Как найти принтер в диспетчере устройств windows 7

Помогла ли Вам статья?

Почему не подключается принтер к компьютеру или ноутбуку через USB

При использовании печатающих систем можно столкнуться с ситуацией, когда не устанавливается принтер HP, Canon, Samsung, Epson или другой в Windows XP, 7, 8, 10. При этом операционная система может видеть подключенное оборудование, не предоставляя к нему необходимый доступ. Решить проблему можно несколькими способами, эффективность которых будет напрямую зависеть от серьезности возникшей неполадки.

Существует два основных быстрых решения, позволяющих правильно установить программное обеспечение принтера и обеспечить стабильную связь с компьютером.

Перезагрузка

Первым делом, при возникновении проблемы, рекомендуется перезагрузить компьютер. Если же манипуляция не помогла, то придется обратиться к более серьезным шагам.

Запуск службы печати

За временное хранение, выводимых на печать файлов, отвечает специальная служба, остановка которой может привести к нарушению работы принтера. Если же служба окажется не запущенной на этапе установки программного обеспечения, процесс может и вовсе прерваться без каких-либо сообщений об ошибках.

Запустить службу можно следующим образом:

1. В строке поиска меню «Пуск» введите фразу «службы»
2. Из полученного списка результатов выберите раздел «Просмотр локальных служб» или «Службы»
3. Найдите службу «Диспетчер очереди печати» и убедитесь, что она в состоянии «Выполняется». Если она запущена, то на этом этапе никаких действий осуществлять не придется и можно сразу приступать к установке драйверов принтера. Иначе необходимо выполнять следующие пункты
4. Щелкните правой кнопкой мыши на выбранной службе и выберите через контекстное меню пункт « Свойства «
5. Напротив параметра « Тип запуска» нужно выбрать из выпадающего списка значение « Автоматически»
6. Нажмите кнопку « Применить»
7. В разделе « Состояние» теперь можно щелкнуть по кнопке « Запустить» , после чего закройте окно клавишей « ОК».

После этого можно приступить к установке программного обеспечения принтера и настройке всех необходимых параметров. Чтобы правильно и без проблем подключить принтер к компьютеру используйте рекомендации по ссылке.

Шаг №1. Проверка подключения по USB

Для начала отключите все беспроводные интерфейсы. Отдайте предпочтение подключению по USB напрямую. Использовать разветвители не рекомендуется!

Также важно не перепутать стандарты USB-разъемов, которые широко распространены на новых ПК и ноутбуках.

Старые принтеры могут не поддерживать современные стандарты USB. В таких случаях, если воткнуть соединительный кабель в разъем USB 2.0, то печатающие устройства успешно распознаются, а с USB 3.0 — работать не будут.

Гнезда у третьего поколения USB визуально отличаются от устаревших благодаря синему цвету коннектора.

Отдельно стоит проверить кабель, он не должен быть заломлен или перетёрт.

Диспетчер устройств и драйвера USB

В этой части речь пойдет о том, как исправить ошибку Устройство USB не опознано в диспетчере устройств Windows 7, 8 или Windows 10. Отмечу, что это сразу несколько способов и, как я писал выше, они могут сработать, а могут и нет конкретно для вашей ситуации.

Итак, прежде всего зайдите в диспетчер устройств. Один из быстрых способов это сделать — нажать клавиши Windows (с эмблемой) + R, ввести devmgmt.msc и нажать Enter.

Ваше неопознанное устройство скорее всего будет находиться в следующих разделах диспетчера:

• Контроллеры USB
• Другие устройства (и называться «Неизвестное устройство»)

Если это неизвестное устройство в других устройствах, то вы можете, подключившись к Интернету, кликнуть по нему правой кнопкой мыши и выбрать пункт «Обновить драйверы» и, возможно, операционная система сама установит все, что нужно. Если нет, то вам поможет статья Как установить драйвер неизвестного устройства.

В том случае, когда неизвестное USB устройство с восклицательным знаком отображается в списке «Контроллеры USB», попробуйте следующие две вещи:

1. Нажмите правой кнопкой мыши по устройству, выберите «Свойства», затем на вкладке «Драйвер» нажмите кнопку «Откатить», если она доступна, а если нет — «Удалить» для удаления драйвера. После этого в диспетчере устройств нажмите «Действие» — «Обновить конфигурацию оборудования» и посмотрите, перестало ли ваше USB устройство быть неопознанным.
2. Попробуйте зайти в свойства всех устройств с названиями Generic USB Hub, Корневой USB-концентратор или USB Root Controller и на вкладке «Управление электропитанием» снять галочку «Разрешить отключение этого устройства для экономии питания».

Еще один способ, работоспособность которого довелось увидеть в Windows 8.1 (когда система пишет код ошибки 43 в описании проблемы Устройство USB не опознано): для всех перечисленных в предыдущем пункте устройств по порядку попробуйте следующее: нажмите правой кнопкой мыши — «Обновить драйверы». Затем — выполнить поиск драйверов на этом компьютере — выбрать драйвер из списка уже установленных драйверов. В списке вы увидите совместимый драйвер (который уже и так установлен). Выберите его и нажмите «Далее» — после переустановки драйвера для того USB контроллера, к которому подключено неопознанное устройство, оно может заработать.

2]Запустите средство устранения неполадок принтера

Windows предлагает набор встроенных средств устранения неполадок, в том числе для принтера. Когда вы запустите инструмент, он будет проверять виртуальные порты, службы или что-либо, что блокирует распознавание принтера как допустимого устройства.

Выберите «Настройки»> «Система»> «Устранение неполадок»> «Другие средства устранения неполадок». Найдите средство устранения неполадок принтера и нажмите кнопку «Выполнить». Когда мастер завершит процесс, повторно подключите принтер и проверьте, решена ли проблема.

Тестируем порт USB

Принтеры подключают к ПК через USB-порт версии 2.0, но из-за случайного сбоя операционной системы, активация USB в BIOS может слететь, в этом случае порт просто не увидит ни один внешний носитель или аксессуар: наушники, съемный диск/флешка, USB-Hub. Для решения проблемы нужно включить контроллер, зайти в BIOS можно только при запуске операционной системы. Комбинация горячих клавиш зависит от версии ПО компьютера, если не знаете, как именно это сделать – нажимайте поочередно клавиши F1, F2, F8, Tab, Del и все «соседние».

Интерфейс BIOS бывает разный, пользователю нужно найти следующее разделы и активировать их (установка Enabled):

• USB Mouse Support (определение мыши);
• USB Keyboard Support (определение клавиатуры);
• USB EHCI controller (активация контроллера);
• Legacy USB storage detect (поддержка флеш-карт, внешних дисков).

Выйдите и сохраните настройки. Перезагрузите компьютер.

В большинстве случаев, все перечисленные манипуляции помогут разобраться с проблемой, определить и устранить причину, почему компьютер не видит принтер.

Как показывает практика, обычно все манипуляции заканчиваются на переустановке драйверов.

Ручное добавление

Что делать, если ноутбук не видит принтер даже после описанных выше шагов? Стоит попробовать провести подключение печатающего устройства вручную.

Через меню «Пуск» нужно выбрать раздел «Принтеры и сканеры» или «Принтеры и факсы». В нём расположена справа кнопка «Добавить». Начнётся поиск устройств, а пока он идёт, в нижней части появится ярлык «Нужный принтер отсутствует в списке». Его следует выбрать, а далее следовать всем подсказкам и рекомендациям системы.

Устройства не распознаются в Windows 8.1 – USB 3.0

Например, на ноутбуках такая проблема может быть довольно часто возникающим условием. Особенно если стоит Windows 8.1, а устройства, типа флэшек и внешних жестких дисков работают на USB 3.0.

Чтобы решить эту же самую ошибку с не распознающим устройством, необходимо изменить некоторые параметры в схемах электропитания. Для этого нужно зайти в Панель управления и выбрать «Электропитание». Теперь нужно выбрать ту схему электропитания, которую Вы используете, например, «Высокая производительность», можно поставить и для всех. Так вот, нажав на «Настройки схемы электропитания» дальше нужно перейти в «изменить дополнительные параметры…». В пункте параметров временного отключения USB-порта, необходимо активировать значение «Запретить».

На этом все. Если данная статья Вам помогла, обязательно отпишитесь об этом в комментариях. В том случае, если я упустил какие-либо еще действующие методы исправления этой ошибки, было бы не плохо, если бы Вы также об этом рассказали в комментариях.

Доброго времени суток.

Наибольшее число проблем с принтером (или МФУ) обычно возникает после покупки и настройке нового устройства (когда неизвестны все его особенности…👀).

Похожая ситуация может быть и после переустановки ОС Windows (когда предыдущие настройки слетают). Как правило и в том и в другом случае, чтобы справиться с невидимостью принтера — достаточно правильно подключить устройство и установить нужный драйвер.

Но в некоторых случаях, подобная проблема приходит, как говорят, ни с того ни с сего (когда причина не очевидна). Собственно, в этой заметке рассмотрю подобный вариант, и приведу несколько рекомендаций (возможно, что, выполнив их, вы сможете самостоятельно восстановить работу устройства и сэкономите на вызове мастера).

