Ipv4 подключение без доступа к сети windows 7

Акустическая система

При внезапном отключении Интернета мы, как правило, начинает лазить по дебрям настроек операционной системы Windows, чтобы хоть как-то попытаться вернуть себе доступ к драгоценному информационному потоку. В конечном итоге мы попадаем с вами в настройки своего Интернет-подключения и видим сообщение «IPv4 без доступа к интернету или сети».

Очевидно, что данная информация как-то относится к пропаже Интернета, верно? Все так, и в этой статье мы расскажем вам, как исправить проблему в виде «IPv4 без доступа к интернету». Решаться она может огромным количеством всевозможных способов и мы рассмотрим их все.

Однако, для начала нам нужно указать возможные причины пропажи Интернета и появления этого тревожного сообщения.

Держатель для кабелей проводов зарядок

Причины сообщения «IPv4 без доступа к интернету»

• Некорректные настройки Интернет-подключения, которые могли быть выставлены самим пользователем или вследствие каких-то изменений в системе.
• Возникшие проблемы на стороне провайдера пользователя.
• Различные ошибки и сбои в операционной системе Windows, из-за которых может блокироваться доступ к сети или сбрасываться настройки подключения.
• Сбои в работе маршрутизатора(роутера).
• Воздействие каких-то вирусов или вредоносного программного обеспечения(очень редкие случаи).

USB-ХАБ

Прежде чем мы перейдем к рассмотрению методов, которые можно использовать в данной ситуации, нужно указать на еще кое-что. Рядом с сообщением «IPv4 без доступа к сети» вы можете увидеть строчку, которая сообщит, что IPv6 также находится без доступа к Интернету.

IPv6 — это новый протокол Интернета, который довольно редко применяется провайдерами. У вас, скорее всего, провайдер также использует старый протокол версии 4. Но если у вас все же используется IPv6, то вам поможет эта статья «IPv6 подключение без доступа к сети: что значит и как исправить».

Вернемся к проблеме с «IPv4 без доступа к сети» и отсутствием Интернета на вашем компьютере. Давайте рассмотрим, что вы можете попробовать выполнить в данной ситуации.

Универсальная беспроводная зарядка

Методы решения «IPv4 без доступа к интернету»

Метод №1 Перезагрузка компьютера

Ошибки и сбои в работе Windows далеко не в новинку для всех пользователей этой неоднозначной операционной системы. Возможно, что как раз одна из таких ошибок каким-то странным образом смогла заблокировать вам доступ в Интернет. Для проверки такой вероятности достаточно попросту перезагрузить свою систему.

Если после перезагрузки системы у вас появился доступ в Интернет, а строка «IPv4 без доступа к сети» изменилась, то это был всего лишь единовременный сбой в системе. Если же ситуация не поменялась, то давайте двигаться дальше.

USB Hub разветвитель

Метод №2 Перезапуск роутера

Маршрутизатор не самое надежное сетевое оборудование и он порой запросто может начать сбоить, блокировать выход в Интернет, урезать скорость сетевого подключения и создавать другие проблемы. Если у вас внезапно пропал Интернет и вы обнаружили «IPv4 без доступа к интернету», то попробуйте сбросить ваш маршрутизатор.

Выполнить сброс маршрутизатора довольно просто: отключите от него питание, выждите секунд тридцать, а затем снова подключите его к питанию. Дождитесь, пока ваша система обнаружит сетевое подключение, а затем проверьте наличие проблемы.

флешка

Метод №3 Проверка настроек подключения

Если вы недавно что-то меняли в настройках своего Интернет-подключения, то именно это и могло повлечь за собой его отключение и состояние «IPv4 без доступа к интернету». Проблема могла возникнуть из-за каких-то изменений в настройках. Например, не пытались ли выставить какие-то статические адреса для IP или DNS?

Пройдите в настройки вашего подключения и поставьте все на прежние значения, если они были ранее изменены. Если вы ничего не изменяли, то все равно пройдите в настройки сетевого подключения(Win+R→ncpa.cpl→Свойства→Сведения) и убедитесь, что все выставлено корректно.

ноутбук трансформер

Метод №4 Отключение роутера

Если сброс маршрутизатора не смог исправить ситуацию с состоянием «IPv4 без доступа к интернету» и с настройками вашего подключения все нормально, то, возможно, проблема заключается в вашем роутере. Попробуйте подключить свой компьютер к сети через проводное подключение, т.е. без наличия роутера в связке.

Итак, если вы подкинули к компьютеру кабель от Интернета и получили доступ к оному, то ситуация возникла определенно из-за маршрутизатора, в котором либо сменились настройки, что привело к состоянию «IPv4 без доступа к интернету», либо что-то случилось с самим прибором.

Можете попробовать восстановить заводские настройки роутера в его параметрах, которые доступны в большинстве случаев по адресу 192.168.1.1(адрес для настройки указывается на коробке устройства или же на его корпусе). Если же вы сами проводили настройку роутера, то прекрасно понимаете, какие значение там должны быть выставлены.

Умная колонка Яндекс Станция

Метод №5 Отключение/удаление антивируса

В обязанности антивирусного программного обеспечения входит защита вашей системы от различных вредоносных элементов, которые неустанно пытаются попасть в нее и нанести ей вред. Некоторые антивирусы отлично справляются со своими обязанностями, но вот другие, так сказать, перегибают палку.

Если у вас установлен сторонний антивирус в системе, то попробуйте его отключить или даже удалить, так как тот мог запросто заблокировать ваше сетевое подключение. Такое происходит редко(в основном антивирусы блокируют некоторые файлы, даже системные, но не подключение), но все же случается.

Если отключение/удаление антивируса не помогло вернуть Интернет и «IPv4 без доступа к интернету» все еще остается на месте, то вы также можете попробовать отключить Защитник Windows(неактуально для пользователей Windows 7), системный антивирус, который должен был активироваться после удаления стороннего антивирусного ПО.

подставка для ноутбука

Метод №6 Отключение Брандмауэра Windows

Еще одна причина, которая может стоять за «IPv4 без доступа к интернету», это Брандмауэр Windows. Этот сетевой экран может блокировать ваше сетевое подключение. Сейчас мы попробуем отключить на время ваш Брандмауэр и посмотрим, что из этого выйдет:

• Нажмите правой кнопкой мыши на Пуск.
• Выберите пункт «Панель управления».
• Выберите «Брандмауэр Windows».
• Нажмите на «Включение и отключение Брандмауэра Windows» в левой части окна.
• Поставьте галочки напротив пунктов, которые отключат брандмауэр для частных и общественных сетей.
• Подтвердите изменения.

Пройдите в окно «Сведения» вашего сетевого подключения, которое можно найти в Центре управления сетями и общим доступом, и посмотрите, есть ли протокола версии 4 доступ к Интернету. Если нет, то давайте двигаться дальше.

Контроллер скорости для вентиляторов

Метод №7 Выставление адреса DNS-сервера от Google

Если у вас внезапно пропал доступ к Интернету, то можно попробовать выполнить один определенный, так сказать, трюк, который иногда помогает вернуть свой компьютер в сеть. Итак, заключается он в выставлении статических адресов для DNS-сервера.

Для этого сделайте следующее:

• Нажмите комбинацию клавиш Windows+R.
• Впишите в пустую строку ncpa.cpl и нажмите Enter, чтобы открыть окно «Сетевые подключения».
• Найдите свое сетевое подключение и кликните на него левой кнопкой мыши дважды.
• В окне «Состояние», нажмите на кнопку «Свойства».
• Выберите компонент «Протокол Интернета версии 4 (TCP/IPv4)», а затем нажмите на кнопку «Свойства».
• Выставьте следующие адреса для DNS-сервера:
  • Предпочтительный DNS-сервер: 8.8.8.8.
  • Альтернативный DNS-сервер: 8.8.4.4.
• Подтвердите изменения и закройте окно.

Выставив статические адреса для DNS-сервера вместо автоматических, снова попробуйте снова посмотреть в сведения вашего Интернет подключения. Ну как, «IPv4 без доступа к сети» все еще присутствует. Если да, то мы сейчас попробуем выполнить еще кое-что, что возможно поможет вам вернуть доступ в Интернет.

нештатные колонки для ноутбука

Метод №8 Выставление статического адреса IP

Последним пунктом в нашей статье станет совет по выставлению статического адреса IP для вашего подключения, что, несомненно, тоже, иногда, позволяет разрешить ситуацию с пропавшим Интернетом и проблемой в виде «IPv4 без доступа к сети или интернету».

Вот что вам необходимо сделать, дабы выставить статический IP для своего подключения:

• Нажмите клавиши Windows+R.
• Впишите в строку ncpa.cpl и нажмите Enter.
• Дважды кликните на свое Интернет-подключение.
• Выберите свойства своего подключения.
• Выберите «Протокол Интернета версии 4 (TCP/IPv4)».

