В Microsoft Windows 10 имеется особая служба, которая обеспечивает работу видеокамеры. Начинающему пользователю сложно в первый раз осуществить подключение камеры, так как он не знает, где находятся драйвера для установки. В статье рассмотрены все тонкости, касающиеся того, как подключить камеру в системе Windows 10, как осуществить отключение и как сделать настройки визуализации.
Кстати! Узнайте, как выполняется проверка веб камеры перед использованием.
Содержание
Как подключить и настроить устройство
Этапы по подключению и настройке внешней камеры
Как проверить и отключить веб-камеру
Возможные проблемы с драйверами
Работа с камерой в приложениях
Как подключить и настроить устройство
Система Windows имеет такие настройки, которые позволят легко и быстро настраивать все элементы, отвечающие за звук, изображение и видео. Для открытия камеры в операционной системе Windows 10 необходимо:
-
Кликнуть на кнопку «Пуск».
-
В общем списке приложений найти службу «Камера» и кликнуть на нее. Все приложения в системе отсортированы по алфавиту, что позволяет быстро осуществлять поиск.
-
При верных настройках появятся подробные сведения о приложении, произойдет его активация, в результате чего можно будет просмотреть с нее изображение.
После проделанных действий можно осуществлять все необходимые операции с устройством.
Этапы по подключению и настройке внешней камеры
Камера представляет собой внешнее устройство. Ее подсоединение осуществляется через USB-порт компьютера. У различных видов имеется разная конструкция и форма, определяются производителем. Практически все разновидности обеспечены встроенным микрофоном, что позволяет значительно сэкономить денежные затраты.
Для подсоединения стоит применять активные кабели-удлинители. Они обеспечивают устройство дополнительным питанием, которое позволяет улучшить качество изображения и звука. Также данный кабель позволяет установить устройство на расстояние до 10 метров. Если использовать пассивный кабель, то оно ограничивается пятью метрами.
Вместе с камерой предлагается диск. На нем содержатся драйвера для установки и софт от производителя. Чтобы настроить камеру, необходимо:
-
Подключить ее через порт USB.
-
Если это предусмотрено, нажать на кнопку на камере для ее включения.
-
Установить диск и загрузить драйвера.
Софт от производителя позволяет регулировать громкость микрофона, производить отключение и подключение камеры. Чаще всего не требуется установка драйверов, так как система осуществляет их поиск в автоматическом режиме, после того, как камера подключена.
Осуществление настроек основных параметров видео можно осуществить в окне, открытие которого описано выше. Здесь можно проделать переключение на фото или видео, установка фототаймера, переход на профессиональный режим.
Для осуществления расширенных настроек необходимо кликнуть на значок, который находится в правом углу сверху. Данные настройки позволяют:
-
осуществить установку параметров удержания кнопки для снятия видео и серий фотографий;
-
выбрать для режима фотографий сетку кадрирования и замедленный режим;
-
выбрать для видео качество записи и угнетения мерцания.
Как проверить и отключить веб-камеру
Для проверки устройства система Windows ввела программу «Камера». Чтобы произвести отключение камеры необходимо пройти по следующему пути:
Пуск – Параметры – Конфиденциальность — Камера. Далее можно активировать и деактивировать устройство.
При возникновении проблем с камерой проделываются следующие действия:
-
Кликнуть Пуск – Параметры — Система.
-
Слева выбрать пункт «О системе».
-
Справа выбрать блок «Диспетчер устройств».
-
Найти и развернуть список пункта «Устройство обработки изображений».
-
Правой клавишей мыши нажать на наименование камеры.
Далее появляется возможность отключения и запуска камеры, обновления драйверов и просмотр свойств.
На то, каким качеством обладает камера, влияют параметры графического изображения. Если интернет обладает высокой скоростью, однако картинка имеет много шумов, то это никак нельзя исправить. Решить проблему поможет только приобретение нового устройства.
Возможные проблемы с драйверами
Если веб-камера отсутствует в списке «Диспетчер устройств» или она значится как не найденное оборудование, то для ее функционирования необходимо загрузить драйвера. Осуществляется это при помощи системы Windows 10. Она находит драйвера в собственной базе и загружает в автоматическом режиме. Для этого необходимо:
-
Правой кнопкой мыши кликнуть на оборудование.
-
Выбрать «Обновить драйвера».
-
Если раньше драйвера не были загружены на компьютер, необходимо выбрать автоматический метод поиска.
-
Далее драйвера в автоматическом режиме загрузятся из Интернета и установятся на компьютер.
Также возможно воспользоваться иным способом: зайти на сайт производителя камеры и оттуда скачать необходимую версию драйверов. Сайты могут быть европейскими и русскими. На первых из них большее количество драйверов. Следовательно, если на русском необходимых драйверов нет, то необходимо поискать их на европейском. Зайдя на сайт необходимо найти вкладку «Сервисы – Драйверы и руководства». Используя серийный номер ноутбука или его модель, можно найти драйвера.
Работа с камерой в приложениях
Иногда камера не функционирует в некоторых программах. Это может говорить об ограниченном доступе. Чтобы его снять, необходимо проделать следующие шаги:
-
Зайти во вкладку параметры.
-
Кликнуть на раздел «Конфиденциальность».
-
Выбрать те приложения, которым необходимо предоставить доступ. Для этого перевести переключатель в положение «Вкл.», находящийся напротив них.
Камера может не функционировать по следующим причинам:
-
не установлены необходимые драйвера;
-
операционная система Windows 10 имеет проблемы;
-
неисправность камеры или повреждение ее шлейфа. Это может произойти по причине замены матриц.
Если в Windows 11 не работает камера, возможно, после последнего обновления отсутствуют драйверы. Возможно также, что антивирусная программа блокирует камеру, ваши параметры конфиденциальности запрещают доступ к камере для некоторых приложений или существует проблема с приложением, которое вы хотите использовать.
Перед началом работы
Для начала запустите автоматическое устранение неполадок камеры в приложении «Техническая поддержка». Приложение «Техническая поддержка» автоматически запускает диагностику и выполняет правильные действия для устранения большинства неполадок камеры.
Открыть приложение «Техническая поддержка»
Если приложению «Техническая поддержка» не удается устранить неисправности камеры, то перед проработкой возможных решений из списка выполните указанные ниже действия.
-
Проверьте наличие обновлений. Нажмите Пуск > Параметры > Центр обновления Windows > Проверить наличие обновлений.
-
При отсутствии обновлений для камеры попробуйте нажать Дополнительные параметры > Необязательные обновления и выполните поиск обновлений для драйвера камеры. Разрешите установку доступных обновлений, а затем после завершения установки перезапустите устройство.
-
-
Перезапустите компьютер. Если вы не перезапускали устройство после прекращения работы камеры, вам следует это сделать. Нажмите Пуск > Выключение > Перезагрузка . Пробуждение устройства из спящего режима отличается от перезапуска.
-
Протестируйте камеру с помощью приложения «Камера». Нажмите Пуск , а затем в приложениях выберите Камера. Если появится запрос на разрешение доступа к камере, выберите Да. Если камера работает в приложении «Камера», проблема может быть связана с приложением, которое вы пытаетесь использовать.
Открыть приложение «Камера
Если камера по-прежнему не работает, выполните следующее. Для достижения наилучших результатов попробуйте возможные исправления в указанном порядке.
Поиск выключателя или кнопки камеры на устройстве
У некоторых ноутбуков и переносных устройств есть физический выключатель или кнопка, отключающая и включающая камеру. Если камера отключена, возможно, устройство не распознает, что на нем установлена камера, или может приводить к тому, что камера будет показывать изображение камеры с косой чертой. Если на ноутбуке есть выключатель или кнопка, перед использованием камеры убедитесь, что он включен.
Найти эти переключатели или кнопки может быть непросто, поэтому убедитесь, что вы проверили все возможные места. Возможные варианты:
-
Кнопка на клавиатуре, активируемая клавишей Fn.
-
Специальная кнопка камеры на клавиатуре
-
Ползунок-переключатель сбоку ноутбука
-
Небольшой ползунок для затвора, встроенный прямо в камеру
Проверьте ваши настройки
Предоставьте разрешение вашим приложениям
Если вы недавно обновили Windows 11, может потребоваться предоставить приложениям разрешение на использование камеры. В более новых версиях Windows 11 некоторые приложения не будут иметь доступа к камере по умолчанию.
Приложениям можно предоставить доступ к камере следующим образом:
-
Убедитесь, что Доступ к камере включен.
Примечание: Если доступ к камере для устройства отключен и затенен, вам потребуется администратор устройства для включения доступа к камере.
-
Убедитесь, что параметр Разрешить приложениям доступ к камере включен.
-
Выберите приложения, которым должен быть предоставлен доступ. В этом списке будут отображаться только приложения, установленные из магазина Microsoft Store.
При возникновении проблем с приложением, которое вы не устанавливали из Microsoft Store, убедитесь, что включен параметр Разрешить классическим приложениям доступ к камере. Вы не можете отключить доступ к камере для отдельных классических приложений. Браузеры, например Microsoft Edge, и многие приложения для видеоконференций, например Microsoft Teams, являются классическими приложениями, для которых требуется включить этот параметр.
