системы, перед тем как начинать новую инсталляцию.
Справка: вход в командную строку: пуск, «командная строка», правая кнопка мыши, «запуск от имени администратора».
Источник
Не обновляется ie8 до ie11 на windows 7 64
Сообщения: 2
Благодарности:
Снимаем галочку с IE 8 (или какая у вас стоит версия, этот FAQ уже писал после установки по этому на скрине IE 11, а был
После этого перезагружаемся.
Я сначала поставил обновления которые указанные на оф.сайте Microsoft
https://support.microsoft.com/ru-ru/. et-explorer-11
Но даже после этих обновлений IE 11 не поставился.
Дальше я скачал и поставил все обновления что были UpdatePack7R2-17.1.15 с http://update7.simplix.info/
Даже на i5 с 8ГБ ставилось довольно долго, так что наберитесь терпения. После установки обновлений запускаем файлик IE11-Windows6.1-x64-ru-ru.exe https://www.microsoft.com/ru-ru/down. 7-details.aspx
И после перезагрузки все встало.
Читайте также: comodo cleaning essentials 64 bit на русском для виндовс 10 x64
отработала с кучей ошибок 0х80070005 (правда при первом запуске похоже первое обновление в списке, а именно
«Microsoft-Windows-InternetExplorer-Optional-Package-wrapper
6.1.7601.17514″ было удалено) после перезагрузки IE 11 также не ставится ни из центра обновления ни из инсталляционного файла (с теми-же ошибками).
— обновления https://support.microsoft.com/ru-ru/. et-explorer-11 устанавливал, одно или два встали остальные писали «обновление неприменимо к данному компьютеру».
— установка обновления (KB947821) повисла на 90%, пишу этот пост и жду результата.
— регистрацию библиотек
regsvr32.exe atl.dll
regsvr32.exe urlmon.dll
regsvr32.exe mshtml.dll
regsvr32.exe shdocvw.dll
regsvr32.exe browseui.dll
regsvr32.exe jscript.dll
regsvr32.exe vbscript.dll
regsvr32.exe scrrun.dll
regsvr32.exe msxml.dll
regsvr32.exe msxml3.dll
regsvr32.exe msxml6.dll
regsvr32.exe actxprxy.dll
regsvr32.exe softpub.dll
regsvr32.exe wintrust.dll
regsvr32.exe dssenh.dll
regsvr32.exe rsaenh.dll
regsvr32.exe gpkcsp.dll
regsvr32.exe sccbase.dll
regsvr32.exe slbcsp.dll
regsvr32.exe cryptdlg.dll
regsvr32.exe oleaut32.dll
regsvr32.exe ole32.dll
regsvr32.exe shell32.dll
regsvr32.exe initpki.dll
regsvr32.exe wuapi.dll
regsvr32.exe wuaueng.dll
regsvr32.exe wuaueng1.dll
regsvr32.exe wucltui.dll
regsvr32.exe wups.dll
regsvr32.exe wups2.dll
regsvr32.exe wuweb.dll
regsvr32.exe qmgr.dll
regsvr32.exe qmgrprxy.dll
regsvr32.exe wucltux.dll
regsvr32.exe muweb.dll
regsvr32.exe wuwebv.dll
все это не помогало.
а помог видимо в итоге запуск «Cредство проверки готовности системы к обновлению» которое рекомендовали на 6-й странице в данной ветке
https://www.microsoft.com/ru-ru/down. aspx?id=20858
после этого IE11 встал и другие обновления залились.
Источник
Обновление Internet explorer 8 до 11 версии в Windows 7
В последних редакциях Windows 7 встроенный браузер Internet explorer уже обновлен до 11 версии. Если у вас он все еще имеет 8 версию, значит ваша операционная система давно не обновлялась.
Версия internet explorer до обновления
Благо этот вопрос Microsoft продумала и выпустила специальное автономное обновление для его решения.
Как правильно обновить Internet explorer до 11 версии через официальный сайт Microsoft мы расскажем в данной статье.
Порядок обновления
Для начала вам нужно перейти по ссылке ниже на официальную страницу скачивания обновления для Internet explorer.
На открывшейся странице нужно выбрать язык в левой колонке (русский присутствует) и также разрядность вашей Windows 7 (x64 или x32).
Скачивание установщика обновления до Internet explorer 11
Нажав на ссылку в правой колонке с требуемой версией установщика, вы запустите его скачивание.
Как только файл обновления будет скачан вам нужно запустить его от имени администратора.
