Если в Windows 11 не работает камера, возможно, после последнего обновления отсутствуют драйверы. Возможно также, что антивирусная программа блокирует камеру, ваши параметры конфиденциальности запрещают доступ к камере для некоторых приложений или существует проблема с приложением, которое вы хотите использовать.
Перед началом работы
Для начала запустите автоматическое устранение неполадок камеры в приложении «Техническая поддержка». Приложение «Техническая поддержка» автоматически запускает диагностику и выполняет правильные действия для устранения большинства неполадок камеры.
Открыть приложение «Техническая поддержка»
Если приложению «Техническая поддержка» не удается устранить неисправности камеры, то перед проработкой возможных решений из списка выполните указанные ниже действия.
-
Проверьте наличие обновлений. Нажмите Пуск > Параметры > Центр обновления Windows > Проверить наличие обновлений.
-
При отсутствии обновлений для камеры попробуйте нажать Дополнительные параметры > Необязательные обновления и выполните поиск обновлений для драйвера камеры. Разрешите установку доступных обновлений, а затем после завершения установки перезапустите устройство.
-
-
Перезапустите компьютер. Если вы не перезапускали устройство после прекращения работы камеры, вам следует это сделать. Нажмите Пуск > Выключение > Перезагрузка . Пробуждение устройства из спящего режима отличается от перезапуска.
-
Протестируйте камеру с помощью приложения «Камера». Нажмите Пуск , а затем в приложениях выберите Камера. Если появится запрос на разрешение доступа к камере, выберите Да. Если камера работает в приложении «Камера», проблема может быть связана с приложением, которое вы пытаетесь использовать.
Открыть приложение «Камера
Если камера по-прежнему не работает, выполните следующее. Для достижения наилучших результатов попробуйте возможные исправления в указанном порядке.
Поиск выключателя или кнопки камеры на устройстве
У некоторых ноутбуков и переносных устройств есть физический выключатель или кнопка, отключающая и включающая камеру. Если камера отключена, возможно, устройство не распознает, что на нем установлена камера, или может приводить к тому, что камера будет показывать изображение камеры с косой чертой. Если на ноутбуке есть выключатель или кнопка, перед использованием камеры убедитесь, что он включен.
Найти эти переключатели или кнопки может быть непросто, поэтому убедитесь, что вы проверили все возможные места. Возможные варианты:
-
Кнопка на клавиатуре, активируемая клавишей Fn.
-
Специальная кнопка камеры на клавиатуре
-
Ползунок-переключатель сбоку ноутбука
-
Небольшой ползунок для затвора, встроенный прямо в камеру
Проверьте ваши настройки
Предоставьте разрешение вашим приложениям
Если вы недавно обновили Windows 11, может потребоваться предоставить приложениям разрешение на использование камеры. В более новых версиях Windows 11 некоторые приложения не будут иметь доступа к камере по умолчанию.
Приложениям можно предоставить доступ к камере следующим образом:
-
Убедитесь, что Доступ к камере включен.
Примечание: Если доступ к камере для устройства отключен и затенен, вам потребуется администратор устройства для включения доступа к камере.
-
Убедитесь, что параметр Разрешить приложениям доступ к камере включен.
-
Выберите приложения, которым должен быть предоставлен доступ. В этом списке будут отображаться только приложения, установленные из магазина Microsoft Store.
При возникновении проблем с приложением, которое вы не устанавливали из Microsoft Store, убедитесь, что включен параметр Разрешить классическим приложениям доступ к камере. Вы не можете отключить доступ к камере для отдельных классических приложений. Браузеры, например Microsoft Edge, и многие приложения для видеоконференций, например Microsoft Teams, являются классическими приложениями, для которых требуется включить этот параметр.
Проверьте антивирусную программу
Найдите параметры антивирусной программы, блокирующие доступ к камере или управляющие разрешением на использование камеры. Чтобы получить помощь, посетите веб-сайт компании-разработчика антивирусной программы.
Проверьте драйверы оборудования
Попробуйте другой USB-порт и проверьте наличие изменений оборудования
Если вы используете внешнюю камеру, сначала попробуйте использовать ее с другим USB-портом на устройстве. Если это не помогает или ваша камера встроена в устройство, попробуйте сделать следующее.
-
Нажмите Пуск , введите диспетчер устройств и выберите его в результатах поиска.
-
Найдите свою камеру в разделе Камеры, Устройства обработки изображений или Звуковые, игровые и видеоустройства.
-
Если вы не можете найти свою камеру, выберите меню Действие и нажмите Обновить конфигурацию оборудования.
-
Подождите, пока приложение просканирует и переустановит обновленные драйверы, перезагрузите устройство, а затем повторно откройте приложение «Камера», чтобы проверить его.
-
Если эти действия не устранят проблему, перейдите к следующим действиям.
Откат драйвера камеры
Если после обновления камера перестала работать, выполните следующее.
-
В диспетчере устройствщелкните правой кнопкой мыши (или нажмите и удерживайте) на камеру, затем выберите пункт Свойства.
-
Перейдите на вкладку Драйвер и выберите Откатить > Да. (Некоторые драйверы не поддерживают этот параметр. Если для драйвера не отображается параметр Откатить, переходите к следующему исправлению.)
-
После отката перезапустите устройство и попробуйте открыть приложение «Камера» еще раз.
-
Если откат не сработал или недоступен, переходите к следующим действиям.
Удалите драйвер камеры и обновите конфигурацию оборудования
-
В диспетчере устройствщелкните правой кнопкой мыши (или нажмите и удерживайте) на камеру, а затем выберите Свойства.
-
Перейдите на вкладку Драйвер и выберите Удалить устройство. Установите флажок Попытка удалить драйвер для этого устройства и нажмите OK.
-
В меню Действиедиспетчера устройств выберите Обновить конфигурацию оборудования.
-
Дождитесь, пока будут найдены и установлены обновленные драйверы, перезапустите компьютер и попробуйте открыть приложение «Камера» еще раз.
Примечание: Если камера по-прежнему не работает, обратитесь за помощью на веб-сайт производителя камеры.
Переключение на драйвер UVC
Большинство доступных веб-камер USB — это совместимые камеры UVC (стандартный видеокласс USB). Они будут работать с драйвером UVC, включенным в Windows (драйвер UVC, поставляемый с Windows). Если ваша веб-камера работает неправильно, проблему может устранить переключение на драйвер UVC, поставляемый с Windows. Выполните следующие действия, чтобы изменить драйверы (требуются права администратора).
Примечание: Драйвер UVC, поставляемый с Windows, может поддерживать не все функции камеры. Например, распознавание лиц Windows Hello может перестать работать, если эта функция поддерживалась драйвером изготовителя камеры с использованием пользовательских USB-расширений, не поддерживаемых драйвером, поставляемым с Windows.
-
Нажмите Пуск , введите диспетчер устройств и выберите его в результатах поиска.
-
Найдите проблемную веб-камеру в списке устройств, отображенных в диспетчере устройств. Она должна находиться в разделе Камеры или Устройства обработки изображений.
-
Щелкните правой кнопкой мыши устройство веб-камеры и выберите Обновить драйвер.
-
Выберите Найти драйверы на этом компьютере.
-
Выберите Выбрать драйвер из списка доступных драйверов на компьютере.
-
Выберите Видеоустройство USB и нажмите Далее, чтобы завершить обновление драйвера.
-
Чтобы подтвердить выбор параметров и вернуться в диспетчер устройств, нажмите Закрыть. Веб-камера появится в категории Камеры в списке диспетчера устройств.
Требуется дополнительная помощь?
Дополнительные сведения об основах использования камеры см. в разделе Как использовать приложение «Камера».
Поищите ответы на форумах
Если предыдущие решения не сработали, попробуйте найти похожие проблемы на форуме сообщества Microsoft, выполнив поиск по запросу «Камера». Если вы не найдете решение, опубликуйте сведения о своей проблеме и зайдите позже, чтобы просмотреть ответы.
Отправьте отзыв
Если вы попытались выполнить действия из этой статьи, но не нашли действенного решения, сообщите о проблеме в Центре отзывов о Windows. Это поможет корпорации Майкрософт найти причину этой проблемы и улучшить ваше взаимодействие.
Укажите сведения о том, что вы делали или опишите действия, которые вы выполняли, когда произошла ошибка. Используйте параметр Воссоздать эту неполадку при отправке отзывов в Центре отзывов.
Открыть Центр отзывов
Статьи по теме
-
Как пользоваться приложением «Камера»
-
Импорт фотографий и видео с телефона на компьютер
Если камера не работает в Windows 10, возможно, после последнего обновления отсутствуют драйверы. Возможно также, что антивирусная программа блокирует камеру, ваши параметры конфиденциальности запрещают доступ к камере для некоторых приложений или существует проблема с приложением, которое вы хотите использовать.
Перед началом работы
Для начала запустите автоматическое устранение неполадок камеры в приложении «Техническая поддержка». Приложение «Техническая поддержка» автоматически запускает диагностику и выполняет правильные действия для устранения большинства неполадок камеры.
Открыть приложение «Техническая поддержка»
Если приложению «Техническая поддержка» не удается устранить неисправности камеры, то перед проработкой возможных решений из списка выполните указанные ниже действия.
-
Проверьте наличие обновлений. Нажмите Пуск, а затем выберите Параметры > Обновление и безопасность > Центр обновления Windows > Проверить наличие обновлений. Если отображается параметр Просмотреть необязательные обновления, выберите его, чтобы посмотреть, имеются ли обновления для вашей камеры. Разрешите установку доступных обновлений, а затем после завершения установки перезапустите устройство.
-
Перезапустите компьютер. Если вы не перезапускали устройство после прекращения работы камеры, вам следует это сделать. Нажмите Пуск , а затем выберите Выключение > Перезагрузка. Пробуждение устройства из спящего режима отличается от перезапуска.
-
Протестируйте камеру с помощью приложения «Камера». Нажмите Пуск, а затем выберите «Камера» в списке приложений. Если появится запрос на разрешение доступа к камере, выберите Да. Если камера работает в приложении «Камера», проблема может быть связана с приложением, которое вы пытаетесь использовать.
Открыть приложение «Камера
Если камера по-прежнему не работает, выполните следующее. Чтобы получить наилучшие результаты, попробуйте использовать возможные варианты устранения проблемы в указанном порядке.
Поиск выключателя или кнопки камеры на устройстве
У некоторых ноутбуков и переносных устройств есть физический выключатель или кнопка, отключающая и включающая камеру. Если камера отключена, возможно, устройство не распознает, что на нем установлена камера, или может инициировать то, что камера будет показывать изображение камеры с косой чертой. Если на компьютере есть выключатель или кнопка, включите ее перед использованием камеры.
Найти эти переключатели или кнопки может быть непросто, поэтому убедитесь, что вы проверили все возможные места. Возможные варианты:
-
Ползунок-переключатель сбоку ноутбука
-
Кнопка на клавиатуре со значком камеры
-
Небольшой ползунок для затвора, встроенный прямо в камеру
Проверьте ваши настройки
Предоставьте разрешение вашим приложениям
Если вы недавно обновили Windows 10, может потребоваться предоставить разрешение приложениям на использование камеры. В более поздних версиях Windows 10 у некоторых приложений нет доступа по умолчанию к камере.
Чтобы разрешить устройству доступ к камере, нажмите Пуск , а затем выберите Параметры > Конфиденциальность > Камера. Если в области Разрешить доступ к камере на этом устройстве параметр Доступ к камере для этого устройства отключен, нажмите Изменить и включите Доступ к камере для этого устройства.
Разрешить доступ к камере на этом устройстве
Примечание: Если доступ к камере для устройства отключен и вы не можете нажать Изменить, вам потребуется, чтобы администратор устройства включил для вас доступ к камере.
Прежде чем какое-либо приложение сможет получить доступ к камере, включите доступ к камере для приложений в своей учетной записи пользователя. Включите параметр Разрешить приложениям доступ к камере.
После разрешения доступа к камере перейдите в раздел Выбрать приложения Microsoft Store, которые могут получать доступ к камере и включите доступ к камере для нужных приложений. В этом списке отображаются только приложения, установленные из Microsoft Store.
Если вы установили приложение из Интернета, с диска, USB-накопителя или его установил для вас ИТ-администратор, это может быть приложение, не связанное с Microsoft Store. Для проверки найдите параметр Разрешить классическим приложениям доступ к камере и убедитесь, что он включен. Браузеры (например, Microsoft Edge) и многие приложения для видеоконференций (например, Microsoft Teams) являются классическими приложениями, для которых требуется включить этот параметр.
