Содержание
- Поиск справки в Windows 10
- Способ 1: Поиск в Windows
- Способ 2: Вызов справки в «Проводнике»
- Вопросы и ответы
Пользователи привыкли к стандартному размещению справки в ОС Виндовс, но в Windows 10 есть свои нюансы. Теперь информацию можно также получить на официальном сайте.
Есть несколько способов получения информации о Виндовс 10.
Способ 1: Поиск в Windows
Данный вариант довольно прост.
- Нажмите на значок лупы на «Панели задач».
- В поисковом поле введите «справка».
- Кликните на первый запрос. Вас перенесёт в параметры системы, где вы сможете настроить отображение советов по работе с операционной системой, а также настроить ряд других функций.
Способ 2: Вызов справки в «Проводнике»
Один из простых вариантов, который немного схож с вариантами предыдущих версий Windows.
- Зайдите в «Проводник» и найдите круглую иконку знака вопроса.
- Вас перенесёт в «Подсказки». Чтобы ими воспользоваться вы должны быть подключены к интернету. Здесь уже есть пару инструкций в офлайн режиме. Если вас интересует конкретный вопрос, то воспользуйтесь поисковой строкой.
Вот таким образом вы можете получить интересующую вас информацию о работе ОС.
Еще статьи по данной теме:
Помогла ли Вам статья?
All the different ways to find solutions to problems in Windows 10
Updated on November 15, 2021
What to Know:
- Windows 10 has a built-in help app called Get Help.
- You can connect to a Microsoft Support Person and speak to them directly.
- Every default Windows program has a Help link to instructions.
This article explains the different ways to access Windows 10 support and get help to troubleshoot any problems in your PC.
Use the Get Help App for Windows 10 Support
Windows has a dedicated Get Help app to help you resolve the most common problems. It is a virtual chat agent that pops up to answer your doubts.
-
Select the search button on the taskbar. Type “Get Help” and select the result or press Enter. You can also find it in the list of programs from the Start menu.
-
Type the problem in the search box. Go through the top articles for any recommended solutions.
-
Speak to a virtual agent directly by selecting the Contact Us button.
-
Start a chat with a virtual agent. Select your product (E.g., Windows) and issue to begin the conversation.
-
If you still haven’t found a solution, type “talk to a human” and ask to connect with an actual support person at Microsoft’s help desk.
Select the Help Button
All Windows tools have a Help feature on the menu or a blue Help button with a question mark. Select it to open the support content in the Bing browser.
There can be a few exceptions. You will come across these instances depending on the type of program you are in:
- The Office suite displays help within the program window.
- Settings has a Get Help link that opens all support content in a window. Select the support article, and it opens in Bing.
- Type the Help command in the Command Prompt window to display a list of commands and their syntax.
Use the Search Box on the Taskbar
The Search Box on the taskbar is a handy shortcut for Windows settings and Windows 10 help as it can also deliver web results via Bing.
-
Type a keyword or key phrase that describes the problem.
-
The search results display a Best Match which can be the default Windows troubleshooter for the feature or the Settings shortcuts. It can also show online search results that tap into solutions on the web.
-
If both fail to resolve the problem, use Bing search results to open the browser and learn about the issue on the web.
Use the Microsoft Support Website
The Microsoft Support website hosts all support articles around all Microsoft products. It is a central hub for not only Windows but also all Microsoft products. You can find support pages for Admins, Developers, teachers and students, and small businesses. Select More Support on the top navigation bar to access these areas from the dropdown.
Use the search bar to search for how-to articles on all Microsoft products. You can even go to Ask the community on Microsoft’s site and tap into the vast network of Microsoft users on the discussion boards.
Note:
You can report Support scams if fraudsters contact you claiming to be from Microsoft.
Use Windows Troubleshooters for Step-by-Step Solutions
Windows includes several built-in troubleshooters that can automatically fix a problem. The troubleshooter is handy because it can solve critical system issues on its own. You cannot turn this off.
Windows also sends diagnostic data to Microsoft servers that analyze and offer fixes under Recommended troubleshooting. You can choose to follow or ignore these recommendations.
-
Go to Settings > Update & Security > Troubleshoot.
-
Alternatively, search for Troubleshoot with Windows Search and select Troubleshoot Settings.
-
Scroll through the list and select the troubleshooter for your problem.
Search for the Solution Online
A web search is a more common way to get help for Windows 10 problems. Be specific with your search. If you spot an error message or Stop Error codes, use the exact wording to get more accurate results. Try a prefix like [SOLVED] with your search term to filter solutions that have worked.
You might need to identify your laptop model to find the right solution.
Thanks for letting us know!
Get the Latest Tech News Delivered Every Day
Subscribe
All the different ways to find solutions to problems in Windows 10
Updated on November 15, 2021
What to Know:
- Windows 10 has a built-in help app called Get Help.
- You can connect to a Microsoft Support Person and speak to them directly.
- Every default Windows program has a Help link to instructions.
This article explains the different ways to access Windows 10 support and get help to troubleshoot any problems in your PC.
Use the Get Help App for Windows 10 Support
Windows has a dedicated Get Help app to help you resolve the most common problems. It is a virtual chat agent that pops up to answer your doubts.
-
Select the search button on the taskbar. Type “Get Help” and select the result or press Enter. You can also find it in the list of programs from the Start menu.
-
Type the problem in the search box. Go through the top articles for any recommended solutions.
-
Speak to a virtual agent directly by selecting the Contact Us button.
-
Start a chat with a virtual agent. Select your product (E.g., Windows) and issue to begin the conversation.
-
If you still haven’t found a solution, type “talk to a human” and ask to connect with an actual support person at Microsoft’s help desk.
Select the Help Button
All Windows tools have a Help feature on the menu or a blue Help button with a question mark. Select it to open the support content in the Bing browser.
There can be a few exceptions. You will come across these instances depending on the type of program you are in:
- The Office suite displays help within the program window.
- Settings has a Get Help link that opens all support content in a window. Select the support article, and it opens in Bing.
- Type the Help command in the Command Prompt window to display a list of commands and their syntax.
Use the Search Box on the Taskbar
The Search Box on the taskbar is a handy shortcut for Windows settings and Windows 10 help as it can also deliver web results via Bing.
-
Type a keyword or key phrase that describes the problem.
-
The search results display a Best Match which can be the default Windows troubleshooter for the feature or the Settings shortcuts. It can also show online search results that tap into solutions on the web.
-
If both fail to resolve the problem, use Bing search results to open the browser and learn about the issue on the web.
Use the Microsoft Support Website
The Microsoft Support website hosts all support articles around all Microsoft products. It is a central hub for not only Windows but also all Microsoft products. You can find support pages for Admins, Developers, teachers and students, and small businesses. Select More Support on the top navigation bar to access these areas from the dropdown.
Use the search bar to search for how-to articles on all Microsoft products. You can even go to Ask the community on Microsoft’s site and tap into the vast network of Microsoft users on the discussion boards.
Note:
You can report Support scams if fraudsters contact you claiming to be from Microsoft.
Use Windows Troubleshooters for Step-by-Step Solutions
Windows includes several built-in troubleshooters that can automatically fix a problem. The troubleshooter is handy because it can solve critical system issues on its own. You cannot turn this off.
Windows also sends diagnostic data to Microsoft servers that analyze and offer fixes under Recommended troubleshooting. You can choose to follow or ignore these recommendations.
-
Go to Settings > Update & Security > Troubleshoot.
-
Alternatively, search for Troubleshoot with Windows Search and select Troubleshoot Settings.
-
Scroll through the list and select the troubleshooter for your problem.
Search for the Solution Online
A web search is a more common way to get help for Windows 10 problems. Be specific with your search. If you spot an error message or Stop Error codes, use the exact wording to get more accurate results. Try a prefix like [SOLVED] with your search term to filter solutions that have worked.
You might need to identify your laptop model to find the right solution.
Thanks for letting us know!
Get the Latest Tech News Delivered Every Day
Subscribe
-
Где находится справка?
-
Можно ли использовать приложение?
Пользователи не раз пользовались “справкой Windows” в предыдущих версиях операционных систем Microsoft. В новой ОС, к сожалению, в меню Пуск этой опции нет. Как получить справку в Windows 10, рассмотрим в рамках данной статьи.
Где находится справка?
Справка по работе с операционной системой перекочевала из приложения в интернет. С ней можно ознакомится вот по этой ссылке. В этом есть как плюсы так и минусы. Чтобы получить доступ к справке, находясь в операционной системе:
- Нажмите правой кнопкой мыши по Пуск и выберите “Панель управления”.
- В поле “Поиск” в “Панели управления” напишите слово, к примеру “информация о Windows 10”.
- Перейдите по ссылке, указанной в поисковой выдаче и вы попадете на страницу “Центра справки и поддержки Windows”.
Можно ли использовать приложение?
Есть старая программа Winhlp32.exe, которую без проблем ставили на Windows 8.1. Приложение для юбилейной операционной системы, Microsoft не выпустили, а дистрибутив для 8.1 не работает в новой ОС. Есть энтузиасты, которые сделали доступным это приложение и для Windows 10, например Komeil Bahmanpour. Но после последнего обновления операционной системы, программа перестала работать. Поэтому остается следить за новостями и ждать, пока Microsoft, или другие программисты, опубликуют в свободном доступе рабочую версию Winhlp32.
