Windows 7 Enterprise Windows 7 Home Basic Windows 7 Home Premium Windows 7 Professional Windows 7 Starter Windows 7 Ultimate Windows Vista Enterprise 64-bit Edition Windows Vista Home Basic 64-bit Edition Windows Vista Home Premium 64-bit Edition Windows Vista Ultimate 64-bit Edition Windows Vista Business Windows Vista Business 64-bit Edition Windows Vista Enterprise Windows Vista Home Basic Windows Vista Home Premium Windows Vista Starter Windows Vista Ultimate Еще…Меньше
Это пошаговая статья.
Аннотация
В случаях когда после перезапуска системы появляется неопознанная сеть, блокирующая доступ к интернет. Это происходит благодаря Bonjour, сервису, который может устанавливаться автоматически с такими программами как редакторы или проигрыватели мультимедиа. В данной статье разъясняется как отключить Bonjour.
Решение
Решение 1. Используйте средство устранения сетевых неполадок в Windows 7
Решение 2. Удалите неопознанные сети в Windows 7
Решение 3. Выключите службу Bonjour
Решение 1. Используйте средство устранения сетевых неполадок в Windows 7
Решение 2. Удалите неопознанные сети в Windows 7
-
Нажмите кнопку Пуск , введите mmc и выберите mmc.
-
Выберите меню Файл и пункт Добавить или удалить оснастку.
-
Найдите в списке Редактор объектов локальной групповой политики и нажмите Добавить.
-
Нажмите кнопку Готово.
-
Нажмите кнопку ОК.
-
Дважды щелкните пункт Политика «Локальный компьютер».
-
Дважды щелкните пункт Конфигурация компьютера.
-
Дважды щелкните пункт Конфигурация Windows.
-
Щелкните пункт Параметры безопасности.
-
Выберите Политики диспетчера списка сетей.
-
Дважды щелкните пункт Неопознанные сети.
-
Затем выберите пункт Личное и нажмите кнопку Применить, чтобы принять изменения.
В начало.
Решение 3. Выключите службу Bonjour
-
Нажмите кнопку Пуск и введите services.msc. Далее нажмите ВВОД.
-
В поле Имя окна Службы найдите любое из следующих названий (Bonjour может работать под любым из них):
-
Служба Bonjour
-
##Id_String2.6844F930_1628_4223_B5CC_5BB94B87 9762 ##
-
##Id_String1.xxx
-
mDNSxxxПримечание.xxx — это номер, который может меняться.
-
-
Щелкните службу правой кнопкой мыши и выберите Свойства.
-
В окне Свойства откройте вкладку Общие и в разделе Состояние нажмите кнопку Остановить.
-
Когда служба остановится, в разделе Тип запуска вкладки Общие выберите Отключена.
-
Нажмите кнопку Применить и перезагрузите компьютер.
В начало
Ваше мнение интересно нам: Мы ждем ваших отзывов по данным статьям; их можно ввести в поле для комментариев в нижней части страницы. Ваши отзывы помогают нам повышать качество содержимого. Благодарим Вас!
Нужна дополнительная помощь?
Что делать, если в Windows 7 пишет «Неопознанная сеть» — один из наиболее распространенных вопросов, возникающих у пользователей при настройке Интернета или Wi-Fi роутера, а также после переустановки Windows и в некоторых других случаях. Новая инструкция: Неопознанная сеть Windows 10 — как исправить.
Причина появления сообщения о неопознанной сети без доступа к интернету могут быть различными, постараемся рассмотреть все варианты в этой инструкции и подробно разберем как это исправить.
Если проблема возникает при подключении через роутер, то Вам подойдет инструкция Wi-Fi подключение без доступа к Интернету, данное руководство написано для тех, у кого ошибка возникает при прямом подключении по локальной сети.
Вариант первый и самый простой — неопознанная сеть по вине провайдера
Как показывает собственный опыт работы мастером, которого вызывают люди, если им потребовался ремонт компьютеров — почти в половине случаев, компьютер пишет «неопознанная сеть» без доступа к интернету в случае проблем на стороне Интернет-провайдера или при проблемах с интернет-кабелем.
Этот вариант наиболее вероятен в ситуации, когда еще сегодня утром или вчера вечером Интернет работал и все было в порядке, Вы не переустанавливали Windows 7 и не обновляли никакие драйвера, а компьютер вдруг стал сообщать о том, что локальная сеть является неопознанной. Что делать в этом случае? — просто ждать, когда проблема будет исправлена.
Способы проверить что доступ к интернету отсутствует именно по этой причине:
- Позвонить в справочную службу провайдера.
- Попробовать подключить интернет-кабель к другому компьютеру или ноутбуку, если такой имеется, независимо от установленной операционной системы — если он тоже пишет неопознанная сеть, значит дело действительно в этом.
Неверные настройки подключения по локальной сети
Еще одна распространенная проблема — наличие неверных записей в параметрах протокола IPv4 Вашего подключения по локальной сети. При этом, вы можете и не изменять ничего — иногда виной этому бывают вирусы и другое вредоносное программное обеспечение.
Как проверить:
- Зайдите в панель управления — Центр управления сетями и общим доступом, слева выберите «Изменение параметров адаптера»
- Кликните правой кнопкой мыши по значку подключения по локальной сети и выберите в контекстном меню «Свойства»
- В открывшемся диалоговом окне свойств подключения по локальной сети вы увидите список компонентов подключения, выберите среди них «Протокол Интернета версии 4 TCP/IPv4» и нажмите кнопку «Свойства», располагающуюся тут же рядом.
- Убедитесь, что все параметры выставлены в «Автоматически» (в большинстве случаев должно быть так), или указаны правильные параметры, если Ваш провайдер требует четкого указания IP, шлюза и адреса DNS сервера.
Сохраните сделанные изменения, если они были сделаны и посмотрите, будет ли при подключении вновь появляться надпись о неопознанной сети.
Проблемы TCP/IP в Windows 7
Еще одна причина, почему появляется «неопознанная сеть» — внутренние ошибки протокола Интернета в Windows 7, в данном случае поможет сброс TCP/IP. Для того, чтобы сбросить настройки протокола, проделайте следующее:
- Запустите командную строку от имени администратора.
- Введите команду netsh int ip reset resetlog.txt и нажмите Enter.
- Перезагрузите компьютер.
При выполнении этой команды переписываются два ключа реестра Windows 7, отвечающие за настройки DHCP и TCP/IP:
SYSTEMCurrentControlSetServicesTcpipParameters
SYSTEMCurrentControlSetServicesDHCPParameters
Драйвера для сетевой карты и появление неопознанной сети
Эта проблема обычно возникает, если вы переустановили Windows 7 и он теперь пишет «неопознанная сеть», при этом в диспетчере устройств вы видите, что все драйвера установлены (Windows установила автоматически или вы воспользовались драйвер-паком). Особенно это характерно и часто возникает после переустановки Windows на ноутбуке, ввиду некоторой специфичности оборудования портативных компьютеров.
В данном случае, убрать неопознанную сеть и пользоваться Интернетом Вам поможет установка драйверов с официального сайта производителя ноутбука или сетевой карты компьютера.
Проблемы с DHCP в Windows 7 (вы впервые подключаете интернет-кабель или кабель локальной сети и возникает сообщение неопознанная сеть)
В некоторых случаях в Windows 7 возникает проблема, когда компьютер не может получить сетевой адрес автоматически и пишет о разбираемой нами сегодня ошибке. При этом, бывает так, что до этого все работало хорошо.
