Содержание
- Способ 1: Настройка времени и даты на компьютере
- Способ 2: Обновление корневых сертификатов
- Windows 10
- Windows 7
- Способ 3: Ручная установка сертификатов
- Способ 4: Проверка системы на наличие вирусов
- Способ 5: Отключение антивирусной программы
- Способ 6: Изменение параметров браузера Internet Explorer
- Способ 7: Восстановление файла hosts
- Способ 8: Обновление браузера
- Способ 9: Удаление установленных дополнений
- Способ 10: Очиска кэша
- Способ 11: Переустановка браузера
- Вопросы и ответы
Способ 1: Настройка времени и даты на компьютере
Проблемы с сертификатом безопасности при просмотре страниц в интернете могут возникать по причине некорректной настройки времени и даты на компьютере. Необходимо проверить эти параметры и при необходимости внести изменения. На нашем сайте есть отдельные статьи, в которых подробно описаны все действия, необходимые для реализации задуманного.
Подробнее: Как изменить время / дату на компьютере
Обратите внимание! В руководствах все действия выполняются на примере Windows 10 и 7, но они применимы и к другим версиям операционной системы.
Способ 2: Обновление корневых сертификатов
Корневые сертификаты хранятся на диске с ОС Windows и необходимы для работы в сети, без наличия соответствующих файлов при открытии сайтов, работающих по протоколу HTTPS, будет появляться ошибка безопасности веб-узла. Для устранения проблемы потребуется установить на компьютере последние обновления.
Windows 10
Десятая версия операционной системы на момент написания настоящей статьи имеет активную поддержку, что означает систематический выход обновлений. При возможности рекомендуется устанавливать все доступные апдейты, чтобы предупредить возникновение множества ошибок. На нашем сайте есть тематическая статья, в которой пошагово описано, что нужно делать для проверки и установки обновлений.
Подробнее: Как обновить Windows 10 до актуального состояния
Также рекомендуется проверить настройки автообновления системы и при необходимости активировать эту опцию. Таким образом исчезнет нужда периодически проверять выход апдейтов вручную, все новые пакеты будут инсталлироваться в систему автоматически.
Подробнее: Как включить автообновление Windows 10
Windows 7
Поддержка Windows 7 закончилась 14 января 2020 года. Если при установке последнего пакета обновлений корневые сертификаты не были занесены в систему, потребуется это сделать вручную, скачав соответствующий апдейт с официального сайта Microsoft:
Каталог центра обновлений Microsoft
-
Перейдите по ссылке, размещенной выше. Находясь на главной странице сайта, впишите в поисковую строку запрос KB2813430 и кликните по кнопке «Найти».
-
В появившейся таблице с результатами отсортируйте данные по столбцу «Продукты», нажав по его названию левой кнопкой мыши.
-
Найдите в списке операционную систему Windows 7 нужной разрядности и щелкните по кнопке «Загрузить», расположенной напротив нее.
-
В появившемся окне подтвердите начало скачивания, кликнув по соответствующей ссылке.
-
Запустите загруженный на компьютер файл и выполните инсталляцию пакета обновлений, следуя подсказкам Мастера, появляющимся на экране.
Важно! На этапе выбора обновления для загрузки нужно обратить внимание на разрядность операционной системы. Если Windows 7 32-битная, следует выбрать файл с названием «Обновление для системы безопасности Windows 7 (KB2813430)». В случае использования 64-разрядной версии — «Обновление для системы безопасности Windows 7 для систем на базе 64-разрядных (x64) процессоров (KB2813430)».
Посмотреть информацию о системе можно в специальном меню на компьютере. В отдельной статье на сайте подробно рассказано, как это сделать.
Подробнее: Как определить разрядность операционной системы Windows 7
Способ 3: Ручная установка сертификатов
При обновлении корневых сертификатов путем установки апдейтов операционной системы могут быть сбои, из-за чего нужные файлы не попадут в Windows. В таком случае потребуется выполнить инсталляцию вручную с помощью предустановленной консольной программы certutil.exe. Для этого сделайте следующее:
-
Откройте «Командную строку» от имени администратора. Есть несколько способов сделать это, каждый из которых подробно описан в отдельной статье на нашем сайте.
Подробнее: Как запустить «Командную строку» от имени администратора
-
После появления окна консоли впишите команду
certutil.exe -generateSSTFromWU roots.sstи нажмите клавишу Enter.
-
Скачайте утилиту rootsupd.exe на компьютер, воспользовавшись ссылкой ниже. Откройте папку с загруженным архивом и извлеките его содержимое.
Скачать rootsupd.exe
Подробнее: Как извлечь файлы из архива с помощью WinRAR
-
В корневом каталоге диска C создайте папку с именем CA и переместите в нее исполняемый файл rootsupd.exe. Перейдите по пути
C:WindowsSystem32, найдите документ roots.sst и скопируйте его в ту же директорию CA. -
Откройте «Командную строку» от имени администратора и впишите следующую команду:
C:CArootsupd /c /t:C:CAВ появившемся окне утилиты нажмите по кнопке No, чтобы не перезаписывать уже существующий файл сертификатов безопасности.
-
В директории CA после выполнения предыдущего шага появятся дополнительные утилиты, с помощью которых можно выполнить установку корневых сертификатов. Для этого в «Командной строке» впишите следующее:
C:CAupdroots.exe C:CAroots.sst
Обратите внимание, что после ввода команды нет никакой выдачи — это нормально, операция по установке все равно выполнится.
Внимание! После завершения всех действий загруженные файлы и созданные папки можно удалить с жесткого диска, они были необходимы исключительно для импорта корневых сертификатов в операционную систему.
Способ 4: Проверка системы на наличие вирусов
Вызвать сбой в работе браузера могут попавшие в операционную систему вирусы. Необходимо с помощью специального программного обеспечения выполнить поиск и удаление вредного кода. При этом рекомендуется воспользоваться решениями от сторонних разработчиков, так как встроенная защита Windows способна обнаружить не все вирусные угрозы. На нашем сайте есть статья, посвященная этой теме.
Подробнее: Как удалить вирусы с компьютера под управлением Windows 10
Также рекомендуется ознакомиться со списком популярных антивирусных программ. В отдельной статье представлены лучшие приложения с их кратким описанием. Это поможет выбрать наиболее подходящее решение для обеспечения защиты компьютера.