Проверьте антивирусную программу
Найдите параметры антивирусной программы, блокирующие доступ к камере или управляющие разрешением на использование камеры. Чтобы получить помощь, посетите веб-сайт компании-разработчика антивирусной программы.
Проверьте драйверы оборудования
Попробуйте другой USB-порт и проверьте наличие изменений оборудования
Если вы используете внешнюю камеру, сначала попробуйте использовать ее с другим USB-портом на устройстве. Если это не помогает или ваша камера встроена в устройство, попробуйте сделать следующее.
-
Нажмите Пуск , введите диспетчер устройств и выберите его в результатах поиска.
-
Найдите свою камеру в разделе Камеры, Устройства обработки изображений или Звуковые, игровые и видеоустройства.
-
Если вы не можете найти свою камеру, выберите меню Действие и нажмите Обновить конфигурацию оборудования.
-
Подождите, пока приложение просканирует и переустановит обновленные драйверы, перезагрузите устройство, а затем повторно откройте приложение «Камера», чтобы проверить его.
-
Если эти действия не устранят проблему, перейдите к следующим действиям.
Откат драйвера камеры
Если после обновления камера перестала работать, выполните следующее.
-
В диспетчере устройствщелкните правой кнопкой мыши (или нажмите и удерживайте) на камеру, затем выберите пункт Свойства.
-
Перейдите на вкладку Драйвер и выберите Откатить > Да. (Некоторые драйверы не поддерживают этот параметр. Если для драйвера не отображается параметр Откатить, переходите к следующему исправлению.)
-
После отката перезапустите устройство и попробуйте открыть приложение «Камера» еще раз.
-
Если откат не сработал или недоступен, переходите к следующим действиям.
Удалите драйвер камеры и обновите конфигурацию оборудования
-
В диспетчере устройствщелкните правой кнопкой мыши (или нажмите и удерживайте) на камеру, а затем выберите Свойства.
-
Перейдите на вкладку Драйвер и выберите Удалить устройство. Установите флажок Попытка удалить драйвер для этого устройства и нажмите OK.
-
В меню Действиедиспетчера устройств выберите Обновить конфигурацию оборудования.
-
Дождитесь, пока будут найдены и установлены обновленные драйверы, перезапустите компьютер и попробуйте открыть приложение «Камера» еще раз.
Примечание: Если камера по-прежнему не работает, обратитесь за помощью на веб-сайт производителя камеры.
Переключение на драйвер UVC
Большинство доступных веб-камер USB — это совместимые камеры UVC (стандартный видеокласс USB). Они будут работать с драйвером UVC, включенным в Windows (драйвер UVC, поставляемый с Windows). Если ваша веб-камера работает неправильно, проблему может устранить переключение на драйвер UVC, поставляемый с Windows. Выполните следующие действия, чтобы изменить драйверы (требуются права администратора).
Примечание: Драйвер UVC, поставляемый с Windows, может поддерживать не все функции камеры. Например, распознавание лиц Windows Hello может перестать работать, если эта функция поддерживалась драйвером изготовителя камеры с использованием пользовательских USB-расширений, не поддерживаемых драйвером, поставляемым с Windows.
-
Нажмите Пуск , введите диспетчер устройств и выберите его в результатах поиска.
-
Найдите проблемную веб-камеру в списке устройств, отображенных в диспетчере устройств. Она должна находиться в разделе Камеры или Устройства обработки изображений.
-
Щелкните правой кнопкой мыши устройство веб-камеры и выберите Обновить драйвер.
-
Выберите Найти драйверы на этом компьютере.
-
Выберите Выбрать драйвер из списка доступных драйверов на компьютере.
-
Выберите Видеоустройство USB и нажмите Далее, чтобы завершить обновление драйвера.
-
Чтобы подтвердить выбор параметров и вернуться в диспетчер устройств, нажмите Закрыть. Веб-камера появится в категории Камеры в списке диспетчера устройств.
Требуется дополнительная помощь?
Дополнительные сведения об основах использования камеры см. в разделе Как использовать приложение «Камера».
Поищите ответы на форумах
Если предыдущие решения не сработали, попробуйте найти похожие проблемы на форуме сообщества Microsoft, выполнив поиск по запросу «Камера». Если вы не найдете решение, опубликуйте сведения о своей проблеме и зайдите позже, чтобы просмотреть ответы.
Отправьте отзыв
Если вы попытались выполнить действия из этой статьи, но не нашли действенного решения, сообщите о проблеме в Центре отзывов о Windows. Это поможет корпорации Майкрософт найти причину этой проблемы и улучшить ваше взаимодействие.
Укажите сведения о том, что вы делали или опишите действия, которые вы выполняли, когда произошла ошибка. Используйте параметр Воссоздать эту неполадку при отправке отзывов в Центре отзывов.
Открыть Центр отзывов
Статьи по теме
-
Как пользоваться приложением «Камера»
-
Импорт фотографий и видео с телефона на компьютер
Если камера не работает в Windows 10, возможно, после последнего обновления отсутствуют драйверы. Возможно также, что антивирусная программа блокирует камеру, ваши параметры конфиденциальности запрещают доступ к камере для некоторых приложений или существует проблема с приложением, которое вы хотите использовать.
Перед началом работы
Для начала запустите автоматическое устранение неполадок камеры в приложении «Техническая поддержка». Приложение «Техническая поддержка» автоматически запускает диагностику и выполняет правильные действия для устранения большинства неполадок камеры.
Открыть приложение «Техническая поддержка»
Если приложению «Техническая поддержка» не удается устранить неисправности камеры, то перед проработкой возможных решений из списка выполните указанные ниже действия.
-
Проверьте наличие обновлений. Нажмите Пуск, а затем выберите Параметры > Обновление и безопасность > Центр обновления Windows > Проверить наличие обновлений. Если отображается параметр Просмотреть необязательные обновления, выберите его, чтобы посмотреть, имеются ли обновления для вашей камеры. Разрешите установку доступных обновлений, а затем после завершения установки перезапустите устройство.
-
Перезапустите компьютер. Если вы не перезапускали устройство после прекращения работы камеры, вам следует это сделать. Нажмите Пуск , а затем выберите Выключение > Перезагрузка. Пробуждение устройства из спящего режима отличается от перезапуска.
-
Протестируйте камеру с помощью приложения «Камера». Нажмите Пуск, а затем выберите «Камера» в списке приложений. Если появится запрос на разрешение доступа к камере, выберите Да. Если камера работает в приложении «Камера», проблема может быть связана с приложением, которое вы пытаетесь использовать.
Открыть приложение «Камера
Если камера по-прежнему не работает, выполните следующее. Чтобы получить наилучшие результаты, попробуйте использовать возможные варианты устранения проблемы в указанном порядке.
Поиск выключателя или кнопки камеры на устройстве
У некоторых ноутбуков и переносных устройств есть физический выключатель или кнопка, отключающая и включающая камеру. Если камера отключена, возможно, устройство не распознает, что на нем установлена камера, или может инициировать то, что камера будет показывать изображение камеры с косой чертой. Если на компьютере есть выключатель или кнопка, включите ее перед использованием камеры.
Найти эти переключатели или кнопки может быть непросто, поэтому убедитесь, что вы проверили все возможные места. Возможные варианты:
-
Ползунок-переключатель сбоку ноутбука
-
Кнопка на клавиатуре со значком камеры
-
Небольшой ползунок для затвора, встроенный прямо в камеру
Проверьте ваши настройки
Предоставьте разрешение вашим приложениям
Если вы недавно обновили Windows 10, может потребоваться предоставить разрешение приложениям на использование камеры. В более поздних версиях Windows 10 у некоторых приложений нет доступа по умолчанию к камере.
Чтобы разрешить устройству доступ к камере, нажмите Пуск , а затем выберите Параметры > Конфиденциальность > Камера. Если в области Разрешить доступ к камере на этом устройстве параметр Доступ к камере для этого устройства отключен, нажмите Изменить и включите Доступ к камере для этого устройства.
Разрешить доступ к камере на этом устройстве
Примечание: Если доступ к камере для устройства отключен и вы не можете нажать Изменить, вам потребуется, чтобы администратор устройства включил для вас доступ к камере.
Прежде чем какое-либо приложение сможет получить доступ к камере, включите доступ к камере для приложений в своей учетной записи пользователя. Включите параметр Разрешить приложениям доступ к камере.
После разрешения доступа к камере перейдите в раздел Выбрать приложения Microsoft Store, которые могут получать доступ к камере и включите доступ к камере для нужных приложений. В этом списке отображаются только приложения, установленные из Microsoft Store.
Если вы установили приложение из Интернета, с диска, USB-накопителя или его установил для вас ИТ-администратор, это может быть приложение, не связанное с Microsoft Store. Для проверки найдите параметр Разрешить классическим приложениям доступ к камере и убедитесь, что он включен. Браузеры (например, Microsoft Edge) и многие приложения для видеоконференций (например, Microsoft Teams) являются классическими приложениями, для которых требуется включить этот параметр.