планшет с ручкой

Тут вам придется выставить определенные значения. Для начала вам необходимо узнать адрес вашего роутера(так как этот шаг применим к владельцам беспроводного подключения). Например, самый распространенный адрес — это 192.168.1.1., но он может быть и другим. Как уже было указано выше, он должен быть написан на коробке роутера или на его корпусе. Узнав нужный вам адрес, выполните следующие действия:

• В строку IP-адреса нужно вписать адрес маршрутизатора, но только немного измененный. 192.168.1.1. →192.168.1.10. Добавляем в конец адреса ноль.
• В строку маски не вписываем ничего, т.к. она будет выставлена автоматически.
• В строку основного шлюза вписываем уже знакомый адрес вашего маршрутизатора, например 192.168.1.1.

Сохраняйте изменения Интернет-подключения, а затем проверяйте возможность выхода в Интернет и проблемы «IPv4 без доступа к сети». Ну как успехи? Все еще ничего. Ну, в таком случае можно указать на еще парочку не методов, но советов по этой ситуации:

• Возможно, в вашу систему попал вирус, который каким-то образом смог заблокировать ваше сетевое подключение. Проверьте свою систему с помощью сканера антивируса.
• Проблема с отсутствием Интернета и «IPv4 без доступа к интернету» может заключаться может находиться на стороне вашего провайдера. Свяжитесь с провайдеров и узнайте, нет ли на его стороне каких-то проблем.

Наушники с микрофоном, компьютерная гарнитура

Как вам статья?

Нашли опечатку? Выделите текст и нажмите Ctrl + Enter

Рассмотрим, что делать, если система выдает сообщение «без доступа к интернету» на Windows 10, 7 и других версиях. Ошибка появляется при попытке подключиться к сети. Она происходит и при включении беспроводной сети, и при соединении через кабель. Проблема в том, что причин бывает много. А значит, придется перебрать несколько способов решения проблемы, и только тогда станет понятно, что делать при таких сбоях в будущем.

Что означает ошибка

Есть несколько причин того, почему нет доступа в интернет. Сейчас будем разбирать конкретно тот случай, когда подключение есть, но нет доступа к интернету. То есть внизу, у значка компьютера показывает значок ошибки – желтый треугольник. В случае с телефоном и беспроводным подключением сбой отображается в списке беспроводных сетей. Подобный сбой может возникнуть у любого провайдера, в том числе у Ростелекома.

Если соединение подключено без доступа в интернет, значит, роутер считает, что все нужные кабели подключены, сам он работает, но обеспечить переброску данных в глобальную сеть и оттуда обратно он не может. Чтобы устранить ошибку, придется провести несколько проверок, потому что поломка показывается одинаковая, а способы решения различны.

Читайте, что делать если такая проблема возникла на телефоне – смартфон на Андроид подключен без доступа к интернету.

Причины

Если ноутбук подключается к Wi-Fi сети, но без доступа к интернету, то здесь стоит думать на сбой параметров компьютера или роутера. Маловероятно, что проблемы приходят с внешней стороны, от тех, кто предоставляет услуги. Если происходит сбой на оборудовании провайдера, то обычно пользователей отключает совсем. Тогда получается, что нет доступа в интернет через роутер и ошибка выглядит по-другому.

Первым делом стоит проверить маршрутизатор и все его разъемы. Какой-то мусор или неплотный контакт становятся причиной проблем. Когда проверка закончится, обратите внимание и на настройки оборудования. Проблемы бывают в том, что какие-то настройки сбросились до стандартных значений или что-то поменялось у провайдера, и теперь нужно заменить параметры на маршрутизаторе. Реже причиной такого поведения соединения становятся параметры Виндовс, но к ним мы тоже обратимся. В общем, переберем все причины от простых к сложным и покажем способы исправления ошибок.

Способы решения

Если при настройке роутера появляется надпись «без доступа к интернету», то это значит, что что-то было сделано неправильно или чего-то не учли. Тут проще заново полностью пробежаться по инструкции для своего маршрутизатора и провайдера, чтобы сверить все параметры. Если же проблема возникла после нормальной работы устройства, то придется проверить все – от контакта кабеля до настроек сети в Windows. Здесь лучше идти от самых быстрых способов решения проблемы к самым долгим или маловероятным. Потому что будет очень обидно 20 минут полностью перенастраивать роутер, а потом узнать, что причина сбоев была в том, что кабель немного расшатался в гнезде.

Проверка подключения кабеля и индикаторы

Сначала осмотрите все кабели. Проверьте, плотно ли они воткнуты в разъемы на компьютере и на маршрутизаторе. Можете достать их и аккуратно протереть спиртом, то же самое сделайте с разъемами, только сначала отключите оборудование. Это действие не обязательно, протирайте только в том случае, если есть подозрения на грязь.

После визуального осмотра и втыкания кабелей стоит обратить внимание на индикаторы на всех устройствах. На компьютере при правильном подключении должна мигать пара диодов. На самом роутере индикация зависит от того, что за устройство у вас работает. В общем, нужно проверить, что индикаторы не показывают ничего, кроме зеленого света по всем доступным подключениям. Если где-то нет индикации или нет нужного цвета, то проблема кроется в переломе кабеля или каком-то повреждении. В случае с компьютером стоит подумать о замене, а если это кабель от поставщика услуг, то придется звонить в техподдержку.

Также проверьте, что каждый из кабелей воткнут в правильное гнездо. Если воткнуть провод от компьютера в разъем от провайдера, то никакого интернета не будет.

Переподключение к сети

Дальше будем говорить о более сложных способах того, как исправить вайфай сеть без доступа к интернету. Только сначала попробуйте отключится от сети вообще, а потом заново подключитесь к ней, иногда одного этого достаточно для того, чтобы все заработало.

Перезагрузка устройства

Если вайфай подключение все еще «без доступа в интернет», перезагрузите маршрутизатор. Перед тем, как начинать копаться в настройках всех устройств, стоит попробовать решить проблему перезагрузкой. Перезапустите свой телефон или компьютер, а также и маршрутизатор. Если проблема была в каком-то небольшом местном сбое, то она решится. Не у каждого роутера есть кнопка включения, так что часть из них перезагружается через веб-интерфейс или простым выдергиванием из розетки. Последний способ не очень полезен для оборудования.

Настройки сети

Откройте центр управления сетями и общим доступом. Чтобы проделать это, потребуется клацнуть ПКМ по значку подключения в трее. На windows 10 можно открыть Пуск и написать в строке поиска нужную информацию.

Появится новая вкладка, в котором стоит просмотреть все доступные подключения. Удостоверьтесь, что нет «серых» подключений и все они активны и работают. Чтобы включить, нажмите на него правой кнопкой и выберите «Включить». После активации еще раз щелкните ПКМ и выберите свойства.

При ошибке «без доступа к интернету» проверьте ipv4. Кроме него есть еще и другая версия, ipv6, но дома она почти не используется. Щелкните два раза по ipv4, чтобы перейти в раздел настроек.

После того, как попадете в настройки, проверьте, что они выставлены правильно. В качестве шлюза указывается роутер, маска подсети всегда стандартная, а адрес вы задаете вручную. Можете попробовать поменять на автоматическое подключение, тогда роутер сам выдаст все настройки. Также убедитесь, что в качестве ДНС серверов у вас стоят два разных варианта, желательно, от двух разных компаний. Если dns сервер не отвечает, то это вызовет сбои, что приведет к неработоспособности интернета.

Установка FIPS

Если подключение происходит по беспроводной сети, то есть одна важная настройка, которая влияет на работу сети.

• Щелкните по значку беспроводной сети в трее.
• Теперь выбирайте «Свойства».
• Посмотрите на открытые вкладки и найдите среди них раздел «Безопасность».
• Теперь найдите кнопку «Дополнительные параметры».
• Поставьте галку у опции включения FIPS. Далее потребуется перезапустить устройство.

Обновление драйверов

Подключите остальные свои девайсы к тому же маршрутизатору. Любые из тех, что у вас есть в запасе. Если окажется, что на остальных девайсах все работает нормально, то это означает, что драйвер работает не так, как должен. Зайдите на официальный сайт производителя всех своих устройств и загрузите там последнюю версию драйверов для вашего устройства. После установки потребуется перезагрузка.

Сброс настроек

У оператора могла произойти перенастройка или компьютер во время работы накопил какое-то критическое количество сбоев. Если это так, то сброс всей накопленной информации по сети поможет, чтобы устройство начало работать «с чистого листа». Щелкните по Пуску и в нижней строке введите «cmd», кликните по найденной программе ПКМ и выберите запуск от имени администратора.

Дальше примените команды:

• первой командой введите: ipconfig /flushdns;
• второй командой пропишите netsh winsock reset;
• последняя команда – netsh int ip reset c:resetlog.txt

После сброса сетевых параметров перезапустите устройство.

Привязка MAC-адреса

В некоторых случаях провайдер делает привязку по MAC-адресам. И если интернет пропал на новом устройстве, нужно изменить MAC-адрес, вписав адрес устройства, к которому была привязка. Щелкните Win+R, впишите devmgmt.msc и клацните по кнопке OK. Запустится диспетчер устройств, там отыщите «Сетевые адаптеры», кликните для развертывания полного списка, и найдите свое основное устройство. Два раза щелкните мышкой по нему и выберите  «Дополнительно», найдите строку Network address (Сетевой адрес). Напишите в правой части нужные двенадцать цифр. Осталось перезагрузить устройство

Проблемы у провайдера

Это та проблема, которую самостоятельно проверить не получится. Если у провайдера или оператора вашего модема возникли проблемы, то узнать об этом получится, только дозвонившись в техподдержку. Попробуйте связаться с провайдером сразу, если время ожидания ответа небольшое или после проведения всех проверок, если ждать ответа приходится долго. Если это их проблема, то остается только ждать решения с их стороны.

