Изображение появляется только после перезагрузки windows

Форум МИРа NVIDIA

техподдержка, решение проблем

• Темы без ответов
• Активные темы
• Поиск
• Наша команда

Пропадает картинка после прогрузки Windows

Пропадает картинка после прогрузки Windows

Сообщение Gumerok » 31.12.2012 1:13

Я в анкете уже указал характеристики компа, думаю, снова этого делать не нужно. Добавлю лишь, что видеокарта куплена в сентябре-октябре (точно не вспомню) еще этого года в интернет-магазине (проверенном) в коробочке с гарантией. Производитель ASUS.

В общем ситуация следующая: в какой-то прекрасный момент после прогрузки винды монитор выдал сообщение о том, что нет источника. После нескольких попыток я выяснил, что гасится только изображение, а все остальное работает, а именно я слышу звук при появлении формы ввода пароля, после введения пароля я слышу звук о запуске рабочего стола. И даже по вводу команды через Win + R > shutdown -r мне удавалось перезагрузить компьютер. В первую очередь я попробовал восстановление системы — не помогло. После в безопасном режиме я снес драйвера — помогло. Установил драйвера обратно — снова то же и самое. В общем восстановление системы + перестановка дров привели к синему экрану и я понял, что надо переставлять систему.

После переставления системы я успешно загрузился, поставил драйвера, перезагрузился и успешно играл в ГТА4. Подумал, что проблема решена. На следующий день уже запустил компьютер весь такой радостный и напоролся на потухший экран. Установка более старой версии драйверов не спасла. Видеокарта была проверена на другой машине с ОС WinXP — всё работало. Тогда я решил переставить биос компа (материнки). И однако это решило проблему на 2 дня. Хочу тут заметить, что после обновления биоса он загружался очень долго, но зато потом всё работало как надо. Поиграл в ГТА4, поработал за компом, пару дней радовался жизни и вот сегодня решил снова сыграть в ГТА. Захожу в игру, а там раскадровка (притормаживания, лаги).

После перезагрузки биос прогрузился быстро (как всегда) и картинка после прогрузки винды пропала.

Итак, вопросы:
Банальный: Что мне делать?
Есть ли смысл обновлять биос видеокарты? Если да, то на случай неэффективности сиего действия по гарантии я отдать карточку смогу?

На случай, если поломка физическая:
Как по-вашему, в чем может быть проблема? Что могло послужить этому причиной?
Если я отдам по гарантии видеокарту, меня пошлют или спустя несколько месяцев (ну обычно так долго и получается) я получу новую/старую исправленную видеокарту?
Может есть смысл отнести ее в местный сервис-центр и, возможно, мне за копейки (копейками считаем стоимость до 10% стоимости видяхи) ее исправят, нежели мучаться с отправкой в другой город (именно там расположен склад интернет-магазина) и ожиданием?

Источник

Черный экран при загрузке Windows

Описание

При загрузке Windows (после логотипа или входа в учетную запись) появляется пустой черный экран (или черный экран с курсором мыши).

Проблема актуальная для всех используемых версий Windows от XP до 10.

Причина

1. По умолчанию, выбран неправильный монитор.
2. Неудачная установка обновлений Windows или драйвера видеокарты.
3. Агрессивное поведение антивирусной системы.
4. Повреждение файла explorer.exe или его автозапуска.
5. Конфликт программного обеспечения.

Решение

Обратите внимание на похожие симптомы.

• Если мы наблюдаем черный экран сразу при включении компьютера (на мониторе не появляется заставка Windows или БИОС), переходим к статье Не включается компьютер.
• Если загрузка зависает до заставки операционной системы, возможно, с мигающим курсором (знаком подчеркивания), проблема может быть в дисковом накопителе или загрузчике. Подробнее в инструкции Загрузка компьютера зависает на начальной заставке или черном фоне с мигающим курсором.
• Если перед нами загружается меню на черном фоне, пробуем выбрать обычную загрузку Windows.
• Если на черном фоне есть текст с кодом ошибки, необходимо изучить ее, воспользовавшись поисковой системой.

Ниже представлены решения для ситуации, когда Windows загрузилась, но вместо рабочего стола мы видим пустой черный экран без надписей и текста (может присутствовать только стрелка курсора мыши).

Так как на экране ничего не отображается, большинство описанных ниже решений выполняется в безопасном режиме или в командной строке. Последнюю можно вызвать, нажав комбинацию Ctrl + Shift + Esc — Файл — Запустить новую задачу.

1. Перезагрузка или ожидание

Перед тем, как приступить к решению, попробуйте следующее:

• еще раз перезагрузить компьютер — вполне возможно, проблема решится.
• подождать, часа 2-3 — система может начать проверку состояния без отображения процесса на экране, из-за чего и складывается впечатление, что она не загрузилась корректно.

2. Переустановка драйвера видеокарты

Если проблема началась после установки/обновления драйвера для видеокарты, запускаем компьютер в безопасном режиме и пробуем удалить драйвер видеокарты. Для этого заходим в Диспетчер устройств (команда devmgmt.msc) — раскрываем Видеоадаптеры — удаляем используемый адаптер:

После перезагружаем компьютер и устанавливаем новый драйвер.

3. Восстановление системных файлов

В результате потери части файлов операционной системы, она может работать нестабильно, в частности, не загружать проводник, оставив нас с черным экраном.

Для проверки системы на наличие файлов с повреждениями или их отсутствие запускаем командную строку от имени администратора (нажав комбинацию Ctrl + Shift + Esc — Файл — Запустить новую задачу — вводим команду «cmd» и ставим галочку «Создать задачу с правами администратора»).

Если проверка покажет ошибки и не сможет их исправить, выполним команду:

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

4. Откат системы

Может помочь откат системы. Подробнее в статье Как сделать откат системы.

5. Несколько дисплеев и монитор по умолчанию

а) Нажимаем комбинацию WIN + P — справа откроется окно выбора режима работы нескольких дисплеев. Пробуем выбрать Только экран компьютера или Только второй экран:

б) При использовании нескольких мониторов, пробуем отключить все, кроме основного и перезагрузить компьютер. Если изображение появится, проверяем настройку основного дисплея.

в) Открываем диспетчер устройств (команда devmgmt.msc) — в разделе Мониторы удаляем монитор:

. и перезагружаем компьютер.

6. Удаление антивируса

В некоторых случаях, средства удаления вредоносного ПО может стать причиной блокировки важного системного файла.

Пробуем удалить антивирусную программу. Для этого пробуем войти в безопасный режим. Для надежности, с сайта разработчика стоит скачать специализированную утилиту для удаления антивируса.

7. Проверка диска

Проверяем диск на наличие ошибок. Для этого выполняем команду:

* где c: — имя диска, на котором установлена система.

Если проверка покажет ошибки, выполняем проверку с исправлением ошибок:

Отвечаем на запрос проверки диска при запуске системы:

Невозможно выполнить команду CHKDSK, так как указанный том используется
другим процессом. Следует ли выполнить проверку этого тома при
следующей перезагрузке системы? [Y(да)/N(нет)] Y

. и перезапускаем компьютер.

Если проверка не показала ошибок, также стоит проверить состояние диска программой CrystalDiskInfo и просканировать его на наличие физических ошибок программой HD Tune. Если будут найдены ошибки поверхности дискового накопителя, необходимо его заменить на новый.

8. Удаление обновлений

Пробуем удалить последние исправления. Для этого открываем Панель управления (команда control или воспользоваться поиском Windows) — Программы — Программы и компоненты — Установленные обновления:

Сортируем обновления по дате установки и удаляем последние установленные:

* список обновлений разбит по категориям, что делает сортировку не логичной, таким образом, приходится прокрутить скрол.

9. Проблема с проводником Windows

Проводник — это основная программа в Windows, отвечающая за отображение окон. При сбоях в ее работе могут наблюдаться проблемы пустого отображения рабочего стола.

Запустить проводник можно через диспетчер задач. Подробнее в статье Пропал рабочий стол.

10. Уменьшение разрешения экрана

Заходим в безопасный режим и меняем разрешение экрана, например, на 1024 х 768.

Запустите компьютер в обычном режиме — при корректной загрузке, возвращаем прежнее разрешение. При этом, если проблема не решиться и снова мы увидим черный экран, необходимо убедиться в работоспособности блока питания (если не хватит мощности, то видеокарта не сможет работать на оптимальных настройках) или самой видеокарты.