Содержание
- Получение справки в Windows 10
- Как получить справку в Windows 10 через центр поддержки?
- Ищем и находим ответы
- Секреты виндовс 10
- Получаем «Справку» в Windows 10
- Как открыть «Справку»
- Способ 1: Включение интерактивных подсказок
- Способ 2: Проводник
- Способ 3: Запрос справки из ОС
- Похожие статьи по вашей теме:
- получение справки в windows 10
- Получение справки в Windows 10
- получение справки в windows 10: 35 комментариев
- Как легко получить справку в Windows 10
- Быстрый доступ через F1, лупу и меню Пуск
- Служба поддержки и помощь других пользователей
- Quick Assist
- Microsoft принудительно устанавливает PC Health Check в системы Windows 10. Как удалить приложение
- Как удалить приложение PC Health Check
- Как установить новый Microsoft Store в Windows 10 прямо сейчас
- Как получить новый Microsoft Store в Windows 10 прямо сейчас
- Примечание
- Как узнать полную информацию о компьютере в Windows 10?
- Узнаём базовую информацию с помощью стандартного приложения «Параметры»
- Стандартная подпрограмма «Сведения о системе» даёт более детальную информацию
- Информация о системе в Командной строке
- Диспетчер устройств в Windows 10
- Как узнать версию «DirectX»
Получение справки в Windows 10
Как получить справку в Windows 10 через центр поддержки?
Пользователи, так или иначе, сталкиваются с необходимостью получить справку и в windows 10 это особенно актуально, в этой статье расскажем как ее найти. В более ранних версиях help-файл был доступен локально, а в виндовс 10 получить справку можно только при подключении к интернету.
Ищем и находим ответы
Как таковое расположение справки найти сложно, открыть в windows 10 можно следующим образом:
Таким образом, мы оказались в центре справки и поддержки windows 10, помимо поиска разных полезностей – мы получим множество интересных инструментов для более глубокого познания процессов винды.
Секреты виндовс 10
Есть еще один вариант того, как можно открыть и получить справку в window’s 10, так обратите внимание на лупу в панели задач (см. скрин ниже). 
Хотим обратить ваше внимание на «Советы», чтобы добраться до них, используйте поиск – лупу. 
Перед нами открывается огромный раздел со справочной информацией, в которой можно осуществить поиск информации, ознакомиться с различными статьями, посмотреть видео и многое другое. Подробные скрины прилагаем. 
На нашем портале вы всегда найдете актуальную информацию и четкие инструкции, к примеру:
Получаем «Справку» в Windows 10
«Справка» в операционных системах Windows позволяет получить основную информацию по работе с тем или иным элементом интерфейса/функцией. Однако процесс получения «Справки» в новых версиях ОС получил некоторые нововведения, что вызвало замешательство у многих пользователей.
Как открыть «Справку»
Всего в Windows 10 включено несколько вариантов работы со «Справкой». Один из данных вариантов может потребовать подключения к интернету, чтобы вы смогли получить самые актуальные данные. Офлайн версии «Справки» в привычном понимании в операционной системе нет, зато есть возможность включить в «Параметрах» специальные визуальные подсказки, которые помогут разобраться в работе интерфейса и функционале ОС.
Способ 1: Включение интерактивных подсказок
Это одно из главных нововведений в Windows 10. По умолчанию они выключены, но если их подключить, то вы сможете получать мини-справки по первой наводке на интересующий элемент.
Включение визуальных подсказок происходит таковым образом:
После активации данной функции Windows будет автоматически уведомлять вас о различных обновлениях и новых функциях. В последнем случае вам также будут наглядно демонстрироваться все новые возможности и правила их использования. Однако данный способ не подразумевает получение «Справки» в развёрнутом виде, где полностью всё расписано, поэтому он подойдёт не всем пользователям.
Способ 2: Проводник
В этом случае вы будете запрашивать «Справку» с официальных ресурсов Майкрософт через операционную систему. Отчасти это удобно, так как получаемая информация будет всегда актуальна, а если возникнет необходимость можно будет почитать специализированный форум и/или связаться с разработчиками. Однако для всего этого требуется подключение к интернету.
«Справка» вызывается следующим образом:
Способ 3: Запрос справки из ОС
Этот вариант чем-то схож со втором способом, однако, чтобы получить «Справку» вам не потребуется подключение к интернету. К тому же в этом случае «Справка» открывается не в браузере, а в специальном окне, где вы также можете перейти на официальный сайт Майкрософт и/или запросить поддержку специалиста.
Получение «Справки» эти способом можно реализовать так:
Откроется окно, где в поле нужно вести описание проблемы. Не нужно писать слишком много текста, достаточно краткого описания, например, «Медленно открывается «Проводник»».
Откроется небольшая справка с ссылками на несколько статей и форумов на официальном сайте Майкрософт. В нижней части окна вы можете запланировать звонок специалиста и/или задать свой вопрос на форуме. Также там есть ещё «Чат», однако он не всегда работает.
Как видите, вызов «Справки» и получение поддержки в новой версии Windows реализованы немного по-другому, чем в старых версиях, поэтому если вы привыкли к «Справкам» из старых версий ОС и/или у вас частые проблемы с интернетом, то получить помощь от Майкрософт будет проблематично.
Похожие статьи по вашей теме:
Отблагодари меня, поделись ссылкой с друзьями в социальных сетях:
получение справки в windows 10
Получение справки в Windows 10
Поиск справки
Введите вопрос или ключевое слово в поле поиска, и вы получите ответы от Майкрософт и Кортаны, а также из Интернета. Посмотрите видео, чтобы узнать больше.
Приложение «Начало работы»
Изучите основы Windows 10 и узнайте о новых возможностях в приложении «Начало работы». Чтобы найти его, нажмите кнопку ниже или кнопку «Пуск«, введите «Начало работы» и нажмите клавишу ВВОД.
получение справки в windows 10
получение справки в windows 10: 35 комментариев
Проверьте какая программа по умолчанию открывает файлы этого типа:
Щелчок ПКМ по файлу — Выберите пункт «Открыть с помощью» — Выберите Нужную программу.
Так же стоит проверить не удалили ли вы случайно программу для открытия файлов этого типа.
Здравствуйте. У меня случилась проблема с потерей цветности изображения видео на некоторых сайтах. Все драйвера видеокарты обновлены. Кстати я заметил это после обновления. Вот ссылка на сайт: http://animevost.org/tip/tv/2148-goblin-slayer.html
Самая странная вещь в том что на ютубе проблем нет с просмотром подобного видеоконтента, кроме тех случаев когда оно заимствовано с сайта-http://animevost.org. Возможно есть проблема в обновлении в связи с форматом видеоконтента. Но ранее таких проблем нее происходило. Надеюсь на быструю помощь в решении данной проблемы.
почему то не открываются файлы маам и тд ютуб и др открывается без проблем а чтобы научную конспекты и тд никак сразу выходит строчка на англиском
страница с ошибкой не может отображаться в двух дисплеях обратитесь за дополнительной информацией к поставщику услуг 26,23,15 и тд
что это?
У меня в игре на клавишу F1 установлена одна очень важная функция(переназначить клавишу нельзя). А когда я нажимаю, у меня выскакивает Интернет и в строке поиска пишет справка Windows 10. Собственно, я так сюда и попал. Как сделать так чтобы такого не было?
Установите драйвер клавиатуры. Он доступен на сайте производителя.
В прежних версиях Windows очень просто было включить определённые программы в автозагрузку при запуске Windows — была в меню «Пуск» специальная папка «Автозагрузка» сейчас папку такую не могу найти, излазил всё в администрировании, управлении компьютером, диспетчере задач. Кто подскажет, возможна ли такая функция в W10?
Как делать скриншот в играх например : майнкрафт
обращаюсь в службу поддержки майкроссофт Ох80072ее7
У меня в игре на клавишу F1 установлена одна очень важная функция(переназначить клавишу нельзя). А когда я нажимаю, у меня выскакивает Интернет и в строке поиска пишет справка Windows 10. Собственно, я так сюда и попал. Как сделать так чтобы такого не было?
що робити якщо висне мишка и тачпауд на ноутбуці.
У меня после загрузки начинает гаснуть и мигать экран,
перезагрузка не помогает……это письмо с трудом написал
Компьютер самопроизвольно отключается и тут же включается. Вся предыдущая работа пропадает. Что сделать, чтобы компьютер самопроизвольно не отключался? Windows 10.
У меня в игре на клавишу F1 установлена одна очень важная функция(переназначить клавишу нельзя). А когда я нажимаю, у меня выскакивает Интернет и в строке поиска пишет справка Windows 10. Собственно, я так сюда и попал. Как сделать так чтобы такого не было?
У меня в игре на клавишу F1 установлена одна очень важная функция(переназначить клавишу нельзя). А когда я нажимаю, у меня выскакивает Интернет и в строке поиска пишет справка Windows 10. Собственно, я так сюда и попал. Как сделать так чтобы такого не было?
У меня в игре на клавишу F1 установлена одна очень важная функция(переназначить клавишу нельзя). А когда я нажимаю, у меня выскакивает Интернет и в строке поиска пишет справка Windows 10. Собственно, я так сюда и попал. Как сделать так чтобы такого не было?