Устройства в разных подсетях

Такой сбой случается редко, обычно после того, как производилось соединение с другим компьютером или сеткой, или проводилась смена параметров в автоматическом режиме. Зайдите в свои сетевые подключения так же, как описывалось в разделе настроек сети. Выберите там свое сетевое подключение, откройте его свойства и щелкните по ipv4. Сначала запустите веб-интерфейс роутера и проверьте, что вы правильно помните его адрес.

В этих настройках, в самой верхней строке написан адрес вашего устройства, а в шлюзе адрес роутера. Они должны отличаться только последним набором цифр. Например, если у устройства прописан адрес 192.168.100.253, то адрес роутера может быть 192.168.100.3. Если отличается еще что-то, то поправьте сбившиеся параметры и примените их. На вашем устройстве адреса могут отличаться от приведенных здесь.

Неправильные настройки роутера

Такой сбой на ровном месте возникает редко. Если провайдер решил что-то поменять в своей сети, что требует перенастройки, то он заранее уведомляет об этом своих абонентов, так, чтобы они успели подготовится.

Проблема может появиться после перепрошивки или других подобных действий. В этом случае читайте подробную статью о том, как настроить роутер. Также откройте официальную инструкцию от провайдера для вашего устройства и проверьте все выставленные настройки. Если все равно ничего не получается, то остается звонить в их поддержку и сверять настройки с ними.

Вот такой у нас интернет – он как бы есть, но доступа нет. Прямо как в известном мультфильме: «Я вам посылку принёс, только не отдам, потому что у вас докУментов нету».

Интересно, а какие «докУменты» нужны интернету, чтобы он разрешил нам посерфить любимые сайты? Обычно такие: галочка в нужном месте, пара кликов мышью, нажатие нескольких кнопок. Где, каких и как – расскажем дальше. А усы и подделать можно.

Что означает ошибка доступа и в чем ее причины

«Подключено без доступа в Интернет» – это сетевой статус Windows, который указывает на то, что компьютер присоединен к локальной сети (имеет связь с маршрутизатором, другими домашними устройствами и иногда – с ресурсами провайдера), но не может выйти в глобальную. Он обозначается желтым треугольником с восклицательным знаком или просто восклицательным знаком на иконке сети, как на картинке ниже.

В списке доступных сетевых подключений этот статус выглядит так:

По тому, что мы здесь видим, ясно, что связь установлена (активна кнопка «Отключиться») и даже защищена (используется шифрование). Но все это работает только внутри вашего дома.

Причинами ошибки «Без доступа в Интернет» бывает следующее:

1. Окончание оплаченного периода. Провайдеры, как правило, оставляют должникам возможность заходить в личный кабинет на внутренних ресурсах, но в интернет не пускают.
2. Физическое отсутствие связи ПК (маршрутизатора) с источником интернета: заломы кабеля, выпадение коннектора из гнезда, подсоединение не к тому разъему, низкий уровень сотового сигнала при доступе через модем USB, помехи и т. д.
3. Неверные параметры интернет-подключения роутера – от некорректного MAC-адреса до ошибок в написании IP DNS-серверов.
4. Запрет провайдера на подключение к интернету устройств с незарегистрированным MAC-адресом.
5. Некорректные настройки сетевого подключения на компьютере.
6. Спонтанная системная ошибка Windows или сетевого оборудования.
7. Сбой драйвера сети.
8. Блокировка интернета брандмауэром Windows, сторонним файерволом или другими защитными программами (родительский контроль).
9. Некорректная настройка VPN или прокси-сервера, если они используются для доступа в интернет.
10. Заражение устройства вредоносным ПО, повреждение элементов сетевой подсистемы.
11. Неисправность оборудования пользователя.
12. Неполадки или технические работы у провайдера.

Отсутствие связи с интернетом по Wi-Fi в общественных местах (там, где у вас нет административных полномочий) может быть вызвано тем, что:

• Точка доступа вай-фай вообще не подключена к глобальной сети или перегружена, из-за чего не может обработать запрос.
• Выход в интернет для вашего устройства запрещен администратором.

Повлиять на работу общедоступных сетей мы не можем: в такой ситуации остается искать другую точку доступа или использовать мобильный интернет. Но разобраться со своим домашним подключением по силам каждому. Глубокие познания здесь не нужны – достаточно внимания, терпения и четкого следования инструкциям.

По традиции начнем с самого простого.

Раз – и готово

Эти элементарные действия решают обозначенную проблему примерно в 20% случаев, а занимают максимум 5 минут.

Не верите – проверьте:

1. Внесите платеж за интернет. Если у вас настроено автоматическое пополнение счета, убедитесь, что на балансе привязанной карты достаточно средств. А также, что она действительна и доступна для платежей онлайн.
2. Удостоверьтесь в надежности физической связи устройств, целостности разъемов и кабелей, отсутствии помех беспроводной связи.
3. Перезагрузите роутер и компьютер, отключите и снова подключите интернет-кабель или модем. Это устранит спонтанные ошибки, которые иногда возникают при долгой непрерывной работе системы и оборудования.
4. Если проблема не ушла, запустите Средство диагностики сетевых неполадок Windows и дождитесь если не решения, то вердикта, чтобы знать, куда двигаться дальше.

Не помогло? Значит, настала очередь сложного, но ответственного этапа – ревизии и исправления настроек оборудования. Именно в них чаще всего кроются ошибки, поэтому будьте внимательны.

Проверяем и настраиваем роутер

Прелюдия

1. Подготовьте инструкцию по подключению, полученную от вашего провайдера. Возможно, для этого понадобится устройство с выходом в интернет. Если это так, используйте телефон и связь 3G/4G.
2. Зайдите в панель управления роутером. Данные для первого входа – адрес, логин и пароль, чаще всего указаны на этикетке, приклеенной к днищу аппарата, или в документации к нему.
3. Откройте раздел настройки интернета. Мы рассмотрим его на примере домашнего маршрутизатора TP-Link Archer A Интерфейс вашего устройства может отличаться от показанного, но не так сильно, чтобы запутаться.

Основное

Практически все сетевое оборудование российского рынка автоматически распознает тип подключения к сети, используемый провайдером, и применяет его параметры в текущих настройках. Для этого достаточно вставить интернет-кабель в гнездо роутера, обозначенное «WAN или INTERNET», или вместе с этим нажать кнопку «Автоопределение», как на Archer A7.

Однако автоматика тоже ошибается. Поэтому убедитесь, что тип интернет-подключения на роутере соответствует указанному в инструкции провайдера.

Затем откройте раздел «Дополнительные настройки» и проверьте остальное (обратите внимание, подключение по протоколам IPv4 и IPv6 настраивается в разных разделах):

• Ваши имя и пароль абонента (с учетом регистра символов).
• Сервер и домен аутентификации.
• IP-адрес, предпочитаемый и альтернативный DNS.
• IP или доменное имя VPN-сервера провайдера и т. д.

Набор используемых настроек зависит от типа подключения. Заполнять поля, которые не упомянуты в руководстве от провайдера, не нужно.

Если связь пропала после покупки или замены маршрутизатора

Некоторые поставщики интернет-услуг жестко привязывают абонентские устройства (компьютеры и роутеры) по MAC-адресам. Аппарат с неизвестным провайдеру MAC не получает IP и не может выходить в интернет, несмотря на правильно введенные настройки. Это неудобно, но все же не безнадежно, так как «на каждый хитрый болт ‘Ростелеком & Co’ найдется гайка с левой резьбой».

Если до появления ошибки вы подключались через другое устройство (условно назовем его старым), то вам достаточно клонировать его MAC и перенести на новое. Тогда провайдер определит новый девайс как старый и выдаст ему IP.

Большинство современных роутеров и сетевых адаптеров ПК/ноутбуков поддерживает возможность клонирования MAC. На Archer A7 эта функция также находится в дополнительных настройках.

Закончив проверку и настройку роутера, сохраните изменения и перезагрузите аппарат.

Проверяем и настраиваем параметры сети на компьютере

Откройте свойства сетевого подключения.

1. На Windows 10: запустите приложение «Параметры», откройте раздел «Сеть и интернет», немного прокрутите вниз правую половину окна и кликните «Настройка параметров адаптера».
2. На Windows 7: щелкните правой клавишей мыши по иконке подключения в области уведомлений панели задач и выберите «Центр управления сетями и общим доступом». В левой колонке «Центра» нажмите «Изменение параметров адаптера».

В следующем окне дважды кликните ярлык подключения, которое пишет об отсутствии доступа в интернет, и в окошке «Состояние», которое откроется после этого, нажмите «Свойства».

