Как перезагрузить службу обновлений windows 10

Windows Update is a system application that, on Windows 10, automatically installs firmware/software updates. If Windows Update doesn't appear to be making any progress while downloading updates, follow these steps. Restart Windows 10....


Download Article


Download Article

Windows Update is a system application that, on Windows 10, automatically installs firmware/software updates. If Windows Update doesn’t appear to be making any progress while downloading updates, follow these steps.

Steps

  1. Image titled Restart Windows Update if It Does Not Make Download Progress in Windows 10 Step 1

    1

    Restart Windows 10. Click the Start button, then click Power, after, click Restart.

  2. Image titled Restart Windows Update if It Does Not Make Download Progress in Windows 10 Step 2

    2

    Log into an administrator’s account.

    Advertisement

  3. Image titled Restart Windows Update if It Does Not Make Download Progress in Windows 10 Step 3

    3

    Open Windows Services. Click the Start button, type services.msc, then press Enter after it finishes searching.

  4. Image titled Restart Windows Update if It Does Not Make Download Progress in Windows 10 Step 4

    4

    Stop the Background Intelligent Transfer Service service. Find Background Intelligent Transfer Service, right click it, then click Stop.

  5. Image titled Restart Windows Update if It Does Not Make Download Progress in Windows 10 Step 5

    5

    Stop the Windows Update service. Find Windows Update, right click it, then click Stop.

  6. Image titled Restart Windows Update if It Does Not Make Download Progress in Windows 10 Step 6

    6

    Open the Run dialog. Press Win+R.

  7. Image titled Restart Windows Update if It Does Not Make Download Progress in Windows 10 Step 7

    7

    Type %windir%SoftwareDistribution and click OK.

  8. Image titled Restart Windows Update if It Does Not Make Download Progress in Windows 10 Step 8

    8

    Delete everything in the folder that opens. Press Ctrl+A to select all of the files in the folder, then press Shift+Delete and click Yes to permanently delete the files.

  9. Image titled Restart Windows Update if It Does Not Make Download Progress in Windows 10 Step 9

    9

    Restart services previously stopped. In the Services.msc window, right click Background Intelligent Transfer Service and click Start, then right click Windows Update and click Start.

  10. Image titled Restart Windows Update if It Does Not Make Download Progress in Windows 10 Step 10

    10

    Download the updates again. Open Windows Update then check for updates.

  11. Advertisement

Ask a Question

200 characters left

Include your email address to get a message when this question is answered.

Submit

Advertisement

Thanks for submitting a tip for review!

Things You’ll Need

  • An administrator account

References

About This Article

Thanks to all authors for creating a page that has been read 89,047 times.

Is this article up to date?


Download Article


Download Article

Windows Update is a system application that, on Windows 10, automatically installs firmware/software updates. If Windows Update doesn’t appear to be making any progress while downloading updates, follow these steps.

Steps

  1. Image titled Restart Windows Update if It Does Not Make Download Progress in Windows 10 Step 1

    1

    Restart Windows 10. Click the Start button, then click Power, after, click Restart.

  2. Image titled Restart Windows Update if It Does Not Make Download Progress in Windows 10 Step 2

    2

    Log into an administrator’s account.

    Advertisement

  3. Image titled Restart Windows Update if It Does Not Make Download Progress in Windows 10 Step 3

    3

    Open Windows Services. Click the Start button, type services.msc, then press Enter after it finishes searching.

  4. Image titled Restart Windows Update if It Does Not Make Download Progress in Windows 10 Step 4

    4

    Stop the Background Intelligent Transfer Service service. Find Background Intelligent Transfer Service, right click it, then click Stop.

  5. Image titled Restart Windows Update if It Does Not Make Download Progress in Windows 10 Step 5

    5

    Stop the Windows Update service. Find Windows Update, right click it, then click Stop.

  6. Image titled Restart Windows Update if It Does Not Make Download Progress in Windows 10 Step 6

    6

    Open the Run dialog. Press Win+R.

  7. Image titled Restart Windows Update if It Does Not Make Download Progress in Windows 10 Step 7

    7

    Type %windir%SoftwareDistribution and click OK.

  8. Image titled Restart Windows Update if It Does Not Make Download Progress in Windows 10 Step 8

    8

    Delete everything in the folder that opens. Press Ctrl+A to select all of the files in the folder, then press Shift+Delete and click Yes to permanently delete the files.

  9. Image titled Restart Windows Update if It Does Not Make Download Progress in Windows 10 Step 9

    9

    Restart services previously stopped. In the Services.msc window, right click Background Intelligent Transfer Service and click Start, then right click Windows Update and click Start.

  10. Image titled Restart Windows Update if It Does Not Make Download Progress in Windows 10 Step 10

    10

    Download the updates again. Open Windows Update then check for updates.

  11. Advertisement

Ask a Question

200 characters left

Include your email address to get a message when this question is answered.

Submit

Advertisement

Thanks for submitting a tip for review!

Things You’ll Need

  • An administrator account

References

About This Article

Thanks to all authors for creating a page that has been read 89,047 times.

Is this article up to date?

Если отображается код ошибки при скачивании и установке обновлений Windows, решить эту проблему поможет средство устранения неполадок Центра обновления Windows. 

Выберите Пуск  > Параметры  > Система  > Устранение неполадок  > Другие средства устранения неполадок. Далее в разделе Наиболее распространенные выберите Центр обновления Windows > Запустить.

Когда средство устранения неполадок завершит работу, рекомендуется перезапустить устройство.

После этого проверьте наличие обновлений. Выберите Пуск > Параметры > Центр обновления Windows > Проверить наличие обновлений, а затем установите все доступные обновления.

Если проблема не устранена, попробуйте повторно запустить средство устранения неполадок, чтобы проверить наличие новых ошибок, или следуйте инструкциям по устранению неполадок в статье Устранение ошибок при обновлении Windows.

Дополнительные сведения об устранении неполадок в Центре обновления Windows см. в разделе Устранение проблем при обновлении Windows. 

Проверка наличия обновлений для Windows

Если отображается код ошибки при скачивании и установке обновлений Windows, решить эту проблему поможет средство устранения неполадок Центра обновления Windows. 

Выберите Пуск  > Параметры  > Обновление и безопасность   > Устранение неполадок > Дополнительные средства устранения неполадок. Затем в разделе Запустить диагностику и устранить неполадку выберите Центр обновления Windows > Запустить средство устранения неполадок.

Когда средство устранения неполадок завершит работу, рекомендуется перезапустить устройство.

После этого проверьте наличие обновлений. Выберите Пуск  > Параметры  > Обновление и безопасность  > Центр обновления Windows  > Проверить наличие обновлений, затем установите все доступные обновления.

Если проблема не устранена, попробуйте повторно запустить средство устранения неполадок, чтобы проверить наличие новых ошибок, или следуйте инструкциям по устранению неполадок в статье Устранение ошибок при обновлении Windows.

Дополнительные сведения об устранении неполадок в Центре обновления Windows см. в разделе Устранение проблем при обновлении Windows. 

Проверка наличия обновлений Windows

Если служба обновлений Windows работает не корректно, обновления не загружаются или не устанавливаются, то самый простой и эффективней способ решить проблему со службой Windows Update – восстановить ее исходные настройки. В этой статье мы покажем, как сбросить конфигурацию агента и службы обновлений Windows Update.

Содержание:

  • Средство устранения неполадок Центра обновления Windows
  • Сброс настроек Windows Update с помощью PowerShell
  • Утилита Reset Windows Update Tool
  • Восстановление исходных настроек Windows Update из командной строки

Обычно для отладки и дебага ошибок службы обновления Windows администратору необходимо проанализировать коды ошибок в файле журнала обновлений %windir%WindowsUpdate.log (в Windows 10 и 11 получить файл WindowsUpdate.log можно таким способом). Количество возможных ошибок, с которыми может столкнуться администратор при анализе журнала обновлений исчисляется десятками (список всех ошибок Windows Update) и процесс их разрешения в основном нетривиальный. В некоторых случаях вместо детального анализа ошибок Windows Update гораздо быстрее и проще сначала произвести полный сброс настроек службы Windows Update. После сброса Windows Update вы можете выполнить сканирование и поиск обновлений.

windows update error

Средство устранения неполадок Центра обновления Windows

Прежде чем перейти к сбросу конфигурации центра обновления Windows, настоятельно рекомендуем сначала попробовать более встроенное средство для автоматического исправления проблем в службе обновления Windows – средство устранения неполадок Центра обновления Windows (Windows Update Troubleshooter).

В Windows 10 и 11 Windows Update Troubleshooter уже встроен в современную панель Settings. Для предыдущих версий Windows его придется скачать вручную по ссылкам ниже:

  • Windows 11 — Settings -> System -> Troubleshooter -> Other Troubleshooter -> Windows Update; windows 11 исправление ошибок в windows update troubleshooter
  • Windows 10 – скачите wu10.diagcab по ссылке https://aka.ms/wudiag , либо запустите локальную версию инструмента: Пуск -> Параметры -> Обновления и безопасность -> Устранение неполадок -> Центр обновлений Windows (Start -> Settings -> Updates and Security -> Troubleshoot -> Additional Troubleshooters-> Windows Updates – resolve problems that prevent you from updating windows); Windows10 средство устранения неполадок Центра обновления Windows (Windows Update Troubleshooter

    Для быстрого доступа к средствам исправления неполадок Windows можно использовать команду ms-settings:
    ms-settings:troubleshoot

  • Windows 7 и Windows 8.1 — WindowsUpdate.diagcab (https://aka.ms/diag_wu).

