Irql not less or equal windows 10 синий экран при установке

В работе компьютера часто возникают неполадки. В частности, пользователи жалуются на то, что у них появляется ошибка IRQL NOT LESS OR EQUAL в операционной системе Windows 10 и синий экран. Подобная ситуация сказывается на работоспособности ПК, поскольку запущенные процессы сразу же прерываются и не восстанавливаются. Решить проблему можно только после определения причины ее возникновения.

Причина ошибки IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL в Windows 10

Как правило, неполадка возникает при выполнении компьютером ресурсоемких задач. Например, во время игры или рендеринга видео.

Но причин, из-за которых появляется ошибка, может быть несколько:

• неправильная конфигурация драйвера;
• повреждение реестра;
• неисправность системных файлов;
• неполадки жесткого диска;
• повреждение оперативной памяти.

Сказать точно, почему процесс прервался, и компьютер начал принудительно перезагружаться, невозможно. Тем более, если раньше пользователь не сталкивался с такого рода проблемами. Поэтому для исправления ошибки может потребоваться выполнение целого десятка операций. Но после этого с вероятностью 99 % неполадки удастся устранить.

Как исправить проблему

Несмотря на то, что рядовому пользователю невозможно установить точную причину возникновения проблемы, решать ее нужно по инструкции. Причем рекомендованные действия условно делятся на простые и сложные. Как и всегда, начинать следует с выполнения простых операций, поскольку так человеку удается сэкономить время.

Если после появления синего экрана компьютер не включается, рекомендуется войти в безопасный режим:

• Скачайте образ ОС на флешку.

• Подключите накопитель к ПК и перезагрузите его.
• Во время включения перейдите в среду восстановления.

• Выберите «Параметры загрузки».
• Нажмите клавишу «F5».

Только после этого можно приступать к действиям из последующих инструкций. В противном случае интерфейс Виндовс 10 не загрузится и, следовательно, у пользователя не получится осуществить задуманное.

Запуск средства устранения неполадок оборудования

Код остановки IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL свидетельствует о системном сбое, который устраняется встроенными средствами компьютера. Специально для таких целей разработан Центр устранения неполадок. Он ищет ошибки в автоматическом режиме, а потом их исправляет.

Для запуска встроенного средства понадобится:

• Откройте «Параметры».

• Перейдите в раздел обновлений и безопасности.

• Нажмите кнопку для поиска и устранения проблем, связанных с оборудованием.

На заметку. Пункт «Параметры» можно найти через поиск или меню «Пуск».

После выполнения операции необходимо проверить, смогло ли встроенное средство полностью решить проблему. Если ничего не изменилось, стоит рассмотреть другие варианты.

Откат или переустановка установленного драйвера

Так как ошибка связана с высокими нагрузками на видеокарту компьютера, пользователю нередко помогает решение проблем с драйверами. Программное обеспечение можно:

• обновить;
• откатить;
• переустановить.

Каждое из предложенных действий выполняется через Диспетчер устройств. Чтобы получить к нему доступ, потребуется ввести команду «devmgmt.msc», нажав предварительно клавиши «Win + R».

Еще быстрее попасть в необходимый раздел можно через меню «Пуск».

Оказавшись в Диспетчере устройств, необходимо раскрыть пункт с видеоадаптерами. Далее следует кликнуть ПКМ и нажать кнопку для выполнения той или иной операции (обновление, откат или удаление драйвера). Чтобы переустановить ПО, нужно сначала удалить его, а затем загрузить заново.

Часто Диспетчер устройств не позволяет пользователям скачать обнову. В подобной ситуации не рекомендуется сразу же делать откат драйвера. Допускается установка ПО в ручном режиме после загрузки дистрибутива через официальный сайт разработчика.

Удаление последних обновлений

Проблему вызывает не только driver видеокарты, но и обновления операционной системы. На это обязательно нужно обратить внимание, если до установки последнего апдейта ОС работала безошибочно.

Для удаления обновлений понадобится:

• Запустить Параметры системы.

• Перейти в Центр обновлений.

• Открыть журнал апдейтов.

• Нажать кнопку «Удалить обновления».

Далее следует перезагрузить компьютер. Если удаление апдейтов помогло, загрузите их заново. Возможно, ранее при установке обновлений возникла критическая ошибка.