Затем выберите из списка «Компонентов, используемых подключением» протокол «IP версии 4» или «IP версии 6», предварительно убедившись, что он активен (отмечен флажком), и также кликните кнопку «Свойства».

Описаны случаи, когда ошибка «Без доступа к интернету» успешно устранялась отключением неиспользуемого протокола. Так, если вы подключаетесь к сети по IPv4, снимите отметку с IPv6.

Если ваш провайдер использует протокол IPv6, что пока еще редкость, настраивать подключение следует только на роутере (конечно, при условии поддержки). А на компьютере – лишь тогда, когда он подключен к интернету напрямую. Внутренняя (локальная) сеть между домашними устройствами всегда работает по IPv4.

Вернемся к свойствам подключения. Откройте вкладку «Общие» и проверьте сохраненные параметры.

1. Если компьютер получает интернет напрямую – через кабель, идущий от оборудования провайдера, отметьте пункты «Получать IP-адрес автоматически» и «Получать адрес DNS сервера автоматически». Если же в руководстве по подключению указаны конкретные данные, то используйте их.
2. Если компьютер подключается через роутер, то допустимо как автоматическое получение настроек, так и ввод их вручную. При выборе второго способа важно соблюсти правило: ПК и интерфейс роутера, который «смотрит» в локальную сеть (основной шлюз или шлюз по умолчанию), должны находиться в одной подсети.

Например: если основной шлюз имеет IP 192.168.31.0, то IP компьютера должен укладываться в диапазон 192.168.31.1–255. То есть адрес может меняться только в той части, которая в маске подсети соответствует нулю. Подробнее читайте в статье «Почему не работает интернет».

В поле «DNS» можно указать IP основного шлюза, ДНС-серверов провайдера или публичных – таких как DNS.Яндекс или Google DNS Public. Кстати, оба сервиса предоставляют адреса в формате IPv4 и IPv6.

Случаи, когда доступ во Всемирную паутину закрыт из-за того, что сервер ДНС не отвечает, рассмотрены в статье по ссылке.

Устраняем программные помехи: брандмауэр, файервол, VPN, родительский контроль

Безопасность очень важна, но бесконечное усиление защиты может сделать ваш бастион настолько прочным, что вы не сможете пробиться в интернет вообще.

В норме межсетевые экраны – брандмауэр Windows и файерволы антивирусных программ, блокируют отдельные сетевые ресурсы. «Навешивание замков» на все подряд – это следствие их неправильной настройки (запрет исходящих подключений) или сбой в работе.

Чтобы определить, ваш ли это случай, выключите на время защиту и проверьте, не возобновился ли доступ. Если ошибка больше не появляется, причина кроется в брандмауэре (файерволе). Как ее исправить, расскажем дальше.

Для отключения брандмауэра в Виндовс 10:

1. Откройте системный инструмент «Параметры» и перейдите в «Обновление и безопасность» -> «Безопасность Windows». Затем выберите в списке «Области защиты» элемент «Брандмауэр и защита сети».
2. В следующем окне кликните активное подключение – в моем примере это частная сеть.
3. А далее выключите брандмауэр.

В Виндовс 7:

1. Откройте «Панель управления», установите режим просмотра «Значки» (крупные или мелкие) и щелкните элемент «Брандмауэр защитника Windows».
2. В левой колонке следующего окна нажмите ссылку «Включение и отключение брандмауэра защитника Windows».
3. Затем в разделе активного подключение (Параметры для частной или общественной сети) отметьте «Отключить брандмауэр» и сохраните настройку.

Чтобы исправить ошибку доступа в интернет, вернитесь в раздел «Брандмауэр и безопасность сети» в Виндовс 10 и в «Брандмауэр защитника Windows» в Виндовс 7.

Дальше:

• Для отмены всех пользовательских правил и сброса настроек защиты на исходное состояние, нажмите «Восстановить (для брандмауэра) значения по умолчанию». На скриншотах выше эти пункты подчеркнуты синей линией.
• Для снятия только запрета исходящих подключений нажмите там же «Дополнительные параметры» (подчеркнуто красной линией).
• В окне монитора межсетевого экрана, которое откроется после этого, кликните «Свойства брандмауэра защитника Windows».

• Откройте вкладку профиля активной сети и в выпадающем списке «Исходящие подключения» выберите «Разрешить (по умолчанию)».

Настройка вступает в действие при сохранении.

Если вы используете не брандмауэр, а сторонний файервол, инструкцию по его настройке ищите на сайте разработчика.

Что касается VPN и прокси, то в текущих реалиях они часто оказываются не окном на свободу, а амбарным замком. Потому что их активно блокируют госструктуры. Если вы не можете или не хотите обойтись без этих ресурсов, то попробуйте подобрать другой маршрут или перейдите на альтернативный сервис.

Средства родительского контроля, закрывающие доступ в интернет по расписанию, могут быть запущены не только на компьютере, но и на маршрутизаторе. Если пользуетесь, обязательно проверьте их настройки.

Сбрасываем и переустанавливаем сетевой драйвер

Глюки интернета из-за ошибок драйвера сетевого адаптера встречаются чаще, чем хотелось бы. В легких случаях бороться с ними помогает сброс, точнее – удаление адаптера из системы. Цель этой операции – заставить Windows заново определить и переустановить устройство, устранив тем самым спонтанный сбой.

Порядок действий:

1. Откройте «Диспетчер устройств» и разверните список «Сетевые адаптеры».
2. Щелкните по строке проблемного адаптера правой клавишей мыши и в меню, которое откроется следом, выберите «Удалить».
3. Перезагрузите компьютер.

Если при повторном запуске ошибка сохранилась, обновите драйвер, загрузив его последнюю версию с сайта производителя ноутбука или материнской платы ПК.

В других случаях помогает не обновление, а откат к предыдущей версии сетевого драйвера, если она сохранилась на устройстве. Чтобы это сделать, откройте свойства адаптера, перейдите во вкладку «Драйвер» и нажмите кнопку «Откатить».

Прежняя версия драйвера начнет работать после перезагрузки.

Сканируем систему на заражение и исправляем последствия

Вирусное, троянское, шпионское и рекламное ПО вмешивается в работу сети очень часто. Но не для того, чтобы сломать интернет, а для выполнения своих вредоносных задач. Поломка – это ошибка в работе зловредных программ и иногда результат их некорректного удаления.

Для проверки и очистки компьютера от «подселенцев» подойдет любая антивирусная утилита, в том числе бесплатный «Защитник Windows», главное – со свежими вирусными базами.

Однако избавление от зловредов еще не гарантирует, что доступ восстановится. Даже наоборот, чаще приходится исправлять его дополнительно.

Средства восстановления интернета есть в самой Windows. Это уже известная «Диагностика сетевых неполадок» и консольные утилиты Netshell и Ipconfig. Что они умеют и как с ними работать, читайте в статье по ссылке.

Но это не всё. Есть и более продвинутые штуки, где достаточно клацнуть кнопку – и проблема решилась на раз. Об этих чудесных программах – Complete Internet Repair и NetAdapter Repair All In One, мы также уже писали.

И еще кое-что

Сделали, что могли и даже больше? Перекопали все руководства, а воз и ныне там? Возможно, вы что-то забыли: позвонить в службу поддержки провайдера и озадачить проблемой специалистов. Ведь ваш интернет еще и их, и от них зависит больше, чем от вас.

Вы будете правы, если начнете решать задачу с этого шага. Ну, а если хотите разобраться во всем самостоятельно, то оставьте звонок напоследок. Любой ваш выбор в этой ситуации – правильный.

Интернет является неотъемлемой частью нашей жизни – это отличный помощник в работе, незаменимый инструмент в обучении, более того — средство общения и отдыха. Пользователи повсеместно сталкиваются с проблемами подключения. Рассмотрим в этой статье наиболее частую ошибку — IPv4 без доступа к Интернету и как исправить ее? Если Windows выдала вам данное оповещение, то следует методом исключения перебрать все варианты, дабы выяснить, что явилось причиной возникновения.

Ipv4 – это Internet Protocol, в переводе, думаю, не нуждается, а версия протокола – четвертая. Вы, наверное, обратили внимание на наличии в настройках протокол IPv6 – это также Интернет протокол, но уже шестой версии, только единичные провайдеры используют его. Наиболее распространенным и основным сегодня является IPv4. Основная задача протокола IPv4 — обеспечить функционирование компьютера и сетей по установленным правилам для обмена пакетами данных. Так, взаимодействие происходит между узлом связи и IP-адресом машины, IPv4 — протокол низкого уровня.

Если терминология вызывает у Вас трудности, то дополнительно рекомендуем Вам ознакомиться с другой нашей статьей, что такое IP-адрес и как его определить.

Чтобы безошибочно и максимально быстро исправить проблему с доступом, будем рассматривать причину и метод ее устранения.

Reboot: перезагрузка поможет исправить ошибку

Не зря известная пословица в кругах IT – специалистов приняла новую форму и звучит как: «Семь бед – один reset». В нашем случае, reset – это крайняя мера, чтобы исправить ошибку. Термины:

• reset – сброс до заводских настроек или откат до последней успешной версии;
• reboot – перезагрузка, иными словами полная выгрузка и загрузка операционной системы;
• restart – перезапуск.

