Как переустановить модем билайн на компьютере windows

Подключить модем «Билайн» к ноутбуку или ПК несложно, но в зависимости от модели модема интерфейс управления может быть различным.

Если у вас «3G Модем E3131»

Чтобы включить модем и начать с ним работать, интерфейс нужно установить на компьютер. Подробнее смотрите в «обучающем видео».

Если у вас «3G Модем MF667»

Для работы с данным модемом существует два варианта установки интерфейса, в зависимости от модели:

• Через компьютер

Используя специальную программу, подробнее смотрите «обучающее видео».

•  Через веб-интерфейс

Используя веб-приложение, реализованное в веб-браузере. Подробнее в инструкции ниже.

1. 1. При первом подключении устройства к компьютеру, диалоговое окно системы предложит вам произвести «Активацию стартового баланса».

   

2. 2. После «Активации стартового баланса», вы попадете в раздел меню «Услуги».

   

3. 3. Далее вам следует перейти в «Основное меню». Для этого нажмите кнопку «Назад»  в верхнем левом углу веб-интерфейса.
4. 4. Далее вы окажитесь в «Основном меню».

   

5. 5. Чтобы установить соединение с интернетом, необходимо нажать на соответствующий блок в «Основном меню».

   
   Внимание! Данный блок расположен в верхней части середины страницы. 

6. 6. После нажатия появится диалоговое сообщение «Успешно» и изменится визуальное наполнение блока, что свидетельствует о том, что настройка завершена.

   

Поздравляем, вы смогли сами подключить интернет «Билайн» к вашему компьютеру!

Отключите Антивирус, проверьте наличие съемного диска Beeline в «Моем компьютере»: откройте папку «Мой компьютер», найдите съёмный дисковод, щёлкните правой клавишей мыши и в раскрывающемся меню выберите пункт «Открыть». Если диск открылся, найдите файл Setup.exe либо Autorun.exe и запустите его. При их отсутствии очистите компьютер от остатков предыдущих программ самостоятельно.

Не рекомендуется использование разных модемов на одном компьютере без деинсталляции программного обеспечения и драйверов. Совместное использование USB-модемов на одном компьютере может привести к конфликту программного обеспечения, драйверов и устройств в операционной системе, установленной на ваш компьютер.

Модемы различаются по внешнему виду и имеют незначительные отличия в интерфейсе приложения, которое устанавливается на рабочий компьютер. Технические характеристики модемов ZTE и Huawei одного класса сходны.

Мы не гарантируем совместимость USB-модема билайн с OC Linux. Информация о совместимости USB-модема с различными операционными системами размещена на упаковке и в справочнике абонента.

Для настройки программного обеспечения модема воспользуйтесь инструкцией в разделе «Модемы и настройки».
Список операционных систем (ОС), с которыми работает программное обеспечение (ПО) USB-модема, указан на упаковке и в инструкции, прилагаемой к USB-модему. Если ОС вашего компьютера отсутствует в списке, то корректная работа USB-модема не гарантируется. В этой ситуации необходимо обновить версию программного обеспечения модема до версии, в которой присутствует поддержка вашей ОС или приобрести новый USB-модем, в случае если техническая поддержка вашей модели USB-модема прекращена.

Для устранения разрывов соединения необходимо переключить режим (тип) сети (2G/3G) в разделе «Настройки». Если разрывы соединения происходят в обоих стандартах, требуется обратиться в сервисный центр для тестирования модема.

Необходимо полностью удалить программное обеспечение, настройки, драйверы USB-модема, использовавшегося ранее.
Если программа, установленная к предыдущему модему, уже удалена, то необходимо очистить операционную систему от временных файлов и настроек, внесенных программным обеспечением предыдущего модема. Сделать это можно самостоятельно (если вы опытный пользователь персонального компьютера), вручную или воспользоваться специальными программами для очистки операционной системы от неиспользуемых файлов и программ.
В случае, если это не поможет, требуется переустановить операционную систему на компьютере.

Современные сети сотовой связи позволяют использовать интернет, часто не уступающий по скорости и стабильности работы проводному доступу, что открывает для пользователей самые широкие возможности. Без проводов можно подключаться к сети практически в любом месте, и не переживать о стоимости, благодаря выгодным тарифам с безлимитным доступом.

При использовании беспроводного доступа, его можно обеспечить не только для мобильных устройств, но и компьютеров либо ноутбуков. Одним и самых удобных вариантов для подключения, является использование компактного модема, подключаемого к порту USB.

Однако, как и с другими гаджетами, могут возникать сбои в их работе, и простой перезагрузкой, не всегда получается их решить. Рассказываем, как переустановить USB модем, если не получается подключиться к интернету. 

В самых разных ситуациях решить проблему с подключением поможет переустановка модема.

Для примера, система вашего компьютера обновилась, и после этого возникла проблема с использованием подключения через сотовый модем. В таком случае, чаще всего причина проблемы кроется в программном обеспечении, и требуется переустановка драйверов модема, чтобы устранить неполадки соединения.

Сбой в работе устройства может произойти и без видимых для пользователя причин. В таком случае, чаще всего советуют перезагрузить компьютер, и попробовать снова установить соединение с интернетом через USB модем. Однако далеко не всегда это позволяет решить проблему, и потребуется полностью переустановить ПО для модема на своем компьютере либо ноутбуке.

Довольно частой является и ошибка при установке нового модема, если ранее использовался другой. В этом случае вероятной причиной корректной работы, является конфликт ранее установленного и нового ПО. Именно поэтому, прежде чем выполнять установку нового модема, необходимо правильно удалить ПО используемого ранее.

Если проблема с использованием модема возникла после обновления системы, то вероятной причиной является отсутствие совместимых драйверов для устройства. Поможет в этом случае загрузка необходимых компонентов для полноценной работы.

Для этого потребуется через кнопку “Пуск” перейти в “Панель управления”, и далее выбрать “Диспетчер устройств” в “Оборудовании”. Также можно воспользоваться поиском.

Далее следуйте следующей последовательности действий:

После выполнения данной операции, вам потребуется отсоединить модем от ПК, и снова подключить его к компьютеру. В результате начнется автоматически новая установка программного обеспечения, необходимого для работы устройства.

Следующим шагом будет открытие через проводник внешнего устройство. Для этого нужно из “Компьютер”, выбрать в устройствах модем — оно отобразится как внешний накопитель, и в нем потребуется запустить файл установки программы для работы модема.

Если, таким образом, не получилось найти нужных компонентов, то необходимо снова перейти в “Диспетчер устройств”. Найдя в перечне подключенный модем, кликните по нему правой кнопкой мыши, и вызовите ”Свойства”.

Следующий шаг — переход в меню “Драйвера”, где потребуется нажать на кнопку “Обновить”, и дождаться установки необходимых компонентов.

Обратите внимание, что не всегда такой способ позволяет установить необходимые драйвера автоматически, и может потребоваться указать путь для выполнения операции.

Для этого нужно выбрать “Установка из указанного места”, и далее перейти в “Обзор”. В открывшемся новом окне выбираете установленный USB модем, и подтверждаете свое действие.

Важно! Для некоторых моделей модемов, необходимые для установки компоненты могут быть не записаны на внутренний накопитель самого гаджета. В этом случае их необходимо установить с прилагаемого к модему мини-диска, или скачать с сайта производителя.

Следуя описанной выше инструкции, доступно не только обновить драйвера, но и выполнить полную переустановку программы, необходимой для работы модема. Это поможет решить проблему, если ранее использовали модем, но возникли проблемы с подключением.

