Как исправить ошибку 0xc190011f при обновлении windows 11

1. Причины возникновения ошибки «0xc190011f»
2. Запуск средства устранения неполадок «Центра обновления Windows»
3. Сброс параметров «Центра обновления Windows»
4. Восстановление системных файлов при помощи команд SFC и DISM
5. Очистка папки «Software Distribution»
6. Смена региона и языка для него
7. Остановка работы или удаление VPN-клиентов
8. Если ничего не помогло

Многие пользователи Windows 10, решившие обновиться до 11-й версии операционной системы, столкнулись с препятствием в лице ошибки «0xc190011f», возникающей сразу после попытки запуска обновления.

Причины возникновения ошибки «0xc190011f»

Вот несколько наиболее вероятных причин возникновения сбоя обновления с этим кодом ошибки:

• Сбой в работе системного компонента «Центр обновления Windows». Как оказалось, эта конкретная проблема возникает исключительно в Windows 10. Одно из вероятных решений — использование автоматического средства устранения неполадок «Центра обновления Windows». Как бы и кто скептически не относился к работе этого средства, зачастую не исправляющегося абсолютно ничего, в данной конкретной проблеме оно может помочь.
• Похожая, но немного другого рода проблема — некорректная работа одного из модулей «Центра обновления Windows». Может быть вызвана тем, что один из модулей «застрял» или завис в неопределенном состоянии (вроде бы и работает, но в то же время и нет). Устранить неисправность помогает процедура сброса параметров «Центра обновления Windows» с помощью командной.
• Повреждение системных файлов, относящихся к работе все того же «Центра обновления Windows» или связанных с ним других системных компонентов. Точно определить, что именно было повреждено — задача практически невыполнимая для большинства конечных пользователей Windows. Но проблема может решиться путем использования встроенных в Windows системных утилит SFC (System File Checker) и/или DISM (Deployment Image Servicing and Management).
• «Засорение» папки «Software Distribution», используемой Windows для временного хранения скачиваемых файлов обновления. Очевидное решение — удаление содержимого этой папки. Но просто так ее не удалить — потребуется сначала остановить одну из системных служб.
• Неправильно установленный регион. Маловероятная, но все же возможная причина. Проблема может быть связана с тем, что региона, установленный в системе, не соответствует региону, в котором в данный момент находится компьютер. Здесь может помочь либо смена региона, либо использование VPN для подключения к серверам Microsoft через тот регион, в котором язык соответствует текущей языковой настройке системы.
• Возможна и обратная ситуация, связанная с использованием VPN-сервисов. Т.е. проблема вызвана тем, что региональный язык в настройках системы выставлен правильный, но из-за использования VPN серверы Microsoft «думают» иначе. Кроме того, многие пользователи сетуют на конфликт VPN-клиентов с политикой использования сетевого подключения «Центром обновления Windows», независимо от установленного языка. В любом случае здесь может помочь временное отключение VPN-клиента, но может потребоваться и его удаление (вероятно из-за того, что подобные программы создают на компьютере виртуальный сетевой адаптер).

Теперь приведем инструкции по устранению перечисленных неисправностей.

Запуск средства устранения неполадок «Центра обновления Windows»

Начинать следует именно с этого способа, т.к. он наиболее «щадящий» с точки зрения целостности системных файлов и настроек. Действия следующие:

• Запустите программу «Выполнить», используя комбинацию клавиш «Win + R», впишите в нее без кавычек команду «ms-settings:troubleshoot» и нажмите «ОК»:

• Откроется новое окно. Во вкладке «Устранение неполадок» кликните по кнопке «Запустить средство устранения неполадок»:

• Средство устранения неполадок начнет сканировать «Центр обновления». Если им будет обнаружена проблема, останется нажать на кнопку «Применить это исправление». Если же нет — отобразится окно со следующим содержимым:

Сброс параметров «Центра обновления Windows»

Эта задача решается с использованием командной строки Windows, которую нужно запустить от имени администратора:

• Запустите «Диспетчер задач» нажатием комбинации клавиш «Ctrl + Shift + Esc», затем откройте в нем меню «Файл» и выберите пункт «Запустить новую задачу»:

