Как пользоваться bluescreenview для windows 10

Если вы активный пользователь Windows, то вы наверняка сталкивались с проблемой внезапного появления синего экрана с какими-то непонятными белыми буквами. Как правило, после перезагрузки компьютера всё снова работает, как и прежде. Но беспокойное чувство всё же остаётся.

В этой статье я расскажу вам, что означает этот синий экран, насколько он опасен, как узнать, в чём причина его появления, как её можно устранить, а также познакомлю вас с программой Bluescreenview, и расскажу, как ею пользоваться.

И прежде, чем начинать решать проблемы, нам понадобится немного теории.

Что такое синий экран

Представьте, что человек внезапно увидел что-то страшное и упал от этого в обморок. Почему? Потому что сработала защитная функция его организма. Ведь от страха у него могли полопаться сосудики, разорваться сердечные мышцы, появиться психическая травма на всю жизнь. Поэтому тело решило не перенапрягаться и полежать немного без сознания, пока это страшное не закончится. То есть, это защитная реакция.

Когда компьютер испытывает шок, то есть глобальную ошибку, решить которую невозможно, и при которой дальнейшая работа может оказаться рискованной для его составных частей, срабатывает защитная функция. Компьютер приостанавливает работу, напоследок выводя сообщение на синем экране. Именно в этом сообщении и кроется описание того страшного, что увидел ваш компьютер, от чего впал в обморочное состояние.

Наша задача – узнать, в чём причина.

Кстати…

Кстати, если вы не успеваете прочитать сообщение на синем экране, потому что ваш компьютер перезагружается, сделайте следующее:

1. Нажмите правой кнопкой на «Мой компьютер» (или «Компьютер», или что там у вас…) и выберите «Свойства».
2. Выберите «Дополнительно» и нажмите кнопку «Параметры».
3. Уберите галочку напротив «Выполнять автоматическую перезагрузку».

После этих действий при появлении синего крана компьютер не будете перезагружаться. После прочтения сообщения вы сможете перезагрузить его самостоятельно, нажав на кнопку рестарта.

Bluescreenview – это программа, которая помогает диагностировать сообщения синего экрана и понять, в чём причина его появления. Программа крохотная и не требует установки на компьютер.

Главный вопрос, который появляется при работе с Bluescreenview: как пользоваться этим? Неопытный пользователь не всё сразу сообразит. Для ускорения понимания я специально для вас даже подобрал русскую версию, которую вы можете скачать по ссылке ниже.

Итак, сейчас я вам покажу, как пользоваться Bluescreenview.

Сразу после запуска программы мы видим два окна: в верхнем отображаются все файлы дампов, которые создались после появления синих экранов; а в нижнем — драйверы устройств, среди которых красным отмечены те, которые и вызвали ошибку.

Выберите в верхнем окне один из файлов дампа, а в нижем дважды кликните на драйвер, отмеченный красным (их может быть несколько). В появившемся окне вы можете видеть полную информацию о данном программном обеспечении и, наконец, выяснить, какое устройство вызвало ошибку.

Например, на скриншоте ниже, вы видите, как я выявил, таким образом, проблему в своей звуковой карте, неполадка в которой вызывала несколько раз синий экран.

Если вы сами не хотите разбираться и пользоваться Bluescreenview, то вы можете создать отчётный файл о дампе и направить его кому-то из знакомых специалистов. Для этого необходимо кликнуть правой кнопкой на файл дампа и выбрать пункт «HTML-отчёт: выбранный элемент».

Синий экран: причины и решение

Итак, теперь вы знаете, как пользоваться Bluescreenview. и сами или с помощью специалиста выяснили, в какой части компьютера у вас проблема. Следующий вопрос: почему это произошло и как её решить?

