Как отключить hp smart install windows 10

Если вы пытаетесь подключить принтер HP к ПК с Windows в первый раз или после чистой установки, вам необходимо сначала установить драйвер принтера HP, чтобы начать процесс печати.

Как и большинство периферийных устройств, принтеру HP также необходимо сначала установить соответствующие драйверы.

Иногда драйверы могут автоматически устанавливаться автоматически после подключения принтера через USB-кабель, в противном случае вам может понадобиться загрузить этот конкретный драйвер принтера и установить его вручную.

В обеих ситуациях процесс установки принтера HP прост и не займет более нескольких минут.

Однако для некоторых пользователей все может быть сложно. Некоторые пользователи сообщают, что при установке драйверов принтера HP на ПК с Windows появляется неустранимая ошибка.

Обычно это происходит, если компьютер не может обнаружить драйвер принтера. Есть несколько способов исправить эту ошибку и заставить ваш принтер снова работать.

В этой статье я перечислил все возможные проблемы с неустранимыми ошибками принтера HP и несколько быстрых способов их устранения.

• Также читайте: Microsoft тайно добавляет виртуальный принтер в OneNote

Некоторые из распространенных ошибок драйвера принтера HP:

• Фата ошибка. Хорошо
• Ошибка Произошла неустранимая ошибка, препятствующая использованию продукта
• Драйверы для этого устройства не установлены (код 28). Чтобы переустановить драйверы, нажмите Переустановить драйвер
• Фатальная ошибка 2753 – MSI.dot4wrp

Как я могу исправить фатальные ошибки драйвера принтера HP в Windows 10?

Решение 1. Отключите HP Smart Install

HP Smart Install – это программное приложение, которое поставляется в комплекте с принтерами HP. Хотя HP больше не поддерживает это программное обеспечение, если оно установлено на любом компьютере, оно может создавать проблемы с установкой драйвера.

Таким образом, если вы столкнулись с фатальной ошибкой при установке драйвера принтера HP, отключение опции HP Smart Install решит проблему. Выполните следующие действия, чтобы отключить HP Smart Install.

1. На экране принтера перейдите в Настройка> Сервис.
2. Откройте HP Smart Install и убедитесь, что эта функция отключена.
3. Теперь попробуйте установить драйвер и посмотреть, если отключение функции решило ошибку.

Решение 2. Запустите средство устранения неполадок Windows

Windows 10 имеет встроенное средство устранения неполадок, которое помогает пользователям в случае, если что-то перестает работать. Средство устранения неполадок может найти и исправить многие распространенные проблемы с вашим ПК.

Чтобы устранить неполадки вашего принтера, выполните следующие действия.

1. Откройте Настройки . Нажмите Обновление и безопасность.
2. Откройте вкладку Устранение неполадок . В разделе Начать работу выберите « Принтер ». Нажмите кнопку Запустить средство устранения неполадок , чтобы продолжить.
   
3. Средство устранения неполадок запускает диагностическую проверку всех распространенных проблем, которые могут повлиять на работу принтера, таких как функция принтера Spooler и т. Д.
4. Если он найден, он попросит вас применить рекомендуемые настройки для решения проблемы.

Если проблема не устранена, закройте средство устранения неполадок и перейдите к следующим шагам.

• Также читайте: 6 лучших программ для управления принтером для оптимизации производительности

Решение 3. Отключите и снова подключите принтер

Иногда простые решения, такие как отключение и повторное подключение принтера, могут решить эту проблему.

Итак, выключите принтер и отсоедините от компьютера. Подождите несколько секунд и снова подключите принтер, но на этот раз используйте другой порт USB. Иногда USB-порт также может вызывать досадные ошибки.

Решение 4. Извлеките принтер из панели управления.

Следующее решение – удалить любой из перечисленных принтеров из панели управления. Вам также необходимо удалить все драйверы для принтеров, которые могли быть установлены на вашем компьютере. Вот как это сделать.

1. Откройте Панель управления . Если вы не знаете, как это сделать, просто введите «Панель управления» на панели «Кортана/поиск» и выберите ее из результатов.
2. В разделе Оборудование и звук нажмите Просмотр устройств и принтеров.
   
   
3. Выберите любой из перечисленных принтер HP и нажмите Удалить устройство.
4. Перезагрузите компьютер, как только он будет удален.
   
5. Нажмите Windows Key + R , введите следующую команду и нажмите ОК. Printui.exe/s
6. Откроется окно Свойства сервера печати .Нажмите на вкладку Драйверы, выберите любой из перечисленных принтеров HP и нажмите кнопку Удалить .
   
