Содержание
- Способ 1: Средство устранения неполадок
- Способ 2: Очистка кэша
- Способ 3: Альтернативные источники
- Вариант 1: «Помощник по установке»
- Вариант 2: Каталог Microsoft
- Способ 4: Обновление драйверов
- Способ 5: Удаление конфликтного ПО
- Способ 6: Восстановительные утилиты
- Вариант 1: Проверка диска
- Вариант 2: Реконструкция системных файлов
- Способ 7: Reset Windows Update Tool
- Шаг 1: Создание точки восстановления
- Шаг 2: Использование программы
- Вопросы и ответы
Прежде чем приступать к решению проблемы, необходимо понять, действительно ли она настолько серьезна. Поэтому в первую очередь перезагрузите систему, затем убедитесь, что на компьютере стабильное интернет-соединение, а на системном диске достаточно места. Кроме того, рекомендуется отключить в этот момент все внешнее оборудование, например, жесткие диски, док-станции и т.д.
Способ 1: Средство устранения неполадок
Операционная система Windows поддерживает инструменты, которые помогают ей справляться с разного рода ошибками. Среди них есть и средство устранения неполадок в Центре обновления (ЦО), поэтому в первую очередь пробуем запустить его.
- Через меню «Пуск» вызываем «Параметры» системы.
- В разделе «Система» открываем «Устранение неполадок»,
затем «Другие средства УН»,
находим инструмент диагностики/восстановления ЦО Виндовс и запускаем его.
- Средство работает в автоматическом режиме, поэтому если что-то найдет, постарается внести изменения, чтобы все исправить. Нам после этого останется только перезагрузить устройство.
Способ 2: Очистка кэша
Сначала апдейты загружаются на компьютер, а уже затем устанавливаются. И если проблема возникает на этом этапе, то иногда помогает очистка накопленного кэша и пересоздание предназначенных для него папок.
- Открываем поиск Виндовс 11, находим «Командную строку», кликаем по ней правой кнопкой мышки и открываем с повышенными правами.
- Службы, связанные с папками обновлений, могут блокировать наши действия, поэтому мы их на всякий случай отключим. Вводим по очереди следующие три команды и после каждой нажимаем «Enter».
net stop bits
net stop cryptsvc
net stop wuauserv
- С помощью следующих команд переименуем два каталога на системном диске и таким образом создадим резервные копии:
Ren %Systemroot%SoftwareDistribution SoftwareDistribution.bak
Ren %Systemroot%System32catroot2 catroot2.bak
- Снова запускаем отключенные службы.
net start bits
net start cryptsvc
net start wuauserv
После переименования папок ЦО Виндовс 11 потеряет их, поэтому практически сразу создаст новые и начнет загружать туда обновления. Такой способ часто помогает решить нашу проблему.
Способ 3: Альтернативные источники
Если в данный момент обычным методом не получается устранить неполадки, есть еще по крайней мере два варианта обновить систему.
Вариант 1: «Помощник по установке»
Microsoft поддерживает «Помощник по установке», который обычно используют для перехода с одной версии операционной системы на другую или для получения крупных обновлений. Особенно он удобен, когда встроенный инструмент, Windows Update, пока ничего не предлагает или работает некорректно.
Скачать Installation Assistant с официального сайта
- Переходим по ссылке выше и загружаем на компьютер «Помощник по установке» Виндовс 11.
- Теперь просто запускам загруженный файл. Как видно, на нашем компьютере установлена последняя версия системы.
Если обновления все-таки найдутся, утилита проверит совместимость, загрузит необходимые данные и установит их автоматически без вашего участия.
Вариант 2: Каталог Microsoft
Бывает, что проблемы возникают с установкой каких-то определенных пакетов. В этом случае можно попробовать вручную загрузить их из официального хранилища.
Перейти в Каталог Центра обновления Microsoft
- У каждого пакета есть свой номер, по которому его можно найти. Посмотрите, как это выглядит на скриншоте ниже. Выделенный апдейт мы и используем в качестве примера.
- Кликаем ссылку в начале инструкции, а когда загрузится главная страница каталога, в поле поиска вводим номер нашего пакета и нажимаем «Найти».
- В результатах выбираем нужную версию и жмем «Загрузить».
В данном случае предложены обновления для разных сборок Windows 11. Если первое не подойдет, можно будет попробовать установить второе. Загружаем файл, находим его на компьютере, кликаем по нему дважды и ждем завершения установки.
Способ 4: Обновление драйверов
Обязательно следует проверить наличие и актуальность всех драйверов для оборудования, установленного в компьютере. В данном случаем есть выбор – сделать это вручную через «Диспетчер устройств» или воспользоваться специальными программами. Оба варианта подробно описаны в статьях, опубликованных на нашем сайте.