• Откроется дополнительное окно. Введите в него без кавычек команду «cmd», установите флажок на опции «Создать задачу с правами администратора» и нажмите «ОК»:

• Запустится командная строка (консоль) Windows. Сюда нужно будет поочередно вписать 10 команд. Просто копируйте их и вставляйте в окно консоли, нажимая клавишу Enter после очередной вставки:
  1. net stop wuauserv
  2. net stop cryptSvc
  3. net stop bits
  4. net stop msiserver
  5. ren C:WindowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
  6. ren C:WindowsSystem32catroot2 catroot2.old
  7. net start wuauserv
  8. net start cryptSvc
  9. net start bits
  10. net start msiserver

Данные команды не нарушат работу системы. Первые четыре — останавливают работу указанных после «net stop» служб. 5 и 6 команды — просто переименовывают папки «SoftwareDistribution» и «catroot2», но Windows создаст их заново (при необходимости можно будет перенести содержимое этих папок во вновь созданные). И последние четыре команды запускают ранее остановленные службы.

По завершению работы с командной строкой перезагрузите компьютер и попробуйте вновь выполнить обновление до Windows 11.

Восстановление системных файлов при помощи команд SFC и DISM

Обе команды предназначены для сканирования системного диска на предмет поврежденных файлов, в т.ч. и тех, что отвечают за работу «Центра обновления Windows». Но делают они это разными способами. Утилита SFC использует локально сохраненный каталог для извлечения из него нужных файлов с целью перезаписи тех, что были повреждены. Средство DISM делает то же самое, только оно скачивает файлы с серверов Microsoft.

Для увеличения шансов устранения ошибки «0xc190011f» рекомендуем поочередно использовать обе утилиты (но этого может и не потребоваться, т.к. есть вероятность устранения проблемы уже после завершения работы первой из утилит):

• Сначала запустите командную строку от имени администратора, используя первые два шага из инструкции предыдущей части статьи.
• Оказавшись в окне командной строки, скопируйте в нее без кавычек команду «sfc /scannow» и нажмите Enter:

• Сканирование займет какое-то время — дождитесь окончания процесса.
• Перезапустите компьютер и попробуйте вновь обновиться до Windows 11.
• Если не помогло, снова откройте командную строку от имени администратора. И на этот раз выполните команду — «DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth»:

• Для работы этой утилиты требуется стабильное подключение к интернету.
• По завершению работы DISM перезагрузите компьютер.

Очистка папки «Software Distribution»

В предыдущей инструкции мы переименовывали папку «Software Distribution» в «Software Distribution.old», что, в принципе, равнозначно ее очистке. Но эту задачу можно выполнить немного более простым способом:

• Запускаем командную строку Windows от имени администратора по уже описанной выше схеме.
• Копируем и вставляем в нее команду «net stop wuauserv», чтобы временно остановить работу службы «net stop wuauserv»:

• Откройте «Проводник» и перейдите с его помощью в папку «C:WindowsSoftware Distribution», выделите все содержимое и удалите его (чтобы осталась возможность восстановления содержимого этой папки, удалите все в «Корзину» при помощи контекстного меню или нажатия клавиши «Del»/«Delete»).

Перезагрузите компьютер.

Смена региона и языка для него

Даже если регион в настройках системы выставлен в соответствии с фактическим местоположением компьютера, не будет лишним попробовать изменить его на «неправильный». Чтобы сделать это:

• Откройте программу «Выполнить» (Win + R), скопируйте в нее без кавычек команду «ms-settings:regionlanguage» и нажмите «ОК»:

• В открывшемся окне перейдите во вкладку «Регион и язык» и проверьте, какая страна выбрана в списке, что в верхней части окна. Если она не совпадает с фактическим местоположением компьютера, выберите правильный вариант из списка. А если там и так указана правильная страна, выберите какую-нибудь другую, например — США:

Попробуйте вновь произвести обновление до Windows 11.

Остановка работы или удаление VPN-клиентов

С остановкой работы VPN-клиента и так все понятно, но если это не помогает, можно попробовать временно удалить его. Например — из раздела «Программы и компоненты», что в «Панели управления»:

• Откройте программу «Выполнить» (Win + R) и запустите из нее команду «appwiz.cpl»:

• Найдите в списке представленных программ VPN-клиент, кликните по нему правой кнопкой мыши и выберите «Удалить». Так это выглядит на примере удаления другой программы:

На момент написания статьи — это все существовавшие способы устранения ошибки «0xc190011f» при обновлении до Windows 11.

