Интернет служба устранения неполадок windows отключена как включить windows 10

Если при запуске средства устранения неполадок вы получаете сообщение об ошибке, что "Интернет-служба устранения неполадок Windows отключена. Интернет-служба

Если при запуске средства устранения неполадок вы получаете сообщение об ошибке, что «Интернет-служба устранения неполадок Windows отключена. Интернет-служба устранения неполадок Windows недоступна для этой версии Windows«, то разберем способы, как исправить данную ошибку.

Интернет-служба устранения неполадок Windows отключена

1. Утилита от Microsoft по устранению неполадок

Если вы запускали уст ранение неполадок через утилиту от Microsoft, а не через параметры Windows 10, то скорее всего вы скачали не правильную версию. Дело в том, что эти утилиты начали создаваться еще со времен Windows 7. Какой ход событий?

  1. Если вы скачали утилиту и вам выдало ошибку «Интернет-служба устранения неполадок Windows отключена», то запустите устранение неполадок через «параметры».
  2. Если у вас ошибка выдается через параметры, то скачайте и запустите утилиту по устранению неполадок от Microsoft.

2. Включить политику диагностики

Нажмите Win+R и введите gpedit.msc, чтобы открыть редактор групповых политик. Далее перейдите «Конфигурация компьютера» > «Административные шаблоны» > «Система» > «Диагностика» > «Диагностика со сценариями». Далее с правой стороны нажмите два раза мышкой на «Разрешить пользователям доступ к сведениям расположенным на серверах Microsoft» и выберите «Включено«. После включения, при запуске любого из методов устранения неполадок, ошибка больше не будет отображаться.

В Windows 10 HOME нет редактора групповых политик. Но его можно активировать, читайте как это сделать.

разрешите пользователям получать доступ к онлайн-содержимому для устранения неполадок на серверах Microsoft

3. Установить состояние публикации ПО через Реестр

Нажмите Win+R и введите regedit, чтобы открыть редактор реестра. В редакторе реестра проследуйте по следующему пути:

channel

  • HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionWinTrustTrust ProvidersSoftware Publishing
  • Справа нажмите два мышкой на State и убедитесь, что там должен стоять значение 23c00.
  • Перезагрузите ПК.

Software Publishing Sate

4. Запуск инструмента DISM

Запустите командную строку от имени администратора и введите ниже команду, чтобы автоматически восстановить поврежденные системные файлы.

  • DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

Восстановление системных файлов с помощью CMD DISM


Смотрите еще:

  • Служба профилей пользователей не удалось войти в систему windows 10
  • SysMain: Что это за служба и как её включить в Windows 10
  • Cлужба узла: Служба репозитория состояний грузит ЦП в Windows 10
  • Ошибка 1053: Служба не ответила на запрос своевременно
  • SFC и DISM: Проверка и Восстановление системных файлов в Windows

[ Telegram | Поддержать ]

Содержание

  1. Интернет-служба устранения неполадок Windows отключена
  2. 1. Утилита от Microsoft по устранению неполадок
  3. 2. Включить политику диагностики
  4. 3. Установить состояние публикации ПО через Реестр
  5. 4. Запуск инструмента DISM
  6. Дополнительные способы устранения STOP-ошибок или ошибки типа «синий экран»
  7. Что вызывает ошибки Stop?
  8. Общие действия по устранению неполадок
  9. Коллекция демпинга памяти
  10. Pagefile Параметры
  11. Анализ сброса памяти
  12. Расширенные действия по устранению неполадок
  13. Расширенные ссылки на отладку
  14. Этапы отладки
  15. Ресурсы видео
  16. Advanced troubleshooting using Driver Verifier
  17. Распространенные Windows остановки ошибок
  18. Причины появления BSOD
  19. Перезагрузка Windows при появлении BSOD
  20. Просмотр информации об ошибке BSOD
  21. Поиск и устранение уязвимостей
  22. Полезные советы по устранению BSOD
  23. Средство устранения неполадок с синим экраном Windows 10 от Microsoft
  24. Windows 10 Blue Screen Устранение неполадок
  25. 1] Microsoft Интернет синий экран устранения неполадок
  26. 2] Встроенный синий экран устранения неполадок
  27. Устранение «синего экрана смерти» на Windows 10 [ИНСТРУКЦИЯ]
  28. Причины возникновения синего экрана
  29. Что такое Windows.com/stopcode
  30. Выявление причин активации экрана смерти по коду ошибки
  31. Метод 2: устанавливаем более раннюю версию драйвера
  32. Программные и аппаратные ошибки
  33. Другие способы решить проблему
  34. Борьба с вирусами
  35. Как исправить Windows.com/stopcode
  36. Восстановление Windows
  37. Установка драйверов
  38. Штатные средства устранения неполадок