Свои особенности имеет установка нового модема в случае, если ранее на компьютере уже использовалось подключение через другой USB модем. Обязательным условием является удаление компонентов прежнего перед установкой нового.

Для этого вам потребуется перейти через “Панель управления” в установленные программы, и выбрать нужный компонент. Далее выберите “Удалить”, и дождитесь выполнения запрашиваемого действия. 

После выполнения операции, рекомендуется перезапустить систему, и после подключить новое устройство, чтобы запустилась автоматическая установка нужного ПО.

Шаг 1: Распаковка и подключение к компьютеру

Если вы еще не распаковали и не подключили модем, купленный у представителей компании Билайн, сейчас самое время заняться этим. Извлеките устройство из коробки, снимите заднюю крышку или откройте боковой разъем и вставьте туда СИМ-карту, у которой уже подключен интернет. Принцип установки симки зависит непосредственно от модели этого сетевого оборудования, но ничего сложного в этом нет. Теперь USB-модем готов к последующему подключению к компьютеру.

Вставьте его в свободный USB-разъем на компьютере, активируйте кнопку питания, если она присутствует, и ожидайте, пока индикатор загорится, а в операционной системе появится соответствующее уведомление.

В большинстве случаев сразу же запускается программа установки драйверов, поскольку она вмонтирована в само устройство. Вам остается только следовать отобразившимся на экране инструкциям, чтобы завершить инсталляцию ПО и начинать использование сети. Если же программа по каким-то причинам не работает или не инсталлировалась, переходите к следующему шагу.

Шаг 2: Установка обновления для драйвера

Обновление для драйвера требуется в тех случаях, когда его графическая программа не установилась при подключении сетевого оборудования или работает некорректно, что может быть связано с его устаревшей версией. Для каждой модели модема от Билайн требуется подобрать определенное обновление, что происходит так:

Перейти на официальный сайт Билайн

1. Воспользуйтесь ссылкой выше, чтобы перейти на официальный сайт компании Билайн, где вас интересует раздел «Помощь», кнопка для открытия которого находится на верхней панели.



2. Опуститесь вниз и выберите «USB-модем Билайн».



3. Справа появится первая же категория «Инструкции к устройствам». В этом списке отыщите используемую модель устройства и нажмите по строке «Файл обновления ПО» или «Драйвер для Windows».



4. Ожидайте завершения загрузки целевого архива.



5. Откройте папку с файлами и запустите находящийся там исполняемый файл.



6. Следуйте инструкциям, чтобы установить программное обеспечение по управлению модемом.

Проверьте работоспособность полученного ПО и переходите далее. Если с запуском снова возникли какие-то проблемы, обратитесь к технической поддержке оператора для их решения.

Шаг 3: Управление программным обеспечением

Программное обеспечение для модемов от Билайн реализовано в крайне простом для пользователя виде. Оно разделено на несколько блоков, которые отвечают за выполнение определенных действий. Например, вы можете просматривать сообщения, проверять баланс, управлять услугами или текущим подключением, а также отслеживать статистику.

Что касается настроек, то в этом разделе присутствует лишь несколько полезных пунктов, которые иногда требуется изменить. Сразу отметим, что определенные модели поддерживают раздачу Wi-Fi, соответственно, в категории конфигурирования беспроводной сети его понадобится включить, задать пароль и название сети, а затем сохранить изменения.

В меню «Подключение» или «Сеть» заполните информацию о своей учетной записи, полученной при приобретении модема. Параметры аутентификации и имя профиля задайте на свое усмотрение. После создания профиля подключение произойдет в автоматическом режиме.

Настройка USB-модема Билайн через Windows

Существует альтернативный вариант организации соединения с интернетом через USB-модем без использования графического ПО от разработчиков. Этот метод сложнее и не всегда оказывается действенным, однако для его настройки не придется скачивать никаких дополнительных приложений, поскольку все выполняется в операционной системе:

1. Откройте меню «Пуск» и перейдите в «Параметры».



2. Там вам нужен раздел «Сеть и Интернет».



3. В первой же категории опуститесь в самый низ и нажмите по кликабельной надписи «Центр управления сетями и общим доступом».



4. В блоке «Изменение сетевых параметров» щелкните на «Создание и настройка нового подключения или сети».



5. В качестве варианта соединения укажите «Подключение к Интернету».



6. Тип соединения — «Коммутируемое».



7. Впишите ваш номер телефона, имя пользователя и пароль от поставщика интернет-услуг. Если во время заполнения пунктов появляются трудности, обратитесь напрямую к оператору, чтобы уточнить все детали.



8. После вы будете уведомлены о том, что подключение готово к использованию.



9. Однако на этом настройка еще не закончена, ведь нужно через тот же раздел в «Параметрах» перейти к «Настройке параметров адаптера».



10. Нажмите правой кнопкой мыши по созданному подключению и выберите пункт «Свойства».



11. Снова задайте номер телефона для соединения.



12. Далее обратите внимание на дополнительные параметры: активируйте или отключайте их только по необходимости.

Отметим, что часто пользователи обнаруживают проблемы работоспособности USB-модема от Билайн. Существуют разные причины, вызывающие такую неполадку. Если вы относитесь к числу людей, столкнувшихся с подобными трудностями, ознакомьтесь со вспомогательным материалом по ссылке ниже.

Подробнее: Причины неработоспособности USB-модема Beeline

Существует достаточно много способов выхода в интернет без подключения к провайдеру. В этой статье мы разберем, как настроить модем Билайн на компьютере или ноутбуке, подробно рассмотрим возникающие затруднения и особенности данной процедуры.

Как активировать доступ к интернету

Для того, чтобы подключить интернет, нужно разобраться, как вставить симку Билайн в модем. Да-да, это первое, что придется сделать. Для начала:

1. Снимите колпачок с носителя;
2. Найдите лоток для карточки, переверните его и вставьте туда симкарту микросхемой вниз;
3. Теперь верните лоток на место.

Затем:

1. Необходимо подключить в ноутбук USB-устройство;
2. Запустится установщик программы, далее следуйте инструкциям на экране;
3. После инсталляции кликните на значок на рабочем столе;
4. Далее активируйте стартовый баланс. Об этом подробно написано чуть ниже.

Инструкция по установке

Озадачившись вопросом, как настроить модем Билайн на компьютере, необходимо для начала определиться с моделью.

Также вы можете посмотреть отзывы о домашнем интернете Билайн и сделать выбор.

Разберем пошаговую установку интерфейса MF667.

С помощью веб-интерфейса.

Этот способ настройки USB устройства осуществляется с помощью специального приложения, открывающегося в вашем браузере. Нужно:

• Подключить в ноутбук или компьютер девайс с сим-картой;
• Выбрать кнопку «Активировать» в появившемся диалоговом окне;
• Войти в меню, выберите раздел «Услуги»;
• Перевести курсор в верхний левый угол экрана и нажать на пункт «Основное меню»;
• В верхней части страницы найти блок «Подключение» и кликнуть по нему.

Появившееся окно «Успешно» означает, что вы смогли настроить Wi-Fi модем Билайн и можете начинать пользоваться интернетом.

С помощью установки дополнительного интерфейса.

• Подключите в ноутбук или ПК девайс;
• Автоматически откроется окно установки программы – выберите пункт «Установить»;
• Прочтите лицензионное соглашение, выберите язык и папку для установки и нажимайте «Далее»;
• После инсталляции на рабочем столе появится ярлык программы, который запустится автоматически;
• Выберите кнопку «Активировать баланс» на главной странице приложения;
• Перейдите в раздел «Подключение» в правом верхнем углу и выберите пункт «Подключить».