Запустите командную строку и введите команду ipconfig
Если в результате, который выдаст команда Вы увидите в графе IP-адрес или основной шлюз адрес вида 169.254.x.x, то очень вероятно, что проблема именно в DHCP. Вот что можно попробовать сделать в данном случае:
- Зайдите в диспетчер устройств Windows 7
- Кликните правой кнопкой мыши по значку Вашего сетевого адаптера, нажмите «Свойства»
- Нажмите вкладку «Дополнительно»
- Выберите пункт «Сетевой адрес» и введите в него значение, представляющее собой 12-значное 16-разрядное число (т.е. можно использовать цифры от 0 до 9 и буквы от A до F).
- Нажмите ОК.
После этого в командной строке введите по порядку команды:
- Ipconfig /release
- Ipconfig /renew
Перезагрузите компьютер и, если проблема была вызвана именно этой причиной — скорее всего, все будет работать.
На вашем компьютере не работает интернет? А на значке сети написано: неопознанная сеть без доступа к интернету на Windows 7. Что делать в таком случаи мы постараемся подробно показать в данной статье. Рассмотрим все возможные причины появления данной надписи и способы её устранения
Причины, почему появляется данное сообщение
Причиной отсутствия интернета на компьютере или ноутбуке может быть неисправное сетевое оборудование. Либо же произошедший сбой в программном обеспечении. При поломки сетевого адаптера смотрите статью: какой выбрать и как подключить WiFi адаптер.
Такую ошибку как «Неопознанная сеть без доступа к интернету» относят к программной неисправности. Потому что при этой ошибке компьютер исправно подключен к вашему роутеру либо же маршрутизатору провайдера. А вот выход во всемирную сеть, пишет отсутствует. Давайте попробуем разобраться, по какой причине так происходит и что можно сделать в этой ситуации.
Причина первая: неисправность на стороне провайдера
Вчера у вас интернет работал, а сегодня после включения компьютера вы увидели сообщение: неопознанная сеть в Windows 7. При этом вчера, на ПК и роутере вы нечего не настраивали и не меняли.
При таком раскладе, есть большая вероятность, что неполадка возникла у провайдера. Для того что бы убедиться в этом, необходимо к вашему компьютеру подключить сетевой кабель, напрямую от провайдера. Как это сделать смотрите в статье: подключаем ноутбук к интернету через кабель.
После этого проверьте, не заработал ли интернет. Если он так и не заработал, тогда необходимо обратиться в службу поддержки. Чтобы выяснить причину, по которой отсутствует интернет. Скорее всего это одна из ниже приведенных причин:
- Поломка оборудования у провайдера.
- Обрыв в сети интернет кабеля.
- Закончились деньги на счету.
Причина вторая: неправильно прописанные сетевые настройки
Еще одна неисправность, из-за которой компьютер будет без доступа к сети и не будет работать всемирная паутина. Это потому, что прописаны неправильные настройки в параметре протокола IPv4. И не обязательно допустить ошибку при вводе могли только вы. Существует много вирусов и вредоносных программ, которые при проникновении на ваше устройство изменяют настройки протокола IPv4. Чтобы удостовериться, что все настройки прописаны правильно вам необходимо зайти на сетевую карту и проверить их. Как это сделать мы сейчас покажем.
- Нажать ПКМ на иконке «Сеть», «Центр управления….». В окне которое появится нажимаем на строку «Изменение параметров адаптера».
- Выскочит новое окошко, со значками всех имеющихся на ПК адаптерами. Жмите ПКМ на том адаптере, который используете для подключения к сети. Если вы подключаетесь кабелем, тогда жмем на «Ethernet». Если беспроводным WiFi, тогда жмем на значке «Беспроводная сеть». Выбираем «Свойства».
- Выделите одним нажатием «IP версии 4…», «Свойства».
- Теперь нужно перепроверить правильность прописанных настроек. Обычно, в настройках ставят точки напротив строк «Получить IP и DNS сервер автоматически». Но некоторых случаях провайдеры, используют фиксированные настройки. Какой бы у вас не был вариант, все равно необходимо проверить правильность внесенных настроек.
Причина третья: Ошибка в протоколе TCP/IP на Виндовс 7
Один из вариантов появления сообщения: неопознанная сеть без доступа к интернету ОС Windows 7, может быть из-за внутренней ошибки в самом протоколе TCP/IP. Чтобы устранить данную ошибку нужно будет сбросить этот протокол. Как это сделать смотрите ниже:
- Открываем командную строку. Открыть её необходимо от имени администратора. Для этого зайдите в «Пуск», «Служебные». Находим «Командную строку» и жмем ПКМ на ней. Выбираем «Дополнительно», «Запуск от имени администратора».
- В появившемся черном окне прописываем команду «netsh int ip reset resetlog.txt», жмем «Enter».
- Желательно, перед тем как проверять, перезагрузите компьютер.
После перезагрузки на ПК перезапишутся два ключа в вашем реестре Виндовс 7. Эти ключи как раз таки и несут ответственность за настройку TCP/IP, а также DHCP.
Причина четвертая: Проблема с сервером DHCP
При возникновении неполадки с DHCP ваш компьютер не сможет автоматически получить настройки. Разумеется, без настроек работать нечего не будет. Чтобы убедиться, что поломка именно в DHCP, выполните следующие действия:
Откройте командную строку, как это делать мы уже показывали в этой статье выше. Вбейте команду « ipconfig». Если напротив графы «IP адрес» будет непонятный набор цифр, типа «169.253…..», значит проблема все-таки с DHCP сервером.
Для исправления этой проблемы, выполните следующие действия:
- Заходим в «Диспетчер устройств». Для этого нажмите на «Поиск» и введите «devmgmt.msc».
- Находим свой сетевой адаптер и жмем на нем ПКМ. Выбираем «Свойства».
- Теперь в окне сверху, клацните на раздел «Дополнительно». И выберите строку «Network Address». Напротив впишите 12 символов, произвольно от 0 – 9 цифры, а буквы латинские от A – F. Жмем «ОК».
- Запускаем повторно командную строку и вбиваем туда по очереди две разные команды:
- Ipconfig /release
- Ipconfig /renew
- Делаем перезагрузку ПК. На этом все, пробуйте интернет.
Если решите подключиться по Wi Fi к роутеру и проверить работает или нет интернет. Тогда для этого сперва вам понадобиться активировать модуль вай фай на ноутбуке. Как это сделать смотрите в статье: все способы включения вай фай на ноутбуке Windows 7.
Причина пятая: Сложности с драйверами
Обычно такая поломка возникает у пользователей, которые переустановили Windows 7. Во время переустановки операционная система ставит свои драйвера. Некоторым адаптерам они подходят, а некоторым нет. Хоть визуально в «Диспетчере устройств» будет отображаться, что все в порядке, все равно рекомендуем установить драйвера скачанные с официального сайта производителя. Или же после установки Windows, скачайте программу, которая поможет автоматически отыскать все самые новые драйвера и установить их. К примеру: DriverPack Solution.
Также удостоверьтесь, что на ПК стоит только один сетевой драйвер. Бывают случаи когда после обновления драйверов на компьютере в «Диспетчере устройств» отображается сразу два сетевых драйвера. Это приводит к конфликту. Удалите один из них и перезапустите ПК.
Причина шестая: блокировка антивирусом или сторонней программой
Некоторые пользователи настолько переживают о безопасности своего компьютера, что начинают устанавливать дополнительные защитные программы и антивирусы. А потом самостоятельно их настраивают. Но увы, далеко не каждый это умеет делать правильно. После таких настроек очень часто и начинают возникать проблемы с доступом в интернет. Поэтому, если у вас пропал интернет после того как вы установили и неумело настроили защитную утилиту (firewall), удалите её. Или выполните корректно настройки.
Ещё причиной может послужить установленный антивирус. Проверьте не включена ли блокировка выхода во всемирную сеть или переустановите его.
