Проблема
- Вы использовали средство удаления ESET в меню ПУСК, но все еще испытываете проблемы с удалением или переустановкой продукта ESET
- Продукт ESET остается активным после удаления
- Во время удаления происходит ошибка
- Утилиту ESET Uninstaller нельзя использовать в виртуальных средах Microsoft Azure/Amazon, так как утилита требует загрузки системы в безопасном режиме. Виртуальные машины Microsoft Azure/Amazon не поддерживают RDP в безопасном режиме, поэтому они блокируются после перезапуска в безопасном режиме.
Я использую Mac
Подробности
Для переустановки продуктов ESET вам не потребуется приобретать дополнительную лицензию. Ваша действующая лицензия продолжит функционировать в течение указанного срока действия, вне зависимости от количества удалений и установок на зарегистрированном компьютере.
Что нового и журнал изменений
Что нового в версии ESET Uninstaller 9.0.3.0?
- Поддержка очистки хранилища драйверов
- Поддержка резервного копирования параметров сетевого интерфейса перед запуском удаления
- Изменение в отображаемых сообщениях (добавлен номер версии для ESET Remote Administrator Agent 6.1.365.0)
- Добавлена детальная информация в журнале для упрощения отладки
- Поддержки средства очистки Windows Security Center
- Добавлена опция /fix-filter-list, которая может быть использована в обычном режиме и в безопасном.
Что нового в версии ESET Uninstaller 9.0.1.0?
- Совместимость с Windows Server 2016
- Совместимость с Windows Server 2019
- Поддержка ESET Enterprise Inspector Agent
- Поддержка ESET Enterprise Inspector Server
- Поддерживается только Windows 7 и более новые операционные системы.
Что нового в версии ESET Uninstaller 8.0.13.0?
- Последняя версия, которая совместима с Windows XP и Windows Vista
Что нового в версии ESET Uninstaller 8.0.9.0?
- Совместимость с Windows 10 RS3
- Запуск в обычном режиме невозможен
Что нового в версии ESET Uninstaller 8.0.5.0?
- Поддержка ESET Mail Security for Microsoft Exchange (6.x)
- Поддержка ESET Mail Security for IBM Domino (6.x)
- Поддержка ESET Security for SharePoint Server (6.x)
- Поддержка ESET File Security (6.x)
- Поддержка компонентов ESET Remote Administrator 6.x: ERA Agent, Server, MDM, Proxy, RD Sensor
- Полное имя продукта теперь отображается в списке обнаруженных продуктов
- 45 ключей реестра, которые раньше оставались в системе, теперь удаляются
- ESET Uninstaller будет запускаться только в безопасном режиме
- Совместимость с драйверами ESET Endpoint Encryption (бывший DESlock)
Что нового в версии ESET Uninstaller 7.0.7.0?
- Поддерживаются системы: Windows Vista, Home Server, XP, Windows Server 2003 R2, 2003, 2000
- Поддержка Windows 10
- Поддержка ESET NOD32 Antivirus 9.x и ESET Smart Security 9.x
Что нового в версии ESET Uninstaller 7.0.3.0?
- Поддержка ESET Endpoint products 6.x
Что нового в версии ESET Uninstaller 7.0.1.0?
- Поддержка ESET NOD32 Antivirus 8.x и ESET Smart Security 8.x
Решение
- У меня Windows 7, Windows 8, Windows Server 2008 R2, 2012, 2012 R2, 2016, 2019
- У меня Windows 10
- У меня Windows Vista, Home Server, XP, Server 2003 R2, 2003, 2000
Windows 7, Windows 8, Windows Server 2008 R2, 2012, 2012 R2, 2016, 2019
Сохраните резервную копию параметров сетевого адаптера
После использования ESET Uninstaller может понадобиться переустановка драйверов сетевого адаптера. Выполните следующие шаги для сохранения параметров вашего сетевого адаптера:
- Перед запуском Uninstaller Tool: Запустите командную строку от имени администратора и введите следующее для сохранения настроек:
netsh -c interface dump > C:NetworkSettings.txt
- После удаления выполните: Переустановите драйверы сетевого адаптера при необходимости и введите в командной строке следующее для восстановления параметров:
netsh -f C:NetworkSettings.txt
- Загрузите ESET Uninstaller и сохраните на рабочий стол.
- Перезагрузите компьютер в безопасном режиме.
- В безопасном режиме двойным кликом запустите файл, который вы сохранили в шаге 1. Если вы хотите использовать дополнительные пользовательские команды, то запустите командную строку от имени администратора и смените директорию на Рабочий стол.
Расширенные пользовательские команды
(Для просмотра всех доступных команд введите ESETUninstaller.exe /help или просмотрите скриншот):
- Если вы удаляете ESET c загрузочного диска вам будет предложено удаление с для каждого раздела в отдельности.
- /mode=offline указывает режим удаления с CD или USB носителя .
- /mode=online указывает жесткие диски. Крайне редко вам понадобится использовать этот параметр для удаления продуктов ESET в случаях если ESET Uninstaller не обнаруживает загрузочный диск автоматически.
- /force Удаляет все представленные продукты и компоненты ESET (включая компоненты ERA) без появления запросов
- В некоторых случаях может понадобится запустить ESET Uninstaller следующим образом: ESETUninstaller.exe /reinst. Утилита ESET Uninstaller укажет на такую необходимость если она возникнет.
Если появится требование запуска команды ESETUninstaller.exe /reinst параметры сетевой карты будут сброшены. Мы рекомендуем выполнить резервное копирование параметров сетевого адаптера.
- Прочитайте предупреждение и нажмите y для подтверждения.
