Как проверить драйвера на наушники на windows 10

Ни один звуковой сигнал не выйдет из ваших динамиков без установленного аудио драйвера. Если у вас есть проблемы со звуком, такие как треск музыки или игры, в которых отсутствуют звуковые эффекты, или если ваш компьютер с Windows не издает звука вообще, то пришло время для обновления звуковых драйверов. В этой статье мы покажем вам, как обновить аудио драйверы как вручную, так и автоматически.

К сожалению, многие пользователи жалуются на проблемы с драйверами HD Audio от Realtek в Windows 10, которые появились после загрузки обновления системы. Существует множество проблем, связанных с рекомендуемым обновлением Windows 10 Creators Update, включая риск потери важных данных при загрузке рекомендуемого обновления.

Realtek High Definition (HD) Audio Driver – звуковой драйвер, адаптированный для Windows. Он обеспечивает высокое качество звука в системах DTS, Dolby и Surround. По этой причине это наиболее используемый драйвер звука на рынке.

Многие пользователи жаловались на поврежденные драйверы и неработающую систему после установки обновления. Иногда Windows 10 выдает сообщение «Не установлено аудиоустройство».

Добавьте страницу в закладки, чтобы не потерять , зажав клавиши Ctrl и D.

Возможные признаки проблемы со звуковыми драйверами

Симптомы сбоя Realtek High Definition очевидны – нет звука при использовании компьютера, он искажен, воспроизводится необычным образом, нет звука через HDMI, зависание или перезагрузка компьютера во время запуска звуковых файлов и тому подобное. Кроме того, устройство может отображать сообщения об ошибках при запуске звуков. Например:

• Обнаружена ошибка воспроизведения аудио WAV;
• Аудиоустройство используется другим приложением;
• Обнаружена ошибка выхода MIDI;
• Ваше аудиооборудование не может воспроизвести текущий файл.

При нормальной работе звука на компьютере вам не нужно ничего обновлять или переустанавливать. Обновление может помочь вам в этих случаях:

Эти проблемы могут возникать из-за устаревших драйверов, проблем с оборудованием и даже проблем с вредоносным ПО. Мы подготовили полное руководство, описывающее способы обновления, удаления и переустановки звуковых драйверов. Выполните эти шаги или попробуйте несколько из них, и убедитесь, что все снова работает гладко.

Диагностика проблемы

Если вы не уверены в причине проблемы, вы можете выяснить это следующим образом:

Щелкните правой кнопкой мыши логотип Windows и выберите «Диспетчер устройств». ИЛИ нажмите Windows + R на клавиатуре, введите «devmgmt.msc» и нажмите Enter. Разверните вкладку «Звуковые, игровые и видеоустройства».

Найдите Realtek High Definition Audio. Если он отмечен желтым восклицательным знаком, это означает, что драйвер Realtek является виновником всех проблем в системе.

Обновление с помощью программ для установки драйверов [1 способ]

Ручные методы, описанные ниже, довольно утомительны. Нужно много кликать, искать и устанавливать. Даже продвинутые пользователи могут устать от этого. Гораздо более простым решением является использование программ для обновления драйверов.

Например, бесплатная программа SlimDrivers может просканировать ваш компьютер за несколько секунд и обнаружить все проблемные драйверы. Затем он предоставляет вам для загрузки и автоматической установки новые. Приступим к обновлению:

Скачайте и установите SlimDrivers. Запустите его и нажмите кнопку «Start Scan».

Программа просканирует ваш компьютер и мгновенно отобразит драйвера, которые нужно обновить. В данном случае устаревшим драйвером является High Definition Audio Device.

Нажмите «Download Update» в строке этого драйвера. Появится предупреждение, показывающее из каких шагов будет состоять автоматическое обновление драйверов. Нажмите «ОК».

Процесс установки состоит из: создание резервной копии всех драйверов, создание точки восстановления Windows, скачивание установщика драйвера, установка. Все эти действия СлимДрайверс сделает автоматически.

Другие программы для обновления драйверов Windows:

• DriverMax (бесплатная, на русском);
• Driver Booster Free (бесплатная, на русском);
• DriverPack Solution (бесплатная, на русском);
• Avast Driver Updater (платная).