Заключение
Интернет на ПК не работает, написано: сеть без доступа к интернету на Windows 7, как исправить это мы показали в данной статье. Рассмотрели самые распространенные причины появления такого рода сообщения, а также способы их устранения. Вопросы, возникшие после прочтения статьи, пишите в комментариях.
Вы также можете почитать:
Загрузка…
Вопрос, как удалить неопознанную сеть в Windows 7, может поставить в тупик даже опытных пользователей. Если вы обнаружили на своем компьютере подобную проблему, из-за чего пропал доступ к интернету, попробуйте воспользоваться нашим руководством.
Общие сведения
Сразу оговоримся: удалить сетевое подключение в Windows 7 намного проще. Вам нужно лишь зайти в «Центр управления сетями», найти лишнее подключение, нажать на него правой кнопкой и выбрать пункт «Удалить».
Что же касается неопознанной сети, мешающей подключиться к интернету, то здесь нужно выполнить на порядок больше действий. Но сначала давайте разберемся с возможной причиной возникновения этой проблемы.
Отключение службы Bonjour
Чаще всего появление неопознанного подключения связано с деятельностью службы Bonjour, которая автоматически устанавливается на компьютер вместе с графическими редакторами и мультимедийными приложениями.
Поэтому первый способ убрать неопознанную сеть – отключить сервис Bonjour.
- Раскройте меню «Пуск», введите в строке поиска «services.msc» и нажмите Enter.
- Среди имеющихся служб найдите сервис Bonjour (он может иметь имя «mDNSxxx» или «##Id_String1.xxx»).
- Щелкните на службы правой кнопкой и откройте её свойства.
- Найдите на вкладке «Общие» раздел «Состояние» и нажмите «Остановить».
- Затем поднимитесь к строке «Тип запуска» и установите значение «Отключена».
Примените изменения и перезагрузите компьютер. После запуска системы подключение к интернету должно производиться в обычном режиме.
Удаление сети
Если отключение сервиса не подошло, попробуйте настроить интернет на Windows 7 другим способом.
- Откройте меню «Пуск» и введите в поисковой строке запрос «mmc.exe».
- Раскройте меню «Файл» и нажмите «Добавить оснастку» (Ctrl+M).
- Найдите в представленном списке строку «Редактор объектов локальной групповой политики» и щелкните «Добавить».
- Нажмите «Готово».
- Щелкните в следующем окне «Ок».
- В поле «Имя» раскройте двойным щелчком созданный пункт «Политика».
- Перейдите в раздел «Конфигурация компьютера».
- Откройте подраздел «Конфигурация Windows».
- Перейдите в «Параметры безопасности».
- Откройте пункт «Политики диспетчера списка сетей».
- Раскройте раздел «Неопознанные сети».
- В поле «Тип расположения» выберите значение «Личное» и сохраните изменения. После повторного запуска системы подключение к интернету должно производиться в обычном режиме.
Еще один способ удаления неопознанной сети:
Содержание
- Варианты решения проблемы
- Способ 1: Настройки адаптера
- Способ 2: Установка драйверов
- Вопросы и ответы
Одной из наиболее частых проблем, с которой встречаются пользователи при коннекте ко всемирной паутине, является сбой, характеризующийся двумя оповещениями: об отсутствии доступа к интернету и о наличии неопознанной сети. Первое из них отображается при наведении курсора на значок сети в трее, а второе – при переходе в «Центр управления». Выясним, как устранить указанную неполадку в условиях работы с Виндовс 7.
Читайте также: Настройка интернета после переустановки Виндовс 7
Варианты решения проблемы
Имеется несколько возможных причин возникновения вышеуказанной ситуации:
- Неполадки на стороне оператора;
- Неправильная настройка роутера;
- Аппаратные поломки;
- Проблемы внутри ОС.
При проблемах на стороне оператора, как правило, нужно просто подождать, пока он восстановит работоспособность сети, а ещё лучше позвонить и уточнить причину неисправности и сроки её устранения.
При выходе из строя аппаратных частей: роутера, модема, кабеля, сетевой карты, Wi-Fi-адаптера требуется отдать в ремонт неисправные компоненты или просто заменить их.
Проблемам настройки роутеров у нас посвящены отдельные статьи.
Урок:
Настройка роутера TP-LINK TL-WR702N
Настраиваем роутер TP-Link TL-WR740n
Настраиваем роутер D-link DIR 615
В данной же статье мы уделим основное внимание ликвидации ошибки «Неопознанная сеть», возникшей по причине неправильной настройки или сбоев внутри ОС Виндовс 7.
Способ 1: Настройки адаптера
Одной из причин указанной ошибки являются неправильно введенные параметры внутри настроек адаптера.
- Щелкайте «Пуск» и переходите в «Панель управления».
- Откройте «Сеть и интернет».
- Перемещайтесь в «Центр управления…».
- В открывшейся оболочке в левой области жмите «Изменение параметров…».
- Активируется окно с перечнем соединений. Выберите активное подключение, которое работает с вышеуказанной ошибкой, щелкайте по нему правой кнопкой мышки (ПКМ) и в появившемся списке выберите «Свойства».
- В открывшемся окошке в блоке с перечнем элементов выберите протокол интернета четвертой версии и кликните по кнопке «Свойства».
- Откроется окошко параметров протокола. Переставьте обе радиокнопки в позицию «Получить…» и нажмите «OK». Это позволит произвести автоматическое назначение IP-адреса и адреса DNS-сервера.
К сожалению, даже сейчас не все провайдеры поддерживают автоматические настройки. Поэтому, если вышеуказанный вариант не сработал, вам нужно связаться с вашим провайдером и узнать актуальные настройки IP и DNS-адресов. После этого выставьте обе радиокнопки в позицию «Использовать…» и заполните ставшие активными поля теми данными, которые предоставил интернет-оператор. Сделав это, жмите «OK».
- После выполнения одного из двух вариантов действий, указанных на предыдущем этапе, вы вернетесь в основное окошко свойств соединения. Тут в обязательном порядке нажмите на кнопку «OK», а иначе ранее введенные изменения не вступят в силу.
- После этого соединение будет идентифицировано и тем самым проблема с неопознанной сетью разрешится.
Способ 2: Установка драйверов
Разбираемая в данной статье проблема может быть также вызвана некорректной установкой драйверов или инсталляцией драйверов не от производителя сетевой карты или адаптера. В этом случае нужно произвести их переустановку, в обязательном порядке используя только те, что официально предоставляются разработчиком устройств. Далее мы рассмотрим несколько вариантов действий для достижения указанной цели. Для начала разберем простую переустановку.
- Перейдите в «Панель управления», используя те же действия, что и в предыдущем способе. Зайдите в раздел «Система и безопасность».
- Щелкайте по названию инструмента «Диспетчер устройств» в блоке «Система».
- Откроется интерфейс «Диспетчера устройств». Щелкайте по названию блока «Сетевые адаптеры».
- Откроется перечень сетевых адаптеров, подключенных к данному ПК. Найдите в нем название того адаптера или сетевой карты, через которую пытаетесь выйти в мировую паутину. Щелкните по этому элементу ПКМ и в раскрывшемся списке выберите «Удалить».
- После этого откроется окошко, где требуется нажать «OK», чтобы подтвердить действия.
- Запустится процедура, во время которой устройство будет удалено.
- Теперь нужно снова подключить его, тем самым переустановив драйвер, что и требуется. Для этого жмите «Действие» и выберите «Обновить конфигурацию…».
- Конфигурация оборудования будет обновлена, сетевая карта или адаптер подключатся заново, драйвер переустановится, что в конечном итоге вполне вероятно поможет устранить проблему с неопознанной сетью.
