Как подключить apollo twin x к windows 10

Привет всем! Есть вопросы по коннекту и вообще по изделию от UA. Хочу купить и законнектить Apollo Twin MKII к PC, т.к. Mac не хочу и не планирую. Что для этого нужно сделать? Как я понял, следует: 1) Купить PCI-E контроллер для Thunderbolt 3, вроде Asus Thunderbolt 3. Есть ли контроллеры...

ShadeMaster


  • #1

Привет всем! Есть вопросы по коннекту и вообще по изделию от UA.

Хочу купить и законнектить Apollo Twin MKII к PC, т.к. Mac не хочу и не планирую. Что для этого нужно сделать? Как я понял, следует:
1) Купить PCI-E контроллер для Thunderbolt 3, вроде Asus Thunderbolt 3. Есть ли контроллеры дешевле или это минималка?
2) Купить кабель Thunderbolt 3 > Thunderbolt. Подойдет ли обычный в магазинах типа Re-Store? Или нужен именно адаптер с коробкой? В FAQ UA написаны следующие проверенные модели: Startech Thunderbolt 3 to Thunderbolt Adapter и Kanex Thunderbolt 3 to Thunderbolt Adapter, но где их купить на территории РФ?
3) Profit.

Правильно понимаю?

Далее. На сайте UA написано: «Simply place a Unison preamp plug-in on your mic input in Apollo Console software, and it physically reconfigures the Apollo interface’s impedance». Не совсем ясно из этого, есть ли четкое преимущество перед использованием эмуляций предусилителей именно с картой Apollo или любой другой, если брать тот же Satellite, или это просто маркетинг?

Также, как я понял, внутри идет встроенный talkback-майк. Как вам его исполнение?

Еще интересует, как потом продают Apollo? Что происходит с регистрацией плагинов UAD? И имеет ли смысл покупать б/у интерфейс?

Заранее спасибо.

ShadeMaster


  • #2

@Andrey Ivanov, спасибо за развернутый ответ! Как я понимаю, на 1150 сокет с TB3 ничего не найти уже? Варианты с USB 3.1 не подойдут? Вроде бы этот тип соединения обратно совместим.

Последнее редактирование: 29 Июл 2018

ShadeMaster


  • #3

@Andrey Ivanov, ясно :( Пока с Thunderbolt 2 нашел в продаже только Asrock Fatal1ty H97. Она тоже может использоваться теоретически?

  • #4

@ShadeMaster, вам проще продать процессор+материнку и купить более свежее решение, чем искать старую с тб, так как они по цене даже выше чем новые с тандерболт на борту.
Если брать мат плату с возможностью установки платы расширения, то не асус, а гигабитную alpine ridge.
Моя конфигурация на данный момент: Gigabyte z170 hd3 rev 1+ alpine ridge rev 1, все завелось без танцев с бубнов. Цена вопроса тысяч 8
До этого ставил плату от асус и это было ужасной ошибкой, так как ее постоянно терял биос, оказалось-косяк асуса и никак не лечится

  • #5

@Battlelore, Вы ставили плату Асус на материнку Гигабит, или Асус?
У меня мать Асус Прайм на z370, полагаете, что асусовская плата расширения ТБ3 будет с ней траблить?

  • #6

@soundroad, я ставил на гигабитную плату, но запрос в гугле дал результаты, что и у владельцев матерей асус тоже проблемы, но это как повезет, видимо, бракованная партия попалась

  • #7

Доброе время суток, актуальный вопрос наверное, есть ли плата на z370 чипсете с поддержкой thunderbolt 3.0? ASRock Fatal1ty конечно хороша, но она MINI-Itx а это, немного удручает, непонятно как она будет справляться с разгоном 8700k…

  • #8

@Nombah501, присоединяюсь) ток меня больше не траблы с процом смущают( в чем лично я сомневаюсь,думаю все ок там будет) сколько максимум 32 ГБ оперативы

  • #9

Это очень удачная системная плата и осмысленный разгон процессоров серии K, на который они, по хорошему, расчитаны, можно здесь делать абсолютно успешно.

Имел ввиду что под это мат плату желательно собирать сборку MINI-ITX компактную, смысл её ставить в mid tower, или даже full tower нет, а поставить в специально для этих целей придуманный мини корпус такой камень как 8700k под разгоном — небольшой риск, так как продуваемость у корпусов такого типа заметно слабее..

  • #10

Всем привет!
Ребят хочу купить Apollo. Имеется материнская плата Asrock Z370 Taichi. На сайте указан разъем usb-c gen 2 и ни слова о thunderbolt нет!
USB 3 тоже нет! Есть 3.1!
Смогу ли я подключить theunderbolt apollo ?
Или не рисковать и взять usb версию?

Последнее редактирование: 21 Авг 2018

  • #11

@Sedric, нет у нее на борту тандерболта. Можете купить плату,например. Хоть гигабайт тут в куплю/продам бушная за 4.5,либо заказать с ебея (асрок плата стоит 7к,на сколько помню)

  • #12

@Sedric, нет у нее на борту тандерболта. Можете купить плату,например. Хоть гигабайт тут в куплю/продам бушная за 4.5,либо заказать с ебея (асрок плата стоит 7к,на сколько помню)

С тандерболтом уже разобрались:) лучше не связываться! В USB версии есть подводный камень с чипсетами. Ей нужен именно Intel
На моей материнке 2 усб асмедия который не поддерживается Аполло.
и 4 usb от Интел! Правильно? То есть USB версия Аполло у меня запустится ?

