Как восстановить программу «Лаборатории Касперского» после переустановки операционной системы
Статья обновлена: 06 мая 2022
ID: 15336
Статья относится к:
- Kaspersky Basic, Standard, Plus, Premium;
- Kaspersky Internet Security;
- Kaspersky Anti-Virus;
- Kaspersky Total Security.
При переустановке операционной системы программа «Лаборатории Касперского» и информация о ее лицензии удаляются. Чтобы восстановить защиту вашего компьютера, выполните следующие действия:
- Если у вас:
- нет кода активации, восстановите его по инструкции в статье;
- есть код активации или подписка, перейдите к следующему шагу;
- На сайте «Лаборатории Касперского» скачайте программу, для которой предназначен ваш код активации или подписка. Чтобы узнать, для какой программы предназначен код активации, смотрите инструкцию в статье.
- Установите программу. Инструкции для:
- Kaspersky Basic, Standard, Plus, Premium;
- Kaspersky Internet Security;
- Kaspersky Anti-Virus;
- Kaspersky Total Security.
- Активируйте программу. Инструкции для:
- Kaspersky Internet Security;
- Kaspersky Anti-Virus;
- Kaspersky Total Security.
Если у вас подписка на Kaspersky Basic, Standard, Plus, Premium для активации подключите программу к учетной записи My Kaspersky.
Программа «Лаборатории Касперского» будет восстановлена на вашем компьютере.
Вам помогла эта страница?
Автор:
Обновлено: 07.01.2019
Почти у каждого пользователя ПК случается ситуация, когда необходимо переустановить систему. При переустановке системы удаляются не только программы, драйверы, но и все данные о лицензиях. Как же быть, если на продукт Касперского еще действует лицензия, а переустановка ОС крайне необходима?
В данной статье мы рассмотрим способы, которые помогут активировать лицензию для продуктов Касперского после переустановки операционной системы и переносе продукта на другой ПК.
Прежде, чем перейти к процессу переустановки ОС нужно найти код активации, использованный при покупке лицензии на продукт Касперского.
Как сохранить лицензию Касперского при переустановке Windows
Содержание
- Где найти код активации?
- Подключение антивируса Касперский к утилите My Kaspersky
- Процесс восстановления кода активации по скриншоту окна
- Активация продукта Касперский после переустановки системы
- Если код активации не срабатывает
- Видео — Как перенести лицензию Kaspersky при переустановке Windows
- Как сохранить лицензию Касперского с помощью «Редактора реестра»
- Заключение
- Видео — Как сохранить лицензию Касперского при переустановке Windows 10, 8, 7
Где найти код активации?
Если вы приобретали продукт:
- через интернет-магазин, то поищите письмо содержащее код на эл. почте, указанной при оформлении покупки лицензии;
- при покупке коробочного продукта, код активации можно найти в блоке «Краткое руководство пользователя»;
Код активации продукта Касперский в коробочном варианте
- при приобретении карточки, продлевающей лицензию, в специализированном магазине, код можно найти на ее обратной стороне.
Код активации продукта Касперский на оборотной стороне карты продления
Если же информация была утеряна, поможет подключение антивируса к встроенной в продукт утилите My Kaspersky, которая будет содержать всю информацию о лицензиях и ключах активации.
Подключение антивируса Касперский к утилите My Kaspersky
Инструкция описана на примере продуктов Kaspersky Internet Security и Total Security.
- Откройте антивирус и в главном окне щелкните левой кнопкой мышки по блоку «My Kaspersky» или «Защита всех устройств».
Щелкаем левой кнопкой мышки по блоку «My Kaspersky»
- Найдите внизу окна опцию «Подключить компьютер к My Kaspersky», кликните по ней левой кнопкой мышки.
Кликаем левой кнопкой мышки по опции «Подключить компьютер к My Kaspersky»
- Кликните по ссылке «У меня нет учетной записи», при наличии введите данные и щелкните по графе «Войти».
Нажимаем по ссылке «У меня нет учетной записи», при наличии вводим данные, нажимаем кнопку «Войти»
- Заполните данные для регистрации.
Заполняем поля данными
- Отметьте подходящие пункты, обязательный пункт о принятии соглашения, затем поставьте галочку в блоке «Я не робот».
Отмечаем подходящие пункты, затем ставим галочку в блоке «Я не робот»
- Нажмите по опции «Создать учетную запись».
Нажимаем по опции «Создать учетную запись»
- Программа сообщит, что необходимо подтвердить регистрацию на эл. почте. Закройте окно и перейдите в свою почту.
Закрываем окно и переходим на эл. почту
- Откройте письмо от My Kaspersky, кликните по кнопке «Подтвердить адрес эл. почты».
Открываем письмо от My Kaspersky
Кликаем по кнопке «Подтвердить адрес эл. почты»
- Появится окно уведомляющие о том, что почта подтверждена, нажмите «Войти», чтобы попасть в личный кабинет My Kaspersky.
Нажимаем «Войти»
- Убедитесь, что ваша программа подключена к порталу My Kaspersky. Для этого вернитесь в программу и перейдите в раздел My Kaspersky, проверьте, чтобы надпись гласила о том, что продукт подключен к порталу.
Проверяем подключение программы к порталу My Kaspersky
- После входа в портал необходимо выбрать язык и нажать «Готово».
Выбираем соответствующую страну, нажимаем «Готово»
- По желанию изучите условия соглашения по использованию портала, отметьте пункт о согласии, нажмите «Продолжить».
Отмечаем пункт о принятии условий соглашения, нажимаем «Продолжить»
- Чтобы посмотреть код активации в программе, во вкладке «Главная» нажмите по иконке «Лицензии».
Во вкладке «Главная» нажимаем по иконке «Лицензии»
- У вас появится список активированных продуктов, напротив нужного кликните левой кнопкой мышки по значку «Свойства».
Напротив продукта кликаем левой кнопкой мышки по значку «Свойства»
- В открытом окне будет предоставлена информация о данном продукте, ниже найдите строчку «Код активации», перепишите или скопируйте его в документ на флешку.
Находим строчку «Код активации», переписываем или копируем его в документ на флешку
Подключение продукта Kaspersky Anti-Virus к порталу отличается только интерфейсом главного окна. Необходимо кликнуть левой кнопкой мышки по блоку «Больше функций», затем по строке «My Kaspersky». Дальнейшие действия аналогичны выше описанной инструкции.
Кликаем левой кнопкой мышки по блоку «Больше функций», затем по строке «My Kaspersky»
Процесс восстановления кода активации по скриншоту окна
Справка! Если вам не удалось подключиться к My Kaspersky, сделайте скриншот окна с номером ключа.
Для этого:
- Откройте антивирус и в главном окне в правой нижней части кликните левой кнопкой мыши по графе «Лицензия: осталось X дней».
В правом нижнем углу кликаем левой кнопкой мыши по графе «Лицензия осталось X дней»
- Нажмите на клавиатуре кнопку «PrtSc», чтобы сделать снимок открывшегося окна с ключом.
Нажимаем на клавиатуре кнопку «PrtSc»
Читайте подробную информацию, как сделать скриншот в нашей новой статье, на нашем портале.
- Напечатайте в адресной строке любого браузера My Kaspersky, нажмите «Enter».
В адресной строке браузера печатаем My Kaspersky, нажимаем «Enter»
- Войдите в свою учетную запись, нажав «Войти» и вписав свои данные для входа.
Нажимаем по кнопке «Войти»
- Найдите раздел «Поддержка» и перейдите в него.
Находим раздел «Поддержка», переходим в него
- Создайте запрос в службу техподдержки.
Находим блок «Техническая поддержка», в нем нажимаем по графе «Создать запрос»
На заметку! Инструкцию по созданию запроса смотрите в заголовке «Если код активации не срабатывает».
Активация продукта Касперский после переустановки системы
После проделанных выше шагов переустановите систему, затем:
- Скачайте с официального сайта свой продукт, перейдя по адресной ссылке https://www.kaspersky.ru/downloads.
Скачиваем свой продукт Касперского с официального сайта
- Запустите скачанный установочный файл и следуйте стандартной инструкции «Мастера установки». Скачанный файл найдите в меню настроек браузера, в пункте «Загрузки».
Кликаем по иконке меню настроек браузера, затем по строке «Загрузки»
Левой кнопкой мышки кликаем по установочному файлу
- Выберите язык, щелкните левым кликом мышки по графе «Продолжить».
Выбираем язык, нажимаем «Продолжить»
- Кликните по кнопке «Принять».
Кликаем по кнопке «Принять»
- Затем «Установить». И ожидайте завершения процесса установки.
Кликаем по кнопке «Установить»
- Подключите свой продукт к утилите My Kaspersky. Или введите код активации вручную, нажав по ссылке в правом нижнем углу «Лицензия: осталось 30 дней», затем по графе «Ввести код активации». Введите код активации и щелкните по кнопке «Активировать».
Нажимаем по ссылке «Лицензия: осталось 30 дней»
Нажимаем по графе «Ввести код активации»
Вводим код, нажимаем «Активировать»
Если код активации не срабатывает
Бывают случаи когда после ввода кода выскакивает такое сообщение «Для введенного кода активации превышено количество активаций». Эту проблему вам поможет решить обращение в службу техподдержки через My Kaspersky, которая сбросит счетчик активаций и только после этого получиться активировать лицензию.
Важно! Сделайте скриншот экрана с ошибкой и сохраните на рабочем столе или в другом удобном месте. Во время обращения в службу техподдержки он вам понадобится.
Для этого:
- Перейдите в My Kaspersky через адресную строку любого браузера. Также подключите свой продукт к порталу My Kaspersky.
В адресной строке браузера печатаем My Kaspersky, нажимаем «Enter»
- Войдите в свою учетную запись, введя логин и пароль.
Нажимаем по кнопке «Войти»
- Найдите раздел «Поддержка» и перейдите в него.
Находим раздел «Поддержка», переходим в него
- Перед вами откроется окно «Центр технической поддержки», прокрутите страничку вниз и найдите блок «Техническая поддержка», в нем нажмите на кнопку «Создать запрос».
Находим блок «Техническая поддержка», нажимаем по графе «Создать запрос»
- Перед вами откроется форма для создания запроса, в разделе «Платформы» отметьте свою систему.
В разделе «Платформы» отмечаем свою систему
- В разделе «Программа» необходимо выбрать свой продукт, указать его версию, а так же выбрать версию своей операционной системы.
В разделе «Программы» выбираем свой продукт Касперского, его версию, затем выбираем свою систему
На заметку! Версию своего продукта можно найти, нажатием правой кнопкой мышки на значок антивируса в панели задач, выбрать строку «О программе» и переписать версию.
- В разделе «Тип запроса» раскройте список, и выберите вариант «Проблема с лицензией и ее активация».
В разделе «Тип запроса» раскрываем список и выбираем строку «Проблема с лицензией и ее активация»
- В блоке «Описание проблемы» опишите подробно свою ситуацию.
В блоке «Описание проблемы» подробно описываем свою проблему
- Кликните по ссылке «Прикрепить файлы», откройте путь к скриншоту с текстом ошибки, выделите его левым щелчком мышки, нажмите по опции «Открыть».
Кликаем по ссылке «Прикрепить файлы», открываем путь к файлу, выделяем его, нажимаем «Открыть»
- Перепроверьте данные запроса, нажмите «Отправить».
Перепроверяем данные запроса, нажимаем «Отправить»
Сначала вы получите автоматический ответ, который по сути ничем не поможет. Напишите сообщение, о том, что уже пытались выполнить эти действия и они не помогли решить данную проблему. Далее вы получите сообщение о том, что был сброшен счетчик активаций по коду. После этого попробуйте активировать лицензию для своего продукта.
Видео — Как перенести лицензию Kaspersky при переустановке Windows
Как сохранить лицензию Касперского с помощью «Редактора реестра»
Используя «Редактор реестра», можно без лишних регистраций и поиска кодов активации, сохранить или перенести лицензию Касперского на другое устройство. Для этого перед переустановкой ОС необходимо экспортировать некоторые файлы из «Редактора реестра» на флешку или диск, который не содержит систему.
Важно! Некорректные и неправильные действия в «Редакторе реестра» могут сильно повлиять на работу системы в целом, будьте предельно внимательны.
Шаг 1. Приостановите защиту антивируса, нажав правой кнопкой мышки по значку Касперского, далее левой кнопкой по строке «Приостановить защиту». Затем полностью закройте программу, проделав те же самые действия, но кликнув по строке «Выход».
Нажимаем правой клавишей мыши на значке Касперского, затем по строке «Приостановить защиту»
Нажимаем правой клавишей мыши на значке Касперского, затем по строке «Выход»
Шаг 2. Одновременно нажмите сочетание клавиш «Win+R».
Шаг 3. Появится окно обработчика команд «Выполнить», в поле «Открыть» введите команду «regedit», кликните «ОК» или нажмите клавишу «Enter».
В поле «Открыть» вводим команду «regedit», кликаем «ОК»
Шаг 4. Раскройте ветку с директориями и экспортируйте ее. Для этого:
- раскройте директории двойным левым щелчком мышки «HKEY_LOCAL_MACHINE»-«SOFTWARE»-«KasperskyLab»;
- щелкните по директории «KasperskyLab» правой кнопкой мышки, затем щелкните левой по строке «Экспортировать»;
Щелкаем по директории «KasperskyLab» правой кнопкой мышки, затем щелкаем левой по строке «Экспортировать»
- откройте путь для хранения файла, проверьте, чтобы расширение файла стояло .reg, задайте имя файла такое же как и у директории, кликните по опции «Сохранить».
Задаем имя файла, проверяем расширение файла, выбираем место для хранения, нажимаем «Сохранить»
Шаг 4. Проделайте те же действия со второй веткой «HKEY_LOCAL_MACHINE»-«SOFTWARE»-«Microsoft»-«SystemCertificates»-«SPC»:
- открываем папки двойным левым щелчком мышки;
Открываем указанные директории
- щелкните по директории «SPC» правой кнопкой мышки, затем щелкните левой по строке «Экспортировать»;
Щелкаем по директории «SPC» правой кнопкой мышки, затем щелкаем левой по строке «Экспортировать»
- откройте путь для хранения файла, проверьте, чтобы расширение файла стояло .reg, задайте имя файла такое же как и у директории, кликните по опции «Сохранить».
Вводим имя файла, проверяем расширение, выбираем место для хранения, нажимаем «Сохранить»
Шаг 5. Экспортированные файлы перенесите на флешку или диск, который не содержит систему.
Шаг 6. Переустановите систему.
Важно! Не скачивайте продукт Касперского на компьютер прежде чем импортировать файлы в «Редактор реестра».
Шаг 7. Откройте «Редактор реестра». Перейдите в папки «HKEY_LOCAL_MACHINE»-«SOFTWARE».
В поле «Открыть» вводим команду «regedit», кликаем «ОК»
Переходим в папки «HKEY_LOCAL_MACHINE»-«SOFTWARE»
Шаг 8. Кликните по файлу «KasperskyLab» левой кнопкой мышки и не отпуская переместите в ветку с папками, отпустите мышь и файл окажется на том же месте, где и был до переустановки системы.
