Как подключить принтер сканер к компьютеру windows 10

Помогла ли Вам статья?

Компьютер в комбинации с принтером представляет собой мини-офис, позволяющий создавать и распечатывать документы на бумаге. Но иногда требуется обратная операция, то есть сканирование распечатанного документа и его преобразование в отдельный файл для сохранения на ПК. Многие пользователи до сих пор не знают, как сканировать с принтера на компьютер с операционной системой Windows 10, поэтому процесс выполнения операции нуждается в подробной инструкции.

Проверка совместимости

Прежде чем запустить процесс сканирования, необходимо проверить совместимость устройств. Все-таки в данном материале речь идет об относительно новой операционной системе Windows 10, в то время как принтер или сканер мог быть выпущен раньше выхода актуальной ОС.

Как бы то ни было, даже в случае, если вы используете старое оборудование, то обязательно установите последние драйверы, скачав их с сайта производителя. Также проверьте, совместим ли ваш сканер с операционкой Windows 10. И даже если на бумаге с совместимостью нет никаких проблем, на практике все может получиться иначе. В таком случае настоятельно рекомендуется дочитать материал до конца, так как в последнем пункте будут проанализированы распространенные ошибки, и представлены пути их исправления.

Установка сканера

После проверки совместимости вы можете подключить оборудование к компьютеру. Делать это можно как после установки необходимых драйверов, так и после. Рекомендованная инструкция подключения выглядит следующим образом:

• Активируйте доступ в интернет на компьютере.
• Подключите принтер или сканер к источнику питания, а затем соедините оборудование с ПК (как правило, для этого используется USB-кабель).
• Убедитесь, что компьютер распознал сканер. Соответствующее уведомление должно появиться в панели задач.
• Драйвер должен загрузиться автоматически через интернет. Если этого не произошло, то самостоятельно скачайте дистрибутив с официального сайта производителя.

На установке программного обеспечения завершается процесс подключения оборудования. После этого можно переходить к сканированию документов, которое выполняется несколькими способами.

Быстрое сканирование

Как следует из названия, это самый простой способ отсканировать документы. Чтобы начать, включите сканер, а затем положите под его крышку лист бумаги с необходимой информацией. Что делать дальше?

Далее для сканирования документов вы можете пользоваться исключительно кнопками, размещенными на корпусе принтера. Внимательно присмотритесь к своему оборудованию и нажмите на соответствующую клавишу. Затем отсканированное изображение автоматически сохранится на компьютере.

Если кнопку на корпусе оборудования найти не удалось, то можно воспользоваться программными средствами сканирования. Так, после подключения принтера на компьютере появляется стандартная утилита, позволяющая использовать как стационарный, так и сетевой сканер. Чтобы осуществить задуманное, нужно сделать несколько шагов:

• Положите лист бумаги под крышку сканера.
• Откройте «Панель управления» через поисковую строку Windows или другим удобным способом.

• Перейдите в раздел «Оборудование и звук», а затем – «Устройства и принтеры».

• Щелкните ПКМ по названию своего оборудования.
• Нажмите на кнопку «Начать сканирование».

• Укажите интересующие настройки. Например, активируйте улучшение качества изображения.
• Нажмите на кнопку «Сканировать».

Через несколько секунд файл будет готов и сохранится в памяти компьютера, а по окончании выполнения операции на экране появится уведомление об успешном завершении процесса.

Приложение «Сканер»

Ранее мы рассказали об утилите производителя принтера, но также в Windows 10 есть стандартная программа, позволяющая отсканировать документ в PDF или другой формат в зависимости от предпочтений пользователя. Называется приложение «Сканер». Его нужно предварительно установить через магазин Microsoft Store.

Чтобы получить документ в виде файла в памяти компьютера, понадобится:

• Положить лист бумаги под крышку принтера.
• Запустить приложение.

• Установить необходимые настройки.

• Нажать на кнопку «Сканировать».

На заметку. По умолчанию отсканированные документы сохраняются в папку «Изображения», которую можно найти через раздел «Быстрый доступ» в «Проводнике».

Прежде чем запускать процесс сканирования, можно проверить, насколько корректно размещен документ под крышкой устройства. Для этого универсальная программа предлагает нажать на кнопку «Просмотр». Далее вы можете добавить еще один лист бумаги и отсканировать его следующим.

Что делать, если сканер не работает

В процессе выполнения операции пользователи периодически сталкиваются с разного рода проблемами. То принтер не может отсканировать документ, то компьютер не может обнаружить оборудование. Вне зависимости от типа неполадок обратитесь к одному из представленных способов исправления ошибок.

Утилита устранения неисправностей

Если принтер не обнаружен компьютером, или служба не отвечает, то воспользуйтесь стандартным средством устранения неполадок:

• Откройте раздел с устройствами печати в «Панели управления».