7. Выберите вариант Удалить драйвер и пакет драйверов и нажмите ОК .

Попробуйте установить драйвер еще раз, чтобы увидеть, если проблема решена. Если нет, перезагрузите компьютер и попробуйте снова.

• Также прочитайте: что делать, если драйвер принтера для Windows 10 недоступен

Решение 5. Остановите службу диспетчера очереди печати

Другое решение для исправления неустранимой ошибки при установке принтера HP – остановка службы диспетчера очереди печати из окна «Службы». После этого вам необходимо удалить все файлы в папке Spool. Вот как это сделать.

1. Откройте диалоговое окно «Выполнить», нажав клавишу Windows + R . Введите «services.msc » и нажмите ввод.
2. Откроется окно Службы . Найдите Диспетчер очереди печати в списке.
   
3. Нажмите правой кнопкой мыши на Диспетчер очереди печати и выберите Стоп . Закрыть окно служб.
4. Снова откройте диалоговое окно «Выполнить», введите Буфер и нажмите Enter.
5. Удалить все в этой папке. Если будет запрошено разрешение администратора, нажмите ОК .
6. Снова откройте окно «Службы» с помощью диалогового окна «Запуск» и запустите службу Диспетчер очереди печати . Нажмите правой кнопкой мыши и выберите Пуск.

Перезапустите установочный пакет драйвера и проверьте наличие улучшений.

• Также прочитайте: что делать, если на вашем компьютере не работает служба очереди печати

Решение 6. Установите драйвер принтера вручную из диспетчера устройств

Диспетчер устройств позволяет отключить/включить и установить/удалить драйверы для любого оборудования, подключенного к вашему компьютеру.

Таким образом, если у вас возникают проблемы при установке драйверов принтера HP, вы можете попробовать установить их вручную.

Когда компьютер попросит вас подключить USB-кабель во время установки, выполните следующие действия.

1. На панели Cortana/search введите Диспетчер устройств и откройте его.
2. Нажмите Просмотр и выберите Показать скрытые устройства сверху.
3. Найдите параметр Очереди печати и разверните его, нажав значок >/+ .
   
4. Нажмите “ HP Universal Printing ” правой кнопкой мыши и выберите “ Обновить драйвер. ”
5. В новом диалоговом окне у вас есть два варианта. Выберите « Обозреватель моего компьютера для программного обеспечения драйвера. »
   
6. Выберите « Позвольте мне выбрать из списка доступных драйверов на моем компьютере. ». Откроется окно мастера установки принтера.
   
7. Затем выберите драйвер принтера из списка и нажмите Далее. Дождитесь завершения установки драйвера.
8. После установки закройте диспетчер устройств.

Перезагрузите компьютер и убедитесь, что установка драйвера принтера вручную устранила фатальную ошибку, и вы можете использовать принтер.

• Также читайте: Как заблокировать Anatova Ransomware на ПК с Windows 10

Решение 7. Установите принтер с помощью драйвера принтера Windows

Windows 10 поставляется с общими драйверами для большого количества оборудования, включая дисплей и принтеры. Если вам не удается установить официальные драйверы принтера HP, попробуйте установить принтер с использованием драйверов по умолчанию.

Вот как это сделать. Начните с подключения вашего принтера к компьютеру. Существует несколько способов подключения любого принтера, включая USB-соединение, беспроводное соединение через Wi-Fi и проводное соединение с вашей сетью.

• На панели Cortana/Search введите Добавить принтер и откройте Добавить принтер или сканер .
• Снова нажмите кнопку Добавить принтер или сканер в разделе Настройки и следуйте инструкциям на экране для установки драйвера принтера.

Теперь напечатайте как образец документа, чтобы проверить, успешно ли установлен драйвер принтера.

• Также читайте: 5 лучших беспроводных принтеров, совместимых с Windows 10

Решение 8. Загрузите 32-разрядный установщик для 32-разрядной и 64-разрядной версий Windows

Если вы используете 64-разрядную версию Windows и сталкиваетесь с фатальной ошибкой, попробуйте вместо этого использовать 32-разрядную версию.

Некоторые пользователи сообщают, что 32-разрядный драйвер принтера HP работает без сбоев даже в 64-разрядной версии Windows без фатальной ошибки.

Вы можете скачать соответствующую 32-разрядную версию драйвера для вашего принтера с официального сайта HP.