Бывают случаи при проблемах с драйверами, когда указанный выше алгоритм действий не помогает. Тогда требуется удалить текущие драйвера и установить аналог от производителя сетевой карты. Но перед удалением обязательно позаботьтесь о наличии нужных драйверов. Они должны храниться на установочном диске, который прилагался к сетевой карте или адаптеру. В случае если у вас отсутствует такой диск, нужное ПО можно скачать с официального сайта производителя.
Внимание! Если вы собрались скачивать драйвера с официального сайта производителя, сделать это нужно до того, как начнете процедуру по удалению текущих. Это связано с тем, что после деинсталляции вы не сможете выходить во всемирную паутину, а значит, и загружать нужные объекты.
- Перейдите в раздел «Сетевые адаптеры» Диспетчера устройств. Выберите тот элемент, через который производится подключение к интернету, и щелкните по нему.
- В окне свойств адаптера переместитесь в раздел «Драйвер».
- Для удаления драйвера нажмите «Удалить».
- В открывшемся диалоговом окне установите галочку около параметра «Удалить программы…» и подтвердите действия, нажав «OK».
- После этого будет произведена процедура удаления драйвера. Затем вставьте установочный диск с драйверами или запустите установщик, предварительно скачанный с официального сайта производителя оборудования. После этого выполняйте все те рекомендации, которые будут отображаться в текущем окне. Драйвер будет инсталлирован на компьютер, а работоспособность подключения по сети с высокой долей вероятности будет восстановлена.
Существует несколько вариантов действий в случае возникновения ошибки с неопознанной сетью в Виндовс 7 при попытке подключения к интернету. Решения проблемы зависит от её конкретной первопричины. Если неполадка была вызвана какими-то сбоями или неправильными настройками системы, то в большинстве случаев она решается либо настройкой адаптера через интерфейс ОС, либо переустановкой драйверов.
Еще статьи по данной теме:
Помогла ли Вам статья?
Для этого вы можете отключить службу, перейдя в «Пуск», набрав MSCONFIG и щелкнув вкладку «Службы». Вам нужно будет найти программу брандмауэра в списке и снять флажок.
Нажмите Пуск и выберите Панель управления. Откройте Центр управления сетями и общим доступом. Щелкните Управление беспроводными сетями.. Удалите все беспроводные сети, перечисленные в этом списке.
Почему отображается неопознанная сеть?
Если драйвер вашей сетевой карты старый или поврежден, скорее всего, это причина ошибки неопознанной сети. Настройки сети. Как и ваш IP-адрес, ваши сетевые настройки играют огромную роль, позволяя вам подключаться к сети и Интернету. Неправильные настройки помешают вам установить соединение.
Как обойти неопознанную сеть?
Исправить неопознанную сеть и отсутствие Интернета в Windows
- Протестируйте Интернет.
- Решите проблемы с вашим роутером или модемом.
- Если вы используете проводное соединение:
- Если вы используете беспроводное соединение:
- Обновите драйвер сетевой карты.
- Отключите виртуальные устройства Ethernet.
- Адаптеры Ethernet и WiFi могут быть активными.
- Сбросить стек TCP / IP.
Как исправить неопознанную сеть в Windows?
Как исправить неопознанную сеть в Windows 10?
- Выключите режим полета.
- Обновите драйверы сетевой карты.
- Временно отключите программное обеспечение безопасности.
- Отключите функцию быстрого запуска.
- Измените свои DNS-серверы.
- Выполните эти команды.
- Проведите диагностику сети.
- Замените кабель Ethernet.
Почему Windows 7 сообщает о неопознанной сети?
Нажмите Пуск, введите devmgmt. msc, нажмите Enter, затем разверните Сетевые контроллеры и щелкните правой кнопкой мыши проблемную сетевую карту. Теперь перейдите на вкладку «Драйвер» и выберите «Обновить драйвер». Если это не сработает, вы также можете удалить сетевой драйвер, а затем переустановить его после перезагрузки.
Как исправить подключение к Интернету в Windows 7?
Использование средства устранения неполадок сети и Интернета в Windows 7
- Нажмите Пуск, а затем введите сеть и общий доступ в поле поиска. …
- Щелкните Устранение неполадок. …
- Щелкните Подключения к Интернету, чтобы проверить подключение к Интернету.
- Следуйте инструкциям, чтобы проверить наличие проблем.
- Если проблема решена, все готово.
Как изменить неопознанную сеть на частную?
Выберите «Политики диспетчера списка сетей» на левой панели. На правой панели откройте «Неопознанные сети» и выберите «Частный»В типе локации. Убедитесь, что настройки брандмауэра не заблокируют вас из системы после применения правил. Закройте диалог и перезагрузитесь, чтобы применить изменения.
Почему моя сеть 2 подключена?
Это явление в основном означает ваш компьютер был дважды опознан в сети, а поскольку сетевые имена должны быть уникальными, система автоматически присвоит имени компьютера порядковый номер, чтобы сделать его уникальным.
В чем причина отсутствия доступа в Интернет?
Существует множество возможных причин, по которым ваш Интернет не работает. Возможно, ваш маршрутизатор или модем устарели, в вашем кэше DNS или IP-адресе может возникнуть сбой, или у вашего интернет-провайдера могут быть сбои в вашем регионе. Проблема может быть настолько проста, как неисправный кабель Ethernet.
Почему мой Wi-Fi работает, а Ethernet не работает?
Если у вас есть работающий Wi-Fi, но ваше проводное Ethernet-соединение не работает, первое, что нужно сделать, это выключи Wi-Fi. … Если Wi-Fi отключен, а сетевое соединение по-прежнему отсутствует, убедитесь, что Ethernet включен в том же разделе «Сеть и Интернет». Найдите подходящую сеть.
На чтение 9 мин Просмотров 15.6к.
Сергей Сакадынский
Работал в сфере IT-консалтинга, занимался созданием и администрированием интернет-ресурсов. 10 лет опыта работы по проектированию и обслуживанию компьютерных сетей.
Бывает, что на компьютере при подключении к интернету в трее появляется жёлтый треугольник. А само подключение определяется как неопознанная сеть без доступа к интернету. При этом роутер работает, индикатор показывает, что в кабеле есть сигнал, но ни один сайт не открывается. В чём причина и как исправить проблему, выясняем в этой статье.
Содержание
- Суть проблемы
- Возможные причины ошибки на Windows 7 и на Windows 10
- Решаем проблему на устройстве с Windows 7
- Неисправность на стороне провайдера
- Ошибки в сетевых настройках
- Ошибка в протоколе TCP/IP
- Проблема с сервером DHCP
- Проблема с драйверами
- Блокировка антивирусом
- Решаем проблему на устройстве с Windows 10
- Проверяем сетевые настройки
- Сброс параметров TCP/IP
- Проблема DHCP
- Обновляем драйвера
- Антивирус и брандмауэр
Суть проблемы
От этой напасти чаще всего страдают пользователи Windows 7 и 8. В ХР такой проблемы не было. В десятке она появляется довольно редко.
Ситуации бывают разные. Вечером вы выключили ПК, а утром интернет перестал работать. Вы подключаетесь к новой сети на работе или в кафе, а ваш компьютер не опознаёт сеть и подключение к интернету отсутствует. Проблема может возникать во время настройки соединения, после переустановки системы, добавления новых приложений.
Во всех ситуациях в трее, где находится значок подключения по локальной сети, появляется жёлтый треугольник. Если открыть список сетей, то та, к которой вы подключились, будет обозначена как неопознанная сеть.
Не важно при этом, что вы используете – Wi-Fi или Ethernet. Подключиться к интернету не удаётся, браузер пишет, что невозможно отобразить страницу. В некоторых случаях при этом работают мессенджеры – Skype, Viber, WhatsApp. Индикаторы на роутере мигают, кабель провайдера подключен к WAN-порту.