• Щелкните ПКМ по названию своего принтера.
• Нажмите на кнопку «Устранение неисправностей».

Далее система либо сама решит проблему, либо даст рекомендации по устранению неполадок. Воспользуйтесь ими, чтобы в конечном итоге отсканировать документ.

Ручная установка оборудования

Если компьютер не видит принтер, и он не отображается в «Панели управления», то установить оборудование придется вручную. Соедините устройства проводами и сделайте следующее:

• Откройте «Параметры» через меню «Пуск».

• Перейдите в раздел «Устройства», а затем – «Принтеры и сканеры».

• Нажмите на кнопку «Добавить устройство».

• Кликните по надписи «Принтер отсутствует в списке», а далее – «Мой принтер очень старый».
• Выберите модель оборудования.

Если и это не поможет, то принудительно установите драйверы устройства. После этого проблема должна быть исчерпана.

Конфликты

В начале материала мы говорили о том, что между ПО принтера и компьютером порой возникают конфликты. Во избежание неполадок рекомендуется удалить все лишние приложения, связанные с печатью. Настройка выполняется как через «Параметры», так и через стандартное средство «Установка и удаление программ».

Подключение и установка принтера на разные версии операционной системы Windows практически ничем не отличается. Разница состоит только в интерфейсе системы, а значит, что потребуется добираться до нужных пунктов настроек разными способами.

Одного подключения устройства печати для полноценной работы оборудования порой недостаточно. Так, в большинстве случаев требуется еще добавить принтер в Windows 10, чтобы полностью управлять печатающей техникой с компа или ноутбука.

Есть несколько способов установки. Самым стандартным является инсталляция драйверов принтера с комплектного компакт-диска. Если диска нет, то нужно добавляться через установочный файл драйвера, предварительно загруженный с сайта производителя. Или добавление устройства будет выполняться через штатное средство добавления, встроенное в Windows 10.

Сначала сделайте соединение

Сперва необходимо подключить принтер к компьютеру через USB-кабель или по беспроводной связи (Wi-Fi, рассмотрим далее). Для начала легче всего подсоединить через шнур «ЮСБ».

Лучше сразу подсоединять к USB-порту сзади компа, так как разъемы на передней панели могут напрямую не связаны с материнской платой. Вследствие этого часто компьютер не видит принтер, даже если он подключен к системному блоку.

После, включите кнопку на корпусе аппарата. Должен загореться индикатор зеленого цвета на кнопке. Спустя какое-то время механизмы перестанут вращаться и шум от техники больше издаваться не будет. Это значит, что аппарат перешел в режим готовности.

Автоматическая установка

Когда оба устройства соединены между собой проводом, техника находится во включенном состоянии, компьютер должен обнаружить новое подключение. После, начнется распознавание принтера. Во многих случаях распознавание завершится успешно, компьютер или ноутбук завершать установку, после чего значок аппарата появится в оснастке «Устройства и принтеры».

Можно будет начать печатать документы. Но дополнительно рекомендуется установить полнофункциональное ПО с диска или скачанного файла, чтобы полноценно управлять техникой. Это позволит контролировать состояние техники, производить обслуживание.

Установка с диска

Если автоматического добавления не произошло, придется установить драйвер с диска, который должен быть в коробке с устройством. Вставьте диск в дисковод, сделайте автозапуск, чтобы сразу появилось окно начала установки.

Если автозапуск загрузочного диска не работает, откройте содержимое носителя через «Этот компьютер» и запустите файл установки. Он, как правило, называется «autorun» или «install» и имеет расширение «exe».

После, следуйте указаниями мастера установки. Все, что потребуется сделать, выбрать способ подключения (сетевое или локальное), тип установки (через Wi-Fi или USB-шнур).

Если драйвер ко́мплексный, то есть предназначен сразу для нескольких моделей принтеров, то потребуется также выбрать точное наименование.

Выбирать расширенную установку практически никогда нет смысла, выберите обычный вариант.

Закончите установку, следуя указаниями встроенного в Win 10 мастера. А потом попробуйте распечатать любой текстовый документ или изображение, чтобы проверить работу принтера.

Таким способом подключить старый принтер не всегда получается, так как на диске будет сильно устаревший драйвер. Тогда нужно воспользоваться одним из способов ниже. А вот когда устанавливается новый принтер, проблем быть не должно, так как драйвера на дисковом накопителе будут свежими.

Как установить без диска

Воспользоваться диском не получится, если он был утерян, что часто случается со старым устройством, или когда в компьютере нет привода (дисковода). Последняя ситуация сильно актуальна для современных ноутбуков.

Тогда подключиться без установочного диска можно двумя способами:

• скачать драйвер в интернете с официального или стороннего сайта (рекомендуется именно первый вариант);
• воспользоваться базой драйверов, которая расположена на серверах Microsoft.