Убедительно прошу, помочь зарегистрировать мой почтовый адрес: ( [email protected] ) Этим адресом я пользуюсь 5 лет, сейчас там в работе находится около 5000 писем, ежедневно по этому адресу поступают сотни, а иногда и тысячи писем. Сегодня, ссылаясь на то, что там используются не все знаки латинскими буквами, с меня требуют, сменить электронный адрес и не хотят его регистрировать, а это означает, что у меня разрушится связь, я потеряю связь со всеми абонентами. Это абсурдная позиция сотрудников, обслуживающих данный участок работы.На мой взгляд, если это уж
так важно, то можно сделать исключение и зарегистрировать мой адрес. Спасибо за понимание.
После последнего обновления ноутбук стал зависать и самостоятельно перезагружаться, ранее этого не замечалось!!
почему на ноуте на этой операционной системе windows 10 не идет игра порт рояль 2
как заставить эту тварь не перезагружаться без разрешения??
как удалить иконки (pdf, doc, txt и др.) с рабочего стола если они замерли и не реагируют на действие мышки.
Как выбрать язык оболочки калькулятора из поддерживаемых языков? язык только английский, и нет ссылки на выбор языка!
How to choose the calculator shell language from the supported languages? The language is only English, and there is no link to the choice of language!
у меня ошибка при установлении windows 10.
код ошибки Oxc190020e
У меня в игре на клавишу F1 установлена одна очень важная функция(переназначить клавишу нельзя). А когда я нажимаю, у меня выскакивает Интернет и в строке поиска пишет справка Windows 10. Собственно, я так сюда и попал. Как сделать так чтобы такого не было?
На купленном ноутбуке с предустановленной Windows 10 не могу открыть калькулятор, хотя заходя в меню через кнопку «пуск» калькулятор имеется. Однако при нажатии на изображение программа не открывается.
Складывается впечатление, что программа изначально не установлена. Как активировать программу калькулятор.
У меня в игре на клавишу F1 установлена одна очень важная функция(переназначить клавишу нельзя). А когда я нажимаю, у меня выскакивает Интернет и в строке поиска пишет справка Windows 10. Собственно, я так сюда и попал. Как сделать так чтобы такого не было
Здравствуйте!
У меня очень медленно загружается windows.
прошу помогите разбираться с этой проблемой.
Спасибо!
Здравствуйте помогите мне подобрать ключ для активации Windows 10 какой нужен ключ
Здравствуйте!
При сортировке файлов по обозначению в начале сортируются файлы, у которых нет данных, затем все остальные с имеющимися данными. Как файлы без данных сортировать после файлов с данными?
Как легко получить справку в Windows 10
Вопросом о том, как получить справку в Windows 10, задаются многие пользователи. Особенностью 10 версии Windows является полностью интерактивная организация доступа к справке, файлы помощи (Help-файлы) больше не содержатся на жестком диске.
Быстрый доступ через F1, лупу и меню Пуск
Быстрый доступ к справке обеспечивается кнопкой F1 и лупой. В прошлых версиях справка вызывалась нажатием клавиши F1, теперь эта команда запускает поиск в браузере. В выдаче будут ответы из самых разных источников, помимо официальной справки от Майкрософт, могут выйти и непроверенные сайты. Поэтому надо соблюдать осторожность, особенно при загрузке файлов.
Правый клик на кнопке Пуск или нажатие на изображение лупы на панели быстрого доступа позволяет запустить поиск по запросу, который вводится вручную. Обычно система в ответ предлагает перейти к соответствующим запросу настройкам. Не всегда это устраивает пользователя, возможно, ему требуется получение подробной инструкции или информации в виде пособия.
Для получения развернутого ответа подойдет вход в справочную систему «Советы» через стандартное меню START (Пуск), пункт GET STARTED (Начало работы).
Отобразятся вкладки с основными разделами, начиная от последних новостей и до возможностей системы. Если пользователь не видит подходящего раздела, он может начать поиск в самом приложении «Советы». Уже знакомая лупа расположена слева на панели, после нажатия и ввода запроса пользователь получит ответы в окне программы. Однако зачастую конкретной инструкции на запрос «Как сделать определенное действие?» не будет. Остается обращение напрямую к Microsoft.
Служба поддержки и помощь других пользователей
Условием получения помощи службы поддержки является доступ к интернету. Надо либо набрать Windows Feedback (Обратиться в службу поддержки) в любой поисковой системе, либо найти этот раздел через внутренний поиск на компьютере. Сформулировать вопрос и среди предлагаемых разделов (программные продукты, операционная система) выбрать подходящие запросу. Выбрать форму получения ответа и ждать связи с оператором. В результате пользователь получит исчерпывающий ответ или информацию по своей проблеме.
Windows предлагает в качестве альтернативных вариантов поиска ответов обращение к коллективному разуму.
Сюда входит обращение за помощью к другу, специалистам и другим пользователям компьютерного сообщества, обращение к изготовителю компьютера через сайт, чат, по телефону или электронной почте.
На сайте Майкрософт в разделе Справка для Виндовс 10 есть отдельный подраздел «Задать вопрос в сообществе». В Community можно задать вопрос, получить советы, участвовать в обсуждениях. Работает поиск по сообществу.
Для продвинутых пользователей и технических специалистов есть отдельный веб-сайт компании Microsoft под названием TechNet. Это один из крупнейших информационных ресурсов, контент на котором пополняется как сотрудниками Microsoft, так и рядовыми участниками портала.
Quick Assist
Внутри операционной системы предусмотрен специальный раздел Quick Assist, который позволяет предоставить удаленный доступ к своему компьютеру другому пользователю для решения имеющейся проблемы. В окне быстрой помощи есть 2 кнопки:
Удаленное администрирование требует ввода специального кода безопасности из 6 цифр. Способы решения могут быть нестандартными, так как полностью зависят от выбора удаленного ассистента.
Для быстрого доступа к справке можно закрепить один из рассмотренных способов на главном экране или на панели задач.
Это делается правым кликом мыши на нужном элементе, выбором подменю «Закрепить на начальном экране» или «Дополнительно — Закрепить на панели задач». После этого выбранный способ получения справки будет доступен в виде плитки в правой части меню Пуск.
Источник
Microsoft принудительно устанавливает PC Health Check в системы Windows 10. Как удалить приложение
Недавно Microsoft выпустила обновленную версию приложения «Проверка работоспособности ПК Windows» (Windows 11 PC Health Check). Первоначальная версия была удалена Microsoft, потому что не предоставляла важной информации.
Приложение «Проверка работоспособности ПК Windows» предназначено для информирования пользователей о совместимости их устройств с Windows 11. PC Health Check проверяет, соответствует ли ПК Windows системным требованиям для установки новой операционной системы от Microsoft.
Приложение предоставляет другие важные сведения, например информацию об аккумуляторе устройстве, объеме свободного пространства на диске, времени запуска ПК, Центре обновления Windows, а также о резервном копировании и синхронизации.
Теперь Windows 11 PC Health Check устанавливается автоматически через Центр обновления Windows 10 вместе с обновлением KB5005463.
Microsoft опубликовала страницу поддержку с подробной информации об обновлении:
Это обновление устанавливает приложение «Проверка работоспособности ПК» на устройства Windows 10 версии 2004 и более поздних версий. Однако мы не будем устанавливать проверку работоспособности ПК на устройства Windows 11. Проверка работоспособности ПК включает в себя средства диагностики для отслеживания работоспособности устройств и устранения неполадок для повышения производительности с помощью единой панели мониторинга.
Редмонд не поясняет, почему приложение принудительно поставляется на устройства Windows 10. По всей видимости, компания хочет предоставить администраторам информацию о совместимости для улучшения процесса обновления.
Кроме того, Microsoft заинтересована в увеличении продаж ПК. Для этого лучше сообщить пользователям, что их устройства несовместимы с новой операционной системой компании. Тем не менее, приложение не запускается автоматически после установки через обновление.
Windows 10 будет поддерживаться до 2025 года, но большинство новых функций и улучшений теперь будут реализованы только в Windows 11.
PC Health Check будет автоматически проверять наличие обновлений приложения при запуске после установки. Microsoft отмечает, эту функцию пользователи не могут отключить.
Пользователи Windows 10, которые не хотят устанавливать приложение, могут удалить по инструкции.
Как удалить приложение PC Health Check
Для удаления приложения «Проверка работоспособности ПК» выполните следующие действия:
Основное назначение PC Health Check — проверка совместимости. Нет необходимости хранить приложения, если тест на совместимость уже был пройден.
Вы сможете снова загрузить приложение «Проверка работоспособности ПК Windows» с нашего сайта в любое время.
Источник
Как установить новый Microsoft Store в Windows 10 прямо сейчас
Когда Microsoft анонсировала новый Microsoft Store в Windows 11, компания дала понять, что обновленная витрина появится также и в Windows 10. 27 октября 2022 года Редмонд стал поставлять новый Microsoft Store на устройства Windows 10, подключенные к каналу предварительного выпуска (Release Preview) программы предварительной оценки Windows Insider. Доступность магазина приложений на инсайдерских устройствах может означать, что в скором времени новый Microsoft Store будет предложен пользователям стабильных версий Windows 10.