Проверка жесткого диска на ошибки

Часто синий «экран смерти» появляется вследствие некорректной работы жесткого диска. Не исключено, что игра или видеоредактор были установлены на один из битых секторов. Для устранения неполадки придется воспользоваться Командной строкой. Чтобы запустить интерфейс, необходимо открыть меню «Выполнить» и ввести запрос «cmd».

После открытия КС нужно вбить команду «chkdsk C: /f /r». В качестве буквы «C» следует указать название «проблемного» диска. В большинстве случаев он как раз-таки имеет аналогичное название. Буква «r» отвечает за обнаружение битых секторов HDD, а «r» – за исправление ошибок.

Важно. Ввод запроса через Командную строку должен сопровождаться нажатием клавиши «Enter».

Проверка оперативной памяти

Появление синего экрана при выполнении ресурсоемких задач бывает связано не только с постоянной, но и с оперативной памятью. Для ее проверки нужно воспользоваться утилитой MemTest86+. Ее можно загрузить через официальный сайт разработчика.

Если тест ОЗУ не помог выявить проблему или исправить ошибку, рекомендуется вручную проверить состояние оперативки. Для этого требуется разобрать системный блок и убедиться в том, что планки RAM плотно закреплены. Также не лишним будет очистить налет пыли.

Запуск проверки системных файлов ОС

Хотя Командная строка не предоставляет возможность проверки оперативной памяти, существует специальный запрос для анализа системных данных. Они тоже нередко становятся причиной возникновения проблемы. Особенно, если один из файлов был поврежден.

Инструкция запуска проверки:

1. Открыть Командную строку.

• Ввести запрос «sfc /scannow».
• Нажать клавишу «Enter».

По аналогии с тестом жесткого диска, проверка ОЗУ завершается устранением неполадок. В большинстве случаев это помогает раз и навсегда решить проблему.

Обновление BIOS

Многие владельцы компьютеров на базе операционной системы Windows 10 сообщают, что появление синего «экрана смерти» в играх и видеоредакторах связано с работой BIOS. Для него выпускаются регулярные обновления, которые необходимо своевременно устанавливать:

• Скачать апдейт через официальный сайт производителя материнской платы.

• Перезагрузить компьютер.
• Войти в BIOS.

• Перейти в раздел «Update».
• Подтвердить выполнение операции.

Важно. Для входа в BIOS используется комбинация клавиш, которая зависит от модели материнской платы.

После установки обновлений необходимо перезагрузить компьютер. Это станет своего рода подтверждением сохранения изменений. Если апдейт не поможет, стоит рассмотреть еще пару интересных способов решения проблемы.

Установка лучшей системы охлаждения

Ранее уже говорилось о том, что появление синего экрана с кодом остановки IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL происходит при выполнении ресурсоемких операций. Компьютер в это время работает на полную мощность, а потому оборудование (процессор и видеокарта) нагревается до критических температур. Обычно «ослабить пыл» помогает система охлаждения, но и с ней далеко не всегда все хорошо.

В кулер могла попасть пыль. Или, что еще хуже, система охлаждения вышла из строя. Как бы то ни было, сначала нужно разобрать системный блок ПК для очистки кулера. Также необходимо проверить качество креплений и сохранность шлейфов. Если это не помогает, рекомендуется заменить систему.

Удаление антивируса

Чуть реже синий экран бывает вызван некорректной работой антивируса. Программа, которая должна бороться с вредоносным ПО, иногда в качестве «вредителя» воспринимает важный файл. Его блокировка приводит к тому, что компьютер не может справиться с поставленной задачей.

Устранение такой неполадки выполняется путем временного отключения антивируса. Это альтернативный вариант для тех случаев, когда пользователь не хочет полностью удалять программное обеспечение.



Эта статья будет полезна тем, кто видел или сейчас видит ошибку «Синий экран смерти» (BSoD) с кодом остановки «IRQL NOT LESS OR EQUAL».

Количество BSoD в Windows 10 и 11 растет, но у нас есть несколько советов по устранению неполадок.

Что такое ошибка IRQL NOT LESS OR EQUAL?