Если ничего не помогло

Если ни один из рассмотренных выше способов не сработал, операционную систему Windows 11 всего можно установить самостоятельно, используя для этого предварительно скачанный ISO-образ. Как создать загрузочную флешку с этим ISO-образом и выполнить все остальные шаги по установке Windows 11, читайте в этой инструкции.

Ошибка 0xc190011f при обновлении до Windows 11 — сбой, который появляется из-за проблем в работе Центра обновления, повреждения системных файлов, неправильно работающих элементов, неправильно указанного языка / региона, а также проблема с VPN. Для решения проблемы запустите средство устранения неполадок, проверьте системные файлы, сбросьте элементы «Центра обновления», поменяйте регион / язык или временно удалите ВПН / прокси для корректности работы. Ниже подробно рассмотрим, в чем могут быть причины сбоев в работе, и как их правильно устранить.

Причины

Для начала стоит разобраться, почему возникает ошибка 0xc190011f в Windows 11, ведь от этого будут зависеть дальнейшие действия пользователя. К основным причинам стоит отнести:

1. Повреждение файлов системы. Иногда надпись 0xc190011f возникает в случае повреждения загрузочных файлов Виндовс. Самому выявить неисправность трудно, поэтому приходится использовать «помощников» в виде DISM и SFC. С их помощью удается быстрее отыскать и удалить повреждение.
2. Проблемы с «Центром обновления». В большинстве случаев ошибка 0xc190011f появляется при обновлении Windows 11, когда имеют место сбои в работе главного Центра, отвечающего за загрузку нового ПО. Для решения вопроса может потребоваться применение средства устранения сбоев (подробнее об этом ниже).
3. Неправильная работа «Центра обновления». Как и в случае с другими версиями ОС ошибка 0xc190011f для Windows 11 может появиться при неправильной работе центра. Некоторые элементы могут работать ошибочно, из-за чего может потребоваться сброс и повторная попытка.
4. Конфликт ВПН. Если при обновлении включен VPN или другой соответствующий инструмент, загрузить новое ПО бывает трудно. Для проверки этой версии необходимо устранить конфликт, а именно отключить разные VPN-утилиты или Proxy, если они использовались ранее.
5. Ошибки региона / языка. Зачастую ошибка 0xc190011f при установке Windows 11 может появиться при неправильно установленном в настройках регионе. Чтобы устранить проблему, достаточно ввести корректные данные. Каким образом решить этот вопрос, сделайте будет рассмотрено ниже.

Что делать

Появление кода ошибки 0xc190011f при установке Windows 11 — не повод отказываться от операционной системы. Имеющиеся сбои легко устранить, если следовать приведенным ниже рекомендациями. Если какой-то из методов не подошел, попробуйте другой.

Первые шаги

Перед тем как предпринимать дальнейшие действия, сделайте следующее:

• Перезагрузите ПК / ноутбук и попробуйте заново запустить процесс обновления.

• Убедитесь, что ваше устройство соответствует требованиям Windows 11.
• Проверьте наличие стабильного Интернета.

Если эти шаги не дали результата, а ошибка 0xc190011f все равно выпадает при обновлении до Виндовс 11, переходите к рассмотренным ниже шагам.

Запустите процесс устранения неполадок

Для начала запустите мастер, позволяющий устранить проблемы. Назначение утилиты в том, чтобы проверить ПК / ноутбука и найти проблемы в его работе. Алгоритм действий следующий:

• Кликните комбинацию Win+R для вызова командной строки.
• Введите в пустую строку команду ms-settings:troubleshoot.
• Кликните на «Ввод».
• Жмите на раздел «Центр обновления Windows».

• Перейдите в раздел «Запустить средство устранения неполадок».
• Кликните на «Применить это исправление».
• Перезапустите ПК / ноутбук после завершения работы.

Теперь еще раз запустите процесс и проверьте, появляется ли надпись 0xc190011f при установке Windows 11.