Это, пожалуй, самый правильный способ, как установить принтер на Windows 10 или другую версию ОС.

Для скачивания воспользуйтесь следующими ссылками:

• HP;
• Canon;
• Epson;
• Brother;
• Xerox;
• Samsung;
• Lexmark;
• DELL.

Нужно зайти на соответствующий вашему производителю ресурс и вбить точный код модели техники, нажать на кнопку «Поиск» или «Найти».

Сайт произведет поиск и перенаправит вас на страницу, где будут находиться актуальные версии драйверов для вашей модели. Выберите самую новую версию ПО и нажмите на кнопку для загрузки.

Если в перечисленном выше списке нет нужного производителя, можно сделать поиск в Яндексе или Google. В поисковой системе вбейте запрос вида «драйвер [модель]». Перейдите на официальный источник и сделайте закачайте на компьютер драйвер.

Последним шагом следует запустить файл и выполнить установку, выбирая нужные параметры в каждом новом окне инсталлятора.

Желательно запускать EXE-файл от имени администратора.

Ручная установка принтера

В «десятке», ровно как в «восьмерке» и «семерке» есть штатный мастер добавления принтеров. Инструмент позволяет добавить печатающий аппарат, указывая любые параметры, которые имеются «на руках».

1. Перейдите в параметры Windows 10. Для этого сначала откройте меню «Пуск», а потом кликните по иконке шестеренки (раздел «Параметры»).
2. Откройте раздел «Устройства».
3. В меню «Принтеры и сканеры» справа нажмите на «Добавить принтер или сканер».Windows сразу начнет поиск подключенного оборудования. Когда аппарат появится, нажмите на «Добавить устройство» и техника будет установлена в систему.
4. Если аппарат не отобразится, следует кликнуть по ссылке «Необходимый принтер отсутствует в списке».

После, на выбор Windows предоставляет несколько вариантов установки.

• Мой принтер довольно старый.
• Выбрать общий принтер по имени. Необходим, если делается подключение принтера по сети. На следующем шаге нужно задать точное имя главного компьютера, куда изначально был установлен аппарат, и точное имя принтера.
• Добавить принтер по его TCP/IP-адресу или имени узла. Практически аналогичная функция предыдущей, но позволяет сделать добавление в любую сеть, например, напрямую к принтеру или принт-серверу.
• Добавить по Bluetooth, беспроводной принтер или сетевой. Опция тоже необходимая для добавления беспроводного устройства по сети или без проводов.
• Добавить локальный или сетевой принтер с параметрами, заданными вручную. Это наиболее распространенный способ, поэтому именно его рассмотрим дальше.

Сперва сто́ит определиться с портом подключения. В большинстве ситуация менять порт не нужно, поэтому на этом шаге ничего трогать не нужно. Но иногда следует вместо порта «LPT» выбрать «USB».

Далее появится окно, где нужно выбрать производителя и модель оргтехники.

Если список сильно ограничен, нужно сделать обновление базы кнопкой «Центр обновления Windows» (пометка 3 на изображении выше). Обновление займет некоторое время, в зависимости от скорости интернета и загруженности сервера. После обновления список должен пополниться новыми брендами и моделями.

Затем начнется инсталляция на «десятку».

Потом можно настроить базовые параметры печатающей оргтехники.

1. При необходимости смените имя оборудования.
2. Разрешите общий доступ, если в дальнейшем будет создаваться локальная сеть для печати с нескольких компьютеров на одном принтере. Или оставьте настройку нетронутой, потом все равно настройку можно будет откорректировать через «Свойства принтера».
3. Сделать принтер главным, чтобы все отправленные задания на печать поступали по умолчанию на него. Также в любых печатающих программах в окне «Печать» устройства будет сразу выбрано.
4. На последнем шаге установки будет предложено сделать печать пробной страницы, чтобы проверить корректность добавления, следовательно, и работу «печатника».

Нужно ли удалять старые драйверы

Если ранее в Windows уже стояли драйвера от другого похожего устройства, рекомендуется сначала их полностью удалить. Это убережет от возможных конфликтов драйверов. Только потом начинается новая установка.

Проблемы с программным обеспечением

Актуально для старого принтера, который выпущен много лет назад и перестал поддерживаться производителем. Драйверы не обновляются, поэтому конкретно под Win 10 даже на сайте компании может не оказаться подходящих драйверов.

Можно попробовать установиться через драйвер для более ранних Windows (7 и 8). Некоторые бренды заверяют, что даже старое ПО обеспечивают нормальную работу техники на новой Win 10.

Когда скачиваете ПО с сайтов, не забывайте проверять, чтобы разрядность драйвера соответствовала вашей системе. Для 32-разрядной системы нужен драйвер с приставкой «x86», а для 64-bit скачивается версия «x64».