Рисунок 1-1
- Просмотрите список обнаруженных установленных продуктов ESET, введите номер, который соответствует удаляемой программе в списке и затем нажмите Enter.
Рисунок 1-2
Если Window запущен не в безопасном режиме, вы увидите ошибку. Выполните пункт 2 и запустите утилиту в безопасном режиме.
Рисунок 1-3
- Убедитесь, что вы удаляете корректный продукт ESET и нажмите y для подтверждения.
Рисунок 1-4
- После завершения работы утилиты ESET Uninstaller, нажмите любую клавишу для выхода (или нажмите q и затем любую клавишу).
- При необходимости запустите ESET Uninstaller еще раз пока не увидите «no detected AV products installed», чтобы убедиться в том, что предыдущие версии продуктов были удалены.
- Перезагрузите компьютер в обычном режиме.
ESET Uninstaller записывает журнал всех в файл ~ESETUninstaller.log (находится в той же папке, что и ESETUnistaller.exe).
Рисунок 1-5
- Нажмите на ссылку, которая относится к вашему продукту ESET для получения помощи по переустановке. Если в ходе переустановки продолжают появляться ошибки, удалите драйвер ehdrv используя диспетчер устройств и затем повторите запуск ESET Uninstaller. Так как ESET подписан как приложение безопасности в некоторых случаях требуется несколько запусков удаления для полного удаления приложения.
- ESET Smart Security или ESET Smart Security Premium
- ESET Internet Security
- ESET NOD32 Antivirus
- ESET Endpoint Security/ESET Endpoint Antivirus
Windows 10
Сохраните резервную копию параметров сетевого адаптера
После использования ESET Uninstaller может понадобиться переустановка драйверов сетевого адаптера. Выполните следующие шаги для сохранения параметров вашего сетевого адаптера:
- Перед запуском Uninstaller Tool: Запустите командную строку от имени администратора и введите следующее для сохранения настроек:
netsh -c interface dump > C:NetworkSettings.txt
- После удаления выполните: Переустановите драйверы сетевого адаптера при необходимости и введите в командной строке следующее для восстановления параметров:
netsh -f C:NetworkSettings.txt
- Загрузите ESET Uninstaller и сохраните на рабочий стол.
- Удалите Epfw NDIS LightWeight Filter:
Epfw NDIS LightWeight Filter уже удален
Пропустите этот шаг если фильтр Epfw уже был удален и не отображается в окне свойств интернет адаптера.
- Нажмите клавишу Windows + r чтобы открыть окно Выполнить, введите ncpa.cpl в пустое поле и нажмитеOK.
- Правой кнопкой нажмите на сетевой адаптер и выберите Свойства в контекстном меню.
- Выберите Epfw NDIS LightWeight Filter и нажмите Uninstall. Нажмите Да на следующий вопрос; Удаление может занять несколько минут.
Рисунок 2-1
- Перезагрузите компьютер в безопасном режиме.
- Правой кнопкой нажмите на ПУСК, выберите Командная строка (Администратор) и нажмите Да при появлении вопроса.
Рисунок 2-2
-
В командной строке введите cd /Users/youruser/Desktop и нажмите Enter. (замените youruser именем пользователя компьютера. В примере ниже, «ESET» является именем пользователя.) Для запуска утилиты ESET Uninstaller введите ESETUninstaller.exe и нажмите Enter.
Сохраните настройки сетевой карты
Настройки сетевой карты будут сброшены. Мы рекомендуем вам сохранить сетевые настройки, чтобы вы могли легко перенастроить их после работы инструмента удаления.
Расширенные пользовательские команды
(Для просмотра всех доступных команд введите ESETUninstaller.exe /help или просмотрите скриншот):
- Если вы удаляете ESET c загрузочного диска вам будет предложено удаление с для каждого раздела в отдельности.
/mode=offline указывает режим удаления с CD или USB носителя.
- /mode=online указывает жесткие диски. Крайне редко вам понадобится использовать этот параметр для удаления продуктов ESET в случаях если ESET Uninstaller не обнаруживает загрузочный диск автоматически.
- /force Удаляет все представленные продукты и компоненты ESET (включая компоненты ERA) без появления запросов.
- В некоторых случаях может понадобится запустить ESET Uninstaller следующим образом: ESETUninstaller.exe /reinst. Утилита ESET Uninstaller укажет на такую необходимость если она возникнет.
- Прочитайте предупреждение и нажмите y для подтверждения.
Рисунок 2-3
- Просмотрите список обнаруженных установленных продуктов ESET, введите номер, который соответствует удаляемой программе в списке и затем нажмите Enter
Рисунок 2-4
Если Window запущен не в безопасном режиме, вы увидите ошибку. Выполните пункт 3 и запустите утилиту в безопасном режиме.
Рисунок 2-5
- Убедитесь, что вы удаляете корректный продукт ESET и нажмите y для подтверждения.
Рисунок 2-6
- После завершения работы утилиты ESET Uninstaller, нажмите любую клавишу для выхода.
- При необходимости запустите ESET Uninstaller еще раз пока не увидите «no detected AV products installed», чтобы убедиться в том, что предыдущие версии продуктов были удалены.
- Перезагрузите компьютер в обычном режиме.
-
ESET Uninstaller записывает журнал всех в файл ~ESETUninstaller.log (находится в той же папке, что и ESETUnistaller.exe).
-
Рисунок 2-7
- Нажмите на ссылку, которая относится к вашему продукту ESET для получения помощи по переустановке. Если в ходе переустановки продолжают появляться ошибки, удалите драйвер ehdrv используя диспетчер устройств и затем повторите запуск ESET Uninstaller. Так как ESET подписан как приложение безопасности в некоторых случаях требуется несколько запусков удаления для полного удаления приложения.