Интернет-служба устранения неполадок Windows отключена

Если при запуске средства устранения неполадок вы получаете сообщение об ошибке, что «Интернет-служба устранения неполадок Windows отключена. Интернет-служба устранения неполадок Windows недоступна для этой версии Windows«, то разберем способы, как исправить данную ошибку.

internet sluzhba ustraneniya nepoladok windows otklyuchena

1. Утилита от Microsoft по устранению неполадок

Если вы запускали уст ранение неполадок через утилиту от Microsoft, а не через параметры Windows 10, то скорее всего вы скачали не правильную версию. Дело в том, что эти утилиты начали создаваться еще со времен Windows 7. Какой ход событий?

2. Включить политику диагностики

Нажмите Win+R и введите gpedit.msc, чтобы открыть редактор групповых политик. Далее перейдите «Конфигурация компьютера» > «Административные шаблоны» > «Система» > «Диагностика» > «Диагностика со сценариями». Далее с правой стороны нажмите два раза мышкой на «Разрешить пользователям доступ к сведениям расположенным на серверах Microsoft» и выберите «Включено«. После включения, при запуске любого из методов устранения неполадок, ошибка больше не будет отображаться.

В Windows 10 HOME нет редактора групповых политик. Но его можно активировать, читайте как это сделать.

razreshite polzovatelyam poluchat dostup k onlajn soderzhimomu dlya ustraneniya nepoladok na serverah microsoft

3. Установить состояние публикации ПО через Реестр

Нажмите Win+R и введите regedit, чтобы открыть редактор реестра. В редакторе реестра проследуйте по следующему пути:

software publishing sate

4. Запуск инструмента DISM

Запустите командную строку от имени администратора и введите ниже команду, чтобы автоматически восстановить поврежденные системные файлы.

Источник

Дополнительные способы устранения STOP-ошибок или ошибки типа «синий экран»

Если вы не агент поддержки или ИТ-специалист, вы найдете более полезные сведения об ошибках stop («синий экран») сообщения в устранении неполадок с синим экраном ошибок.

Что вызывает ошибки Stop?

Ошибка Stop отображается как синий экран, содержащий имя неисправного драйвера, например любого из следующих драйверов примера:

Существует не простое объяснение причины стоп-ошибок (также известный как ошибки синего экрана или ошибки проверки ошибок). Может быть задействовано множество различных факторов. Однако различные исследования показывают, что ошибки stop обычно не вызваны компонентами Microsoft Windows. Вместо этого эти ошибки обычно связаны с неисправными драйверами оборудования или драйверами, установленными сторонним программным обеспечением. Это видеокарты, беспроводные сетевые карты, программы безопасности и так далее.

Наш анализ основных причин сбоей указывает на следующее:

Основной причиной ошибок Stop никогда не является процесс пользовательского режима. В то время как процесс в режиме пользователя (например, Блокнот или Slack) может вызвать ошибку Stop, он просто обнажает обнажаемую ошибку, которая всегда находится в драйвере, оборудовании или ОС.

Общие действия по устранению неполадок

Чтобы устранить неполадки, выполните следующие общие действия:

Просмотрите код ошибки Stop, который вы найдете в журналах событий. Поиск в Интернете определенных кодов ошибок Stop, чтобы узнать, существуют ли какие-либо известные проблемы, разрешения или обходные пути для этой проблемы.