Решение 9. Обратитесь в службу поддержки HP

Если ни одно из решений не работает и вы все еще получаете неустранимую ошибку, поддержка HP может помочь вам решить проблему. Агенты службы поддержки клиентов подключаются к вашему компьютеру удаленно и устраняют ошибку, если она доступна.

1. Для этого перейдите на сайт www.hp.com/contacthp/.
2. Если вам известен номер продукта (каждый принтер имеет уникальный номер продукта), введите его. Если нет, выберите параметр Автоопределение .
3. Прокрутите вниз до « Все еще нужна помощь? Заполните форму, чтобы сохранить параметры контакта ».
4. Нажмите на параметры контактов HP и выберите Получить номер телефона.

Вы можете перейти отсюда и разрешить службе поддержки устранить ошибку, подключившись к компьютеру удаленно.

Решение 10. Восстановите систему до более ранней точки

Если вам повезло и вы создали точку восстановления системы, вы можете восстановить свой компьютер до более ранней точки, когда компьютер и принтер работали безупречно.

Это долгий путь, но Windows создает обычную точку восстановления системы, которая помогает восстановить ПК до более раннего момента времени, чтобы устранить серьезные проблемы с компьютером.

Компьютеры с Windows 10 обычно создают точку восстановления системы автоматически всякий раз, когда пользователь устанавливает новую программу или когда ПК получает обновление ОС.

Примечание. . Точка восстановления удаляет все программы, установленные на вашем компьютере после создания Точки восстановления. Но это не влияет ни на один из файлов на вашем компьютере.

Вот как выполнить восстановление системы:

1. Введите Восстановление системы на панели Cortana/Search и выберите Создать точку восстановления системы.
   
   
2. Нажмите кнопку Восстановление системы и нажмите Далее.
   
   
3. В окне Восстановление системы установите флажок Показать дополнительные точки восстановления . Это отобразит все точки восстановления, доступные на вашем локальном диске.
4. Выберите самый последний или предыдущий и нажмите ОК.

Следуйте инструкциям на экране, и через несколько минут система будет восстановлена ​​до выбранной вами точки. Попробуйте снова использовать принтер, чтобы проверить, работает ли он.

Заключение

Принтеры являются важным офисным оборудованием, и их отсутствие может раздражать. Если ваш принтер HP выдает фатальную ошибку при установке драйвера, вы сможете исправить проблему, следуя решениям, приведенным в этой статье.

Сообщите нам исправление, которое сработало для вас, или если у вас есть новое исправление, которое не указано в этой статье в комментариях ниже.

Перейти к содержимому

Как убрать ошибку «S.M.A.R.T. Status BAD Backup and Replace Error»

Получите сообщение об ошибке «S. M. A. R. T. Status BAD, Backup and Replace»? Читайте на этой странице, чтобы узнать, что такое SMART error и как исправить ошибку SMART hard disk.

100% безопасность | Нет вредоносных программ | Нет рекламы

David Darlington

2021-03-25 21:25:14 • Обновлено: Компьютерные решения Windows • Проверенные решения

Часть 1. Что такое ошибка Smart?

Технология самомониторинга, анализа и отчетности (с англ. — self-monitoring, analysis, and reporting technology) сокращенно называется S.M.A.R.T или SMART. Это механизм, интегрированный в жесткие диски компьютера, включая HDD и SSD. Его можно использовать для мониторинга состояния жесткого диска, обнаружения и сообщения о неминуемом отказе жесткого диска, а также для минимизации риска неожиданного отключения системы и потери данных. Если при включении компьютера вы получаете сообщение об ошибке «Pri Master Hard Disk: S.M.A.R.T Status BAD, Backup and Replace Press F1 to Resume» (обозначает буквально: «Состояние жёсткого диска неудовлетворительное, произведите копирование данных и замените HDD, нажмите F1, чтобы продолжить) это означает, что с жестким диском что-то не так.

Ошибка SMART status bad — это ошибка жесткого диска, которая означает, что жесткий диск вот-вот выйдет из строя. От этого механизма зависит надежность жестких дисков, а также твердотельных накопителей. Если возникает ошибка SMART, основная тому причина — вышедшие из строя магниты внутри жесткого диска. Пользователям следует убедиться в том, что они предприняли все необходимые меры предосторожности для сохранения данных, записанных на их жесткий диск. Технология SMART — это механизм, к которому следует относиться серьезно, и, следовательно, его никогда не следует отключать. Иногда пользователи отключают его из BIOS, но мы не рекомендуем этого делать.