Итак…

Примечание: если у вас проблема при печати по Wi-Fi сети — на время, для проверки работы принтера и корректности установки драйверов, рекомендую подключить его по USB.

*

Почему компьютер / ноутбук не видит принтер

❶ Некорректный выход из «сна»

Далеко ни один раз сталкивался с некорректной работой драйверов у ряда принтеров. Если компьютер был во сне (либо использовался режим «Гибернация«), а потом вышел из него и «попытался» отправить документы на печать — появляется ошибка, что принтер не подключен, проверьте соединение и т.д.

Поэтому, первый совет: перезагрузите принтер и компьютер. Проверьте, чтобы на принтере «горел» светодиод о том, что он подключен к сети.

*

❷ Перебитый провод, «разбитый» USB-порт и т.д.

В этот подраздел статьи я решил вынести наиболее популярные причины невидимости принтеров (связанные с его подключением), которые уже набили оскомину всем, кто часто устраняет подобные вопросы… 😊

Итак, что необходимо проверить:

• USB-кабель: нет ли на нем повреждений, скруток, следов от домашних питомцев и т.д. Крайне желательно попробовать заменить его на другой, либо проверить его на рабочем принтере/ПК (прим.: просто в некоторых случаях повреждения внутри могут быть не видны на глаз);
• обратите внимание на сам USB-порт — не расшатан ли он, нет ли в нем пыли/грязи? Если есть возможность — попробуйте подключить устройство к другому порту;
• как у вас подключен USB-кабель от принтера: не используются ли различные переходники? (прим.: некоторые подключают устройство к USB-портам на мониторе, клавиатуре и т.д.). Попробуйте подключить принтер напрямую к USB-порту на задней стенке ПК;
• если у вас очень длинный USB-кабель — замените его на более короткий.

*

❸ Отсутствие драйвера принтера

Вообще, современная ОС Windows 10 находит и ставит драйвера для большинства оборудования (в т.ч. и принтеров со сканерами) автоматически, сразу же после их подключения к USB-порту (если у вас другая ОС — то в большинстве случаев драйвер приходится ставить вручную с диска/из сети).

Как бы там ни было, рекомендую проверить наличие драйвера. Чтобы это сделать — откройте диспетчер устройств, нажмите кнопку «Обновить» и просмотрите вкладку «Очередь печати». Если драйвер на принтер установлен — среди списка устройств вы должны найти его модель (см. мой пример ниже). 👇

Если среди этого списка нет модели вашего принтера, раскройте другую вкладку «Дисковые устройства» (если она есть) — и посмотрите, нет ли в ней устройств с желтыми восклицательными знаками (что значит драйвер не установлен).

Для обновления драйвера: просто кликните по нужному устройству правой кнопкой мышки и в появившемся меню выберите «Обновить драйвер». Далее укажите автоматический вариант установки — и Windows сама попытается найти и обновить драйвер. Удобно?!

Если подобным образом обновить драйвер вы не смогли, рекомендую ознакомиться с инструкцией, ссылка на которую приведена ниже.

*

📌 В помощь!

Как найти, установить и обновить драйвер на принтер — [см. инструкцию]

*

❹ Нет драйвера на USB-контроллер

Возможно, что у вас не установлен драйвер на USB-контроллер и поэтому принтер, подключаемый к USB — просто не определяется и невидим для компьютера (правда, стоит отметить, что в этом случае не будет работать ни одно устройство, подключаемое к этому USB-порту).

Просмотреть состояние драйверов контроллеров USB можно в том же диспетчере устройств (пример см. ниже на скрине). 👇

Вообще, обновить драйвера на подобные «узкие» железки (и до-установить различные системные библиотеки) очень удобно с помощью утилиты 📌Driver Booster. После ее установки и запуска, вам нужно лишь дождаться анализа системы, а потом отметить галочками что хотите обновить (см. скрин ниже, первой строкой как раз обновляются контроллеры…).

*

❺ Сбой в автоматической работе службы печати

В ОС Windows есть спец. служба, отвечающая за печать. В некоторых случаях ее работа может быть остановлена (и крайне желательно проверить это и попробовать ее перезапустить). Отмечу, правда, что при подобной проблеме — принтер обычно виден компьютером, но при отправке на печать ничего не происходит (ПК при этом может зависать).

Для просмотра списка служб:

• нажмите сочетание Win+R;
• в появившееся окно «Выполнить» введите команду services.msc и нажмите Enter. См. скриншот ниже.

Далее среди открывшегося списка найдите службу «Диспетчер печати» и откройте ее.

Обратите внимание на то, выполняется ли служба и какой у нее тип запуска (по умолчанию — должно быть так, как показано на скрине ниже). Кстати, рекомендую попробовать остановить службу и запустить ее вновь…

*

❻ Выбрано другое печатающее устройство (по умолчанию)

Многие начинающие пользователи при работе в Office (Excel, например) после нажатия по меню «Файл/печать» не находят своего принтера в списке доступных (некоторые вообще сразу не глядя отправляют файл на печать и, разумеется, ничего не происходит).

Чтобы ваш подключенный принтер был выбран всеми программами по умолчанию (т.е. вы нажали «печать» и принтер через 3-5 сек. «зажужжал») — необходимо под-настроить одну вещь…😊

*

Для этого сначала нужно 📌открыть панель управления Windows и перейти в раздел «Оборудование и звук / Устройства и принтеры».

Далее найти нужный принтер (МФУ) среди устройств, нажать по нему правой кнопкой мышки и в меню выбрать «Использовать по умолчанию». См. пример ниже.

Если все прошло успешно — рядом с этим принтером должна загореться зеленая галочка (как в моем примере).

Теперь при отправке файла на печать (в том же Excel) программа будет автоматически выбирать нужный нам принтер и вам не придется терять на этом время…

*

❼ Неисправность принтера

Перед тем, как поставить окончательный диагноз — попробуйте подключить принтер к другому ПК/ноутбуку (благо, что сейчас даже у многих дома есть несколько ПК).

Кстати, не могу не отметить, что сейчас можно даже попробовать 📌распечатать документ с телефона.

Если вы работаете в офисе — то скорее всего у вас есть локальная сеть и в ней наверняка далеко не один принтер 😊. В большинстве случаев, потратив несколько минут времени, можно подключить к своему ПК другой сетевой принтер и распечатывать на нем свои документы! Как это сделать — см. в одной моей старой заметке, ссылка ниже.

*

📌В помощь!

Как найти и подключить (добавить) принтер в локальной сети — [см. инструкцию]

*

На этом пока все…

Удачной работы!

👋

Первая публикация: 06.08.2019 

Корректировка: 14.09.2022

У многих пользователей печатающей техники возникает проблема, когда не подключается принтер к компьютеру через USB. Последний просто не видит технику. Ситуация возникает на всех операционных системах Windows (XP, 7, 8, 10) и при любом типе подключения (проводном через USB и беспроводном по Wi-Fi).

Что сделать в первую очередь

Если компьютер не видит принтер, первое, что нужно сделать – перезагрузить оба устройства. Особенно это касается ситуации, если принтер ранее распознавался, но компьютер был переведен в режим сна или гибернации. А после перехода в рабочий режим система пишет различные надписи, например, «не подключен», «отключен», «автономная работа» и другие подобные.

Очень часто подобный симптом указывает на непредвиденный сбой в работе системы, программного обеспечения. Попробуйте перезагрузить компьютер вместе с печатающей техникой.

Проверка подключения

Убедитесь, что техника связана между собой физически или по «воздуху».

• Если для соединения используется USB-кабель, подключаться необходимо к порту на задней панели. Передние разъемы часто могут не подключаться напрямую к материнской плате, что не дает распознавать подключаемые устройства. Хоть «ЮСБ» является «непривередливым» интерфейсом, все же длина кабеля может влиять на устойчивость связи. Поэтому никогда не рекомендуется применять удлинители. Оптимальная длина кабеля не более полутора-двух метров. Соблюдайте соответствие версий интерфейсов USB. Синий штекер нужно вставлять в такого же цвета вход.
• При синхронизации через Wi-Fi сеть стоит убедиться, что роутер не блокирует принтер. Актуально, если в сети находится уже много девайсов, а роутер рассчитан на ограниченное количество входящих подключений. Обычно параметр можно изменить в настройках роутера. Принтер от роутера должен располагаться не сильно далеко, желательно в прямой видимости.

Убедитесь, что принтер вообще включен. На кнопке включения или рядом должен ярко гореть индикатор зеленым цветом. Другие цвета или нетипичные мигания говорят о проблемах с принтером.

Поврежден USB-кабель или порт

Если подключение выполняется комплектным кабелем, а принтер только куплен, то проверять шнур нет смысла. Кабель новый, значит, вероятность повреждений сводится к нулю. А вот старый кабель требует внимательного исследования.

Осмотрите внешнюю оболочку кабеля. Любые повреждения изоляции, а, особенно если заметны оголенные участки проводников, являются поводом для замены кабеля.