Кликаем по файлу «KasperskyLab» левой кнопкой мышки и не отпуская перемещаем в ветку с папками, отпускаем мышь
Шаг 9. Проделайте те же действия для второй ветки «HKEY_LOCAL_MACHINE»-«SOFTWARE»-«Microsoft»-«SystemCertificates». Переместите в раздел «SystemCertificates» файл «SPC».
Перемещаем в раздел «SystemCertificates» файл «SPC»
Шаг 10. Скачайте с официального сайта свой продукт и установите. После установки вы увидите, что продукт с лицензией.
Скачиваем свой продукт Касперского с официального сайта
Заключение
Мы рассмотрели самые действенные способы по сохранению лицензии на продукт Касперского при переустановке системы. Рекомендуем на будущее сохранять код активации продукта, ведь с помощью него легче и быстрее восстановить лицензию. И после установки любого продукта Касперского обязательно создайте личный кабинет в My Kaspersky, он поможет вам контролировать лицензии на продукты, а также обращаться в службу техподдержки в любой ситуации.
Видео — Как сохранить лицензию Касперского при переустановке Windows 10, 8, 7
Рекомендуем похожие статьи
Безопасность компьютера — это важная деталь, и ее можно обеспечить установкой антивирусной програм…
Безопасность компьютера — это важная деталь, и ее можно обеспечить
установкой антивирусной программы.
Наиболее популярным выбором является
Касперский, отечественная разработка
для защиты компьютера. Касперский — это удобная и эффективная
программа, но к сожалению, после
переустановки операционной системы
тоже удаляется. Поэтому как восстановить
антивирус Касперского после переустановки
Windows, вы узнаете из этой статьи.
Сброс лицензии в
результате переустановки Windows
Проблема того, как
восстановить Касперского после
переустановки Windows, возникает у многих.
Дело в том, что лицензионный ключ, дающий
доступ к платным функциям, не хранится
в отдельном файле, и его также будет
удалять очистка жесткого диска. Как
результат, переустановив операционную
систему и заново загрузив антивирусную
программу, пользователь сталкивается
с отсутствием лицензионного аккаунта
на компьютере и неполноценной работой
антивируса.
Процесс восстановления
Как итог, пользователь
должен восстановить Касперский к
исходному состоянию, при котором будут
выполняться защитные функции.
Последовательность действий заключается
в том, что программу следует скачать,
установить, подключить и активировать
с помощью лицензионного ключа. А как
восстановить лицензию Касперского
после переустановки системы, расскажет
дальнейшая инструкция.
Загрузка
Загрузить официальный
дистрибутив Касперского можно на
официальном сайте лаборатории — kaspersky.ru.
Алгоритм
действий следующий:
- на
главной странице нажать кнопку “Скачать”; - выбрать продукт, под
которым присутствует кнопка “Скачать
дистрибутив”; - после загрузки версии
для конкретной ОС производится ее
установка.
Установка “чистой”
версии
Чтобы программа была
готова к работе, помимо загрузки на
компьютер, потребуется
установка.
Для этого нужно:
- выбрать загруженный
с официального сайта файл; - выполнить процедуру
установки с выбором пути размещения
файлов и дополнительных возможностей; - об окончании установки
пользователя проинформирует
соответствующее окно.
Подключение к “облаку”
Ранее активация делалась
только с помощью лицензионного ключа,
но еще одним методом является подключение
к облачному сервису “My Kaspersky”. Он решит
вопрос, как сохранить ключ Касперского
при переустановке системы.
Для этого
нужно до того, как заново устанавливать
Windows:
- перейти на главное
окно программы; - выбрать соответствующий
пункт меню; - нажать на кнопку
подключения; - ввести авторизационные
реквизиты или создать новый аккаунт; - после входа в него
появится сообщение, что программа
подключена к порталу.
Исходя из этого, подумать,
как сохранить лицензию Касперского
при переустановке Windows, нужно до
обновления ОС.
Активация
Если владелец антивируса
имеет учетную запись в “My Kaspersky”,
и программа там авторизована, задача
упрощается. Для активации запускается
свежеустановленный дистрибутив и нужно
только войти в аккаунт. Это автоматически
активирует антивирусную программу. В
противном случае используется лицензионный
код.
Найти комбинацию можно
в письме на электронной почте,
использовавшейся при покупке антивируса
в интернете, либо в приложении к коробке
при приобретении программы в упаковке.
Также есть вариант
другого сохранения лицензии продукта:
- в нижней части
главного окна нажать кнопку “Лицензия”; - сделать скриншот
открывшейся страницы, где видна строка
“Лицензионный ключ”; - далее
нужно приложить
скриншот к обращению, направляемому
в техподдержку, и получить
ответ в виде рабочего ключа.
Даже если скриншота
нет, но программа покупалась в
интернет-магазине производителя, либо
же в сервисе My Kaspersky, лицензия
восстанавливается. Чтобы разобраться,
как восстановить ключ Касперского
после переустановки системы, пишется
обращение партнеру, обрабатывавшему
заказ. В России это Олсофт или Диджитал
Ривер.
По результату
восстановления у клиента будет в наличии
лицензионный ключ, который вводится в
программе Kaspersky Internet Security или другом
продукте для работоспособности защиты.
Восстановление Касперского после
переустановки Windows не сложное, но
потребует затрат времени на поиск
лицензионного ключа и активацию
программы.
Нередко случается, что антивирус касперского, который должен обеспечивать безопасность локальной сети, наоборот всячески мешает доступу к сетевым ресурсам.
Поэтому здесь мы разберем, что делать, если касперский блокирует локальную сеть, и какие настройки необходимы, если доступ к компьютеру ограничен.
Прежде чем приступать к диагностике проблемы, убедитесь, что
- — у вас установлена свежая версия антивируса;
- — на компьютере обновлен драйвер на сетевую карту.
Как восстановить Касперского после переустановки Windows
Безопасность компьютера – это важная деталь, и ее можно обеспечить установкой антивирусной програм.
Безопасность компьютера — это важная деталь, и ее можно обеспечить установкой антивирусной программы. Наиболее популярным выбором является Касперский, отечественная разработка для защиты компьютера. Касперский — это удобная и эффективная программа, но к сожалению, после переустановки операционной системы тоже удаляется. Поэтому как восстановить антивирус Касперского после переустановки Windows, вы узнаете из этой статьи.
Сброс лицензии в результате переустановки Windows
Проблема того, как восстановить Касперского после переустановки Windows, возникает у многих. Дело в том, что лицензионный ключ, дающий доступ к платным функциям, не хранится в отдельном файле, и его также будет удалять очистка жесткого диска. Как результат, переустановив операционную систему и заново загрузив антивирусную программу, пользователь сталкивается с отсутствием лицензионного аккаунта на компьютере и неполноценной работой антивируса.
«Касперский» удалил файлы: как восстановить их прямо в антивирусе?
Теперь рассмотрим ситуацию, когда вышеописанные настройки вы установить не успели. Предполагаем, что «Касперский» удалил файлы. Как восстановить утраченную информацию? Оказывается, многие пользователи совершенно не догадываются, что выполнить такие действия можно прямо в интерфейсе антивируса. Собственно, удаленные объекты просто помещаются в специальное отведенное на жестком диске под карантин место, но физически с него не стираются и сохраняются в создаваемой резервной копии.
Для восстановления вам в настройках потребуется перейти к разделу хранилища и на одноименной вкладке просто выбрать нужные объекты, после чего нажать кнопку восстановления.
Процесс восстановления
Как итог, пользователь должен восстановить Касперский к исходному состоянию, при котором будут выполняться защитные функции. Последовательность действий заключается в том, что программу следует скачать, установить, подключить и активировать с помощью лицензионного ключа. А как восстановить лицензию Касперского после переустановки системы, расскажет дальнейшая инструкция.
Загрузка
Загрузить официальный дистрибутив Касперского можно на официальном сайте лаборатории — kaspersky.ru.
Алгоритм действий следующий:
- на главной странице нажать кнопку “Скачать”;
- выбрать продукт, под которым присутствует кнопка “Скачать дистрибутив”;
- после загрузки версии для конкретной ОС производится ее установка.
Установка “чистой” версии
Чтобы программа была готова к работе, помимо загрузки на компьютер, потребуется установка.
Для этого нужно:
- выбрать загруженный с официального сайта файл;
- выполнить процедуру установки с выбором пути размещения файлов и дополнительных возможностей;
- об окончании установки пользователя проинформирует соответствующее окно.
Подключение к “облаку”
Ранее активация делалась только с помощью лицензионного ключа, но еще одним методом является подключение к облачному сервису “My Kaspersky”. Он решит вопрос, как сохранить ключ Касперского при переустановке системы.
Для этого нужно до того, как заново устанавливать Windows:
- перейти на главное окно программы;
- выбрать соответствующий пункт меню;
- нажать на кнопку подключения;
- ввести авторизационные реквизиты или создать новый аккаунт;
- после входа в него появится сообщение, что программа подключена к порталу.
Исходя из этого, подумать, как сохранить лицензию Касперского при переустановке Windows, нужно до обновления ОС.
Активация
Если владелец антивируса имеет учетную запись в “My Kaspersky”, и программа там авторизована, задача упрощается. Для активации запускается свежеустановленный дистрибутив и нужно только войти в аккаунт. Это автоматически активирует антивирусную программу. В противном случае используется лицензионный код.
Найти комбинацию можно в письме на электронной почте, использовавшейся при покупке антивируса в интернете, либо в приложении к коробке при приобретении программы в упаковке.
Также есть вариант другого сохранения лицензии продукта:
- в нижней части главного окна нажать кнопку “Лицензия”;
- сделать скриншот открывшейся страницы, где видна строка “Лицензионный ключ”;
- далее нужно приложить скриншот к обращению, направляемому в техподдержку, и получить ответ в виде рабочего ключа.
Даже если скриншота нет, но программа покупалась в интернет-магазине производителя, либо же в сервисе My Kaspersky, лицензия восстанавливается. Чтобы разобраться, как восстановить ключ Касперского после переустановки системы, пишется обращение партнеру, обрабатывавшему заказ. В России это Олсофт или Диджитал Ривер.
По результату восстановления у клиента будет в наличии лицензионный ключ, который вводится в программе Kaspersky Internet Security или другом продукте для работоспособности защиты. Восстановление Касперского после переустановки Windows не сложное, но потребует затрат времени на поиск лицензионного ключа и активацию программы.
Восстановление системы при помощи Kaspersky Rescue Disk
В случаях, когда компьютер серьезно заражен вирусами, простая очистка при помощи антивирусного сканнера не всегда возможна. Иногда бывает так, что система попросту не загружается, или тормозит настолько сильно, что проверка и удаление вирусов займет целую уйму времени. В таких ситуациях может помочь специальная антивирусная утилита – Kaspersky Rescue Disk. Данная программа представляет собой виртуальную оболочку, в которой вы сможете беспрепятственно запустить проверку компьютера на вирусы, а при необходимости также поработать со встроенным редактором реестра, файловым менеджером и веб-браузером.
Как создать загрузочную флешку Kaspersky Rescue Disk
Скачать утилиту Kaspersky Rescue Disk можно бесплатно с официального веб-сайта Лаборатории Касперского: kaspersky.ru/virus-scanner.
Для того, чтобы загрузиться при помощи Kaspersky Rescue Disk необходимо создать загрузочный диск либо загрузочную флешку. Чтобы создать загрузочный диск, можно воспользоваться любой подходящей программой для записи ISO-образов на CD/DVD, например Nero Burning ROM или Ulatra ISO. Создать загрузочный флеш-накопитель будет удобнее всего с помощью специальной утилиты Kaspersky USB Rescue Disk Master. Загрузить бесплатно данную программу можно отсюда.
Для записи образа извлеките файлы Kaspersky USB Rescue Disk Master и подключите флеш-накопитель. Затем, запустив утилиту записи, укажите путь к образу Kaspersky Rescue Disk, выберите USB-носитель и нажмите кнопку Старт
.
После окончания записи должно появится сообщение, что Kaspersky Rescue Disk был успешно записан. Все, загрузочная флешка готова, теперь осталось только запуститься с нее.
Запуск программы и восстановление ПК
Для запуска виртуальной оболочки первым делом нужно зайти в настройки BIOS на вашем компьютере и настроить загрузку с флешки (или диска, принцип действий тот же). В различных версиях BIOS настройки могут отличаться, но, как правило, для этого нужно установить в параметре Boot Device Priority
значение
USB (название флеш-накопителя)
. После этого при дальнейшей загрузке компьютера будет запускаться виртуальная оболочка Kaspersky Rescue Disk.
При запуске Kaspersky Rescue Disk сначала необходимо выбрать язык при помощи стрелок клавиатуры и кнопки Enter
. Затем нажатием кнопки
1
примите лицензионное соглашение.
В следующем меню выберите пункт Графический режим
и нажмите
Enter
.
После этого запустится виртуальный рабочий стол Kaspersky Rescue Disk, с которого можно выполнить лечение компьютера от вирусов. Чтобы зайти в утилиту проверки на вирусы, щелкните по значку Kaspersky Rescue Disk
. Также на рабочем столе имеются ярлык для входа в диспетчер файлов, ярлык запуска редактора реестра и веб-браузер. Для начала запуска лечащей утилиты щелкните на пункте
Выполнить проверку объектов.
При необходимости можно настроить уровень проверки и какие действия следует выполнять при обнаружении угроз.
После окончания восстановления системы перезагрузите компьютер и установите в BIOS загрузку с HDD (или SSD, если у вас установлен твердотельный накопитель).
Сканирование компьютера
Перед сканированием нужно выполнить несколько настроек, чтобы оно проходило без эксцессов. Для этого заходим в пункт меню “Настройки”.
Там нам нужна вкладка “Проверка”. Здесь выставляется действие при обнаружении угрозы. Если вы хотите удалять все зараженные файлы – выставляйте “Удалить”, но гораздо эффективнее выбирать пункт “Лечить, неизлечимое – удалять”. Так вы избежите потери большинства файлов и будете надежно защищены от угрозы. Кстати, действие по отношению угроз вы можете принимать самостоятельно: выбирайте пункт “Информировать” и все решения придется выбирать вручную.
Ниже можно определить действие, которое будет выполняться при подключении съемных носителей. Быстрая проверка подразумевает оценку загрузочного сектора, полная – проверку всех файлов. Варианта всего 4: не проверять, быстрая и полная проверка, а также полная проверка носителей небольшого объема.
После этого можно таки приступить к сканированию. Возвращаемся в главное меню и выбираем пункт “Проверка”.
Здесь откроется выбор вариантов проверки. Полная проверка подразумевает проверку всех директорий компьютера и подключенных носителей. Быстрая проверка выполняет анализ важных директорий компьютера и общих объектов, где чаще всего и заседают вирусы и вредоносные приложения. Выборочная проверка позволяет проанализировать определенную директорию, где, по вашему мнению, может находиться вирус. Проверка съемных носителей дает пользователю выбор носителя, который сканировать, а менеджер задач отображает все запущенные проверки.
Выбирайте подходящий вариант и жмите “Запустить”. Теперь нужно немного подождать и все результаты вы увидите.