Эта инструкция также подходит для настройки USB модема Beeline E3131. Может вас будет полезно посмотреть — настройки мобильного интернета.

Обновление

Хотите разобраться, как обновить модем Билайн? Проделайте следующее:

1. Пройдите по ссылки на сайт оператора;
2. Выберите из предложенных типов устройств свой и нажмите на файл обновления ПО;
3. Сохраните его себе на компьютер и разархивируйте любым удобным для вас способом;
4. Осталось подключить устройство к компьютеру, запустить файл из папки обновления программного обеспечения и следовать инструкции;
5. Дождитесь окончания загрузки.

Готово! Главное — разобраться, какая у вас модель модем, и дело останется за малым 🙂

Основные трудности

Существуют несколько распространенных сложностей, возникающих у пользователей при настройке ADSL устройства. Рассмотрим пути решения проблем.

Система не определяет подключенный девайс.

Чтобы устранить ошибку, попробуйте:

• Поменять разъем;
• Проверить работу девайса на другом ПК;
• Отключите антивирус;
• Для настройки устройства на Windows 7, попробуйте войти в раздел «Контроллеры USB» и убрать пункт «Составное устройство»;
• Перезагрузите ПК.

Не загружается на ПК.

Если модем Билайн не устанавливается на компьютер, тогда:

• Пройдите в диспетчер устройств и удалите все безызвестные или помеченные желтым знаком опции;
• Присоедините девайс к компьютеру;
• Если в диспетчере вновь появятся неизвестные устройства, удалите их;
• Нажмите «Обновить конфигурацию оборудования».

Если вдруг совсем модем Билайн не работает, то переходите по ссылке.

Заблокировано устройство.

Чтобы понять, как разблокировать Билайн модем, нужно:

• Проверить баланс на счете и пополнить его в случае необходимости;
• Если с балансом все нормально, он положительный, то попробуйте обновить ПО вашего девайса;
• Если ничего не помогло — обратитесь в ближайший офис связи оператора Билайн, разблокировка модема будет осуществлена сотрудниками компании.

Программа не запускается автоматически.

Следуйте инструкции:

• Выключите работающий антивирус;
• Войдите в папку «Мой компьютер»;
• Щелкните правой кнопкой мыши по съемному диску с названием оператора;
• Нажмите «Открыть»;
• Запустите документ Setup.exe /Autorun.exe.

Если хотите можно заказать настройки интернета на Андроид.

Кнопка «Подключить» не кликабельна.

Тогда попробуйте переустановить устройство в другое гнездо подключения.

Происходит сбой работы интернета после подключения устройства.

• Войдите в раздел «Настройки»;
• Смените режим сети.

Теперь вы знаете, как настроить ЮСБ модем Билайн на ноутбуке или ПК и устранить возникшие неполадки при установке, если Билайн модем перестал работать. Читайте далее — плохо ловит инет от Beeline.

Посмотрите видео «Настройка модема Билайн»:

Установка проста — через 2-3 минуты после подключения модема в USB разъем компьютера, автоматически запускается программа установки. Но если в настройках Windows отключен автозапуск, тогда установку придется запустить вручную. Большинство модемов, которые предоставляются сотовыми операторами это составные устройства — кроме модема они содержат еще и флеш-диск с драйверами. Этот диск определяется в системе как USB-CD привод:

Нужно открыть диск модема через «Мой компьютер» или «Проводник Windows» и на нем запустить файл «AutoRun.exe». На картинке изображен диск модема МТС, Для модемов Билайн и Мегафон лэйбл и картинка диска будут другие, но принцип работы установщика тот же.

Примечание.

Установочный файл может быть иметь имя не AutoRun.exe, а например setup.exe. Уточнить имя установочного файла можно если посмотреть содержимое файла autorun.inf.

У модемов, которые предоставляет оператор Skylink как правило внутреннего диска нет и драйвера нужно устанавливать с обычного CD диска либо скачивать их через Интернет.

Во время установки не нужно отключать (вытаскивать из разъема) модем. Сначала будет установлена программа, затем, после нее, автоматически установятся драйвера модема. В общей сложности процесс займет несколько минут.

После установки драйверов можно подключаться к Интернет. Для этого нужно запустить программу (МТС Коннект, Билайн Интернет Дома, Мегафон Мобайл Партнер), дождаться когда программа обнаружит модем и нажать кнопку «Подключить».

Если в том месте где вы используете 3G USB модем у сотового оператора есть поддержка стандартов 3G (UMTS / HSDPA) можно сделать так, чтобы модем всегда подключался к сети через протоколы 3G. По умолчанию модем сам выбирает тип соединения, и это может быть подключение в режиме GPRS — EDGE с более низкой скоростью. Для подключения только в режиме 3G нужно установить соответствующую опцию:

Но может быть и обратная ситуация. Поддержки стандартов 3G нет, либо в этом режиме сигнал очень слабый и модем работает плохо. В этом случае можно попробовать задать опцию «Только GSM»:

Вы можете столкнуться с еще одной проблемой. В последних моделях модемов реализована поддержка виртуальной сетевой карты и соответственно при подключении к Интернет соединение устанавливается через эту виртуальную сетевую карту. Но на некоторых компьютерах такой способ подключения может давать сбой. Симптомы следующие — при подключении все останавливается на этапе получения сетевой картой IP адреса, она его не может получить. обойти эту проблему можно установив в настройках традиционный способ подключения  «RAS» (как модем, а не как сетевая карта):

Подключение «напрямую»

Примечание

Для модемов Билайн этот способ может не сработать. Дело в том, что в модемах Билайн установлена прошивка, которая модифицирована для работы только через программу «Билайн Интернет Дома». По крайней мере так было в начале, когда 3G модемы только появились у Билайн.

Подключаться к Интернет можно и без использования программ МТС Коннект, Билайн Интернет Дома, Мегафон Мобайл Партнер, средствами Windows.

Для этого нужно создать новое Dial-Up подключение, при его настройке указать номер дозвона *99# имя и пароль (mts/mts, beeline/beeline, у мегафона без имени пароля). Если в системе несколько модемов, после создания этого соединения нужно убедиться что оно связано именно с USB модемом:

Кроме этого нужно для модема указать строку инициализации. Открыть «Диспетчер Устройств» и в нем найти модем:

Открыть свойства модема (правая кнопка мыши) и там вписать строку инициализации:

На рисунке указана строка для МТС.

Для Билайн это будет AT+CGDCONT=1,»IP»,»internet.beeline.ru».

Для Мегафон AT+CGDCONT=1,»IP»,»internet».

Нужно сохранить сделанные изменения и после этого можно подключаться к Интернет средствами Windows:

Если возникли проблемы при подключении модема

О том как установить 3G USB модем в ОС Windows написано в другой статье. Здесь будут рассмотрены способы разрешения проблем, которые возникают при использовании этих модемов. Причем применительно к ОС Windows.

Если у вас новый модем (2014-2016 годы) — читайте новую статью: Диагностика 3G и 4G (LTE) USB модемов.

Если у вас возникли проблемы — модем не устанавливается, не работает или не подключается, то начать диагностику лучше с самого начала. Нужно открыть диспетчер устройств и там посмотреть есть ли модем в списке устройств, а также проверить как он работает. Диспетчер устройств можно открыть через Панель Управления — Система:

и далее на вкладке «Оборудование» кнопка «Диспетчер устройств»:

Но есть более короткий путь. Нужно нажать на клавиатуре кнопки Windows+R и в открывшемся окошке вписать «devmgmt.msc» и нажать «ОК»:

В диспетчере устройств нужно найти и раскрыть пункт «Модемы»:

На этой картинке модем Huawei, у вас может быть модем другой фирмы, но это не меняет сути дела.