Вот что может быть:

• Если синий экран появляется во время тяжёлых операций, например, игры и программы с большими требованиями, то проблема кроется, скорее всего, в перегреве каких-то деталей. Решение: апгрейд компьютера или отказ от этих программ и игр.
• Если синий экран появляется спонтанно, без видимых событий, а при пользовании Bluescreenview постоянно фигурирует один и тот же драйвер, то причина может быть в этом драйвере. Возможно, он от ненадёжного поставщика. Решение: установка правильного драйвера или отказ от этого драйвера и устройства.
• Если причиной синего экрана является одно и то же ПО, то, возможно, в нём обитает вирус либо оно повреждено. Решение: переустановка драйвера, переустановка системы или очистка от вирусов, возможно, поможет восстановление системы. Как это сделать в Windows XP здесь, а в Windows 7 – здесь.
• Но всё же, самой частой причиной синего экрана является физическая неисправность, повреждение того или иного устройства, которое обслуживается тем драйвером, которое вызывает ошибку. Решение очевидно: ремонт или замена устройства.

BlueScreenView — бесплатная программа для получения информации о сбое системы, вызвавшей на компьютере «синий экран смерти» (BSOD) в операционной системе Windows. Программа BlueScreenView показывает разнообразные полезные данные о критической ошибке, которые помогут в выявлении причины возникшей проблемы.

BSOD (Blue Screen of Death) — «синий экран смерти»: информация, отображаемая на экране дисплея, в случае возникновения критических неполадок в системе. Система аварийно завершает работу, на синем фоне экрана появляется «зловещая» и непонятная информация о появлении ошибки, которая пугает многих пользователей. Для выхода из режима BSOD потребуется перезагрузка или выключение компьютера.

Причины возникновения синего экрана возникают из-за серьезных сбоев в работе аппаратного или программного обеспечения. Если ошибки BSOD появляются на ПК регулярно, необходимо выявить причину их возникновения.

В Windows 10 по умолчанию включена настройка для автоматической перезагрузки системы в случае отказа системы. Сообщение об ошибке на русском или английском языках отображается очень короткое время, пользователь не успевает понять сложный стоп-код, выведенный на экран.

Возможности BlueScreenView

При серьезных неполадках, потребуется заменить неисправное оборудование, если BSOD появляется из-за аппаратной составляющей ПК, удалить или переустановить программу, если причина появления ошибки кроется в программном обеспечении. Есть и более радикальный способ решения проблемы: заново установить Windows на компьютер.

В любом случае, сначала лучше попытаться узнать причину появления ошибок BSOD на компьютере. В этом нам поможет бесплатная программа BlueScreenView, которая работает на русском языке в операционной системе Windows.

Приложение имеет крошечный размер, намного менее 1 МБ. Поддерживаемые операционные системы: Windows 10, Windows 8.1, Windows 8, Windows 7, Windows Vista, Windows XP, Windows Server 2008, Windows Server 2003.

Основные возможности программы BlueScreenView:

• Выяснение причин сбоя системы.
• Отображение подробной информации об ошибке.
• Вывод данных о драйверах.
• Экспорт информации в файл, сохраненный в формате: TXT, HTML, HTM, XML, CSV.
• Поиск информации в интернете по готовым шаблонам.
• Поддержка режима перетаскивания.
• Поддержка командной строки.

BlueScreenView можно скачать с официального сайта разработчика программы — NirSoft, который широко известен своими утилитами, предназначенными для настройки операционной системы Windows. В самом низу официальной страницы вы найдете три ссылки для загрузки программы.

На выбор пользователя предлагаются три варианта: обычная версия приложения для установки на компьютер, и две переносные (portable) версии утилиты для 32 битных и 64 битных систем, которые не требуют установки на ПК. В большинстве случаев, целесообразно воспользоваться портативной версией BlueScreenView, которую можно поместить в любое удобное место на ПК, а потом, в случае необходимости, запускать из папки.

BlueScreenView скачать

Для русификации программы со страницы загрузки необходимо скачать языковой файл русского языка. После скачивания на компьютер, поместите русификатор в папку с программой переносной версии, или в папку установленной программы на диске «C:».

Для пользователей, испытывающих затруднения с загрузкой программы и языкового пакета, я приготовил архив с обоими (x86 и x64) переносными версиями приложения, в которых уже имеется русская локализация, поэтому вы можете сразу скачать BlueScreenView на русском языке.