Антивирус Касперского удалил мои файлы. Что делать?
Помогите с одной проблемой. Пару дней назад я играл в игру ( прим. : название вырезано) и вдруг на весь экран всплыло сообщение о том, что антивирус Касперского удалил мои файлы от этой игры (якобы в них был вирус), и теперь она не запускается. Как их можно восстановить? (диска для переустановки игры у меня нет)
Говорят, что во всем нужно искать положительные моменты: может быть и тут Касперский спас вашу систему от вируса (а не испортил файлы игры)?
В общем, как бы там ни было, скорее всего сами файлы игры не удалены, а просто помещены в карантин и их можно восстановить. В этой небольшой заметке покажу, как это можно сделать.
Часто используемые для восстановления файлов программы
Теперь предположим, что по каким-то причинам выполнить описанную выше операцию не удалось или угроза была настолько очевидна, что активный антивирус этому воспрепятствовал. Опять же, предполагаем, что «Касперский» удалил файлы. Как восстановить их, если собственные средства защитного модуля нужного результата не дают?
Для этого можно применять специальные приложения, как раз и рассчитанные на выполнение таких действий. В интернете часто можно встретить множество рекомендаций по поводу использования утилиты Recuva. Имейте ввиду, что она в большинстве случаев восстанавливает лишь очень малый процент удаленной информации. Лучше воспользоваться программами, содержащими в названии Unerase или Undelete. Однако, если хотите добиться максимального эффекта, лучше применять две самые мощные утилиты.
Что делать, если антивирус удаляет нужные файлы
1) Убедиться, что эти файлы вам реально нужны, и в них нет вируса.
Пожалуй, это первое, что я бы порекомендовал. Антивирусы, конечно, часто ошибаются и перестраховываются, удаляя (точнее помещают в карантин) многие файлы, которые гипотетически могут навредить системе. Но тем не менее, есть и другая статистика: больше 90% заражений компьютера вирусами происходит либо по прямой вине пользователя, либо с его согласия (иногда молчаливого) .
Как перепроверить файл:
- воспользоваться сторонним антивирусом (например, на другом ПК);
- воспользоваться онлайн версиями антивирусов (рекомендую https://www.virustotal.com/ru/– на этом сайте файл проверяется сразу несколькими антивирусными продуктами). Об этом у меня на блоге отдельная статья: https://ocomp.info/onlayn-antivirusyi.html#Virustotal
- можно также написать в поддержку той программы (игры), которую удалил антивирус (это несколько дольше, но разработчики вполне могут порекомендовать какой-нибудь патч. );
- кстати, если речь идет об игре, то наверняка, там, где вы ее загрузили, другие пользователи уже обсудили подобный вопрос (все популярные антивирусы так или иначе установлены у тысяч пользователей в сети и если “один из них” ругается на файл – скорее всего, вы не один столкнулись с этим).
Будем считать, что с файлом все в порядке, и он нужен (но антивирус его удаляет. ). Идем дальше.
2) Открыть меню “Карантин” и восстановить удаленный файл (есть у большинства антивирусов).
В подавляющем большинстве антивирусов есть спец. раздел в настройках, называемый карантином . В него помещаются все файлы, которые антивирус посчитал подозрительными и изолировал* их от запуска пользователем (удалил). Собственно, карантин есть и в Касперском.
Чтобы просмотреть все файлы в карантине, необходимо сначала открыть главное окно антивируса и перейти во вкладку “Больше функций” (см. скрин ниже).
Примечание! Все скрины в статье из программы Kaspersky Internet Security 2020.
Больше функций – антивирус Касперского (Kaspersky Internet Security 2019)
Далее выбрать раздел “Защита” , подраздел “Карантин” (пример ниже).
После выберите из списка тот файл, который вы считаете помещен сюда ошибочно, и нажмите по кнопке “Восстановить” (пример ниже).
Восстановить файл из карантина
Затем подтвердите восстановление.
После чего файл из карантина должен быть восстановлен в ту папку, откуда он был изолирован (т.е. вы сможете с ним работать из проводника, как и с другими обычными файлами).
Нет файлов на карантине
Отмечу , что если антивирус один раз посчитал ваш файл опасным*, то при следующей его проверке он снова его может поместить в карантин (т.е. опять удалить). Чтобы этого не происходило, необходимо папку, где он лежит (или сам файл) добавить в исключения (т.е. чтобы антивирус не проверял его и считал доверенным).
О том, как это делается – пару слов ниже.
3) Добавить восстановленный файл в “доверенные”.
Сначала открываем настройки антивируса (в левом нижнем углу нажмите на шестеренку), переходим во вкладку “Дополнительно” , а затем в “Угрозы и исключения” .
Угрозы и исключения (настройка Касперского)
Далее нажмите по ссылке “Настроить исключения” .
После нажмите по кнопке “Добавить” .
Далее укажите папку (или файл), которую вы хотите сделать доверенной. Например, можно указать всю папку игры (чтобы ни один файл из нее не пострадал. ).
После чего нажмите по кнопке “Добавить” .
В списке исключений должно появиться созданное правило (см. пример ниже). Теперь файлы из этой папки будут считаться доверенными и антивирус не будет их удалять.
4) Если файла в карантине нет.
В редких случаях бывает и такое (например, некоторые версии антивируса Касперского достаточно быстро чистят свой карантин (либо по ошибке очистили его сами)).
Во-первых, Windows может для некоторых системных папок делать бэкапы (и по умолчанию Windows 7, 8, 10* так и делает).
Чтобы посмотреть, есть ли бэкап папки, откройте “Мой компьютер” / “Этот компьютер” и нажмите правой кнопкой мышки по одной из системных папок (например, “Документы” ) – выберите пункт “свойства” . См. скриншот ниже.
Мой компьютер – свойства папки “Документы”
Далее во вкладке “Предыдущие версии” посмотрите, нет ли там еще одной версии папки (от другой даты). Таким образом можно восстановить различные документы, сохранения от игр и пр.
Во-вторых, скорее всего (если вы вовремя обнаружили пропажу файлов) их можно восстановить с диска с помощью спец. программ (они восстанавливают файлы даже после их удаления из корзины или форматирования HDD). Тема это достаточно обширная, поэтом ниже порекомендую вам одну мою прошлую статью на эту тему.
PS
Хочу всех поздравить с наступающими Новогодними праздниками! Пожелать здоровья, благополучия, терпения (а оно ой как нужно при решении комп. проблем ) и удачи!
Установка и предварительная настройка Антивируса Касперского
Сценарий
. Основа антивирусной защиты компьютера — это использование надежной антивирусной программы. Антивирусные программы бывают разные — от простейших приложений для мобильных телефонов до корпоративных продуктов, обеспечивающие безопасность больших гетерогенных сетей. К каждому виду антивирусов, кроме общих надежности и незаметности для пользователя, предъявляются свои требования: в одном случае на первое место выдвигается необходимость работать с очень ограниченными системными ресурсами (мобильный телефон), в другом — оперировать с огромными базами данных, разрешать удаленное централизованное управление и предоставлять подробную статистику о вирусной ситуации в большой сети.
Эта и следующие две лабораторные работы посвящены изучению антивирусной защиты домашнего компьютера. Для такого антивируса важным параметром является наряду с надежностью удобный и понятный любому пользователю интерфейс, простота установки и настройки программы. Этими свойствами в полной мере обладает Антивирус Касперского
(персональная версия), на основе которого и предлагается изучить работу с домашним антивирусом.
В первом задании этой лабораторной работы необходимо будет изучить системные требования антивируса и сравнить их с параметрами компьютера, на который он будет устанавливаться. Это обязательная процедура перед установкой любой программы и антивируса в том числе. Второе задание полностью посвящено процедуре инсталляции Антивируса Касперского
, которая включает в себя непосредственно установку и следующую за ней первоначальную настройку продукта.
Подготовка
Перед началом лабораторной работы убедитесь, что Ваш компьютер:
- Включен
- На нем загружена операционная система Microsoft Windows XP
или
Microsoft Windows 2000 Professional - Выполнен вход в систему под учетной записью, обладающей правами администратора
Задание 1. Системные требования
При создании любого приложения программисты дают гарантию, что их продукт будет работать на технике с определенными характеристиками: например, для работы браузера Internet Explorer
необходимо наличие на компьютере установленной операционной системы семейства
Microsoft Windows
, на
Linux
и любой другой
*nix
-операционной системе он работать не будет. Это требования к программному обеспечению. Бывают также требования к аппаратному обеспечению — в этом случае постулируется необходимость наличия на компьютере некоторого минимального объема оперативной памяти (если ее меньше, то программа будет очень медленно работать или же не запустится вовсе), свободного пространства на диске (для размещения всех необходимых в работе приложения файлов), тактовой частоты процессора, от которой зависит производительность компьютера и другое.
В случае антивирусных программ часто выдвигается дополнительное требование отсутствия на компьютере другого антивирусного средства, совместная работа с которым может вызвать конфликты.
Системные требования обычно приводятся в сопровождающем дистрибутив текстовом файле и/или в документации к продукту. Также всегда с ними можно ознакомиться на сайте компании-производителя.
В этом задании нужно сравнить системные требования Антивируса Касперского 6.0
с конфигурацией Вашего компьютера и убедиться, что установка этого приложения возможна.
- Узнайте версию операционной системы, в которой Вы работаете. Для этого найдите иконку Мой компьютер
, выведите ее контекстное меню (щелкнув на ней правой кнопкой мыши) и выберите пункт
Свойства - Открывшееся окно Свойства системы
содержит основные сведения о компьютере и установленной на нем операционной системе. На первой закладке,
Общие
, представлена сводная информация, в том числе название и версия операционной системы. На картинке это
Microsoft Windows XP Professional
с установленным
Service Pack 2
. Запомните название и версию Вашей операционной системыТеперь необходимо найти системные требования, предъявляемые Антивирусом Касперского
при работе на компьютере под управлением Вашей операционной системы
- Откройте файл с документацией к Антивирусу Касперского 6.0
, kav6.0ru.pdf. - Перейдите к разделу 2.3. Аппаратные и программные требования к системе
и найдите в списке операционных систем Вашу, например,
«Microsoft Windows XP Home Edition или XP Professional (Service Pack 1 или выше)»
. Непосредственно после указания операционной системы будет идти перечень системных требований, предъявляемых к компьютеру с Вашей операционной системой. Соберите воедино все требования, предъявляемые к Вашей системе и заполните столбец «Требования Антивируса Касперского» следующей таблицы:
Параметр Требования Антивируса Касперского Параметры системы Процессор Оперативная память Свободное место на диске Браузер - Далее необходимо убедиться, что конфигурация системы позволяет установить Антивирус Касперского
. Для этого вернитесь к окну
Свойства системы
(см. пункты 1 и 2 этого задания). В разделе
Компьютер
можно получить информацию и о процессоре, и об объеме оперативной памяти. В примере это Intel(R) Celeron(R) 1,70 ГГц и 192 МБ оперативной памятиВнесите полученные данные в третий столбец «Параметры системы» таблицы пункта 5
- Проверьте наличие свободного места на диске. Для этого откройте папку Мой компьютер
и задержите на пару секунд курсор мыши над иконкой системного диска. В появившемся сообщении будет указан объем свободного пространства на нем и общий объем диска. На рисунке это локальный диск С: общей емкостью 3,99 ГБ, на котором свободно 1,38 ГБ. Занесите полученные Вами данные в общую таблицу в строку «Свободное место на диске» - Узнайте версию установленного на Вашем компьютере браузера. Браузер Internet Explorer
встроен в любую операционную систему семейства
Microsoft Windows
, однако версия его может отличаться от требуемой1В действительности используемые в этой лабораторной работе операционные системы заведомо содержат
Internet Explorer
версии не ниже 5.5. Однако убедиться в этом все же стоит . Запустите браузер, откройте меню
Справка
и выберите пункт
О программе - В открывшемся окне найдите версию Internet Explorer
, в данном случае это 6.0.2900. Внесите это значение в таблицу из пункта 5 (графа «Браузер») и закройте приложение - Проанализируйте заполненную таблицу и сделайте выводы о возможности установки Антивируса Касперского 6.0
на Ваш компьютер - Далее необходимо ознакомиться со списком установленных на компьютер программ и убедиться, что среди них нет других антивирусов2На самом деле Мастер установки Антивируса Касперского 6.0
разрешает установить приложение поверх ряда более ранних версий
Антивируса Касперского
, а также самостоятельно обнаруживает наиболее распространенные антивирусные программы . Для этого вызовите
Панель управления (Пуск / Настройка / Панель управления) - В Панели управления найдите элемент Установка и удаление программ
и откройте его - Ознакомьтесь со списком установленных на компьютере программ и убедитесь, что среди них нет других антивирусов
- Обратите внимание на системную дату, установленную на Вашем компьютере. Для этого задержите на пару секунд курсор мышки над системным временем в правом нижнем углу экрана. Системная дата должна соответствовать реальной дате, это будет необходимо для корректной активации продукта
На этом подготовительный этап окончен и можно переходить непосредственно к установке.
Где посмотреть код активации
- Если вы купили продукт в интернет-магазине, ищите письмо с кодом активации в электронной почте, адрес которой вы указали при заказе.
- Если вы купили коробочную версию продукта, смотрите код активации на кратком руководстве пользователя.
- Если вы купили код активации для продления в магазине, смотрите код на оборотной стороне карты продления.
- Если программа была куплена в My Kaspersky или подключена к My Kaspersky позже, ищите код активации в разделе Лицензии → Свойства
.
- Откроется окно Информация
. Смотрите поле
Код активации
.
Подключение антивируса Касперский к утилите My Kaspersky
Инструкция описана на примере продуктов Kaspersky Internet Security и Total Security.
- Откройте антивирус и в главном окне щелкните левой кнопкой мышки по блоку «My Kaspersky» или «Защита всех устройств».
Подключение продукта Kaspersky Anti-Virus к порталу отличается только интерфейсом главного окна. Необходимо кликнуть левой кнопкой мышки по блоку «Больше функций», затем по строке «My Kaspersky». Дальнейшие действия аналогичны выше описанной инструкции.
Как восстановить код активации без скриншота окна
Если лицензия была куплена в официальном интернет-магазине на сайте «Лаборатории Касперского» или на My Kaspersky, для восстановления кода активации обратитесь к тому партнёру, который обрабатывал ваш заказ:
- Олсофт (Allsoft.ru). Телефоны 8-800-200-22-33 (Россия), 8-495-232-52-16 (Москва, автоматический, многоканальный). Также вы можете воспользоваться услугой Онлайн-консультант на сайте https://allsoft.ru/ .
- Диджитал Ривер (Digital River). Если лицензия была куплена на My Kaspersky, то для восстановления кода активации, откройте сайт Службы поддержки клиентов Digital River и введите либо номер заказа и пароль, либо адрес электронной почты и последние четыре цифры кредитной карты. После ввода этих данных вы сможете посмотреть ваш заказ и найти код активации.
При переустановке операционной системы или переносе программных настроек на новый компьютер очень часто возникают вопросы с лицензионными программами. Необходимо правильно деактивировать у таких программ лицензионные ключи, а затем их правильно активировать на “новом месте”.