Модема нет в списке устройств

Если модема нет в списке устройств, значит:

• он не воткнут в USB разъем;
• не установлены драйвера модема;
• модем умер;
• не работает USB разъем;
• сбой в работе драйвера USB.

Примечание. Если модема в списке устройств нет, тогда посмотрите есть ли в списке неизвестные устройства — они помечаются знаком вопроса. Так же знаком (желтый треугольник) может быть выделено опознанное, но не подключенное устройство. Например модем может быть в ветке «Котроллеры шины USB» как «составное USB устройство».

Если в списке нет ни модема, ни неизвестных устройств, ни отключенных устройств, тогда нужно проверить как он подключен к разъему USB, а лучше вытащить его и воткнуть снова, можно в другой USB разъем. Посмотрите на индикатор модема, если индикатор модема мигает, значит модем возможно жив и работает нормально. Посмотрите в паспорте на ваш модем, как должен гореть индикатор если модем подключился к сети сотового оператора. Дело в том, что модем подключается к сотовой сети оператора после того как на него подается питание. Если индикатор показывает, что модем подключился к сети оператора, значит проблема программная и может быть связана с драйверами или Windows.

Например индикация модемов Huawei такова:

• красный мигающий — либо не подключился к сети оператора, либо подключился по протоколу GSM (2G);
• синий мигающий — подключился по протоколу WCDMA (3G).

Если по индикатору видно, что модем работает, в таком случае установите или переустановите драйвер модема.

Если драйвер установлен, но модем не определяется или определяется, но помечен знаком треугольника (отключен), тогда проверьте — быть может у вас установлена 64-х битная версия Windows, а драйвер установлен для 32-х битной версии.

Если модем работал, но потом перестал, например при выходе из Hibernate режима и при этом в списке устройств он виден как «составное USB устройство», тогда можно попробовать вытащить и заново воткнуть, а если не поможет, то перезагрузить Windows.

Модем есть в списке устройств

Если модем есть в списке устройств, тогда можно перейти к следующему шагу диагностики. Выделите модем и нажмите правую кнопку мыши, а затем в меню выберите пункт «Свойства». В окне «Свойства модема» откройте вкладку «Диагностика»:

и нажмите кнопку «Опросить модем». В результате должно должен появиться такой текст:

Если такого текста нет значит модем не работает должным образом. возможно он отключен системой из-за неправильных драйверов или конфликта с другим устройством. Также, в этом окне, проверьте вкладку «Дополнительные параметры связи»:

Быть может там вписана неверная строка инициализации, которая не позволяет модему правильно работать. Эта строка должна быть пустая если вы подключаетесь через программу вашего провайдера (например МТС Коннект), а если вы подключаетесь напрямую, через средства Windows, в ней должна быть строка, правильная для вашего провайдера. На рисунке указана правильная строка для провайдера МТС.

Для Билайн это будет AT+CGDCONT=1,»IP»,»internet.beeline.ru».

Для Мегафон AT+CGDCONT=1,»IP»,»internet».

Модем диагностируется в списке устройств

Если при опросе модема он отвечает верно, тогда можно перейти к следующему шагу диагностики. Нужно проверить настройки сетевого подключения. Для этого нужно открыть Панель Управления и в ней найти и открыть «Сетевые подключения». Или проще — Windows+R и в открывшемся окошке вписать «ncpa.cpl» и нажать «ОК». В обоих случаях будет открыта папка сетевых подключений.

Примечание. Для Windows Vista / 7 путь к папке такой — «Центр управления сетями» и там ссылка «Свойства адаптера».

Найдите нужное подключение, выделите его и нажмите правую кнопку мыши, а затем в меню выберите пункт «Свойства». В окне «Свойства» — на вкладке «Общие» проверьте чтобы соединение было связано с вашим модемом:

Далее откройте вкладку «Сеть». Там должен быть «Протокол Интернет (TCP/IP)» и он должен быть отмечен:

Выделите его и нажмите кнопку «Свойства». Там ничего не должно быть написано:

Если все так и есть тогда закрываете все открытые окна и пробуете подключиться.

Далее возможны два варианта:

• Соединение с Интернет не устанавливается. При этом выдается ошибка с текстом и номером.
• Соединение с Интернет устанавливается, но реально ничего не работает. Браузер не открывает страницы, почтовая программа не получает почту.

Если соединение с Интернет не устанавливается, тогда записываете текст ошибки и номер ошибки, а затем звоните своему провайдеру по телефону технической поддержки (либо по телефону call-центра).

• Для МТС это номер 0890 или 8-800-333-0890.
• Для Билайн 0611 и 8-800-700-8000.
• Для Мегафон 8-800-333-05-00.

Например наиболее распространенная ошибка на USB модемах это № 619. Как правило такая ошибка означает, что на вашем счету недостаточно средств и выход в Интернет для вас заблокирован. Реже эта ошибка означает, что на каналах вашего провайдера есть технические проблемы, обычно они носят временный характер.

Если соединение устанавливается но никакие интернет-программы не работают, то в этом случае нужно посмотреть параметры интернет-соединения. Нужно нажать на клавиатуре кнопки Windows+R и в открывшемся окошке вписать «cmd»:

В открывшемся окне нужно ввести команду «ipconfig /all»:

и нажать Enter. В той информации, которую выдаст команда нужно найти блок относящийся к адаптеру «PPP»:

Если таких записей нет, это означает, что ваш модем не получил сетевые настройки от провайдера, однако и получение таких настроек не гарантирует правильную работу соединения. Имея эти данные звоните вашему провайдеру по телефону технической поддержки и выясняете в чем может быть проблема.

Или можете продолжить самостоятельную диагностику. В этом же окне введите команду «ping xxx.xxx.xxx.xxx» где вместо иксов проставьте адрес вашего DNS сервера:

Правильный результат должен быть такой как на рисунке выше. Но если результат например такой:

Это значит, что соединение установлено неправильно — до DNS сервера пакеты с вашего компьютера не доходят. В этом случае попробуйте сделать пинг до серверов WINS если они указаны или до «основной шлюз» если там указан адрес отличающийся от адреса вашего компьютера.

Если обнаружены ошибки в прохождении сетевых пакетов, то такое бывает потому что:

• Проблемы в сети провайдера поэтому для начала звоните в техподдержку вашего провайдера.
• У вас установлена какая-то программа, которая блокирует часть сетевого трафика на протоколе TCP/IP, UDP, ICMP, например файерволл или антивирус. Проверяйте все работающие программы.
• Нарушились настройки стека сетевых протоколов Windows. Настройки стека сетевых протоколов можно сбросить в состояние по умолчанию командой «netsh int ip reset c:resetlog.txt» или программой WinsockFix.

Если пинг до серверов DNS проходит нормально, тогда можно проверить работу соединения пингом имени сайта (например yandex.ru):

Если сайты не пингуются по имени, но при этом пингуются по IP адресу это может означать:

• проблема с серверами DNS вашего провайдера;
• какая-то программа на вашем компьютере блокирует UDP порт 53.

Исключить серверы DNS вашего провайдера можно если указать альтернативные серверы DNS. Это делается в свойствах соединения и затем в свойствах протокола «TCP/IP» (выше в этой статье написано про апплет «Свойства соединения»).