Проверьте системные файлы

Одним из действенных способов является проверка системных файлов с применением помощников DSIM и SFC. С их помощью удается просканировать систему, найти ошибки и восстановить их. Все работ делаются с помощью командной сроки, а сам процесс проходит в несколько этапов:

• Жмите правой кнопкой мышки на «Пуск».
• Войдите в командную строку или жмите Win+R.
• Пропишите команду «sfc /scannow».

• Кликните на «Ввод» на клавиатуре.
• Дождитесь завершения процесса и перезапустите ПК / ноутбук.
• Убедитесь, появляется ли надпись 0xc190011f при обновлении до Windows 11.

Если проблема не устранена, воспользуйтесь другим инструментом:

1. Кликните на Win+R.
2. Введите DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth.
3. Выждите время, пока проходит проверка.
4. Перезапустите ПК / ноутбук в зависимости от того, где проводится проверка.

Снова перейдите в Центр обновления и попробуйте сделать работу. Если надпись 0xc190011f больше не выпадет, значит, неисправность не устранена.

Сбросьте элементы «Центра обновления»

Нередко бывает ситуация, когда сбой 0xc190011f при установке Windows 11 возникает из-за соответствующего «центра». При наличии подозрений на такую неисправность сделайте сброс и гляньте, удается ли это исправить ситуацию.

Пройдите такие шаги:

1. Кликните правой кнопкой на «Пуск».
2. Войдите в командную строку или просто жмите Win+R.
3. Введите команды net stop (wuauserv / cryptSvc / bits / msiserver).
4. Попробуйте команды ren C:WindowsSystem32catroot2 catroot2.old или ren C:WindowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.old.
5. Введите одну из следующих команд — net start (wuauserv, bits, cryptSvc или msiserver).
6. Перезапустите свой ПК / ноутбук.

После этого снова запустите процесс обновления и проверьте, появляется ли ошибка 0xc190011f при установке Windows 11.

Поменяйте регион / язык

Трудности с загрузкой нового ПО могут появляться на тех ПК, где правильно установлены данные. Поменяйте эти настройки и убедитесь, что все работает правильно.

Алгоритм такой:

• Кликните Win+R.
• Впишите ms-settings:regionlanguage, а после введите «Ввод».

• Выберите правильную страну / язык.
• Перезапустите ПК / ноутбук после внесения правок.

После изменения эти данных надпись 0xc190011f часто возникает при обновлении до Windows 11.

Удалите ВПН программы

Для обхода ограничений многие пользователи используют VPN-софт или прокси. Но они могут мешать нормальному процессу. Если у вас стоит такое ПО желательно удалить его на время обновления. Для удаления сделайте следующее:

• Кликните Win+R.
• Введите команду appwiz.cpl, а после жмите Ввод.

• Найдите лишнее приложение ВПН.
• Кликните по нему правой кнопкой мышки.
• Жмите «Удалить» и следуйте дальнейшим инструкциям.
• Перезапустите ПК / ноутбук и проверьте, появляется ли надпись 0xc190011f.

Дополнительные шаги

Кроме рассмотренных выше, можно использовать другие решения:

1. Попробуйте удалить папку с названием C:$WINDOWS.~BT, если таковая имеется.
2. Очистите папку c:WindowsSoftwareDistribution и попробуйте запустить процесс.
3. Жмите на Win+X, а после выберите командную строку, а в открывшейся строке впишите Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth и кликните «Ввод».

Как видно, код ошибки 0xc190011f при установке Windows 11, возникает по нескольким причинам, которые легко устранить без посторонней помощи. В комментариях расскажите, какой из приведенных методов вам помог, и что еще можно сделать.

Отличного Вам дня!

Чаще всего неполадка с кодом 0xc190011f появляется во время попытки обновления десятки. Windows сообщает пользователю, что произошел сбой при установке некоторых обновлений, и ОС постарается повторить попытку ещё раз позже. Конкретно данная ошибка появляется только в Windows 10. В нашей статье мы расскажем, почему возникает неполадка и что можно предпринять, чтобы её устранить. 