Дождитесь пока средство устранения неполадок Центра обновления Windows просканирует систему и попытается автоматически исправить все ошибки в службе Windows Update и связанных компонентах.

исправить ошибки в windows upadate встроенной утилитой

исправить ошибкт Windows Update автоматически

В моем случае была обнаружена и исправлена потенциальная ошибка в базе данных Центра обновления Windows. После этого перезагрузите компьютер и попробуйте выполнить поиск обновлений. Если обновления не загружаются или не устанавливаются, перейдите к следующему этапу.

Сброс настроек Windows Update с помощью PowerShell

Вы можете использовать PowerShell модуль PSWindowsUpdate для сброса настроек агента и службы Windows Update.

Установите модуль на свой компьютер из галереи скриптов PSGallery:

Install-Module -Name PSWindowsUpdate

Разрешите запуск PowerShell скриптов:

Set-ExecutionPolicy –ExecutionPolicy RemoteSigned -force

Выполните команду:

Reset-WUComponents –verbose

сброс настройки службы обновлений windows Reset-WUComponents powershell команда

Команда Reset-WUComponents выполняет действия, по остановке служб, перерегистрации dll и очистке каталога C:WindowsSoftwareDistribution, что и описанный чуть ниже bat скрипт.

VERBOSE: Background Intelligent Transfer Service (BITS)
VERBOSE: Windows Update (wuauserv)
VERBOSE: Application Identity (appidsvc)
VERBOSE: Cryptographic Services (cryptsvc)
Step 2: Delete the qmgr*.dat files
Step 3: Backup software distribution folders
VERBOSE: Renaming Software Distribution folder to C:WindowsSoftwareDistribution.bak
VERBOSE: Renaming CatRoot  folder to C:WindowsSystem32Catroot2.bak
Step 4: Remove old Windows Update logs
VERBOSE: Deleting the C:WindowsWindowsUpdate.log files.
Step 5: Reset Windows Update services
VERBOSE: Reset BITS service
VERBOSE: Reset Windows Update service
Step 6: Reregister dll's
VERBOSE: regsvr32.exe / s atl.dll
VERBOSE: regsvr32.exe / s urlmon.dll
VERBOSE: regsvr32.exe / s mshtml.dll
VERBOSE: regsvr32.exe / s shdocvw.dll
VERBOSE: regsvr32.exe / s browseui.dll
VERBOSE: regsvr32.exe / s jscript.dll
VERBOSE: regsvr32.exe / s vbscript.dll
VERBOSE: regsvr32.exe / s scrrun.dll
VERBOSE: regsvr32.exe / s msxml.dll
VERBOSE: regsvr32.exe / s msxml3.dll
VERBOSE: regsvr32.exe / s msxml6.dll
VERBOSE: regsvr32.exe / s actxprxy.dll
VERBOSE: regsvr32.exe / s softpub.dll
VERBOSE: regsvr32.exe / s wintrust.dll
VERBOSE: regsvr32.exe / s dssenh.dll
VERBOSE: regsvr32.exe / s rsaenh.dll
 VERBOSE: regsvr32.exe / s gpkcsp.dll
VERBOSE: regsvr32.exe / s sccbase.dll
VERBOSE: regsvr32.exe / s slbcsp.dll
VERBOSE: regsvr32.exe / s cryptdlg.dll
VERBOSE: regsvr32.exe / s oleaut32.dll
VERBOSE: regsvr32.exe / s ole32.dll
VERBOSE: regsvr32.exe / s shell32.dll
VERBOSE: regsvr32.exe / s initpki.dll
VERBOSE: regsvr32.exe / s wuapi.dll
VERBOSE: regsvr32.exe / s wuaueng.dll
VERBOSE: regsvr32.exe / s wuaueng1.dll
VERBOSE: regsvr32.exe / s wucltui.dll
VERBOSE: regsvr32.exe / s wups.dll
VERBOSE: regsvr32.exe / s wups2.dll
VERBOSE: regsvr32.exe / s wuweb.dll
VERBOSE: regsvr32.exe / s qmgr.dll
VERBOSE: regsvr32.exe / s qmgrprxy.dll
VERBOSE: regsvr32.exe / s wucltux.dll
VERBOSE: regsvr32.exe / s muweb.dll
VERBOSE: regsvr32.exe / s wuwebv.dll
Step 7: Reset WinSock
VERBOSE: netsh winsock reset
Step 8: Reset Proxy
VERBOSE: netsh winhttp reset proxy
Step 9: Start Windows Update services
VERBOSE: Cryptographic Services (cryptsvc)
VERBOSE: Application Identity (appidsvc)
VERBOSE: Windows Update (wuauserv)
VERBOSE: Background Intelligent Transfer Service (BITS)
Step 10: Start Windows Update services
VERBOSE: wuauclt /resetauthorization /detectnow

Запустите поиск обновлений из панели управления или выполните поиск доступных обновлений с помощью команды PowerShell:

Get-WUList

powershell проверить обновления в windows

Утилита Reset Windows Update Tool

Есть еще одни полезный и простой инструмент для сброса настроек Windows Update — Reset Windows Update Tool. Раньше это скрипт был доступен на TechNet. Сейчас автор ведет репозиторий на GitHub (м https://github.com/ManuelGil/Script-Reset-Windows-Update-Tool ).

Для загрузки предлагается скомпилированный exe файл (C++) или обычный скрипт. Я предпочитаю использовать cmd скрипт.

  1. Скачайте ResetWUEng.zip и распакуйте на диск;
  2. Запустите файл ResetWUEng.cmd с правами администратора;
  3. Скрипт определит вашу версию ОС (в моем примере это Windows 10) и предложит 18 различных опций. Некоторые из них напрямую не относятся к сбросу настроек агента WU, но могут быть полезны для исправления различных неисправностей в Windows (проверка диска chkdsk, исправление ошибок в образе Windows с помощью DISM, сброс Winsock, очистка временных файлов и т.д.);утилита сброса настроек обновлений Reset Windows Update Agent
  4. Для сброса настроек Windows Update достаточно использовать опцию 2 — Resets the Windows Update Components (Сбросить компоненты службы обновления Windows). Нажмите 2 и Enter;
  5. Скрипт автоматически выполнит все действия, которые мы описали выше при выполнении ручного сброса агента обновлений Windows из командной строки. скрипт для сброса компонентов windows update

    Вы можете самостоятельно посмотреть, что делает скрипт, открыв в файл ResetWUEng.cmd в любом текстовом редакторе и изучив его содержимое. Например, опция 2 отправляет на процедуру components. ResetWUEng.cmd

  6. После окончания работы скрипта Reset Windows Update Agent перезагрузите компьютер и проверьте работу службы обновлений.

Скрипт ResetWUEng.cmd универсальный и подходит для всех версий Windows: начиная с Windows XP и вплоть до Windows 11.

Восстановление исходных настроек Windows Update из командной строки

Процесс сброса настроек агента и службы обновления Windows состоит из нескольких этапов. Все описанные операции выполняются в командной строке и собраны в один bat файл (готовый скрипт можно скачать по ссылке ниже).

С помощью данного скрипта можно полностью сбросить конфигурацию службы Центра обновлений Windows, и очистить локальный кэш обновлений. Скрипт является универсальный и будет работать как в Windows 11/10/8.1/7, так и в Windows Server 2022/2019/2016/2012 R2/2008 R2. Скрипт помогает устранить большинство типовых ошибок в работе службы Windows Update, когда центр обновлений перестает загружать новые обновления или пишет, что при установке обновления возникают ошибки.

Убедитесь, что настройки Windows Update на вашем компьютере на задаются с помощью доменных или локальных политик. Для вывода результирующих настроек GPO можно воспользоваться утилитой gpresult или rsop.msc. Можно сбросить настройки локальной GPO по этой инструкции.