В старых версиях Windows эта ошибка не отображалась. Если возникала проблема, просто не работал интернет. А, начиная с семёрки, операционка пытается анализировать проблемы с подключением и информировать о них пользователя. Ошибка «неопознанная сеть» возникает, когда ваш компьютер не смог пройти идентификацию в сети и не получил настройки подключения.
Причины могут быть следующие:
- проблемы на стороне провайдера;
- сбились или неверно заданы сетевые настойки;
- ошибки протокола TCP/IP;
- сбой сервера DHCP в вашей сети;
- драйвер сетевой карты установлен неправильно;
- подключение блокирует антивирус.
В большинстве случаев проблема решается отключением и повторным подключением к маршрутизатору. Или перезагрузкой компьютера и роутера. Если всему виной был программный сбой, подключение восстановится. Прежде чем паниковать, воспользуйтесь этим способом.
Если перезагрузка не помогла, переходим к детальному рассмотрению шагов по устранению неполадки.
Решаем проблему на устройстве с Windows 7
Если у вас появилась ошибка «неопознанная сеть» в Windows 7, для начала вспомните, что вы делали на компьютере перед этим. Возможно, устанавливали какие-то программы или меняли настройки. Это вполне могло послужить причиной сбоя. Для исправления ошибки воспользуйтесь одним из ниже перечисленных способов.
Неисправность на стороне провайдера
Ошибка «неопознанная сеть без доступа к интернету» в Windows 7 может возникнуть из-за сбоев на стороне провайдера. Но с полной уверенностью об этом можно говорить, если вы подключаетесь напрямую, а не через роутер. Если отключение и повторное подключение, а также перезагрузка компьютера не помогли, попробуйте, если есть возможность, подсоединить кабель к другому ПК. Если там интернет тоже не работает, звоните в службу поддержки.
Ошибки в сетевых настройках
Если у вас неправильно прописаны настройки сетевой карты, при подключении появится ошибка «неопознанная сеть». В Windows 7 откройте в Панели управления Центр управления сетями и общим доступом (или кликните на значок сетевого подключения правой кнопкой мыши и выберите одноименный пункт).
Найдите активное подключение, щёлкните на нём правой кнопкой мыши, выберите «Свойства». В открывшемся окне нажмите правой кнопкой на TCP/IP v4, снова выберите «Свойства». Если у вас настроен DHCP, должен быть отмечен пункт «Получить IP-адрес автоматически».
В случае, когда в вашей сети используются статические IP-адреса, здесь должны быть указаны необходимые параметры. Проверьте, всё ли здесь настроено правильно. При необходимости внесите изменения и сохраните настройки.
Ошибка в протоколе TCP/IP
Из-за программных сбоев служба TCP/IP может сломаться. Как следствие локальная сеть и подключение к интернету будут отсутствовать. Косвенным признаком этой проблемы является нормальная работа мессенджеров, в то время как браузер не загружает страницы.
Для сброса настроек TCP/IP запустите командную строку от имени администратора. Для этого на значок приложения надо нажать правой кнопкой мыши и выбрать «Запуск от имени администратора».
В командной строке пишем netsh int ip reset resetlog.txt и жмём Enter. При этом перезаписываются ключи реестра. На всякий случай перезагрузите после этого компьютер. Если проблема была в протоколе TCP/IP, при повторном подключении ошибка исчезнет.
Проблема с сервером DHCP
Из-за неправильной работы DHCP компьютер не может получить IP-адрес. Соответственно, нет доступа в интернет, а Windows выдаёт ошибку «неопознанная сеть». Удостовериться, что проблема именно в этом, можно таким способом.
Запускаем командную строку, как в предыдущем пункте. Вводим команду ipconfig. В строке с IP-адресом должен быть ваш сетевой адрес. Обычно он выглядит как 192.168.0.х. Если вместо этого вы видите что-то вроде 169.254.x.x, значит, DHCP работает неправильно или вообще не работает.
Проблема может быть в настройках роутера или на самом компьютере.
В первом случае открываем настройки маршрутизатора и проверяем, включен ли DHCP. Если не знаете, как это сделать, читайте инструкцию к вашему роутеру. Исправляем, сохраняем настройки и перезапускаем устройство.
Во втором случае попробуйте сменить МАС-адрес сетевой карты. Запускаем «Диспетчер устройств» и находим там ваш сетевой адаптер. Кликаем на него правой кнопкой и выбираем “Свойства». В открывшемся окне переходим на вкладку «Дополнительно».
Выбираем пункт «Сетевой адрес», ставим галочку «Значение» и вписываем любые символы – цифры и латинские буквы. Сохраняем изменения.
Снова запускаем командную строку от имени администратора. Вводим поочерёдно две команды. Сначала Ipconfig /release, затем Ipconfig /renew. После этого перезапустите компьютер и проверьте, работает ли интернет.
Если в вашей сети настроена фильтрация по МАС-адресам, могут возникнуть проблемы с подключением к роутеру. Возможно, понадобится внести дополнительные поправки в его настройки.
Некоторые провайдеры используют привязку интернет-подключения к конкретному МАС-адресу. В случае, если вы подключаетесь напрямую (кабель провайдера соединён с сетевой картой компьютера), изменение адреса приведёт к невозможности пользоваться интернетом.
Проблема с драйверами
Невозможность подключиться к интернету бывает связана с неправильными драйверами сетевой карты. Если проблема возникла после переустановки Windows, проверьте, как работает ваш сетевой адаптер.
Для этого вызываем диспетчер устройств и смотрим, отображается ли там нужное устройство.
Если увидите рядом с его названием жёлтый треугольник, значит, сетевая карта работает неправильно. Но даже когда вроде бы всё нормально, рекомендуется скачать драйвер с официального сайта производителя адаптера и установить его. Дело в том, что Windows устанавливает свои собственные драйвера. А они не всегда полностью подходят к конкретному устройству. В результате сетевая карта работает, но при этом компьютер не опознает сеть.
Если не знаете, где скачать нужные драйвера, воспользуйтесь программой DriverPack Solution. Она всё сделает за вас.
Блокировка антивирусом
Часто проблема с подключением связана с антивирусом или брандмауэром. Эти программы могут ограничивать доступ в интернет и даже полностью блокировать соединение.
Для начала попробуйте временно отключить антивирус. После чего перезапустите сетевое подключение. Если ошибка исчезла, значит, причина в ограничениях, установленных программой. Попробуйте изменить настройки или переустановить антивирус.
Решаем проблему на устройстве с Windows 10
Ошибка «неопознанная сеть» в Windows 10 проявляется точно так же. Вы увидите жёлтый треугольник возле сетевого подключения.
Если до этого всё работало, попробуйте перезапустить роутер и выполнить перезагрузку на компьютере. Если не помогло, запустите диагностику неполадок. Виндовс 10 может решить проблему в автоматическом режиме.
Для этого правой кнопкой мыши нажмите на значок беспроводного соединения и выберите «Диагностику неполадок».
Если это не помогло, действуйте по той же схеме, что и с Windows 7. Процедуры выполняются точно так же, за исключением некоторых нюансов.
Проверяем сетевые настройки
Правой кнопкой мыши нажимаем на сетевое подключение в трее, открываем «Параметры сети и интернет». Выбираем пункт Ethernet (независимо от того, подключаетесь ли вы по кабелю или по Wi-Fi). Здесь нажимаем «Настройка параметров адаптера», выбираем свой адаптер, открываем его свойства, затем свойства TCP/IP v4.
Проверяем все настройки, при необходимости исправляем и сохраняем.
Сброс параметров TCP/IP
Правой кнопкой мыши кликаем на сетевое подключение и выбираем пункт «Открыть параметры сети и интернет». В открывшемся окне жмём пункт «Состояние».
Прокручиваем в самый низ и находим строку «Сброс сети».