11. Автозапуск приложений

Проблема может возникать при попытке запуска программы, которая работает не корректно или не совместима с версией Windows. Пробуем отключить все из автозапуска. Если проблема решится, включаем по одной программе обратно, чтобы найти ту, которая приводит к проблеме. Подробнее про отключение программ из автозагрузки Windows.

12. Антивирусная проверка

Проверяем компьютер на вирусы. Для этого можно воспользоваться одноразовыми утилитами, например, CureIt.

13. Отключение быстрого запуска или режима гибернации

Быстрый запуск позволяет сохранять состояние системы, что в свою очередь, позволяет ее загружать быстрее. В некоторых случаях, такой запуск системы может привести к проблемам различного характера. Решаются они отключением режима быстрого запуска.

Необходимые настройки делаем в командной строке. Сначала пробуем отключить режим гибернации:

. и перезагружаем компьютер. Если он загрузится нормально, можно попробовать снова включить гибернацию командой:

Если отключение гибернации не помогло решить проблему, пробуем отключить быстрый запуск. В Windows 8 и ранних версиях 10-ки это можно было сделать в настройках электропитания. В новых версиях только через реестр, поэтому разберем именно этот способ, как универсальный.

Запускаем командную строку и вводим команду:

reg add «HKLMSYSTEMCurrentControlSetControlSession ManagerPower» /v HiberbootEnabled /t REG_DWORD /d 0 /f

* данной командой мы задали значение параметру HiberbootEnabled в ветке HKLMSYSTEMCurrentControlSetControlSession ManagerPower.

14. Проверка оперативной памяти

Проверяем, нет ли у нам проблем с оперативной памятью:

• Пробуем переставить планки в разные слоты на материнской плате.
• Если модулей несколько, пробуем извлечь по очереди по одному и проверить работу компьютера.
• Делаем тест оперативной памяти, например, с помощью программу memtest86.

15. Переустановка Windows

Если предыдущие варианты не помогли решить проблему, переустанавливаем систему.

Если на диске есть ценная информация, можно загрузиться с диска Windows LiveCD и скопировать данные на внешний носитель. После переустановить Windows.

16. Замена видеокарты

Если предыдущие варианты не помогли или помогает на время смена разрешения, проблема может быть в видеокарте.

Можно попробовать переключиться на встроенную (при условии, что ранее использовался дискретный адаптер) или заменить видеокарту на другую.

17. Замена блока питания

При нехватки электропитания видеокарте может не хватить мощности для отображения видео. Со временем, блок питания может терять свою мощность. Также требования к электропитанию может вырасти при установке более модных комплектующих.

В итоге, замена блока питания может решить проблему.

В чем была проблема?

Если вам удалось решить проблему, поделитесь своим опытом для других. Что помогло:

Источник

«Нет изображения на экране монитора, Windows не грузится, а компьютер работает». Что делать?

Подскажите, что можно сделать с «проблемой». Включаю компьютер, появляется надпись на экране «press DEL to enter SETUP» (она всегда была) потом пропадает и . всё. Дальше уже нет никакого изображения на экране, Windows не грузится, а компьютер работает (лампочки мигают, шумит и т.д.).

Достаточно популярный и «каверзный» вопрос, т.к. ничего однозначного сказать нельзя (причин такому «поведению» компьютера предостаточно. ). 😢

И в этом плане я подумал, что гораздо правильнее было бы привести примерную последовательность действий, которая поможет вам «приблизиться» к решению/устранению (по крайней мере, диагностировать точную причину).

Примечание : т.к. часть нижеприведенных советов достаточно «универсальные», эта заметка вполне актуальна как для ПК, так и для ноутбуков.

Варианты проблемы

👉 Вариант 1: на экране мелькает логотип производителя, но Windows дальше не грузится

При этом, нередко, может появиться какой-нибудь небольшой текст на экране, обычно, это какая-нибудь ошибка (кстати, рекомендую ее записать — как правило, зная ее, можно сузить круг проблем и быстрее найти решение).

Например, весьма типовая ошибка «Reboot and Select. » (👇).

Впрочем, в ряде случаев ничего подобного и не появляется (или сразу же при попытке загрузки Windows — выскакивает 👉 синий экран).

Но об этом далее.

Проверить, определяется ли диск в BIOS (UEFI)

Для начала я бы порекомендовал 👉 войти в настройки BIOS (UEFI) и проверить определяется ли там диск (в идеале вы должны легко в нем посмотреть название и модель своего накопителя 👇).

Примечание : обычно, информация о подключенных дисках отображается в BIOS либо на самой первой основной вкладке «Main» , либо в подразделе «Storage Configuration» . Пара примеров — см. ниже. 👇

Диск определяется в UEFI!

Storage Configuration — ASRock UEFI

👉 Если диск не определяется в BIOS — то все нижеприведенные дальнейшие рекомендации будут не актуальными.

Вам необходимо сначала проверить корректность его подключения (и добиться, чтобы он «появился» в BIOS) , и в этом плане я бы порекомендовал следующее:

1. сбросить настройки BIOS в оптимальные;
2. попробовать переподключить SATA-кабель к диску (возможно, что он просто отошел) ;

SATA-кабель — как выглядит

Сбросить настройки BIOS (UEFI) в оптимальные

Если вы накануне меняли настройки BIOS (либо что-то подключали из нового оборудования к ПК, был скачок электричества и пр.) — рекомендую сбросить настройки BIOS (UEFI) в дефолтный вариант.

Наиболее простой способ сделать это — найти на материнской плате батарейку («в виде таблетки», см. скрин ниже 👇) и вынуть ее на 3-5 мин. На всякий случай привожу также инструкцию с др. способами.

Как выглядит батарейка на мат. плате

Проверить состояние диска, попробовать восстановить загрузчик

Далее, для диагностики, нам понадобиться LiveCD-флешка (она позволит загрузиться вне зависимости от состояния вашего накопителя). О том, как ее правильно подготовить — у меня на блоге есть отдельная заметка (👇).

Для просмотра состояния диска — я бы рекомендовал использовать 👉 утилиту Victoria (благо, что она хорошо работает со всех LiveCD).

Victoria — проверка диска

Пример проверки приведу для новой Victoria (5-й версии). В ней, после запуска, во вкладке «Driver Info» сначала необходимо выбрать накопитель (стрелка-2 👇).

Далее перейти во вкладку «SMART» (это самодиагностика диска) и посмотреть его состояние/статус. Если с диском нет каких-то явно-выраженных проблем — то обычно его статус «Good» (хороший 👇).

После, во вкладке «Test & Repair» рекомендую запустить быстрый тест диска (кнопка «Quick» ). Если с диском все в порядке — по завершению вы увидите сообщение «no warnings, no errors. « . 👇

Диагностика и проверка диска за 5 мин. для начинающих (быстрый тест в новой Victoria 5)

Если Victoria показала, что диск «здоров», дальше я бы посоветовал запустить средство восстановления загрузчика Windows (если используете рекомендованный выше LiveCD — то это всё достаточно просто. 👇).

Средство восстановления Windows — LiveCD

Установить вторую ОС на диск (не удаляя данные с него)

Если ОС «оживить» не удалось, возможно стоит попробовать установить вторую Windows (причем, сделать это так, чтобы не удалять никакую текущую информацию с диска).

Процедура эта не сложная : для начала нужно будет загрузиться с LiveCD-флешки и запустить инструмент «Управление дисками» (👇).

Далее нажать ПКМ по тому тому (разделу диска), на котором у вас есть свободное место — и выбрать пункт «Сжать» .

Управление дисками — сжать том

После указать необходимое место под новый раздел под Windows (обычно, требуется порядка 25-40 ГБ).

Место под новый раздел

Затем вы заметите, что часть свободного места была выделена в новый раздел на диске. Он помечается как не распределенная область. Рекомендую кликнуть на нем ПКМ и создать простой том (файловая система- NTFS).

Создать простой том

После, можно начинать 👉 обычную установку ОС Windows. На шаге выбора диска под ОС, разумеется, следует указать наш созданный раздел.

Выбор нашего раздела

👉 Вариант 2: на мониторе вообще ничего не появляется, он всегда с «черным экраном»

Проверить состояние видео-кабеля и питание монитора

Первое, с чего посоветовал бы начать — проверить состояние кабеля питания монитора (подключен ли он к розетке, горит ли на мониторе светодиод?). Далее обратите также внимание на видео-кабель, чаще всего, сейчас это HDMI (не отошел ли где контакт?). Банальности, но на них приходится половина случаев.