Уровень запроса на прерывание (IRQL) — это функция Windows, которая помогает операционной системе определять приоритет прерываний процессора. Например, IRQL приостановит все запущенные в данный момент процессы, чтобы позволить продолжить процесс с более высоким приоритетом, если процессор генерирует прерывание с более высоким приоритетом, чем у этих процессов.

Если операционная система выключится из-за проблемы, Windows рухнет и отобразит ужасный синий экран смерти (BSoD). Windows зависает на черном экране, собирая информацию для криминалистики.

В большинстве случаев после завершения этапа сбора данных компьютер перезагрузится (если только вы специально не дали ему указание выключить его). Первое изображение в этой статье — «Синий экран смерти».

Что написано в IRQL NOT LESS OR EQUAL Error?

Имя программы-нарушителя часто включается в синий экран ошибки смерти «IRQL не меньше или равно». Некоторые из них могут быть следующими, но не ограничиваются ими:

Покопавшись дальше, вы можете обнаружить, что большинство файлов BSoD «IRQL не меньше или равно» связаны с неисправными драйверами или устройствами.

Эта ошибка возникает, когда Windows или драйвер режима ядра пытаются получить доступ к памяти файла подкачки с неправильным IRQL процесса. Если это произойдет, компьютер выключится с синим экраном и выдаст код остановки, чтобы предотвратить дальнейший вред.

IRQL не меньше или равно синему экрану смерти может появиться при загрузке компьютера или при работе с несовместимыми драйверами. Сторонняя антивирусная программа может помешать драйверу выполнять свою работу, или причиной может быть разгон процессора.

В основном это связано с неисправным драйвером, другим программным обеспечением или неправильно настроенным устройством.

Почему вообще возникает эта ошибка?

Поскольку проблема связана с вашими драйверами, она аналогична ошибке Driver IRQL меньше или не равно, наблюдаемой в Windows. Многие игроки Valorant жаловались на то, что видят это предупреждение при попытке играть в игру.

Некоторые обычные причины этой проблемы:

• Системные файлы Windows повреждены.
• Установите неправильные драйверы или конфликт драйверов.
• Прерывание при установке программы.
• Переход с Windows 10 на Windows 7, Windows 8 и т. д.

Из-за характера ошибки вы также можете получить предупреждение, которое гласит: «Сканирование системы с повышенным IRQL выявило недопустимую ошибку выгрузки драйвера», но исправления те же.

Как и в случае с невероятным значением IRQL, неисправная оперативная память может вызвать синий экран смерти IRQL Not Less or Equal. Ошибка может возникнуть в любой версии Windows, и если вы думаете о том, как ее найти, то вот общие шаги.

Способ найти эту ошибку представлен ниже:

Поскольку вы определили, что произошла ошибка, и теперь хотите найти решение проблемы, переходите дальше в статье.

Исправить IRQL не меньше или равно синему экрану смерти в Windows 10 и 11

Итак, если вы хотите исправить ошибку, вот несколько способов решения проблемы.

Определить неисправные драйверы

Как только возникает BSoD, важно изучить файл, виновный в сбое. Запишите название файла и поищите драйвер в сети. Ниже перечислены наиболее часто затрагиваемые драйверы и файлы.

• Kbdclass.sys — подключен к драйверу устройства для клавиатуры. По сообщениям пользователей, проблема «IRQL не меньше или равно» появляется сразу после подключения клавиатуры. Считается, что проблема может быть устранена путем установки последней версии драйвера.
• usbxhci.sys — драйвер для USB-порта.
• epfwwfp.sys — относится к программе ESET Personal Firewall.
• rdbss.sys — операционная система Windows связана с этим файлом. После обновления системы или исправления неправильного файла проблема устраняется.
• rtkhdaud.sys — подключен к драйверу для чипсета Realtek HD Audio.
• tcpip.sys — этот файл управляет протоколом TCP/IP на вашем устройстве. Утверждается, что проблема была решена путем сброса стека TCP/IP или установки последнего обновления операционной системы.
• tdx.sys — относится к сетевому адаптеру Broadcom.
• usbhub.sys — относится к USB-подключению.
• netio.sys — подключается к сетевому драйверу.
• ntoskrnl.exe — эта программа обрабатывает аппаратную виртуализацию и другие функции ядра. Согласно сообщениям пользователей, несколько драйверов были связаны с этой проблемой. Тем не менее, аудиодрайверы Realtek кажутся наиболее распространенными виновниками.
• ql2300.sys — связан с драйвером минипорта QLogic Fibre Channel Stor.
• e1c62x64.sys — подключение к драйверу сетевого порта Intel.
• rdyboost.sys — для операционной системы Windows требуется именно этот файл. Проблема решается после обновления системы или восстановления поврежденного файла.
• rtwlane.sys — относится к драйверу беспроводной локальной сети Realtek.
• tap0901.sys — к этому файлу подключены адаптер AP-Win32 V9, драйвер OpenVPN и Comodo VPN. Для решения проблемы предлагается переустановить программу.
• usbport.sys — относится к USB-подключению.
• igdkmd64.sys — относится к графическому драйверу Intel.