Проверьте антивирусную программу
Найдите параметры антивирусной программы, блокирующие доступ к камере или управляющие разрешением на использование камеры. Чтобы получить помощь, посетите веб-сайт компании-разработчика антивирусной программы.
Проверьте драйверы оборудования
Попробуйте другой USB-порт и проверьте наличие изменений оборудования
Если вы используете внешнюю камеру, сначала попробуйте использовать ее с другим USB-портом на устройстве. Если это не помогает или ваша камера встроена в устройство, попробуйте сделать следующее.
-
В области поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите его в результатах поиска.
-
Найдите свою камеру в разделе Камеры, Устройства обработки изображений или Звуковые, игровые и видеоустройства.
-
Если вы не можете найти свою камеру, выберите меню Действие и нажмите Обновить конфигурацию оборудования.
-
Дождитесь, пока будут найдены и установлены обновленные драйверы, перезапустите устройство и попробуйте открыть приложение «Камера» еще раз.
-
Если эти действия не устранят проблему, перейдите к следующим действиям.
Проверьте наличие несовместимого драйвера камеры
Некоторые старые камеры, предназначенные для старых устройств, несовместимы с Windows 10. Ниже показано, как проверить совместимость вашей камеры.
-
В диспетчере устройств, найдите камеру в разделе Камеры, Устройства обработки изображений или Звуковые, игровые и видеоустройства.
-
Щелкните правой кнопкой мыши или нажмите и удерживайте имя камеры, а затем выберите пункт Свойства.
-
Выберите вкладку Драйвер, нажмите кнопку Сведения и найдите имя файла, содержащее часть stream.sys. Если такое имя есть, ваша камера была создана до Windows 7 и ее необходимо заменить новой.
-
Если имя файла, содержащее часть stream.sys, отсутствует, перейдите к следующим действиям.
Откат драйвера камеры
Если после обновления камера перестала работать, выполните следующее.
-
В диспетчере устройствщелкните правой кнопкой мыши (или нажмите и удерживайте) на камеру, а затем выберите Свойства.
-
Перейдите на вкладку Драйвер и выберите Откатить > Да. (Некоторые драйверы не поддерживают этот параметр. Если для драйвера не отображается параметр Откатить, переходите к следующему исправлению.)
-
После отката перезапустите устройство и попробуйте открыть приложение «Камера» еще раз.
-
Если откат не сработал или недоступен, переходите к следующим действиям.
Удалите драйвер камеры и обновите конфигурацию оборудования
-
В диспетчере устройствщелкните правой кнопкой мыши (или нажмите и удерживайте) на камеру, а затем выберите Свойства.
-
Перейдите на вкладку Драйвер и выберите Удалить устройство. Установите флажок Удалить программы драйверов для этого устройства и нажмите кнопку OK.
-
В меню Действиедиспетчера устройств выберите Обновить конфигурацию оборудования.
-
Дождитесь, пока будут найдены и установлены обновленные драйверы, перезапустите компьютер и попробуйте открыть приложение «Камера» еще раз.
Примечание: Если камера по-прежнему не работает, обратитесь за помощью на веб-сайт производителя камеры.
Переключение на драйвер UVC
Большинство доступных веб-камер USB — это совместимые камеры UVC (стандартный видеокласс USB). Они будут работать с драйвером UVC, включенным в Windows (драйвер UVC, поставляемый с Windows). Если ваша веб-камера работает неправильно, проблему может устранить переключение на драйвер UVC, поставляемый с Windows. Выполните следующие действия, чтобы изменить драйверы (требуются права администратора).
Примечание: Драйвер UVC, поставляемый с Windows, может поддерживать не все функции камеры. Например, распознавание лиц Windows Hello может перестать работать, если эта функция поддерживалась драйвером изготовителя камеры с использованием пользовательских USB-расширений, не поддерживаемых драйвером, поставляемым с Windows.
-
В области поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите его в результатах поиска.
-
Найдите проблемную веб-камеру в списке устройств, отображенных в диспетчере устройств. Она должна находиться в разделе Камеры или Устройства обработки изображений.
-
Щелкните правой кнопкой мыши устройство веб-камеры и выберите Обновить драйвер.
-
Выберите Найти драйверы на этом компьютере.
-
Выберите Выбрать драйвер из списка доступных драйверов на компьютере.
-
Выберите Видеоустройство USB и нажмите Далее, чтобы завершить обновление драйвера.
-
Чтобы подтвердить выбор параметров и вернуться в диспетчер устройств, нажмите Закрыть. Веб-камера появится в категории Камеры в списке диспетчера устройств.
Требуется дополнительная помощь?
Дополнительные сведения об основах использования камеры см. в разделе Как использовать приложение «Камера».
Поищите ответы на форумах
Если предыдущие решения не сработали, попробуйте найти похожие проблемы на форуме сообщества Microsoft, выполнив поиск по запросу «Камера». Если вы не найдете решение, опубликуйте сведения о своей проблеме и зайдите позже, чтобы просмотреть ответы.
Отправьте отзыв
Если вы попробовали действия, описанные в этой статье, и не нашли решение проблемы, используйте Центр отзывов о Windows, чтобы сообщить об ошибке. Это поможет корпорации Майкрософт найти основную причину данной проблемы.
Укажите сведения о том, что вы делали или опишите действия, которые вы выполняли, когда произошла ошибка. Используйте параметр Воссоздать эту неполадку при отправке отзывов в Центре отзывов.
Открыть Центр отзывов
Справку по отправке отзывов в Центре отзывов см. в разделе Отправка отзывов в Майкрософт с помощью приложения «Центр отзывов».
Статьи по теме
-
Исправление отсутствующего альбома камеры Windows 10
-
Импорт фотографий и видео с телефона на компьютер
Нужна дополнительная помощь?
Служба установки и контроля за работоспособностью приложений и подключенных устройств операционной системы «Windows 10» пытается устанавливать драйвера в автоматическом режиме всякий раз, когда пользователь подключает свое устройство, и обычно таких действий достаточно для его полноценного функционирования. Но не всегда такая операция успешна и устройство работает должным образом. В некоторых случаях может потребоваться загрузить новый установочный пакет драйверов устройства с официального веб-сайта производителя веб-камеры, и установить его самостоятельно.
Предварительно, пользователь может попробовать обновить существующие драйвера камеры из приложения «Диспетчер устройств». Воспользуйтесь описанным ранее алгоритмом и откройте приложение, затем щелкните по веб-камере правой кнопкой мыши и во всплывающем контекстном меню выберите раздел «Обновить драйвер».
Если проблема не устранена, то перейдите на сайт производителя веб-камеры и загрузите последний пакет драйверов, чтобы обновить его в ручном режиме. На веб-сайте производителя также должны быть приведены дополнительные инструкции по устранению неполадок для вашей конкретной модели веб-камеры.
Дважды проверьте подключение веб-камеры к компьютеру
Если ни одно из приложений не определяет вашу веб-камеру, то стоит проверить, правильно ли она подключена. Обращая первоначально внимание на устранение возможных неисправностей на программном уровне, пользователи довольно часто не рассматривают ситуацию, когда кабель устройства был не должным образом подключен к компьютеру, несмотря на то, что это довольно распространенная причина.
Если веб-камера имеет «USB-разъем», то убедитесь, что «USB-кабель» веб-камеры плотно подключен к «USB-порту» вашего компьютера. Отключите и снова подключите его, чтобы удостовериться, что он надежно закреплен и не болтается. Некоторые веб-камеры имеют индикаторы, которые светятся, когда устройства подключены. Если это так, обратите внимание, включается ли индикатор после подключения веб-камеры. Также стоит попробовать другой «USB-порт» на вашем компьютере, так как возможные неполадки с портом могут вызвать проблемы с подключением и привести к неправильной работе веб-камеры.
Если веб-камера встроена в корпус ноутбука, то следует убедиться, что пользователь случайно ее не закрыл. Новые модели ноутбуков содержат защитные шторки, которые скользят по направляющим пазам и скрывают веб-камеру, когда она не используется.
Проверьте настройки веб-камеры в приложении и выберите необходимое устройство
Итак, службы операционной системы «Windows 10» не блокируют пользовательскую веб-камеру, на компьютерном устройстве установлены правильные драйвера и камера подключена надежно. Возможно, причина не определения камеры конкретным приложением кроется в настройках самого приложения.
В таком случае пользователю может понадобиться произвести настройку параметров веб-камеры в том приложении, в котором он пытается ее использовать. Этот шаг особенно необходим, когда к компьютеру подключено сразу несколько устройств для видео захвата. Иногда приложение, использующее видеокамеру может автоматически выбирать неверный вариант устройства.
Поэтому откройте необходимое приложение, перейдите на страницу настроек и установите предпочитаемую модель веб-камеры. Например, в приложении для связи пользователей «Skype» на главной странице, рядом с именем пользователя в верхнем правом углу левой боковой панели, нажмите на кнопку «Еще», представленную в виде трех горизонтально расположенных точек, для доступа ко вложенному меню, в котором из списка возможных действий выберите раздел «Настройки».
