Исчезло беспроводное подключение на ноутбуке windows 7

Если соединение Wi-Fi не работает на ноутбуке с Windows 7, проблема может заключаться как в программной, так и в аппаратной части устройства.

Содержание

  • Восстановление подключения к беспроводной сети
    • Способ 1: Аппаратное включение Wi-Fi
    • Способ 2: Включение Wi-Fi средствами Windows 7
    • Способ 3: Отключение энергосберегающего режима
    • Способ 4: Установка драйверов сетевого адаптера
    • Способ 5: Настройка подключения
    • Способ 6: Сброс сетевых настроек
    • Способ 7: Устранение неполадок с роутером
    • Заключение
  • Вопросы и ответы

не работает wifi на ноутбуке с windows 7
Перефразируя цитату литературного героя, Wi-Fi не роскошь, а необходимость, особенно для пользователей, предпочитающих портативную технику вроде смартфонов, планшетов или ноутбуков. Последняя категория устройств нередко является ещё и рабочим инструментом – оттого вдвойне обидно, когда лэптоп теряет подключение к сети. Поэтому в настоящей статье мы предоставим способы устранения этой неполадки.

Восстановление подключения к беспроводной сети

Не работать вай-фай может по многим причинам, но все они делятся на две большие категории: аппаратные и программные, и для каждой из них существует свой метод устранения сбоя. Рассмотреть все до единой мы не сможем, но вот самые распространённые раскроем и расскажем, как их исправить.

Способ 1: Аппаратное включение Wi-Fi

Поскольку ноутбук, в первую очередь, мобильное устройство, производители добиваются максимально долгого срока работы от аккумулятора. Так уж вышло, что беспроводные сети, в том числе и вай-фай – второй в списке «прожорливости», поэтому в большинстве лэптопов предусмотрена возможность ручного отключения беспроводного модуля от питания отдельной клавишей или комбинацией с Fn, а также переключателем.

Отдельная кнопка Wi-Fi обычно выглядит так:
Отдельная кнопка включения Wi-Fi на ноутбуке

А такой вид может принимать переключатель:
Переключатель состояния Wi-Fi на ноутбуке

С комбинацией клавиш ситуация чуть посложнее: нужная обычно расположена в верхнем ряду и обозначена значком вай-фай.
Клавиши включения Wi-Fi на ноутбуке

Как правило, при задействовании такого метода ноутбук должен уведомить пользователя о включении беспроводной сети. Если же переключатель, отдельная кнопка или комбинация клавиш не возымели эффекта, не исключено, что проблема заключается в отсутствии подходящих драйверов для этого управляющего элемента и их необходимо установить.

Подробнее: Установка драйверов для ноутбука на примере Lenovo G500

Способ 2: Включение Wi-Fi средствами Windows 7

Кроме аппаратного запуска возможность подключения к беспроводному интернету следует активировать и в самой системе. Для Виндовс 7 процедура достаточно простая, но для неопытных пользователей наши авторы подготовили руководство.
Vklyuchaem-otklyuchennoe-setevoe-soedinenie-v-Vindovs-7

Урок: Включаем Wi-Fi на Windows 7

Способ 3: Отключение энергосберегающего режима

Нередко ноутбук перестаёт подключаться к вай-фаю после выхода из спящего состояния или во время действия режима энергосбережения. В этом случае проблема в программном сбое, исправить который можно только перезагрузкой лэптопа. От такой неприятности можно уберечься исключением деактивации модуля в настройках плана питания девайса.

  1. Вызовите «Панель управления» (сделать это можно через меню «Пуск») и переходите к пункту «Электропитание».
  2. Открыть управление электропитанием для исправления нерабочего wifi на ноутбуке с windows 7

  3. Активный план обозначен точкой – кликните по ссылке «Настройка плана электропитания» напротив него.
  4. Открыть настройки плана электропитания для исправления нерабочего wifi на ноутбуке с windows 7

  5. Далее получите доступ к дополнительным настройкам – соответствующий пункт расположен внизу в левой части окна.
  6. Изменить дополнительные настройки плана для исправления нерабочего wifi на ноутбуке с windows 7

  7. В списке оборудования прокрутите вниз до пункта «Параметры адаптера беспроводной сети». Раскройте ветку настроек и установите «Режим энергосбережения» в положение «Максимальная производительность».
  8. Настроить энергосбережение для исправления нерабочего wifi на ноутбуке с windows 7

    Lumpics.ru

  9. Далее вызовите «Диспетчер устройств» – проделать это можно также через «Панель управления».
  10. Вызвать Диспетчер устройств для исправления нерабочего wifi на ноутбуке с windows 7

  11. Найдите раздел «Сетевые адаптеры» и раскройте его. Выберите в перечне ваш модуль Wi-Fi, кликните по нему ПКМ и воспользуйтесь пунктом «Свойства».
  12. Перейти к свойствам адаптера для исправления нерабочего wifi на ноутбуке с windows 7

  13. Перейдите к закладке «Управление электропитанием» и снимите флажок с опции «Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии». Примите изменения нажатием «ОК».
  14. Запретить отключение адаптера для исправления нерабочего wifi на ноутбуке с windows 7

  15. Перезагрузите ваш ноутбук.

Проблема решится, но ценой повышенного потребления ресурсов аккумулятора.

Способ 4: Установка драйверов сетевого адаптера

Самая же популярная причина неработоспособности вай-фая на ноутбуках под управлением Виндовс 7 – установлены неподходящие драйвера для соответствующего модуля или же ПО не инсталлировано вовсе. Чаще всего с такой проблемой сталкиваются пользователи, которые только-только переустановили систему. В этом случае нужно загрузить подходящий пакет программного обеспечения и установить его.
Knopka-zagruzki-drayvera-setevoy-kartyi

Подробнее: Как установить драйвера для сетевой карты

Способ 5: Настройка подключения

Вторая по частоте причина подобного поведения – неправильно настроенное или вообще ненастроенное беспроводное подключение в Виндовс. Сконфигурировать соединение или же проверить его параметры можно с помощью следующего руководства:
Vklyuchenie-WiFi-adaptera-v-nastroykah-Bios

Урок: Настройка Wi-Fi на ноутбуке

Способ 6: Сброс сетевых настроек

В некоторых случаях манипуляции с настройками беспроводного соединения не дают результата. Этот сбой можно исправить возвращением настроек сети в изначальное состояние.

  1. Запустите «Командную строку» одним из возможных способов.

    Подробнее: Запуск «Командной строки» на Windows 7

  2. Для сброса настроек адаптера введите следующую команду и нажмите Enter.

    netsh winsock reset

  3. Ввести команду сброса настроек адаптеров для исправления нерабочего wifi на ноутбуке с windows 7

  4. Перезагрузите лэптоп и проверьте, исправлена ли проблема. Если неполадка всё ещё наблюдается, снова вызовите интерфейс для ввода текстовых команд, и на этот раз воспользуйтесь следующим оператором:

    netsh int ip reset c:resetlog.txt

  5. Ввести команду сброса настроек стека для исправления нерабочего wifi на ноутбуке с windows 7

Снова перезагрузите компьютер, и на этот раз проблема должна быть решена. Если же этого не произошло – читайте далее.

Способ 7: Устранение неполадок с роутером

Проблема с неработоспособностью Wi-Fi может также заключаться не в ноутбуке, а в маршрутизаторе, который этот самый вай-фай раздаёт. Обычно сбой является единичным, и его может исправить перезагрузка роутера.
Perezagruzka-routera-TP-Link

Урок: Перезагружаем роутер на примере TP-Link

Причиной неполадки могут также быть неправильные настройки роутера – о том, как следует конфигурировать такие девайсы, мы уже рассказывали.

Подробнее:
Как настроить роутеры ASUS, D-Link, TP-Link, Netgear, Zyxel, Microtik, Tenda
Как сбросить настройки роутера TP-Link

Не исключено также и проблемное состояние маршрутизатора – например, некорректная или устаревшая прошивка. На большинстве подобных девайсов обновление ПО микропрограммы не занимает много усилий или времени, поэтому рекомендуем своевременно обновляться даже тем пользователям, которые не испытывают проблем с беспроводной сетью.
Obnovit-proshivku-routera-TP-Link

Урок: Как обновить прошивку на роутере

Заключение

Нами были рассмотрены способы решения проблемы недоступности Wi-Fi на ноутбуках с установленной Windows 7. Как видим, причин такой неполадки может быть множество, начиная от единичного программного сбоя и заканчивая некорректной прошивкой сетевого маршрутизатора.

Привет! Эта статья будет посвящена распространенной проблеме беспроводного сетевого соединения, когда нет подключения. Ситуации бывают разные – может просто сети недоступны и горит красный крестик, может значка беспроводной сети вообще нигде нет. Здесь я покажу мой алгоритм, по которому бы обычно помогаем нашим читателям решать эту проблему. Читайте сверху вниз, пробуйте.

Но если вдруг что-то все равно не заработает – напишите о своей проблеме в комментариях. Как минимум поможете другим, как максимум – получите отдельное решение.

Будем считать, что сама сеть работает исправно и другие устройства спокойно к ней подключаются.

Скриншоты даны из Windows 7 (самый частый источник проблемы). Но все подходит и для версий от Windows XP и до Windows 10.

Содержание

  1. Как выглядит?
  2. Основные причины
  3. Нет Wi-Fi адаптера
  4. Аппаратная поломка
  5. Драйвер
  6. Выключен адаптер
  7. Вирусы и антивирусы
  8. Диагностика неполадок
  9. Обновлено – Служба автонастройки
  10. Обновлено – Просто пропал значок
  11. Обновлено – Режим в самолете
  12. Задать вопрос автору статьи

Как выглядит?

Как и написал, выглядеть это все может по-разному. Значок может быть, но сети ловиться не будут. А может и не быть, а гореть только проводной адаптер или и вовсе отсутствовать. В моем случае это выглядит вот так:

Нет беспроводного сетевого соединения в Windows 7 и выше

Если навести мышь на значок, появляется надпись «Нет доступных подключений». На самом деле ситуация неприятная, но в большинстве случаев по нашему опыту решается программно и своими силами. Но возможны и исключения, сгоревший модуль будет давать точно такой же результат. Поэтому пробуем, тестируем и надеемся на лучшее.

Основные причины

Здесь кратко пробегусь по возможным причинам возникновения проблемы. Смотрим бегло, возможно, здесь будет и ваша очевидная проблема. В опыте нашей работы WiFiGid было много странных ситуаций, связанных с исчезновением Wi-Fi, и некоторые из них были очень комичные. Итак, вот ТОП список:

  1. Нет Wi-Fi адаптера. Ну правда, многие пользователи пытаются включить вайфай на компьютере, на котором отродясь не было такого адаптера. Одно дело если ранее все работало успешно, другое же, когда все с рождения не работало. Для справки, бывали модели ноутбуков и без Wi-Fi модуля, так что смотрим внимательнее.
  2. Сгорел-поломался. Тоже частая причина, устройства иногда выходят из строя. Что-то особое тут и не сделаешь, проще купить самый недорогой внешний адаптер.
  3. Сбой драйвера. Причем драйверы слетают даже при очень странных обстоятельствах – действительно почти без причины. То ли обновилось что-то, то ли сектор диска крякнул, но иногда железо перестает работать по такой банальной причине.
  4. Адаптер выключен – будь-то в настройках адаптера или же просто по сочетанию клавиш.
  5. Вирусы и антивирусы – общий пункт. Некоторая зараза блокирует сеть, некоторые антивирусы и брандмауэры тоже иногда сходят с ума.

Вот и весь список навскидку. Теперь предлагаю пробежаться по каждому из пунктов отдельно.

Перед тем, как начать что-то делать, обязательно перезагрузите ваш компьютер или ноутбук и роутер. Обычно это помогает.

Нет Wi-Fi адаптера

Как бы это странно ни звучало, но многие люди пытаются включить то, чего у них нет.

У вас стационарный компьютер? Большинство ПК изначально идет без Wi-Fi.

Если же вы приобретали отдельный Wi-Fi адаптер, но ранее все работало или у вас ноутбук со встроенным Wi-Fi – смело идем в следующие разделы в поисках своей причины.

Нет беспроводного сетевого соединения в Windows 7 и выше

Для сомневающихся есть другой универсальный классный способ. Для этого нужно зайти в «Диспетчер устройств». Один из простых способов без ввода странных команд:

  1. Щелкаем правой кнопкой мыши по Компьютеру в меню Пуск и выбираем «Свойства»:

Нет беспроводного сетевого соединения в Windows 7 и выше

  1. Диспетчер устройств:

Нет беспроводного сетевого соединения в Windows 7 и выше

  1. Открывается весь перечень наших устройств. И здесь ищем наш адаптер. Могут быть слова Wi-Fi, Wireless или что-то подобное. Кроме того могут быть разные восклицательные знаки или другие обозначения напротив нашего адаптера. У меня это сейчас выглядит вот так:

Нет беспроводного сетевого соединения в Windows 7 и выше

В моем случае с адаптером все в порядке, но главное он есть. Смотрите у себя, заодно на ходу при разных предупреждениях здесь можно понять, что есть проблема с драйверами. Задача – выяснить есть или нет адаптера.

Если вдруг выяснили, что у вас нет адаптера – проще всего его будет купить. Никакая программа не поможет.

Аппаратная поломка

Аппаратная поломка случается нечасто, но бывает. Этот раздел больше к тому, что если вдруг все пункты отсюда будут проверены и другие мастеры не смогут решить твою проблему, есть большая вероятность, что проблема именно в железе. Проще всего купить внешний адаптер и работать дальше через него. Некоторые современные ноутбуки уже снабжаются съемными Wi-Fi модулями, так что возможно получится и заменить на такой же.

Драйвер

Да, сама операционная система Windows 7 и выше отлично справляется с подбором драйверов. Но иногда что-то идет не по плану – то обновление встает криво, то сама винда задумывает глупую обнову, то просто сторонняя программа портит все невозвратно, что операционка не может самостоятельно справиться.

Как правило при драйверной проблеме в Диспетчере устройств, к которому мы обращались ранее будет висеть какой-то предупреждение рядом с нашим адаптером, обычно – восклицательный знак.

Нет беспроводного сетевого соединения в Windows 7 и выше

Здесь можно долго описывать процедуру стандартного обновления драйверов – но как правило, если она почему-то не установилась самостоятельно, то и ничего хорошего из этого не выйдет. Проще всего поставить официальный драйвер сторонними средствами – с сайта производителя или специальными программами для подбора драйверов. Итак, мой супер-метод:

Скачиваем программу DRP.su и устанавливаем предлагаемые ею драйверы. От сторонних навязанных программ лучше отказаться, обычно все эти браузеры и антивирусы не так уж и нужны, но драйверы ставит почти идеально.

Выключен адаптер

Тоже частая причина проблем с беспроводной сетью – адаптер просто отключен. Есть несколько вариантов его включения. Самый универсальный:

  1. Идем в Панель управления

Нет беспроводного сетевого соединения в Windows 7 и выше

  1. Сеть и интернет

Нет беспроводного сетевого соединения в Windows 7 и выше

  1. Центр управления сетями и общим доступом

Нет беспроводного сетевого соединения в Windows 7 и выше

  1. Изменение параметров адаптера

Нет беспроводного сетевого соединения в Windows 7 и выше

  1. Здесь находим наш адаптер Wi-Fi (будет, если драйверы установлены корректно). И смотрим его статус:

Нет беспроводного сетевого соединения в Windows 7 и выше

  1. Видим, что адаптер сейчас выключен. Щелкаем правой кнопкой мыши и выбираем пункт «Включить». Все должно включиться и заработать само.

Способ выше универсальный и подходит почти для всего. Если же у нас ноутбук, то там обычно есть вариант такого же включения адаптера с помощью клавиш Fn + F(1-9). Сочетание клавиш различается в зависимости от производителя, для понимания достаточно просто посмотреть на свою клавиатуру:

Нет беспроводного сетевого соединения в Windows 7 и выше

На моем ASUS самое часто встречается сочетание Fn + F2. Что там у тебя – может быть и другое, например, специальные кнопки и переключатели:

Вирусы и антивирусы

Пункт для галочки и профилактики. При проблемах в работе сети рекомендую прогнать все сторонним антивирусом, например, CureIt! и временно отключить текущий работающий антивирус и брандмауэр – поможет значит хорошо, не поможет и ладно с ним.

Диагностика неполадок

Еще классный способ автоматически устранить неисправность – воспользоваться диагностикой неполадок. Как бы это смешно не казалось, но эта штука помогала уже тогда, когда вроде бы перебрал все свои «правильные» методы. Но, бывало, когда она не могла справиться на ровном месте. Так что однозначно пробуем, а вдруг поможет:

Нет беспроводного сетевого соединения в Windows 7 и выше

Иногда просто указывает на проблему, но иногда и сама решает все на ходу и доводит до работоспособного состояния.

Обновлено – Служба автонастройки

Изначально забыл, но иногда вся причины в том, что Wi-Fi не ищет сети – отключена служба автонастройки Wi-Fi. Исправляем:

  1. В Пуске по знакомому компьютеру снова правой кнопкой мыши, но выбираем пункт Управление:

Нет беспроводного сетевого соединения в Windows 7 и выше

  1. Службы и приложения – Службы – Служба автонастройки WLAN:

Нет беспроводного сетевого соединения в Windows 7 и выше

  1. Состояние должно быть – «Работает», тип запуска – «Автоматически». В моем случае почему-то служба не работает, да и статус запуска вручную. Щелкаем два раза по службе, запускаем ее и выставляем нужный тип запуска:

Нет беспроводного сетевого соединения в Windows 7 и выше

Обновлено – Просто пропал значок

Иногда с сетью все в порядке, но просто нет значка. А может он выключен? Вот метод по исправлению этой ситуации:

  1. Щелкаем по Панели задач и выбираем Свойства:

Нет беспроводного сетевого соединения в Windows 7 и выше

  1. Настроить:

Нет беспроводного сетевого соединения в Windows 7 и выше

  1. Напротив значка «Сеть» убеждаемся, что выставлен статус «Показать значок и уведомления»:

Нет беспроводного сетевого соединения в Windows 7 и выше

Обновлено – Режим в самолете

Эта проблема актуальная для Windows 8 и 10. Если включить режим «В самолете», то и вайфай станет недоступным. Отключаем его:

Щелкаем по панели уведомлений (кнопка в углу) и здесь щелкаем по нашей самолетной плитке:

Нет беспроводного сетевого соединения в Windows 7 и выше

Вот и все мои методы, помогающие решить проблему, когда нет беспроводного сетевого соединения! Но есть и другие подпольные, о которых простым людям знать в быту и не обязательно. Попытайтесь пройти все разделы – поможет в 99% случаев. А на этом все. Пишите комментарии!