  • Screenshot_16.jpg

    33 KB
    Просмотры: 367

  • #13

@Sedric, насчёт юсб версии не вкурсе,а в болте ничего страшного,заводится на всех картах которые его поддерживают-ваша поддерживает) список можно найти в описании платы тб3 от асрока

  • #14

Посоветуйте хороший аналог Apollo Twin MKII, чтобы было без заморочек с Thunderbolt и можно было подключить карточку к любым современным материнским платам (у меня msi z390). Интересует в первую очередь внешняя звуковая карта с высококлассными конвертерами, с минимальной задержкой и поддержкой Windows 10. Не хотелось бы переплачивать за «аналоговые» плагины UAD, для меня они второстепенны. Изначально пригляделся к Focusrite Clarett, вроде бы по характеристикам хорошая карточка, но у неё есть проблемы с драйверами и софтом. И мне важно, чтобы она была в лежачей форме как Apollo Twin, RME Babyface и с большой крутилкой монитор.

Последнее редактирование: 17 Ноя 2019

  • #15

новенький — RME Babyface Pro FS

  • #16

новенький — RME Babyface Pro FS

У неё ценник будет 70-80к, тут к гадалке не ходи. Хотя, была идея взять обычную Pro. Единственное, что реально останавливает её купить, это внешний вид карточки. Понимаю придираюсь к мелочам, но сильно отталкивает.

  • #17

Какие «заморочки»??? Это стандарт подключения серьезной периферии на ближайшие 10-15 лет!
Сделайте один раз соответсвующую конфигурацию и работайте
Apollo по сочетанию возможностей-качества тракта-стоимость вам не заменить ничем, а если посмотреть на качественные характеристики трактов новых Apollo Twin X, просто глупо даже думать об «альтернативах»

Я месяц назад обновил комп, другое дело найти thunderbolt controller под мать MSI. Как вариант заменить её на мать с thunderbolt. Thunderbolt это строго установка мак? или Thunderbolt дружит с Windows 10?

  • #18

Apollo Twin X — интересно для чего блок питания, если thunderbolt поддерживает до 100W.

  • #19

Apollo Twin X — интересно для чего блок питания, если thunderbolt поддерживает до 100W.

А кто будет давать эти лишние 100в., комп ноутбук? Никто не рассчитывал что будут подключатся такие потребители, поэтому правильно что есть БП.

Александр Анипер


  • #20

Я месяц назад обновил комп, другое дело найти thunderbolt controller под мать MSI. Как вариант заменить её на мать с thunderbolt. Thunderbolt это строго установка мак? или Thunderbolt дружит с Windows 10?

Если ваша материнская плата поддерживает подключение Thunderbolt плат, то подойдёт плата от любого производителя Asus, Msi, Gigabyte!
На Windows 10 работает точно так же как и на MacOS!

  • #21

Добрый день! Хочу купить UA TWIN MKII DUO — можно ли с ней одной — работать дома на МАКЕ iMac а на выезде Mac Book Pro и обратно? Или она привязана к конкретному компу? Как на ней отображается или программно что это DUO а не SOLO?

С уважением Владимир

  • #22

@Shoko, можно, она не привязывается к машине, откроете уад метр и увидите количество процов

  • #23

Отпишу, так как получилось решить вопрос с запуском Apollo Twin MK2 на Windows 10 с переходником Apple TB3=>TB на AIC GC-Alpine Ridge (rev.2). Описание проблемы здесь: http://rmmedia.ru/threads/130615/post-2469571
На сайте UAD использование именно этого переходника не рекомендовано. Как оказалось, не безосновательно, но почему-то

нигде нет информации почему и что делать

. Кажется, у меня получилось это выяснить, т.к. ехать покупать рекомендованный адаптер Startech (цена от 8000р. на авито), не хотелось, а времени на анализ ситуации в условиях карантина было предостаточно :)

Если кратко, то при наличии глюков в работе Apollo нужно в BIOS материнской платы установить режим работы слота PCI-E с установленным в него контроллером TB3, в режим PCI-E 2.0.

Дело в том, что в адаптере Apple TB3=>TB (MMEL2ZM/A) установлен довольно древний контроллер Intel DSL2210 (2011 год), который согласно спецификации на сайте Intel использует шину PCI-E 2.0. Поддержка данного устройства давно прекращена, но т.к. контроллер довольно маленький (5х6мм.), его успешно используют во внешней периферии. Похоже, что в данном случае причина несовместимости именно в этом.

Итог:

материнская плата ASUS X-99 Deluxe (bios 4101), контроллер AIC GC-Alpine Ridge (rev.2), кабель Apple TB (2 метра) — все работает прекрасно на шине PCI-E 2.0., при использовании PCI-E 3.0 периодически отваливается адаптер Apple TB3=>TB (это видно по VEN&DEV оборудования c ошибкой в диспетчере устройств Windows).
С контроллером ASUS ThunderboltEX 3 адаптер от Apple нормально работать не захотел даже на PCI-E 2.0. Возможно нужно было более глубоко проанализировать работу этой связки (например повтыкать контроллер в разные слоты PCI-E), но уже надоело, т.к. на поиск и устранение проблемы ушло почти два дня, и хотелось уже работать с новым аудио-интерфейсом :) Поэтому решил продать ASUS TBEX3 и закрыть для себя эту тему.

Надеюсь, этим постом помогу сэкономить пользователям UAD время и нервы! :)

Последнее редактирование: 30 Мар 2020

  • #24

Тоже мучался с Asus-ми контроллерами, потом взял Gigabite Alpine Ridge, мама Asus X99-E WS/USB 3.1, переходник тож такой же, но от что подбешивает, это потрескивание на малых латенси, при том что проц не нагружен вааще.

  • #25

Тоже мучался с Asus-ми контроллерами, потом взял Gigabite Alpine Ridge, мама Asus X99-E WS/USB 3.1, переходник тож такой же, но от что подбешивает, это потрескивание на малых латенси, при том что проц не нагружен вааще.

