Как избавиться от ошибки 0xc0000005 на windows 7

Помогла ли Вам статья?

Приветствую! Наша любимая операционная система полна неожиданных сюрпризов, и один из них – это ошибка приложения под кодом 0xc0000005. Беда в том, что у этой ошибки нет конкретной расшифровки источника проблемы, т.е. случиться она может почти из-за чего угодно! Но хорошая новость в том, что 90% проблем можно исправить следуя этой инструкции.

Возникает эта проблема при запуске какой-нибудь программы или игры, а у некоторых даже при попытке открыть любую программу на компьютере! При этом может выдаваться похожее окно:

А сообщения могут быть разными, например:

• Error: access violation 0xC0000005
• Exception 0xc0000005 EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION
• Ошибка при инициализации приложения (0xc0000005)

или система может вовсе уйти в нокаут, оставив на экране лишь печальный синий экран смерти. В Windows 8/10 x64 могут не работать 32-битные приложения. В любом случае следуйте инструкции сверху вниз, пробуя различные варианты, пока всё не наладится.

Ошибка 0xc0000005 после обновления Windows 7/8

В течении 2013-2014 годов Microsoft выпустила несколько обновлений для своих операционных систем, которые могут приводить к данной проблеме. В зависимости от настроек системы, эти обновления могут устанавливаться как в ручном режиме, так и полностью автоматически.

Факт: на пиратской Windows 7 вероятность лицезреть ошибку в разы выше, чем на лицензионной ОС. Но и законные владельцы виндовс могут столкнуться с неприятностью. Тут уж как сложатся звёзды 🙂 От меня совет: используйте только оригинальные сборки винды, а не всякие там супер-мега-пупер-зверь сборки 😉

Решение проблемы: удалить некоторые обновления. Сделать это можно несколькими способами.

Удаление обновлений из командной строки, самое простое

В Windows 7 введите в строку поиска меню «Пуск» строчку:

wusa.exe /uninstall /kb:2859537

В Windows 8 нажмите «Win+X» и введите:

exe /uninstall /kb:2859537

Нажмите «Enter», и немного подождите. Если обновление под номером 2859537 у вас установлено, то утилита удалит его. Проверьте, не решена ли ваша проблема. Если нет, то снова откройте меню «Пуск» и в строку поиска введите:

wusa.exe /uninstall /kb:2872339

Нажмите энтер, и снова проверьте. При отрицательном результате повторяем действия ещё с двумя обновлениями:

wusa.exe /uninstall /kb:2882822

wusa.exe /uninstall /kb:971033

После каждого шага желательно перезагружаться.

Удаление обновлений из Панели управления

Заходим в

Просматриваем список с обновлениями Microsoft Windows и ищем в скобках совпадения из: KB2859537, KB2872339, KB2882822, KB971033

Удаляем. В списке около 200 строчек, поэтому первый способ мне видится более быстрым. Посмотрите видео, чтобы было понятней как всё делается.

Если не получается ни первым, ни вторым способом

Возможно, проблема окажется серьёзней и первые два способа не сработают из-за самой ошибки при запуске приложений 0xc0000005, т.е. она будет появляться при попытке запуска панели управления или утилиты wusa.exe. Тогда попробуйте запуститься в безопасном режиме. Для Windows 7 нужно при запуске компьютера нажимать клавишу «F8» пока не появится меню загрузки и там выбрать «Безопасный режим»

А там уже попробовать удалить обновления первым или вторым способом.

В особо сложных случаях и этот вариант не пройдёт. Тогда нужно использовать средство устранения неполадок. Чтобы загрузить среду восстановления нужно так же при запуске компьютера нажимать «F8» и в меню выбрать «Устранение неполадок компьютера»

Далее будет предложено выбрать язык и ввести пароль администратора. Но такого пункта в меню может не оказаться, особенно если у вас Windows 8.1/10. Тогда нужно загрузиться с установочного диска или флешки, но вместо установки Windows выбрать «Восстановление системы», а затем в окошке нажать на «Командная строка».