Пользователи Windows 10, которые не хотят ждать, могут загрузить новое приложение Store прямо сейчас. Обновить Microsoft Store можно на любой поддерживаемой версии Windows 10, включая стабильные версии. Руди Хейн (Rudy Huyn), «главный архитектор» Microsoft Store, подтвердил в твиттере развертывание нового Microsoft Store.
Как получить новый Microsoft Store в Windows 10 прямо сейчас
Теперь, когда оба пакета загружены, пора обновлять Microsoft Store.
Примечание
Если вы получили сообщение об ошибке, как нас скриншоте ниже, откройте каталог загрузок и дважды щелкните файл Microsoft.UI.Xaml.2.7_7.2109.13004.0_x64__8wekyb3d8bbwe.Appx, затем повторите попытку.
Новый магазин приложений будет успешно установлен, и вы можете его сразу протестировать.
Новый Microsoft Store имеет другой дизайн и поддерживает программы Win32, такие как Firefox, Adobe Acrobat Reader DC или Sysinternals Suite, которые теперь можно установить прямо из Магазина.
При тестировании загрузка Microsoft Store прошла успешно. Приложения и программы Win32 теперь можно загрузить из нового магазина Microsoft Store, работающего на стабильной версии Windows 10.
А вы будете использовать новый Microsoft Store?
Источник
Как узнать полную информацию о компьютере в Windows 10?
Читайте, где в Windows 10 посмотреть полную информацию о компьютере и его устройствах. Какие стандартные приложения или сторонние утилиты для этого использовать.Иногда вам может понадобиться быстро найти информацию о конфигурации вашего компьютера, операционной системе, установленных драйверах и поддерживаемых технических модулях, например, точную модель сетевой карты, версию «BIOS» или «UEFI», или какая версия «DirectX» установлена на вашем ПК.
В данной статье, я расскажу о некоторых стандартных инструментах операционной системы, которые предоставляют эту системную информацию, как общую, так и более детализированную.
Узнаём базовую информацию с помощью стандартного приложения «Параметры»
Если вы хотите посмотреть базовый обзор вашей системы, то его можно найти в стандартном приложении «Параметры», как Windows 8 так и Windows 10. Чтобы открыть приложение, нажмите «Пуск» и далее кликните на кнопке «Параметры» (иконка в виде шестерёнки) в левом нижнем углу окна, или нажмите сочетание клавиш «Windows + I». Далее в приложении щелкните по значку «Система».
После этого, на открывшейся странице, перейдите на вкладку «О системе» в меню слева.
В правой части окна будут выведены три раздела с информацией. В первом, будет показана информация о защите вашего ПК в реальном времени, в разделе «Характеристики устройства» приведены основные сведения о конфигурации вашего ПК, модель процессора, объем оперативной памяти, идентификаторы устройства и продукта, а также тип используемой системы (32-разрядной или 64-разрядной).
В разделе «Характеристики Windows» указаны название и версия вашей операционной системы, дата установки и номер сборки Windows. Также в этом окне можно перейти по ссылкам: обновление ключа и переактивация ОС, прочитать лицензионное соглашение и соглашение об использовании служб «Microsoft».
Стандартная подпрограмма «Сведения о системе» даёт более детальную информацию
Приложение «Сведения о системе» (System Information) было добавлено ещё в Windows XP. С его помощью можно посмотреть гораздо более подробный обзор как системной информации, так и сведений об используемом оборудовании, намного информативней чем предыдущий способ.
Чтобы открыть окно «Сведения о системе», нажмите сочетание «Windows + R», и в открывшемся диалоге «Выполнить» введите «msinfo32» и кликните «Enter».
Главная страница сразу предоставит гораздо больше информации, чем мы видели в приложении «Параметры». Здесь она указана более подробно, изготовитель вашего ПК, детальная информация о конфигурации, версия BIOS, модель материнской платы, установленная оперативная память и т. д.
Но это только начало. Разверните дерево вкладок в меню слева, и перед вами откроется настоящий функционал данного приложения. Большая часть этой информации пригодится, наверное, только разработчикам программного обеспечения и системным администраторам, но в тоже время, здесь имеются почти все необходимы данные о системе.
Например, в разделе «Компоненты» кликните по полю «Сеть» и далее «Адаптер» и программа выдаст полную информацию об устройстве: название, модель вашей сетевой карты, производитель, версии драйвера, текущее состояние, а также все связанные с ней настройки, которые используются в данный момент.
Есть еще одна превосходная функция данного программного обеспечения – это возможность экспортировать интересующую вас информацию в текстовый файл. Эта опция крайне полезна, когда вам понадобится отправить данные о своей системе или о возникающих ошибках оборудования другому пользователю, например, в службу поддержки, или если вы просто захотите сохранить копию вашей конфигурации и настроек системы на всякий случай.
Сначала необходимо выбрать нужный раздел или подраздел, информацию из которого вы хотите экспортировать. Если вы выберете раздел «Сведения о системе», то экспортируемый файл будет содержать данные из всех разделов, которые доступны в приложении. Но также можно выбрать любой отдельный раздел или подраздел, чтобы сохранить только конкретную информацию.
Затем откройте меню «Файл» и кликните на команду «Экспорт».
Откроется стандартный диалог сохранения файла в Windows, просто перейдите в нужный каталог и введите названия нового отчёта и нажмите кнопку «Сохранить».
Теперь в любое время, вы сможете без проблем открыть данный файл и просмотреть все, интересующие вас, сведения и настройки.
Информация о системе в Командной строке
Если Windows не загружается в нормальном рабочем режиме, то для получения сведений о системе можно использовать специальную команду для «Командной строки». Используя этот вариант, вы не сможете получить столь детальную информацию, как в приложении «Сведения о системе», и, возможно, данный вариант является более сложным, по сравнению с обычным приложением, но все же эта команда будет крайне полезной в случае, когда операционная система начинает «выделываться» и перестаёт нормально загружаться.
После стандартного приглашения командной строки, нужно перейти в каталог, где расположена данная программа, ведите следующую команду «cd C:WindowsSystem32». Далее введите команду «systeminfo» и нажмите «Enter». После небольшого анализа, программа выведет несколько строк нужной вам информации о сборке и версии ОС, процессоре, версии BIOS, загрузочном диске, памяти и сведениях о сети.
Диспетчер устройств в Windows 10
Диспетчер устройств – это стандартный компонент операционной системы, который предоставляет информацию обо всех устройствах, подключенных и используемых в данный момент. Также является единственным инструментом управления драйверами для каждого установленного устройства, управляет выделенными им ресурсами (запросами на прерывания, каналами DMA, областями памяти, портами ввода-вывода). Ещё предоставляет большой объём дополнительной информации.
Открыть «Диспетчер устройств» в Windows 10 можно несколькими способами, самый простой через поиск, для этого кликните на иконку «Поиск» и начните вводить выражение «Диспетчер устройств», наш вариант будет в самом верху списка результатов поиска.
В открывшемся окне, будут представлены все установленные устройства на вашем ПК.
Перейдите в любой раздел, например, «Сетевые адаптеры» и щёлкните на строке с названием устройства.
Сразу откроется окно свойств данного оборудования, вверху вы увидите несколько закладок: события связанные с работой устройства, ресурсы, которые оно использует, управление электропитанием, общие сведения об устройстве и управление драйверами. Собственно, здесь собран весь функционал управления данным устройством, вы можете обновить драйвер, удалить устройство, отключить его и так далее.
Как узнать версию «DirectX»
«DirectX» – это специальный набор готовых графических элементов, процедур и функций, которые операционная система Windows предоставляет для использования внешними программами. «DirectX» специально разработан компанией «Microsoft» для облегчения разработки графических приложений под Windows, большинство программ, так или иначе, но используют его для визуализации всевозможных данных. Чаще всего его используют для написания компьютерных игр. И если вы установили игру, которой для нормальной работы нужна более новая версия «DirectX», чем та которая установлена на вашем ПК. То, узнав какая версия установлена, вы сможете понять нужно его обновлять или нет.
Самый простой способ сделать это, запустив стандартную утилиту ОС. Для этого нажмите сочетание клавиш «Windows + R», и в появившемся окне «Выполнить» введите «dxdiag» и нажмите «Enter».
В результате запустится утилита «Средство диагностики DirectX». На первой вкладке окна программы будут выведены некоторые сведения о ПК и информация о версии «DirectX». На самом деле, данная надпись говорит лишь о том какая версия программы активна и используется в данный момент, а не какая последняя установлена на ваш ПК. После обновления «Windows 10 Fall Creators Update» в этом окне, утилита всегда показывает версию 12. Но тут встаёт вопрос, о том, что не каждая видеокарта может поддерживать этот «DirectX». Версию программы, которую поддерживает ваше устройство можно найти в разделе «Экран» стандартного приложения «Параметры» Windows.
Источник
Справка и поддержка Windows – это встроенная система справки для Windows. Именно здесь можно быстро получить ответы на типичные вопросы, советы по устранению неполадок и инструкции по выполнению тех или иных задач.
Если вам нужна справка о программе, которая не входит в состав Windows, следует использовать справку для этой программы.
- Чтобы открыть раздел «Справка и поддержка Windows», нажмите кнопку Пуск и выберите пункт Справка и поддержка.