Проверьте антивирусную программу
Найдите параметры антивирусной программы, блокирующие доступ к камере или управляющие разрешением на использование камеры. Чтобы получить помощь, посетите веб-сайт компании-разработчика антивирусной программы.
Проверьте драйверы оборудования
Попробуйте другой USB-порт и проверьте наличие изменений оборудования
Если вы используете внешнюю камеру, сначала попробуйте использовать ее с другим USB-портом на устройстве. Если это не помогает или ваша камера встроена в устройство, попробуйте сделать следующее.
-
В области поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите его в результатах поиска.
-
Найдите свою камеру в разделе Камеры, Устройства обработки изображений или Звуковые, игровые и видеоустройства.
-
Если вы не можете найти свою камеру, выберите меню Действие и нажмите Обновить конфигурацию оборудования.
-
Дождитесь, пока будут найдены и установлены обновленные драйверы, перезапустите устройство и попробуйте открыть приложение «Камера» еще раз.
-
Если эти действия не устранят проблему, перейдите к следующим действиям.
Проверьте наличие несовместимого драйвера камеры
Некоторые старые камеры, предназначенные для старых устройств, несовместимы с Windows 10. Ниже показано, как проверить совместимость вашей камеры.
-
В диспетчере устройств, найдите камеру в разделе Камеры, Устройства обработки изображений или Звуковые, игровые и видеоустройства.
-
Щелкните правой кнопкой мыши или нажмите и удерживайте имя камеры, а затем выберите пункт Свойства.
-
Выберите вкладку Драйвер, нажмите кнопку Сведения и найдите имя файла, содержащее часть stream.sys. Если такое имя есть, ваша камера была создана до Windows 7 и ее необходимо заменить новой.
-
Если имя файла, содержащее часть stream.sys, отсутствует, перейдите к следующим действиям.
Откат драйвера камеры
Если после обновления камера перестала работать, выполните следующее.
-
В диспетчере устройствщелкните правой кнопкой мыши (или нажмите и удерживайте) на камеру, а затем выберите Свойства.
-
Перейдите на вкладку Драйвер и выберите Откатить > Да. (Некоторые драйверы не поддерживают этот параметр. Если для драйвера не отображается параметр Откатить, переходите к следующему исправлению.)
-
После отката перезапустите устройство и попробуйте открыть приложение «Камера» еще раз.
-
Если откат не сработал или недоступен, переходите к следующим действиям.
Удалите драйвер камеры и обновите конфигурацию оборудования
-
В диспетчере устройствщелкните правой кнопкой мыши (или нажмите и удерживайте) на камеру, а затем выберите Свойства.
-
Перейдите на вкладку Драйвер и выберите Удалить устройство. Установите флажок Удалить программы драйверов для этого устройства и нажмите кнопку OK.
-
В меню Действиедиспетчера устройств выберите Обновить конфигурацию оборудования.
-
Дождитесь, пока будут найдены и установлены обновленные драйверы, перезапустите компьютер и попробуйте открыть приложение «Камера» еще раз.
Примечание: Если камера по-прежнему не работает, обратитесь за помощью на веб-сайт производителя камеры.
Переключение на драйвер UVC
Большинство доступных веб-камер USB — это совместимые камеры UVC (стандартный видеокласс USB). Они будут работать с драйвером UVC, включенным в Windows (драйвер UVC, поставляемый с Windows). Если ваша веб-камера работает неправильно, проблему может устранить переключение на драйвер UVC, поставляемый с Windows. Выполните следующие действия, чтобы изменить драйверы (требуются права администратора).
Примечание: Драйвер UVC, поставляемый с Windows, может поддерживать не все функции камеры. Например, распознавание лиц Windows Hello может перестать работать, если эта функция поддерживалась драйвером изготовителя камеры с использованием пользовательских USB-расширений, не поддерживаемых драйвером, поставляемым с Windows.
-
В области поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите его в результатах поиска.
-
Найдите проблемную веб-камеру в списке устройств, отображенных в диспетчере устройств. Она должна находиться в разделе Камеры или Устройства обработки изображений.
-
Щелкните правой кнопкой мыши устройство веб-камеры и выберите Обновить драйвер.
-
Выберите Найти драйверы на этом компьютере.
-
Выберите Выбрать драйвер из списка доступных драйверов на компьютере.
-
Выберите Видеоустройство USB и нажмите Далее, чтобы завершить обновление драйвера.
-
Чтобы подтвердить выбор параметров и вернуться в диспетчер устройств, нажмите Закрыть. Веб-камера появится в категории Камеры в списке диспетчера устройств.
Требуется дополнительная помощь?
Дополнительные сведения об основах использования камеры см. в разделе Как использовать приложение «Камера».
Поищите ответы на форумах
Если предыдущие решения не сработали, попробуйте найти похожие проблемы на форуме сообщества Microsoft, выполнив поиск по запросу «Камера». Если вы не найдете решение, опубликуйте сведения о своей проблеме и зайдите позже, чтобы просмотреть ответы.
Отправьте отзыв
Если вы попробовали действия, описанные в этой статье, и не нашли решение проблемы, используйте Центр отзывов о Windows, чтобы сообщить об ошибке. Это поможет корпорации Майкрософт найти основную причину данной проблемы.
Укажите сведения о том, что вы делали или опишите действия, которые вы выполняли, когда произошла ошибка. Используйте параметр Воссоздать эту неполадку при отправке отзывов в Центре отзывов.
Открыть Центр отзывов
Справку по отправке отзывов в Центре отзывов см. в разделе Отправка отзывов в Майкрософт с помощью приложения «Центр отзывов».
Статьи по теме
-
Исправление отсутствующего альбома камеры Windows 10
-
Импорт фотографий и видео с телефона на компьютер
Нужна дополнительная помощь?
Привет. После вспышки эпидемии коронавируса и перехода на удаленную работу и онлайн обучение школьников ко мне начали часто обращаться с вопросом — почему камера на ноутбуке не работает, как включить веб камеру в Skype или в Zoom.
В этой статье я подробно расскажу, как включить и проверить камеру на ноутбуке с windows 10.
Содержание статьи:
- 1 Способ 1. Проверяем драйвер камеры ноутбука
- 2 Способ 2. Проверяем камеру через стандартное средство Windows
- 3 Способ 3. Проверяем веб камеру через онлайн-сервис
- 3.1 Онлайн-сервис №1 — проверка веб-камеры онлайн
- 3.2 Онлайн-сервис №2 — тест веб-камеры
- 4 Способ 4. Проверяем веб камеру в Skype
- 5 Способ 5. Включение камеры с помощью специальных клавиш на ноутбуке
- 5.1 Ноутбук Asus
- 5.2 Ноутбук Lenovo
- 5.3 Ноутбук MSI
Способ 1. Проверяем драйвер камеры ноутбука
Самый важный момент это корректная работа драйвера веб камеры. Если драйвер будет не установлен или выключен, то камера не будет работать.
Для проверки драйвера заходим в диспетчер устройств и смотрим в списке устройств драйвер.
- Жмём правой кнопкой мыши по кнопке Пуск.
- Открываем — Камеры или Устройства обработки изображений.
- Смотрим установлен и включен ли драйвер камеры.
Если драйвер выключен, то нажимаем правой кнопкой мыши по драйверу и нажимаем включить устройство.
Если у Вас проблема с драйвером веб камеры, то можете обратиться ко мне — оставьте заявку для удаленной помощи.
Если драйвер включен, но все равно веб камера не показывает — проверьте включена ли камера, как показано ниже.
Нажмите Win+I, чтобы перейти в параметры Windows 10.
Переходите в Конфиденциальность.
- В левой колонке нажмите — Камера.
- В правой колонке нажмите — Изменить.
- Переведите переключатель в положение Вкл.
- Убедитесь, чтобы ниже переключатель тоже был Вкл.
Перемотайте вниз окно и включите приложения для которых нужен доступ к камере. Например, я включил камеру для приложений Skype и Камера.
После включения камеры в параметрах Windows 10 проверим ее через приложение Камера.
- Для этого заходим в Пуск.
- И запускаем приложение Камера.
Если Вы все сделали как выше, то камера должна показывать изображение.
Способ 3. Проверяем веб камеру через онлайн-сервис
Камеру можно проверить не устанавливая никаких программ на компьютер. Для этого достаточно иметь подключенный интернет.
Онлайн-сервис №1 — проверка веб-камеры онлайн
Для проверки веб камеры онлайн переходите по ссылке — webcammictest.com
Откроется сайт, нажмите проверить веб-камеру.
Выйдет окно на разрешение использовании камеры, где обязательно нажмите — Разрешить.
Если камера исправна и включена, то должно появится изображение.
Онлайн-сервис №2 — тест веб-камеры
Еще один-онлайн сервис для проверки веб камеры — ru.webcamtests.com
Нажмите кнопку тестировать камеру и разрешить использование камеры, как показано ниже.
Способ 4. Проверяем веб камеру в Skype
В Skype камеру можно проверить в настройках программы. Зайдите в настройки, как показано на скриншоте ниже.
Перейдите во вкладку Звук и видео. Должно появится изображение с веб камеры.
Если камера не показывает, значит переходите к следующему способу.
Способ 5. Включение камеры с помощью специальных клавиш на ноутбуке
Включить камеру на ноутбуке можно с помощью горячих клавиш. Замечу, что не на всех ноутбуках может быть включение камеры с помощью клавиатуры.
Во всяком случае ищите на клавиатуре своего ноутбука клавишу, где изображен фотоаппарат или что-то похожее на веб камеру.
Ноутбук Asus
На ноутбуках Asus камера включается с помощью клавиш Fn+V.
Или же Fn + клавиша с изображением фотоаппарата или камеры.
Ноутбук Lenovo
На ноутбуках Lenovo камера включается в сочетании клавиш Fn + Esc.
Или с помощью программы Lenovo Vantage. Чтобы открыть эту программу, наберите в поисковой строке — lenovo vantage.
В приложении Lenovo Vantage включите камеру нажав на кнопку фотокамера.
Ноутбук MSI
На ноутбуках MSI камера включается с помощью клавиш Fn+F6.
На других моделях ноутбуков попробуйте такие сочетания клавиш:
- Fn+F8
- FN+F10
- FN+F5
Если у вас есть проблемы с компьютером или ноутбуком, то Вы можете обратиться ко мне за помощью — подписывайтесь в группу в контакте https://vk.com/ruslankomp и оставляйте заявку на удаленную помощь.
Служба установки и контроля за работоспособностью приложений и подключенных устройств операционной системы «Windows 10» пытается устанавливать драйвера в автоматическом режиме всякий раз, когда пользователь подключает свое устройство, и обычно таких действий достаточно для его полноценного функционирования. Но не всегда такая операция успешна и устройство работает должным образом. В некоторых случаях может потребоваться загрузить новый установочный пакет драйверов устройства с официального веб-сайта производителя веб-камеры, и установить его самостоятельно.
Предварительно, пользователь может попробовать обновить существующие драйвера камеры из приложения «Диспетчер устройств». Воспользуйтесь описанным ранее алгоритмом и откройте приложение, затем щелкните по веб-камере правой кнопкой мыши и во всплывающем контекстном меню выберите раздел «Обновить драйвер».
Если проблема не устранена, то перейдите на сайт производителя веб-камеры и загрузите последний пакет драйверов, чтобы обновить его в ручном режиме. На веб-сайте производителя также должны быть приведены дополнительные инструкции по устранению неполадок для вашей конкретной модели веб-камеры.
Дважды проверьте подключение веб-камеры к компьютеру
Если ни одно из приложений не определяет вашу веб-камеру, то стоит проверить, правильно ли она подключена. Обращая первоначально внимание на устранение возможных неисправностей на программном уровне, пользователи довольно часто не рассматривают ситуацию, когда кабель устройства был не должным образом подключен к компьютеру, несмотря на то, что это довольно распространенная причина.
Если веб-камера имеет «USB-разъем», то убедитесь, что «USB-кабель» веб-камеры плотно подключен к «USB-порту» вашего компьютера. Отключите и снова подключите его, чтобы удостовериться, что он надежно закреплен и не болтается. Некоторые веб-камеры имеют индикаторы, которые светятся, когда устройства подключены. Если это так, обратите внимание, включается ли индикатор после подключения веб-камеры. Также стоит попробовать другой «USB-порт» на вашем компьютере, так как возможные неполадки с портом могут вызвать проблемы с подключением и привести к неправильной работе веб-камеры.