Кроме этого, если есть возможность — попробуйте подключить монитор с помощью другого интерфейса (вместо того же HDMI на видеокарте и мониторе чаще всего есть DVI, VGA, например) .

VGA, DVI, HDMI, Display Port — интерфейсы подключения монитора

Разъемы мониторов (VGA, DVI, HDMI, Display Port). Какой кабель и переходник нужен для подключения монитора к ноутбуку или ПК

Если у вас есть второй ПК (или ноутбук) не лишним было бы сразу перепроверить работоспособность монитора (подключив устройство к нему). Благо, что это делается очень просто: достаточно соединить устройства между собой с помощью HDMI. 👇

Монитор подключен к ноутбуку — изображение и там и там одинаково!

Отключить от ПК всё «лишнее» и сбросить настройки BIOS (UEFI)

👉 Под «лишним» понимает всё, что можно отключить:

• клавиатура, мышка, принтер, сетевые кабели, и пр.;
• жесткие диски, дисководы (CD-Rom), и пр.;
• вынуть все планки ОЗУ (почистить их от пыли 👇), и вставить обратно только 1 плашку! (на время диагностики) ;
• если у вас есть встроенная видеокарта (APU) — отключите на время дискретную видеокарту (если «в загашнике» есть др. рабочая дискретная карта — желательно установить ее).

Чистка планок ОЗУ с помощью резинки и кисточки

👉 После (до включения еще рано) необходимо вынуть батарейку с мат. платы и подождать 3-5 мин ( прим. : затем снова установить ее на место). Этим мы сбросим все настройки и предустановки BIOS.

Как выглядит батарейка на мат. плате

👉 Теперь стоит попробовать включить компьютер. Если он «оживет» — вы в любом случае должны увидеть какие-то «надписи» на экране (хотя бы о том, что жесткий диск не найден. ).

Boot Device Not Found — загрузочное устройство не найдено (пример того, что может появиться 👆)

Если так — попробуйте следующим устройством подключить жесткий диск и повторить включение ПК. Так, шаг за шагом, подключая по одному устройству и тестируя каждый раз ПК — вы найдете «виновника».

👉 В случаях, когда ПК после всех манипуляций так и не подал признаков жизни — на мой взгляд, стоит переходить к перепроверке каждого компонента в отдельности: мат. платы, ЦП, видеокарты и пр. Если в домашнем хозяйстве запасных комплектующих для диагностики нет — лучше обратиться в сервис.

Источник

Обновлено: 20.06.2022
Опубликовано: 08.06.2018

Описание

При загрузке Windows (после логотипа или входа в учетную запись) появляется пустой черный экран (или черный экран с курсором мыши).

Проблема актуальная для всех используемых версий Windows от XP до 10.

Причина

1. По умолчанию, выбран неправильный монитор.
2. Неудачная установка обновлений Windows или драйвера видеокарты.
3. Агрессивное поведение антивирусной системы.
4. Повреждение файла explorer.exe или его автозапуска.
5. Конфликт программного обеспечения.

Решение

Обратите внимание на похожие симптомы.

• Если мы наблюдаем черный экран сразу при включении компьютера (на мониторе не появляется заставка Windows или БИОС), переходим к статье Не включается компьютер.
• Если загрузка зависает до заставки операционной системы, возможно, с мигающим курсором (знаком подчеркивания), проблема может быть в дисковом накопителе или загрузчике. Подробнее в инструкции Загрузка компьютера зависает на начальной заставке или черном фоне с мигающим курсором.
• Если перед нами загружается меню на черном фоне, пробуем выбрать обычную загрузку Windows.
• Если на черном фоне есть текст с кодом ошибки, необходимо изучить ее, воспользовавшись поисковой системой.

Ниже представлены решения для ситуации, когда Windows загрузилась, но вместо рабочего стола мы видим пустой черный экран без надписей и текста (может присутствовать только стрелка курсора мыши).

Так как на экране ничего не отображается, большинство описанных ниже решений выполняется в безопасном режиме или в командной строке. Последнюю можно вызвать, нажав комбинацию Ctrl + Shift + Esc — Файл — Запустить новую задачу.

1. Перезагрузка или ожидание

Перед тем, как приступить к решению, попробуйте следующее:

• еще раз перезагрузить компьютер — вполне возможно, проблема решится.
• подождать, часа 2-3 — система может начать проверку состояния без отображения процесса на экране, из-за чего и складывается впечатление, что она не загрузилась корректно.

2. Переустановка драйвера видеокарты

Если проблема началась после установки/обновления драйвера для видеокарты, запускаем компьютер в безопасном режиме и пробуем удалить драйвер видеокарты. Для этого заходим в Диспетчер устройств (команда devmgmt.msc) — раскрываем Видеоадаптеры — удаляем используемый адаптер:

После перезагружаем компьютер и устанавливаем новый драйвер.

3. Восстановление системных файлов

В результате потери части файлов операционной системы, она может работать нестабильно, в частности, не загружать проводник, оставив нас с черным экраном.

Для проверки системы на наличие файлов с повреждениями или их отсутствие запускаем командную строку от имени администратора (нажав комбинацию Ctrl + Shift + Esc — Файл — Запустить новую задачу — вводим команду «cmd» и ставим галочку «Создать задачу с правами администратора»).

Вводим команду:

sfc /scannow

Если проверка покажет ошибки и не сможет их исправить, выполним команду:

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

4. Откат системы

Может помочь откат системы. Подробнее в статье Как сделать откат системы.

Запустить откат можно из безопасного режима или в режиме восстановления.

5. Несколько дисплеев и монитор по умолчанию

а) Нажимаем комбинацию WIN + P — справа откроется окно выбора режима работы нескольких дисплеев. Пробуем выбрать Только экран компьютера или Только второй экран:

б) При использовании нескольких мониторов, пробуем отключить все, кроме основного и перезагрузить компьютер. Если изображение появится, проверяем настройку основного дисплея.

в) Открываем диспетчер устройств (команда devmgmt.msc) — в разделе Мониторы удаляем монитор:

… и перезагружаем компьютер.

6. Удаление антивируса

В некоторых случаях, средства удаления вредоносного ПО может стать причиной блокировки важного системного файла.

Пробуем удалить антивирусную программу. Для этого пробуем войти в безопасный режим. Для надежности, с сайта разработчика стоит скачать специализированную утилиту для удаления антивируса.

7. Проверка диска

Проверяем диск на наличие ошибок. Для этого выполняем команду:

chkdsk c:

* где c: — имя диска, на котором установлена система.

Если проверка покажет ошибки, выполняем проверку с исправлением ошибок:

chkdsk c: /f

Отвечаем на запрос проверки диска при запуске системы:

Невозможно выполнить команду CHKDSK, так как указанный том используется
другим процессом. Следует ли выполнить проверку этого тома при
следующей перезагрузке системы? [Y(да)/N(нет)] Y

… и перезапускаем компьютер.

Если проверка не показала ошибок, также стоит проверить состояние диска программой CrystalDiskInfo и просканировать его на наличие физических ошибок программой HD Tune. Если будут найдены ошибки поверхности дискового накопителя, необходимо его заменить на новый.

8. Удаление обновлений

Пробуем удалить последние исправления. Для этого открываем Панель управления (команда control или воспользоваться поиском Windows) — Программы — Программы и компоненты — Установленные обновления:

Сортируем обновления по дате установки и удаляем последние установленные:

* список обновлений разбит по категориям, что делает сортировку не логичной, таким образом, приходится прокрутить скрол.

9. Проблема с проводником Windows

Проводник — это основная программа в Windows, отвечающая за отображение окон. При сбоях в ее работе могут наблюдаться проблемы пустого отображения рабочего стола.

Запустить проводник можно через диспетчер задач. Подробнее в статье Пропал рабочий стол.

10. Уменьшение разрешения экрана

Заходим в безопасный режим и меняем разрешение экрана, например, на 1024 х 768.

Запустите компьютер в обычном режиме — при корректной загрузке, возвращаем прежнее разрешение. При этом, если проблема не решиться и снова мы увидим черный экран, необходимо убедиться в работоспособности блока питания (если не хватит мощности, то видеокарта не сможет работать на оптимальных настройках) или самой видеокарты.

