Itunes не удается получить доступ к службе windows installer - Доктор Windows

При установке программ и компонентов Windows, распространяемых в виде установщика с расширением .MSI вы можете столкнуться с ошибкой «Не удалось получить доступ к службе установщика Windows Installer». С проблемой можно столкнуться в Windows 10, 8 и Windows 7.

В этой инструкции подробно о том, как исправить ошибку «Не удалось получить доступ к службе установщика Windows Installer» — представлено несколько способов, начиная с более простых и часто более эффективных и заканчивая более сложными.

Примечание: прежде чем приступать к следующим шагам, рекомендую проверить, а есть ли на компьютере точки восстановления (панель управления — восстановление системы) и использовать их, если они в наличии. Также, если у вас отключены обновления Windows, включите их и выполните обновление системы, часто это решает проблему.

Проверка работы службы «Установщик Windows», её запуск при необходимости

Первое, что следует проверить — не отключена ли служба «Установщик Windows» по какой-либо причине.

Для этого выполните следующие простые шаги

Нажмите клавиши Win+R на клавиатуре, введите services.msc в окно «Выполнить» и нажмите Enter.
Откроется окно со списком служб, найдите в списке «Установщик Windows» и дважды нажмите по этой службе. Если служба отсутствует в списке, посмотрите, есть ли там Windows Installer (это одно и то же). Если же нет и её, то о решении — далее в инструкции.
По умолчанию, тип запуска для службы должен быть установлен в положение «Вручную», а обычное состояние — «Остановлена» (она запускается только в процессе установки программ).
Если у вас Windows 7 или 8 (8.1), а тип запуска для службы Установщик Windows установлен в «Отключено», измените на «Вручную» и примените настройки.
Если у вас Windows 10 и тип запуска установлен «Отключена», вы можете столкнуться с тем, что изменить тип запуска в этом окне нельзя (такое может быть и в 8-ке). В этом случае выполните шаги 6-8.
Запустите редактор реестра (Win+R, ввести regedit).
Перейдите к разделу реестра
```
HKEY_LOCAL_MACHINESystemCurrentControlSetServicesmsiserver
```
и дважды нажмите по параметру Start в правой панели.
Установите для него значение 3, нажмите Ок и перезагрузите компьютер.

Также, на всякий случай проверьте тип запуска службы «Удаленный вызов процедур RPC» (от него зависит работа службы установщика Windows) — он должен быть установлен в «Автоматически», а сама служба — работать. Также на работу могут влиять отключенные службы «Модуль запуска процессов DCOM-сервера» и «Сопоставитель конечных точек RPC».

В следующем разделе описывается, как вернуть службу «Установщик Windows», но, помимо этого, предложенные исправления также возвращают и параметры запуска службы по умолчанию, что может помочь в решении проблемы.

Если нет службы «Установщик Windows» или «Windows Installer» в services.msc

Иногда может оказаться, что службы «Установщик Windows» отсутствует в списке служб. В этом случае вы можете попробовать восстановить её, использовав reg-файл.

Скачать такие файлы вы можете со страниц (на странице вы найдете таблицу со списком служб, скачайте файл для Windows Installer, запустите его и подтвердите объединение с реестром, после выполнения слияния, перезагрузите компьютер):

https://www.tenforums.com/tutorials/57567-restore-default-services-windows-10-a.html (для Windows 10)
https://www.sevenforums.com/tutorials/236709-services-restore-default-services-windows-7-a.html (для Windows 7).

Проверьте политики службы установщика Windows

Иногда твики системы и изменение политик установщика Windows могут привести к рассматриваемой ошибки.

Если у вас Windows 10, 8 или Windows 7 Профессиональная (или Корпоративная), вы можете проверить, не были ли изменены политики установщика Windows следующим образом:

Нажмите клавиши Win+R и введите gpedit.msc
Перейдите к разделу Конфигурация компьютера — Административные шаблоны — Компоненты — Установщик Windows.
Убедитесь, что для всех политик установлено «Не задана». Если это не так, дважды нажмите по политике с заданным состоянием и установите его в «Не задано».
Проверьте политики в аналогичном разделе, но в «Конфигурация пользователя».

Если на вашем компьютере установлена домашняя редакция Windows, путь будет следующим:

Зайдите в редактор реестра (Win+R — regedit).
Перейдите к разделу
```
HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREPoliciesMicrosoftWindows
```
и проверьте, есть ли в нем подраздел с именем Installer. Если есть — удалите его (правый клик по «папке» Installer — удалить).
Проверьте наличие аналогичного раздела в
```
HKEY_CURRENT_USERSOFTWAREPoliciesMicrosoftWindows
```

Если приведенные способы не помогли, попробуйте восстановить работу службы установщика Windows вручную — 2-й способ в отдельной инструкции Служба установщика Windows недоступна, также обратите внимание и на 3-й вариант, он может сработать.

Источник

Содержание

Причины ошибки установки iTunes на ПК
- Причина 1: Сбой в системе
- Причина 2: Недостаточно прав доступа в учетной записи
- Причина 3: Блокировка работы установщика антивирусным ПО
- Причина 4: Оставшиеся файлы от прошлой версии
- Причина 5: Проблема с установщиком Windows Installer
- Причина 6: Система неверно определила версию Windows
- Причина 7: Вирусная активность
- Причина 8: Имеются неустановленные обновления
- Причина 9: Неправильно установленные дата и время
Вопросы и ответы

iTunes – популярное программное обеспечение, главная цель которого – управление подключенными к компьютеру устройствами компании Apple. Сегодня мы разберем ситуации, при которых не устанавливается iTunes на Windows 7 и выше.