Рассмотрим перенос лицензионного программного обеспечения на примере программ “Adobe Acrobat X Pro” и “Антивируса Касперского”.
Перенос лицензии “Adobe Acrobat”
Многие из вас могут подумать, что мы создаем проблему на пустом месте. И достаточно удалить программу на старом и компьютере и вновь ее установить на новом: и все будет хорошо. Но не все так просто.
Если вы поступите подобным образом, то при вводе лицензионного ключа на новом компьютере, у вас возникнет ошибка активации программы. В данном случае сервер регистрации Acrobat будет думать, что вы пытаетесь установить неоплаченную дополнительную версию программного продукта (вы старую версию не деактивировали, следовательно пытаетесь установить вторую версию ПО).
Т.е. вся проблема кроется в том, что при переносе лицензионного программного обеспечения необходимо деактивировать регистрацию на сервере разработчика.
Для этого проделаем следующее: запускаем программу –> в верхнем меню кликаем по вкладке “Help” –> в открывшемся списке переходим к пункту “Deactivate…” –> далее в появившемся окошке кликаем по кнопке “ОК” –> лицензионный ключ деактивирован.
Теперь программу можно устанавливать на новый компьютер, активировать с имеющимся ключом без дополнительной оплаты новой лицензии.
Программный продукт “Adobe Acrobat” мы использовали для примера. Таким же образом можно деактивировать любую лицензионную программу.
перенос лицензии антивируса касперского
Очень часто при переустановке операционной системы или переходе на новый компьютер возникает вопрос переноса антивирусного программного обеспечения. Можно все проделать описанным выше способом, но тут имеются некоторые нюансы, на которых я хотел бы остановиться.
Итак, при переносе лицензионного программного продукта от компании Касперского необходимо:
- убедиться, что у вас записан лицензионный ключ (или скопировать его со старой версии);
- сохранить резервные копии антивирусных баз (либо обновить их сразу же после установки ПО на новом месте);
- сохранить персональные настройки программного обеспечения.
Рассмотрим перенос лицензии на примере программного продукта “Kaspersky Internet Security 2012”:
1. Запускаем программу и кликаем в правом верхнем углу по кнопке “Настройка”.
2. Перейдите на самую крайнюю справа вкладку и в списке слева выберите пункт “Управление параметрами” и кликните по кнопке “Сохранить” рядом с надписью “Укажите путь для сохранения файла настройки:”.
3. В появившемся окошке укажите внешний носитель информации для резервного копирования. Для восстановления настроек на “новом месте” в этом же окошке кликните по кнопке “Загрузить…”
4. Для деактивации лицензии в главном окошке программы кликните по надписи в левом нижнем углу “Управления лицензиями”.
Откроется окошко, в котором будет указана текущая информация о лицензии данного программного обеспечения. Запишите на листочек номер текущей лицензии, после чего кликните по красному крестику рядом с номером для деактивации.
После чего подтвердите свое намерение.
Теперь все готово для того, чтобы установить копию данного продукта на новый компьютер и благополучно активировать лицензию на ней.
Изменение реестра, если не открываются сайты
Этот способ помогает решить проблему в 80% случаев. Для его реализации необходимо:
- зажать клавиши Win+R, вставить в строку появившегося окна regedit
и нажать Enter;
- при возникновении уведомления подтвердить запуск редактора реестра, нажав клавишу «Да»;
- откроется окно программы, где в левой части проследовать по маршруту HKEY_LOCAL_MACHINE?SOFTWARE?Microsoft?Windows NT?CurrentVersion?Windows
; - после этого в правом разделе окна отобразятся параметрические данные, их типы и установленные значения, где необходимо найти строку с именем AppInit_DLLs
и посмотреть на её значение; - если какое-либо значение присутствует, вызвать на нём контекстное меню и нажать «Изменить значение»;
- в открывшемся окошке очистить соответствующую строку и нажать OK;
- далее следует снова перейти в левую часть окна программы, подняться в самый верх, пройти по маршруту HKEY_CURRENT_USER SOFTWARE?Microsoft?Windows NT?CurrentVersion?Windows
, а затем снова проделать вышеописанные действия (в Windows 10 AppInit_DLLs в этой ветке реестра может отсутствовать);
в заключение требуется произвести перезагрузку компьютера.
Восстановление системы при помощи Kaspersky Rescue Disk
В случаях, когда компьютер серьезно заражен вирусами, простая очистка при помощи антивирусного сканнера не всегда возможна. Иногда бывает так, что система попросту не загружается, или тормозит настолько сильно, что проверка и удаление вирусов займет целую уйму времени. В таких ситуациях может помочь специальная антивирусная утилита – Kaspersky Rescue Disk. Данная программа представляет собой виртуальную оболочку, в которой вы сможете беспрепятственно запустить проверку компьютера на вирусы, а при необходимости также поработать со встроенным редактором реестра, файловым менеджером и веб-браузером.
Как создать загрузочную флешку Kaspersky Rescue Disk
Скачать утилиту Kaspersky Rescue Disk можно бесплатно с официального веб-сайта Лаборатории Касперского: kaspersky.ru/virus-scanner.
Для того, чтобы загрузиться при помощи Kaspersky Rescue Disk необходимо создать загрузочный диск либо загрузочную флешку. Чтобы создать загрузочный диск, можно воспользоваться любой подходящей программой для записи ISO-образов на CD/DVD, например Nero Burning ROM или Ulatra ISO. Создать загрузочный флеш-накопитель будет удобнее всего с помощью специальной утилиты Kaspersky USB Rescue Disk Master. Загрузить бесплатно данную программу можно отсюда.
Для записи образа извлеките файлы Kaspersky USB Rescue Disk Master и подключите флеш-накопитель. Затем, запустив утилиту записи, укажите путь к образу Kaspersky Rescue Disk, выберите USB-носитель и нажмите кнопку Старт
.
После окончания записи должно появится сообщение, что Kaspersky Rescue Disk был успешно записан. Все, загрузочная флешка готова, теперь осталось только запуститься с нее.
Содержание
- Как восстановить Касперского после переустановки Windows
- Сброс лицензии в результате переустановки Windows
- Процесс восстановления
- Загрузка
- Установка “чистой” версии
- Подключение к “облаку”
- Активация
- Как сохранить лицензию Касперского при переустановке Windows
- Где найти код активации?
- Подключение антивируса Касперский к утилите My Kaspersky
- Процесс восстановления кода активации по скриншоту окна
- Активация продукта Касперский после переустановки системы
- Если код активации не срабатывает
- Как сохранить лицензию Касперского с помощью «Редактора реестра»
- Заключение
- Видео — Как сохранить лицензию Касперского при переустановке Windows 10, 8, 7
- Как переустановить Kaspersky без потери лицензии?
- Могу ли я перенести лицензию Касперского на новый компьютер?
- Как мне восстановить лицензию Касперского?
- Как переустановить Касперский?
- Как перенести лицензию на Kaspersky?
- На сколько компьютеров можно установить Kaspersky?
- Как поставить Касперский на второй компьютер?
- Как мне найти лицензионный ключ Kaspersky Internet Security?
- Как я узнаю, что Касперский работает?
- Как получить код активации Kaspersky?
- Что делать, если Касперский не работает?
- Могу ли я удалить Касперский и переустановить?
- Могу ли я установить Касперский без привода компакт-дисков?
- Могу ли я использовать свой Kaspersky более чем на одном компьютере?
- Могу ли я перенести свой антивирус на другой компьютер?
- Как сделать резервную копию лицензионного ключа Kaspersky?
- Переустановить касперский без потери лицензии. Как сохранить лицензию программы «Лаборатории Касперского» при переустановке операционной системы
- Инструкция
- Перенос лицензионного программного обеспечения
- Где найти код активации?
- Подключение антивируса Касперский к утилите My Kaspersky
- Процесс восстановления кода активации по скриншоту окна
- Активация продукта Касперский после переустановки системы
- Если код активации не срабатывает
- Процесс восстановления
- Загрузка
- Установка “чистой” версии
- Подключение к “облаку”
- Активация
- Как сохранить лицензию Касперского с помощью «Редактора реестра»
- Переносим лицензию для Kaspersky
- Если у вас есть ключ
- Если вы не помните ключ
Как восстановить Касперского после переустановки Windows
Безопасность компьютера — это важная деталь, и ее можно обеспечить установкой антивирусной программы. Наиболее популярным выбором является Касперский, отечественная разработка для защиты компьютера. Касперский — это удобная и эффективная программа, но к сожалению, после переустановки операционной системы тоже удаляется. Поэтому как восстановить антивирус Касперского после переустановки Windows, вы узнаете из этой статьи.
Сброс лицензии в результате переустановки Windows
Проблема того, как восстановить Касперского после переустановки Windows, возникает у многих. Дело в том, что лицензионный ключ, дающий доступ к платным функциям, не хранится в отдельном файле, и его также будет удалять очистка жесткого диска. Как результат, переустановив операционную систему и заново загрузив антивирусную программу, пользователь сталкивается с отсутствием лицензионного аккаунта на компьютере и неполноценной работой антивируса.
Процесс восстановления
Как итог, пользователь должен восстановить Касперский к исходному состоянию, при котором будут выполняться защитные функции. Последовательность действий заключается в том, что программу следует скачать, установить, подключить и активировать с помощью лицензионного ключа. А как восстановить лицензию Касперского после переустановки системы, расскажет дальнейшая инструкция.
Загрузка
Загрузить официальный дистрибутив Касперского можно на официальном сайте лаборатории — kaspersky.ru.
Алгоритм действий следующий:
Установка “чистой” версии
Чтобы программа была готова к работе, помимо загрузки на компьютер, потребуется установка.
Подключение к “облаку”
Ранее активация делалась только с помощью лицензионного ключа, но еще одним методом является подключение к облачному сервису “My Kaspersky”. Он решит вопрос, как сохранить ключ Касперского при переустановке системы.
Для этого нужно до того, как заново устанавливать Windows:
Исходя из этого, подумать, как сохранить лицензию Касперского при переустановке Windows, нужно до обновления ОС.
Активация
Если владелец антивируса имеет учетную запись в “My Kaspersky”, и программа там авторизована, задача упрощается. Для активации запускается свежеустановленный дистрибутив и нужно только войти в аккаунт. Это автоматически активирует антивирусную программу. В противном случае используется лицензионный код.
Найти комбинацию можно в письме на электронной почте, использовавшейся при покупке антивируса в интернете, либо в приложении к коробке при приобретении программы в упаковке.
Также есть вариант другого сохранения лицензии продукта:
Даже если скриншота нет, но программа покупалась в интернет-магазине производителя, либо же в сервисе My Kaspersky, лицензия восстанавливается. Чтобы разобраться, как восстановить ключ Касперского после переустановки системы, пишется обращение партнеру, обрабатывавшему заказ. В России это Олсофт или Диджитал Ривер.
По результату восстановления у клиента будет в наличии лицензионный ключ, который вводится в программе Kaspersky Internet Security или другом продукте для работоспособности защиты. Восстановление Касперского после переустановки Windows не сложное, но потребует затрат времени на поиск лицензионного ключа и активацию программы.
Источник
Как сохранить лицензию Касперского при переустановке Windows
Почти у каждого пользователя ПК случается ситуация, когда необходимо переустановить систему. При переустановке системы удаляются не только программы, драйверы, но и все данные о лицензиях. Как же быть, если на продукт Касперского еще действует лицензия, а переустановка ОС крайне необходима?
В данной статье мы рассмотрим способы, которые помогут активировать лицензию для продуктов Касперского после переустановки операционной системы и переносе продукта на другой ПК.
Прежде, чем перейти к процессу переустановки ОС нужно найти код активации, использованный при покупке лицензии на продукт Касперского.
Как сохранить лицензию Касперского при переустановке Windows
Где найти код активации?
Если вы приобретали продукт:
Если же информация была утеряна, поможет подключение антивируса к встроенной в продукт утилите My Kaspersky, которая будет содержать всю информацию о лицензиях и ключах активации.
Подключение антивируса Касперский к утилите My Kaspersky
Инструкция описана на примере продуктов Kaspersky Internet Security и Total Security.
Подключение продукта Kaspersky Anti-Virus к порталу отличается только интерфейсом главного окна. Необходимо кликнуть левой кнопкой мышки по блоку «Больше функций», затем по строке «My Kaspersky». Дальнейшие действия аналогичны выше описанной инструкции.
Кликаем левой кнопкой мышки по блоку «Больше функций», затем по строке «My Kaspersky»
Процесс восстановления кода активации по скриншоту окна
Справка! Если вам не удалось подключиться к My Kaspersky, сделайте скриншот окна с номером ключа.
На заметку! Инструкцию по созданию запроса смотрите в заголовке «Если код активации не срабатывает».
Активация продукта Касперский после переустановки системы
После проделанных выше шагов переустановите систему, затем:
Если код активации не срабатывает
Бывают случаи когда после ввода кода выскакивает такое сообщение «Для введенного кода активации превышено количество активаций». Эту проблему вам поможет решить обращение в службу техподдержки через My Kaspersky, которая сбросит счетчик активаций и только после этого получиться активировать лицензию.
Важно! Сделайте скриншот экрана с ошибкой и сохраните на рабочем столе или в другом удобном месте. Во время обращения в службу техподдержки он вам понадобится.
На заметку! Версию своего продукта можно найти, нажатием правой кнопкой мышки на значок антивируса в панели задач, выбрать строку «О программе» и переписать версию.
Сначала вы получите автоматический ответ, который по сути ничем не поможет. Напишите сообщение, о том, что уже пытались выполнить эти действия и они не помогли решить данную проблему. Далее вы получите сообщение о том, что был сброшен счетчик активаций по коду. После этого попробуйте активировать лицензию для своего продукта.
Как сохранить лицензию Касперского с помощью «Редактора реестра»
Используя «Редактор реестра», можно без лишних регистраций и поиска кодов активации, сохранить или перенести лицензию Касперского на другое устройство. Для этого перед переустановкой ОС необходимо экспортировать некоторые файлы из «Редактора реестра» на флешку или диск, который не содержит систему.
Важно! Некорректные и неправильные действия в «Редакторе реестра» могут сильно повлиять на работу системы в целом, будьте предельно внимательны.
Шаг 1. Приостановите защиту антивируса, нажав правой кнопкой мышки по значку Касперского, далее левой кнопкой по строке «Приостановить защиту». Затем полностью закройте программу, проделав те же самые действия, но кликнув по строке «Выход».
Нажимаем правой клавишей мыши на значке Касперского, затем по строке «Приостановить защиту» Нажимаем правой клавишей мыши на значке Касперского, затем по строке «Выход»
Шаг 2. Одновременно нажмите сочетание клавиш «Win+R».
Шаг 3. Появится окно обработчика команд «Выполнить», в поле «Открыть» введите команду «regedit», кликните «ОК» или нажмите клавишу «Enter».