Если веб-камера встроена в корпус ноутбука, то следует убедиться, что пользователь случайно ее не закрыл. Новые модели ноутбуков содержат защитные шторки, которые скользят по направляющим пазам и скрывают веб-камеру, когда она не используется.
Проверьте настройки веб-камеры в приложении и выберите необходимое устройство
Итак, службы операционной системы «Windows 10» не блокируют пользовательскую веб-камеру, на компьютерном устройстве установлены правильные драйвера и камера подключена надежно. Возможно, причина не определения камеры конкретным приложением кроется в настройках самого приложения.
В таком случае пользователю может понадобиться произвести настройку параметров веб-камеры в том приложении, в котором он пытается ее использовать. Этот шаг особенно необходим, когда к компьютеру подключено сразу несколько устройств для видео захвата. Иногда приложение, использующее видеокамеру может автоматически выбирать неверный вариант устройства.
Поэтому откройте необходимое приложение, перейдите на страницу настроек и установите предпочитаемую модель веб-камеры. Например, в приложении для связи пользователей «Skype» на главной странице, рядом с именем пользователя в верхнем правом углу левой боковой панели, нажмите на кнопку «Еще», представленную в виде трех горизонтально расположенных точек, для доступа ко вложенному меню, в котором из списка возможных действий выберите раздел «Настройки».
В меню настроек в левой панели перейдите в раздел «Звук и видео», а затем в правой панели установите предпочитаемую веб-камеру, выбрав из предложенных вариантов искомый.
Если веб-камера в приложении не отображается, то возможно это приложение не поддерживает данную модель. Например, приложения магазина «Microsoft Store» (также известные как приложения «UWP») поддерживают в основном только новые типы веб-камер. Как заявляет корпорация «Microsoft», веб-камеры, приспособленные для операционной системы «Windows 7», могут не работать в приложениях из магазина в системе «Windows 10». Но большинство приложений по-прежнему поддерживают старые типы веб-камер. Поэтому, если веб-камера отсутствует в списках доступных устройств некоторых приложений, но отображается в других приложениях, значит конкретная модель этим приложением не поддерживается, и следует приобрести более современный вариант камеры.
Приложение «Skype» однако имеет некоторые особенности. В операционной системе «Windows 10» загружаемая версия «Skype» и предустановленная версия «Skype» практически одинаковы. Но они имеют некоторые отличия, одним из которых является большее количество поддерживаемых типов веб-камер в загружаемой версии приложения в сравнении с предустановленной. Это связано с тем, что загружаемая версия «Skype» является классическим приложением, а предустановленная версия – приложением «UWP».
Веб-камера все еще не работает
Если после использования представленных способов устранения неисправностей веб-камера по-прежнему не работает ни в одном приложении, то вероятнее всего она просто сломалась. Если это внешняя веб-камера, то попробуйте подключить ее к другому компьютеру и проверьте, работает ли она.
И в случае неисправности обратитесь в сервисный центр для бесплатного устранения неполадки, если гарантийный период вашего ноутбука (при встроенной камере) или гарантийный срок веб-камеры (если это внешнее устройство) еще не истек.
Заключение
Количество современных приложений велико. Многие из них стараются в полной мере использовать возможности компьютерных устройств и пытаются максимально разнообразить свои возможности. И часто, с этой целью, приложения применяют, в качестве варианта, режим визуализации информации, используя для создания и передачи видео изображения встроенные и внешние веб-камеры.
Но не всегда, по различным причинам, камеры работают исправно в операционной системе «Windows 10». Основываясь на знаниях, представленных в нашей статье, пользователи смогут определить возможную причину такой неисправности и быстро устранить ее для полноценного использования веб-камеры по назначению.
Полную версию статьи со всеми дополнительными видео уроками смотрите в источнике.
Содержание
- 1 Удаление и повторное обнаружение веб-камеры в диспетчере устройств
- 2 Установка драйверов веб-камеры Windows 10
- 3 Установка ПО для веб-камеры через параметры
- 4 Другие способы исправить проблемы с веб-камерой
- 5 Активируем устройство
- 6 Разрешаем программам использовать веб-камеру
- 7 Обновляем драйверы
- 8 Не работает вебкамера на Windows 10, что делать
- 9 Какие программы для вебкамеры можно скачать бесплатно
Некоторые пользователи, чаще после обновления Windows 10 и реже — при чистой установке ОС сталкиваются с тем, что не работает встроенная веб-камера ноутбука или же веб-камера, подключаемая по USB к компьютеру. Исправление проблемы обычно не слишком сложное.
Как правило, в этом случае начинают искать, где скачать драйвер для веб-камеры под Windows 10, хотя с большой долей вероятности он уже и так есть на компьютере, а камера не работает по другим причинам. В этой инструкции подробно о нескольких способах исправить работу веб-камеры в Windows 10, один из которых, надеюсь, поможет и вам. См. также: программы для веб-камеры, Перевернутое изображение веб-камеры.
Важное примечание: если веб-камера перестала работать после обновления Windows 10, загляните в Пуск — Параметры — Конфиденциальность — Камера (в разделе «Разрешения приложений» слева. Если же она прекратила работу внезапно, без обновления 10-ки и без переустановки системы, попробуйте самый простой вариант: зайдите в диспетчер устройств (через правый клик по пуску), найдите веб-камеру в разделе «Устройства обработки изображений», кликните по ней правой кнопкой мыши — «Свойства» и посмотрите, активна ли кнопка «Откатить» на вкладке «Драйвер». Если да, то воспользуйтесь ею. Также: посмотрите, а нет ли в верхнем ряду клавиш ноутбука какой-либо с изображением камеры? Если есть — попробуйте нажать её или её в сочетании с Fn.
Удаление и повторное обнаружение веб-камеры в диспетчере устройств
Примерно в половине случаев для того, чтобы веб-камера заработала после обновления до Windows 10 достаточно выполнить следующие простые шаги.
- Зайдите в диспетчер устройств (правый клик по кнопке «Пуск» — выбрать в меню нужный пункт).
- В разделе «Устройства обработки изображений» кликните правой кнопкой мыши по вашей веб-камере (если ее там нет, то этот способ не для вас), выберите пункт «Удалить». Если вам также предложат удалить драйверы (если будет такая отметка), согласитесь.
- После удаления камеры в диспетчере устройств выберите в меню сверху «Действие» — «Обновить конфигурацию оборудования». Камера должна установиться заново. Возможно, потребуется перезагрузка компьютера.
Готово — проверьте, работает ли ваша веб-камера теперь. Возможно, дальнейшие шаги руководства вам не потребуются.
При этом рекомендую выполнить проверку с помощью встроенного приложения Windows 10 «Камера» (запустить его легко через поиск на панели задач).
Если окажется, что в этом приложении веб-камера работает, а, например, в Skype или другой программе — нет, то проблема, вероятно, в настройках самой программе, а не в драйверах.
Установка драйверов веб-камеры Windows 10
Следующий вариант — установка драйверов веб-камеры, отличающихся от тех, что установлены в настоящий момент (или, если не установлены никакие — то просто установка драйверов).
В случае, если ваша веб-камера отображается в диспетчере устройств в разделе «Устройства обработки изображений», попробуйте следующий вариант:
- Кликните правой кнопкой мыши по камере и выберите «Обновить драйверы».
- Выберите пункт «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере».
- В следующем окне выберите «Выбрать драйвер из списка уже установленных драйверов».
- Посмотрите, есть ли какой-то еще совместимый драйвер для вашей веб-камеры, который можно установить вместо используемого в настоящий момент. Попробуйте установить его.
Еще одна вариация этого же способа — зайти на вкладку «Драйвер» свойств веб-камеры, нажать «Удалить» и удалить ее драйвер. После этого в диспетчере устройств выбрать «Действие» — «Обновить конфигурацию оборудования».
Если же никаких устройств, похожих на веб-камеру нет в разделе «Устройства обработки изображений» или даже нет самого этого раздела, то для начала попробуйте в меню диспетчера устройств в разделе «Вид» включить «Показать скрытые устройства» и посмотреть, не появилась ли в списке веб-камера. Если появилась, попробуйте кликнуть по ней правой кнопкой мыши и посмотреть, есть ли там пункт «Задействовать», чтобы включить ее.
В том случае, если камера не появилась, попробуйте такие шаги:
- Посмотрите, есть ли неизвестные устройства в списке диспетчера устройств. Если есть, то: Как установить драйвер неизвестного устройства.
- Зайдите на официальный сайт производителя ноутбука (если это ноутбук). И посмотрите в разделе поддержки вашей модели ноутбука — есть ли там драйвера на веб-камеру (если они есть, но не для Windows 10, попробуйте использовать «старые» драйверы в режиме совместимости).
Примечание: для некоторых ноутбуков могут оказаться необходимыми специфичные для конкретной модели драйвера чипсета или дополнительные утилиты (разного рода Firmware Extensions и пр.). Т.е. в идеале, если вы столкнулись с проблемой именно на ноутбуке, следует установить полный набор драйверов с официального сайта производителя.
Установка ПО для веб-камеры через параметры
Возможен вариант, что для правильной работы веб-камеры необходимо специальное ПО для Windows 10. Также возможен вариант, что оно уже установлено, но не совместимо с текущей ОС (если проблема возникла после обновления до Windows 10).
Для начала зайдите в Панель управления (Нажав правой кнопкой мыши по «Пуску» и выбрав «Панель управления». В поле «Просмотр» вверху справа поставьте «Значки») и откройте «Программы и компоненты». Если в списке установленных программ есть что-то, имеющее отношение к вашей веб-камере, удалите эту программу (выберите ее и нажмите «Удалить/Изменить».
После удаления, зайдите в «Пуск» — «Параметры» — «Устройства» — «Подключенные устройства», найдите в списке вашу веб-камеру, нажмите по ней и нажмите кнопку «Получить приложение». Дождитесь, когда оно будет загружено.
Другие способы исправить проблемы с веб-камерой
И несколько дополнительных способов исправить проблемы с не работающей веб-камерой в Windows 10. Редкие, но иногда полезные.
- В Windows 10 зайдите в Параметры — Конфиденциальность и слева выберите пункт Камера. Убедитесь, что приложениям включен доступ к камере, а в списке ниже включите доступ для Веб-средства просмотра классических приложений. Если в этом же списке есть программа, в которой не работает камера, убедитесь, что и для нее включен доступ.
- Проверьте, не используется ли веб-камера другим приложением.
- Только для встроенных камер. Если вы ни разу не пользовались веб-камерой и не знаете, работала ли она раньше, плюс к этому она не отображается в диспетчере устройств, зайдите в БИОС (Как зайти в БИОС или UEFI Windows 10). И проверьте на вкладке Advanced или Integrated Peripherals: где-то там может быть включение и отключение интегрированной веб-камеры.
- Если у вас ноутбук Lenovo, загрузите приложение Lenovo Settings (если оно уже не установлено) из магазина приложений Windows Там, в разделе управления камерой («Фотокамера») обратите внимание на параметр Privacy Mode (Режим конфиденциальности). Выключите его.
Еще один нюанс: если веб-камера отображается в диспетчере устройств, но не работает, зайдите в ее свойства, на вкладку «Драйвер» и нажмите кнопку «Сведения». Вы увидите список используемых файлов драйвера для работы камеры. Если среди них есть stream.sys, это говорит о том, что драйвер вашей камеры был выпущен очень давно и она попросту не может работать во многих новых приложениях.
Начало›Windows 10›Настраиваем в Windows 10 камеру
Все выпущенные в последние 5-8 лет ноутбуки оснащаются web-камерами. Многие владельцы компьютеров, которым для игр, работы или общения через интернет нужна камера, оснащают ПК этим USB-гаджетом. Но с переходом на Windows 10 начинаются проблемы с функционированием этих устройств. Сегодня рассмотрим, откуда эти неполадки берутся и как решаются собственными силами.
Инструкция написана для пользователей, девайсы которых не имеют дефектов на физическом уровне.
Если в среде Windows 10 не функционирует камера, в первую очередь проделываем следующие шаги.
- Проверяем, подключено ли устройство к ПК, надежно ли вставлен штекер в USB-гнездо, на всякий случай переподключаем его в соседний порт.
- Удостоверяемся, что камера не отключена аппаратно.
Воспользуемся сочетанием горячих клавиш, одна из которых, как правило, называется Fn, а вторая (обычно это Esc или одна из функционального ряда F) обозначена соответствующей иконкой. Вместо комбинации на некоторых ноутбуках есть специальная кнопка, позволяющая быстро включать/выключать веб-камеру.