Если внешне кабель в хорошем состоянии, взгляните на контакты штекера. Внутри может скапливаться много пыли и грязи. В редких случаях контакты даже обугливаются. Это приводит к тому, что нарушается контакт разъема с кабелем и, как следствие, компьютер или ноутбук не видит принтер через USB.

В последнем случае кабель подлежит обязательной замене. Нигде больше использовать провод не рекомендуется.

Аналогичная ситуация с разъемом на компе. При частой и небрежной эксплуатации порты повреждаются. Контакты тоже засоряются, разъем сильно расшатывается и отходит от платы. В итоге на компьютер не поступает сигнал от принтера, сканера, МФУ или другого устройства.

Проверить работу порта можно тестовым подключением другого девайса, например, флешки, шнура от зарядки телефона и т. д.

Если рядом есть другой компьютер

С точностью определить, в каком устройстве проблема, можно через подключение принтера к другому компьютеру. Выполните соединение по стандартной схеме и установите драйвера. Последние возьмите с диска или скачайте с официального сайта производителя по названию модели устройства. Попробуйте воспользоваться принтером, что-то распечатать.

В зависимости от результата можно предположить, почему комп не видит принтер:

1. Если аппарат стал отображаться в системе Windows и принимает задания на печать, то с принтером все нормально. Искать и устранять причину нужно на проблемном компьютере. Вероятны две причины: не работает кабель или выход из строя принтера.
2. Если принтер не устанавливается, то причина либо в повторных неправильных действиях, либо в USB, либо также в неисправности аппарата.

Принтер не виден из-за драйверов

Нужно убедиться, что сейчас компьютер воспринимает принтер нормально и нет критических проблем с драйвером.

1. Запустите «Диспетчер устройств» командой «devmgmt.msc».
2. Отыщите строку «Принтеры» или «Очереди печати», раскройте и выберите устройство, которое не видит.
3. Кликните правой кнопкой мышки и зайдите в «Свойства».
4. На вкладке «Общие» смотрите на статус работы. Нормальным считается, когда пишет «Устройство работает нормально». Другие надписи требуют разбирательств. Главным действием в этом случае является инсталляция актуального программного обеспечения на печатающую технику.

Вышеописанный метод не гарантирует, что проблема исключена. Бывает, что с драйвером все равно есть проблемы. Какие-то файлы повреждены вирусами, нередко драйвер просто нуждается в обновлении.

Если имеется компакт-диск, который был в коробке с принтером при покупке, установите драйвера с него. А вот если установочного диска нет, то драйвера требуется загрузить с официального источника – сайт производителя.

Ссылки на разделы, где можно найти драйверы по коду модели или выбрать из выпадающего списка:

• HP;
• Canon;
• Epson;
• Brother;
• Xerox;
• Samsung;
• Lexmark;
• DELL.

Скачивать драйвера необходимо для вашей версии и разрядности ОС Windows. Но сайт должен сам определить установленную систему.

В представленном списке на сайте выбирайте только максимальный пакет программ. Это гарантирует нормальную работу всех функций устройства. Последнее важно, если у вас не самостоятельный принтер, а МФУ.

Иногда установка поверх старых драйверов не помогает подключить аппарат. Рекомендуется предварительное полное удаление драйверов с Windows.

Другой принтер выбран по умолчанию

Этот фактор определяет, какой принтер будет начинать печатать, если создать задание на распечатку документа. Поэтому всегда рекомендуется установить тот принтер по умолчанию, которые будет основным.

1. На Windows 7 через меню «Пуск» перейдите в «Устройства и принтеры».В Windows 10 нажмите «Windows+R» и выполните команду «control printers».
2. По значку принтера кликните ПКМ и выберите «Установить по умолчанию».Возле устройства снизу появится значок галочки в зеленом кружке.

Проблема со службой печати

Для корректной работы компьютера со всей оргтехникой требуется, чтобы был включен «Диспетчер печати».

1. Одновременно нажмите комбинацию «Win+R».
2. Введите команду «services.msc» и кликните внизу окна «OK».
3. В списке по названию найдите службу и через контекстное меню откройте свойства.
4. В нормальном состоянии кнопка «Запустить» будет неактивной, а статус прописан «Выполняется» или «Работает» (на Win 7).
5. Если это не так, то строке «Тип запуска» из выпадающего списка выберите «Автоматически». Затем нажмите «Запустить» и желательно сделайте перезапуск компьютера.
6. После перезагрузки снова откройте оснастку служб и проверьте работу диспетчера.

Даже при включенном состоянии можно попробовать перезагрузить службу. В контекстном меню выберите «Перезапустить».

Что делать в Windows 10

«Десятка» может перестать видеть печатающей принтер, если последний сильно старой модели. Особенно много проблем возникает, если производитель долго не обновлял ПО для устройства.

Обычно работа нарушается после очередных обновлений Windows.

Поэтому, чтобы всегда держать принтер в рабочем состоянии, требуется делать регулярные обновления «дров» принтера.

Средство устранения неполадок

В любой Windows есть штатный инструмент автоматического обнаружения и исправления проблем. Если Windows 10 не видит принтер, запустить инструмент можно через параметры системы:

1. Нажмите «Пуск», далее кликните по значку шестеренки (раздел параметров).
2. Выберите раздел «Устройства».
3. Слева в меню перейдите в «Принтеры и сканеры».
4. Справа выберите нужную модель, которую не видит стационарный компьютер или ноутбук.
5. Кликните на кнопку «Управление».
6. Нажмите на ссылку «Запустить средство устранения неполадок».

Дождитесь сканирования системы на выявление возможных неполадок. Если будут обнаружены неполадки, система покажет их и попытается устранить. При отсутствии проблем напишет, что неполадки не выявлены.

Ручное добавление принтера в Windows

Подключить принтер к компьютеру, если он его не видит в автоматическом режиме, может помочь ручная установка. Для этого следуйте инструкции:

1. В том же меню «Параметры»-«Устройства»-«Принтеры и сканеры» нажмите на кнопку «Добавить принтер или сканер».
2. Windows 10 начнет сканирование и попытается обнаружить подключенный аппарат. Если принтер не обнаружится, появится ссылка «Необходимый принтер отсутствует в списке».
3. На выбор доступно несколько вариантов добавления. Возможно добавить как локальный принтер, подсоединенный по USB или беспроводной связи (Bluetooth, Wi-Fi), так и сетевой. Если соединение сделано USB-проводом, выберите последний вариант с параметрами заданными вручную.
4. Порт не меняйте, оставьте LPT1.
5. Выберите в списке производителя и модель принтера. Если в перечне необходимая модель и даже бренд отсутствует, сделайте обновление базы, нажав на кнопку «Центр обновления Windows». Дождитесь загрузки системой нужных данных и попробуйте отыскать модель в списке еще раз. Если есть диск, укажите путь к нему через кнопку «Установить с диска».
6. После начнется установка, в конце потребуется выполнить простую настройку — назвать принтер, предоставить общий доступ или нет, выставить устройство по умолчанию.

Ручная инсталляция драйверов

Если принтер не отображается на компьютере, попробуйте установить оригинальные драйвера с компакт-диска. Альтернативным вариантом установки выступает запуск загруженного файла с интернета.

Ранее установленное ПО и сильно старые версии рекомендуется перед новой инсталляцией удалить:

Если не удается удалить драйвер, пишет, что драйвер занят или сейчас используется, следует сначала удалить сам принтер из оснастки устройств.

Что говорят производители

Все популярные бренды принтеров (HP, Epson, Canon) утверждают, что никаких проблем с совместимостью их оборудования в Windows 10 нет. Единственная существенная рекомендация от производителей заключается в необходимости всегда поддерживать ПО устройства в актуальном состоянии. Особенно важно обновляться, если присутствуют подобного рода проблемы, в частности, когда ПК не видит ваш принтер.

Программы от производителей

Для решения различных задач производители разработали свой фирменный софт:

• HP – Print and Scan Doctor;
• Canon – Canon My Printer;
• Epson – Epson Status Monitor;
• OKI – Brmainte;
• Samsung – Samsung Printer Diagnostics;
• Brother – BRAdmin Professional.

Почему не видит сетевой принтер

1. Не предоставлен общий доступ к принтеру. Проверить это можно в свойствах принтера на вкладке «Доступ». Должны стоять соответствующие флажки.
2. Компьютер не виден другим «клиентам» из-за отключенного сетевого обнаружения на главном компе.
3. Сетевой доступ открыт только для определенной рабочей группы, а подключаемый компьютер находится в другой. Следует дать разрешение для нужной или всех групп на вкладке «Безопасность».
4. При Wi-Fi связи причиной может стать банально неработающий в данный момент маршрутизатор (роутер).
5. Главный компьютер, на котором изначально настраивался принтер и создавалась сеть, выключен.

Решить последнюю проблему может «принт-сервер». Так получится дать доступ не только к принтерам, но и другим устройствам даже без постоянно включенного компьютера.

Проблема с Wi-Fi

Если не видит через Wi-Fi, сразу проверьте, включен ли роутер. Сделайте его перезагрузку – два раза нажмите кнопку «Вкл» сзади или снизу корпуса.