Итак, вы решили установить программу iTunes на компьютер, но столкнулись с тем, что программа отказывается инсталлироваться. В данной статье мы разберем основные причины, которые могут повлиять на возникновение подобной проблемы.

Причина 1: Сбой в системе

Периодически в ОС Windows могут возникать различные сбои и конфликты, которые могут провоцировать появление различных проблем. Просто выполните перезагрузку компьютера, а затем повторите попытку установить iTunes на компьютер.

Причина 2: Недостаточно прав доступа в учетной записи

Для установки всех компонентов, входящих в состав iTunes, системе требуется обязательное предоставление прав администратора. В связи с этим вам необходимо обязательно убедиться, что вы используете учетную запись с правами администратора. Если вы используете иной тип учетной записи, вам потребуется выполнить вход под другой учетной записью, которая уже наделена правами администратора.

Попробуйте также щелкнуть по установщику iTunes правой кнопкой мыши и в появившемся контекстном меню пройти к пункту «Запуск от имени администратора».

Причина 3: Блокировка работы установщика антивирусным ПО

Некоторые антивирусные программы, стараясь обеспечить максимальную безопасность пользователя, блокируют запуск процессов, которые на деле вовсе не являются вредоносными. Попробуйте на время приостановить работу своей антивирусной программы, после чего повторите попытку установить iTunes на компьютер.

Читайте также: Как отключить антивирус

Причина 4: Оставшиеся файлы от прошлой версии

Если прежде на вашем компьютере была установлена программа iTunes, но после ее удаления новая попытка установки оборачивается неудачей, вполне вероятно, что в системе остался мусор от прошлой версии, который и не дает установить повторно программу на компьютер.

В этом случае рекомендуем вам воспользоваться программным продуктом Revo Uninstaller, который позволит удалить не только оставшееся программное обеспечение, но и папки на компьютере и записи в реестре, из-за которых и могут возникать проблемы в установке.

Используя программу Revo Uninstaller, вам потребуется найти и удалить следующие программы, относящиеся к iTunes:

iTunes;
QuickTime;
Bonjour;
Apple Software Update;
Apple Mobile Device Support;
Apple Application Support.

После завершения чистки компьютера от лишних программ выполните перезапуск системы и возобновите попытку новой установки iTunes на компьютер.

Причина 5: Проблема с установщиком Windows Installer

Есть две распространенные ошибки, связанные с установщиком Windows. Разберем их обе по порядку.

Ошибка пакета Windows Installer

Пользователи, пытающиеся переустановить программу через ее удаление либо просто запускающие установщик в системе, где уже есть iTunes, и получающие соответствующее уведомление с ошибкой, могут без труда устранить ее через запуск восстановления. Следуйте этой инструкции:

Перейдите в «Панель управления» и выберите пункт «Программы и компоненты».

Найдите «Apple Software Update», кликните по нему правой кнопкой мыши и выберите «Восстановить». После запуска окна установщика iTunes следуйте всем его подсказкам до окончания процедуры восстановления. Аналогичным образом вы можете восстанавливать и любые другие приложения от Apple, с которыми у вас возникает рассматриваемая ошибка.

Теперь удалите программу точно так же, нажатием по ней ПКМ.

После этого можно будет перезагрузить ПК и выполнить чистую установку iTunes, запустив инсталлятор, скачанный с официального сайта.

Не удалось получить доступ к службе установщика Windows Installer

При типе проблемы, когда на экране отображается ошибка «Не удалось получить доступ к службе установщика Windows Installer…». система говорит о том, что необходимая нам служба по каким-либо причинам была деактивирована.

Соответственно, для того, чтобы решить проблему, нам потребуется эту самую службу запустить. Для этого вызовите окно «Выполнить» комбинацией клавиш Win+R и введите в него следующую команду: services.msc

На экране отобразится окно, в котором представлены службы Windows в алфавитном порядке. Вам потребуется найти службу «Установщик Windows», щелкнуть по ней правой кнопкой мыши и пройти к пункту «Свойства».

В отобразившемся окне рядом с пунктом «Тип запуска» установите значение «Вручную», а затем сохраните изменения.

Причина 6: Система неверно определила версию Windows

В особенности это касается пользователей, у кого не устанавливается iTunes на Windows 10. Сайт Apple мог неверно определить используемую вами версию операционной системы, в результате чего установка программы не может быть завершена.

Перейдите на официальную страницу загрузки программы по этой ссылке.
Под вопросом «Интересуют другие версии?» кликните на «Windows».

По умолчанию будет предложена версия для 64-битных систем, если это соответствует вашей, нажмите на «Скачать» (1). Если ваша Виндовс 32-битная, кликните по ссылке «Скачать», которая находится чуть ниже (2). Вы также можете перейти к скачиванию через Магазин «Microsoft Store» (3).

Причина 7: Вирусная активность

Если на компьютере имеется вирусное ПО, то оно вполне может блокировать установку iTunes на компьютер. Выполните сканирование системы с помощью вашего антивируса или с помощью бесплатной лечащей утилиты Dr.Web CureIt, которая не требуется установки на компьютер. Если по результатам сканирования на компьютере будут обнаружены угрозы, устраните их, а затем выполните перезагрузку компьютера.

Читайте также: Борьба с компьютерными вирусами

Причина 8: Имеются неустановленные обновления

Если на вашем компьютере не были установлены обновления для операционной системы, то настоятельно рекомендуется установить их, т.к. они могут устранить не только проблему с установкой iTunes, но и повысить уровень безопасности вашего компьютера.