- ESET Smart Security или ESET Smart Security Premium
- ESET Internet Security
- ESET NOD32 Antivirus
- ESET Endpoint Security/ESET Endpoint Antivirus
Windows Vista, Home Server, XP, Windows Server 2003 R2, 2003, 2000
Сохраните резервную копию параметров сетевого адаптера
После использования ESET Uninstaller может понадобиться переустановка драйверов сетевого адаптера. Выполните следующие шаги для сохранения параметров вашего сетевого адаптера:
- Перед запуском Uninstaller Tool: Запустите командную строку от имени администратора и введите следующее для сохранения настроек:
netsh -c interface dump > C:NetworkSettings.txt
- После удаления выполните: Переустановите драйверы сетевого адаптера при необходимости и введите в командной строке следующее для восстановления параметров:
netsh -f C:NetworkSettings.txt
- Загрузите ESET Uninstaller (устаревшя версия 7.0.7.0) и сохраните на рабочий стол.
- Перезагрузите компьютер в безопасном режиме.
- В безопасном режиме двойным кликом запустите файл, который вы сохранили в шаге 1. Если вы хотите использовать дополнительные пользовательские команды, то запустите командную строку от имени администратора и смените директорию на Рабочий стол.
Расширенные пользовательские команды
(Для просмотра всех доступных команд введите ESETUninstaller.exe /help или просмотрите скриншот):
- Если вы удаляете ESET c загрузочного диска вам будет предложено удаление с для каждого раздела в отдельности.
- /mode=offline указывает режим удаления с CD или USB носителя.
- /mode=online указывает жесткие диски. Крайне редко вам понадобится использовать этот параметр для удаления продуктов ESET в случаях если ESET Uninstaller не обнаруживает загрузочный диск автоматически.
- /force Удаляет все представленные продукты и компоненты ESET (включая компоненты ERA) без появления запросов
- В некоторых случаях может понадобится запустить ESET Uninstaller следующим образом: ESETUninstaller.exe /reinst. Утилита ESET Uninstaller укажет на такую необходимость если она возникнет. Если появится требование запуска команды ESETUninstaller.exe /reinst параметры сетевой карты будут сброшены. Мы рекомендуем выполнить резервное копирование параметров сетевого адаптера
- Прочитайте предупреждение и нажмите y для подтверждения.
Рисунок 3-1
- Просмотрите список обнаруженных установленных продуктов ESET, введите номер, который соответствует удаляемой программе в списке и затем нажмите Enter.
Рисунок 3-2
Если Window запущен не в безопасном режиме, вы увидите ошибку. Выполните пункт 2 и запустите утилиту в безопасном режиме.
Рисунок 3-3
- Убедитесь, что вы удаляете корректный продукт ESET и нажмите y для подтверждения.
Рисунок 3-4
- При необходимости запустите ESET Uninstaller еще раз пока не увидите «no detected AV products installed», чтобы убедиться в том, что предыдущие версии продуктов были удалены.
- После завершения работы утилиты ESET Uninstaller, нажмите любую клавишу для выхода и перезагрузите компьютер в обычном режиме.
- ESET Uninstaller записывает журнал всех в файл ~ESETUninstaller.log (находится в той же папке, что и ESETUnistaller.exe).
Рисунок 3-5
- Нажмите на ссылку, которая относится к вашему продукту ESET для получения помощи по переустановке. Если в ходе переустановки продолжают появляться ошибки, удалите драйвер ehdrv используя диспетчер устройств и затем повторите запуск ESET Uninstaller. Так как ESET подписан как приложение безопасности в некоторых случаях требуется несколько запусков удаления для полного удаления приложения.
- ESET Smart Security или ESET Smart Security Premium
- ESET Internet Security
- ESET NOD32 Antivirus
- ESET Endpoint Security/ESET Endpoint Antivirus
Last Updated: 4 мар. 2022 г.
Дополнительные ресурсы
Дополнительная помощь
Несколько способов удалить NOD32 Антивирус и NOD32 Internet Security в Windows 10.
Содержание
- Стандартный способ удалить NOD32
- Как удалить NOD32 вручную (утилита esetuninstaller)
- Как удалить NOD32 используя Microsoft Troubleshooter
- Как удалить NOD32 используя PowerShell
- Как удалить NOD32 используя Командную строку
- Видео
Статья на других языках
Стандартный способ удалить NOD32
Рекомендуемый способ удалить антивирус Eset NOD32:
- Откройте список установленных программ;
- Выберите Eset Security и нажмите кнопку Изменить;
- В окне Установка Eset Security нажмите кнопку Далее;
- Выберите пункт Удалить (Удаление Eset Security с компьютера) и нажмите кнопку Удалить.
После завершения удаления, перезагрузите компьютер.
Как удалить NOD32 вручную (утилита esetuninstaller)
В большинстве случаев удаление программ ESET завершается успешно при использовании стандартных средств удаления программ Windows. Однако, если установка программы была завершена некорректно, если удаление программы было произведено вручную, либо с помощью стороннего ПО, может потребоваться использование специальной утилиты для удаления — Eset Uninstaller. Использование утилиты также потребуется в случае переустановки программы, если в её работе возникают сбои, связанные с некорректной установкой.
EsetUninstaller — это официальная утилита для удаления программ Eset NOD32 (Антивирус Eset NOD32, Eset NOD32 и др.). Используется при неудачной попытке стандартных средств удаления программ Windows.