Среди других причин выделяют:

• ошибки при выполнении подключения через Wi-Fi;
• отсутствие или повреждение драйверов;
• выход из строя беспроводного модуля принтера.

Проблемы в операционной системе компьютера

Отказаться подключаться и работать принтер может из-за наличия проблем в Windows:

• Наличие вирусов и, как следствие, нарушение системных процессов, повреждение файлов. Нужно просканировать, удалить вредоносное ПО, вылечить зараженные файлы и поставить новые «дрова».
• Сторонние и встроенные в Windows защитные программы (антивирусы) могут блокировать входящие подключения. Требуется в настройках добавить принтер в исключения или на время установки отключить программу. Это относится не только к сторонним антивирусам, но и к штатному защитнику Windows (Defender), Брандмауэру.
• Подключите в задействованный USB-порт компьютера другое устройство. Если ноутбук или ПК его тоже не будет видеть, значит, причина в порте. Кроме аппаратной неисправности возможно, что порт отключен системно в Bios. Откройте также «Диспетчер устройств» и в директории «Контроллеры USB» убедитесь, что все контроллеры работают.

Можно скачать программу Driver Booster, которая позволяет обнаружить устаревшие драйвера и сделать обновление в несколько кликов.

Причина в принтере

Если вышеприведенными действиями подключение принтера не получилось, не исключайте аппаратную неисправность принтера. Это справедливо для старой и часто используемой техники. Проблемы могут начинаться от простых повреждений разъемов для подключения до неисправностей отдельных деталей и даже системных плат.

Попробуйте подключить «печатный станок» к другому ноутбуку. Успешная установка означает, что нужно искать и устранять причину в первом компьютере. Отсутствие подключения свидетельствует о нерабочем кабеле, неустановленных драйверах или поломке техники.

При подозрении на поломку обратитесь в сервисный центр по гарантии. Если срок гарантийного обслуживания истек, можно отнести аппарат в любую точку ремонта электроники. Но лучше обращаться в сертифицированный центр.

В компьютере, как и в армии, команды главнокомандующего (процессора) должны выполняться быстро и чётко. Системные и периферийные боевые единицы в составе ПК действуют слаженно, каждая знает поставленную задачу и получает от системы необходимые ресурсы для успешного её выполнения. Вот только в армии за взаимодействием различных родов войск следит оперативный штаб, а в персональном компьютере эти функции исполняет диспетчер устройств Windows.

Вызываем диспетчер устройств Windows 7

Диспетчер устройств — это специальная программа, позволяющая гибко взаимодействовать с консолью управления Microsoft (MMC), которая впервые появилась ещё в Windows 95. С помощью диспетчера пользователь может просмотреть все установленные на ПК устройства, получить информацию о выделенных им ресурсах, управлять их включением/выключением, а также производить манипуляции с драйверами.

Вызвать окно диспетчера устройств можно несколькими способами:

• используя панель управления Windows;
• через командную строку или окно «Выполнить»;
• посредством интерфейса самой ОС.

Поскольку формально диспетчер располагается в панели управления, то для его вызова нам потребуется вначале открыть эту панель:

1. Нажмите кнопку «Пуск» в панели задач, чтобы открыть меню.
2. Выберите пункт «Панель управления».
3. В поле поиска наберите слово «диспетчер».
4. Выберите из списка «Диспетчер устройств» и кликните по нему.

   

   Наберите в поиске слово «диспетчер», чтобы система выдала список всех объектов со схожими именами

Можно обойтись и без поиска. Для этого нужно в панели управления выбрать раздел «Система и безопасность» и перейти к пункту меню «Диспетчер устройств» в подразделе «Система».

Можно также запустить оснастку консоли через окно «Управление компьютером».

1. Щёлкните правой кнопкой по значку «Компьютер» на рабочем столе или по одноимённому пункту в меню «Пуск».
2. Выберите из выпавшего меню пункт «Управление».
3. В окне «Управление компьютером» в разделе «Служебные программы» найдите и запустите «Диспетчер устройств».

   

   Диспетчер устройств можно запустить через раздел «Служебные программы» в меню управления компьютером

Ещё быстрее диспетчер можно запустить, вызвав его по имени файла. Для этого надо всего лишь вызвать окно «Выполнить» (Win+R), написать в нём devmgmt.msc и нажать кнопку ОК. С помощью другой горячей клавиши — Win+Pause — можно вызвать окно «Система» панели управления Windows, в котором также присутствует ссылка на запуск диспетчера устройств.

Показываем скрытое оборудование в диспетчере устройств

В окне диспетчера в графическом виде представлена информация консоли управления Microsoft об оборудовании, установленном на персональном компьютере или ноутбуке. Устройства в списке могут быть сгруппированы либо по типу, либо по подключению. Изменить принцип группировки можно, выбрав соответствующий пункт в меню «Вид».

Устройства, которые не опознаны системой (например, если к ним отсутствуют установленные драйверы) или работают с ошибкой, помечены жёлтым треугольником с восклицательным знаком внутри.

Однако в стандартном виде диспетчер устройств показывает не всё известное ему оборудование, ведь в системе могут присутствовать и так называемые скрытые устройства. Одним из характерных типов подобного оборудования являются устройства с уже установленными ранее драйверами, которые сейчас отключены. Для того чтобы просмотреть скрытые устройства, войдите в меню «Вид» диспетчера и пометьте галочкой пункт «Показать скрытые устройства».

Есть при отображении скрытых устройств и ещё один маленький, но важный нюанс. Диспетчер устройств хранит информацию даже о тех ранее установленных устройствах, которые на данный момент отключены (отсутствуют физически, выключены в BIOS и т. п.). За отображение подобного рода оборудования отвечает переменная окружения DEVMGR_SHOW_NONPRESENT_DEVICES. Если ей присвоено значение 0, то данные устройства показаны пользователю не будут. Перед запуском консоли MMC значение этой переменной проверяет библиотека devmgr.dll. Следует упомянуть, что подобные устройства-призраки могут стать причиной конфликтов с действующим оборудованием. Так, при установке новой сетевой карты система может предупредить вас о конфликте IP-адресов с контроллером, который стоял в данном ПК когда-то в прошлом. Чтобы получать в диспетчере устройств данные об установленном, но отключённом в настоящее время оборудовании, проделайте следующие шаги:

1. Нажмите кнопку «Пуск», выберите пункт «Все программы», а затем — «Стандартные» и «Командная строка».
2. В командной строке введите команду «set devmgr_show_nonpresent_devices=1» и нажмите клавишу Enter.
3. Ниже введите start devmgmt.msc и снова нажмите Enter.

   

   Для того чтобы диспетчер устройств показывал отключённые устройства, в консоли управления нужно ввести две команды

В дальнейшем эти две команды можно оформить в виде bat-файла, чтобы существенно упростить запуск диспетчера устройств с нужными вам параметрами.

Если диспетчер устройств не открывается

Иногда пользователи сталкиваются с проблемами при открытии диспетчера устройств любым из способов, описанных выше. Он может просто не запускаться или же возникает окно, сигнализирующее о различных ошибках. В подавляющем большинстве случаев такое поведение операционной системы вызвано последствиями работы компьютерных вирусов. Бывает и так, что файлы диспетчера устройств на диске повреждены или отсутствуют, что тоже может быть вызвано кознями зловредов, проникших на ваш ПК из сети. В любом случае первым делом вы должны проверить компьютер на наличие вирусов и если таковые обнаружатся, избавиться от них. Если у вас не установлено ни одной антивирусной программы, то рекомендуем скачать хотя бы портативную, постоянно обновляющуюся и бесплатную утилиту CureIt! от Dr.Web и проверить с её помощью ваш ПК.

Если проблема с запуском диспетчера не решается очисткой от вирусов, воспользуйтесь встроенными возможностями ОС по поиску ошибок и восстановлению повреждённых системных файлов. Для этого вам потребуется выполнить следующее:

1. Откройте окно «Выполнить» (Win+R).
2. Напишите в нём cmd и нажмите кнопку ОК, чтобы запустить командную строку.
3. В командной строке введите sfc /scannow и нажмите Enter.

   

   Если системные файлы диспетчера устройств повреждены, утилита sfc сообщит об этом и восстановит их

Вы можете самостоятельно проверить наличие в подкаталоге System32 вашей ОС необходимых файлов. При проблемах с запуском диспетчера устройств стоит убедиться, что на диске присутствует сам файл devmgmt.msc, а также библиотеки devmgmr.dll, msxml3.dll, msxml6.dll и прочие. В случае отсутствия этих файлов вам придётся воспользоваться загрузочным диском LiveCD и вручную скопировать их из дистрибутива Windows 7.

Типовые проблемы при работе с диспетчером устройств

Если вам удалось успешно запустить диспетчер устройств, вы всё равно можете столкнуться с рядом проблем при работе с ним. Например, нужное вам устройство не будет отображаться в списке, диспетчер не сможет его обнаружить при обновлении конфигурации оборудования, а то и вообще окно диспетчера окажется совершенно пустым. Преодолеть эти неприятные моменты помогут наши советы.

Пустой диспетчер устройств

Существует несколько основных причин, из-за которых окно диспетчера может сиять первозданной белизной.