Многие пользователи Сети теряются в ситуации, когда на ноутбуке пропал Вай Фай. Подозрения падают на роутер, провайдера или приемник Интернета. Вопрос в том, что послужило причиной сбоев, и как действовать в подобных ситуациях. Ниже рассмотрим эти нюансы подробнее.

Причины и диагностика неисправности

Ситуация, когда пропало подключение к WiFi на ноутбуке с Windows 7, 8 или 10, как правило, происходит неожиданно. К примеру, все работало нормально, и вдруг после обновления драйверов или Windows, внесения изменений в настройки или установку какой-либо программы происходит сбой. Чтобы разобраться в причине, почему на ноутбуке пропал Вай Фай, важно провести небольшую диагностику.

Перед тем как паниковать и менять встроенный модуль Вай Фай, сделайте такие шаги:

  1. Придумайте и вспомните, какие действия вы проводили перед появлением неисправности. К примеру, на ноутбуке пропала сеть Вай Фай после обновления, установки ПО или выполнения иных работ. Во многих случаях ответ не приходится искать слишком долго.
  2. Перезапустите ноутбук. Сделайте полноценную перезагрузку, а не просто включение-отключение устройства.
  3. Если пропал WiFi адаптер на ноутбуке после чистки или выполнения ремонтных работ в сервисном центре, скорее всего, модуль не подключен или поврежден. Если технические мероприятия проводились самостоятельно, разберите изделие и устраните недоработки самостоятельно.

Первоначальная диагностика позволяет сделать предварительные выводы, почему на ноутбуке пропал значок Вай Фай или разорвалось соединение. Сама неисправность может выражаться следующим образом:

  • Пропал Вай Фай и нет никакой связи. Причиной может быть неисправность маршрутизатора. Попробуйте его перезапустить, а после этого наберите телефон службы поддержки.
  • Подключение имеется, но сам Интернет отключился или нет возможности подсоединиться к маршрутизатору.

  • Пропал значок Вай Фай на ноутбуке с Win 7, 8 или 10. Иконку не удается найти ни в одном месте на устройстве.

Если Интернет постоянно «отваливается» на всех версиях Виндовс, причина, как правило, в маршрутизаторе. Попробуйте перезапустить устройство. Если Вай Фай появится после перезапуска, речь идет о банальном зависании. Если пропало WiFi соединение на ноутбуке и так несколько раз в день, причина может быть в перегрузке устройства. Но обо всем подробнее.

Что делать, если на ноутбуке пропал Вай Фай

После предварительной диагностики можно приступать к устранению неисправности. Но для этого нужно знать, почему на компьютере пропал Вай Фай, и что делать для восстановления доступа к Интернету. Для удобства рассмотрим разные ситуации, с которыми может столкнуться пользователь.

Пропал WiFi адаптер

Одна из самых сложных ситуаций, когда исчез значок Вай Фай на ноутбуке после перезапуска или выполнения иных действий. В таком случае при переходе в раздел управления адаптерами из соединений будет только Подключение по локальной сети и, возможно, Блютуз. В нашем случае необходим WiFi, WLAN или Wireless.

Чтобы разобраться, почему не показывает значок WiFi на ноутбуке, войдите в диспетчер устройств и обратите внимание на наличие или отсутствие необходимого модуля. Если адаптер отсутствует, или возле него стоит восклицательный знак, имеют место проблемы с драйверами.

Если значок вдруг пропал, обратите внимание на раздел Другие устройства. В нем может быть название что-то типа Сетевой контроллер.

Здесь доступно два действия:

  1. Установка необходимого ПО с офсайтов до определения адаптера.
  2. Ремонт или замена, если инсталляция софта не дает результата.

Во втором случае, если пропала иконка Вай Фай на ноутбуке, а установка ПО не дала результата, нужно быть готовым к расходам. Если проверка подтвердит неисправность адаптера, его придется менять. Но не стоит торопиться с выводами, ведь в 9 из 10 случаев неисправность WiFi связана с отсутствием драйверов. Если во время установки ПО появляется ошибка, или после инсталляции оборудование не появляется, речь идет об аппаратной неисправности.

Для лучшего понимания приведем инструкцию, что делать, если на ноутбуке пропал Вай Фай. Алгоритм такой:

  • кликните горячую комбинацию Win+R;
  • пропишите фразу ncpa.cpl и посмотрите на сетевые подключения;

  • введите команду devmgm.msc и гляньте на содержание раздела Сетевые адаптеры;
  • если пропал WiFi на ноутбуке Windows 7 или другой ОС, найдите драйвера для своего устройства (данные по производителю и модели можно посмотреть на нижней части корпуса);

  • установите драйвера и перезапустите ноутбук;
  • проверьте, работает ли Вай Фай.

Это краткая инструкция, что делать, если пропал значок WiFi на ноутбуке с Windows 7 или другой ОС. Если она не помогла, может потребоваться замена адаптера. Но для этого уже придется обращаться к техническим специалистам.

Пропал Вай Фай, периодически вылетает Интернет

Еще одна ситуация, когда пропал Вай Фай на ноутбуке Виндовс 8 или другой ОС, из-за чего нет подключения к Интернету. Выделим основные причины и действия в таких ситуациях.

Соединение был разорвано в момент повышенной нагрузки на сеть

К примеру, пользователь подключил для скачивания торрент файл или запустил игру в режиме онлайн. В таком случае маршрутизатор работает на полную мощность и не справляется с возникшей нагрузкой. После «падения» Интернета останавливается загрузка, закрывается доступ к вкладкам через браузер и т. д. Как только отключаются дополнительные источники, WiFi восстанавливается.

Возникает вопрос, что делать, если на ноутбуке пропал Вай Фай, как подключить его при таких обстоятельствах. Здесь имеется несколько решений:

  1. Купите новый роутер, отдав предпочтение более мощному устройству.
  2. Уменьшите объем потребляемого трафика, к примеру, отключите загрузку торрент.
  3. Отключите часть устройств от маршрутизатора.

Приведенные советы дают информацию на случай, если в ноутбуке пропал WiFi, как восстановить подключение. Также не забывайте о важности перезагрузки.

Указан канал с максимальной загрузкой

Иногда проблемы с Вай Фай вызваны ошибочным выбором канала. Как правило, он устанавливается по умолчанию. Может возникнуть ситуация, когда на одном канале работает два-три или более роутеров. В таком случае возникают помехи и возможны обрывы в подключении. Но существует выход в ситуации, если пропал Вай Фай на ноутбуке, и инструкция, что делать на Виндовс 7, 8 или 10.

Для начала выберите свободный канал с помощью программы inSSIDer, а после установите это число в настройках роутера. Вариантов здесь достаточно — от 1 до 13. Помните, что некоторые устройства (в частности, Айфоны) не поддерживают каналы от 11 и выше.

Драйвера

Если после переустановки Виндовс на ноутбуке пропал Вай Фай, причиной может быть отсутствие драйверов. Как проверить наличие ПО для оборудования и скачать софт, мы уже рассматривали выше, поэтому повторяться не будем. После установки перезапустите ноутбук и убедитесь в том, что Интернет нормально работает.

Электропитание

Если вдруг пропал Интернет на ноутбуке через WiFi, а на другом устройстве работает, причиной могут быть неправильные установки в электропитании. Для внесения правок перейдите в Панель управления, войдите в раздел Управление электропитанием, а после этого Электропитание. В секции Дополнительные параметры найдите Параметры адаптера беспроводной сети, а после этого войдите в Режим энергосбережения.

Там выберите максимальную производительность для всех случаев.

Теперь перейдите в раздел Диспетчер устройств и войдите в Свойства Вай Фай адаптера на ноутбуке. Жмите на вкладку Управление электропитанием и уберите отметку по ссылке разрешения отключения устройства для экономии энергии. После внесения изменений перезапустите ПК.

Неправильная разборка-сборка

Если Вай Фай пропал на ноутбуке после разборки для очистки от пыли или замены комплектующих, возможно, адаптер оказался полностью отключен, или нарушена целостность контактов. В таком случае необходимо отнести устройство в сервисный цент для восстановления или сделать работу самому (если чистка проводилась своими руками).

Что делать, если ничего не помогает

Хуже всего обстоит ситуация, если на ноутбуке пропал Вай Фай, а установка драйверов, разгрузка сети или другие методы не дают результатов. В таком случае возникает подозрение на физическую неисправность WiFi адаптера. Отнесите устройство для диагностики в сервисный центр, а при подтверждении версии поломки замените неисправный модуль.

Сеть Wi-Fi не работает на ноутбуке потому что:

  • Банальные причины (провайдер, питание, расстояние)
  • Не исправен или не настроен роутер
  • Проблемы с WiFi модулем ноутбука
  • Не установлены или плохие драйвера сетевой карты
  • Многочисленные нюансы с настройкой вай-фай под Windows

Это то, с чем мы будем разбираться в этой статье. Большинство проблем можно решить самостоятельно, а если дочитать до конца, так и 99% причин сможете исправить 🙂 Там я ещё видео записал где наглядно видно некоторые моменты.

Кто виноват: роутер или ноутбук?

Вообще, источник проблемы может быть либо роутер, либо ноутбук. Самый простой способ это выяснить – подключитесь к интернету с другого устройства, например со смартфона, планшета или другого ноутбука. Если не подключается по вай фаю (или нет интернета), то всё понятно – будем копать в сторону роутера. Если на телефоне работает, а на ноутбуке нет – тогда причина в ноутбуке, но могут быть просто неподходящие настройки роутера.

Простые причины

Как бы не было это всем понятно, но на практике оказывается, что не все задумываются о банальных причинах.

Если вдруг перестало работать из-за ноутбука

Сперва-наперво посмотрите включён ли модуль Wi-Fi. На многих ноутах есть специальная лампочка со знаком беспроводной связи:

Индикация передней панели

Соответственно, если лампочка не горит или светится красным цветом, тогда ищите где-то на корпусе выключатель модуля Wi-Fi:

Переключатель на корпусе

Он может находиться на передней или боковой панели, но на современных устройствах это просто комбинация клавиш, например:

Сочетание клавиш

Для справки, из стандартных комбинаций известны:

  • Acer: Fn+F3
  • Asus, Dell или Gigabyte: Fn+F2
  • Fujitsu: Fn+F5
  • HP: Fn+F12

Ну это так, в общем, так как зависит от модели, просто ищите такой же нарисованный значок на клавиатуре.

Из простого ещё бывает помогает перезагрузка Windows или переподключение к вай фаю.

Если Wi-Fi не работает из-за роутера

Далее рекомендую проверять заработал ли роутер сначала с телефона, а потом с ноутбука, т.к. может оказаться что и с вашим переносным компом что-то не так, а у смартфонов намного реже проблемы с WiFi.

Проверьте, работает ли роутер. Может где-то выбило пробки или отключили свет и он тупо не работает. Или блок питания отошёл от розетки (покурить :)), кошка задела, не важно. Если работает, то перезагрузите его: выключьте, подождите 10 секунд и снова включите. Через 2-3 минуты, когда роутер загрузится, проверьте заработал ли WiFi на вашем компьютере/ноутбуке.

Если после перезагрузки заработало, но приходится это делать по нескольку раз в день, тогда скорей всего нужно подыскивать новый роутер. Реже причина в провайдере или его настройках. Лучше сначала позвонить и поинтересоваться почему у вас такое происходит, назвать модель маршрутизатора. Может он посоветует с какими лучше всего будет работать их сеть.

Удостоверьтесь, что продлены услуги провайдера интернет. Можно просто позвонить или попробовать зайти в личный кабинет на сайте поставщика. Если проблема только в этом, то их сайт загрузится. Конечно нужно, чтобы этот адрес был сохранён в закладках.

Wi-Fi не будет работать если далеко отойти от роутера. Метров 10 достаточно, чтобы могли начаться проблемы. Это если есть стены. А если нет, то 15-20 метров могут оказаться решающими для большинства маршрутизаторов и лаптопов. Качество приёма беспроводной сети можно оценить по значку возле часиков:

Качество сигнала

Самое простое думаю более чем понятно, далее нужно будет ковыряться в настройках.

WiFi не хочет работать только на ноутбуке

Смотрим на значок сети возле часиков. Если это красный крестик:

Значок "Нет сети"

значит Wi-Fi модуль отключён. Нажимаем по значку правой кнопкой и выбираем «Центр управления сетями и общим доступом»

Центр управления

Далее «Изменение параметров адаптера»

Изменение параметров

Находим подключение «Беспроводная сеть». Она может называться по-другому, но отличительная особенность значка беспроводной сети  — это столбики силы сигнала. Включаем подключение правой кнопкой:

Включить беспроводную сеть

Не включается сеть wifi

Такое может быть, что какое-то время висит сообщение «Получение IP-адреса» и потом ошибка «Windows не удалось подключится к…». Вероятно, не правильно указан способ получения IP-адреса. Пробуем следующее:

Правой кнопкой по подключению «»

TCP/IP

Если в окошке прописаны какие-то цифры, то лучше переписать их куда-то, вдруг пригодятся, и поставить всё на автомат:

Автоматическое получение адресов

Попробуйте переподключиться. Всё равно не видит вай фай? Тогда прописываем такие настройки:

Задаём вручную

Пробуем 192.168.0.2 или 192.168.1.2 в IP-адрес, и 192.168.0.1 или 192.168.1.1 как основной шлюз соответственно, должно заработать в одном из вариантов.

Нет беспроводной сети вообще

Скорей всего не установлен драйвер модуля Wi-Fi. Нужно открыть диспетчер устройств. В Windows 10 просто нажимаем правой кнопкой по кнопке «Пуск» и выбираем «Диспетчер устройств». Вот в нём внимательно ищем проблемные устройства:

Неопознанные устройства в диспетчере задач

Если вы наблюдаете похожую картину, т.е. много устройств с восклицательными знаками, то это значит, что вам недавно переустановили Windows и не установили вообще никаких драйверов. Так у вас не только не будет работать Wi-Fi, так вообще половина всего не будет фурычить.

Нужно ставить все драйвера. Если есть диск с драйверами от продавца, тогда вставляйте его соглашайтесь со всем, что предложит мастер. Если нет, то вам нужно ознакомиться со статьёй об автоматической установке драйверов с помощью программы.

Если картина проще, с восклицательными знаками только «Сетевой контроллер» и/или «Ethernet-контроллер», тогда идём на сайт производителя ноутбука, раздел «», это примерно, возможны вариации. Нужно найти модель своего ноутбука, она написана на задней крышке. Далее залазим в раздел загрузки драйверов, выбираем свою операционную систему и её разрядность (как узнать –> здесь).

Среди всех драйверов нужно найти что-то со словами «Wireless LAN»

Broadcom драйвер

Скачать и установить. Самые популярные производители вай фай чипов: Broadcom, Intel, Realtek, Atheros. Вы можете обнаружить драйвера для нескольких производителей для своего ноутбука. Просто в разные ревизии могут ставить разные чипы. Как узнать какой нужен вам? Самое простое попробовать их по очереди, а вообще с помощью программы AIDA64 можно посмотреть в разделе «»:

AIDA64 сеть PCI

На скриншоте видно, что Wireless (беспроводная) сетевая карта – Broadcom, а под кабель (Ethernet) стоит Realtek.

Для некоторых ноутбуков Lenovo

Если вы «счастливый» обладатель одного из устройств Lenovo с установленной сетевой Broadcom, то вангую что в Windows 8/10 у вас серьёзные проблемы с WiFi: интернет работает какое-то время, потом соединение отваливается, приходится снова подключаться и так всё время. Выход только один, но он есть: устанавливаем драйвер версии 5.100.245.200.

Скачать драйвер 5.100.245.200 для x86 (32bit)

Скачать драйвер 5.100.245.200 для x64 (64bit)

Чтобы поменять драйвер идём в диспетчер устройств, кликаем правой кнопкой по Broadcom –> Обновить драйвер:

Обновить драйвер

Далее «»

Выбрать из списка

В следующем окне снимаем галку «Только совместимые устройства» и жмём «Установить с диска»

Установить с диска

Вот только на этом шаге нужно указать путь к папке с разархивированным файлом. Предупреждения, что драйвер не подходит, игнорируем, со всем соглашаемся. Если после проделанных действий стало только хуже, тогда просто заходим в свойства Broadcom в диспетчере задач и делаем «»

Что если сетевой карты нет в Диспетчере устройств

Может быть, что сетевухи нет даже с восклицательным знаком в списке устройств. Это значит, что модуль Wi-Fi выскочил из разъёма или сгорел. Поправить можно, если немного разобрать ноут. Тут уже смотрите рекомендации по конкретному ноутбуку, рекомендую на ютубе.

Всё работает, но список сетей пустой

В этом случае может быть выключен переключатель, о котором я писал в самом начале статьи. Но также запросто может быть, что кто-то забыл подключить антенну к wifi модулю. Может быть когда его чистили от пыли, или что-то меняли, короче нужно разобрать и подключить антенки. Также попробуйте обновить драйвер на последний.