Чтобы удалить антивирус Eset NOD32 вручную, выполните:
- Скачайте утилиту удаления Eset Uninstaller;
- Запустите Windows в Безопасном режиме;
- Запустите утилиту esetuninstaller и нажмите кнопку Y (на клавиатуре), в начальном окне программы;
- Введите номер найденного продукта Eset который вы хотите удалить;
- Согласитесь с началом процедуры удаления (нажмите на клавиатуре кнопку Y);
Антивирус Eset NOD32 (Internet Security) успешно удален с вашего компьютера, перезагрузите компьютер.
Как удалить NOD32 используя Microsoft Troubleshooter
Еще один вариант удалить антивирусы Eset NOD32, использование утилиты Microsoft Troubleshooter (Microsoft Program Install and Uninstall)
Microsoft Program Install and Uninstall — это средство устранения неполадок, связанных с установкой и удалением программ, помогает автоматически устранять неполадки, которые блокируют установку или удаление программ. Кроме того, оно восстанавливает поврежденные разделы реестра.
Служба поддержки Microsoft Windows
Для удаления антивируса Eset NOD32 с компьютера, выполните следующие шаги:
- Скачайте утилиту Microsoft Program Install and Uninstall;
- Запустите Windows в Безопасном режиме;
- В начальном окне нажмите Далее;
- Выберите пункт Удаление;
- Выберите в списке программ Eset Security и нажмите кнопку Далее;
- Выберите пункт Да, попробовать удалить и ожидайте окончания процесса удаления программы;
Нажмите Закрыть средство устранения неполадок и перезагрузите компьютер, программа успешно удалена.
Как удалить NOD32 используя PowerShell
В некоторых случаях, для удаления программ Eset NOD32 предпочтительным способом будет удаление с помощью Windows PowerShell.
Чтобы удалить Антивирус Eset NOD32 (Internet Security) используя PowerShell, выполните:
- Запустите PowerShell с правами администратора;
- Введите команду удаления:
(Get-WmiObject -Class Win32_Product -Filter "Name='Eset Security'").Uninstall()
После завершении работы скрипта, система перезагрузится автоматически. Программа успешно удалена.
Как удалить NOD32 используя Командную строку
Еще один способ удаления программ Eset — использование командной строки Windows (CMD).
Чтобы удалить NOD32 с помощью CMD, выполните:
- Запустите командную строку от имени администратора;
- Введите команду запуска редактора реестра regedit и нажмите Enter;
- Откройте раздел реестра HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionUninstall;
- Найдите строку в которой параметр DisplayName содержит запись Eset Security;
- Из адресной строки редактора реестра скопируйте текст — ключ программы (между фигурными скобками);
- Выполните команду удаления программы msiexec с ключом программы:
msiexec /X {3B47BDC5-99BF-4F5C-A303-1F0F9DBC74F6}
- В окне Установщик Windows, согласитесь с удалением продукта, нажмите кнопку Да.
- Согласитесь с дальнейшими вопросами и ожидайте окончания процесса удаления программ Eset NOD32.
- Согласитесь с перезапуском операционной системы для внесения изменений.
После перезагрузки системы, программа успешно удалена.
Видео
Смотрите видео «5 способов удалить антивирус Eset NOD32» на нашем канале Youtube.
🟢 Как удалить антивирус Eset NOD32 (пример NOD32 Internet Security), обсуждалось в этой статье. Надеюсь вы выбрали подходящий способ и смогли полностью удалить Eset NOD32 (антивирус, Internet Security, Smart Security и др.). Однако, если вы столкнетесь с каким-то проблемами при настройке, не стесняйтесь написать в комментариях. Я постараюсь помочь.
Антивирусное и антишпионское программное обеспечение является обязательным софтом для вашего компьютера. Особенно это касается пользователей Windows, ведь большинство вирусов нацелены именно на эту ОС, чего не скажешь об Linux или macOS. Черви, шпионы, трояны и другие вредители только и ждут невнимательного действия пользователя в Интернете, чтобы поселится на его компьютере и передать данные злоумышленникам или зашифровать файлы на жестком диске.
Установка ESET NOD 32 или Smart Security, которые считаются лучшими на рынке, может защитить вашу систему от вирусов. NOD32 предлагает общую антивирусную защиту, а Smart Security защищает вас во время работы в Интернете. Установить данное ПО достаточно просто. А удалить – не простая задача даже для опытных юзеров.
Удаление ESET NOD32 и Smart Security традиционным способом
Иногда есть необходимость удалить программное обеспечение. Вам не понравился продукт? Программа оказалась платной? Истек пробный период? (ESET предоставляет 30 дней бесплатного пробного периода) Удаляем приложение стандартным способом. В Windows 10 нажмите ПКМ по меню “Пуск” и выберите “Панель управления”. Найдите утилиту “Удаление программ”, которая находится в “Программы и компоненты”. Найдите ESET Smart Security и нажмите “Удалить”.
В деинсталляторе нажмите “Remove”, если хотите удалить ESET NOD32 с компьютера. Скорее всего программа попросит перезагрузить компьютер, соглашаемся. После перезагрузки проверяем, удалился ли Smart Security с NOD32. Если вы все еще видите ESET – значит программа не удалилась с ПК.
Использование сторонних приложений для удаления
В таких случаях вам нужно искать альтернативные решения для удаления антивирусной программы. Первый вариант – использовать стороннее ПО, предназначенное для удаления нежелательных приложений. Существует множество бесплатных приложений, в том числе Revo Uninstaller (бесплатная версия), IObit Uninstaller, Wise Program Uninstaller и GeekUninstaller. Мы будем использовать IObit для удаления Smart Security. Сначала вам нужно загрузить приложение с официального сайта IObit и установить его. Выберите ESET Smart Security из списка, поставьте галочку рядом с ним и нажмите «Удалить».