Обновите/переустановите неисправный драйвер

Вам следует обновить или переустановить проблемный драйвер, как только вы определите его как источник ошибки «синий экран смерти» «IRQL не меньше или равно».

Чтобы исправить сломанный драйвер, перейдите в диалоговое окно «Выполнить» и введите «devmgmt.msc», чтобы открыть диспетчер устройств. Найдите аппаратный компонент, драйвер которого работает со сбоями, а затем щелкните его правой кнопкой мыши — выберите «Обновить драйвер» в появившемся меню.

Чтобы компьютер автоматически искал обновленные драйверы, выберите этот параметр в раскрывающемся меню. Текущий шаг мастера — поиск новых драйверов в Интернете. Позже перезагрузите машину, когда установка будет завершена.

Однако, если обновление не решит проблему, необходимо получить драйвер с веб-сайта производителя. Вы можете вручную найти и установить необходимые драйверы для своих устройств, но у вас также есть возможность сделать это автоматически.

Если вы не можете обновить драйвер, лучше всего удалить и переустановить устройство.

Чтобы удалить неисправный драйвер, снова запустите Диспетчер устройств, щелкните правой кнопкой мыши проблемное оборудование и выберите «Удалить устройство» в контекстном меню. В этот момент вас спросят, хотите ли вы удалить драйвер. Выберите его и нажмите «Удалить».

После удаления драйвера вы можете загрузить новую копию с сайта производителя и переустановить ее, чтобы устранить проблему.

Отключите или удалите стороннее антивирусное программное обеспечение.

Антивирусное программное обеспечение может доставлять неудобства, поскольку оно блокирует файлы и данные, которые кажутся вредными, но безопасными. Поэтому удалите любое стороннее антивирусное программное обеспечение перед перезагрузкой компьютера и проверкой, устранена ли проблема.

Даже если вы никогда не увидите еще одну ошибку «Синий экран смерти», вам следует переключиться на другую антивирусную программу, желательно на ту, которая стоит денег. В качестве альтернативы вы можете продолжить использовать встроенное антивирусное программное обеспечение Защитника Windows, входящее в состав Windows 10 и 11, потому что даже это может решить вашу проблему.

Ищите поврежденные системные файлы

Поврежденные системные файлы можно восстановить с помощью встроенной утилиты в Windows 10 и 11. Средство проверки системных файлов (SFC) — это утилита, которая автоматически используется для восстановления отсутствующих или поврежденных системных файлов компьютера. Он исправляет поврежденные или отсутствующие данные, создавая новые копии.

Обновите системное программное обеспечение

Вы также можете попробовать обновить операционную систему, если подозреваете, что неисправный файл является важным системным компонентом. Во многих случаях поврежденные файлы могут быть заменены более новой версией файлов, включенных в обновление.

Запустите утилиту «Настройки» и перейдите на страницу Центра обновления Windows. Чтобы узнать, есть ли какие-либо ожидающие обновления Windows, щелкните значок «Проверить наличие обновлений». Теперь Windows будет автоматически проверять наличие обновлений и загружать их. Когда вы уверены, что они были установлены правильно, пришло время перезагрузиться.

Вывод

Так много людей сталкиваются с IRQL НЕ МЕНЕЕ ИЛИ РАВНО и ищут его решение, поскольку ошибка не позволяет им работать. Для этой проблемы мы поделимся некоторыми методами, которые помогут людям решить ее и работать в своих системах, и если у вас появляется синий экран только на экране вашего ПК, вам следует проверить статью BSoD ERROR.