Читайте также:
Включение автоматического обновления на Windows 7
Решение проблем с установкой обновления Windows 7
Обновление Windows 10 до последней версии
Устранение проблем с установкой обновлений в Windows 10

Причина 9: Неправильно установленные дата и время

Казалось бы, банальная причина, но именно из-за нее нередко на компьютер может не установиться iTunes. Если на вашем компьютере установлены неправильные дата и время, измените их:

Щелкните правой кнопкой мыши по «Пуск» и выберите «Параметры».

Перейдите в раздел «Время и язык».

В открывшемся окне активируйте пункт «Установить время автоматически», дополнительно можно включить «Автоматическая установка часового пояса».

Если вы предпочитаете установку ручного времени, параметры из предыдущего шага должны быть неактивны. Отключив их, нажмите на кнопку «Изменить».

Установите актуальное время и дату и кликните «Изменить».

Теперь можете повторить установку айТюнс.

И напоследок. Если после данной статьи у вас по-прежнему не устанавливается Айтюнс на компьютер, рекомендуем обратиться в службу технической поддержки Apple по этой ссылке.

Источник

Иметь дело с распространяемыми в виде MSI-установщиков приложениями приходится нечасто, но почему-то именно они вызывают у пользователей больше всего проблем. Самая распространенная из них проявляется ошибкой «Не удалось получить доступ к службе установщика Windows Installer», причем столкнуться с ней вы можете в любой версии Windows. В большинстве случаев появление ошибки связано с некорректной работой соответствующей службы — установщика Windows или msiserver. Чаще всего при проверке она оказывается отключена. Убедиться, что со службой всё в порядке можно следующим образом.

Не удалось получить доступ к службе установщика Windows Installer

Откройте командой services.msc оснастку управления службами и отыщите в списке элемент «Установщик Windows».

По умолчанию эта служба находится в неактивном состоянии, а тип её запуска выбран «Вручную».

По идее, при запуске исполняемого MSI-файла она должна автоматически активироваться, но этого не произойдёт, если по какой-то причине тип запуска будет установлен «Отключена». Нужно изменить настройки, выбрав в выпадающем списке опцию «Вручную», но скорее всего настройки окажутся недоступными, что характерно для Windows 10. Придётся действовать в обход.

Откройте в редакторе реестра ключ HKEY_LOCAL_MACHINE/System/CurrentControlSet/Services/msiserver и измените значение параметра Start с 4 на 3, а затем перезагрузитесь.

Тип запуска изменится на «Вручную», а кнопка запуска станет активной. Чтобы установить тип запуска «Автоматически», значение Start необходимо заменить на 2. Поскольку служба msiserver является зависимой, рекомендуем также проверить состояние службы «Удалённый вызов процедур RPC». Она должна быть запущенной и тип запуска иметь «Автоматически».

Может статься, что службы «Установщик Windows» вообще не окажется в списке. Наиболее вероятная тому причина — повреждение отвечающих за неё данных в реестре. В этом случае попробуйте её восстановить, выполнив слияние файла Windows_Installer.reg, доступного по ссылке

https://cloud.mail.ru/public/2eVp/mWmQUP8FG

. После применения твика нужно будет перезагрузить компьютер. Можно также выполнить обновление операционной системы до последней актуальной сборки, если такой вариант для вас приемлем.

Неплохо также будет проверить настройки политики установщика Windows. Командой gpedit.msc вызовите редактор локальных политик и перейдите по цепочке Конфигурация компьютера — Административные шаблоны — Компоненты Windows — Установщик Windows. Все политики должны иметь состояние «Не задано».

Аналогичным образом проверьте настройки в разделе «Конфигурация пользователя».

Наконец, восстановить нормальную работу службы установщика Windows можно путём её ручной перерегистрации. Для этого открываем от имени администратора командную строку и последовательно выполняем команды, указанные в этом текстовом файле —

https://cloud.mail.ru/public/9bBp/bYNiRVB82

. После повторной регистрации службы компьютер следует перезагрузить, а затем запустить службу установщика командой net start MSIServer, если вдруг по какой-то причине она не стартует сама.

Источник

Пытаясь установить какое-либо программное обеспечение в операционной системе Microsoft, пользователи сталкиваются с проблемой. Она звучит как: «Не удалось получить доступ к службе установщика Windows Installer», и что делать в этой ситуации — не ясно. В первую очередь нам нужно определиться, что такое Виндовс Инсталлер. Это такая служба в системе, которая имеет расширения «msi». Она обеспечивает установку различных программ.

Содержание

Причины возникновения ошибки в Windows Installer
Регистрируем заново установщик Windows
Что можно сделать через реестр для решения проблемы
Если ошибка в предыдущих версиях устанавливаемых программ

Причины возникновения ошибки в Windows Installer

Для начала рассмотрим простые причины, по которым система отказывается устанавливать программу. Сообщение может появляться из-за вашей учетной записи, если вы пытаетесь установить программу из под учетной записи обычного пользователя. Устанавливать программу нужно с правами администратора. Сделать это можно в контекстном меню, нажав правую кнопку мыши.

Причина может быть в неправильных настройках служб системы. Давайте их проверим:

Нажмите меню «Пуск», «Панель управления».
Далее найдите пункт «Система безопасности», следующий пункт «Администрирование» и «Службы».
В окне, которое откроется, обратите внимание нижнюю часть списка, найдите «Установщик Windows», откройте его.
В открывшемся окне нам нужен раздел «Общие». В графе «Тип запуска» нужно, чтобы было установлено «Вручную». Убедитесь, что следующая строка верна C:Windowssystem32msiexec.exe/V.
Теперь нам нужна вкладка «Зависимости».
В открывшемся окне проследите пункт «Удаленный вызов процедур (RPC)», как на картинке.

Читайте также: ERR_CACHE_MISS — как исправить ошибку?