Подробнее: Приложения для удаления вирусов с компьютера
Способ 5: Отключение антивирусной программы
Доступ к файлам сертификата может блокировать антивирус, установленный на компьютере. Стоит отметить, что речь идет о стороннем программном обеспечении, встроенный «Защитник Windows» делать этого не может. Необходимо временно отключить приложение, чтобы проверить его влияние на работу сайтов в браузере. В случае обнаружения этой зависимости следует удалить программу полностью.
На нашем сайте есть статьи, посвященные теме отключения и удаления наиболее распространенных антивирусных программ. В них подробно описаны все действия по выполнению поставленной задачи с приложенными изображениями.
Подробнее: Как отключить / удалить антивирус с компьютера
Способ 6: Изменение параметров браузера Internet Explorer
Если ошибка сертификата безопасности веб-узла появляется при серфинге интернета в браузере Internet Explorer, то устранить проблему можно путем изменения его параметров. Необходимо сделать следующее:
-
Запустите браузер и нажмите по кнопке в виде шестерни, расположенной на верхней панели справа. В появившемся меню кликните по пункту «Свойства браузера».
-
В новом окне откройте вкладку «Дополнительно» и в списке параметров снимите отметку с пункта «Предупреждать о несоответствии адреса сертификата». Нажмите «Применить», а затем «ОК».
- Перезагрузите страницу сайта, на котором появилась ошибка.
Способ 7: Восстановление файла hosts
Файл hosts в Windows отвечает за корректную адресацию пользователя в сети интернет. Если он был модифицирован по ошибке или путем использования вредоносного программного обеспечения, необходимо произвести восстановление. Сделать это можно вручную или с помощью специального приложения. Дальше будет рассмотрен второй вариант, поэтому предварительно скачайте и установите утилиту AVZ.
Скачать AVZ
После запуска программы для восстановления файла hosts сделайте следующее:
-
На верхней панели откройте меню «Файл» и нажмите по пункту «Восстановление системы».
-
В появившемся окне установите отметку напротив пункта «Очистка файла Hosts», после этого кликните по кнопке «Выполнить отмеченные операции».
-
Подтвердите действие во всплывающем диалоговом окне, щелкнув по кнопке «Да».
Способ 8: Обновление браузера
Разработчиками браузеров периодически выпускаются обновления, которые видоизменяют базу сертификатов. Если вовремя их не устанавливать, то при переходе на сайты с протоколом HTTPS может появиться ошибка безопасности веб-узла. Необходимо проверить и при необходимости инсталлировать новые апдейты веб-обозревателя. На нашем сайте есть подробное руководство, как это сделать в разных браузерах.
Подробнее: Как обновить популярные браузеры
Способ 9: Удаление установленных дополнений
На корректную работу браузера влияют установленные в нем расширения. Некоторые разработчики этого программного обеспечения могут навредить, заблокировав доступ проводнику к сертификатам безопасности. В этом случае рекомендуется удалить сторонние дополнения. Для каждого браузера эти действия выполняются по-разному, но у нас на сайте есть серия статей, посвященная данной теме.
Подробнее: Как удалить расширения в браузере Mozilla Firefox / Google Chrome / Opera / Яндекс.Браузе
Важно! Если среди представленных статей нет той, где рассматривается ваш браузер, рекомендуется обратиться к инструкции для Google Chrome. Многие веб-обозреватели работают на его основе, поэтому руководства будут схожи.
Способ 10: Очиска кэша
В процессе серфинга интернета браузер собирает дополнительную информацию и хранит в своей внутренней базе — в кэше. Если туда попадают конфликтные данные, они могут вызвать ошибки, в числе которых и рассматриваемая в этой статье. Необходимо выполнить очистку кэша, чтобы исключить этот вариант. На сайте есть инструкции для разных браузеров.
Подробнее: Как очистить кэш в браузере Mozilla Firefox / Google Chrome / Opera / Яндекс.Браузере
Внимание! Проводить чистку браузера рекомендуется систематически. Это предупредит появление критических ошибок и поспособствует увеличению скорости работы программы.
Способ 11: Переустановка браузера
Если удаление расширений и очистка кэша не помогли в решении проблемы, необходимо переустановить браузер. Эта процедура позволит избавиться от всех возможных причин, которые вызывают ошибку сертификата безопасности. Важно при этом скачивать установочный файл обозревателя с официального ресурса разработчика, чтобы не занести в операционную систему вредоносную программу. На нашем сайте есть статья, в которой рассказано, как это сделать на примере всех известных браузеров.
Подробнее: Как правильно переустановить браузер на компьютере
«Ошибка сертификата» появляется в виде уведомления браузера с целью повышения защиты пользовательских данных. Устанавливая соединение с сайтами, браузер проверяет действительность сертификата. И если проверка невозможна, соединение прекращается, отображается сообщение о недостаточной защите.
Итак, если при соединении с защищённым вэбсайтом браузер сообщает об ошибке сертификата безопасности веб-узла, как убрать предупреждение для многократно проверенного сервера?
Причины предупреждения
1. Сертификат веб—узла не является доверенным, если предоставлена неполная цепочка промежуточных сертификатов, может возникать данное уведомление об ошибке. Вероятно, имеется попытка извлечь информацию пользователя.
2. Сертификат безопасности был произведен для веб—узла с другим адресом.
3. Неточное время на компьютере клиента — более позднее, чем предусмотрено сроком действия сертификата «ССЛ» сервера. Стандартная рекомендация — прекратить работу с веб—узлом, закрыв страницу. Или же, как вариант, возможно обнуление таймера: вручную или переустановкой батарейки платы.
4. Если ошибка повторяется при соединении со многими сайтами, возможно наличие системных или сетевых неполадок. Виновником внедрения недостоверных сертификатов может оказаться антивирус, или же вредоносное ПО, подменяющее настоящие сертификаты.
5. Ресурс действительно небезопасен. Если вы желаете проигнорировать «тревогу«, нужно внести сайт в исключения. Но до того, как убрать ошибку сертификата безопасности веб-узла таким способом, не мешает дополнительно проверить причину возникновения проблемы.
Если ошибка проявляется изредка, необходимо скачать сертификат безопасности из официального источника, установить его и перезагрузить компьютер.
Windows VISTA
Как убрать ошибку сертификата безопасности веб-узла для Windows VISTA:
1. Внесите сертификат в доверенные (не рекомендуется). Затем следует подтвердить дальнейшее открытие окна, и в появившемся «Ошибка сертификата…» вызвать окно недостоверного сертификата, обозначенное «щитом«.