При появлении критических ошибок операционной системы вылезает так называемый синий экран смерти. Хотя с точки зрения программистов его правильно обозначать как BSOD. Это крайне нежелательное явление для любого пользователя. Причём причин появления синего экрана достаточно много.

Есть распространённый вид BSOD, который сопровождается надписью IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL. Популярная ошибка, справиться с которой можно своими силами. Для этого нужно знать о причинах её появления, а также о предпринимаемых мерах по устранению.

Причины ошибки

Рассматриваемая ошибка появляется в виде надписи на синем экране компьютера в ситуации, когда у операционной системы возникают проблемы со стороны драйверов ПО.

Может изначально показаться, что если дело в связи между драйверами и памятью, тогда причина точно со стороны самого программного обеспечения. Но спешить с выводами не стоит.

В действительности потенциальных причин много. К их числу относятся:

• повреждение или отсутствие системных файлов;
• конфликт ОС и нового оборудования;
• повреждение и потеря актуальности драйверов;
• поломка винчестера (жёсткого диска);
• воздействие со стороны вирусов;
• неисправности материнской платы, оперативной памяти и иных компонентов;
• проблемы со стороны используемого программного обеспечения.

Поскольку причин достаточно много, все они требуют отдельного и более детального рассмотрения.

Системные файлы

Первым делом, столкнувшись с такой ошибкой как IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL, требуется заняться проверкой возможно повреждённых системных файлов.

ВАЖНО. Если ОС Windows в стандартном режиме не запускается, тогда пуск операционной системы нужно осуществлять через LiveCD или же безопасный режим.

Все действия, которые будут описаны дальше, включая все потенциальные причины появления ошибки, нужно выполнять именно через Безопасный режим, либо с помощью загрузки системы через LiveCD.

Специалисты советуют всегда начинать с проверки файлов своей системы, поскольку это самый простой, но в то же время наиболее эффективный способ справиться с появившимся синим экраном.

ВНИМАНИЕ. Чаще всего ошибка IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL появляется именно на компьютерах и ноутбуках с ОС Windows 10 и Windows 8. На более старых ОС преимущественно возникает код 0x000000d1.

В проверке системных файлов на компьютере или ноутбуке нет ничего сложного. Здесь в ход идёт встроенная утилита. Для запуска диагностики необходимо сделать следующее:

• комбинацией клавиш Win и R вызвать командную консоль;
• в открывшемся поле для ввода прописать команду sfc /scannow;
• нажать на Enter;
• дождаться полного завершения диагностики;
• перезагрузить компьютер.

Пользователю особенно сильно повезёт, если рассматриваемая ошибка будет сопровождаться кодом, указывающий на конкретный повреждённый или проблемный файл. Он может идти с расширением exe или sys. Это указывает на то, что определённые проблемы есть со стороны определённого файла драйвера. Его повреждение и поспособствовало появлению синего экрана смерти. Или просто BSOD.

Драйверы

Довольно часто случается так, что ошибка IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL на дисплее сопровождается конкретным кодом, указывающим на определённый файл в системе. Это хорошо, поскольку так можно быстро отыскать проблемный драйвер.

Для выявления таких файлов удобнее всего использовать утилиту анализа дампа. Она называется BlueScreenView. Именно к её помощи рекомендуется прибегнуть.

Чтобы воспользоваться этой утилитой, требуется, чтобы в ОС была активирована опция для создания дампов. Как только пользователь запустит её, он сразу же увидит проблемные компоненты. Они будут подсвечиваться красным цветом.

