Как настроить удаленное рабочее место windows 10

Подключение к удаленному рабочему столу

Подключиться к компьютеру через сеть можно как с помощью встроенных системных средств, так и воспользовавшись специальными программами для удаленного администрирования. Обязательным условием для успешного соединения является разрешение системы на такие подключения, которое нужно настроить, посетив соответствующий раздел параметров.

Подготовка

1. Кликаем по ярлыку «Этот компьютер» на рабочем столе правой кнопкой мыши и идем в «Свойства».
   
2. В левом блоке со ссылками переходим к управлению удаленным доступом.

   

3. Устанавливаем переключатель в указанное на скриншоте положение («Разрешить»), устанавливаем галку для проверки подлинности (это нужно для повышения безопасности подключений) и жмем «Применить».

   

4. Далее требуется проверить настройки сетевого обнаружения. Нажимаем ПКМ по значку сети в области уведомлений и переходим к «Параметрам сети и интернета».

   
5. На вкладке «Состояние» прокручиваем правый блок вниз и переходим по ссылке «Центр управления сетями и общим доступом».

   

6. Нажимаем на ссылку изменения дополнительных параметров.

   

7. На вкладках «Частная» (сеть) и «Гостевая или общедоступная» включаем сетевое обнаружение.

   

8. На вкладке «Все сети» включаем доступ с парольной защитой. После всех манипуляций жмем «Сохранить изменения».

   

Если возникают проблемы с удаленным доступом, также следует проверить работоспособность некоторых служб. В статье, доступной по ссылке ниже, мы отключали возможности удаленного доступа к ПК, в том числе и работали с системными сервисами. При неполадках просто выполните действия в обратном порядке.

Подробнее: Отключаем удаленное управление компьютером

После того, как все параметры будут проверены и настроены, можно устанавливать удаленное подключение.

Способ 1: Специальные программы

Софт, предназначенный для удаленных подключений, широко представлен на просторах интернета. Такие продукты распространяются как на платной, так и на бесплатной основе и имеют некоторые различия в функционале. Выбрать подходящий можно, перейдя к статьям по ссылкам ниже.

Подробнее:
Программы для удаленного администрирования ПК
Бесплатные аналоги TeamViewer

Бесспорно, наиболее популярной программой является TeamViewer. Он позволяет подключаться к компьютеру и выполнять любые действия – производить настройки, устанавливать и удалять приложения, а также перемещать файлы между системами с разрешения владельца.

Подробнее: Подключение к другому компьютеру через TeamViewer

Как и любой другой программный продукт, TeamViewer подвержен сбоям при работе. К тому же во взаимодействии систем участвует третья сторона в виде промежуточного сервера, и его некорректное функционирование или неверные запросы с компьютеров могут приводить к проблемам. Ввиду широкой поддержки разработчиков они решаются довольно быстро, чего нельзя сказать о другом подобном софте. На нашем сайте также опубликовано несколько статей с инструкциями по устранению неполадок в программе, которые помогут избавиться от многих неприятностей. Найти их можно, введя в поисковое поле на главной странице название софта и нажав ENTER. Можно добавить к запросу и текст ошибки. Например, «TeamViewer код ошибки WaitforConnectFailed».

Далее мы поговорим о системных инструментах для удаленного доступа.

Способ 2: Удаленный рабочий стол Windows

В Виндовс имеется средство под названием «Подключение к удаленному рабочему столу». Оно открывает доступ к компьютеру, используя его IP-адрес и данные для авторизации – имя пользователя и пароль. Найти инструмент можно в меню «Пуск» в папке «Стандартные — Windows».

Обязательным условием успешного подключения является наличие статического («белого») IP-адреса на целевом ПК. Например, при проводном подключении к провайдеру чаще всего выдается именно такой адрес. В локальной сети также у каждого компьютера имеется собственный IP. А вот при использовании модема-флешки айпи будет динамическим («серым») и подсоединиться к такой машине будет невозможно.

Выяснить, какой у вас IP, можно связавшись с поставщиком интернета. У него же можно заказать статический адрес за дополнительную плату. С 3g-4G модемами это также работает. Есть и другой способ, менее надежный, выяснить природу айпи. Перейдите на один из сервисов, указанных в статье по ссылке ниже, и посмотрите соответствующее значение. Перезагрузите ПК и снова проверьте цифры. Если они отличаются от предыдущих, значит IP динамический, а если нет — статический.

Подробнее: Как узнать IP-адрес своего компьютера

Ниже мы приведем инструкции по подключению с помощью этого приложения.

Создание нового локального пользователя

Этот шаг можно пропустить, если вы или доверенное лицо подключаетесь к своему компьютеру с другого рабочего места. Необходимость в нем возникает тогда, когда требуется ограничить доступ к личным или системным файлам или параметрам ОС. При создании пользователя обратите внимание на тип учетной записи — «Стандартный» или «Администратор». Это будет влиять на уровень прав в системе. Также не забудьте установить пароль для новой «учетки», так как без него доступ будет невозможен.

Подробнее:
Создание новых локальных пользователей в Windows 10
Управление правами учетной записи в Windows 10

Добавление нового пользователя удаленного рабочего стола

1. Переходим к настройкам удаленного доступа (см. параграф «Подготовка»).
2. В нижней части окна жмем на кнопку «Выбрать пользователей».
   
3. Нажимаем «Добавить».

   

4. Далее жмем на кнопку «Дополнительно».

   

5. «Поиск».

   

6. Выбираем нашего нового пользователя и нажимаем ОК.

   

7. Проверяем, чтобы в поле «Введите имена выбираемых объектов» появилась соответствующая строчка и снова ОК.

   

8. Еще раз ОК.

   

Определение IP-адреса

Как узнать наш айпи в интернете, мы уже знаем (см. выше). Определить же адрес машины в локальной сети можно только в настройках маршрутизатора (если он есть) или в параметрах системы. Второй вариант проще, им и воспользуемся.

1. Нажимаем ПКМ по значку сети в трее и переходим к параметрам сети, после чего идем в «Центр управления сетями и общим доступом». Как это сделать, читайте в параграфе «Подготовка».
2. Кликаем по ссылке с названием подключения.
   
3. В открывшемся окне состояния нажимаем кнопку «Сведения».

   

4. Записываем данные, указанные напротив пункта «Адрес IPv4» и закрываем все окна.

   

Обратите внимание, что нам требуется именно адрес вида

192.168.х.х

Если он другой, например, такой, как на скриншоте ниже, выберите соседний адаптер.

Подключение

Целевую машину мы подготовили и получили все необходимые сведения, теперь можно к ней подключиться с другого ПК.

1. Запускаем приложение «Подключение к удаленному рабочему столу» (см. выше) и нажимаем «Показать параметры».
   
2. Вводим IP-адрес удаленной машины и имя пользователя, которому разрешали доступ, и жмем «Подключить».

   

3. Если введенные данные верны, откроется окно авторизации, где вводим пароль пользователя и нажимаем ОК.

   

4. Вполне вероятно, что система «заругается» на подлинность удаленного компьютера из-за проблем с сертификатом. Просто нажимаем «Да».

   

5. Далее мы увидим экран блокировки удаленного компьютера с предупреждением о том, что другой пользователь будет отключен. В этом и заключается главный минус данного способа, а конкретно в невозможности совместного использования рабочего стола (как, например, в TeamViewer). Нажимаем «Да».

   

   Пользователь на целевой машине может подтвердить выход или отказаться. Если реакции не будет в течение 30 секунд, отключение произойдет автоматически, и мы попадем в удаленную систему.

   

6. Также вероятно, что нам будет предложено настроить параметры конфиденциальности. Если бы выполнялось подключение к существующему пользователю, это окно было бы пропущено. Внимательно знакомимся со всеми пунктами, включаем нужные или отключаем ненужные. Нажимаем «Подтвердить».

   

7. Попадаем на рабочий стол удаленного компьютера. Можно работать. Управление окном (сворачивание и закрытие) производится с помощью специальной панели в верхней части.