Подробнее:
Установка драйверов стандартными средствами Windows
Как обновить драйвера на компьютере
Способ 5: Удаление конфликтного ПО
Понятно, что всегда существует стандартные способы устранения тех или иных неисправностей, но иногда проблемы вызывают самые неочевидные факторы. Судя по комментариям в сети, ошибки в Центре обновлений может спровоцировать установленный на компьютере софт, а если быть конкретнее, то, например, у некоторых пользователей все начинало работать после удаления программного обеспечения «Крипто Про». Поэтому просто попробуйте удалить недавно инсталлированные игры и приложения. На нашем сайте как раз есть специальная статья, где подробно описан этот процесс.
Подробнее: Удаление программ в Windows 11
Если удаление программ не помогло, можно выполнить чистую перезагрузку, в результате которой система перезапускается с минимальным набором параметров и процессов. Это немного напоминает «Безопасный режим», но дает дополнительный контроль над тем, какие службы и компоненты будут после запуска выполняться.
- Вызываем окно «Выполнить», используя сочетание клавиш «Windows+R», вводим команду
msconfig
и подтверждаем ее. - Во вкладке «Службы» сначала запрещаем отображать службы Microsoft, затем отключаем оставшиеся,
а когда галочки рядом с ними пропадут, применяем изменения.
- Перемещаемся во вкладку «Автозагрузка» и нажимаем «Открыть Диспетчер задач».
- Мы должны отключить автозагрузку всех элементов по очереди. Для этого выделяем каждый из них и нажимаем «Отключить».
Таким образом деактивируем автозапуск каждого приложения.
- Закрываем ДЗ, в окне «Конфигурация системы» нажимаем «OK»
и перезагружаем компьютер.
После этого Виндовс 11 загрузится только с собственными службами без фоновых процессов сторонних программ. Если ЦО начал работать, значит, один из отключенных компонентов все же вызывал конфликт и осталось только выяснить, какой. В данном случае можно действовать по-разному, например включать по одной службе и перезагружать компьютер или сразу половину, чтобы попробовать сократить время поиска.
Способ 6: Восстановительные утилиты
Если предыдущие действия не помогли, есть вероятность, что проблема связана с некорректной работой жесткого диска/SSD-накопителя или повреждением системных файлов. На этот случай операционная система поддерживает специальные «лечебные» утилиты.
Вариант 1: Проверка диска
- Снова запускаем «Командную строку» с административными правами.
- Для проверки файловой системы на наличие логических и физических ошибок используется утилита «chkdsk» с дополнительными параметрами. Поэтому в область консоли вводим команду:
chkdsk c: /f /r
где С – буква логического диска, параметр «/f» исправляет все найденные ошибки, а «/r» ищет поврежденные сектора и восстанавливает удобочитаемую информацию, но для SSD-накопителей этот параметр можно не вводить, так как там поиском и переназначением битых секторов занимается контроллер. Нажимаем «Enter» для запуска команды.
- Обычно проверка начинается сразу, но в данном случае мы проверяем системный раздел, поэтому утилита запустится только после перезагрузки системы. Так что ставим значение «Y», жмем «Enter», перезагружаем компьютер и ждем, когда завершится проверка.
- Также можно проверить состояние накопителя на основе данных, переданных технологией S.M.A.R.T. Для этого вводим команду
wmic diskdrive get status
Если все в порядке, мы увидим статус «OK».
Вариант 2: Реконструкция системных файлов
- В «Командную строку» с привилегированными правами вводим команду:
sfc /scannow
Ждем результаты сканирования. Сейчас нам повезло – программа обнаружила поврежденные файлы и сразу восстановила их.
- Теперь запустим поиск повреждений хранилища компонентов Windows 11. Вводим команду:
Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
Ожидаем окончания сканирования.
- В данном случае наше хранилище подлежит восстановлению, поэтому выполняем следующую команду:
Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Ждем завершения процесса восстановления хранилища.
При работе с этими утилитами есть масса нюансов. Например, команда «Dism» для восстановления компонентов обращается к Центру обновления Windows, но если он тоже поврежден, придется использовать другой источник, например образ системы, загруженный на съемный носитель. Подробно о разных вариантах применения описанных выше утилит вы можете узнать в отдельной статье.
Подробнее: Использование и восстановление проверки целостности системных файлов в Windows
Способ 7: Reset Windows Update Tool
RWUT – это, скорее, не дополнительный способ, а возможность автоматизировать многие операции, которые можно сделать и вручную. В частности, нас интересует сброс ЦО Windows. Правда, разработчики вряд ли готовы нести ответственность за любые проблемы, полученные в результате использования софта, поэтому сначала лучше создать точку восстановления (ТВ).