Скорее всего, в этом снова могут быть виноваты зловредные вирусы, например, Apropos. В таком случае просканируйте свой ПК антивирусным сканером и избавьтесь от нежелательных «гостей». Для вируса Apropos самым простым решением будет использование утилиты AproposFix. Загрузите свой компьютер в Safe Mode, распакуйте файлы AproposFix из архива и запустите файл RunThis.bat. Когда процедура удаления вирусов будет завершена, программа запишет на диск лог-файл, в котором перечислит всё, что было найдено и исправлено (или удалено).

Ещё одной причиной пустого диспетчера устройств может быть отключённая системная служба Plug & Play, которая отвечает за распознавание изменений в установленном оборудовании. Чтобы включить этот сервис, необходимо проделать следующие шаги.

1. Откройте окно «Выполнить» (Win+R).
2. Напишите в нём Services.msc и нажмите кнопку ОК.
3. Отыщите в списке службу Plug-and-Play и кликните по ней двойным щелчком.
4. Укажите в поле «Тип запуска» значение «Автоматически» и нажмите ОК.
5. Закройте окно и перезагрузите компьютер.

   

   Для того чтобы служба Plug-and-Play запускалась при старте компьютера, установите в поле «Тип запуска» значение «Автоматически»

Кроме того, у вас может быть неправильно настроен доступ к записям, которые описывают устройства в системном реестре. Для устранения этой проблемы вам потребуется запустить редактор реестра и выполнить такие действия:

1. Найдите ветку реестра HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetEnum.
2. Кликните правой клавишей мыши по ключу Enum, в открывшемся меню выберите пункт «Разрешения».
3. Если открывшееся окно пусто, добавьте разрешения для группы «Все» и пользователя System. Для этого используйте кнопку «Добавить». Для группы «Все» установите права «Только чтение» (колонка «Разрешения», галочка только в пункте «Чтение»), для пользователя System установите разрешения «Полный доступ и Чтение».
4. В нижней части окна кликните по кнопке «Дополнительно» и поставьте галочку в пункте «Заменить разрешения для всех дочерних объектов…». Затем нажмите OK.
5. В появившемся окне с предупреждением кликните по кнопке «Да».
6. Закройте редактор реестра и перезапустите компьютер.

   

   Для группы «Все» установите права «Только чтение», а для пользователя «Система» — «Полный доступ»

Как поступить, если было обнаружено неизвестное устройство

Неизвестным Windows считает любое оборудование, к которому отсутствует драйвер, либо он есть, но предназначен для другой версии системы, либо же ОС не удалось распознать код-идентификатор устройства, используемый в стандарте Plug & Play. Наиболее часто неизвестными считаются сложные и составные устройства, работающие в стандартах USB и IEEE 1394 и не попадающие ни в один из определённых для Windows и поддерживаемых системой классов.

Такое устройство помечается в диспетчере специальной пиктограммой — восклицательным знаком в жёлтом треугольнике.

Чтобы ОС Windows увидела и опознала присоединённое устройство, требуется в обязательном порядке инсталлировать его драйвер, воспользовавшись либо центром обновления, либо скачав установочный пакет самостоятельно с сайта производителя оборудования. Для этого, щёлкнув по неизвестному оборудованию правой кнопкой мыши, выберите из открывшего меню пункт «Обновить драйвер» и следуйте подсказкам системы.

Видео: как установить драйвер через диспетчер устройств

Если вы не знаете, что это за устройство и где брать для него драйвер, попробуйте поискать требуемое ПО по идентификатору оборудования.

1. Щёлкните по устройству в диспетчере двойным щелчком.
2. В открывшемся окне «Свойства» перейдите на вкладку «Сведения».
3. Выберите свойство «ИД оборудования».

   

   Скопируйте значение свойства «ИД оборудования», чтобы найти необходимый драйвер на сайте devid.info

4. Перейдите в поле «Значение», выделите строку с идентификатором и нажмите Ctrl+С, чтобы скопировать её содержимое.
5. Откройте в браузере сайт http://devid.info/, в поле поиска вставьте скопированные данные и нажмите кнопку «Искать».

   

   Скачайте и установите драйвер для вашей версии ОС

6. Скачайте необходимый драйвер и установите его.

Видео: как найти драйвер по ID устройства

Проблемы в работе USB-портов

Поскольку USB-контроллер, как и любое оборудование, взаимодействует с ОС посредством драйвера, первым делом убедитесь, что установлены все необходимые драйверы с диска материнской платы.

Если же с установкой драйверов всё в полном порядке, но ваш компьютер вдруг перестал определять USB-устройства, вам может помочь элементарная перезагрузка системы. Перезапустите компьютер в обычном режиме. С высокой степенью вероятности можно предположить, что после рестарта эта неприятность исчезнет бесследно.

В том случае когда немедленная перезагрузка по каким-либо причинам нежелательна (допустим, выполняется некая длительная задача, которую не хочется прерывать), можете воспользоваться диспетчером устройств для щадящей «перезагрузки» (перезапуска только драйверов оборудования).

1. Откройте в диспетчере пункт главного меню «Действие».
2. Выберите опцию «Обновить конфигурацию оборудования» и дождитесь обновления окна диспетчера устройств.
3. Если перезапуск драйверов прошёл успешно, в дереве установленного оборудования должен появиться пропавший ранее раздел «Контроллеры USB». Таким образом, вы решили возникшую проблему и USB-порты вновь функционируют исправно.

   

   После обновления конфигурации USB-порты должны заработать в нормальном режиме

Ещё одним способом заставить работать порты является удаление и последующая перестановка USB-контроллеров.

1. Щёлкните по очереди правой кнопкой на каждой строке в разделе «Контроллеры USB» и удалите устройства. Если вы используете для работы USB-мышь или клавиатуру, стоит помнить, что с момента удаления контроллеров и вплоть до следующей загрузки ПК они перестанут работать.
2. Перезагрузите компьютер. Удалённые вами контроллеры будут заново обнаружены системой, которая установит для них наиболее подходящие драйверы. Как результат, USB-порты вновь станут доступны.

   

   После удаления устройств и перезагрузки Windows переустановит драйверы контроллеров заново и проблема с ними может быть решена

Если вы считаете себя довольно опытным пользователем, который знает, как правильно и без разрушительных для ПК последствий обращаться с системным реестром Windows, можете испробовать ещё один вариант исправления ошибки, чтобы избавиться от проблемы с USB-портами. Для этого запустите из меню «Пуск» или с помощью окна «Выполнить» (Win+R) вызовите редактор реестра regedit и выполните в нём следующие действия:

1. Найдите ветку реестра HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlClass{36FC9E60-C465–11CF-8056–444553540000}.
2. Проверьте, созданы ли в ней параметры с названиями LowerFilters или UpperFilters.
3. Удалите их, закройте редактор реестра и перезагрузите компьютер.

   

   Удалите все параметры с названиями LowerFilters и UpperFilters и перезагрузите компьютер

В диспетчере устройств отсутствуют порты COM и LPT

Иногда может потребоваться настроить параметры последовательного COM-порта (например, если вы хотите подключить к компьютеру программатор или специализированный промышленный контроллер), а этот раздел, равно как и сами порты, отсутствует в диспетчере устройств. Следует отметить, что в современных компьютерах, особенно в ноутбуках и нетбуках, порты COM и LPT могут вообще отсутствовать на материнской плате за ненадобностью. Искомые порты могут быть элементарно отключены в BIOS и из-за этого не отображаться в диспетчере. Если вы хотите воспользоваться COM или LPT-портом, обязательно зайдите в BIOS и включите этот тип оборудования. Нелишним будет убедиться, что драйверы для материнской платы вашего компьютера установлены и находятся в актуальном состоянии.

Если вышеперечисленные советы не помогли, существует возможность принудительно установить эти порты из самого диспетчера устройств. Для этого необходимо:

1. В меню «Действие» выбрать пункт «Установить старое устройство».

   

   Для установки отсутствующих портов выбираем пункт «Установить старое устройство»

2. Выбираем нужный тип оборудования.

   

   В списке типов оборудования выбираем строку «Порты (COM и LPT)»

3. Выбираем требуемый порт.

   

   Указываем, какой порт нам требуется установить: последовательный (COM) или параллельный (LPT, порт принтера)

4. При необходимости настраиваем появившийся в диспетчере устройств порт.

   

   Остаётся только настроить появившийся в списке оборудования порт или обновить его драйвер

Не обнаружен подключённый к ПК принтер

Первым делом убедитесь, что принтер подключён к ПК физически. Проверьте сам шнур, а также состояние разъёмов на принтере и материнской плате. Если принтер отсутствует в диспетчере, но виден в разделе панели управления «Устройства и принтеры» и печатает с заметными задержками, это может свидетельствовать о том, что ему недостаточно питания по шине USB. Подобную проблему можно устранить путём подключения принтера не напрямую к ПК, а через USB-хаб с дополнительным питанием на порты. Если вы работаете на ноутбуке, стоит позаботиться о том, чтобы контроллер USB не отключался при переходе в энергосберегающий режим. Для этого потребуется запретить Windows управлять электропитанием USB-контроллера, чтобы ОС не отключала это оборудование его при вынужденном простое в целях экономии энергии.