11. Автозапуск приложений

Проблема может возникать при попытке запуска программы, которая работает не корректно или не совместима с версией Windows. Пробуем отключить все из автозапуска. Если проблема решится, включаем по одной программе обратно, чтобы найти ту, которая приводит к проблеме. Подробнее про отключение программ из автозагрузки Windows.

12. Антивирусная проверка

Проверяем компьютер на вирусы. Для этого можно воспользоваться одноразовыми утилитами, например, CureIt.

13. Отключение быстрого запуска или режима гибернации

Быстрый запуск позволяет сохранять состояние системы, что в свою очередь, позволяет ее загружать быстрее. В некоторых случаях, такой запуск системы может привести к проблемам различного характера. Решаются они отключением режима быстрого запуска.

Необходимые настройки делаем в командной строке. Сначала пробуем отключить режим гибернации:

powercfg -h off

… и перезагружаем компьютер. Если он загрузится нормально, можно попробовать снова включить гибернацию командой:

powercfg -h on

Если отключение гибернации не помогло решить проблему, пробуем отключить быстрый запуск. В Windows 8 и ранних версиях 10-ки это можно было сделать в настройках электропитания. В новых версиях только через реестр, поэтому разберем именно этот способ, как универсальный.

Запускаем командную строку и вводим команду:

reg add «HKLMSYSTEMCurrentControlSetControlSession ManagerPower» /v HiberbootEnabled /t REG_DWORD /d 0 /f

* данной командой мы задали значение 0 параметру HiberbootEnabled в ветке HKLMSYSTEMCurrentControlSetControlSession ManagerPower.

Пробуем перезагрузиться.

14. Проверка оперативной памяти

Проверяем, нет ли у нам проблем с оперативной памятью:

• Пробуем переставить планки в разные слоты на материнской плате.
• Если модулей несколько, пробуем извлечь по очереди по одному и проверить работу компьютера.
• Делаем тест оперативной памяти, например, с помощью программу memtest86.

15. Переустановка Windows

Если предыдущие варианты не помогли решить проблему, переустанавливаем систему.

Если на диске есть ценная информация, можно загрузиться с диска Windows LiveCD и скопировать данные на внешний носитель. После переустановить Windows.

16. Замена видеокарты

Если предыдущие варианты не помогли или помогает на время смена разрешения, проблема может быть в видеокарте.

Можно попробовать переключиться на встроенную (при условии, что ранее использовался дискретный адаптер) или заменить видеокарту на другую.

17. Замена блока питания

При нехватки электропитания видеокарте может не хватить мощности для отображения видео. Со временем, блок питания может терять свою мощность. Также требования к электропитанию может вырасти при установке более модных комплектующих.

В итоге, замена блока питания может решить проблему.

В чем была проблема?

Если вам удалось решить проблему, поделитесь своим опытом для других. Что помогло:

* в процентах показаны результаты ответов других посетителей.

Нет сигнала на мониторе при включении ПК: 8 причин, почему компьютер не видит монитор

Решить загадку, почему компьютер не видит монитор через HDMI, DVI или VGA, обычно требуется в самое неподходящее время. Вы нажимаете на кнопку питания, ПК начинает, как всегда, гудеть — но вместо приветственно окошка, которое вы только вчера видели на дисплее, только чернота. Перезагрузки не помогают — и вы, являясь обладателем работоспособного компьютера, не можете ничего напечатать, запустить приложение или посмотреть фильм — просто потому, что не виден монитор. В лучшем случае вместо совершенной пустоты вы имеете удовольствие наблюдать надпись «No signal» или аналогичную, сообщающую об ошибке. Больше ничего — и спустя несколько секунд подсветка экрана гаснет, а проблема так и остаётся нерешённой.

Причины неполадки, о которой мы расскажем в этой статье, довольно разнообразны. В абсолютном большинстве случаев они носят аппаратный характер, то есть связаны не с настройками операционной системы, а с работой «железа»; в нашем случае — самого монитора, который не видит компьютер. Оказаться в столь неприятной ситуации могут все: владельцы недорогих и престижных мониторов, опытные и начинающие пользователи. Ниже мы расскажем, что происходит, когда не подключается монитор к компьютеру: «Нет сигнала». Следуйте пошаговой инструкции по борьбе с неисправностью — и обязательно сможете вернуть работоспособность своему дисплею!

Нет видеосигнала на мониторе компьютера: основные причины неисправности

Едва ли не в 99,9% процентах ситуаций с невозможностью для компьютера увидеть монитор дело заключается в самом ПК, по какой-либо причине отказывающемся передавать видеосигнал на дисплей. Последний, что вполне логично, уведомляет вас о невозможности отобразить сигнал, после чего переходит в режим ожидания.

Как вы могли заметить, после нажатия на кнопку питания в системном блоке прежде всего начинают гудеть кулеры. Это хорошо, поскольку означает, что на блок питания исправно подаётся напряжение — но по одному вращению вентиляторов нельзя сделать вывод о работоспособности, к примеру, материнской платы или видеокарты. А поскольку устройство, с которого видеосигнал и поступает на монитор, не работает, вместо ожидаемой картинки вы видите на экране компьютера лишь уведомление «Нет сигнала». Сам дисплей при этом обычно остаётся совершенно исправен — вы легко можете убедиться в этом, подключив устройство к другому ПК или ноутбуку.

Итак, вы замечаете, что нет видеосигнала на мониторе компьютера. Причина «No signal» может быть устранена несколькими способами, наиболее лёгкий из которых — проверить, плотно ли примыкают штекеры проводов к контактам компа и дисплея. Довольно часто неполадка вызывается именно некорректным подключением — и нет ничего проще, чем устранить её: просто подсоедините кабель как нужно.

К другим возможным причинам отказа компьютера видеть монитор могут быть отнесены:

Наконец, если после сборки ПК нет сигнала на мониторе, дело может быть действительно в дисплее. Не торопитесь переживать и, тем более, бежать за новым устройством: сначала пройдите шаг за шагом предлагаемую нами инструкцию — проблема почти наверняка решается проще, чем вам кажется!

Что делать в первую очередь

Несмотря на приведённые ранее соображения, начнём мы с программной неполадки. Ни одна операционная система не защищена от случайных сбоев — и, по счастью, обычно такие проблемы устраняются самой ОС, без вмешательства пользователя.

Но на такое решение уходит довольно много времени, вплоть до нескольких минут. В результате такой задержки сигнал с компьютера не поступает на монитор — вот и причина того, что вы видите на экране уведомление об отсутствии сигнала. Как правило, неисправность ликвидируется операционной системой — и, по прошествии 2–5 минут, вы всё-таки можете видеть картинку на дисплее.

Итак, совет: перед тем, как переходить к решительным действиям, подождите хотя бы десять минут, не выполняя перезагрузку и не отключая компьютер, который не видит монитор, от электросети.

После того, как указанное время истечёт, определите, в чём именно может заключаться причина отсутствия сигнала. Руководствуйтесь простым алгоритмом:

Возможно, уже на этапе проверки вы найдёте способ устранения проблемы. Если нет, советуем вплотную заняться монитором, не видимым ПК. В наибольшей степени это имеет смысл, если на экране не видно вообще ничего, даже каких-либо предупреждающих уведомлений:

Неприятная, но сравнительно нестрашная поломка — отказ системы подсветки экрана. Возьмите в руку достаточно мощный фонарик и посветите на кажущийся чёрным экран: если видите на нём тусклую, но всё же привычную картинку, дело именно в подсветке. Заменить её на исправную можно в любом сервисном центре — быстро и довольно недорого.

8 способов починить монитор

Совет #1: Проверьте кабель питания монитора

Дисплей, как и любое другое компьютерное оборудование, работает (и может быть увиден компьютером) только тогда, когда на него поступает достаточное напряжение. В абсолютном большинстве случаев питание монитора осуществляется за счёт отдельного кабеля, подключаемого к бытовой розетке. Вот и первый из возможных ответов, почему новый ПК не видит монитор: дело может заключаться в банальном отсоединении шнура электропитания. Плотнее подключите его к контакту на корпусе дисплея, проверьте, вставлена ли вилка в розетку, а также удостоверьтесь, что сама розетка находится в рабочем состоянии. При необходимости можете примотать кабель изолентой к устройству, однако нужно помнить, что это лишь временная мера — до первой возможности провести нормальный полноценный ремонт.