Приступим к исправлению ситуации.

1. Перезагрузите свой компьютер (не выключить и включить!). Иногда это довольно действенный метод, чтобы исправить проблему.
2. 99% пользователей используют роутеры и маршрутизаторы, так как устройств с выходом в Internet в доме более одного – перезагрузите роутер / маршрутизатор.
3. Попробуйте приостановить или вовсе отключить антивирус, по разным причинам блокировка происходит из-за него. Если все работает, переустановите антивирус и возможно потребуется обновление модуля программы.
4. Проанализируйте, какие вносились изменения в систему перед возникновением ошибки IPv4 без доступа к сети. Попробуйте откатить установку / настройку программы /утилиты и т.д., в случае, если это исправило ситуацию – значит причина именно во внесенных ранее изменениях.

Небольшие опыты…

Вышеуказанные действия не помогли исправить? Идем дальше, надо исключить вариант проблемы на стороне провайдера, а именно – проверить, работает ли Internet на других устройствах.

1. Проверьте другое устройство на наличие доступа в сеть. Если на том устройстве все работает, и нет ошибки IPv4 без доступа к сети, значит, причина в компьютере. Это может быть как программная ошибка, так и физическая неисправность. Программную ошибку рассмотрим подробнее далее, а физическая – может быть от отошедшего сетевого кабеля (пачкорта) до поломки сетевой карты.
2. Если машина подключена напрямую без участия роутера, а возникла ошибка IPv4 без доступа к сети, попробуйте подключить вместо нее другой компьютер / ноутбук. Опять же, в зависимости от того, работает или нет, проверяем физическое состояние и далее переходим к программным решениям.
3. В случае, если сеть не работает ни на одном из подключенных любым из методом устройств, звоните в техническую поддержку своего провайдера за пояснениями и не забудьте озвучить, что Windows выдает сообщение «IPv4 без доступа к Интернету». Они должны помочь исправить.
4. Наверное, это прозвучит банально и даже немного смешно, но если дома проживают братья наши меньшие — проверьте целостность кабелей, возможны повреждения, что и явилось вышеуказанной ошибкой — IPv4 без доступа к сети.

Зри в корень…

Исключив ряд простых причин, чтобы исправить проблему, перейдем к наиболее важным. Мировая паутина не работает, а операционная система выдает ошибку: IPv4 без доступа к Интернету. Итак, начнем по порядку.

Настройки Интернета: провайдер и роутер

Конечно, самым простым является позвонить провайдеру и все у него уточнить, предварительно сказав об ошибке — IPv4 без доступа к Интернету. Возможно, специалист посоветует как ее исправить. Прежде, необходимо заглянуть в настройки своего роутера и сверить верно, ли внесены данные. Давайте посмотрим, как выглядит ошибка IPv4 без доступа к Интернету. Вне зависимости подключение произведено по Wi-Fi или с помощью сетевого кабеля – появится желтый восклицательный знак.

Хотелось бы оговориться, что исправление проблемы с именем IPv4 без доступа к сети одинаковое как для различных подключений, так и версий Windows, начиная с 7 и вплоть до 10. Чтобы исправить, надо сначала выяснить причину ошибки IPv4 без доступа к Интернету.
Переходим в «Центр управлениям сетями и общим доступом» — используя любым из 2-х способов:

1 способ

 правой клавишей мыши (далее ПКМ) кликните на знак подключения с желтым восклицательным знаком → выберите «Центр управлениям сетями и общим доступом» → обратите внимание, что в «Тип доступа» указано «Без доступа к Интернету» → выбираем «Изменение параметров адаптера» → найдите своё подключение;

2 способ

Добравшись в нужную директорию:

Далее:

Статический IP и DNS

Настроена ли домашняя сеть таким образом, что у каждого устройства свой IP-адрес и доступ осуществляется с указанием DNS? Чтобы безошибочно указать настройки и исправить ошибку IPv4 без доступа к Интернету, перейдите в свой роутер, показываем на примере роутера Asus.

Теперь вносим уточненные данные в окно «Свойства: Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4)»:

• выбираем «Использовать следующий IP-адрес» → вводим соответствующий MAC адресу вашего устройства;
• «Маска подсети:» обычно проставляется автоматически, просто проверьте;
• «Основной шлюз» — указываем из раздела настроек роутера «IP-адрес ЛВС»;
• Выбираем «Использовать следующие адреса DNS-серверов:» — сюда вводим соответственно записанные цифры;
• ставим галочку «Подтвердить параметры при выходе» → «OK»;
• в окне «Состояние …» → в «IPv4-подключение» статус изменится на «Интернет» и желтый восклицательный знак в трее также исчезнет – проблема исправлена.
  

Динамический IP – адрес

Случается так, что все настроено верно, но ошибка DNS – сервера возникает и система выдает сообщение — IPv4 без доступа к сети. Это связано с перегрузкой или ошибкой в работе DNS – серверов на стороне провайдера. Причем в роутере видно, что Интернет доходит до вас. В этом случае, чтобы исправить ситуацию на помощь приходят альтернативные DNS от компании Google, которые являются публичными. Итак:

Вот таким несложным методом, можно исправить возникающую ошибку подключения IPv4.

Стабильного подключения!

В жизни современного человека компьютеры занимают важное место, а без интернета многие уже не мыслят своего существования. Несмотря на постоянное совершенствование оборудования и операционных систем, пользователю иногда приходится брать настройки в свои руки. И даже когда дело касается получения доступа к сети, каждый человек может почувствовать себя компьютерным гением.

Почему появилась ошибка: «без доступа к интернету»

Иногда возникает ситуация, когда на компе или ноутбуке перестают загружаться страницы, а при детальном рассмотрении оказывается, что отсутствует интернет. При этом сетевое подключение в окне «Состояние» может отображать одно из сообщений:

• «IPv4-подключение: без доступа к интернету»;
• «IPv4-подключение: без доступа к сети».

Также на значке подключения сети появляется восклицательный знак в желтом треугольнике.

С такой проблемой сталкивался, наверное, каждый пользователь устройства, подключенного к сети Интернет. К сожалению, эта неприятность часто возникает по целому ряду причин:

• Ответственность может лежать на провайдере.
• Из-за неправильной настройки оборудования абонента.
• Могут выдавать ошибки сетевые протоколы из-за сбоев.

И независимо от причины, следует сделать так, чтобы компьютер снова подключился к сети.

Проблемы на стороне провайдера

Если еще накануне все прекрасно работало, а теперь горит желтый значок — проблема может быть и на стороне провайдера. Поэтому следует позвонить по «горячей линии» и поинтересоваться, почему пропал доступ к сети.

Иногда бывает повреждение линии, через которую пользователь подключен к сети. Могут проводиться регламентные или ремонтные работы. Довольно часто может произойти самая банальная ситуация — закончились деньги на лицевом счету абонента.

Проблемы на стороне пользователя

Остаться без доступа к интернету можно как при подключении компьютера напрямую к кабелю интернет-провайдера, так и через вай-фай или сетевой кабель, подключенный к маршрутизатору.

Это сообщение выдают и ошибки Виндовс, причем методы восстановления доступа для Windows 7, 8 и 10 будут идентичными. Оставить компьютер без интернета могут неполадки в роутере или сетевой карте. Антивирус, конфликтующий с программами, тоже может приготовить сюрприз.

Что делать, если выдает ошибку «без доступа к интернету»

Для устранения неполадок в компьютере можно обратиться к мастеру. Но если нет времени ждать, когда приедет профессионал можно попробовать наладить работу компьютера самому абсолютно бесплатно, воспользовавшись советами, представленными ниже.

Когда компьютер остался без доступа к интернету, как исправить самому? Первым делом следует проверить кабель, ведь интернет заходит в дом по проводной линии. Он может быть полностью или частично поврежден, а это будет означать отсутствие соединения. Также, если дети имеют доступ к оборудованию, то нельзя сбрасывать со счетов и простое отсоединение кабеля от устройства. Поэтому проверка плотности соединения штекера лишней не будет.

На заметку! Поиграв, дети могут просто воткнуть кабель не в тот разъем. Как следствие — контакт хороший, а результат — нулевой.

Проверка и пополнение баланса счета не займет много времени, но может избавить от перенастройки компьютера и роутера. Звонок провайдеру иногда объясняет неполадки аварией на линии. Независимо от причины отсутствия доступа в сеть, следует рассмотреть все варианты и последовательно их отклонить.

Редко, но может возникнуть ситуация, когда компьютер показывает ошибку доступа, а сеть на самом деле есть. Для сброса такой ошибки в командной строке вводится gpedit.msc.

Это команда вызова редактора, отвечающего за локальные групповые политики. Далее в пункте «Политика» в разделе «Локальный компьютер» необходимо выбрать подпункт «Конфигурация компьютера», а в ней «Административные шаблоны».

Дальнейший путь будет: Система, Управление связью через Интернет, Параметры связи через Интернет. Здесь следует деактивировать такую функцию, как «Отключить активное зондирование для индикатора состояние сетевого подключения».