Для продолжения работы нужно знать на каком диске установлена операционная система, обычно это диск «C:», а определить это можно очень просто. Введите в командную строку команду:

notepad

таким образом мы запустим самый обычный блокнот. Теперь заходим в меню и кликаем по «Компьютер»

Здесь вы уже разберётесь: системный диск тот, на котором есть папка «Windows». Вернёмся к нашим «баранам», в командной строке введите команду:

DISM /Image:C: /Get-Packages

Где C: это буква диска, на котором установлена операционная система. В результате выполнения команды вы получите много-много информации, среди которой нужно найти записи, содержащие номера одного или всех пакетов обновлений из перечня: KB2859537, KB2872339, KB2882822, KB971033. Привожу для примера:

На картинке красным отмечено то, что нужно скопировать в буфер обмена. В командной строке это делается так: выделяем левой кнопкой мыши, а чтобы скопировать кликаем по выделению правой кнопкой, и всё. Чтобы облегчить себе задачу поиска нужной информации среди бесконечных букв и цифр сделайте так: скопируйте всё содержание окна в буфер и вставьте его в блокноте, а там уже пользуйтесь обычным поиском.

Далее, введите в командную строку:
DISM /Image:C: /Remove-Package /PackageName:здесь_имя_пакета_которое_скопировали

Т.е. должно получится наподобие (всё на одной строчке):
DISM /Image:C: /Remove-Package /PackageName:Package_for_KB2859537~31bf8906ad456e35~x86~~6.1.1.3

Нажимаем энтер, и, если нашли ещё другие пакеты обновления, то проделываем тоже самое и с ними. В результате этой процедуры пакеты будут удалены и пропадут из списка установленных, но останутся в журнале виндовс, т.ч. не пугайтесь, если что 🙂

И на закуску другой, более простой, а для кого-то может и единственный, метод:

1. Заходим в папку и удаляем там всё что удаётся удалить
2. Загружаемся в безопасном режиме и восстанавливаемся до более ранней точки восстановления системы
3. Перезагружаемся

На заметку: можно избежать установки нежелательных пакетов при ручном режиме обновлений Windows. Нужно просто найти такой пакет в списке на установку и нажать «Скрыть».

Не всегда ошибку можно исправить удалив злосчастные обновления, т.к., как я уже писал, причины могут быть разными. Хороший вариант – это откат системы до точки восстановления на тот момент, когда ещё всё работало. Просто вспомните, когда это началось и найдите точку восстановления на дату пораньше. Кстати, так можно решить проблему и в случае пакетов обновления, просто восстановившись на точку, когда они ещё небыли установлены.

Далее попытаемся исправить ситуацию, восстановив системные файлы с помощью утилит dism и sfc. Запустите командную строку от админа и выполните по очереди две команды:

dism /online /cleanup-image /restorehealth

sfc /scannow

Команды выполняются довольно долго, после окончания работы нужно перезагрузиться. Они проверяют системные файлы, и в случае отклонения от исходных вариантов, они автоматически восстанавливаются из хранилища. В процессе восстановления, возможно, будет запрошен установочный диск с Windows или флешка.

К слову, ошибка запуска приложения 0xc0000005 связана с ошибочными операциями с оперативной памятью (RAM) – «memory access violation». Одним из способов лечения является отключение функции DEP (Data Execution Prevention) или внесение программы в список исключений. Как это сделать читайте в статье по ссылке, которую я привёл.

Частой проблемой могут быть вирусы в системе. Причём не сами вирусы являются причиной возникновения ошибки, но они как бы проявляют проблему, т.е. получается наложение нескольких факторов. В любом случае систему нужно тщательно пролечить от вирусов.

Сбойный модуль оперативной памяти так же может стать причиной. Особенно, если всё это началось после расширения или модернизации оперативной памяти компьютера. В этом случае нужно временно убрать новый модуль памяти и протестировать работу системы. Если проблема устранена, то, соответственно, сбойный модуль нужно поменять на рабочий. Протестировать память на ошибки можно с помощью утилиты MemTest86.