На следующем экране поставьте галочку для создания точки восстановления. Всегда создавайте точки восстановления перед удалением или установкой драйверов и важных программ. Дальше нажмите «Powerful Scan», чтобы избавиться от всего, что связано с продуктом ESET, и нажмите «Удалить» в следующем окне.
Ручное удаление ESET Smart Security
В большинстве случаев после использования специальных программ для удаления, ESET NOD32 удаляется полностью. Однако бывает, что часть продуктов ESET остается на ПК. Тогда помочь может только ручное удаление.
Вам необходимо следовать официальным инструкциям ESET:
- Загрузите «ESET Uninstaller» с официальной инструкции и сохраните его на рабочем столе.
- Дальше воспользуемся безопасным режимом. Загрузите компьютер в этом режиме.
- На рабочем столе найдите ESETUninstaller и запустите его двойным щелчком мыши.
- Прочтите предупреждение и введите “y” для подтверждения.
- Просмотрите элементы, перечисленные в разделе «Установленные продукты ESET», введите номер, соответствующий ESET в этом списке и нажмите «Enter».
- Нажмите “y”, чтобы подтвердить свой выбор.
- После удаления закройте программу (можно нажать любую клавишу на клавиатуре) и перезагрузите Windows. В этот раз загрузитесь в обычном режиме.
Итог
Как видите, иногда удалить продукты ESET непросто. Прежде чем удалять антивирусные программы, подумайте, стоит ли оставлять свой ПК без защиты. Если вы решили избавиться от ESET, тогда обязательно установите себе другой антивирус, например Avast или 360 Total Security. Желаю удачи.
ESET Internet Security – один из самых популярных и надежных антивирусов. Это мнение разделяют рядовые пользователи и технические эксперты. Но все равно по ряду причин он может кому-то не нравится, например, из-за высокой нагрузки на систему, из-за ложных срабатываний, блокировки скачивания файлов из Интернета. И это далеко не полный список. Если антивирус не подходит, то имеет смысл его удалить. В данной статье мы расскажем, как удалить ESET Internet Security с компьютера полностью и с мобильных устройств.
Содержание
- Руководство по деинсталляции антивируса
- Инструкция для Windows
- Инструкция для Mac OS
- Инструкция для Linux
- Инструкция для Android
- Инструкция для iOS
- Подведение итогов
Руководство по деинсталляции антивируса
В настоящее время антивирус поддерживается на нескольких платформах: Виндовс, Мак ОС, различные дистрибутивы Линукса, Андроид и iOS. В каждом из упомянутых случаев процедура деинсталляции будет сильно разниться. Поэтому мы подготовили 5 подробных инструкций. Переходите к нужному разделу статьи и действуйте по предложенному методу.
Если у вас оплаченная версия ESET, то удаление антивируса ее не отменит. Дело все в том, что она привязывается не к конкретному устройству, а к учетной записи.
Инструкция для Windows
Иногда для удаления программ из операционной системы Windows требуется дополнительная чистка остаточных файлов. Но в случае с антивирусом ЕСЕТ это не потребуется, если все сделать правильно.
Инструкция по удалению антивируса:
- Воспользуйтесь горячими клавишами Win + R, одновременно нажав их на клавиатуре.
- Введите команду
appwiz.cpl
в текстовое поле. - Для ее запуска нажмите клавишу Enter на клавиатуре или кнопку «ОК» в окне «Выполнить».
- Отыщите в списке программ графу, в названии которой присутствует ESET.
- Кликните по ней правой клавишей мыши.
- Выберите опцию «Удалить» или «Изменить».
- Следуйте подсказкам на экране, чтобы завершить деинсталляцию.
Ну а если в процессе выполнения данной процедуры возникли какие-то проблемы, то имеет смысл воспользоваться специальной утилитой ESET Uninstaller. Она предназначается для полного удаления продуктов компании ЕСЕТ с компьютера.
Инструкция по использованию утилиты:
- Перейдите на страницу загрузки на официальном сайте.
- Найдите ESET Uninstaller и кликните по кнопке «Скачать».
- Сохраните файл esetuninstaller.exe и перейдите к тому каталогу, куда он был сохранен.
- Запустите этот файл от имени администратора, кликнув по нему правой клавишей мыши и выбрав соответствующий пункт.
- Завершите процедуру деинсталляции.
Инструкция для Mac OS
На компьютерах и ноутбуках Mac OS есть специальная версия антивируса ЕСЕТ, которая называется Cyber Security. Удаление любых программ для данной операционной системы происходит по одному и тому же принципу. Действуйте по следующему алгоритму:
- Откройте обозреватель Finder любым удобным способом.
- Перейдите на страницу «Программы» из блока «Избранное».
- Отыщите в списке антивирус ESET Cyber Security.
- Вызовите его контекстное меню, кликнув по названию правой клавишей мыши.
- Выберите пункт «Переместить в Корзину».
Остается только открыть корзину и очистить ее, чтобы завершить процедуру.
А если при деинсталляция появилась ошибка, то следует закрыть процесс антивируса:
- Находясь на рабочем столе, в панели инструментов откройте раздел «Переход» и выберите пункт «Утилиты».
- Дважды кликните на утилиту «Мониторинг системы», чтобы запустить ее.
- Отыщите в списке антивирус ESET и выделите его.
- Нажмите на отмеченную иконку, чтобы завершить процесс.
- При необходимости подтвердите это действие.
- Повторите описанную выше процедуру удаления.
Инструкция для Linux
В настоящий момент стандартная версия ESET NOD32 для Linux больше не поддерживается разработчиком. Она все еще работает, но будет отключена в третьем квартале 2022 года. Если вы решили от нее отказаться, то воспользуйтесь одним из способов удаления: из меню всех приложений или через команду в терминале.