Как исправить ошибку SMART на жестком диске

Обычно после предупреждения о неудовлетворительном состоянии (ошибка SMART) жесткий диск не сразу перестает работать, и у вас еще есть время для резервного копирования данных компьютера и их переноса на другой ПК. Однако следующий вопрос может заключаться в том, как исправить ошибку SMART. Давайте рассмотрим 3 способа для разных ситуаций.

1. Отключите ошибку S.M.A.R.T в BIOS. Это нормально, если вы захотите продолжить использование жесткого диска. Но делать это все же не рекомендуется, поскольку жесткий диск непрепенно перестанет работать, а отключение ошибки увеличит вероятность потери данных.
2. Сделайте резервную копию и замените жесткий диск. Если компьютер успешно загрузился после нажатия F1, вы можете немедленно прибегнуть к утилите резервного копирования жесткого диска, которая поможет вам создать резервную копию важных данных и переместить их на другой защищенный жесткий диск.
3. Перезагрузите ПК и выполните восстановление. Если ваш компьютер не загружается или после нажатия F1 данные были повреждены, вам может потребоваться загрузочный носитель и инструмент восстановления данных для облегчения извлечения данных.

Часть 2. Как убрать окно с ошибкой SMART?

SMART также известна как SMART SELF TEST. Ее можно очень легко отключить из BIOS. Все производители систем в мире категорически не согласны с тем, что эту ошибку следует отключать. Однако, если пользователь не серьезно относится к данным, которые хранятся на его ПК, ее можно отключить. Эта часть руководства расскажет вам о том, как отключить эту ошибку. Также здесь упоминаются требования, которые вам необходимо выполнить. Ошибка SMART — это проблема, с которой можно столкнуться при использовании любого типа накопителя, то есть внутреннего или внешнего. Следовательно, она не связана с каким-либо конкретным типом диска. Еще один тип накопителя, на котором возникает ошибка, — это твердотельный накопитель или SSD.

Что вам понадобится:

• ПК
• В некоторых случаях — подключение к Интернету
• Требования

Шаг 1. Пользователю необходимо перезагрузить систему. Как только это будет сделано, нужно нажать кнопку уменьшения громкости или F2:

Шаг 2. Следует выполнить следующий путь «Расширенные» > «Настройки SMART» > «SMART self-test»> «Отключено». Однако по умолчанию этот параметр включен. Вот и конец процесса:

Часть 3. Как сделать резервную копию после появления ошибки SMART Status BAD?

При возникновении на жестком диске ошибки SMART вам лучше создать резервную копию всех данных, хранящихся на нем, и обратиться к производителю, чтобы как можно скорее заменить свой диск на новый. Утилита для резервного копирования данных жесткого диска — это ваш надежный помощник на этот случай, ведь она поможет вам легко и эффективно сохранить важные данные. Отличным вариантом для вас может стать AOMEI Backupper Professional. Он позволяет создавать резервные копии файлов, изображений и видео с жестких дисков, компьютерных систем, разделов и внешних запоминающих устройств. С его помощью вы также можете восстановить и клонировать все, что захотите.

Лучшее программное обеспечение для резервного копирования данных для Windows

• Позволяет создавать автоматические, полные, инкрементные и дифференциальные резервные копии системы, диска, раздела и файлов.
• Поддерживает восстановление системы, восстановление диска, восстановление разнородного оборудования, восстановление разделов и выборочное восстановление файлов.
• Поддерживает клонирование дисков, клонирование раздела/тома, гибкое клонирование, клонирование системы и клонирование из командной строки.
• Подерживает Windows 10, Windows 8.1/8, Windows 7, Vista и XP (все выпуски, 32/64-бит)

Столкнувшись с ошибкой «S.M.A.R.T Status BAD, Backup and Replace,» сделайте резервную копию всех данных на жестком диске, который рано или поздно выйдет из строя. Теперь проследуйте пошаговой инструкции, чтобы создать резервную копию данных компьютера и исправить ошибку SMART, возникшую на жестком диске.

Шаг 1. Скачайте и запустите

Загрузите и установите AOMEI Backupper Professional, чтобы он был готов к резервному копированию данных после появления ошибки S.M.A.R.T. Запустите его и на главном экране выберите «Резервное копирование».

Шаг 2. Выберите «Резервное копирование диска»

Затем выберите режим резервного копирования. Приложение резервного копирования позволяет создавать резервные копии жесткого диска, системы, разделов и файлов в соответствии с вашими потребностями. Здесь выберите «Резервное копирование диска».