Если сайты не пингуются по именам даже с другими серверами DNS, тогда нужно разбираться с программами, которые запущены на вашем компьютере.

Ситуация когда модем устанавливает соединение, но Интернет не работает (не открываются сайты, не работает Skype и т.п.), самая «мутная» — сложно определить источник проблемы. Это может быть:

• Проблема сети у провайдера.
• Какая-то программа блокирующая часть трафика или весь трафик на сетевых протоколах.
• Сбой стека сетевых протоколов операционной системы.

В этом случае нужно продвигаться шаг за шагом исключая одну вероятность за другой. Например попробовать подключиться через другого оператора. Открыть список работающих процессов и «убить» все подозрительные. И так далее.

P.S.

Не всегда проблемы с подключением или проблемы с работой Интернет подключения 3G, обусловлены неполадками на компьютере пользователя. Нередко это проблемы у оператора связи. Например у МТС, днем и вечером бывает плохое качество связи (перегрузки на оборудовании), что выражается в следующих симптомах — соединение устанавливается, но или крайне низкая скорость, или вообще нет реального движения пакетов. Может помочь разрыв соединения и повторное подключение, иногда несколько переподключений подряд. Так что при появлении проблем не бросайтесь первым делом искать проблему у себя.

Это статья о диагностике новых модемов (2014-2016 годов), и применительно к Windows 7.

Отличие новых модемов в том, что они в системе эмулируют сетевую карту Ethernet. И соответственно их диагностика немного отличается от модемов ранних версий, которые были именно модемами.

Итак, если у вас возникли проблемы, модем не устанавливается, не работает или не подключается, то начинать диагностику нужно «от печки». С визуальной проверки модема.

У каждого USB модема есть индикатор, который показывает текущее состояние модема. Такой индикатор загорается при подаче питания на модем, то есть сразу как только вы его воткнете в USB разъем компьютера.

Например индикация модемов Huawei такова:

• красный мигающий — либо не подключился к сети оператора, либо подключился по протоколу GSM (2G);
• синий мигающий или постоянный — подключился по протоколу WCDMA (3G).
• зеленый мигающий или постоянный — подключился по протоколу LTE (4G).

Если на вашем модеме индикатор не горит совсем, тогда возможно:

• Модем «мертвый».
• USB разъем компьютера не работает или работает неправильно (например слабое питание на разъеме).

Попробуйте воткнуть модем в другой разъем и в другой компьютер.

Индикатор модема горит

Следующий шаг. Необходимо открыть диспетчер устройств и там посмотреть есть ли модем в списке устройств.

Нажать на клавиатуре кнопки Windows + R, в открывшемся окошке вписать «devmgmt.msc» и нажать «ОК»:

Примечание: Диспетчер устройств можно открыть и через Панель управления.

В диспетчере устройств нужно найти и раскрыть пункт «Сетевые адаптеры». Там должен быть сетевой адаптер USB модема:

или вот такой:

На этой картинке модем Huawei, у вас может быть модем другой фирмы, но это не меняет сути дела. Под названием «Remote NDIS» обычно создаются адаптеры 4G модемов. В то время как 3G модемы обычно прописываются с указанием производителя.

Кроме того, 3G модемы могут создавать помимо сетевого адаптера, еще и обычный модем, и в случае неисправности сетевого интерфейса модема, можно сделать диагностику обычного модемного интерфейса и возможно подключаться через него, а не через сетевой интерфейс .

Модема нет в списке устройств

Если такого устройства нет в списке устройств, возможно:

• модем не воткнут в USB разъем;
• не работает USB разъем;
• модем «умер»;
• не установлены драйвера модема;
• сбой в работе драйвера USB шины.

Примечание. Если модема в списке устройств нет, тогда посмотрите есть ли в списке «Неизвестное устройство» — они помечаются желтым знаком. Так же знаком (желтый треугольник) может быть выделено опознанное, но не подключенное устройство. Например модем может быть в ветке «Котроллеры шины USB» как «составное USB устройство«. На предыдущей иллюстрации как раз видно «Неизвестное устройство«.

Если в списке нет ни модема, ни неизвестных устройств, ни отключенных устройств, тогда нужно проверить как он подключен к разъему USB, а лучше вытащить его и воткнуть снова, можно в другой USB разъем.

Посмотрите на индикатор модема, если индикатор модема мигает, значит модем возможно жив и работает нормально. Посмотрите в паспорте на ваш модем, как должен гореть индикатор если модем подключился к сети сотового оператора. Дело в том, что модем подключается к сотовой сети оператора после того как на него подается питание. Если индикатор показывает, что модем подключился к сети оператора, значит проблема программная и может быть связана с драйверами или с Windows.

Если по индикатору видно, что модем работает, в таком случае установите или переустановите драйвер модема.

Если драйвер установлен, но модем не определяется или определяется, но помечен знаком треугольника (отключен), тогда проверьте — быть может у вас установлена 64-х битная версия Windows, а драйвер установлен для 32-х битной версии.

Если модем работал, но потом перестал, например при выходе из Hibernate режима и при этом в списке устройств он виден как «составное USB устройство», тогда можно попробовать вытащить и заново воткнуть, а если не поможет, то перезагрузить Windows.

Модем отображается как Неизвестное устройство или Составное USB устройство

Если в Диспетчере устройств нет ни модема, ни сетевого интерфейса, но есть «Неизвестное устройство» или «Составное USB устройство» тогда нужно выяснить связано ли оно именно с модемом. Для этого извлеките модем из USB разъема. И затем обновите Диспетчер устройств (меню Действие — Обновить). Если строка «Неизвестное устройство» или «Составное USB устройство» исчезла, значит это модем. Воткните его снова в USB разъема и обновите Диспетчер устройств — строка должна появиться снова.

Такое поведение возможно в следующих случаях:

• Не установлены драйвера модема или они повреждены.
• Повреждена прошивка модема.
• Поврежден USB разъем компьютера.

Опять же — нужно проверить индикаторы модема. Если они такие как указано в паспорте, например индикатор показывает, что модем подключился к сети оператора, тогда нужно проверить драйвера и USB разъем компьютера. Если индикатор модема показывает что к сети оператора модем не подключился — тогда нужно проверять модем.

 Модем есть в списке устройств

Если модем есть в списке устройств, тогда можно перейти к следующему шагу диагностики. Внимательно посмотрите на значок сетевого адаптера модема. Быть может там есть дополнительный значок указывающий на то, что адаптер отключен. Это может быть знак вопроса или черный крест. Так же можно проверить нажав правую кнопку мыши на строке адаптера модема. В контекстном меню не должно быть команды «Задействовать». Если она есть, значит выполните эту команду.

Если адаптер подключен, тогда нужно открыть список сетевых подключений. Нажать на клавиатуре кнопки Windows + R, в открывшемся окошке вписать «ncpa.cpl» и нажать «ОК»:

Это апплет сетевых подключений. Там должно быть сетевое подключение соответствующее модему:

или

На первой иллюстрации видно, что сетевое подключение есть, но оно разорвано. Это означает, что модем не подключился к Интернет. Дело в том, что современные 3G и 4G (LTE) USB модемы подключаются к Интернет самостоятельно. Происходит это в два этапа:

1. Модем регистрируется в сети сотового оператора.
2. Модем проходит авторизацию для доступа к Интернет и подключается к Интернет.

Успешность второго этапа зависит уже не от драйверов модема, а от взаимодействия модема и оператора. Например на SIM-карте модема может быть заблокирована услуга доступа к Интернет. Или в целом SIM-карта заблокирована из-за отсутствия денег на балансе или из-за долгого периода не использования. Обычно у сотовых операторов есть условие — если в течении 6 месяцев SIM-карта не использовалась, она блокируется.