Инструкция для первого способа (точно подходит для Ubuntu):
- Откройте страницу со всеми приложениями, кликнув по иконке с плитками в левом нижнем углу экрана.
- Активируйте область поиска, размещенную в верхней части.
- Введите в текстовое поле запрос ESET.
- Кликните по иконке со стрелкой в списке результатов.
- Введите пароль root-пользователя и нажмите «Подтвердить».
- В приветственном окне нажмите «Далее».
- Снимите выделение с маркера «Я хочу отправить данные анкеты» и снова нажмите «Далее».
- Запустите процедуру удаления и дождитесь ее окончания.
- Согласитесь с перезагрузкой компьютера.
Инструкция для второго способа:
- Откройте Терминал из меню всех приложений или комбинацией клавиш. В случае с дистрибутивом Ubuntu это Ctrl + Alt + T.
- Вставьте в командную строку следующую команду:
sudo apt remove eea
- Выполните ее и подтвердите процедуру.
В случае с дистрибутивами Red Hat нужны другие две команды:
sudo yum remove eea
sudo rpm -e eea
Инструкция для Android
Если у вас на смартфоне или планшете есть меню всех приложений, то откройте его. Если все приложения размещаются только на начальном экране, то это не требуется. Далее, отыщите иконку для запуска антивируса ESET. Теперь зажмите ее пальцем, чтобы появилась возможность перемещения. Остается только перетянуть эту иконку в область с корзиной в верхней или нижней части экрана и подтвердить процедуру удаления.
Есть еще два способа: через настройки Android и через магазин «Play Маркет». Один из них точно сработает.
Удаление через настройки Android:
- Откройте системные параметры с помощью ярлыка «Настройки» на рабочем столе или в главном меню, или с помощью иконки в виде шестеренки в шторке уведомлений устройства.
- Отыщите раздел приложений и откройте полный список.
- Теперь найдите в нем антивирус ESET и тапните по его названию.
- Запустите и подтвердите процедуру удаления.
Удаление через магазин приложений:
- Откройте «Play Маркет» и перейдите к странице ESET. Функция поиска находится сверху.
- Нажмите на кнопку «Удалить».
- Подтвердите стирание антивируса.
Инструкция для iOS
На iPhone и iPad антивирус ESET отсутствует, но есть несколько других приложений компании: ESET HOME – управление различными устройствами, ESET Secure Authentication – двухфакторная аутентификация и т. д. Во всех случаях процедура достаточно простая:
- Отыщите иконку приложения на главном экране.
- Зажмите на нее палец, пока не появится дополнительная информация.
- Нажмите на «крестик» и подтвердите удаление.
- Повторите процедуру, если у вас несколько приложений от ЕСЕТ.
Подведение итогов
В целом удаление ESET Internet Security – достаточно простая задача. Но далеко не все пользователи знаю, что для этого нужно сделать. В рамках данной статьи мы постарались максимально подробно расписать процедуру деинсталляции для разных устройств.
Устанавливаемые на компьютер антивирусные программы настолько глубоко интегрируются в операционную систему, что становятся с ней как-бы одним целым. Это не прихоть разработчиков, а необходимость, ведь, во-первых, полный контроль нужен антивирусу для обеспечения эффективной защиты от угроз, во-вторых, антивирус должен уметь защищать самого себя. К сожалению, подобная интеграция может иметь негативные последствия, проявляющиеся невозможностью установить другую антивирусную программу после удаления используемой либо, что еще хуже, ошибкам деинсталляции антивируса.
- 1 Как удалить ESET NOD32 через Параметры Windows 10
- 2 Удаление антивируса ESET с помощью ESET Uninstaller
- 3 Как удалить ESET NOD32 с паролем
- 4 Удаление антивируса ESET сторонними утилитами
- 4.1 Revo Uninstaller
- 4.2 Uninstall Tool
- 5 Итог
Такое «нежелание» расставаться с компьютером было замечено за антивирусными продуктами компании ESET, в частности, антивируса ESET NOD32 Antivirus и ESET NOD32 Internet Security. Программа видимо удаляется, но при этом на жестком диске и в реестре она оставляет после себя кучу мусора, который может конфликтовать с другим антивирусным программным обеспечением. Поэтому подход к деинсталляции антивирусов должен быть особый, например, тот же ESET NOD32 Antivirus удалять нужно полностью, желательно с применением специальных утилит.
Как удалить ESET NOD32 через Параметры Windows 10
Для начала рассмотрим стандартную процедуру удаления антивируса с последующей ручной очисткой файловой системы и реестра.
- Откройте приложение Параметры и перейдите в раздел Приложения → Приложения и возможности, выберите в списке антивирус ESET и нажмите «Изменить»;
- В открывшемся окне мастера-установщика ESET нажмите «Далее», в следующем окне выберите опцию «Удаление ESET с компьютера» и подтвердите действие;
- Дождитесь завершения процедуры деинсталляции и перезагрузите компьютер;
-
Проверьте содержимое каталогов:
%userprofile%AppDataLocal
%windir%System32configsystemprofileAppDataLocal
%windir%Temp
%userprofile%AppDataLocalTemp
%ProgramFiles% и %ProgramData%
Удалите папки с названием Eset из этих каталогов;
- Установите Wise Registry Cleaner или аналогичный чистильщик и выполните быстрое или глубокое сканирование реестра;
- Удалите все найденные записи в автоматическом режиме.
Если вы уверены в своих силах, можете очистить реестр вручную. Откройте редактор Regedit
одноименной командой, нажмите F3 для вызова окошка поиска, создайте запрос как показано на скриншоте и нажмите «OK». Удалите подразделы с названием «ESET».