Шаг 1: Создание точки восстановления
- С помощью поиска открываем «Панель управления».
- Переходим в раздел «Восстановление»,
а затем открываем настройки восстановления системы.
- Во вкладке «Защита системы» нажимаем «Настроить»,
включаем защиту Windows, при необходимости устанавливаем объем пространства под ТВ и нажимаем «Применить».
- Теперь кликаем «Создать»,
вводим имя точки восстановления и подтверждаем ее создание.
Шаг 2: Использование программы
Скачать Reset Windows Update Tool с официального сайта
- Загружаем Reset Windows Update Tool по ссылке выше.
- Устанавливаем софт и запускаем с правами администратора. На первом экране нам предложат выбрать язык. В нашем случае нужен русский, поэтому вставляем значение «8» и нажимаем «Enter».
Если перевод некорректный, закрываем программу.
Находим расположение языковых файлов и двойным кликом открываем «Russian.txt» в блокноте.
Теперь во вкладке «Файл» выбираем «Сохранить как»,
меняем кодировку с «UTF-8» на «ANSI» и сохраняем его в любое другое место, например на Рабочий стол, так как у нас нет прав на изменение этих файлов. После этого перекидываем сохраненный файл из нового места в исходную папку, т.е. заменяем его.
- Снова запускаем программу с повышенными правами, а чтобы подтвердить ее использование, выбираем «Y» и жмем «Enter».
- Перед нами откроется список действий, которые может выполнить RWUT. В данном случае нас интересует «Сброс компонентов Windows Update», поэтому ставим цифру «2», нажимаем «Enter».
В результате мы увидим, что операция завершилась успешно. Для возвращения к списку необходимо нажать любую клавишу.
- Как видно, с помощью этого приложения можно выполнить некоторые действия, описанные в нашей статье, а именно, запустить утилиты «Chkdsk» и «Dism».
- Также при отсутствии положительного результата можно удалить временные файлы (3), неправильные значения реестра (11), обновить групповую политику (14) и т.д.
В Windows 11 служба Windows Update позволяет системе получать последнее обновление от Майкрософт для устранения ошибок, исправления уязвимостей в системе безопасности и развертывания новых драйверов. Кроме того, это услуга по выбору для загрузки обновлений функций и Предварительные сборки Insider.
Предостережение заключается в том, что Центр обновления Windows не идеален, и иногда компьютеры не могут загружать или устанавливать обновления из-за определенных ошибок, отсутствия подключения системы к онлайн-сервису и многих других проблем.
Обычно проблемы возникают, когда перестают работать службы механизма обновления, Windows 11 имеет дело с проблемами кэша обновлений или повреждены некоторые системные файлы. Если что-то происходит, вы можете сбросить Центр обновления Windows в Windows 11, чтобы устранить большинство проблем, используя функцию устранения неполадок, применение обновлений вручную, восстановление поврежденных системных файлов или сброс компонентов Центра обновления Windows.
В этом руководстве вы узнаете о различных способах сброса компонентов Центра обновления Windows в Windows 11.
Чтобы сбросить Центр обновления Windows с помощью функции устранения неполадок в Windows 11, выполните следующие действия:
- Открыть Настройки.
- Нажмите на Система.
- Нажмите на Устранение неполадок.
- Нажмите на Другие средства устранения неполадок.
- В разделе «Наиболее частые» нажмите кнопку Вперед, кнопка для опции «Центр обновления Windows».
- Продолжайте выполнять указания на экране (если применимо).
После перезагрузки компьютера попробуйте обновить Windows 11 еще раз, и теперь все должно работать как положено.
Исправьте Центр обновления Windows вручную, устанавливая обновления в Windows 11
Если у вас возникли проблемы с использованием Центра обновления Windows, установка последнего доступного обновления может решить проблему автоматически. Кроме того, накопительные обновления теперь объединяют «Обновление стека обслуживания» (SSU), обновление, предназначенное для улучшения и устранения проблем, чтобы сделать Центр обновления Windows более надежным.
Чтобы вручную установить обновление для устранения проблем с Центром обновления Windows в Windows 11, выполните следующие действия:
- Открой Сайт истории обновлений Windows 11.
- Выберите последнее обновление Windows 11 на левой панели и запишите номер обновления «KB».
Подсказка: Вы можете проверить текущую версию на Настройки > Система > О Системе и в разделе «Характеристики Windows» подтвердите информацию о версии.
- Открой Каталог Центра обновления Майкрософт.
- Найдите номер базы знаний (KB) для последнего обновления (x64).
- Нажмите на Скачать.
- Щелкните ссылку для загрузки «.msu» и сохраните файл на устройстве.
- Дважды щелкните пакет, чтобы установить его и исправить проблемы Центра обновления Windows.
- Перезагрузите компьютер.