Прежде чем углубиться в более сложные методы, давайте попробуем самый простой путь – Центр обновления Windows. Центр обновления предлагает множество официальных и сертифицированных драйверов. Хотя обычно это не самые последние драйверы, но они, как правило, стабильны и должны хорошо работать со звуковой картой вашего компьютера.

В Windows 10 можно найти аудио драйверы через встроенную утилиту Windows Update. Вот как проверить наличие драйверов с помощью Центра обновления Windows:

Нажмите кнопку «Пуск» в левом нижнем углу и выберите «Параметры».

Далее нажмите «Обновление и безопасность». Вы можете проверить наличие обновлений здесь.

Кликните по кнопке «Проверить наличие обновлений». Если какие-либо звуковые драйверы найдены, они будут установлены автоматически.

Как обновить звуковые драйвера на Windows 10 через диспетчер устройств [3 способ]

Если Центр обновления Windows нашел файлы для обновления и теперь вы слышите музыку, все готово. Но если вы по-прежнему не слышите звук, вероятно, Центр обновления Windows не смог найти подходящий драйвер.

В таких условиях вам нужно будет найти и установить их вручную. Это означает, что вам придется “охотиться” за звуковыми драйверами. Ниже мы покажем вам, как это сделать в Windows 10 с помощью диспетчера устройств:

Нажмите правой кнопкой мыши на меню «Пуск» и выберите из списка «Диспетчер устройств».

В появившимся окне найдите пункт «Звуковые, игровые и видеоустройства» и нажмите на него два раза (либо один раз нажмите на стрелочку >). Windows покажет вам оборудование, связанное с аудиочипом вашего компьютера. Здесь это Realtek(R) Audio. Дважды щелкните по нему и переключитесь на вкладку «Драйвер». Отсюда нажмите на «Обновить».

Выберите «Автоматический поиск драйверов».

Если поиск прошел безуспешно, вернитесь в «Обновить драйвер» и выберите «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере».

Теперь, прежде чем устанавливать драйвер, вам необходимо его скачать. Перейти к разделу «Где скачать звуковые драйверы». Раздел этой статьи объясняет как бесплатно получить эти драйверы.

Драйвер, который вы загружаете, может поставляться с установщиком. Если нет, перейдите в каталог Загрузки и распакуйте файл драйвера (он почти наверняка заканчивается на .inf).

Затем в диалоговом окне «Обновить драйверы» нажмите «Выбрать драйвер из списка доступных драйверов на компьютере».

Нажмите «Установить с диска», а затем «Обзор». Перейдите в папку, содержащую только что загруженный драйвер. Эти файлы содержат всю информацию, необходимую для обновления драйверов.

Нажмите «Далее», чтобы установить драйвер. Готово.

Где скачать звуковые драйверы

Если Windows не может найти аудиодрайверы, вам придется искать их самостоятельно. Есть несколько способов получить последние драйверы звука:

 1. На сайте производителя аудиочипа

Чтобы узнать, кто сделал аудиочип на вашем компьютере, используйте метод диспетчера устройств, описанный выше (способ 3).

Среди наиболее распространенных производителей – Realtek, Intel, AMD (High Definition Audio), NVIDIA (High Definition Audio), VIA – хотя, конечно, их немало. Каждый производитель по крайней мере предоставит базовые драйверы, которые работают с их аудио оборудованием.

Внимание! Аудио-чип часто является частью видеокарты. В результате, как бы странно это ни звучало, вам может понадобиться загрузить новые графические драйверы, чтобы получить аудио драйверы. Это неплохо, потому что это означает, что вы обновите сразу два компонента.

После того, как вы определили производителя, посетите его веб-сайт, где вы сможете найти и скачать драйвер. Возможно, вам придется искать на их страницах поддержки.

Допустим, у вас драйвер Realtek. Посетите раздел драйверов и подберите Realtek High Definition Audio Drivers в соответствии с вашим Windows. Например, у Вас Windows 10 (64-bit), жмем на иконку загрузки:

На открывшейся странице нажимаем на галочку и кликаем на «Download this file». Далее вводим капчу, начинается загрузка драйвера.

2. На сайте производителя Вашего компьютера или ноутбука

Возможно, ваш компьютер или ноутбук изготовлен известным производителем, таким как Asus, HP или Lenovo. Производитель знает, какое аудио-оборудование входит в каждую модель, а это значит, что проще всего найти драйверы для вашего аудио-чипа на их сайтах.