Для перехода к следующему этапу поиска жмем F3. Ручная очистка хороша тем, что позволяет действовать точечно, удаляя только ключи антивируса.
Удаление антивируса ESET с помощью ESET Uninstaller
Для тщательного удаления продуктов безопасности ESET компания разработчик выпустила специальную утилиту ESET Uninstaller. Воспользоваться ею вы можете также если по какой-то причине избавиться от антивируса обычным путем не удается.
- Скачайте утилиту ESET Uninstaller с официального сайта;
- Если вы работаете в Windows 10, командой
ncpa.cpl
в окошке «Выполнить» откройте ваши сетевые подключения, а затем откройте свойства используемого сетевого адаптера. Если в перечне компонентов будет «Epfw NDIS LightWeight Filter (ESET Personal Firewall)», удалите его; - Загрузите компьютер в безопасном режиме запустите утилиту от имени администратора;
- В открывшемся окне консоли введите Y и нажмите ввод;
- Введите порядковый номер продукта ESET (обычно это 1) и нажмите ввод;
- Подтвердите действие вводом Y, дождитесь в командной строке приглашения нажать любую клавишу, что будет означать удаление антивируса. Закройте консоль нажатием любой клавиши и загрузите компьютер в обычном режиме.
Как удалить ESET NOD32 с паролем
Подобно многим популярным антивирусам, антивирусы ESET поддерживают функцию самозащиты с использованием пользовательского пароля. Последний нужно будет хорошо запомнить, а еще лучше записать, потому что если вы его потеряете, то не сможете деинсталлировать антивирус стандартным путем. Но как удалить ESET NOD32, если таки забыл пароль?
На этот вопрос мы дали исчерпывающий ответ выше — используйте для удаления программы утилиту ESET Uninstaller. Это самый простой, надежный и эффективный способ, избавляющий пользователя от необходимости копаться в реестре и конфигурационных файлах антивируса, выискивая сохраненный пароль.
Удаление антивируса ESET сторонними утилитами
Revo Uninstaller
Наконец, вы можете удалить антивирус с помощью сторонних деинсталляторов — программ, умеющих находить связанные с удаляемым программным обеспечением папки и ключи реестра. Использовать коммерческие инструменты необязательно, для дела вполне сгодятся и бесплатные приложения, например, удалить ESET NOD32 полностью можно с помощью утилиты Revo Uninstaller.
- Запустите Revo Uninstaller, выделите в списке установленного ПО антивирус ESET и нажмите на панели инструментов «Удалить»;
- В открывшемся окне мастера нажмите «Продолжить» (создание точки восстановления можно пропустить);
- Запустится установщик антивируса, удалите с его помощью программу;
- Откажитесь от немедленной перезагрузки компьютера, выберите в Revo Uninstaller продвинутый режим сканирования и нажмите «Сканировать»;
- Отметьте все найденные ключи реестра, нажмите «Удалить», а затем «Далее»;
- Отметьте найденные элементы файловой системы и нажмите «Удалить»;
- Закройте Revo Uninstaller.
Uninstall Tool
У этого способа есть свой недостаток — невозможность удаления антивируса, защищенного паролем. Удалить антивирус с помощью Revo Uninstaller либо аналогичных сторонних деинсталляторов в безопасном режиме не получится, так как для удаления ESET NOD32 или ESET NOD32 Internet Security необходима запущенная служба установщика Windows, которая в безопасном режиме не работает. Альтернативное решение — воспользоваться функцией принудительного удаления в платной версии Uninstall Tool. Процедура деинсталляции удаления антивируса с помощью этого инструмента следующий:
- Загрузите компьютер в безопасном режиме;
- Запустите Uninstall Tool с правами администратора, выделите в списке приложений антивирус ESET и нажмите «Принудительное удаление»;
- Подтвердите действие. Утилита соберет информацию об антивирусе и выведет список удаляемых каталогов и ключей реестра. Убедитесь, что в нём нет ничего лишнего и подтвердите удаление;
- Если некоторые файлы не удастся удалить сразу, Uninstall Tool попросит выполнить перезагрузку.
Увы, данный способ также не лишен недостатков. И хотя в результате выполненных действий антивирус будет деактивирован (даже если он защищен паролем), значительная часть его файлов останется на компьютере. Удалять их вам придется вручную, предварительно выполнив поиск в файловой системе по запросу «ESET».
Итог
Исходя из всего вышесказанного, наиболее правильным будет удаление антивирусных продуктов ESET с помощью фирменной утилиты ESET Uninstaller либо ручная чистка системных каталогов и веток реестра.
Для того, чтобы удалить антивирусные программы ESET, такие как NOD32 или Smart Security, в первую очередь следует воспользоваться стандартной утилитой установки и удаления, доступ к которой можно получить в папке антивируса в меню пуск или через «Панель управления» — «Установка и удаление программ». К сожалению, не всегда такой вариант заканчивается успехом. Возможны разные ситуации: например, после того, как вы удалили NOD32, при попытке установки антивируса Касперского тот пишет, что антивирус ESET все еще установлен, что говорит о том, что он был удален не полностью. Также, при попытке удаления NOD32 с компьютера стандартными средствами могут возникать разнообразные ошибки, о которых мы подробнее поговорим ниже в этой инструкции.
См. также: Как полностью удалить антивирус с компьютера
Удаление антивируса ESET NOD32 и Smart Security стандартными методами
Первый способ, который следует использовать для удаления любой антивирусной программы — это вход в панель управления Windows, выбор пункта «Программы и компоненты» (Windows 8 и Windows 7) или «Установка и удаление программ» (Windows XP). (В Windows 8 Вы также можете открыть список «Все приложения» на начальном экране, кликнуть правой кнопкой мыши по антивирусу ESET и выбрать в нижней панели действий пункт «Удалить».)