Шаг 3. Добавьте диск в резервное копирование

Нажмите «Выберите диски для резервного копирования», после чего появится всплывающее окно. Выберите жесткий диск, который вскоре выйдет из строя, и нажмите «Добавить», чтобы продолжить. Вы также можете добавить другие диски или удалить выбранный диск.

Шаг 4. Выберите место для резервной копии

Затем нажмите «Шаг 2», чтобы выбрать целевой диск для данных резервной копии. Вы можете создать резервную копию на другом жестком диске компьютера, но будет лучше, если вы скопируете свои данные на внешний жесткий диск или диск NAS.

Шаг 5. Начните резервное копирование

Наконец, нажмите «Начать резервное копирование», чтобы запустить процесс. Кстати, прежде, чем нажимать на кнопку, вы можете скорректировать некоторые настройки резервного копирования, прокомментировать задачу или изменить название задачи по своему усмотрению.

Часть 4. Как спасти данные в ситуации, когда появляется ошибка SMART и компьютер не загружается?

Если появилась ошибка SMART status bad, всем пользователям рекомендуется немедленно приступить к созданию резервной копии данных. Ошибка SMART, простыми словами, означает, что жесткий диск в любой момент может выйти из строя. Если компьютер не загружается из-за этой ошибки, вероятно, файл ОС был поврежден из-за сбойных секторов. Однако способ спасти данные с жесткого диска все еще существует.

С помощью программного обеспечения Recoverit Data Recovery вы можете войти в режим WINPE, чтобы с легкостью восстановить данные с поврежденного жесткого диска. Процесс восстановления данных с помощью этого инструмента расписан ниже:

Ваше безопасное и надежное программное обеспечение для восстановления данных с компьютера

• Восстанавливайте потерянные или удаленные файлы, фотографии, аудио, музыку, электронную почту с любого устройства хранения эффективно, безопасно и целиком.
• Поддерживает восстановление данных из корзины, жесткого диска, карты памяти, флэш-накопителя, цифровой камеры и видеокамер.
• Поддерживает восстановление данных при внезапном удалении, форматировании, повреждении жесткого диска, вирусной атаке, сбое системы в различных ситуациях.

100% безопасность | Нет вредоносных программ | Нет рекламы

и выполните следующие простые шаги, чтобы восстановить потерянные, удаленные или поврежденные данные с вашего компьютера.

Шаг 1. Скачайте и установите программу на нормальный компьютер.

Шаг 2. Выберите вариант «Восстановить с аварийного компьютера» и нажмите кнопку «Начать». Затем следуйте инструкциям по созданию загрузочного носителя (заранее подготовьте флешку).

Шаг 3. Подключите загрузочный носитель к компьютеру, который не может загрузиться, и настройте компьютер на загрузку с USB-накопителя.

Шаг 4. После успешной загрузки с USB-накопителя программа Recoverit запустится автоматически. Она предоставляет два режима восстановления данных — режим копирования жесткого диска и режим восстановления данных. Выберите один из них, чтобы восстановить данные с компьютера. Более подробные инструкции см. в руководстве по Recoverit.

Примечание:

Получение сообщения об ошибке SMART означает, что жесткий диск может выйти из строя в любой момент. Следовательно, неисправный жесткий диск не может быть обнаружен никаким программным обеспечением. С другой стороны, у пользователя возникает необходимость получить всю информацию, хранящуюся на зараженном диске. Именно поэтому мы рекомендуем Recoverit Data Recovery всем пользователям, которые хотят извлечь и сохранить все свои данные. После нажатия кнопки восстановления пользователь может указать место, которое можно использовать для сохранения восстановленных файлов.

При нажатии F1 компьютер не загружается. Ваши файлы могут быть повреждены или испорчены. Верните их с помощью Recoverit Data Recovery.

Часть 5. Атрибуты SMART

Каждый производитель жестких дисков гарантирует, что у жесткого диска установлено пороговое значение для каждой определенной операции. В нормальных условиях реальные значения никогда не выходят за рамки порогового значения. Если же это случается, то появляется ошибка. Всего с HEX ID также связано 256 значений. Некоторые ошибки и пороговые значения являются критическими. Общее количество ошибок, которые считаются критическими, равно 11. Ошибка SMART — одна из них, поэтому к ней следует относиться очень серьезно. Проблему, о которой оповещает эта ошибка, устранить невозможно. Единственное, что может сделать пользователь, впервые увидев эту ошибку, это сменить жесткий диск и сделать резервную копию данных. Для получения полной информации и дополнительных исследований по теме можете посетить следующий URL-адрес: https://en.wikipedia.org/wiki/S.M.A.R.T.#ATA_S.M.A.R.T._attributes.