   

   Если закрыть окно крестиком, после подтверждения произойдет разрыв соединения.

   

Сохранение подключения

Если требуется регулярно подключаться к этой машине, можно создать ярлык приложения на рабочем столе для быстрого доступа.

1. Запускаем приложение, вводим данные (IP-адрес и имя пользователя) и устанавливаем галку «Разрешить мне сохранять учетные данные».
   
2. Идем на вкладку «Дополнительно» и отключаем предупреждение о проблемах с подлинностью сертификата. Обратите внимание, что делать это можно, только если вы подключаетесь к «знакомому» ПК.

   
3. Возвращаемся на вкладку «Общие» (если она скрылась из видимости, нажимаем на стрелку «влево») и жмем «Сохранить как».

   

4. Выбираем место, даем имя подключению («.rdp» дописывать не обязательно) и сохраняем.

   

5. Запускаем созданный файл, ставим галку «Больше не выводить запрос» (если окно предупреждения появится) и нажимаем «Подключить».

   

6. Вводим пароль. Сделать это нужно будет только один раз, чтобы система его сохранила. Устанавливаем флажок напротив «Запомнить меня» и подключаемся кнопкой ОК.

   

Все последующие подключения с помощью созданного ярлыка будут производиться без дополнительных подтверждений и ввода учетных данных при условии, что удаленный компьютер включен, пользователь все еще существует (и его пароль тот же), а настройки разрешают доступ.

Способ 3: Удаленный помощник Windows

В Windows есть еще один инструмент для удаленного подключения. Из дополнительных функций в «Помощнике» присутствует только чат, но этого вполне достаточно для решения задач.

1. Для начала проверяем, включена ли функция в настройках удаленного доступа (см. выше). Если нет, устанавливаем галку и нажимаем ОК.

   
2. Открываем системный поиск, нажав на значок лупы возле кнопки «Пуск», и пишем

   msra

   Переходим к «Помощнику», нажав на единственный пункт в поисковой выдаче.

   

3. Нажимаем кнопку со словом «Пригласить».

   

4. Сохраняем приглашение как файл.

   

5. Выбираем место и жмем «Сохранить».

   

6. Откроется окно «Помощника», которое необходимо оставить открытым до осуществления подключения, иначе все придется делать заново.

   

7. Копируем пароль, нажав по полю с ним и выбрав единственный пункт в контекстном меню.

   
8. Теперь передаем созданный файл вместе с паролем другому пользователю любым удобным способом. Он его должен запустить на своем ПК и ввести полученные данные.

   

9. На нашем компьютере появится окно, в котором мы должны разрешить подключение, нажав «Да».

   

10. Удаленный пользователь увидит наш рабочий стол. Для того чтобы управлять системой, он должен нажать кнопку «Запросить управление».

    

    Мы должны разрешить доступ кнопкой «Да» в открывшемся диалоговом окне.

    

11. Для завершения сеанса достаточно закрыть окно «Помощника» на одном из компьютеров.

Заключение

Мы познакомились с тремя способами удаленного подключения к компьютеру. Все они имеют свои достоинства и недостатки. Специальные программы весьма удобны, но требуют поиска и установки, а также могут стать «дырой» в безопасности. Стандартные средства вполне надежны, но подразумевают наличие определенных знаний в управлении параметрами, а приложение «Подключение к удаленному рабочему столу» не предоставляет возможность совместной работы в системе. Решайте сами, в какой ситуации пользоваться тем или иным инструментом.

Необходимость подключиться к удаленному рабочему или домашнему компьютеру в реалиях современной жизни стало намного более актуальной, чем десяток лет назад. Предназначенных для целей инструментов существует достаточно много, однако удаленные сотрудники малых компаний чаще всего прибегают к встроенному в Windows 10 клиенту RDP, тогда как компьютерные мастера предпочитают использовать сторонние программы вроде TeamViewer, RAdmin или AnyDesk. Пользуются они и RDP, но лишь для периодического доступа к офисным ПК в локальных сетях.

Какие версии Windows 10 поддерживают RDP

Следует помнить, что не все редакции WIndows 10 поддерживают использование этого протокола подключения. Протокол доступен в редакциях Pro и Enterprise, исключения составляют редакции Домашняя и Single Language.

Настройка RDP в Windows 10 в локальной сети

Ну что же, приступим к настройке удаленного рабочего стола в Windows 10. Сначала рассмотрим возможность удаленного управления в локальной сети, а затем усложним задачу, внеся коррективы в уже имеющиеся настройки для подключения к удаленному хосту из внешней сети. Первым делом включите удаленный рабочий стол, так как в Windows 10 он по умолчанию неактивен. Сделать это можно либо свойствах системы, либо в «Параметрах». Оба способа представлены ниже на скриншотах.

1. Нажмите Win + R, выполните команду systempropertiesremote и в открывшемся окне поставьте переключатель в соответствующее положение.

   

2. Зайдите в «Параметры» в раздел Система → Удаленный рабочий стол и включите опцию.

   

На этом этапе вы дополнительно можете создать список пользователей, которые получат право управления компьютером. Для этого выполняем следующие действия:

1. Прокрутив содержимое вкладки «Удаленный рабочий стол» в приложении Параметры, найдите и нажмите ссылку «Выбрать пользователей…»;

   

2. В открывшемся окошке нажмите «Добавить» и в следующем окне выбора пользователя введите его имя и нажмите «Проверить», а затем «OK»;

   

   
3. Сохраните настройки.

   

Подключение к удаленному рабочему столу Windows 10

По завершению настроек, описанных выше, вы уже можете подключаться к удаленному компьютеру в LAN. Для этого на управляющем ПК выполните следующие действия:

1. Запустите средство подключения командой mstsc и разверните окно нажатием «Показать параметры»;

   

   

2. Введите имя удаленного компьютера или его IP адрес и имя пользователя, а затем нажмите «Подключить»;
   

   О том, как определить локальный IP адрес компьютера с включенным RDP, рассказано далее в статье

   

3. Введите пароль администратора удаленного компьютера и нажмите «ОК»;

   
4. Появится окошко с ошибкой проверки сертификата, проигнорируйте его, нажав «Да».

   

В итоге вы будете подключены к удаленному ПК и вскоре увидите перед собой его рабочий стол.

Подключение к удаленному рабочему столу Windows 10 через Интернет

Настройка сети и проброс порта на роутере для подключения по RDP

Для подключения к удаленному хосту из внешней сети вам нужно будет выполнять ряд дополнительных действия, а именно: определить внешний и внутренний IP адрес вашего компьютера и выполнить такую процедуру как проброс порта 3389 в роутере. Это необходимо, поскольку удаленный компьютер находится «за роутером», через который нам нужно пробиться. Трудность здесь в том, что модели роутеров у всех разные, поэтому вам придется немного покопаться, чтобы найти нужную настройку в своей модели маршрутизатора. В данном примере используется роутер D-Link 300.

1. Кликните правой кнопкой мыши по значку соединения в системном трее и нажмите «Открыть параметры сети и интернет»;

   

2. Нажмите кнопку свойства и в следующем окне найдите параметр IPv4 адрес. Это и есть IP адрес вашего устройства в локальной сети. Запишите его.

   

   

3. Определите ваш внешний IP адрес на сайте 2ip.ru и запишите его;

   
4. Перейдите в браузере по адресу 192.168.0.1 или 192.168.1.1 и введите логин/пароль роутера (по умолчанию используется admin/admin);

   

5. Зайдите в раздел «Настроить вручную», переключитесь на вкладку «Межсетевой экран» → «Виртуальные серверы» и нажмите кнопку «Добавить»;

   

   

6. В следующем окне укажите данные для подключения:
   • Шаблон — оставляем Custom.
   • Имя — произвольное на латинице.
   • Внешний интерфейс — скорее всего, будет только один, оставляем без изменений.
   • Проколол — лучшего всего TCP.
   • Внешний и внешний порт (Начальный) — 3389.
   • Внутренний IP — IPv4 адрес находящегося за роутером ПК, вы его уже записали, смотрите пункт No2.
   • Внешний IP — полученный с помощью сервиса 2ip.ru IP адрес (если IP динамический, т.е. он часто меняется, это поле можно оставить пустым. В некоторых моделях маршрутизаторов его может и не быть вовсе).