Регистрируем заново установщик Windows

Следующий способ и решение задачи, если не удается получить доступ к службе установщика Виндовс, основан на изменении параметров реестра. При входе в настройки реестра нужно помнить, что, если вы внесете неправильно какой-либо параметр или настройку это может стать причиной серьезных сбоев в операционной системе. Поэтому внимательно следите за инструкциями и осторожно вносите правки в реестре. Хорошей практикой будет создание резервной копии реестра Microsoft Windows. Это даст вам возможность при неправильных правках и проблемах с ОС при настройке вернуть их в исходное положение. Как сделать резервную копию можно посмотреть на официальном сайте Microsoft.

Помочь решить проблему может перерегистрация службы. При сбоях и неправильной работе системы в этой службе могут возникнуть ошибки, из-за чего мы сталкиваемся с данной проблемой.

Чтобы это исправить, проследуйте несложным указаниям:

Запускаем командную строку, чтобы это сделать, нажмите WIN+R.
В окне введите команду msiexec /unregister и нажмите ввод. Если после исполнения работы строки ничего не произошло – так и должно быть.
Теперь вернитесь к командной строке и снова введите следующую команду msiexec /regserver.
Эта команда является завершающим этапом в перерегистрации службы установщика. После завершения работы службы проблема должна исчезнуть.

Это может быть полезным: Ошибка System_thread_exception_not_handled на Windows 10, что делать?

Что можно сделать через реестр для решения проблемы

Теперь мы будем применять реестр Windows для решения нашей проблемы:

Нажмите WIN+R для открытия командной строки и нажмите ввод.
В редакторе вам нужно перейти по пути «hkey_local_machinesystemcurrentcontrolsetservicesmsiserver». Здесь нужно проверить значение «imagepath». Сравните его с картинкой, должно быть, как на рисунке ниже. Если потребуется изменить путь и откройте службу установщика с помощью services.msc.
Если вы имеете 64-битную архитектуру операционной системы, проверьте параметр – wow64. В том случае, если его параметр имеет значение 1, его необходимо поменять на 0.
После всего проделанного закройте все окна и перезапустите систему, ошибка установщика Windows должна исчезнуть.

Рекомендуем к прочтению: Unsupported partition table в Windows Loader — что делать?

Если ошибка в предыдущих версиях устанавливаемых программ

Еще одной причиной вывода ошибки на экран монитора системой является старая версия программы, которую вы пытаетесь установить. В этом случае необходимо удалить полностью старую версию из компьютера.

Для этого:

Перейдите в меню «Пуск», «Панель управления». В Windows 10 меню «Пуск» — «Параметры» — «Система» — «Приложения и возможности» и внизу выберите «Программы и компоненты».
Откройте в появившемся окне «Установка и удаление программ» и найдите в списке старую версию программы.
Нажмите на нее и выберите кнопку «Удалить».
Теперь закрываем окна и перезапускаем компьютер.

Обычно проблема возникает при условиях, которые перечислены ниже:

Условие	Особенности
Некорректный запуск установщика	Служба «Установщик» не запущена при старте Windows.
Удаление нужной программы	Когда вы устанавливали на свой ПК определенную программу, в системе была удалена программа, которая использует установщик Microsoft.
Неверная настройка параметров	В реестре, который отвечает за установщика Windows, параметры настроены неверно.

Мы разобрали, что можно сделать, если не удалось получить доступ к службе установщика Windows Installer. А также рассмотрели все способы решения проблемы.

Опубликовано 14 июля 2019 Обновлено 08 октября 2020

Источник

Часто при установке / обновлении программного обеспечения на компьютерах люди часто жалуются на определенные проблемы. Эти проблемы, связанные с программным обеспечением, возникают почти во всех популярных операционных системах. Точно так же пользователи iTunes сталкиваются со многими проблемами при его установке в Windows.

Среди хорошо известных проблем «Невозможно получить доступ к службе установщика Windows», безусловно, является одной из наиболее распространенных проблем, решаемых сегодня. Давайте обсудим, как быстро выйти из этой проблемы.

Легко исправить «Невозможно получить доступ к службе установщика Windows» в Windows 10/8/7

1. Ремонт путем установки драйвера восстановления в один клик.

Всякий раз, когда у вас появляется это сообщение об ошибке при установке, обновлении или даже удалении iTunes, драйвер восстановления может помочь вам избавиться от сообщения «Служба установки Windows недоступна». Для этого вы можете воспользоваться aFoneSoft TunesFix, отличный инструмент для восстановления iTunes. Он специально разработан для исправления всех ошибок и проблем iTunes, включая проблемы с установкой / обновлением / удалением iTunes, ошибки резервного копирования / восстановления / подключения iOS и более 100 проблем с iTunes.

1,000,000+ Загрузки

Почему стоит выбрать инструмент восстановления TunesFix iTunes?

Помощь в решении проблем с установкой и обновлением iTunes
Обнаружение неудачной установки и автоматическое завершение процесса
Решите все проблемы с iTunes одним щелчком мыши.
Данные iTunes будут хорошо защищены при ремонте
Полностью удалите iTunes и связанное программное обеспечение быстро

Как исправить ошибку службы установщика Windows для iTunes

aFoneSoft Программное обеспечение TunesFix имеет многоуровневую схему устранения неисправностей. Это помогает пользователям легко извлекать и исправлять все возможные ошибки, связанные с установкой и пакетом. Давайте посмотрим на шаги по восстановлению установки.

Если вы хотите установить / обновить iTunes

Шаг 1: Откройте aFoneSoft Приложение TunesFix, которое автоматически обнаружит установку iTunes. В случае, если iTunes сломан, он покажет соответствующий статус. Вы можете нажать «Назад»В домашний интерфейс.