На заметку! Для Виндовс 10 это будет «Отключить активные проверки работоспособности сетевых подключений».

Больше компьютер не будет выводить данную ошибку даже при действительно не работающей сети.

Подключение через маршрутизатор

В современном мире, редко у кого к интернету подключен только один компьютер. Реалии жизни таковы, что с каждым годом все большее число устройств становятся «умными» и требуют получения управляющих команд по сети.

Поэтому все шире используется система беспроводного доступа к сети. Для ее организации входящее подключение от интернет-провайдера пропускают через маршрутизатор и интернет становится доступен всем остальным потребителям, находящимся в разных концах помещения.

Стационарные компьютеры без вай-фай модуля можно подключать к роутеру кабелем. И возникновение ошибки «без доступа к сети» окажет негативное влияние на раздачу интернета на все устройства, подключенные к данному маршрутизатору.

Перезагрузка компьютера и маршрутизатора

Первое, что необходимо сделать, если нет подключения к интернету через Wi-Fi — произвести перезагрузку всех устройств. Иногда простое включение-выключение помогает справиться с возникшей ситуацией.

К сведению! Некоторые модели роутеров, особенно работающих через сим-карту с мобильным интернетом, для сброса всех ошибок желательно отключать от сети.

Если перезагрузка помогает в решении проблемы, но модем постоянно «зависает», желательно его заменить. Также, роутеры имеют ограниченное количество беспроводных подключений. Если он начинает раздавать на слишком большое число устройств, то скорость падает и некоторые устройства «вылетают».

Проверка настроек IPv4

Если перезагрузка не помогла, то проблема может быть вызвана какими-либо изменениями в настройках работающей сети.

Для начала можно проверить корректен ли IP-адрес компа. Для этого следует выполнить пошаговые действия.

1. Нажатием на кнопке «Пуск» ПКМ вызвать меню и открыть вкладку «Выполнить». Другой способ — нажать Win и R.
2. Ввести ncpa.cpl и ОК.

В открывшихся сетевых подключениях потребуется выбрать ПКМ «Подключение по локальной сети», если кабель подключен непосредственно к компьютеру, или, в случае использования Wi-Fi — «Беспроводное подключение».

На заметку! Данное подключение не будет перечеркнуто красным крестиком.

На сегодняшний день широкое применение получает протокол IPv6, но в домашних сетях он еще не сильно распространен, поэтому в большинстве случаев следует рассматривать более старую версию IPv4.

Поэтому в новом окне напротив IPv6 просто проверяется наличие отметки, а IPv4 нужно открыть двойным нажатием и проверить стоит ли автоматическое получение настроек. Если нет — следует включить его и сохранить изменения.

Перед дальнейшей работой компьютер перезагружается.

Настройка DHCP на роутере

Если это не помогло или в настройках автоматического получения адресов протоколов IPv4 и IPv6 все было указано правильно, то потребуется настроить роутер.

Для этого нужно узнать адрес маршрутизатора. После щелчка ЛКМ на нужном подключении и выборе строки «Состояние», потребуется зайти в «Сведения». Там будет адрес IPv4. Если последние цифры будут х.х, то нужно обратить внимание на строку «DHCP-сервер IPv4» — адрес будет там.

Если автоматическое определение не работает, то он в большинстве случаев отобразится как 169.254.х.х. В такой ситуации адрес можно взять из инструкции к роутеру или найти на корпусе устройства. Чаще всего он бывает 192.168.0.1 или 192.168.1.1.

Введя найденный IP в любом браузере, потребуется ввести логин и пароль маршрутизатора. Далее все зависит от конкретной модели используемого роутера. Так как DHCP-сервер заведует автоматическим получением IP адресов, то в любом случае потребуется найти такие блоки, как DHCP settings, которые управляют DHCP-сервером. Найдя их, обычно в разделе «Сеть» (LAN), следует включить DHCP-сервер, переведя включатель в состояние «Разрешить» (Enable).

Внимание! Сохранив изменения, потребуется перезагрузить роутер. Подключение восстановится.

Проверка данных от провайдера

Если доступ к сети все еще не открыт, следует проверить соединение с провайдером. В большинстве маршрутизаторов данный раздел называется Internet или WAN. Вариант настройки, подходящий к данному роутеру можно узнать из договора с поставщиком интернета или в его техподдержке.

Проверка MAC-адреса привязанного к провайдеру и указанного в роутере

Чтобы узнать MAC-адрес компьютера, следует открыть нужную сеть, во вкладке «Состояние» выбрать «Сведения». Физический адрес, указанный там, и будет MAC-адресом, который прописывается в личном кабинете абонента.

Способы очистки кэша DNS и сброс настроек TCP/IP

Перед тем, как очистить кэш DNS и сбросить все настройки TCP/IP, следует записать все сведения об этих настройках, чтобы потом не искать. Далее действия начинаются с вызова в меню «Пуск» командной строки (администратора). В ней набираются команды:

• ipconfig /flushdns
• netsh winsock reset
• netsh int ip reset c:resetlog.txt

После третьей строчки все подключения обнулятся и далее следует новая настройка.

Подключение напрямую через кабель провайдера

Можно подключить LAN кабель провайдера в Ethernet порт компьютера. Далее зайти в «Сетевые подключения» и выбрать «Ethernet»-адаптер.

Дальнейший порядок действий аналогичен настройкам маршрутизатора. Также выставляется автоматическое получение адресов.

Временно отключить фаервол, брандмауэр, антивирус

В некоторых случаях бывает так, что сбой драйверов происходит из-за внесения в них изменений сторонними программами. Чаще всего это сетевые экраны и антивирусы. Можно попробовать отключить антивирус, брандмауэр, фаервол или на некоторое время деинсталлировать их. Так можно убедиться, не они ли вызывают блокировку подключения.

Проверка драйверов сетевой карты

Еще один способ восстановить сеть — обновить драйвера сетевой карты. Но делать это желательно тогда, когда остальные способы дали отрицательный результат. Для начала необходимо проверить, установлен ли драйвер. Для этого в «Диспетчере устройств» в папке «Сетевые адаптеры» необходимо выбрать драйвер нужного устройства. Если оно не установлено, то будет строка «Ethernet-контроллер» с желтым треугольником.

Далее следует скачать последнюю версию драйвера. Для этого можно использовать мобильный интернет на телефоне или сходить к соседям. В крайнем случае, можно использовать установочный диск, который шел с компьютером.

Модель сетевой карты можно узнать, введя в командной строке wmic baseboard get product, manufacturer, version, serialnumber и далее «ВВОД».

Далее, в Диспетчере устройств нажать ПКМ на устройстве и запустить «Обновить драйверы», вручную указав путь к тому драйверу, который был скачан.

В конце следует обязательно перезагрузить компьютер.

Связь с провайдером

Если ни одно из вышеперечисленных действие не помогло исправить ситуацию, следует обратиться в службу техподдержки. Ее сотрудники могут оказать помощь и устранить проблему на стороне абонента в телефонном режиме. Также можно оформить заказ на выезд мастера на дом.

На заметку! Если вызвать мастера из сторонней фирмы, не предоставляющей услуги подключения, исправлять ситуацию он вряд ли будет бесплатно.

Вариантов возникновения ошибки «Без доступа к сети» множество. Но кропотливая работа по поиску источника этой неприятности обязательно приведет к положительному результату.

Последнее обновление — 9 июля 2022 в 03:17

У каждого бывало, что подключаешься к сети Wi-Fi,  и внезапно тебе пишут, что ≪подключено, без доступа к интернету≫ или просто ≪без доступа к интернету≫.

В данной статье расскажем, что нужно делать.

Как исправить быстрое решение

Иногда решение наших проблем может оказаться более простым, чем может сначала показаться.

Чтобы исправить ошибку ≪без доступа к Интернету≫ – убрать желтый треугольник с восклицательным знаком, может быть достаточно перезагрузки вашего устройства: телевизора, смартфона, компьютера или роутера.

Бывает и так, что доступ в Интернет зависит не от роутера, а от модема. Тогда перезагружаем модем.

≪IPv4-подключение: без доступа к интернету≫ – еще одна распространенная ошибка.

Ее тоже можно исправить, перезагрузив устройство с выходом в сеть.

Если не помогло, и желтый треугольник все еще виден, то переходим к более серьезным путям исправления проблемы.

Проверка физического подключения

К строчке ≪без доступа в интернет≫ может привести и некорректное физическое подключение, то есть провода. Как исправить ошибку в таком случае?

Если после перезагрузки все также нет доступа к интернету, то дальше проверяем физическое подключение – провода. Если индикатор, расположенный на сетевой карте, не горит, то проблема в проводе – переломился, отошел по какой-то причине или просто не в то гнездо воткнут.

В первых двух случаях просто заменяем провод на другой, заводской, который можно найти в коробке из-под вашего роутера. В последнем же надо только воткнуть провод в нужное гнездо.

Настройки сети

Желтый треугольник также может появиться, когда проблемы со входом в Интернет создают неправильно заданные сетевые настройки.

Могут задаваться как автоматически, так и вручную. Иногда даже лучше вручную.