Обратите внимание и на сам шнур. Почистите контакты, используя технический растворитель на спиртовой основе, проверьте, не повреждён ли кабель: нет ли на внешнем слое перетёртостей, порезов, разрывов. При обнаружении таких неполадок лучшим решением будет неотложная замена шнура на новый. Да и в принципе попробуйте подключить монитор к сети при помощи другого, заведомо рабочего кабеля — не все возможные проблемы могут быть определены на глаз.

Совет #2: Проверьте шнур, идущий от видеокарты к монитору

Второй провод, обязательно отходящий от ПК в сторону дисплея, также нуждается в тщательной проверке. В ходе осмотра вы можете обнаружить повреждения изоляции шнура, отходящие контакты, прочие неполадки. Если монитор показывает «Нет сигнала» при включении компьютера, попробуйте плотнее подключить кабель к соответствующим контактам или заменить его на новый, в исправности которого нет сомнений. Как и в предыдущем случае, для временной фиксации можно использовать изоленту или скотч; заливать контакты клеящими составами категорически нельзя.

Возможно, вы подключили монитор, который пока не виден компом, к видеокарте при помощи адаптера. В таком случае необходимо проверить исправность и этого оборудования: как правило, дешёвые переходники быстро выходят из строя. Если есть возможность, подсоедините дисплей напрямую, к этому же или другому компьютеру.

Если в результате предпринятых действий вы увидели на экране изображение, можете завершить чтение статьи и перейти к устранению неполадок, приведших к невозможности для компьютера увидеть монитор. Ничего не получилось? Значит, пора переходить к следующему разделу!

Совет #3: Проверьте работоспособность видеокарты

Именно с этого устройства видеосигнал подаётся на экран. Соответственно, при выходе из строя графического адаптера вы просто не сможете обнаружить на дисплее картинки — даже если все остальные комплектующие в полном порядке.

Итак, на мониторе нет сигнала. Причины неисправности ПК, самые распространённые, мы уже перечислили выше, теперь — к деталям.

Чтобы удостовериться, что дело не в видеокарте, выключите компьютер и, сняв боковую стенку, аккуратно отсоедините графический адаптер от материнской платы. После этого тщательно, при помощи ватки с обезжиривающим раствором, очистите контакты, удаляя с них следы пыли и окисления. Если вместо оксидной плёнки видите на поверхности следы подгорания, можете сразу переходить к замене видеокарты и ремонту контактов — больше ничего в этой ситуации сделать не получится.

Скорее всего, в вашей материнской плате имеется своя встроенная видеокарта — малопроизводительная, но всё же способная передавать видеосигнал на монитор. Попробуйте подключить дисплей именно к этому разъёму, не забывая предварительно вновь выключить ПК. Если после включения вы видите на мониторе изображение, менять дискретный графический адаптер всё равно придётся — а пока можете пользоваться встроенным. Другая распространённая неполадка — несовместимость одновременно работающих видеокарт; чтобы устранить её, отключите в БИОС ту, которой сейчас не пользуетесь.

И, разумеется, карта должна стоять в разъёмах ровно, без перекосов, не выпадая из слота — все эти факторы могут привести к тому, что после сборки компьютера нет сигнала на монитор. Аккуратно подправьте положение видеокарты, убедитесь, что она подключена ко все требуемым разъёмам — и, если пока что исправить проблему не удаётся, переходите к новому шагу.

Совет #4: Проверьте оперативную память

О поломке планок ОЗУ, которых в современных компьютерах обычно стоит несколько, вы в первую очередь узнаете по специфическому сигналу, подаваемому динамиком, встроенным в материнскую плату. Конечно, вы можете попытаться разобраться во всех возможных вариантах попискивания — но мы предлагаем более простой вариант устранения неисправности, тем более проблема нам уже известна: ваш ПК по-прежнему не может увидеть монитор.

Вновь сняв боковую стенку системного блока, запомните, в каких именно слотах стоят планки оперативной памяти. Можете даже сфотографировать, чтобы не ошибиться в дальнейшем.

Теперь, когда положение каждой единицы ОЗУ было зафиксировано, следует по одной удалять планки, не забывая предварительно выключать комп. По одной ставьте планочки обратно, выполняйте после каждой такой манипуляции запуск ОС — и следите за изменениями на мониторе.

В результате вы можете обнаружить причину того, что монитор не видит компьютер, пишет нет сигнала: возможно, одна или несколько планок вышли из строя. Попробуйте извлечь повреждённую единицу, а на её место установить рабочую — и посмотрите, не заработает ли дисплей. Учитывая универсальность современных материнских плат, таких перестановок можно и не делать: просто оставьте работоспособные платы на своих местах, а при первой возможности докупите новые модули взамен сломанных.

Совет #5: Проверьте блок питания

Основной контакт, подающий напряжение с блока питания на материнскую плату и прочие непосредственно подключаемые комплектующие, имеет ровно 24 пина — и выглядит приблизительно так, как на фотографии ниже.

Кроме того, вам понадобится проверить и второй контакт, имеющий 4 или 8 пинов.

Отсоедините оба контакта от материнки и внимательно осмотрите их. Видите следы окисления? Почистите металлические части, используя техническую жирорастворяющую жидкость. Вместо оксидной плёнки наблюдаете следы обгорания? Тогда самым лучшим выходом будет немедленно прекратить использования сломанного блока питания и приобрести для компьютера, который пока не видит монитор, новый.

Совет #6: Проверьте подключение жесткого диска

Системный винчестер, на котором размещаются файлы, необходимые для записи ОС, может стать причиной того, что монитор перестал видеть компьютер. Снова углубившись в системный блок, проверьте, достаточно ли надёжно подключены к ЖД оба шлейфа: передающий информацию и обеспечивающий электропитание. В качестве дополнительных мер можем посоветовать подключить к диску новый, заведомо рабочий шлейф, или подсоединиться к свободному разъёму на материнской плате: обычно их не менее четырёх. Разумеется, перед каждой такой манипуляцией необходимо выключать компьютер, который пока не может увидеть монитор: выполнять операции «наживую» недопустимо.

Совет #7: Проверьте режим работы монитора

Может случиться, что никаких аппаратных неисправностей вовсе и нет, а причиной всех ваших неприятностей являются сбитые или неверно заданные настройки дисплея. Припомните, не нажимали ли каких-либо кнопок, находящихся обычно на нижнем торце монитора. Если да, найдите инструкцию, прилагаемую компанией-производителем, и, разобравшись в причине неполадки, установите корректные параметры работы. Если есть возможность, просто выполните полный сброс настроек — и, после нового включения, на экране должна наконец появиться картинка.

Совет #8: Сбросьте БИОС

Продолжаем рассказывать, почему новый компьютер не видит монитор. Следующая возможная причина — некорректная настройка BIOS; а ответ на вопрос, как заставить ПК увидеть дисплей, предельно прост: сбросьте настройки до исходных, заданных производителем.

Чтобы сделать это, следуйте несложной инструкции:

И самое главное — никогда не производите манипуляции, связанные с подключением или отключением комплектующих, предварительно не обесточив ПК. В противном случае вы рискуете получить значительно более серьёзные проблемы, чем не видимый компом монитор — вплоть до выгорания жёсткого диска и материнской платы.

После сборки не поленитесь проверить, верно ли подключён блок питания ко всем внутренним комплектующим — иначе, даже если сброс настроек был выполнен благополучно, вам вновь придётся решать загадку, почему компьютер не дает сигнал на монитор.

Если же выемка батареи невозможна, остаётся или выполнить сброс непосредственно из меню БИОС, или обратиться к профессионалу — в домашних условиях выполнять полную разборку материнской платы не стоит.

Заключительные советы

Если после проверки подключения монитора к компьютеру, проверки компонентов ПК и сброса БИОС, дисплей всё также не видится компьютером, то возможно, что монитор сломан. Это можно исключить, подключив моник к другому ПК или ноутбуку. Появились вопросы? Задайте их в комментариях, постараемся ответить по вашей проблеме, – главное, опишите, что уже делали, чтобы заставить компьютер видеть монитор.

Источник

Не включается компьютер. Не идёт изображение.

Компьютер включился (слышна работа кулеров охлаждения процессора, видеокарты), но нет изображения.

Не загружается компьютер. Что делать?