Точно узнать разрядность можно в свойствах системы. По значку «Компьютер» нажмите правой клавишей мышки и выберите пункт «Свойства».

В соответствующей строке посмотрите разрядность.

Как правило, сайт фирмы производителя сам определяет установленную систему на компьютере, но лучше этот момент проконтролировать.

Подключение в Windows 10 через Wi-Fi

Со стационарным компьютером беспроводное добавление возможно только, если используется дополнительный Wi-Fi адаптер. Внешне выглядит как обычная USB-флешка с антенной или без. Вставляется в любой USB-вход системника. После подключения на ПК становится активной опция Wi-Fi, поэтому можно подключаться без кабелей через роутер или напрямую к принтеру.

А вот подключить принтер к ноутбуку на Windows 10 через Wi-Fi получится всегда без дополнительных модулей, так как ноуты все работают с беспроводными сетями.

Что нужно для беспроводной установки:

• роутер, который раздает интернет, то есть общая интернет-точка доступа;
• принтер, который поддерживает подключение по «Вай-Фай».

Добавление принтера в сеть

Считаем, что ноутбук уже соединен с роутером одним из способов – либо по Wi-Fi, либо LAN-кабелем напрямую к интернет-разъему роутера. Какой способ выбрать не так важно, так как любом случае ноутбук будет присоединен к Wi-Fi сети.

Осталось только присоединить принтер к роутеру. Процесс подключения зависит от функциональности техники.

Когда связь между принтером и ПК установлена, закончить процедуру установки нужно любым способом, описанным выше.

Установка на все сетевые компьютеры

Когда нужно организовать единую сеть, остальные компы подключите к той же сети. Затем нужно основной компьютер, куда изначально добавился принтер, расшарить. Простыми словами, компьютер открывается для обнаружения, дается доступ к файловой системе и принтерам.

Сетевое обнаружение включается через «Центр управления сетями и общим доступом», а расшаривание печатающей периферии делается в свойствах устройства.

После, нужно открыть проводник, слева найти ярлык «Сеть», раскрыть дерево сетевых устройств, выбрать главный ПК (сервер). Справа, если все сделано правильно, отобразится сетевой аппарат. Через контекстное меню значка выбираете «Подключить».

Система предложить поставить драйверы, скопировав файлы с компьютера-сервера. Если на клиентский комп «дрова» не ставились, согласитесь с копированием. Дождитесь окончания установки и проверьте, подключился ли принтер.

1. Нажмите комбинацию «Windows+R».
2. Введите и выполните команду «control printer».
3. В открывшемся окне найдите устанавливаемое ранее устройство. Значок будет отображаться иконкой принтера и подписан точным названием, если во время добавления не делалось изменение имени.
4. Чтобы убедиться в корректности подключения, откройте любой файл и пустите на печать.

Если значка в окне устройств не оказалось, значит, добавление в «Виндовс» не выполнилось. Сто́ит пройтись по инструкции выше и повторить все действия еще раз. Дополнительно рекомендуется перезагрузить Windows, а если результата все равно нет, то установиться по новой. Не забывайте сначала почистить систему от существующих драйверов.

Решение проблем с подключением

Если не выполняется распознавание или вообще обнаружение, рекомендуется в первую очередь запустить штатный инструмент «Средство устранение неполадок» через оснастку «Параметры». Использовать инструмент необходимо также, если принтер не печатает, хотя все правильно подключено, и простые действия исправления проблемы не сработали.

Но, как показывает практика, большинство проблем заключаются в неисправном подключении, то есть в соединительном кабеле, отсутствии Wi-Fi связи и драйверов. Если принтер рабочий, все инструкции и рекомендации из этого материала выполнены, то можно попробовать подключиться к другому компьютеру.

Настройка печати на компьютере

• Если в одной сети находятся несколько печатающих устройств, рекомендуется необходимый аппарат установить по умолчанию.
• Когда печатающий агрегат установился, сразу распечатайте пробную страницу с компьютера. По тестовому образу можно понять качество оттиска на бумаге и отрегулировать параметры распечатывания через программу.
• Если сеть еще не создана, но планируется, то через свойства оргтехники и параметры «окон» нужно активировать доступы.
• Перед печатью всегда можно выставить параметры распечатывания для конкретного документа. Например, распечатать большую картинку на нескольких листах А4, вывести на печать только четные или нечетные страницы. Также можно на одном листе поместить несколько страниц, или задать параметры цветности, например, когда требуется на цветном устройстве распечатать черно-белую фотографию.

Что такое виртуальный принтер и зачем нужен

В Windows 10, кроме реальных, добавлено виртуальное устройство. Распечатывать информацию на листы бумаги не может, так как для этого нужна реальная физическая техника. Основное назначение заключается в преобразовании распечатываемых документов в PDF-файл.