Итак, по порядку о том, что делает скрипт:

  1. Остановить службы Windows Update (Центр обновлений Windows), BITS и службы криптографии:
    net stop bits
    net stop wuauserv
    net stop appidsvc
    net stop cryptsvc
    taskkill /im wuauclt.exe /f
  2. Удалить служебных файлы qmgr*.dat в каталоге %ALLUSERSPROFILE%Application DataMicrosoftNetworkDownloader:
    Del "%ALLUSERSPROFILE%Application DataMicrosoftNetworkDownloaderqmgr*.dat"
  3. Переименовать служебные каталоги, в которых хранятся конфигурационные файлы и кэш обновлений (в случае необходимости их можно будет использовать как резервные копии). После перезапуска службы обновления, эти каталоги автоматически пересоздадутся:
    Ren %systemroot%SoftwareDistribution SoftwareDistribution.bak
    Ren %systemroot%system32catroot2 catroot2.bak
  4. Удаление старого журнала windowsupdate.log
    del /f /s /q %windir%windowsupdate.log
  5. Сброс разрешений на службы BITS и Windows Update (в случае, если права на службы были изменены)
    sc.exe sdset bits D:(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;SY) (A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA) (A;;CCLCSWLOCRRC;;;AU) (A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;PU)

    sc.exe sdset wuauserv D:(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;SY) (A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA) (A;;CCLCSWLOCRRC;;;AU) (A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;PU)
    sc.exe sdset cryptsvc D:(A;;CCLCSWLOCRRC;;;AU)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLCRSDRCWDWO;;;SO)(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;SY)S:(AU;FA;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;WD)
    sc.exe sdset trustedinstaller D:(A;;CCLCSWLOCRRC;;;AU)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLCRSDRCWDWO;;;SO)(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;SY)S:(AU;FA;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;WD)
  6. Перерегистрация файлов системных динамических библиотек (dll), связанных со службами BITS и Windows Update:
    cd /d %windir%system32
    regsvr32.exe /s atl.dll
    regsvr32.exe /s urlmon.dll
    regsvr32.exe /s mshtml.dll
    regsvr32.exe /s shdocvw.dll
    regsvr32.exe /s browseui.dll
    regsvr32.exe /s jscript.dll
    regsvr32.exe /s vbscript.dll
    regsvr32.exe /s scrrun.dll
    regsvr32.exe /s msxml.dll
    regsvr32.exe /s msxml3.dll
    regsvr32.exe /s msxml6.dll
    regsvr32.exe /s actxprxy.dll
    regsvr32.exe /s softpub.dll
    regsvr32.exe /s wintrust.dll
    regsvr32.exe /s dssenh.dll
    regsvr32.exe /s rsaenh.dll
    regsvr32.exe /s gpkcsp.dll
    regsvr32.exe /s sccbase.dll
    regsvr32.exe /s slbcsp.dll
    regsvr32.exe /s cryptdlg.dll
    regsvr32.exe /s oleaut32.dll
    regsvr32.exe /s ole32.dll
    regsvr32.exe /s shell32.dll
    regsvr32.exe /s initpki.dll
    regsvr32.exe /s wuapi.dll
    regsvr32.exe /s wuaueng.dll
    regsvr32.exe /s wuaueng1.dll
    regsvr32.exe /s wucltui.dll
    regsvr32.exe /s wups.dll
    regsvr32.exe /s wups2.dll
    regsvr32.exe /s wuweb.dll
    regsvr32.exe /s qmgr.dll
    regsvr32.exe /s qmgrprxy.dll
    regsvr32.exe /s wucltux.dll
    regsvr32.exe /s muweb.dll
    regsvr32.exe /s wuwebv.dll
  7. Сброс параметров Winsock
    netsh winsock reset
  8. Сброс параметров системного прокси
    netsh winhttp reset proxy
  9. Опционально. При использовании локального сервера WSUS, возможно дополнительно сбросить текущую привязку клиента к серверу WSUS путем удаления следующих параметров в ветке реестра HKLMSOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionWindowsUpdate:
    REG DELETE "HKLMSOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionWindowsUpdate" /v AccountDomainSid /f
    REG DELETE "HKLMSOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionWindowsUpdate" /v PingID /f
    REG DELETE "HKLMSOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionWindowsUpdate" /v SusClientId /f
    REG DELETE "HKLMSOFTWAREPoliciesMicrosoftWindowsWindowsUpdate" /v TargetGroup /f
    REG DELETE "HKLMSOFTWAREPoliciesMicrosoftWindowsWindowsUpdate" /v WUServer /f
    REG DELETE "HKLMSOFTWAREPoliciesMicrosoftWindowsWindowsUpdate" /v WUStatusServer /f
  10. Запуск остановленных служб:

    sc.exe config wuauserv start= auto
    sc.exe config bits start= delayed-auto
    sc.exe config cryptsvc start= auto
    sc.exe config TrustedInstaller start= demand
    sc.exe config DcomLaunch start= auto
    net start bits
    net start wuauserv
    net start appidsvc
    net start cryptsvc
  11. Опционально. Для Windows 7 и 8.1 можно установить/переустановить последнюю версию агента Windows Update Agent (WUA). Скачать актуальную версию агента можно со страницы https://support.microsoft.com/en-us/kb/949104. Нужно скачать файл для вашей версии WindowsСкачать последнюю версию агента Windows UpdateАктуальная версия агента WUA для Windows 7 SP1 x64 — 7.6. Принудительная переустановка агента WindowsUpdate выполняется следующими командами:
    • для Windows 7 x86:
      WindowsUpdateAgent-7.6-x86.exe /quiet /norestart /wuforce
    • для Windows 7 x64:
      WindowsUpdateAgent-7.6-x64.exe /quiet /norestart /wuforce

    Совет. Текущую версию агента Windows Update Agent (WUA) в Windows 7 можно узнать в свойствах файла %windir%system32Wuaueng.dll. В нашем примере это 7.6.7600.256.Как узнать версию агента WUA (библиотека Wuaueng.dll)

Осталось перезагрузить компьютер и запустить синхронизацию с сервером Windows Update /WSUS.

wuauclt /resetauthorization /detectnow

Затем зайдите в Центр обновления и проверьте, пропали ли проблемы при поиске, скачивании и установке обновлений.

Сам скрипт reset_win_update.bat можно скачать по ссылке reset_win_update.zip (пункты 9 и 11 в скрипте не выполняются, т.к. являются опциональными). Скрипт нужно скачать, распаковать и запустить с правами администратора. run-as-admin

После этого перезагрузите компьютер, затем зайдите в Центр обновлений и проверьте, пропали ли проблемы при поиске, скачивании и установке обновлений.

Если обновления Windows стали скачиваться и устанавливать корректно, можно удалить папки резервные копии папок:

Ren %systemroot%SoftwareDistribution SoftwareDistribution.bak
Ren %systemroot%system32catroot2 catroot2.bak

Если ничего не помогло, попробуйте вручную скачать и установить последнее кумулятивное обновление для вашей версии Windows из каталога обновлений Microsoft Update Catalog.

Содержание

  • Решаем проблемы с работоспособностью Центра обновлений Windows 10
    • Способ 1: Запуск средства устранения неполадок
    • Способ 2: Отключение обновления других продуктов Майкрософт
    • Способ 3: Очистка кэша Центра обновлений
    • Способ 4: Загрузка обновления стека обслуживания (SSU)
    • Способ 5: Скачивание свежих обновлений через базу знаний
    • Способ 6: Опция «Обновление на месте»
    • Способ 7: Проверка целостности и восстановление системных файлов
  • Вопросы и ответы

Не работает центр обновлений на Windows 10

Как известно, в операционной системе Windows 10 имеется Центр обновления, который отвечает за установку последних апдейтов и исправлений, вносимых разработчиками. Однако иногда пользователи сталкиваются с проблемами, которые связаны с работоспособностью этого приложения. Обычно они проявляются при попытке запуска поиска обновлений или уже во время их инсталляции. На экране может появиться уведомление, свидетельствующее об остановке работы Центра. Далее мы хотим разобрать все доступные варианты решения этой неполадки.

Далее будут рассмотрены способы, которые позволяют исправить ошибки в функционировании Центра обновлений. В большинстве случаев такая проблема появляется сразу же при запуске поиска апдейтов, а если вы просто получили уведомление о невозможности инсталляции конкретных файлов, следует обратиться к инструкциям в отдельной нашей статье, перейдя по указанной ниже ссылке. Мы же переходим к решению главной задачи.

Подробнее: Устранение проблем с установкой обновлений в Windows 10

Способ 1: Запуск средства устранения неполадок

Самый простой и быстрый метод — использование средства устранения неполадок. Довольно часто этот стандартный инструмент не приносит должного результата, однако попробовать его запустить стоит, ведь это не займет много времени. От вас требуется выполнить лишь такие действия:

  1. Откройте «Пуск» и перейдите в «Параметры».
  2. Переход к параметрам для решения проблем с функционированием центра обновления Windows 10

  3. Здесь вас интересует раздел «Обновление и безопасность».
  4. Переход в раздел с обновлениями для запуска средства устранения неполадок Windows 10

  5. Воспользуйтесь панелью слева, чтобы переместиться в «Устранение неполадок».
  6. Переход в раздел устранение неполадок для запуска утилиты в Windows 10

  7. Отыщите пункт «Центр обновления Windows» и кликните по нему левой кнопкой мыши.
  8. Выбор утилиты исправления неполадок с работой центра обновления Windows 10

  9. После этого появится кнопка «Запустить средство устранения неполадок», на которую и надо нажать.
  10. Запуск средства устранения неполадок с работой центра обновления Windows 10

  11. Ожидайте завершения сканирования. Оно не займет много времени.
  12. Проверка неполадок работы центра обновлений Windows 10

  13. Затем вы получите уведомление о том, что найденные ошибки были исправлены или они вовсе не обнаружены.
  14. Завершение работы средства устранения неполадок с работой центра обновления Windows 10

Если какие-то неисправности нашлись, они исправятся в автоматическом режиме или же на экране появятся инструкции, которые нужно будет выполнять. В случае нерезультативности этого метода переходите к следующим инструкциям.