Нажимаем на неё, затем кнопку «Сбросить сейчас» и ещё раз подтверждаем выбор. Переподключаемся к интернету. Ошибка должна исчезнуть.
Проблема DHCP
Устранить сбой DHCP можно точно так же, как и в Windows 7. Меняем сетевой адрес адаптера через диспетчер устройств и перезагружаем компьютер.
Обновляем драйвера
Если у вас подключение без доступа к сети, а перечисленные выше методы не сработали, пробуем обновить драйвер сетевой карты.
Запускаем диспетчер устройств. В десятке для этого достаточно щёлкнуть правой кнопкой по меню «Пуск» и выбрать соответствующий пункт. Находим нужное устройство и удаляем его.
Затем в меню вверху открываем пункт «Действие» и жмём «Обновить конфигурацию оборудования». Драйвер устройства будет установлен заново.
Если это не помогло, качаем драйвер с официального сайта или обновляем с помощью DriverPack Solution.
Антивирус и брандмауэр
Здесь всё зависит от конкретной программы, которую вы используете. Рекомендуется обновить её до последней версии. При этом сначала удалить полностью, а затем установить заново.
Причины, почему появляется данное сообщение
Причиной отсутствия интернета на компьютере или ноутбуке может быть неисправное сетевое оборудование. Либо же произошедший сбой в программном обеспечении. При поломки сетевого адаптера смотрите статью: какой выбрать и как подключить WiFi адаптер.
Такую ошибку как «Неопознанная сеть без доступа к интернету» относят к программной неисправности. Потому что при этой ошибке компьютер исправно подключен к вашему роутеру либо же маршрутизатору провайдера. А вот выход во всемирную сеть, пишет отсутствует. Давайте попробуем разобраться, по какой причине так происходит и что можно сделать в этой ситуации.
Неопознанная сеть без доступа к Интернету — как исправить ошибку
Неопознанная сеть без доступа к Интернету это ошибка, которую выдает операционная система Windows, когда возникают неполадки с Интернетом.
К появлению данного сообщения могут приводить самые разные проблемы, связанные с локальной сетью и Интернетом. В данном материале мы рассмотрим наиболее вероятные причины возникновения данной проблемы, а также дадим некоторые рекомендации по их устранению.
Проблема на стороне провайдера.
Самая распространенная причина появления ошибки «Неопознанная сеть без доступа к Интернету» это проблемы на стороне провайдера. Поэтому при возникновении данной проблемы не стоит паниковать и менять все возможные настройки. Так вы можете только ухудшить ситуацию.
Вместо этого позвоните в техническую поддержку вашего интернет провайдера и сообщите о проблеме. Если Инетрнет провайдер подтвердит, что проблемы на их стороне (например, проводятся технические работы), то вам необходимо просто дождаться, пока все заработает. Если же провайдер сообщит, что у них все нормально, тогда можно начинать искать проблему у себя.
Зависание роутера.
Любой роутер может зависнуть или заглючить, перестав нормально обслуживать локальную сеть. Особенно часто такое случается с недорогими моделями роутеров.
К счастью, данная проблема решается довольно просто. Вам необходимо просто перезагрузить роутер. Для этого необходимо отключить роутер от электросети на несколько секунд, после чего подключить обратно.
Не верный MAC адрес.
Дольно часто Интернет провайдеры используют MAC адрес сетевой карты для аутентификации пользователя. Конкретный MAC адрес привязывается к конкретному пользователю. При этом в случае смены MAC адреса пользователю ограничивается доступ к Интернету и он получает ошибку неопознанная сеть без доступа к Интеренту.
Поэтому если вы меняли MAC адрес или подключили Интернет кабель к другому компьютеру (у которого другой MAC адрес), то вам необходимо изменить MAC адрес на тот, к которому привязана ваша учетная запись у Интернет провайдера.
Для того чтобы изменить MAC адрес вам необходимо открыть Панель управления и перейти в раздел «Сеть и Интернет – Центр управления сетями и общим доступом». Здесь необходимо нажать на ссылку «Подключение по локальной сети».
Дальше откроется окно «Состояние подключение по локальной сети». Здесь необходимо нажать на кнопку «Свойства».
После этого откроется окно со свойствами подключения. Здесь нажимаем на кнопку «Настроить».
Дальше появится окно с настройками сетевой карты. Здесь необходимо перейти на вкладку «Дополнительно» и указать правильный MAC адрес для свойства «Сетевой адрес».
После внесения всех настроек закройте все окна нажатием на кнопку «OK». После этого MAC адрес должен измениться. Если проблема была в этом, то Интернет должен заработать.
Неверные настройки подключения.
Еще одна возможная причина возникновения ошибки «Неопознанная сеть без доступа к интернету» это неверные настройки подключения. Большинство Интернет провайдеров используют автоматическую выдачу IP адресов. Поэтому если вы включили ручную настройку IP адресов и неверно их указали, то Интернет не будет работать. Вместо этого вы получили неопознанную сеть без доступа к Интеренту.
Для того чтобы исправить данную проблему вам необходимо открыть Панель управления и перейти в раздел «Сеть и Интернет – Центр управления сетями и общим доступом». Здесь необходимо нажать на ссылку «Подключение по локальной сети».
Дальше откроется окно «Состояние подключение по локальной сети». Здесь необходимо нажать на кнопку «Свойства».
После этого откроется окно со свойствами подключения. Здесь необходимо выделить пункт «Протокол Интернета версии 4 (TCP/IPv4)» и нажать на кнопку «Свойства».
В открывшемся окне необходимо выделить пункты «Получать IP-адрес автоматически» и «Получать адрес DNS-сервера автоматически».
После включения данных функций необходимо закрыть все окна нажатием на кнопку «OK». Если проблема была в этом, то Интернет должен заработать.
Неверные настройки роутера.
Если ваш компьютер подключен к Интернету через домашний роутер, то причиной появления сообщений о неопознанной сети без доступа к Интернету могут являться неверные настройки на роутере. В этом случае вам необходимо правильно настроить роутер. Если у вас возникают трудности с настройкой роутера, то проконсультируйтесь с технической поддержкой вашего Интернет провайдера. Возможно, ваш провайдер предоставляет услуги по настройке роутеров. В качестве временного решения подобной проблемы можно подключить Интернет напрямую в компьютер.
Как исправить ошибку СЕТЬ БЕЗ ДОСТУПА К ИНТЕРНЕТУ/НЕОПОЗНАННАЯ СЕТЬ/РЕШЕНИЕ!
Причина первая: неисправность на стороне провайдера
Вчера у вас интернет работал, а сегодня после включения компьютера вы увидели сообщение: неопознанная сеть в Windows 7. При этом вчера, на ПК и роутере вы нечего не настраивали и не меняли.
При таком раскладе, есть большая вероятность, что неполадка возникла у провайдера. Для того что бы убедиться в этом, необходимо к вашему компьютеру подключить сетевой кабель, напрямую от провайдера. Как это сделать смотрите в статье: подключаем ноутбук к интернету через кабель.
После этого проверьте, не заработал ли интернет. Если он так и не заработал, тогда необходимо обратиться в службу поддержки. Чтобы выяснить причину, по которой отсутствует интернет. Скорее всего это одна из ниже приведенных причин:
- Поломка оборудования у провайдера.
- Обрыв в сети интернет кабеля.
- Закончились деньги на счету.
Причина вторая: неправильно прописанные сетевые настройки
Еще одна неисправность, из-за которой компьютер будет без доступа к сети и не будет работать всемирная паутина. Это потому, что прописаны неправильные настройки в параметре протокола IPv4. И не обязательно допустить ошибку при вводе могли только вы. Существует много вирусов и вредоносных программ, которые при проникновении на ваше устройство изменяют настройки протокола IPv4. Чтобы удостовериться, что все настройки прописаны правильно вам необходимо зайти на сетевую карту и проверить их. Как это сделать мы сейчас покажем.