После выполнения этих шагов компьютер применит самое последнее обновление. Установка также должна была устранить любые проблемы со службой Центра обновления Windows.
Исправьте Центр обновления Windows, восстанавливающий поврежденные файлы в Windows 11
Служба Windows Update может выйти из строя из-за поврежденных системных файлов. В этом случае вы можете использовать систему обслуживания образов развертывания и управления ими (DISM), чтобы убедиться, что образ локальной системы Windows 11 находится в хорошем состоянии, а затем средство проверки системных файлов (SFC) для устранения проблем в Центре обновления Windows с помощью файлы образа локальной системы.
Чтобы восстановить системные файлы для устранения проблем с обновлением Windows 11, выполните следующие действия:
- Открыть ПОИСК.
- Найдите Командная строка и щелкните правой кнопкой мыши верхний результат и выберите Запустить от имени администратора.
- Введите следующую команду DISM, чтобы восстановить поврежденные системные файлы, и нажмите Enter:
dism.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
- Введите следующую команду SFC для восстановления системных файлов и нажмите Enter:
sfc /scannow
После выполнения этих шагов компоненты Центра обновления Windows должны снова начать работать, и вы можете снова проверить наличие обновлений для проверки.
Сброс Центра обновления Windows с помощью командной строки в Windows 11
В качестве альтернативы также можно сбросить все компоненты Центра обновления Windows с помощью команд для устранения наиболее распространенных проблем. Обычно это лучший вариант решения проблем с системой обновлений в Windows 11.
Чтобы сбросить Центр обновления Windows вручную с помощью командной строки в Windows 11, выполните следующие действия:
- Открыть Поиск.
- Найти Командная строка и щелкните правой кнопкой мыши верхний результат и выберите Запустить от имени администратора.
- Введите следующие команды, чтобы остановить фоновую интеллектуальную службу передачи (BITS), службу обновления Windows и службу криптографии, а затем нажмите Enter на каждой строке:
net stop bits net stop wuauserv net stop appidsvc net stop cryptsvc
Подсказка: Возможно, вам придется запустить команду несколько раз, пока вы не увидите сообщение об успешной остановке службы.
- Введите следующую команду, чтобы удалить все qmgr*.dat файлы, созданные BITS с вашего ПК. и нажмите Enter:
Del "%ALLUSERSPROFILE%Application DataMicrosoftNetworkDownloader*.*"
- Нажмите Y для подтверждения удаления.
- Введите следующие команды, чтобы очистить кэш Центра обновления Windows, чтобы позволить Windows 11 повторно загружать обновления вместо использования файлов, уже загруженных в систему, которые могут быть повреждены, и нажмите Enter на каждой строке:
rmdir %systemroot%SoftwareDistribution /S /Q rmdir %systemroot%system32catroot2 /S /Q
Подсказка: Мы используем каталог удаленияrmdir
команда с/S
возможность удалить указанный каталог и все подкаталоги в основной папке, а/Q
опция удаляет каталоги без подтверждения. Если вы получите сообщение «Процесс не может получить доступ к файлу, потому что он используется другим процессом». Затем повторите шаг №1 и повторите попытку, так как одна из служб могла неожиданно перезапуститься.
- Введите следующие команды, чтобы восстановить для служб BITS и Центра обновления Windows их дескриптор безопасности по умолчанию, и нажмите Enter на каждой строке:
sc.exe sdset bits D:(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;SY)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA)(A;;CCLCSWLOCRRC;;;AU)(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;PU) sc.exe sdset wuauserv D:(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;SY)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA)(A;;CCLCSWLOCRRC;;;AU)(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;PU)
- Введите следующую команду, чтобы перейти в папку System32, и нажмите Enter:
cd /d %windir%system32
- Введите следующие команды, чтобы зарегистрировать все соответствующие BITS и DLL-файлы Центра обновления Windows в реестре, и нажмите Enter на каждой строке:
regsvr32.exe /s atl.dll regsvr32.exe /s urlmon.dll regsvr32.exe /s mshtml.dll regsvr32.exe /s shdocvw.dll regsvr32.exe /s browseui.dll regsvr32.exe /s jscript.dll regsvr32.exe /s vbscript.dll regsvr32.exe /s scrrun.dll regsvr32.exe /s msxml.dll regsvr32.exe /s msxml3.dll regsvr32.exe /s msxml6.dll regsvr32.exe /s actxprxy.dll regsvr32.exe /s softpub.dll regsvr32.exe /s wintrust.dll regsvr32.exe /s dssenh.dll regsvr32.exe /s rsaenh.dll regsvr32.exe /s gpkcsp.dll regsvr32.exe /s sccbase.dll regsvr32.exe /s slbcsp.dll regsvr32.exe /s cryptdlg.dll regsvr32.exe /s oleaut32.dll regsvr32.exe /s ole32.dll regsvr32.exe /s shell32.dll regsvr32.exe /s initpki.dll regsvr32.exe /s wuapi.dll regsvr32.exe /s wuaueng.dll regsvr32.exe /s wuaueng1.dll regsvr32.exe /s wucltui.dll regsvr32.exe /s wups.dll regsvr32.exe /s wups2.dll regsvr32.exe /s wuweb.dll regsvr32.exe /s qmgr.dll regsvr32.exe /s qmgrprxy.dll regsvr32.exe /s wucltux.dll regsvr32.exe /s muweb.dll regsvr32.exe /s wuwebv.dll
Примечание:regsvr32
помогает зарегистрировать .DLL” файлы как компоненты команды в реестре, и мы используем/S
параметр, чтобы указать инструмент для запуска команды без вывода дополнительных сообщений.