   

7. Сохраните настройки нажатием кнопки «Изменить».

Дальнейшая процедура подключения сходна с описанной выше процедурой подключения в LAN, только вместо имени компьютера нужно ввести связку внешнего IP адреса и открытого порта, например, вот так: 109.206.50.240:3389. Клиент запускаем уже известной нам mstsc. Далее вводим пароль, после чего система открывает доступ к удаленному хосту.

Безопасность при использовании технологии RDP

Все соединения по RDP шифруются, тем не менее, не будет излишним проверить некоторые настройки безопасности. Большую часть настроек можно выполнить через редактор Gpedit.

1. Откройте его командой gpedit.msc и проследуйте по указанной на скриншоте цепочке настроек.
2. Активируйте указанную на скриншоте политику, уровень безопасности выставьте «Согласование» или «SSL».

   

   

3. Включите политику «Требовать безопасное RPC-подключение».

   

   

4. Следующей активируйте указанную на скриншоте политику;

   

   

5. Перейдите по указанной на изображении цепочке настроек и включите справа политику «Системная криптография: использовать FIPS-совместимые алгоритмы…».

   

   

6. Измените порт RDP в Windows 10 по умолчанию, для чего, открыв редактор реестра командой regedit, перейдите по указанной ветке и дважды кликните по параметру PortNumber. В окошке редактирования укажите свой произвольный порт, открыв его затем в брандмауэре.

   

7. Откройте командой secpol.msc политики безопасности, зайдите в раздел Локальные политики → Параметры безопасности и убедитесь, что указанная на скриншоте настройка включена. Это — запрет устанавливать соединения с учетными записями без пароля.

   

8. Зайдите в дополнительные параметры штатного брандмауэра и в правилах для входящих подключений найдите элемент «Удаленный рабочий стол — пользовательский режим (трафик TCP)». Кликните по ней два раза, переключитесь в окне свойств на вкладку «Область», активируйте радиокнопку «Указанные IP адреса», нажмите «Добавить». В открывшемся окошке укажите IP, с которого разрешено подключаться и сохраните настройки. Можно указать и диапазон IP адресов.

   

   

   

   

   

Приведенные здесь меры носят рекомендательный характер, но, если безопасность для вас в приоритете, есть смысл рассмотреть альтернативные способы удаленного управления, например, подключение к удаленному рабочему столу через VPN в связке с RDP, где вам не понадобится пробрасывать порты. Существует также такая технология как RDP Gateway — шлюзовой сервер, использующий RDP в связке с протоколом HTTPS. Данный способ подключения к удаленному рабочему столу в Windows 10 имеет ряд преимуществ, в частности, подключение к удаленным хостам через брандмауэры и совместное использование сети несколькими фоновыми приложениями.

RDP в Windows 10 Home / RDP Wrap

Выше мы уже упоминали, что редакция Home не поддерживает протокол RDP. Вплоть до билда 1809 в Windows 10 Домашняя для обхода этого ограничения использовалась своего рода заплатка — программа RDP Wrapper, однако в последних версиях она больше не работает, так как в Microsoft, похоже на то, закрыли эту лазейку. Для подключения через RDP в Windows 10 Home 2004 и выше используйте сторонние инструменты, в которых сегодня нет недостатка.

Многопользовательский режим RDP

Количество параллельных сессий RDP на рабочих хостах ограничено одним подключением, если же вы попытаетесь открыть следующую сессию, система выдаст предупреждение и попросит отключить сеанс первого пользователя. Это ограничение можно попробовать обойти с помощью программы RDP Wrapper, получив возможность подключать в Windows 10 по RDP несколько пользователей.

1. Со страницы разработчика RDP Wrapper скачайте архив поледней версии программы (на текущий момент — RDPWrap-v1.6.2.zip) и распакуйте;

   

2. Запустив от имени администратора файл install.bat, установите приложение. По завершении установки вас попросят нажать любую клавишу в консоли;

   

   

3. Запустите файл RDPConfig.exe и убедитесь, что все элементы блока «Diagnostics» окрашены в зеленый цвет;

   

   

4. Запустите RDPCheck.exe и попробуйте запустить вторую сессию либо подключитесь по RDP с двух удаленных компьютеров.

Если в окне RDPConfig вы увидите выделенное красным [not supported], вам нужно обновить файл rdpwrap.ini. Найти его или его содержимое можно через поиск ресурса github.com, также вы можете обратиться за помощью в раздел github.com/stascorp/rdpwrap/issues, где обсуждаются проблемы с RDP Wrapper. Приводим 2 ссылки на конфигурационные файлы rdpwrap.ini от разработчиков asmtron и affinityv, которые стараются поддержать проект своими силами. Работоспособность необходимо проверять на конкретной системе.

1. В запущенной с правами администратора Powershell выполните команду

   get-service termservice|stop-service -force

   

2. Скопируйте указанный файл в расположение C:Program FilesRDP Wrapper с заменой и перезагрузитесь.

   

3. Запустите RDPConfig.exe и проверьте состояние статусов. Все они должны быть зелеными.

Если проблему устранить не удается, значит либо ваша версия Windows не поддерживает работу с RDP Wrapper, либо имеют место иные неполадки. В общем, пробуйте, если что-то не выходит, не стесняйтесь, опишите вашу проблему в комментариях.

Что делать, если подключение по RDP не работает

Существует достаточно много причин, по которым удаленное подключение может не функционировать. Если у вас не работает RDP в Windows 10, проверьте эти настройки:

1. Открыв штатный брандмауэр, нажмите слева «Разрешение взаимодействия с приложением или…». Найдите опцию «Удаленное управление Windows» и включите ее.

   

   

2. Проблемы с подключением могут вызвать измененные политики безопасности (смотрите выше), особенно политика, включающая использование FIPS-совместимых алгоритмов. Попробуйте их отключить.
3. Отключите сторонний VPN-клиент, если таковой используется.
4. В случае появления ошибки лицензирования, в редакторе реестра очистите содержимое подраздела MSLicensing в ключе HKLMSOFTWAREMicrosoft, а клиент RDP запускайте с правами администратора. Ради удобства можете создать ярлык подключения к удаленному рабочему столу, файл mstsc.exe найдете в директории System32.

   

   

5. В центре управления сетями и общим доступом попробуйте включить сетевое обнаружение.

   

6. Проверьте, включена и работает ли у вас служба удаленных рабочих столов.

   

7. Если подключение до этого работало, а затем перестало, проверьте корректность указанных IP адресов. Вполне вероятно, ваш внешний динамический IP был автоматически сменен службой провайдера.

Заключение

Преимуществом использования RDP является более высокая скорость подключения, чем при использовании сторонних сервисов, но минусов у него гораздо больше. Протокол RDP изначально разрабатывался для удаленного управления в локальных сетях, но позже он был модифицирован с тем, чтобы использовать его для подключения из внешней сети. Похоже, дело не было доведено до ума — отсюда множество разных ошибок и необходимость ручного проброса портов. Для создателей системы, позиционируемой как наиболее удобной для пользователя, подобное решение вряд ли можно назвать эффективным. Нельзя пройти мимо и мимо уязвимости протокола RPD. Согласно отчетам компании Sophos, взлом RPD-подключения сегодня не представляет для злоумышленников особой сложности и занимает в среднем полторы минуты.

За последнее время работа «по удаленке» стала весьма
распространенным явлением. Практически каждому иногда требуется подключиться
дистанционно к рабочему или домашнему ПК. Работать и находиться при этом далеко
от рабочего места, даже с более слабого устройства можно, конечно, и с помощью
специальных программ. Использование TeamViewer или AnyDesk устраняет неполадки,
когда мы прибегаем к дистанционной помощи специалиста.