Получение новейшего содержимого справки
При наличии подключения к интернету убедитесь, что справка и поддержку Windows настроена на вариант Онлайновая справка. Онлайновая справка содержит новые темы справки и последние версии существующих тем.
На панели инструментов в Центре справки и поддержки Windows нажмите кнопку Параметры и выберите пункт Настройки. В разделе Результаты поиска установите флажок Улучшить результаты поиска с помощью онлайновой справки и нажмите кнопку ОК. При подключении в правом нижнем углу окна справки и поддержки будет отображаться надпись Справка в Интернете.
Поиск в справке
Самый быстрый способ получить справку – это ввести слово или два в поле поиска. Например, чтобы получить сведения о работе в беспроводной сети, введите беспроводная сеть, а затем нажмите клавишу Enter.
Появится список результатов поиска, полезные результаты отражены сверху. Чтобы прочитать тему, выберите один из результатов.
Просмотр справки
Можно просматривать разделы справки по темам. Нажмите кнопку Просмотр справки, затем выберите одну тему из списка, который появится. Заголовки тем могут содержать разделы справки или другие заголовки.
Чтобы открыть раздел справки, выберите, или щелкните другой заголовок, чтобы просмотреть еще один список тем.
Как открыть «Справку»
Всего в Windows 10 включено несколько вариантов работы со «Справкой». Один из данных вариантов может потребовать подключения к интернету, чтобы вы смогли получить самые актуальные данные. Офлайн версии «Справки» в привычном понимании в операционной системе нет, зато есть возможность включить в «Параметрах» специальные визуальные подсказки, которые помогут разобраться в работе интерфейса и функционале ОС.
Способ 1: Включение интерактивных подсказок
Это одно из главных нововведений в Windows 10. По умолчанию они выключены, но если их подключить, то вы сможете получать мини-справки по первой наводке на интересующий элемент.
Включение визуальных подсказок происходит таковым образом:
После активации данной функции Windows будет автоматически уведомлять вас о различных обновлениях и новых функциях. В последнем случае вам также будут наглядно демонстрироваться все новые возможности и правила их использования. Однако данный способ не подразумевает получение «Справки» в развёрнутом виде, где полностью всё расписано, поэтому он подойдёт не всем пользователям.
Способ 2: Проводник
В этом случае вы будете запрашивать «Справку» с официальных ресурсов Майкрософт через операционную систему. Отчасти это удобно, так как получаемая информация будет всегда актуальна, а если возникнет необходимость можно будет почитать специализированный форум и/или связаться с разработчиками. Однако для всего этого требуется подключение к интернету.
«Справка» вызывается следующим образом:
Способ 3: Запрос справки из ОС
Этот вариант чем-то схож со втором способом, однако, чтобы получить «Справку» вам не потребуется подключение к интернету. К тому же в этом случае «Справка» открывается не в браузере, а в специальном окне, где вы также можете перейти на официальный сайт Майкрософт и/или запросить поддержку специалиста.
Получение «Справки» эти способом можно реализовать так:
Как видите, вызов «Справки» и получение поддержки в новой версии Windows реализованы немного по-другому, чем в старых версиях, поэтому если вы привыкли к «Справкам» из старых версий ОС и/или у вас частые проблемы с интернетом, то получить помощь от Майкрософт будет проблематично.
Источник
Получение справки по пользованию программой
Почти каждая программа поставляется со встроенной системой справки.
Чтобы открыть систему справки программы:
- В меню Справка программы выберите первый пункт в списке, например «Справка», «Вызов справки» или подобный текст. (Возможны различные варианты текста).
— Или —
- Нажмите кнопку Справка.
Справку можно открыть и нажатием клавиши F1. Эта функциональная клавиша открывает справку почти в любой программе.
Получение помощи от других пользователей Windows
Если возникает вопрос, на который не может ответить справка, можно попытаться получить помощь от других пользователей Windows. Обратитесь к другому лицу с помощью функции удаленной помощи.
Если среди ваших друзей или родственников кто-то разбирается в компьютерах, пригласите этого человека подключиться со своего компьютера к вашему с помощью функции удаленной помощи. Тогда этот человек сможет видеть экран вашего компьютера и обсуждать с вами в онлайне то, что вы оба видите.
Получив разрешение, помощник сможет даже удаленно управлять компьютером, а затем непосредственно исправить неполадку.
Использование ресурсов Интернета
Поскольку в Интернете содержится большой объем информации, высока вероятность, что ответ на ваш вопрос находится среди миллиардов веб-страниц. Общий поиск в Интернете – это хорошее начало в решении проблемы.
Если общий поиск не дал желаемых результатов, попробуйте поискать на сайтах, посвященных Windows или сосредоточенных на решении проблем с компьютерами:
- Веб-сайт Windows. На этом сайте размещены онлайн-версия всех разделов справки Windows, а также видеоклипы с инструкциями, подробные обзоры и другая полезная информация.
- Справка и поддержка Microsoft. Найдите способы решения типовых проблем, разделы практических советов, инструкции по устранению неполадок и новейшие загрузки.
- Microsoft TechNet. Этот сайт содержит ресурсы и технические данные для экспертов в области информационных технологий.
получение справки в windows 10:
почему-то перестали открываться файлы .doc?
Проверьте какая программа по умолчанию открывает файлы этого типа: Щелчок ПКМ по файлу — Выберите пункт «Открыть с помощью» — Выберите Нужную программу. Так же стоит проверить не удалили ли вы случайно программу для открытия файлов этого типа.
Здравствуйте. У меня случилась проблема с потерей цветности изображения видео на некоторых сайтах. Все драйвера видеокарты обновлены. Кстати я заметил это после обновления. Вот ссылка на сайт: https://animevost.org/tip/tv/2148-goblin-slayer.html Самая странная вещь в том что на ютубе проблем нет с просмотром подобного видеоконтента, кроме тех случаев когда оно заимствовано с сайта-https://animevost.org. Возможно есть проблема в обновлении в связи с форматом видеоконтента. Но ранее таких проблем нее происходило. Надеюсь на быструю помощь в решении данной проблемы.
Получение помощи от экспертов
Если все остальное не помогло, можно получить помощь от сотрудника службы технической поддержки. Работа этого человека заключается в исправлении неполадок компьютера. Обычно с службой поддержки можно связаться по телефону, электронной почте или в онлайн-чате.
К кому следует обратиться зависит от того, как вы получили Windows. В случае приобретения нового компьютера с уже установленной операционной системой Windows поддержку оказывает изготовитель компьютера. Если вы приобрели Windows отдельно, поддержку оказывает корпорация Майкрософт.
Поддержка может быть бесплатной или платной, в зависимости от условий приобретения и наличия предыдущих обращений за поддержкой.
Чтобы узнать, какие варианты поддержки потребителей действуют для вашего компьютера, а также телефонные номера службы поддержки, нажмите кнопку Спросить в верхней части окна «Справка и поддержка Windows».
Как получить справку в Windows 10
Хотя вы можете загрузить программу справки Windows WinHlp32.exe для Windows 8.1, Microsoft решила переместить большую часть справки Windows 10 в оперативный режим. Поэтому если у вас открыто какое-либо приложение и вы нажимаете F1 или Fn + F1, локальная помощь может быть недоступна. Вот варианты справки, доступные вам в Windows 10:
1] Нажатие на клавишу F1 обычно запускает ваш браузер, который предлагает вам результаты Bing по справке Windows 10.
2] При вводе справки в поиске на панели задач в результатах отобразится Приступить к работе . Здесь много тем для помощи, чтобы вы начали.
3] Убедитесь, что вы открыли «Настройки»> «Система»> «Уведомления и действия» и убедитесь, что для параметра Показать советы по Windows установлено значение «Вкл.».
4] Вы можете использовать панель задач панель поиска или попросить Кортану поискать в Интернете помощь.
5] Используйте встроенное приложение службы поддержки для общения в Microsoft. Используя его, вы сможете общаться в чате с сотрудниками службы технической поддержки Microsoft Answer. Используя приложение, вы также можете организовать обратный звонок.
6] Вы можете воспользоваться услугами Службы ответов Microsoft , живого платного сайта технической поддержки, чтобы пообщаться с руководителем службы поддержки Microsoft.
7] Вы также можете обратиться в службу поддержки Microsoft по электронной почте и в чате . Если агент обслуживания клиентов онлайн и доступен для чата здесь, вы увидите сообщение об этом. Если нет, то справа вы увидите сообщение Instant Chat: Агенты по обслуживанию клиентов находятся в автономном режиме . Затем вы можете попробовать посетить эту страницу для поддержки чата. Используйте эту форму для электронной почты Microsoft. Они свяжутся с вами по электронной почте.
8] Вы можете связаться со службой поддержки Microsoft по номеру телефона 1 800-642-7676 или по адресу microsoft.com/contactus.
9] Официальная учетная запись Twitter службы поддержки Microsoft — @MicrosoftHelps.
10] Есть и другие способы связаться со службой поддержки Microsoft по телефону и т. Д., В том числе для поддержки OEM.
11] Вы также можете получить справку и поддержку Windows 10 в Магазине Microsoft . В этом посте также перечислены некоторые платные опции.