Способ 2: Отключение обновления других продуктов Майкрософт

Во время установки основных компонентов при обновлении иногда происходит и апдейт других продуктов Майкрософт, что относится ко встроенным приложениям. В некоторых ситуациях именно это и вызывает сбои в функционировании Центра обновлений, что можно проверить только путем отключения апдейтов этих продуктов.

  1. Для этого в меню «Параметры» снова выберите пункт «Обновление и безопасность».
  2. Переход в раздел с обновлениями для просмотра дополнительных параметров

    Lumpics.ru

  3. В первом же разделе «Центр обновления Windows» отыщите строку «Дополнительные параметры» и кликните по ней.
  4. Переход к дополнительным параметрам обновления Windows 10

  5. Переместите ползунок первого пункта в состояние «Вкл.».
  6. Отключение обновления других компонентов Майкрософт в Windows 10

  7. После этого можно вернуться назад и нажать на «Проверить наличие обновлений».
  8. Запуск проверки обновлений Windows 10 после внесенных изменений

Если поиск был успешно запущен, а затем пошла загрузка и инсталляция, значит, дело действительно заключалось в попытках установки апдейтов для других продуктов Microsoft. Скорее всего, эта неполадка будет автоматически устранена после окончания инсталляции.

Способ 3: Очистка кэша Центра обновлений

Центр обновления Windows имеет отдельную папку на системном разделе жесткого диска. Именно туда помещаются все объекты и конфигурационные файлы перед инсталляцией апдейтов. Иногда причиной проблем с функционированием Центра как раз и выступает этот кэш, в котором произошло неправильное сохранение файлов или появились конфликты при попытках перезаписи. Проверить эту неисправность и избавиться от нее можно следующим образом:

  1. Откройте «Пуск» и перейдите в «Службы» через поиск.
  2. Запуск меню Службы для отключения центра обновления Windows 10

  3. Здесь отыщите строку «Центр обновления Windows» и дважды кликните по ней левой кнопкой мыши.
  4. Выбор службы центра обновления Windows 10 для ее отключения

  5. Нажмите по кнопке «Остановить» и примените изменения.
  6. Отключение службы центра обновления Windows 10

  7. Теперь откройте Проводник и перейдите по пути C:WindowsSoftwareDistribution.
  8. Переход по пути хранения кэша центра обновления Windows 10

  9. Удалите абсолютно все файлы и папки, находящиеся здесь. Не беспокойтесь, это не может никаким образом пагубно сказаться на функционировании операционной системы.
  10. Удаление содержимого папки с кэшем центра обновления Windows 10

После этого не забудьте запустить отключенную ранее службу по тому же примеру. Теперь можно переходить к попыткам запуска проверки обновлений.

Способ 4: Загрузка обновления стека обслуживания (SSU)

Иногда проблемы с работоспособностью Центра обновления Windows вызваны отсутствием последнего апдейта стека обслуживания, который частично связан с рассматриваемым приложением. Он не будет установлен автоматически, поскольку сам Центр не функционирует, поэтому придется скачать и инсталлировать его самостоятельно.

Перейти к скачиванию обновления SSU с официального сайта

  1. Для этого перейдите по указанной выше ссылке, через поиск отыщите одно из указанных ниже обновлений в соответствии с версией и разрядностью операционной системы.
    • Windows 10 (первая версия) — kb4523200;
    • Windows 10 1607kb4520724;
    • Windows 10 1703kb4521859;
    • Windows 10 1709kb4523202;
    • Windows 10 1803kb4523203;
    • Windows 10 1809kb4523204;
    • Windows 10 1903kb4524569.

    Выбор обновления SSU для решения проблем с работоспособностью центра обновления Windows 10

  2. После этого отобразится всплывающее окно. В нем надо кликнуть по появившейся ссылке для начала загрузки.
  3. Подтверждение скачивания обновления стека обслуживания Windows 10

  4. Дождитесь окончания этого процесса и запустите установочный файл.
  5. Запуск установщика обновления для стека обслуживания в Windows 10

  6. Следуйте появившимся инструкциям, чтобы успешно завершить инсталляцию.
  7. Установка обновления для стека обслуживания Windows 10

Затем в обязательном порядке требуется перезагрузить компьютер, поскольку только после этого все изменения вступят в силу.

Способ 5: Скачивание свежих обновлений через базу знаний

Этот метод заключается в полностью ручной инсталляции обновлений, используя статьи из базы знаний для устранения проблем, связанных с функционированием Центра обновлений. Суть этого метода заключается в следующем:

Перейти на страницу журнала обновлений Windows 10

  1. Сначала перейдите по расположенной выше ссылке, чтобы попасть на страницу базы знаний под названием «Журнал обновлений Windows 10». Там отыщите сведения о последней версии. На момент написания статьи она имеет номер 1909. Этот номер нужно запомнить для дальнейшего поиска апдейтов.
  2. Просмотр журнала обновлений Windows 10 на официальном сайте

  3. После этого кликните по ссылке ниже, чтобы перейти на официальную страницу каталога центра обновления Microsoft. Здесь введите тот самый номер, который был определен ранее.
  4. Поиск последних обновлений для Windows 10 на официальном каталоге

    Перейти на официальную страницу каталога центра обновления Microsoft

  5. По очереди загрузите все присутствующие обновления или выберите только нужные для себя.
  6. Переход к скачиванию последних обновлений для Windows 10 на официальном сайте

  7. При открытии нового всплывающего окна подтвердите скачивание, щелкнув по соответствующей ссылке.
  8. Подтверждение начала скачивания последних обновления Windows 10 на официальном сайте

  9. Остается только дождаться завершения загрузки и произвести инсталляцию всех обновлений вручную.
  10. Запуск установщика последних обновлений Windows 10 с официального сайта

После установки всех апдейтов перезагрузите компьютер и начните использование компьютера. Если после выхода новых обновлений их инсталляция через Центр обновления Виндовс пройдет успешно, значит, проблема была успешно решена банальной ручной установкой проблемных компонентов.

Способ 6: Опция «Обновление на месте»

Разработчики Windows 10 создали для своей операционной системы отдельную опцию в виде утилиты, которая называется Update Assistant. Она функционирует без помощи стандартного Центра обновлений и позволяет инсталлировать последнюю версию Виндовс, совершив всего несколько кликов.

Перейти на официальную страницу загрузки Update Assistant

  1. Сначала нужно загрузить эту программу. Для этого перейдите на ее страницу и нажмите «Обновить сейчас».
  2. Начало скачивания средства автоматического обновления Windows 10

  3. После этого начнется загрузка исполняемого файла. Дождитесь окончания этого процесса и запустите полученный объект.
  4. Запуск загруженного средства автоматического обновления Windows 10

  5. Следуйте отобразившимся на экране инструкциям, а после появления уведомления об успешном обновлении закройте окно и перезагрузите компьютер.
  6. Процесс автоматического обновления Windows 10

Способ 7: Проверка целостности и восстановление системных файлов

Последний способ, о котором мы хотим поговорить сегодня, заключается в восстановлении системных файлов при помощи стандартных утилит SFC и DISM. Это пригодится в тех ситуациях, когда ни один из описанных методов не принес должного результата. Тогда имеет смысл полагать, что проблема связана с повреждением файлов, отвечающих за корректную работу Центра обновлений. Проверить это и исправить можно при помощи упомянутых выше утилит. Более детальные сведения об этом варианте и руководства по устранению различных ошибок вы найдете в отдельной статье на нашем сайте далее.

Подробнее: Использование и восстановление проверки целостности системных файлов в Windows 10

Только что мы рассказали о семи разных методах исправления неполадок с функционированием Центра обновления Windows 10. Вам следует по очереди задействовать все их, чтобы максимально быстро и просто отыскать верное решение. Если этого сделать не удалось, придется переустанавливать ОС или же искать новую сборку.

Читайте также: Установка новой версии Windows 10 поверх старой

Как исправить ошибки центра обновлений WindowsВ этой инструкции о том, как исправить большинство типичных ошибок обновления Windows 11 или Windows 10, 8.1 и Windows 7 несколькими способами: путем использования утилиты с сайта Майкрософт, вручную в командной строке или с помощью простого скрипта, который полностью сбрасывает и очищает настройки Центра обновлений и другими методами.

С помощью описанных ниже методов можно исправить большинство ошибок, когда обновления в Центре обновлений не скачиваются или сообщается, что произошли ошибки при установке обновления. Дополнительную информацию по возможным решениям можно найти в конце руководства.

Использование средства устранения неполадок обновлений в Windows 11 и Windows 10

В Windows предусмотрено встроенное средство устранения неполадок при установке обновлений, это же средство можно скачать и с официального сайта Майкрософт.

При возникновении проблем с обновлениями рекомендую начать именно с этого варианта: он не самый результативный, но самый простой и безопасный:

  1. В Windows 11 зайдите в Параметры — Система — Устранение неполадок — Другие средства устранения неполадок — Центр обновления Windows и нажмите кнопку «Запуск». Устранение неполадок центра обновлений в параметрах Windows 11
  2. В Windows 10 средство устранения неполадок находится в Параметры — Обновление и безопасность — Устранение неполадок — Дополнительные средства устранения неполадок — Центр обновления Windows.
  3. Если доступа к Параметрам нет, вы можете скачать средство устранения неполадок обновлений Windows с официального сайта https://aka.ms/wudiag и запустить файл.