В меню настроек в левой панели перейдите в раздел «Звук и видео», а затем в правой панели установите предпочитаемую веб-камеру, выбрав из предложенных вариантов искомый.
Если веб-камера в приложении не отображается, то возможно это приложение не поддерживает данную модель. Например, приложения магазина «Microsoft Store» (также известные как приложения «UWP») поддерживают в основном только новые типы веб-камер. Как заявляет корпорация «Microsoft», веб-камеры, приспособленные для операционной системы «Windows 7», могут не работать в приложениях из магазина в системе «Windows 10». Но большинство приложений по-прежнему поддерживают старые типы веб-камер. Поэтому, если веб-камера отсутствует в списках доступных устройств некоторых приложений, но отображается в других приложениях, значит конкретная модель этим приложением не поддерживается, и следует приобрести более современный вариант камеры.
Приложение «Skype» однако имеет некоторые особенности. В операционной системе «Windows 10» загружаемая версия «Skype» и предустановленная версия «Skype» практически одинаковы. Но они имеют некоторые отличия, одним из которых является большее количество поддерживаемых типов веб-камер в загружаемой версии приложения в сравнении с предустановленной. Это связано с тем, что загружаемая версия «Skype» является классическим приложением, а предустановленная версия – приложением «UWP».
Веб-камера все еще не работает
Если после использования представленных способов устранения неисправностей веб-камера по-прежнему не работает ни в одном приложении, то вероятнее всего она просто сломалась. Если это внешняя веб-камера, то попробуйте подключить ее к другому компьютеру и проверьте, работает ли она.
И в случае неисправности обратитесь в сервисный центр для бесплатного устранения неполадки, если гарантийный период вашего ноутбука (при встроенной камере) или гарантийный срок веб-камеры (если это внешнее устройство) еще не истек.
Заключение
Количество современных приложений велико. Многие из них стараются в полной мере использовать возможности компьютерных устройств и пытаются максимально разнообразить свои возможности. И часто, с этой целью, приложения применяют, в качестве варианта, режим визуализации информации, используя для создания и передачи видео изображения встроенные и внешние веб-камеры.
Но не всегда, по различным причинам, камеры работают исправно в операционной системе «Windows 10». Основываясь на знаниях, представленных в нашей статье, пользователи смогут определить возможную причину такой неисправности и быстро устранить ее для полноценного использования веб-камеры по назначению.
Полную версию статьи со всеми дополнительными видео уроками смотрите в источнике.
Некоторые пользователи, чаще после обновления Windows 10 и реже — при чистой установке ОС сталкиваются с тем, что не работает встроенная веб-камера ноутбука или же веб-камера, подключаемая по USB к компьютеру. Исправление проблемы обычно не слишком сложное.
Как правило, в этом случае начинают искать, где скачать драйвер для веб-камеры под Windows 10, хотя с большой долей вероятности он уже и так есть на компьютере, а камера не работает по другим причинам. В этой инструкции подробно о нескольких способах исправить работу веб-камеры в Windows 10, один из которых, надеюсь, поможет и вам. См. также: программы для веб-камеры, Перевернутое изображение веб-камеры.
Важное примечание: если веб-камера перестала работать после обновления Windows 10, загляните в Пуск — Параметры — Конфиденциальность — Камера (в разделе «Разрешения приложений» слева. Если же она прекратила работу внезапно, без обновления 10-ки и без переустановки системы, попробуйте самый простой вариант: зайдите в диспетчер устройств (через правый клик по пуску), найдите веб-камеру в разделе «Устройства обработки изображений», кликните по ней правой кнопкой мыши — «Свойства» и посмотрите, активна ли кнопка «Откатить» на вкладке «Драйвер». Если да, то воспользуйтесь ею. Также: посмотрите, а нет ли в верхнем ряду клавиш ноутбука какой-либо с изображением камеры? Если есть — попробуйте нажать её или её в сочетании с Fn.
Удаление и повторное обнаружение веб-камеры в диспетчере устройств
Примерно в половине случаев для того, чтобы веб-камера заработала после обновления до Windows 10 достаточно выполнить следующие простые шаги.
- Зайдите в диспетчер устройств (правый клик по кнопке «Пуск» — выбрать в меню нужный пункт).
- В разделе «Устройства обработки изображений» кликните правой кнопкой мыши по вашей веб-камере (если ее там нет, то этот способ не для вас), выберите пункт «Удалить». Если вам также предложат удалить драйверы (если будет такая отметка), согласитесь.
- После удаления камеры в диспетчере устройств выберите в меню сверху «Действие» — «Обновить конфигурацию оборудования». Камера должна установиться заново. Возможно, потребуется перезагрузка компьютера.
Готово — проверьте, работает ли ваша веб-камера теперь. Возможно, дальнейшие шаги руководства вам не потребуются.
При этом рекомендую выполнить проверку с помощью встроенного приложения Windows 10 «Камера» (запустить его легко через поиск на панели задач).
Если окажется, что в этом приложении веб-камера работает, а, например, в Skype или другой программе — нет, то проблема, вероятно, в настройках самой программе, а не в драйверах.
Установка драйверов веб-камеры Windows 10
Следующий вариант — установка драйверов веб-камеры, отличающихся от тех, что установлены в настоящий момент (или, если не установлены никакие — то просто установка драйверов).
В случае, если ваша веб-камера отображается в диспетчере устройств в разделе «Устройства обработки изображений», попробуйте следующий вариант:
- Кликните правой кнопкой мыши по камере и выберите «Обновить драйверы».
- Выберите пункт «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере».
- В следующем окне выберите «Выбрать драйвер из списка уже установленных драйверов».
- Посмотрите, есть ли какой-то еще совместимый драйвер для вашей веб-камеры, который можно установить вместо используемого в настоящий момент. Попробуйте установить его.
Еще одна вариация этого же способа — зайти на вкладку «Драйвер» свойств веб-камеры, нажать «Удалить» и удалить ее драйвер. После этого в диспетчере устройств выбрать «Действие» — «Обновить конфигурацию оборудования».
Если же никаких устройств, похожих на веб-камеру нет в разделе «Устройства обработки изображений» или даже нет самого этого раздела, то для начала попробуйте в меню диспетчера устройств в разделе «Вид» включить «Показать скрытые устройства» и посмотреть, не появилась ли в списке веб-камера. Если появилась, попробуйте кликнуть по ней правой кнопкой мыши и посмотреть, есть ли там пункт «Задействовать», чтобы включить ее.
В том случае, если камера не появилась, попробуйте такие шаги:
- Посмотрите, есть ли неизвестные устройства в списке диспетчера устройств. Если есть, то: Как установить драйвер неизвестного устройства.
- Зайдите на официальный сайт производителя ноутбука (если это ноутбук). И посмотрите в разделе поддержки вашей модели ноутбука — есть ли там драйвера на веб-камеру (если они есть, но не для Windows 10, попробуйте использовать «старые» драйверы в режиме совместимости).
Примечание: для некоторых ноутбуков могут оказаться необходимыми специфичные для конкретной модели драйвера чипсета или дополнительные утилиты (разного рода Firmware Extensions и пр.). Т.е. в идеале, если вы столкнулись с проблемой именно на ноутбуке, следует установить полный набор драйверов с официального сайта производителя.
Установка ПО для веб-камеры через параметры
Возможен вариант, что для правильной работы веб-камеры необходимо специальное ПО для Windows 10. Также возможен вариант, что оно уже установлено, но не совместимо с текущей ОС (если проблема возникла после обновления до Windows 10).
Для начала зайдите в Панель управления (Нажав правой кнопкой мыши по «Пуску» и выбрав «Панель управления». В поле «Просмотр» вверху справа поставьте «Значки») и откройте «Программы и компоненты». Если в списке установленных программ есть что-то, имеющее отношение к вашей веб-камере, удалите эту программу (выберите ее и нажмите «Удалить/Изменить».
После удаления, зайдите в «Пуск» — «Параметры» — «Устройства» — «Подключенные устройства», найдите в списке вашу веб-камеру, нажмите по ней и нажмите кнопку «Получить приложение». Дождитесь, когда оно будет загружено.
Другие способы исправить проблемы с веб-камерой
И несколько дополнительных способов исправить проблемы с не работающей веб-камерой в Windows 10. Редкие, но иногда полезные.
- В Windows 10 зайдите в Параметры — Конфиденциальность и слева выберите пункт Камера. Убедитесь, что приложениям включен доступ к камере, а в списке ниже включите доступ для Веб-средства просмотра классических приложений. Если в этом же списке есть программа, в которой не работает камера, убедитесь, что и для нее включен доступ.
- Проверьте, не используется ли веб-камера другим приложением.