Например, если у вас ноутбук Asus X560UD, вы можете посетить их веб-сайт, чтобы найти точную модель, которая у вас есть. Затем вы можете получить соответствующие драйверы, которые обычно тестировались на том же оборудовании, что и у вас.

Переходим в раздел «Драйверы и Утилиты», в открывшимся разделе находим заголовок AUDIO и скачиваем Realtek Audio Driver. Распаковываем zip-файл, открываем и изучаем инструкцию по установке.

Список наиболее распространенных аудио- и звуковых драйверов в Windows:

• AC97 Audio Driver;
• USB Audio Driver;
• Realtek Audio Driver;
• Realtek High Definition Audio;
• AMD High Definition Audio;
• Nvidia High Definition Audio;
• PCI Audio Driver;
• Intel Audio Driver.

Мы надеемся, что эти советы помогут Вам исправить все проблемы со звуковыми драйверами и вы узнали как обновить аудио-кодеки в Windows 10, но если у вас есть какие-либо вопросы по этой инструкции, не стесняйтесь спрашивать их в комментариях.

Рейтинг статьи: (5 оценок, среднее: 5,00 из 5)

Загрузка…

Как установить драйвер на звук. Поиск аудио-драйверов (на примере Realtek)

Всем доброго часа!

В большинстве случаев на компьютере нет звука по причине отсутствия аудио-драйвера. Казалось бы, нет ничего проще решить проблему: определи какой нужен, найди его, скачай и установи.

Но в большинстве случаев, сделать это не так просто и быстро (тем более пользователю, который не часто с этим сталкивается), всегда есть мелочи, на которых приходиться заострять внимание. В этой статьей я, как раз, хочу разобрать подробно все эти нюансы.

Итак, как установить звуковые драйвера.

Чтобы произвести поиск и установку драйвера в автоматическом режиме, рекомендую следующие утилиты: https://ocomp.info/update-drivers.html

Поиск и установка драйверов на звук

Поговорка : у многих все просто — пока они с этим не сталкиваются на практике.

Как узнать, есть ли аудио-драйвер в Windows

1. Самый простой способ — посмотреть в трей: есть ли там, рядом с часами, значок звука от вашего аудио-драйвера. В большинстве случаев, при установке аудио-драйвера — там должен появиться новый значок (пример на скрине ниже) .

Значок звука от аудио-драйвера (Windows 10)

Второй способ — зайти в панель управления Windows (как это сделать) и открыть раздел » Оборудование и звук «. В нем, как правило, всегда есть ссылка на настройки аудио-драйвера.

B&O Play Audio Control

Третий способ самый актуальный и надежный — зайти в диспетчер устройств (дело в том, что значок в трее или ссылка в панели управления — не всегда могут быть, особенно, если Windows сама установила универсальный драйвер) . Примечание : как открыть диспетчер устройств — https://ocomp.info/kak-otkryit-dispetcher-ustroystv.html

Как открыть диспетчер устройств — Windows 10 (Панель управления Windows)

Далее откройте раздел » Звуковые, игровые и видеоустройства » и посмотрите — нет ли там восклицательных желтых знаков, что могут указывать на проблему с драйвером (возможно, что неизвестные устройства, для которых нет драйверов, будут в разделе «Другие устройства» или «Неизвестные устройства» ).

Проверка аудио-драйвера (Диспетчер устройств)

Рекомендую : обновить все драйвера, чтобы в диспетчере устройств не было никакого оборудования с восклицательными знаками (пример — ).

Определение модели звуковой карты / мат. платы

1. Самый быстрый и простой способ — воспользоваться документацией к вашему компьютеру (ноутбуку). Кстати, вместе с документацией, возможно, вы найдете диск с «родными» драйверами, что сразу же облегчит жизнь и исключит все дальнейшие операции.
2. Можно открыть системный блок и посмотреть на саму материнскую плату , на ней всегда указана модель (правда, этот способ не всегда удобен: во-первых, не факт, что у вас звуковая карта встроена в материнскую плату; во-вторых, если ПК достаточно легко разбираем, то ноутбук — разобрать очень проблемно; в-третьих, для начинающих пользователей — могут появиться разнообразные нюансы (не туда посмотрят. ) ).