Например, вы просматриваете обычный текстовый документ, даете задание на распечатку, а в строке «Принтер» выбираете устройство с пометкой «PDF». После, Windows предложить сохранить создаваемый файл в формате «ПДФ».

Опция может добавиться, если в Windows установлена программа для работы с PDF, например, Adobe Acrobat.

Опция стала популярной среди пользователей, которым часто необходимо сохранять веб-страницы на компьютер. В браузере тоже есть возможность печати, а значит, можно преобразовать страницу любого сайта в PDF, разместив файл на компе, потом просматривая его без доступа к интернету.

05.02.2017

Просмотров: 93664

Если вы купили новый сканер и подключили его к Windows 10, то после установки актуальных драйверов проблем с использованием устройства не возникнет. Однако если у вас старый сканер и Windows 10 не видит его при подключении к ПК, настроить его можно следующими способами.

Устанавливаем драйвера для сканера на Windows 10

Если вашему сканеру больше 3 лет и диск с установочным ПО не подходит под разрядность и версию операционной системы, стоит перейти на сайт официального производителя устройства и скачать новые драйвера. Мы подготовили для вас список сайтов, где можно скачать нужное программное обеспечение:

• Canon;
• HP;
• Samsung;
• Dell;
• Xerox;
• Epson;
• Brother;
• OKI;
• Kyocera.

Скачиваем драйвера, подключаем сканер к ПК и запускаем установку драйверов. Перезагружаем ПК и проверяем устройство на работоспособность. Если данный метод не сработал и не работает сканер на ОС Windows 10, то стоит испробовать следующие методы.

Устраняем неполадки с подключенным сканером

Если подключаемый сканер на компьютере с Windows 10 не определяется, пробуем следующий метод решения проблемы:

• Заходим в Проводник. Находим сканер и нажимаем правой кнопкой мыши на названии модели. Из списка выбираем «Устранение неполадок».

• Запустится инструмент. Следуем подсказкам утилиты. Принтер или сканер в это время должен быть подключенный.

Если утилита не помогла решить проблему и Виндовс 10 не видит сканер, стоит проверить его установку. Для этого следуем следующей инструкции.

• Жмём «Пуск», «Параметры», «Устройства».

• В меню слева выбираем «Принтеры и сканеры». Нажимаем на крестик «Добавить принтер или сканер».

• Откроется новое окно. Выбираем пункт «У моего принтера уже довольно большой возраст…». Кликаем «Далее».

• Ждем, пока система найдет и сама установить ПК к принтеру и начнет его видеть.

Что делать, если между стандартной утилитой Microsoft и программой для сканирования от производителя возникают конфликты?

Если с проблемой, как подключить устройство вы разобрались, однако выполнить сканирование документа невозможно из-за конфликта стандартного приложения «Сканер» от Microsoft и родимой программой от производителя самого устройства, то следуем следующей инструкции:

• Жмём «Пуск», «Панель управления», «Программы и компоненты», в меню слева выбираем «Включение и отключение компонентов Windows».

• Находим ветку «Службы печати документов». Здесь нужно снять отметку «Служба сканирования и факсы», «Факсы и сканирование Windows».

• Перезагружаем ПК, чтобы изменения вступили в силу.

Теперь сканнером можно пользоваться без проблем совместимости двух программ.

О том, как подключить сканер к Windows 10 смотрите в видео:

Для подключения сканера к ноутбуку или стационарному компьютеру надо выполнить два условия – соединить технику между собой шнурами и добавить сканер в Windows 7-10, чтобы он отображался в разделе «Устройства и принтеры». Последнее достигается инсталляцией драйверов. После, получится сканировать документы на компьютер через стандартные средства операционной системы или софт (официальный или сторонний).

Отдельно рассмотрим вопрос с многофункциональной техникой, если принтер работает и подключен, а запустить сканирование не получается.

Статьи по теме:

• как сканировать фотографию;
• виды сканеров;

Подключение устройств

При покупке самостоятельного сканера или многофункционального устройства практически всегда в комплекте есть USB-шнур для соединения техники с компьютером. Обязательно присутствует сетевой кабель для включения в сеть 220В.

Перед тем как подключить сканер к компьютеру рекомендуется осмотреть все провода и сам корпус аппарата на наличие повреждений. Не должно быть никаких сколов, отломанных кусков от корпуса. Провода обязательно должны быть целыми, что особенно важно для сетевого кабеля.