Первоначальные действия

В случае, если имеется «Speaker» (специальный динамик), нужно оценить сигналы, которые он издаёт. Исходя из этого можно оценить неисправность «железа» компьютера. Если спикера нет, можно подключить внешний.
Выглядит он так:

Сигналы от «Speaker» зависят от версии BIOS (см. статью «Таблица звуковых сигналов BIOS«). Если нет и внешнего — можно обойтись без него, так как это не панацея, я сам им редко пользуюсь.
Рекомендую сделать следующее:

Проверить включен ли монитор

Проверить индикатор «вкл«. Светодиод на мониторе должен светиться или, как правило, в случае отсутствия сигнала, моргать. Если индикации нет — проверить питание 220В и не отошёл ли кабель питания. Если питание подходит, а индикации всё-таки нет — монитор неисправен. В этом случае можно подключить компьютер к телевизору через HDMI кабель, к примеру.
Соответственно, если монитор неисправен — меняем на другой.

Проверить подключение видеокабелей (VGA, DVI, HDMI) к видеокарте и монитору

Видеокабели могут немного «отойти» от разъёма монитора, если они плохо были затянуты.
Исправляем если так. Переподключаем видеокабель.

Выключаем компьютер

Нажимаем на кнопку «Power» и держим около 5-7 сек, ну или пока не выключится.

Открываем крышку системного блока

Как правило, для этого нужно отключить все подключенные провода к системному блоку:

Открутить 2 шурупа.

Осмотреть составные части системного блока (материнскую плату, видеокарту и др.). Возможно есть вздувшиеся конденсаторы. Определить есть ли посторонний запах (возможно есть запах «гари»). Если имеется, то лучше обратиться к специалисту. Если всё нормально и запаха нет, то идём дальше.

Оперативная память

Необходима профилактика.

Если не хочется заморачиваться, просто переподключите модули памяти и скорее всего всё заработает.

Бывают такие случаи, что у вас установлено несколько модулей памяти. Неисправности в этом случае могут быть такими:
1. Вышел из строя один из установленных модулей оперативной памяти
2. Неисправен слот DIMM под ОЗУ на материнской плате

В этом случае нужно отключить все модули оперативной памяти. Подключать их по одному и смотреть результат.

Если получилось выявить неисправный модуль памяти — меняем на новый или рабочий модуль.

Если удалось выявить неисправность слота DIMM на материнской плате, то этим слотом больше не пользуемся. Подключаем модули оперативной памяти в оставшиеся свободные слоты. При наличии экономической целесообразности, можно заменить материнскую плату.

Если всё заработало — собираем, подключаем всё обратно.

Небольшой совет по профилактике системного блока

Я обычно, раз уж открыл крышку системника, провожу профилактику. Удаляю пыль пылесосом. Но, если есть балончик со сжатым воздухом, то лучше им, так как пыль нужно выдувать, а не всасывать.

Снимаю модули памяти, видеокарту, отключаю Sata кабели.

При отключении видеокарты не забудьте открутить шуруп и нажать на защёлку

При помощи кисточки, тряпочки и технического спирта, провожу профилактику (чистку) указанных аппаратных частей компьютера.

После профилактики ставим всё на место.

Иногда приходится сначала:

Если так же комп не работает — идём дальше.

Видеокарта

Скорее всего вышла из строя дискретная видеокарта.

Если изображение идёт — значит неисправна дискретная видеокарта. Можно подключить обратно и проверить ещё раз. На всякий случай отдать эту видеокарту другу, пусть проверить у себя. Если дискретная видеокарта неисправна — соответственно заменить.
В случае, если в игрушки играть не будете и вы не используете САПР- программы (к примеру NX) — можно пользоваться интегрированным видеоадаптером.

Не помогло? Идём дальше.

Процессор и материнская плата

Про выход из строя процессора писать не буду. Это бывает крайне редко. 1 случай из 1000. Может быть процессор отошёл от сокета материнской платы.
Снимаем кулер охлаждения процессора.

Не забудьте нанести новую термопасту, удалив старую!

Если данные «шайтан манипуляции» не помогли, вероятнее всего неисправна материнская плата (вздулись конденсаторы, вышли из строя транзисторы и т.д)

Меняем материнку.
Только здесь нужно задуматься о целесообразности покупки и замены.

Надеюсь моя статья вам помогла.

Возможно вам помогут дополнительные статьи по ремонту компьютера:

Источник

Гаснет монитор после загрузочного экрана Windows

В общем, происходит какая-то чертовщина.
Сегодня утром уходил из дома, выключил ПК, он поставил какие-то обновления и выключился.
Вечером пришёл, нажал кнопку «пауэр», пошёл налить чайку, прихожу и вижу чёрный экран. Решил подождать немного и нажать «ресет», дак вот, после того как я нажал «ресет», ПК перезагрузился, монитор показал логотип Асус и анимацию загрузки Виндоус и снова погас.
Путём проб и ошибок выяснил вот что:
Монитор работает корректно, если удалить драйвера на видео.
Всё прекрасно работает, если подключить через VGA или HDMI.

Ещё заметил, что при загрузке логотип Асус стал растягиваться на весь экран, а раньше был по середине с чёрными полями по краям т.к. у него маленькое разрешение, а БИОС стал зуммироваться как-то и не влезает на экран.

Всё это только через DVI и началось сегодня.

Надеюсь кто-нибудь сможет помочь.
Заранее благодарен!

[Сообщение изменено пользователем 24.01.2014 20:05]

Пробовал и систему полностью переставлял.

Самое странное что

Так отображается БИОС при подключении через HDMI (Правильно)
Через DVI раньше было так же.

Фотография из Фотогалереи на E1.ru

Теперь через DVI теперь отображается так, БИОС больше экрана.

Фотография из Фотогалереи на E1.ru

[Сообщение изменено пользователем 15.12.2013 15:41]

Кнопка AUTO на мониторе (или пункт в меню) есть? Может нажать?
Проблема похоже в мониторе, возможность подключить к другому источнику есть?
Еще можно проверить настройки масштабирования изображения монитора.

[Сообщение изменено пользователем 15.12.2013 17:17]

А если принудительно загнать в родное разрешение?

Что сделал
1) Поставил драйвер монитора, что никаким образом не помогло, зато я ощутил удовлетворение от того что в устройствах у меня теперь не какой-то гавномонитор а мой родной. Делается это следующим образом.
Пуск наводим на значек «Компьтер» (жмем правую клавишу мыши, нажимаем на вкладку «свойства»)»Диспетчер устройств» (слева вверху)»Монитор» (ищем значек «мониторы» открываем его, выбираем нужный вам монитор, он наверняка один, жмакаем правую клавишу)Выбираем пункт, «Обновить драйверы»»Выполнить поиск драйверов на этом комьпьютере»жмакаем, «Выбрать драйвер из списка уже установленных драйверов»»Установить с диска», (и ставим тот драйвер который вам нужен). Тут есть один ньюанс, так как установка драйвера монитора никаким образом не помогла, то на него можно забить и на последнем этапе, не жать «Установить с диска» а убрать галочку «Только совместимые устройства» и выбрать из списка «Цифровой плоский монитор» с нужным вам разрешением, по идее после этого можно будет установить нужное разрешение.

2) Если нужного разрешения в списке не было, как это произошло со мной, делаем по другому, предупреждаю, я это делал на виндовс 7 на других виндах алгоритм действий может быть другим:
Клякаем на рабочий стол правой клавишей мыши, выбираем пункт «разрешение экрана» далее спарава внизу клякаем на ссылку «дополнительные параметры» открывается окошко с вкладками, выбираем вкладку «Монитор» на ней снимаем флажек с пункта «Скрыть режимы, которые монитор не может использовать», далее выбираем вкладку «Адаптер» внизу слева на вкладке жмем «Список всех режимов» Выбираем нужный режим разрешения который теперь появился, после чего нажимаем подтвердить и окей. Все, родное разрешение вернулось к вам.

Источник

Обновлено 15.03.2022

После обновления или установки Windows 10, а также после обычной перезагрузки уже успешно установленной системы у вас появляется черный экран с указателем мыши, и вы не знаете что делать, не спешите расстраиваться и удалять систему, выход есть. Вообще данный глюк тянется еще с Windows 8.1, ранее я рассказывал как устраняется в windows 8.1 черный экран, советую ее тоже почитать если представленные ниже методы вам не помогут.

Проблема очень часто связана с глюками видеокарт NVidia или AMD Radeon, однако это не единственная причина. В данной инструкции мы рассмотрим ситуацию, когда Windows 10 загружается, слышны звуки, но на экране ничего не отображается, кроме раздражающей мышки или можете столкнуться с еще возможной ситуацией, когда черный экран появляется после сна или гибернации (или после выключения и повторного включения компьютера).