Запуск обновления до IE11
Начнется автоматическая установка обновления, во время которой компьютер несколько раз будет перезагружен. Вам при этом делать ничего не нужно. Просто ждите ее окончания.
Обновление до Internet explorer 11 в Windows 7
По итогу последней перезагрузки отобразится рабочий стол с уведомлением об успешном обновлении. Теперь можете запускать internet explorer, проверив его версию в настройках. Она должна быть 11-я.
Версия internet explorer после обновления
Вывод
Как видите Microsoft позаботилась о своих пользователях, максимально упростив процесс обновления internet explorer 8 до 11 версии в операционной системе windows 7.
Источник
Устранение неполадок при неудачной установке Internet Explorer 11
Настольное приложение Internet Explorer 11 будет снято с службы поддержки 15 июня 2022 г. (список того, что имеется в области, см. в faq). Те же приложения и сайты IE11, которые вы используете сегодня, могут открываться в Microsoft Edge режиме Internet Explorer. Подробнее см. здесь.
В этой статье данная статья содержит требования к системе перед установкой Internet Explorer 11 и проверяет возможные проблемы, которые могут возникнуть после установки.
Оригинальная версия продукта: Internet Explorer 11
Исходный номер КБ: 2872074
Сводка
При попытке установки Internet Explorer 11 установка может привести к сбойу и сгенерировать сообщение об ошибке. Это может произойти по разным причинам. Чтобы устранить распространенные проблемы с установкой, попробуйте один или несколько из следующих методов устранения неполадок. Вот контрольный список перед установкой Internet Explorer 11:
Убедитесь, что ваша система соответствует минимальным требованиям операционной системы
Чтобы успешно установить Internet Explorer 11, убедитесь, что ваша система соответствует одному из следующих минимальных требований операционной системы:
Если вы работаете Windows 7 или Windows Server 2008 R2, убедитесь, что у вас установлен пакет обновления 1 (SP1) или более поздний вариант.
Internet Explorer 11 включен с Windows 8.1 и Windows Server 2012 R2. Поэтому вам не нужно устанавливать Internet Explorer 11 на этих операционных системах.
Дополнительные сведения о минимальных требованиях к операционной системе для Internet Explorer 11 см. в сайте System requirements for Internet Explorer 11.
Убедитесь, что у вас установлены необходимые обновления
В процессе установки вы можете получить следующее сообщение об ошибке:
Internet Explorer необходимо обновить перед установкой.
Internet Explorer 11 пытается установить необходимое программное обеспечение и компоненты автоматически. Если эта установка не удается, Internet Explorer останавливает процесс установки. В этой ситуации необходимо установить обязательное программное обеспечение вручную, прежде чем установить Internet Explorer 11.
Дополнительные сведения см. в предварительных обновлениях для Internet Explorer 11, чтобы получить необходимые обновления для Internet Explorer 11 для Windows 7.
Кроме того, вы можете просмотреть файл IE11_main.log в папке Windows (например, C:Windows), чтобы узнать, какое необходимое обновление не установлено правильно.
Убедитесь, что драйвер видеокарты совместим
Некоторые компьютеры с гибридными адаптерами видео еще не совместимы с Internet Explorer 11 для Windows 7. Internet Explorer 11 не будет устанавливаться в этих системах до установки обновленных драйверов оборудования. Дополнительные сведения об этой проблеме см. в сайте Internet Explorer 11,не устанавливаемом в некоторых гибридных графических системах.
Убедитесь, что установка других обновлений завершена
Internet Explorer 11 для Windows 7 не может автоматически установить необходимые условия, если установка обновлений находится в процессе или если перезапуск системы ожидается. Чтобы проверить, есть ли у вас текущая установка обновления или ожидающийся перезапуск в Windows 7, выполните следующие действия:
Если у вас есть текущие действия, сделайте следующее, прежде чем попытаться установить Internet Explorer 11 для Windows 7, если это необходимо:
Убедитесь, что вы используете правильную версию установщика
Для версии операционной системы необходимо использовать правильную версию установщика. Узнайте, работает ли на моем компьютере 32-битная или 64-битная версия Windows? чтобы определить, является ли ваша система 32-битной или 64-битной.
Затем скачайте правильный установщик Internet Explorer 11 для системной версии. Для этого перейдите в Download Internet Explorer 11 (автономный установщик)и при необходимости найдите файл загрузки для 32-битных систем или 64-битных систем.