Шаг 2: Выберите «Устранить проблемы с установкой / обновлением iTunes«И нажмите»Исправить». Затем дождитесь его завершения.

Если при установке у вас возникла эта ошибка, теперь вы можете использовать iTunes как обычно. Если при обновлении у вас возникает эта ошибка, теперь вы можете перейти в iTunes и проверить наличие обновлений для нее. Теперь он должен работать.

Если вы хотите удалить iTunes

Когда вы находитесь в домашнем интерфейсе aFoneSoft TunesFix, выберите «Полное удаление». Нажмите «Удалить», И он начнет удалять iTunes и связанное с ним программное обеспечение с вашего компьютера.

Примечание: Если вы не хотите сохранять данные iTunes, установите флажок «Также удалить данные пользователя …» перед тем, как нажать «Удалить».

Другие ключевые особенности aFoneSoft TunesFix:

Он упрощает процесс удаления iTunes, медиафайлов (музыки, фильмов, книг, подкастов, нежелательной почты и т. Д.) Одним щелчком мыши. кэш, файлы cookie, временные файлы, журналы и т. д.
Выполните глубокую очистку, определив и удалив данные iTunes, созданные сторонним программным обеспечением.
Решает проблемы ненормального поведения iTunes и обрабатывает неизвестные ошибки iTunes.

2. Сбросить настройки службы установщика Windows в реестре (опасно)

Здесь мы обсуждаем способы сбросить настройки установщика Windows в реестре для вашего случая, когда вы получаете проблему «недоступна служба установщика Windows».

Есть несколько важных процессов, которым нужно следовать, и первым из вас будет ваш создать резервную копию и сбросить файл с помощью ключа.

Шаг 1: Чтобы сбросить настройки службы установщика, вам необходимо создать файл реестра в Блокноте. Перейти к Start кнопка и тип Блокнот в окне поиска.

Шаг 2: Вставьте код, указанный в Блокноте.

Шаг 3: Затем нажмите «Файл» и «Сохранить как». Назовите его «Msirepair.reg. Сохраните этот файл на рабочем столе. Закройте Блокнот.

Шаг 4: На рабочем столе щелкните правой кнопкой мыши на Misrepair.reg файл и нажмите Запуск от имени администратора.

Шаг 5: Когда появится запрос на регистрацию ключей, нажмите ДА.
Теперь вы можете снова начать процесс установки.

Недостатки:
Таким образом изменяется реестр, что может вызвать серьезные проблемы, если вы его не сделаете правильно. Итак, обратите больше внимания на то, чтобы вы очень внимательно выполняли шаги. Кроме того, не забудьте сделать резервную копию реестра, прежде чем вносить в него изменения.

3. Используя CMD и MSIServer

Шаг 1: Нажмите на кнопку Пуск и найдите CMD в диалоговом окне ПРОГРАММА.

Шаг 2: Щелкните правой кнопкой мыши при наведении курсора на CMD и нажмите «Запуск от имени администратора».

Шаг 3: После запуска введите чистый запуск MSIServer и нажмите Enter.

4. Удалите все более ранние версии iTunes.

Шаг 1: Процесс состоит в том, чтобы проверить, установлена ли уже программа на компьютере, а затем удалить или удалить ее из самого источника. Так что нажмите кнопку «Пуск» и нажмите «Панель управления».

Шаг 2: Нажмите «Программы и функции».

Шаг 3: Введите «Apple» в строке поиска и введите. Он покажет вам все соответствующее программное обеспечение Apple, установленное на вашем компьютере.

Шаг 4: Щелкните правой кнопкой мыши программное обеспечение один за другим (следуйте приведенному ниже порядку) и нажмите «Удалить».

ITunes
Яблоко обновление программного обеспечения
Поддержка Apple Mobile Device
привет
Поддержка приложений Apple 32-бит
Поддержка приложений Apple 64-бит

Внимание

Пожалуйста, не удаляйте их в другом порядке или просто не удаляйте некоторые из них. Или это будет иметь непредвиденные последствия. Чтобы убедиться, что вы все делаете правильно, вы можете воспользоваться aFoneSoft TunesFix’S «Полное удаление», Который поможет вам удалить все связанные с iTunes компоненты с ПК в нужном месте. Если вы не проверите, ваши данные iTunes останутся в безопасности. Когда это будет сделано, вы можете щелкнуть «щелкните здесь» на странице «Готово», чтобы переустановить iTunes.

Таким образом, проблема «недоступна служба установщика Windows» решается в кратчайшие сроки. Крайне важно, чтобы вы проверяли наличие любого другого сообщения об ошибке, которое появляется. Однако не забудьте также перезагрузить компьютер после удаления любой из программ.

Источник

Содержание

1 Причины ошибки установки iTunes на ПК
- 1.1 Причина 1: Сбой в системе
- 1.2 Причина 2: Недостаточно прав доступа в учетной записи
- 1.3 Причина 3: Блокировка работы установщика антивирусным ПО
- 1.4 Причина 4: Оставшиеся файлы от прошлой версии
- 1.5 Причина 5: Проблема с установщиком Windows Installer
- 1.6 Причина 6: Система неверно определила версию Windows
- 1.7 Причина 7: Вирусная активность
- 1.8 Причина 8: Имеются неустановленные обновления
- 1.9 Причина 9: Неправильно установленные дата и время
2 Убедитесь, что выполнен вход в учетную запись администратора компьютера
3 Установите последние обновления Microsoft Windows
4 Загрузите последнюю совместимую версию iTunes на свой компьютер
5 Устраните неполадки iTunes
6 Удалите компоненты, оставшиеся от прошлой установки
7 Отключите конфликтующее программное обеспечение
8 Перезагрузите компьютер
9 Дополнительная помощь

Часто пользователи новой операционной системы жалуются на то, что не устанавливается iTunes на Windows 10. Причин тому может быть много: неправильный файл установщика, несовместимость с Windows 10, отсутствие прав Администратора, блокировка программы антивирусом. Чтобы исправить такую ситуацию, стоит ознакомиться с рекомендациями, как установить iTunes на Windows 10.