При использовании инструмента «Диагностики и предотвращения неполадок на компьютере» будет автоматически выполнен поиск возможных проблем со службами, отвечающих за установку обновлений и сброс некоторых параметров Центра обновлений.

Средство устранения неполадок центра обновлений Windows

После выполнения проверки и устранения неполадок можно попробовать установить обновления снова.

Очистка кэша обновлений Windows вручную

Этот способ срабатывает для большого количества ошибок при скачивании и установке обновлений в Windows 11, Windows 10 и Windows 8.1. Порядок действий следующий:

  1. Запустите командную строку от имени администратора. Для этого можно использовать поиск на панели задач: начните вводить «Командная строка», нажмите правой кнопкой мыши по результату и выберите пункт «Запуск от имени администратора».
  2. По порядку введите следующие команды, нажимая Enter после каждой:
    net stop cryptSvc
    net stop bits
    net stop msiserver
    ren C:WindowsSystem32catroot2 catroot2.old
    ren C:WindowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
    net start wuauserv
    net start cryptSvc
    net start bits
    net start msiserver
  3. Закройте командную строку и попробуйте повторить поиск, скачивание и установку обновлений через Центр обновлений.

Утилита Reset Windows Update Tool

Ранее на сайте Microsoft TechNet была доступна специальная утилита для полного сброса параметров центра обновлений Windows 10, 8.1 и Windows 7 — Reset Windows Update Tool, выполняющая полный набор действий, каждое из которых направлено на исправление различных моментов, способных мешать скачиванию и установке обновлений через Центр обновлений. Сейчас официальный сайт инструмента изменился, но эффективность — нет.Перед использованием утилиты рекомендую создать точку восстановления системы. Следующие шаги будут выглядеть следующим образом:

  1. Скачайте Reset Windows Update Tool в нужной разрядности с сайта https://wureset.com/downloads.php.
  2. После установки, запустите Reset Windows Update Tool от имени администратора (правый клик — запуск от имени администратора) и выберите нужный язык, русский в наличии, но в моем случае отображается в неправильной кодировке, поэтому далее показаны действия на английском языке. Выбор языка в Reset Windows Update Tool
  3. Вам будет предложено согласиться с тем, что гарантий исправной работы утилиты не дается и ввести «Y», если вы согласны.
  4. Вы увидите меню, в котором можно выбрать, какие действия следует выполнить для исправления работы центра обновлений. Рекомендую следующий порядок: 2, 3, 6, 11, 12, 13 с последующей перезагрузкой компьютера. Доступные исправления в Reset Windows Update Tool

Полный список доступных опций в утилите текущей версии:

  1. Открыть параметры защиты системы.
  2. Сброс компонентов Центра обновлений Windows.
  3. Удаление временных файлов.
  4. Открыть параметры Internet Explorer.
  5. Запуск chkdsk на системном разделе (проверка диска на ошибки).
  6. Запуск проверки целостности системных файлов.
  7. Проверка целостности хранилища компонентов.
  8. Проверка образа на наличие отметки «поврежденный».
  9. Автоматическое восстановление хранилища компонентов с помощью dism.exe
  10. Очистка устаревших компонентов.
  11. Удаление записей реестра с ошибками.
  12. Сброс и исправление параметров Winsock.
  13. Принудительное обновление локальных групповых политик.
  14. Запуск поиска обновлений Windows.
  15. Поиск ключа продукта Windows.
  16. Поиск других локальных исправлений (открывает устранение неполадок Windows).
  17. Поиск дополнительных способов исправления онлайн (открывает справку на сайте Майкрософт в браузере).
  18. Перезапуск ПК.

Подробно об использовании утилиты в отдельной статье: Как исправить ошибки обновлений с помощью Reset Windows Update Tool.

Сброс центра обновлений Windows для исправления ошибок с помощью bat-файла

Для того, чтобы исправить многие ошибки при установке и загрузке обновлений Windows 10, 8.1 и Windows 7, бывает достаточно полностью сбросить параметры центра обновлений. Я покажу, как сделать это автоматически. В дополнение к сбросу, предложенный скрипт запустит необходимую службу, если вы получаете сообщение о том, что Центр обновления не запущен.

Кратко о том, что происходит при выполнении нижеследующих команд:

  1. Останавливаются службы: Центр обновления Windows, Фоновая интеллектуальная служба передачи BITS, Службы криптографии.
  2. Служебные папки центра обновления catroot2, SoftwareDistribution, downloader переименовываются в catroot2.old и т.д. (которые, если что-то пошло не так, можно использовать как резервные копии).
  3. Все ранее остановленные службы снова запускаются.

Для того, чтобы использовать скрипт, откройте блокнот Windows и скопируйте в него команды, представленные ниже. После этого сохраните файл с расширением .bat — это и будет сценарий для остановки, сброса и перезапуска Центра обновлений Windows (подробнее: Как создать BAT-файл).

@ECHO OFF
echo Sbros Windows Update
echo.
PAUSE
echo.
attrib -h -r -s %windir%system32catroot2
attrib -h -r -s %windir%system32catroot2*.*
net stop wuauserv
net stop CryptSvc
net stop BITS
ren %windir%system32catroot2 catroot2.old
ren %windir%SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren "%ALLUSERSPROFILE%application dataMicrosoftNetworkdownloader" downloader.old
net Start BITS
net start CryptSvc
net start wuauserv
echo.
echo Gotovo
echo.
PAUSE

После того, как файл создан, кликните по нему правой кнопкой мыши и выберите пункт «Запуск от имени администратора», вам будет предложено нажать любую клавишу для начала, после чего по порядку будут выполнены все необходимые действия (еще раз нажимаем любую клавишу и закрываем командную строку).

Запуск bat файла от имени Администратора

И, наконец, обязательно перезагрузите компьютер. Сразу после перезагрузки снова зайдите в Центр обновления и посмотрите, исчезли ли ошибки при поиске, скачивании и установке обновлений Windows.

Выполнение сброса Центра обновлений

На сайте Майкрософт также приводятся шаги для выполнения всех необходимых действий по сбросу вручную: Сброс центра обновлений Windows вручную.

Скачивание и установка обновлений вручную

Если ошибки возникают при установке какого-то одного обновления, вы можете попробовать вручную скачать его из каталога центра обновления Майкрософт:

  1. Перейдите на страницу https://www.catalog.update.microsoft.com/Home.aspx
  2. В поле поиска на странице введите номер обновления, отображаемый в центре обновлений в формате: KB1234567 Скачать обновления из каталога обновлений Windows
  3. Посмотрите, есть ли в результатах поиска доступное для загрузки обновление с этим номером для вашей версии операционной системы. При наличии — скачайте и установите его.

Быстрая переустановка системы с исправлением системных файлов и параметров, но без удаления программ и данных

Если простые способы не помогают, вы можете выполнить быструю переустановку системы с исправлением всех системных файлов и параметров, при этом все ваши программы и данные останутся на месте. Способ подходит для Windows 11 и Windows 10:

  1. Если у вас имеется ISO-файл с образом текущей ОС, просто смонтируйте его в системе и запустите файл setup.exe, а затем пройдите все этапы установки. Переустановка Windows с сохранением всех файлов и данных
  2. Если файла образа нет, то для Windows 11 — скачайте оригинальный ISO Windows 11, смонтируйте в системе и запустите файл setup.exe с него. Для Windows 10 — зайдите на страницу https://www.microsoft.com/ru-ru/software-download/windows10 и нажмите кнопку «Скачать средство сейчас». Запустите скачанную программу и на экране «Что вы хотите сделать?» нажмите «Обновить этот компьютер сейчас», далее пройдите все необходимые шаги для установки системы.

К сожалению, не все возможные ошибки обновления Windows можно решить вышеописанным способом (хотя и многие). Если способ вам не помог, то обратите внимание на следующие возможные варианты:

  • Попробуйте использовать сторонние программы управления обновлениями Windows для их загрузки и установки.
  • Если ранее для отключения обновлений вы использовали какую-то стороннюю программу, попробуйте с помощью неё же вновь включить их.
  • Если вы использовали какие-то утилиты для отключения слежки Windows 10, они могли заблокировать доступ к серверам Майкрософт, например, в файле hosts и брандмауэре.
  • При наличии сторонних антивирусов на компьютере, попробуйте отключить антивирус и проверить, решило ли это проблему.
  • Попробуйте установить DNS 8.8.8.8 и 8.8.4.4 в параметры Интернет-соединения. О том как это сделать: Как изменить адрес DNS-сервера в Windows.
  • Отсутствие свободного места (или малое его количество) на системном разделе жесткого диска или SSD также может приводить к ошибкам при скачивании и установке обновлений. Здесь может быть полезным: Как очистить диск C от ненужных файлов.
  • Проверьте, запущены ли все необходимые службы (их список приводился ранее).
  • Выполните поиск в Интернете по сообщаемому коду ошибки, чтобы узнать о возможных причинах появления ошибки.
  • Выполните проверку и восстановление целостности системных файлов Windows. Подробные инструкции: для Windows 11 и для Windows 10.
  • Использование VPN или прокси также может влиять на возможность скачивания и установки обновлений.
  • Попробуйте выполнить чистую загрузку Windows. Если при чистой загрузке ошибки пропадают, можно сделать вывод, что ошибки вызваны каким-либо сторонним ПО на компьютере.