Кроме того, убедитесь, что вы выберите подходящий установщик для активного языка.
Удалить Internet Explorer 9 перед установкой Internet Explorer 11
В процессе установки Internet Explorer 11 вы можете получить ошибку 9C59. Чтобы устранить эту проблему, можно удалить Internet Explorer 9, перезапустить компьютер и установить Internet Explorer 11. Действия по размыву Internet Explorer 9:
После перезапуска компьютера попробуйте установить Internet Explorer 11.
Другие проблемы установки
Некоторые гаджеты повреждены или исчезают в Windows 10 после установки Internet Explorer 11
Эта проблема возникает, когда пользовательский размер текста (DPI) на компьютере задан для значения, которое больше значения по умолчанию. Чтобы решить эту проблему, вы можете следовать шагам по изменению размера текста в Windows 10, чтобы установить пользовательский размер текста (DPI) на более мелкие — 100%. Или можно временно удалить Internet Explorer 11.
Установка локализованной версии Internet Explorer 11
Вы можете установить Internet Explorer 11 в локализованной среде, используя английскую версию установщика или поддерживаемую языковую версию установщика для локализованной среды.
Если вы не используете английскую версию установщика Internet Explorer 11, убедитесь, что языковая версия установщика соответствует активному языку вашей операционной системы. Если языковые версии не совпадают, Internet Explorer 11 останавливает установку. Кроме того, появляется приведенное ниже сообщение об ошибке:
Неправильная версия установщика Internet Explorer.
Например, при попытке установить испанскую версию Internet Explorer 11 на компьютере с каталонской локализованной версией Windows. Хотя испанский язык является базовым для каталонского языка пакет интерфейса пользователя (пакет интерфейса пользователя), в этой среде необходимо использовать определенную каталонскую версию установщика Internet Explorer 11.
Чтобы установить Internet Explorer 11 на активном языке, скачайте правильный установщик Internet Explorer 11 для версии операционной системы. Для этого перейдите в Download Internet Explorer 11 (автономный установщик)и при необходимости найдите файл загрузки для 32-битных систем или 64-битных систем.
Эта информация применяется только к неиграционным версиям установщика Internet Explorer 11. Если вы используете английскую версию установщика в поддерживаемой среде, не на английском языке, процесс установки продолжается на английском языке, но установленная программа будет соответствовать языку операционной системы.
Временное отключение антивирусного и антивирусного программного обеспечения
Это обходное решение может сделать компьютер или сеть более уязвимыми для атак со стороны вредоносных пользователей или вредоносных программ, таких как вирусы. Мы не рекомендуем это обходное решение, но мы предоставляем эту информацию, чтобы вы могли реализовать это обходное решение по своему усмотрению. Ответственность за использование этого обходного пути несет пользователь.
Если перед установкой Internet Explorer 11 необходимо временно отключить антивирусное или антивирусное программное обеспечение, выполните следующие действия:
Отключение антивирусного и антивирусного программного обеспечения на компьютере. Для этого щелкните правой кнопкой мыши значок для антивирусного или антивирусного программного обеспечения в области уведомлений, а затем нажмите кнопку Exit или Disable.
После отключения антивирусного или антивирусного программного обеспечения попробуйте установить Internet Explorer.
После завершения установки Internet Explorer повторно включаем антивирусное и антивирусное программное обеспечение, которое вы отключили.
Перейдите Windows обновление, чтобы установить последние обновления для программы и для вашей системы.
Переустановка internet Explorer 11
Если вы попробуете переустановить Internet Explorer 11 после того, как вы недавно отстегнул программу, процесс установки может не быть успешным. Эта проблема может возникнуть из-за того, что система не завершила удаление временных файлов установки, необходимых для начальной установки программы. Если эта проблема возникает, рекомендуется подождать 20 минут, прежде чем попытаться переустановить Internet Explorer 11.
Источник
Обновляем браузер Internet Explorer до актуальной версии
Браузер Internet Explorer по-умолчанию входит в состав каждой операционной системы Windows, что делает его одним из самых популярных браузеров в мире. Однако, на компьютере, как правило установлена устаревшая версия Internet Explorer. Связано это с тем, что на компьютер ставиться версия актуальная на момент выхода операционной системы и не всегда пользователи скачивают рекомендованные обновления Windows в автоматическом режиме.
Использование устаревшего браузера крайне опасно, так как он уязвим к вирусами и при этом не поддерживает новые функции. Таким образом современные сайты не будут на нём правильно отображаться.