Ошибка SMART является критической, поэтому никакого процесса, который мог бы ее исправить, не существует. При возникновении этой ошибки, никогда не отключайте ее. Экран ошибки SMART будет отображаться все время, пока вы не выполните замену жесткого диска. Что следует сделать до этого момента: выполнить резервное копирование, а также извлечь данные из старых секторов. Чтобы достичь впечатляющих результатов, рекомендуем вам воспользоваться программой AOMEI Backupper Professional или Recoverit Восстановление данных. Эта программа позволяет пользователям добиться наилучших возможных результатов. Когда ошибка SMART завершится, ни одна программа не сможет обнаружить жесткий диск. Поэтому необходимые шаги следует предпринять как можно скорее.

100% безопасность | Нет вредоносных программ | Нет рекламы

Источник

10 способов исправить фатальные ошибки при установке драйверов принтера HP в Windows 10

Если вы пытаетесь подключить принтер HP к ПК с Windows в первый раз или после чистой установки, вам необходимо сначала установить драйвер принтера HP, чтобы начать процесс печати.

Как и большинство периферийных устройств, принтеру HP также необходимо сначала установить соответствующие драйверы.

Иногда драйверы могут автоматически устанавливаться автоматически после подключения принтера через USB-кабель, в противном случае вам может понадобиться загрузить этот конкретный драйвер принтера и установить его вручную.

В обеих ситуациях процесс установки принтера HP прост и не займет более нескольких минут.

Однако для некоторых пользователей все может быть сложно. Некоторые пользователи сообщают, что при установке драйверов принтера HP на ПК с Windows появляется неустранимая ошибка.

Обычно это происходит, если компьютер не может обнаружить драйвер принтера. Есть несколько способов исправить эту ошибку и заставить ваш принтер снова работать.

В этой статье я перечислил все возможные проблемы с неустранимыми ошибками принтера HP и несколько быстрых способов их устранения.

• Также читайте: Microsoft тайно добавляет виртуальный принтер в OneNote

Некоторые из распространенных ошибок драйвера принтера HP:

• Фата ошибка. Хорошо
• Ошибка Произошла неустранимая ошибка, препятствующая использованию продукта
• Драйверы для этого устройства не установлены (код 28). Чтобы переустановить драйверы, нажмите Переустановить драйвер
• Фатальная ошибка 2753 – MSI.dot4wrp

Как я могу исправить фатальные ошибки драйвера принтера HP в Windows 10?

Решение 1. Отключите HP Smart Install

HP Smart Install – это программное приложение, которое поставляется в комплекте с принтерами HP. Хотя HP больше не поддерживает это программное обеспечение, если оно установлено на любом компьютере, оно может создавать проблемы с установкой драйвера.

Таким образом, если вы столкнулись с фатальной ошибкой при установке драйвера принтера HP, отключение опции HP Smart Install решит проблему. Выполните следующие действия, чтобы отключить HP Smart Install.

1. На экране принтера перейдите в Настройка> Сервис.
2. Откройте HP Smart Install и убедитесь, что эта функция отключена.
3. Теперь попробуйте установить драйвер и посмотреть, если отключение функции решило ошибку.

Решение 2. Запустите средство устранения неполадок Windows

Windows 10 имеет встроенное средство устранения неполадок, которое помогает пользователям в случае, если что-то перестает работать. Средство устранения неполадок может найти и исправить многие распространенные проблемы с вашим ПК.

Чтобы устранить неполадки вашего принтера, выполните следующие действия.

1. Откройте Настройки . Нажмите Обновление и безопасность.
2. Откройте вкладку Устранение неполадок . В разделе Начать работу выберите « Принтер ». Нажмите кнопку Запустить средство устранения неполадок , чтобы продолжить.
   
3. Средство устранения неполадок запускает диагностическую проверку всех распространенных проблем, которые могут повлиять на работу принтера, таких как функция принтера Spooler и т. Д.
4. Если он найден, он попросит вас применить рекомендуемые настройки для решения проблемы.

Если проблема не устранена, закройте средство устранения неполадок и перейдите к следующим шагам.

• Также читайте: 6 лучших программ для управления принтером для оптимизации производительности

Решение 3. Отключите и снова подключите принтер

Иногда простые решения, такие как отключение и повторное подключение принтера, могут решить эту проблему.