BlueScreenView скачать на русском

Когда я писал эту статью, я искусственно вызвал BSOD в Windows для того, чтобы продемонстрировать работу приложения BlueScreenView в реальных условиях.

Интерфейс программы BlueScreenView

После запуска, откроется окно программы BlueScreenView. Приложение имеет простой и понятный интерфейс.

Верхней части находится панель с меню для управления утилиты. Под меню расположены кнопки для вызова наиболее часто востребованных параметров: «Дополнительные параметры», «Сохранить выбранные элементы», «Обновить», «Скопировать выбранные элементы», «Свойства», «Найти», «Выход».

В центральной области отображаются файлы дампов памяти с подробной информацией об ошибке, вызвавшей BSOD на компьютере.

В нижней части окна утилиты, при настройках по умолчанию, будут показаны все загруженные драйверы, а найденные в крзш-стеке будут выделены цветом.

Как пользоваться BlueScreenView

Теперь, рассмотрим инструкцию о работе программы. После появления синего экрана в Windows, запустите на компьютере программу BlueScreenView. Приложение проверит минидампы памяти, созданные после появления «синего экрана смерти», а затем отобразит информацию об обнаруженных ошибках в своем окне.

В операционной системе Windows 10 данные о BSOD могут автоматически не появиться в окне программы BlueScreenView, поэтому выполните дополнительные действия:

1. Из меню «Настройки» выберите «Дополнительные параметры» («Ctrl» + «O»), или нажмите на кнопку «Дополнительные параметры» на панели.
2. В окне «Дополнительные параметры» нажмите на кнопку «ОК».

1. Если это не помогло, активируйте опцию «Загрузить один файл МиниДампа».
2. Нажмите на кнопку «Обзор…».
3. На диске «C:» войдите в папку «Windows», откройте папку «Minidump», выберите дамп памяти с расширением «.dmp», для открытия в окне программы BlueScreenView.

Если растянуть окно программы на весь экран, можно получить более наглядную информацию о причине возникновения «синего экрана смерти» на ПК. Здесь отображены данные: имя файла дампа, время аварии, текст ошибки, код ошибки, параметры от 1 до 4, драйвер причины, адрес причины, описание файла.

По умолчанию, красным цветом выделены файлы, вызвавшие ошибку, с информацией по каждому драйверу.

В нижнем окне BlueScreenView можно показать только драйверы, найденные в крэш-стеке, не отображая все прочие драйвера. Нажмите для этого на клавишу «F7».

Для получения сводных сведений, выделите дамп памяти, щелкните правой кнопкой мыши по выбранному дампу памяти, а в контекстном меню выберите «Свойства» («Alt»+ «Enter»).

В окне «Свойства» отобразится подробная информация о причинах возникновения ошибки в виде таблицы.

Подобным образом, в отдельном окне можно отобразить свойства проблемного драйвера в виде таблицы.

При необходимости, пользователь может посмотреть на традиционное окно синего экрана непосредственно из программы BlueScreenView.

Из меню «Настройки», выберите пункт «Режим нижнего окна», опцию «BSOD в стиле XP» («F8»). После этого, в нижней части окна программы отобразиться экран с ошибкой, выполненный в стиле операционной системы Windows XP.

Основное внимание обратите на параметры: «Драйвер причины», «Описание файла» и «Название продукта», «Текст ошибки» и описание стоп-кодов в «Параметр 1», «Параметр 2», «Параметр 3», «Параметр 4».

Общую информацию можно сохранить в текстовом файле, сохраненном на ПК. Для этого, выделите проблемный дамп в окне программы, в меню «Файл» выберите «Сохранить выбранные элементы» («Ctrl» + «S»), а затем файл на компьютере. Поддерживается сохранение сведений в HTML файле и в некоторых других типах файлов.

Если причина возникновения аварии системы не очевидна, необходимо дальше продолжить выяснение причины в интернете. В программу встроены шаблонные поисковые запросы для поиска информации в поисковой системе Google, запускаемой в браузере по умолчанию.