У меня, слава богу, трещания нет с момента данного поста: http://rmmedia.ru/threads/112624/post-2471914
Возможно и Вам это поможет ;)

  • #26

Мне кажется с адаптером от Apple работает не корректно. ради эксперемента я на мак мини включаю наушники панорама широкая все мякго как подключаю в звуковую UAD TWIN QWAD переходник Apple так узкая панорама и драйв сатурация лееегкая низастый звук кстати подключал к монитору синема там сзади тундра 2 как раз, но моник та тоже подключен через переходник apple, вот думаю может через переходник Startech Thunderbolt 3 to Thunderbolt Adapter попробовать?

  • #27

узкая панорама и драйв сатурация лееегкая низастый звук

Не верю, что кто-то может всерьёз себе такое надумывать…

  • #28

Не верю, что кто-то может всерьёз себе такое надумывать…

а ради эксперемента попробуйте) а причем неделю назад была Аполло твин дуо у меня до продажи и такая же история.Все же не зря Universal рекомендует Startech ..

Александр Анипер


  • #30

а ради эксперемента попробуйте) а причем неделю назад была Аполло твин дуо у меня до продажи и такая же история.Все же не зря Universal рекомендует Startech ..

Абсолютный бред! 9 лет на Apollo.

  • #1

After following this issue closely for several months I wanted to share results with a UAD device on Windows. Just got my upgraded rig back with a new ASRock Taichi Z590 motherboard with native Thunderbolt 4. Running fine with Win10 and Apollo Twin X Quad! No BIOS tweaks needed.
*edit: correct UAD model ;)

Last edited: Sep 30, 2021

  • #2

After following this issue closely for several months I wanted to share results with a UAD device on Windows. Just got my upgraded rig back with a new ASRock Taichi Z590 motherboard with native Thunderbolt 4. Running fine with Win10 and Apollo Twin 10! No BIOS tweaks needed.

Yup!! TB4 on the PC essentially brings the full TB3 spec to all PC makers. With TB3, PC makers were «allowed» to implement the spec as they saw fit, wiith 4, it’s basically all or nothing. This is a good thing.

  • #3

Can happily confirm UAD Apollo Twin X Duo integrates with/functions perfectly on Asus B550 ProArt Creator motherboard/Ryzen 7 3700x/Win10.

The Asus board has Thunderbolt 4 baked in: a good match.

  • #4

Rohan, if you boot up the PC and the Twin X is NOT powered on, can you turn the power on and the PC recognises it?

  • #5

Anonyrat
To my knowledge, no. Likewise if the PC sleeps, on wake-up it fails to recognize the Apollo.

I have not [as yet] delved very deeply into BIOS settings or device menu in Win10, very likely a regedit is required.

Don Schenk


  • #6

Interesting. This should end the confusion around determining which Windows PC will work with UAD2.

With the original SF Apollos, and the early Twins, UA specifically told us to turn on the Apollo(s) first, and once they have booted then turn on the computer. For shutdown, reverse the process — computer shut down first, then Apollo(s).

Gannon used to remind us of this on a regular basis. It’s become a habit many of us still follow.

:- Don

  • #7

[MENTION=4661]Don[/MENTION]. Don it certainly does not end my confusion.
Why is UA equipment not recognised after boot up?
The way I see it there are 3 areas where a problem can lie. a) The Bios/motherboard b) Window 10 c) UA itself.
I don’t see (a) as a problem — my motherboard just works with TB4 and there is very little I can change in the bios.
Now with windows (b) there could be a problem if it is not recognised. So I have just booted my machine up without the UA X4 turned on.
Then opened up the Thunderbolt control centre and as you would expect — nothing

Screenshot No TB.png

Then I turned on the X4 and again ran the Thunderbolt Control Centre and it is recognised —

Screenshot TB ON.png

So it seems that windows can recognise it, that just leaves UA (c)
Why if windows can see the X4 why can AU not instantiate it?

  • #8

this is why I stay with Intel NUC 11 line which also has Thunderbolt 4. I can switch on my Apollo after every boot! No issues. It gets recognised! It only should turned off when reboot cause
this causes crackling but that’s fine.
I thought about building a PC myself with an ITX board and 2x Thunderbolt 4 but the Gigabyte has the issues descriped above and I saw a You Tube review where somebody says it is because the Thunderbolt drivers aren’t matured yet in the BIOS. So the MSI stays as only other option but I don’t wanna take the risk since it could deal with the same issues…!? There’s also the ASROG but it only has 1 Thunderbolt port. As far as I know it doesn’t have the issues and is the most commen one used with Apollo interfaces.
I’m using a NUC 11i7 vpro board now with my Apollo Twin X with no issues. This is the 3rd NUC! No issues at all. Will send it back soon to get the normal i7 NUC board for 100 bucks less! Prices and availibity are strange and fast these days!!! And vpro ain’t worth it at all.
This pandamic/chip crises really makes me play with my money until the price is right:) Will put it in a fanless case then and it almost can **** with the Mac mini but has 32gb Ram instead of 16. Well, it only has 4 cores with 8 threads but I guess that’s fine for most cases. It will cost me around 750,- since I need to pay another 150,- for new Ram since my old Ram only works with one ram stick (Its incompatible with NUC 11 :() I realized that with my current board. (same issue, only one Ram stick works) I sent my 2nd NUC back cause I thought it had a brocken Ram slot. But it was fine.
Man, that was bad luck. But seems like the new solution for 750,- is great and even better. i7 over i5 in a fanless case with better Ram! Which will cost me around 150,- more in total from the former i5 version in normal NUC case.
This is also cheaper than the ITX tower pc I put together and I save a lot of power costs. (920.- with a i5 with 6 cores and 12 threads)

I thought about waiting for the m1x mini. But I’m not sure if I want to switch to another system.
Maybe in 1-2 years :D

Last edited: Oct 15, 2021

  • #9

Hey Rohan, Same issue here. Everything works great, except for starting Apollo after boot. If you ever do find a solution to the issue, please please send us a message in here about the solution!