2. Выбрать «Просмотр сертификата«, затем «Общие«, где возможно отследить время действия сертификата вэб—узла.
3. В мастере установки выберите «Установить сертификат» и «Вперёд».
4. Отметьте галочкой «Автоматически выбранное хранилище сертификата…», подтверждая нажатием «Вперёд».
5. Выполните подтверждение операции, нажав «ДА» и «Финиш» в окне запроса. Избранный сертификат установлен.
6. Произведенные изменения подтвердите нажатием «ОК».
7. Выберите строку «Поместить все сертификаты в следующее хранилище«, выполните подтверждение нажатием «Обзор«.
8. В окне под названием «Выбор хранилища сертификатов«, отметьте «Доверенные корневые центры сертификации«, подтверждая нажатием «ОК».
9. Завершите процедуру: «Далее«, «Готово«, подтвердите установку, нажимая «ОК», и презапустите браузер.
Windows ХР
Как убрать ошибку сертификата безопасности веб-узла для Windows ХР:
1. В «хранилище сертификатов» выберите хранилище согласно типу сертификата «автоматически«.
2. При нажатии «Далее» импортируется и установится сертификат.
3. Щёлкните «Готово«.
4. Если предварительно появляется «Предупреждение безопасности, нажмите «ДА» в качестве подтверждения установки.
5. Поступит уведомление об установке. Щёлкните «ОК». Процедура завершена.
Антивирусные продукты
Как исправить ошибку сертификата безопасности веб-узла посредством настроек антивирусного обеспечения?
В антивирусе присутствует опция сканирования шифрованных соединений, и с переустановкой антивируса сертификаты в хранилище доверенных браузера будут установлены повторно.
В настройках программы Аваст:
- перейдите по цепочке «Настройки» — «Активная защита«, затем «Настроить» (возле щитка);
- уберите галочку с настроек, выберите включение http-сканирования, подтвердите («ОК»).
Как убрать ошибку сертификата безопасности веб-узла посредством прграммы «Касперский»:
- щёлкните в настройках программы: «Настройки» — «Дополнительные» — «Сеть«;
- в «сканировании защищённых соединений» выберите: «Не сканировать зашифрованные соединения«;
- в качестве альтернативного действия можно отметить «Дополнительные настройки» и выбрать «Установить сертификат«;
- затем подтвердите изменения и перезапустите компьютер.
Если повторяется «ошибка сертификата«, вероятно, он скомпрометирован, и не стоит добавлять в исключения сертификат популярного веб—сайта.
Вредоносные программы
Используйте ПО последней версии, включая плагины, так как установка вредоносного ПО возможна из—за уязвимости устаревших программ.
Устанавливая программы в мастерах ПО принимайте их с официального сайта, снимайте флажки с установки непроверенных программ.
Не пользуйтесь лживыми всплывающими окнами, появляющихся с целью внедрения опасных программ. Изучите детали блокирования всплывающих окон для их исключения.
Контролируйте работу антивируса в реальном времени.
Поддержка Internet Explorer 11 прекращена 15 июня 2022 г.
Internet Explorer 11 больше не будет доступен после 14 февраля 2023 г. Если для любого сайта, который вы посещаете, требуется Internet Explorer 11, его можно перезагрузить в режиме Internet Explorer в Microsoft Edge. Рекомендуется перейти на Microsoft Edge , чтобы начать пользоваться более быстрым, безопасным и современным браузером.
Начало работы с Microsoft Edge
Проблемы
Пользователь, который пытается подключиться к защищенному веб-сайту с помощью Windows Internet Explorer, может получить следующее предупреждение:
Возникла проблема с сертификатом безопасности этого веб-сайта. Сертификат безопасности, представленный этим веб-сайтом, не был выдан доверенным центром сертификации.
Проблемы с сертификатами безопасности могут указывать на попытку вас подхватить или перехватить данные, отправляемые на сервер.
Мы рекомендуем закрыть эту веб-страницу и не продолжать работу с этим веб-сайтом.
Решение
Чтобы устранить эту проблему, организация, на которой размещен защищенный веб-сайт, может приобрести сертификат для каждого веб-сервера у стороннего поставщика. Кроме того, организация может установить центр сертификации Microsoft Enterprise в лесу Active Directory. Затем организация может использовать этот центр сертификации для создания сертификата для каждого веб-сервера.
Обратите внимание, что пользователи клиентских компьютеров, которые не принадлежат лесу Active Directory организации, могут посетить веб-сайт центра сертификации, чтобы скачать сертификат.
Обходное решение
Чтобы обойти эту проблему, установите самозаверяющий сертификат Microsoft Windows Small Business Server 2003 (Windows SBS) на клиентском компьютере. Для этого выполните следующие действия:
-
В Windows Internet Explorer щелкните «Продолжить на этот веб-сайт» (не рекомендуется).
Появится красная адресная строка и предупреждение сертификата.
-
Нажмите кнопку «Ошибка сертификата «, чтобы открыть окно сведений.
-
Щелкните «Просмотреть сертификаты» и выберите команду «Установить сертификат».
-
В отобразимом предупреждении нажмите кнопку » Да «, чтобы установить сертификат.
Примечания.
-
В Windows Vista та же проблема возникает и с самозаверяющие сертификаты. Однако возможность установки сертификатов недоступна, если вы не запустите Windows Internet Explorer с правами администратора. Для этого щелкните правой кнопкой мыши значок Internet Explorer и выберите команду «Запуск от имени администратора».
-
Когда клиентский компьютер подключается к веб-серверу, на котором выполняется Windows Server 2003, клиентский компьютер повторно использует сертификат центра сертификации. Клиентский компьютер не использует другой сертификат, подписанный центром сертификации.
Дополнительная информация
Эта проблема может возникнуть, если часы клиентского компьютера задано так, чтобы дата и время были позже даты окончания срока действия SSL-сертификата веб-сервера.
Дополнительные сведения о проблеме с сертификатом безопасности веб-сайта см. на следующих веб-сайтах Майкрософт:
Сведения об ошибках сертификата (Windows Vista)
Сертификаты: часто задаваемые вопросы (Windows Vista)
Сведения об ошибках сертификата (Windows 7)
Сертификаты: часто задаваемые вопросы (Windows 7)
Нужна дополнительная помощь?