Чтобы обеспечить безопасное подключение и минимизировать проблемы, при подключении надо придерживаться простого алгоритма:

1. Включите компьютер, дождитесь полной загрузки Windows.
2. Соедините USB-шнуром компьютер с МФУ или сканером. В комплекте обычно поставляется шнур типа USB-USB-B. Обычный USB вставляете в комп, а USB-B в периферийное устройство. Для настольного компьютера с системным блоком подключать настоятельно рекомендуется к разъемам на задней панели.
3. Подключаете аппарат к розетке. Нажмите на кнопку включения, которая находится на корпусе аппарата сверху или сзади. Расположение зависит от модели техники.

Как установить сканер

Для установки в Windows 7-10 в части случаев ничего не нужно будет делать. После включения сканера система распознает модель техники, найдет драйвера и установит программное обеспечение, после чего сканирование станет доступным. Аналогично с самостоятельными принтерами новых моделей и устройств 3 в 1 (МФУ, принтер, сканер и копир).

Убедиться, что сканер готов к работе, можно попыткой сделать тестовое сканирование одного листа. Также оборудование обязательно добавится в разделе «Устройства и принтеры», в который зайти возможно несколькими способами – через панель управления в разделе «Оборудование и звук» или через команду «control printers». Последнюю необходимо вводить в окно «Выполнить», которое запускается комбинацией клавиш «Windows+R».

Найдите значок устройства. Он не должен быть светлого оттенка и содержать рядом с собой никаких восклицательных знаков. Чтобы устройство было главным, особенно в случае подключенных других аппаратов сканирования, рекомендуется сканер установить по умолчанию.

Установка с диска

Автоматическая установка выполняется не всегда. В комплекте с техникой практически всегда производитель прилагает компакт-диск с программным обеспечением. Вставьте диск в дисковод компьютера, откройте содержимое носителя и запустите установочный файл. Следуйте указаниям мастера установки и закончите копирование файлов. Затем перезагрузите компьютер и проверьте работу техники, как описано пунктом ранее.

С таким способом установки сканирующей техники проблем не возникает, но могут быть две ситуации:

• диска в коробке с устройством не оказалось или он был утерян;
• в ноутбуке нет дисковода.

Тогда придется сделать установку без диска.

Если диска нет

Зайдите на официальный сайт компании, которая произвела ваше устройство.

Напишите в поиск Google или Яндекс название бренда и в большинстве случаев официальный ресурс будет находиться на первой строчке выдачи.

Отыщите на сайте раздел драйверов, которые может называться по-разному, например:

• поддержка;
• ПО;
• драйвера;
• скачать и другое.

Укажите модель техники и будет предложены доступные драйвера для скачивания. В зависимости от техники может предлагаться один или несколько драйверов. Так, если у вас сканер в качестве самостоятельного аппарата, то, скорее всего, будет только один файл с драйвером. Если во владении целый МФУ, тогда производитель может предлагать несколько пакетов драйверов для каждого узла – ксерокса, принтера и сканера. К тому же у производителей всегда есть фирменное ПО для настроек и более гибкого управления техникой. Его тоже рекомендуется устанавливать.

Загрузите драйвер на компьютер, запустите и шаг за шагом сделайте стандартную процедуру установки. Перезагрузите Windows и попробуйте сделать скан документа.

Рассмотрим пример поиска ПО на примере бренда HP.

1. Переходите на официальный источник https://www8.hp.com/ua/ru/home.html.
2. В меню «Поддержка» перейдите в «Программы и драйверы».
3. Определите продукт, к которому необходим драйвер.
4. В поисковой строке начните писать наименование модели. Система должна предложить точное название, что и нужно выбрать.
5. На следующей странице будет автоматически определена ОС вашего компьютера и предложен список доступных драйверов под нее. Нажмите на ссылку «Загрузить», выберите место сохранения файла, а после скачивания установите.
6. Если система определена неправильно, тогда сверху нажмите на ссылку «Выбрать другую ОС» и сделайте правильный выбор. Например, дополнительно просмотрели список драйверов для Windows 10 x64. Как видите, сайт предлагает аж три пакета. Рекомендуется к установке самый большой пакет, который включает не только драйвер, но и полнофункциональное ПО.

Стандартное средство добавления устройств

1. В окне «Устройства и принтеры» нажмите на «Добавить».
2. Дождитесь, пока система загрузить список доступных к подключению устройств.
3. Выберите сканер.
4. Определитесь с типом подключения.
5. Чтобы Windows в собственной базе нашла подходящие драйвера, укажите точную модель.
6. Закончите установку.

Если принтер уже подключен

Когда в принтере есть функция сканирования, значит, это многофункциональный аппарат, способный печатать, копировать и делать скан-копии.

Внешне, МФУ – это один аппарат, но внутри сделано объединение трех устройств.

В большинстве случаев производитель предоставляет на диске общий драйвер, установив который, работают сразу все составляющие МФУ. Такой же драйвер рекомендуется скачивать с сайта компании.