Преимущества RDP

Компания Microsoft предложила свое решение — встроенный в систему
Windows 10 клиент RDP (Remote Desktop Protocol). Его часто выбирают сотрудники,
работающие на дому. Если настроить и подключить удаленный рабочий стол Windows
с помощью этой утилиты, вы сможете пользоваться всеми достоинствами этого
протокола. От сторонних программ его выгодно отличает:

• невысокая притязательность к скорости соединения, можно обойтись модемной в 300-500 кбит/с;
• при неожиданном разрыве связи, который может исчисляться минутами, сессия не прервется (клиент будет предпринимать попытки вернуться в работе) – можно переходить на смартфоне с W-iFi на мобильный интернет без опасений, что придется подключаться заново;
• RDP является протоколом прикладного уровня, поэтому работает через любую сеть, в том числе VPN, через NAT и по любым протоколам;
• качество и скорость работы определяет именно удаленный ПК (сервер RDP) – можно выходить на него с гораздо более слабого устройства (клиента RDP), поскольку вычислительные возможности полностью определяются именно сервером;
• возможность подключить на клиенте внешний накопитель, например, флеш-память, а с ее содержимым работать уже на сервере;
• во время сессии можно оставлять любой документ открытым — он не пропадет, даже при прерывании, а после повторного подключения работа с ним продолжится;
• возможность пользоваться токенами аутентификации, что особенно ценно, если сервер расположен в другом регионе.

Далее мы расскажем, как удаленно подключиться к компьютеру с
помощью RDP.

Настройка
удаленного рабочего стола

Предположим, что ваш основной компьютер и тот ПК, которым вы
хотите пользоваться удаленно — в одной локальной сети. Методика настройки
удаленного рабочего стола тогда значительно упрощается. Рабочий стол неактивен
по умолчанию, так что его следует включить. Сделайте это любым из двух
возможных способов.

1. На сервере вызовете окно «Выполнить», для чего нажмите
   одновременно клавиши Win и R. Введите в его поле команду:
   systempropertiesremote. Откроется окошко, в нем нужно будет выделить пункт
   «Разрешить удаленные подключения».
2. Зайти на сервере в раздел «Система», далее в «Удаленный рабочий
   стол». Там в приложении «Параметры» активируйте опцию «Включить удаленный
   рабочий стол».

Дополнительно надо настроить список тех пользователей, которые
могут получить доступ к компьютеру. Для этого вкладку «Параметры» надо немного
прокрутить вниз. Найти и открыть «Выбрать пользователей…». В открывшемся
окошке нажмите «Добавить». Добавьте имя компьютера пользователя, затем нажмите
«Проверить» и «ОК». Если затрудняетесь, не знаете имя, кликнете
«Дополнительно…». Там, выберете в типах объектов «Пользователи». В списке
найдите нужный компьютер. Сохраните все настройки, нажав на «ОК» в окне
добавления пользователей. Настройка RDP на сервере закончена.

Не забудьте защитить свою учетную запись надежным паролем. Если для сервера предусмотрен переход в спящий режим, то в ходе настройки появится соответствующая табличка. Перейдите в ссылке в ней в раздел «Электропитание». Чтобы ПК был в доступе постоянно, ставим «Никогда» в пункте «Переводить компьютер в спящий режим».

Удаленное подключение
через RDP

Осталось выяснить одну существенную деталь. Это адрес IP
компьютера, являющегося сервером. Для этого на ПК выполняем следующие действия:

• нажмите «Открыть
  параметры связи и интернет», предварительно кликнув правой кнопкой мыши по
  панели состояния сети (правый нижний угол экрана);
• в возникшем окне
  щелкните кнопку «Свойства»;
• значение пункта
  IPv4 и будет внутренним адресом сервера в вашей локальной сети, запишите
  его, оно вам пригодится.

Чтобы выполнить подключение к удаленному рабочему столу с
управляющего ПК к серверу RDP по LAN, выполните некоторые настройки. Сначала
вызовете окно «Выполнить», но уже на устройстве, с которого вы будете
подключаться. Введите команду mstsc, и тогда появится окно подключения.
Поставьте галочку в поле «Показать параметры». В соответствующие поля заносим
имя удаленного компьютера и пользователя. Часто вместо имени ПК просят ввести
его IP. После того, как введете внутренний адрес (IPv4 сервера), жмите на
«Подключить».

Далее, чтобы обезопасить подключение, вам понадобится ввести во
вновь открывшемся окне пароль администратора удаленного ПК, затем нажать «ОК».
Подключение подходит к концу. Осталось проигнорировать ошибку проверки
сертификата, нажав внизу ее окна «Да».

В скором времени, вы увидите на своем компьютере рабочий стол
сервера. На нем поддерживаются практически все способы работы с документами,
доступен буфер обмена для содержимого и файлов. Удаленный компьютер без проблем
распечатает текст. Можно работать в нескольких окнах, работают сочетания клавиш
и переключение языков.

Заметим, что клиент работает не в каждой редакции Windows 10. Вы можете воспользоваться протоколом на версиях Pro и Enterprise.

Проброс портов
для удаленного рабочего стола

Если удаленный компьютер не относится к локальной сети, а управляется
другим роутером, к нему надо наладить подключение через интернет. Однако,
сервер находится «за роутером», через него придется еще пробиваться. Это вполне
возможно и нетрудно, если выполнить на нем процедуру проброса порта 3389. Здесь
для каждой модели характерны свои тонкости, так что мы рассмотрим, как это
сделать на примере модели D-Link 300.

Но сначала обязательно надо определить внешний адрес, то есть IP
компьютера, являющего сервером. Чтобы это сделать, достаточно посетить страницу
2ip.ru. Далее нужно войти в настройки роутера (по адресу 192.168.1.1 или
192.168.0.1). Если вы меняли логин и пароль, то вводим их. По умолчанию
проставляем admin в обоих полях.

Чтобы сделать проброс портов RDP, в панели настроек открываем
«Настроить вручную» и переходим последовательно в разделы «Межсетевой экран» и
«Виртуальные серверы». Нажимаем «Добавить». Затем в новом окне вводим
информацию для подключения таким образом:

• шаблон оставляем
  по умолчанию (Custom);
• имя впечатываем
  произвольное латиницей;
• в графе «Внешний
  интерфейс» все оставляем без изменений;
• в качества
  протокола лучше всего поставить TCP;
• внешний порт
  (начальный) – ставим значение 3389;
• ту же цифру
  прописываем в качестве внутреннего (начального) порта – 3389;
• внутренний IP –
  сюда заносится адрес IPv4 сервера RDP;
• внешний
  (удаленный) IP – ставим значение, которое определил сайт 2ip.ru.

Настройка проброса портов завершена, не забудьте все сохранить — нажмите кнопку «Изменить».

Теперь расскажем, как открыть порт на роутере клиента. Нужно
проделать все в точности так же, как при подключении по локальной сети. Кроме
одного очень важного пункта. В поле «Компьютер» указываем вместо имени
компьютера связку его IP и порта 3389. К примеру, если внешний адрес IP –
109.201.35.211, то забиваем сюда следующее значение: 109.201.35.211:3389.

Действия при
динамическом IP

Каждый роутер действует, как маршрутизатор. Это значит, что он идентифицирует любое обращающееся к нему устройство (ПК, ноутбук, смартфон), присваивая ему IP из некоторого диапазона значений. Но для доступа к удаленному рабочему столу нам нужно постоянное значение этого адреса. Иначе придется каждый раз задавать новый. Чтобы преобразовать постоянно меняющийся IP на постоянный, существует технология DDNS. Она отслеживает изменения адреса и преобразует его в постоянный, закрепленный именно за этим устройством.

Технология доступна на нескольких сайтах. Расскажем об одном из
них – бесплатном сервисе noip.com. Он превратит динамический адрес в домен
второго или третьего уровня. Зайдите и зарегистрируйтесь. Кликните «Sign Up» и
подтвердите регистрацию в письме, полученном по указанному электронному адресу.