Доступно три варианта готовых поисковых запросов:

• Найти в Google код ошибки + драйвер.
• Найти в Google код ошибки.
• Найти в Google код ошибки + 1 параметр.

Если в результатах поиска будет показан сайт на английском языке, переведите веб-страницу на русский язык с помощью онлайн переводчика. Полезную информацию можно найти на форумах, сайтах, в сообществе Майкрософт, спросить у специалистов, если есть такая возможность.

Выводы статьи

Бесплатная программа BlueScreenView показывает полную информацию об ошибке BSOD («синий экран смерти»). Программа анализирует дампы памяти, созданные при наступлении критических сбоев системы, а затем выдает подробные данные об ошибке. При помощи приложения пользователь может выявить проблему, из-за которой возникает BSOD на компьютере.

Поговорим о профессиональном бесплатном инструменте, позволяющем узнать подробные сведения о возникшем синем экране смерти (Blue Screen of Death). Утилита BlueScreenView поможет идентифицировать неполадку для дальнейшего устранения.

Что это за программа и для чего она нужна

BlueScreenView — утилита, анализирующая дампы, создаваемые Windows при критической ошибке. Приведу пример для более удобного восприятия. Предположим, возник синий экран (BSOD) с кодом или сообщением в виде текста, которое само по себе ни о чем не говорит. Но умная операционная система создает временный файл, в который записывают подробную информацию о произошедшем сбое и перезагружается.

Чтобы прочитать этот файл и найти виновника ошибки нужна программа.

Где и как скачать (безопасно и бесплатно)

Единственное место, рекомендуемое для загрузки приложения — официальный сайт разработчика (Nirsoft). После перехода нажимаем на строку с надписью «Download links are on the bottom of this page» чтобы быстро переместиться вниз страницы.

Жмем по тексту «Download with full install/uninstall support» для начала загрузки.

После завершения запустите «bluescreenview_setup» от имени администратора, нажав по нему правой кнопкой мыши.

Нажимайте «Next» (Далее) и «Install» для установки на компьютер.

Если нет желания устанавливать прогу на ПК, обзаведитесь портативной версией (portable) по ссылке «Download BlueScreenView (in Zip file)». Распакуйте в удобное место и пользуйтесь.

Последняя версия BlueScreenView на данный момент v 1.55 от 2015 года. Смущать это не должно, поскольку она отлично работает даже на Windows 10 и 11, не говоря уже о 7, 8 и XP. Универсальна, подходит для x64 и x32 разрядных ОС.

Для удобства создал архив с портативной (portable) русской (rus) и английской (eng) версией 1.55. Внутри также присутствует оригинальный установщик. Вирусов нет.

Через торрент качать не рекомендую, можно подхватить вирусы. Будьте осторожны.

Установка русского языка

Чтобы перевести интерфейс на русский язык, нужно скачать файл перевода. В списке ниже найдите «Russian» и щелкните по нему.

Распакуйте архив в папку с программой. По умолчанию это «C:Program Files (x86)NirSoftBlueScreenView». Перезапустите приложение.

Предварительные действия

Перед тем, как приступать к работе, удостоверьтесь, что функция создания дампов включена.

Для этого:

1. Откройте «Свойства» ярлыка «Компьютер».
2. Переместитесь в «Дополнительные параметры».
3. В «Загрузка и восстановление» нажмите «Параметры».
4. В разделе «Отказ» установите галочки на первых трех пунктах (как показано на скриншоте), укажите «Малый» и щелкните «Ок».

Теперь они будут создаваться автоматически при возникновении синего экрана с максимальным весом в 256 КБ. Этого хватит для записи всей необходимой информации.

Как пользоваться программой

Теперь расскажу о том, как правильно ее использовать. Действуйте по инструкции.