Если ваш принтер поддерживает стандарт Plug and Play, но при его подключении он не появляется в диспетчере устройств в разделе «Принтеры», убедитесь, что в диспетчере нет прочих неизвестных устройств. Возможно, что слетели драйверы для принтера, и диспетчер теперь просто не может его правильно идентифицировать. Установите драйверы заново и перезагрузите компьютер.

Если же вы пользуетесь устаревшим печатающим устройством, которое не поддерживает этот стандарт, следует помнить, что диспетчер устройств по умолчанию считает такое оборудование скрытым. Чтобы отобразить в дереве установленных устройств оборудование подобного типа, отметьте галочкой опцию «Показать скрытые устройства» в меню «Вид». После чего ищите информацию о принтере в разделе «Драйверы несамонастраиваемых устройств».

Что делать, если монитор распознаётся, как универсальный

Современные мониторы в большинстве случаев распознаются системой как «Универсальный монитор PnP» и не требуют установки специальных драйверов. А вот для старых мониторов это может оказаться проблемой. Часто Windows устанавливает для них «Стандартный драйвер по умолчанию (VGA)». Однако этот режим может не поддерживать основное разрешение монитора или частоту его развёртки, отчего работа на компьютере может вызывать неудобства. Обычно монитор некорректно определяется, если не были установлены родные драйверы для видеоадаптера.

Для того чтобы установить нужный драйвер монитора, загрузите компьютер в безопасном режиме. Удалите драйвер видеокарты и перезагрузите компьютер ещё раз. Система должна заново распознать ваш монитор, после чего можно будет переустановить драйверы для видеоадаптера.

Если ваш монитор поддерживает несколько способов подключения к ПК, попробуйте подсоединить его иным способом, например, используйте HDMI-порт вместо DVI или подключите DVI-разъём ПК через переходник к VGA-разъёму монитора.

Пропал дисковод из диспетчера устройств

Если вы используете IDE или SATA дисковод, убедитесь, что он корректно определяется в соответствующем окне BIOS. Отсутствие привода в настройках BIOS может быть обусловлено плохим подключением кабеля питания, недостаточной выходной мощностью встроенного блока питания или даже некорректной комбинацией переключателей (джамперов) Master/Slave, распределяющих роли устройств, подключённых по одному шлейфу IDE. Если дисковод определяется в BIOS, удалите и переустановите драйверы IDE/ATAPI:

1. Откройте диспетчер устройств и отметьте галочкой в меню «Вид» пункт «Показать скрытые устройства».
2. Раскройте раздел «контроллеры IDE/ATAPI».
3. Выберите и щёлкните правой кнопкой мыши «Канал ATA 0» и нажмите кнопку «Удалить».
4. То же самое проделайте с пунктом «Канал ATA 1».
5. Выберите и щёлкните правой кнопкой мыши «Стандартный двухканальный IDE контроллер PCI» и нажмите кнопку «Удалить».
6. Если существуют дополнительные записи, щёлкните их правой кнопкой мыши и затем выберите команду «Удалить».
7. Перезагрузите компьютер.

   

   Для восстановления дисковода потребуется удалить всё оборудование в разделе «IDE контроллеры»

После перезагрузки драйверы будут установлены автоматически.

Если вы пользуетесь внешним или внутренним USB-дисководом, посетите сайт производителя материнской платы, чтобы скачать и установить самые свежие драйверы именно для вашей модели встроенного в чипсет USB-контроллера. Стоит заметить, что в подобных обстоятельствах проблемы с ПК не будут ограничиваться только дисководом, также не будут работать флеш-накопители и другие устройства, подключаемые по универсальной последовательной шине.

Возможно, в отсутствии дисковода виновно стороннее ПО для работы с CD и DVD накопителями (утилиты по записи дисков, созданию виртуальных приводов в системе и т. п.). Деинсталлируйте с ПК данные программы и перезагрузите компьютер. Если положение не улучшилось, попробуйте почистить реестр от возможных внесённых ими изменений вручную. Для этого:

1. Нажмите клавиши Win + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить».
2. Введите regedit и нажмите клавишу Enter (при запросе пароля администратора или подтверждения введите пароль или выберите «Разрешить»).
3. В области переходов найдите и выберите следующий подраздел реестра: HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlClass{4D36E965-E325–11CE-BFC1–08002BE10318}.
4. Если в разделе присутствуют ключи UpperFilters и LowerFilters, удалите их.
5. Закройте редактор реестра и перезагрузите компьютер.

   

   Удаление ключей UpperFilters и LowerFilters в соответствующей ветке системного реестра поможет восстановить дисковод в Windows 7

Диспетчер устройств не видит видеокарты

Если бы ваша графическая карта не работала совсем, вы вряд ли увидели окошко диспетчера устройств. Возможно, система просто не смогла найти нужные драйверы и определила видеокарту как стандартный видеоадаптер VGA. Найдите эту строку в диспетчере и обновите драйвер для устройства, предварительно скачав с сайта производителя свежую версию, предназначенную именно для вашей операционной системы. Стоит помнить, что для видеокарт NVidia различаются драйверы для видеоадаптеров настольных компьютеров и графических карт, устанавливаемых в ноутбуки. Для последних ищите драйверы с буквой «М» в конце серии (например, NVidia 9600M Series, а не NVidia GeForce 9600 Series).

Кроме того, стоит убедиться, что в диспетчере отсутствуют неизвестные устройства. Например, драйвер видеокарты nVIDIA на ноутбуках Sony может устанавливаться неправильно, если в системе не установлен SFEP-драйвер (устройство Sony Firmware Extension Parser считается неизвестным в диспетчере).

Если в конфигурации ПК одновременно присутствуют встроенная и дискретная графическая карта, один из видеоадаптеров вообще может быть распознан как неизвестное устройство. В этом случае установите нужный драйвер с диска из комплекта с видеокартой или скачайте его в интернете. В случае с двумя видеоадаптерами один из них может быть физически отключён, в результате чего он и отсутствует в диспетчере. Проверьте, включено ли в BIOS интегрированное видео или графическая карта PCI-E. Подобную операцию можно проделать и программным путём, используя панели управления NVIDIA или Catalyst Control Center. Если видеоадаптер был выключен, включите его и он появится в диспетчере.

Если видеоадаптер был настроен нормально, функционировал без ошибок и вдруг пропал, попытайтесь сделать откат системы до точки восстановления, в которой с ним всё было в порядке.

Не стоит паниковать, если вы из диспетчера устройств случайно отключили единственный видеоадаптер и ваш экран погас. Перезагрузите компьютер в Safe Mode и включите видеоадаптер в диспетчере заново. Если в конфигурации есть встроенная и дискретная видеокарты, с помощью BIOS можно переключить устройство, на которое будет осуществляться первоначальный вывод изображения.

В этом случае помогает также сброс BIOS до значений по умолчанию.

Диспетчер устройств, безусловно, крайне необходим для управления компьютером. Без него не получится настроить оборудование должным образом, чтобы раскрыть потенциал вашего ПК по максимуму. Залогом надёжной работы ОС без досадных ошибок и вылетов является поддержание драйверов задействованных устройств в актуальном состоянии, отключение ненужного оборудования и переустановка проблемных компонентов. В этом вам поможет диспетчер устройств Windows.

Диспетчер оборудования позволяет проверить и обновить драйверы подключенных устройств, обнаруженных системой. Этот системный инструмент достаточно часто оказывается полезным при диагностике неисправностей, поэтому сведения о том, как открыть диспетчер устройств, будут полезны всем пользователям.

Интерфейс Windows

Самый быстрый способ включить диспетчер устройств – кликнуть правой кнопкой мыши по иконке «Компьютер» и выбрать в контекстном меню пункт «Управление». В появившемся окне «Управление компьютера» в меню слева выберите «Диспетчер устройств».

Можно пойти чуть более длинным путем и запустить диспетчер через «Панель управления»:

1. Откройте вкладку «Система и безопасность».
2. Найдите раздел «Система».
3. Запустите «Диспетчер устройств».

Если этот способ не подходит, попробуйте вызвать диспетчер оборудования прямо из папки «system32». Не имеет значения, какая у вас установлена система: XP, Windows 7 или «десятка». Путь к исполнительному файлу инструмента для работы с оборудованием остается неизменным.

• Откройте папку «C:WINDOWSsystem32».(C: здесь – системный раздел, на котором хранятся файлы установленной операционной системы).
• Найдите утилиту devmgmt.msc и запустите её двойным кликом.

На экране появится диспетчер оборудования, с которым вы можете работать дальше, внося изменения в программное обеспечение подключенных устройств.

Меню «Выполнить»

Еще один способ, действующий на всех без исключения версиях Windows (от XP до Windows 10) заключается в использовании окна «Выполнить», которое можно открыть через Пуск или запустить с помощью сочетания Win+R.

1. Откройте инструмент «Выполнить».
2. Введите «devmgmt.msc».
3. Нажмите «Ок».

Через Выполнить включаются любые программы, системные инструменты и папки – вам нужно лишь правильно указать команду запуска.