На первой, из двух последних иллюстраций, как раз ситуация когда модем подключен к сети оператора (первый этап), но не подключен к сети Интернет. Причины могут быть следующие:

• Модем автоматически не выполнил команду подключения к Интернет. Быть может в настройках модема отключена опция автоматического подключения. Попробуйте вручную подключиться (через правую кнопку мыши на этом сетевом подключении). Или через программу управления модемом.
• Модем не смог автоматически подключиться к Интернет. В этом случае может быть проблема с SIM-картой или временный сбой в сети оператора.

Сетевое подключение модема работает

На последней иллюстрации видно, что сетевое подключение с модемом установлено:

Если при этом,  «Интернет не работает», то есть браузер не открывает страницы, почтовая программа не получает почту. Нужно проверять дальше. Для начала посмотреть состояние этого соединения (правая кнопка мыши, команда «Состояние»):

Тут видно, что все сетевые настройки модем передал на компьютер. IP-адрес, адреса DNS серверов, адрес шлюза (это сетевой адрес модема). То есть на участке от компьютера до модема все в порядке. Нормальный IP-адрес адапетра 3G или 4G модема обычно имеет вид 192.168..х.х. Хотя в случае 3G модема, адрес может и другой.

Если в этом окне вместо адресов стоят ноли, значит у модема сбой и он не передал на компьютер сетевые настройки. Еще один индикатор сбоя в получении настроек это IP-адрес адаптера вида 169.254.х.х, такой адрес присваивает сама Windows, если не может получить настройки по DHCP.

Если вы обнаружили проблему с IP-адресом, тут может быть две причины:

• Сбой прошивки модема — не срабатывает передача сетевых настроек для Windows.
• В настройках соединения (Windows) отключено автоматическое получение настроек по DHCP. Откройте свойства соединения, затем свойства протокола TCPIP и проверьте. Там должно быть включено автоматическое получение настроек:

Проверка доступности серверов Интернет

Если сетевые настройки на подключении модема в порядке, тогда следующий шаг проверки.

Далее нужно проверить выход в Интернет. Нужно открыть консоль (Командную строку) и там выполнить команду ping на любой известный вам IP-адрес который доступен глобально:

На иллюстрации сделан пинг на DNS сервер Google. На иллюстрации показано, что пакеты прошли нормально. Это значит связь с Интернет есть. Но у вас может быть по другому — вместо успешной команды могут два типа ошибок:

1. Не прошел ни один из пакетов. В итоге будет написано «потеряно = 4».
2. Прошли только часть пакетов — 1, 2 или 3. А часть не прошла.

Первый тип ошибки означает, что связи с Интернет нет совсем. Проблема скорее всего на стороне оператора. Но возможно, что на вашем компьютере firewall блокирует сетевые пакеты IСMP. Или какая-нибудь антивирусная программа блокирует сетевые пакеты.

Второй тип ошибки означает — связь есть, но она «глючит». В этом случае проблема скорее всего на оборудовании оператора.

Решение: Сначала проверить компьютер, затем звонить в техподдержку сотового оператора и выяснять в чем причина.

Сетевое подключение модема работает, пинг на адрес проходит

Следующий этап проверка работы DNS. Для этого нужно опять выполнить команду  ping с указанием доменного имени:

Результаты оцениваются точно так же как и в предыдущем случае. На иллюстрации результат команды — без ошибок, все работает нормально. Но возможны такие ошибки:

1. Не прошел ни один из пакетов. В итоге будет написано «потеряно = 4».
2. Прошли только часть пакетов — 1, 2 или 3. А часть не прошла.

В первом случае — тотально не работает DNS служба. Это может быть:

• На вашем компьютере какая-то программа (firewall, антивирус) блокирует сетевые пакеты на порт 53 (UDP или TCP).
• Не работает DNS серверы оператора.

Во втором случае проблема скорее всего на оборудовании оператора.

Решение:

1. В настройках сетевого подключения модема, вручную указать DNS серверы Google: 8.8.8.8 и 8.8.4.4
2. Проверить компьютер.
3. Звонить в техподдержку сотового оператора и выяснять в чем причина.

Ошибки в прохождении сетевых пакетов

Если обнаружены ошибки в прохождении сетевых пакетов (pnig, DNS), такое бывает потому что:

• У вас установлена какая-то программа, которая блокирует часть сетевого трафика на протоколе TCP, UDP, ICMP, например файерволл или антивирус. Проверяйте все работающие программы. Отключите файерволл.
• Нарушились настройки стека сетевых протоколов Windows. Настройки стека сетевых протоколов можно сбросить в состояние по умолчанию командой «netsh int ip reset c:resetlog.txt» или программой WinsockFix.
• Проблемы в сети провайдера — звоните в техподдержку вашего провайдера.

Резюме

Кратко порядок проверки модема.

• Проверить горит ли индикатор на модеме.
• Посмотреть в Диспетчере задач — там должно быть либо устройство в разделе «Модемы», либо устройство в разделе «Сетевые адаптеры», либо «Неизвестное устройство», либо «Составное USB устройство».
• Посмотреть в списке сетевых подключений — там должно быть или подключение по локальной сети Remote NDIS, либо широкополосное подключение к сети.
• Проверить состояние этого сетевого подключения.
• Проверить прохождение сетевых пакетов к серверам Интернет (ping).
• Проверить работу DNS  (ping).

Наиболее частые причины сбоев в работе Интернет через USB модем:

• Нет денег на балансе СИМ-карты. Симптомы: сетевое подключение есть, но «Интернет не работает».
• СИМ-карта заблокирована.Симптомы: сетевое подключение есть, но «Интернет не работает».
• Сбой на оборудовании оператора. Симптомы: сетевое подключение есть, но «Интернет не работает».
• На компьютере установлена какая-то программа, которая фильтрует и блокирует сетевые пакеты. Это может быть firewall, антивирус, вирус. Симптомы: сетевое подключение есть, но «Интернет не работает».
• На компьютере нарушены настройки стека протоколов TCP/IP. Симптомы: сетевое подключение есть, но «Интернет не работает».
• Не установлены драйвера или неправильные драйвера. Симптомы: в Диспетчере устройств или «Неизвестное устройство» или Адаптер с пометкой «Невозможно запустить это устройство».
• Глючит USB разъем. Симптомы: Модем не отображается в Диспетчере устройств.
• Повреждена прошивка модема. Симптомы: Модем не отображается в Диспетчере устройств.

С помощью модема можно оставаться на связи даже в условиях отсутствия беспроводного интернета. Особенно это актуально для дальних поездок, во время отдыха на даче, на рыбалке и т.д. И хотя установка и дальнейшие настройки девайса — процесс несложный, у многих пользователей он может вызвать трудности. Если вы приобрели модем Билайн, но по каким-либо причинам его автоматическая установка не началась, следует произвести его настройку вручную.

Первое подключение модема Билайн и его настройка

Настроить девайс — значит произвести чёткое выполнение нескольких последовательных действий, рассчитанных на 5–10 минут. Все они хорошо знакомы любому человеку, когда-либо устанавливавшему на свой компьютер программы для различных новых устройств.