Антенны Wi-Fi

Пропадает после выхода из спящего режима

В диспетчере устройств заходим в свойства беспроводного адаптера на вкладку «Управление электропитанием» и снимаем галку «Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии»

Разрешить отключение устройства

Непонятные глюки, не подключается к вай-фаю

Возможно, изменились параметры сети на роутере, а созданный профиль вай фая старый. Нужно удалить его и заново найти сеть. В Windows 10:

Заходим в «Сетевые параметры»

Сетевые параметры

Кликаем «Управление известными сетями»

Управление известными сетями

Чтобы удалить профиль «забываем» сеть

Забыть профиль wifi

Потом подключаемся к WiFi как в первый раз. Для любых версий Windows помогает также такой метод чтобы удалить профиль:

  1. В поиске меню «Пуск» вводим «cmd», запускаем его правой кнопкой «Запуск от имени администратора»
  2. В командной строке (в чёрном окне) пишем:

netsh wlan delete profile name=”Имя профиля из списка сетей”

Сбрасываем TCP/IP стек

Способ может помочь, если плохо открываются сайты:

  1. В командной строке пишем:

netsh int ip reset C:resetlog.log

  1. Перезагружаем ноутбук.

Отключаем автонастройку TCP/IP в Windows 10

Нововведения в десяточке, призванные оптимизировать использование сети, во многих случаях приводит к частым сбоям Wi-Fi. Пробуем отключить и перезагрузиться. Для этого в командной строке поочерёдно вводим команды:

netsh int tcp set heuristics disabled

netsh int tcp set global autotuninglevel=disabled

netsh int tcp set global rss=enabled

После каждой команды надо увидеть подтверждение успешного выполнения «Ok». Перезагружаемся, проверяем всё ли работает как надо.

Что делать если сгорел модуль Wi-Fi или постоянно глючит

Иногда ничего не помогает, хоть ты тресни! В этом случае самое правильное решение – купить USB Wi-Fi модуль («свисток»).

Wi-Fi адаптер USB

Поменять встроенную сетевую сложнее и дороже. USB «свистки» нормально работают, почти на тех же скоростях. А для пресловутого Broadcom в Lenovo даже самый дешёвый за 4$ модуль Realtek RTL8188CU работает быстрее и стабильней в 1,5-2 раза!

Проблемы с роутером

Здесь возможны два варианта:

Подключение есть, но без доступа к интернету

Это когда такой значок wifi:

Без доступа к интернету

Это значит, что wifi подключён и работает, но сеть есть только между ноутбуком и роутером. Т.е. роутер не настроен или не имеет доступа к интернету. Посмотрите на переднюю панель маршрутизатора, светится/мигает ли лампочка WAN? Если нет, то проблема с кабелем от провайдера, нужно звонить им. Если лампочка горит, тогда нужно зайти в админку роутера и настроить выход в интернет под провайдера. Как зайти в админ-панель есть в посмотрите здесь.

Сразу оговорюсь, что у всех поставщиков интернета свои способы организации доступа. В идеале вам нужно найти договор, в котором всё прописано. Ну или позвонить в службу техподдержки.

Суть вот в чём: в админке нужно зайти в раздел WAN и внести туда настройки с листика. На примере роутера TP-Link это выглядит вот так:

Интернет на роутере

И раз уж мы оказались здесь, то сразу порешаем проблемы, когда не открываются сайты, но работает Skype и значок вай-фай показывает, что всё, типа, работает. Ставим галочку «Use These DNS Servers» и вписываем в поля:

8.8.8.8

77.88.8.8

Это публичные DNS-сервера Google и Яндекса соответственно. Или:

1.1.1.1

1.0.0.1

Это будут новые более быстрые DNS от CloudFlare. Мы делаем это потому что днс-ы (сервера имён) провайдеров очень часто сбоят, в итоге интернет как бы есть, но браузеры не понимают имена сайтов и не видят их.

Отдельное внимание почему не грузятся сайты в отдельной статье

Ещё, если сайты работают очень медленно, загрузка прерывистая, тогда в разделах WAN обратите на параметр «MTU Size». Если тип подключения «Dynamic IP» или «Static IP», то значение должно быть 1500. Для L2TP: 1460, PPPoE: 1420. Если у вас сеть через 3G-модем, тогда ставьте MTU 1476. Это тонкая сетевая настройка, и если соединение не наладилось на стабильную работу, то надо позвонить провайдеру и спросить какой MTU нужно использовать.

Ещё такая ситуация могла возникнуть, если раньше вы были подключены кабелем напрямую, а потом поставили роутер. Многие провайдеры связи при первом соединении записывают ваш MAC-адрес, чтобы никто, кроме вас, не мог пользоваться вашим интернетом. У компьютера и роутера свои уникальные мак-адреса. И получается, что ваш маршрутизатор для провайдера оказывается чужим.

Нужно присвоить роутеру такой же mac, как и у сетевой карты компьютера. Для этого в админке находим раздел «Network -> MAC Clone» и жмём кнопку «Clone MAC Address», сохраняем, перезагружаем.

Клонирование мак-адреса

Wi-Fi плохо работает, отключается

Если всё работало, а потом резко перестало, или грузится всё очень долго и с обрывами, то очень вероятно, что забился радиоканал, который использует роутер. Нужно зайти в админку в раздел настроек «Wireless» и посмотреть какой стоит канал:

Смешанный 11bgn, канал на роутере

Должно быть «Auto». Если не помогает, то можно попробовать выбирать любые числа из выпадающего списка. Пары попыток хватит, чтобы понять, что дело не в этом.

Если не подключается к Wi-Fi вообще или пишет «Статус Ограничено», тогда там же нужно выбрать смешанный режим работы «11bgn mixed». Называться может и по-другому, ключевое здесь буквы «bgn». Это означает три стандарта wifi-сетей. «B» — это самый старый и медленный, «G» — до 54 Мбит, «N» — самый ходовой на сегодня. Но зайти на роутер придётся с другого устройства, ведь с ноутбука не получается. Или просто сбросьте его по умолчанию.

Также плохая и медленная связь может быть из-за схемы электропитания в Windows. При определённых настройках может включаться щадящий режим работы адаптера. Поменять нужно здесь:

Режим электропитания в Windows

Если ничего не помогло

Что ещё, иногда помогает в настройках роутера выставить такую же временную зону, какая установлена в Windows:

Временная зона TP-Link

Также может помочь включение режима совместимости «FIPS». Чтобы включить идём в «»

Включение режима FIPS

И в следующем окошке включаем галочку режима совместимости со стандартом «FIPS».

Не помешает отключить ваш антивирус, особенно DrWeb, который может блокировать сеть.

Прежде чем выбрасывать ноутбук в окно, попробуйте воспользоваться встроенным в Windows мастером устранения неполадок, который предлагает свои услуги при каждой ошибке. Странно, но говорят, что иногда помогает 🙂

Посмотрите видео по статье:

На этом всё, друзья, успехов!

Устранение неполадок сети в Windows

Если вы не можете получить электронную почту, перейти в Интернет или потоковую передачу музыки, скорее всего, вы не подключены к сети и не можете перейти в Интернет. Чтобы устранить проблему, попробуйте выполнить следующие действия.

Первоначальные рекомендации

Чтобы решить проблему или сузить область поиска решения, в первую очередь выполните следующие действия:

  • Убедитесь, что функция Wi-Fi включена. Щелкните значок «Нет подключения к Интернету» в правой части панели задач и убедитесь, что Wi-Fi включен. Если это не так, выберите его, чтобы включить. Кроме того, убедитесь, что режим «В самолете» отключен.

  • Выберите «Управление Wi-Fi подключениями (>) в быстром параметре Wi-Fi и посмотрите, отображается ли Wi-Fi сети, которую вы распознали и доверяете, в списке сетей. Если это так, выберите Wi-Fi сети, и они попытаются подключиться к ней. Если под именем сети указано «Подключено«, выберите «Отключить», подождите немного, а затем снова нажмите кнопку «Подключиться«.

  • Попробуйте подключиться к сети по другому диапазону частот. Многие клиенты Wi-Fi маршруты, широковещательные с двумя разными диапазонами частот сети: 2,4 ГГц и 5 ГГц. Они будут отображаться как отдельные сети в списке доступных Wi-Fi сетей. Если список доступных сетей Wi-Fi содержит сеть с частотой 2,4 ГГц и 5 ГГц, попробуйте подключиться к другой сети. Чтобы узнать больше о различиях между сетями с частотой 2,4 ГГц и 5 ГГц, ознакомьтесь с проблемами Wi-Fi и макетом дома.

  • Убедитесь, что физический переключатель сети Wi‑Fi на ноутбуке находится в положении «включен». (Обычно на это указывает световой индикатор.)

  • Запустите средство устранения неполадок сети. Средство устранения сетевых неполадок поможет диагностировать и устранить распространенные проблемы с подключением.

Запуск средства устранения сетевых неполадок

  1. Выберите параметры > » >» > устранения неполадок > других средствах устранения неполадок .

  2. В разделе «Другое» выберите сетевой адаптер > run.

  3. Следуйте указаниям средства устранения неполадок и проверьте, помогло ли оно решить проблему.

  • Перезагрузите модем и беспроводной маршрутизатор. Это поможет установить новое соединение с поставщиком услуг Интернета.

    После этого все подключенные к вашей сети Wi-Fi будут временно отключены. Инструкции по перезагрузке модема и маршрутизатора могут отличаться, но основные действия таковы:

Примечание: Если у вас есть комбинированное устройство с кабельным модемом/маршрутизатором Wi-Fi, вам просто нужно выполнить предлагаемые действия на одном устройстве.

  1. Отсоедините кабель питания маршрутизатора от источника питания.

  2. Отсоедините кабель питания модема от источника питания.  

    В некоторых модемах есть резервный аккумулятор. Если после отключения модема его индикаторы не гаснут, извлеките аккумулятор.

  3. Подождите не менее 30 секунд.

    Если вы вынимали из модема аккумулятор, верните его на место.

  4. Подключите модем к источнику питания. Индикаторы модема замигают. Подождите, пока они перестанут мигать.

  5. Подключите маршрутизатор к источнику питания.

    Подождите несколько минут, пока модем и маршрутизатор полностью включатся. Как правило, готовность этих устройств можно проверить по индикаторам состояния.

  6. На компьютере попробуйте установить подключение повторно.

Проблемы с подключением могут быть вызваны различными причинами— проблемами с веб-сайтом, устройством, маршрутизатором Wi-Fi, модемом или поставщиком услуг Интернета (ISP). Чтобы сузить источник проблемы, выполните следующие действия.

  1. Если в правой части панели задач появится значок «Подключение Wi-Fi», посетите другой веб-сайт. Если откроется веб-сайт, возможно, возникла проблема с определенным веб-сайтом. Если вы не можете подключиться к другому веб-сайту, перейдите к следующему шагу.

  2. На другом ноутбуке или телефоне попробуйте подключиться к той же сети. Если вы можете подключиться, источник проблемы, скорее всего, вызван вашим устройством. Перейдите к разделу «Устранение неполадок сети» на устройстве. Если вы не можете подключиться к сети на любом устройстве, перейдите к следующему шагу.

  3. Проверьте, не возникла ли проблема с подключением к Wi-Fi маршрутизатора. Для этого используйте тест проверки связи.

    1. Выберите «Поиск » на панели задач и введите командную строку. Появится кнопка командной строки. Справа от нее выберите Запуск от имени администратора > Да.

    2. В командной строке введите ipconfig и нажмите клавишу ВВОД. Найдите имя сети Wi-Fi в результатах, а затем найдите IP-адрес, указанный рядом со шлюзом по умолчанию для этой Wi-Fi сети.  Запишите этот адрес, если это необходимо Например: 192.168.1.1

    3. В командной строке введите <DefaultGateway> нажмите клавишу ВВОД.  Например, введите ping 192.168.1.1 и нажмите клавишу ВВОД. Результаты должны выглядеть примерно так:

  • Ответ от 192.168.1.1: число байт=32 время=5мс TTL=64

  • Ответ от 192.168.1.1: число байт=32 время=5мс TTL=64

  • Ответ от 192.168.1.1: число байт=32 время=5мс TTL=64

  • Ответ от 192.168.1.1: число байт=32 время=5мс TTL=64

  • Статистика проверки связи для 192.168.1.1: пакеты: отправлено = 4, получено = 4, потеряно = 0 (0 % потерь), приблизительное время кругового пути в миллисекундах: минимум = 4 мс, максимум = 5 мс, среднее = 4 мс

Если вы видите такие результаты и получаете ответ, у вас есть подключение к маршрутизатору Wi-Fi, поэтому может возникнуть проблема с модемом или isP. Обратитесь к своему интернет-приложению или установите флажок в Интернете на другом устройстве (если это возможно), чтобы узнать, не сбой ли службы.

Если результаты проверки связи указывают на то, что вы не получаете ответ от маршрутизатора, попробуйте подключить компьютер непосредственно к модему с помощью кабеля Ethernet (если это возможно). Если вы можете подключиться к Интернету с помощью кабеля Ethernet, это подтверждает, что проблема с подключением связана с Wi-Fi маршрутизатора. Убедитесь, что установлено последнее встроенное ПО, и ознакомьтесь с документацией по маршрутизатору.

Выполнение сетевых команд

Попробуйте запустить эти сетевые команды, чтобы вручную сбросить стек TCP/IP, освободить и обновить IP-адрес, а также очистить и сбросить кэш сопоставителя DNS-клиента.

  1. Выберите «Поиск » на панели задач и введите командную строку. Появится кнопка командной строки. Справа от нее выберите Запуск от имени администратора > Да.

  2. В командной строке выполните в указанном порядке следующие команды, а затем проверьте, помогло ли это решить проблему с подключением:

    • Введите netsh winsock reset и нажмитеклавишу  ВВОД.

    • Введите netsh int ip reset и нажмите клавишу ВВОД.

    • Введите ipconfig /release и нажмите клавишу ВВОД.

    • Введите ipconfig /renew и нажмите клавишу ВВОД.

    • Введите ipconfig /flushdns и нажмите клавишу ВВОД.

Удалите драйвер сетевого адаптера и выполните перезапуск

Если предыдущие шаги не помогли устранить проблему, попробуйте удалить драйвер сетевого адаптера и перезагрузить компьютер. Windows установит последнюю версию драйвера автоматически. Воспользуйтесь этим способом, если сетевое подключение стало работать неправильно после недавнего обновления.

Сначала убедитесь, что у вас есть резервные копии драйверов. Перейдите на веб-сайт изготовителя компьютера и скачайте последнюю версию драйвера для сетевого адаптера. Если компьютер не подключается к Интернету, скачайте драйвер на другом компьютере, сохраните его на USB-устройстве флэш-памяти, а затем установите на своем компьютере. Вам нужно знать изготовителя компьютера и название или номер модели.

  1. Выберите » Поиск» на панели задач, введите диспетчер устройств и диспетчер устройств в списке результатов.

  2. Разверните сетевые адаптеры и найдите сетевой адаптер для устройства.

  3. Выберите сетевой адаптер, нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши), а затем выберите «Удалить устройство> установите флажок «Попытаться удалить драйвер для этого устройства > удалить».

  4. После удаления драйвера нажмите кнопку » > Power > Перезапустить» .

После перезапуска компьютера операционная система Windows автоматически выполнит поиск драйверов и установит драйвер сетевого адаптера. Проверьте, помогло ли это решить проблему с подключением. Если Windows не устанавливает драйвер автоматически, попробуйте установить резервную копию драйвера, сохраненную перед удалением.

Проверьте, совместим ли сетевой адаптер с последними клиентский компонент Центра обновления Windows

Если вы потеряли сетевое подключение сразу после обновления до Windows 11, возможно, что текущий драйвер для сетевого адаптера был разработан для предыдущей версии Windows. Чтобы проверить, попробуйте временно удалить последние клиентский компонент Центра обновления Windows:

  1. Выберите параметры > параметров > клиентский компонент Центра обновления Windows  > обновления > обновлений удаления.

  2. Выберите последнее обновление, а затем выберите «Удалить».

Если при удалении последнего обновления восстанавливается сетевое подключение, проверьте, доступен ли обновленный драйвер:

  1. Выберите » Поиск» на панели задач, введите диспетчер устройств и диспетчер устройств в списке результатов.

  2. Разверните сетевые адаптеры и найдите сетевой адаптер для устройства.

  3. Выберите сетевой адаптер, нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши), а затем выберите драйвер обновления> автоматически найти обновленное программное обеспечение драйвера , а затем следуйте инструкциям.

  4. После установки обновленного драйвера нажмите кнопку «> Power > Перезапустить«, если вам будет предложено перезапустить приложение, и посмотрите, устранена ли проблема с подключением.

Если Windows не удается найти новый драйвер для вашего сетевого адаптера, посетите веб-сайт изготовителя компьютера и скачайте оттуда последнюю версию драйвера сетевого адаптера. Вам нужно знать изготовителя компьютера и название или номер модели.

Выполните одно из следующих действий:

  • Если не удалось скачать и установить более новый драйвер сетевого адаптера, скройте обновление, которое приводит к потере сетевого подключения. Сведения о скрытии обновлений см. в статье «Скрытие Обновления windows или обновлений драйверов».

  • Если вы можете успешно установить обновленные драйверы для сетевого адаптера, переустановите последние обновления. Для этого нажмите кнопку » >» , > клиентский компонент Центра обновления Windows > обновлений.

Использование сброса сети

Сброс сетевых параметров является крайним шагом. Используйте его, только если вышеперечисленные действия не помогли установить подключение.

Возможно, это поможет устранить проблемы с подключением после перехода с Windows 10 на Windows 11, Это также может помочь устранить проблему, при которой вы можете подключиться к Интернету, но не можете подключиться к общим сетевым дискам. Сброс сети позволяет удалить все установленные сетевые адаптеры и их параметры. После перезапуска компьютера все сетевые адаптеры будут переустановлены, а параметрам будут заданы значения по умолчанию.

  1. Выберите параметры > параметров > сети & в Интернете > дополнительные параметры сети> сброса сети.
    Параметры состояния & сети

  2. На экране сброса сети нажмите кнопку » Сбросить> «Да«, чтобы подтвердить.

Дождитесь перезапуска компьютера и посмотрите, устранена ли проблема.

Примечания: 

  • После выполнения сброса сетевых параметров может потребоваться переустановить и настроить другое сетевое программное обеспечение, которое вы можете использовать, например клиент VPN или виртуальные коммутаторы от Hyper‑V (если вы используете то или иное программное обеспечение для виртуализации сети).