В этой статье вы узнаете, как обновить браузер Internet Explorer до актуальной версии и сделать так, чтобы он обновлялся автоматически.
Для различных операционных систем Windows доступны разные версии Internet Explorer. Для Windows XP последней поддерживаемой версией является Internet Epxlorer 8, для Windows Vista — Internet Explorer 9, для Windows 7 и старше — Internet Eplorer 11.
Чтобы узнать какая у вас текущая версия браузера IE на компьютере откройте Intrernet Explorer и нажмите «Сервис» (или комбинацию клавиш ALT+X) и кликните «О программе«. Всплывет окно в котором будет написана ваша версия Windows.
В моём случае на Windows 7 установлен браузер Internet Explorer 10 и как было написано выше, последней версией для этой операционки является 11 версия, так что её нужно обновить. Кстати, выбрав галку «Устанавливать новые версии автоматически«, браузер Internet Explorer будет автоматически обновляться, если на компьютере настроена установка обновлений Windows. Но вернёмся к теме обновления.
Для обновления браузера Internet Explorer перейдите на страницу загрузки IE на сайте Майкрософт и нажмите Cкачать Internet Explorer 11 (для пользователей операционной системы ниже Windows 7 будет предлагать 9 или 8 версию браузера.
После скачивания установщика запустите его. Начнется установка последней доступной для вашей версии Windows браузера Internet Explorer. В моём случае это Internet Explorer 11.
В случае, если у вас Windows 7 и программа не смогла обновиться до 11 версии, скорее всего вам не хватает глобального обновления Service Pack 1 для Windows 7.
Зайдите в меню Пуск — Панель управления — Система и безопасность — Центр обновления Windows — Проверка обновлений. Поставьте все необходимые обновления после их обнаружения. После этого попробуйте установить Internet Explorer еще раз.
В конце установки вам будет предложено перезагрузить компьютер.
На этом обновление Internet Explorer завершено.
Рекомендую вам также ознакомиться с видео-инструкцией ниже, по обновлению браузера Internet Explorer.
Если у вас остались вопросы, обязательно задавайте их в комментариях к статье.
Источник
Adblock
detector
— запуск команд sc.exe sdset bits DA;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;SY)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA)(A;;CCLCSWLOCRRC;;;AU)(A;;CCLCSWRP WPDTLOCRRC;;;PU) sc.exe sdset wuauserv DA;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;SY)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA)(A;;CCLCSWLOCRRC;;;AU)(A;;CCLCSWRP WPDTLOCRRC;;;PU)
Windows 7 64-bit SP1 EN-US — installation package meets all requirements, downloaded and installed all Windows updates. Getting «Internet Explorer did not finish installing» error and link to troubleshooting page.
asked Nov 6, 2013 at 14:30
8
Review the IE11_main.log file in the Windows folder. This log file has information about each installation and is appended for each subsequent installation.
answered Dec 19, 2013 at 10:35
1
This is how i was able to fix my issue with installing IE11. Copied from a different forum.
Uninstall IE10 restart
Uninstall IE9 restart
Run the following command at an elevated command prompt:
FORFILES /P %WINDIR%servicingPackages /M Microsoft-Windows-InternetExplorer-*~11.*.mum /c “cmd /c echo Uninstalling package @fname && start /w pkgmgr /up:@fname /norestart”
Restart — *IMPORTANT
Go to:
Start_Control Panel_Programs_Programs and Features_Turn Windows Features On or Off.
You should see a list of programs with check boxes to their left. Make sure you see Internet Explorer 8 listed. If you see Internet Explorer 8 listed you should be able to install the Internet Explorer Standalone Update found here:
http://windows.microsoft.com/en-us/internet-explorer/ie-11-worldwide-languages
answered Dec 2, 2015 at 22:47
2
I have had several systems that never updated to IE9 or 10 correctly and therefore would fail when updating to IE11 with the Neutral Package failure.
I have resolved these failures by changing the date on the system to 1/1/2012 and then reinstalling IE9. Once it installs successfully, then installing IE11. In each case, I have resolved the issue.
The problem is that the certificate on the Neutral Package in IE9 or 10 is out of date, so changing the clock back to a time before the cert expires allows the package to install properly. I am amazed that Microsoft Support does not even know this, I figured it out by mistake when I selected one of the files in the .CAB file and decided to look at the certificate and saw it was expired.
DavidPostill♦
149k77 gold badges344 silver badges383 bronze badges
answered May 7, 2014 at 1:10
1