Потом вводите свои данные для входа на ресурс. Нажмите «Add Host».
Все данные во вновь открывшемся окошке будут уже проставлены по умолчанию. Все,
кроме пункта Hostname. Здесь вы сами выдумываете адрес и выбираете домен. Рядом
с полем «Port 80 redirect» ставим галочку. А в качестве значения порта вводим
3389. Осталось сохранить настройки.

Теперь нужно ввести доменное имя, которое мы завели, а также пару логин-пароль, которую мы вводили на сервисе, в панель настройки роутера. Поставить галочку в пункте «Включить DDNS». Вы получили доступ к удаленному рабочему столу через интернет.

Приветствую посетителей fast-wolker.ru! Не секрет, что пользоваться удаленным подключением очень удобно. Иногда это намного лучше, чем специальные программы. Но, пользователи самой распространенной — редакции «домашняя» не могут установить  такое подключение к своему компьютеру через RDP. Все дело в том, что в отличие от версий Pro (и выше) в Windows  Home такая функция отключена специально.

Сразу оговорюсь, что способ описанные здесь гарантированно работоспособен для Windows 7. C  «десяткой» все сложнее. Честно скажу, что с «десяткой» у меня больше неудачных попыток. Как  повезет!  Для ответственной  работы все же лучше обновить домашнюю версию до профессиональной или выше. Этим вы избавитесь от лишней работы.

Для начала проверим текущие настройки нашей операционной системы и работоспособность службы удаленных рабочих столов. В «свойствах компьютера» (Этот компьютер) откроем «дополнительные параметры»:

Во вкладке «Удаленный доступ» проверим наличие флага:

Затем переходим в «панель управления», «Система и безопасность»- «Администрирование»-«Службы»:

В списке служб находим «Службы удаленных рабочих столов» В «домашней» версии эта служба часто отключена. Режим запуска должен быть либо «Вручную» либо «автоматически».

Чтобы включить ее, заходим внутрь и меняем тип запуска на  «автоматический»; запускаем службу:

Запуск службы  должен проходить без ошибок  Добавлять  удаленный рабочий стол далее будем специальной бесплатной программой. Скачиваем последний релиз RDP Wrapper Library. Найти его еще можно по ссылке  на сайте github.com.

Обязательно отключаем  антивирус!

Нужно скачать  архивный файл RDPWrap-v .х.х.zip. Далее, запускаем от имени Администратора по очереди файл install.bat…

Должна запуститься командная строка и пойдет процесс установки. Следующим запускаем с администраторскими правами файл Update.bat

Ждем, пока программа обновится. Теперь нужно провести диагностику программы. Для этого запустим файл RDPconf.exe (от имени администратора). Все поля в разделе Diagnostic должны иметь зеленый цвет.

Для верности запускаем виртуальное тестирование подключения клацнув по файлу RDPCheck.exe В случае успеха вы увидите вот такое окно:

Вот так должно быть в случае успешной установки программы.  Как видите, на «семерке » редакции HOME  проблем не возникает. Кстати,программа позволяет работать двум пользователям одновременно если на компьютере заведены учетные записи. Ниже будет информация как  менять системные файлы для того, чтобы разрешить много сессий RDP

listener state not listening на windows 10 что делать?

К сожалению, с «десяткой» не все так легко. Разработчики программы RDPWrapper   не адаптировали ее под все сборки  Windows 10  и не так часто уже обновляют. И далеко не всегда получится настроить.  Зависит от дистрибутива установленной Windows. Еще раз советую обновить систему до Pro.

Если все же  хотите  поковыряться, проверьте наличие обновления  KB4493464 . Если оно есть у вас в системе — удалите  и переустановите RDP Wraper. Самую полную информацию вы можете поискать в ветках форума github.com.

В качестве частых рекомендаций  — замена системних библиотек в  каталоге C:Windowssystem32 Если у вас работает программа, то вам повезло. Сохраните нужные рабочие файлы системных библиотек  — они Вам пригодятся.

После обновлений помогает замена этих системных файлов,  termsvr.dll (и иногда советуют rfxvmt.dll)  на работоспособные. Самая большая проблема найти такой, от вашей версии.

Замена системных файлов —  тоже не такой простой процесс. Остановлюсь на этом подробнее. Система запрещает их удалять или изменять, но можно временно снять запрет. Сначала остановим службы, которые используют нужный файл:

Теперь нужно найти и удалить системную библиотеку termsvr.dll. Она находится в системной папке WindowsSystem32 и мы будем менять ее на другую В свойствах файла, во вкладке «Безопасность»  выясняем кто владелец файла, нажав на кнопку «Дополнительно»:

Нужно назначить себя владельцем этого файла, для того чтобы получить  полный доступ к нему:

Вводим имя пользователя (с правами Администратора) проверяем имена и нажимаем ОК

Убеждаемся, что все сделали правильно, применяем изменения.

Далее, присвоим полные права доступа к termsvr.dll новому владельцу, потому как сейчас он имеет право только на чтение и выполнение:

Проставляем галочки на всем что можно и применяем изменения к выбранной группе(Администраторы):

После чего файл из папки System32 должен легко удалится.  Заменяем его работоспособным.

Как вернуть права TrustedInstaller?

Копируем скачанный файл termsrv.dll и владельцем назначаем  пользователя TrustedInstaller. Тут у многих возникают трудности, потому что среди владельцев этот не указан явно.

В поле «введите имена выбираемых объектов» нужно вставить путь NT SERVICETrustedInstaller и  нажать «проверить имена».  Файлы termsvr.dll от windows 10240 , которые мне пригодились, а так же хорошую  программу патчер   для «семерки» (многопользовательские сессии) можно скачать здесь. Как говориться чем смог…

При подключении к удаленному рабочему столу произошла ошибка при проверке подлинности, как исправить?

При первом подключении может возникнуть ошибка проверки подлинности.  В «свойствах компьютера» через «дополнительные параметры системы» открываем вкладку «удаленный доступ»  и проверяем настройки как на фотографии:

Флаг «проверка подлинности» убираем. Если планируется многопользовательская работа — заводим учетные записи пользователей и через «Выбрать пользователей» добавляем их в список (на проф. версии). Всем удачи!

Рабочий стол – это главный экран компьютера, который встречает пользователя сразу после включения. РС является отличным средством систематизации файлов, папок и приложений для быстрого доступа к ним. В то же время существует подключение к удаленному рабочему столу на операционной системе Windows 10. Это совершенно другой интерфейс, остающийся загадкой для большинства пользователей. Далее разберемся, зачем он нужен, и как к нему подключиться.

Зачем нужен удаленный рабочий стол

Удаленный рабочий стол (RDP) представляет собой графический интерфейс РС одного компьютера, который отображается на другом ПК. Таким образом, при помощи RDP осуществляется синхронизация устройств для работы на расстоянии. Удаленный РС является крайне полезным инструментом, если за одним проектом работает два человека, у владельца компьютера нет возможности получить к нему физический доступ или ему требуется помощь профессионала.

На заметку. Удаленное пространство работает по принципу передачи данных через интернет. Информация с одного устройства на другое передается в виде снимков рабочего стола, из-за чего складывается впечатление, что вы работаете за своим ПК.

Подготовка

Изначально на компьютере может быть запрещен удаленный доступ. А потому требуется предварительная настройка RDP для дальнейшего подключения:

• Кликните ПКМ по значку приложения «Этот компьютер».
• Перейдите в «Свойства».

• Выберите «Настройка удаленного доступа».

• Отметьте пункт «Разрешить удаленные подключения к этому компьютеру» и поставьте галочку возле «Разрешить подключения с компьютеров, на которых…».
• Нажмите на кнопку «Применить» для сохранения новых параметров.
• Вернитесь на главный экран.
• Щелкните ПКМ по иконке «Сеть».

• Выберите «Открыть Параметры сети и Интернет».