  • При выполнении сброса сетевых параметров все ваши известные сетевые подключения могут быть переведены на профиль общедоступной сети. При использовании профиля общедоступной сети обнаружение вашего компьютера другими компьютерами и устройствами, находящимися в сети, будет недоступно, за счет чего повышается степень безопасности вашего компьютера. Тем не менее, если ваш компьютер используется для общего доступа к файлам или принтеру, вам придется заново включить возможность сетевого обнаружения вашего компьютера, выбрав профиль частной сети. Для этого выберите » > параметров > сети & интернет -> Wi-Fi . На экране Wi-Fiвыберите «Управление известными> сети, которое необходимо изменить. В разделе «Тип сетевого профиля» выберите «Частный».

Проверка параметров Wi-Fi данных

Иногда производители адаптеров для беспроводной сети предлагают ряд расширенных настроек, которые можно менять в зависимости от сетевой среды или параметров подключения.

Проверьте настройку «Режим беспроводной сети» для своего сетевого адаптера и убедитесь, что она соответствует возможностям сети, к которой вы пытаетесь подключиться. В противном случае вы не сможете подключиться, а сеть может не отображаться в списке доступных сетей. Часто для параметра «Режим беспроводной сети» по умолчанию будет установлено значение «Автоматический» или аналогичное значение, позволяющее подключаться к любой поддерживаемой сети.

Поиск настройки режима беспроводной сети

  1. В диспетчере устройств выберите Сетевые адаптеры, а затем дважды щелкните имя сетевого адаптера.

  2. Выберите вкладку «Дополнительно» и найдите параметр беспроводного режима. Убедитесь, что установлен режим, который использует ваша сеть.

Wi-Fi параметров профиля

Windows использует профиль беспроводной сети, чтобы сохранить параметры, которые необходимы для подключения к беспроводной сети. Эти параметры включают тип сетевой безопасности, ключ, сетевое имя (SSID) и так далее. Если вам не удается подключиться к беспроводной сети, к которой вы могли подключиться раньше, это может означать, что изменились сетевые параметры или профиль поврежден.

Чтобы устранить эту проблему, удалите (или «забудьте») это сетевое подключение и подключитесь к сети повторно. Когда вы забываете сетевое подключение, профиль беспроводной сети удаляется с вашего компьютера.

Как забыть сеть

  1. Выберите параметры > параметров > сети & Интернете .

  2. Выберите Беспроводная сеть , а затем Управление известными сетями.

  3. Выберите сеть, которую нужно забыть, и нажмите Забыть.

Затем щелкните значок Wi-Fi на панели задач и попробуйте повторно подключиться к сети, чтобы продлить сетевое подключение.

Проверка макета дома

На Wi-Fi сети может повлиять частота сети, перегрузка канала и (или) стойкость сигнала.  Дополнительные сведения см. в статье о проблемах с Wi-Fi и макете дома.

Проверьте наличие дополнительных симптомов для значка «Нет подключения к Интернету».

В зависимости от симптомов могут возникнуть дополнительные действия по устранению неполадок. Чтобы просмотреть эти действия, ознакомьтесь со значками подключений Wi-Fi и их значениями.

Статьи по теме

  • Настройка беспроводной сети

  • Как найти пароль беспроводной сети

  • Анализ отчета о беспроводной сети

  • Средства и приложения Wi-Fi

  • Сделать сеть Wi-Fi общедоступной или частной в Windows

Первоначальные рекомендации

Чтобы решить проблему или сузить область поиска решения, в первую очередь выполните следующие действия:

  • Убедитесь, что функция Wi-Fi включена. Щелкните значок «Нет подключения к Интернету» Нет подключения к Интернету справа от панели задач и убедитесь, что Wi-Fi включен. Если это не так, выберите его, чтобы включить. Кроме того, убедитесь, что режим «В самолете » отключен.

    Параметры сети в Windows 10

  • Затем посмотрите, отображается ли Wi-Fi, которую вы распознали и доверяете, в списке сетей. Если это так, выберите Wi-Fi сети, и они попытаются подключиться к ней. Если под именем сети указано «Подключено «, выберите «Отключить», подождите немного, а затем снова нажмите кнопку «Подключиться «.

  • Попробуйте подключиться к сети по другому диапазону частот. Многие клиенты Wi-Fi маршруты, широковещательные с двумя разными диапазонами частот сети: 2,4 ГГц и 5 ГГц. Они будут отображаться как отдельные сети в списке доступных Wi-Fi сетей. Если список доступных сетей Wi-Fi содержит сеть с частотой 2,4 ГГц и 5 ГГц, попробуйте подключиться к другой сети. Чтобы узнать больше о различиях между сетями с частотой 2,4 ГГц и 5 ГГц, ознакомьтесь с проблемами Wi-Fi и макетом дома.

  • Убедитесь, что физический переключатель сети Wi‑Fi на ноутбуке находится в положении «включен». (Обычно на это указывает световой индикатор.)

  • Запустите средство устранения неполадок сети. Средство устранения сетевых неполадок поможет диагностировать и устранить распространенные проблемы с подключением.

Запуск средства устранения сетевых неполадок

  1. Нажмите кнопку » Пуск> параметры > сети & интернет- > состояние.
    Параметры состояния & сети

  2. В разделе Изменение сетевых параметров выберите Средство устранения сетевых неполадок.

  3. Выполните действия, описанные в средстве устранения неполадок, и посмотрите, устранена ли проблема.

  • Перезагрузите модем и беспроводной маршрутизатор. Это поможет установить новое соединение с поставщиком услуг Интернета.


    После этого все подключенные к вашей сети Wi-Fi будут временно отключены. Инструкции по перезагрузке модема и маршрутизатора могут отличаться, но основные действия таковы: (Примечание. Если у вас есть комбинированное устройство модема кабеля или маршрутизатора Wi-Fi, необходимо выполнить только действия для одного устройства.)

    1. Отсоедините кабель питания маршрутизатора от источника питания.

    2. Отсоедините кабель питания модема от источника питания.  

      Некоторые модемы имеют резервный аккумулятор. Если после отключения модема его индикаторы не гаснут, извлеките аккумулятор.

    3. Подождите не менее 30 секунд.

      Если вам пришлось удалить аккумулятор из модема, вернитесь в него.

    4. Подключите модем к источнику питания. Индикаторы модема замигают. Подождите, пока они перестанут мигать.

    5. Подключите маршрутизатор к источнику питания.

      Подождите несколько минут, пока модем и маршрутизатор не включались полностью. Как правило, готовность этих устройств можно проверить по индикаторам состояния.

    6. На компьютере попробуйте установить подключение повторно.

Проблемы с подключением могут быть вызваны различными причинами— проблемами с веб-сайтом, устройством, маршрутизатором Wi-Fi, модемом или поставщиком услуг Интернета (ISP). Чтобы сузить источник проблемы, выполните следующие действия.

  1. Если в правой части панели задач появится значок «Подключение Wi-Fi «, посетите другой веб-сайт. Если откроется веб-сайт, возможно, возникла проблема с определенным веб-сайтом. Если вы не можете подключиться к другому веб-сайту, перейдите к следующему шагу.

  2. На другом ноутбуке или телефоне попробуйте подключиться к той же сети. Если вы можете подключиться, источник проблемы, скорее всего, вызван вашим устройством. Перейдите к разделу «Устранение неполадок сети» на устройстве. Если вы не можете подключиться к сети на любом устройстве, перейдите к следующему шагу.

  3. Проверьте, не возникла ли проблема с подключением к Wi-Fi маршрутизатора.  Для этого используйте тест проверки связи.

    1. В поле поиска на панели задач введите командную строку. Появится кнопка Командная строка. Справа от него выберите «Запуск от имени администратора» > «Да».

    2. В командной строке введите ipconfig и нажмите клавишу ВВОД. Найдите имя сети Wi-Fi в результатах, а затем найдите IP-адрес, указанный рядом со шлюзом по умолчанию для этой Wi-Fi сети.  Запишите этот адрес, если это необходимо Например: 192.168.1.1

    3. В командной строке введите <DefaultGateway> нажмите клавишу ВВОДНапример, введите ping 192.168.1.1 и нажмите клавишу ВВОД. Результаты должны выглядеть примерно так:

  • Ответ от 192.168.1.1: число байт=32 время=5мс TTL=64

  • Ответ от 192.168.1.1: число байт=32 время=5мс TTL=64

  • Ответ от 192.168.1.1: число байт=32 время=5мс TTL=64

  • Ответ от 192.168.1.1: число байт=32 время=5мс TTL=64

  • Статистика проверки связи для 192.168.1.1: пакеты: отправлено = 4, получено = 4, потеряно = 0 (0 % потерь), приблизительное время кругового пути в миллисекундах: минимум = 4 мс, максимум = 5 мс, среднее = 4 мс

Если вы видите такие результаты и получаете ответ, у вас есть подключение к маршрутизатору Wi-Fi, поэтому может возникнуть проблема с модемом или isP. Обратитесь к своему интернет-приложению или установите флажок в Интернете на другом устройстве (если это возможно), чтобы узнать, не сбой ли службы.

Если результаты проверки связи указывают на то, что вы не получаете ответ от маршрутизатора, попробуйте подключить компьютер непосредственно к модему с помощью кабеля Ethernet (если это возможно). Если вы можете подключиться к Интернету с помощью кабеля Ethernet, это подтверждает, что проблема с подключением связана с Wi-Fi маршрутизатора. Убедитесь, что установлено последнее встроенное ПО, и ознакомьтесь с документацией по маршрутизатору.

Выполнение сетевых команд

Попробуйте запустить эти сетевые команды, чтобы вручную сбросить стек TCP/IP, освободить и обновить IP-адрес, а также очистить и сбросить кэш сопоставителя DNS-клиента.

  1. В поле поиска на панели задач введите командную строку. Появится кнопка Командная строка. Справа от нее выберите Запуск от имени администратора > Да.

  2. В командной строке выполните в указанном порядке следующие команды, а затем проверьте, помогло ли это решить проблему с подключением:

    • Введите netsh winsock reset и нажмитеклавишу ВВОД.

    • Введите netsh int ip reset и нажмите клавишу ВВОД.

    • Введите ipconfig /release и нажмите клавишу ВВОД.

    • Введите ipconfig /renew и нажмите клавишу ВВОД.

    • Введите ipconfig /flushdns и нажмите клавишу ВВОД.

Удалите драйвер сетевого адаптера и выполните перезапуск

Если предыдущие шаги не помогли устранить проблему, попробуйте удалить драйвер сетевого адаптера и перезагрузить компьютер. Windows установит последнюю версию драйвера автоматически. Воспользуйтесь этим способом, если сетевое подключение стало работать неправильно после недавнего обновления.

Сначала убедитесь, что у вас есть резервные копии драйверов. Перейдите на веб-сайт изготовителя компьютера и скачайте последнюю версию драйвера для сетевого адаптера. Если компьютер не подключается к Интернету, скачайте драйвер на другом компьютере, сохраните его на USB-устройстве флэш-памяти, а затем установите на своем компьютере. Вам нужно знать изготовителя компьютера и название или номер модели.

  1. В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств и выберите диспетчер устройств в списке результатов.

  2. Разверните сетевые адаптеры и найдите сетевой адаптер для устройства.

  3. Выберите сетевой адаптер, нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши), а затем выберите «Удалить устройство> установите флажок «Попытаться удалить программное обеспечение драйвера для этого устройства > удалить».

  4. После удаления драйвера нажмите кнопку «Пуск» > Power > перезапуска.

    После перезапуска компьютера операционная система Windows автоматически выполнит поиск драйверов и установит драйвер сетевого адаптера. Проверьте, помогло ли это решить проблему с подключением. Если Windows не устанавливает драйвер автоматически, попробуйте установить резервную копию драйвера, сохраненную перед удалением.

Проверьте, совместим ли сетевой адаптер с последними клиентский компонент Центра обновления Windows

Если вы потеряли сетевое подключение сразу после обновления или обновления Windows 10, возможно, текущий драйвер для сетевого адаптера был разработан для предыдущей версии Windows. Чтобы проверить, попробуйте временно удалить последние клиентский компонент Центра обновления Windows:

  1. Нажмите кнопку «Пуск», а затем выберите параметры > «Обновить & Security >клиентский компонент Центра обновления Windows  > Просмотр журнала обновлений>удаления обновлений«.

  2. Выберите последнее обновление, а затем выберите «Удалить».

Если при удалении последнего обновления восстанавливается сетевое подключение, проверьте, доступен ли обновленный драйвер:

  1. В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств и выберите диспетчер устройств в списке результатов.

  2. Разверните сетевые адаптеры и найдите сетевой адаптер для устройства.

  3. Выберите сетевой адаптер, выберите драйвер обновления>автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера, а затем следуйте инструкциям.

  4. После установки обновленного драйвера нажмите кнопку «Пуск» > Power > Перезапустить , если вам будет предложено перезапуститься, и посмотрите, устранена ли проблема с подключением.

Если Windows не удается найти новый драйвер для вашего сетевого адаптера, посетите веб-сайт изготовителя компьютера и скачайте оттуда последнюю версию драйвера сетевого адаптера. Вам нужно знать изготовителя компьютера и название или номер модели.

Выполните одно из следующих действий:

  • Если не удалось скачать и установить более новый драйвер сетевого адаптера, скройте обновление, которое приводит к потере сетевого подключения. Сведения о скрытии обновлений см. в статье «Скрытие Обновления windows или обновлений драйверов».

  • Если вы можете успешно установить обновленные драйверы для сетевого адаптера, переустановите последние обновления. Для этого нажмите кнопку «Пуск», а затем выберите параметры > «&» > клиентский компонент Центра обновления Windows > обновлений.

Использование сброса сети

Сброс сетевых параметров является крайним шагом. Используйте его, только если вышеперечисленные действия не помогли установить подключение.

Это поможет решить проблемы с подключением, которые могут возникнуть после обновления с предыдущей версии Windows до Windows 10. Это также может помочь устранить проблему, при которой вы можете подключиться к Интернету, но не можете подключиться к общим сетевым дискам. Сброс сети позволяет удалить все установленные сетевые адаптеры и их параметры. После перезапуска компьютера все сетевые адаптеры будут переустановлены, а параметрам будут заданы значения по умолчанию.

Примечание: Чтобы можно было выполнить сброс сетевых параметров, компьютер должен работать под управлением Windows 10 версии 1607 или более поздней версии. Чтобы узнать, какая версия Windows 10 на вашем устройстве в данный момент запущена, нажмите кнопку «Пуск», а затем выберите параметры > system > About.

  1. Нажмите кнопку » Пуск», а затем выберите параметры > сети & интернет- > состояние > сети.
    Параметры состояния & сети

  2. На экране сброса сети нажмите кнопку » Сбросить> «Да «, чтобы подтвердить.

    Дождитесь перезапуска компьютера и посмотрите, устранена ли проблема.

Примечания: 

  • После выполнения сброса сетевых параметров может потребоваться переустановить и настроить другое сетевое программное обеспечение, которое вы можете использовать, например клиент VPN или виртуальные коммутаторы от Hyper‑V (если вы используете то или иное программное обеспечение для виртуализации сети).

  • При выполнении сброса сетевых параметров все ваши известные сетевые подключения могут быть переведены на профиль общедоступной сети. При использовании профиля общедоступной сети обнаружение вашего компьютера другими компьютерами и устройствами, находящимися в сети, будет недоступно, за счет чего повышается степень безопасности вашего компьютера. Тем не менее, если ваш компьютер используется для общего доступа к файлам или принтеру, вам придется заново включить возможность сетевого обнаружения вашего компьютера, выбрав профиль частной сети. Для этого нажмите кнопку » Пуск», а затем выберите параметры > сети & интернет -> Wi-Fi. На экране Wi-Fi выберите «Управление известными сетями > сети , которое вы хотите изменить > свойств. В разделе Профиль сети выберите Частный.

Проверка параметров Wi-Fi данных

Иногда производители адаптеров для беспроводной сети предлагают ряд расширенных настроек, которые можно менять в зависимости от сетевой среды или параметров подключения.

Проверьте настройку «Режим беспроводной сети» для своего сетевого адаптера и убедитесь, что она соответствует возможностям сети, к которой вы пытаетесь подключиться. В противном случае вы не сможете подключиться, а сеть может не отображаться в списке доступных сетей. Часто для параметра «Режим беспроводной сети» по умолчанию будет установлено значение «Автоматический» или аналогичное значение, позволяющее подключаться к любой поддерживаемой сети.

Поиск настройки режима беспроводной сети

  1. В диспетчере устройств выберите Сетевые адаптеры, а затем дважды щелкните имя сетевого адаптера.

  2. Выберите вкладку «Дополнительно » и найдите параметр беспроводного режима. Убедитесь, что установлен режим, который использует ваша сеть.

Wi-Fi параметров профиля

Windows использует профиль беспроводной сети, чтобы сохранить параметры, которые необходимы для подключения к беспроводной сети. Эти параметры включают тип сетевой безопасности, ключ, сетевое имя (SSID) и так далее. Если вам не удается подключиться к беспроводной сети, к которой вы могли подключиться раньше, это может означать, что изменились сетевые параметры или профиль поврежден.

Чтобы устранить эту проблему, удалите (или «забудьте») это сетевое подключение и подключитесь к сети повторно. Когда вы забываете сетевое подключение, профиль беспроводной сети удаляется с вашего компьютера.

Как забыть сеть

  1. Щелкните значок сети Wi-Fi в правой части панели задач, а затем выберите параметры сети & Интернете.

  2. Выберите Wi-Fi , а затем выберите «Управление известными сетями».

  3. Выберите сеть, которую нужно забыть, и нажмите Забыть.

Затем щелкните значок Wi-Fi на панели задач и попробуйте повторно подключиться к нужной сети, чтобы продлить сетевое подключение.

Проверка макета дома

На Wi-Fi сети может повлиять частота сети, перегрузка канала и (или) стойкость сигнала.  Дополнительные сведения см. в статье о проблемах с Wi-Fi и макете дома.