Неправильные драйверы так же могут стать нашей головной болью. В частности, это касается драйверов видеокарты. Вспомните, не обновляли ли вы какие-нибудь драйвера. Попробуйте скачать более новый драйвер или откатиться до предыдущей версии. Сделать это можно в диспетчере устройств, в свойствах устройства на вкладке «Драйвер»

Иногда, ошибка 0xc0000005 возникает когда настройки профиля вашего принтера конфликтуют с приложениями. В этом случае не поможет даже переустановка Windows. Нужно обновить драйвера принтера или зайти в настройки принтера и создать новый чистый профиль.

Неполадки в реестре Windows могут служить корнем многих проблем, в т.ч. и нашей ошибки. На помощь могут прийти утилиты чистки реестра, коих в сети огромное множество. Это вариант не для новичков, т.к. можно окончательно загубить систему.

Для владельцев лицензионных ОС

Вы можете обратиться в техническую поддержку Microsoft и вам обязаны помочь, т.к. это чисто их «бока». Позвонить им можно в будние дни с 8:00 до 20:00, а в субботу с 10:00 до 19:00 по МСК, по телефонам:

• Россия: 8 (800) 200-8001
• Украина: 0 (800) 308-800
• Беларусь: 8 (820) 0071-0003

В любое время можно обратиться за помощью через форму обратной связи.

Владельцам предустановленных Windows нужно обращаться производителю компьютера или ноутбука, а они уже передадут информацию в Майкрософт.

Если ничего не помогает, могу посочувствовать и предложить полностью переустановить Windows 7/8/10. Радикальный метод, который у многих стоит на первом месте 🙂

Ну что ещё сказать

Если проблема коснулась только одного приложения, то попробуйте, для начала, просто переустановить его. Если есть английская, не русифицированная версия, то используйте её, иногда такое прокатывает. «Ломать» нормальную работу программ умеют всякие «взломщики», поэтому пользователям нелицензионных программ грех жаловаться на нестабильную работу компьютера и появление ошибки 0xc0000005 в любых ипостасях 🙂

Ну вот и всё, успехов! Если остались вопросы – добро пожаловать в комментарии, постараюсь помочь.

Причины возникновения ошибки

Чаще всего ошибка возникает на системах Windows 7×64. Причиной возникновения ошибки можно назвать вышедшие для Windows 7 обновления KB2872339, KB2882822 и KB2859537. Эта ошибка возникает после установки одного или нескольких из них на нелицензионную версию либо на заражённый компьютер. В результате при запуске программ появляется вот такое окно:

Обновления были созданы для того, чтоб закрыть четыре других уязвимости в операционной системе, но случайным образом оказались индикаторами, показывающими легальность используемого софта. Если вы используете лицензированное ПО, то скорее всего ваш компьютер был подвержен модификациям со стороны вредоносных программ.

Существуют разные методы устранения этой ошибки, но все они сводятся к одному результату – удаление проблемных обновлений. Давайте рассмотрим их подробнее.

Удаление обновлений из Панели Управления

1. Заходим в панель управления (ПускàПанель Управления), выбираем пункт «Программы и Компоненты»
2. Выбираем в открывшемся окне слева пункт « Просмотр установленных компонентов»
3. В списке ищем проблемные обновления среди значений в скобках (KB2872339, KB2882822 и KB2859537).
4. Если нашли, выделяем и нажимаем кнопку «Удалить» в верхней части окна.
5. Не забываем перезагрузить компьютер и пробуем запустить интересующее нас приложение.

Если все запускается, значит вы всё сделали правильно.

Удаление обновлений откатом системы

1. В меню «Пуск» выбираем «Восстановление Системы» (ПускàВсе программыàСтандартныеàСлужебныеàВосстановление Системы)
2. Если ваша последняя точка восстановления была сделана до установки обновлений, тогда можно воспользоваться рекомендуемой. В другом случае следует избрать пункт «Выбрать другую точку восстановления» и воспользоваться более ранней из предложенных.
3. Перезагружаем компьютер и наслаждаемся его работой.