Причины возникновения ошибки

Самой распространенной причиной появления неполадки является некорректное функционирование центра обновлений Windows. Устранить проблему можно будет с помощью встроенного системного средства. Также можно воспользоваться сбросом настроек центра обновления, а если ошибка появляется вследствие повреждения системных файлов, то в такой ситуации нам потребуется запустить утилиту для их проверки.

Если на компьютере используются различные VPN программы, то и они могут помешать обновлению системы, потребуется их деактивировать или полностью удалить. Неполадка также может быть вызвана некорректными настройками языка и региона в параметрах Windows.  

Варианты устранения проблемы

Чтобы избавиться от ошибки 0xc190011f, мы можем воспользоваться системным средством устранения неполадок, сбросить настройки центра обновлений вручную, проверить системные компоненты, а также установить соответствующее местоположение и язык в настройках Windows. Рассмотрим каждый из вариантов устранения проблемы в деталях.

Способ №1: Используем средство устранения неполадок

Для решения проблем с центром обновлений в десятой версии Windows имеется специальное средство устранения неполадок. Чтобы им воспользоваться, проделаем следующие операции:

1. Нажимаем  комбинацию «Win+R» на клавиатуре.
2. В появившееся окно вводим команду ms-settings:troubleshoot
3. Кликаем по кнопке «OK».

   

   Запускаем окно с утилитами для устранения неполадок

4. В списке справа выбираем «Центр обновления Windows» и нажимаем «Запустить средство устранения неполадок».

   

   Запускаем поиск проблем центра обновлений

5. Ждем, пока утилита попытается устранить ошибку, по завершении операции перезагружаем компьютер и проверяем, исчезла ли ошибка.

 Загрузка …

Способ №2: Проверка системных файлов

Иногда сбой с кодом 0xc190011f может происходить из-за неполадок с системными файлами. В таком случае мы можем воспользоваться специальной программой для их проверки. Чтобы её начать, проделаем следующее:

1. Из контекстного меню кнопки «Пуск» выбираем вариант «Командная строка (администратор)».

   

   Открываем командную строку из меню

2. В открывшееся окно вводим команду sfc /scannow и жмем «Enter».

   

   Запускаем проверку системных файлов

3. Ждем завершения операции и перезапускаем систему.

Если после этого ошибка появляется снова, то опять запускаем командную строку и уже используем другую команду:

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

После проделанных операций ошибка не должна больше появляться. 

 Загрузка …

Способ №3: Сброс настроек центра обновления

Еще один метод, к которому можно прибегнуть для устранения неполадки 0xc190011f, — это сброс параметров центра обновления. Чтобы его осуществить, проделаем следующие шаги:

1. Запускаем командную строку с привилегиями администратора из меню кнопки «Пуск».

   

   Открываем командную строку из контекстного меню

2. Далее вводим в неё следующие команды:

net stop wuauserv

net stop cryptSvc

net stop bits

net stop msiserver

ren C:WindowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.old

ren C:WindowsSystem32catroot2 catroot2.old

net start wuauserv

net start cryptSvc

net start bits

net start msiserver

После этого перезапускаем систему и проверяем, устранилась ли проблема. 

 Загрузка …

Способ №4: Изменение настроек региона и языка

Неполадки при обновлении Windows 10 также могут появиться, если на компьютере неправильно установлен регион и язык системы. Чтобы проверить эти параметры, нам нужно сделать следующее:

1. Нажимаем «Win+R» на клавиатуре для вызова окна «Выполнить».
2. Далее вписываем туда команду ms-settings:regionlanguage и кликаем «OK».

   

   Открываем настройки языка и региона

3. Устанавливаем правильные настройки региона и языка.

   

   Устанавливаем правильные настройки
4. Перезагружаем компьютер и проверяем наличие ошибки.

 Загрузка …

Кроме перечисленных в статье методов устранения проблемы, при выполнении обновления не помешает отключить VPN программы, если они используются на компьютере. В некоторых случаях они могут мешать процессу обновления.

Желаем удачи в устранении неполадки!