Проверьте наличие дополнительных симптомов для значка «Нет подключения к Интернету» Нет подключения к Интернету

В зависимости от симптомов могут возникнуть дополнительные действия по устранению неполадок. Чтобы просмотреть эти действия, ознакомьтесь со значками подключений Wi-Fi и их значениями.

Статьи по теме

  • Настройка беспроводной сети

  • Поиск пароля к беспроводной сети

  • Анализ отчета о беспроводной сети

  • Средства и приложения Wi-Fi

  • Сделать сеть Wi-Fi общедоступной или частной в Windows 10

  • Убедитесь, что функция Wi-Fi включена.

    1. Проведите по экрану справа налево, выберите элемент Параметры, а затем — значок Сеть.

    2. Включите Wi-Fi.

  • Убедитесь, что физический переключатель сети Wi‑Fi на ноутбуке находится в положении «включен». (Обычно на это указывает световой индикатор.)

  • Убедитесь, что на компьютере не активирован режим «в самолете».

    1. Проведите по экрану справа налево, выберите элемент Параметры, а затем — значок Сеть.

    2. Выключите Режим «в самолете».

  • По возможности переместите маршрутизатор ближе к точке доступа.

  • Если имя сети не отображается, возможно, для маршрутизатора или точки доступа не включена трансляция имени сети. В этом случае вам потребуется подключиться к сети вручную.

    1. Проведите по экрану справа налево и выберите элемент Параметры.

    2. Нажмите значок Сеть и выберите пункт Скрытая сеть.

    3. Введите имя сети и нажмите кнопку Далее.

    4. Введите пароль и нажмите кнопку Далее.

    5. Следуйте любым дополнительным инструкциям по подключению к сети.

  • Сеть будет добавлена в список сетей и станет доступной для подключения, когда ваш компьютер будет в радиусе ее действия. Вот как подключиться к этой сети:

    1. Откройте окно подключения к сети, щелкнув значок сети в области уведомлений.

    2. Выберите Сеть без имени, нажмите кнопку Подключиться, а затем введите сведения о сети. Сеть будет добавлена в список сетей и станет доступной для подключения, когда ваш компьютер будет в радиусе ее действия.

Позвольте Windows помочь вам устранить проблему. Прежде всего, запустите средство устранения сетевых неполадок, чтобы с его помощью найти и устранить проблему.

Нажмите кнопку Пуск , начните вводить фразу неполадки сети и выберите в списке результатов пункт Определение и устранение неполадок сети.

Средство устранения сетевых неполадок (указанное выше) может помочь вам диагностировать и устранить распространенные проблемы с подключением. После этого попробуйте выполнить приведенные ниже сетевые команды, поскольку сочетание этих двух методов может помочь вам подключиться к сети.

Если проблема сохраняется после запуска средства устранения сетевых неполадок, попробуйте:

  • Сбросьте стек TCP/IP.

  • Отпустите IP-адрес.

  • Обновите IP-адрес.

  • Очистка и сброс кэша сопоставителя DNS-клиента.

Вот как выполнять сетевые команды в окне командной строки:

  1. Нажмите кнопку » Пуск», начните вводить командную строку, щелкните правой кнопкой мыши командную строку в списке, выберите команду «Запуск от имени администратора«, а затем выберите «Да».

  2. В командной строке выполните следующие команды в указанном порядке, а затем проверьте, устранена ли проблема с подключением.

    • Введите netsh winsock reset и нажмите клавишу ВВОД.

    • Введите netsh int ip reset и нажмите клавишу ВВОД.

    • Введите ipconfig /release и нажмите клавишу ВВОД.

    • Введите ipconfig /renew и нажмите клавишу ВВОД.

    • Введите ipconfig /flushdns и нажмите клавишу ВВОД.

Это поможет установить новое соединение с поставщиком услуг Интернета. При этом все подключения к вашей сети Wi‑Fi будут временно разорваны.

Инструкции по перезагрузке модема и маршрутизатора могут отличаться, но основные действия таковы:

  1. Отсоедините кабель питания маршрутизатора от источника питания.

  2. Отсоедините кабель питания модема от источника питания.

    В некоторых модемах есть резервный аккумулятор. Если после отключения модема его индикаторы не гаснут, извлеките аккумулятор.

  3. Подождите не менее 30 секунд.

    Если вы вынимали из модема аккумулятор, верните его на место.

  4. Подключите модем к источнику питания. Индикаторы модема замигают. Подождите, пока они перестанут мигать.

  5. Подключите маршрутизатор к источнику питания.

    Подождите несколько минут, пока модем и маршрутизатор полностью включатся. Как правило, готовность этих устройств можно проверить по индикаторам состояния.

  6. На компьютере попробуйте установить подключение повторно.

Убедитесь, что у вас нет проблем с кабельным модемом или поставщиком услуг Интернета. Если они есть, обратитесь к своему поставщику услуг Интернета.

  1. Нажмите кнопку » Пуск», начните вводить командную строку, щелкните правой кнопкой мыши командную строку в списке, выберите команду «Запуск от имени администратора«, а затем выберите «Да».

  2. В командной строке введите ipconfig.

    Найдите IP-адрес, указанный рядом со шлюзом по умолчанию. Запишите этот адрес, если это необходимо (например, 192.168.1.1).

  3. В командной строке введите ping <основной шлюз> и нажмите клавишу ВВОД. Например, введите ping 192.168.1.1 и нажмите клавишу ВВОД.

    Результат должен выглядеть примерно так:

    Ответ от 192.168.1.1: bytes=32 time=5ms TTL=64
    Ответ от 192.168.1.1: bytes=32 time=5ms TTL=64
    Ответ от 192.168.1.1: bytes=32 time=5ms TTL=64
    Ответ от 192.168.1.1: bytes=32 time=5ms TTL=64
    Статистика проверки связи для 192.168.1.1: пакеты: отправлено = 4, получено = 4, потеряно = 0 (0 % потерь), приблизительное время кругового пути в миллисекундах: минимум = 4 мс, максимум = 5 мс, среднее = 4 мс

Если проверка связи пройдена успешно и вы видите результаты, похожие на представленные выше, но при этом ваш компьютер не подключается к Интернету, возможно, проблема связана с модемом или поставщиком услуг Интернета.

Если вам по-прежнему не удается подключиться к сети, возможно, это связано с сетевым адаптером.

  • Воспользуйтесь средством устранения неполадок сетевого адаптера, чтобы автоматически найти и устранить проблемы. Это средство отключает и затем повторно включает сетевой адаптер, а также применяет другие распространенные методы устранения неполадок.  

    Нажмите кнопку » Пуск» , начните вводить «Устранение неполадок», а затем выберите » Устранение неполадок» в списке. Выберите Просмотреть все > Сетевой адаптер.

  • Обновите драйвер сетевого адаптера. Причиной проблем с подключением может стать устаревший или несовместимый драйвер сетевого адаптера. Проверьте, доступен ли обновленный драйвер.

    1. Нажмите кнопку » Пуск», начните диспетчер устройств и выберите ее в списке.

    2. В диспетчере устройств выберите пункт Сетевые адаптеры, щелкните правой кнопкой мыши нужный адаптер и выберите пункт Свойства.

    3. Перейдите на вкладку Драйвер и выберите команду Обновить..

    4. Выберите пункт Автоматический поиск обновленных драйверов.

Если Windows не удается найти новый драйвер для вашего сетевого адаптера, посетите веб-сайт изготовителя компьютера и скачайте оттуда последнюю версию драйвера сетевого адаптера. Если компьютер не подключается к Интернету, скачайте драйвер на другом компьютере и сохраните его на USB-устройстве флэш-памяти, а затем установите на своем компьютере. Вам нужно знать изготовителя компьютера и название или номер модели.

Вот что можно проверить на маршрутизаторе, если проблемы с подключением возникли у вас дома.

  • Если вы не видите имени сети, войдите на маршрутизатор и убедитесь, что для него включена трансляция имени сети.

    1. Подключите компьютер к маршрутизатору с помощью Ethernet-кабеля.

    2. Откройте веб-браузер и введите IP-адрес беспроводного маршрутизатора. (Например, 192.168.1.1 или 172.16.0.0; IP-адрес, который используется маршрутизатором по умолчанию, можно найти в документации к маршрутизатору.)

    3. Войдите, указав имя пользователя и пароль, и убедитесь, что параметр Включить вещание SSID, Беспроводное вещание SSID или подобный параметр включен. Этот параметр обычно настраивается на странице параметров беспроводной сети.

  • Проверьте, использует ли ваша сеть Wi‑Fi фильтрацию MAC-адресов в целях безопасности. Если фильтрация используется, для подключения к сети вам потребуется добавить MAC-адрес компьютера в список доступа на маршрутизаторе.

    1. Нажмите кнопку Пуск . Начните вводить командную строку и щелкните правой кнопкой мыши командную строку в списке. Выберите «Запуск от имени администратора«, а затем — » Да».

    2. В командной строке введите ipconfig /all.

      Запишите адрес, который отображается рядом с физическим адресом для адаптера беспроводной сети. Этот адрес нужно добавить в список доступа на маршрутизаторе.

    Добавление MAC-адреса в список доступа на маршрутизаторе

    1. Откройте веб-браузер и введите IP-адрес беспроводного маршрутизатора. (Например, 192.168.1.1 или 172.16.0.0; IP-адрес, который используется маршрутизатором по умолчанию, можно найти в документации к маршрутизатору.)

    2. Войдите с помощью имени пользователя и пароля, а затем найдите параметр, который указывает фильтр MAC-адресов или что-то похожее.

    3. Добавьте записанный ранее MAC-адрес компьютера в список доступа на маршрутизаторе и сохраните изменения.

    Снова попробуйте подключить компьютер к сети Wi‑Fi.

  • Убедитесь, что функция Wi-Fi включена.

    1. На ноутбуке откройте Windows Mobility Center, нажатием кнопки » Значок кнопки "Пуск" «, а затем выберите панель управления> Mobile> Windows Mobility Center.

    2. Проверьте раздел Беспроводная сеть. Если параметр Wi-Fi включен, вы увидите кнопку Отключить беспроводную сеть.

  • Убедитесь, что физический переключатель сети Wi‑Fi на ноутбуке находится в положении «включен». (Обычно на это указывает световой индикатор.)

  • Убедитесь, что на компьютере не активирован режим «в самолете».

  • По возможности переместите маршрутизатор ближе к точке доступа.

  • Если имя сети не отображается, возможно, для маршрутизатора или точки доступа не включена трансляция имени сети. В этом случае вам потребуется подключиться к сети вручную.

    1. Откройте «Управление беспроводными сетями», нажатием кнопки » Значок кнопки "Пуск"«, а затем выберите панель управления. В поле поиска введите беспроводную сеть, а затем выберите «Управление беспроводными сетями».

    2. Нажмите кнопку Добавить, а затем выберите Создать профиль сети вручную.

    3. Введите информацию о сети.

    4. Чтобы Windows автоматически подключалась к этой сети при ее обнаружении, установите флажок Запускать это подключение автоматически.

    5. Установите флажок Подключаться, даже если сеть не производит широковещательную передачу, нажмите кнопку Далее, а затем — Закрыть.

  • Сеть будет добавлена в список сетей и станет доступной для подключения, когда ваш компьютер будет в радиусе ее действия. Вот как подключиться к этой сети:

    1. Откройте окно подключения к сети, щелкнув значок сети в области уведомлений.

    2. Выберите Сеть без имени, нажмите кнопку Подключиться, а затем введите сведения о сети. Сеть будет добавлена в список сетей и станет доступной для подключения, когда ваш компьютер будет в радиусе ее действия.

Позвольте Windows помочь вам устранить проблему. Прежде всего, запустите средство устранения сетевых неполадок, чтобы с его помощью найти и устранить проблему.

Запустите средство устранения сетевых неполадок, щелкнув правой кнопкой мыши значок сети в области уведомлений и выбрав пункт Устранение неполадок.

Средство устранения сетевых неполадок (указанное выше) может помочь вам диагностировать и устранить распространенные проблемы с подключением. После этого попробуйте выполнить приведенные ниже сетевые команды, поскольку сочетание этих двух методов может помочь вам подключиться к сети.

Если проблема сохраняется после запуска средства устранения сетевых неполадок, попробуйте:

  • Сбросьте стек TCP/IP.

  • Отпустите IP-адрес.

  • Обновите IP-адрес.

  • Очистка и сброс кэша сопоставителя DNS-клиента.

Вот как выполнять сетевые команды в окне командной строки:

  1. Нажмите кнопку « Пуск  » Значок кнопки "Пуск". Введите в поле поиска cmd, в списке результатов щелкните правой кнопкой мыши cmd и выберите пункт Запуск от имени администратора, а затем нажмите кнопку Да.

  2. В командной строке выполните следующие команды в указанном порядке, а затем проверьте, устранена ли проблема с подключением.

    • Введите netsh winsock reset и нажмите клавишу ВВОД.

    • Введите netsh int ip reset и нажмите клавишу ВВОД.

    • Введите ipconfig /release и нажмите клавишу ВВОД.

    • Введите ipconfig /renew и нажмите клавишу ВВОД.

    • Введите ipconfig /flushdns и нажмите клавишу ВВОД.

Это поможет установить новое соединение с поставщиком услуг Интернета. При этом все подключения к вашей сети Wi‑Fi будут временно разорваны.

Инструкции по перезагрузке модема и маршрутизатора могут отличаться, но основные действия таковы:

  1. Отсоедините кабель питания маршрутизатора от источника питания.

  2. Отсоедините кабель питания модема от источника питания.

    В некоторых модемах есть резервный аккумулятор. Если после отключения модема его индикаторы не гаснут, извлеките аккумулятор.

  3. Подождите не менее 30 секунд.

    Если вы вынимали из модема аккумулятор, верните его на место.

  4. Подключите модем к источнику питания. Индикаторы модема замигают. Подождите, пока они перестанут мигать.

  5. Подключите маршрутизатор к источнику питания.

    Подождите несколько минут, пока модем и маршрутизатор полностью включатся. Как правило, готовность этих устройств можно проверить по индикаторам состояния.

  6. На компьютере попробуйте установить подключение повторно.

Убедитесь, что у вас нет проблем с кабельным модемом или поставщиком услуг Интернета. Если они есть, обратитесь к своему поставщику услуг Интернета.

  1. Нажмите кнопку « Пуск» Значок кнопки "Пуск". Введите cmd в поле поиска, щелкните правой кнопкой мыши cmd в списке, выберите «Запуск от имени администратора» и выберите «Да».

  2. В командной строке введите ipconfig.

    Найдите IP-адрес, указанный рядом со шлюзом по умолчанию. Запишите этот адрес, если это необходимо (например, 192.168.1.1).

  3. В командной строке введите ping <основной шлюз> и нажмите клавишу ВВОД. Например, введите ping 192.168.1.1 и нажмите клавишу ВВОД.

    Результат должен выглядеть примерно так:

    Ответ от 192.168.1.1: bytes=32 time=5ms TTL=64
    Ответ от 192.168.1.1: bytes=32 time=5ms TTL=64
    Ответ от 192.168.1.1: bytes=32 time=5ms TTL=64
    Ответ от 192.168.1.1: bytes=32 time=5ms TTL=64
    Статистика проверки связи для 192.168.1.1: пакеты: отправлено = 4, получено = 4, потеряно = 0 (0 % потерь), приблизительное время кругового пути в миллисекундах: минимум = 4 мс, максимум = 5 мс, среднее = 4 мс

Если проверка связи пройдена успешно и вы видите результаты, похожие на представленные выше, но при этом ваш компьютер не подключается к Интернету, возможно, проблема связана с модемом или поставщиком услуг Интернета.

Если вам по-прежнему не удается подключиться к сети, возможно, это связано с сетевым адаптером.

  • Воспользуйтесь средством устранения неполадок сетевого адаптера, чтобы автоматически найти и устранить проблемы. Это средство отключает и затем повторно включает сетевой адаптер, а также применяет другие распространенные методы устранения неполадок.

    Откройте средство устранения неполадок сетевого адаптера, нажатием кнопки «Пуск Значок кнопки "Пуск" а затем выберите панель управления. В поле поиска введите средство устранения неполадок, а затем выберите Устранение неполадок > Просмотреть все > Сетевой адаптер.

  • Обновите драйвер сетевого адаптера. Причиной проблем с подключением может стать устаревший или несовместимый драйвер сетевого адаптера. Проверьте, доступен ли обновленный драйвер.

    1. Откройте диспетчер устройств, нажатием кнопки «Пуск» Значок кнопки "Пуск", панель управления, системой и безопасностью, а затем в разделе «Система» выберите диспетчер устройств Значок администратора. Если требуется ввести пароль администратора или подтвердить действие, введите пароль или предоставьте подтверждение.

    2. В диспетчере устройств выберите пункт Сетевые адаптеры, щелкните правой кнопкой мыши нужный адаптер и выберите пункт Свойства.

    3. Перейдите на вкладку Драйвер и выберите команду Обновить..

    4. Выберите пункт Автоматический поиск обновленных драйверов.

Если Windows не удается найти новый драйвер для вашего сетевого адаптера, посетите веб-сайт изготовителя компьютера и скачайте оттуда последнюю версию драйвера сетевого адаптера. Если компьютер не подключается к Интернету, скачайте драйвер на другом компьютере и сохраните его на USB-устройстве флэш-памяти, а затем установите на своем компьютере. Вам нужно знать изготовителя компьютера и название или номер модели.

Вот что можно проверить на маршрутизаторе, если проблемы с подключением возникли у вас дома.

  • Если вы не видите имени сети, войдите на маршрутизатор и убедитесь, что для него включена трансляция имени сети.

    1. Подключите компьютер к маршрутизатору с помощью Ethernet-кабеля.

    2. Откройте веб-браузер и введите IP-адрес беспроводного маршрутизатора. (Например, 192.168.1.1 или 172.16.0.0; IP-адрес, который используется маршрутизатором по умолчанию, можно найти в документации к маршрутизатору.)

    3. Войдите, указав имя пользователя и пароль, и убедитесь, что параметр Включить вещание SSID, Беспроводное вещание SSID или подобный параметр включен. Этот параметр обычно настраивается на странице параметров беспроводной сети.