Удаление с помощью командной строки

1. В меню «Пуск», в поисковой строке набираем cmd.
2. Правый клик на cmd.exe, выбираем пункт «Запуск от имени администратора».
3. Уже в открывшемся окне пишем руками или копируем* отсюда
   1. exe /uninstall /kb: 2872339
   2. exe /uninstall /kb:2882822
   3. exe /uninstall /kb: 2859537

*- в командной строке метод вставки горячими клавишами не работает, поэтому для вставки воспользуйтесь правой кнопкой мыши.

Более полный функционал утилиты wusa можете прочесть, набрав wusa /? в командной строке.

Перед проверкой работоспособности не забудьте перезагрузить компьютер.

Для лицензионных Windows 7

Если вы уверенны в легальности вашего программного обеспечения, вам прямой путь в поддержку Microsoft. Обращаться можно посредством телефона или же на сайте. Владельцы предустановленных систем должны обращаться к производителям компьютеров. Так же нужно сделать тщательное сканирование на вирусы, проверить, все ли драйвера обновлены, протестировать модули оперативной памяти. Так же можно проверить реестр на ошибки, используя любую из многих программ, например Ccleaner.

Если ничего не помогло, то всегда можно воспользоваться радикальными методами – переустановить систему и предотвратить появление этой ошибки.

Рекомендации для предотвращения появления ошибки

Для того, чтобы эта ошибка внезапно у вас не появилась, самый простой способ – отключение обновлений Windows.

Для этого

1. В меню «Пуск» находим «Панель Управления» и выбираем «Центр обновления Windows»
2. Слева выбираем пункт «Настройка параметров»
3. В открывшемся окне в поле «Важные обновления» выбираем из списка «Не проверять наличие обновлений»
4. Внизу нажать «Ок» и закрыть окно.

В другом случае вам просто нужно быть немного внимательными. При установке пакетов обновлений всегда делайте резервную точку восстановления. Всегда просматривайте список обновлений перед тем, как их устанавливать. Сканируйте компьютер антивирусом не реже одного раза в две недели, не переходите по подозрительным ссылкам, когда пользуетесь интернетом.

Видео по устранению ошибки 0xc0000005 Windows 7.

Появление всевозможных ошибок и сбоев при работе с ОС Windows не редкость и борьба с неполадками для пользователей разных версий системы стала уже привычным делом. Если вопрос не касается аппаратных неисправностей, то решить проблему вполне можно самостоятельно, не прибегая к помощи специалистов. Как правило, каждая ошибка имеет свой код и сопровождается сообщением, которое иногда даже раскрывает суть проблемы. В случае со сбоем 0xc0000005, возникающем при открытии приложений и игр, картина не так ясна, и сходу выяснить, в чём дело не получится. При этом существует несколько вариантов решений, каждый из которых эффективен в том или ином случае. Проблема более актуальна для Windows 7 и 8, реже встречается на «Десятке», в основном сбою подвержены нелицензионные версии, но возможны и исключения.

Причина возникновения

«Ошибка при запуске приложения 0xc0000005» значит, что произошёл сбой при инициализации программных компонентов и зачастую она является следствием системных обновлений. Текст сообщения может отличаться, но код будет неизменен, иногда также возможно зависание ОС и появление синего «экрана смерти». Так, после установки новых пакетов на «Семёрке» вместо улучшения работы нередко появляется сбой при запуске игры или программы. В 10 версии Windows причины, провоцирующие ошибку, другие и проблему предстоит решать уже иными способами. Часто помогает удаление или остановка работы антивируса, но возможны также проблемы с памятью RAM, так что нужно будет выполнить сканирование с помощью специальной утилиты. Основные причины, вызывающие ошибку (код исключения) 0xc0000005 на Windows 10, 8, 7:

• Обновления ОС, программного обеспечения, драйверов.
• Ошибки в модуле памяти.
• Конфликт оборудования с ПО.
• Воздействие вирусов.