Использование командной строки

Попробуем запустить диспетчер устройств из командной строки. Сначала нужно открыть само окно интерпретатора команд. На Windows XP, например, это делается через меню «Пуск», где среди стандартных программ есть командная строка.

На других версиях Windows можно воспользоваться встроенной поисковой строкой или указанным выше меню «Выполнить», указав в нем запрос «cmd». Кроме того, командная строка является системным приложением, исполнительный файл которого хранится в папке «system32» в директории «Windows». Зайдите сюда и дважды кликните по файлу cmd.exe, чтобы перейти к работе с интерпретатором команд Windows.

Чтобы открыть диспетчер оборудования через командную строку нужно ввести ту же команду, что и в окне «Выполнить» – «devmgmt.msc». После нажатия клавиши Enter появится список всех подключенных устройств, с которыми вы можете работать.

Меню Win+X

В Windows 8 появилось новое удобное меню навигации по системным инструментам, которое вызывается сочетанием клавиш Win+X. В предыдущих версиях этот меню не работает, зато сохранилось в «десятке», где его можно вызвать еще и кликом правой кнопки по «Пуску».

В контекстном меню Win+X, кроме всего прочего, есть и ссылка на диспетчер устройств – нажмите на неё, чтобы увидеть на экране список подключенного оборудования.

Внесение изменений в реестр

В первом способе описано, как запустить диспетчер оборудования через раздел «Управление» контекстного меню «Компьютера». Но если внести небольшие изменения в системный реестр, то открывать окно «Управление» не придется — пункт «Диспетчер устройств» сразу будет отображаться в контекстном меню:

1. Нажмите Win+R и пропишите «regedit».
2. Перейдите в раздел HKEY_CLASSES_ROOTCLSID{20D04FE0-3AEA-1069-A2D8-08002B30309D}.
3. Создайте новый подраздел в разделе «shell» и дайте ему имя «Диспетчер устройств».
4. В созданном каталоге создайте еще один подраздел — он должен называться «command».
5. Перейдите в «command» и дважды кликните по параметру «По умолчанию».
6. Установите значение «mmc devmgmt.msc» и сохраните изменения.

После выполнения этих действий в контекстном меню «Компьютер» рядом с инструментом «Управление» появится ссылка на диспетчер оборудования, которой вы можете при необходимости пользоваться.

Многие пользователи испытывают трудности с ответом на вопрос о том, как открыть Диспетчер устройств на компьютере. Дело в том, что при нормальной работе операционной системы Windows, отсутствия каких-либо проблем с драйверами или периферийными устройствами, пользователю нет никакой необходимости вообще что-либо знать о наличии Диспетчера устройств на компьютере.

При возникновении сбоев в работе операционной системы или оборудования, пользователям приходится искать ответы на вопросы о причинах происшедшего, с помощью поиска в интернете. Среди ответов часто встречаются советы посмотреть какую-либо информацию в Диспетчере устройств.

В консоль управления входит оснастка Диспетчер устройств, в которой перечислены установленные устройства, выделенные ресурсы, драйверы. В Диспетчере устройств отображена информация об устройствах, отсюда можно управлять драйверами, включать или отключать устройства.

С помощью специальных значков (в виде вопросительного или восклицательного знаков), отображающихся напротив определенного оборудования, до пользователя доводится информация о проблемах, возникших в работе тех или иных устройств. Эти данные помогают выявить причину неисправности в работе компьютера.

Например, на компьютере не работает звук, или есть проблемы с другими устройствами. Возможно, проблема возникла из-за драйверов или неправильной настройке оборудования. Предупреждающие значки в Диспетчере устройств помогают определить проблемное оборудование. Кроме того, там можно получить технические данные обо всех устройствах компьютера.

Если предупреждающих информационных значков нет в Диспетчере устройств, значит, все устройства компьютера работают в нормальном режиме.

Как открыть Диспетчер устройств Windows? Начинающие пользователи без труда справятся с этой проблемой. Существует несколько способов для того, чтобы войти в Диспетчер устройств, непосредственно из операционной системы. Большинство способов подходит для операционных систем Windows 10, Windows 8.1, Windows 8, Windows 7.

Как открыть Диспетчер устройств с помощью команды «Выполнить»

Данным способом можно открыть Диспетчер устройств в Windows 7, Windows 8, Windows 8.1, Windows 10.

Для запуска Диспетчера устройств, пройдите следующие шаги:

1. Для запуска окна «Выполнить», нажмите одновременно на клавиши клавиатуры «Win» + «R».
2. В поле «Открыть» введите команду: «devmgmt.msc» (без кавычек), а затем нажмите на кнопку «ОК».
3. После этого, откроется окно «Диспетчер устройств».

Как открыть Диспетчер устройств в командной строке

С помощью командной строки можно открыть Диспетчер устройств, вводом аналогичной команды, как в предыдущем случае. Если вы не находите командную строку на своем месте в Windows 10, прочитайте эту статью.

Запустите командную строку любым удобным способом, например, введя в поле «Поиск в Windows» выражение: «cmd» (без кавычек).

В окне интерпретатора командной строки введите команду: «devmgmt.msc» (без кавычек), а затем нажмите на клавишу «Enter».

Далее откроется окно Диспетчера устройств (оборудования) Windows.

Запуск Диспетчера устройств в Windows PowerShell

Диспетчер устройств легко запускается в Windows PowerShell с помощью аналогичной команды. Запустите PowerShell, введите команду: «devmgmt.msc» (без кавычек), а потом нажмите на клавишу «Enter».

Открытие Диспетчера устройств из окна «Управление компьютером»

Данный способ для открытия Диспетчера задач работает во всех операционных системах Windows.

При настройках операционной системы по умолчанию, на Рабочем столе нет значка «Этот компьютер» (Мой компьютер, Компьютер). Поэтому, большинство пользователей для удобства в работе, самостоятельно добавляют значок «Мой компьютер» на Рабочий стол Windows. Прочитайте здесь, как это сделать.

1. Кликните правой кнопкой мыши по значку «Этот компьютер» (Мой компьютер, Компьютер).
2. В контекстном меню нажмите на пункт «Управление».
3. В окне «Управление компьютером», в разделе «Управление компьютером (локальный компьютер)», в списке «Служебные программы», нажмите на «Диспетчер устройств».

Другими способами войти в «Управление компьютером» можно из меню кнопки «Пуск», выбрав пункт меню «Управление», или с помощью диалогового окна «Выполнить», после выполнения команды: «compmgmt.msc» (без кавычек).

Запуск Диспетчера устройств из свойств системы

Для того, чтобы воспользоваться этим способом понадобится значок «Этот компьютер» (Мой компьютер, Компьютер) на Рабочем столе.

1. После клика правой кнопкой мыши по значку «Этот компьютер» (Мой компьютер, Компьютер), в контекстном меню выберите пункт «Свойства».
2. В открывшемся окне «Система» нажмите на пункт «Диспетчер устройств».

Как открыть Диспетчер устройств из Панели управления

Простой способ для входа в Диспетчер устройств, при помощи Панели управления интерфейса Windows.

1. Войдите в Панель управления из меню «Пуск» (в Windows 10, в поле «Поиск в Windows», введите выражение «панель управления»).
2. В открывшемся окне «Все элементы панели управления», в режиме отображения «Мелкие значки», выберите «Диспетчер устройств».

Как открыть Диспетчер устройств с помощью поиска

Очень простой способ для открытия Диспетчера устройств на компьютере, при помощи функции поиска из меню «Пуск» в операционной системе Windows.

В Windows 10 поиск находится на Панели задач, около кнопки «Пуск». Впрочем, поиск в Виндовс 10 можно запустить и из меню «Пуск». Кликните правой кнопкой мыши по меню «Пуск», выберите пункт «Войти».

1. Введите выражение «диспетчер устройств» в поле поиска Windows.
2. Запустите Диспетчер устройств на компьютере.

Этот способ работает во всех операционных системах Windows.

Как открыть Диспетчер устройств в Windows 10

В операционной системе Windows 10 очень легко запустить Диспетчер устройств непосредственно из меню «Пуск».

После клика правой кнопкой мыши по меню «Пуск», в контекстном меню выберите пункт «Диспетчер устройств».

Диспетчер устройств на Виндовс 10 будет открыт.

Как открыть Диспетчер устройств в Windows 8.1

В операционную систему Windows 8.1 было добавлено меню «Пуск», в котором присутствует возможность для запуска оснастки Диспетчера устройств.

Для вызова Диспетчера устройств, нужно кликнуть правой кнопкой мыши по меню «Пуск», а в открывшемся контекстном меню выбрать «Диспетчер устройств».

Другой способ: нажмите на клавиши «Win» + «X», а в открывшемся окне запустите Диспетчер устройств.

Как открыть Диспетчер устройств в Windows 8

В Диспетчер устройств, в операционной системе Windows 8, можно попасть при помощи клавиш клавиатуры.

После одновременного нажатия на клавиши «Win» + «X», откроется окно, в котором необходимо нажать на пункт «Диспетчер устройств».

После этого, Диспетчер устройств будет открыт на Рабочем столе Windows 8.