- Введите следующие команды, чтобы сбросить настройки сети, которые могут быть частью проблемы (но пока не перезагружайте компьютер), и нажмите Enter на каждой строке:
netsh winsock reset netsh winsock reset proxy
- Введите следующие команды, чтобы перезапустить службы BITS, Windows Update и Cryptographic, и нажмите Enter на каждой строке:
net start bits net start wuauserv net start appidsvc net start cryptsvc
- Перезагрузите компьютер.
После выполнения этих шагов Центр обновления Windows будет сброшен, и он должен снова работать в Windows 11.
Если вы получаете сообщение об ошибке 0x80248007 при загрузке накопительного обновления или обновления функции, вам нужно будет подождать некоторое время (до 24 часов), и ошибка исчезнет автоматически.
На чтение 3 мин Просмотров 118 Обновлено 10.09.2022
Крайне важно постоянно обновлять устройство с Windows 11, но не всегда все идет по плану.
Некоторые обновления непреднамеренно содержат ошибки, которые могут замедлить работу вашего устройства и заставить вас пожалеть, что вы не использовали предыдущую версию. Но иногда это просто проблема с тем, как было применено обновление.
Если вы недовольны недавним обновлением, стоит проверить, что виновато. Проблема во время установки обычно решается переустановкой, но вы можете заблокировать обновление, если известно, что оно вызывает проблемы. В этой статье мы расскажем, как сделать и то, и другое.
Содержание
- Как удалить обновления в Windows 11
- Как переустановить обновления в Windows 11
- Как заблокировать обновления в Windows 11
Как удалить обновления в Windows 11
Если вы хотите переустановить обновление или заблокировать его, удаление обновления всегда будет первым шагом. К счастью, Microsoft делает этот процесс относительно простым:
- Откройте «Настройки», затем выберите «Центр обновления Windows» на левой панели.
- В разделе «Дополнительные параметры» нажмите «История обновлений».
- Прокрутите вниз до «Связанные настройки», затем нажмите «Удалить обновления».
- Откроется панель управления, отображающая все обновления, которые вы недавно установили.
- Нажмите на проблемное обновление, чтобы выделить его, затем нажмите «Удалить» над списком.
- Нажмите «Да» для подтверждения, а затем перезагрузите устройство при появлении запроса.
Предполагая, что это обновление безопасности или функции Windows 11, вы просто вернетесь к версии, которую вы установили ранее.
Как переустановить обновления в Windows 11
Это же обновление теперь должно быть доступно для загрузки в настройках:
- Открыть настройки
- Выберите «Центр обновления Windows» на левой панели, затем нажмите «Проверить наличие обновлений».
- Через несколько секунд должно появиться такое же обновление. Нажмите «Загрузить и установить».
- Чтобы завершить установку, перезагрузите устройство при появлении запроса.
Не видите, как появилось обновление? Он все еще может быть доступен в каталоге обновлений Microsoft — ищите по номеру обновления, начинающемуся с KB. После загрузки дважды щелкните файл и следуйте инструкциям, чтобы установить его на свое устройство. Это также потребует перезагрузки.
Как заблокировать обновления в Windows 11
Если вы знаете, что проблема связана с определенным обновлением, лучше всего предотвратить его повторную загрузку системой:
- Загрузите инструмент Microsoft «Показать или скрыть обновления».
- Дважды щелкните загруженный файл, чтобы открыть его. Обходите любые предупреждения о том, что это может быть вредоносным — это не так
- В открывшемся окне нажмите «Далее».
- На следующем экране нажмите «Скрыть обновления».
- Установите флажок рядом с проблемным обновлением и нажмите «Далее».
- Нажмите «Закрыть»
На этот раз нет необходимости перезагружать устройство. Если вы когда-нибудь передумаете, выберите «Показать скрытые обновления», а не «Скрыть обновления» на шаге 4.