Зависимо от версии операционки подходить к вопросу устранения ошибки следует по-разному. Избавиться от проблемы несложно и, следуя инструкции, с задачей справится и неопытный пользователь.

Как исправить ошибку 0xc0000005 на Windows

Пакеты обновлений, предполагающие внесение коррективов в значимые системные файлы для повышения безопасности, становятся частыми виновниками сбоев. Ввиду того, что ключевой причиной возникновения ошибки приложения 0xc0000005 являются именно обновления для Семёрки, решать проблему будем посредством их удаления, что можно выполнить несколькими методами.

Удаление обновлений из командной строки

Рассмотрим, как исправить ошибку 0xc0000005, избавившись от обновлений посредством консоли «Выполнить». Для осуществления процедуры выполняем такие шаги:

• Переходим к консоли (например, через Пуск или с помощью горячих клавиш Win+R либо Win+X для Восьмёрки).
• В строке прописываем команду wusa.exe /uninstall /kb:2859537 и жмём клавишу ввода (для Windows 8 применяется exe /uninstall /kb:2859537).
  
• Ожидаем выполнения процесса удаления, затем перезагружаем компьютер.
• Если проблема осталась, аналогичным образом, используя консоль, удаляем и обновления kb:2872339, kb:2882822, kb:971033.

Удаление обновлений из панели управления

Ещё один способ, предлагающий решить проблему появления сбоя при запуске софта, займёт чуть больше времени, чем предыдущий, но также не составит труда. Чтобы избавиться от ошибки 0xc0000005 выполняем следующее:

Если ни один из этих способов не оказался эффективен, и устранить ошибку 0xc0000005 не удалось, возможно, проблема коснулась запуска утилит, используемых для решения задачи. В таком случае применяем более серьёзный метод.

Удаление обновлений через безопасный режим

Чтобы вручную удалить обновления используем возможности безопасного режима:

• Перезагружаем ПК и при его включении зажимаем F.
• Загрузчик предлагает на выбор варианты запуска, выбираем безопасный режим, поддерживающий командную строку, жмём клавишу ввода.
  
• Повторяем действия, описанные в первом или втором вариантах удаления обновлений.

После решения проблемы методом удаления обновлений лучше будет отключить функцию автоматических обновлений во избежание сюрпризов в дальнейшем.

Как ещё исправить ошибку 0xc0000005

Поскольку источников возникновения проблемы немало, устранить ошибку 0xc0000005 можно и другими методами.

Тестирование памяти на ошибки

В ОС Windows 10 проблема зачастую связана с неисправностью модуля оперативной памяти, что часто случается после расширения оперативы или апгрейда. Лучшим способом выявить неисправность будет использование утилиты Memtest86+ (софт находится в свободном доступе). При обнаружении серьёзных неисправностей потребуется замена модуля.

Откат системы до точки восстановления

Универсальный способ устранения ошибок – это восстановление системы. Функция позволяет вернуться в то время, когда проблем ещё не возникало, для этого ранее на компьютере должна быть создана точка восстановления, представляющая собой сохранённую копию параметров на определённую дату или событие.

Восстановление системных файлов

Ещё один способ предполагает восстановление повреждённых системных элементов посредством командной строки:

Суть метода заключается в сканировании системных файлов и их восстановлении в случае выявления повреждений. Бывает, что в ходе процедуры запрашивается установочный диск или флешка с ОС Windows.

Изменение параметров принтера

Возникновение ошибки 0xc0000005 может быть связано с несовместимостью параметров принтера с определённым ПО. Чтобы исправить ситуацию потребуется создать другой профиль в настройках принтера, а также обновить драйвера.

Откат обновлений или удаление драйверов устройств

Нередко проблема является следствием обновления драйверов. Если ошибка стала возникать после установки драйвера для устройства, тогда потребуется удалить или откатить его к предыдущей версии. Для этого нужно перейти к Диспетчеру устройств (через Панель управления) и найти оборудование, драйвер которого недавно обновлялся. В свойствах устройства можно выполнить откат или удаление.