Вне зависимости от конкретной операционной системы, есть определённые драйверы, которые провоцируют появление рассматриваемой ошибки и синего экрана смерти чаще всего. Потому их стоит коротко рассмотреть:

• netio.sys и ndis.sys. Отвечает за работу установленной сетевой карты на компьютере. В этой ситуации рекомендуется обновить драйвер. Пользователям ноутбуков нужно посетить официальный сайт изготовителя портативного компьютера. Если это настольный ПК, тогда источником будет производитель материнской платы. А вот стандартный диспетчер устройств для обновления лучше не использовать. При использовании самой последней версии драйвера сетевой карты его всё равно следует переустановить. Но перед этим попробуйте отключить антивирус. Иногда именно он мешает нормальной работе;
• nvlddmkm.sys. Либо любой иной файл с расширением sys с буквами nv в начале. Это драйвер, связанный с видеокартой. Причём только бренда Nvidia. Тут можно удалить этот драйвер полностью, а затем скачать его с официального сайта и установить заново;
• atikmdag.sys. Файл относится к видеокартам AMD. Решение аналогичное;
• strport.sys. Если повреждён этот файл, причину следует искать в подключении через USB или с накопителем. Для начала просто отключите все устройства, исключая лишь клавиатуру и мышь. Проверьте, всё ли в порядке с SSD накопителем, если он используется. Далее сбросьте в BIOS настройки и перезапустите систему;
• dxgmms2. Ещё один потенциальный виновник с расширением sys, как и все последующие. От него зависит работа видеокарты. Тут рекомендуется переустановить софт для видеокарты, а также отключить аппаратное ускорение, если оно применялось;
• usbehci. Отвечает за драйвер USB контроллера. Выход один. Переустановить его;
• cmaudio. Связан со звуковой картой. Драйвер следует сначала удалить, а затем переустановить его;
• wfplwfs. Чаще всего имеет отношение к антивирусному программному обеспечению. Причём это касается конкретных программ в лице McAfee, Eset и Comodo. Но иногда файл связан с драйверами сетевой карты;
• tcpip. Из названия понятно, что речь идёт о драйвере протокола TCP/IP. Для исправления ошибки иногда достаточно просто отключить антивирус. Если не помогает, тогда нужно обновить ПО от сетевой карты. Ещё стоит ввести команду «netsh int ip reset» и перезагрузить ПК.

ВАЖНО. Часто все эти ошибки идут параллельно с ntoskrnl.sys, связанной с ядром ОС. Если же при анализе дампа вылезает только этот файл, то тут причина наверняка в самой сборке ОС Windows.

В такой ситуации выхода два. Это переустановка операционки либо установка совершенно новой ОС.

Как только пользователь устранит проблему, связанную с драйвером, синий экран смерти перестанет появляться.

Конфликты оборудования

Также такая проблема как ошибка IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL может появляться по причине конфликта оборудования. То есть пользователь подключает устройство или устанавливает программное обеспечение, являющееся несовместимым с конкретной версией ОС.

Чтобы в этом убедиться, можно изучить спецификации оборудования или ПО либо же отключить его, удалить с компьютера. Если ошибка уйдёт, причина найдена.

Если проблем с совместимостью ОС и оборудования нет, тогда причина неполадок в программном обеспечении, с помощью которого осуществляется работа устройства. Опять же, нужно убедиться, что загруженная или установленная версия ПО соответствует вашей Windows. К примеру, по версии, либо по разрядности.

Винчестер

Вовсе не исключено, что код остановки в виде IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL появится, если выйдет из строя накопитель. Поломки винчестеров – не редкость, поскольку у них срок службы ограничен. Со временем они начинают постепенно сыпаться, повреждаются сектора, появляются посторонние звуки.

Столкнувшись с такой ошибкой и исключив другие вероятные причины, рекомендуется провести диагностику жёсткого диска. Если это возможно, выполняется ремонт, восстановление. Либо же приходится менять накопитель на новый.

Вирусы

Ещё одна причина, из-за которой может появляться код неисправности в виде ошибки IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL, связана с вредоносным программным обеспечением и вирусами.

Попадая на компьютер, они могут повредить или заменить важные файлы, поменять записи реестра, что и ведёт к сбоям в работе.

Решение только одно. Это установка заведомо эффективного антивирусного софта с последующей проверкой всего компьютера. Дополнительно стоит очистить и исправить записи в реестре, используя специальные утилиты.

Материнская плата

Также синий экран с надписью IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL может появляться, если выйдет из строя материнская плата либо какие-то её отдельные компоненты. Для устранения синего экрана смерти придётся поочерёдно вытащить все планки, переставить в другой разъём, и проверить, поменяется ли поведение компьютера.