После этого выберите в списке установленных программ Ваш антивирусный продукт ESET и нажмите кнопку «Удалить/Изменить» вверху списка. Запустится мастер установки и удаления продуктов Eset — вам достаточно просто следовать его указаниям. Если же он не запустился, выдал ошибку при удалении антивируса или произошло что-то еще, что помешало довести начатое до конца — читаем далее.
Возможные ошибки при удалении антивирусов ESET и способ их решения
При удалении, а также при установке ESET NOD32 Antivirus и ESET Smart Security могут возникать самые различные ошибки, рассмотрим наиболее распространенные из них, а также способы исправления этих ошибок.
Установка не удалась: откат действия, базовый механизм фильтрации отсутствует
Данная ошибка наиболее распространена на различных пиратских версиях Windows 7 и Windows 8: в сборках, в которых некоторые службы по молчанию отключены, якобы за ненужностью. Кроме этого, данные службы могут отключаться разным вредоносным программным обеспечением. Помимо указанной ошибки, могут появляться следующие сообщения:
- Службы не запущены
- Компьютер не был перезагружен после удаления программы
- Произошла ошибка при запуске служб
При возникновении данной ошибки, зайдите в панель управления Windows 8 или Windows 7, выберите пункт «Администрирование» (Если у Вас включен просмотр по категориям, включите крупные или мелкие значки, чтобы увидеть этот пункт), затем в папке Администрирование выберите «Службы». Также запустить просмотр служб Windows можно нажав Win + R на клавиатуре и введя в окно «Выполнить» команду services.msc.
Найдите в списке служб пункт «Служба базовой фильтрации» и проверьте, запущена ли она. В случае, если служба отключена, кликните по ней правой кнопкой мыши, выберите пункт «Свойства», затем в пункте «Тип запуска» укажите «Автоматически». Сохраните изменения и перезагрузите компьютер, после чего попробуйте удалить или установить ESET снова.
Код ошибки 2350
Данная ошибка может возникнуть как при установке, так и при удалении антивируса ESET NOD32 или Smart Security. Здесь я напишу о том, что делать, если из-за ошибки с кодом 2350 не удается удалить антивирус с компьютера. Если проблема при установке — возможны и другие варианты решения.
- Запустите командную строку от имени администратора. (Зайти в «Пуск» —«Программы» — «Стандартные», нажать правой кнопкой мыши по «Командная строка» и выбрать пункт «Запуск от имени администратора». Введите по порядку две команды, нажимая после каждой Enter.
- MSIExec /unregister
- MSIExec /regserver
- После этого перезагрузите компьютер и попробуйте удалить антивирус стандартными средствами Windows снова.
В этот раз удаление должно пройти успешно. Если же нет, то продолжаем читать это руководство.
При удалении программы произошла ошибка. Возможно удаление уже было совершено
Такая ошибка возникает, когда сначала Вы пробовали удалить антивирус ESET неправильно — просто удалив соответствующую папку с компьютера, чего делать ни в коем случае нельзя. Если же все-таки это произошло, то поступаем следующим образом:
- Отключаем все процессы и службы NOD32 в компьютере — через диспетчер задач и управление службами Windows в панели управления
- Убираем все файлы антивируса из автозагрузки (Nod32krn.exe, Nod32kui.exe) и другие
- Пробуем окончательно удалить каталог ESET. Если не удаляется, используем утилиту Unlocker.
- Используем утилиту CCleaner для того, чтобы убрать из реестра Windows все значения, имеющие отношение к антивирусу.
Стоит отметить, что несмотря на это в системе могут остаться файлы данного антивируса. Как это повлияет на работу в дальнейшем, в частности на установку другого антивируса — неизвестно.
Еще один возможный вариант решения данной ошибки — заново установить ту же версию антивируса NOD32, после чего удалить ее правильно.
Ресурс с установочными файлами недоступен 1606
Если у Вас возникают следующие ошибки при удалении антивируса ESET с компьютера:
- Нужный файл находится на сетевом ресурсе, который сейчас не доступен
- Ресурс с установочными файлами для этого продукта недоступен. Проверьте существование ресурса и доступ к нему
То поступаем следующим образом:
Заходим в пуск — панель управления — система — дополнительные параметры система и открываем вкладку «Дополнительно». Здесь следует зайти в пункт Переменные среды. Найдите две переменные, указывающие путь к временным файлам: TEMP и TMP и задайте им значение %USERPROFILE%AppDataLocalTemp, также можно указать и еще одно значение C:WINDOWSTEMP. После этого, удалите все содержимое этих двух папок (первая находится в C:UsersВаше_имя_пользователя), перезагрузите компьютер и попробуйте удалить антивирус снова.
Удаление антивируса с помощью специальной утилиты ESET Uninstaller
Ну и последний способ, чтобы полностью удалить антивирусы NOD32 или ESET Smart Security с Вашего компьютера, если ничто другое Вам не помогло — использовать специальную официальную программу от ESET для этих целей. Полное описание процедуры удаления с помощью данной утилиты, а также ссылка, по которой Вы можете скачать ее доступны на этой странице этой странице
Программу ESET Uninstaller следует запускать только в безопасном режиме, о том, как зайти в безопасный режим в Windows 7 написано по ссылке, а вот инструкция, как зайти в безопасный режим Windows 8.
В дальнейшем, для удаления антивируса просто следуйте указаниям на официальном сайте ESET. При удалении антивирусных продуктов с помощью ESET Uninstaller возможен сброс сетевых настроек системы, а также появление ошибок реестра Windows, будьте осторожны при применении и внимательно читайте руководство.