  • #10

Stratguy98 — hi from Philly! If a user-end fix exists, one of us will surely share it. Until/unless that happens, I tend to agree with Anonyrat, who has excluded the variables: no show when powering up Apollo thunderbolt after boot probably points to a flaw in UAD’s coding rather than on the Windows end (or with AMD).

Because I built my rig only for DAW purposes, I don’t mind. But I can understand that it’s more inconvenient for people who may be running multiple programs and do not want to reboot.

  • #11

Stratguy98 — hi from Philly! If a user-end fix exists, one of us will surely share it. Until/unless that happens, I tend to agree with Anonyrat, who has excluded the variables: no show when powering up Apollo thunderbolt after boot probably points to a flaw in UAD’s coding rather than on the Windows end (or with AMD).

Because I built my rig only for DAW purposes, I don’t mind. But I can understand that it’s more inconvenient for people who may be running multiple programs and do not want to reboot.

but this doesn’t seem to be the issue with older Thunderbolt 3 boards, right?

What’s with this solution?
https://uadforum.com/support-troubl…4-twin-pci-bridge-nightmare-windows-10-a.html
Does this fix it?

  • #12

Hi,

I recently did some installations on an Asrock Z170 Professional Gaming i7 motherboard with 7700 K CPU (delidded) & Asrock TH3 AIC — & — UAD SF Apollo Twin Duo — on Win 8.1 64 — No problems on the driver side.

On startup sometimes the UAD doesn’t start up — but most times the UAD flashes on the screen a minute (approx) or less after boot up.

If I run into an issue (quite common on a test bench) — I just restart the test bench — and sometimes I don’t restart the PC but just switch Apollo off — wait a few seconds (max) then switch back on.

In other words I just mess around a little and all is good !

Late last year UAD announced Apollo Windows 10 Thunderbolt Compatibility but with the caveat that PCs must be equipped with Thunderbolt 3 via USB-C  and that older Thunderbolt systems will NOT be supported. However, maybe an older computer with Thunderbolt 1 could be persuaded to work?

Community member Knut Richard Vanderloock decided to take on the challenge to see if he could get his older machine with Thunderbolt 1 to work with his UAD hardware. Eventually, he was successful and this 2 part series is his story of how he managed to get it to work as the setup was not straight forward and required the right procedure. Over to you, Knut Richard….

Background

You might be asking why on earth did I even think of trying this? Well, I’ve been using a PC as a Hackintosh machine for some while and I knew that the Thunderbolt ports on my PC did work with my equipment when in Hackintosh mode. My current machine configuration is as follows…

  • Motherboard: Gigabyte Z77x-UP4 TH
  • Processors: Intel Quad Core i7 3.5GHz 3770K Ivy Bridge
  • Graphics card: Nvidia GTX 960
  • RAM: 16GB DDR3
  • SSD Boot drive: Corsair 256 SSD
  • Media Drive: WD 1,5TB 7200 HD
  • Apollo Quad FW (with thunderbolt card)
  • UAD-2 satellite OCTO
  • Apollo Twin DUO

No Thunderbolt Hot Swap

So why didn’t I just continue using the PC as a Hackintosh? The only reason for this is the option to have Thunderbolt hot swap. To this day, even with USB-C and Thunderbolt 3, it seems impossible to get hot swap working on a Hackintosh. So, I had to reboot the computer every time I switched on or off one or more of my Thunderbolt devices. 

Mac Mini To The Rescue

So, what to do then? Enter the Mac Mini 2012 i7. I’ve been using the Mac Mini for the last year, and I’m really pleased to be able to use the thunderbolt hot swap as it’s supposed to work. However, my problem with this setup is mostly down to the lack of power and drive space. Having a 7200 RPM drive inside the mini isn’t possible, and big SSD’s are expensive. Running many VI’s isn’t an option as the mini is too weak.

I Use Mac And Windows, And Have No Favourite!

Just to get this discussion out of the way at once, I’ve been working on Mac and PC, side by side since 1996. I do not favour one or the other and I feel that ProTools works in the same way on both platforms except for the keyboard modifier keys in keyboard shortcuts. The differences are mostly related to the system and drivers and I know from personal experience that it is more difficult to get some equipment working on a PC than on a Macintosh, that’s just how it is. Once Pro Tools is up and running, there’s no difference.

Universal Audio Announce Thunderbolt 3 Support

Back to the PC. I’ve been waiting passionately for Universal Audio to release Thunderbolt drivers for Windows, which they now have done at last But I was very disappointed when they announced that Thunderbolt support would only be for Thunderbolt 3 and I thought my days on a PC were numbered. I decided to have a go and see if I could make it work, but the first attempt was a disaster.

Attempt 1

Installing the drivers on my Windows 10 PC was no problem at all and the installation went smoothly. Once the drivers were installed my computer immediately recognized my Apollo Quad and announced it wanted to update the unit’s firmware. After some painful deliberation on whether it was a good idea to update the firmware on a system that wasn’t exactly qualified, I decided to press GO and updated the firmware. Thankfully, the Apollo did reboot and firmware upgrade was successful.

So Far So Good

I did not have ProTools installed on my PC at the time, but I had Studio One. I opened the software and sure enough, there was my Apollo TB driver set up. I could change the settings in the audio engine, record, playback and edit. To my satisfaction I stood up, raising my arms in the sky and thought — I WIN! — well… no.