Модель мат. платы — ASUS Z97-K

Самый же простой способ узнать модель — это запустить какую-нибудь утилиту для просмотра характеристик компьютера (о таких утилитах я писал здесь: https://ocomp.info/harakteristiki-kompyutera.html). Мне, например, нравится утилита AIDA64, с помощью нее я и определил необходимые характеристики: ноутбук — HP Pavilion 15-cw0xxx, звуковая карта — Realtek ALC295(пример ниже).

AIDA64 — просмотр модели ноутбука и звуковой карты

Поиск аудио-драйвера (3 способа!)

1. Первый вариант самый надежный: зная производителя своего оборудования — простой зайти на сайт и найти в поддержке раздел с драйверами . Обратите внимание, что в утилите AIDA64, которую я порекомендовал, даже есть ссылка на официального производителя вашего оборудования.

Официальный производитель / AIDA 64

На сайте производителя, найдите свое устройство (модель, в моем случае Dell Inspiron 3542), укажите свою ОС Windows — и просто скачайте нужный аудио-драйвер.

Другой вариант поиска — воспользоваться сайтами , на которых выложены сотни всевозможных драйверов. Зная модель материнской платы (звуковой карты), вы без труда по названию найдете нужный драйвер. Рекомендую следующие сайты: https://devid.info/; https://driver.ru/

Поиск драйвера на Devid.info

Поиск драйвера по ID. Можно вести поиск драйвера, зная ID устройства (точнее его значения VID и PID). Это специальные параметры, которые уникальны для каждого оборудования! Для этого сначала откройте диспетчер устройств и откройте свойства нужного оборудования (просто щелкните по нему правой кнопкой мышки, в контекстном меню выберите вкладку свойства ).

Затем откройте вкладку » Сведения » и в свойствах выберите » ИД оборудования » (см. скриншот ниже). Далее скопируйте значение.

Копировать ID оборудования

Ну и последний шаг, вбейте в поиск Google или на сайте с драйверами (например, Devid.info) строку, которую вы скопировали. Если ваше оборудование не слишком редкое — то будут найдены десятки всевозможных драйверов для разных ОС Windows (в том числе 32/64 битных систем) .

Найдены драйвера для всех версий Windows

Как правильно установить звуковой драйвер

В принципе, аудио-драйвера устанавливаются так же, как и любые другие драйвера (извиняюсь за тавтологию). Пожалуй, в большинстве случаев — практически так же, как и обычная программа.

Кратко по шагам:

Сначала рекомендую полностью удалить старый драйвер. Сделать это можно через диспетчер устройств . Просто щелкните по нужному оборудованию правой кнопкой мышки и выберите функцию » удалить «.

Почему перестали работать наушники в Windows 10

После перехода на «десятку» или ее очередного обновления многие пользователи сталкиваются с неполадкой из-за которой не работают наушники на компьютере в Windows 10 или же система не может видеть устройство воспроизведения звука.

В большинстве своем источником загвоздки является звуковой драйвер — программное обеспечение, отвечающее за функционирование звуковой платы. Почему после обновления Виндовс она вдруг перестает работать с установленными драйверами?

Скорее всего, в процессе получения апдейта был обновлен и сам драйвер, а загружался он не из какого-нибудь иного места, как с серверов Microsoft. Значит, вместо официального программного обеспечения на компьютер пользователя был скачан созданный софтверной корпорацией продукт, а стороннее ПО никогда не отличалось стабильностью и 100% совместимостью.

Причиной того, что ноутбук не видит наушники, прежде всего, является устаревший или посторонний звуковой драйвер. Рассмотрим, как от него избавиться и обзавестись официальным программным обеспечением.

Варианты настройки наушников

1. Если устройство подключается к ПК через разъем на акустической системе (колонках), следует убедиться, что этот порт функционирует, подключив, например, другой воспроизводящий аудио девайс.

2. Проверяем наушники, подключив их к иному ноутбуку или смартфону, возможно, они сами не функционируют.

3. Удостоверьтесь, что штекер подключен к правильному гнезду (окрашено в зелёный цвет).

4. Попробуйте воспользоваться иным аудио входом, возможно передний не функционирует, к примеру, не подключен.

5. Убедитесь в правильной распиновке, ведь на Windows 10 тип подключения АС’97 работать не будет, его следует заменить на прогрессивный HD Audio.