Очистка реестра

Неправильные записи в реестре также одна из причин, провоцирующих ошибки различного характера. Вручную чистить реестр можно только при наличии необходимых навыков и знаний, поскольку даже при малейших некорректных изменениях система может сбоить или вовсе не запускаться. Перед работами обычно создаётся резервная копия. Для рядового пользователя лучше воспользоваться инструментом, позволяющим безопасно выполнить диагностику и исправление записей реестра в автоматическом режиме, например, CCleaner или другой специальный софт.

Отключение опции DEP

Блокировка запуска ПО может возникать при попытке софта выполнения своего кода в области оперативы компьютера, выделенной DEP. Благодаря функции реализована возможность предотвращения запуска вредоносного кода из области данных, что позволяет эффективно защищать систему от ряда угроз. При этом иногда DEP блокирует и полезный софт, в таком случае необходимо принять такие меры:

Чтобы выключить DEP только для некоторых приложений выполняются следующие действия:

Сканирование на вирусы

Не лишней будет также проверка системы на наличие вирусов. Кроме установленного антивируса, можно дополнительно воспользоваться специальными утилитами, например, Dr.Web CureIt (софт находится в свободном доступе, не требует установки и не конфликтует с имеющимся защитным ПО). Кроме того, следует посмотреть, не находятся ли файлы проблемного приложения в карантине вашего антивируса. Такое случается, когда бдительный защитник посчитал объекты опасными. Если файлы программы, при запуске которой возникает ошибка, находятся в карантине, а вы убеждены в их безопасности, тогда нужно добавить элементы в список исключений антивируса.

Крайней мерой является переустановка системы, к ней стоит прибегать только, если другие методы не дали результата и когда проблема касается не конкретного приложения, ведь проще отказаться от использования одной программы. Если масштабы более существенны, то установка новой Windows станет хорошим решением.

Данная ошибка возникает после получения обновлений на Windows 7, является следствием замены обновлениями некоторых системных файлов, проявляется на пиратской копии Windows (хотя утверждается, что и лицензионная система этому тоже подвержена, но доказательств немного).

Данная  ошибка будет появляться при запуске любого приложения.

Данную ошибку можно решить затратив немного времени — удалив вызвавшие её обновления, а так же стоит отключить Службу автоматического обновления Windows, дабы избежать повторной загрузки этих обновлений и повторения этой ситуации.

Операционную систему при возникновении данной ошибки переустанавливать не нужно.

Статья содержит:

• Список обновлений вызывающих эту проблему
• Удаление обновлений с помощью специального файла (легко)
• Удаление обновлений с помощью командной строки (средне)
• Удаление обновлений вручную через безопасный режим (дольше)

UPD: Актуальность статьи подтверждена 01.07.2016.

Список обновлений вызывающих эту проблему

На 05.04.2015 известны обновления вызывающие проблему:

• KB2872339
• KB2859537
• KB2876315
• KB2882822
• KB2862772

Возможно после, появятся и другие обновления вызывающие эту ошибку, они будут добавлены в эту статью.

Удаление обновлений с помощью специального файла RemoveUpdate от Mhelp.kz

Я создал простой файл, запустив который вы без проблем избавитесь от ошибки 0xc0000005.

Скачать файл RemoveUpdate

 Использование:

1. Скачать архив RemoveUpdate с нашего сайта
2. Распаковать архив
3. Запустить файл RemoveUpdate от имени администратора
4. Согласиться с удалением найденных обновлений
5. При запросе перезагрузки выбрать Перезагрузить позже
6. Дождаться исчезновения окна Удаление обновлений …
7. Перезагрузить компьютер

Система должна успешно запуститься.

Если не помогло и ошибка 0xc0000005 после перезагрузки появилась вновь, напишите об этом в комментариях.
Вероятно вышло новое обновление, файл будет обновлен, для корректной работы.

Удаление обновлений с помощью командной строки

Запускаем командную строку Windows с правами администратора.

Нажимаем Пуск — Все программы — Стандартные — щелкаем по Командная строка правой клавишей мыши и выбираем пункт Запуск от имени администратора.