- Нажать ПКМ на иконке «Сеть», «Центр управления….». В окне которое появится нажимаем на строку «Изменение параметров адаптера».
- Выскочит новое окошко, со значками всех имеющихся на ПК адаптерами. Жмите ПКМ на том адаптере, который используете для подключения к сети. Если вы подключаетесь кабелем, тогда жмем на «Ethernet». Если беспроводным WiFi, тогда жмем на значке «Беспроводная сеть». Выбираем «Свойства».
- Выделите одним нажатием «IP версии 4…», «Свойства».
- Теперь нужно перепроверить правильность прописанных настроек. Обычно, в настройках ставят точки напротив строк «Получить IP и DNS сервер автоматически». Но некоторых случаях провайдеры, используют фиксированные настройки. Какой бы у вас не был вариант, все равно необходимо проверить правильность внесенных настроек.
Сеть WiFi без доступа к Интернет
Это наиболее часто встречающаяся ситуация. Причина данной проблемы чаще всего в следующем. Подавляющее большинство пользователей вообще не в курсе что такое IP-адрес и считает что для подключения Wi-Fi достаточно всего лишь ввести ключ безопасности сети. В большинстве случаев этого действительно может хватить, но не всегда. Если на WiFi-роутере отключен протокол DHCP, то вы спокойно подключитесь к сети, но вот IP-адрес ваш беспроводной адаптер на ноутбуке, планшете или смартфоне не получит. Соответственно доступа в Интернет у Вас не будет, хотя сеть на самом деле подключена, но лишь частично. Кстати такое возможно и с проводным подключением — кабель воткнули, а адрес не получили. Что делать? Прописывать IP-адрес вручную. Чтобы прописать IP в Windows 7 или Windows 8 надо сделать следующее: Идем в Панель управления и кликаем на иконке Центра управления сетями и общим доступом:
В открывшемся окне кликаем по ссылке Изменить параметры адаптера. Вам откроется список сетевых адаптеров. Правой кнопкой мыши кликаем на тот сетевой адаптер через который подключаемся к роутеру и выбираем пункт меню Свойства:
Вам откроется окно свойств сетевой карты. Выбираем пункт Протокол Интернета версии 4 (TCP/IPv4) и дважды кликаем по нему левой кнопкой мыши. Вот здесь и надо прописывать IP-адрес, маску сети, шлюз и DNS-адрес:
Для большинства роутеров (кроме D-Link) должны подойти следующие: IP-адрес — 192.168.1.2 маска — 255.255.255.0 шлюз — 192.168.1.1 первичный DNS — 192.168.1.1 вторичный DNS — 8.8.8.8 Для роутеров D-Link: IP-адрес — 192.168.0.2 маска — 255.255.255.0 шлюз — 192.168.0.1 первичный DNS — 192.168.0.1 вторичный DNS — 8.8.8.8
Причина третья: Ошибка в протоколе TCP/IP на Виндовс 7
Один из вариантов появления сообщения: неопознанная сеть без доступа к интернету ОС Windows 7, может быть из-за внутренней ошибки в самом протоколе TCP/IP. Чтобы устранить данную ошибку нужно будет сбросить этот протокол. Как это сделать смотрите ниже:
- Открываем командную строку. Открыть её необходимо от имени администратора. Для этого зайдите в «Пуск», «Служебные». Находим «Командную строку» и жмем ПКМ на ней. Выбираем «Дополнительно», «Запуск от имени администратора».
- В появившемся черном окне прописываем команду «netsh int ip reset resetlog.txt», жмем «Enter».
- Желательно, перед тем как проверять, перезагрузите компьютер.
После перезагрузки на ПК перезапишутся два ключа в вашем реестре Виндовс 7. Эти ключи как раз таки и несут ответственность за настройку TCP/IP, а также DHCP.
Причина четвертая: Проблема с сервером DHCP
При возникновении неполадки с DHCP ваш компьютер не сможет автоматически получить настройки. Разумеется, без настроек работать нечего не будет. Чтобы убедиться, что поломка именно в DHCP, выполните следующие действия:
Откройте командную строку, как это делать мы уже показывали в этой статье выше. Вбейте команду « ipconfig». Если напротив графы «IP адрес» будет непонятный набор цифр, типа «169.253…..», значит проблема все-таки с DHCP сервером.
Для исправления этой проблемы, выполните следующие действия:
- Заходим в «Диспетчер устройств». Для этого нажмите на «Поиск» и введите «devmgmt.msc».
- Находим свой сетевой адаптер и жмем на нем ПКМ. Выбираем «Свойства».
- Теперь в окне сверху, клацните на раздел «Дополнительно». И выберите строку «Network Address». Напротив впишите 12 символов, произвольно от 0 – 9 цифры, а буквы латинские от A – F. Жмем «ОК».
- Запускаем повторно командную строку и вбиваем туда по очереди две разные команды:
- Ipconfig /release
- Ipconfig /renew
- Делаем перезагрузку ПК. На этом все, пробуйте интернет.
Если решите подключиться по Wi Fi к роутеру и проверить работает или нет интернет. Тогда для этого сперва вам понадобиться активировать модуль вай фай на ноутбуке. Как это сделать смотрите в статье: все способы включения вай фай на ноутбуке Windows 7.
Неполадки с DHCP – сервером
Чтобы убедиться, что именно DHCP – сервер выступает причиной неисправности следует:
- Открыть «Командную строку». О том, как это сделать, рассказано выше.
- Написать команду «ipconfig».
- Проверить наличие строки с данными вида 169.***.*.*.
Если такая строка присутствует, можно со 100% уверенностью говорить о том, что Windows 7 пишет об неопознанной сети по причине ошибки в параметрах ДХЦП. Что делать в таком случае?
Эту проблему можно также устранить своими силами, без обращения в сервисный центр. Этапы работы:
- Перейти в «Диспетчер Устройств» Windows 7.
Существуют разные способы, чтобы открыть данный раздел. Самый простой, это щелчок ПКМ по значку «Мой компьютер» на рабочем столе.
- В пункте «Сетевые адаптеры» найти нужный и перейти на его свойства.
- Открыть вкладку «Дополнительно».
- Выбрать раздел «Network Address».
- Ввести его значение. Оно может быть любого вида, содержать цифры от 0 до 9, и латинские буквы от А до F.
- Подтвердить действия, командой «ОК».
- Открыть «Командную строку».
- Поочередно ввести две задачи — Ipconfig /release, Ipconfig /renew.
- Перезагрузить ПК.
Данных действий будет достаточно, чтобы изменить параметры конфигурации и восстановить работу интернета на Windows 7, если сеть неопознанная.
Причина пятая: Сложности с драйверами
Обычно такая поломка возникает у пользователей, которые переустановили Windows 7. Во время переустановки операционная система ставит свои драйвера. Некоторым адаптерам они подходят, а некоторым нет. Хоть визуально в «Диспетчере устройств» будет отображаться, что все в порядке, все равно рекомендуем установить драйвера скачанные с официального сайта производителя. Или же после установки Windows, скачайте программу, которая поможет автоматически отыскать все самые новые драйвера и установить их. К примеру: DriverPack Solution.
Также удостоверьтесь, что на ПК стоит только один сетевой драйвер. Бывают случаи когда после обновления драйверов на компьютере в «Диспетчере устройств» отображается сразу два сетевых драйвера. Это приводит к конфликту. Удалите один из них и перезапустите ПК.