12] Найдите свою проблему, сославшись на конкретную проблему, которую вы получили, или на ошибку, полученную с помощью нашего поиска TWC . Скорее всего, вы увидите что-то полезное. Если нет, вы можете попросить нас разработать учебник. Если мы можем, мы сделаем это. В противном случае вы всегда можете обратиться за поддержкой к участникам нашего форума на форумах TWC.
13] Теперь вы также можете удаленно предоставлять или получать техническую поддержку, используя Quick Assist в Windows 10.
14] Вот несколько ссылок, которые помогут вам сделать первый шаг в решении проблем Windows 10:
- Windows 10 Проблемы, проблемы с решениями и исправлениями
- Поддержка и решения Windows 10. Попробуйте эти универсальные исправления гуру
- FixWin для Windows 10 — это портативное бесплатное программное обеспечение, которое позволяет одним щелчком мыши исправлять и устранять проблемы и неприятности.
Возможно, вы захотите прочитать эти ссылки, которые могут помочь вам при обращении за помощью и поддержкой от Microsoft:
- Средство диагностики поддержки Microsoft в Windows, используется службой поддержки Microsoft для диагностики проблем Windows. Когда вы обратитесь в службу поддержки Microsoft за помощью, специалист службы поддержки предоставит вам пароль . Вам необходимо открыть средство диагностики службы поддержки Microsoft и ввести пароль. Вы должны знать это заранее.
- Средство создания отчетов о поддержке продуктов Microsoft облегчает сбор критически важной информации о системе и журналах, используемых при устранении неполадок в поддержке. Эта информация помогает быстрее диагностировать проблемы в программном обеспечении и предоставлять решения.
- Microsoft Easy Assist позволяет специалисту службы поддержки Microsoft удаленно подключаться к вашему компьютеру и помочь вам решить проблему. Используя безопасное соединение, специалист службы поддержки может просматривать ваш рабочий стол и выполнять действия по диагностике и устранению неполадок.
Связанное чтение : постоянно появляется справка в Windows 10.
Источник: https://techarks.ru/general/problemi/kak-poluchit-spravku-v-windows-10/
Содержание
- Получение справки в Windows 10
- Поиск справки в Windows 10
- Способ 1: Поиск в Windows
- Способ 2: Вызов справки в «Проводнике»
- Получаем «Справку» в Windows 10
- Как открыть «Справку»
- Способ 1: Включение интерактивных подсказок
- Способ 2: Проводник
- Способ 3: Запрос справки из ОС
- Помощь и обучение по Windows
- Новые возможности Windows 10
- Обзор Windows
- Помощь от пользователей и экспертов Windows – справочные ресурсы
- Использование справки и поддержки Windows
- Получение новейшего содержимого справки
- Поиск в справке
- Просмотр справки
- Получение справки по пользованию программой
- Получение справки в окнах программ и диалоговых окнах
- Получение помощи от других пользователей Windows
- Использование ресурсов Интернета
- Получение помощи от экспертов
Получение справки в Windows 10
Пользователи привыкли к стандартному размещению справки в ОС Виндовс, но в Windows 10 есть свои нюансы. Теперь информацию можно также получить на официальном сайте.
Поиск справки в Windows 10
Есть несколько способов получения информации о Виндовс 10.
Способ 1: Поиск в Windows
Данный вариант довольно прост.
- Нажмите на значок лупы на «Панели задач».
В поисковом поле введите «справка».
Кликните на первый запрос. Вас перенесёт в параметры системы, где вы сможете настроить отображение советов по работе с операционной системой, а также настроить ряд других функций.
Способ 2: Вызов справки в «Проводнике»
Один из простых вариантов, который немного схож с вариантами предыдущих версий Windows.
- Зайдите в «Проводник» и найдите круглую иконку знака вопроса.
Вас перенесёт в «Подсказки». Чтобы ими воспользоваться вы должны быть подключены к интернету. Здесь уже есть пару инструкций в офлайн режиме. Если вас интересует конкретный вопрос, то воспользуйтесь поисковой строкой.
Вот таким образом вы можете получить интересующую вас информацию о работе ОС.
Получаем «Справку» в Windows 10
| Опубликовано | 13 декабря 2017 |
|---|---|
| Автор статьи | NimdaIT |
| Категория | Настройка Windows |
| Обсуждение | нет комментариев |
«Справка» в операционных системах Windows позволяет получить основную информацию по работе с тем или иным элементом интерфейса/функцией. Однако процесс получения «Справки» в новых версиях ОС получил некоторые нововведения, что вызвало замешательство у многих пользователей.
Как открыть «Справку»
Всего в Windows 10 включено несколько вариантов работы со «Справкой». Один из данных вариантов может потребовать подключения к интернету, чтобы вы смогли получить самые актуальные данные. Офлайн версии «Справки» в привычном понимании в операционной системе нет, зато есть возможность включить в «Параметрах» специальные визуальные подсказки, которые помогут разобраться в работе интерфейса и функционале ОС.
Способ 1: Включение интерактивных подсказок
Это одно из главных нововведений в Windows 10. По умолчанию они выключены, но если их подключить, то вы сможете получать мини-справки по первой наводке на интересующий элемент.
Включение визуальных подсказок происходит таковым образом:
- Изначально вам нужно перейти в настройки системы. Используйте сочетание клавиш Win+I.
- Найдите там пункт «Система».
- В нём вам нужно перейти в подраздел «Уведомления и действия».
- Долистайте список действий до самого конца и найдите там пункт «Получать советы, подсказки и рекомендации при использовании Windows». Под ним нужно передвинуть переключатель на значение «Включить».
После активации данной функции Windows будет автоматически уведомлять вас о различных обновлениях и новых функциях. В последнем случае вам также будут наглядно демонстрироваться все новые возможности и правила их использования. Однако данный способ не подразумевает получение «Справки» в развёрнутом виде, где полностью всё расписано, поэтому он подойдёт не всем пользователям.
Способ 2: Проводник
В этом случае вы будете запрашивать «Справку» с официальных ресурсов Майкрософт через операционную систему. Отчасти это удобно, так как получаемая информация будет всегда актуальна, а если возникнет необходимость можно будет почитать специализированный форум и/или связаться с разработчиками. Однако для всего этого требуется подключение к интернету.
«Справка» вызывается следующим образом:
- Включите «Проводник» Windows.
- Нажмите на небольшую синюю иконку вопросительного знака, которая расположена в верхней правой части под крестом, отвечающим за закрытие окна.
- После нажатия на иконку откроется ваш основной браузер, а в нём загрузится страница с поисковой выдачей Bing (поисковая система от Microsoft). В верхней части будет небольшое окошко с краткой справкой и ссылками на популярные вопросы, которые размещены на официальном сайте Майкрософт и разобраны специалистами.
- Под рамочкой с небольшой справкой будут находиться результаты с поисковой выдачей. Если вы сразу не нашли, что искали, то используйте эти результаты (первые два варианта выдачи) для получения доступа к глобальной «Справке», а также для связи с представителем Майкрософт.
Способ 3: Запрос справки из ОС
Этот вариант чем-то схож со втором способом, однако, чтобы получить «Справку» вам не потребуется подключение к интернету. К тому же в этом случае «Справка» открывается не в браузере, а в специальном окне, где вы также можете перейти на официальный сайт Майкрософт и/или запросить поддержку специалиста.
Получение «Справки» эти способом можно реализовать так:
- На «Панели задач» найдите иконку лупы и нажмите на неё. После нажатия откроется строка поиска по системе.
- Введите туда «Получение справки». Выберите самый первый результат из списка.
- Откроется окно, где в поле нужно вести описание проблемы. Не нужно писать слишком много текста, достаточно краткого описания, например, «Медленно открывается «Проводник»».
- Дальше вас по стандарту попросят выбрать продукт (выбирайте «Windows»).
- Затем ещё нужно выбрать проблему в пункте ниже. Здесь выбирайте свою текущую проблему.
- Откроется небольшая справка с ссылками на несколько статей и форумов на официальном сайте Майкрософт. В нижней части окна вы можете запланировать звонок специалиста и/или задать свой вопрос на форуме. Также там есть ещё «Чат», однако он не всегда работает.
Как видите, вызов «Справки» и получение поддержки в новой версии Windows реализованы немного по-другому, чем в старых версиях, поэтому если вы привыкли к «Справкам» из старых версий ОС и/или у вас частые проблемы с интернетом, то получить помощь от Майкрософт будет проблематично.
Помощь и обучение по Windows
Новые возможности Windows 10
Узнайте о том, что было добавлено к последним обновлениям Windows и как получить обновление Windows 10 за октябрь 2020 г.
Обзор Windows
Пользуйтесь актуальными версиями
Узнайте, как использовать Центр обновления Windows, чтобы поддерживать свой ПК в актуальном состоянии, на ваших условиях.
Узнайте, как освободить место на диске компьютера.
Мы предлагаем несколько советов, которые помогут повысить эффективность работы вашего ПК с Windows 10.
Безопасность Windows обеспечивает новейшую антивирусную защиту для вашего компьютера. Мы покажем, как использовать это приложение.
Оптимальное качество изображения на мониторе
Windows анализирует характеристики вашего монитора и определяет оптимальные параметры изображения.
Узнайте, как обновить Windows 8 до Windows 8.1, если не удается перейти на Windows 10.
Поиск параметров компьютера
Установите устройства, персонализируйте свой ПК и выберите конфигурацию Windows в разделе «Параметры».