No UAD Plug-ins

To my surprise, I realised that none of the UAD plug-ins were showing. All the Studio One plugins were there, but none of the UAD. So I tried Pro Tools instead and this is where things started to go sideways.

ASIO4ALL

After installing ProTools and starting it, ProTools would not recognize my Apollo Thunderbolt driver. It constantly crashed on startup, not even letting me enter the audio hardware setup. I tried all the tricks I’ve learned from ProTools Experts, the DUC, Google, YouTube, and so on but still no luck. The only reference I could find to this problem was to ASIO4ALL (more on this in part 2), so I installed that, and success – well… no, again.

When Pro Tools started and with ASIO4ALL chosen as my HW interface. I could use the Apollo Thunderbolt as the interface inside the ASIO4ALL driver, but only with a buffer of 512. My goal was to get the Apollo Thunderbolt driver running in Pro Tools, and not use ASIO4ALL so I didn’t spend too much time trying to solve the buffer size problem. Also, I discovered that there were no plugins showing inside Pro Tools just as I Studio One.

At this stage, I remembered that there were some messages appearing when I installed the Universal Audio drivers, but I didn’t remember what they said. As with all experienced PC users, I do not read all the messages during an installation, I just press Next, which in this case proved to be a bad move.

The Re-install Of The UAD Drivers

So, maybe the installation of the UAD drivers didn’t succeed after all since the plug-ins wouldn’t show up in ProTools or Studio One. To try and resolve the lack of plug-ins I wanted to reinstall the UAD drivers. However, at this point, I made a mistake leading to the complete format of the hard drive and reinstall of Windows.

After pressing “Uninstall” on the UAD Powered Plug-Ins, the installer prompted me with three choices, Reinstall, Uninstall or Close. I chose Reinstall.

What happened was that the reinstallation failed (probably because of a hardware failure described in part 2), and I was left unable to uninstall, reinstall, remove or manually remove the drivers. I tried searching forums, google, FAQ and the documentation, but the installation of the UAD drivers would always fail after this move.

The problem seemed to relate to a cache folder and some blocked permissions, which was not a UAD driver problem, I found that It was a Windows installer problem that I couldn’t correct, so I decided to re-install Windows and give it another go.

More To Come in Part 2

In Part 2, I will cover preparing the system, the system settings including BIOS, the correct installation routine, how I managed to get the plug-ins showing nd show a video of the working setup.


    • #1

    Hey Everyone!

    I know this is isn’t a direct Kemper question per se, but I feel optimistic a few of you have experienced these same issues I’m having so I wanted to throw this out there and see if anyone had any tips/advice.

    I recently picked up an Apollo Twin USB which I’m attempting to install on my Dell G5 laptop. After countless hours of troubleshooting, I’m still running into the same problem… «This device requires superspeed USB 3.0, USB 3.0 not detected». I specifically bought this laptop because it was compatible with this interface :(

    The Apollo twin install went exactly as stated per UA’s website — install, restart, complete registration online, activate plugins, etc. No problems. The problem arises when I go to make the interface the default input/output audio device for the computer/Cubase DAW. It shows up in the UA meter but NOT in the audio settings option. In Cubase its an option, but when I select it , error message «device not found» pops up.

    I’ve done the following actions multiple times, without luck

    1) Updated all windows updates, firmware, BIOS, thunderbolt drivers, etc via Dell’s website

    2) Installed/uninstalled UA software many times

    3) Tinkered with device manager settings — power saving options, disabling computer’s ability to turn off USB ports, etc (all per UA audio’s recommendations for windows installations). Device manager says»Device installed and working properly» for all USB ports.

    When I plug in and power on the interface, the blue status bar pops up on my screen «Apollo USB detected» but then soon after that same dreaded error message pops up «This device requires superspeed USB 3.0, USB 3.0 not detected». I’ve tried each and every USB port on my laptop + the thunderbolt port (using thunderbolt USB 3 to USB 2 adapter), without luck. I would really hate to be forced to return this thing. =O

    Any further tips or advice would be greatly appreciated.

    Thanks in advance for your help! :thumbup:

    Kevin

    • #2

    Hi, Kevin.

    Best guess, this is your problem.


    Quote

    (using thunderbolt USB 3 to USB 2 adapter)

    See: https://help.uaudio.com/hc/en-us/articles/215731443#TB3toTB

    • #3

    Display More

    This is the adapter

    https://www.amazon.com/gp/prod…tle_o02_s00?ie=UTF8&psc=1

    So you’re saying try a different cable? So the back of the Apollo interface, is that just a «printer USB» type plug? So I need an aftermarket cable that is thunderbolt, not USB like the stock UA cable thats included.

    I was suspicious the adapter was the culprit. Its just interesting that despite the adapter, the computer still registers the device through the thunderbolt port.

    So you’re saying I’d need this cable?

    https://www.amazon.com/Printer…kb05vdExvZ0NsaWNrPXRydWU=

    The stock cable says USB A on one end and USB B on the other…

    Thanks ST!

    • #4

    Hi, Kevin.

    This is the adapter

    https://www.amazon.com/gp/prod…tle_o02_s00?ie=UTF8&psc=1

    So you’re saying try a different cable? So the back of the Apollo interface, is that just a «printer USB» type plug? So I need an aftermarket cable that is thunderbolt, not USB like the stock UA cable thats included.

    I was suspicious the adapter was the culprit. Its just interesting that despite the adapter, the computer still registers the device through the thunderbolt port.

    So you’re saying I’d need this cable?

    https://www.amazon.com/Printer…kb05vdExvZ0NsaWNrPXRydWU=

    Thanks ST!