  • Проверьте, использует ли ваша сеть Wi‑Fi фильтрацию MAC-адресов в целях безопасности. Если фильтрация используется, для подключения к сети вам потребуется добавить MAC-адрес компьютера в список доступа на маршрутизаторе.

    1. Нажмите кнопку » Значок кнопки "Пуск" «. Введите cmd в поле поиска и щелкните его правой кнопкой мыши в списке. Выберите «Запуск от имени администратора«, а затем — «Да».

    2. В командной строке введите ipconfig /all.

      Запишите адрес, который отображается рядом с физическим адресом для адаптера беспроводной сети. Этот адрес нужно добавить в список доступа на маршрутизаторе.

    Добавление MAC-адреса в список доступа на маршрутизаторе

    1. Откройте веб-браузер и введите IP-адрес беспроводного маршрутизатора. (Например, 192.168.1.1 или 172.16.0.0; IP-адрес, который используется маршрутизатором по умолчанию, можно найти в документации к маршрутизатору.)

    2. Войдите с помощью имени пользователя и пароля, а затем найдите параметр, который указывает фильтр MAC-адресов или что-то похожее.

    3. Добавьте записанный ранее MAC-адрес компьютера в список доступа на маршрутизаторе и сохраните изменения.

    Снова попробуйте подключить компьютер к сети Wi‑Fi.

Если Ваш ноутбук ноутбук не подключается к Wifi, пишет ограниченный доступ или без доступа к интернету, следует более детально разобраться в этой проблеме.

Причин неполадки существует несколько:

  • устаревшие или вообще отсутствующие драйвера на ноутбуке;
  • поломка самой Wifi карты;
  • неправильная настройка роутера и т.д.

Ищем виновного — ноутбук или роутер

Чтобы понять, почему ноутбук не подключается к интернету через Wifi, рассмотрим все стороны этого вопроса.

Первый шаг на пути решения проблемы – определение виновного. Неполадки с Wifi могут быть и в самом ноутбуке, а могут и в роутере. Найти причину важно потому, чтобы не сделать еще хуже, изменяя все подряд настройки.

Что делать если ноутбук не подключается к WI FI

Для начала попробуйте подключить по Wifi другое устройство – телефон, планшет, ноутбук. Кнопка Wifi на роутере должна гореть зеленым. Если на других устройствах соединение нормальное, то проблема с Вашим ноутбуком. А если везде не работает именно выбранная сеть, то причина неполадки в роутере и его настройках.

Если причина в роутере, то еще нужно проверить, есть ли интернет вообще. Подключите к ноутбуку или компьютеру кабель напрямую. Если все работает, то точно проблема в настройках роутера, а если нет – свяжитесь со своим Интернет-провайдером для устранения неполадки.

Проверка версии сетевого драйвера 

Частой причиной отсутствия Wifi на ноутбуке есть неправильно установленный или устаревший сетевой драйвер. Об этом свидетельствует такая иконка справа внизу на панели уведомлений.

Что делать если ноутбук не подключается к WI FI

Он показывает, что нет доступных подключений (хотя они на самом деле есть). Такое часто бывает при переустановке системы. Драйвера, которые работали на  Windows XP, могут не подходить к Windows 7, а с Windows 7 могут не работать на Windows 8.

Проверить, установлены ли драйвера и если да, то их версию, нужно следующим образом:

  • открываем меню «Пуск»;
  • на надписи «Мой компьютер» нажимаем правой кнопкой мыши;
  • выбираем пункт «Свойства»;

    Что делать если ноутбук не подключается к WI FI

  • если стоит система Windows XP, но в открывшемся окне выбираем вкладку «Оборудование», а в ней жмем на «Диспетчер устройств»;
  • в более новой системе просто справа в открывшемся окне выберете этот пункт;

    Что делать если ноутбук не подключается к WI FI

  • тут уже ищите вкладку «Сетевые адаптеры/платы» и в ней свой сетевой адаптер. Он может назваться по-разному, все зависит от Вашего ноутбука;

Если устройство есть, и возле него нет восклицательных знаков, то с драйвером все в порядке.

Чтоб узнать его версию нужно нажать правкой кнопкой мыши на драйвер и выбрать «Свойства».

Что делать если ноутбук не подключается к WI FI

В открывшемся окне выбрать пункт «Драйвер» и посмотреть его дату разработки.

Аппаратное включение адаптера

Драйвер сетевых устройств исправен, а сети все равно нет? Или раньше интернет работал, а сейчас нет доступных подключений? Это свидетельствует о выключении сетевого адаптера на ноутбуке.

На разных моделях это делается по-разному, но часто для этого нужно нажать сочетание клавиш FN + F2 одновременно или FN + другая клавиша с нарисованным значком Wifi.

Некоторые модели имеют специальную кнопку на корпусе.

В самой системе также можно включить беспроводную сеть.

Если у Вас стоит Windows 7, то выполните следующие действия:

  • откройте «Пуск»;
  • выберите «Панель управления»;
  • «Сеть и интернет»;
  • «Центр управления сетями и общим доступом»;
  • «Изменение параметров адаптера».

Что делать если ноутбук не подключается к WI FI

Если в появившемся окне значок беспроводной сети бесцветный, это значит что сеть неактивна и ее нужно включить, нажав правой кнопкой мыши

Чтобы сделать это в Windows 8, то:

  • нажмите кнопку «Параметры» на панели справа;
  • далее – «Изменение параметров компьютера»;
  • выберите пункт «Беспроводная сеть». Она должна быть включена.

Что делать если ноутбук не подключается к WI FI

Можно выполнить ту же операцию, что и для 7-й операционной системы, чтобы убедится точно, что сеть включена.

В Windows XP сделатьвсе еще проще:

  1. «Пуск»;
  2. «Панель управления»;
  3. «Сетевые подключения»;
  4. включить беспроводную сеть нажатием правой кнопки мыши.

Включение адаптера засвидетельствует такой значок на панели уведомлений.

Ноутбук перестал подключаться к WiFi 

Если раньше ноутбук подключался к данной сети Wifi, а потом резко перестал (настройки при этом не менялись), причиной неполадки может быть вирус. Он может повредить файл или сбить настройки. Даже если проверка антивирусом ничего не показала, сбить настройки могла установка какой-то программы на ноутбук.

Простое удаление этой программы не приведет к восстановлению сети. Как вариант, можно удалить сетевое подключение и создать его заново, можно сбросить настройки роутера и подключить его с нуля, можно долго искать сбитый параметр на ноутбуке, но легче всего восстановить систему до того уровня, как программа попала в нее.

 Восстанавливаем систему

Запуск этого процесса:

  • «Пуск»;
  • «Все программы»;
  • «Стандартные»;
  • «Служебные»;
  • «Восстановление системы» ;
  • «Запуск восстановления системы»;

Что делать если ноутбук не подключается к WI FI

  • «Далее»;
  • выберите точку восстановления (обновление и установка программ записывается в реестре, потому в открывшемся окне выбираете нужное время восстановления);
  • «Далее».

Что делать если ноутбук не подключается к WI FI

Процесс восстановления начнется и по его окончанию ноутбук будет перезагружен. Если проблема во вредоносной программе, то после этого Wifi заработает.

Обновляем драйвера оборудования

Если при проверке сетевого адаптера возле значка драйвера в диспетчере устройств стоит восклицательный знак – нажмите на него правой кнопкой мыши выберите пункт «Задействовать».

Отсутствие записи о драйвере означает, что его нужно установить. Тогда его необходимо скачать с официального сайта производителя. Или воспользоваться диском с драйверами, который идет в комплекте к ноутбуку.

Что делать если ноутбук не подключается к WI FI

Узнать название драйвера можно с информации в диспетчере устройств, в описании к ноутбуку или с помощью специальной программы.

Обновить драйвер можно, если нажать на нем правой кнопкой мыши и выбрать «Обновить». Или зайти в его свойства и там выбрать этот пункт. Даже если с драйвером все в порядке, рекомендуют его заново скачать и установить.

Проверка настроек подключения

Для проверки настроек подключения:

  • «Пуск»;
  • «Панель управления»;
  • «Сеть и интернет»;
  • зайдите в пункт «Центр управления сетями и общим доступом»;
  • «Изменение параметров адаптера»;
  • на «Беспроводном сетевом подключении» нажмите правой кнопкой мыши;
  • откройте «Свойства»;

    Что делать если ноутбук не подключается к WI FI

  • найдите «Протокол интернета версии 4 (TCP/IPv4)»;
  • выделите его и выберите пункт «Свойства»;
  • проверьте, чтобы стояли галочки на автоматическом получении IP и DSN адресов;
  • нажмите «Ок» во всех окнах.

Что делать если ноутбук не подключается к WI FI

При попытке подключения к выбранной сети Wifi в первый раз, появляется сообщение о вводе пароля. Далее к сети должно быть автоматическое подключение при включении ноутбука. Но если ноутбук не хочет автоматически подключатся и каждый раз запрашивает пароль, проверьте, стоит ли галочка «Подключатся автоматически» под названием сети.

Интернет без доступа или ограничен в Windows 

Бывает, что выполнив подключение, происходит идентификация без доступа к интернету через Wifi и возле значка сети на панели появляется желтый треугольник:

Что делать если ноутбук не подключается к WI FI

Также, если зайти в «Центр управления сетями и общим доступом».

Войдите в свойства подключения. Если в окне все выглядит, таким образом и в IPv4-подключении пишет «Без доступа к сети», проблема состоит в неправильно введенных IP-адресах или в отключенном на роутере DHCP-сервере.

Что делать если ноутбук не подключается к WI FI

Проверьте, не забыли Вы поставить галочки на получении адресов автоматически. Но если они уже стоят, тогда попробуйте сделать наоборот – прописать все вручную. Получить сетевой адрес можно в настройках роутера. Но в основном IP-адрес стандартный 192.168.1.X, а DNS – 192.168.1.1.

Если в свойствах подключения покажет IPv4-подключение «Без доступа к Интернету», то неправильно введены адреса DNS-сервера или настройки роутера.

В этом случае меняем вручную только настройки DNS, оставляя IP-адрес автоматическим.

Что делать если ноутбук не подключается к WI FI

  • 8.8.8.8 – это публичный DNS-сервер Google;
  • 77.88.8.8 – Yandex.

Некоторые ошибки с подключением

Если ноутбук к интернету подключается, но медленно грузятся сайты, Вы могли слишком далеко уйти с зоны действия роутера. А если при высоком Wifi сигнале проблема не пропадает, скорее всего, у Вас ловит много других сетей и занят канал Wifi.

Это меняется в настройках роутера. По умолчанию стоит – 6, Вы попробуйте менять его от 1 до 13, и следить за изменением скорости. Можно попробовать также вариант «Авто».

Если ноутбук подключается к Wifi, но не заходит в интернет, а при этом такие программы, как Skype и ICQ работают, проверьте адреса DNS. Они должны быть автоматические или прописаны, как в пункте выше.

Что делать если ноутбук не подключается к WI FI

В случае, если ноутбук не сразу подключается к интернету:

  • откройте меню «Пуск»;
  • «Панель управления»;
  • «Система и безопасность»;
  • «Электропитание»;
  • «Действия кнопки питания»;
  • в разделе «Параметры завершения работы» снимите флажок «Включить быстрый запуск (рекомендуется)» ;
  • «Сохранить».

Также рекомендуется снизить количество запускаемых программ в автозагрузке.

Windows не удалось подключится к…

Выбрав нужную сеть и введя пароль безопасности к ней, вдруг выбило ошибку «Windows не удалось подключится к…»:

Что делать если ноутбук не подключается к WI FI

Можно попробовать нажать «Устранение неполадок» и посмотреть написанную причину. Будут проверенны сетевые устройства и настройки.

Также эта надпись появляется из-за ошибки роутера. Попробуйте перезагрузить и его, и ноутбук.

В диспетчере устройств в свойствах сетевого адаптера отключите «Разрешить отключение этого устройства для экономии электроэнергии».

Долгий процесс авторизации

Если после ввода ключа безопасности Wifi, во время подключения к сети, долго высвечивается надпись «Получение IP-адреса», а после этого соединение разрывается и пытается снова подключиться, это свидетельствует об ошибке в настройке IP-адресов. В этом случае в свойствах подключения нужно настроить автоматическое получение IP-адреса. А если не помогает – написать их вручную.

Попытку авторизации могут блокировать антивирус и Фаервол, поэтому нужно попробовать их отключить или добавить Ваш IP-адрес в исключения. 

Неопознанная сеть — что делать

Если ноутбук не идентифицирует сеть, проверьте, подключен ли кабель интернета в роутер. Перезагрузите роутер и ноутбук. Нужно так же проверить IP-адреса и DNS-сервера, о чем писалось в вышеизложенных пунктах.

Причин отсутствия Wifi на ноутбуке может быть несколько, основные из них – неправильно настроенный роутер (смотрите инструкции по настройке Вашей модели), проблемы с сетевым адаптером (устарел или не установлен), неправильно настроен IP-адрес или DNS-сервер.

На чтение 12 мин Просмотров 39.3к.

Кристина Горбунова

Кристина Горбунова

Высшее образование по специальности “Информационные системы”. В сфере более 7 лет, занимается разработкой сайтов на WordPress и Tilda.

По умолчанию ноутбук с Windows или MacOS после включения автоматически подсоединяется к беспроводной сети. Но иногда на панели уведомлений появляется значок «без доступа к интернету» или «ограниченный доступ к сети». Когда возникают такие ошибки и ноутбук сразу не подключается к Wi-Fi, необходимо провести программную и аппаратную диагностику устройств.

Содержание

  1. Ищем виновника – ноутбук или роутер
  2. Экспресс-способы
  3. Проблема с ноутбуком
  4. Не активирован Wi-Fi
  5. Не подходит ключ безопасности
  6. Неправильная настройка электропитания
  7. Проблема с драйверами
  8. Антивирус блокирует подключение
  9. Ошибка Windows
  10. Автонастройка WLAN
  11. Сеть пропадает при выходе из спящего режима
  12. Нет подключения после обновления
  13. Ноутбук подключен к сети, но соединения с интернетом нет
  14. Поломка
  15. Другие причины и решения
  16. Проблема с роутером
  17. Сбой в работе провайдера
  18. Настройка MAC-фильтра
  19. Видимость сети
  20. Включен режим в самолете

Ищем виновника – ноутбук или роутер

Прежде чем приступить к ликвидации проблемы, надо определить, почему ноутбук не подключается к сети. Ошибка может быть связана с компьютером, маршрутизатором или провайдером. Если ноутбук не видит интернет, а телефон без проблем к нему подключается, можно говорить о неполадках в работе ПК.

Если мобильное устройство тоже не может установить соединение с роутером, проверьте, работает ли интернет. Для этого надо напрямую подключить интернет-кабель к сетевой плате ноутбука. Если после подсоединения и настройки подключения сеть заработала, следует проверить роутер. В ином случае надо звонить провайдеру.

Важный момент. Сетевая карта по умолчанию часто отсутствует у многих ультрабуков. Там есть только встроенный Wi-Fi модуль.

Экспресс-способы

Существует оперативные методы устранения неполадок с интернетом. Если ноутбук не подключается к Wi-Fi, может помочь обычная перезагрузка. Иногда не все службы Windows запускаются корректно с первого раза. Перезапуск ПК исправит эту проблему. Аналогичным образом можно поступить с роутером. Устройство отключают на 1-2 минуты.

Если ноутбук видит Wi-Fi сеть, нужно повторно к ней подключиться. На всякий случай можно переместить ноутбук с роутером поближе друг к другу. Возможно, что другие электронные устройства в доме или у соседей создают помехи, что осложняет подключение по Wi-Fi.

Проблема с ноутбуком

Когда компьютер не подключается к сети, следует выделить круг возможных причин и поочередно исключить каждую. Как только проблема будет устранена, доступ к Wi-Fi восстановится.

Причины, из-за которых ноутбук может не подсоединятся к сети:

  • деактивирован Wi-Fi;
  • неправильный ключ безопасности;
  • неверно настроенная схема питания;
  • проблемы с драйверами;
  • блокировка беспроводного подключения антивирусом;
  • ошибки в функционировании Windows;
  • не работает автонастройка WLAN;
  • при активации спящего режима отключается принимающий Wi-Fi сигнал модуль;
  • сбились настройки из-за обновления;
  • сломался Wi-Fi модуль;
  • прочие проблемы.

Большинство проблем и ошибок можно исправить стандартными средствами Windows. Исключение составляет только поломка модуля Wi-Fi. Здесь потребуется помощь сервиса.

Не активирован Wi-Fi

Адаптер беспроводных соединений должен быть по умолчанию включен. Но некоторые производители поставляют устройства, у которых по умолчанию эта опция деактивирована. Включить Wi-Fi на ноутбуке можно четырьмя способами:

  1. При помощи кнопки на корпусе или на клавиатуре. Клавишу включения Wi-Fi легко не заметить на ноутбуке. Некоторые производители размещают ее на задней панели, куда большинство пользователей не заглядывает. Эта кнопка может находиться на клавиатуре. На нее нанесен знак Wi-Fi.
    кнопка на корпусе
    кнопка на клавиатуре
  2. Сочетанием клавиш. Зависит от модели ноутбука. У Acer это Fn+F3, у Asus – Fn+F2, а у HP – Fn+F12. В инструкции к ноутбуку обычно указывается нужное сочетание клавиш.
  3. В настройках Windows. Откройте раздел «Сетевые подключения» через «Панель управления» (Сеть и Подключения). Кликните правой кнопкой мыши по значку «Беспроводная сеть» и в появившемся меню выберите «Включить».настройки Windows
  4. В диспетчере устройств. Чтобы запустить утилиту, воспользуйтесь клавишами Win+R. В открывшемся окне введите devmgmt.msc и кликните на кнопку «Ок». Найдите в списке сетевых устройств адаптер Wi-Fi. Кликните по нему правой кнопкой мыши и выберите «Задействовать».