В этой инструкции о том, как исправить большинство типичных ошибок обновления Windows 11 или Windows 10, 8.1 и Windows 7 несколькими способами: путем использования утилиты с сайта Майкрософт, вручную в командной строке или с помощью простого скрипта, который полностью сбрасывает и очищает настройки Центра обновлений и другими методами.
С помощью описанных ниже методов можно исправить большинство ошибок, когда обновления в Центре обновлений не скачиваются или сообщается, что произошли ошибки при установке обновления. Дополнительную информацию по возможным решениям можно найти в конце руководства.
Использование средства устранения неполадок обновлений в Windows 11 и Windows 10
В Windows предусмотрено встроенное средство устранения неполадок при установке обновлений, это же средство можно скачать и с официального сайта Майкрософт.
При возникновении проблем с обновлениями рекомендую начать именно с этого варианта: он не самый результативный, но самый простой и безопасный:
- В Windows 11 зайдите в Параметры — Система — Устранение неполадок — Другие средства устранения неполадок — Центр обновления Windows и нажмите кнопку «Запуск».
- В Windows 10 средство устранения неполадок находится в Параметры — Обновление и безопасность — Устранение неполадок — Дополнительные средства устранения неполадок — Центр обновления Windows.
- Если доступа к Параметрам нет, вы можете скачать средство устранения неполадок обновлений Windows с официального сайта https://aka.ms/wudiag и запустить файл.
При использовании инструмента «Диагностики и предотвращения неполадок на компьютере» будет автоматически выполнен поиск возможных проблем со службами, отвечающих за установку обновлений и сброс некоторых параметров Центра обновлений.
После выполнения проверки и устранения неполадок можно попробовать установить обновления снова.
Очистка кэша обновлений Windows вручную
Этот способ срабатывает для большого количества ошибок при скачивании и установке обновлений в Windows 11, Windows 10 и Windows 8.1. Порядок действий следующий:
- Запустите командную строку от имени администратора. Для этого можно использовать поиск на панели задач: начните вводить «Командная строка», нажмите правой кнопкой мыши по результату и выберите пункт «Запуск от имени администратора».
- По порядку введите следующие команды, нажимая Enter после каждой:
net stop cryptSvc net stop bits net stop msiserver ren C:WindowsSystem32catroot2 catroot2.old ren C:WindowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.old net start wuauserv net start cryptSvc net start bits net start msiserver
- Закройте командную строку и попробуйте повторить поиск, скачивание и установку обновлений через Центр обновлений.
Утилита Reset Windows Update Tool
Ранее на сайте Microsoft TechNet была доступна специальная утилита для полного сброса параметров центра обновлений Windows 10, 8.1 и Windows 7 — Reset Windows Update Tool, выполняющая полный набор действий, каждое из которых направлено на исправление различных моментов, способных мешать скачиванию и установке обновлений через Центр обновлений. Сейчас официальный сайт инструмента изменился, но эффективность — нет.Перед использованием утилиты рекомендую создать точку восстановления системы. Следующие шаги будут выглядеть следующим образом:
- Скачайте Reset Windows Update Tool в нужной разрядности с сайта https://wureset.com/downloads.php.
- После установки, запустите Reset Windows Update Tool от имени администратора (правый клик — запуск от имени администратора) и выберите нужный язык, русский в наличии, но в моем случае отображается в неправильной кодировке, поэтому далее показаны действия на английском языке.
- Вам будет предложено согласиться с тем, что гарантий исправной работы утилиты не дается и ввести «Y», если вы согласны.
- Вы увидите меню, в котором можно выбрать, какие действия следует выполнить для исправления работы центра обновлений. Рекомендую следующий порядок: 2, 3, 6, 11, 12, 13 с последующей перезагрузкой компьютера.
Полный список доступных опций в утилите текущей версии:
- Открыть параметры защиты системы.
- Сброс компонентов Центра обновлений Windows.
- Удаление временных файлов.
- Открыть параметры Internet Explorer.
- Запуск chkdsk на системном разделе (проверка диска на ошибки).
- Запуск проверки целостности системных файлов.
- Проверка целостности хранилища компонентов.
- Проверка образа на наличие отметки «поврежденный».
- Автоматическое восстановление хранилища компонентов с помощью dism.exe
- Очистка устаревших компонентов.
- Удаление записей реестра с ошибками.
- Сброс и исправление параметров Winsock.
- Принудительное обновление локальных групповых политик.
- Запуск поиска обновлений Windows.
- Поиск ключа продукта Windows.
- Поиск других локальных исправлений (открывает устранение неполадок Windows).
- Поиск дополнительных способов исправления онлайн (открывает справку на сайте Майкрософт в браузере).
- Перезапуск ПК.