- Только для встроенных камер. Если вы ни разу не пользовались веб-камерой и не знаете, работала ли она раньше, плюс к этому она не отображается в диспетчере устройств, зайдите в БИОС (Как зайти в БИОС или UEFI Windows 10). И проверьте на вкладке Advanced или Integrated Peripherals: где-то там может быть включение и отключение интегрированной веб-камеры.
- Если у вас ноутбук Lenovo, загрузите приложение Lenovo Settings (если оно уже не установлено) из магазина приложений Windows Там, в разделе управления камерой («Фотокамера») обратите внимание на параметр Privacy Mode (Режим конфиденциальности). Выключите его.
Еще один нюанс: если веб-камера отображается в диспетчере устройств, но не работает, зайдите в ее свойства, на вкладку «Драйвер» и нажмите кнопку «Сведения». Вы увидите список используемых файлов драйвера для работы камеры. Если среди них есть stream.sys, это говорит о том, что драйвер вашей камеры был выпущен очень давно и она попросту не может работать во многих новых приложениях.
Содержание
- Шаг 1: Поиск и установка драйверов
- Шаг 2: Включение веб-камеры
- Шаг 3: Управление разрешениями
- Шаг 4: Активация опции «Windows Hello»
- Шаг 5: Настройка камеры в Skype
- Вопросы и ответы
Если вы обладаете веб-камерой как отдельным устройством и еще не подключили ее к компьютеру, перед началом настройки обязательно сделайте это. Весь процесс состоит всего из пяти простых шагов, ознакомиться с которыми можно по ссылке ниже.
Подробнее: Подключение веб-камеры к компьютеру
Шаг 1: Поиск и установка драйверов
Перед началом использования веб-камеры потребуется установить соответствующий драйвер, разработанный производителем оборудования. Конечно, функциональность Windows 10 подразумевает то, что файлы, обеспечивающие нормальную работу устройства, должны быть найдены и инсталлированы автоматически, но это происходит далеко не всегда. Обладатели ноутбуков могут ознакомиться с представленной далее статьей на примере ASUS, чтобы понять принцип поиска драйверов всеми доступными способами.
Подробнее: Устанавливаем драйвер веб-камеры для ноутбуков ASUS
Что касается юзеров, приобретших веб-камеру отдельно, например, для своего компьютера, то для них поиск соответствующего программного обеспечения немного отличается. На нашем сайте собраны руководства по самым популярным моделям от известных производителей подобных девайсов. Кликните по одному из расположенных далее заголовков, чтобы перейти к прочтению подходящих инструкций.
Подробнее: Скачивание драйверов для веб-камеры Logitech / Genius / A4Tech / Defender / Trust Webcam
Шаг 2: Включение веб-камеры
Не всегда веб-камера активируется автоматически сразу же после подключения к ПК или установки операционной системы на ноутбук. У обладателей лэптопов есть дополнительная опция, позволяющая регулировать активность камеры. Они могут включать ее или отключать при помощи функциональных клавиш F1-F12. Необходимо лишь изучить значки, которые находятся на самих клавишах, чтобы понять, какая из них отвечает за управление. В ОС тоже есть функция, активирующая веб-камеру для устройства. Более детально об этом читайте далее.
Подробнее: Включение камеры в Windows 10
Шаг 3: Управление разрешениями
В Виндовс 10 разработчики уделили должное внимание конфиденциальности, позволяя каждому устройству настроить свои разрешения в общем для системы и отдельно для каждого приложения. Относится это и к веб-камере, поэтому следующий алгоритм и будет посвящен данной теме.
- Откройте меню «Пуск» и перейдите оттуда в «Параметры».
- Опуститесь вниз по списку и выберите раздел «Конфиденциальность».
- Через левую панель переместитесь к пункту «Камера».
- Первая кнопка «Изменить», расположенная вверху, позволяет вовсе отключить веб-камеру, чтобы компьютер или ноутбук не мог ее использовать. Второй переключатель отвечает за общий доступ к девайсу для всех приложений.
- Немного ниже вы увидите список с доступными программами. Устанавливайте для каждой из них свои ограничения или разрешения, перемещая расположенные напротив ползунки.
Шаг 4: Активация опции «Windows Hello»
Встроенная в Виндовс 10 функция под названием «Windows Hello» позволяет авторизовываться в системе без ввода пин-кода или установленного пароля. При открытии крышки ноутбука или включении веб-камеры происходит сканирование лица и вход в ОС автоматически разрешается. Однако для этого само действие сначала нужно настроить, добавив в память фото своего лица.
- В том же меню «Параметры» откройте раздел «Учетные записи».
- Перейдите к разделу «Варианты входа».
- Здесь выберите «Распознавание лиц Windows Hello».
- Уточним, что не все камеры совместимы с этой возможностью. Если такое случится, вы получите соответствующее уведомление.
В случае, когда опция доступна для настройки, следуйте появившимся на экране инструкциям, создав скан лица и задав пароль. Сам пин-код необходим для входа в учетную запись при возникновении ситуации, когда веб-камера вдруг сломается или функция по каким-то причинам не сработает.
Шаг 5: Настройка камеры в Skype
Часто пользователи заинтересованы в настройке веб-камеры для того, чтобы в дальнейшем общаться со своими коллегами, друзьями и родственниками через специальное программное обеспечение. Наиболее популярным приложением, обеспечивающим подобную связь, можно считать Skype, поэтому в качестве завершающего шага статьи мы решили упомянуть процесс конфигурирования девайса именно в нем. Развернуто об этом процессе читайте в статье по ссылке ниже.
Подробнее: Настройка камеры в программе Skype
Дополнительно предоставляем ссылки на другие вспомогательные материалы, которые могут пригодиться каждому юзеру, столкнувшемуся с необходимостью настройки веб-камеры в Windows 10. В следующих руководствах вы найдете рекомендации по исправлению частых проблем, а также другие руководства по конфигурированию микрофона.
Читайте также:
Настройка микрофона в Windows 10
Проверка веб-камеры в Windows 10
Исправление ошибки 0х00f4244 при включении камеры в Windows 10
Отключение камеры на ноутбуке с Windows 10
What To Know
- Download and install the webcam software or use the provided disk.
- Alternatively, just plug and play. Windows 10 will automatically set up your webcam.
This article explains how to connect and set up your USB webcam on Windows 10. It gives you two basic options to get running. Information in this article applies generally to webcams used with a PC that has Windows 10 installed.
Install Your Webcam Software
Before you can use your webcam, install its drivers on your computer. Depending on the webcam, it came with either a disk containing the drivers or with instructions to find the drivers online. If your computer doesn’t have a disk drive, go to the «No Disk» section of this guide.
Use the Provided Disk
Unless otherwise instructed, insert the disk that came with the webcam before you plug it in. Windows recognizes that you are attempting to install software and starts a wizard to guide you through the process.
If the wizard doesn’t start automatically, go to the Windows taskbar and select File Explorer (on Windows 10) or My Computer (on older versions of Windows). Or, in the Search box, enter This PC. Then, click the disk drive (usually E:) to install the files on the disk.
No Disk? No Problem! Plug and Play
If the web camera didn’t come with a software disk, plug it in and see what happens. Most often, Windows will recognize it as new hardware and can use it. If Windows can’t use the webcam, you’re guided through the process of searching for drivers (either online or on your computer).
As disk drives become less common, webcam manufacturers increasingly provide the latest drivers online.
To use Windows Update to look for drivers manually:
-
Go to the Search box and search for Device Manager.
-
The Device Manager displays a complete list of devices on the computer. Go to Cameras or Imaging Devices, right-click the webcam, then select Update driver. Walk through the wizard to see if Windows can find the drivers.
-
If nothing happens when you plug in the webcam, and Windows can’t find the drivers, read the instruction manual or visit the webcam manufacturer’s website to locate driver software for the webcam.
Find Your Webcam’s USB (or Other) Connection
Most webcams connect with a USB cord or something similar. Locate a USB port on the computer. It’s usually on the front or the back of the computer and looks like a tiny rectangle with a USB icon.
Typically, when you plug in the webcam, Windows automatically opens the installed software. Or, go to the Start menu to open the webcam software.
Keep Your Webcam on a Flat Surface
You don’t have to be a professional photographer to take effective webcam videos or photos, but a few tricks of the trade do apply. Place the webcam on a flat surface so that pictures and videos don’t appear crooked or skewed. Use a stack of books or a tripod to align the webcam to shoot video of something other than what’s directly in front of the screen.
Clip Your Webcam to Your Monitor
Depending on the style and model of the webcam, it may or may not have an adjustable clip to attach it to the monitor. Clipping your webcam to the monitor is helpful when recording a webcast, making a video diary, or chatting with friends or family. If the monitor is thin, it might take some creativity to secure it.
The built-in clip feature puts desktop webcams a step above standard laptop webcams, given that they tend to be stuck in the same place centered at the top of the monitor.
Once Connected, Browse to Your Webcam Software
After you connect the webcam and position it as desired, turn it on and see what it can do.
To use the software that came with the webcam, go to the Start menu and browse to the webcam program, shown here as Logitech Webcam Software. Yours will be associated with the brand and model of your webcam.