В качестве наилучшей практики рекомендуется сделать следующее:

Убедитесь, что вы установили последние обновления Windows, накопительные пакеты обновления. Чтобы проверить состояние обновления, обратитесь к соответствующей истории обновлений для вашей системы:

Убедитесь, что BIOS и прошивка устарели.

Запустите все необходимые тесты оборудования и памяти.

Запустите пакет диагностики Windows сброса памяти машины. Этот диагностический инструмент используется для сбора файлов сброса памяти машины и проверки известных решений.

Запустите средство проверки безопасности (Майкрософт) или любую другую программу обнаружения вирусов, которая включает проверки master Boot Record для инфекций.

Убедитесь, что на жестком диске достаточно свободного места. Точные требования различаются, но мы рекомендуем 10-15 процентов свободного дискового пространства.

Обратитесь к соответствующему поставщику оборудования или программного обеспечения, чтобы обновить драйверы и приложения в следующих сценариях:

Сообщение об ошибке указывает на то, что определенный драйвер вызывает проблему.

Перед сбоем вы видите указание службы, которая начинается или останавливается. В этой ситуации определите, соответствует ли поведение службы всем экземплярам сбоя.

Вы внося изменения в программное или аппаратное обеспечение.

Если у конкретного производителя нет обновлений, рекомендуется отключить связанную службу.

Вы можете отключить драйвер, следуя шагам в «Как временно отключить драйвер фильтра режима ядра» в Windows.

Также может потребоваться рассмотреть возможность отката изменений или возвращания к последнему известному рабочему штату. Дополнительные сведения см. в перекате драйвера устройства в предыдущую версию.

Коллекция демпинга памяти

Чтобы настроить систему для файлов сброса памяти, выполните следующие действия:

Запустите средство DumpConfigurator.hta, а затем выберите Elevate this HTA.

Выберите ядро auto Config.

Перезапустите компьютер, чтобы параметр вступил в силу.

Остановите и отключите службы автоматической перезапуска системы (ASR), чтобы предотвратить написание файлов сброса.

Если сервер виртуализирован, отключать автоматическую перезагрузку после создания файла сброса памяти. Это позволяет сделать снимок сервера в состоянии, а также при повторном повторе проблемы.

Файл сброса памяти сохранен в следующих расположениях:

Тип файла dump Местонахождение
(нет) %SystemRoot%MEMORY. DMP (неактивный или серый)
Небольшой файл сброса памяти (256 кб) %SystemRoot%Minidump
Файл сброса памяти ядра %SystemRoot%MEMORY. DMP
Полный файл сброса памяти %SystemRoot%MEMORY. DMP
Автоматический файл сброса памяти %SystemRoot%MEMORY. DMP
Файл сброса активной памяти %SystemRoot%MEMORY. DMP

Чтобы убедиться, что файлы сброса памяти не повреждены или недействительны, можно использовать средство Microsoft DumpChk (Проверка файлов аварийного сброса). Дополнительные сведения см. в следующем видео:

Дополнительные сведения об использовании Dumpchk.exe для проверки файлов сброса:

Pagefile Параметры

Анализ сброса памяти

Найти причину сбоя может быть непросто. Проблемы с оборудованием особенно трудно диагностировать, так как они могут вызывать непредсказуемое и непредсказуемое поведение, которое может проявляться в различных симптомах.

При ошибке Stop необходимо сначала изолировать проблемные компоненты, а затем попытаться вызвать ошибку Stop снова. Если вы можете повторить проблему, обычно можно определить причину.

Для диагностики журналов сброса можно использовать такие инструменты, как Windows комплект разработки программного обеспечения (SDK) и символы. В следующем разделе обсуждается, как использовать этот инструмент.

Расширенные действия по устранению неполадок

Расширенные устранения неполадок при сбоях могут быть очень сложными, если вы не имеете опыта программирования и внутренних Windows механизмов. Мы попытались предоставить краткое представление о некоторых используемых методах, в том числе некоторых примерах. Однако для эффективного устранения неполадок при аварийном сбое следует потратить время на ознакомление с передовыми методами отладки. Обзор видео см. в Windows отладки и отладки режимов ядра. Также см. дополнительные ссылки, перечисленные ниже.