В поле «Открыть» вводим команду «regedit», кликаем «ОК»
Шаг 4. Раскройте ветку с директориями и экспортируйте ее. Для этого:
Шаг 4. Проделайте те же действия со второй веткой «HKEY_LOCAL_MACHINE»-«SOFTWARE»-«Microsoft»-«SystemCertificates»-«SPC»:
Шаг 5. Экспортированные файлы перенесите на флешку или диск, который не содержит систему.
Шаг 6. Переустановите систему.
Важно! Не скачивайте продукт Касперского на компьютер прежде чем импортировать файлы в «Редактор реестра».
Шаг 7. Откройте «Редактор реестра». Перейдите в папки «HKEY_LOCAL_MACHINE»-«SOFTWARE».
В поле «Открыть» вводим команду «regedit», кликаем «ОК» Переходим в папки «HKEY_LOCAL_MACHINE»-«SOFTWARE»
Шаг 8. Кликните по файлу «KasperskyLab» левой кнопкой мышки и не отпуская переместите в ветку с папками, отпустите мышь и файл окажется на том же месте, где и был до переустановки системы.
Кликаем по файлу «KasperskyLab» левой кнопкой мышки и не отпуская перемещаем в ветку с папками, отпускаем мышь
Шаг 9. Проделайте те же действия для второй ветки «HKEY_LOCAL_MACHINE»-«SOFTWARE»-«Microsoft»-«SystemCertificates». Переместите в раздел «SystemCertificates» файл «SPC».
Перемещаем в раздел «SystemCertificates» файл «SPC»
Шаг 10. Скачайте с официального сайта свой продукт и установите. После установки вы увидите, что продукт с лицензией.
Скачиваем свой продукт Касперского с официального сайта
Заключение
Мы рассмотрели самые действенные способы по сохранению лицензии на продукт Касперского при переустановке системы. Рекомендуем на будущее сохранять код активации продукта, ведь с помощью него легче и быстрее восстановить лицензию. И после установки любого продукта Касперского обязательно создайте личный кабинет в My Kaspersky, он поможет вам контролировать лицензии на продукты, а также обращаться в службу техподдержки в любой ситуации.
Видео — Как сохранить лицензию Касперского при переустановке Windows 10, 8, 7
Источник
Как переустановить Kaspersky без потери лицензии?
Могу ли я перенести лицензию Касперского на новый компьютер?
Чтобы перенести лицензию Kaspersky Antivirus, Internet Security или Total Security с одного компьютера на другой, вам необходимо удалить продукт Kaspersky со своего старого компьютера, загрузить новую копию установки продукта Kaspersky, установить ее на новый компьютер, а затем активировать Kaspersky на новом ПК с помощью 20- …
Как мне восстановить лицензию Касперского?
Как восстановить коды активации
Как переустановить Касперский?
Чтобы восстановить безопасность компьютера, выполните следующие действия:
Как перенести лицензию на Kaspersky?
Чтобы передать лицензию между компьютерами, вам нужно будет удалить ее со старого компьютера и активировать на новом. Для этого: Найдите код активации: Если вы купили продукт в интернет-магазине Kaspersky, то код активации будет отправлен на адрес электронной почты, который вы использовали при покупке.
На сколько компьютеров можно установить Kaspersky?
Большинство продуктов «Лаборатории Касперского» допускают установку на 1-3 компьютера. Если вы приобрели лицензию на несколько устройств, вы можете установить программное обеспечение на 3-5 устройств (в зависимости от лицензии), включая компьютеры, Mac, планшеты и смартфоны Android.
Как поставить Касперский на второй компьютер?
Если вы еще не установили программу Касперского:
Как мне найти лицензионный ключ Kaspersky Internet Security?
КАК НАЙТИ ЛИЦЕНЗИОННУЮ ИНФОРМАЦИЮ. Откройте приложение Kaspersky, щелкнув значок «K» в правом нижнем углу экрана. Нажмите «Лицензия» в главном окне приложения. Номер вашей лицензии будет отображаться рядом со словом «Ключ».
Как я узнаю, что Касперский работает?
Чтобы проверить, работает ли KSN с помощью Kaspersky Security Center, выполните следующие действия:
Как получить код активации Kaspersky?
Чтобы активировать Kaspersky Internet Security:
Что делать, если Касперский не работает?
Установите последнюю версию приложения.
Могу ли я удалить Касперский и переустановить?
При переустановке операционной системы программа Касперского удаляется с вашего компьютера вместе с информацией о лицензии. Чтобы не потерять лицензию, мы рекомендуем вам подключить вашу программу к My Kaspersky перед переустановкой операционной системы.
Могу ли я установить Касперский без привода компакт-дисков?
Вы можете установить антивирусное программное обеспечение без привода CD / DVD. Вам просто нужно открыть официальный сайт Касперского. Скачайте установочный файл Kaspersky. … Все готово, антивирус Касперского установился исправно.
Могу ли я использовать свой Kaspersky более чем на одном компьютере?
Если вы собираетесь использовать программу на нескольких компьютерах: Установите Kaspersky Total Security на все компьютеры. Активируйте Kaspersky Total Security на всех компьютерах одним кодом активации.
Могу ли я перенести свой антивирус на другой компьютер?
Чтобы установить программное обеспечение на другой компьютер, вы должны приобрести дополнительные лицензии или перенести лицензию на свой новый компьютер. Прежде чем вы сможете передать лицензию, вы должны деактивировать лицензию на одном из ваших существующих компьютеров.
Как сделать резервную копию лицензионного ключа Kaspersky?
Выберите опцию Импорт / Экспорт и перейдите в раздел Резервная копия. Нажмите на опцию Create Copy и выберите папку, в которую вы хотите сохранить резервную копию данных Kaspersky Password Manager. Щелкните Выбрать на экране приложения. Затем нажмите кнопку Закрыть после завершения резервного копирования лицензии Kaspersky.
Источник
Переустановить касперский без потери лицензии. Как сохранить лицензию программы «Лаборатории Касперского» при переустановке операционной системы
Инструкция
Скриншот: как ввести код активации для Kaspersky Internet Security 2020 В том случае, если у вас после переустановки программного обеспечения не будет доступа в интернет, то вам нужно перед выполнением действий по переустановке операционной системы обратиться к системному реестру вашего компьютера. Для этого откройте меню «Пуск», найдите в нем команду «Выполнить» и нажмите на нее, также можете использовать комбинацию клавиш на клавиатуре Win+R. Откроется диалоговое окно «Выполнить», в поле данного окна впишите команду «Regedit».
Запуск программы «Regedit»
В открывшемся окне вам нужно найти следующие директории:
Выделите файл, имеющийся в первом разделе, нажмите меню «Файл» и укажите команду «Экспорт», выберите место для хранения файла и нажмите «Сохранить». То же самое выполните с остальными файлами данных разделов. Обратите внимание, что сохранять эти файлы нужно не в системный раздел жесткого диска или на съемный носитель.
4. После переустановки системы скопируйте сохраненные файлы в соответствующие разделы реестра, а потом установите антивирус.
Перенос лицензионного программного обеспечения
При переустановке операционной системы или переносе программных настроек на новый компьютер очень часто возникают вопросы с лицензионными программами. Необходимо правильно деактивировать у таких программ лицензионные ключи, а затем их правильно активировать на “новом месте”.
Рассмотрим перенос лицензионного программного обеспечения на примере программ “Adobe Acrobat X Pro” и “Антивируса Касперского”.
Перенос лицензии “Adobe Acrobat”
Многие из вас могут подумать, что мы создаем проблему на пустом месте. И достаточно удалить программу на старом и компьютере и вновь ее установить на новом: и все будет хорошо. Но не все так просто.
Если вы поступите подобным образом, то при вводе лицензионного ключа на новом компьютере, у вас возникнет ошибка активации программы. В данном случае сервер регистрации Acrobat будет думать, что вы пытаетесь установить неоплаченную дополнительную версию программного продукта (вы старую версию не деактивировали, следовательно пытаетесь установить вторую версию ПО).
Т.е. вся проблема кроется в том, что при переносе лицензионного программного обеспечения необходимо деактивировать регистрацию на сервере разработчика.
Для этого проделаем следующее: запускаем программу –> в верхнем меню кликаем по вкладке “Help” –> в открывшемся списке переходим к пункту “Deactivate…” –> далее в появившемся окошке кликаем по кнопке “ОК” –> лицензионный ключ деактивирован.
Теперь программу можно устанавливать на новый компьютер, активировать с имеющимся ключом без дополнительной оплаты новой лицензии.
Программный продукт “Adobe Acrobat” мы использовали для примера. Таким же образом можно деактивировать любую лицензионную программу.
перенос лицензии антивируса касперского
Очень часто при переустановке операционной системы или переходе на новый компьютер возникает вопрос переноса антивирусного программного обеспечения. Можно все проделать описанным выше способом, но тут имеются некоторые нюансы, на которых я хотел бы остановиться.
Итак, при переносе лицензионного программного продукта от компании Касперского необходимо:
Рассмотрим перенос лицензии на примере программного продукта “Kaspersky Internet Security 2012”:
1. Запускаем программу и кликаем в правом верхнем углу по кнопке “Настройка”.
2. Перейдите на самую крайнюю справа вкладку и в списке слева выберите пункт “Управление параметрами” и кликните по кнопке “Сохранить” рядом с надписью “Укажите путь для сохранения файла настройки:”.
3. В появившемся окошке укажите внешний носитель информации для резервного копирования. Для восстановления настроек на “новом месте” в этом же окошке кликните по кнопке “Загрузить…”
4. Для деактивации лицензии в главном окошке программы кликните по надписи в левом нижнем углу “Управления лицензиями”.
Откроется окошко, в котором будет указана текущая информация о лицензии данного программного обеспечения. Запишите на листочек номер текущей лицензии, после чего кликните по красному крестику рядом с номером для деактивации.
После чего подтвердите свое намерение.
Теперь все готово для того, чтобы установить копию данного продукта на новый компьютер и благополучно активировать лицензию на ней.
Где найти код активации?
Если вы приобретали продукт:
Если же информация была утеряна, поможет подключение антивируса к встроенной в продукт утилите My Kaspersky, которая будет содержать всю информацию о лицензиях и ключах активации.
Подключение антивируса Касперский к утилите My Kaspersky
Инструкция описана на примере продуктов Kaspersky Internet Security и Total Security.
- Откройте антивирус и в главном окне щелкните левой кнопкой мышки по блоку «My Kaspersky» или «Защита всех устройств».
Процесс восстановления кода активации по скриншоту окна
Справка! Если вам не удалось подключиться к My Kaspersky, сделайте скриншот окна с номером ключа.
- Откройте антивирус и в главном окне в правой нижней части кликните левой кнопкой мыши по графе «Лицензия: осталось X дней».
Читайте подробную информацию, как сделать скриншот в нашей новой статье, на нашем портале.
На заметку! Инструкцию по созданию запроса смотрите в заголовке «Если код активации не срабатывает».
Активация продукта Касперский после переустановки системы
После проделанных выше шагов переустановите систему, затем:
- Скачайте с официального сайта свой продукт, перейдя по адресной ссылке https://www.kaspersky.ru/downloads.
Если код активации не срабатывает
Бывают случаи когда после ввода кода выскакивает такое сообщение «Для введенного кода активации превышено количество активаций». Эту проблему вам поможет решить обращение в службу техподдержки через My Kaspersky, которая сбросит счетчик активаций и только после этого получиться активировать лицензию.
Важно! Сделайте скриншот экрана с ошибкой и сохраните на рабочем столе или в другом удобном месте. Во время обращения в службу техподдержки он вам понадобится.
- Перейдите в My Kaspersky через адресную строку любого браузера. Также подключите свой продукт к порталу My Kaspersky.
На заметку! Версию своего продукта можно найти, нажатием правой кнопкой мышки на значок антивируса в панели задач, выбрать строку «О программе» и переписать версию.
Процесс восстановления
Как итог, пользователь должен восстановить Касперский к исходному состоянию, при котором будут выполняться защитные функции. Последовательность действий заключается в том, что программу следует скачать, установить, подключить и активировать с помощью лицензионного ключа. А как восстановить лицензию Касперского после переустановки системы, расскажет дальнейшая инструкция.
Загрузка
Загрузить официальный дистрибутив Касперского можно на официальном сайте лаборатории — kaspersky.ru.
Алгоритм действий следующий:
Установка “чистой” версии
Чтобы программа была готова к работе, помимо загрузки на компьютер, потребуется установка.
Подключение к “облаку”
Ранее активация делалась только с помощью лицензионного ключа, но еще одним методом является подключение к облачному сервису “My Kaspersky”. Он решит вопрос, как сохранить ключ Касперского при переустановке системы.
Для этого нужно до того, как заново устанавливать Windows:
Исходя из этого, подумать, как сохранить лицензию Касперского при переустановке Windows, нужно до обновления ОС.
Активация
Если владелец антивируса имеет учетную запись в “My Kaspersky”, и программа там авторизована, задача упрощается. Для активации запускается свежеустановленный дистрибутив и нужно только войти в аккаунт. Это автоматически активирует антивирусную программу. В противном случае используется лицензионный код.
Найти комбинацию можно в письме на электронной почте, использовавшейся при покупке антивируса в интернете, либо в приложении к коробке при приобретении программы в упаковке.
Также есть вариант другого сохранения лицензии продукта:
Даже если скриншота нет, но программа покупалась в интернет-магазине производителя, либо же в сервисе My Kaspersky, лицензия восстанавливается. Чтобы разобраться, как восстановить ключ Касперского после переустановки системы, пишется обращение партнеру, обрабатывавшему заказ. В России это Олсофт или Диджитал Ривер.
По результату восстановления у клиента будет в наличии лицензионный ключ, который вводится в программе Kaspersky Internet Security или другом продукте для работоспособности защиты. Восстановление Касперского после переустановки Windows не сложное, но потребует затрат времени на поиск лицензионного ключа и активацию программы.
Как сохранить лицензию Касперского с помощью «Редактора реестра»
Используя «Редактор реестра», можно без лишних регистраций и поиска кодов активации, сохранить или перенести лицензию Касперского на другое устройство. Для этого перед переустановкой ОС необходимо экспортировать некоторые файлы из «Редактора реестра» на флешку или диск, который не содержит систему.
Важно! Некорректные и неправильные действия в «Редакторе реестра» могут сильно повлиять на работу системы в целом, будьте предельно внимательны.
Шаг 1. Приостановите защиту антивируса, нажав правой кнопкой мышки по значку Касперского, далее левой кнопкой по строке «Приостановить защиту». Затем полностью закройте программу, проделав те же самые действия, но кликнув по строке «Выход».
Шаг 2. Одновременно нажмите сочетание клавиш «Win+R».
Шаг 3. Появится окно обработчика команд «Выполнить», в поле «Открыть» введите команду «regedit», кликните «ОК» или нажмите клавишу «Enter».
Шаг 4. Раскройте ветку с директориями и экспортируйте ее. Для этого:
Шаг 4. Проделайте те же действия со второй веткой «HKEY_LOCAL_MACHINE»-«SOFTWARE»-«Microsoft»-«SystemCertificates»-«SPC»:
- открываем папки двойным левым щелчком мышки;
Шаг 6. Переустановите систему.
Важно! Не скачивайте продукт Касперского на компьютер прежде чем импортировать файлы в «Редактор реестра».