Но бывает так, что надо установить несколько пакетов, каждый из которых отвечает за отдельное устройство. Поэтому, если принтер работает, а сканер нет, тогда внимательно посмотрите на содержимое диска. Вероятно, что внутри есть еще драйвер, который потребуется инсталлировать для работоспособности сканера.

В крайнем случае сделайте загрузку необходимых «дров» с оф. сайта и сразу инсталлируйте. Перезапустите систему компьютера. Затем проверьте функцию сканирования.

Обычно в имени файлов драйверов для сканеров содержатся слова «scan» или «scaner». По ним вы поймете, какой драйвер надо загружать.

Установка на Windows 8

На обеспечении версии 8 и 8.1 возникает проблема с автоматически добавлением сканера по причине необходимости наличия цифровой подписи у драйвера. Установка не может закончиться и в конце сопровождается уведомлением на мониторе «Не удается подключить сканер».

Выполнив ряд действий с Windows, можно решить текущую проблему.

1. Наведите курсор мыши в правый край экрана и перейдите в меню «Параметры».
2. Далее зайдите в «Изменение параметров компьютера».
3. Затем заходите в «Обновление системы» и «Обновление».
4. Выполните перезагрузку ПК. Сразу после отключения зажмите клавишу Shift и не отпускайте.
5. Откроется меню. Где надо выбрать пункт «Диагностика», а после «Параметры загрузки».
6. Из перечня пунктов включите «Подключить обязательную проверку подписей драйверов».
7. Снова перезагрузите ОС.
8. Должно отобразиться окно параметров загрузки, где нажатием клавиши «7» активируйте аналогичный пункт.
9. Попробуйте еще раз сделать инсталляцию ПО. После успешной установки воспользуйтесь любой программой и распечатайте или отсканируйте что-либо.

Включение сканера на МФУ

Независимо от марки МФУ (HP, Canon, Brother и других), включать сканер отдельно нет необходимости. После нажатия кнопки «Вкл» на корпусе МФУ в рабочий режим приводятся сразу все устройства.

Единственным условием для корректной работы всех составляющих техники является успешное выполнение установки «дров».

Решение проблем

• Если аппарат только купленный, то проблемы маловероятны. Но бывают случаи, когда даже с магазина сразу после покупки или через короткое время использования сканирование не работает. В таком случае надо вернуть покупку по гарантии в сервисный центр, а при многоразовом возникновении неисправности потребовать замену или возврат средств.
• Проблемы с драйверами являются основными. Начинаются они с банального отсутствия диска и необходимости поиска с последующим скачиванием, установкой. Заканчиваются просто невозможностью установки по разным причинам – несовместимостью с операционной системой или конфликтами со стандартным ПО в Windows 7-10. Например, фирменное ПО от компании Canon «Toolbox» создает конфликт со стандартным приложением «Факсы и сканирование». Исправить ситуацию поможет отключение последнего компонента. Зайдите через панель управления в подраздел «Программы», далее «Программы и компоненты». Слева в окне перейдите по ссылке «Включение или отключение компонентов Windows». Раскройте дерево по нужному пути, как показано на изображении ниже, и снимите галочку с компонента. Затем перезапустите Windows и попробуйте воспользоваться функциями МФУ или специализированного сканера.
• Нередки случаи отсутствия признаков жизни техники по причине неправильного или плохо подключения. Проверьте все шнуры и кабели на наличие сильного пережима или перегибов. По возможности используйте новые соединительные шнуры. С компьютером сопряжение делайте только через разъем на материнской плате, который находится на задней панели системного блока. Передние разъемы часто просто не подключены к материнке.
• Если устройство ранее беспроблемно работало, все задачи выполнялись без проблем, и внезапно какая-то функция перестала выполняться, тогда обязательно обратите внимание на индикацию и коды ошибок. Индикация находится на панели управления на корпусе устройства, и ошибки могут писаться как на мониторе во время запуска той или иной операции, так и на встроенном дисплее техники, если такой предусмотрен.

Одним из крайних и радикальных методов решения всех системных ошибок на компьютере является полное удаление драйверов из Windows, а затем новая установка с диска или установочного скачанного файла.

Настройки сканера на компьютере

Все настройки сканирующей техники сводятся к подключению и заданию параметров сканирования. Все параметры выставляются в диалоговом окне, которое появляется сразу после вызова команды сканирования.

Кликните правой кнопкой мышки на значок нужной модели и выберите пункт «Начать сканирование».

В следующем окне будет ряд параметров, которые влияют на конечное изображение скана и его качество.

Разберемся по пунктам.