Расширенные ссылки на отладку

Этапы отладки

Убедитесь, что компьютер настроен для создания полного файла сброса памяти при сбое. Дополнительные сведения см. в ниже.

Найдите файл memory.dmp в каталоге Windows на сбое компьютера и скопируйте его на другой компьютер.

На другом компьютере скачайте Windows 10 SDK.

Запустите установку и выберите средства отладки для Windows. Это устанавливает средство WinDbg.

Откройте средство WinDbg и установите путь символа, щелкнув файл, а затем щелкнув путь файла символа.

Если компьютер подключен к Интернету, введите сервер общедоступных символов Майкрософт (и https://msdl.microsoft.com/download/symbols) нажмите кнопку ОК. Это рекомендуемый метод.

Если компьютер не подключен к Интернету, необходимо указать локальный путь символов.

Нажмите кнопку «Открытая сбойнаясвалка», а затем откройте скопированные файлы memory.dmp. См. пример ниже.

windbg

Появится подробный анализ ошибок. См. пример ниже.

bugcheck analysis

Прокрутите вниз к разделу, в котором написано STACK_TEXT. Будут строки чисел с каждой строкой, а затем двоеточие и текст. В этом тексте должны быть даны сообщения о том, что является причиной СБО и применима ли какая служба сбой DLL.

Подробнее о том, как интерпретировать вывод STACK_TEXT, см. в STACK_TEXT расширения!.

Существует множество возможных причин ошибки, и каждый случай уникален. В примере, представленного выше, важные строки, которые можно определить из STACK_TEXT: 20, 21 и 22:

(Здесь удаляются данные HEX, а строки про номером для ясности)

Проблема заключается в mpssvc, который является компонентом брандмауэра Windows брандмауэра. Проблему удалось устранить, временно отключив брандмауэр, а затем сброс политик брандмауэра.

Дополнительные примеры предоставляются в разделе Примеры отладки в нижней части этой статьи.

Ресурсы видео

В следующих видео иллюстрируются различные методы устранения неполадок для анализа файлов сброса.

Advanced troubleshooting using Driver Verifier

По нашим оценкам, около 75 процентов всех ошибок stop вызваны неисправным драйвером. Средство проверки драйвера предоставляет несколько методов, которые помогут устранить неполадки. К ним относятся запуск драйверов в изолированном пуле памяти (без обмена памятью с другими компонентами), создание экстремального давления памяти и проверка параметров. Если инструмент сталкивается с ошибками при выполнении кода драйвера, он активно создает исключение, чтобы эта часть кода была рассмотрена далее.

Driver Verifier потребляет много ЦП и может значительно замедлить компьютер. Кроме того, могут возникнуть дополнительные сбои. Verifier отключает неисправные драйверы после возникновения ошибки Stop и продолжает это делать до тех пор, пока вы не сможете успешно перезапустить систему и получить доступ к рабочему столу. Кроме того, можно ожидать создания нескольких файлов сброса.

Не пытайтесь проверять все драйверы одновременно. Это может ухудшить производительность и сделать систему непригодной для работы. Это также ограничивает эффективность средства.

Используйте следующие рекомендации при использовании драйвера Verifier:

Проверьте все «подозрительные» драйверы (драйверы, которые были недавно обновлены или которые, как известно, являются проблемными).

Если вы продолжаете испытывать неанализируемые сбои, попробуйте включить проверку для всех сторонних и неподписаных драйверов.

Включить одновременное подтверждение групп по 10-20 драйверов.

Кроме того, если компьютер не может загрузиться на рабочий стол из-за проверки драйвера, вы можете отключить средство, Сейф режиме. Это потому, что средство не может работать в Сейф режиме.

Распространенные Windows остановки ошибок

В этом разделе не содержится список всех кодов ошибок, но так как многие коды ошибок имеют те же потенциальные разрешения, лучше всего следовать ниже шагам, чтобы устранить ошибку.