диспетчер устройств

Не подходит ключ безопасности

Когда ноутбук долго не подключается к Wi-Fi, может появиться ошибка ввода пароля. После неудачи при установлении соединения появится запрос на повторный ввод ключа безопасности.

ввод ключа безопасности

Если при повторном вводе пароля ошибка не исчезла, нужно чуть изменить процедуру:

  1. Уберите галочку со «скрыть символы», если она там была установлена.
  2. Проверьте, активирован ли Num Lock и Caps Lock.
  3. Убедитесь, что вводите буквы на нужной раскладке.
  4. Просмотрите пароль к беспроводному соединению в настройках роутера.

Последний пункт рассмотрим более подробно на примере TP-Link.

  1. Подключитесь к роутеру при помощи сетевого кабеля.
  2. Откройте браузер и введите 192.168.1.1. Также для этих целей можно использовать любое мобильное устройство, подключенное по Wi-Fi к роутеру.
  3. После ввода логина и пароля перейдите в раздел «Беспроводной режим». Откройте вкладку «Защита беспроводного режима» и запомните символы в графе «пароль беспроводной сети».
    пароль беспроводной сети
  4. Введите актуальный пароль в качестве ключа безопасности на ноутбуке.

Неправильная настройка электропитания

Если нетбук или ноутбук не хочет подключаться к Wi-Fi, стоит проверить, не активирован ли сберегательный режим.

Для этого:

  1. Откройте «Панель управления» и смените режим просмотра на крупные или мелкие значки.
    сменить режим просмотра
  2. Перейдите в раздел «Электропитание».
    раздел Электропитание
  3. Выберите сбалансированную схему. Кликните на «Настройки схемы электропитания».
    Настройки схемы электропитания
  4. Выберите «Изменить дополнительные параметры».
    Изменить дополнительные параметры
  5. В открывшемся списке найдите параметры адаптера беспроводной сети и установите максимальную производительность.
    максимальная производительность
  6. Щелкните по кнопке «Ок».

Проблема с драйверами

Быстрее и проще переустановить драйвер через «Диспетчер устройств»:

  1. Запустите диспетчер устройств через свойства «Моего компьютера».
  2. Найдите в списке устройств нужный сетевой адаптер и перейдите в его свойства.
    сетевой адаптер его свойства
  3. На вкладке «Общее» отобразится состояние устройства. Если там восклицательный знак или сообщение о том, что оно может работать неправильно, следует переустановить драйвер.
    состояние устройства
  4. Перейдите во вкладку «Драйвер» и кликните на кнопку «Обновить драйвер».
    Обновить драйвер
  5. Нажмите на «Найти на этом компьютере» и выберите папку с загруженным сайта производителя драйвером.
    Найти на компьютере папку с драйвером
  6. Дождитесь завершения установки и перезагрузите ноутбук.

Учитывая, что ноутбук не подключается к сети, следует заранее сохранить на жестком диске установщик самой новой версии драйвера. Скачать его можно с сайта производителя ПК при помощи любого мобильного устройства и браузера.

Антивирус блокирует подключение

В Windows по умолчанию встроен собственный брандмауэр. Он может блокировать только исходящие соединения, а не само подключение к интернету. Чтобы отключить брандмауэр:

  1. Откройте «Панель управления» и переключите вид на значки.
  2. Найдите раздел «Брандмауэр».
    вкладка Брандмауэр
  3. Перейдите во вкладку «Включение и отключение брандмауэра».
    Включение и отключение брандмауэра
  4. Поставьте галочки напротив «Отключить» у каждого параметра и кликните «Ок».
    отключение параметров

Когда с ноутбука не получается зайти в интернет после установки стороннего антивируса, дело в неправильных настройках защиты. Попробуйте временно отключить программный комплекс.приостановка антивируса

Если доступ к интернету после этого восстановился, значит, дело в антивирусе. Нужно изменить настройку исходящих и входящих соединений.

Ошибка Windows

В Windows 7 и Windows 10 периодически появляется ошибка «Не удается подключиться к сети». Чтобы ее исправить, нужно перезагрузить компьютер. Если после рестарта ноутбук не хочет подключаться к Wi-Fi, воспользуйтесь средством диагностики неполадок Виндовс. Софт способен обнаружить проблему или конфликт устройств.

Автонастройка WLAN

Компьютер не сможет подключиться к беспроводной сети, если деактивирован сервис WLAN. О проблемах с этой службой следует задуматься, если при клике на значок подключения не будут отображаться другие беспроводные сети.

деактивирован сервис WLAN

Чтобы включить службу автонастройки локальной сети, нажмите комбинацию клавиш Win+R. В открывшемся окне введите services.msc и кликните по кнопке «Ок».

включить службу автонастройки

В открывшемся окне найдите службу автонастройки WLAN. Кликните на нее правой кнопкой мыши и в появившемся меню выберите «Запустить».

служба автонастройки WLAN

После запуска вместо уведомления «Нет подключения» должен появиться список доступных сетей.

Сеть пропадает при выходе из спящего режима

Если ноутбук перестал подключаться к беспроводному режиму после выхода из сна или гибернации, следует изменить настройки энергопотребления. Для этого:

  1. Откройте диспетчер устройств через свойства «Моего компьютера». В Windows 10 при переходе в свойства открываются параметры ПК. Нужная функция будет в правой верхней части экрана.
    диспетчер устройств через свойства
  2. В открывшемся диспетчере устройств найдите раздел «Сетевые адаптеры».
    раздел Сетевые адаптеры
  3. Кликните правой кнопкой мыши по беспроводному сетевому адаптеру и выберите «Свойства».
    беспроводной сетевой адаптер
  4. В свойствах перейдите на вкладку «Управление электропитанием». Уберите галочку с «Разрешить отключение этого устройства».
    Управление электропитанием
  5. Кликните на кнопку «ОК». Перезагрузите ноутбук.

Нет подключения после обновления

Если после изменения типа шифрования или пароля перестал подключаться к Wi-Fi компьютер, значит были затронуты важные настройки соединения.

Решения у этой проблемы два:

  • Вернуть все, как было раньше.
  • Удалить подключение и заново подсоединиться к нужной сети.

Удаляется соединение в «Центре управления сетями и общим доступом». Надо выбрать нужное подключение, кликнуть на него правой кнопкой мыши и выбрать «Удалить». После этого можно будет заново найти беспроводную сеть, к которой можно подключиться.

При загрузке обновлений на Windows 10 иногда тоже может возникать проблема с установкой соединения.

Чтобы ее исправить:

  1. Найдите командную строку (меню «Пуск», вкладка «Служебные»). Кликните по ней правой кнопкой мыши и выберите «Запустить от имени администратора».
  2. Введите команду netcfg -s n и нажмите на кнопку Enter.
  3. При наличии в ответном сообщении пункта DNI_DNE выполните 2 команды. Сначала reg delete HKCRCLSID{988248f3-a1ad-49bf-9170-676cbbc36ba3} /va /f , а затем netcfg -v -u dni_dne.
  4. Перезагрузите ноутбук. После этого беспроводной адаптер должен заработать.

Ноутбук подключен к сети, но соединения с интернетом нет

Если подключиться к Wi-Fi удалось, но сайты в браузере не грузятся, необходимо проверить настройки соединения. Для этого:

  1. Откройте раздел «Сетевые подключения».
  2. Кликните на нужном соединении правой кнопкой мыши и перейдите в свойства.
    свойства соединения
  3. В открывшемся списке найдите протокол IPv4, выделите его и снова перейдите в свойства.
    свойства протокол IP 4
  4. Убедитесь, что галочки стоят напротив автоматического получения адресов.
    автоматическое получение адреса
  5. Нажмите «Ок» и перезагрузите устройство.

Если ноутбук видит сеть, но доступа к интернету все еще нет, стоит рассмотреть другие причины:

  • Оплата не была внесена своевременно. Клиентоориентированные провайдеры обычно переадресуют таких пользователей на страницу с сообщением о необходимости пополнить счет. Но некоторые поставщики услуг автоматически блокируют доступ к интернету до оплаты.
  • Проверьте настройки роутера. В результате перезагрузки или скачка напряжения они могут измениться.
  • Свяжитесь с провайдером и убедитесь, что проблема вызвана не техобслуживанием или заменой сетевого оборудования.

Поломка

Если служба автонастройки работают нормально, антивирус и другие программы тоже настроены корректно, а ноут не может подключиться к роутеру, вполне возможно, что сломался Wi-Fi модуль.

Выявить поломку этого компонента можно следующими способами:

  1. Подключившись напрямую к роутеру при помощи сетевого кабеля. Если интернет-соединение установлено, значит дело в модуле.
  2. Проверив в диспетчере задач. Если модуль сломался, то в списке будет отображаться как неизвестное устройство или вообще не будет виден.
  3. Нажать несколько раз на кнопку включения Wi-Fi. Если доступ к беспроводной сети не появился, значит модуль вышел из строя.

Отремонтировать встроенный адаптер собственными силами вряд ли получится. Но есть и хорошая новость – многие производители роутеров также выпускают стационарные Wi-Fi модули (ASUS USB-N14, TP-Link ARCHER-T2U, D-Link DWA-131 и т. д.). Чтобы получить доступ к сети, необходимо подсоединить это устройство к USB-порту ноутбука.

стационарные Wi-Fi модули

Другие причины и решения

Иногда ноутбук не может подключиться к Wi-Fi из-за перегруженности выбранного канала. В этом случае потребуется сменить канал роутера.

Проблема с роутером

Ноутбук часто не может подключиться к сети из-за ошибок в функционировании роутера. Проблемы в работе устройства могут быть вызваны:

  • сбоями у провайдера;
  • некорректными настройками MAC-фильтра;
  • видимостью сети.

О том, что делать, если роутер не раздает вайфай, читайте в отдельной статье.

Сбой в работе провайдера

Если роутер плохо подключается к интернету, следует связаться с поставщиком услуг. Провайдеры периодически проводят техработы без информирования пользователей. Еще один вариант – оборудование, к которому подключен дом абонента, стало плохо работать. С этой проблемой тоже должен разбираться поставщик услуг.

Настройка MAC-фильтра

Проблема с подключением может быть вызвана неверно указанным MAC-адресом. Чтобы ее исправить:

  1. Зайдите в веб-интерфейс роутера.
  2. Откройте раздел с настройками Wi-Fi.
  3. Найдите пункт «Фильтрация MAC-адресов». В роутерах других производителей он может называться иначе.
  4. Убедитесь, что фильтрация по MAC-адресам деактивирована. Если она включена, кликните по кнопке «Отключить» и сохраните изменения.

Фильтрация MAC-адресов

Видимость сети

В целях дополнительной защиты подключения некоторые веб-мастера при настройке интернета деактивируют широковещание имени сети (SSID). В итоге Wi-Fi работает, но другие устройства его не видят. Восстановить видимость сети можно в настройках беспроводного режима. Необходимо поставить галочку напротив пункта «Включить широковещание SSID».

Включить широковещание SSID

Включен режим в самолете

После перезагрузки ноутбука может самопроизвольно активироваться этот режим. Часто это происходит в Windows 10. Отключить его можно несколькими способами.

В разделе «Сеть и Интернет». Откройте меню «Пуск», кликните на значок параметров (в виде шестеренки). Там найдите раздел «Сеть и Интернет». Найдите вкладку «Режим в самолете» и кликните на нее.

Режим в самолете

Переведите тумблер в выключенное положение.

отключить режим полета

При активации режима «в самолете» обычно появляется особый значок в центре уведомлений. С его помощью можно отключить этот режим, кликнув по иконке и дождавшись появления пиктограммы.

иконка на панели пуск

В ноутбуках режим «в самолете» отключается горячими клавишами. Это может быть сочетание Fn и F6, F7 или F12. На нужную кнопку обычно нанесен значок самолета.

Технология Wi-Fi очень широко используется в жизни современного человека, поскольку позволяет легко и быстро решать проблему с подключением к сети Интернет без использования обычных проводов. Особенно это актуально в случае использования ноутбуков, выходить в сеть Интернет при помощи которых можно в любом удобном месте благодаря наличию встроенного Wi-Fi адаптера.

Именно поэтому ситуация, когда не работает Wi Fi на ноутбуке, приводит к значительным неудобствам и даже некоторым проблемам. Причин, по которым на портативном компьютере может не работать Wi-Fi, существует достаточно много. Самые серьезные из них решить самостоятельно без помощи специалистов попросту нереально, но есть достаточно много и таких, которые вполне можно устранить и своими силами. Рассмотрим их.

Содержание

  1. Проблема в ноутбуке или роутере?
  2. Аппаратное включение адаптера
  3. Программное включение
  4. Установка и обновление драйвера
  5. Внешние препятствия для сигнала
  6. Другие причины проблем с работой Wi-Fi
  7. Если ничего не помогло

Проблема в ноутбуке или роутере?

Достаточно распространенной проблемой того, что ноутбук перестал подключаться к WiFi сети, является проблема не с самим ноутбуком, а с настройками роутера, который и раздает сеть. Таким образом ноутбук может быть настроен правильно, но Wi-Fi все равно не включается именно потому, что ему не к чему подключиться.

wi-fi-роутер

Чтобы исключить вероятность того, что проблема связана именно с этим, следует попытаться подключиться к сети с любого другого устройства, которое оснащено Wi-Fi адаптером – с другого ноутбука, смартфона, планшета и тому подобного.

проверяем работу wi-fi на телефоне

Если и с другого гаджета не работает вай фай, то проблема кроется именно в Wi-Fi роутере раздающим Интернет. Если же подключение выполнено успешно – проблема именно в ноутбуке и перед ее решением сначала нужно определить – почему перестал работать Wi-Fi.

Аппаратное включение адаптера

На основании такой диагностики можно точно определить, что данная проблема возникла именно по вине ноутбука. Когда на нем не работает вайфай можно попробовать воспользоваться несколькими способами.

Первый из них – проверить, включен ли адаптер беспроводного соединения на ноутбуке. Практически все современные модели имеют световые индикаторы работы WiFi модуля и для его аппаратного включения есть специальные комбинации клавиш.

индикация wi-fi на ноутбуке

Обычно светящийся индикатор свидетельствует о включении модуля. Если же индикатор совсем не светиться или светит красным цветом, значит не работает вай фай именно из-за адаптера беспроводной сети. Его необходимо включить.

Чаще всего такие индикаторы располагаются прямо на клавиатуре, боковой или передней панели корпуса устройства. Иногда встречается их расположение на корпусе монитора или же возле тачпада.

индикация wi-fi на ноутбуке

Чтобы включить модуль такой сети, следует нажать комбинацию клавиш Fn и одну из системных F1-F12. Конкретная комбинация зависит от производителя ноутбука. Обычно на нужной клавише располагается соответствующий значок антенны. Если же его нет, то для включения вайфай следует попробовать нажать стандартную для конкретной модели комбинацию:
• Fn+F3 для Acer;
• Fn+F2 для Asus, Dell или Gigabyte;
• Fn+F5 на устройствах Fujitsu;
• Fn+F12 на ноутбуках HP.

включение wi-fi на ноутбуке

После нажатия соответствующих клавиш проверяем, засветился ли индикатор работы модуля беспроводного соединения или перестал ли он гореть красным. После этого следует вновь попытаться подключиться к сети. Если это не помогло – переходим к следующему шагу.

Программное включение

Когда перестал работать вайфай и аппаратное его включение не дает положительных результатов, нужно осуществить также и его программное включение, что осуществляется прямо из операционной системы, под управлением которой работает ноутбук.

Чтобы осуществить программное включение WiFi, который перестал работать, на Windows 7, 8 или 10, нужно выполнить такую последовательность действий:

1. На панели уведомлений, что располагается возле часов, выбирается значок статуса сетевых подключений;

2. Из открывшегося списка выбирается пункт «Центр управления сетями и общим доступом» или «Сетевые параметры» зависимо от версии операционной системы;

центр управления сетями и общим доступом windows7

3. Следующий шаг – «Изменение параметров адаптера».

изменение параметров адаптераСреди перечня всех существующих подключений необходимо обратить внимание на цвет значка «Беспроводное сетевое соединение». Если у вас не работает WiFi и беспроводной адаптер отключен, то значок соединения не будет подсвечен. В таком случае на его иконке кликаем правой кнопкой мышки, из открывшегося контекстного меню выбираем пункт «Включить». При этом цвет иконки соединения должен измениться.

включение беспроводной сети

При этом адаптер беспроводной сети включается, остается найти в списке доступных беспроводных сетей нужную и подключиться к ней.

Если же и после таких действий Wi-Fi, который перестал работать, продолжает бездействовать, нужно переходить к следующему методу решения проблемы.

Установка и обновление драйвера

Достаточно часто беспроводное соединение вайфай не включается по причине отсутствия драйвера или же в том случае, когда он сильно устарел. Чтобы определить наличие установленного драйвера, необходимо из контекстного меню значка «Мой компьютер», который располагается на рабочем столе или же в меню «Пуск», выбрать пункт «Свойства». Далее в открывшемся окне из меню слева выбирается команда «Диспетчер устройств».

В открывшемся новом окне со списком подключенных устройств необходимо найти название сетевого беспроводного адаптера ноутбука. Обычно его название – «Беспроводной сетевой адаптер» или «Wireless Network Adapter», вместе с которым должен быть указан производитель устройства: Realtek, Atheros, Qualcomm или что-то другое.

wi-fi адаптер в диспетчере устройств

Найдя нужный пункт и кликнув на нем правой кнопкой мыши, из контекстного меню выбирается «Свойства». В окне, что откроется при этом, должен присутствовать пункт «Устройств работает нормально». Но даже если и есть отметка о нормальной работе устройства, это далеко не является гарантией того, что установлена правильная версия драйвера и Wi-Fi включается корректно. Чтобы проверить его, в окне со свойствами беспроводного устройства переходим на вкладку «Драйвер» и обращаем внимание на пункты «Дата разработки» и «Поставщик».

проверяем драйвер wi-fi адаптера

В том случае, если поставщиком является Microsoft или же дата разработки программы отстает от текущей на несколько лет – переходим на официальный сайт производителя ноутбука и скачиваем свежую официальную версию драйвера.