    Display More

    It doesn’t surprise me that the computer registers the device. That doesn’t guarantee that the connection is suitable for the device.

    I can’t promise that adapter will work. It’s hard to tell from the pictures. But I’m reasonably certain that you have to connect to the Thunderbolt 3 port.

    https://help.uaudio.com/hc/en-…ection-Info-USB-3-details

    • #5

    Thanks! I’m going to try a different superspeed cable with correct plugs at each end… no adapters.

    • #7

    Update! Problem solved! You were correct ST! It was the dang cable. The following cable solved the issue and now the interface works 100%. Thanks again!

    https://www.amazon.com/gp/prod…tle_o00_s00?ie=UTF8&psc=1

  • Eyetri2015
    Mar 22nd 2021

    Changed the title of the thread from “Apollo Twin USB + Windows 10 Troubleshooting Problems, please HELP!” to “Apollo Twin USB + Windows 10 Troubleshooting Problems, SOLVED!”.

Компания Universal Audio всегда была известна своими инновациями. От легендарных микрофонных процессоров и компрессоров до аудиоинтерфейсов и программного обеспечения, меняющих правила игры. Бренд действительно помог сформировать ландшафт современной звукозаписывающей индустрии. Серия интерфейсов Apollo, которая была впервые представлена ​​в 2012 году, сыграла важную роль в развитии наследия Universal Audio. Теперь в третьем поколении интерфейсов Apollo предлагается преобразование мирового класса, потрясающие предусилители и встроенная обработка с практически нулевой задержкой при использовании с первоклассными эмуляциями.

С анонсом новых Solo и Solo-USB многие потенциальные владельцы интерфейсов могут спросить себя: «Что мне подойдет из серии Universal Audio Apollo?». В этом руководстве покупателя мы разберем, что делает каждый интерфейс Apollo уникальным, и предложим некоторое представление о том, как они впишутся в ваш рабочий процесс.

Звуковые карты монтируемые в рэковую стойку (rackmount)

Universal Audio Apollo X16

Universal Audio Apollo X16Флагман линейки Apollo x16 — это аудиоинтерфейс размером 16×18 и монтируемый в стойку, который предлагает множество возможностей подключения, преобразование премиум-класса и непревзойденную вычислительную мощность на борту. Необходимый для профессиональных студий звукозаписи, x16 обеспечивает разрешение до 24 бит / 192 кГц через высокоскоростное соединение Thunderbolt 3. Благодаря точкам подключения DB25 на задней панели Apollo x16 предлагает 16 каналов аналогово-цифрового преобразования и может поддерживать до 16 линейных выходов для всех ваших потребностей в маршрутизации. Подключайте подвесное оборудование, направляйте дополнительные мониторы, каналы, шины и многое другое с помощью функций вывода.

Для этого поколения стоечных интерфейсов Apollo компания Universal Audio представила обработку HEXA Core. Каждый интерфейс Apollo X включает шесть мощных процессоров DSP, которые предлагают на 50% больше вычислительной мощности DSP, чем предыдущие карты Apollo. Это означает, что вы сможете запускать больше экземпляров подключаемых модулей UAD во время записи и микширования с почти нулевой задержкой.

Как всегда, UniversalAudio дает студиям возможность расширять свои установки для большей вычислительной мощности, входов и выходов. Владельцы могут подключить до четырех устройств UAD-2, включая карты UAD-2 PCIe, спутники с Thunderbolt и другие аудиоинтерфейсы Apollo для расширения функциональности в студиях любого размера.

— Смотри также: Лучшие thunderbolt звуковые карты на любой бюджет —

Еще один дополнительный бонус от покупки интерфейса Apollo с возможностью подключения Thunderbolt заключается в том, что вы сможете использовать его с новой программой LUNA от Universal Audio. Эта новая производственная система записи выходит за рамки типичной DAW с впечатляющей интеграцией интерфейса / программного обеспечения, программными инструментами, встроенными суммирующими микшерами и многим другим.

Все интерфейсы поставляются с набором плагинов Realtime Analog Classics Plus, который дает вам доступ к отмеченным наградами эмуляциям плагинов для некоторых из самых востребованных внешних устройств. Этот пакет включает Fairchild 670, Ampeg SVT-VR, 1176LN, Pultec EQP-1A и многие другие.

Universal Audio Apollo X8P

Universal Audio Apollo x8p

Для тех, кто хочет воспользоваться преимуществами инновационной микрофонной предварительной / программной технологии Universal Audio, x8p — отличный выбор. Интерфейс 16×22 оснащен восемью встроенными предусилителями Unison, которые сами по себе имеют исключительно чистый звук. Однако, когда вы соединяете их с любым подключаемым модулем с поддержкой Unison, импеданс предусилителя устанавливается в соответствии с аппаратным обеспечением, эмулируемым в программной форме. Это позволяет вам согласовывать зоны наилучшего восприятия и схемы поведения таких устройств, как V76, Neve 1073 и UA 610.

Независимо от того, являетесь ли вы начинающим инженером, работаете в проекте или имеете первоклассную студию звукозаписи, Apollo x8p обеспечит безупречное аналого-цифровое и цифро-аналоговое преобразование, мощную встроенную обработку и доступ к технологии Unison. Давайте не будем забывать, что, как и Apollo x16, вы получите мгновенный доступ к прекрасному миру системы записи LUNA и подключаемых модулей пакета Realtime Analog Classics Plus.

Universal Audio Apollo X8

Universal Audio Apollo X8Студии, занимающиеся проектами, и расширяющие объемы звукозаписи пришли к выводу, что восьмиканальный Universal Audio Apollo x8 является отличным решением. Он имеет такое же фантастическое преобразование, что и остальная часть линейки Apollo X, а также обработку HEXA Core в интерфейсе стойки 1U с возможностью подключения через Thunderbolt. Так чем же x8 отличается от x8p? Давайте обсудим.