 Загрузка …

Post Views: 4 715

Долгожданная Windows 11 уже появилась в продаже, и разработчики позаботились о том, чтобы миграция на новую платформу не требовала чрезмерных усилий. На практике это означает, что осуществить обновление с «десятки» можно одним нажатием виртуальной кнопки. При условии, что на вашей версии операционной системы установлены все обновления. Поскольку многие пользователи игнорируют это условие, для успешного перехода на новую ОС им приходится в срочном порядке устанавливать все накопительные обновления. И иногда такие попытки завершаются неудачно из-за возникновения ошибки 0xc190011f. Сегодня мы рассмотрим причины её появления и способы решения проблемы.

Почему возникает ошибка с кодом 0xc190011f

Точная локализация сбоев часто затруднена, если речь идёт о работе такого сложного программного комплекса, каким является операционная система, то можно говорить о нескольких вероятных причинах появления конкретной ошибки.

В нашем случае такими причинами могут быть:

• в функционировании системного модуля «Центр обновления Windows» произошёл сбой. Что интересно – подобная ошибка возникает только в «десятке». Обычно при возникновении неполадок Windows советует запустить средство устранения неполадок, которое в подавляющем большинстве случаев оказывается бесполезным. В данном случае имеются подтверждённые сообщения, что запуск этой системной утилиты иногда всё-таки помогает;
• средство Windows Update включает несколько разных модулей, и любой из них может по каким-то причинам отработать некорректно, попросту говоря, «зависнуть». Этот сбой можно назвать разновидностью первого, но «лечится» он по-другому, посредством сброса параметров службы «Центр обновления Windows» с помощью выполнения определённой последовательности терминальных команд;
  
• сбой в работе Windows Update может быть вызван неправильно настроенной программной средой, как в вышеописанных ситуациях, но иногда из-за повреждения системных файлов, входящих в состав модуля. Такие ошибки самостоятельно выявить практически невозможно. Но, к счастью, в Windows имеется мощное средство обнаружения подобных ошибок – это запуск утилит SFC и DISM, способных проверять целостность системных компонент и восстанавливать их при обнаружении проблем;
• ошибка 0xc190011f, выскакивающая при обновлении до Windows 11, может появиться по причине «засорения» системного каталога «SoftwareDistribution», в котором хранятся файлы обновления до момента их успешной установки. Возникшие коллизии успешно решаются удалением этой папки, но с этим нужно будет повозиться – системный каталог удалить не так просто;
• иногда к краху обновления ОС приводит такая, казалось бы, несущественная причина, как неправильно установленный регион (часовой пояс, дата/время). Дело в том, что ПО Microsoft отслеживает привязку операционки к конкретному региону, умея определять реальное физическое местоположение компьютера. И если эти параметры не совпадают, возможны проблемы. Решаются они быстро и просто – сменой региона и временных параметров. Если это по каким-то причинам невозможно или нежелательно – можно воспользоваться VPN с возможностью выбора сервера, язык которого соответствует языковой настройке операционной системы;
• и наоборот, использование VPN-сервисов, когда используются зарубежные сервера, вызывает конфликты в работе «Центра обновления Windows», избежать которых можно простым отключением VPN-клиента, а в некоторых случаях – его полным удалением с компьютера (из-за создания такими программами виртуального сетевого адаптера).

А теперь рассмотрим способы устранения перечисленных неисправностей.

Как исправить ошибку 0xc190011f

Постараемся перечислять методы устранения ошибки в том порядке, в котором были приведены причины её возникновения.

Использование средства устранения неполадок

Этот способ стоит на первом месте хотя бы потому, что он является самым «щадящим» в плане сохранения целостности системных настроек. Встроенная утилита попытается просканировать компьютер на предмет обнаружения проблем в работе службы Windows Update и предложит вам варианты исправления проблемы.

Пошаговый алгоритм:

Если средство устранения неполадок отрапортовало о том, что проблемы в работе службы Windows Update не выявлены или после повторного запуска обновления ошибка снова проявилась, приступаем к следующему способу.