В следующей таблице перечислены общие процедуры устранения неполадок для общих кодов ошибок Stop.

Если ошибка возникает во время последовательности запуска, а раздел системы отформатирован с помощью файловой системы NTFS, вы можете использовать режим Сейф для отключения драйвера в диспетчере устройств. Для этого выполните следующие действия:

Источник

Причины появления BSOD

Синий экран обычно появляется, когда Windows обнаруживает “STOP-ошибку”. Данное критическое падение приводит к остановке работы системы Windows. В этом случае остается только принудительно выключить компьютер и перезагрузить его. Данная процедура может привести к потере несохраненных данных, потому что у приложений фактически нет шансов для сохранения изменений. В идеальном сценарии программы должны регулярно сохранять прогресс работы, чтобы BSOD или другие ошибки не привели к потере данных.

Перезагрузка Windows при появлении BSOD

По умолчанию, Windows автоматически перезагружает компьютер при появлении синего экрана смерти. Если ваш компьютер перезагружается без видимой причины, то возможно, это связано с синим экраном.

2017 03 21 1301

Если вы хотите ознакомиться с детальной информацией при появлении синего экрана, то следует отключить автоматическую перезагрузку в панели управления Windows.

Просмотр информации об ошибке BSOD

Приложение BlueScreenView предлагает простой способ для просмотра информации о BSOD. Программа автоматически сканирует все файлы дампа памяти и отображает данные о сбоях.

BlueScreenView 1

Аналогичную информацию можно посмотреть с помощью встроенного в систему классического приложения “Просмотр событий”. Правда в этом случае сообщения BSOD будут отображаться в одном списке с падениями приложений и другими сообщениями системного журнала.

Для разработчиков или продвинутых пользователей больше подойдет мощный отладчик дампов WinDbg от Microsoft.

Поиск и устранение уязвимостей

В Windows 7 и в более новых версиях Windows, информация о BSOD также отображается в центре действия. Если вы столкнулись с ошибкой BSOD, то можете открыть Центр действия и проверить доступные решения. Windows проанализирует BSOD и другие типы ошибок на компьютере и предоставить рекомендации по устранению проблемы.

Полезные советы по устранению BSOD

Если вы очень редко сталкиваетесь с BSOD (скажем, раз в два года), то нет причин для беспокойства. Если ошибки с BSOD выскакивают регулярно, то нужно искать причину и устранять проблему.

Источник

Средство устранения неполадок с синим экраном Windows 10 от Microsoft

Устранение ошибок Windows Stop или синих экранов никогда не было легкой задачей. Вы обычно проверяете свое оборудование, обновляете драйверы устройств, возможно, делаете несколько других вещей и надеетесь, что все получится. Помимо включения средства устранения неполадок с голубым экраном в Windows 10, Microsoft запустила веб-страницу, которая помогает начинающим и начинающим пользователям устранять неполадки с их голубыми экранами в Windows 10. Встроенный модуль устранения неполадок с голубым экраном прост в запуске и исправляет BSOD автоматически. Онлайновый инструмент устранения неполадок с синим экраном Windows 10 от Microsoft – это мастер, призванный помочь начинающим пользователям исправлять свои ошибки остановки. Он предлагает полезные ссылки по пути.

Windows 10 Blue Screen Устранение неполадок

1] Microsoft Интернет синий экран устранения неполадок

lazy placeholder

Синие экраны в Windows 10 просты и не отображают информацию об ошибке остановки. Поэтому, если вы хотите получить код ошибки, вам, возможно, придется заставить Windows 10 отображать детали Stop Error.

Сначала вас спросят – когда вы получили ошибку синего экрана?

Выберите ваш вариант.

Средство устранения неполадок довольно простое и предназначено для того, чтобы помочь пользователю продвинуться вперед в этой сложной работе по исправлению ошибки «синего экрана».