Активируем устройство
В предыдущих редакциях Виндовс камера могла быть неактивной из-за отсутствия на флешке с дистрибутивом Windows драйверов для нее. В «десятке» же все драйверы устанавливаются автоматически после обнаружения системой нового оборудования.
Проверим, не отключен ли девайс в диспетчере устройств.
- Вызываем диспетчер, воспользовавшись Win+X или контекстным меню пуска.
- Разворачиваем последнюю вкладку «Устройства обработки изображений».
Если в списке камера не числится, ищем ее в звуковых и игровых устройствах.
- Если возле ее иконки стоит направленная вниз серая стрелочка, вызываем контекстное меню и выбираем команду «Задействовать».
- Заходим в Скайп или приложение «Камера» в Windows 10 и проверяем работоспособность устройства.
Если работает, Виндовс 10 запросит доступ к камере и звукозаписывающему устройству.
Посмотрите ещё: После обновления на Windows 10 не работает звук
Разрешаем программам использовать веб-камеру
Проблема также может состоять в изрядном отключении опций, которые помогают Windows 10 следить за пользователем. Последний запретил программам получать доступ к камере.
- Заходим в «Параметры».
- Идем в раздел «Конфиденциальность».
- Переносим первый переключатель в положение «Вкл.».
- Ниже перемещаем переключатели в «Вкл.», стоящие напротив программ, которыми будете пользоваться для видеообщения или захвата видеопотока с камеры.
Обновляем драйверы
Самым распространенным фактором, вызывающим неполадки в работе периферийных устройств в Windows 10, являются драйверы. Ввиду большого числа моделей разработчики попросту не успевают своевременно выпускать свежие версии программного обеспечения по мере востребованности.
Нижеприведенные действия помогут проверить, а при наличии, установить свежий драйвер для вашей камеры.
- Вызываем «Диспетчер устройств» посредством контекстного меню Мой компьютер.
- Находим камеру.
Она может располагаться в названных выше категориях или в новом разделе «Другие устройства», если с драйвером возникли неполадки.
- Через контекстное меню девайса вызываем команду «Обновить драйверы…».
- Выбираем первый вариант «Автопоиск обновленных драйверов».
Соглашаемся на установку и перезагружаем компьютер после ее завершения.
В крайнем случае, если Windows 10 не обнаружила драйвер, найдите его на странице производителя или поддержки устройства и инсталлируйте вручную, следуя инструкциям установщика.
(Visited 32 098 times, 1 visits today) Опубликовано в Windows 10
Категория: | Драйвера |
Cистема: | Windows |
Статус программы: | Бесплатно |
Язык: | Русский |
Загрузок: | 19843 |
<center>Скачать</center> |
Вебкамера – это аппаратная часть, но вы можете и скачать ее для Windows 10. Точнее, вы можете скачать утилиту, благодаря которой сможете работать с этим компонентом. Например, делать снимки, записывать видео или даже звонить. Но чтобы все работало корректно, вам нужно загрузить драйвера – это бесплатно, но крайне необходимо.
Некоторые пользователи, успешно обновившись до последней версии операционной системы от Microsoft, начинают замечать определённые проблемы со своим компьютером. Например, может не работать какое-то периферийное оборудование. Часто начинает отключаться веб камера, некоторые флешки не читаются без установки дополнительных драйверов и т. д. Чтобы не менять оборудование на новое, на нашем портале стоит бесплатно скачать специальные программы, которые позволят обновить драйвера ваших устройств для Виндовс 10.
Не работает вебкамера на Windows 10, что делать
Важно различать две ситуации: устройство работало ранее, но теперь прекратило, либо же оно никогда не работало и вы лишь недавно его установили. Как правило, проблема скрывается в отсутствии или в неправильной установке драйверов. Конечно, вы можете скачать Драйвер Пак и решить все проблемы буквально в один клик, но есть и другие варианты решения.
Существует вариант инсталляции, когда веб камера устанавливается средствами самой операционки. Для этого нужно зайти в Диспетчер устройств, отыскать там пункт «Устройство обработки изображений». Кликаем по нему правой кнопкой и удаляем вместе с драйверами. После обновления оборудования это устройство должно работать нормально.
Но также возможно будет попробовать установить какие-то другие драйвера, подходящие для вашей вебки. Для этого в контекстном меню выбирается пункт «Обновить драйверы», включается опция поиска драйверов на вашем устройстве. Иногда мастером установки предлагается подходящий драйвер, который и возможно попытаться установить.
Какие программы для вебкамеры можно скачать бесплатно
Наш ресурс предлагает вам выбрать утилиты, после установки которых веб камера начинает использоваться намного эффективнее. Существует целая плеяда решений, которые мы можем вам посоветовать:
- Skype – для звонков и общения;
- WebCam – для снимков;
- Test Webcam – для проверки работоспособности вашей аппаратной части;
У нас большая коллекция, чтобы ей воспользоваться используйте поиск. Наверняка вы выберите какую-то довольно популярную программу, установка которой позволит вам общаться с друзьями и родственниками и при этом хорошо видеть друг друга. Согласитесь, что стандартные звонки постепенно уходят в прошлое и сегодня все чаще люди стараются пользоваться видеосвязью.
Теперь вы понимаете, что скачать вебкамеру невозможно, так как это физическая вещь. Но для Windows 10 вы можете загрузить другие программные решения, которые расширят возможности вашей аппаратной части.
<center>Скачать</center>Пожалуйста, Оцените:<thea>Бесплатно!uFiler</th>check</td>Официальный дистрибутив Вебкамера</td>check</td></tr>close</td>Тихая установка без диалоговых окон</td>check</td></tr>close</td>Рекомендации по установке необходимых программ</td>check</td></tr>close</td>Пакетная установка нескольких программ</td>check</td></tr>Скачать</td></tr></tbody></thea>
НашиРЕКОМЕНДАЦИИ
Драйвера
DirectX 12
Драйвера Wi-Fi
Driver Talent Используемые источники:
- https://remontka.pro/webcamera-not-working-windows-10/
- https://windowsprofi.ru/win10/nastraivaem-v-windows-10-kameru.html
- https://win10m.ru/vebkamera.html
Содержание
- Проверяем веб-камеру в Windows 10
- Способ 1: Программа Skype
- Способ 2: Онлайн-сервисы
- Способ 3: Программы для записи видео из веб-камеры
- Способ 4: Стандартное средство Виндовс
- Вопросы и ответы
Сейчас во многих ноутбуках имеется встроенная камера, а пользователи компьютеров приобретают себе отдельное устройство для вывода изображения на экран. Иногда требуется убедиться в работоспособности такого оборудования. Сделать это можно разными способами. Именно о способах выполнения такой задачи на лэптопах или ПК под управлением Windows 10 мы и хотим поговорить в данной статье.
Как уже было сказано выше, тестирование камеры производится разными методами, каждый из которых будет максимально эффективным и подходящим при определенных обстоятельствах. Перед началом тестирования советуем удостовериться, что камера была включена в системных настройках операционной системы. В противном случае она не будет обнаружена используемыми приложениями. Для этого ознакомьтесь с руководством, представленным в отдельном материале ниже.
Подробнее: Включение камеры в Windows 10
Способ 1: Программа Skype
Многие юзеры активно используют рассматриваемое периферийное оборудование при общении через известное программное обеспечение Skype. В настройках этого софта есть раздел для настроек захвата изображения. Рекомендуем обратиться туда, чтобы произвести проверку веб-камеры на работоспособность. Детальные инструкции по этой теме вы найдете в другой нашей статье по следующей ссылке.
Подробнее: Проверка камеры в программе Skype
Способ 2: Онлайн-сервисы
На просторах интернета присутствует ряд специально разработанных сервисов, позволяющих проверить работу веб-камеры без предварительной загрузки софта. Кроме этого такие сайты предоставляют дополнительные инструменты, которые помогут, например, узнать, с какой частотой кадров работает используемое оборудование. Список лучших сайтов такого типа, а также инструкции по взаимодействию с ними вы найдете в другом нашем материале.
Подробнее: Проверяем веб-камеру онлайн
Способ 3: Программы для записи видео из веб-камеры
Запись видео с камеры легко осуществить и при помощи программного обеспечения, у которого, к тому же, есть множество полезных инструментов для выполнения этой процедуры. Поэтому запустить тестирование можно сразу же там — достаточно будет просто записать короткий ролик. С перечнем такого ПО ознакомьтесь в нашем материале по следующей ссылке.
Подробнее: Лучшие программы для записи видео с веб-камеры
Способ 4: Стандартное средство Виндовс
Разработчики Windows 10 встроили в эту версию ОС классическое приложение «Камера», которое позволяет делать снимки и записывать видео. Поэтому если вы не хотите загружать дополнительное ПО, воспользуйтесь этим вариантом.
В «десятке» присутствует функция, отвечающая за конфиденциальность пользователя. С ее помощью блокируется доступ для ПО к камере и прочим данным. Для корректной проверки сперва требуется убедиться, что включено разрешение на использование рассматриваемого устройства. Проверить и настроить этот параметр можно следующим образом:
- Через меню «Пуск» перейдите в раздел «Параметры», нажав на значок шестеренки.
- Выберите меню «Конфиденциальность».
- На панели слева отыщите категорию «Разрешения приложений» и щелкните ЛКМ на пункте «Камера».
- Переместите ползунок в состояние «Вкл».
- Опуститесь вниз, чтобы отыскать разрешения для всех приложений. Удостоверьтесь в том, что доступ для «Камеры» включен.
Теперь переходим к самой проверке:
- Откройте «Пуск» и в поиске напишите «Камера». Откройте найденное приложение.
- После этого нажмите на соответствующую кнопку для начала записи или снимка.
- Внизу будут отображаться сохраненные материалы, просмотрите их, чтобы удостовериться в корректном функционировании устройства.
Рассмотренные методы помогут определить работоспособность камеры либо же убедиться в ее поломке. После выполнения тестирования можно переходить к использованию устройства или решать возникшие проблемы с функционированием.
Читайте также:
Решаем проблему с неработающей камерой на ноутбуке с Windows 10
Проверка микрофона в Windows 10
Еще статьи по данной теме:
Помогла ли Вам статья?
В статье мы расскажем, какими способами может быть выполнена проверка работы камеры на ноутбуке и как её проводят, чтобы получить достоверный результат. В настоящее время веб-камеры встроены по умолчанию практически во все модели ноутбуков: это позволяет пользователям общаться в интернете не только при помощи переписки или голоса, а в «полноценном» формате; кроме того, посредством вебки можно сделать снимок документа, картинки, любой другой графики, если под рукой нет фотоаппарата, смартфона или сканера.
Вместо встроенной видеокамеры вы можете подключить к ноуту стороннюю — в этом случае порядок действий при проверке сохраняется точно таким же, просто нужно будет выбрать в меню правильное устройство.
Само по себе наличие вебки в ноутбуке не гарантирует, что она будет корректно работать, а ваш собеседник сможет без перебоев видеть и слышать вас. Причин, по которым камера может отказаться функционировать, множество; не будем перечислять их, поскольку у нас есть отдельная статья «Почему не работает камера на ноутбуке» — лучше сразу приведём алгоритм проверки оборудования.
Проверка веб-камеры на ноутбуке будет возможна с помощью нескольких простых инструментов, при помощи которых вы уже через несколько минут получите объективный результат; советуем использовать как минимум два-три метода из приведённых ниже, чтобы исключить случайную ошибку.
Для начала, убедитесь, что камера включена
Обычно, камера на ноутбуке включается с помощью сочетания клавиш на клавиатуре. Большая часть современных моделей ноутов оснащена клавишей отключения вебкамеры, расположенной чаще всего в «функциональном» ряду F1…12; реже — на других кнопках или в отдельном ряду для управления мультимедиа-процессами. Возможно, в ходе набора текста, игры, общения вы случайно нажали на эту кнопку, и именно поэтому теперь сомневаетесь, что веб-камера работает в принципе, поскольку картинка с неё пока не передаётся.
Отметим, что чаще всего для доступна к опции включения-отключения вебки пользователю требуется пользоваться «промежуточной» клавишей Fn; в целом процесс нажатия выглядит следующим образом: +
, причём вторая кнопка может быть любой другой. Ориентируйтесь на пиктограмму, помещённую на интересующей вас клавише, или на подготовленный нами список самых распространённых вариантов:
- Для ноутбуков Asus («Асус») искомая клавиша, с учётом предварительно зажатой Fn — F10; гораздо реже, но всё-таки встречается и другой вариант, V.