Итак, выключите принтер и отсоедините от компьютера. Подождите несколько секунд и снова подключите принтер, но на этот раз используйте другой порт USB. Иногда USB-порт также может вызывать досадные ошибки.

Решение 4. Извлеките принтер из панели управления.

Следующее решение – удалить любой из перечисленных принтеров из панели управления. Вам также необходимо удалить все драйверы для принтеров, которые могли быть установлены на вашем компьютере. Вот как это сделать.

1. Откройте Панель управления . Если вы не знаете, как это сделать, просто введите «Панель управления» на панели «Кортана/поиск» и выберите ее из результатов.
2. В разделе Оборудование и звук нажмите Просмотр устройств и принтеров.
   
   
3. Выберите любой из перечисленных принтер HP и нажмите Удалить устройство.
4. Перезагрузите компьютер, как только он будет удален.
   
5. Нажмите Windows Key + R , введите следующую команду и нажмите ОК. Printui.exe/s
6. Откроется окно Свойства сервера печати .Нажмите на вкладку Драйверы, выберите любой из перечисленных принтеров HP и нажмите кнопку Удалить .
   
7. Выберите вариант Удалить драйвери пакет драйверов и нажмите ОК .

Попробуйте установить драйвер еще раз, чтобы увидеть, если проблема решена. Если нет, перезагрузите компьютер и попробуйте снова.

• Также прочитайте: что делать, если драйвер принтера для Windows 10 недоступен

Решение 5. Остановите службу диспетчера очереди печати

Другое решение для исправления неустранимой ошибки при установке принтера HP – остановка службы диспетчера очереди печати из окна «Службы». После этого вам необходимо удалить все файлы в папке Spool. Вот как это сделать.

1. Откройте диалоговое окно «Выполнить», нажав клавишу Windows + R . Введите «services.msc » и нажмите ввод.
2. Откроется окно Службы . Найдите Диспетчер очереди печати в списке.
   
3. Нажмите правой кнопкой мыши на Диспетчер очереди печати и выберите Стоп . Закрыть окно служб.
4. Снова откройте диалоговое окно «Выполнить», введите Буфер и нажмите Enter.
5. Удалить все в этой папке. Если будет запрошено разрешение администратора, нажмите ОК .
6. Снова откройте окно «Службы» с помощью диалогового окна «Запуск» и запустите службу Диспетчер очереди печати . Нажмите правой кнопкой мыши и выберите Пуск.

Перезапустите установочный пакет драйвера и проверьте наличие улучшений.

• Также прочитайте: что делать, если на вашем компьютере не работает служба очереди печати

Решение 6. Установите драйвер принтера вручную из диспетчера устройств

Диспетчер устройств позволяет отключить/включить и установить/удалить драйверы для любого оборудования, подключенного к вашему компьютеру.

Таким образом, если у вас возникают проблемы при установке драйверов принтера HP, вы можете попробовать установить их вручную.

Когда компьютер попросит вас подключить USB-кабель во время установки, выполните следующие действия.

1. На панели Cortana/search введите Диспетчер устройств и откройте его.
2. Нажмите Просмотр и выберите Показать скрытые устройства сверху.
3. Найдите параметр Очереди печати и разверните его, нажав значок >/+ .
   
4. Нажмите “ HP Universal Printing ” правой кнопкой мыши и выберите “ Обновить драйвер. ”
5. В новом диалоговом окне у вас есть два варианта. Выберите « Обозреватель моего компьютера для программного обеспечения драйвера. »
   
6. Выберите « Позвольте мне выбрать из списка доступных драйверов на моем компьютере. ». Откроется окно мастера установки принтера.
   
7. Затем выберите драйвер принтера из списка и нажмите Далее. Дождитесь завершения установки драйвера.
8. После установки закройте диспетчер устройств.

Перезагрузите компьютер и убедитесь, что установка драйвера принтера вручную устранила фатальную ошибку, и вы можете использовать принтер.

• Также читайте: Как заблокировать Anatova Ransomware на ПК с Windows 10

Решение 7. Установите принтер с помощью драйвера принтера Windows

Windows 10 поставляется с общими драйверами для большого количества оборудования, включая дисплей и принтеры. Если вам не удается установить официальные драйверы принтера HP, попробуйте установить принтер с использованием драйверов по умолчанию.

Вот как это сделать. Начните с подключения вашего принтера к компьютеру. Существует несколько способов подключения любого принтера, включая USB-соединение, беспроводное соединение через Wi-Fi и проводное соединение с вашей сетью.