If you don’t like the software that came with your webcam, Windows 10 comes with a Camera app that works well with most brands of webcams.
The 5 Best Webcams of 2022
FAQ
-
How do I use a phone as a webcam?
-
How do I test a webcam?
To test a webcam, go to the Test Webcam Online website and select Check My Webcam > Allow. Alternatively, on your Mac, go to Finder > Applications > Photo Booth to bring up your camera feed. Or, on Windows, type Camera into the search box to bring it up and display its feed.
-
How do I use a GoPro as a webcam?
To use a GoPro as a webcam, download and install GoPro’s webcam utility and restart your computer. Launch the GoPro app and connect your GoPro to your computer with the USB-C cable. You’ll see the GoPro as a camera option in your streaming or video app.
Thanks for letting us know!
Get the Latest Tech News Delivered Every Day
Subscribe
What To Know
- Download and install the webcam software or use the provided disk.
- Alternatively, just plug and play. Windows 10 will automatically set up your webcam.
This article explains how to connect and set up your USB webcam on Windows 10. It gives you two basic options to get running. Information in this article applies generally to webcams used with a PC that has Windows 10 installed.
Install Your Webcam Software
Before you can use your webcam, install its drivers on your computer. Depending on the webcam, it came with either a disk containing the drivers or with instructions to find the drivers online. If your computer doesn’t have a disk drive, go to the «No Disk» section of this guide.
Use the Provided Disk
Unless otherwise instructed, insert the disk that came with the webcam before you plug it in. Windows recognizes that you are attempting to install software and starts a wizard to guide you through the process.
If the wizard doesn’t start automatically, go to the Windows taskbar and select File Explorer (on Windows 10) or My Computer (on older versions of Windows). Or, in the Search box, enter This PC. Then, click the disk drive (usually E:) to install the files on the disk.
No Disk? No Problem! Plug and Play
If the web camera didn’t come with a software disk, plug it in and see what happens. Most often, Windows will recognize it as new hardware and can use it. If Windows can’t use the webcam, you’re guided through the process of searching for drivers (either online or on your computer).
As disk drives become less common, webcam manufacturers increasingly provide the latest drivers online.
To use Windows Update to look for drivers manually:
-
Go to the Search box and search for Device Manager.
-
The Device Manager displays a complete list of devices on the computer. Go to Cameras or Imaging Devices, right-click the webcam, then select Update driver. Walk through the wizard to see if Windows can find the drivers.
-
If nothing happens when you plug in the webcam, and Windows can’t find the drivers, read the instruction manual or visit the webcam manufacturer’s website to locate driver software for the webcam.
Find Your Webcam’s USB (or Other) Connection
Most webcams connect with a USB cord or something similar. Locate a USB port on the computer. It’s usually on the front or the back of the computer and looks like a tiny rectangle with a USB icon.
Typically, when you plug in the webcam, Windows automatically opens the installed software. Or, go to the Start menu to open the webcam software.
Keep Your Webcam on a Flat Surface
You don’t have to be a professional photographer to take effective webcam videos or photos, but a few tricks of the trade do apply. Place the webcam on a flat surface so that pictures and videos don’t appear crooked or skewed. Use a stack of books or a tripod to align the webcam to shoot video of something other than what’s directly in front of the screen.
Clip Your Webcam to Your Monitor
Depending on the style and model of the webcam, it may or may not have an adjustable clip to attach it to the monitor. Clipping your webcam to the monitor is helpful when recording a webcast, making a video diary, or chatting with friends or family. If the monitor is thin, it might take some creativity to secure it.
The built-in clip feature puts desktop webcams a step above standard laptop webcams, given that they tend to be stuck in the same place centered at the top of the monitor.
Once Connected, Browse to Your Webcam Software
After you connect the webcam and position it as desired, turn it on and see what it can do.
To use the software that came with the webcam, go to the Start menu and browse to the webcam program, shown here as Logitech Webcam Software. Yours will be associated with the brand and model of your webcam.
If you don’t like the software that came with your webcam, Windows 10 comes with a Camera app that works well with most brands of webcams.
The 5 Best Webcams of 2022
FAQ
-
How do I use a phone as a webcam?
-
How do I test a webcam?
To test a webcam, go to the Test Webcam Online website and select Check My Webcam > Allow. Alternatively, on your Mac, go to Finder > Applications > Photo Booth to bring up your camera feed. Or, on Windows, type Camera into the search box to bring it up and display its feed.
-
How do I use a GoPro as a webcam?
To use a GoPro as a webcam, download and install GoPro’s webcam utility and restart your computer. Launch the GoPro app and connect your GoPro to your computer with the USB-C cable. You’ll see the GoPro as a camera option in your streaming or video app.
Thanks for letting us know!
Get the Latest Tech News Delivered Every Day
Subscribe
Что делать, если не работает веб-камера в Windows 10
Если ваша веб-камера перестала работать на компьютере под управлением Windows 10, не расстраивайтесь! Существует 15 в целом действенных практических советов, которые можно попробовать, прежде чем обращаться к мастеру или идти в магазин. В 80% случаев после использования этих 15 советов вам удастся сделать так, что все снова заработает. Выполняйте шаги по одному, пробуя каждый из них по порядку, пока не найдете решение своей проблемы.
Самая распространенная причина ошибок, связанных с веб-камерой в Windows 10
Не работающая на компьютере, планшете или ноутбуке под управлением Windows 10 веб-камера обычно является результатом неисправных или устаревших драйверов.
Другая распространенная причина — неправильные настройки в операционной системе Windows 10 или соответствующем программном обеспечении веб-камеры, которые могут отключить или скрыть веб-камеру из списка устройств.
1. Отключите и снова подключите ее
Если ваша веб-камера подключается к устройству с Windows 10 через USB, это быстрый способ исправить возникшую проблему.
Выключение и повторное включение веб-камеры приведет к сбросу ее предыдущих настроек. Сброс также может заставить ваше устройство с Windows 10 обнаружить камеру после того, как вы его подключили повторно.
2. Попробуйте подключить его к другому USB-порту
Если устройство под управлением Windows 10 вообще не определяет веб-камеру через USB, попробуйте другой порт.
3. Перезагрузите компьютер
Уловка стара как мир, но она работает. Перезагрузка компьютера, ноутбука или планшета под управлением Windows 10 часто может решить множество проблем, включая сломанную веб-камеру.
4. Отключите и перезапустите
Попробуйте комбинацию двух предыдущих решений. Отключите веб-камеру от USB порта, перезагрузите компьютер и снова подключите веб-камеру.
5. Проверьте обновления Windows
фото: bhphotovideo.com
Обновление Windows 10 может исправить любые проблемы, а также загрузить обновления прошивки и драйверов, которые могут повысить производительность вашей веб-камеры, если она работает без нареканий.
6. Проверьте корпус камеры
Возможно, веб-камера сломана и требует ремонта. Если никаких признаков повреждения не видно, следующий лучший способ проверить, не сломана ли она (камера), — это подключить ее к другому совместимому компьютеру или ноутбуку. Если не работает и на этом устройстве, у вас есть ответ.
Если у вас нет другого компьютера, ноутбука или планшета, совместимого с веб-камерой, попробуйте подключить веб-камеру к консоли Xbox One.
7. Проверьте приложение, которое вы используете с веб-камерой
Возможно, веб-камера работает, но вызывает проблемы приложение. Самый простой способ проверить это — попробовать использовать камеру в другом приложении Windows 10, таком как Skype, ******* и так далее. Если проблема связана с приложением, вам может потребоваться предоставить ему доступ к камере в настройках приложения.
8. Проверьте настройки конфиденциальности
В Windows 10 вам необходимо предоставить приложениям доступ к вашей веб-камере, прежде чем они смогут ее обнаружить и использовать. Выберите «Пуск» > «Параметры» > «Конфиденциальность» > «Камера» и включите «Разрешить приложениям доступ к камере» .
В этом общем варианте вы также увидите переключатели для отдельных приложений. Стоит потратить время на просмотр этого списка, чтобы включить или отключить доступ к веб-камере для каждого приложения, чтобы вы могли заставить камеру работать для нужных приложений. Тогда вы будете знать, какие приложения могут включать вашу веб-камеру, а какие нет.
9. Проверьте настройки программного обеспечения веб-камеры
Некоторые веб-камеры поставляются с программным обеспечением, которое управляет настройками устройства. Например, у камер Lenovo есть настройка режима конфиденциальности, которая полностью отключает веб-камеру.
10. Проверьте соединение Bluetooth, если вы используете беспроводную веб-камеру
фото: ebay.com.au
Убедитесь, что в Windows 10 включен Bluetooth, чтобы ваше устройство могло его обнаружить. Проверить это вы можете, открыв Центр уведомлений в Windows 10 и щелкнув плитку Bluetooth.
Чтобы открыть Центр уведомлений в Windows 10, нажмите кнопку Пуск и последовательно выберите пункты Параметры > Система > Уведомления и действия. Кроме того, вы можете провести пальцем с правой стороны экрана, если у вашего устройства есть сенсорный экран.