Этот интерфейс 18×24 имеет четыре встроенных предусилителя Unison, которые позволяют немедленно начать запись или использовать входы для преобразования линейного уровня и подключить до восьми ваших любимых микрофонных предусилителей. Имея до восьми линейных выходов, набор выходов для мониторов и возможность каскадирования с другими устройствами Apollo, x8 имеет множество инструментов для работы в студии. x8 звучит отлично, прямо из коробки.

Universal Audio Apollo X6

Universal Audio Apollo X6Та же замечательная технология, которая используется в вышеупомянутых стоечных интерфейсах Apollo X, может быть найдена в Universal Audio Apollo x6. Так же, как x8 и x8p, вы получаете восемь каналов кристально чистого преобразования, но x6 выделяется тем, что имеет два микрофонных предусилителя Unison, оставляя остальные шесть каналов открытыми для подключения к вашей коллекции микрофонных предусилителей. Для тех, кто ищет восьмиканальную схему преобразования, но имеет собственное подвесное оборудование, которое можно использовать, x6 — это отличное решение. Однако не бойтесь, два встроенных предусилителя Unison просто фантастические, независимо от того, используете ли вы их с эмуляциями или запускаете их полностью чистыми.

Universal Audio Apollo FireWire

В то время как все интерфейсы Apollo X поддерживают соединение Thunderbolt, Universal Audio Apollo Firewire предназначен для использования с системами Mac и Windows, оснащенными FireWire. Этот аудиоинтерфейс 18×24 имеет два порта FireWire 800 для последовательного подключения к другим устройствам FireWire. Что касается встроенных функций, Apollo Firewire имеет четыре микрофонных входа Unison, встроенный процессор QUAD Core (четыре чипа SHARC DSP) и качественные аналого-цифровые и цифро-аналоговые преобразователи.

— Смотри также: Звуковые карты, плагины и микрофоны от Apogee Electronics —

Звуковые карты Universal Audio в настольном формате для проектных и небольших студий звукозаписи

Universal Audio Apollo X4

Universal Audio Apollo x4Компания Universal Audio, предназначенная для музыкантов, создающих в ограниченном пространстве, работающих в дороге, и для начинающих инженеров, создала несколько интерфейсов в удобном размере для рабочего стола. Начнем с Apollo x4, фаворита с момента дебюта интерфейса в прошлом году. Apollo x4 оснащен четырьмя каналами предусилителей с поддержкой Unison, процессором QUAD Core и улучшенным преобразованием из предыдущего поколения настольных интерфейсов. Что касается новых характеристик преобразователя, этот интерфейс и Apollo Twin X имеют динамический диапазон 127 дБ и -117 дБ THD + N.

В x4 все функции упакованы в прочный и гладкий корпус, который легко помещается в рюкзак или чемодан для путешествий. В дополнение к вышеупомянутому микрофонному пульту Unison, интерфейс имеет два легко доступных входа DI, два выхода для наушников и одну ручку для мониторинга, что делает запись и микширование в любом месте настолько простыми, насколько это возможно.

Universal Audio Apollo TWIN X

UA Apollo Twin USB Universal Audio SoundcardОригинальный Apollo Twin попал в заголовки газет, когда был впервые выпущен, и сразу же стал бестселлером. Это простой, интуитивно понятный интерфейс, который можно взять с собой куда угодно и знать, что ваши результаты будут исключительно высокого качества. Мы рады сообщить, что Universal Audio осталась верной первоначальной концепции интерфейса с Apollo Twin X.

В небольшом корпусе размером примерно 6×6 дюймов Universal Audio укомплектована теми же великолепными предусилителями Unison, преобразователем и функциональностью, которые сделали серию Apollo известной. Благодаря встроенному входу DI, знакомому контроллеру с одной ручкой и светодиодному мониторингу, Apollo Twin оказывается отличным выбором для тех, кому нужен меньший ввод/вывод, но при этом требуется качество звука элитного уровня. Доступный в вариантах QUAD и DUO (два чипа SHARC DSP), один из Apollo Twin Xs определенно удовлетворит ваши потребности с точки зрения вычислительной мощности.

Universal Audio Apollo USB

Если вам нравится форм-фактор Apollo Twin X, но вы в основном работаете в системе с USB-подключением, у Universal Audio есть решение для вас. Universal Audio Apollo Twin USB — это интерфейс 2×6, совместимый с системами на базе Windows. Как и Apollo Twin X, интерфейс имеет вход Hi-Z и выход для наушников на передней панели устройства, в дополнение к двум микрофонным кнопкам Unison на задней панели. Apollo Twin USB предлагает преобразование звука 24/192 кГц и обработку DUO Core для большой вычислительной мощности на борту.

— Смотри также: Spotify создает фейковых музыкантов с фейковыми песнями —

Universal Audio Apollo SOLO

Universal Audio Apollo SoloЭто последнее дополнение к линейке. Solo — самая маленькая звуковая карта на сегодняшний день. Компактный интерфейс обеспечивает сверхвысокое качество преобразования с возможностью передачи 24 бит / 192 кГц через соединение Thunderbolt 3. Благодаря той же архитектуре предусилителя, что и в других устройствах Apollo, Solo позволяет отслеживать до двух каналов одновременно, используя либо чистый тон предусилителей, либо безошибочный звук классических схем, таких как Neve и API, с помощью технологии моделирования Unison.