На самом деле, разных причин, по которым не ищутся, не загружаются и не устанавливаются обновления, может быть множество, но, по моему опыту, представленная информация сможет помочь в большинстве случаев.

Иногда вы можете получать сообщения об ошибках, такие как «Не удалось подключиться к службе обновления», «Мы попробуем еще раз позже» или «Вы можете проверить сейчас». Если это не сработает, убедитесь, что вы подключены к Интернету. при обновлении ПК с Windows 10. Это распространенная проблема, и беспокоиться об этой проблеме не о чем. Хотя эта ошибка возникает, когда у вас нет надлежащего подключения к Интернету, существует множество факторов, способствующих возникновению проблемы. В этом руководстве мы рассмотрим проблему с помощью эффективных методов устранения неполадок. Итак, продолжайте читать!

Есть несколько причин, которые способствуют возникновению обсуждаемой проблемы на вашем ПК с Windows 10. Они перечислены ниже.

  • Любые внешние подключенные устройства препятствуют установке ваших обновлений.
  • Нестабильное интернет-соединение
  • На вашем компьютере не запущено несколько основных служб Windows.
  • Антивирусная программа или брандмауэр защищает обновления от установки, считая их файлами угрозы
  • Конфликтующие DNS-адреса
  • Наличие вредоносного ПО
  • На вашем ПК недостаточно места для установки новых обновлений
  • Неправильно сконфигурированные файлы на ПК

Теперь вы знаете причины, вызывающие обсуждаемую ошибку. Следуйте приведенным ниже методам устранения неполадок, чтобы исправить то же самое.

Метод 1: основные методы устранения неполадок

Вот несколько основных способов устранения неполадок.

1. Отключите внешние устройства

При столкновении Не удалось подключиться к службе обновлений. Мы попробуем позже Windows 10, проверьте, не подключили ли вы какие-либо внешние периферийные устройства или USB-устройства. Если это так, вам рекомендуется удалить их, чтобы избежать электромагнитных помех, усугубляющих проблему. Следуйте инструкциям.

1. Во-первых, отключите все внешние USB-устройства, подключенные к вашему компьютеру.

2. Затем отключите веб-камеру, принтер и другие периферийные устройства, а самые необходимые устройства оставьте подключенными.

3. Наконец, проверьте, исправили ли вы ошибку «Не удалось подключиться к службе обновлений». Мы попробуем позже, проблема с Windows 10 или нет.

2. Проверьте скорость сети

Чтобы убедиться, что все работает правильно, вы должны убедиться, что подключение к Интернету находится в стабильном состоянии. Иногда соединение Wi-Fi может быть недостаточно быстрым, поэтому в этом случае вам необходимо перезагрузить маршрутизатор или проверить скорость сети. Попробуйте запустить SpeedTest, чтобы проверить оптимальный уровень скорости сети, необходимый для правильного подключения.

Проверьте, соответствует ли ваш ПК с Windows 10 приведенным ниже критериям.

  • Найдите уровень сигнала вашей сети и, если он очень низкий, устраните все препятствия на пути.

  • Избегайте слишком большого количества устройств, подключенных к одной сети.

  • Всегда используйте модем/маршрутизатор, проверенный вашим интернет-провайдером (ISP), и они не конфликтуют.
  • Не используйте старые, сломанные или поврежденные кабели. При необходимости замените кабели.

  • Убедитесь, что провода от модема к маршрутизатору и от модема к стене проложены стабильно и не имеют помех.

Если есть какие-либо проблемы с подключением к Интернету, ознакомьтесь с нашим руководством «Устранение проблем с сетевым подключением в Windows 10», чтобы устранить их.

3. Запустите средство устранения неполадок Центра обновления Windows.

Если на вашем компьютере есть какие-либо ошибки и проблемы, вы не можете обновить свой ПК с Windows. Встроенное средство устранения неполадок Windows помогает устранять проблемы с сетевым подключением, поврежденные ключи реестра и поврежденные компоненты Windows, которые приводят к тому, что нам не удалось подключиться к службе обновления. Мы попробуем позже. Ошибка Windows 10 также может быть исправлена ​​этим инструментом. Следуйте инструкциям в нашем руководстве Как запустить средство устранения неполадок Центра обновления Windows.

Выполните, как показано, и таким образом устраните проблемы, выявленные средством устранения неполадок.

Способ 2. Перезапустите основные службы Windows.

Некоторые важные службы Windows, такие как Центр обновления Windows и Службы фоновой интеллектуальной передачи, должны быть включены на вашем компьютере, чтобы избежать проблемы с подключением к службе обновления. Службы фоновой интеллектуальной передачи используют доступную полосу пропускания для установки любых последних обновлений, поэтому ваш компьютер устанавливает любые обновления только в том случае, если не выполняется никакая другая установка. Если эти службы отключены в вашей системе, вы, скорее всего, столкнетесь с обсуждаемой ошибкой. Следовательно, перезапустите основные службы Windows, как указано ниже.

1. Нажмите клавишу Windows, введите «Службы» и нажмите «Запуск от имени администратора».

2. Теперь прокрутите вниз и дважды щелкните Фоновая интеллектуальная служба передачи.

3. Теперь выберите для параметра «Тип запуска» значение «Автоматически», как показано на рисунке.

Примечание. Если статус службы «Остановлен», нажмите кнопку «Пуск». Если статус службы «Работает», нажмите «Остановить» и «Запустить» еще раз.

4. Нажмите «Применить» > «ОК», чтобы сохранить изменения. Проверьте, можете ли вы установить последние обновления.

5. Повторите все эти шаги для других служб Windows, таких как Cryptographic, MSI Installer и службы Windows Update.

Способ 3: изменить службу Центра обновления Windows

Если вы убедились, что службы Центра обновления Windows работают, но по-прежнему сталкиваетесь с тем, что нам не удалось подключиться к службе обновлений. Мы попробуем позже Windows 10, тогда есть еще один простой обходной путь для устранения проблем с обновлением. Во-первых, остановите службу Центра обновления Windows и удалите папку SoftwareDistribution в проводнике. Затем снова запустите службы Windows Update. Следуйте инструкциям ниже.

1. Запустите приложение «Службы» от имени администратора.

2. Теперь прокрутите экран вниз и щелкните правой кнопкой мыши Центр обновления Windows.

3А. Если статус не установлен на Выполняется, перейдите к шагу 4.

3Б. Если статус «Выполняется», нажмите «Стоп», как показано на рисунке.

5. Подождите 2-3 секунды на экране подсказки, Windows пытается остановить следующую службу на локальном компьютере…

6. Теперь откройте проводник, одновременно нажав клавиши Windows + E. Теперь перейдите по следующему пути.

C:WindowsSoftwareDistributionDataStore

7. Теперь выберите и щелкните правой кнопкой мыши все файлы и папки и выберите параметр «Удалить».

8. Аналогичным образом перейдите по заданному пути и удалите все файлы и папки.

C:WindowsSoftwareDistributionDownload

9. Снова переключитесь в окно «Службы», щелкните правой кнопкой мыши Центр обновления Windows и выберите параметр «Пуск».

10. Подождите от 3 до 5 секунд в подсказке, Windows пытается запустить следующую службу на локальном компьютере…

Наконец, вы перезапустили службы Windows Update, тем самым удалив содержимое папки «Распространение программного обеспечения». Проверьте, можете ли вы установить последние обновления на свой ПК с Windows 10.

Способ 4: восстановить системные файлы

Если в вашей системе есть какие-либо поврежденные файлы, вы должны сначала восстановить их, прежде чем устанавливать какие-либо обновления. Чтобы решить проблему «Нам не удалось подключиться к службе обновлений», рекомендуется запустить утилиты SFC/DISM на компьютере с Windows 10, как указано в нашем руководстве «Как восстановить системные файлы в Windows 10».

После завершения процесса сканирования проверьте, можете ли вы установить последние обновления.

Способ 5: временно отключить антивирус (если применимо)

Антивирусный пакет может иногда препятствовать установке любых последних обновлений на ваш компьютер. Антивирусное программное обеспечение, такое как Norton и Avast, может помешать любому последнему обновлению Windows, и вам рекомендуется временно отключить любое встроенное или стороннее антивирусное программное обеспечение, чтобы решить эту проблему. Прочтите наше руководство о том, как временно отключить антивирус в Windows 10, и следуйте инструкциям, чтобы временно отключить антивирусную программу на вашем ПК.

После исправления Не удалось подключиться к службе обновлений. Мы попробуем позже Windows 10 на вашем ПК, обязательно снова включите антивирусную программу, так как система без пакета безопасности всегда представляет угрозу.