Иногда при подключении в браузере Internet Explorer к защищённому веб-ресурсу отображается предупреждение об ошибке сертификата безопасности. Возникать эта неполадка может по разным причинам:
- некорректно установлены дата и время в системе (более позднее время, чем срок действительности ключа);
- антивирусная программа, фаервол принимает за ошибочный сертификат доверенный;
- в браузере Интернет Эксплорер открыт мошеннический сайт с фейковым ключом безопасности либо безопасный сайт, но с просроченным сертификатом.
Эта статья поможет вам устранить ошибки сертификатов Internet Explorer. В ней рассматриваются различные способы решения данной проблемы.
Игнорирование предупреждения
Если убрать ошибки защищённого протокола не представляется возможным, а сайт, который вы хотите открыть, относится к доверенным (например, YouTube, Yandex, Google), просто проигнорируйте уведомление:
1. На вкладке, которую заблокировал IE, клацните «Продолжить открытие этого веб-сайта… ».
2. Как только вы пройдёте по ссылке, веб-навигатор откроет содержимое страницы, но при этом предупреждение о неполадке всё равно будет отображаться в верхней панели.
Проверка даты и времени
Проверьте, правильно ли выполнена установка календаря и часов в системе:
1. Щёлкните по часам в трее (в правой части панели задач).
2. Если увидите ошибку, кликните «Изменение настроек… » и задайте правильные значения.
Отключение уведомления
Этот метод подходит лишь только в том случае, если вы работаете со знакомыми сайтами, в «чистоте» которых уверены на 100%. То есть знаете точно, что там нет вирусов, переадресаций и прочих хакерских уловок.
Чтобы полностью отключить функцию уведомления об ошибках сертификатов, в меню браузера сделайте следующее:
1. Кликните кнопку «шестерёнка», перейдите в раздел «Свойства браузера».
2. Клацните по вкладке «Дополнительно».
3. В поле «Параметры» кликом мышки уберите «галочку» возле надстройки «Предупреждать о несоответствии адреса сертификата».
4. Нажмите «Применить» и затем кнопку «OK».
Добавление сертификата
Если у вас есть возможность скачать файл-сертификат веб-ресурса или группы веб-ресурсов, которые вы не можете открыть в виду появления ошибки верификации ключа, проигнорируйте уведомления и загрузите его на компьютер (ссылка на скачивание, как правило, размещена в специальных разделах), а затем добавьте в IE. Файл с данными SSL сертификата может иметь расширение .pem, .cer, .crt,.pfx, .der, .pkcs.
Пошагово эта процедура выполняется следующим образом:
1. В меню выберите пункт «Свойства браузера».
2. Кликните вкладку «Содержание».
3. Нажмите кнопку «Сертификаты».
4. Чтобы добавить ключ-файл, в новом окне кликните «Импорт… »
5. В панели «Мастер… » щёлкните «Далее».
6. Щёлкните кнопку «Обзор». Чтобы установить сертификат, в системном окне кликом мышки выделите его (файл) и нажмите «Открыть».
7. Далее задайте настройки размещения ключа:
- клацните кнопку рядом со строкой «Поместить все сертификаты… »;
- в строке «Хранилище… » задайте значение «Доверенные корневые центры… ».
А потом нажмите «Далее».
8. По завершении процедуры отобразятся параметры импорта. Кликните в этом окне «Готово».
9. Если сделали всё правильно и добавленный ключ действительный, появится сообщение «Импорт успешно выполнен».
Каждый из рассмотренных способов целесообразно применять в зависимости от конкретной ситуации — причины возникновения ошибки верификации протокола. Но помните, что незнакомые сайты с подобными неполадками, в особенности те которые предлагают выполнять всевозможные платёжные операции, лучше обходить стороной.
Многие пользователи Internet Explorer нередко сталкиваются с ситуацией, при которой браузер, подключаясь к тому или иному интернет-ресурсу, демонстрирует вместо запрашиваемой страницы предупреждение, связанное с ошибкой сертификата безопасности. Это предупреждение является следствием предпринятых разработчиками мер против повсеместно распространённого интернет-мошенничества. В подобных случаях браузер сравнивает отправленный веб-сайтом ключ безопасности с эталонным, и при их несоответствии блокирует пользователю доступ к странице.
Однако далеко не всегда ошибка сертификата может быть вызвана действиями мошенников — чаще всего она возникает по вполне «мирным» причинам. Этими причинами могут быть:
- вмешательство антивирусного программного обеспечения или брандмауэра, принимающего доверенный ключ за некорректный;
- ошибочно установленная системная дата и время, причём не обязательно на компьютере пользователя, но и на сервере, где расположен требуемый сайт. Поскольку каждый ключ безопасности действителен строго определённое время, такое временное несоответствие закономерно может вызывать ошибку безопасности;
- * открываемый сайт обладает доверенным, но уже неактуальным сертификатом.
В зависимости от причины возникновения ошибки пользователь может предпринять следующие действия.
Отказ от посещения веб-сайта
Рекомендуется в тех случаях, когда выданное браузером предупреждение полностью или частично оправдано: неизвестный сайт (переход на подобные сайты чаще всего осуществляется через выданные поисковой системой ссылки), веб-страница социальной сети (скорее всего, поддельная) или ресурс, предполагающий финансовое взаимодействие через платежные системы и банковские карты. Иными словами, любой сайт, предполагающий ввод в специальные формы данных учётной записи, реквизитов карты и т.д.
В подобных ситуациях целесообразно проверить адресную строку браузера на предмет шифрования по протоколу https: принадлежащие мошенникам сайты-клоны обычно используют защищённые протокол http, что неприемлемо для официальных веб-страниц.
Игнорирование ошибки сертификата
Допустимо использовать этот способ, если открывается веб-ресурс общеизвестен и является при этом доверенным (к примеру, Youtube, Google и т.д.). Последовательность действий довольно проста:
- во всплывающим уведомлении под адресной строкой нажать «Продолжить открытие этого веб-узла (не рекомендуется)»;
- обозреватель перейдёт на запрашиваемый сайт, но уведомление о сертификате безопасности в верхней части окна никуда не денется;
- проверка установленной системной даты.
Если ошибка возникает из-за некорректно настроенной системной даты, устранить её просто, выставив точную дату и время. Для этого нужно:
- В правом нижнем углу экрана кликнуть правой кнопкой мыши по часам (либо в Панели управления выбрать раздел «Дата и время»).
- В открывшемся окне перейти по ссылке «Изменение настроек даты и времени», затем при наличии несоответствий установить верные значения вручную.