Шаг 7. Откройте «Редактор реестра». Перейдите в папки «HKEY_LOCAL_MACHINE»-«SOFTWARE».
Шаг 8. Кликните по файлу «KasperskyLab» левой кнопкой мышки и не отпуская переместите в ветку с папками, отпустите мышь и файл окажется на том же месте, где и был до переустановки системы.
Шаг 9. Проделайте те же действия для второй ветки «HKEY_LOCAL_MACHINE»-«SOFTWARE»-«Microsoft»-«SystemCertificates». Переместите в раздел «SystemCertificates» файл «SPC».
Шаг 10. Скачайте с официального сайта свой продукт и установите. После установки вы увидите, что продукт с лицензией.
Переносим лицензию для Kaspersky
Ни для кого не секрет, что наша глобальная сеть содержит в себе множество угроз. И я присоединяюсь к голосу многих – лучшим средством защиты являются продукты лаборатории Kaspersky. Хочу сразу сказать, что эта статья для тех, кто пользуется этими продуктами и у них есть лицензия на них.
И как именно перенести эту лицензию на другой компьютер или новую операционную систему, я вам сейчас и расскажу.
Если у вас есть ключ
Если это так, то все очень просто.
Важно! Перед установкой обязательно экспортируйте файлы настроек используемой программы и ее базы Анти-Спама (вот локальный адрес файла C:|ProgramData|Kaspersky Lab|AVP12|Data|antispam.sfdb). Можете посмотреть, как это делается по ссылке https://support.kaspersky.ru/images/kis2012_6257_01_ru14-112089.gif
Совет! Как импортировать настройки программы можно посмотреть по ссылке «https://support.kaspersky.ru/images/kav2012_6540_02_ru14-111038.gif»
Если вы не помните ключ
Сохраненные записи о ключах находятся в реестре компьютера. Весь метод заключается в том, что вам нужно будет скопировать эти файлы. А как и какие именно, я сейчас объясню.
Важно! Это действие обязательно нужно сделать до того как установить дистрибутив одного из продуктов Лаборатории Касперского. Иначе программа не найдет ключ.
Источник
Инструкция
- Сложностью при переустановке антивируса Касперского является то, что его лицензионный ключ не хранится в отдельном файле. Если на вашем компьютере есть доступ в интернет и вы знаете код активации антивируса, логин и пароль от личного кабинета, то с получением лицензионного ключа никаких проблем не возникнет.
- Вам нужно открыть в браузере страницу активации антивируса, расположена она по адресу https://activation.kaspersky.com/ru/. На данной странице расположены поля для ввода ваших регистрационных данных. Введите в соответствующие поля известную вам информацию и нажмите на кнопку «Далее». Программа активации автоматически вышлет вам лицензионный ключ, и вы сможете продолжить пользоваться вашим антивирусом.
- HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWARE
Выделите файл, имеющийся в первом разделе, нажмите меню «Файл» и укажите команду «Экспорт», выберите место для хранения файла и нажмите «Сохранить». То же самое выполните с остальными файлами данных разделов. Обратите внимание, что сохранять эти файлы нужно не в системный раздел жесткого диска или на съемный носитель.
4. После переустановки системы скопируйте сохраненные файлы в соответствующие разделы реестра, а потом установите антивирус.
Запуск программы и восстановление ПК
Для запуска виртуальной оболочки первым делом нужно зайти в настройки BIOS на вашем компьютере и настроить загрузку с флешки (или диска, принцип действий тот же). В различных версиях BIOS настройки могут отличаться, но, как правило, для этого нужно установить в параметре Boot Device Priority
значение
USB (название флеш-накопителя)
. После этого при дальнейшей загрузке компьютера будет запускаться виртуальная оболочка Kaspersky Rescue Disk.
При запуске Kaspersky Rescue Disk сначала необходимо выбрать язык при помощи стрелок клавиатуры и кнопки Enter
. Затем нажатием кнопки
1
примите лицензионное соглашение.
В следующем меню выберите пункт Графический режим
и нажмите
Enter
.
После этого запустится виртуальный рабочий стол Kaspersky Rescue Disk, с которого можно выполнить лечение компьютера от вирусов. Чтобы зайти в утилиту проверки на вирусы, щелкните по значку Kaspersky Rescue Disk
. Также на рабочем столе имеются ярлык для входа в диспетчер файлов, ярлык запуска редактора реестра и веб-браузер. Для начала запуска лечащей утилиты щелкните на пункте
Выполнить проверку объектов.
При необходимости можно настроить уровень проверки и какие действия следует выполнять при обнаружении угроз.
После окончания восстановления системы перезагрузите компьютер и установите в BIOS загрузку с HDD (или SSD, если у вас установлен твердотельный накопитель).
Где найти код активации?
Если вы приобретали продукт:
- через интернет-магазин, то поищите письмо содержащее код на эл. почте, указанной при оформлении покупки лицензии;
- при покупке коробочного продукта, код активации можно найти в блоке «Краткое руководство пользователя»;
Если же информация была утеряна, поможет подключение антивируса к встроенной в продукт утилите My Kaspersky, которая будет содержать всю информацию о лицензиях и ключах активации.
Смотрите также
Copyright (c) 2020 HTFI. Копирование информации разрешено, при условии указания активных ссылок на источники.
Заметки о компьютерных технологиях, сертификации, бизнесе, Интернет, Forex и прочем…
Подключение антивируса Касперский к утилите My Kaspersky
Инструкция описана на примере продуктов Kaspersky Internet Security и Total Security.
- Откройте антивирус и в главном окне щелкните левой кнопкой мышки по блоку «My Kaspersky» или «Защита всех устройств».
Подключение продукта Kaspersky Anti-Virus к порталу отличается только интерфейсом главного окна. Необходимо кликнуть левой кнопкой мышки по блоку «Больше функций», затем по строке «My Kaspersky». Дальнейшие действия аналогичны выше описанной инструкции.
Процесс восстановления кода активации по скриншоту окна
Справка! Если вам не удалось подключиться к My Kaspersky, сделайте скриншот окна с номером ключа.
- Откройте антивирус и в главном окне в правой нижней части кликните левой кнопкой мыши по графе «Лицензия: осталось X дней».
Читайте подробную информацию, как сделать скриншот в нашей новой статье, на нашем портале.
На заметку! Инструкцию по созданию запроса смотрите в заголовке «Если код активации не срабатывает».
Перенос лицензионного программного обеспечения
При переустановке операционной системы или переносе программных настроек на новый компьютер очень часто возникают вопросы с лицензионными программами. Необходимо правильно деактивировать у таких программ лицензионные ключи, а затем их правильно активировать на “новом месте”.
Рассмотрим перенос лицензионного программного обеспечения на примере программ “Adobe Acrobat X Pro” и “Антивируса Касперского”.
Перенос лицензии “Adobe Acrobat”
Многие из вас могут подумать, что мы создаем проблему на пустом месте. И достаточно удалить программу на старом и компьютере и вновь ее установить на новом: и все будет хорошо. Но не все так просто.
Если вы поступите подобным образом, то при вводе лицензионного ключа на новом компьютере, у вас возникнет ошибка активации программы. В данном случае сервер регистрации Acrobat будет думать, что вы пытаетесь установить неоплаченную дополнительную версию программного продукта (вы старую версию не деактивировали, следовательно пытаетесь установить вторую версию ПО).
Т.е. вся проблема кроется в том, что при переносе лицензионного программного обеспечения необходимо деактивировать регистрацию на сервере разработчика.
Для этого проделаем следующее: запускаем программу –> в верхнем меню кликаем по вкладке “Help” –> в открывшемся списке переходим к пункту “Deactivate…” –> далее в появившемся окошке кликаем по кнопке “ОК” –> лицензионный ключ деактивирован.
Теперь программу можно устанавливать на новый компьютер, активировать с имеющимся ключом без дополнительной оплаты новой лицензии.
Программный продукт “Adobe Acrobat” мы использовали для примера. Таким же образом можно деактивировать любую лицензионную программу.
перенос лицензии антивируса касперского
Очень часто при переустановке операционной системы или переходе на новый компьютер возникает вопрос переноса антивирусного программного обеспечения. Можно все проделать описанным выше способом, но тут имеются некоторые нюансы, на которых я хотел бы остановиться.
Итак, при переносе лицензионного программного продукта от компании Касперского необходимо:
- убедиться, что у вас записан лицензионный ключ (или скопировать его со старой версии);
- сохранить резервные копии антивирусных баз (либо обновить их сразу же после установки ПО на новом месте);
- сохранить персональные настройки программного обеспечения.
Рассмотрим перенос лицензии на примере программного продукта “Kaspersky Internet Security 2012”:
1. Запускаем программу и кликаем в правом верхнем углу по кнопке “Настройка”.
2. Перейдите на самую крайнюю справа вкладку и в списке слева выберите пункт “Управление параметрами” и кликните по кнопке “Сохранить” рядом с надписью “Укажите путь для сохранения файла настройки:”.
3. В появившемся окошке укажите внешний носитель информации для резервного копирования. Для восстановления настроек на “новом месте” в этом же окошке кликните по кнопке “Загрузить…”
4. Для деактивации лицензии в главном окошке программы кликните по надписи в левом нижнем углу “Управления лицензиями”.
Откроется окошко, в котором будет указана текущая информация о лицензии данного программного обеспечения. Запишите на листочек номер текущей лицензии, после чего кликните по красному крестику рядом с номером для деактивации.
После чего подтвердите свое намерение.
Теперь все готово для того, чтобы установить копию данного продукта на новый компьютер и благополучно активировать лицензию на ней.
pc4me.ru
Активация продукта Касперский после переустановки системы
После проделанных выше шагов переустановите систему, затем:
- Скачайте с официального сайта свой продукт, перейдя по адресной ссылке https://www.kaspersky.ru/downloads.
Если код активации не срабатывает
Бывают случаи когда после ввода кода выскакивает такое сообщение «Для введенного кода активации превышено количество активаций». Эту проблему вам поможет решить обращение в службу техподдержки через My Kaspersky, которая сбросит счетчик активаций и только после этого получиться активировать лицензию.
Важно! Сделайте скриншот экрана с ошибкой и сохраните на рабочем столе или в другом удобном месте. Во время обращения в службу техподдержки он вам понадобится.
- Перейдите в My Kaspersky через адресную строку любого браузера. Также подключите свой продукт к порталу My Kaspersky.
На заметку! Версию своего продукта можно найти, нажатием правой кнопкой мышки на значок антивируса в панели задач, выбрать строку «О программе» и переписать версию.
Сначала вы получите автоматический ответ, который по сути ничем не поможет. Напишите сообщение, о том, что уже пытались выполнить эти действия и они не помогли решить данную проблему. Далее вы получите сообщение о том, что был сброшен счетчик активаций по коду. После этого попробуйте активировать лицензию для своего продукта.
Перенос лицензии при наличии кода
Процедура переноса лицензии на новый ПК:
- Сначала необходимо удалить антивирус, Internet Security или Total Security со старого компьютера. Оно может быть удалено из любого программного обеспечения, и, если возникнут какие-либо проблемы, можно удалить из Removal Tool. Эксперты рекомендуют в это время иметь подключение к Интернету для ПК.
- После удаления антивируса необходимо скачать свежую копию программы. Следует скачивать только из официального сайта, а не из неизвестных источников.
- Теперь нужно установить антивирусную защиту Касперского на новый компьютер и после установки ввести лицензионный код. Он должен состоять из 20 символов. Затем необходимо нажать кнопку «Активировать».
Необходимо защитить не только новый ПК, но и браузер. Для этого следует скачать плагин Kaspersky Protection, и выполнить действия по включению защиты в Chrome и Mozilla Firefox.
Для Mozilla Firefox:
- В окне веб-браузера следует нажать кнопку настройки выбрать «Надстройки».
- В окне веб-браузера открыть меню и выбрать «Настройки».
- На вкладке «Расширения» найди KasperskyProtection и нажать «Включить».
Для пользователей Google Chrome:
- Во-первых, пользователямнеобходимооткрытьбраузер.
- Послеэтогонеобходимонажатьнаокновеб-браузера, а затем нажать кнопку «Настроить и контролировать GoogleChrome».
- Теперь нужно выбрать «Больше инструментов» изменю «Расширения».
- Включить Kaspersky Protection.
Перенос с помощью программы KRT CLUB
Для того чтобы перенести лицензионную версию можно использовать дополнительную программу – KRT CLUB. Для этого нужно ее предварительно скачать и установить. Далее стоит выполнить следующие шаги:
- Зайти в Настройки антивирусной программы и выбрать пункт «Дополнительно». В пункте необходимо найти параметр Самозащита и убрать галочку, что приведет к ее отключению. Выйти из приложения.
- Запустить KRT CLUB. В окне можно увидеть 2 значка подряд с надписью «LIC». Эти пункты отвечают за загрузку и выгрузку лицензии из LIC-файла. Нужно нажать на выгрузку в LIC-файл.
- Сохранить файл.
- Далее работа происходит уже на новом компьютере.
- Запустить программу Касперского, выключить самозащиту (как в пункте 1) и выйти из приложения.
- Запустить KRT CLUB и загрузить лицензию из LIC-файла. Всплывающее окно оповестит о том, что произойдет перезагрузка компьютера, нужно ее подтвердить.
- После перезагрузки ПК целесообразно запустить антивирусную программу и проверить наличие лицензии.
Как предварительно найти ключ
Платные версии приложения требуют 20-значный лицензионный код для активации. В зависимости от количества приобретенных лицензионных слотов можно использовать один и тот же лицензионный ключ для активации приложений на разных компьютерах. Если код был утерян, его можно найти в приложении.
Стоит открыть антивирусную программу, а затем выбрать опцию «Лицензия». Во всплывающем окне «Лицензирование» нужно установить флажок «Ключ».
Либо можно нажать «Поддержка» в окне Касперского и найти ключ возле поля «Ключ».
Как сохранить лицензию Касперского с помощью «Редактора реестра»
Используя «Редактор реестра», можно без лишних регистраций и поиска кодов активации, сохранить или перенести лицензию Касперского на другое устройство. Для этого перед переустановкой ОС необходимо экспортировать некоторые файлы из «Редактора реестра» на флешку или диск, который не содержит систему.
Важно! Некорректные и неправильные действия в «Редакторе реестра» могут сильно повлиять на работу системы в целом, будьте предельно внимательны.
Шаг 1. Приостановите защиту антивируса, нажав правой кнопкой мышки по значку Касперского, далее левой кнопкой по строке «Приостановить защиту». Затем полностью закройте программу, проделав те же самые действия, но кликнув по строке «Выход».
Шаг 2. Одновременно нажмите сочетание клавиш «Win+R».
Шаг 3. Появится окно обработчика команд «Выполнить», в поле «Открыть» введите команду «regedit», кликните «ОК» или нажмите клавишу «Enter».