• Во вкладке «Состояние» кликните по заголовку «Центр управления сетями и общим доступом».
• Перейдите в «Изменить дополнительные параметры общего доступа».

• Раскройте вкладку «Частная».
• Отметьте пункт «Включить сетевое обнаружение». Также при необходимости активируйте автоматическое обнаружение.
• Повторите то же самое во вкладке «Гостевая или общедоступная».

• Во вкладках «Все сети» выберите общий доступ с защитой по паролю.
• Нажмите на кнопку «Сохранить изменения».

Хотя инструкция выглядит объемной и, на первый взгляд, сложной, изменение параметров не должно вызвать у пользователя затруднений. Главное – следовать предложенному плану и не пропускать шаги. После правильной установки значений компьютер будет готов к настройке RDP.

Методы подключения

Подключиться к удаленному рабочему столу можно разными способами. Есть как варианты использования встроенных средств Windows 10, так и с обращением к специальным программам. Изучите все методы, чтобы выбрать наиболее подходящий для себя.

Использование сторонних программ

Подключиться к RDP помогают специальные программы. Так, вы можете установить на компьютер TeamViewer, а затем запустить приложение, чтобы включить необходимую функцию:

• Откройте TeamViewer.

• Перепишите информацию, представленную в пункте «Разрешить управление».
• Введите данные в раздел «Управлять компьютером» и отметьте «Удаленное управление» на втором компьютере.
• Нажмите на кнопку «Подключиться к партнеру».

TeamViewer является лучшим, но далеко не единственным приложением, позволяющим сделать удаленное рабочее пространство. В частности, стоит обратить внимание на TightVNC, LiteManager Free и AnyDesk. В отличие от TV, эти программы являются бесплатными, а потому будут полезны более широкому кругу людей.

Удаленный рабочий стол Windows

Также настроить RDP удается без обращения к стороннему софту. Все необходимое уже есть на компьютере с операционной системой Windows 10:

• Сначала нужно вызвать меню «Пуск».
• Далее перейдите в папку «Стандартные – Windows».

• Запустите приложение «Подключение к удаленному рабочему столу».
• По аналогии с TeamViewer и другими подобными программами вам будет предложено заполнить информацию о компьютере. Именно так происходит создание единого рабочего пространства.

Важно. Подключение должно выполняться по статическому IP. Если адрес компьютера динамический, то программа не сможет найти ПК в сети.

При заполнении информации о компьютере вам понадобится ввести имя компьютера, входящего в состав локальной сети, или IP-адрес отдельно стоящего устройства. Определить IP проще простого. Понадобится команда вроде «Мой IP» для поисковой строки веб-обозревателя.

Удаленный помощник Windows

Еще одно средство, осуществляющее доступ к компьютеру через интернет, находится в помощнике удаленных соединений. Включение компонента выполняется следующим образом:

• В поисковой строке Windows введите запрос «msra».
• Запустите предложенный софт.

• Нажмите на «Пригласить того, кому вы доверяете…».

• Далее – «Сохранить приглашение как файл».

• Скопируйте пароль в окне удаленного помощника и файл, а затем передайте информацию любым доступным способом на второй компьютер.
• На другом ПК запустите файл и введите пароль.
• Нажмите на кнопку «Запросить управление».

Не забывайте, что практически на каждом этапе настройки требуется выдача разрешений. То есть владельцу управляемого ПК нужно везде нажимать «Да». В противном случае подключиться к серверу другого компьютера не получится.

Возможные проблемы

В процессе выполнения операции некоторые пользователи могут столкнуться со сложностями. Как правило, они связаны с игнорированием тех или иных рекомендаций, представленных в материале. Обязательно проверьте активацию всех предварительных настроек, а главное – общего доступа.

Отдельно стоит обратить внимание на проблему подключения к удаленному РС учетных записей без пароля. Windows 10 по умолчанию блокирует такие виды сопряжения, но это можно исправить:

• Откройте окно «Выполнить» комбинацией клавиш «Win» + «R».
• Введите запрос «gpedit.msc» и нажмите на кнопку «ОК».

• Перейдите по пути «Конфигурация компьютера/Конфигурация Windows/Параметры безопасности/Локальные политики/Параметры безопасности».

• Дважды кликните по параметру «Учетные записи: разрешить использование пустых…».

• Установите для него значение «Отключено».

Теперь проблема пустого пароля будет решена, и вам даже не придется перезагружать ПК. Изменения сразу вступят в силу.



Как использовать удаленный рабочий стол Windows 10 Home (RDP)

Существует много различий между Windows 10 Home и Professional. Функция удаленного рабочего стола является одним из них. В отличие от профессиональной версии, если вы когда-нибудь попробуете использовать функцию удаленного рабочего стола в домашней версии, вы не сможете это сделать. В этом посте я поделюсь тем, как вы можете использовать Windows 10 Remote Desktop в Windows 10 Home. Также мы предложим альтернативу для лучшего опыта.

Интересно отметить, что компоненты и сервис для RDP-сервера, которые делают возможным удаленное подключение, также доступны в Windows 10 Home. Однако эта функция отключена или заблокирована в домашней версии. Тем не менее, это решение — обходной путь, который исходит от двоичного мастера разработчика в форме библиотеки-оболочки RDP.

Действия по включению функции удаленного рабочего стола Windows 10 Home

1. Загрузите последнюю версию библиотеки RDP Wrapper с Github
2. Запустите установочный файл. Это позволит все, что нужно для удаленного рабочего стола.
3. Введите Remote Desktop в поиске, и вы сможете увидеть программное обеспечение RDP.
4. Введите имя удаленного компьютера и пароль для подключения к компьютеру.

Убедитесь, что подключение к удаленному рабочему столу разрешено на компьютере, к которому вы хотите подключиться.

Я подключился со своего ноутбука, который находится в версии для дома, к своему рабочему столу под управлением Windows 10 Pro. Он работает безупречно, как и в Pro версиях.

После установки, если вы перейдете в «Настройки» → «Система» → «Удаленный рабочий стол», все равно будет указано, что удаленный рабочий стол недоступен. Однако другие компьютеры могут подключаться к ПК с Windows Home.

Как работает библиотека-обертка RDP

Так как это работает? Библиотека RDP-оболочки — та, которую мы только что установили, она делает возможной связь, так как необходимые службы уже доступны на компьютере. Если вам интересно, почему Microsoft полностью не удалила его? Это потому, что это необходимо для поддержки, а также сделать возможным использование сторонних сервисов.

Мы знаем, сколько стоит обновить Windows 10 Pro с Windows Home. Так что вы можете использовать этот обходной путь или выбрать стороннее приложение. Кроме того, может быть не разрешено использовать RDP-оболочку для изменения некоторых файлов конфигурации.

Сторонние приложения для удаленного рабочего стола

Если вы не очень уверены в вышеуказанном решении и, возможно, оно не работает для вас должным образом, выберите другое. Если вам не нужно полноценное решение, вы можете выбрать удаленное соединение через Skype или что-то подобное.

Однако, если вы хотите законченное решение, лучше использовать такие решения, как TeamViewer. Приложение теперь доступно и в Магазине Windows и позволяет использовать его.

Приложение Быстрая помощь в Windows 10 (удаленный доступ к рабочему столу)

В Windows 10 версии 1607 (Anniversary Update) появилось несколько новых приложений, одно из них — «Быстрая помощь» (Quick Assist), предоставляющее возможность удаленного управления компьютером через Интернет для оказания поддержки пользователю.

Программ такого рода предостаточно (см. Лучшие программы удаленного рабочего стола), одна из них — Microsoft Remote Desktop присутствовала и в Windows. Преимущества же приложения «Быстрая помощь» — в том, что эта утилита присутствует во всех редакциях Windows 10, а также очень проста в использовании и подойдет для самого широкого круга пользователей.

И один недостаток, который может вызвать неудобства при использовании программы — пользователь, который оказывает помощь, то есть подключается к удаленному рабочему столу для управления, должен иметь учетную запись Майкрософт (для стороны, к которой подключаются, это необязательно).