В этом окне нажимаем Да.

В появившемся окне печатаем:

wusa.exe /uninstall /kb:Номер_обновления

Где Номер_обновления — берем из списка обновлений этой статьи.

И нажимаем Enter.

Запустится Автономный установщик обновлений Windows.

Если обновление будет найдено, появится запрос на его удаление, с чем нам нужно согласиться.

Возможный запрос о перезагрузке откладываем на позже.

Если обновление не найдено, снова пишем команду wusa.exe, но уже с другим номером обновления, по списку.

После удаления всех обновлений из списка, перезагружаем компьютер.

Удаление обновлений вручную через безопасный режим загрузки Windows

Перезагружаем компьютер.

При запуске компьютера, до момента загрузки Windows  нажимаем на клавишу F8, для появления следующего окна.

Выбираем Безопасный режим.
Идет процесс загрузки Windows такого вида:

Windows запущена в безопасном режиме.

Отключаем службу автоматического обновления Windows, чтобы не произошло повторение ситуации.

Щелкаем на рабочем столе по значку Компьютер правой клавишей мыши и выбираем пункт Управление.

Слева в списке переходим на Службы и приложения, раскрываем список Службы, ищем там Центр обновления Windows, щелкаем на службе правой клавишей мыши и выбираем Свойства.

Тип запуска выбираем Отключено и нажимаем ОК.

Служба обновлений отключена и можно приступить непосредственно к решению проблемы.

Нажимаем кнопку Пуск — Панель управления.

Выбираем Программы и компоненты.Выбираем слева Просмотр установленных обновлений.

Ожидаем построения списка установленных обновлений, это может занять до нескольких минут в зависимости от скорости вашего компьютера.

Вверху справа, в строке Поиск ищем установленные проблемные обновления(Слово вида «kb..»).

В моем случае виновато обновление KB2872339.

Внимание:

• Если данного обновления нет в вашем списке переходим к поиску обновлений под следующим номером (список проблемных обновлений вверху статьи);
• Если в списке не находит ни одного перечисленного обновления, ваш вариант последовательно удалять последние установленные обновления. Т.е. сделать сортировку по дате, и удалять по два-три последних обновления с перезагрузкой компьютера, для проверки. Не стоит за один раз удалять все установленные обновления за последнее число.

Выделяем обновление, щелкаем по нему правой клавишей мыши, выбираем Удалить.

Соглашаемся, нажимаем Да.

Перезагружаем компьютер.

Система откатывает обновление.

После чего происходит успешная загрузка Windows.

Если же сообщение об ошибке выходит опять, а вы удалили все указанные вначале номера обновлений, попробуйте удалить все обновления на день ранее появления данной ошибки.

Все.

[nx_heading style=»coloredline» heading_tag=»h4″ size=»24″ align=»left»]От автора:[/nx_heading]

Если проблема решена, один из способов сказать «Спасибо» автору — здесь.

Если же проблему разрешить не удалось и появились дополнительные вопросы, задать их можно на нашем форуме, в специальном разделе.

[nx_box title=»Поделиться этой статьей» style=»glass» box_color=»#ED303C»]Если данная статья вам помогла и вы хотели бы в ответ помочь проекту Mhelp.kz, поделитесь этой статьей с другими:

[/nx_box]

Ошибки в работе Windows 7, как, впрочем, и в любой другой операционной системе, случаются нередко. Только вот застраховаться от них, увы, не застрахуешься. Вылетает уведомление – и все тут. В итоге сидишь и думаешь, а как же устранить эту гребаную ошибку с кодом 0xc0000005, чтобы, в конце концов, вернуться к нормальному запуску приложений. Но, как говорится, был бы вопрос, а ответ на него всегда найдется. В этом случае, правда, вряд ли нам удастся открыть Америку, сказав, что решение такой проблемы с Windows 7 есть, причем достаточно простое.