При установке iTunes на Виндовс 10, многие пользователи ПК часто сталкиваются с такого рода ошибками:

«An error occurred during the installation of assembly Microsoft… HRESULT: 0x80073715» (ошибка пакета windows installer).
«Apple application support was not found (Windows error 2)» (Отсутствует поддержка приложений Apple).
Отсутствие запуска службы Apple Mobile Device Service.

Если вы столкнулись с такими ошибками, стоит учесть несколько простых рекомендаций:

Отключите антивирус;
Отключите брандмауэр;
Запустите файл установщика 32 или 64 bit (в зависимости от разрядности вашей системы) с правами Администратора.

Если установка iTunes на компьютер все равно завершилась провалом, стоит прибегнуть к кардинальным методам, а именно:

Нужно полностью удалить iTunes с компьютера. Для этого переходим в «Панель управления» и выбираем «Программы и компоненты».

После нужно удалить такие программы:

iTunes;
Apple Software Update;
Apple Mobile Device Support;
iCloud;
MobileMe- Bonjour;
Apple Application Support.

Рекомендуем полностью удалить все папки с Windows 10, где iTunes хранит резервные копии.

C:Program FilesBonjour;
C:Program FilesCommon FilesApple;
C:Program FilesiPod;
C:Program FilesiTunes.

И на 64 битных системах в Windows 10 убираем такие директории:

C:Program Files (x86)Bonjour;
C:Program Files (x86)Common FilesApple;
C:Program Files (x86)iPod;
C:Program Files (x86)iTunes.

После удаления программы переходим по ссылкам и загружаем новый корректный установочный файл. Почему мы не предлагаем загрузить его с официального сайта Apple самостоятельно?

Дело в том, что при загрузке iTunes с официальной странички Apple, сам ресурс неправильно определяет версию Windows, предоставляя для загрузки неподходящий установщик. Поэтому мы предлагаем корректные ссылки на официальный сайт:

Все ссылки ведут к официальным установщикам, расположенным на серверах Apple и уже имеют выбранную разрядность системы.

Только после загрузки этих файлов, следую подсказкам Мастера-установщика, можно успешно инсталлировать данный медиаплеер.

Причины ошибки установки iTunes на ПК

Причина 1: Сбой в системе

Причина 2: Недостаточно прав доступа в учетной записи

Причина 3: Блокировка работы установщика антивирусным ПО

Причина 4: Оставшиеся файлы от прошлой версии

Используя программу Revo Uninstaller, вам потребуется найти и удалить следующие программы, относящиеся к iTunes:

iTunes;
QuickTime;
Bonjour;
Apple Software Update;
Apple Mobile Device Support;
Apple Application Support.

Причина 5: Проблема с установщиком Windows Installer

Есть две распространенные ошибки, связанные с установщиком Windows. Разберем их обе по порядку.

Ошибка пакета Windows Installer

«Панель управления»

«Программы и компоненты»

Найдите «Apple Software Update», кликните по нему правой кнопкой мыши и выберите «Восстановить». После запуска окна установщика iTunes следуйте всем его подсказкам до окончания процедуры восстановления. Аналогичным образом вы можете восстанавливать и любые другие приложения от Apple, с которыми у вас возникает рассматриваемая ошибка.

Теперь удалите программу точно так же, нажатием по ней ПКМ.

Не удалось получить доступ к службе установщика Windows Installer

Причина 6: Система неверно определила версию Windows

Перейдите на официальную страницу загрузки программы по этой ссылке .
Под вопросом «Интересуют другие версии?» кликните на «Windows».

По умолчанию будет предложена версия для 64-битных систем, если это соответствует вашей, нажмите на «Скачать» (1). Если ваша Виндовс 32-битная, кликните по ссылке «Скачать», которая находится чуть ниже (2). Вы также можете перейти к скачиванию через Магазин «Microsoft Store» (3).

Причина 7: Вирусная активность

Причина 8: Имеются неустановленные обновления

Причина 9: Неправильно установленные дата и время

«Пуск»

«Параметры»

Перейдите в раздел «Время и язык».

В открывшемся окне активируйте пункт «Установить время автоматически», дополнительно можно включить «Автоматическая установка часового пояса».

Если вы предпочитаете установку ручного времени, параметры из предыдущего шага должны быть неактивны. Отключив их, нажмите на кнопку «Изменить».

Установите актуальное время и дату и кликните «Изменить».

Теперь можете повторить установку айТюнс.

Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.

Узнайте, что делать, если не получается установить или обновить iTunes на ПК с ОС Windows.

Если вы загрузили версию iTunes с веб-сайта Apple, следуйте инструкциям, описанным в этой статье.

Если вы используете Windows 10, вы можете также загрузить iTunes из магазина Microsoft Store. Если у вас возникли трудности с установкой версии iTunes с веб-сайта Apple, загрузите iTunes из магазина Microsoft Store. Если вам не удается загрузить или обновить iTunes из магазина Microsoft Store, обратитесь за помощью к Microsoft.

Если вам не удается установить версию iTunes с веб-сайта Apple на ПК с ОС Windows либо отображается ошибка 2 или сообщение «Apple Application Support не найдена» после установки программы, следуйте инструкциям ниже в указанном порядке.

Узнайте, как устранить проблемы с запуском или внезапным завершением работы iTunes, если при попытке запуска iTunes отображается другая ошибка.