Следует иметь в виду, что несоответствие даты и времени может быть вызвано и весьма банальной причиной: разряженной батарейкой системной платы. В этом случае батарейку необходимо заменить, однако у многих пользователей эта процедура по тем или иным причинам может вызвать затруднения, и в качестве решения можно воспользоваться автоматической синхронизацией.
Однако не стоит исключать и тот факт, что установка времени по серверам Windows не всегда срабатывает корректно, что связано с отменённым в России переходом на летнее время, поэтому более целесообразным способом решения проблемы будет именно замена элементы питания микросхемы BIOS.
Отключение информирования об ошибке
Способ, предполагающий полное доверие со стороны пользователя к посещаемым ресурсам. При наличии уверенности, что на веб-страницах отсутствует всё то, чем любят пользоваться интернет-злоумышленники (фиктивные страницы, редиректы, вирусы, спам-баннеры и т.д.), можно изменить настройки браузерных уведомлений.
Делается это так:
- В правой верхней части окна Internet Explorer нажмите на пиктограмму в виде шестерни, вызвав основное меню обозревателя.
- Перейдите в пункт «Свойства обозревателя».
- В разделе «Дополнительно» отыщите подраздел «Параметры», где надо активировать отметку напротив пункта «Предупреждать о несоответствии адреса сертификата».
- Сохраните внесённые изменения нажатием кнопки «Применить», а следом «ОК».
Если речь идёт об организациях, в которых интернет-соединение управляется и контролируется серверными решениями Майкрософт, то процедура несколько сложнее.
- В «Панели управления» нужно открыть ссылку «Администрирование», а следом выбрать «Средство управления групповой политикой».
- Отметить имеющуюся или создать новую политику.
- В «Редакторе управления групповыми политиками» нужно отыскать раздел «Конфигурация пользователя», затем «Настройка» — «Параметры панели управления» — «Параметры обозревателя». Вызвав ПКМ контекстное меню, выбрать пункт «Создать», а следом браузер нужной версии.
- С правой стороны выбрать свойства элемента, а во вкладке «Дополнительные параметры связи» снять отметку со строки «Предупреждать о несоответствии адреса сертификата».
- Сохранить сделанные изменения и закрыть окно настроек.
- Далее следует воспользоваться консолью (команда «cmd»), чтобы сервер принял внесённые ранее поправки и обновил новые правила политики: в консоли набрать «gpupdate /force».
- Проделать операцию из предыдущего пункта на каждой из требуемых рабочих станций, после чего проверить работоспособность.
Загрузка файла сертификата в IE
В Internet Explorer специалистами Майкрософт была предусмотрена возможность добавления сертификатов вручную. Речь идёт, разумеется, о вполне безопасных ресурсах, возникновение ошибки на которых не связано с угрозами безопасности.
Для добавления ключа такого сертификата в браузер нужно, проигнорировав ошибку безопасности, перейти на соответствующий сайт и отыскать при наличии ссылку на загрузку ключа. (файлы типа *.cer, *pkcs, *.crt и др.). Загрузив сертификат, можно добавить его в браузер. Для этого требуется:
- В правом верхнем углу окна Internet Explorer нужно нажать на значок шестерёнки, вызывая таким способом основное меню обозревателя.
- Перейти в пункт «Свойства обозревателя».
- Во вкладке «Содержание» выбрать «Сертификаты», затем «Импорт».
- Откроется «Мастер импорта сертификатов», где нужно нажать «Далее».
- Кликнуть «Обзор», после чего перейти в папку, куда файлы сертификатов были загружены, и выбрать нужный.
- Определить место хранения ключей: автоматически (по выбору системы) или вручную, выбрав место хранения и название хранилища, после чего нажать кнопку «Далее».
- Когда процесс создания хранилища будет завершён, «Мастер импорта сертификатов»» отобразит финальное диалоговое окно, в котором будут отображены заданные пользователем параметры.
- После нажатия кнопки «Готово» сертификаты будут загружены в браузер, а также проверена их актуальность. Если не возникло никаких проблем, интеграция и настройка сертификатов будет завершена, что Мастер подтвердит сообщением «Импорт успешно выполнен».
Как убрать ошибку сертификата
Появление сообщения об ошибке сертификата служит повышению защиты данных, хранящихся на компьютере, но может вызывать раздражение пользователя в случае соединения с проверенным и многократно использовавшимся ранее сервером. Решением проблемы может стать внесение сертификата в список доверенных серверов.
Вам понадобится
- — Internet Explorer 7
Инструкция
Выберите команду «Продолжить открытие этого веб-узла (не рекомендуется)» в окне предупреждения интернет-обозревателя «Ошибка сертификата: переходы блокированы» для устранения проблем с сертификатом выбранной веб-страницы и вызовите диалоговое окно Недостоверный сертификат» кликом на поле с символом щита в верхней панели рядом с адресной строкой окна браузера.
Раскройте ссылку «Просмотр сертификатов» и перейдите на вкладку «Общие» для определения срока действия сертификата выбранного веб-узла.
Нажмите кнопку «Установить сертификат» для вызова утилиты «Мастер импорта сертификатов» и нажмите кнопку Next в главном окне мастера.
Примените флажок на поле Automatically select the certificatestore based on the type of certificate и нажмите кнопку Next для подтверждения своего выбора (для Windows XP).
Подтвердите выполнение операции установки сертификаты выбранного сервера нажатием кнопки Yes в окне запроса системы и нажмите кнопку Finish для завершения процесса установки импортированного сертификата (для Windows XP).
Нажмите кнопку OK для подтверждения применения выбранных изменений (для Windows XP).
Примените флажок на поле «Поместить все сертификаты в следующее хранилище» и нажмите кнопку «Обзор» в окне мастера импорта сертификатов (для Windows Vista).
Укажите пункт «Доверенные корневые центры сертификации» в открывшемся диалоговом окне «Выбор хранилища сертификатов» и нажмите кнопку OK для подтверждения своего выбора (для Windows Vista).
Нажмите кнопку «Далее» и подтвердите выполнение команды нажатием кнопки «Готово» в новом диалоговом окне мастера (для Windows Vista).
Нажмите кнопку OK для завершения процедуры установки импортированного сертификата и перезапустите Internet Explorer для применения выбранных изменений.