• Профиль. Чтобы каждый раз не настраивать сканирование заново, можно создать профиль, в котором сохранятся необходимые вам настройки. Таким образом, при запуске очередного сканирования просто выбирается профиль и все настройки подставляются автоматически.
• Подача. Есть разные виды сканеров – планшетные, протяжные с двухсторонней подачей и так далее. В зависимости от нужного вам типа сканирования выберите вариант подачи. В 90% случаев дома и в малых офисах используются именно планшетные устройства, поэтому менять ничего не приходится.
• Размер бумаги. Если и аппарата расширенные возможные по формату листов, тогда будет возможность выставить тип сканируемого носителя.
• Цветовой формат. Необходимо получить цветной скан – ставьте соответствующую настройку. Надо отсканировать паспорт – можете выбрать «Оттенки серого» или «Черно-белое». Цветная картинка по объему занимаемого места на диске будет больше.
• Тип файла. Задается формат (расширение) готового скана. JPG – обычный файл картинки; PNG – пустая область на скане будет прозрачной, а не белой; BMP – изображение высочайшего качества, может занимать десятки Мб; PDF – обычно применяется для создания сканов, которые будут отправляться по почте или передаваться по локальной сети, но также формат активно используется для объединения нескольких сканов в один.
• Разрешение (DPI). Прямо влияет на качество картинки. Измеряется в количестве точек на дюйм – чем больше, тем лучше. Высокое разрешение позволяет многократно увеличивать скан на ПК, что особенно полезно для документов с мелкими надписями, электрических схем и других. Максимальное значение параметра зависит от устройства, может достигать 4000 dpi и более.
• Яркость и контрастность. Настройки объяснения не требуют. Если документ темный, можете повысить яркость.
• Просмотр. Чтобы просмотреть, как будет выглядеть цифровая копия документа, всегда есть функция предварительного просмотра. Позволяет контролировать качество и, что немаловажно, правильное расположение документа на стекле сканера.
• Сканировать. При нажатии на кнопку начнется преобразование информации с физического носителя в электронный вид.

В самом верху окна можно изменить сканер, который запустится в работу. Чтобы система сама выбирала нужное устройство, его сразу после установки можно сделать главным, установив по умолчанию.

Создаем ярлык на рабочем столе

Каждый раз заходить в определенные пункты меню, чтобы отсканировать физический носитель, может быть неудобно, особенно когда сканирование необходимо делать часто. Поэтому разумным решением будет отображение ярлыка запуска программы для сканирования, через которую запускается работа.

Если устанавливается официальное программное обеспечение от производителя, а конкретнее, максимальный пакет с полнофункциональной программой, тогда ярлык по умолчанию должен появиться на рабочем столе.

А вот когда ярлык не появился или фирменный софт не используется, тогда значок на рабочее пространство можно вывести самостоятельно. Откройте «Пуск», в строке поиска начните вводить название нужной программы. Из предложенных вариантов по нужному кликните ПКМ и выберите «Создать ярлык». Или просто зажмите левую кнопку мышки и перетащите ярлык на раб. стол.

В Windows 10 вышеописанный способ не сработает. Возможностей взаимодействия с десктопом меньше, но зато можно закрепить программу на начальном экране (находится внутри меню «Пуск») или на панели задач.

Куда сохраняются сканы

Если во время настроек пользователь на изменял путь сохранения файла, то скан документа попадает в стандартные директории. В зависимости от способа сканирования скан может сохраняться в папку «Документы», затем «Отсканированные документы».

Или в директории с изображениями создается новая папка, которая именуется как текущая дата (год и месяц) и туда помещаются созданные сканы.

В последнем случае показан пример с использованием стандартного мастера работы со сканером через контекстное меню устройства (см. ниже).

На последнем шаге предлагается импорт (сохранение) документа, где можно настроить параметры сохранения – выставить путь, куда будет попадать файл, задать имя папки для сохранения и нужно ли вообще ее создавать (выбирать вариант «Нет» в выпадающем списке).

Как работать со сканером

В зависимости от поставленной задачи можно сканировать в разных программах. Это могут быть как встроенные программы в ОС Windows, так и совершенно новый, нуждающийся в установке софт. Причем набор программ для сканов в Windows отличается в зависимости от версии системы. В Windows 7 есть только служба «Факсы и сканирование», а в Windows 10 разработчики добавили современное приложение «Сканер».

Программы могут быть от официального производителя техники или разрабатываются сторонними разработчиками.

Рекомендуем ознакомиться со статьей: сканирование в Windows 7 и 10.

Всегда настоятельно рекомендуется устанавливать только официальный набор программ. В нем присутствуют все стандартные настройки для качественного сканирования. А вот если нужен софт, который позволит выполнять нестандартные задачи, тогда потребуется ознакомиться и выбрать стороннее решение.

На нашем сайте уже есть готовые статьи, которые помогут отсканировать всеми доступными способами. ССылки давали по мере чтения статьи в нужных местах.

Также иногда необходимо получить скан в других форматах. Например, сканировать несколько листов в один файл PDF, или сделать скан в Word.