Причина шестая: блокировка антивирусом или сторонней программой
Некоторые пользователи настолько переживают о безопасности своего компьютера, что начинают устанавливать дополнительные защитные программы и антивирусы. А потом самостоятельно их настраивают. Но увы, далеко не каждый это умеет делать правильно. После таких настроек очень часто и начинают возникать проблемы с доступом в интернет. Поэтому, если у вас пропал интернет после того как вы установили и неумело настроили защитную утилиту (firewall), удалите её. Или выполните корректно настройки.
Ещё причиной может послужить установленный антивирус. Проверьте не включена ли блокировка выхода во всемирную сеть или переустановите его.
Нет доступа к интернет на компьютере с самого первого подключения по TCP/IPv4
- Отсутствует либо не включен Wi-Fi адаптер
- Не установлен драйвер на Wi-Fi адаптер
- Низкий уровень сигнала точки доступа (или сигнал отсутствует)
- Неправильные настройки соединения
С первыми тремя пунктами все и так понятно — я уже подробно писал о том, как подключить ноутбук или компьютер к интернету через wifi адаптер.
А вот с настройками нужных параметров работы при ограниченном подключении TCP IPv4 попробуем разобраться. Где они вообще находятся?
Если у вас операционная система Windows 7, то необходимо зайти в меню «Пуск — Панель управления»
Далее переключаемся на отображение в виде категорий и переходим по ссылке «Сеть и Интернет»
После чего заходим в «Центр управления сетями и общим доступом».
Если же вы работаете с Windows 10, то все открывается гораздо быстрее — правой клавишей мышки нажимаем на «Пуск» и открываем «Сетевые подключения»
В новой страничке заходим в «Центр управления сетями и общим доступом»
Далее, одинаково во всех версиях Windows, слева присутствует колонка со ссылками — нам нужна «Изменение параметров адаптера».
Откроется страница со списком существующих подключений, а точнее установленных проводных и беспроводных адаптеров. Если ваш ПК подключен к роутеру по кабелю, то нам нужно «Подключение по локальной сети», если по WiFi — то «Беспроводное подключение». Выбираем нужное и нажимаем на него правой кнопкой мыши, после чего заходим в «Свойства».
И далее в пункт «Протокол интернета версии 4 (TCP IPv4)».
Видео
Сообщения типа «Неопознанная сеть» или «Сеть без доступа к Интернету» знакома многим пользователям операционных систем Windows 7, Windows 8 и Windows 8.1. В этих операционных системах включена опция активного зондирования сети и при любых проблемах с доступом в Интернет операционная система начинает активно сигнализировать. При этом нет разницы — кабельное подключение или подключение по WiFi. Первое, что Вы видите в случае возникновения проблем с сетью — это восклицательный знак на индикаторе сетевого подключения, рядом с часами в системном лотке:
Кликаем по значку правой кнопкой и в меню выбираем пункт «Центр управления сетями и общим доступом». Смотрим в поле «Просмотр активных сетей». Далее могут быть два варианта развития событий.
Вариант 1 — Неопознанная сеть с типом доступа — Без доступа к Интернету.
Чаще всего такое возникает после переустановки операционной системы Windows и означает что на физическом и канальном уровнях подключение к сети есть, но вот на сетевом уровне его уже нет. Говоря простым языком — проблема с IP-адресом — скорее всего система не может его получить динамически. Если у Вас IP-адрес прописан вручную, то вероятно он либо прописан неправильно, либо подсеть изменилась. Выбираем сетевое подключение (по локальной сети или беспроводное), через которое подключены и кликаем на нем правой кнопкой и в контекстном меню выбираем пункт «Состояние»:
В открывшемся окне состояния подключения нажимаем кнопку «Сведения». В Сведениях о сетевом подключении смотрим поле «IP-адрес (Адрес IPv4)». Если там указан адрес из подсети 169.254.Х.Х — это значит, что система не смогла получить IP-адрес автоматически с помощью DHCP-сервера роутера. Причиной чаще всего служит сбой в работе роутера либо неправильная группировка портов. Что же теперь делать?
В первую очередь попробуем прописать IP-адрес вручную. Для этого сначала перевернем роутер вверх ногами. Там должна быть наклейка с указанием марки и модели роутера:
На ней же должен быть указан IP-адрес роутера, а так же логин и пароль на доступ в веб-интерфейс.
Теперь опять кликаем на сетевом подключении правой кнопкой мыши и выбираем пункт меню «Свойства»:
В окне «Свойства подключения» выбираем компонент «Протокол Интернета версии 4 (TCP/IPv4)» и кликаем на нем дважды левой кнопкой мыши. Откроется окно «Свойства Протокола Интернет версии 4». Здесь ставим галочку «Использовать следующий IP-адрес» и прописываем адреса:
IP-адрес — 192.168.1.2,
Маска подсети — 255.255.255.0,
Основной шлюз — 192.168.1.1,
Предпочитаемый DNS-сервер — 192.168.1.1.
В качестве альтернативы можно прописать DNS-серверы Google или Яндекс: 8.8.8.8, 8.8.4.4 или 77.88.8.8.
Нажимаем кнопку ОК, закрываем окно и проверяем доступ в сеть. После этих действий доступ в Интернет должен появится. Если этого не произошло — скорее всего проблемы с настройками Вашего роутера, либо дальше, уже на оборудовании провайдера.
Примечание: Если у Вас роутер D-Link с IP-адресом 192.168.0.1, то IP-адрес так же надо прописывать из этой же подсети, например — 192.168.0.2.
Если предыдущие действия не помогли, возможен вот ещё один способ. Но этот способ стоит пробовать только в том случае, если у Вас несколько устройств подключены к Интернет и работают без проблем, а трудности только на одном компьютере или ноутбуке. Все дело в том, что иногда проблемы с подключением к сети связаны с MAC-адресом сетевого устройства — они как правило возникают после переустановки драйвера интегрированного сетевого адаптера, который большинство пользователей устанавливает с диска, идущего с материнской платой. А производитель плат, для ускорения техпроцесса и унификации тупо ставит всем один и тот же MAC-адрес. В итоге, в сети могут появится два устройства с одним MAC-адресом. В этом случае — надо попробовать прописать MAC-адрес вручную. Для этого нажимаем комбинацию клавиш WIN+R и в окне «Выполнить» пишем команду devmgmt.msc:
Этим Вы запустите Диспетчер устройств Windows. Делать это надо из-под пользователя с правами Администратора.
В диспетчере задач ищем раздел «Сетевые адаптеры». В нем выбираем адаптер, через который подключен компьютер и кликаем на нем дважды левой кнопкой мыши. В открывшемся окне открываем вкладку «Дополнительно». Нас интересует параметр «Сетевой адрес (Network Address)». Ставим галочку напротив пустого поля и в это поле прописываем 12 цифр. Так как это поле в шестнадцатиричном формате, то можно прописывать и буквы от A до F, но это не обязательно. Нажимаем ОК, перезагружаем компьютер и проверяем.
Вариант 2 — Сеть опознана, но без доступа в Интернет.
Эта проблема особенно часто возникает при подключении по WiFi. При этом такие сервисы как Skype или ICQ могут работать. Дело тут в том, что при подключении к сети система либо не может получить адреса DNS-серверов, либо получает, но они по какой-то причине не работают. Решение как правило одно — прописать адреса DNS-серверов вручную. Для этого надо кликнуть по сетевому подключению правой кнопкой, выбрать пункт меню «Свойства»:
Выбираем компонент «Протокол Интернета версии 4 (TCP/IPv4)» и кликаем на нем дважды левой кнопкой мыши. В открывшемся окне свойств ставим галочку «Использовать следующие адреса DNS-серверов» и в поля Предпочитаемого и Альтернативного DNS-серверов прописываем адреса публичных DNS-серверов Google и Yandex: 8.8.8.8, 8.8.4.4 или 77.88.8.8.