Алгоритм включает в себя следующие шаги:

1. Произвести включение компьютера и дождаться его окончательной загрузки.
2. С помощью одного из разъёмов-USB присоединить модем (с предварительно активированной SIM-картой) к устройству.
3. Дождаться, когда система распознает модем и сообщит об этом владельцу компьютера (чаще всего устройство при этом обозначается как «Новый диск» в «Моих дисках»).
4. Запустить инсталляцию модема (если этого не произошло в автоматическом режиме, нужно запустить файл Autorun.exe).
5. Подтвердить наличие лицензии на установку программы для модема.
6. Дождаться окончания процедуры установки и появления на экране иконки подключения к сети. Двойной клик по ярлыку позволит открыть окно.

При этом важно помнить, что в некоторых случаях выполненная по всем правилам настройка может не обеспечить моментального выхода в сеть. И причин для этого несколько, например:

• отсутствие на данном участке территории (временно или постоянно) зоны устойчивого покрытия сети;
• отсутствие поддержки какого-то конкретного вида связи в данном месте.

О сути проблемы сообщит само устройство:

• горящий красным светодиод на модеме означает, что сигнал вообще не принимается;
• зелёный сигнал — что возможна передача данных EDGE;
• голубой сигнал — что модем ловит 3G-сигнал.

Устройство 4G

Настройка устройства 4G производится строго по вышеприведённой схеме. Ни один шаг не должен вызвать затруднений у пользователя, ведь все операции сопровождаются всплывающими на экране комментариями от системы.

В случае, если пользователю нужно зайти в установочные данные 4G, выполняются следующие действия:

1. Производится запуск профиля данного типа подключения.
2. Выбирается значок настроек (двойным нажатием).
3. С помощью логина и пароля, а также номера дозвона в открывшемся окне можно узнать любую необходимую информацию.

Работа 4G-модема, увы, не всегда сопровождается высокой скоростью соединения, и связано это с тем, что в некоторых районах нагрузка на сеть слишком высока.

Самые популярные модели 4G модемов от Билайн:

• «ZTE MF831» (оборудован внешней антенной для усиления сигнала, имеет разъём для внешней антенны);
• «ZTE MF823D» (не имеет внешней антенны);
• HUAWEI E3370B (уступает устройствам от «ZTE» по скорости передачи данных, хотя имеет и свои достоинства: например, в устройстве есть слот для карты памяти, на которую можно сохранять необходимую информацию).

Несмотря на некоторые отличия, устройства очень похожи, в том числе и по своей цене. Модемы рассчитаны на работу лишь с «родной» SIM-картой оператора, под брендом которого и был куплен девайс.

Устройство 3G

Настройка 3G-сети требует выполнения пяти шагов:

1. Запуск приложения.
2. Переход в «Настройки» с последующим выбором пункта «Настройки сети».
3. Выбор опции «Автоматически» (для «Режима выбора сети»).
4. Выбор «Только 3G» (для «Приоритета выбора сети»).
5. Сохранение загруженных данных.

Установка 3G модема может производиться в двух вариантах: через персональный компьютер (для этого потребуется специальная программа) или посредством web-интерфейса (будет задействовано интернет-приложение, которое откроется в браузере компьютера).

Стандартная схема установки через ПК подробно описана выше, поэтому стоит остановиться на втором способе. Чтобы воспользоваться web-интерфейсом, нужно:

1. Запустить имеющийся на компьютере интернет-браузер.
2. Ввести в адресную строку цифры 192.168.8.1.
3. Нажать на кнопку Enter.

Далее можно приступать непосредственно к установке модема.

1. После первого подключения устройства к персональному компьютеру диалоговое окно предлагает пользователю совершить активацию своего стартового баланса для модема.
2. Затем понадобится раздел меню «Услуги».
3. Здесь пользователю нужно выбрать «Основное меню» и уже в нём запустить блок, отвечающий за установку связи с интернетом.
4. Далее появится диалоговое окно с сообщением «Успешно».

Таким образом, операция по установке модема завершена, а компьютер уже должен быть подключён к 3G-интернету.

Настроить модем Билайн вручную для ноутбука и стационарного компьютера

Модемы «Huawei»

Ручная настройка модема «Huawei» на ноутбук или стационарный компьютер начинается традиционно: модем с SIM-картой Билайн подключается к компьютеру через разъём USB. Далее:

1. На экране компьютера появится окно настроек (в пустые поля необходимо занести имя пользователя, а также установить свой пароль для входа в систему).
2. Зайти в настройки устройства «Huawei» (для добавления информации об имени пользователя и точке доступа).
3. Занести информацию об имени имеющейся Wi-Fi-сети и пароля к ней (для этого есть с точки SSID и Ключ WPA-PSK).
4. Перейти в раздел «Главное» для проверки подключения. Если оно есть — настройка благополучно завершена. Если подключения нет, придётся возвращаться к алгоритму установки и начинать всё с самого начала.

Модемы «ZTE»

С процедурой настройки модемов марки «ZTE» справятся даже начинающие пользователи. После присоединения модема к USB-входу система сама «извлечёт» данные, необходимые для загрузки нужных программ. Затем на компьютере появится интерфейс, в котором потребуется задать корректные параметры модема.

Далее для владельца модема станет доступным использование возможностей виртуального личного кабинета (с отправкой SMS-сообщений и определением статуса устройства). Вслед за стартовым подключением и определением настроек в течение 1–2 минут появится и Сеть.

Подключение девайса к телевизору

С развитием технологий телевизор перестаёт быть устройством исключительно для просмотра телепрограмм. В этой связи актуальным на сегодняшний день становится и вопрос подключения модема Билайн к домашнему ТВ. Возможность такого рода предусмотрена в случае с телевизорами, оснащёнными опцией Smart-TV.

Настройка модема в данном случае также имеет свои тонкости. Современные телевизоры обычно оснащены USB-входами, однако для подключения модема они не подойдут. Потребуется применение маршрутизатора или кабеля.

Модемы «Huawei»

Настройка модемов этого производителя производится после создания доступа в Сети. Произвести нижеперечисленные действия можно на экране ТВ, используя уже имеющиеся подключения. Хронология действий при этом будет следующей:

1. В браузере (для работы подойдёт любой) ввести логин и пароль.
2. Выбрать вкладку сетевых настроек и установить в ней возможность для групповой передачи данных (для этого надо поставить галочку возле Enable IGMP, а затем — не забыть сохранить установки).
3. Создать новую конфигурацию в настройках WAN (что обеспечит подключение к роутеру, относящееся к IpoE-типу).

После завершения этих процедур система предложит пользователю подключить Multicast VLAN ID. Затем нужно сохранить все настройки — и устройство будет готово к работе, а также приёму цифровых каналов в отличном качестве.

Модемы «ZTE»

Настройка модемов «ZTE» также производится через систему управления на телевизоре. Если устройство подключено с помощью кабеля, телевизор начнёт производить кабельное соединение. В случае отсутствия такого подключения, оборудование автоматически приступит к поиску беспроводного соединения.

Когда интернет-соединение будет обнаружено, в списке сетей нужно выбрать Билайн, указать ключ безопасности и приступать к настройке девайса. Для этого следует выполнить ту же последовательность действий, что и для модемов «Huawei». В случае, если ключ был введён верно, доступ к телеканалам появится сразу же вместе с беспроводным соединением.

Разлочить модем от другого оператора под Билайн

В ситуации, когда пользователь решает сменить интернет-провайдера на оператора Билайн, но при этом не хочет покупать новый модем, ему могут пригодиться различные способы по разлочке устройства. При этом разблокировка модемов от МТС или от Мегафон происходит по однотипному алгоритму.