Способ 6: отключить брандмауэр Защитника Windows (не рекомендуется)

Иногда брандмауэр Защитника Windows на вашем компьютере может препятствовать обновлению устройства по некоторым причинам безопасности. Если в этом случае обновления были заблокированы брандмауэром Защитника Windows, вам необходимо включить его или временно отключить защиту брандмауэра на вашем компьютере. Если вы не знаете, как отключить брандмауэр Защитника Windows, наше руководство по отключению брандмауэра Windows 10 поможет вам в этом. Вы также можете разрешить приложение, следуя нашему руководству Разрешить или заблокировать приложения через брандмауэр Windows.

После обновления вашего устройства убедитесь, что вы снова включили пакет брандмауэра, поскольку компьютер без программы безопасности всегда представляет угрозу.

Способ 7: используйте Google DNS

Некоторые пользователи предположили, что изменение DNS-адресов помогло им исправить проблему. Не удалось подключиться к службе обновлений. Мы попробуем еще раз позже в Windows 10. Вот наше простое руководство о том, как изменить настройки DNS в Windows 10, которое поможет вам изменить адреса DNS на вашем компьютере. Вы также можете переключиться на любой Open DNS или Google DNS на своем компьютере с Windows 10, следуя нашему руководству о том, как переключиться на OpenDNS или Google DNS в Windows. Следуйте инструкциям и проверьте, можете ли вы устанавливать обновления на свой компьютер.

Способ 8: запустить сканирование на наличие вредоносных программ

Несколько экспертов Microsoft предполагают, что сканирование ПК поможет вам защитить ваш компьютер от угроз. Если на вашем компьютере есть какие-либо вирусы или вредоносные программы, вы не можете использовать внешние и внутренние аппаратные устройства. Следовательно, вам рекомендуется сканировать компьютер, как указано в нашем руководстве «Как запустить сканирование на вирусы на моем компьютере?».

Кроме того, если вы хотите удалить вредоносное ПО с вашего компьютера, ознакомьтесь с нашим руководством Как удалить вредоносное ПО с вашего компьютера в Windows 10.

Способ 9: удалить последние обновления

Любые предыдущие несовместимые обновления на вашем ПК с Windows 10 могут не позволить загружать на него новые обновления. Следовательно, вам рекомендуется удалить последние обновления, которые устанавливаются на ваш компьютер, чтобы решить проблему. Нам не удалось подключиться к службе обновлений. Мы попробуем еще раз позже в Windows 10. Выполнить эту задачу очень просто, и шаги продемонстрированы следующим образом.

1. Нажмите клавишу Windows и введите Панель управления. Затем нажмите «Открыть», как показано на рисунке.

2. Теперь нажмите «Удалить программу» в меню «Программы», как показано на рисунке.

3. Теперь нажмите «Просмотр установленных обновлений» на левой панели, как показано.

4. Теперь найдите и выберите самое последнее обновление, указав дату «Установлено в день» и нажав «Удалить», как показано ниже.

5. Наконец, подтвердите любой запрос и перезагрузите компьютер. Проверьте, можете ли вы решить проблему с обновлением в Windows 10.

Способ 10: расширить системный раздел

Если в системном разделе недостаточно места, вы не сможете установить новые обновления на свой ПК с Windows 10. Хотя существует множество сторонних инструментов для увеличения системного зарезервированного раздела, мы предпочитаем делать это вручную, следуя нашему руководству «Как расширить раздел системного диска (C :)» в Windows 10.

Способ 11: очистить место на диске

Если на вашем компьютере нет места на диске для установки каких-либо новых обновлений от Microsoft, вы столкнетесь с тем, что нам не удалось подключиться к службе обновлений. Мы попробуем еще раз позже. Сообщение об ошибке Windows 10. Следовательно, сначала проверьте место на диске и при необходимости очистите временные файлы.

Шаг I: проверьте место на диске

Чтобы проверить место на диске на ПК с Windows 10, выполните следующие действия.

1. Нажмите и удерживайте клавиши Windows + E, чтобы открыть проводник.

2. Теперь нажмите Этот компьютер на левой панели.

3. Проверьте свободное место на диске в разделе «Устройства и драйверы», как показано на рисунке. Если они выделены красным, рассмотрите возможность очистки временных файлов.

Шаг II: очистить временные файлы

Если на вашем компьютере недостаточно свободного места, что способствует невозможности подключения к проблеме службы обновлений, следуйте нашему руководству «10 способов освободить место на жестком диске в Windows», которое поможет вам очистить все ненужные файлы на вашем компьютере.

Способ 12: сброс компонентов Центра обновления Windows

Эффективный способ исправить ошибку «не удалось подключиться к службе обновлений» — это сброс компонентов обновления Windows, если никакие другие варианты вам не помогли. Все файлы обновления Windows хранятся на вашем компьютере, и если они повреждены или несовместимы, вы должны столкнуться с рядом неприятных проблем. Чтобы исправить поврежденные компоненты Центра обновления Windows на вашем компьютере, следуйте нашему руководству «Как сбросить компоненты Центра обновления Windows в Windows 10».

Этот простой процесс включает в себя выполнение набора команд в командной строке, чтобы перезапустить все основные службы Windows на вашем ПК с Windows 10. После выполнения всех команд проверьте, можете ли вы установить ожидающие обновления.

Способ 13: установка обновлений вручную

Если все другие решения в этом руководстве не работают для вас, вы все равно можете загрузить необходимое обновление вручную. На веб-странице истории обновлений Windows 10 есть вся история обновлений, выпущенных для вашего компьютера с Windows. Следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы принудительно установить обновления.

1. Нажмите и удерживайте одновременно клавиши Windows + I, чтобы открыть «Настройки».

2. Теперь нажмите «Обновление и безопасность».

3. Теперь выберите параметр «Просмотреть историю обновлений», как показано ниже.

4. В списке убедитесь, что номер базы знаний ожидает загрузки из-за конфликтующих ошибок.

5. Здесь введите номер базы знаний в строке поиска каталога Центра обновления Майкрософт.

6. Наконец, нажмите «Загрузить» в соответствии с вашим последним обновлением и следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процесс.

После установки обновлений на ПК с Windows 10 проверьте, не возникла ли проблема «Не удалось подключиться к службе обновлений». Мы попробуем позже. Windows 10 исправлена.

Способ 14: обновление через Media Creation Tool

Если вы не можете установить обновление вручную, вы можете попробовать установить его с помощью Media Creation Tool. Это официальная платформа загрузки, рекомендованная Microsoft для исправления любых ошибок обновления на вашем ПК с Windows 10. Выполните следующие шаги, чтобы сделать то же самое.

1. Запустите любой браузер, а затем откройте официальную страницу загрузки инструмента Media Creation.

2. Теперь нажмите кнопку «Загрузить инструмент сейчас» в разделе «Создать установочный носитель Windows 10».

3. Запустите установочный файл и нажмите «Да» в окне контроля учетных записей (UAC), если оно есть.

4. Теперь нажмите кнопку «Принять» в окне установки Windows 10, как показано на рисунке.

5. Дождитесь завершения процесса сканирования и выберите параметр «Обновить этот компьютер сейчас», а затем нажмите кнопку «Далее».

6. Дождитесь загрузки ISO-образа Windows на ваш компьютер и нажмите «Принять».

Примечание. Вам нужно дождаться, пока все ожидающие обновления на вашем компьютере будут установлены на ваш компьютер, чтобы Media Creation Tool мог обновить вашу операционную систему до самой последней версии.

7. Наконец, нажмите «Установить», чтобы завершить процесс.

Способ 15: настроить реестр Windows

Далее рекомендуется очистить путь реестра Windows, соответствующий пути загрузки обновлений Windows, чтобы исправить ошибку, из-за которой мы не смогли подключиться к службе обновлений. Мы попробуем позже, проблема с Windows 10. Вы всегда должны быть осторожны при обращении с реестром Windows, иначе вы можете потерять свои файлы. Выполните указанные ниже шаги, чтобы настроить ключи реестра, тем самым исправив ошибку «Не удалось подключиться к службе обновления». Мы попробуем позже Ошибка Windows 10.

1. Нажмите клавишу Windows, введите «Редактор реестра», затем нажмите «Запуск от имени администратора».

2. Теперь перейдите к следующему пути к папке в редакторе реестра.

HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREPoliciesMicrosoftWindowsWindowsUpdate

3. На правой панели найдите WUServer и WIStatusServer.

3А. Если вы не можете их найти, вы не можете удалить путь загрузки обновлений Windows. Перейдите к следующему методу устранения неполадок.

3Б. Если вы можете найти записи, щелкните их правой кнопкой мыши и нажмите «Удалить».

4. Наконец, перезагрузите компьютер и проверьте, устранили ли вы обсуждаемую проблему.

Способ 16: выполнить восстановление системы

Если вас не устраивает ни один из этих способов, остается единственный вариант — восстановить прежнюю версию компьютера. Для этого следуйте нашему руководству «Как использовать восстановление системы в Windows 10» и следуйте инструкциям, как показано. В конце концов, ваш компьютер будет восстановлен до прежнего состояния, в котором вообще не возникнет никаких ошибок.

После восстановления ПК с Windows 10 проверьте, не возникла ли проблема «Не удалось подключиться к службе обновлений». Мы попробуем позже. Windows 10 исправлена.