Упрощение работы с компьютером
Измените параметры специальных возможностей, чтобы добиться желаемого вида, звука и реакции компьютера.
Поддержка Windows 7 прекращена
Поддержка Windows 7 была прекращена 14 января 2020 г. Получите подробные сведения и узнайте, что это означает для вас.
Подготовка к переходу
Переходите на ПК с Windows 10? Мы рады это слышать! У нас есть необходимая информация, чтобы помочь вам плавно выполнить переход.
Возьмите файлы с собой
Узнайте, как переместить файлы с компьютера с Windows 7 на внешнее запоминающее устройство.
Помощь от пользователей и экспертов Windows – справочные ресурсы
Вероятно, в какой-то момент случится неполадка с компьютером или непонятная задача. Чтобы решить эту проблему, нужно знать, как найти соответствующую справку.
Эта статья предоставляет обзор лучших способов поиска справки.
Использование справки и поддержки Windows
Справка и поддержка Windows – это встроенная система справки для Windows. Именно здесь можно быстро получить ответы на типичные вопросы, советы по устранению неполадок и инструкции по выполнению тех или иных задач.
Если вам нужна справка о программе, которая не входит в состав Windows, следует использовать справку для этой программы.
- Чтобы открыть раздел «Справка и поддержка Windows», нажмите кнопку Пуск и выберите пункт Справка и поддержка.
Получение новейшего содержимого справки
При наличии подключения к интернету убедитесь, что справка и поддержку Windows настроена на вариант Онлайновая справка. Онлайновая справка содержит новые темы справки и последние версии существующих тем.
На панели инструментов в Центре справки и поддержки Windows нажмите кнопку Параметры и выберите пункт Настройки. В разделе Результаты поиска установите флажок Улучшить результаты поиска с помощью онлайновой справки и нажмите кнопку ОК . При подключении в правом нижнем углу окна справки и поддержки будет отображаться надпись Справка в Интернете.
Поиск в справке
Самый быстрый способ получить справку – это ввести слово или два в поле поиска. Например, чтобы получить сведения о работе в беспроводной сети, введите беспроводная сеть, а затем нажмите клавишу Enter .
Появится список результатов поиска, полезные результаты отражены сверху. Чтобы прочитать тему, выберите один из результатов.
Просмотр справки
Можно просматривать разделы справки по темам. Нажмите кнопку Просмотр справки , затем выберите одну тему из списка, который появится. Заголовки тем могут содержать разделы справки или другие заголовки.
Чтобы открыть раздел справки, выберите, или щелкните другой заголовок, чтобы просмотреть еще один список тем.
Получение справки по пользованию программой
Почти каждая программа поставляется со встроенной системой справки.
Чтобы открыть систему справки программы:
- В меню Справка программы выберите первый пункт в списке, например «Справка», «Вызов справки» или подобный текст. (Возможны различные варианты текста).
Справку можно открыть и нажатием клавиши F1 . Эта функциональная клавиша открывает справку почти в любой программе.
Получение справки в окнах программ и диалоговых окнах
В дополнение к общей справке по использованию программы в некоторых диалоговых окнах и окнах программ предусмотрено ссылки на разделы справки с описанием функций этих окон.
Если появляется знак в круге или квадрате или цветное и подчеркнуто текстовая ссылка, щелкните, чтобы открыть раздел справки.
Получение помощи от других пользователей Windows
Если возникает вопрос, на который не может ответить справка, можно попытаться получить помощь от других пользователей Windows. Обратитесь к другому лицу с помощью функции удаленной помощи.
Если среди ваших друзей или родственников кто-то разбирается в компьютерах, пригласите этого человека подключиться со своего компьютера к вашему с помощью функции удаленной помощи. Тогда этот человек сможет видеть экран вашего компьютера и обсуждать с вами в онлайне то, что вы оба видите.
Получив разрешение, помощник сможет даже удаленно управлять компьютером, а затем непосредственно исправить неполадку.
Использование ресурсов Интернета
Поскольку в Интернете содержится большой объем информации, высока вероятность, что ответ на ваш вопрос находится среди миллиардов веб-страниц. Общий поиск в Интернете – это хорошее начало в решении проблемы.
Если общий поиск не дал желаемых результатов, попробуйте поискать на сайтах, посвященных Windows или сосредоточенных на решении проблем с компьютерами:
- Веб-сайт Windows. На этом сайте размещены онлайн-версия всех разделов справки Windows, а также видеоклипы с инструкциями, подробные обзоры и другая полезная информация.
- Справка и поддержка Microsoft. Найдите способы решения типовых проблем, разделы практических советов, инструкции по устранению неполадок и новейшие загрузки.
- Microsoft TechNet. Этот сайт содержит ресурсы и технические данные для экспертов в области информационных технологий.
Получение помощи от экспертов
Если все остальное не помогло, можно получить помощь от сотрудника службы технической поддержки. Работа этого человека заключается в исправлении неполадок компьютера. Обычно с службой поддержки можно связаться по телефону, электронной почте или в онлайн-чате.
К кому следует обратиться зависит от того, как вы получили Windows. В случае приобретения нового компьютера с уже установленной операционной системой Windows поддержку оказывает изготовитель компьютера. Если вы приобрели Windows отдельно, поддержку оказывает корпорация Майкрософт.
Поддержка может быть бесплатной или платной, в зависимости от условий приобретения и наличия предыдущих обращений за поддержкой.
Чтобы узнать, какие варианты поддержки потребителей действуют для вашего компьютера, а также телефонные номера службы поддержки, нажмите кнопку Спросить в верхней части окна «Справка и поддержка Windows».
Пользователи, так или иначе, сталкиваются с необходимостью получить справку и в windows 10 это особенно актуально, в этой статье расскажем как ее найти. В более ранних версиях help-файл был доступен локально, а в виндовс 10 получить справку можно только при подключении к интернету.
Как таковое расположение справки найти сложно, открыть в windows 10 можно следующим образом:
Таким образом, мы оказались в центре справки и поддержки windows 10, помимо поиска разных полезностей – мы получим множество интересных инструментов для более глубокого познания процессов винды.
Есть еще один вариант того, как можно открыть и получить справку в window’s 10, так обратите внимание на лупу в панели задач (см. скрин ниже).
Хотим обратить ваше внимание на «Советы», чтобы добраться до них, используйте поиск – лупу.
Перед нами открывается огромный раздел со справочной информацией, в которой можно осуществить поиск информации, ознакомиться с различными статьями, посмотреть видео и многое другое. Подробные скрины прилагаем.
На нашем портале вы всегда найдете актуальную информацию и четкие инструкции, к примеру:
«Справка» в операционных системах Windows позволяет получить основную информацию по работе с тем или иным элементом интерфейса/функцией. Однако процесс получения «Справки» в новых версиях ОС получил некоторые нововведения, что вызвало замешательство у многих пользователей.
Всего в Windows 10 включено несколько вариантов работы со «Справкой». Один из данных вариантов может потребовать подключения к интернету, чтобы вы смогли получить самые актуальные данные. Офлайн версии «Справки» в привычном понимании в операционной системе нет, зато есть возможность включить в «Параметрах» специальные визуальные подсказки, которые помогут разобраться в работе интерфейса и функционале ОС.
Это одно из главных нововведений в Windows 10. По умолчанию они выключены, но если их подключить, то вы сможете получать мини-справки по первой наводке на интересующий элемент.
Откроется небольшая справка с ссылками на несколько статей и форумов на официальном сайте Майкрософт. В нижней части окна вы можете запланировать звонок специалиста и/или задать свой вопрос на форуме. Также там есть ещё «Чат», однако он не всегда работает.
Как видите, вызов «Справки» и получение поддержки в новой версии Windows реализованы немного по-другому, чем в старых версиях, поэтому если вы привыкли к «Справкам» из старых версий ОС и/или у вас частые проблемы с интернетом, то получить помощь от Майкрософт будет проблематично.
Похожие статьи по вашей теме:
Отблагодари меня, поделись ссылкой с друзьями в социальных сетях:
получение справки в windows 10
Получение справки в Windows 10
Поиск справки
Введите вопрос или ключевое слово в поле поиска, и вы получите ответы от Майкрософт и Кортаны, а также из Интернета. Посмотрите видео, чтобы узнать больше.
Приложение «Начало работы»
Изучите основы Windows 10 и узнайте о новых возможностях в приложении «Начало работы». Чтобы найти его, нажмите кнопку ниже или кнопку «Пуск«, введите «Начало работы» и нажмите клавишу ВВОД.
получение справки в windows 10
получение справки в windows 10: 35 комментариев
почему-то перестали открываться файлы .doc?
Проверьте какая программа по умолчанию открывает файлы этого типа:
Щелчок ПКМ по файлу — Выберите пункт «Открыть с помощью» — Выберите Нужную программу.
Так же стоит проверить не удалили ли вы случайно программу для открытия файлов этого типа.
Здравствуйте. У меня случилась проблема с потерей цветности изображения видео на некоторых сайтах. Все драйвера видеокарты обновлены. Кстати я заметил это после обновления. Вот ссылка на сайт: http://animevost.org/tip/tv/2148-goblin-slayer.html
Самая странная вещь в том что на ютубе проблем нет с просмотром подобного видеоконтента, кроме тех случаев когда оно заимствовано с сайта-http://animevost.org. Возможно есть проблема в обновлении в связи с форматом видеоконтента. Но ранее таких проблем нее происходило. Надеюсь на быструю помощь в решении данной проблемы.