1. Сначала нужно сменить оригинальную прошивку девайса на универсальный вариант. Найти её можно в Интернете по запросу для конкретной модели. Так, на устройстве происходит замена программного обеспечения, которая лишает гаджет признаков принадлежности к определённому оператору.
2. Далее можно начинать настройку модема под Билайн.
3. Нужно выбрать имя профиля (в качестве него по умолчанию может идти «Beeline»).
4. В графе с номером для дозвона указать следующую информацию: *99#.
5. Установить логин Beeline;
6. Указать точку доступа — Beeline.ru.

Использовать модем можно практически с любым устройством, главное — правильно его настроить. Выполнить подключение устройства и его дальнейшую настройку несложно, если строго следовать советам по установке.

Как настроить USB-модем Beeline: на ноутбуке, вход в настройки

Все преимущества беспроводной сотовой связи можно ощутить не только на мобильных телефонах, но и на ноутбуках или портативных компьютерах. Возможно это благодаря модемам, которые способны предоставить доступ в глобальную сеть по дороге на работу, в метро и даже на природе. Необходимо лишь правильно настроить сетевое устройство и подготовить его к работе. В этом материале будет рассказано, что собой представляет настройка USB-модема в Windows 10, как заставить работать 4G-модем и многое другое.

Подготовка устройства к работе

Настройка 3G-модема «Билайн» невозможна без предварительных мер по подготовке девайса к работе. В первую очередь нужно открыть заднюю крышку и установить сим-карту соответствующей компании в специальный картридер. Далее следует надежно закрыть ее с характерным звуком щелчка. Для вставки снимают защитный колпачок и вставляют устройство USB-портом в разъем на портативном компьютере.

Первое подключение модема «Билайн»

Общая инструкция такова:

• Включить компьютер.
• Подключить девайс к разъему «ЮСБ».
• Дождаться распознавания устройства.
• Начать установку компонентов автоматически или выбрать исполняемый файл из папки модема.
• Следовать инструкции установщика на экране.
• После окончания процедуры выйти из программы и войти в приложение через ярлык.

Устройство 4G

Конфигурирование устройства LTE должно производиться только в соответствии с инструкцией, которая приведена выше. Если человеку нужно перейти в данные установки, то следует:

• Запустить свой профиль подключения.
• Выбрать значок «Настройки».
• Ввести логин и пароль для входа.
• Изменить любые доступные параметры.

Устройство 3G

Для конфигурирования устройства, работающего на стандарте 3G, следует придерживаться такой поэтапной инструкции:

• Запустить приложение.
• Перейти в его параметры и выбрать раздел «Настройки сети».
• Найти параметр «Выбор режима сети» и установить его как «Автоматический».
• Изменить также конфигурацию «Приоритет выбора» на «3G».

Как активировать доступ к интернету

Для активации доступа к глобальной сети в общем случае нужно:

• Вынуть модем из коробки.
• Снять с него защитный колпачок и вставить в слот сим-карту.
• Закрепить держатель.
• Подключить девайс в USB-порт ноутбука или смартфона.
• Дождаться определения устройства и запуска его установщика.
• Установить ПО на компьютер и войти в него через ярлык на рабочем столе.
• Активировать стартовый баланс и начать пользоваться сетью.

Установка софта и драйверов

Если модем или роутер приобретается в официальном центре оператора «Билайн», то нужно сразу же попросить консультанта подключить сим-карту к одной из опций, предоставляющих интернет. После того, как договора подписаны, а все платежи внесены, нужно идти домой для настройки на своем ноутбуке.

Для настройки необходимо включить ПК, дать ему время для вхождения в рабочий режим, вставить симку в девайс и подсоединить устройство к одному из свободных и рабочих портов USB. Далее просто нужно ожидать завершения установки.

Настройка софта

В процессе того, как программа будет устанавливать свои данные, будут созданы базовые профили «Билайн» и настройки для доступа к ним. Если перейти в конфигурации, то можно обнаружить такие пункты:

• Имя профиля – Beeline Internet;
• Точка доступа – internet.beeline.ru;
• Номер дозвона — *99#;
• Логин и пароль – beeline.

Как зайти в настройки

Перейти в параметры модема от «Билайн» очень просто:

• Запускают программу через ее ярлычок.
• Выбирают свой профиль подключения.
• Нажимают на иконку параметров.
• Находят раздел с теми настройками, которые нужно изменить.

Настраиваемся на максимальную скорость

Бывает так, что даже 4G-интернет работает медленно. Часто это связано с настройками модема. Не все знают, что сотовые телефоны и модемы настраиваются на поиск наиболее сильных частот (2G GSM и 3G). Это и вызывает значительное понижение скорости, увеличивая стабильность соединения.

Если по каким-то причинам автоматические настройки при регистрации в сети не были получены, то их нужно внести самостоятельно. Для этого переходят в раздел параметров и выбирают подраздел «Информация о модеме». Далее нужно просто выбрать текущий профиль и отредактировать его, вписав такие значения:

• Имя пользователя: beeline
• Пароль: beeline
• APN: internet.beeline.ru
• Адрес сервера DNS – получать автоматически.

Дополнительная настройка USB-модема «Билайн»

Дополнительные конфигурации позволяют значительно облегчить себе жизнь. Для этого снова переходят в раздел конфигураций, в подраздел «Информация». В этот раз изменять нужно «Настройки доступа». Сперва нужно выбрать свой профиль, а затем выбрать «Настройки автозапуска». Здесь можно разрешить автозапуск программы с ОС и сконфигурировать сворачивание окна при подключении к интернету.

Особенности подключения и настройки в «Виндовс 10»

Многие являются обладателями ПК под управлением новых ОС и интересуются, как установить модем на «Виндовс 10». Стоит сказать, что подключение и настройка модемов не зависят от типа операционной системы персонального компьютера. На этапе подготовки устройства человек вообще не взаимодействует с ПК, а потом лишь выполняет пошаговые инструкции по установке всех необходимых компонентов. То есть с Windows 10 проблем не должно возникнуть никаких, как и с «семеркой». Некоторые ошибки могут проявляться на старых ОС по типу Windows XP или 95.

Можно ли использовать USB-модем от «Билайн» за пределами дома

Модемы любого оператора, включая «Билайн», можно использовать в значительном отдалении от дома, как и мобильный телефон. Устройства подобного плана специально придуманы, чтобы давать возможность людям выходить в сеть не только дома, но и на работе или даже на природе. Все ограничения здесь ложатся на зону покрытия, подключенный тариф или характеристики прибора.

Обновление

Для обновления модема от «Билайна» необходимо найти его производителя и модель. После того, как это стало известно, следует найти последние версии прошивки на официальном сайте или на специализированных форумах. Никаких файлов переносить в процессе не придется.

Внешняя антенна

Часто современные модели поддерживают подключение дополнительных антенн. Они позволяют повысить скорость интернета, качество подключения и стабильность сети. Устройства от Билайна не исключение. Достаточно подыскать подходящий прибор и установить его на соответствующее место на корпусе.

С какими проблемами может столкнуться пользователь

Не все бывает так гладко при настройке модема «Билайн». Пользователям приходится сталкиваться с рядом трудностей, которые достаточно просто решить:

• Уведомление с текстом «Ошибка при подключении ( решение ).
• Компьютер не будет определять устройство.
• Антивирус будет блокировать содержимое установщика.
• Операционная система даст сбой, и ее необходимо будет перезагрузить.

Таким образом, здесь было достаточно подробно рассказано, как настраивать модемы «Билайна», выполнять их обновление и сброс. Иногда приложение для управления модемом может не запускаться и открытие его затруднительно. Чтобы это исправить, следует обратиться в центр поддержки или обновить прошивку устройства.