2] Встроенный синий экран устранения неполадок

В Windows 10 вы можете получить доступ к средству устранения неполадок синего экрана через Настройки> Обновление и безопасность> Устранение неполадок.

lazy placeholder

Запустите его и посмотрите, сможет ли он решить вашу проблему.

Средство устранения неполадок запрашивает сообщения о событиях за последнюю неделю и интерпретирует коды ошибок и проверяет, было ли это вызвано:

Если это не поможет, есть еще несколько советов, которые помогут вам исправить Blue Screen of Death в Windows 10 при различных сценариях. Если вам нужна более подробная помощь, ознакомьтесь с этим подробным руководством BSOD.

Источник

Устранение «синего экрана смерти» на Windows 10 [ИНСТРУКЦИЯ]

lazy placeholder lazy placeholder lazy placeholder

Причины возникновения синего экрана

В Windows 8 или 10 синий экран смерти (BSoD) может появляться по многим причинам.

lazy placeholder

Вот перечень наиболее распространенных источников проблемы:

Это только самые распространенные причины появления синего экрана Windows 10 и 8, а значит, единого решения проблемы нет. Чтобы победить данную критическую неисправность нужно уметь выявлять и устранять самые разные неисправности, связанные как с программным, так и с аппаратным обеспечением ПК.

Примерно с весны 2020 года компания Mайкрософт решила внести некоторые изменения в механизм появления BSoD (синего экрана смерти). Теперь, кроме самого текста об ошибке, BSoD в Виндовс 10 также комплектуется QR-кодом и ссылкой на ресурс Windows.com/stopcode.

Указанный QR-код, будучи считанным с помощью смартфона, открывает уже упомянутую ссылку, по переходе на которую пользователь (в идеале) должен встретить страницу, описывающую причины возникшей проблемы, а также эффективные варианты её решения.

Ныне функционал страницы Windows.com/stopcode проработан далеко не полностью, перейдя по данной ссылке пользователь встретит лишь пару базисных шаблонов решения проблемы (например, установить все имеющиеся обновления для ОС, отключить недавно подключенные к ПК устройства и так далее).

lazy placeholder

По переходу на Windows.com/stopcode пользователь видит вот такой экран

Выявление причин активации экрана смерти по коду ошибки

В последних версиях Виндовс разработчики значительно упростили процедуру распознавания системных ошибок, приводящих к появлению синего экрана. В первых Windows BSoD представлял собой набор непонятных символов, в последующих ОС на нем отображался код ошибки и название файла, в котором она произошла. А начиная с восьмерки, он стал содержать меньше технической информации, зато приобрел голубой фон, грустный смайлик и более короткий формат записи произошедшей ошибки, которая нас и интересует.

Очень часто списать код ошибки не представляется возможным, так как компьютер перезагружается сразу же после возникновения экрана смерти. Функцию автоматической перезагрузки можно отключить, но только если BSoD появляется не сразу, а позволяет выполнить включение ОС и поработать в ней некоторое время. Итак, чтобы убрать автоперезагрузку при экране смерти сделайте следующее:

lazy placeholder

Теперь, когда будет возникать синий экран смерти Windows 10, вы сможете спокойно скопировать код, компьютер больше самостоятельно не будет перезагружаться.

Узнать, что означает кодовая запись, можно на специальных ресурсах Интернет.

lazy placeholder

Например, на приведенном рисунке показан код ошибки с модулем nvlddmkm.sys — драйвером видеокарты.

lazy placeholder

К сожалению, не всегда операционная система позволяет отключить автоматическую перезагрузку, или код ошибки не помогает определить проблему, поэтому нужно знать и другие способы поиска причин неисправности.

lazy placeholder lazy placeholder lazy placeholder lazy placeholder lazy placeholder

Метод 2: устанавливаем более раннюю версию драйвера

В некоторых случаях, когда драйвер невозможно/затруднительно откатить или он поврежден, можно попробовать ручную установку более старой версии.

lazy placeholder

lazy placeholder

lazy placeholder

lazy placeholder

lazy placeholder

lazy placeholder

lazy placeholder

lazy placeholder

lazy placeholder

lazy placeholder

lazy placeholder

Программные и аппаратные ошибки

Наверняка заметили, что в перечне причин содержатся проблемы как с программным, так и с аппаратным обеспечением компьютера. Определение категории, к которой относится ваша неисправность, значительно сократит круг поиска. Сделать это проще всего, применив обычный Live-CD. Если компьютер с него без проблем загружается, и экран смерти не появляется, значит, проблема кроется в программном обеспечении.