Способ № 1: Редактирование раздела «Программы и компоненты»

Стоит заметить, что чаще всего сообщение об ошибке 0xc0000005 появляется после очередного обновления Windows 7. Причем от пользователей здесь мало, что зависит. Спровоцировать подобную системную неполадку может установка таких абсолютно безопасных с виду пакетов обновления, как KB2859537, KB971033, KB2872339 и KB2882822.

На одних компьютерах они нормально приживаются в системе, а на других – неизменно приводят к сбоям. В таком случае достаточно будет удалить эти обновления из системы, чтобы устранить на ПК ошибку 0xc0000005. А сделать это можно так:

1. открываем меню «Пуск», входим в «Панель управления» и выбираем в ней пункт «Программы и компоненты»:
2. в появившемся окошке кликаем слева вкладку «Просмотр установленных обновлений», по коду находим в появившемся списке ошибочные пакеты, указанные выше, и поочередно удаляем их при помощи кнопки «Удалить»

После этого останется только перезагрузить Windows. В итоге же при новом запуске компьютера ошибка 0xc0000005 исчезнет. Правда, стоит заметить, что способ этот весьма утомительный. Почему? Потому что необходимые значения зачастую приходится искать в списке обновлений, состоящем из 100, а то и 200 строчек. Не очень удобно, согласитесь? В таком случае сэкономить и время, и нервы проще выполнить настройку системы с помощью утилиты «Выполнить».

Способ № 2: Отладка через утилиту «Выполнить»

Для того чтобы справиться с ошибкой 0xc0000005  в программке «Выполнить», действовать нам придется так:

1. нажимаем на клавиатуре  и R, при появлении системного окошка «Выполнить» вводим в программу команду wusa.exe /uninstall /kb:2859537 и кликаем кнопку OK;
2. после завершения процесса удаления выбранного пакета обновления перезагружаем компьютер и проверяем работоспособность приложений.

Если ошибка 0xc0000005 больше не беспокоит, преспокойненько идем пить чай: проблема решена. Если же Windows все так же ведет свою маленькую забастовку, повторно открываем утилиту «Выполнить» и продолжаем отладку, используя другие команды:

При этом не забываем перезагружать и в дальнейшем проверять на работоспособность Windows после каждой выполненной задачи. Так или иначе, результат таких действий не заставит себя долго ждать – ошибка 0xc0000005 исчезнет из системы неотлагательно.

Способ № 3: Настройка посредством работы в командной строке

Очистить список обновления Windows от ошибочных компонентов можно также в командной строке. Для этого запускаем ее одним из известных нам способов (детальнее о них здесь), а затем поочередно вбиваем в нее команды, указанные в способе № 2:

В результате останется только перезагрузить компьютер, чтобы изменения вступили в силу и автоматически исправили ошибку в работе виндовс.

Способ № 4: Восстановление системы

Пожалуй, редко, но все же бывает так, что ни один из указанных выше способов не срабатывает. В таком случае остается 2 возможных варианта действий: восстановить или переустановить операционную систему. Конечно, у каждого способа есть свои преимущества, однако для начала все же стоит попробовать выполнить откат Windows. По времени такой процесс длится намного меньше, чем установка винды, а по эффективности мало в чем ей уступает.

Как будем действовать? Для начала входим в раздел «Восстановление системы». Сделать это можно разными способами:

В принципе какой способ ни выбери, план дальнейших действий все равно будет тем же самым. Так, после запуска программки для начала жмем кнопку «Далее», а далее выбираем из предложенного перечня необходимую точку восстановления – ту, которая по времени идет раньше установки обновления. Затем для продолжения восстановления параметров системы вновь нажимаем «Далее»:

После этого проверяем введенные данные и, если все правильно, нажимаем кнопку «Готово», дабы запустить процесс восстановления системы:

В целом с откатом виндовс проблема в открытии приложений должна решиться сама собой. Но если вдруг ошибка начнет появляться вновь, попробуйте протестировать встроенный модуль памяти с помощью программки MemTest. Причина может скрываться именно в ней. А для пущего эффекта не забудьте просканировать систему антивирусной программой. Вирусная угроза тоже могла послужить сбоям в загрузке и открытии приложений.