То же самое нужно делать и в том случае, если среди списка установленных устройств не оказалось беспроводного адаптера.

Если же в списке устройств модуль беспроводной связи присутствует, но отмечен желтым восклицательным знаком, это значит, что устройство отключено, в результате чего сеть и перестала работать. В таком случае, открыв окно свойств устройства, нужно нажать кнопку «Задействовать».

задействовать wi-fi адаптер

Еще одной причиной, почему на ноутбуке перестал работать вайфай, может быть задействованный режим экономного потребления энергии, который препятствует работе беспроводного соединения. Чтобы отключить его, нужно сделать следующее:
1. Открыть Панель управления;
2. Выбрать значок «Электропитание»;

электропитание в панели управления windows
3. В открывшемся окне выбрать режим «Высокая производительность» или «Сбалансированный».

выставляем высокую производительность электропитания ноутбука

Внешние препятствия для сигнала

Стоит также отметить, что неработающая беспроводная сеть может также быть результатом не только проблем с ноутбуком. Сигнал беспроводного соединения зависит от некоторых внешних факторов, которые могут ослаблять его. Потолок, стены, пол и тому подобные препятствия значительно ухудшают качество сигнала точки доступа и ноутбука.

сигнал wi-fi слабеет с расстоянием

Как известно, качество сигнала на персональном компьютере отображается в виде нескольких отметок – чем больше их, тем более качественным является сигнал. Если уровень беспроводного соединения отображается в виде 1 или 2 отметок, то можно и не пытаться использовать WiFi – в таком случае он не будет нормально работать.

В этом случае вам требуется перенести роутер поближе к вашему рабочему месту, перенести рабочее место поближе к Wi-Fi роутеру или же купить новый, более мощный роутер.

Другие причины проблем с работой Wi-Fi

Описанные выше причин проблем с функционированием адаптера беспроводной сети встречаются наиболее часто и устранить их можно и своими силами.

Стоит отметить, что все это – программные способы решения проблемы, которые решатся путем установки, переустановки или обновления драйвера устройства, а также осуществлением некоторых операций с ОС.

Но нередко проблема с работой модуля беспроводного соединения кроется и в аппаратных ошибках. Что это за ошибки? Это проблемы, что связаны непосредственно с самой платой, чаще всего – ее физические повреждения.

Для устранения подобных проблем нужно будет разбирать ноутбук. Стоит отметить, что выполнять такие действия можно только в случае наличия определенных навыков в данной области. Если же такие навыки отсутствуют – лучше доверить работу профессионалам.

wi-fi адаптер в ноутбуке

Одним из самых распространенных физических повреждений является неподключенный провод антенны к модулю бесконтактной связи. Такая проблема встречается с ноутбуками, которые были в ремонте или же если их владелец самостоятельно чистил систему охлаждения от пыли. В подобных случаях о антенне иногда просто забывают, в результате чего адаптер не сможет установить соединение даже возле самого источника сигнала. Для устранения такой проблемы нужно просто подключить к Wi-Fi модулю его антенну.

Иногда причиной того, что Wi-Fi перестает работать является обычный перегрев сетевой карты. Чаще всего это является результатом того, что ноутбук стоит на той или иной мягкой поверхности. Все дело в том, что в нижней части устройства располагаются отверстия, сквозь которые внутрь попадает холодный воздух, охлаждающий все платы компьютера. Перекрыв эти отверстия, система перегреется, что может привести к выходу из строя определенных комплектующих.

Еще одной нередко встречающейся причиной перегрева устройства является пыль, которая может предотвращать поступление холодного воздуха в систему охлаждения.

перегрев ноутбука

Именно поэтому, чтобы не столкнуться с подобными проблемами, рекомендуется осуществлять очистку от пыли ноутбука хотя бы раз на один год: в таком случае можно будет избежать ремонта портативного ПК в результате перегрева его узлов.

В самых запущенных случаях беспроводной адаптер может даже сгореть. В таком случае поможет только его замена на новый. Определить такую проблему можно при помощи диспетчера устройств, в котором модуль просто перестанет отображаться. При попытке же установить драйвер для беспроводной сети появиться сообщение о том, что соответствующее устройство не установлено в системе.

Если ничего не помогло

Если ни один из советов, приведенных выше, не помог, можно воспользоваться простым, но вместе с тем зачастую действенным решением: перезагрузить и компьютер, и беспроводной роутер. Обратите внимание, после перезагрузки роутер включается до 5-10 минут прежде чем начнет раздавать сеть. Наберитесь терпения. Также, несмотря на мнение многих скептиков, иногда решить проблемы с беспроводной сетью помогает функция диагностики неполадок, которая есть в операционной системе Windows.

Таким образом, выше была перечислена большая часть существующих решений проблем, связанных с тем, что на ноутбуке перестал работать Wi-Fi. Практически всеми такими методами и рекомендациями может воспользоваться каждый, кто столкнулся с подобной проблемой, так как для этого не нужны никакие специальные навыки.
Если же ничего не помогает, и беспроводная сеть не начала работать, остается только один выход – отправиться за помощью в качественный сервисный центр, где могут решить любые проблемы с ноутбуком.

Если статья не помогла решить вашу проблему и Wi-Fi всё равно не работает пишите в комментариях, постараюсь помочь.

Почему пропадает соединение с интернетом через вай фай

Ситуация, когда на ноутбуке пропадает wifi, является весьма распространенной и при этом неоднозначной. Подобная проблема может быть вызвана самыми различными причинами, перечислить которые в одной статье очень непросто. Ниже собраны решения наиболее вероятных аппаратных поломок и программных ошибок, встречающихся на устройствах с Windows 10, 8 и 7 и препятствующих подключению к интернету при помощи wifi-модуля.

Содержание

  • Почему пропадает wifi — причины
  • Диагностика проблемы
  • Что делать если пропал wifi на ноутбуке с windows
  • Если проблема возникла после переустановки windows
  • Проблема с вай фай на ноутбуке
  • Пропал wi-fi в windows
  • Проблемы с роутером
  • Препятствия для сигнала
  • Удаленность точки доступа и препятствия
  • Настройки энергосбережения
  • Постоянно или периодически отключается wifi на ноутбуке, как быть?
  • Исчез wi-fi адаптер с диспетчера устройств
  • Как решить проблему и вернуть wi-fi адаптер

Если пропал wi fi на ноутбуке и не появляется после перезагрузки роутера, трудность может быть спровоцирована как аппаратной поломкой, так и программными неполадками. Соединение зачастую является нестабильным из-за большого расстояния между устройством и роутером. Причиной нередко выступают экранирующие элементы, создающие помехи.

 Исчезновение Wifi — проблема, которая часто наблюдается на ноутбуках

Если после сокращения расстояния между роутером и лэптопом соединение остается нестабильным и продолжает теряться, необходимо убедиться:

  • в активности широковещательного режима SSID;
  • в том, что MAC-адрес лэптопа не занесен в «черный список»;
  • модуль wifi активирован.

Первым делом стоит выполнить перезагрузку роутера и лэптопа. Если действия не привели к положительному результату, а при подключении ноутбука к wifi пропадает интернет на всех устройствах, стоит уменьшить их количество либо заменить роутер на новый. Также необходимо зайти в BIOS и проверить, не отключен ли LAN или WLAN адаптер в настройках.

 Начинать поиск причины исчезновения Wifi стоит с раздела настроек Windows

Диагностика проблемы

Если на ноутбуке пропал wifi, а явные признаки аппаратных неисправностей и поломок отсутствуют, стоит проверить лэптоп на предмет наличия программных ошибок. Практически на каждом современном устройстве есть световой индикатор, свидетельствующий о том, что сетевой адаптер находится в активном состоянии. В случае нормальной работы он должен гореть на боковой или лицевой панели. Изредка производители ноутбуков устанавливают индикаторы возле экрана или touch пада.

Если пропал адаптер вайфая в настройках сети, прежде всего стоит проверить кабель на наличие повреждений и убедиться в том, что интернет не был отключен за неуплату. Затем нужно связаться с провайдером и узнать: возможно причина отсутствия сигнала связана с техническими неполадками или механическим повреждением оборудования. Многие современные роутеры оснащены встроенной защитой от перегрева, и отсутствие сигнала бывает связано с продолжительной работой. В подобном случае необходимо дать роутеру остыть, выключив его на 5-10 минут.

Важно! Нестабильная работа wifi нередко бывает связана с высокой загруженностью роутера. Необходимо ознакомиться со списком подключенных к сети и вручную отключить пользователей, проявляющих наибольшую активность. Домашний роутер поддерживает одновременную работу не более, чем с 12 устройствами.

Что делать если пропал wifi на ноутбуке с windows

Многие пользователи седьмой версии ОС сталкиваются с тем печальным фактом, что пропал wifi на ноутбуке Windows 7. При возникновении подобных затруднений потребуется зайти в «Центр управления сетями» и выбрать раздел настроек. При отсутствии значка необходимо выполнить инсталляцию драйвера. Если пункт «Беспроводного сетевого соединения» не подсвечивается, нужно активировать его, нажав на него ПКМ. Зачастую помогает удаление сети беспроводного типа в разделе настроек Win 7 и повторное подключение.

 Скачивать драйвера необходимо только из проверенных источников либо с помощью специальных утилит

Когда пропал вайфай на ноуте с Windows 10, кликать по «Сетевому столбику», расположенному в системном трее, нет смысла. Данная версия ОС предоставляет юзеру возможность использовать только подключения, находящиеся в доступном для встроенного коннектора радиусе. Настроить wifi в Виндовс 10 можно следующим образом:

  1. Перейти в подраздел «Дополнительных параметров сети».
  2. Выбрать «Свойства сети».
  3. Удостовериться, что устройство функционирует корректно.
  4. Если адаптер находится в неактивном состоянии, потребуется включить его, нажав на клавишу «Задействовать».

Исчезновение вайфая на ноутбуке под управлением ОС Windows нередко бывает связано с вирусными атаками. Для предотвращения подобных проблем рекомендуется использовать надежное антивирусное ПО и своевременно обновлять его. Если сбой сигнала был вызван вирусами, нужно выполнить сброс настроек и обновить прошивку роутера.

Если проблема возникла после переустановки windows

В случае, если устройство, функционирующее под управлением Виндовс, не желает подключаться к wifi или отличается неустойчивым соединением, проблема зачастую скрывается в отсутствии рабочих стабильных драйверов. Подобная ситуация нередко наблюдается после переустановки операционной системы или покупки новой модели ноутбука. Если Виндовс 10 обычно инсталлирует драйвер автоматически, то в других версиях Windows приходится делать это в режиме ручных настроек.

Для проверки потребуется нажать «Win+R», ввести в строку запрос «devmgmt.msc» и подтвердить действие клавишей «Ввода» либо войти во вкладку «Сетевые адаптеры» (находится в «Диспетчере устройств»). Затем необходимо отыскать адаптер, в названии которого встречается надпись «Wi-Fi» или «Wireless». При отсутствии беспроводного адаптера, когда в перечне есть только LAN (сетевая карта), потребуется инсталляция драйвера. Остается удостовериться в том, что устройство функционирует без сбоев, о чем свидетельствует соответствующее сообщение в открывшемся разделе меню.

Важно! Скачивать драйвера необходимо только на официальном webсайте, который принадлежит производителю ноутбука.

Проблема с вай фай на ноутбуке

В случае, если пропадает вай фай на ноутбуке, а при попытке нажать клавишу, активирующую соединение с сетью лампочка не загорается, нужно проверить, активирована ли данная опция в настройках BIOS. Для этого потребуется выполнить перезагрузку ноутбука, нажатием на специальную кнопку инициировать загрузку BIOS и включить модуль wifi вручную, если он находится в неактивном состоянии.

Wifi-соединение может исчезнуть на устаревшем ноутбуке, который функционирует в режиме 802.11g. В таком случае необходимо зайти в раздел настроек роутера и установить автоматический режим работы либо 802.11b/g/n. Если на экране возникает системное сообщение о том, что сетевые параметры не соответствуют требованиям данной сети, потребуется вручную произвести удаление сети wifi с последующим повторным подключением.

Пропал wi-fi в windows

Если индикатор адаптера находится в активированном состоянии, а сигнал отсутствует, стоит выполнить проверку включения wifi в самой ОС. Для этого потребуется кликнуть ПКМ по соответствующей иконке, после чего перейти в раздел «Настройки параметров адаптера», найти изображение шкалы уровня сигнала и произвести активацию вручную. Символ адаптера на панели задач при этом изменит свой цвет

 Причиной исчезновения сигнала на ноутбуках под управлением ОС Windows нередко выступает поломка LAN-интерфейса

Важно! Соединение на лэптопах с установленной Виндовс 7 может не работать по причине типа безопасности в настройках, который не устраивает данную версию ОС. В подобных ситуациях помогает смена имени SSID-сети или изменение режима функционирования беспроводной сети.

Проблемы с роутером

В случае, если ноутбук без проблем обнаруживает доступные Wi-Fi сети, но при подключении к нужной выдает ошибку, скорее всего роутер неисправен либо его настройки выставлены неверно. Диагностировать проблему можно, подключив кабель и вбив в адресную строку браузера «192.168.0.0».

  1. В открывшемся диалоговом окне необходимо указать «admin».
  2. Затем нужно выполнить проверку раздачи wi fi-сигнала.
  3. Далее необходимо убедиться в том, что адрес не занесен в «черный список» MAC-фильтров.

После выполнения описанного выше алгоритма остается проверить, активирована ли возможность одновременного подключения к роутеру двух и более устройств. Если подключить ноутбук к роутеру не получается даже с помощью кабеля, стоит нажать клавишу «Reset» и повторить попытку через 20 секунд.

Важно! Если данные рекомендации не привели к положительному результату, нужно позвонить провайдеру и узнать о наличии обратной связи от роутера. В случае отрицательного ответа велика вероятность его выхода из строя.

Препятствия для сигнала

Для стабильной работы домашней беспроводной сети используется определенный канал. Однако соседние сети создают помехи, препятствующие нормальному приему сигнала. Причиной помех могут выступать бытовые электроприборы, которые в сочетании со стенами, перегородками, шкафами и другими предметами мебели ухудшают качество связи. Что делать для решения данной проблемы? Стоит максимально сократить расстояние между роутером и ноутбуком либо использовать усилители сигнала.

Удаленность точки доступа и препятствия

Зачастую разгадка вопроса «Почему сигнал wifi является нестабильным?» скрывается в удаленности роутера от ноутбука. Проверить уровень сигнала можно, подключив мобильный телефон к сети в радиусе не более 1,5 метров от раздающего устройства. Если возможность сократить расстояние между лэптопом и роутером отсутствует, стоит дополнительно задействовать внешнюю направленную антенну, усилитель сигнала или специальный ретранслятор.

Настройки энергосбережения

Нередко пропадает wifi на ноутбуке по причине нерационального использования аккумулятора. Операционная система Windows оснащена встроенной функцией экономии энергосбережения. В случае простаивания одного из элементов на протяжении длительного промежутка времени Виндовс автоматически отключает его. Деактивировать режим энергосбережения можно вручную.

Постоянно или периодически отключается wifi на ноутбуке, как быть?

Если периодически или постоянно пропадает интернет на ноутбуке в независимости от точки доступа, к которой он подключен, стоит зайти в раздел настроек электропитания. Исправить проблему можно, активировав режим «максимальной производительности». Автоматическая гибернация должна быть отключена, поскольку выход из режима сна влечет за собой деактивацию адаптера wifi вплоть до следующей перезагрузки.

Исчез wi-fi адаптер с диспетчера устройств

Если пропал значок вай фай на ноутбуке, а в диспетчере устройств не отображается сетевой адаптер, для начала нужно попробовать найти его в «Других устройствах». На ноутбуке под управлением десятой версии Виндовс дальнейший алгоритм действий выглядит следующим образом:

  1. Необходимо кликнуть по клавише «Обновления конфигурации», после чего снова проверить раздел «Сетевых адапетров».
  2. Если адаптер находится в исправном состоянии, он должен отобразиться в списке устройств.

 Исчезновение wifi-адаптера может быть связано с повреждением оборудования или кабеля

Если после выполнения этих действий адаптер wifi не был обнаружен, потребуется:

  1. Перезагрузить ноутбук и выйти в BIOS.
  2. В разделе «PCIDevices» переставить значение из «Disabled» в «Enabled».
  3. Сохранить изменения и выполнить перезагрузку.

Наличие желтого восклицательного знака говорит об ошибке, решить которую можно посредством автоматического поиска либо специальной утилиты. Скачивать ее предпочтительней на официальном сайте производителя ноутбука.

Важно! Если после выполненных действий система не хочет показывать wifi адаптер в списке устройств, скорее всего проблема заключается в неисправном «железе» и технических неполадках и стоит обратиться в сервис.

Как решить проблему и вернуть wi-fi адаптер

Включить модуль wifi можно при помощи комбинации «Fn» и системной кнопки (в зависимости от производителя ноутбука и серии используются разные клавиши от «F1» до «F12»). Некоторые устаревшие модели оснащены двухпозиционным переключателем, активирующим работу wifi-адаптера. После аппаратного включения модуля можно переходить к подключению сети и устранению программных проблем.

При включении модуля важно убедиться, что DNS и DHCP-клиенты настроены корректно

Начинать поиск причин отсутствия Wifi на ноутбуке рекомендуется с проверки BIOS и переустановки драйверов. В некоторых случаях помогает обновление прошивки роутера, которое уничтожает вирусный код. Если перечисленные выше советы не привели к положительному результату, стоит обратиться в сервисный центр.

Технический эксперт

Подгорнов Илья Владимирович

Всё статьи нашего сайта проходят аудит технического консультанта. Если у Вас остались вопросы, Вы всегда их можете задать на его странице.

Like this post? Please share to your friends:
  • Исчезли ярлыки с рабочего стола windows 10 как вернуть назад
  • Исчезли ярлыки с панели задач windows 10
  • Исчезли часы с панели задач windows 10
  • Исчезли файлы с рабочего стола windows 10 как вернуть назад
  • Исчезли файлы после установки windows 10