Ещё стоит провести проверки оперативной памяти с помощью встроенного инструмента либо же специальными программами. Если речь идёт о физических повреждениях, то тут поможет лишь ремонт или замена.

Программы

Как ни странно, но одна из распространённых причин, почему появляется ошибка IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL на компьютерах с ОС Виндовс, заключается в обычных на вид программах и самом антивирусном софте.

Чтобы решить проблему, можно попробовать удалить весь софт, который был установлен за последнее время. Если какие-то программы устанавливались буквально перед появлением синего экрана, то тут всё наверняка очевидно. Начните с удаления этого софта.

Дополнительные меры

Есть ещё 2 способа, которые могут помочь.

Пользователям предлагается сделать следующее:

1. Восстановить систему. Для этого должна быть доступна точка восстановления. Если их несколько, выбирайте ту, которая наиболее свежая, чтобы сильно не откатывать систему назад и не терять ряд полезной и важной информации, сохранённой за последнее время.
2. Обновить ОС. На многих компьютерах отключена функция автоматического обновления операционной системы. Если ОС давно не получала обновления, это можно сделать вручную. Либо просто активируйте автообновление, чтобы в дальнейшем все свежие пакеты компьютер получал при загрузке ОС.

Такую ошибку как IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL нельзя назвать редким явлением. Но и далеко не всегда она обусловлено какими-то серьёзными и опасными причинами, на устранение которых придётся потратить много ресурсов, включая время и деньги.

Но всё же при любых обстоятельствах сталкиваться с синим экраном смерти не хочется. Предупредить и предотвратить его появление практически невозможно. Но, зная потенциальные причины, всегда можно оперативно предпринять ряд мер и восстановить нормальную работоспособность операционной системы и всего компьютера либо ноутбука.

Вытесняющая многозадачность, используемая в операционных системах семейства Windows NT, основана на приоритетности обработки прерываний. Срочность их выполнения процессором, определяется уровнем запроса или IRQL (Intrerupt Request Level). Когда какой-либо процесс высокого уровня запрашивает данные у подсистемы с уровнем ниже планировщика потоков, в ОС происходит логический конфликт.

Программа не может остановить планировщик, а процесс высокого приоритета — получить требуемые от нее данные. Результатом становится ошибка IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL Windows 10, а пользователь получает «синий экран». Сегодня мы выясним причины появления кода остановки системы и разберемся, что делать, чтобы исправить ситуацию.

Ошибка в работающей системе

В работающей системе проблема может сопровождаться появлением на мониторе надписи «DRIVER» и его имени с расширением .SYS. В этом случае, требуется обнаружить конфликтное устройство по имеющимся признакам. Чтобы исключить возможные проблемы с периферийным оборудованием, отключаем внешние устройства и приступаем к проверке.

Имя драйвера известно

Найти «виновника» проблемы можно воспользовавшись утилитой сбора системной информации MSinfo32.exe. Разработанная Microsoft для 32 bit систем, она без изменений «перекочевала» в 64 bit OS.

1. Вызываем окно «Выполнить» клавиатурным сочетанием [knopka]Win[/knopka]+[knopka]R[/knopka] и вводим: «msinfo32».

1. В левой части находим отмеченный пункт. Нажав на него, выводим полный перечень установленных драйверов. Обозначенное стрелкой поле ввода предназначено для быстрого поиска.

1. На скриншоте показан пример выполнения запроса. Поиск производится по всей базе драйверов системы, расположенной в папке «WindowsSystem32drivers». В нашем случае устройством оказалась звуковая карта.

1. Теперь, когда мы знаем, кто использует проблемное ПО, воспользуемся меню «Power User». Вызываем его сочетанием [knopka]Win[/knopka]+[knopka]X[/knopka] и открываем указанный на скриншоте пункт.

1. В диспетчере выбираем нужный раздел, содержащий проблемное устройство. Правым щелчком разворачиваем контекстное меню.

1. Переходим на отмеченную вкладку. Здесь мы можем обновить драйвер или откатить его к прошлой стабильной версии.

Кнопка отката становится активной только после обновления. Показанное на скриншоте ее состояние нормальное для большинства устройств.