Источники:
- Об ошибках сертификатов
- Ошибка сертификата при входе на сервер по протоколу https
- как убрать сертификат с сайта
- Windows 7 pro 64bit Ошибка в сертификате безопасности этого
Как отключить проверку сертификатов
Проверка сертификата сайта является важной и неотъемлемой процедурой обеспечения безопасности. Однако, если вы полностью доверяете ресурсу и уже пользовались им раньше, а браузер упорно не даёт на него зайти, то можно попробовать отключить сертификацию именно для этого сайта, либо для всех, при условии, что вы осторожный пользователь интернета. В этой статье будет подробно рассмотрено отключение проверки сертификатов на примере трёх самых распространенных браузеров: Mozilla Firefox, Opera, Google Chrome, а также даны общие рекомендации.
1
Почему сайт не проходит проверку сертификата
Если вы заходите на сайт впервые и у вас высвечивается сообщение сертификации, то, вероятнее всего, сайт действительно может оказаться вредоносным. Ведь сертификаты именно для этого и служат.
Но в случае, когда вы пользуетесь одним и тем же сайтом довольно долгое время, а на мониторе вдруг появляется уведомление браузера, то стоит обратиться к настройкам.
- Во-первых, самой распространённой причиной является антивирус, вы могли выставить в нём неправильные значения, либо, по какой-то причине, данный сертификат в нём значится, как вредоносный. Зайдите в настройки антивируса и проверьте эти параметры.
- Во-вторых, проверьте дату и время на компьютере. Это вторая причина по популярности, пользователи просто забывают, что у них сбилось время и дата, а отсюда возникает множество проблем с программами. Выставите точные дату и время, попробуйте снова зайти на сайт.
- Последней причиной может быть отозванный сертификат центром сертификации. Это проблемы исключительно сайта и вы их не в силах решить, только отключить проверку сертификата в браузере.
2
Как отключить проверку сертификатов в Mozilla Firefox
В данном браузере существует два способа устранения проблемы: с помощью специальных дополнений, либо исключения в настройках. Дополнения, как правило, блокируют проверку абсолютно на всех сайтах в интернете, а добавив сайт в исключения, вы блокируете проверку только на нём. Стоит отметить, что данная инструкция применима ко всем продуктам Мозиллы: и Firefox, и Waterfox, даже Pale Moon.
Как отключить проверку сертификатов в Mozilla Firefox через дополнения
Зайдите на сайт официально одобренных дополнений для браузера Мозилла. За пример берется это дополнение. Вы можете воспользоваться поиском, введя в него запрос “SSL” и установить своё дополнение на выбор, внимательно читая описание.
- Кликните “Add to Firefox”.
- Подтвердите действие, кликнув “Установить”.
- Браузер автоматически закроется и снова откроется. Зайдите в дополнения и проверьте, включено ли расширение.
Кликните на иконку пазла в меню браузера.
- Во вкладке “Расширения” найдите установленное дополнение и нажмите “Включить”, если оно оказалось отключенным.
Как отключить проверку сертификата одного сайта в Mozilla Firefox
- Это более безопасный метод, так как он не отключает проверку безопасности полностью. Зайдите в меню браузера через иконку трёх полосок в правом верхнем углу и нажмите на поле “Настройки”.
- Отыщите раздел “Дополнительные”.
- В нём перейдите во вкладку “Сертификаты”, в ней вы увидите кнопку “Просмотр сертификатов” в самом низу окна. Нажмите на неё.
- Теперь найдите слово “Серверы”, а внутри этого раздела “Добавить исключение”.
- Именно через это окно вы можете добавлять сайты, проверка сертификатов на которых производиться не будет. Вам осталось лишь вписать адрес сайта и нажать “Подтвердить исключение безопасности”. Теперь вы знаете, как убрать сертификацию в Mozilla.
3
Как отключить проверку сертификатов в Opera
- Здесь алгоритм несколько отличается. Кликните на иконку меню и выберите “Настройки”.
- Теперь отыщите строку “Безопасность”, именно в ней будет поле “HTTPS/SSL”, в котором вы обнаружите кнопку “Управление сертификатами”.
- Теперь вам нужно сделать следующее: зайдите во вкладку “Издатели, не имеющие доверия”, найдите в ней сертификат того сайта, который не проходит проверку. Кликните на кнопку “Экспорт” и сохраните его в любое место на компьютере.
- Теперь выберите вкладку “Доверенные издатели” и импортируйте в неё сохранённый файл через кнопку “Импорт”. Таким нехитрым способом вы перенесли сертификат из неблагоприятного поля в доверенный список.
4
Как отключить проверку сертификатов в Google Chrome
- Основной принцип остаётся такой же, как и в браузере Opera, за исключением нескольких шагов.
Зайдите в меню браузера Google, а затем в “Настройки”.
- Вам нужно развернуть список настроек, нажав на синюю ссылку внизу страницы, иначе вы не увидите нужные поля.
- Сначала уберите галочку возле слов “Защитить устройство от опасных сайтов”.
- Опуститесь чуть ниже и найдите кнопку “Настроить сертификаты”.
- Выполните настройку сертификата точно так же, как и в пункте с Opera.
Теперь вы можете отключить проверку сертификата в любом браузере, однако, помните, что делать это можно только с проверенными и надёжными сайтами.
Внимание:
Если вы технический специалист, не хотите читать ничего лишнего, а просто желаете получить готовое решение, переходите сразу к этому разделу.
Дисклеймер:
Статья сугубо техническая, несмотря на вольный и слегка художественный стиль повествования в самом начале. В ней приводятся несколько проверенных решений реально существующей проблемы, появившейся незадолго до написания статьи и затронувшей миллионы устройств по всему миру.
Эпиграф:
Инженер не должен все знать. Он должен знать, где найти решение.
Итак, свершилось! В очередной раз где-то на неизвестной горе засвистел герой народных присказок, известный как Рак, в то время как другой герой этих же присказок, даже пребывая в жаренном состоянии, начал клевать ягодицы расслабленных пользователей интернета под обеспокоенным взором крестящихся мужиков, напуганных очередным раскатом грома.
Конец света (по мнению многих обывателей) начался буднично. В красивый и приятный осенний день 1 октября 2021 года, который пришелся на всегда ожидаемую из-за предстоящих выходных и слегка сумбурную из-за начала нового месяца пятницу, многочисленные пользователи довольно-таки старых, но все еще бережно хранимых и даже, пусть со скрипом, но вполне себе работающих устройств, вдруг не смогли зайти на свои любимые сайты.