Шаг 4. Раскройте ветку с директориями и экспортируйте ее. Для этого:
- раскройте директории двойным левым щелчком мышки «HKEY_LOCAL_MACHINE»-«SOFTWARE»-«KasperskyLab»;
- щелкните по директории «KasperskyLab» правой кнопкой мышки, затем щелкните левой по строке «Экспортировать»;
Шаг 4. Проделайте те же действия со второй веткой «HKEY_LOCAL_MACHINE»-«SOFTWARE»-«Microsoft»-«SystemCertificates»-«SPC»:
- открываем папки двойным левым щелчком мышки;
Шаг 5. Экспортированные файлы перенесите на флешку или диск, который не содержит систему.
Шаг 6. Переустановите систему.
Важно! Не скачивайте продукт Касперского на компьютер прежде чем импортировать файлы в «Редактор реестра».
Шаг 7. Откройте «Редактор реестра». Перейдите в папки «HKEY_LOCAL_MACHINE»-«SOFTWARE».
Шаг 8. Кликните по файлу «KasperskyLab» левой кнопкой мышки и не отпуская переместите в ветку с папками, отпустите мышь и файл окажется на том же месте, где и был до переустановки системы.
Шаг 9. Проделайте те же действия для второй ветки «HKEY_LOCAL_MACHINE»-«SOFTWARE»-«Microsoft»-«SystemCertificates». Переместите в раздел «SystemCertificates» файл «SPC».
Шаг 10. Скачайте с официального сайта свой продукт и установите. После установки вы увидите, что продукт с лицензией.
Переносим лицензию для Kaspersky
Ни для кого не секрет, что наша глобальная сеть содержит в себе множество угроз. И я присоединяюсь к голосу многих – лучшим средством защиты являются продукты лаборатории Kaspersky. Хочу сразу сказать, что эта статья для тех, кто пользуется этими продуктами и у них есть лицензия на них.
И как именно перенести эту лицензию на другой компьютер или новую операционную систему, я вам сейчас и расскажу.
Если у вас есть ключ
Если это так, то все очень просто.
- Заходите на официальный сайт Лаборатории Касперского по ссылке https://www.kaspersky.ru/productupdates.
- Выбираете нужный вам продукт (то есть тот, которым вы пользовались раньше). Нажимаете ссылку с надписью языка, который вам нужен. Происходит загрузка.
Важно! Перед установкой обязательно экспортируйте файлы настроек используемой программы и ее базы Анти-Спама (вот локальный адрес файла C:|ProgramData|Kaspersky Lab|AVP12|Data|antispam.sfdb). Можете посмотреть, как это делается по ссылке https://support.kaspersky.ru/images/kis2012_6257_01_ru14-112089.gif
- Теперь запускаем скачанный файл. Выберите язык и нажмите «Продолжить». Затем «Установить».
- Примите лицензионное соглашение, нажав кнопку «Принять».
- Теперь установка программы началась и вам придется подождать несколько минут.
- Все программа установлена. Теперь нужно ее активировать. Перейдите на вкладку «Активация» и в текстовом поле введите свой код. Нажмите «Активировать».
- Нажмите «Завершить». Все теперь ваша лицензия действует на устройстве, на котором вы выполняли данные действия.
Совет! Как импортировать настройки программы можно посмотреть по ссылке «https://support.kaspersky.ru/images/kav2012_6540_02_ru14-111038.gif»
Если вы не помните ключ
Сохраненные записи о ключах находятся в реестре компьютера. Весь метод заключается в том, что вам нужно будет скопировать эти файлы. А как и какие именно, я сейчас объясню.
- Вызовите окно программы «Выполнить» посредством нажатия сочетания клавиш Win+R. В поле введите значение «regedit».
- Откроется реестр. Там вам нужно найти показанную на скриншоте директорию и сохранить ее на носитель. Нажмите правой кнопкой мыши на корневую папку каталога, затем «Экспортировать».
- Теперь одно, что останется сделать, так это импортировать данные файлы в реестр нового компьютера.
Важно! Это действие обязательно нужно сделать до того как установить дистрибутив одного из продуктов Лаборатории Касперского. Иначе программа не найдет ключ.
Теперь вы в подробностях знаете, как перенести лицензию на продукт Kaspersky с одного устройства на другое (подробнее о продуктах вы можете узнать в отдельных статьях: Kaspersky Internet Security, Total Security и антивирус Kaspersky для виртуальных сред). Надеюсь, предоставленная мною информация поможет вам избежать лишних проблем. Всем приятного дня и безопасного Интернета.
Похожие новости
Инструкция по активации Windows 10
Инструкция по активации Windows 10 Активация позволит подтвердить подлинность вашей …
Читать подробнее
Инструкция по активации Microsoft Office через учетную запись
Инструкция по активации Microsoft Office Активация Microsoft Office позволяет подтвердить …
Читать подробнее
Понравилась статья?
Поделись!
Антивирус «Лаборатории Касперского» считается одной из самых популярных программ для защиты устройства от угроз сети и вредоносных программ и приложений. Хоть разработчик и предлагает бесплатное антивирусное ПО, большинство пользователей предпочитает расширенную защиту, которую предоставляет использование платного лицензионного продукта. После загрузки он активируется на устройстве электронным ключом.
Пользователь может создать аккаунт в системе My Kaspersky, чтобы иметь возможность смотреть свои подписки на продукты и сохранять код к каждому из них. Благодаря этой учетной записи можно перенести лицензию.
Далее расскажем о способах восстановления легального доступа к программе, если вы переустановили Касперский на другой компьютер или обновили версию Виндовс на существующем устройстве.
Содержание
- 1. Как перенести ключ Касперского с одного ПК на другой?
- 2. Как сохранить Касперский, переустанавливая Windows?
- 3. Что делать, если потерял код активации?
- 4. Как восстановить ключ Касперского?
Как перенести ключ Касперского с одного ПК на другой?
Если просто попытаться активировать Kaspersky на втором устройстве, программа выдаст ошибку с комментарием о превышении количества активаций. Поэтому очень важно правильно перенести ключ программы с одного компьютера на другой. Если Касперский восстановлен, такая ошибка не возникнет.
Перенос ПО предполагает соблюдение таких этапов:
- Найти код активации. Можете сделать это двумя способами: стандартным поиском письма из интернет-магазина или через учетную запись (УЗ) в Мой Касперский. Если активация пройдена, кликните на вкладку «My Kaspersky» и впишите e-mail, придумайте безопасный пароль и нажмите на подтверждение в письме. Зайдите в «My Kaspersky», затем в разделе лицензий кликните на вкладку «Свойства» и посмотрите информацию о lisence. Перепишите 20-символьный шифр в блокнот.
- Не отправляйте никому код. Если количество допустимых устройств будет превышено, вы не сможете использовать этот ключ для легального запуска антивируса на своем другом устройстве.
- Удалите Касперский со старого ПК. Для избавления от остаточных файлов скачайте и запустите с правами администратора программу Kavremover. Если устройство не работает, переходите к следующему пункту инструкции.
- Перейдите на сайт «Лаборатории Касперского» и скачайте антивирус, которым ранее пользовались, на новое устройство.
- После запуска установочного файла пройдите активацию, введя код продукта или войдя в свой аккаунт My Kaspersky.
В процессе установки ПО на новое устройство могут возникнуть ошибки, связанные с наличием активаторов и других несовместимых утилит, не подключенной клавиатурой, удалением сетевых драйверов, отсутствием актуальных обновлений Виндовс. Причину и способ устранения ошибки можете посмотреть в описании сбоя.
Как сохранить Касперский, переустанавливая Windows?
Если планируете переустановку Виндовс для устранения ошибок или повышения продуктивности работы ПК, сохраните лицензию на продукт. Так вы сможете пользоваться привычной антивирусной защитой устройства.
Инструкция по сохранению лицензии:
- Создайте УЗ в системе My Kaspersky или войдите в действующей аккаунт. Во вкладке «Лицензии» откройте «Свойства» и перепишите код лицензии на отдельный лист.
- Удалите программу с ПК, поставив галочку напротив пункта «Сохранить данные об активации».
- Переустановить Виндовс на устройстве.
- Скачать антивирус, который вы ранее устанавливали на комп, с сайта «Лаборатории Касперского».
- Введите код для подтверждения лицензии.
Также можете экспортировать данные из реестра системы на диск или USB-носитель. Для этого следуйте инструкции:
- Приостановите защиту ПК в антивирусе.
- Закройте программу, кликнув на «Выход».
- Нажмите клавишу Win одновременно с буквой R.
- Впишите слово «regedit» в появившемся окне и нажмите на «выполнить».
- Пройдите путь от HKEY_LOKAL_MACHINE через SOFTWARE к KasperskyLab.
- Кликните по KasperskyLab правой кнопкой мыши, выберите «Экспортировать».
- Сохраните данные на рабочий стол.
- Пройдите путь: HKEY_LOKAL_MACHINE, затем SOFTWARE, потом Майкрософт, там SystemSertificates и SPS.
- Так же сохраните данные на рабочем столе.
- Подключите носитель и перенесите туда оба файла.
- После переустановки системы подключите носитель с файлами. Перенесите оба файла в те папки, где они находились ранее.
- Скачайте актуальную версию антивирусного ПО Касперского с сайта разработчика.
- Запустите мастер установки и пользуйтесь защитой устройства от вирусов и угроз в интернете.
Что делать, если потерял код активации?
Если используете лицензионный активированный антивирус, создайте аккаунт My Kaspersky и легко восстановите код активации. Вы сможете использовать ПО при переустановке антивируса или Виндовса, замене ПК. Также можете связаться со службой поддержки магазина, где вы покупали ключ, с просьбой выслать его снова.
Как восстановить ключ Касперского?
Сложность заключается в том, что ключ не хранится в общем доступе. Разработчик предусмотрел два способа его восстановления: или войти в УЗ My Kaspersky, где хранится код, или связаться с техподдержкой, подтвердив факт покупки ключа.
Содержание
- Сброс лицензии в результате переустановки Windows
- Процесс восстановления
- Загрузка
- Установка “чистой” версии
- Подключение к “облаку”
- Активация
- Что делать, если антивирус удаляет нужные файлы
Безопасность компьютера — это важная деталь, и ее можно обеспечить установкой антивирусной програм.
Безопасность компьютера — это важная деталь, и ее можно обеспечить установкой антивирусной программы. Наиболее популярным выбором является Касперский, отечественная разработка для защиты компьютера. Касперский — это удобная и эффективная программа, но к сожалению, после переустановки операционной системы тоже удаляется. Поэтому как восстановить антивирус Касперского после переустановки Windows, вы узнаете из этой статьи.
Сброс лицензии в результате переустановки Windows
Проблема того, как восстановить Касперского после переустановки Windows, возникает у многих. Дело в том, что лицензионный ключ, дающий доступ к платным функциям, не хранится в отдельном файле, и его также будет удалять очистка жесткого диска. Как результат, переустановив операционную систему и заново загрузив антивирусную программу, пользователь сталкивается с отсутствием лицензионного аккаунта на компьютере и неполноценной работой антивируса.
Процесс восстановления
Как итог, пользователь должен восстановить Касперский к исходному состоянию, при котором будут выполняться защитные функции. Последовательность действий заключается в том, что программу следует скачать, установить, подключить и активировать с помощью лицензионного ключа. А как восстановить лицензию Касперского после переустановки системы, расскажет дальнейшая инструкция.
Загрузка
Загрузить официальный дистрибутив Касперского можно на официальном сайте лаборатории — kaspersky.ru.
Алгоритм действий следующий:
- на главной странице нажать кнопку “Скачать”;
- выбрать продукт, под которым присутствует кнопка “Скачать дистрибутив”;
- после загрузки версии для конкретной ОС производится ее установка.
Установка “чистой” версии
Чтобы программа была готова к работе, помимо загрузки на компьютер, потребуется установка.
Для этого нужно:
- выбрать загруженный с официального сайта файл;
- выполнить процедуру установки с выбором пути размещения файлов и дополнительных возможностей;
- об окончании установки пользователя проинформирует соответствующее окно.
Подключение к “облаку”
Ранее активация делалась только с помощью лицензионного ключа, но еще одним методом является подключение к облачному сервису “My Kaspersky”. Он решит вопрос, как сохранить ключ Касперского при переустановке системы.
Для этого нужно до того, как заново устанавливать Windows:
- перейти на главное окно программы;
- выбрать соответствующий пункт меню;
- нажать на кнопку подключения;
- ввести авторизационные реквизиты или создать новый аккаунт;
- после входа в него появится сообщение, что программа подключена к порталу.
Исходя из этого, подумать, как сохранить лицензию Касперского при переустановке Windows, нужно до обновления ОС.
Активация
Если владелец антивируса имеет учетную запись в “My Kaspersky”, и программа там авторизована, задача упрощается. Для активации запускается свежеустановленный дистрибутив и нужно только войти в аккаунт. Это автоматически активирует антивирусную программу. В противном случае используется лицензионный код.
Найти комбинацию можно в письме на электронной почте, использовавшейся при покупке антивируса в интернете, либо в приложении к коробке при приобретении программы в упаковке.
Также есть вариант другого сохранения лицензии продукта:
- в нижней части главного окна нажать кнопку “Лицензия”;
- сделать скриншот открывшейся страницы, где видна строка “Лицензионный ключ”;
- далее нужно приложить скриншот к обращению, направляемому в техподдержку, и получить ответ в виде рабочего ключа.
Даже если скриншота нет, но программа покупалась в интернет-магазине производителя, либо же в сервисе My Kaspersky, лицензия восстанавливается. Чтобы разобраться, как восстановить ключ Касперского после переустановки системы, пишется обращение партнеру, обрабатывавшему заказ. В России это Олсофт или Диджитал Ривер.
По результату восстановления у клиента будет в наличии лицензионный ключ, который вводится в программе Kaspersky Internet Security или другом продукте для работоспособности защиты. Восстановление Касперского после переустановки Windows не сложное, но потребует затрат времени на поиск лицензионного ключа и активацию программы.
«Лаборатория Касперского» не рекомендует восстанавливать удаленные и вылеченные объекты, поскольку они могут представлять угрозу для вашего компьютера.
Для восстановления удаленного или вылеченного объекта используется его резервная копия, созданная программой в ходе проверки объекта.
Kaspersky Internet Security не выполняет лечение приложений из Магазина Windows. Если в результате проверки такое приложение признано опасным, оно будет удалено с вашего компьютера.
При удалении приложений из Магазина Windows Kaspersky Internet Security не создает резервные копии. Для восстановления таких объектов необходимо использовать средства восстановления операционной системы (подробную информацию можно получить из документации к операционной системе, установленной на вашем компьютере) либо обновить приложения через Магазин Windows.
Чтобы восстановить удаленный или вылеченный программой файл, выполните следующие действия:
- Откройте главное окно программы.
- Нажав на кнопку Больше функций , расположенную в нижней части главного окна, откройте окно Инструменты .
- В левой части окна Инструменты по ссылке Карантин откройте окно Карантин .
- В открывшемся окне Карантин выберите нужный файл в списке и нажмите на кнопку Восстановить .
В начало
Помогите с одной проблемой. Пару дней назад я играл в игру ( прим. : название вырезано) и вдруг на весь экран всплыло сообщение о том, что антивирус Касперского удалил мои файлы от этой игры (якобы в них был вирус), и теперь она не запускается. Как их можно восстановить? (диска для переустановки игры у меня нет)
Говорят, что во всем нужно искать положительные моменты: может быть и тут Касперский спас вашу систему от вируса (а не испортил файлы игры)?