11. Проверьте, отключена ли камера в диспетчере устройств Windows 10
Чтобы снова включить ее, откройте Диспетчер устройств и щелкните стрелку слева от Камеры, чтобы отобразить все ваши веб-камеры. Если на самом значке камеры присутствует маленькая стрелка, это означает, что она отключена. Вы можете снова включить ее, щелкнув правой кнопкой мыши и выбрав «Включить».
Чтобы открыть Диспетчер устройств, найдите его в поле поиска на панели задач Windows 10.
12. Отключите и включите веб-камеру в диспетчере устройств
Иногда это может привести к тому, что Windows 10 заметит устройство. Найдите камеру в диспетчере устройств, как на предыдущем шаге, щелкните правой кнопкой мыши имя камеры и выберите «Отключить». Затем снова щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Включить».
13. Обновите драйвер веб-камеры
Драйверы устройств обеспечивают правильную работу. Нередко требуются обновления для обеспечения совместимости с последними версиями Windows. Чтобы проверить наличие нового драйвера для веб-камеры, еще раз найдите веб-камеру в диспетчере устройств, щелкните ее правой кнопкой мыши, выберите «Обновить драйвер» > «Автоматический поиск драйверов».
14. Откатите драйвер до предыдущей версии
Иногда новая версия драйвера негативно влияет на устройство. Чтобы выполнить откат, найдите камеру в диспетчере устройств, щелкните ее правой кнопкой мыши и выберите «Свойства» > «Драйвер» > «Откатить» > «Да».
Перезагрузите Windows 10 после завершения процесса.
15. Проверьте совместимость с Windows 10
Некоторые веб-камеры разработаны под более старые версии Windows и могут быть несовместимы с настольными компьютерами, планшетами или ноутбуками под управлением Windows 10. Один из способов проверить это — посмотреть на упаковку или инструкции, прилагаемые к камере. Другой — найти устройство в диспетчере устройств, щелкнуть имя правой кнопкой мыши, выбрать «Свойства» > «Драйвер» > «Сведения о драйвере» и найти в списке файл с именем stream.sys. К сожалению, если вы видите этот файл, это означает, что ваша веб-камера слишком старая и несовместима с Windows 10. В этом случае у вас не будет другого выбора, кроме как купить новую.
Обложка: flickr.com / Raymond Umlas
Содержание
- Настройка веб-камеры в Windows 10
- Шаг 1: Поиск и установка драйверов
- Шаг 2: Включение веб-камеры
- Шаг 3: Управление разрешениями
- Шаг 4: Активация опции «Windows Hello»
- Шаг 5: Настройка камеры в Skype
- Как подключить веб-камеру к компьютеру
- Установка и подключение видеокамеры
- Установка и настройка программного обеспечения
- Скачивание ПО с сайта
- Настройка ПО (пример)
- Подключение веб-камеры без ПО
- Установка драйвера с помощью мастера
- Установка через ID устройства
- Настройка микрофона веб-камеры
- Видео — Как подключить веб камеру к компьютеру без установочного диска
- Как проверить веб камеру на Windows 10. Как включить.
Настройка веб-камеры в Windows 10
Если вы обладаете веб-камерой как отдельным устройством и еще не подключили ее к компьютеру, перед началом настройки обязательно сделайте это. Весь процесс состоит всего из пяти простых шагов, ознакомиться с которыми можно по ссылке ниже.
Шаг 1: Поиск и установка драйверов
Перед началом использования веб-камеры потребуется установить соответствующий драйвер, разработанный производителем оборудования. Конечно, функциональность Windows 10 подразумевает то, что файлы, обеспечивающие нормальную работу устройства, должны быть найдены и инсталлированы автоматически, но это происходит далеко не всегда. Обладатели ноутбуков могут ознакомиться с представленной далее статьей на примере ASUS, чтобы понять принцип поиска драйверов всеми доступными способами.
Что касается юзеров, приобретших веб-камеру отдельно, например, для своего компьютера, то для них поиск соответствующего программного обеспечения немного отличается. На нашем сайте собраны руководства по самым популярным моделям от известных производителей подобных девайсов. Кликните по одному из расположенных далее заголовков, чтобы перейти к прочтению подходящих инструкций.
Шаг 2: Включение веб-камеры
Не всегда веб-камера активируется автоматически сразу же после подключения к ПК или установки операционной системы на ноутбук. У обладателей лэптопов есть дополнительная опция, позволяющая регулировать активность камеры. Они могут включать ее или отключать при помощи функциональных клавиш F1-F12. Необходимо лишь изучить значки, которые находятся на самих клавишах, чтобы понять, какая из них отвечает за управление. В ОС тоже есть функция, активирующая веб-камеру для устройства. Более детально об этом читайте далее.
Шаг 3: Управление разрешениями
В Виндовс 10 разработчики уделили должное внимание конфиденциальности, позволяя каждому устройству настроить свои разрешения в общем для системы и отдельно для каждого приложения. Относится это и к веб-камере, поэтому следующий алгоритм и будет посвящен данной теме.
Шаг 4: Активация опции «Windows Hello»
Встроенная в Виндовс 10 функция под названием «Windows Hello» позволяет авторизовываться в системе без ввода пин-кода или установленного пароля. При открытии крышки ноутбука или включении веб-камеры происходит сканирование лица и вход в ОС автоматически разрешается. Однако для этого само действие сначала нужно настроить, добавив в память фото своего лица.
В случае, когда опция доступна для настройки, следуйте появившимся на экране инструкциям, создав скан лица и задав пароль. Сам пин-код необходим для входа в учетную запись при возникновении ситуации, когда веб-камера вдруг сломается или функция по каким-то причинам не сработает.
Шаг 5: Настройка камеры в Skype
Часто пользователи заинтересованы в настройке веб-камеры для того, чтобы в дальнейшем общаться со своими коллегами, друзьями и родственниками через специальное программное обеспечение. Наиболее популярным приложением, обеспечивающим подобную связь, можно считать Skype, поэтому в качестве завершающего шага статьи мы решили упомянуть процесс конфигурирования девайса именно в нем. Развернуто об этом процессе читайте в статье по ссылке ниже.
Дополнительно предоставляем ссылки на другие вспомогательные материалы, которые могут пригодиться каждому юзеру, столкнувшемуся с необходимостью настройки веб-камеры в Windows 10. В следующих руководствах вы найдете рекомендации по исправлению частых проблем, а также другие руководства по конфигурированию микрофона.
Помимо этой статьи, на сайте еще 12339 инструкций.
Добавьте сайт Lumpics.ru в закладки (CTRL+D) и мы точно еще пригодимся вам.
Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.
Источник
Как подключить веб-камеру к компьютеру
Современные технологии позволяют подключить к компьютеру видеокамеру и совершать с нее видео звонки, вести видео блог или установить систему домашнего видеонаблюдения.
Для подключения веб-камеры к компьютеру необходимо выполнить ряд довольно простых шагов.
Установка и подключение видеокамеры
Шаг 1. Прикрепить веб-камеру к монитору ПК. На многих веб-камерах в основании расположено крепление, позволяющее установить ее на верхней части монитора, защелкнув специальной клипсой.
Шаг 2. Если подобного крепления на веб-камере нет, нужно найти ровное, высокое место, где можно разместить веб-камеру, чтобы ее глазок был направлен на лицо сидящего за ПК человека.
Шаг 3. Подключить USB-кабель веб-камеры к одному из портов USB компьютера (прямоугольной формы), расположенных на боковой, передней или задней его панели.
Разъем USB можно вставлять в порт USB только одной стороной. Если разъем не вставляется в порт, необходимо повернуть его на 180 градусов и повторить попытку.
Важно! Важно убедиться, что камера подключается непосредственно к компьютеру, а не к USB-концентратору, т.к. USB-хабам часто не хватает питания, чтобы управлять веб-камерой.
Если USB веб-камера подключается к компьютеру MAC, скорее всего, необходимо будет подключить ее через адаптер USB-C/USB.
Установка и настройка программного обеспечения
Шаг 1. Вставить компакт-диск, идущий вместе с веб-камерой, в привод CD (DVD), убедившись, что логотип компании-производителя находится вверху диска.
Поскольку большинство современных компьютеров MAC не поставляются с CD-приводами, необходимо использовать отдельный CD-привод, подключенный через USB-разъем.
Шаг 2. После того, как компакт-диск будет вставлен в CD/DVD-привод, необходимо подождать, пока запустится окно установки программного обеспечения.
На заметку! Если запуска программы установки не произошло, запустить значок «Компьютер» на рабочем столе двойным щелчком мыши.
Шаг 3. Щелкнуть на значке привода CD/DVD со вставленным диском, открыв его папку.
Шаг 4. Запустить файл установки программного обеспечения Setup.exe, два раза щелкнув по нему мышью.
Важно! Если компакт-диск с веб-камерой не поставляется, или CD/DVD-привода нет в наличии, пропустить эти шаги.
Скачивание ПО с сайта
Найти и скачать программное обеспечение конкретной веб-камеры можно в разделе «Download» («Загрузка») на веб-сайте ее производителя.