Процедура настраивания сети самостоятельно:

1. Смотрим используемый роутером IP-адрес. Он указан на оборотной стороне устройства.
2. Находим на устройстве с выходом в Интернет раздел ≪Параметры сети и Интернет≫ (раздел также может называться и ≪Центр управления сетями и общим доступом≫).
3. Открываем. Ищем на экране либо раздел ≪Изменение параметров адаптера≫, либо ≪Настройка параметров адаптера≫. Какой из них будет у вас, зависит от устройства.
4. Открылся раздел ≪Сетевые подключения≫. Нажимаем правой кнопкой мыши на ≪Беспроводную сеть≫ и выбираем ≪Свойства≫.
5. В ≪Отмеченных компонентах≫ ищем нужный нам IP (≪Протокол Интернета≫) конкретной версии, нажимаем на него и открываем его свойства.

Теперь перед нами следующее окно со свойствами конкретного IP-адреса.

1. Выбираем ≪Использовать следующий IP-адрес≫
2. Вводим данные с наклейки.
3. Проверьте, чтобы первые семь цифр совпадали с первыми семью цифрами основного шлюза – адреса самого роутера.
4. Далее просто сохраняем новые настройки.

Установка fips

Иногда, чтобы решить проблему  подключения без доступа к интернету, достаточно просто установить fips.

Процедура установления режима совместимости fips такова:

1. Заходим в раздел «Сетевые подключения» из ≪Центра управления сетями и общим доступом≫.
2. Правой кнопкой мышки открываем список с различными пунктами. Выбираем ≪Состояние≫.
3. Нажимаем: «Свойства беспроводной сети» и «Безопасность».
4. Далее – «Дополнительные параметры».
5. Активируем режим совместимости с fips.

Примечание: ≪Центр управления сетями и общим доступом≫ можно открыть в два клика, если знать пару фишек!

На Windows 10 вам нужно нажать на значок сети и открыть пункт ≪Параметры сети и Интернет≫.

На более ранних версиях, как Windows 7, вам нужно нажать на значок сети, и внизу вы увидите нужную надпись: ≪Центр управления сетями и общим доступом≫.

Сброс настроек dns параметров связи

Если  IPv4-подключение все также без доступа к интернету, то, вероятно, стоит сделать сброс настроек dns параметров связи.

Чтобы сбросить настройки, потребуется выполнить следующее:

1. Нажимаем ≪Пуск≫ и вбиваем в строку поиска либо ≪командная строка≫, либо просто ≪cmd≫.

Так мы открываем обработчик команд.

1. Обязательно нажимаем левой кнопкой мыши на ≪Командную строку≫ и выбираем из списка ≪Запуск от имени администратора≫ – чтобы сохранить все изменения, которые мы внесем.
2. Вводим одну за другой следующие команды:
3. ipconfig /flushdns
4. netsh winsock reset
5. netsh int ip reset c:resetlog.txt
6. Отправляем устройство на перезагрузку.

ПО и поломка драйверов сетевой карты

Если подключение все также без доступа к сети, то, возможно, дело в драйверах и по, так как иногда разного рода вирусы и дополнительно установленные программы могут повредить драйвера, а некоторые из них могут работать с вашим IP.

Чтобы в таком случае исправить ошибку, нужно сначала проверить наличие посторонних подключений, отключить их при наличии и удалить с устройства конфликтные программы. Для этого делаем следующее:

1. Открываем командную строку.
2. Вводим команду ≪ncpa.cpl≫.
3. Проверяем наличие какого-либо подозрительного подключения.

Если есть:

1. Правой кнопкой мышки нажимаем на подключение.
2. Выбираем пункт ≪Свойство≫.
3. Нажимаем ≪Выключить≫.
4. Открываем ≪Пуск≫.
5. Сбоку находим ≪Панель управления≫.
6. В открывшемся списке ищем ≪Программы и компоненты≫.
7. Пролистываем программы и удаляем конфликтную.

Провайдер

Еще одна частая причина возникновения такой ситуации, когда все подключено, но без интернета – ваш провайдер.

В таком случае сначала звоним в техническую поддержку. Если дозвонились – просим сотрудника техподдержки проверку соединения. Либо спрашиваем, какого вида DNS можно попробовать использовать. Как работать с dns, уже рассказали.

Если ничего из этого не помогло, то вызываем мастера, чтобы он устранил неполадки.

Разные подсети

К подключению без доступа к интернету также могут привести и подсети, если у устройства и адаптера  они разные.

Тогда нужно найти IP-адрес своего роутера, открыть командную строку и вбиваем ≪ncpa.cpl≫.

Примечание: Кроме того, не каждый знает, но командную строку на Windows 10 можно открыть не только сочетанием клавиш win+R, но и win+S (в поиск просто вбиваем ≪ cmd≫).

Или можно даже, не притрагиваясь к мышке, использовать сочетание ctrl+shift+enter и открыть командную строку уже в режиме администратора.

Настройка роутера

Ошибка ≪Подключено, без доступа в интернет≫  также возникает в тех случаях, когда настройки роутера п какой-либо причине сбились.

Чтобы настроить роутер, нужно:

1. Подключить его напрямую, воткнув любые два провода в LAN-разъем и сетевую карту.
2. Открыть в браузере настройки роутера, прописывая Интернет протокол роутера. Найти его можно на наклейке на дне устройства.
3. На той же наклейке находим и вбиваем логин и пароль.

Tp-Link

Если у вас все подключено, но без интернета, а модель провайдера –  TP-Link, то далее действуйте таким образом:

1. Из бокового меню открываем раздел ≪Сеть≫, а потом ≪Wan≫.
2. Меняем тип подключения на тот, что у вашего провайдера.
3. Вводим запрашиваемые данные. Их либо получаем из договора, либо узнаем от сотрудника техподдержки.

Также можно просто выбрать ≪Быструю настройку≫ и следовать инструкциям.

Asus

В случае с Asus, если при попытке подключиться к сети wi-fi вам вышла ошибка ≪Подключено, без доступа в интернет≫, вам дальше нужно:

1. Зайти в раздел ≪Интернет≫ на боковой панели.
2. Установить нужный вам тип подключения в пункте ≪тип WAN-подключения≫.

Далее вы просто устанавливаете такие настройки вашего раздатчика wi-fi , какие вам нужны.

Другие модели

Процедура та же: открываем либо ≪WAN≫, либо ≪Интернет≫. Там устанавливаем соответствующий вашему роутеру тип подключения (это либо ≪Автоматическое определение IP≫, либо ≪PPPoE≫, либо ≪Статический IP≫, ≪L2TP≫ или же ≪PPTP≫).

Потом остается только настройка роутера в соответствии с данными в договоре с провайдером и самой сети wi-fi. Завершаем все перезагрузкой гаджета.

Подключено без доступа в интернет wi fi на телефоне android и ios как исправить

Что делать, если, когда с телефона пытался подключится к какой-либо сети wi-fi, мне написали ≪Подключено, без доступа в интернет≫? Как исправить проблему?

Во первых, проблему возможно решить элементарным переподключением к сети. На Android или iOS это делается с помощью настроек или же меню.

Если этот способ не сработал, то нужно выяснить, является ли источником проблемы сам телефон. Чтобы это выяснить, попробуйте подключиться к wi-fi с какого-либо другого телефона или любого другого гаджета с возможностью подключения к сети.

Если доступ к интернету есть – проблема в вашем устройстве.

Чтобы это исправить, следует делать следующее:

• Сначала удалить неисправное подключение, а потом еще раз к нему подключиться и добавить его в список доступных подключений.
• Перезагрузить телефон.
• Перезагрузить сам роутер (включить и выключить устройство).
• Обратиться в техническую поддержку своего провайдера

Подключено без доступа в интернет на телевизоре со smart tv как исправить

Почему при подключении к интернету с телевизора со Smart TV возникает ошибка ≪Подключено, без доступа в интернет≫?

Если у вас возникла такая ошибка при попытке выйти в интернет с телевизора, то проблема может быть как в роутере, так и в самом телевизоре.

Чтобы узнать точно, пробуем подключить кабель (должен быть воткнут WAN-разъем) к другому устройству и выйти с него в интернет. Если получается, то проблема в вашем роутере, и тогда просто перезагружаем устройство.

В противном случае либо выключаем и выключаем телевизор, либо обращаемся в техническую поддержку своего провайдера.

Как исправить сообщение «Неопознанная сеть без доступа к интернету» или «Подключение по WiFi ограничено», которое рано или поздно появляются у всех пользователей компьютера или ноутбука на Windows 11, 10 или 7 при попытке подключиться к интернету? При этом данный текст также отображается в центре управления сетями в статусе TCP IPv4. В этой статье продолжаем решать самые распространенные ошибки, которые возникают при настройке интернета на компьютере или ноутбуке через данный протокол.

Как исправить неопознанную сеть без доступа к интернету на Windows 7, 10 или 11?

Я буду писать именно про WiFi, но ошибка протокола TCP IPv4 «Неопознанная сеть без доступа к интернету» может появляться и в подключении по кабелю. При этом сам интернет на компьютере или ноутбуку зачастую работает. Одинаково она выглядит также и на разных версиях ОС — Windows 10, 7 или 11, поэтому способы ее устранения универсальны и помогут любому пользователю.