1. Заходим в «Настройки» и «Дополнительные параметры».
2. Указываем папку, в которой находятся дампы памяти через кнопку «Обзор». Сохраняем изменения «Ок».
3. Выбираем интересующий нас файл «.dmp» из списка в верхнем окне.
4. В нижнем окне отобразится перечень загруженных драйверов. Сбойные отмечаются красным цветом. Для открытия жмем по нему два раза левой мышкой.
5. Копируем название файла из графы «Имя файла» (Filename) и вставляем в поиск Google или Yandex. Таким образом ищем связанное с ним приложение и затем удаляем. Делать это желательно через специальный деинсталлятор, который полностью очистит систему от сбойного софта. Например, «Revo Uninstaller» или «CCleaner» (через функцию удаления приложений).
6. Если удаленный софт нужен для работы, то заново перекачиваем и устанавливаем.

Обратите внимание на колонки «Текст ошибки» (Bug Check String) и «Код ошибки» (Bug Check Code). В них записывается техническая информация, которую желательно прогуглить.

Не всегда можно удалить компонент, который вызвал сбой. Иногда приходится прибегать к переустановке ОС, в частности когда видим «ntoskrnl.exe». Причем ставить лучше официальную сборку или проверенный дистрибутив от известного репакера.

Также можно поделиться дампом ниже в комментариях. Здесь сидят системные администраторы и шарящие в этой теме люди, которые могут помочь. Для этого откройте папку, где они хранятся. По умолчанию это C:WindowsMinidump». С помощью правого щелчка выберите необходимый элемент и добавьте в архив. Выложите архив на любой файлообменник или облако (Google Drive, Dropbox, Mail.Ru Cloud, Yandex Disk) и поделитесь ссылкой.

Либо используйте опцию «Сохранить выбранные элементы», укажите любое имя и нажмите «Сохранить». Выложите в облако и поделитесь ссылкой.

Список возможных проблем и способы решения

Расскажу о распространенных неполадках, с которыми сталкиваются пользователи при работе с BlueScreenView и как их устранить.

• Не показывает ошибки.
• Ничего не показывает и не видит дампы, отображается пустое окно.

В обоих случаях следует убедиться, что все настройки выставлены верно. Дополнительно перекачайте приложение с официального сайта. Тем более это бесплатно. Не исключаю ошибки во время первой загрузки, повлиявших на установщика.

Помните, что прога считывает только уже созданные дампы. Поэтому, убедитесь, что они существуют. Если нет, дождитесь очередного синего экрана (BSOD) и перепроверьте этот момент.  Напоминаю, стандартное место хранения открывается следующим образом:

• Жмем клавиши «Win + R» и вводим %SystemRoot%/minidump.

Остались вопросы, возникли сложности? Пишите, постараюсь помочь.

Подробное видео

Причин, вызывающих синий экран смерти (BSoD), много: это аппаратные неполадки компьютера, конфликт комплектующих, сбой в работе драйверов, установка несоответствующих конфигурации компьютера ПО или игр, повреждение важных системных файлов вирусами, неудачное обновление и пр. Как узнать причину появления синего экрана смерти в конкретном случае? Если таковой не имеет следствием полную неработоспособность Windows с необходимостью ее переустановки, если сбой системы происходит периодически, для устранения проблемы нужно установить ее причину.

1. Как узнать причину синего экрана смерти?

Информация о причине появления синего экрана смерти указывается в нем самом. При его появлении необходимо запомнить и записать текстовое название ошибки и так называемые стоп-коды в виде подборки буквенных и цифровых символов, как указано на скриншоте ниже.

По этим данным затем можно будет отыскать информацию в Интернете. Однако этот совет идеален лишь в теории. На деле запомнить эти данные, не говоря о том, чтобы записать тих, за те несколько секунд, пока отображается синий экран смерти до перезагрузки, нереально. Разве что под рукой будет фотоаппарат или мобильное устройство с камерой на борту. Реальным и более удобным способом узнать причину синего экрана смерти будет ее извлечение из минидампов памяти — файлов «.dmp», сохраненных на жесткий диск аварийных снимков содержимого оперативной памяти с кодами ошибок и прочей информацией по сбою системы. В перезагрузившейся после сбоя системе это можно сделать с помощью специальных программных средств. Как узнать причину синего экрана смерти с помощью штатных средств Windows, уже описывалось на страницах сайта. В этой статье рассмотрим сторонний инструмент, помогающий определить причину BSoD – утилиту BlueScreenView.