• На панели Cortana/Search введите Добавить принтер и откройте Добавить принтер или сканер .
• Снова нажмите кнопку Добавить принтер или сканер в разделе Настройки и следуйте инструкциям на экране для установки драйвера принтера.

Теперь напечатайте как образец документа, чтобы проверить, успешно ли установлен драйвер принтера.

• Также читайте: 5 лучших беспроводных принтеров, совместимых с Windows 10

Решение 8. Загрузите 32-разрядный установщик для 32-разрядной и 64-разрядной версий Windows

Если вы используете 64-разрядную версию Windows и сталкиваетесь с фатальной ошибкой, попробуйте вместо этого использовать 32-разрядную версию.

Некоторые пользователи сообщают, что 32-разрядный драйвер принтера HP работает без сбоев даже в 64-разрядной версии Windows без фатальной ошибки.

Вы можете скачать соответствующую 32-разрядную версию драйвера для вашего принтера с официального сайта HP.

Решение 9. Обратитесь в службу поддержки HP

Если ни одно из решений не работает и вы все еще получаете неустранимую ошибку, поддержка HP может помочь вам решить проблему. Агенты службы поддержки клиентов подключаются к вашему компьютеру удаленно и устраняют ошибку, если она доступна.

1. Для этого перейдите на сайт www.hp.com/contacthp/.
2. Если вам известен номер продукта (каждый принтер имеет уникальный номер продукта), введите его. Если нет, выберите параметр Автоопределение .
3. Прокрутите вниз до « Все еще нужна помощь? Заполните форму, чтобы сохранить параметры контакта ».
4. Нажмите на параметры контактов HP и выберите Получить номер телефона.

Вы можете перейти отсюда и разрешить службе поддержки устранить ошибку, подключившись к компьютеру удаленно.

Решение 10. Восстановите систему до более ранней точки

Если вам повезло и вы создали точку восстановления системы, вы можете восстановить свой компьютер до более ранней точки, когда компьютер и принтер работали безупречно.

Это долгий путь, но Windows создает обычную точку восстановления системы, которая помогает восстановить ПК до более раннего момента времени, чтобы устранить серьезные проблемы с компьютером.

Компьютеры с Windows 10 обычно создают точку восстановления системы автоматически всякий раз, когда пользователь устанавливает новую программу или когда ПК получает обновление ОС.

Примечание. . Точка восстановления удаляет все программы, установленные на вашем компьютере после создания Точки восстановления. Но это не влияет ни на один из файлов на вашем компьютере.

Вот как выполнить восстановление системы:

1. Введите Восстановление системы на панели Cortana/Search и выберите Создать точку восстановления системы.
   
   
2. Нажмите кнопку Восстановление системы и нажмите Далее.
   
   
3. В окне Восстановление системы установите флажок Показать дополнительные точки восстановления . Это отобразит все точки восстановления, доступные на вашем локальном диске.
4. Выберите самый последний или предыдущий и нажмите ОК.

Следуйте инструкциям на экране, и через несколько минут система будет восстановлена ​​до выбранной вами точки. Попробуйте снова использовать принтер, чтобы проверить, работает ли он.

Заключение

Принтеры являются важным офисным оборудованием, и их отсутствие может раздражать. Если ваш принтер HP выдает фатальную ошибку при установке драйвера, вы сможете исправить проблему, следуя решениям, приведенным в этой статье.

Сообщите нам исправление, которое сработало для вас, или если у вас есть новое исправление, которое не указано в этой статье в комментариях ниже.

Источник

Здравствуйте!
Пользуемся МФУ HP M1132MFP. Возникла необходимость отключить фцнкцию HP Smart Install, из-за неё принтер криво работает c принт-сервером.
В гугле не забанен. Скачал утилиту «HP Smart Install Utility» — с её помощью все эту функцию отключают.
А у меня утилита принтер не определяет. Пробовал на разных компах под разными ОС: 10 x64, 7 x64/x32, winXP. Результат один и тот же, утилита не видит принтер. Список пуст, кнопка «обновить» активна, но ничего не происходит.
Почему так происходит?
Есть еще какие способы отключить функцию smart install?

Добавлено через 1 час 35 минут
Каким-то чудом у меня получилось.
То-ли к этому принтеру своя специальная версия утилиты нужна, то-ли я его замучал и он сдался))
Качал утилиту из разных мест и пробовал.
Подошла отсюда: https://driver.ru/s/3ZgT6h
smart install отключил!

Добавлено через 10 минут
Подходящая версия Smart Install Control Utility v.20140214