- Для Acer («Асер») инструкцию, как проверить веб-камеру на ноутбуке, продолжим советом нажать на кнопку V.
- Для моделей MSI («МСИ») вам потребуется воспользоваться клавишей F6.
- Для продукции Lenovo («Леново») — F7 или, на старых моделях, Esc.
- Для ноутбуков Toshiba («Тошиба») — F5.
- Для ноутов HP — F2.
Помимо прочего, на корпусе ноутбука может быть размещена кнопка, позволяющая выполнить аппаратное отключение — выглядит она приблизительно так, как на следующей фотографии, а располагаться может в любом месте.
Для моделей Lenovo расположение искомой кнопки показано ниже.
Если для вашего ноутбука клавиша, указанная в инструкции, не подошла, поищите информацию о конкретной модели на сайте компании-производителя, на тематических форумах — а может быть, достаточно будет заглянуть в прилагаемую к устройству инструкцию.
Пренебрегать этим шагом при проверке работоспособности вебки не советуем: возможно, оборудование для видеосвязи просто-напросто выключено, и все проблемы решаются повторным нажатием на кнопку. Если это действительно так, можете приступать к пользованию видеокамерой, ради которого всё и затевалось.
4 способа проверки камеры на ноутбуке
Способ #1: Проверяем веб-камеру в диспетчере устройств Windows
Приступаем к основной части инструкции, как проверить камеру на ноутбуке. Проверка камеры на ноуте начинается со следующих действий:
- Щёлкните по иконке меню «Пуск», используя вместо левой правую кнопку мышки. В открывшемся списке выберите, теперь уже левым щелчком, строчку «Диспетчер устройств».
- Вместо первого приведённого нами метода можете зажать на клавиатуре кнопку Windows. Сделав это, не отпускайте её, а нажмите вторую: R. В результате на мониторе вы увидите новое окошко со строчкой, в которую следует ввести текст mmc devmgmt.msc; когда всё будет готово, щёлкните «ОК».
- В новом окне, которое откроется на экране, каким бы из приведённых способов вы ни воспользовались, разверните меню, отвечающее за «Устройства обработки изображений».
- Возможно, вместо этого пункта вам понадобится другой, в названии которого есть слово «Видеоустройства»; точное наименование в зависимости от версии операционной системы может отличаться.
- В развёрнутом меню отыщите вебку, работоспособность которой хотите проверить; если на ноутбуке только одна встроенная камера, процесс выбора не затянется. Щёлкните дважды по соответствующему пункту меню.
- В первой по счёту вкладке нового окошка вы сможете, при помощи одноимённой кнопки, включить вебкамеру, если последняя была отключена.
- Руководство, как проверить, работает ли камера на ноутбуке, продолжаем советом последовать рекомендациям системы и запустить средство поиска неполадок, нажав на кнопку «Далее».
- Через непродолжительное время (возможно, процесс отнимет несколько минут) проблемы, если они есть, будут найдены и ликвидированы, а вы сможете спокойно пользоваться веб-камерой.
В заключение убедитесь, снова обратив внимание на главную вкладку, что видеокамера включена. Теперь можете закрывать окошко и приступать к общению.
Способ #2: Проверяем, включена ли камера в параметрах Windows
Чтобы воспользоваться этим встроенным инструментом, воспользуйтесь сочетанием клавиш Windows и I.
Когда на мониторе возникнет новое окно, переключитесь в подраздел «Конфиденциальность».
Когда окажетесь в этом подразделе, воспользуйтесь следующей простой инструкцией:
- В панели, размещённой в левой части окна, выберите пункт «Камера».
- Переключив внимание на правую панель, найдите кнопку «Изменить», после чего щёлкните по ней.
- Выставьте оба размещённых здесь же ползунка в положение «Включено».
- Пролистав страницу чуть дальше, вы сможете выбрать отдельные приложения, которым на постоянной основе должен быть предоставлен доступ к веб-камере на ноуте.
Как видите, в инструкции, как проверить работу камеры на ноутбуке, нет ничего сложного. Ниже приведём несколько простых способов проверки при помощи интернет-сервисов и приложений.
Способ #3: Проверить камеру на ноутбуке онлайн
Вот список нескольких онлайн-сервисов по проверке камеры ноута:
- webcamtests.com
- onlinemictest.com/webcam-test
- webcammictest.com
Чтобы убедиться, что камера работает, достаточно проверить её на любом из этих сайтов.
Способ #4: Проверка с помощью программы
На сегодня существует немало сторонних приложений, позволяющих удостовериться, что вебкамера на вашем ноутбуке или компьютере работает как надо — или понять, что причина неполадок не в банальном отключении при помощи клавиатуры. Собственно, самый простой способ проверить, работает ли вебка, — запустить любую программу для видеосвязи вроде Zoom или Skype и выполнить тестовый видеовызов. Кроме того, часто производители встраиваемых камер прилагают к ним программное обеспечение для тестирования, которое уже установлено на вашем ноуте; если пользуетесь отдельным устройством, поищите соответствующее приложение на диске, идущем в комплекте с веб-камерой.
Программа #1: Приложение «камера» в Windows
Открыть приложение камеры в Windows 10 просто. Нужно зажать клавиши Win + R и появившемся окне ввести ввести microsoft.windows.camera: – обязательно с двоеточием в конце команды.
Программа #2: Медиапроигрыватель VLC
Помимо специальных приложений для видеосвязи, для выполнения инструкции, как проверить камеру на ноуте, подойдёт и бесплатно распространяемый мультимедийный плеер VLC. Для этого вам понадобится развернуть расположенное в верхней строке меню «Медиа», а затем перейти к подпункту «Устройство захвата».
В первом сверху выпадающем меню советуем выбрать параметр DirectShow; возможно, он уже выставлен по умолчанию. Во втором вам необходимо указать, какую именно вебку необходимо проверить; в третьем, если есть желание, можете выбрать микрофон для параллельной проверки.
По завершении подготовительных манипуляций кликните «Воспроизвести». В новом окне вы сможете убедиться, что видеокамера работает, а звук с микрофона передаётся на динамики.
Программа #3: Skype
Если предпочитаете пользоваться Skype, сделайте следующее:
- Перейдите к списку настроек.
- Здесь вам потребуется открыть раздел «Звук и видео».
В окошке, размещённом в правой части экрана, вы должны увидеть изображение, передаваемое вебкой — если, разумеется, она работает.
Программа #4: Viber
Если пользуетесь стационарной версией мессенджера, выберите в списке настроек пункт «Аудио и видео». После этого необходимо выбрать нужную видеокамеру, если их к ноутбуку подключено больше одной. В итоге вы должны увидеть в помещённом внизу окошке картинку, транслируемую с камеры.
Программа #5: WebcamMax
Продолжаем рассказ, как проверить камеру на ноутбуке в Windows 10. Проверка камеры на ноутбуке онлайн или с помощью программы, представленной в этом разделе, WebcamMax, осуществляется достаточно просто. Сразу после инсталляции вы увидите новое подключённое виртуальное устройство, позволяющее как выполнять проверку, так и перенаправлять видеопоток в другие приложения.
Программа #6: ManyCam
Завершим наш мини-обзор продуктом ManyCam, помогающим, кроме выполнения проверки, в режиме онлайн накладывать на картинку, передаваемую вебкамерой, всевозможные эффекты, а кроме того, выполнять тонкую настройку оборудования. Если камера исправна, сразу после запуска вы увидите на мониторе транслируемое ею изображение.
Заключительные советы
Для проверки работоспособности вебки вы можете пользоваться любым предложенным выше способом. В частности, ввиду отсутствия некоторых встроенных системных инструментов, пользователям Виндовс 7 и более ранних версий операционной системы рекомендуется попробовать онлайн-сервисы, дающие достаточно точный результат, или прибегнуть к помощи программ, перечисленных в заключительном разделе.
Остались вопросы или хотите рассказать о своих методиках проверки камеры? Пишите в комментариях — мы рады интересным обсуждениям!
Николай Данилов
Пара слов об авторе от редакции smartronix.ru. Николай работает с нами с самого основания проекта. Он отлично разбирается в компьютерах и программном обеспечении. Также неплохо освоил мобильный сегмент и всегда готов подробно рассказать про особенности работы телефона и приложений.
Некоторые пользователи, чаще после обновления Windows 10 и реже — при чистой установке ОС сталкиваются с тем, что не работает встроенная веб-камера ноутбука или же веб-камера, подключаемая по USB к компьютеру. Исправление проблемы обычно не слишком сложное.
Как правило, в этом случае начинают искать, где скачать драйвер для веб-камеры под Windows 10, хотя с большой долей вероятности он уже и так есть на компьютере, а камера не работает по другим причинам. В этой инструкции подробно о нескольких способах исправить работу веб-камеры в Windows 10, один из которых, надеюсь, поможет и вам. См. также: программы для веб-камеры, Перевернутое изображение веб-камеры.
Важное примечание: если веб-камера перестала работать после обновления Windows 10, загляните в Пуск — Параметры — Конфиденциальность — Камера (в разделе «Разрешения приложений» слева. Если же она прекратила работу внезапно, без обновления 10-ки и без переустановки системы, попробуйте самый простой вариант: зайдите в диспетчер устройств (через правый клик по пуску), найдите веб-камеру в разделе «Устройства обработки изображений», кликните по ней правой кнопкой мыши — «Свойства» и посмотрите, активна ли кнопка «Откатить» на вкладке «Драйвер». Если да, то воспользуйтесь ею. Также: посмотрите, а нет ли в верхнем ряду клавиш ноутбука какой-либо с изображением камеры? Если есть — попробуйте нажать её или её в сочетании с Fn.
Удаление и повторное обнаружение веб-камеры в диспетчере устройств
Примерно в половине случаев для того, чтобы веб-камера заработала после обновления до Windows 10 достаточно выполнить следующие простые шаги.
- Зайдите в диспетчер устройств (правый клик по кнопке «Пуск» — выбрать в меню нужный пункт).
- В разделе «Устройства обработки изображений» кликните правой кнопкой мыши по вашей веб-камере (если ее там нет, то этот способ не для вас), выберите пункт «Удалить». Если вам также предложат удалить драйверы (если будет такая отметка), согласитесь.
- После удаления камеры в диспетчере устройств выберите в меню сверху «Действие» — «Обновить конфигурацию оборудования». Камера должна установиться заново. Возможно, потребуется перезагрузка компьютера.
Готово — проверьте, работает ли ваша веб-камера теперь. Возможно, дальнейшие шаги руководства вам не потребуются.
При этом рекомендую выполнить проверку с помощью встроенного приложения Windows 10 «Камера» (запустить его легко через поиск на панели задач).
Если окажется, что в этом приложении веб-камера работает, а, например, в Skype или другой программе — нет, то проблема, вероятно, в настройках самой программе, а не в драйверах.
Установка драйверов веб-камеры Windows 10
Следующий вариант — установка драйверов веб-камеры, отличающихся от тех, что установлены в настоящий момент (или, если не установлены никакие — то просто установка драйверов).
В случае, если ваша веб-камера отображается в диспетчере устройств в разделе «Устройства обработки изображений», попробуйте следующий вариант:
- Кликните правой кнопкой мыши по камере и выберите «Обновить драйверы».
- Выберите пункт «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере».
- В следующем окне выберите «Выбрать драйвер из списка уже установленных драйверов».
- Посмотрите, есть ли какой-то еще совместимый драйвер для вашей веб-камеры, который можно установить вместо используемого в настоящий момент. Попробуйте установить его.
Еще одна вариация этого же способа — зайти на вкладку «Драйвер» свойств веб-камеры, нажать «Удалить» и удалить ее драйвер. После этого в диспетчере устройств выбрать «Действие» — «Обновить конфигурацию оборудования».
Если же никаких устройств, похожих на веб-камеру нет в разделе «Устройства обработки изображений» или даже нет самого этого раздела, то для начала попробуйте в меню диспетчера устройств в разделе «Вид» включить «Показать скрытые устройства» и посмотреть, не появилась ли в списке веб-камера. Если появилась, попробуйте кликнуть по ней правой кнопкой мыши и посмотреть, есть ли там пункт «Задействовать», чтобы включить ее.
В том случае, если камера не появилась, попробуйте такие шаги:
- Посмотрите, есть ли неизвестные устройства в списке диспетчера устройств. Если есть, то: Как установить драйвер неизвестного устройства.
- Зайдите на официальный сайт производителя ноутбука (если это ноутбук). И посмотрите в разделе поддержки вашей модели ноутбука — есть ли там драйвера на веб-камеру (если они есть, но не для Windows 10, попробуйте использовать «старые» драйверы в режиме совместимости).