2. О BlueScreenView

BlueScreenView – это небольшая портативная утилита, являющая собой удобный интерфейс для чтения информации, сохраненной в аварийных минидампах памяти, и предлагающая некоторый функционал для удобства выявления причин синего экрана смерти.

3. Скачивание и русификация BlueScreenView

Скачать BlueScreenView можно бесплатно на официальном сайте ее разработчиков. Для поддержки утилитой русского языка ниже ссылок скачивания инсталляторов нужно дополнительно выбрать в таблице файл русификации, скачать его, разархивировать и поместить в папку с утилитой.

4. Информация о синем экране смерти

При запуске BlueScreenView просканирует содержимое минидампов памяти, созданных при появлении синего экрана смерти, и по итогу отобразит информацию в своем окне. В верхней части окна утилиты содержатся все обнаруженные файлы минидампов памяти с указанием даты, времени сбоя системы и прочих данных по существу уже самого сбоя. В нижней части окна представлен перечень системных компонентов и драйверов устройств компьютера, задействованных в момент сбоя. Проблемные – те, что вызвали синий экран смерти – отображаются с пометкой розовым маркером.

Детальная информация по синему экрану представлена в верхней части окна утилиты, в таблице, но, сделав двойной клик на интересующем минидампе, получим эту же информацию, только в удобочитаемом компактном окошке свойств.

На какие данные необходимо обратить внимание? В первую очередь это графы «Драйвер причины», «Описание файла» и «Название продукта». Содержимое этих граф укажет на конкретный системный компонент, драйвер или устройство, что стали причиной сбоя работы Windows. Извлечение детальной информации по синему экрану с помощью BlueScreenView далеко не в каждом случае будет окончательным этапом в процессе поиска причины системного сбоя. Тестируемый случай, данные по которому отображены на скриншотах выше – один немногих, когда не потребовались ни анализ минидампа, ни справки в сети, поскольку причина сбоя изначально была очевидной: синий экран появился тотчас же после запуска сторонней программы, реализующей в среде Windows эмулятор другой операционной системы, а такого рода софт часто вызывает сбой. Это был конфликт ПО, и об этом свидетельствует указание в графе «Драйвер причины» системный компонент ntoskrnl.exe. Но этот компонент, и он не единственный, без очевидной предыстории появления синего экрана смерти может указывать на довольно широкий спектр предполагаемых причин проблемы. Что конкретно вызвало сбой, возможно, придется дополнительно узнавать в Интернете путем мониторинга информации с указанием драйвера причины, текстового описания BSoD или стоп-кодов, значащихся в графах окна свойств минидампа «Текст ошибки», «Код ошибки», «Параметр №№».

5. Готовые решения для получения справки или помощи

Данные любых граф окна свойств минидампа можно скопировать для вставки в поисковик или сообщение при обращении за помощью к специалисту, в сообщество Microsoft, на компьютерный форум, сайт и т.п. Но можно прибегнуть и к функциям утилиты, реализованным в контекстном меню на минидампе. Создатель BlueScreenView позаботился о возможности извлечения информации в универсальные форматы и даже продумал момент с генерированием поисковых запросов. Опция «Сохранить выбранные элементы» сохраняет всю информацию по выбранному синему экрану в файл TXT. Опция «HTML-отчет…» сохраняет все или выбранные элементы (минидампы, строки системных компонентов и драйверов) таблицей в файл HTML. А три опции «Найти в Google…» открывают поисковик в окне браузера с уже сгенерированным поисковым запросом, в который включены соответствующие данные:

• просто текстовое описание (код ошибки),
• текстовое описание и имя системного компонента или драйвера (код ошибки + драйвер),
• текстовое описание и стоп-код (код ошибки + параметр 1).

Плюс к этому, сообщить суть проблемы людям, которые могут помочь в ее решении, можно скриншотом, представив информацию по синему экрану смерти в его оригинальном виде, правда, только в формате Windows XP.