Использование приложения «Быстрая помощь» (Quick Assist)

Для того, чтобы использовать встроенное приложение для доступа к удаленному рабочему столу в Windows 10, его следует запустить на обоих компьютерах — том, к которому подключаются и на том, с которого будет оказываться помощь. Соответственно, на этих двух компьютерах должна быть установлена Windows 10 не ниже версии 1607.

Для запуска можно использовать поиск в панели задач (просто начните вводить «Быстрая помощь» или «Quick Assist»), или отыскать программу в меню Пуск в разделе «Стандартные — Windows».

Подключение к удаленному компьютеру выполняется с помощью следующих простых шагов:

1. На компьютере, с которого выполняется подключение нажмите «Оказать помощь». Возможно, потребуется вход в учетную запись Майкрософт для первого использования.
2. Каким-либо образом передайте код безопасности, который отобразится в окне, человеку, к компьютеру которого вы подключаетесь (по телефону, e-mail, sms, через мессенджер).
3. Пользователь, к которому подключаются, нажимает «Получить помощь» и вводит предоставленный код безопасности.
4. Затем у него отображается информация о том, кто хочет подключиться, и кнопка «Разрешить» для того, чтобы одобрить удаленное подключение.

После того, как удаленный пользователь нажимает «Разрешить», после короткого ожидания подключения, на стороне оказывающего помощь появляется окно с рабочим столом Windows 10 удаленного пользователя с возможностью управления им.

Вверху окна «Быстрая помощь» также присутствуют несколько простых элементов управления:

• Информация об уровне доступа удаленного пользователя к системе (поле «Пользовательский режим» — администратор или пользователь).
• Кнопка с карандашом — позволяет делать заметки, «рисовать» на удаленном рабочем столе (удаленный пользователь это тоже видит).
• Обновление подключения и вызов диспетчера задач.
• Пауза и прерывание сеанса удаленного рабочего стола.

Со своей стороны, пользователь к которому подключились, может либо поставить сеанс «помощи» на паузу, либо закрыть приложение, если вдруг потребовалось резко прервать сеанс удаленного управления компьютером.

Среди незаметных возможностей — передача файлов на удаленный компьютер и с него: для этого просто скопируйте файл в одном расположении, например, на своём компьютере (Ctrl+C) и вставьте (Ctrl+V) в другом, например, на удаленном компьютере.

Вот, пожалуй, и всё по встроенному приложению Windows 10 для доступа к удаленному рабочему столу. Не слишком функционально, но с другой стороны, многие программы для схожих целей (тот же TeamViewer) большинством используются только ради тех возможностей, которые есть и в «Быстрая помощь».

К тому же, для использования встроенного приложения не нужно что-либо скачивать (в отличие от сторонних решений), а для подключения к удаленному рабочему столу через Интернет не требуется никаких особенных настроек (в отличие от Microsoft Remote Desktop): оба этих пункта могут быть препятствием для начинающего пользователя, которому нужна помощь с компьютером.

Быстрая помощь Windows 10 — приложение Quick Assist

Приложение «Быстрая помощь» в Windows 10 служит для оказания поддержки человеку, работающему на другом компьютере. Приложение Quick Assist (быстрая помощь) появилось в операционной системе, начиная с версии Windows 10 1607 (Anniversary Update).

Быстрая помощь Windows 10 поможет получить удаленный доступ к компьютеру для устранения неполадок. При помощи приложения, более опытный пользователь может оказать поддержку менее опытному юзеру по интернету.

Пользователи часто сталкиваются с различными проблемами на компьютере. В работе системы и программ случаются неполадки, или при нормальной работе операционной системы, неопытный пользователь не может применить необходимые настройки в ОС или в программах и т. п. Для быстрого решения проблем, устранения неполадок, необходима помощь более подготовленного пользователя.

Выходом из подобных ситуаций станет использование специализированных приложений для удаленного доступа к компьютеру, произведенных корпорацией Майкрософт, или созданных сторонними производителями, например, популярная программа TeamViewer.

Майкрософт имеет программу Microsoft Remote Desktop (удаленный рабочий стол), встроенную в операционные системы Windows 10, Windows 8.1, Windows 8, Windows 7, начиная с редакции Pro (Профессиональная) и выше. В приложении Microsoft RDP для своей работы требуются дополнительные настройки.

Быстрая помощь не имеет настроек, приложение работает во всех редакциях операционной системы Windows 10, начиная с самой младшей версии ОС. Это самый простой и быстрый вариант для получения удаленной поддержки.

Для использования приложения на компьютере, необходимо соблюдение обязательных условий:

• перед началом сеанса пользователь, оказывающий помощь, должен выполнить вход в свою учетную запись Майкрософт, для пользователя, получающего помощь, это требование не обязательно;
• на обоих компьютерах должна быть установлена операционная система Windows 10, начиная с версии 1607 и выше.

В том случае, если у вас нет учетной записи Microsoft, создайте ее, это не займет много времени. Помимо прочего, учетная запись может пригодиться для активации Windows 10, после переустановки операционной системы, если на компьютере используется цифровая лицензия, например, после обновления до Windows 10.

Пользователь, выполняющий поддержку, временно становится администратором удаленного компьютера, поэтому заранее позаботьтесь об ограничении доступа к личным данным: скройте или переместите приватную информацию с Рабочего стола.

Запуск приложения Быстрая помощь Windows

Приложение можно запустить из меню «Пуск», или после ввода выражения «быстрая помощь» в поле «Поиск в Windows».

После входа в меню «Пуск», в списке программ найдите «Стандартные — Windows», кликните по приложению «Быстрая помощь».

Откроется окно быстрой поддержки (Майкрософт), в котором предоставляется другому человеку удаленный доступ к компьютеру через интернет, для помощи в устранении возникших неполадок.

В окне «Быстрая помощь» находятся два элемента управления:

• Получить помощь — вы разрешаете взять управление над вашим компьютером человеку, которому вы доверяете.
• Оказать помощь — вы помогаете другому человеку устранить неполадки на его компьютере по удаленному подключению.

Получение удаленного доступа к компьютеру оказывающего поддержку в приложении Быстрая помощь Windows 10

Для удаленного подключения к рабочему столу другого компьютера, выполните следующие действия:

1. Если вы оказываете помощь другому человеку, запустите программу на компьютере.
2. Нажмите на элемент «Оказать помощь».

1. В следующем окне необходимо ввести данные своей учетной записи Майкрософт (можете сразу создать учетную запись): логин и пароль, а затем нажмите на кнопку «Далее».

1. В окне «Поделиться кодом безопасности» отобразиться шестизначный код безопасности, который действует, в целях безопасности, в течение ограниченного периода времени (10 минут).

Передайте код безопасности своему партнеру любым удобным способом: по электронной почте, сообщением в мессенджере (WhatsApp, Skype, Viber, Telegram и т. д.), продиктуйте по телефону, пришлите по SMS и т. д.

Получение поддержки в приложении Быстрая помощь Windows

Для того, чтобы получить помощь на удаленном компьютере, выполните следующие шаги:

1. Запустите приложение на своем компьютере.
2. В окне «Быстрая помощь» нажмите на элемент «Получить помощь».

1. В окне «Ввести код», в поле «Код» введите полученный код безопасности, а затем нажмите на кнопку «Отправить».

1. В окне «Демонстрация экрана» необходимо дать согласие на просмотр файлов и управление вашим компьютером. Нажмите на кнопку «Разрешить».

Использование приложения Быстрая помощь в Windows 10

После завершения соединения между компьютерами, на компьютере оказывающего помощь откроется удаленный рабочий стол в окне приложения «Быстрая помощь», помещенный в рамку. На компьютере пользователя получающего помощь, экран ПК также обведен рамкой.

В любой момент времени, каждый из пользователей может отключить приложение для выхода из сеанса. Человек, которому оказывают поддержку, может поставить демонстрацию экрана на паузу на своем компьютере.