Перед тем, как исправить настройки интернета TCP IPv4, для начала определимся с ситуацией, при которой возникает проблема:

1. Компьютер подключается к роутеру, но не может выйти в сеть с самого начала
2. Сначала интернет был, но потом пропал
3. Интернет на ноутбуке или ПК продолжает работать

Нет доступа к интернет на компьютере с самого первого подключения по TCP/IPv4

• Отсутствует либо не включен Wi-Fi адаптер
• Не установлен драйвер на Wi-Fi адаптер
• Низкий уровень сигнала точки доступа (или сигнал отсутствует)
• Неправильные настройки соединения

С первыми тремя пунктами все и так понятно — я уже подробно писал о том, как подключить ноутбук или компьютер к интернету через wifi адаптер.

А вот с настройками нужных параметров работы при ограниченном подключении TCP IPv4 попробуем разобраться. Где они вообще находятся?

Если у вас операционная система Windows 7, то необходимо зайти в меню «Пуск — Панель управления»

Далее переключаемся на отображение в виде категорий и переходим по ссылке «Сеть и Интернет»

После чего заходим в «Центр управления сетями и общим доступом».

Если же вы работаете с Windows 10 или 11, то все открывается гораздо быстрее — правой клавишей мышки нажимаем на «Пуск» и открываем «Сетевые подключения»

В новой страничке заходим в «Центр управления сетями и общим доступом»

Далее, одинаково во всех версиях Windows, слева присутствует колонка со ссылками — нам нужна «Изменение параметров адаптера».

Откроется страница со списком существующих подключений, а точнее установленных проводных и беспроводных адаптеров. Если ваш ПК подключен к роутеру по кабелю, то нам нужно «Подключение по локальной сети», если по WiFi — то «Беспроводное подключение». Выбираем нужное и нажимаем на него правой кнопкой мыши, после чего заходим в «Свойства».

И далее в пункт «Протокол интернета версии 4 (TCP IPv4)».

Видео

Исправление ошибки протокола TCP IPv4

Прежде чем что-то здесь менять, всего нужно знать, ваш компьютер подключен к интернету через роутер или напрямую кабелем от провайдера?

Если через маршрутизатор, не важно по WiFi или витой паре, то параметры, которые необходимо прописать в TCP IPv4, будут зависеть от настроек сети в панели администратора роутера.

Если на роутере включен DHCP сервер, то получение IP адреса и DNS серверов должно стоять на автомате. В этом случае маршрутизатор самостоятельно задаст их для компьютера и подключит к настроенному на нем интернету. Если же тут уже были указаны какие-то значения, то аккуратно переписываем их на бумагу, они пригодятся при дальнейшей настройке подключения роутера к провайдеру.

Но бывает и такое, что конфигурация локальной сети в настройках роутера подразумевает ручное указание IP адреса на каждом устройстве, либо в работе DHCP какие-то неисправности.

В этом случае, если все делать по уму, то необходимо сначала назначить его для компьютера на маршрутизаторе, а потом уже прописать в настройках протокола интернета TCP IP версии 4. Иначе при работающем DHCP роутер может автоматически назначить указанный вами в настройках TCP IPv4 адрес какому-то другому устройству, возникнет конфликт IP адресов и интернет работать не будет.

Но в большинстве случаев для того, чтобы понять, действительно ли причина ошибки «Сеть без доступа к интернету» в настройках TCP IPv4, будет достаточно просто вручную прописать IP адрес, а потом уже можно будет указать его и в кабинете маршрутизатора.

Как это правильно сделать?

Сначала выставляем все параметры TCP IPv4 на автомат, как я показывал ранее, и сохраняем.
Далее нужно кликнуть по выбранному типу подключения правой кнопкой и нажать на «Сведения»

В графе DHCP-сервер будет указан IP адрес роутера.

Если же этот сервер отключен, то вы тут ничего не увидите — в этом случае в качестве значения «Шлюз» в разделе «Протокол интернета версии 4 TP IPv4» попробуйте использовать один из двух IP адресов — 192.168.0.1 или 192.168.1.1. Более точно можете узнать из описания своей модели роутера — здесь я привожу адреса панелей администратора всех самые популярных фирм. Чтобы он гарантированно соответствовал указанному в спецификации к вашей модели, нужно сделать сброс к заводским параметрам, но тогда собьются также и все остальные конфигурации — будьте внимательны и делайте это только при необходимости и в полной уверенности, что вы сможете потом вернуть все, как было.

Итак, после того, как вы выясните, какой IP у маршрутизатора, заходим опять в «Беспроводное подключение — Свойства — Протокол интернета TCP IPv4» и вводим следующие данные:

• Шлюз — IP роутера, например, 192.168.1.1
• Маска — 255.255.255.0
• IP адрес — 192.168.1.3

Кроме последней цифры первые три значения адреса должны совпадать с адресом маршрутизатора.

Сохраняемся кнопкой «ОК». После этого чаще всего интернет начинает работать.

О том, почему бывает, что не работает wifi на телефоне, читайте в другой статье.

Раньше Wi-Fi работал, но перестал

• Неисправность оборудования
• Изменение настроек подключения по протоколу интернета TCP IPv4, в том числе конфликт IP-адресов
• Вирусное заражение
• Ошибки сетевого стека на ранних версиях Windows 8

Как это ни банально звучит, проблема ошибок, когда wifi пишет ограничено, может крыться в вашем антивирусе. Да-да, его деятельность по выявлению и блокировке потенциально опасной сетевой активности может запросто блокировать интернет, поэтому убедитесь, что дело не в антивирусном комплексе.

Для того, чтобы это понять, достаточно просто отключить на мгновение все защитные модули программы и попробовать зайти на какой-нибудь сайт — не бойтесь, за пару минут на проверенных сайтах вы ничего не подхватите. Если сработало — то внимательно изучите все настройки и установите их в те значения, при которых не блокируется подключение к маршрутизатору.

Подключение WiFi ограничено

Теперь про более сложные вещи по настройке протокола TCP IPv4 при подключении к интернету, которые не лежат на поверхности. Прежде всего ошибка доступа может заключаться в настройках самого роутера, подробнее о них я писал отдельно. Внимательно проверьте тип подключения его к провайдеру, какие данные требует провайдер для ввода в панели настроек для соединения. Также проверьте правильность настройки DHCP сервера роутера. Обо всех этих вопросах уже неоднократно говорилось в статьях — будьте внимательны, любая неточная цифра или лишняя галочка может вызвать подобную проблему.

Если с маршрутизатором все в порядке, на ПК подключен и включен wifi адаптер и на него установлены драйверы, и при этом у Вас установлена операционная система Windows 8, то дело может быть в том, что на ранних версиях системы Windows 8 разработчики допустили ошибку в сетевом стеке, в результате чего невозможно было нормально подключиться к интернету по WiFi. В последних версиях и обновлениях это было исправлено, но на многих компьютерах эта ошибка присутствует и не дает пользователям нормально работать.

Исправляется это установкой обновления с официального сайта Microsoft, либо еще одним довольно легким способом, но предупреждаю, что делать его вы будете на свой страх и риск!

Попробуем? Нам надо вызвать командную строку, для чего мы идем в «Все программы > Стандартные». Находим «Командную строку», кликаем по пункту правой кнопкой мыши и выбираем «Запуск от имени администратора».

После этого откроется окошко с черным фоном — здесь нужно поочереди ввести такие команды, после каждой из которых при успешном выполнении будет подтверждение «ОК»:

netsh int tcp set heuristics disabled
netsh int tcp set global autotuninglevel=disabled
netsh int tcp set global rss=enabled

Далее даем команду:

netsh int tcp show global

и проверяем, чтобы все настройки имели такой же вид, как на вышеприведенном скрине. После этого можно переподключиться к WiFi

Почему у TCP IPv4 неопознанная сеть без доступа к Интернет?

Вроде бы уже описал все, что только можно! Но если после применения даже всех этих описанных в двух статьях способов компьютер вам сообщает, что «Сеть без доступа к Интернет», а при этом на самом деле интернет работает, то делаем последний штрих.

Даже при нормальном подключении эта надпись может появляться, если оно работает через прокси-сервер, который работает на стороне провайдера.

Заходим в меню «Пуск» и в строку поиска вбиваем «gpedit.msc» и вызываем этим «Редактор локальной групповой политики».

Проходим по длинненькой цепочке: «Локальный Компьютер > Конфигурация компьютера > Административные шаблоны > Система > Управление связью через Интернет > Параметры связи через Интернет» и активируем здесь следующую функцию: «Отключить активное зондирование для индикатора состояние сетевого подключения». То есть флажок ставим на «Включить» отключение этого зондирования 🙂

Тем самым вы отключите системное автоматическое сканирование на наличие активного подключения к интернету по протоколу TCP IPv4 и сообщение больше выводиться не будет.

Надеюсь, данные советы помогут решить вопросы про ограниченное подключение wifi и сеть без доступа к интернету.

Видео