Запуск Диспетчера устройств из папки Windows

Напоследок, я расскажу про еще один способ. Если предыдущие попытки не увенчаются успехом, можно попробовать открыть Диспетчер устройств непосредственно из папки с операционной системой Windows.

1. Войдите на системный диск «C:», откройте папку «Windows», а затем папку «System32».
2. В папке «System32» найдите утилиту devmgmt (devmgmt.msc), а затем кликните два раза левой кнопкой мыши по приложению.

На компьютере запустится Диспетчер устройств Windows.

Выводы статьи

В случае возникновения проблем, в операционных системах Windows 10, Windows 8.1, Windows 8, Windows 7, пользователь может открыть Диспетчер задач при помощи разных способов. В этом нам помогут различные средства системы.

Как открыть Диспетчер устройств (видео)

Возвращаем работоспособность каталога «Устройства и принтеры»

Причиной ошибки может быть конфликт с программным обеспечением печатающего оборудования, заблокированный сервер печати или и то, и другое, а также заражение вирусом или повреждение компонентов системы. Проблема эта довольно сложная, поэтому нужно попробовать все представленные решения.

Способ 1: Удаление сведений об установленных устройствах

Чаще всего рассматриваемая ошибка возникает из-за проблем с любым из установленных принтеров или из-за нарушения целостности ключей реестра, относящихся к указанному компоненту. В такой ситуации необходимо действовать следующим образом:

1. Нажмите Win + R, чтобы открыть меню «Выполнить». Введите services.msc в текстовое поле и нажмите OK».



2. В списке служб дважды щелкните элемент «Диспетчер печати». В окне свойств сервиса перейдите на вкладку «Общие» и установите для типа запуска значение «Автоматический». Подтвердите операцию, последовательно нажав кнопки «Выполнить», «Применить» и «ОК».



3. Закройте диспетчер служб и откройте командный интерфейс с правами администратора.



4. Введите в окне printui / s / t2 и нажмите Enter.



5. Сервер печати откроется. В нем вы должны удалить драйверы всех существующих устройств: выберите одно, нажмите «Удалить» и выберите вариант «Удалить только драйвер».



6. Если программа не удаляется (отображается ошибка), необходимо открыть реестр Windows и перейти по адресу:
   • Для 64-битной Windows: HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet Control Print Environments Windows x64 Print Processors
   • Для 32-битной Windows: HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet Control Print Environments Windows NT x86 Print Processors

   Здесь вам нужно удалить все содержимое существующего каталога, кроме папки winprint.



7. Затем снова откройте окно «Выполнить», в котором введите printmanagement.msc.



8. Проверьте статус услуги (раздел «С заданиями на печать») — он должен быть пустым.
   
   Попробуйте открыть «Устройства и принтеры» — очень вероятно, что ваша проблема будет решена.

Обратите внимание, что эта процедура удалит все принтеры, распознанные системой, поэтому их потребуется переустановить. В этом вам поможет следующий материал.

Способ 2: Восстановление системных файлов

Также возможно, что компоненты, отвечающие за запуск «Устройств и принтеров», повреждены или отсутствуют. В такой ситуации поможет восстановление системных файлов по следующей инструкции.

Способ 3: Перезапуск службы Bluetooth

Возможно, причина проблемы вовсе не в принтере, а в одном из устройств Bluetooth, данные которого повреждены, что не позволяет запускать упомянутый компонент. Решение — перезапустить службу протокола.
 

В добавление к написанному

Я хотел бы упомянуть об одном моменте. Быстрый осмотр рабочего стола показал, что с момента возникновения ошибки значок безопасного извлечения оборудования ведет себя странно. Он был на месте, но не отображал название устройства. После перезагрузки ситуация может измениться: имя устройства появилось, но удалить его не удалось. Причем речь шла о любых устройствах: флешках, дисках и т.д.

Принтер не отображается: ремонт восстановлением

Мы не будем восстанавливать всю систему, будут использоваться традиционные в этих случаях DISM и SFC. Это уже тяжелая артиллерия, будьте готовы к тому, что некоторые системные настройки (если таковые имеются) вернутся к значениям по умолчанию. Кроме того, командный сценарий написан таким образом, что командный файл будет относительно эффективно работать только в версиях Windows 10/11. Тебе нужно:

• скачать архив, распаковать и разблокировать в Свойствах;
• выделить время, закрыв фоновые приложения (процесс займет некоторое время)
• запустить командный файл от имени администратора; Иногда для перерегистрации DLL требуется авторизация антивируса;
• перезагрузить компьютер.

Что делать, когда не видно оснастки «Принтеры» в Windows 7

Ярким признаком этой проблемы является невозможность открыть папку «Устройства и принтеры». Это означает, что ни управление конфигурацией печатающего оборудования, ни установка новых принтеров не будут работать нормально.

Папка не открывается и поэтому доступ к содержащимся в ней инструментам хорошо закрыт. Что делать в данном конкретном случае? Вам нужно распечатать. В сети есть много советов по этому поводу, но ни одна из инструкций, привлекших наше внимание, не охватила полностью проблему. Поэтому мы составили подобие нашего руководства по борьбе с этой проблемой.

Некоторые рекомендуют использовать такую ​​консольную команду:

C: WindowsSystem32rundll32.exe SHELL32, SHHelpShortcuts_RunDLL PrintersFolder

Однако этот рецепт не всегда приводит к ожидаемым результатам. Другие рекомендуют очистить хранилище Device Stage, перезапустить Диспетчер печати, отключить Bluetooth и другие танцы с бубном. Может, кому-то это помогло, но в нашем случае все эти попытки оказались неудачными. Конечно, проверка вашей системы на вирусы или восстановление ранее созданных точек восстановления могут помочь решить проблему, но ничего не гарантируется. Детализируем действия, которые позволили нам закинуть капризное окно.

Что конкретно мы предприняли?

Следуйте этим инструкциям, и все окна, которые не открывались, снова станут доступны:

• Удалите все доступные принтеры из Пуск».
• Перезапустите диспетчер печати. Сделать это можно так: откройте командную строку и введите в ней команду Services.msc. В итоге заходим в окно со списком служб, находим диспетчерскую службу и перезапускаем ее, как любую другую службу Windows.
• Снова откройте командное окно и выполните следующую команду: printui / s / t2.
• Это дает нам доступ к окну сервера печати.
• В окне сервера печати удалите все другие устройства, щелкнув сообщение «Удалить только драйвер».
• Далее запускаем команду printmanagement.msc — это вызов службы управления печатью».
• Если вы получаете сообщение об ошибке при удалении драйверов, вам следует перейти в раздел реестра с именем «HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlPrintEnvironmentsWindows x64Print Processors» и удалить из него все содержимое (все существующие ключи).

В результате мы уничтожили всю доступную информацию об установленных устройствах и их ПО, после чего нужная папка должна открыться нормально. Теперь вы знаете, что делать, чтобы открыть окно «Устройства и принтеры», которое не открывается в Windows 7. Затем вы можете переустановить все необходимое оборудование.

Принтер не отображается: работаем с Диспетчером устройств.

Пойдем в диспетчер устройств и найдем принтер. Если его там нет, проблема не в Windows, а в самом устройстве, материнской плате или драйверах. Найдя нужное устройство, правой кнопкой мыши вызовите его Свойства. Лучше (для надежности) сначала открыть текстовый редактор типа Wordpad или MS Word и, связавшись через него с принтером, попросить что-нибудь распечатать. Щелкните вкладку Порты. Установите флажок рядом с USB001 или USB002. Не должно быть DOT4_001 и иже с ним. Примените изменения. При необходимости перезапустите и проверьте, появляется ли принтер.

Принтер не отображается: как это исправлялось.

Обязательно проверяем службы.

Многие службы так или иначе несут ответственность за правильное функционирование апплета «Устройства и принтеры». Нужно пять. Я перечисляю их с именами и типом загрузки (если установлен рабочий принтер) по умолчанию. Если с вами что-то не так, исправьте прямо сейчас.

• Служба ассоциации устройств (DeviceAssociationService); Тип триггера — Автоматический (триггер-триггер).
• Сервис установки устройства (DeviceInstall); Тип триггера — Автоматический (триггер-триггер).
• Управление конфигурацией устройства (DsmSvc); тип запуска — Ручной.
• Службы регистрации в управлении устройствами (DmEnrollmentSvc) Тип запуска — Вручную.
• Брокер фонового обнаружения DevQuery (DevQueryBroker); тип запуска — Ручной.

В любом случае не позволяйте отключать какие-либо службы запуска. Затем на компьютере пользователя служба установки устройства отображалась как Отключено и не работала. Вы что-нибудь меняли? Перезагрузите и проверьте. Кстати, проблема с некорректным поведением значка Safely Remove Hardware and Disks тоже должна быть решена. Перейдите от строки Run (WIN + R) к апплету с помощью команды.

Есть уловка, которая позволяет вам просматривать апплет «Устройства и принтеры» прямо в проводнике из каталога ссылок «Этот компьютер». Это позволит вам управлять такими устройствами с прямым доступом (включая, как вы помните, не только принтеры).