Способ 17: перезагрузить компьютер

Если ваш компьютер имеет дело с серьезно поврежденными компонентами Windows, эффективный способ очистить все эти поврежденные компоненты и загрузить ваши данные — это восстановить компьютер, как указано в нашем руководстве «Как сбросить Windows 10 без потери данных». Следуйте инструкциям в этой статье, и в конце вы бы исправили обсуждаемую ошибку.

***

Мы надеемся, что это руководство было полезным, и вы смогли исправить ошибку. Не удалось подключиться к службе обновлений в Windows 10. Сообщите нам, какой метод сработал для вас лучше всего. Кроме того, если у вас есть какие-либо вопросы/предложения относительно этой статьи, не стесняйтесь оставлять их в разделе комментариев.

В данной статье показаны действия, с помощью которых можно сбросить Центр обновления Windows в операционной системе Windows 10.

Центр обновления Windows обновляет Windows 10, загружая и устанавливая последние обновления, драйверы и исправления, выпущенные корпорацией Майкрософт.

Иногда у вас могут возникнуть проблемы с центром обновления Windows, например, не удается загрузить или установить обновления, или появляются различные сообщения об ошибках. Такого рода проблемы могут возникать при повреждении базы данных или компонентов центра обновления Windows, также если не запущена одна или несколько служб, связанных с центром обновления Windows и т. д.

Сброс компонентов центра обновления Windows и журнала обновлений обычно может решить эти проблемы.

Из этой инструкции вы узнаете, как полностью восстановить компоненты, журнал обновлений и политики центра обновления Windows к значениям по умолчанию в Windows 10.

Для сброса центра обновления Windows, необходимо войти в систему с правами администратора

Перед выполнением дальнейших действий настоятельно рекомендуется создать точку восстановления системы.

Как сбросить Центр обновления Windows

Чтобы сбросить Центр обновления Windows, скачайте ниже zip-архив содержащий bat-файл.

СКАЧАТЬ Reset_Reregister_Windows_Update_Components.

Разархивируйте архив, например на рабочем столе, и затем нажмите правой кнопкой мыши на файле Reset_Reregister_Windows_Update_Components.bat и в появившемся контекстном меню выберите пункт Запуск от имени администратора

При появлении запроса контроля учетных записей нажмите кнопку Да для подтверждения.

После завершения выполнения команд bat-файла, перезагрузите компьютер.

Важно!!! Перезагрузите компьютер сразу после завершения выполнения команд bat-файла.

Также можно самостоятельно создать и запустить bat-файл.

Ниже представлен листинг bat файла.

@echo off

:: Created by: Shawn Brink
:: https://winnote.ru/instructions/595-kak-sbrosit-centr-obnovleniya-windows-v-windows-10.html
:: https://www.tenforums.com/tutorials/24742-reset-windows-update-windows-10-a.html

:: Checking and Stopping the Windows Update services
set b=0

:bits
set /a b=%b%+1
if %b% equ 3 (
goto end1
)
net stop bits
echo Checking the bits service status.
sc query bits | findstr /I /C:»STOPPED»

if not %errorlevel%==0 (

goto bits

)

goto loop2

:end1
cls
echo.
echo Cannot reset Windows Update since «Background Intelligent Transfer Service» (bits) service failed to stop.
echo.
pause
goto Start

:loop2
set w=0

:wuauserv
set /a w=%w%+1
if %w% equ 3 (
goto end2
)

net stop wuauserv
echo Checking the wuauserv service status.
sc query wuauserv | findstr /I /C:»STOPPED»

if not %errorlevel%==0 (

goto wuauserv

)
goto loop3

:end2
cls
echo.
echo Cannot reset Windows Update since «Windows Update» (wuauserv) service failed to stop.
echo.
pause
goto Start

:loop3
set app=0

:appidsvc
set /a app=%app%+1
if %app% equ 3 (
goto end3
)

net stop appidsvc
echo Checking the appidsvc service status.
sc query appidsvc | findstr /I /C:»STOPPED»

if not %errorlevel%==0 (

goto appidsvc

)

goto loop4

:end3
cls
echo.
echo Cannot reset Windows Update since «Application Identity» (appidsvc) service failed to stop.
echo.
pause
goto Start

:loop4
set c=0

:cryptsvc
set /a c=%c%+1
if %c% equ 3 (
goto end4
)

net stop cryptsvc
echo Checking the cryptsvc service status.
sc query cryptsvc | findstr /I /C:»STOPPED»

if not %errorlevel%==0 (

goto cryptsvc

)

goto Reset

:end4
cls
echo.
echo Cannot reset Windows Update since «Cryptographic Services» (cryptsvc) service failed to stop.
echo.
pause
goto Start

:Reset
Ipconfig /flushdns
del /s /q /f «%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\Microsoft
etwork\Downloader\qmgr*.dat»

del /s /q /f «%ALLUSERSPROFILE%\Microsoft
etwork\Downloader\qmgr*.dat»
del /s /q /f «%SYSTEMROOT%\Logs\WindowsUpdate\*»

if exist «%SYSTEMROOT%\winsxs\pending.xml.bak» del /s /q /f «%SYSTEMROOT%\winsxs\pending.xml.bak»

if exist «%SYSTEMROOT%\winsxs\pending.xml» (

takeown /f «%SYSTEMROOT%\winsxs\pending.xml»

attrib -r -s -h /s /d «%SYSTEMROOT%\winsxs\pending.xml»

ren «%SYSTEMROOT%\winsxs\pending.xml» pending.xml.bak

)

if exist «%SYSTEMROOT%\SoftwareDistribution.bak» rmdir /s /q «%SYSTEMROOT%\SoftwareDistribution.bak»
if exist «%SYSTEMROOT%\SoftwareDistribution» (

attrib -r -s -h /s /d «%SYSTEMROOT%\SoftwareDistribution»

ren «%SYSTEMROOT%\SoftwareDistribution» SoftwareDistribution.bak

)

if exist «%SYSTEMROOT%\system32\Catroot2.bak» rmdir /s /q «%SYSTEMROOT%\system32\Catroot2.bak»

if exist «%SYSTEMROOT%\system32\Catroot2» (

attrib -r -s -h /s /d «%SYSTEMROOT%\system32\Catroot2»

ren «%SYSTEMROOT%\system32\Catroot2» Catroot2.bak

)

:: Reset Windows Update policies
reg delete «HKCU\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\WindowsUpdate» /f
reg delete «HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\WindowsUpdate» /f
reg delete «HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\WindowsUpdate» /f
reg delete «HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\WindowsUpdate» /f
gpupdate /force

:: Reset the BITS service and the Windows Update service to the default security descriptor
sc.exe sdset bits D:(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;SY)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA)(A;;CCLCSWLOCRRC;;;AU)(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;PU)

sc.exe sdset wuauserv D:(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;SY)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA)(A;;CCLCSWLOCRRC;;;AU)(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;PU)

:: Reregister the BITS files and the Windows Update files
cd /d %windir%\system32
regsvr32.exe /s atl.dll

regsvr32.exe /s urlmon.dll

regsvr32.exe /s mshtml.dll

regsvr32.exe /s shdocvw.dll

regsvr32.exe /s browseui.dll

regsvr32.exe /s jscript.dll

regsvr32.exe /s vbscript.dll

regsvr32.exe /s scrrun.dll

regsvr32.exe /s msxml.dll

regsvr32.exe /s msxml3.dll

regsvr32.exe /s msxml6.dll

regsvr32.exe /s actxprxy.dll

regsvr32.exe /s softpub.dll

regsvr32.exe /s wintrust.dll

regsvr32.exe /s dssenh.dll

regsvr32.exe /s rsaenh.dll

regsvr32.exe /s gpkcsp.dll

regsvr32.exe /s sccbase.dll

regsvr32.exe /s slbcsp.dll

regsvr32.exe /s cryptdlg.dll

regsvr32.exe /s oleaut32.dll

regsvr32.exe /s ole32.dll

regsvr32.exe /s shell32.dll

regsvr32.exe /s initpki.dll

regsvr32.exe /s wuapi.dll

regsvr32.exe /s wuaueng.dll

regsvr32.exe /s wuaueng1.dll

regsvr32.exe /s wucltui.dll

regsvr32.exe /s wups.dll

regsvr32.exe /s wups2.dll

regsvr32.exe /s wuweb.dll

regsvr32.exe /s qmgr.dll

regsvr32.exe /s qmgrprxy.dll

regsvr32.exe /s wucltux.dll

regsvr32.exe /s muweb.dll

regsvr32.exe /s wuwebv.dll
regsvr32.exe /s wudriver.dll
netsh winsock reset
netsh winsock reset proxy

:: Set the startup type as automatic
sc config wuauserv start= auto
sc config bits start= auto
sc config DcomLaunch start= auto

:Start
net start bits
net start wuauserv
net start appidsvc
net start cryptsvc

На скриншотах ниже показан журнал обновлений центра обновления Windows до и после сброса.

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Как перезапустить процесс explorer exe в windows 10
  • Как перезапустить компьютер через командную строку windows 10
  • Как перезагрузить службу брандмауэра windows 10
  • Как перезапустить программу установки windows 10 на ноутбуке
  • Как перезапустить компьютер если он не включается windows