В общем, как бы там ни было, скорее всего сами файлы игры не удалены, а просто помещены в карантин и их можно восстановить. В этой небольшой заметке покажу, как это можно сделать.
Что делать, если антивирус удаляет нужные файлы
1) Убедиться, что эти файлы вам реально нужны, и в них нет вируса.
Пожалуй, это первое, что я бы порекомендовал. Антивирусы, конечно, часто ошибаются и перестраховываются, удаляя (точнее помещают в карантин) многие файлы, которые гипотетически могут навредить системе. Но тем не менее, есть и другая статистика: больше 90% заражений компьютера вирусами происходит либо по прямой вине пользователя, либо с его согласия (иногда молчаливого) .
Как перепроверить файл:
- воспользоваться сторонним антивирусом (например, на другом ПК);
- воспользоваться онлайн версиями антивирусов (рекомендую https://www.virustotal.com/ru/— на этом сайте файл проверяется сразу несколькими антивирусными продуктами). Об этом у меня на блоге отдельная статья: https://ocomp.info/onlayn-antivirusyi.html#Virustotal
- можно также написать в поддержку той программы (игры), которую удалил антивирус (это несколько дольше, но разработчики вполне могут порекомендовать какой-нибудь патч. );
- кстати, если речь идет об игре, то наверняка, там, где вы ее загрузили, другие пользователи уже обсудили подобный вопрос (все популярные антивирусы так или иначе установлены у тысяч пользователей в сети и если «один из них» ругается на файл — скорее всего, вы не один столкнулись с этим).
Будем считать, что с файлом все в порядке, и он нужен (но антивирус его удаляет. ). Идем дальше.
2) Открыть меню «Карантин» и восстановить удаленный файл (есть у большинства антивирусов).
В подавляющем большинстве антивирусов есть спец. раздел в настройках, называемый карантином . В него помещаются все файлы, которые антивирус посчитал подозрительными и изолировал* их от запуска пользователем (удалил). Собственно, карантин есть и в Касперском.
Чтобы просмотреть все файлы в карантине, необходимо сначала открыть главное окно антивируса и перейти во вкладку «Больше функций» (см. скрин ниже).
Примечание! Все скрины в статье из программы Kaspersky Internet Security 2019.
Больше функций — антивирус Касперского (Kaspersky Internet Security 2019)
Далее выбрать раздел «Защита» , подраздел «Карантин» (пример ниже).
После выберите из списка тот файл, который вы считаете помещен сюда ошибочно, и нажмите по кнопке «Восстановить» (пример ниже).
Восстановить файл из карантина
Затем подтвердите восстановление.
После чего файл из карантина должен быть восстановлен в ту папку, откуда он был изолирован (т.е. вы сможете с ним работать из проводника, как и с другими обычными файлами).
Нет файлов на карантине
Отмечу , что если антивирус один раз посчитал ваш файл опасным*, то при следующей его проверке он снова его может поместить в карантин (т.е. опять удалить). Чтобы этого не происходило, необходимо папку, где он лежит (или сам файл) добавить в исключения (т.е. чтобы антивирус не проверял его и считал доверенным).
О том, как это делается — пару слов ниже.
3) Добавить восстановленный файл в «доверенные».
Сначала открываем настройки антивируса (в левом нижнем углу нажмите на шестеренку), переходим во вкладку «Дополнительно» , а затем в «Угрозы и исключения» .
Угрозы и исключения (настройка Касперского)
Далее нажмите по ссылке «Настроить исключения» .
После нажмите по кнопке «Добавить» .
Далее укажите папку (или файл), которую вы хотите сделать доверенной. Например, можно указать всю папку игры (чтобы ни один файл из нее не пострадал. ).
После чего нажмите по кнопке «Добавить» .
В списке исключений должно появиться созданное правило (см. пример ниже). Теперь файлы из этой папки будут считаться доверенными и антивирус не будет их удалять.
4) Если файла в карантине нет.
В редких случаях бывает и такое (например, некоторые версии антивируса Касперского достаточно быстро чистят свой карантин (либо по ошибке очистили его сами)).
Во-первых, Windows может для некоторых системных папок делать бэкапы (и по умолчанию Windows 7, 8, 10* так и делает).
Чтобы посмотреть, есть ли бэкап папки, откройте «Мой компьютер» / «Этот компьютер» и нажмите правой кнопкой мышки по одной из системных папок (например, «Документы» ) — выберите пункт «свойства» . См. скриншот ниже.
Мой компьютер — свойства папки «Документы»
Далее во вкладке «Предыдущие версии» посмотрите, нет ли там еще одной версии папки (от другой даты). Таким образом можно восстановить различные документы, сохранения от игр и пр.
Во-вторых, скорее всего (если вы вовремя обнаружили пропажу файлов) их можно восстановить с диска с помощью спец. программ (они восстанавливают файлы даже после их удаления из корзины или форматирования HDD). Тема это достаточно обширная, поэтом ниже порекомендую вам одну мою прошлую статью на эту тему.
PS
Хочу всех поздравить с наступающими Новогодними праздниками! Пожелать здоровья, благополучия, терпения (а оно ой как нужно при решении комп. проблем ) и удачи!
Почти у каждого пользователя ПК случается ситуация, когда необходимо переустановить систему. При переустановке системы удаляются не только программы, драйверы, но и все данные о лицензиях. Как же быть, если на продукт Касперского еще действует лицензия, а переустановка ОС крайне необходима?
В данной статье мы рассмотрим способы, которые помогут активировать лицензию для продуктов Касперского после переустановки операционной системы и переносе продукта на другой ПК.
Прежде, чем перейти к процессу переустановки ОС нужно найти код активации, использованный при покупке лицензии на продукт Касперского.
Где найти код активации?
Если вы приобретали продукт:
- через интернет-магазин, то поищите письмо содержащее код на эл. почте, указанной при оформлении покупки лицензии;
- при покупке коробочного продукта, код активации можно найти в блоке «Краткое руководство пользователя»;
Код активации продукта Касперский в коробочном варианте
- при приобретении карточки, продлевающей лицензию, в специализированном магазине, код можно найти на ее обратной стороне.
Код активации продукта Касперский на оборотной стороне карты продления
Если же информация была утеряна, поможет подключение антивируса к встроенной в продукт утилите My Kaspersky, которая будет содержать всю информацию о лицензиях и ключах активации.
Проблема того, как восстановить Касперского после переустановки Windows, возникает у многих. Дело в том, что лицензионный ключ, дающий доступ к платным функциям, не хранится в отдельном файле, и его также будет удалять очистка жесткого диска. Как результат, переустановив операционную систему и заново загрузив антивирусную программу, пользователь сталкивается с отсутствием лицензионного аккаунта на компьютере и неполноценной работой антивируса.
Как сохранить лицензию Касперского с помощью «Редактора реестра»
Используя «Редактор реестра», можно без лишних регистраций и поиска кодов активации, сохранить или перенести лицензию Касперского на другое устройство. Для этого перед переустановкой ОС необходимо экспортировать некоторые файлы из «Редактора реестра» на флешку или диск, который не содержит систему.
Важно! Некорректные и неправильные действия в «Редакторе реестра» могут сильно повлиять на работу системы в целом, будьте предельно внимательны.
Шаг 1. Приостановите защиту антивируса, нажав правой кнопкой мышки по значку Касперского, далее левой кнопкой по строке «Приостановить защиту». Затем полностью закройте программу, проделав те же самые действия, но кликнув по строке «Выход».
Шаг 2. Одновременно нажмите сочетание клавиш «Win+R».
Шаг 3. Появится окно обработчика команд «Выполнить», в поле «Открыть» введите команду «regedit», кликните «ОК» или нажмите клавишу «Enter».
Шаг 4. Раскройте ветку с директориями и экспортируйте ее. Для этого:
- раскройте директории двойным левым щелчком мышки «HKEY_LOCAL_MACHINE»-«SOFTWARE»-«KasperskyLab»;
- щелкните по директории «KasperskyLab» правой кнопкой мышки, затем щелкните левой по строке «Экспортировать»;
Шаг 4. Проделайте те же действия со второй веткой «HKEY_LOCAL_MACHINE»-«SOFTWARE»-«Microsoft»-«SystemCertificates»-«SPC»:
Как скачать приложение и некоторые настройки
Скачать бесплатно русскую версию Kaspersky Free можно по ссылке ниже. Дистрибутив загружается на компьютер, после чего нужно кликнуть по нему для запуска установки. Скачать Kaspersky
Пользователю будет предложено принять лицензионное соглашение.
Чтобы начать инсталляцию, следует использовать кнопку «Установить».
В зависимости от скорости Интернет-соединения и быстродействия компьютера установка может занимать от 5 до 10 минут.
По окончанию установки пользователю предлагается назначить рекомендуемые параметры для обеспечения комфортной работы с утилитой.
Интерфейс программы удобен в использовании и интуитивно понятен. В главном окне пользователю доступны такие компоненты, как «Проверка» и «Обновления баз». Другие модули будут активны только в расширенной версии утилиты.
В разделе «Проверка» можно выбрать полное, быстрое или выборочное сканирование, а также провести диагностику подключённых внешних устройств.
Выбрав «Обновление», пользователь может вручную обновить базы программы.
Под кнопкой «Последнее обновление», доступны отчёты о проведённых ранее процедурах, а также их экспорт в текстовый файл.
В разделе «Режим запуска» находится меню, в котором можно назначить автоматическую установку новой версии приложения, выбрать режим обновления баз, установить источники загрузки.
Под кнопкой «Больше функций» доступны дополнительные инструменты. Здесь можно просмотреть файлы, находящиеся в карантине, использовать облачную защиту, запустить экранную клавиатуру, а также изучить отчёты о работе приложения.
Настройки программы размещены под кнопкой с изображением шестерёнки в левом углу снизу. Здесь можно назначить работу утилиты в автоматическом режиме и запуск при старте Windows, а также защитить паролем доступ к приложению. В разделе «Производительность» работу Kaspersky Free регулируют таким образом, чтобы она не мешала быстродействию системы. Блок «Проверка» позволяет установить вид и параметры сканирования компьютера, проводимые в автоматическом режиме.
Помимо основной программы, при инсталляции на компьютер устанавливается дополнительная утилита Kaspersky Secure Connection. Она позволяет защитить интернет-подключение пользователя, пропуская его трафик через сторонний виртуальный сервер. Бесплатно доступно 200 Мб трафика, но платно этот объём можно увеличить.
В меню модуля можно получить справку о его работе, платно увеличить количество трафика, перейти к настройкам. Здесь есть возможность назначить запуск приложения вместе со стартом ОС.
Заключение
Скачать бесплатную версию Касперского стоит тем пользователям, которые желают получить надёжную антивирусную программу и не платить за это деньги. Возможности Kaspersky Free урезаны в сравнении с платной утилитой разработчика, но их тем не менее достаточно, чтобы обеспечить качественную базовую защиту компьютера.
Как создать загрузочную флешку Kaspersky Rescue Disk
Скачать утилиту Kaspersky Rescue Disk можно бесплатно с официального веб-сайта Лаборатории Касперского: kaspersky.ru/virus-scanner .
Для того, чтобы загрузиться при помощи Kaspersky Rescue Disk необходимо создать загрузочный диск либо загрузочную флешку. Чтобы создать загрузочный диск, можно воспользоваться любой подходящей программой для записи ISO-образов на CD/DVD, например Nero Burning ROM или Ulatra ISO. Создать загрузочный флеш-накопитель будет удобнее всего с помощью специальной утилиты Kaspersky USB Rescue Disk Master. Загрузить бесплатно данную программу можно отсюда .
Для записи образа извлеките файлы Kaspersky USB Rescue Disk Master и подключите флеш-накопитель. Затем, запустив утилиту записи, укажите путь к образу Kaspersky Rescue Disk, выберите USB-носитель и нажмите кнопку Старт
.
После окончания записи должно появится сообщение, что Kaspersky Rescue Disk был успешно записан. Все, загрузочная флешка готова, теперь осталось только запуститься с нее.
Процесс восстановления
Как итог, пользователь должен восстановить Касперский к исходному состоянию, при котором будут выполняться защитные функции. Последовательность действий заключается в том, что программу следует скачать, установить, подключить и активировать с помощью лицензионного ключа. А как восстановить лицензию Касперского после переустановки системы, расскажет дальнейшая инструкция.
Загрузка
Загрузить официальный дистрибутив Касперского можно на официальном сайте лаборатории — kaspersky.ru.
Алгоритм действий следующий:
- на главной странице нажать кнопку “Скачать”;
- выбрать продукт, под которым присутствует кнопка “Скачать дистрибутив”;
- после загрузки версии для конкретной ОС производится ее установка.
Установка “чистой” версии
Чтобы программа была готова к работе, помимо загрузки на компьютер, потребуется установка.
Для этого нужно:
- выбрать загруженный с официального сайта файл;
- выполнить процедуру установки с выбором пути размещения файлов и дополнительных возможностей;
- об окончании установки пользователя проинформирует соответствующее окно.
Подключение к “облаку”
Ранее активация делалась только с помощью лицензионного ключа, но еще одним методом является подключение к облачному сервису “My Kaspersky”. Он решит вопрос, как сохранить ключ Касперского при переустановке системы.
Для этого нужно до того, как заново устанавливать Windows:
- перейти на главное окно программы;
- выбрать соответствующий пункт меню;
- нажать на кнопку подключения;
- ввести авторизационные реквизиты или создать новый аккаунт;
- после входа в него появится сообщение, что программа подключена к порталу.
Исходя из этого, подумать, как сохранить лицензию Касперского при переустановке Windows, нужно до обновления ОС.
Активация
Если владелец антивируса имеет учетную запись в “My Kaspersky”, и программа там авторизована, задача упрощается. Для активации запускается свежеустановленный дистрибутив и нужно только войти в аккаунт. Это автоматически активирует антивирусную программу. В противном случае используется лицензионный код.
Найти комбинацию можно в письме на электронной почте, использовавшейся при покупке антивируса в интернете, либо в приложении к коробке при приобретении программы в упаковке.
Также есть вариант другого сохранения лицензии продукта:
- в нижней части главного окна нажать кнопку “Лицензия”;
- сделать скриншот открывшейся страницы, где видна строка “Лицензионный ключ”;
- далее нужно приложить скриншот к обращению, направляемому в техподдержку, и получить ответ в виде рабочего ключа.
Даже если скриншота нет, но программа покупалась в интернет-магазине производителя, либо же в сервисе My Kaspersky, лицензия восстанавливается. Чтобы разобраться, как восстановить ключ Касперского после переустановки системы, пишется обращение партнеру, обрабатывавшему заказ. В России это Олсофт или Диджитал Ривер.
По результату восстановления у клиента будет в наличии лицензионный ключ, который вводится в программе Kaspersky Internet Security или другом продукте для работоспособности защиты. Восстановление Касперского после переустановки Windows не сложное, но потребует затрат времени на поиск лицензионного ключа и активацию программы.