Сброс компонентов Центра обновления

Ошибка 0xc190011f, сопровождающая обновление Windows 10, может возникнуть из-за проблем в работе одной или нескольких компонентов Центра обновления. И если средство устранения неполадок с их обнаружением не справилось, стоит попробовать выполнить принудительный сброс этих модулей с последующим повторным их запуском. Выполняется эта процедура в консоли командной строки:

• запуск командной строки можно осуществить несколькими способами. Самый распространённый – кликнуть ПКМ по кнопке Пуск» и в появившемся контекстном меню выбрать опцию «Командная строка (администратор)»;
  
• альтернативный вариант – нажать комбинацию Ctrl+Shift+Esc для запуска «Диспетчера задач», кликнуть в открывшемся окне на кнопку «Файл» и выбрать пункт «Новая задача (выполнить)», а в появившемся окне набрать «cmd» и активировать флажок на параметре «Создать задачу с правами администратора», подтвердив свои действия нажатием ОК;
• в консоли командной строки поочередно выполняем следующий набор команд (каждая завершается нажатием Enter):
  

  net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver
ren C:WindowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:WindowsSystem32catroot2 catroot2.old
net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver

  

Первые четыре команды приостанавливают работу компонент, входящих в средство Windows Update, строки 5 и 6 ответственны за переименование указанных каталогов, и завершающие 4 команды запускают отключенные службы снова. При этом оба переименованных каталога будут созданы службой «Центр обновления Windows» заново, но уже пустыми.

Когда все команды отработают, перезагружаем компьютер и пробуем снова запустить обновления.

Суть метода заключается именно в очистке указанных папок от мусора, накопившегося здесь во время предыдущих обновлений. Но сделать это можно и по-другому:

После перезагрузки служба wuauserv запустится автоматически, останется только запустить обновления, чтобы проверить, избавились ли мы от ошибки с кодом 0xc190011f.

Использование SFC и DISM

Если работа «Центра обновления Windows» завершилась аварийно, велика вероятность, что причина кроется в повреждении важных системных файлов, входящих в состав службы. В Windows имеется достаточно мощное и эффективное средство восстановления целостности системных файлов – это встроенные утилиты SFC и DISM. Рассмотрим, как их использовать для решения возникшей проблемы:

Утилита SFC проверяет целостность системных файлов, и если какой-либо из них оказывается повреждённым или отсутствующим, восстанавливает его из локального (расположенного на компьютере) репозитария.

Утилита DISM в принципе делает то же самое, но восстанавливает повреждённые файлы с удалённых серверов Microsoft. То есть если отработка SFC оказалась безрезультатной, а DISM – удачной, это означает, что системный файл оказался испорченным и в рабочей, и в запасной папке. Вероятность второго сценария мала, так что, скорее всего, запуск DISM не понадобится, если дело именно в повреждённых системных файлах.

Изменения региона и языка

Ошибка с кодом 0xc190011f, появившаяся во время обновления Windows, может быть спровоцирована некорректно заданным регионом или неверно выставленным основным языком операционной системы.

Для изменения этих параметров выполняем такую последовательность действий:

Удаление VPN/прокси программ

Из-за ограничений, действующих в рунете и некоторых других странах, или из-за желания анонимного сёрфинга многие юзеры используют сервисы VPN или прокси-серверы, которые в определённых ситуациях действительно выручают, но иногда становятся источником проблем. В том числе при запуске обновлений Windows 10. Поэтому имеет смысл хотя бы на время этой процедуры не использовать VPN или аналогичные программы и сервисы – есть шанс, что именно работа под чужими прокси блокирует функционирование Windows Update.

Ещё лучше – удалить такое ПО и проверить, будет ли после этого решена проблема с ошибкой 0xc190011f.

Если все перечисленные способы не помогли, помните, что это не катастрофа. Кроме миграции на Windows 11 с предыдущей версии ОС, её можно установить обычным способом, с подключаемого накопителя, на который записан ISO-образ системы.

22.06.2021

Просмотров: 4451

Компания Майкрософт объявила о выпуске Windows 11, а также о возможности обновиться до этой операционной системы. Однако, получить обновления могут не все пользователи, а только те, которые имеют последнюю сборку. Пытаясь установить пакеты обновлений, а также установить все KB, в Центре обновления Windows и в соответствующем разделе Параметров системы может появиться ошибка 0xc190011f, причиной которой чаще всего становятся неверные региональные параметры, включенный VPN, поврежденные системные файлы.