Более сложным методом является использование программ, предназначенных для тестирования комплектующих ПК, таких как жесткий диск, оперативная память и так далее. Этих утилит очень много, например, для винчестера подойдет программа MHDD, а для проверки оперативной памяти можно воспользоваться приложением Memtest. Данный метод хоть и требует больше усилий, но позволяет более точно установить неисправный элемент.

Другие способы решить проблему

Существует ряд дополнительных и достаточно легких мер, которые также могут восстановить работоспособность компьютера:

lazy placeholder

Перегрев – одна из самых распространенных причин фатального бага, особенно если компьютер устарел. В этом случае необходимо проверить температуру процессора и видеокарты и при необходимости охладить ПК. В дальнейшем стоит прибегнуть к качественной очистке устройства от пыли и грязи, а также замене охлаждающих составляющих. Не лишним также окажется проверка оперативной памяти и винчестера на повреждения с помощью специальных программ, список которых можно найти в сети.

Одним из самых легких способов восстановления нормального функционирования ПК является возврат до последнего работающего состояния или сброс до заводских настроек. Переустановка ОС также является неплохим выходом из сложной ситуации.

BSOD – это сигнал о возникновении серьезной ошибки, которая работает подобно стоп-сигналу для компьютера на ОС Windows. Устранить неполадку можно сразу несколькими способами. С большинством из них может справиться большинство рядовых пользователей ПК.

Борьба с вирусами

Среди программных проблем Windows 10, активирующих синий экран, первое место по массовости занимают вирусы. Что делать в этом случае, понятно — удалять вредоносное ПО при помощи актуальных антивирусных приложений, например, Malwarebytes Anti-Malware и AdwCleaner.

lazy placeholder

Довольно часто синий экран появляется при загрузке Windows, поэтому не позволяет установить антивирус и запустить проверку на вирусы. В этом случае попробуйте запустить ОС в безопасном режиме с поддержкой сети. Если причина неисправности в работе вирусов, то в данном режиме сможете включить Виндовс и просканировать систему на наличие вредоносного ПО.

Решение проблемы Windows 10 stopcode может находиться в самом тексте «синего экрана», где часто упомянута специфика ошибки (например: SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION или код 80070002). Проблемой здесь может стать постоянная перезагрузка ПК после появления BSoD, которая не даёт пользователю полноценно идентифицировать проблему. В таком случае, после появления BSoD, нужно быстро нажать на клавиатурную кнопку «Pause», и тщательно просмотреть содержимое «синего экрана». Если там будет находиться какая-либо детальная информация о причине BSoD, то её необходимо записать, а затем поискать информацию по её специфике на специализированных ресурсах.

lazy placeholder

Используйте функционал кнопки «Pause»

Более же общей рецептурой решения проблемы Windows.com/stopcode может стать следующее:

lazy placeholder

Используем «Восстановление системы

lazy placeholder

Устанавливаем все необходимые галочки

Также можно будет использовать соответствующие программы для автоматической установки свежих драйверов, что поможет установить их свежие версии (Driverpack Solution, Driver Genius и другие).