Создатели музыки, которым требуется элитное качество звука, доступ к платформе плагинов и более оптимизированный набор функций, найдут Apollo Solo как раз для этого. Этот интерфейс также включает в себя комплект Realtime Analog Classics Plus и будет полностью интегрирован с новой системой записи LUNA. Это означает, что вы сможете приступить к работе с отличными плагинами и мощным ускоренным мониторингом в реальном времени, которым обладает система LUNA, где бы вы ни были.

Universal Audio Apollo SOLO USB

Помимо Apollo Solo, Universal Audio представила USB-вариант звуковой карты. Как вы, возможно, догадались по названию, этот интерфейс имеет возможность подключения по USB, но при этом предлагает такую же отличную конверсию, звук и четкость, как и версия Thunderbolt. Теперь музыканты и инженеры, работающие над системами Windows, имеют возможность использовать преимущества встроенного DSP Universal Audio, потрясающих микрофонных предусилителей и плагинов из любого места, где вы можете подключиться к ноутбуку.

  • Sign up
  • Sign in
  • HP Community
  • Desktops
  • Desktop Hardware and Upgrade Questions
  • Apollo twins x Thunderbolt

Options

  • Mark Topic as New
  • Mark Topic as Read
  • Float this Topic for Current User
  • Bookmark
  • Subscribe
  • Mute
  • Printer Friendly Page



Sign in

Create an account on the HP Community to personalize your profile and ask a question

Your account also allows you to connect with HP support faster, access a personal dashboard to manage all of your devices in one place, view warranty information, case status and more.

Locked

‎03-26-2021

09:04 PM


HP Recommended

  • Mark as New
  • Bookmark
  • Subscribe
  • Permalink
  • Print
  • Flag Post

Product: Hp envy

Operating System: Microsoft Windows 10 (64-bit)

I just bought a Apollo twin x thunderbolt/usb-c interface and it doesn’t work on my pc. My question are :

1. is my computer pci or pcie ?

2. What drivers do I need for it to work once  I make the modifications ?

3. If it is a pci what card do I need to add thunderbolt to my computer ? 

1 REPLY 1

‎03-27-2021

07:21 PM


HP Recommended

  • Mark as New
  • Bookmark
  • Subscribe
  • Permalink
  • Print
  • Flag Post

@Nunnery1218 , welcome to the Community.

What is the Product Number of the computer? I need this information to review the specifications of it. Please don’t furnish the Serial # or other personal information. You can find the Product Number at the bottom of the page when you open HP Support Assistant.



I am not an HP Employee!!
Intelligence is God given. Wisdom is the sum of our mistakes!!

Was this reply helpful?

Yes

No

Warning

Be alert for scammers posting fake support phone numbers and/or email addresses on the community.

If you think you have received a fake HP Support message, please report it to us by clicking on «Flag Post».

† The opinions expressed above are the personal opinions of the authors, not of HP. By using this site, you accept the Terms of Use and Rules of Participation.

  • English

    Open Menu

Powered by Khoros

† The opinions expressed above are the personal opinions of the authors, not of HP. By using this site, you accept the <a href=»https://www8.hp.com/us/en/terms-of-use.html» class=»udrlinesmall»>Terms of Use</a> and <a href=»/t5/custom/page/page-id/hp.rulespage» class=»udrlinesmall»> Rules of Participation</a>.

  • Sign up
  • Sign in
  • HP Community
  • Desktops
  • Desktop Hardware and Upgrade Questions
  • Apollo twins x Thunderbolt

Options

  • Mark Topic as New
  • Mark Topic as Read
  • Float this Topic for Current User
  • Bookmark
  • Subscribe
  • Mute
  • Printer Friendly Page



Sign in

Create an account on the HP Community to personalize your profile and ask a question

Your account also allows you to connect with HP support faster, access a personal dashboard to manage all of your devices in one place, view warranty information, case status and more.

Locked

‎03-26-2021

09:04 PM


HP Recommended

  • Mark as New
  • Bookmark
  • Subscribe
  • Permalink
  • Print
  • Flag Post

Product: Hp envy

Operating System: Microsoft Windows 10 (64-bit)

I just bought a Apollo twin x thunderbolt/usb-c interface and it doesn’t work on my pc. My question are :

1. is my computer pci or pcie ?

2. What drivers do I need for it to work once  I make the modifications ?

3. If it is a pci what card do I need to add thunderbolt to my computer ? 

1 REPLY 1

‎03-27-2021

07:21 PM


HP Recommended

  • Mark as New
  • Bookmark
  • Subscribe
  • Permalink
  • Print
  • Flag Post

@Nunnery1218 , welcome to the Community.

What is the Product Number of the computer? I need this information to review the specifications of it. Please don’t furnish the Serial # or other personal information. You can find the Product Number at the bottom of the page when you open HP Support Assistant.



I am not an HP Employee!!
Intelligence is God given. Wisdom is the sum of our mistakes!!

Was this reply helpful?

Yes

No

Warning

Be alert for scammers posting fake support phone numbers and/or email addresses on the community.

If you think you have received a fake HP Support message, please report it to us by clicking on «Flag Post».

† The opinions expressed above are the personal opinions of the authors, not of HP. By using this site, you accept the Terms of Use and Rules of Participation.

  • English

    Open Menu

Powered by Khoros

† The opinions expressed above are the personal opinions of the authors, not of HP. By using this site, you accept the <a href=»https://www8.hp.com/us/en/terms-of-use.html» class=»udrlinesmall»>Terms of Use</a> and <a href=»/t5/custom/page/page-id/hp.rulespage» class=»udrlinesmall»> Rules of Participation</a>.

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Как подключить android к компьютеру windows 10
  • Как повысить яркость ноутбука windows 7
  • Как подключить airpods к ноутбуку на windows 7 без блютуза
  • Как повысить яркость на ноутбуке windows 7 без кнопок
  • Как подключить airpods к компьютеру через bluetooth windows 10