почему то не открываются файлы маам и тд ютуб и др открывается без проблем а чтобы научную конспекты и тд никак сразу выходит строчка на англиском
страница с ошибкой не может отображаться в двух дисплеях обратитесь за дополнительной информацией к поставщику услуг 26,23,15 и тд
что это?
У меня в игре на клавишу F1 установлена одна очень важная функция(переназначить клавишу нельзя). А когда я нажимаю, у меня выскакивает Интернет и в строке поиска пишет справка Windows 10. Собственно, я так сюда и попал. Как сделать так чтобы такого не было?
у меня перестали действовать функции F1-F12, то есть регулировка звука, яркости и так далее, как это исправить ?
Установите драйвер клавиатуры. Он доступен на сайте производителя.
В прежних версиях Windows очень просто было включить определённые программы в автозагрузку при запуске Windows — была в меню «Пуск» специальная папка «Автозагрузка» сейчас папку такую не могу найти, излазил всё в администрировании, управлении компьютером, диспетчере задач. Кто подскажет, возможна ли такая функция в W10?
Как делать скриншот в играх например : майнкрафт
обращаюсь в службу поддержки майкроссофт Ох80072ее7
У меня в игре на клавишу F1 установлена одна очень важная функция(переназначить клавишу нельзя). А когда я нажимаю, у меня выскакивает Интернет и в строке поиска пишет справка Windows 10. Собственно, я так сюда и попал. Как сделать так чтобы такого не было?
що робити якщо висне мишка и тачпауд на ноутбуці.
У меня после загрузки начинает гаснуть и мигать экран,
перезагрузка не помогает……это письмо с трудом написал
Компьютер самопроизвольно отключается и тут же включается. Вся предыдущая работа пропадает. Что сделать, чтобы компьютер самопроизвольно не отключался? Windows 10.
У меня в игре на клавишу F1 установлена одна очень важная функция(переназначить клавишу нельзя). А когда я нажимаю, у меня выскакивает Интернет и в строке поиска пишет справка Windows 10. Собственно, я так сюда и попал. Как сделать так чтобы такого не было?
У меня в игре на клавишу F1 установлена одна очень важная функция(переназначить клавишу нельзя). А когда я нажимаю, у меня выскакивает Интернет и в строке поиска пишет справка Windows 10. Собственно, я так сюда и попал. Как сделать так чтобы такого не было?
У меня в игре на клавишу F1 установлена одна очень важная функция(переназначить клавишу нельзя). А когда я нажимаю, у меня выскакивает Интернет и в строке поиска пишет справка Windows 10. Собственно, я так сюда и попал. Как сделать так чтобы такого не было?
Убедительно прошу, помочь зарегистрировать мой почтовый адрес: ( [email protected] ) Этим адресом я пользуюсь 5 лет, сейчас там в работе находится около 5000 писем, ежедневно по этому адресу поступают сотни, а иногда и тысячи писем. Сегодня, ссылаясь на то, что там используются не все знаки латинскими буквами, с меня требуют, сменить электронный адрес и не хотят его регистрировать, а это означает, что у меня разрушится связь, я потеряю связь со всеми абонентами. Это абсурдная позиция сотрудников, обслуживающих данный участок работы.На мой взгляд, если это уж
так важно, то можно сделать исключение и зарегистрировать мой адрес. Спасибо за понимание.
После последнего обновления ноутбук стал зависать и самостоятельно перезагружаться, ранее этого не замечалось!!
Я не могу найти » Начало работы » где найти это приложение .
почему на ноуте на этой операционной системе windows 10 не идет игра порт рояль 2
как заставить эту тварь не перезагружаться без разрешения??
как удалить иконки (pdf, doc, txt и др.) с рабочего стола если они замерли и не реагируют на действие мышки.
Как выбрать язык оболочки калькулятора из поддерживаемых языков? язык только английский, и нет ссылки на выбор языка!
How to choose the calculator shell language from the supported languages? The language is only English, and there is no link to the choice of language!
у меня ошибка при установлении windows 10.
код ошибки Oxc190020e
У меня в игре на клавишу F1 установлена одна очень важная функция(переназначить клавишу нельзя). А когда я нажимаю, у меня выскакивает Интернет и в строке поиска пишет справка Windows 10. Собственно, я так сюда и попал. Как сделать так чтобы такого не было?
На купленном ноутбуке с предустановленной Windows 10 не могу открыть калькулятор, хотя заходя в меню через кнопку «пуск» калькулятор имеется. Однако при нажатии на изображение программа не открывается.
Складывается впечатление, что программа изначально не установлена. Как активировать программу калькулятор.
У меня в игре на клавишу F1 установлена одна очень важная функция(переназначить клавишу нельзя). А когда я нажимаю, у меня выскакивает Интернет и в строке поиска пишет справка Windows 10. Собственно, я так сюда и попал. Как сделать так чтобы такого не было
Здравствуйте!
У меня очень медленно загружается windows.
прошу помогите разбираться с этой проблемой.
Спасибо!
Здравствуйте помогите мне подобрать ключ для активации Windows 10 какой нужен ключ
Здравствуйте!
При сортировке файлов по обозначению в начале сортируются файлы, у которых нет данных, затем все остальные с имеющимися данными. Как файлы без данных сортировать после файлов с данными?
рядом с указателем , курсосром мыши постоянно мерцает, мигает кружок или песочные часы, задаю нужную мне задачу в панели управления мышь, результата нет, как устранить это, в глазах рябит
Как легко получить справку в Windows 10
Вопросом о том, как получить справку в Windows 10, задаются многие пользователи. Особенностью 10 версии Windows является полностью интерактивная организация доступа к справке, файлы помощи (Help-файлы) больше не содержатся на жестком диске.
Быстрый доступ через F1, лупу и меню Пуск
Быстрый доступ к справке обеспечивается кнопкой F1 и лупой. В прошлых версиях справка вызывалась нажатием клавиши F1, теперь эта команда запускает поиск в браузере. В выдаче будут ответы из самых разных источников, помимо официальной справки от Майкрософт, могут выйти и непроверенные сайты. Поэтому надо соблюдать осторожность, особенно при загрузке файлов.
Правый клик на кнопке Пуск или нажатие на изображение лупы на панели быстрого доступа позволяет запустить поиск по запросу, который вводится вручную. Обычно система в ответ предлагает перейти к соответствующим запросу настройкам. Не всегда это устраивает пользователя, возможно, ему требуется получение подробной инструкции или информации в виде пособия.
Для получения развернутого ответа подойдет вход в справочную систему «Советы» через стандартное меню START (Пуск), пункт GET STARTED (Начало работы).
Отобразятся вкладки с основными разделами, начиная от последних новостей и до возможностей системы. Если пользователь не видит подходящего раздела, он может начать поиск в самом приложении «Советы». Уже знакомая лупа расположена слева на панели, после нажатия и ввода запроса пользователь получит ответы в окне программы. Однако зачастую конкретной инструкции на запрос «Как сделать определенное действие?» не будет. Остается обращение напрямую к Microsoft.
Служба поддержки и помощь других пользователей
Условием получения помощи службы поддержки является доступ к интернету. Надо либо набрать Windows Feedback (Обратиться в службу поддержки) в любой поисковой системе, либо найти этот раздел через внутренний поиск на компьютере. Сформулировать вопрос и среди предлагаемых разделов (программные продукты, операционная система) выбрать подходящие запросу. Выбрать форму получения ответа и ждать связи с оператором. В результате пользователь получит исчерпывающий ответ или информацию по своей проблеме.
Windows предлагает в качестве альтернативных вариантов поиска ответов обращение к коллективному разуму.
Сюда входит обращение за помощью к другу, специалистам и другим пользователям компьютерного сообщества, обращение к изготовителю компьютера через сайт, чат, по телефону или электронной почте.
На сайте Майкрософт в разделе Справка для Виндовс 10 есть отдельный подраздел «Задать вопрос в сообществе». В Community можно задать вопрос, получить советы, участвовать в обсуждениях. Работает поиск по сообществу.
Для продвинутых пользователей и технических специалистов есть отдельный веб-сайт компании Microsoft под названием TechNet. Это один из крупнейших информационных ресурсов, контент на котором пополняется как сотрудниками Microsoft, так и рядовыми участниками портала.
Quick Assist
Внутри операционной системы предусмотрен специальный раздел Quick Assist, который позволяет предоставить удаленный доступ к своему компьютеру другому пользователю для решения имеющейся проблемы. В окне быстрой помощи есть 2 кнопки:
- Get assistance (Получить помощь).
- Give assistance (Предоставить помощь).
Удаленное администрирование требует ввода специального кода безопасности из 6 цифр. Способы решения могут быть нестандартными, так как полностью зависят от выбора удаленного ассистента.
Для быстрого доступа к справке можно закрепить один из рассмотренных способов на главном экране или на панели задач.
Это делается правым кликом мыши на нужном элементе, выбором подменю «Закрепить на начальном экране» или «Дополнительно — Закрепить на панели задач». После этого выбранный способ получения справки будет доступен в виде плитки в правой части меню Пуск.