Убедитесь, что выполнен вход в учетную запись администратора компьютера

Если вы не уверены, что у вас есть учетная запись администратора, узнайте, как войти в систему с правами администратора.

Для получения дополнительной помощи также обратитесь к справочной системе вашего компьютера, свяжитесь с техническим отделом или посетите веб-сайт support.microsoft.com.

Установите последние обновления Microsoft Windows

Чтобы загрузить последние обновления, перейдите на страницу Центра обновления Windows.

Для правильной работы iTunes нужна ОС Windows 7 или более поздняя версия с последней версией пакета обновлений.Если вам не удается установить обновления, обратитесь к справочной системе компьютера, свяжитесь с IT-отделом или посетите веб-сайт support.microsoft.com для получения дополнительных сведений.

Загрузите последнюю совместимую версию iTunes на свой компьютер

Загрузите iTunes с веб-сайта Apple, а затем нажмите «Загрузить», чтобы загрузить программу установки iTunes. В ответ на запрос нажмите «Сохранить» (а не «Запустить»).

Если вы используете Windows 10, вы можете загрузить последнюю версию iTunes из магазина Microsoft Store. Если вы загрузили iTunes из магазина Microsoft Store, вам не нужно выполнять действия, описанные далее в статье. Если вы загрузили iTunes с веб-сайта Apple, следуйте инструкциям ниже.

Устраните неполадки iTunes

Щелкните правой кнопкой мыши программу установки, загруженную на шаге 3 (с именем файла iTunesSetup или iTunes6464Setup), и нажмите «Запуск от имени администратора».

Если вы устанавливали iTunes ранее, программа установки предложит исправить ПО.

Когда исправление будет завершено, перезагрузите компьютер и попытайтесь запустить iTunes.

Удалите компоненты, оставшиеся от прошлой установки

Если не получается установить или исправить iTunes, возможно, нужно удалить компоненты, оставшиеся от прошлой установки iTunes, а затем повторить установку.

Песни, приобретенные в магазине iTunes Store или импортированные с CD-дисков, по умолчанию сохраняются в папке «Моя музыка». Удаление программы iTunes не приведет к удалению вашей музыки.

Отключите конфликтующее программное обеспечение

Некоторые фоновые процессы могут препятствовать установке таких программ, как iTunes.

Если установлено ПО безопасности и возникают проблемы с установкой iTunes для Windows, для решения этих проблем может потребоваться деактивировать или удалить ПО безопасности.

Перезагрузите компьютер

После перезапуска компьютера попробуйте установить iTunes повторно.

Дополнительная помощь

Если выводится сообщение об ошибке пакета установщика Windows, следуйте инструкциям в этой статье, чтобы попробовать устранить неполадки ПО с помощью панели управления Windows.

Если рекомендации, перечисленные в этой статье, не помогают, решение проблемы можно найти на веб-сайте службы поддержки Microsoft.

Информация о продуктах, произведенных не компанией Apple, или о независимых веб-сайтах, неподконтрольных и не тестируемых компанией Apple, не носит рекомендательного характера и не рекламируются компанией. Компания Apple не несет никакой ответственности за выбор, функциональность и использование веб-сайтов или продукции сторонних производителей. Компания Apple также не несет ответственности за точность или достоверность данных, размещенных на веб-сайтах сторонних производителей. Помните, что использование любых сведений или продуктов, размещенных в Интернете, сопровождается риском. За дополнительной информацией обращайтесь к поставщику. Другие названия компаний или продуктов могут быть товарными знаками соответствующих владельцев.

Источник

I am having a problem installing iTunes on my Windows 7 laptop. When I tried to run the application I got this message:

The Windows Installer Service could not be accessed. This can occur if you are running Windows in safe mode, or the Windows Installer is not correctly installed. Contact your support personnel for assistance.

Now I am not running it in safe mode, and I am the administrator on the laptop.

I made sure the Windows installer was running through the services.msc.

Hennes

64.3k7 gold badges110 silver badges165 bronze badges

asked Sep 30, 2012 at 22:58

I got the error «Windows Installer Service could not be accessed» installing a different program, but the fix should be the same.

Source

These instructions are for 64-bit Windows 7:

Open a command prompt
Run %windir%system32msiexec.exe /unregister
Run %windir%system32msiexec.exe /regserver
Run %windir%syswow64msiexec.exe /unregister
Run %windir%syswow64msiexec.exe /regserver
Close the command prompt and reboot

answered Jun 25, 2015 at 0:25

jaycerjaycer

1405 bronze badges

Try downloading and installing the latest Windows Installer.

From this Microsoft support document:

This problem can occur if one of the following conditions is true:

The Windows Installer files that are on your computer are damaged or are missing.

You install or remove a program that uses the Windows Installer Microsoft Software Installation (MSI) package file (.msi). For example, this can occur when you try to install Microsoft Office on your computer.

1: Reregister the Windows Installer

verify the location of the Msiexec.exe file on your computer and in the Windows Registry, and then reregister the Windows Installer.

2: Reinstall the Windows Installer

To reinstall the Windows Installer, rename the damaged Windows Installer files, and then reinstall the Windows Installer.

answered Oct 1, 2012 at 10:14

Источник

I am having a problem installing iTunes on my Windows 7 laptop. When I tried to run the application I got this message:

The Windows Installer Service could not be accessed. This can occur if you are running Windows in safe mode, or the Windows Installer is not correctly installed. Contact your support personnel for assistance.

Now I am not running it in safe mode, and I am the administrator on the laptop.

I made sure the Windows installer was running through the services.msc.