Шаг 1. Перед загрузкой программного обеспечения необходимо выбрать операционную систему, в которой будет установлено ПО и нажать «Download».
Шаг 2. После скачивания установочного файла запустить его щелчком мыши. Запустится окно установки ПО.
Настройка ПО (пример)
Шаг 1. Выбрать язык и нажать «Вперед».
Шаг 2. Если веб-камера подключена, нажать «Вперед», если нет, подключить ее к компьютеру и нажать «Вперед».
Шаг 3. Выбрать устанавливаемое программное обеспечение и место его установки (рекомендуется оставить «По умолчанию»). Нажать «Вперед».
Шаг 4. После установки нужных файлов проверить параметры настройки камеры, ее изображение должно запуститься в центральном окне. При необходимости отрегулировать веб-камеру, чтобы она смотрела на лицо с предпочтительного угла.
Проверить звук веб-камеры. При проговаривании слов в веб-камеру, можно заметить всплески шкалы активности рядом с секцией «Аудио» (или аналогичной) в окне веб-камеры. Нажать «Вперед».
Справка! Если активности микрофона веб-камеры не видно, вероятно, он не работает и может потребоваться включить его с помощью настроек веб-камеры или операционной системы.
Шаг 5. Для выхода из процесса установки нажать «Проверить мою веб-камеру».
Шаг 6. Запустится программное обеспечение видеокамеры. В его окне обычно имеется раздел настроек, часто в виде значка шестеренки. Можно щелкнуть по значку, чтобы просмотреть и изменить настройки камеры, включая контраст, яркость, параметры звука и т.д.
Справка! Если программа веб-камеры не открывалась автоматически после завершения установки, необходимо найти ее значок на компьютере и запустить его вручную щелчком мыши.
Шаг 7. После проведения всех настроек веб-камеры нажать «Сохранить».
Некоторые настройки веб-камеры также можно произвести при переводе ее в рабочий режим.
Подключение веб-камеры без ПО
Возможен вариант, когда веб-камера поставляется без драйверов и программного обеспечения. Обычно в таком варианте можно приобрести камеру китайского производителя.
При подключении веб-камеры появится сообщение «Найдено новое оборудование».
Может появится сообщение о готовности веб-камеры к работе. В этом случае дальнейших шагов по ее подключению делать не нужно.
Также может появиться сообщение о невозможности установки веб-камеры, если операционная система не нашла нужных для нее драйверов.
В этом случае необходимо найти драйвера видеокамеры с помощью специального мастера.
Установка драйвера с помощью мастера
Установка через ID устройства
Если системе обнаружить драйвер не удастся, необходимо найти драйвер в Интернет вручную через ID установленного оборудования.
Шаг 1. В диспетчере устройств щелкнуть правой кнопкой мыши на «Неизвестное устройство» и выбрать «Свойства».
Шаг 2. В следующем окне перейти на закладку «Сведения» и в списке выбрать «ИД оборудования». Внизу в поле «Значение» появится код ID установленного оборудования.
Шаг 3. Выделить верхнюю строчку с кодом мышью и нажать на клавиатуре сочетание «Ctrl+C», скопировав ее.
Шаг 4. Перейти по ссылке: https://devid.drp.su/?l=ru и вставить скопированную информацию в поисковую строку сочетанием клавиш «Ctrl+V». Выбрать тип операционной системы и ее разрядность, установив флажок на x64 или x86. Нажать «Найти драйверы».
Шаг 5. Появится подходящий драйвер для скачивания. Нажать кнопку «Скачать».
Шаг 6. После скачивания файла, запустить его кнопкой мыши. Появится установочное окно DriverPack Solution. Нажать «Установить вручную».
Шаг 7. Запустится «Мастер установки драйверов устройств». Нажать «Далее».
Шаг 8. После установки драйвера видеокамеры нажать «Закрыть» («Готово»).
В диспетчере устройств появится установленная веб-камера.
Настройка микрофона веб-камеры
Возможна ситуация, что видео с веб-камеры передается, а звук нет. В этом случае может потребоваться настройка микрофона веб-камеры в операционной системе.
Шаг 1. Щелкнуть правой кнопкой мыши в области часов на значке «Громкость» и выбрать левой кнопкой мыши «Устройства воспроизведения».
Шаг 2. Перейти на вкладку «Запись» и щелкнуть правой кнопкой мыши на значке «Микрофон», выбрав «Свойства».
Шаг 3. Во вкладке «Общие» в графе «Контроллер» убедиться, что стоит необходимый источник аудио (веб-камера). В пункте «Применение устройства» также необходимо выставить значение «Использовать это устройство (вкл.)».
Шаг 4. Перейти на вкладку «Уровни», где убедиться, что микрофон не выключен (перечеркнутый кружок рядом со значком динамика) и выставить громкость микрофонов в Desktop Microphone на уровне 95-100%. Можно также отрегулировать уровень Microphone Boost – обычно он устанавливается на 0 дБ.
Шаг 5. Чтобы отрегулировать звучание микрофона, услышав свой голос в колонках компьютера, необходимо перейти на вкладку «Прослушать», поставив галочку на «Прослушать с данного устройства». После проведения всех настроек нажать «Применить», затем «ОК».
Для нормальной работы видеокамеры также необходимо следить, не используется ли она в этот момент другими программами в ОС. Кроме того, при ее настройке необходимо ознакомиться с «Руководством по эксплуатации», чтобы узнать конкретные рекомендации по работе с камерой.
Видео — Как подключить веб камеру к компьютеру без установочного диска
Понравилась статья?
Сохраните, чтобы не потерять!
Источник
Как проверить веб камеру на Windows 10. Как включить.
Сейчас я покажу, как на Windows 10 быстро проверить работает ли у вас камера, если не работает посмотреть включена ли она и покажем, как устанавливаются драйвера на веб-камеру.
Microsoft в Windows 10 ввел специальную программу «Камера», которой мы и воспользуемся для ее проверки.
Жмем на кнопку «Пуск» (левый нижний угол экрана) и выбираем «Все приложения.
В списке отсортированы приложения по алфавиту, поэтому находим букву «К» и заходим в «Камера».
В появившемся окне, запрашивающем доступ к камере, выбираем «Настройки».
Также в настройки можно зайти через «Пуск – Параметры – Конфиденциальность» и здесь слева находим «Камера».
Выбираем этот пункт и в графе «Разрешить приложениям использовать камеру» перемещаем переключатель в положение «Вкл.»
Теперь снова заходим в «Пуск – Приложения – Камера» и все должно заработать и вы увидите изображение с веб-камеры.
В данном приложении есть кнопки просмотра фотографий (слева вверху), настройка яркости (по центру вверху), кнопка, чтобы сделать фото и записать видео (справа).
Таким образом, мы можем проверить, будет ли работать веб-камера и в других приложениях.
Если же возникли какие-то проблемы, то есть несколько вариантов их решения.
В старых ноутбуках часто есть кнопки включения камеры или какие-либо переключатели.
Кнопки обычно располагаются возле кнопки включения и помечены схематическим изображением камеры, а переключатели, как правило, размещают на торце возле TouchPad.
Далее заходим в систему «Пуск – Параметры – Система» спускаемся в самый низ и слева находим «О системе». Здесь также опускаемся вниз и выбираем «Диспетчер устройств».
В диспетчере устройств находим «Устройство обработки изображений», нажав на него, можно увидеть вашу веб-камеру.
Чтобы включить или отключить ее, нужно нажать на ней правой кнопкой мыши, выбрать «Включить»/«Отключить».
Если в диспетчере файлов в «Устройство обработки изображений» не будет присутствовать веб-камера, а будет отображаться не определенное устройство с восклицательным знаком, возможно, что оно не имеет драйверов.
На этом сайте вы сможете найти описания, как можно установить все драйвера для большинства ноутбуков, так и для конкретных моделей.
Так же можно зайти на официальный сайт производителя ноутбуков. В нашем случае Acer (acer.ru).
Обычно есть русские сайты, а есть европейские, и на европейских драйверов больше. Поэтому если вы не нашли драйвера на русском сайте, попробуйте поискать их на европейском.
На сайте находим вкладку «Сервисы – Драйверы и руководства». Заходим на эту страницу и здесь можно найти драйвера по серийному номеру или модели ноутбука.
Если драйверов нет для Windows 10, можно поискать их под Windows 8, 7, они, как правило, совместимы.
Еще можно поискать драйвера по id оборудования. Для этого заходим в «Диспетчер устройств» и кликаем правой кнопкой мыши на устройстве, выбираем свойства.
Переходим на вкладку «Сведения», жмем на выпадающий список «Описание устройства» и выбираем «ИД оборудования».
В окне появится ИД вашего оборудования. Копируем его и вбиваем в любом поисковике с припиской «…скачать драйвера». Поисковик выдаст несколько сайтов, где вы сможете скачать драйвера.
Если не находит по полному ИД, можно удалить пару секторов в ИД.
В итоге можно определить следующие варианты, почему не работает камера.
Источник