Подробно об использовании утилиты в отдельной статье: Как исправить ошибки обновлений с помощью Reset Windows Update Tool.
Сброс центра обновлений Windows для исправления ошибок с помощью bat-файла
Для того, чтобы исправить многие ошибки при установке и загрузке обновлений Windows 10, 8.1 и Windows 7, бывает достаточно полностью сбросить параметры центра обновлений. Я покажу, как сделать это автоматически. В дополнение к сбросу, предложенный скрипт запустит необходимую службу, если вы получаете сообщение о том, что Центр обновления не запущен.
Кратко о том, что происходит при выполнении нижеследующих команд:
- Останавливаются службы: Центр обновления Windows, Фоновая интеллектуальная служба передачи BITS, Службы криптографии.
- Служебные папки центра обновления catroot2, SoftwareDistribution, downloader переименовываются в catroot2.old и т.д. (которые, если что-то пошло не так, можно использовать как резервные копии).
- Все ранее остановленные службы снова запускаются.
Для того, чтобы использовать скрипт, откройте блокнот Windows и скопируйте в него команды, представленные ниже. После этого сохраните файл с расширением .bat — это и будет сценарий для остановки, сброса и перезапуска Центра обновлений Windows (подробнее: Как создать BAT-файл).
@ECHO OFF echo Sbros Windows Update echo. PAUSE echo. attrib -h -r -s %windir%system32catroot2 attrib -h -r -s %windir%system32catroot2*.* net stop wuauserv net stop CryptSvc net stop BITS ren %windir%system32catroot2 catroot2.old ren %windir%SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old ren "%ALLUSERSPROFILE%application dataMicrosoftNetworkdownloader" downloader.old net Start BITS net start CryptSvc net start wuauserv echo. echo Gotovo echo. PAUSE
После того, как файл создан, кликните по нему правой кнопкой мыши и выберите пункт «Запуск от имени администратора», вам будет предложено нажать любую клавишу для начала, после чего по порядку будут выполнены все необходимые действия (еще раз нажимаем любую клавишу и закрываем командную строку).
И, наконец, обязательно перезагрузите компьютер. Сразу после перезагрузки снова зайдите в Центр обновления и посмотрите, исчезли ли ошибки при поиске, скачивании и установке обновлений Windows.
На сайте Майкрософт также приводятся шаги для выполнения всех необходимых действий по сбросу вручную: Сброс центра обновлений Windows вручную.
Скачивание и установка обновлений вручную
Если ошибки возникают при установке какого-то одного обновления, вы можете попробовать вручную скачать его из каталога центра обновления Майкрософт:
- Перейдите на страницу https://www.catalog.update.microsoft.com/Home.aspx
- В поле поиска на странице введите номер обновления, отображаемый в центре обновлений в формате: KB1234567
- Посмотрите, есть ли в результатах поиска доступное для загрузки обновление с этим номером для вашей версии операционной системы. При наличии — скачайте и установите его.
Быстрая переустановка системы с исправлением системных файлов и параметров, но без удаления программ и данных
Если простые способы не помогают, вы можете выполнить быструю переустановку системы с исправлением всех системных файлов и параметров, при этом все ваши программы и данные останутся на месте. Способ подходит для Windows 11 и Windows 10:
- Если у вас имеется ISO-файл с образом текущей ОС, просто смонтируйте его в системе и запустите файл setup.exe, а затем пройдите все этапы установки.
- Если файла образа нет, то для Windows 11 — скачайте оригинальный ISO Windows 11, смонтируйте в системе и запустите файл setup.exe с него. Для Windows 10 — зайдите на страницу https://www.microsoft.com/ru-ru/software-download/windows10 и нажмите кнопку «Скачать средство сейчас». Запустите скачанную программу и на экране «Что вы хотите сделать?» нажмите «Обновить этот компьютер сейчас», далее пройдите все необходимые шаги для установки системы.
К сожалению, не все возможные ошибки обновления Windows можно решить вышеописанным способом (хотя и многие). Если способ вам не помог, то обратите внимание на следующие возможные варианты:
- Попробуйте использовать сторонние программы управления обновлениями Windows для их загрузки и установки.
- Если ранее для отключения обновлений вы использовали какую-то стороннюю программу, попробуйте с помощью неё же вновь включить их.
- Если вы использовали какие-то утилиты для отключения слежки Windows 10, они могли заблокировать доступ к серверам Майкрософт, например, в файле hosts и брандмауэре.
- При наличии сторонних антивирусов на компьютере, попробуйте отключить антивирус и проверить, решило ли это проблему.
- Попробуйте установить DNS 8.8.8.8 и 8.8.4.4 в параметры Интернет-соединения. О том как это сделать: Как изменить адрес DNS-сервера в Windows.