Имя драйвера не известно

Система не всегда выдает нам имя виновника BSOD. Рассмотрим, как найти и удалить конфликтующий драйвер в этом случае.

1. Когда мы не имеем конкретной информации, но подозреваем драйвер, то найти его, используя свойства системы, невозможно. Используем для этой цели другое системное приложение, специально предназначенное для поиска конфликтов. Запускаем меню «Выполнить» и вбиваем следующую команду: «verifier».

1. Открывшийся диспетчер проверки предназначен для фонового тестирования драйверов. Выполняется оно чтобы выявить ситуации, приводящие к BSOD. Создадим стандартный тест.

1. На этом этапе можно выполнить отбор, позволяющий выявить несовместимость драйвера с версией ОС или имеющиеся конфликты цифровой подписи. Эти режимы обозначены цифрами «1» и «2» на скриншоте. Два последних режима запускают полную или выборочную проверку. Для примера, выберем четвертый пункт и протестируем звуковую карту.

1. Выбираем драйвер в списке и нажатием на отмеченную кнопку подтверждаем начало проверки.

1. Получаем предупреждение о применении внесенных изменений и соглашаемся. Перезагрузку PC можно выполнить сразу или отложить на удобное время.

1. Процесс выполняется в фоновом режиме. Если компьютер работает стабильно, тестирование можно отключить. Снова запускаем утилиту и выбираем отмеченный параметр.

1. Убедиться, что тестирование не выполняется, придется с помощью командной строки. Запускаем ее в режиме обычного пользователя и вводим следующий текст: «verifier /query».

На скриншоте приведен пример выполнения и ответ, полученный от системы.

Проверка после BSOD

Сбои, сопровождающие ошибку, могут вызвать повреждение предустановленных драйверов. После выявления и устранения их причины нужно выполнить проверку стабильности системных файлов утилитой sfc. Запускается тест с двумя ключами: sfc /verifyonly или sfc /scannow. В первом случае будет выполнена только проверка, во втором — проверка и восстановление.

Прочие проблемы

Опыт пользователей показывает, что кроме описанных, существует еще несколько случаев появления ошибки IRQL:

• конфликты RAM;
• ошибки кэширования на HDD/SSD;
• работа антивирусного ПО.

Рассмотрим, как исправить перечисленные проблемы.

Тест RAM

1. Чтобы выполнить тестирование памяти, воспользуемся поиском Windows. Набираем в текстовом поле «Диагностика» и открываем утилиту.

1. Вариантов тут всего два – дополнительные параметры и настройки не предусмотрены. Для немедленной проверки выбираем пункт, показанный на скриншоте.

Тест выполняется в момент загрузки ОС, а результат появится в области уведомлений.

Отключение кэширования

Данный способ может помочь, когда ошибка прерывания появляется на энергонезависимом ПК. Наиболее подходящим вариантом является ноутбук, у которого есть автономное питание.

1. Открываем диспетчер устройств описанным выше методом и переходим к показанному на скриншоте пункту.

1. В появившемся контекстном меню выбираем «Свойства».

1. Переходим на вкладку «Политика» и отключаем очистку буфера, добавив галочку как показано на скриншоте.

Теоретически, это несколько снижает скорость работы компьютера, но при наличии SSD разницу можно измерить только приборами.

Антивирусное ПО

Нарекания пользователей связаны с чешским антивирусным сканером Avast. Если он установлен на ПК, и вы получаете ошибку 0x0000000A, возможно, причина – в его работе. ПО следует удалить и проверить работу с системной защитой. Если «синий экран» больше не появляется, обратно Avast лучше не устанавливать.

Конфликт при установке Windows

Конфликт прерываний, приводящий к «синему экрану», может возникнуть при установке Windows. Удалить программу, использующую драйвер, или исправить ошибки реестра в данном случае невозможно. Вирус тоже не может стать причиной. Система еще не была установлена, следовательно, ответ кроется в аппаратной конфигурации.

В большинстве случаев проблемы появляются из-за конфликта RAM. Проверить это можно поочередным отключением «планок памяти». Сбои прекратятся после удаления дефектной.

В заключение

Если перечисленные советы не помогли, остается попробовать восстановление системы или ее полную переустановку.

Видео

Наглядно выполнение описанных операций показано в размещенном ниже видео.