Такой формат отобразится в нижней части окна утилиты при нажатии клавиши F8. Для возврата в исходный формат отображения данных по минидампам нужно жать F6.

Источник

«Синий экран смерти» — ошибка, с которой приходилось сталкиваться каждому пользователю операционной системы Windows. На английском языке она называется Blue Screen of Death, а если говорить сокращенно, то BSOD. Сама по себе ошибка всегда приводит к одному – перезагрузке компьютера. Однако ее могут вызывать сотни различных факторов, из-за чего сложно определить, что к ней приводит. В системе Windows имеются специальные диагностические инструменты, позволяющие сохранить лог ошибки, но расшифровать его сможет не каждый пользователь.

Именно с целью расшифровки причин возникновения «синего экрана смерти» используется приложение BlueScreenView. С его помощью можно легко определить, почему возникает летальная ошибка, и что нужно сделать, чтобы она более не повторялась.

Что такое BlueScreenView

BlueScreenView – это бесплатная программа, разработанная компанией Nir Sofer. Ее можно загрузить в интернете с официального сайта разработчиков и других проверенных ресурсов. Приложение поддерживает огромную библиотеку языков, в том числе и русский.

Программа BlueScreenView проводит сканирование на компьютере дамп файлов, в которых сохраняется информация об ошибке, приведшей к «синему экрану смерти». Пользователь с помощью программы получает возможность узнать максимум информации об ошибке: когда она произошла, какой конкретно код BSOD присудила операционная система Windows, сведения о драйверах и так далее.

Как настроить Windows для работы программы BlueScreenView

Чтобы приложение BlueScreenView рассказало о причинах возникновения ошибок, ему нужно обратиться к дамп файлам. По умолчанию в операционной системе Windows, с целью экономии места на жестком диске, записывается только последний дамп файл. Чтобы правильно настроить Windows для работы с приложением BlueScreenView, проделайте следующие действия:

1. Нажмите правой кнопкой мыши на «Пуск» и выберите во всплывающем меню пункт «Система»;
2. Далее в левой части открывшегося окна нажмите «Дополнительные параметры системы»;
3. Откроется новое окно. На вкладке «Дополнительно» в разделе «Загрузка и восстановление» нажмите на «Параметры»;
4. В новом окне нужно скорректировать настройки. Уберите галочку с пункта «Заменять существующий файл дампа» и убедитесь, что сохранение ведется малого дампа памяти размером в 256 Кб. Далее сохраните внесенные изменения.

За счет верных настроек Windows, приложение BlueScreenView будет иметь доступ ко всем случаям ошибок BSOD. Это позволит видеть более полно картину возникающей проблемы.

Как анализировать дамп программой BlueScreenView

Проанализировать ошибку, которая привела к возникновению «Синего экрана смерти» при помощи приложения BlueScreenView достаточно просто. Для этого необходимо проделать следующие действия:

1. Запустите приложение. При запуске оно проведет анализ дамп файлов;
2. Далее перед вами откроется список дамп файлов. Выделите нужный, и в нижней части окна будут красным выделены причины ошибок;
3. Нажав дважды левой кнопкой мыши на ошибку, можно раскрыть информацию о ней.

Чтобы узнать подробнее о конкретном дампе, нажмите на него правой кнопкой мыши и выберите пункт «Google Search». В браузер будет отправлена вся необходимая информация об ошибке, из-за которой случился «синий экран смерти». Чаще всего решения по ошибке можно найти на сайте Microsoft, где будет указано, какие шаги нужно предпринять, чтобы устранить проблему. Если инструкция по устранению ошибки не найдена, следует поискать в ручном режиме техническую информацию об ошибке.

Часто специалисты просят от пользователей сбросить им данные о дампе ошибки, собрать которые можно через приложение BlueScreenView. Для этого нужно нажать правой кнопкой мыши на конкретный дамп и выбрать пункт «HTML Report – All Items». Ошибка будет импортирована в HTML-формате, после чего ее можно будет переслать техническому специалисту, который проведет анализ и попробует подобрать способ решения возникающей проблемы.

Загрузка…