- Отсутствие свободного места (или малое его количество) на системном разделе жесткого диска или SSD также может приводить к ошибкам при скачивании и установке обновлений. Здесь может быть полезным: Как очистить диск C от ненужных файлов.
- Проверьте, запущены ли все необходимые службы (их список приводился ранее).
- Выполните поиск в Интернете по сообщаемому коду ошибки, чтобы узнать о возможных причинах появления ошибки.
- Выполните проверку и восстановление целостности системных файлов Windows. Подробные инструкции: для Windows 11 и для Windows 10.
- Использование VPN или прокси также может влиять на возможность скачивания и установки обновлений.
- Попробуйте выполнить чистую загрузку Windows. Если при чистой загрузке ошибки пропадают, можно сделать вывод, что ошибки вызваны каким-либо сторонним ПО на компьютере.
На самом деле, разных причин, по которым не ищутся, не загружаются и не устанавливаются обновления, может быть множество, но, по моему опыту, представленная информация сможет помочь в большинстве случаев.
Если отображается код ошибки при скачивании и установке обновлений Windows, решить эту проблему поможет средство устранения неполадок Центра обновления Windows.
Выберите Пуск > Параметры > Система > Устранение неполадок > Другие средства устранения неполадок. Далее в разделе Наиболее распространенные выберите Центр обновления Windows > Запустить.
Когда средство устранения неполадок завершит работу, рекомендуется перезапустить устройство.
После этого проверьте наличие обновлений. Выберите Пуск > Параметры > Центр обновления Windows > Проверить наличие обновлений, а затем установите все доступные обновления.
Если проблема не устранена, попробуйте повторно запустить средство устранения неполадок, чтобы проверить наличие новых ошибок, или следуйте инструкциям по устранению неполадок в статье Устранение ошибок при обновлении Windows.
Дополнительные сведения об устранении неполадок в Центре обновления Windows см. в разделе Устранение проблем при обновлении Windows.
Проверка наличия обновлений для Windows
Если отображается код ошибки при скачивании и установке обновлений Windows, решить эту проблему поможет средство устранения неполадок Центра обновления Windows.
Выберите Пуск > Параметры > Обновление и безопасность > Устранение неполадок > Дополнительные средства устранения неполадок. Затем в разделе Запустить диагностику и устранить неполадку выберите Центр обновления Windows > Запустить средство устранения неполадок.
Когда средство устранения неполадок завершит работу, рекомендуется перезапустить устройство.
После этого проверьте наличие обновлений. Выберите Пуск > Параметры > Обновление и безопасность > Центр обновления Windows > Проверить наличие обновлений, затем установите все доступные обновления.
Если проблема не устранена, попробуйте повторно запустить средство устранения неполадок, чтобы проверить наличие новых ошибок, или следуйте инструкциям по устранению неполадок в статье Устранение ошибок при обновлении Windows.
Дополнительные сведения об устранении неполадок в Центре обновления Windows см. в разделе Устранение проблем при обновлении Windows.
Проверка наличия обновлений Windows
Заходя в службы services.msc Windows 11/10, можно обнаружить, что нет в списке службы Центра обновления Windows, тем самым получая ошибку, что она не запущена.
Отсутствие службы центра обновления Windows может быть связано с повреждением записей реестра вредоносным ПО или вы применили программу по отключению данной службы, чтобы Windows 11 или 10 не обновлялись.
В этой инструкции о том, как восстановить службу Windoows Update, которая пропала из списка и не может быть запущена в Windows 11/10.
1. Восстановление некоторых записей реестра
В первую очередь сделайте резервную копию реестра и создайте точку восстановления. Далее скачайте reg файл, распакуйте его и запустите WU missing.reg, после чего перезагрузите ПК. Далее:
- Нажмите Win+R и введите services.msc
- Найдите службу Центр обновления Windows
- Запустите её, если она остановлена
- Убедитесь, что проблема решена
2. Сканирование на вирусы
Воспользуйтесь сканером DrWeb для нахождения вредоносного ПО, которое может быть виновником за отсутствие службы WU.
3. Восстановить системные файлы
Из-за поврежденных системных файлов может не оказаться службы центра обновления windows в списках служб. Чтобы проверить целостность системы, запустите командную строку от имени администратора и введите ниже команды по порядку:
sfc /scannow
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
! Перезагрузитесь и проверьте, появилась ли служба Windows Update
Смотрите еще:
- Служба обновления завершает работу при установке обновления
- Ошибка 1058: Служба не может быть запущена в Windows
- Ошибка NET HELPMSG 2182. Служба BITS уже запущена
- Служба в настоящее время не может принимать команды
- Пользовательская служба Push-уведомлений перестала работать в Windows
[ Telegram | Поддержать ]