Восстановление Windows

Большую часть программных проблем, в том числе возникающих после обновления Виндовс, можно решить при помощи отката системы. Такая функция реализована средствами самой ОС, но кроме того можно загрузить резервный образ системы, созданный при помощи сторонних утилит вроде Акронис и Ghost. Здесь важно заранее позаботиться о сохранении резервных точек восстановления операционной системы. Лучше всего это сделать при установке Windows и далее периодически сохранять бекапы в ручном или автоматическом режиме.

lazy placeholder

Установка драйверов

Если при анализе кода ошибки или имени модуля выявилось, что причиной неисправности является драйвер той или иной комплектующей, например, часто проблемы вызывает nvlddmkm.sys — модуль, отвечающий за драйвер видеокарты от NVidia, то в первую очередь замените его. Достаточно кликнуть на название комплектующей в диспетчере устройств правой кнопкой мышки и выбрать пункт «Обновить драйверы».

lazy placeholder

Этот метод в большинстве случаев поможет установить актуальную версию драйвера, но все же рекомендуется зайти непосредственно на сайт производителя устройства и скачать программное обеспечение. Такая рекомендация существует, потому что драйверы из базы Microsoft являются значительно упрощенными и могут приводить к снижению производительности или возникновению неполадок в ОС, в частности, ошибка с процессом nvlddmkm.sys возникает гораздо чаще в системах со стандартными драйверами.

Встречаются случаи, когда именно новая версия драйвера вызывает синий экран смерти Windows 8. В таких случаях следует ее убрать и установить одну из предыдущих сборок.

Помните, все версии драйверов, даже устаревшие, необходимо брать на официальных ресурсах производителей, ведь они распространяются абсолютно бесплатно, на сто процентов работоспособны и не содержат вирусов.

Штатные средства устранения неполадок

Этот пункт, касающийся экрана смерти, мы нашли в системе случайно, даже на сайте Майкрософт его не упоминают в качестве средства решения проблемы. Но расскажем о нем.

lazy placeholder
2. Кликните на пункт «Устранение неполадок» и промотайте вниз. Здесь вы увидите область «Синий экран». Кликайте на него, а потом на кнопку.

lazy placeholder

lazy placeholder
Если в системе имеются какие-то проблемы, вызывающие ее “смерть”, вы увидите их перечень в соответствующем сообщении.

В заключение дадим совет: когда компьютер работает без сбоев, создавайте точку восстановления. Это поможет избавиться вам от большинства проблем, связанных с вирусами, обновлениями и инсталляцией сомнительного ПО.

Источник

Для устранения типичных неполадок в Windows 10 предусмотрен набор утилит, который так и называется — «Устранение неполадок». Если у вас пропал звук, перестал работать Центр обновлений или возникли проблемы с принтером, вы можете запустить соответствующий модуль, который выполнит автоматическую диагностику и предложит решение. Но может статься и так, что в помощи будет нуждаться сам набор «Устранение неполадок».

Устранение неполадок

Например, вы запускаете средство для устранения проблем с интернетом, но вскоре получаете сообщение «Для диагностики сети требуется, чтобы была запущена служба политики диагностики». Очевидно, «Устранение неполадок» находится в прямой зависимости от этой службы, если не будет работать она, не будет работать и «Устранение неполадок». Причиной проблемы может быть сбой в работе службы, но чаще всего это следствие бездумного применения разного рода оптимизаторов, отключающих службы пачками.

К счастью, исправить ситуацию не представляет особого труда даже для начинающего пользователя. Нужно просто восстановить исходные настройки службы политики диагностики.

Для этого командой services.msc в диалоговом окошке «Выполнить»,

Выполнить

запустите оснастку управления службами и отыщите указанную службу в списке (в Windows 10 она находится ближе к концу).

Оснастка управления службами

Кликните по ней дважды, чтобы открыть ее свойства.

Тип запуска выставьте «Автоматически» и нажмите «Применить».

Служба политики диагностики

После этого у вас станет доступна кнопка запуска, нажмите ее. Затем переключитесь на вкладку «Восстановление» и убедитесь, что в выпадающем меню первого и второго сбоя выставлено «Перезапуск службы».

Восстановление

Сохраните настройки службы и попробуйте запустить «Устранение неполадок».

Прямых зависимостей служба не имеет, поэтому всё должно заработать сразу же.

Загрузка…

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Интернет работает через раз windows 10
  • Интернет работает только после перезагрузки компьютера windows 10
  • Интернет работает только в браузере windows 10
  • Интернет работает только в безопасном режиме windows 10
  • Интернет работает а значок показывает что нет windows 10