Читайте также: Ошибка обновления 8024402c на компьютере с Windows 7

Способы исправления ошибки 0xc190011f на Windows 10

При появлении ошибки 0xc190011f на Windows 10 разработчики Microsoft рекомендуют запустить средство устранения неполадок с WU, чтобы исключить вероятность повреждения файлов данного системного компонента. Для этого нужно запустить «Параметры», выбрать раздел «Обновление и безопасность», «Устранение неполадок». Далее выбираем «Дополнительные средства устранения неполадок». Из списка выбираем «Центр обновления Windows».

Нужно отметить, что сбой в работе Центра обновления может вызвать не только 0xc190011f, но и другие ошибки. Можно попробовать сбросить параметры данного компонента. Для этого нужно открыть командную строку с правами Администратора и ввести по очереди:

• net stop wuauserv
• net stop cryptSvc
• net stop bits
• net stop msiserver
• ren C:WindowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.mvp
• ren C:WindowsSystem32catroot2 catroot2.mvp
• net start wuauserv
• net start cryptSvc
• net start bits
• net start msiserver

Неверно выбранный регион может вызвать неполадку, поэтому один из способов, как исправить 0xc190011f – перепроверить региональные настройки. Для этого нужно открыть «Параметры», «Время и язык», «Регион».

Если регион задан правильно, выберите другой, чтобы изменить настройки, а затем (после перезагрузки системы) верните заново свой регион.

В случае, если до появления ошибки у вас были другие ошибки, рекомендуем проверить Windows 10 на целостность системных файлов. Для этой цели подойдут такие команды:

• sfc /scannow
• DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
• DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
• DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Если же утилита не обнаружила нарушения целостности системных файлов, стоит отключить все VPN и прокси-сервера, если они у вас имеются. Если же инструментов, которые перенаправляют IP на ПК нет, советуем поставить все обновления для Windows 10 или откатить систему до более раннего состояния.

Если заметили, что во время обновления системы в «Центре обновления» появилась ошибка 0xc190011f в Windows 10, то не стоит сильно пугаться, ведь эта проблема только на первый взгляд не решаем, на самом же деле, с ней может справиться любой.

Как показывает практика, основной из проблем, которые могут санкционировать возникновение ошибки, является сбой файловой системы центра обновлений или же, сбой файловой системы операционной системы. Кроме того, «неверный язык региона» или VPN, могут тоже стать причиной появления ошибки. Именно по этой причине, мы рекомендуем решать возникшую проблему как можно скорее, чтоб Windows 10 могла полноценно обновляться.

Исключаем неполадки WU

Выполняем переход в «Параметры» → далее идем в «Обновление и безопасность» → заходим в «Устранение неполадок» → находим в правой части «Дополнительные средства устранения неполадок» → кликаем по «Центр обновления Windows».

Исключаем неполадку с языком региона

Бывают такие ситуации, когда операционная система, самостоятельно, выполняет смену региона, что собственно и является проблемой. В таких ситуациях делаем следующее: идем в «Параметры» → выбираем «Время и Язык» → открываем «Регион» → в правой части проверяем правильность выбранного формата региона.

Выполняем сканирование SFC и DISM

В данной ситуации придется выполнить запуск двух системных инструментов, которые выполнив сканирование, смогут сделать так, чтоб ошибка 0xc190011f в Windows 10 исчезла. Выполните запуск «Командной строки» от имени Администратора → произведите ввод каждой из ниже представленных команд поочередно:

sfc /scannow

DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth

DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Выполняем сброс компонентов WU вручную

Этот способ позволит выполнить моментальную остановку служб, что приоткроет лазейку для того, чтоб переименовать папку с файлами, которая всегда функционирует по умолчанию. Запустите «Командную строку», но только обязательно от имени Администратора → скопируйте команды представленные ниже и воспользуйтесь ими поочередно:

net stop wuauserv

net stop cryptSvc

net stop bits

net stop msiserver

ren C:WindowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.mvp

ren C:WindowsSystem32catroot2 catroot2.mvp

net start wuauserv

net start cryptSvc

net start bits

net start msiserver

Удаляем VPN или прокси

При использовании VPN или прокси, сервера кампании Майкрософт могут не обрабатывать получаемые запросы. Следовательно, вы можете выполнить удаление используемых VPN или прокси, чтоб появилась возможность выполнить процедуру обновления системы от начала и до конца.