Примечание: для некоторых ноутбуков могут оказаться необходимыми специфичные для конкретной модели драйвера чипсета или дополнительные утилиты (разного рода Firmware Extensions и пр.). Т.е. в идеале, если вы столкнулись с проблемой именно на ноутбуке, следует установить полный набор драйверов с официального сайта производителя.
Установка ПО для веб-камеры через параметры
Возможен вариант, что для правильной работы веб-камеры необходимо специальное ПО для Windows 10. Также возможен вариант, что оно уже установлено, но не совместимо с текущей ОС (если проблема возникла после обновления до Windows 10).
Для начала зайдите в Панель управления (Нажав правой кнопкой мыши по «Пуску» и выбрав «Панель управления». В поле «Просмотр» вверху справа поставьте «Значки») и откройте «Программы и компоненты». Если в списке установленных программ есть что-то, имеющее отношение к вашей веб-камере, удалите эту программу (выберите ее и нажмите «Удалить/Изменить».
После удаления, зайдите в «Пуск» — «Параметры» — «Устройства» — «Подключенные устройства», найдите в списке вашу веб-камеру, нажмите по ней и нажмите кнопку «Получить приложение». Дождитесь, когда оно будет загружено.
Другие способы исправить проблемы с веб-камерой
И несколько дополнительных способов исправить проблемы с не работающей веб-камерой в Windows 10. Редкие, но иногда полезные.
- В Windows 10 зайдите в Параметры — Конфиденциальность и слева выберите пункт Камера. Убедитесь, что приложениям включен доступ к камере, а в списке ниже включите доступ для Веб-средства просмотра классических приложений. Если в этом же списке есть программа, в которой не работает камера, убедитесь, что и для нее включен доступ.
- Проверьте, не используется ли веб-камера другим приложением.
- Только для встроенных камер. Если вы ни разу не пользовались веб-камерой и не знаете, работала ли она раньше, плюс к этому она не отображается в диспетчере устройств, зайдите в БИОС (Как зайти в БИОС или UEFI Windows 10). И проверьте на вкладке Advanced или Integrated Peripherals: где-то там может быть включение и отключение интегрированной веб-камеры.
- Если у вас ноутбук Lenovo, загрузите приложение Lenovo Settings (если оно уже не установлено) из магазина приложений Windows Там, в разделе управления камерой («Фотокамера») обратите внимание на параметр Privacy Mode (Режим конфиденциальности). Выключите его.
Еще один нюанс: если веб-камера отображается в диспетчере устройств, но не работает, зайдите в ее свойства, на вкладку «Драйвер» и нажмите кнопку «Сведения». Вы увидите список используемых файлов драйвера для работы камеры. Если среди них есть stream.sys, это говорит о том, что драйвер вашей камеры был выпущен очень давно и она попросту не может работать во многих новых приложениях.
Сейчас я покажу, как на Windows 10 быстро проверить работает ли у вас камера, если не работает посмотреть включена ли она и покажем, как устанавливаются драйвера на веб-камеру.
Microsoft в Windows 10 ввел специальную программу «Камера», которой мы и воспользуемся для ее проверки.
Жмем на кнопку «Пуск» (левый нижний угол экрана) и выбираем «Все приложения.
В списке отсортированы приложения по алфавиту, поэтому находим букву «К» и заходим в «Камера».
В появившемся окне, запрашивающем доступ к камере, выбираем «Настройки».
Также в настройки можно зайти через «Пуск – Параметры – Конфиденциальность» и здесь слева находим «Камера».
Выбираем этот пункт и в графе «Разрешить приложениям использовать камеру» перемещаем переключатель в положение «Вкл.»
Теперь снова заходим в «Пуск – Приложения – Камера» и все должно заработать и вы увидите изображение с веб-камеры.
В данном приложении есть кнопки просмотра фотографий (слева вверху), настройка яркости (по центру вверху), кнопка, чтобы сделать фото и записать видео (справа).
Таким образом, мы можем проверить, будет ли работать веб-камера и в других приложениях.
Если же возникли какие-то проблемы, то есть несколько вариантов их решения.
В старых ноутбуках часто есть кнопки включения камеры или какие-либо переключатели.
Кнопки обычно располагаются возле кнопки включения и помечены схематическим изображением камеры, а переключатели, как правило, размещают на торце возле TouchPad.
Далее заходим в систему «Пуск – Параметры – Система» спускаемся в самый низ и слева находим «О системе». Здесь также опускаемся вниз и выбираем «Диспетчер устройств».
В диспетчере устройств находим «Устройство обработки изображений», нажав на него, можно увидеть вашу веб-камеру.
Чтобы включить или отключить ее, нужно нажать на ней правой кнопкой мыши, выбрать «Включить»/«Отключить».
Если в диспетчере файлов в «Устройство обработки изображений» не будет присутствовать веб-камера, а будет отображаться не определенное устройство с восклицательным знаком, возможно, что оно не имеет драйверов.
На этом сайте вы сможете найти описания, как можно установить все драйвера для большинства ноутбуков, так и для конкретных моделей.
Так же можно зайти на официальный сайт производителя ноутбуков. В нашем случае Acer (acer.ru).
Обычно есть русские сайты, а есть европейские, и на европейских драйверов больше. Поэтому если вы не нашли драйвера на русском сайте, попробуйте поискать их на европейском.
На сайте находим вкладку «Сервисы – Драйверы и руководства». Заходим на эту страницу и здесь можно найти драйвера по серийному номеру или модели ноутбука.
Если драйверов нет для Windows 10, можно поискать их под Windows 8, 7, они, как правило, совместимы.
Еще можно поискать драйвера по id оборудования. Для этого заходим в «Диспетчер устройств» и кликаем правой кнопкой мыши на устройстве, выбираем свойства.
Переходим на вкладку «Сведения», жмем на выпадающий список «Описание устройства» и выбираем «ИД оборудования».
В окне появится ИД вашего оборудования. Копируем его и вбиваем в любом поисковике с припиской «…скачать драйвера». Поисковик выдаст несколько сайтов, где вы сможете скачать драйвера.
Если не находит по полному ИД, можно удалить пару секторов в ИД.
В итоге можно определить следующие варианты, почему не работает камера.
- Не включен переключатель/сочетание клавиш на некоторых старых ноутбуках.
- Не стоят драйвера, либо стоят не те.
- Проблема с Windows.
-
Камера не исправна или поврежден шлейф к ней. Это может произойти при замене матриц.
https://www.youtube.com/watch?v=EQ5eoa4FlMk&feature=youtu.be
Всем привет! Сегодня мы посмотрим, как включить, проверить и настроить камеру на ноутбуке или компьютере. Инструкцию я писал для операционной системы Windows 10. Но рекомендации без проблем подойдут и для других версий «Окон». Я описал два способа проверки Web-камеры. Если в процессе у вас возникнут какие-то проблемы, например, камера не будет выводить изображение, или вы увидите ошибку – тогда смотрим последнюю главу этой статьи.
Содержание
- Способ 1: Проверка встроенной программой
- Способ 2: Проверка в Skype
- Не работает веб-камера на Windows 10
- Видео
- Задать вопрос автору статьи
Способ 1: Проверка встроенной программой
Итак, в этой главе мы попробуем проверить камеру на вашем ПК. Если у вас Windows 10 установлена на стационарном компьютере, то перед этим проверьте, чтобы камера была подключена к USB порту. В десятке с недавним обновлением разработчики добавили отдельное приложение «Камера», с помощью которого вы сможете проверить ваше устройство.
Если вы помимо камеры будете использовать устройство звукового ввода, тогда обязательно прочтите инструкцию – как правильно подключить и настроить микрофон.
Советую почитать статью – как правильно подключить камеру к компьютеру.
- Откройте меню «Пуск», нажав по значку Windows в правом нижнем углу экрана.
- Далее найдите раздел «Конфиденциальность».
- Слева заходим в подраздел «Камера». Проверьте, чтобы был включен доступ к камере, установленной на ноутбуке или компьютере.
- Пролистайте ниже, там вы увидите настройки доступа для установленных программ. Если вы используете Skype или любую другую утилиту для связи – включите доступ и для неё. Далее мы будем проверять доступ к устройству во встроенном приложении – «Камера».
- Проще всего запустить программу через поиск, нажав по лупе, и введя название в строку поиска.
- Или вы можете найти приложение в списке в меню «Пуск» – ищем букву «К».
- После этого вы должны увидеть ваше изображение. Если его нет, то проверьте, чтобы камера была открыта. На стационарном персональном компьютере проверьте подключение к USB-порту. Если у вас подключено несколько камер, нажмите по значку в правом верхнем углу, чтобы переключиться на другое устройство.
Если изображения все равно нет – смотрим последнюю главу этой статьи.
- Здесь же вы можете настроить камеру – для этого кликаем по значку шестеренки.
- С помощью приложения вы можете записывать видео и также делать фотографии. Вы можете в настройках изменить качество конечного записанного изображения. Например, можно увеличить разрешение или частоту кадров (fps). Конфигураций не так много.
Как правило, встроенные камеры имеют очень плохое качество записи, и поэтому настроек тут мало. Если же у вас дорогая профессиональная камера, то для неё лучше скачивать отдельные приложения и драйвера, как для настройки, так и для работы. Посмотрите есть ли дополнительное ПО на официальном сайте производителя.
Способ 2: Проверка в Skype
На ноутбуках и ПК с Windows 10 можно открыть и проверить изображение с камеры с помощью популярной программы – Skype.
- Скачать программу можно с официального сайта (ссылка).
- После установки авторизовываемся или создаем аккаунт, если вы ранее этого не сделали. Но по умолчанию вам предложат использовать аккаунт Microsoft, который привязан к вашей учетной записи Windows.
- Откройте программу и нажмите по трем точкам правее вашего аватара. Далее откройте «Настройки».
- Перейдите в пункт «Звук и видео». Если вы не видите свое изображение, нажмите по камере выше и выберите другое устройство из списка. Если вы перепробовали все варианты, но картинки все равно нет – читаем последнюю главу ниже. Если же вам нужно настроить и проверить звук, то читаем статью, ссылку на которую я оставил в самом начале статьи.
- Если вы нажмете по ссылке «Настройки веб-камеры», то тут можно изменить некоторые характеристики изображения. Например, уменьшить яркость, увеличить контрастность, чёткость или гамму. Тут также можно уменьшить или увеличить частоту кадров в секунду (Гц). После изменения каких-то настроек не забудьте нажать по кнопке «Применить».
Итак, вы столкнулись с проблемой – ваша Web-камера не работает, не выводит изображение, или есть какие-то другие проблемы. Если вы используете отдельное внешнее устройство, подключенное к USB-порту, то проверьте подключение. Можно даже попробовать переподключить камеру в другой свободный порт.
Как правило, проблема лежит на драйверах, установленных в системе. Они могут быть поломаны, или неправильно установлены.
- Откройте «Диспетчер устройств», нажав ПКМ по кнопке «Пуск».
- Теперь раскройте «Камеры». Если у вас ноутбук или ПК, то у вас, скорее всего, будет одно устройство. Кликните по нему правой кнопкой и зайдите в «Свойства».
- Иногда устройство перестает работать из-за кривых обновлений. Посмотрите, не активна ли кнопка «Откатить». Если вы можете нажать на неё – нажмите и пройдите процедуру отката драйверов. Если кнопка не активна, кликните «Обновить драйвер».
- «Автоматический поиск драйверов».
- Если драйвера будут найдены – установите их. Но, скорее всего, вы столкнетесь с проблемой, когда «Наиболее подходящие драйвера…» уже установлены.
- Так как мы не можем установить драйвер, мы попробуем его переустановить. В окне свойств нажмите по кнопке «Удалить устройство». Вылезет другое окно – соглашаемся на удаление.
- Как только камера будет удалена, в самом верху найдите кнопку обновления оборудования и нажмите по ней.
- Драйвера автоматом установятся повторно. Еще раз проверяем работу камеры.
Если камера все равно не работает – попробуйте найти в строке клавиш F1 – F12 значок камеры. Она может быть перечеркнута, как на картинке ниже. Вам нужно зажать кнопку Fn и потом кликнуть на эту кнопку.
Это сочетание клавиш отключает встроенную камеру на ноутбуках и некоторых компьютерах.
Если это не поможет, то скорее всего нужно будет установить драйвера вручную. Если у вас ноутбук, то заходим на официальный сайт производителя и скачиваем полный пак дров оттуда. Если у вас компьютер, то я советую вручную скачать и установить драйвера для материнской платы, так как подключение идет к ней через USB порт.