Если у вас есть несколько видеовыходов, попробуйте переключить соединение на другой порт. Часто обновление драйвера может включать изменения, которые по неизвестным причинам могут отправлять видеосигнал на неправильный порт (DisplayPort, HDMI, DVI, Thunderbolt, VGA).

Примечание: в некоторых случаях в windows 10 черный экран может быть вызван подключенным вторым монитором. В этом случае попробуйте его отключить, а если это не сработало, то зайти в систему вслепую (описано ниже, в разделе про перезагрузку), после чего нажать Windows+P, один раз клавишу вниз и Enter.

Во многих случаях вы увидите черный экран на вашем устройстве, потому что Windows 10 потеряла связь с дисплеем. Когда это происходит, вы можете использовать сочетание клавиш Windows + Ctrl + Shift + B , которое перезапускает видеодрайвер и обновляет соединение с монитором. Ваш экран должен моргнуть и обновиться, это сродни нажатию клавиши F5 в браузере.

На планшетах (таких как Surface Pro или Surface Go ) вы можете включить экран, нажав кнопки увеличения и уменьшения громкости одновременно три раза.

Отключение ненужных устройств

Периферийные устройства, подключенные к вашему компьютеру, могут быть причиной появления черного экрана или черного экрана с вращающимися точками во время запуска. Если вы столкнулись с чем-то похожим, отсоедините все периферийные устройства (например, принтеры, камеры, съемные диски, Bluetooth и другие USB-устройства) от компьютера.

Запустите компьютер еще раз, и если все работает нормально, значит, у вас проблема с одним из ваших периферийных устройств. Вы можете выяснить, какое из них вызывает проблему, подключая по одному периферийному устройству за раз, пока не наткнетесь на тот, который вызывает конфликт. Как только вы узнаете устройство, вызывающее проблему, отключите его, перезагрузите компьютер, а затем выполните поиск в Интернете, чтобы выяснить, есть ли исправление, или обратитесь за помощью к производителю устройства.

Перезапуск проводника Windows

Очень часто пользователи не выключают компьютер, а просто отправляют его в сон. Windows система не без греха, и в ней легко могут зависать службы, краеугольной для системы является служба explorer.exe (Проводник). Первым делом, дабы исправить ваш черный экран на вашей Windows 10, пробуем перезапустить проводник. Для этого нажмите на фоне черного экрана сочетание клавиш CTRL+SHIFT+ESC (Одновременно). В результате чего у вас откроется «Диспетчер задач». Находим там службу «Проводник», щелкаем по нему правым кликом и выбираем пункт «Перезапустить».

Если у вас нет активного процесса, то вы можете выбрать меню «Файл — Запустить новую задачу»

Пишем в окне новой задачи, explorer.exe и нажимаем Enter. В результате чего у вас будет запущена служба проводника, и может исчезнуть черный экран на входе.

Если комбинация клавиш CTRL+SHIFT+DEL вам не помогла и диспетчер задач не появился, то вы можете нажать на фоне черного экрана, одновременно CTRL+ALT+DEL и выбрать пункт «Диспетчер задач», а далее последовательность действий, как выше.

Примечание 2: если вы видите экран входа, а после входа появляется черный экран, то попробуйте следующий вариант. На экране входа нажмите по кнопке вкл-выкл справа внизу, а затем, удерживая Shift, нажмите «Перезагрузка». В открывшемся меню выберите Диагностика — Дополнительные параметры — Восстановление системы.

Перезагрузка Windows 10

Один из работающих способов исправить проблему с черным экраном после повторного включения Windows 10, судя по всему, вполне работоспособный для владельцев видеокарт AMD (ATI) Radeon — полностью перезагрузить компьютер, после чего отключить быстрый запуск Windows 10.

Для того, чтобы сделать это вслепую, после загрузки компьютера с черным экраном несколько раз нажмите на клавишу Backspace (стрелка влево для удаления символа) — это уберет заставку экрана блокировки и удалит любые символы из поля ввода пароля, если вы их туда случайно ввели.

После этого, переключите раскладку клавиатуры (если требуется, по умолчанию в Windows 10 обычно русский, переключить почти гарантированно можно клавишами Windows + Пробел) и введите свой пароль учетной записи. Нажмите Enter и подождите, пока система загрузится.

Следующий шаг — перезагрузка компьютера. Для этого, нажмите на клавиатуре клавиши Windows+R, подождите 5-10 секунд, введите (опять же, может потребоваться переключить раскладку клавиатуры, если по умолчанию в системе у вас русский):

и нажмите Enter. Через несколько секунд еще раз нажмите Enter и подождите около минуты, компьютер должен будет перезагрузиться — вполне возможно, в этот раз вы увидите изображение на экране.

Второй способ перезагрузки Windows 10 при черном экране — после включения компьютера несколько раз нажать клавишу Backspace (а можно пробел или любой символ), затем — пять раз нажать клавишу Tab (это переведет нас к иконке включения-выключения на экране блокировки), нажать Enter, затем — клавишу «Вверх» и еще раз Enter. После этого компьютер перезагрузится.

Если ни один из этих вариантов не позволяет перезагрузить компьютер, вы можете попробовать (потенциально опасно) принудительное выключение компьютера долгим удерживанием кнопки питания. А затем снова включить его.

Если в результате всего предложенного изображение на экране появилось, значит дело именно в работе драйверов видеокарты после быстрого запуска (который по умолчанию используется в Windows 10) и для исключения повторения ошибки.

Отключение службы AppReadiness

В диспетчере задач, найдите вкладку «Службы» и найдите службу AppReadiness (Готовность приложений), если она включена, то через правый клик попробуйте ее выключить, и в свойствах выставить тип запуска «Вручную». После чего перезагружаем компьютер.

Использование интегрированного видео

Если у вас имеется выход для подключения монитора не от дискретной видеокарты, а на материнской плате, попробуйте выключить компьютер, подключить монитор к данному выходу и снова включить компьютер.

Есть большая вероятность (если интегрированный адаптер не отключен в UEFI), что после включения, вы увидите изображение на экране и сможете выполнить откат драйверов дискретной видеокарты (через диспетчер устройств), установить новые или же использовать восстановление системы.

Удаление и переустановка драйверов видеокарты

Если предыдущий способ не сработал, следует попробовать удалить драйвера видеокарты из Windows 10. Сделать это можно в безопасном режиме или в режиме с низким разрешением экрана, а о том, как в него попасть, видя только черный экран, я сейчас расскажу (два способа для разных ситуаций).

Если вам удается на фоне черного экрана нажать сочетание клавиш CTRL + ALT + DELETE и у вас появляется синее окно с возможностью манипулированием компьютером, то зажмите клавишу SHIFT и в правом углу выберите пункт перезагрузить.

В итоге вы попадете в меню «Выбор действия». Выбираем пункт «Поиск и устранение неисправностей»

Далее выбираем «Дополнительные параметры»

Если не работает CTL + ALT + DELETE. На экране входа (черном) несколько раз нажмите Backspace, затем — 5 раз Tab, нажмите Enter, потом — один раз вверх и, удерживая Shift, снова Enter. Подождите около минуты (загрузится меню диагностики, восстановления, отката системы, которое вы, вероятно, тоже не увидите).

Следующие шаги:

1. Три раза вниз – Enter — два раза вниз — Enter – два раза влево.
2. Для компьютеров с BIOS и MBR — один раз вниз, Enter. Для компьютеров с UEFI — два раза вниз – Enter. Если вы не знаете, какой у вас вариант — нажмите «вниз» один раз, а если попадете в настройки UEFI (BIOS), то используйте вариант с двумя нажатиями.
3. Еще раз нажмите Enter.

Компьютер перезагрузится и покажет вам особые варианты загрузки. Используя числовые клавиши 3 (F3) или 5 (F5) для того, чтобы запустить режим с низким разрешением экрана или безопасный режим с поддержкой сети. Загрузившись, вы можете либо попробовать запустить восстановление системы в панели управления, либо удалить имеющиеся драйвера видеокарты, после чего, перезапустив Windows 10 в обычном режиме (изображение должно появиться), установить их заново.

Если такой способ загрузить компьютер по какой-то причине не срабатывает, можно попробовать следующий вариант:

1. Зайти в Windows 10 с паролем (так как это описывалось в начале инструкции).
2. Нажать клавиши Win+X.
3. 8 раз нажать вверх, а затем — Enter, откроется командная строка.