Hennes

64.3k7 gold badges110 silver badges165 bronze badges

asked Sep 30, 2012 at 22:58

I got the error «Windows Installer Service could not be accessed» installing a different program, but the fix should be the same.

Source

These instructions are for 64-bit Windows 7:

Open a command prompt
Run %windir%system32msiexec.exe /unregister
Run %windir%system32msiexec.exe /regserver
Run %windir%syswow64msiexec.exe /unregister
Run %windir%syswow64msiexec.exe /regserver
Close the command prompt and reboot

answered Jun 25, 2015 at 0:25

jaycerjaycer

1405 bronze badges

Try downloading and installing the latest Windows Installer.

From this Microsoft support document:

This problem can occur if one of the following conditions is true:

The Windows Installer files that are on your computer are damaged or are missing.

You install or remove a program that uses the Windows Installer Microsoft Software Installation (MSI) package file (.msi). For example, this can occur when you try to install Microsoft Office on your computer.

1: Reregister the Windows Installer

verify the location of the Msiexec.exe file on your computer and in the Windows Registry, and then reregister the Windows Installer.

2: Reinstall the Windows Installer

To reinstall the Windows Installer, rename the damaged Windows Installer files, and then reinstall the Windows Installer.

answered Oct 1, 2012 at 10:14

Источник

iTunes – популярное программное обеспечение, главная цель которого – управление подключенными к компьютеру устройствами компании Apple. Сегодня мы разберем проблему, при которой не устанавливается iTunes на Windows 7 и выше.

Не устанавливается программа iTunes на компьютер

Содержание — Не устанавливается программа iTunes на компьютер:

Причина 1: недостаточно прав доступа в учетной записи
Причина 2: блокировка работы установщика антивирусным ПО
Причина 3: сбой в системе
Причина 4: оставшиеся файлы от прошлой версии
Причина 5: проблема с установщиком Windows Installer
Причина 6: система неверно определила версию Windows
Причина 7: вирусная активность
Причина 8: имеются неустановленные обновления
Причина 9: неправильно установленные дата и время

Причина 1: недостаточно прав доступа в учетной записи

Для установки всех компонентов, входящих в состав iTunes, системе требуется обязательное предоставление прав администратора.

В связи с этим вам необходимо обязательно убедиться, что вы используете учетную запись с правами администратора. Если вы используете иной тип учетной записи, вам потребуется выполнить вход под другой учетной записью, которая уже наделена правами администратора.

Также попробуйте щелкнуть по установщику iTunes правой кнопкой мыши и в появившемся контекстном меню пройти к пункту «Запуск от имени администратора».

Причина 2: блокировка работы установщика антивирусным ПО

Попробуйте на время приостановить работу своей антивирусной программы, после чего повторите попытку установить iTunes на компьютер.

Причина 3: сбой в системе

Периодически в ОС Windows могут возникать различные сбои и конфликты, которые могут провоцировать появление различных проблем.

Просто выполните перезагрузку компьютера, а затем повторите попытку установить iTunes на компьютер.

Причина 4: оставшиеся файлы от прошлой версии

Скачать программу Revo Uninstaller

Используя программу Revo Uninstaller, вам потребуется найти и удалить следующие программы, относящиеся к iTunes:

1. iTunes;
2. QuickTime;
3. Bonjour;
4. Apple Software Update;
5. Apple Mobile Device Support;
6. Apple Application Support.

Причина 5: проблема с установщиком Windows Installer

При таком типе проблемы на экране, как правило, отображается ошибка «Не удалось получить доступ к службе установщика Windows Installer…». Подобного типа ошибка говорит о том, что необходимая нам служба по каким-либо причинам была деактивирована.

Соответственно, для того, чтобы решить проблему, нам потребуется эту самую службу запустить. Для этого вызовите окно «Выполнить» комбинацией клавиш Win+R и введите в него следующую команду:

services.msc

На экране отобразится окно, в котором представлены службы Windows в алфавитном порядке. Вам потребуется найти службу «Установщик Windows», щелкнуть по ней правой кнопкой мыши и пройти к пункту «Свойства».

В отобразившемся окне рядом с пунктом «Тип запуска» установите значение «Вручную», а затем сохраните изменения.

Причина 6: система неверно определила версию Windows

В особенности это касается пользователей, у кого не устанавливается iTunes на Windows 10.

Сайт Apple мог неверно определить используемую вами версию операционной системы, в результате чего установка программы не может быть завершена.

Скачать iTunes 12.1.3 для 32-разрядных версий Windows (Windows 7 и выше);
Скачать iTunes 12.4.3 для 64-разрядных версий Windows, поддерживаемая старыми видеокартами;
Скачать iTunes 12.4.3 для 64-разрядных версий Windows (Windows 7 и выше).

Данные ссылки размещены на официальном сайте компании, поэтому можете полностью быть уверены в их безопасности.

Причина 7: вирусная активность

Если на компьютере имеется вирусное ПО, то оно вполне может блокировать установку iTunes на компьютер.

Выполните сканирование системы с помощью вашего антивируса или с помощью бесплатной лечащей утилиты Dr.Web CureIt, которая не требуется установки на компьютер.

Скачать программу Dr.Web CureIt

Если по результатам сканирования на компьютере будут обнаружены угрозы, устраните их, а затем выполните перезагрузку компьютера.

Причина 8: имеются неустановленные обновления

Причина 9: неправильно установленные дата и время

Казалось бы, банальная причина, но именно из-за нее нередко на компьютер может не установиться iTunes. Если на вашем компьютере установлены неправильные дата и время, щелкните по ним в трее левой кнопкой мыши и в появившемся меню пройдите к пункту «Параметры даты и времени».

В открывшемся окне активируйте пункты «Установить время автоматически» и «Автоматическая установка часового пояса».

Источник