Вот представьте: хотите вы с утра включить онлайн радио и послушать музыку, а взамен получаете сообщение «Ваше подключение не является приватным». Или вам по работе позарез нужно зайти на определенный сайт со своей учетной записью, а вместо этого вы видите на экране «Часы спешат. Не удалось установить защищенное соединение с доменом из-за неверных настроек системных часов и календаря». Вы пытаетесь хотя бы почитать новости, но при попытке открыть сайт по ссылке страница просто не загружается. Как работать в таких условиях? Чем не конец света?
На самом деле причина таких ошибок проста и очевидна: вы используете устаревшую технику и такие же устаревшие технологии. Неважно, почему — у каждого есть свои причины и никто здесь не собирается их оспаривать. Важно, что из-за этого становится недоступной значительная часть информации и невозможной определенная деятельность в сети интернет. Давайте для начала установим причину такого положения дел.
Почему перестали открываться сайты на старых компьютерах и смартфонах?
Начиная с 30 сентября 2021 года миллионы пользователей по всему земному шару больше не могут пользоваться многими интернет-сайтами. В этот день истек срок действия корневого сертификата IdenTrust DST Root CA X3, и это ломает работу интернета на миллионах устройств по всему миру, которые давно не получали обновления своего программного обеспечения. Наиболее часто ошибка отображается как NET::ERR_CERT_DATE_INVALID.
Сертификат IdenTrust DST Root CA X3 выпущен некоммерческим удостоверяющим центром Let’s Encrypt, который предоставляет на безвозмездной основе криптографические сертификаты для TLS-шифрования. Протокол TLS обеспечивает зашифрованную передачу данных между узлами компьютерной сети. Если сертификат TLS на устройстве просрочен, то соединиться с другим узлом сети оно не может.
Сертификат IdenTrust DST Root CA X3 используется на миллионах устройств по всему миру. Это и Android-смартфоны, и техника Apple, и даже игровые приставки, не говоря о компьютерах под управлением Windows. Одних только устройств со старыми и не обновляемыми версиями Android (в основном, это смартфоны и планшеты) сегодня насчитывается более 213 млн. Подробно об этом писали многие издания, например, C-News.
Что делать, если сайт не открывается на старом компьютере или телефоне?
Решить проблему можно или установкой свежего программного обеспечения (ПО), или покупкой современного устройства. Установить свежее ПО на старую технику не всегда возможно, но зато современные устройства под управлением актуальных операционных систем Windows, iOS, Linux, Android не подвержены описываемой проблеме, так как централизованно обновляются и всегда работают с актуальным списком сертификатов безопасности. Так что обновление техники и программного обеспечения — это наилучший способ даже не знать о существовании такой беды, как невозможность открыть некоторый сайт в браузере из-за проблем с сертификатом безопасности. К тому же, обновление всегда дает значительные преимущества в плане скорости и комфорта работы. Но, к сожалению, обновление техники по совершенно разным причинам доступно далеко не каждому.
Конечно, надо понимать, что переход на новую технику и на новые версии ПО — это неизбежность. Ничто не стоит на месте, все в мире развивается, и рано или поздно мы будем использовать все более новые поколения устройств и новые версии программного обеспечения. При этом старое ПО и старая аппаратура с определенного момента перестают быть интересными производителям, и их поддержка прекращается. Как только это случается, все сторонние производители техники и разработчики программ также перестают задумываться о совместимости своих продуктов со старыми моделями и версиями. Более того, многие из них намеренно отключают возможность использования устаревшей техники со своими новыми продуктами, как в целях улучшения безопасности пользователей, так и в своих сугубо коммерческих целях.
К примеру, компания Microsoft прекратила поддержку Windows XP еще в 2005 году (в 2009 году для 64-битной версии, в 2014 — расширенную поддержку, в 2019 — поддержку версии для банкоматов). Поддержка все еще популярной Windows 7 прекращена в 2015 году, расширенная поддержка — в 2020 году.
Это значит, что все эти версии операционной системы уже давно не получают обновления сертификатов. Как следствие всего перечисленного, разработчики ПО отказываются от поддержки старых платформ в целях обеспечения должного уровня защищенности пользователя. Например, практически все банки уже давно не позволяют своим клиентам получать доступ к собственным денежным средствам с устаревших устройств. При этом Windows 7, и даже Windows XP все еще довольно широко распространены на компьютерах как в частном, так и в корпоративном секторе.
Не совсем по теме
К слову сказать, в качестве небольшого отступления, на тех предприятиях, где я занимаюсь обслуживанием компьютерной техники, на данный момент использование компьютеров более чем 10-летней давности доходит местами до 50%, из них почти половина работает под управлением Windows XP. И это если не считать компьютеры в составе технологического оборудования на производстве. В целом, в моей практике, приходится сталкиваться примерно с 20-30% компьютеров под управлением Windows XP, 50-70% — Windows 7 и 20-30% — Windows 10. Иногда встречаются Windows 8 и Windows 8.1, а вот Mac и Linux — реально единицы.
[свернуть]
Как заставить сайты открываться на старых компьютерах и в старых версиях браузеров?
К счастью, есть несколько вариантов, как можно продлить жизнь старым устройствам и заставить их работать в современных реалиях. Сразу скажу, что все эти решения временные и ненадежные. Самым правильным и надежным решением остается обновление техники и используемого ПО.
Как временное решение проблемы с невозможностью открыть сайт из-за проблем с сертификатами можно попробовать обновить списки актуальных и отозванных сертификатов безопасности. На старых устройствах придется делать это вручную. На данный момент существует несколько вариантов обновления сертификатов, все эти варианты мне удалось найти в сети интернет. Конечно, на практике все их опробовать не удалось, но упомянуть даже не опробованные варианты все же стоит.
Ручное обновление корневых сертификатов
Итак, при попытке соединения с сервером по шифрованным протоколам SSL/TLS (то есть, по протоколу HTTPS) может возникать ошибка:
SSL error 0x80090325 Цепочка сертификатов выпущена центром сертификации, не имеющим доверия.
Это лишь вариант описания ошибки, текст сообщения о невозможности установки защищенного соединения может быть и другим. Некоторые сервера, например, пишут о возможном несоответствии системного времени на компьютере с реальным временем. Причина заключается в истечении срока действия корневого цифрового сертификата IdenTrust DST Root CA X3, которым подписаны сертификаты от популярного удостоверяющего центра Let’s Encrypt. Им выпущено множество SSL сертификатов (более чем для 250 миллионов доменных имен) для веб-сайтов, почтовых серверов и других служб.