Ознакомьтесь со статьей – как правильно установить все драйвера. Но прежде чем вы перейдете по ссылке и начнете, я хотел бы сказать пару слов. Обязательно скачиваем дрова и не используем «Диспетчер устройств» – так как мы его уже попробовали. Обязательно не забываем про разрядность системы, которая у вас установлена.
Если ничего из вышеперечисленного не помогло, то вот ряд дополнительных советов:
- Попробуйте зайти в BIOS / UEFI. Камера может быть отключена там, если она интегрирована в ноутбук. Она может находиться в разделе «Advanced» или «Integrated Peripherals». Попробуйте просто поискать её. Убедитесь, что она включена.
- Про драйвер для ноутбуков я уже писал, но частенько на дорогих камерах идет дополнительное программное обеспечение – установите и его.
- Если у вас крутая профессиональная камера – найдите официальный сайт и скачайте полный пак драйверов и ПО.
- Если с вашей камерой идет какое-то ПО, то можно попробовать его полностью удалить – инструкция на полное удаление (ссылка). После удаления проверяем подключение. Можно попробовать скачать и установить ПО повторно.
- Иногда проблема появляется после установки каких-то программ или сторонних утилит. Быть может виной является обновление самой операционной системы. Можно попробовать выполнить откат системы.
- Проверьте систему антивирусной программой и выполните проверку целостности системных файлов.
- Попробуйте подключить камеру к другому компьютеру, если она у вас внешняя.
- Посмотрите нет ли физического повреждения провода или штекера.
На этом все. Надеюсь, статья была для вас полезна. Напомню, что вы всегда можете связаться со мной в комментариях, и там же задать свои вопросы и написать дополнения. До встречи на нашем любимом портале WiFiGiD.RU.
Видео
Содержание
- Проверка веб-камеры в Windows 10
- Проверяем веб-камеру в Windows 10
- Способ 1: Программа Skype
- Способ 2: Онлайн-сервисы
- Способ 3: Программы для записи видео из веб-камеры
- Способ 4: Стандартное средство Виндовс
- Как проверить веб камеру на Windows 10. Как включить.
- 5 лучших способов проверить веб камеру на ноутбуке с Windows 10
- Способ 1. Проверяем драйвер камеры ноутбука
- Способ 2. Проверяем камеру через стандартное средство Windows
- Способ 3. Проверяем веб камеру через онлайн-сервис
- Онлайн-сервис №1 — проверка веб-камеры онлайн
- Онлайн-сервис №2 — тест веб-камеры
- Способ 4. Проверяем веб камеру в Skype
- Способ 5. Включение камеры с помощью специальных клавиш на ноутбуке
- Ноутбук Asus
- Ноутбук Lenovo
- Ноутбук MSI
- Как включить камеру на ноутбуке: настройка, функции, отключение
- Как включить камеру на ноутбуке
- 1 Клавишами
- 2 Смотрим параметры доступа
- 3 Включаем в Windows 7
- Как проверить камеру на ноутбуке и компьютере — Windows 10 и 7
- Проверка на Windows 10
- Webcammictest
- Webcamtests
- При возникновении неполадок
- В заключение
- Камера не работает в Windows 10
- Перед началом работы
- Поиск выключателя или кнопки камеры на устройстве
- Проверьте ваши настройки
- Предоставьте разрешение вашим приложениям
- Проверьте антивирусную программу
- Проверьте драйверы оборудования
- Попробуйте другой USB-порт и проверьте наличие изменений оборудования
- Проверьте наличие несовместимого драйвера камеры
- Откат драйвера камеры
- Удалите драйвер камеры и обновите конфигурацию оборудования
- Требуется дополнительная помощь?
- Поищите ответы на форумах
- Отправьте отзыв
Проверка веб-камеры в Windows 10
Сейчас во многих ноутбуках имеется встроенная камера, а пользователи компьютеров приобретают себе отдельное устройство для вывода изображения на экран. Иногда требуется убедиться в работоспособности такого оборудования. Сделать это можно разными способами. Именно о способах выполнения такой задачи на лэптопах или ПК под управлением Windows 10 мы и хотим поговорить в данной статье.
Проверяем веб-камеру в Windows 10
Как уже было сказано выше, тестирование камеры производится разными методами, каждый из которых будет максимально эффективным и подходящим при определенных обстоятельствах. Перед началом тестирования советуем удостовериться, что камера была включена в системных настройках операционной системы. В противном случае она не будет обнаружена используемыми приложениями. Для этого ознакомьтесь с руководством, представленным в отдельном материале ниже.
Способ 1: Программа Skype
Многие юзеры активно используют рассматриваемое периферийное оборудование при общении через известное программное обеспечение Skype. В настройках этого софта есть раздел для настроек захвата изображения. Рекомендуем обратиться туда, чтобы произвести проверку веб-камеры на работоспособность. Детальные инструкции по этой теме вы найдете в другой нашей статье по следующей ссылке.
Способ 2: Онлайн-сервисы
На просторах интернета присутствует ряд специально разработанных сервисов, позволяющих проверить работу веб-камеры без предварительной загрузки софта. Кроме этого такие сайты предоставляют дополнительные инструменты, которые помогут, например, узнать, с какой частотой кадров работает используемое оборудование. Список лучших сайтов такого типа, а также инструкции по взаимодействию с ними вы найдете в другом нашем материале.
Способ 3: Программы для записи видео из веб-камеры
Запись видео с камеры легко осуществить и при помощи программного обеспечения, у которого, к тому же, есть множество полезных инструментов для выполнения этой процедуры. Поэтому запустить тестирование можно сразу же там — достаточно будет просто записать короткий ролик. С перечнем такого ПО ознакомьтесь в нашем материале по следующей ссылке.
Способ 4: Стандартное средство Виндовс
Разработчики Windows 10 встроили в эту версию ОС классическое приложение «Камера», которое позволяет делать снимки и записывать видео. Поэтому если вы не хотите загружать дополнительное ПО, воспользуйтесь этим вариантом.
В «десятке» присутствует функция, отвечающая за конфиденциальность пользователя. С ее помощью блокируется доступ для ПО к камере и прочим данным. Для корректной проверки сперва требуется убедиться, что включено разрешение на использование рассматриваемого устройства. Проверить и настроить этот параметр можно следующим образом:
Теперь переходим к самой проверке:
Рассмотренные методы помогут определить работоспособность камеры либо же убедиться в ее поломке. После выполнения тестирования можно переходить к использованию устройства или решать возникшие проблемы с функционированием.
Помимо этой статьи, на сайте еще 12345 инструкций.
Добавьте сайт Lumpics.ru в закладки (CTRL+D) и мы точно еще пригодимся вам.
Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.
Источник
Как проверить веб камеру на Windows 10. Как включить.
Сейчас я покажу, как на Windows 10 быстро проверить работает ли у вас камера, если не работает посмотреть включена ли она и покажем, как устанавливаются драйвера на веб-камеру.
Microsoft в Windows 10 ввел специальную программу «Камера», которой мы и воспользуемся для ее проверки.
Жмем на кнопку «Пуск» (левый нижний угол экрана) и выбираем «Все приложения.
В списке отсортированы приложения по алфавиту, поэтому находим букву «К» и заходим в «Камера».
В появившемся окне, запрашивающем доступ к камере, выбираем «Настройки».
Также в настройки можно зайти через «Пуск – Параметры – Конфиденциальность» и здесь слева находим «Камера».
Выбираем этот пункт и в графе «Разрешить приложениям использовать камеру» перемещаем переключатель в положение «Вкл.»
Теперь снова заходим в «Пуск – Приложения – Камера» и все должно заработать и вы увидите изображение с веб-камеры.
В данном приложении есть кнопки просмотра фотографий (слева вверху), настройка яркости (по центру вверху), кнопка, чтобы сделать фото и записать видео (справа).
Таким образом, мы можем проверить, будет ли работать веб-камера и в других приложениях.
Если же возникли какие-то проблемы, то есть несколько вариантов их решения.
В старых ноутбуках часто есть кнопки включения камеры или какие-либо переключатели.
Кнопки обычно располагаются возле кнопки включения и помечены схематическим изображением камеры, а переключатели, как правило, размещают на торце возле TouchPad.
Далее заходим в систему «Пуск – Параметры – Система» спускаемся в самый низ и слева находим «О системе». Здесь также опускаемся вниз и выбираем «Диспетчер устройств».
В диспетчере устройств находим «Устройство обработки изображений», нажав на него, можно увидеть вашу веб-камеру.
Чтобы включить или отключить ее, нужно нажать на ней правой кнопкой мыши, выбрать «Включить»/«Отключить».
Если в диспетчере файлов в «Устройство обработки изображений» не будет присутствовать веб-камера, а будет отображаться не определенное устройство с восклицательным знаком, возможно, что оно не имеет драйверов.
На этом сайте вы сможете найти описания, как можно установить все драйвера для большинства ноутбуков, так и для конкретных моделей.
Так же можно зайти на официальный сайт производителя ноутбуков. В нашем случае Acer (acer.ru).
Обычно есть русские сайты, а есть европейские, и на европейских драйверов больше. Поэтому если вы не нашли драйвера на русском сайте, попробуйте поискать их на европейском.
На сайте находим вкладку «Сервисы – Драйверы и руководства». Заходим на эту страницу и здесь можно найти драйвера по серийному номеру или модели ноутбука.
Если драйверов нет для Windows 10, можно поискать их под Windows 8, 7, они, как правило, совместимы.
Еще можно поискать драйвера по id оборудования. Для этого заходим в «Диспетчер устройств» и кликаем правой кнопкой мыши на устройстве, выбираем свойства.
Переходим на вкладку «Сведения», жмем на выпадающий список «Описание устройства» и выбираем «ИД оборудования».
В окне появится ИД вашего оборудования. Копируем его и вбиваем в любом поисковике с припиской «…скачать драйвера». Поисковик выдаст несколько сайтов, где вы сможете скачать драйвера.
Если не находит по полному ИД, можно удалить пару секторов в ИД.
В итоге можно определить следующие варианты, почему не работает камера.
Источник
5 лучших способов проверить веб камеру на ноутбуке с Windows 10
Привет. После вспышки эпидемии коронавируса и перехода на удаленную работу и онлайн обучение школьников ко мне начали часто обращаться с вопросом — почему камера на ноутбуке не работает, как включить веб камеру в Skype или в Zoom.
В этой статье я подробно расскажу, как включить и проверить камеру на ноутбуке с windows 10.
Способ 1. Проверяем драйвер камеры ноутбука
Самый важный момент это корректная работа драйвера веб камеры. Если драйвер будет не установлен или выключен, то камера не будет работать.
Для проверки драйвера заходим в диспетчер устройств и смотрим в списке устройств драйвер.
Если драйвер выключен, то нажимаем правой кнопкой мыши по драйверу и нажимаем включить устройство.
Включаем драйвер веб камеры ноутбука
Если у Вас проблема с драйвером веб камеры, то можете обратиться ко мне — оставьте заявку для удаленной помощи.
Если драйвер включен, но все равно веб камера не показывает — проверьте включена ли камера, как показано ниже.
Способ 2. Проверяем камеру через стандартное средство Windows
Нажмите Win+I, чтобы перейти в параметры Windows 10.
Горячие клавиши Win+I для открытия параметров Windows 10
Переходите в Конфиденциальность.
Перемотайте вниз окно и включите приложения для которых нужен доступ к камере. Например, я включил камеру для приложений Skype и Камера.
Включаем камеру для приложений в Windows 10
После включения камеры в параметрах Windows 10 проверим ее через приложение Камера.
Если Вы все сделали как выше, то камера должна показывать изображение.
Показывает изображение в приложении Камера
Способ 3. Проверяем веб камеру через онлайн-сервис
Камеру можно проверить не устанавливая никаких программ на компьютер. Для этого достаточно иметь подключенный интернет.
Онлайн-сервис №1 — проверка веб-камеры онлайн
Для проверки веб камеры онлайн переходите по ссылке — webcammictest.com
Откроется сайт, нажмите проверить веб-камеру.
Открываем онлайн-сервис для теста веб камеры
Выйдет окно на разрешение использовании камеры, где обязательно нажмите — Разрешить.
Разрешаем использование камеры
Если камера исправна и включена, то должно появится изображение.
Проверяем изображение камеры в онлайн-сервисе
Онлайн-сервис №2 — тест веб-камеры
Еще один-онлайн сервис для проверки веб камеры — ru.webcamtests.com
Нажмите кнопку тестировать камеру и разрешить использование камеры, как показано ниже.