Для более удобного управления удаленным компьютером, разверните приложение во весь экран. В правом верхнем углу отображается пользовательский режим: администратор.

В верхней части окна программы Быстрая помощь на компьютере администратора находятся элементы управления приложения:

• Выбор монитора — для выбора монитора, если имеется несколько мониторов.
• Добавить примечание — можно рисовать или писать на Рабочем столе удаленного компьютера.
• По размеру экрана — управление размером окна демонстрации экрана.
• Перезагрузить — выполнение перезагрузки удаленного устройства, сеанс быстрой поддержки возобновится автоматически.
• Диспетчер задач — запуск Диспетчера задач на удаленном компьютере.
• Приостановить — приостановка сеанса.
• Завершить — завершение сеанса с удаленным компьютером.

Для более понятного объяснения, с помощью «пера» можно написать или нарисовать на удаленном рабочем столе поясняющие знаки, предварительно выбрав нужный цвет. После завершения пояснений, очистите примечания с помощью инструмента «стерки».

После завершения оказания поддержки, закройте приложение на компьютере. Можете отправить отзыв о работе программы в Майкрософт, написав сообщение в специальном поле.

Выводы статьи

Приложение Быстрая помощь Windows 10 (Quick Assist) предоставляет поддержку для устранения неполадок на удаленном компьютере. Другой пользователь, которому вы доверяете, получает временное управление над вашим компьютером через интернет, для оказания помощи с помощью встроенного средства операционной системы.

Как подключиться к удаленному рабочему столу в Windows 10

Windows 10 располагает встроенными стандартными средствами, с помощью которых вы можете подключаться к удаленному компьютеру. Объяснять, зачем это надо, мы не будем — если вы открыли эту инструкцию, значит понимаете, в каких сценариях можно использовать удаленное подключение. Простое любопытство, стоит сказать, никто не отменял.

Настройка удаленного рабочего стола в Windows 10

Прежде чем подключиться к удаленному рабочему столу другого компьютера в Windows 10, его надо настроить соответствующим образом. Убедитесь в том, что на целевом устройстве разрешены удаленные подключения. Для этого:

Откройте Проводник и в боковой панели найдите Мой компьютер. Кликните по нему правой кнопкой мыши и выберите Свойства.

Как узнать IP-адрес удаленного компьютера

Чтобы получить доступ к удаленному компьютеру, вам надо знать его IP-адрес. Для этого проделайте следующие шаги:

1. Нажмите Win + R и введите cmd. Откроется Командная строка.
2. Введите ipconfig. Найдите строчку IPv4-адрес и запишите / запомните ее значения. К примеру, 192.168.1.254.
   
3. Закройте Командную строку.

Настройка подключения к удаленному рабочему столу в Windows 10

Компьютер готов к тому, чтобы к нему дистанционно подключались. Теперь надо настроить непосредственно само подключение к удаленному рабочему столу.

1. На устройстве, с которого будет осуществляться удаленный доступ, нажмите Win + R и введите mstsc. Откроется окно инициализации удаленного доступа.
   
2. В строку Компьютер введите IP-адрес, который вы узнали в предыдущей части инструкции.
   
3. Нажмите Показать параметры, чтобы получить доступ к дополнительным настройкам подключения, если они вам нужны, разумеется. Там вы можете выбрать параметры учетных записей и их хранения, разрешение экрана удаленного рабочего стола, настроить параметры воспроизведения аудио (удаленно или локально), активировать или деактивировать сочетаня клавиш, настроить работу принтеров или буфера обмена, выбрать скорость соединения для максимальной производительности и так далее. Поэкспериментируйте с настройками, чтобы подобрать оптимальные для себя.
   
4. Нажмите Подключить. Компьютер инициализирует подключение и попросит авторизоваться. По умолчанию будет использоваться ваша текущая учетная запись. Нажмите Больше вариантов и выберите Использовать другую учетную запись. Введите данные того профиля, который имеет право на подключение к целевому компьютеру.
   
5. Если возникнет конфликт сертификата, просто согласитесь на установку подключения. Кстати, предупреждения о несоответствии сертификатов можно отключить в параметрах.
   
6. Соединение установлено и теперь вы можете управлять другим устройством.
   

Учтите, что Windows не разрешает двум людям одновременно использовать однин компьютер (локально и удаленно), поэтому локальный доступ к компьютеру будет заблокирован до тех пор, пока не закончится удаленная сессия.

Настройка удаленного рабочего стола через приложение Remote Desktop

Вам может показаться интересным другой способ подключения к удаленному рабочему столу. Он осуществляется через универсальное приложение Remote Desktop и является полезным на планшетах и сенсорных ноутбуках, так как предоставляет дополнительные удобства в управлении именно сенсорными устройствами.

1. Скачайте из магазина Windows Store приложение Microsoft Remote Desktop.
2. Запустите его и в правом верхнем углу нажмите Добавить.
   
3. Введите IP-адрес компьютера, а также выберите учетную запись для входа. Предварительно ее можно сохранить в настройках приложения, чтобы не вводить каждый раз при подключении.
   
4. После этого компьютер будет отображаться на главной странице. Чтобы подключиться к нему, просто кликните по созданной записи и программа инициализирует подключение.
   

Подключение к удаленному рабочему столу с Windows 10 Mobile

Поскольку клиент Microsoft Remote Desktop для Windows 10 и Windows 10 Mobile — это одно и то же приложение, значит и инструкция для Windows 10 Mobile одинакова для обеих типов операционной системы. Просто следуйте указаниям из инструкции выше.

Как настроить удаленный рабочий стол в iPhone и iPad

Если в Windows 10 все процедуры удаленного подключения осуществляются нативными, встроенными в систему средствами, на iOS-устройства, вроде iPad или iPhone, надо воспользоваться официальным приложением Remote Desktop.

1. Скачайте приложение из магазина AppStore по ссылке.
2. Дождитесь завершения загрузки приложения, а затем запустите его.
3. В правом верхнем углу приложения нажмите на знак плюса — откроется интерфейс добавления нового подключения. Выберите Рабочий стол.
4. В пункте Имя ПК укажите IP-адрес компьютера, к которому вы будете подключаться.
   
5. В строку Учетная запись пользователя надо ввести данные по входу на компьютер. Вы можете выбрать уже существующие профили, либо создать новую.
6. В разделе Дополнительные параметры можно указать имя подключению, шлюз, настроить воспроизведение звука, настроить параметры мыши, а также активировать режим администратора.
   
7. Когда все настройки будут сохранены, нажмите на созданное подключение на главной странице и дождитесь установки соединения.

Как подлючиться к удаленному рабочему столу через Android

В Android весь процесс фактический такой же, только с оговорками на интерфейс Android. Принцип тот же.

1. Скачайте клиент Microsoft Remote Desktop из магазина Google Play.
2. Запустите приложение и нажмите на плюс в правом верхнем углу.
   
3. Введите IP-адрес в поле PC Name и учетную запись в строку User Name. Из выпадающего списка выберите Add New User и введите данные учетной записи. Дополнительные настройки доступны в пункте Show additional options.
4. Сохраните созданное подключение.
   
5. Нажмите на созданную запись для инициализации удаленного доступа.

Как настроить удаленный рабочий стол в MacOS X

Фактически нет смысла расписывать одну и ту же инструкцию по удаленному подключению для каждой отдельной операционной системы, но ради чистоты совести (и лояльности поисковика) отведем отдельное место и для MacOS X.

1. Скачайте клиент Microsoft Remote Desktop для Mac из магазина AppStore.
2. Запустите приложение и в левом верхнем углу нажмите на плюс.
   
3. В строке Connection Name введите любое имя. К примеру, «Подключиться к компьютеру Васи». Строка PC Name — для IP-адреса. Туда надо ввести IP-адрес целевого компьютера. В разделе Credentials введите User name — имя пользователя и Password — пароль.
4. Кликните на созданное подключение для начала удаленной сессии.