Для решения проблемы Let’s Encrypt уже более 5 лет использует подпись корневым сертификатом ISRG Root X1, действующим до 2035 года. Однако устройства, программы и операционные системы, не получающие автоматические обновления, не могут сами получить этот сертификат. Например, не обновляются версии:
- Android 7.1.1 и старше;
- Mozilla Firefox до 50.0;
- MacOS 10.12.0 и старше;
- Windows XP (включая Service Pack 3);
- iOS-устройств до версии iOS 10;
- OpenSSL 1.0.2 и ниже;
- Ubuntu до версии 16.04;
- Debian 8 и старше.
Для восстановления возможности работы устаревшего устройства или программного обеспечения следует обновить операционную систему или добавить SSL-сертификат ISRG Root X1 в список доверенных.
Установка корневого сертификата в ОС Windows, iOS, Linux, Android
Итак, вариант первый. Сразу скажу, что этот вариант я пробовал только на виртуальной машине с Windows XP, и он сработал только частично. Описание варианта взято здесь.
Чтобы установить новый корневой сертификат, надо скачать на устройство файл сертификата и импортировать его в список доверенных. В ОС Windows достаточно дважды щелкнуть на файле сертификата, чтобы просмотреть сведения о нем и получить возможность установить сертификат нажатием на соответствую кнопку.
Более сложный способ установки корневого сертификата для Windows XP описан здесь, хотя и не понятно, зачем такие сложности.
В iOS до 10 версии надо перейти в «Настройки» -> «Основные» -> «Профили и управление устройством», выбрать сертификат ISRG Root X1 и нажать «Установить». Затем в разделе «Настройки» -> «Основные» -> «Доверие сертификатов» включить «Доверять корневым сертификатам полностью».
В Linux необходимо сначала удалить старый корневой сертификат DST Root CA X3 из списка доверенных, для чего надо переместить его в директорию /etc/pki/ca-trust/source/blacklist, а затем установить доверие к корневому сертификату ISRG Root X1, для чего перенести его в директорию /etc/pki/ca-trust/source/anchors directory. После этих манипуляций надо обновить списки сертификатов командой update-ca-trust. Это один из способов. Подробности здесь.
Что касается ОС Android до 7.1.1, то Let’s Encrypt удалось договориться с IdenTrust о выпуске на 3 года кросс-подписи истекшего DST Root CA X3. Таким образом, устройства даже с устаревшими версиями Android не будут сообщать об ошибке как минимум до 2024 года. Действий с ними не требуется.
Дополнение: способ обновления сертификатов на телевизорах LG поду управлением WebOS описан в отдельной статье.
Обновление всех сертификатов безопасности на старых версиях Windows
Закончившийся сертификат Let’s Encrypt — далеко не единственный из тех, которые контролируют доступ пользователей к сайтам. Списки актуальных и отозванных сертификатов постоянно изменяются, и современные операционные системы получают эти списки вместе с собственными автоматическими обновлениями. Поэтому лучшим решением (если не считать обновления устройства) будет приведение всего списка сертификатов на устройстве в соответствие с реальным положением вещей.
В случае с Windows это можно сделать несколькими способами. Первый из них заключается в создании списка актуальных сертификатов на любом компьютере, где установлена современная обновляемая система Windows, и последующем импортировании этих сертификатов на компьютер со старой системой.
Сделать это не очень сложно, если почитать описание данного метода на любом подходящем сайте. Например, здесь есть короткое описание, а здесь — более детальное. Это второй вариант устранения ситуации, когда не работает интернет на старом компьютере. Но на самом деле есть еще более удобный и простой способ.
Быстрый и простой способ обновления сертификатов Windows
Третий вариант исправления проблемы с неработающим интернетом самый простой, если воспользоваться готовым инструментом с этого сайта. Данный способ заключается в использовании списков актуальных и отозванных сертификатов с официального сайта Microsoft и последующей установке этих списков в систему при помощи инструментов, также разработанных Microsoft. Правда, эти инструменты уже официально признаны устаревшими и не поддерживаемыми, но по-прежнему успешно справляются с задачей обновления сертификатов.
Описание метода взято с этого ресурса, за что выражаю автору огромную благодарность.
Итак, чтобы обновить сертификаты безопасности на старом устройстве с Windows XP, Windows Vista, Windows 7, Windows Server 2003, Windows Server 2008 и др., надо скачать и запустить последовательно на выполнение два файла:
- rvkroots_20211001.exe — самораспаковывающийся архив со списком устаревших небезопасных сертификатов, автоматически удаляет эти сертификаты из списка доверенных при запуске файла;
- rootsupd_20211001.exe — самораспаковывающийся архив со списком актуальных сертификатов, автоматически добавляет эти сертификаты в соответствующие хранилища сертификатов при запуске файла.
Списки сертификатов получены с официального сайта Microsoft 1.10.2021 г. (при желании можно распаковать архив без установки и посмотреть содержимое). Для корректного обновления списка сертификатов необходимо запускать файлы от имени пользователя, обладающего правами администратора системы.
Обновление сертификатов проверено на нескольких компьютерах под управлением операционных систем Windos XP SP 3 и Windows 7.
Как еще можно открывать сайты на старых компьютерах и смартфонах?
В отличие от других браузеров, Mozilla Firefox хранит сертификаты в собственном хранилище, не используя для этого хранилище операционной системы. Поэтому на старых устройствах, особенно на смартфонах с Android 5.0 и старше, Let’s Encrypt рекомендует установить браузер Firefox. Что касается Windows XP, то актуальная версия Firefox не поддерживает эту систему, поэтому стоит попробовать скачать и установить более старую версию этого браузера.
Для браузеров на основе движка Chromium (а это почти все популярные браузеры, в том числе Opera, Microsoft Edge, Яндекс Браузер и прочие) в сети встречаются рекомендации по сбросу настроек HSTS для отдельных сайтов. Для этого надо в адресной строке браузера набрать команду chrome://net-internals/#hsts и на открывшейся странице настроек ввести адреса нужных сайтов в раздел Delete domain security policies. На практике эту рекомендацию я не проверял.
Поскольку проблема новая и затрагивает очень большое количество устройств, я буду рад, если описываемые здесь методы решения помогут вам в исправлении проблемы, еще более буду рад распространению ссылок на данный материал. И конечно, можно выразить благодарность даже в материальной форме. Спасибо!