Открываем онлайн-сервис ru.webcamtests.com для проверки веб камеры
Изображение есть — тестирование камеры завершено успешно
Способ 4. Проверяем веб камеру в Skype
В Skype камеру можно проверить в настройках программы. Зайдите в настройки, как показано на скриншоте ниже.
Заходим в настройки Skype
Перейдите во вкладку Звук и видео. Должно появится изображение с веб камеры.
Проверяем камеру в Skype
Если камера не показывает, значит переходите к следующему способу.
Способ 5. Включение камеры с помощью специальных клавиш на ноутбуке
Включить камеру на ноутбуке можно с помощью горячих клавиш. Замечу, что не на всех ноутбуках может быть включение камеры с помощью клавиатуры.
Во всяком случае ищите на клавиатуре своего ноутбука клавишу, где изображен фотоаппарат или что-то похожее на веб камеру.
Ноутбук Asus
На ноутбуках Asus камера включается с помощью клавиш Fn+V.
Или же Fn + клавиша с изображением фотоаппарата или камеры.
Включение камеры на ноутбуке Asus
Ноутбук Lenovo
На ноутбуках Lenovo камера включается в сочетании клавиш Fn + Esc.
Или с помощью программы Lenovo Vantage. Чтобы открыть эту программу, наберите в поисковой строке — lenovo vantage.
На ноутбуке Lenovo открываем lenovo Vantage
В приложении Lenovo Vantage включите камеру нажав на кнопку фотокамера.
Включаем камеру в Lenovo Vantage
Ноутбук MSI
На ноутбуках MSI камера включается с помощью клавиш Fn+F6.
Включение веб камеры на ноутбуке MSI
На других моделях ноутбуков попробуйте такие сочетания клавиш:
Если у вас есть проблемы с компьютером или ноутбуком, то Вы можете обратиться ко мне за помощью — подписывайтесь в группу в контакте https://vk.com/ruslankomp и оставляйте заявку на удаленную помощь.
Помогу решить проблему с ПК или ноутбуком. Вступайте в группу VК — ruslankomp
Источник
Как включить камеру на ноутбуке: настройка, функции, отключение
Включить камеру можно довольно легко на каждом ноутбуке, который ее имеет. А это практически все модели, которые вообще существуют на данный момент.
Современные веб-камеры лэптопов обладают очень хорошим качеством изображения. А дополнительные настройки сделают видеозвонки еще интереснее.
Из предыдущего материала вы узнали, можно ли удалить windows.old, и как это сделать. Сейчас мы рассмотрим, как включается веб камера на ноутбуке с Windows 10, 7 и 8, как ее настраивать и при желании, наоборот, отключить.
Интересно! Инструкция является универсальной для ноутбуков всех марок: Леново, HP, Acer, Samsung и других. Поэтому просто выполняйте шаги, описанные ниже, и все заработает.
Как включить камеру на ноутбуке
1 Клавишами
Камера включается простым нажатием двух кнопок на клавиатуре: FN + ESC или F1-F12 или V. Клавиша должна соответствовать той, на которой нарисована камера. Чаще это — F8, F10 или V.
Интересно! Также это может быть и совсем другая клавиша, посмотрите на клавиатуре на какой изображен соответствующий значок.
Нажимать нужно вначале клавишу FN, а уже потом другую клавишу. Иначе команда может не сработать. Нажмите их и проверьте, заработало ли все. Таким же образом она выключается — этим же сочетанием клавиш
Важно! Если хотите настроить качество изображения, которое будет передаваться, то сделайте это в программе или на сайте, в которой(ом) совершаете видеозвонки.
2 Смотрим параметры доступа
1. Нажмите одновременно клавиши WIN + I на клавиатуре и откройте раздел «Конфиденциальность».
2. В левой колонке перейдите в группу «Камеры» и в правой в блоке доступа кликните по кнопке «Изменить». Проверьте включен ли параметр. Отдельные параметры доступа приложений регулируются в этом же меню снизу.
Интересно! Каждый раз, когда какая-либо программа будет запрашивать камеру — вам будет приходить уведомление, где вы можете разрешить или запретить к ней доступ.
3 Включаем в Windows 7
1. Нажмите одновременно клавиши WIN + R на клавиатуре и введите команду — control printers
2. Откройте в списке устройств свою веб-камеру и включите ее.
Как проверить камеру на ноутбуке и компьютере — Windows 10 и 7
Проверить ее можно несколькими разными способами, приложением на Windows 10, Skype или другими программами, или онлайн сервисами в интернете. Рассмотрим, как это сделать в Виндовс и парочку таких сервисов, чтобы не устанавливать лишний софт на свой компьютер.
Интересно! Все эти способы также отвечают и на вопрос — как проверить веб камеру на компьютере. Внешнее устройство проверяется точно такими же способами, они универсальны.
Проверка на Windows 10
Нажмите одновременно клавиши WIN + R на клавиатуре и введите команду — microsoft.windows.camera:
Откроется приложение камеры, и вы сразу увидите себя в ней, если все работает нормально.
Webcammictest
Простой сервис для проверки веб-камеры. Перейдите на него и нажмите на большую кнопку — «Проверить веб-камеру», если браузер попросит разрешение на ее работу — разрешите. Если видео пошло, значит все нормально и можете сразу ознакомиться с качеством картинки.
Webcamtests
Еще один неплохой сервис, сразу после того, как вы на него перейдете, покажет изображение с вебки. Если возникнут какие-то неполадки — об этом сразу будет показано сообщение.
При возникновении неполадок
1. Нажмите одновременно клавиши WIN + R на клавиатуре и введите команду — devmgmt.msc
2. Откройте раздел с устройствами обработки изображений и посмотрите, какой значок стоит у камеры.
Если после перезагрузки значок еще желтый или в вообще в этом разделе не нашли веб-камеру, то установите драйвера на нее заново и все заработает. Найти их вы может на сайте производителя вашего ноутбука.
Интересно! Если у вас до сих пор не получается никак заставить вебку заработать, то рекомендую прочитать материал со всеми решениями этой проблемы — почему не работает камера на ноутбуке.
В заключение
Чаще всего, все начинает работать после простого нажатия на сочетание клавиш. А проблемы в ее работе решаются переустановкой драйверов. Все делается максимально просто для пользователя.
Источник
Камера не работает в Windows 10
Если камера не работает в Windows 10, возможно, после последнего обновления отсутствуют драйверы. Возможно также, что антивирусная программа блокирует камеру, ваши параметры конфиденциальности запрещают доступ к камере для некоторых приложений или существует проблема с приложением, которое вы хотите использовать.
Ищете другие сведения о камере?
Ищете дополнительные сведения об отсутствующих альбомах камеры? См. раздел Отсутствует альбом камеры в Windows 10.
Хотите узнать об импорте фотографий? См. раздел Импорт фотографий и видео с телефона на компьютер.
Перед началом работы
Прежде чем приступить к решению проблемы, выполните указанные ниже действия:
Если камера по-прежнему не работает, выполните следующее. Чтобы получить наилучшие результаты, попробуйте использовать возможные варианты устранения проблемы в указанном порядке.
Поиск выключателя или кнопки камеры на устройстве
У некоторых ноутбуков и переносных устройств есть физический выключатель или кнопка, отключающая и включающая камеру. Если она отключена, устройство не распознает установленную камеру. Если на компьютере есть выключатель или кнопка, включите ее перед использованием камеры.
Проверьте ваши настройки
Предоставьте разрешение вашим приложениям
Если вы недавно обновили Windows 10, может потребоваться предоставить разрешение приложениям на использование камеры. В более поздних версиях Windows 10 у некоторых приложений нет доступа по умолчанию к камере.
Примечание: Если доступ к камере для устройства отключен и вы не можете нажать Изменить, вам потребуется, чтобы администратор устройства включил для вас доступ к камере.
Прежде чем какое-либо приложение сможет получить доступ к камере, включите доступ к камере для приложений в своей учетной записи пользователя. Включите параметр Разрешить приложениям доступ к камере.
После разрешения доступа к камере перейдите в раздел Выбрать приложения Microsoft Store, которые могут получать доступ к камере и включите доступ к камере для нужных приложений. В этом списке отображаются только приложения, установленные из Microsoft Store.
Если вы установили приложение из Интернета, с диска, USB-накопителя или его установил для вас ИТ-администратор, это может быть приложение, не связанное с Microsoft Store. Для проверки найдите параметр Разрешить классическим приложениям доступ к камере и убедитесь, что он включен. Многие приложения для видеоконференций, такие как Microsoft Teams, являются классическими приложениями, для которых требуется включить этот параметр.
Инструкции по настройке параметров конфиденциальности камеры в Windows 10 см. на странице сообщества Windows (на английском языке).
Проверьте антивирусную программу
Найдите параметры антивирусной программы, блокирующие доступ к камере или управляющие разрешением на использование камеры. Чтобы получить помощь, посетите веб-сайт компании-разработчика антивирусной программы.
Проверьте драйверы оборудования
Попробуйте другой USB-порт и проверьте наличие изменений оборудования
Если вы используете внешнюю камеру, сначала попробуйте использовать ее с другим USB-портом на устройстве. Если это не помогает или ваша камера встроена в устройство, попробуйте сделать следующее.
Найдите камеру в разделе Камеры, Устройства обработки изображений или Звуковые, игровые и видеоустройства.
Если вы не можете найти свою камеру, выберите меню Действие и нажмите Обновить конфигурацию оборудования.
Дождитесь, пока будут найдены и установлены обновленные драйверы, перезапустите устройство и попробуйте открыть приложение «Камера» еще раз.
Если эти действия не устранят проблему, перейдите к следующим действиям.
Проверьте наличие несовместимого драйвера камеры
Некоторые старые камеры, предназначенные для старых устройств, несовместимы с Windows 10. Ниже показано, как проверить совместимость вашей камеры.
В диспетчере устройств, найдите камеру в разделе Камеры, Устройства обработки изображений или Звуковые, игровые и видеоустройства.
Нажмите и удерживайте или щелкните правой кнопкой мыши имя камеры, а затем выберите пункт Свойства.
Выберите вкладку Драйвер, нажмите кнопку Сведения и найдите имя файла, содержащее часть stream.sys. Если такое имя есть, ваша камера была создана до Windows 7 и ее необходимо заменить новой.
Если имя файла, содержащее часть stream.sys, отсутствует, перейдите к следующим действиям.
Откат драйвера камеры
Если после обновления камера перестала работать, выполните следующее.
В диспетчере устройств нажмите и удерживайте или щелкните правой кнопкой мыши имя камеры, а затем выберите пункт Свойства.
Перейдите на вкладку Драйвер и выберите Откатить > Да. (Некоторые драйверы не поддерживают этот параметр. Если для драйвера не отображается параметр Откатить, переходите к следующему исправлению.)
После отката перезапустите устройство и попробуйте открыть приложение «Камера» еще раз.
Если откат не сработал или недоступен, переходите к следующим действиям.
Удалите драйвер камеры и обновите конфигурацию оборудования
В диспетчере устройств нажмите и удерживайте или щелкните правой кнопкой мыши имя камеры, а затем выберите пункт Свойства.
Перейдите на вкладку Драйвер и выберите Удалить устройство. Установите флажок Удалить программы драйверов для этого устройства и нажмите кнопку OK.
В меню Действие диспетчера устройств выберите Обновить конфигурацию оборудования.
Дождитесь, пока будут найдены и установлены обновленные драйверы, перезапустите компьютер и попробуйте открыть приложение «Камера» еще раз.
Примечание: Если камера по-прежнему не работает, обратитесь за помощью на веб-сайт производителя камеры.
Требуется дополнительная помощь?
Дополнительные сведения об основах использования камеры см. в разделе Как использовать приложение «Камера».
Поищите ответы на форумах
Если предложенные выше решения не работают, попробуйте поискать обсуждение похожих проблем на форуме Сообщества Microsoft, посвященном приложению «Камера Windows». Если вы не найдете решение, опубликуйте сведения о своей проблеме и зайдите позже, чтобы просмотреть ответы.
Отправьте отзыв
Если вы попробовали действия, описанные в этой статье, и не нашли решение проблемы, используйте Центр отзывов о Windows, чтобы сообщить об ошибке. Это поможет корпорации Майкрософт найти основную причину данной проблемы.
Укажите сведения о том, что вы делали или опишите действия, которые вы выполняли, когда произошла ошибка. Используйте параметр Воссоздать эту неполадку при отправке отзывов в Центре отзывов.
Источник