В командной строке введите (должна быть английская раскладка):

и нажмите Enter. После этого введите shutdown /r нажмите Enter, через 10-20 секунд (или после звукового оповещения)— еще раз Enter и подождите, пока компьютер не перезагрузится: он должен загрузиться в безопасном режиме, где можно будет удалить текущие драйвера видеокарты или запустить восстановление системы. (Для того, чтобы в дальнейшем вернуть обычную загрузку, в командной строке от имени администратора используйте команду

Дополнительно: если у вас имеется загрузочная флешка с Windows 10 или диск восстановления, то вы можете воспользоваться ими: Восстановление Windows 10 (можно попробовать использовать точки восстановления, в крайнем случае — сброс системы).

Отключение быстрого запуска Windows 10

Кликните правой кнопкой мыши по кнопке Пуск, выберите Панель управления

далее Электропитание.

Слева выберите «Действия кнопок питания».

Вверху нажмите «Изменение параметров, которые сейчас недоступны».

Пролистайте окно вниз и снимите отметку с пункта «Включить быстрый запуск».

Сохраните сделанные изменения. Проблема в дальнейшем повториться не должна.

Последствия вируса

Наличие черного экрана может косвенно говорить, что у вас в системе завелся зловред, который легко мог повредить реестр Windows и например, поменять значение в ветке реестра HKEY_KEY LOCAL_MACHINE — SOFTWARE — Microsoft — Windows NT — CurrentVersion — WinLogon. Найдите тут ключ Shell и проверьте, что у него стоит значение explorer.exe, если оно не стоит, то нужно лечить систему в безопасном режиме, для этого можете скачать бесплатный dr web cureit и пройтись им. так же можете использовать AdwCleaner.

Как исправить случайные черные экраны

И затем есть черные экраны, которые происходят на ровном месте. Новая модель обслуживания Windows 10 (то есть бесконечные исправления и обновления) означает, что обновления, исправления, исправления безопасности и обновления драйверов для Windows часто загружаются в фоновом режиме и устанавливаются ночью совершенно незаметно для вас. Если вы хотите определить, какие обновления Windows установлены и когда, вы можете, но если они уже прошли мимо вас и дали вам черный экран, попробуйте загрузиться в безопасном режиме. После чего их следует удалить. Для откройте панель управления и перейдите в пункт «Программы и компоненты», далее находим пункт «Просмотр установленных обновлений»

После чего смотрим последние обновления и удаляем их, не забываем потом перезагрузить ваш компьютер и проверить результат.

Поврежденный профиль пользователя иногда может вызвать черный экран. Попытка загрузки в безопасном режиме, создание новой учетной записи пользователя, а затем попытка войти в нее может помочь. В диспетчере задач, вызовите новую задачу или если безопасный режим позволяет открыть пуск или вывести окно «Выполнить», после нажатия клавиш WIN + R, то введите netplwiz.

У вас откроется окно «Учетные записи пользователей», нажмите кнопку «Добавить»

Выбираем «Вход без учетной записи Майкрософт» и далее.

Создаем локальную учетную запись.

Заполняем реквизиты новой учетной записи.

Готово. Новая учетная запись создана. Осталось дать ей административные права.

Выбираем нового пользователя, переходим в его свойства и назначаем ему группу «Администратор»

В итоге получилось вот так, теперь можно попробовать войти под новым пользователем. Данные потом легко восстановить, скопировав их из старого профиля.

Процессы RunOnce также могут быть виновником. Если вы все видите черный экран после входа в систему, нажмите Control + Shift + Esc на клавиатуре, это запустит диспетчер задач. Перейдите на вкладку «Процессы и службы», а затем найдите все экземпляры RunOnce32.exe или RunOnce.exe. Если вы обнаружите, что они запущены, остановите процесс, отмените приложение или завершите службу. Лучше у службы вообще выставить при старте запуск вручную.

Обновление от 06.07.2017

Вышло обновление KB4034450, призванное устранить все проблемы с черными экранами десятки, по возможности установите его как можно скорее в безопасном режиме, подсунув через флешку или диск.

Черный экран Windows 10 из-за драйверов принтера

За свою практику, я очень много раз видел черные экраны на RDS фермах, и там одной из причин было, наличие старых, конфликтных драйверов от принтеров. В итоге приходилось заходить в безопасный режим Windows и производить чистку вот таких веток реестра. Первая ветка, в которой нужно удалить все, кроме вот таких значений:

• USB-монитор
• Стандартный порт TCP/IP
• PJL Language Monitor
• Локальный порт
• BJ Language Monitor
• AppleTalk Printing Devices

В ветке провайдеров печати, удалить все, кроме поставщиков печати по умолчанию

Так же нужно почистить процессы печати

После очистки реестра, я бы вам посоветовал произвести еще очистку компьютера от мусора с помощью Ccleaner, далее необходимо перезагрузить ваш компьютер в нормальном режиме и проверить наличие черного экрана.

Обновление BIOS у компьютера

Недавно видел случай, что пользователь обновил свою Windows 10 1809 до версии 1903 и получил черный экран на входе, в итоге оказалось, что его оборудование не воспринимало новую версию системы. Выходом из нее стало обновление биоса оборудования через безопасный режим Windows.Либо же обратная ситуация, когда продвинутый пользователь наоборот установил свежую версию BIOS и она оказалась еще недоработанной, пример я видел у своего знакомого, когда он накатил на свой Asus, через утилиту ez update, свежую версию, после перезагрузки любовался черным экраном, все манипуляции приведенные выше не давали эффекта, откат версии BIOS к предыдущей вернул все в рабочее русло.

Откат до предыдущей версии

Если вы произвели установку крупного обновления релиза, например вы перешли с Windows 10 1809 на Windows 10 1903, где получили черный экран, то вы можете с помощью загрузочной флешки, произвести процедуру отката до предыдущей версии, я об этом уже подробно рассказывал. Когда восстановите нормальную работу компьютера, можете месяцочек подождать, может быть Microsoft исправит данное поведение свежего апдейта.

Черный экран после обновления до Windows 10 1903

Не так давно было одно крупное обновление под релизом Windows 10 1903, которое у многих пользователей принесло черный экран как при запуске, так и при подключении к другим компьютерам или серверам. Если у вас это локально, то как я и писал вышел откатываемся, если же у вас этот черный квадрат Малевича выскакивает при удаленном доступе к другим компьютерам, то делаем следующее. Тут я нашел для себя два действенных метода, это использование НЕ ВСТРОЕННОГО КЛИЕНТА RDP, а именно:

1. Утилита Remote Desktop Connection Manager, про нее я подробно рассказывал
2. Второе это использование за место встроенного клиента подключения к удаленному рабочему столу, это утилита из магазина Windows «Удаленный рабочий стол (Майкрософт)«, ее мы и установим.

Установка приложения Удаленный рабочий стол (Майкрософт)

Откройте магазин в Windows 10, и в поисковой строке введите «Удаленный рабочий стол (Майкрософт)».

У вас будет найдено два приложения в магазине. Нам необходимо первое, это стабильная версия.

Нажимаем в самом верху кнопку установить.

Начинается скачивание и установка приложения.

запускаем приложение.

Кстати сами файлы приложения «Удаленный рабочий стол (Майкрософт)» , будут хранится в скрытой папке C:Program FilesWindowsApps

Далее пробуем подключиться к удаленному серверу, где у вас возникал черный экран. Для этого нажимаем кнопку «Добавить — Рабочий стол».

Задаем имя сервера и его описание и сохраняем подключение, более тонкая настройка данного клиента описана в статье, как подключиться к удаленному рабочему столу.

Щелкаем по новому подключению.

Указываем данные учетной записи и проверяем результат.

В итоге я успешно подключился и черный экран у меня не появился, я не могу сказать с чем связанно такое поведение и, что этим хочет добиться Microsoft, но факт есть факт.

Отключение функции сжатия памяти

В Windows 10 есть такая функция сжатия памяти (MemoryCompression), как выяснилось на некоторых моделях материнских плат и ноутбуков, вы можете получать черный экран из-за нее. В таких случаях я вам советую попробовать ее отключить, для этого откройте окно PowerShell в режиме администратора и введите:

Команда покажет статус функции, если стоит значение True, то выполняем команду

Чтобы изменения вступили в силу, нужно перезагрузиться.

Надеюсь, что данная заметка помогла вам решить вашу проблему с новой ОС от нашего любимого мелкософта. Материал сайта pyatilistnik.org