6. Зайдите в Диспетчер устройств и проверьте наличие драйвера на чипсет материнской платы.

Обновление драйвера с сайта разработчика

Скачивать ПО для управления устройствами необходимо только с официальных ресурсов, несмотря на рекомендации Microsoft обновлять драйверы посредством инструментария Windows 10.

1. Узнаем производителя звуковой платы (скорее всего это Realtek).

2. Если Realtek, переходим по ссылке www.realtek.com.tw/downloads/ .

3. Загружаем инсталлятор с пакетом библиотек и приложений для управления звуковым устройством.

4. Запускаем установщик и выполняем пару инструкций, удалив старое программное обеспечение.

5. Перезагружаем компьютер и проверяем, помогла ли установка драйвера решить проблему.

Обновляем драйвер по рекомендации Майкрософт

Приведенный вариант использовать не рекомендуется, но для новичков, например, он будет проще предыдущего, если на их ПК используется аудио плата от VIA или C-Media.

1. Открываем Диспетчер устройств, зажав Win+X и кликнув по одноименному пункту выпавшего меню.

2. Открываем контекстное меню звукового девайса и жмем «Обновить драйверы…».

3. Источником контента выбираем интернет.

4. По завершении апдейта перезагружаемся и проверяем, не работает ли наше устройство.

Настройка наушников

Если инсталляция свежей версии программного обеспечения не решила проблему, значит, она заключается в неправильной конфигурации динамиков. Рассмотрим, как включить наушники для воспроизведения звука в Панели управления.

1. Вызываем апплет «Диспетчер Realtek» или «Диспетчер звука» через контекстное меню иконки в трее.

2. Переходим в настройки.

3. Возле опции, отвечающей за разделение звука на два потока, каждый из которых будет воспроизводиться через свое устройство, подключенное к переднему и заднему гнезду, ставим флажок.

4. Далее, отключаем определение гнезд передней панели на программном уровне.

После этого все должно встать на свои места.

Не работают наушники на компьютере Windows 10

Наушники незаменимая гарнитура для общения в играх, видеоконференциях или просто, чтобы не нарушать в ночное время режим тишины. Некоторые пользователи сталкиваются с проблемой, когда наушники не работают на компьютере или ноутбуке с системой Windows 10 и задаются вопросом, что делать? Наушники в Windows 10 могут не работать по многим причинам, в основном это проблемы в драйверах или сторонних программ как Realtek HD Audio.

Что делать, когда не работают наушники в Windows 10

Так как подключение наушников может быть через гнездо 3,5 мм, USB или Bluetooth, то нужно их проверить на другом компьютере, ноутбуке или телефоне, чтобы исключить механическое повреждение. Также, попробуйте подсоединить наушники в другой USB-порт или другой разъем 3,5 мм, которое находится сзади компьютера, а не передней панели. Тем самым исключим, что сам порт или разъем может не работать.

Прежде чем приступить к радикальным способом, когда наушники не работают в Windows 10, сделайте устранение неполадок. Щелкните правой кнопкой мышкой по иконки «динамиков» в трее на панели задач и выберите «Устранение неполадок».

1. Переключить аудиоустройство наушников вручную

Когда вы подключили наушники, то они не переключились автоматически, и в этой ситуации нужно вручную установить вывод звука наушников. Для этого откройте «Параметры» > «Система» > «Звук» > справа «Управление звуковыми устройствами» и в графе «Устройства вывода» посмотрите не отключена ли ваша модель наушников.

Теперь вернитесь на шаг назад в параметрах, и в графе «Вывод» звука, выберите свой аудио драйвер. Если не знаете, можете по очереди переключать параметры, пока не появится звук в наушниках. К примеру, у меня наушники выводятся через драйвер Realtek «Динамики», но может быть указание USB-порта или другой, если Reatek не установлен в системе.

Если имеются проблемы с микрофоном, то ниже будет графа «Ввод» звука. Проделайте тоже самое, только для ввода звука.

2. Перезапуск службы Audio

Нажмите сочетание клавиш Win+R и введите services msc, чтобы быстро открыть службы Windows 10. Найдите в списке службу «Windows Audio» и нажмите по ней два раза, чтобы открыть свойства. Убедитесь, что тип запуска «Автоматически». Остановите службу и запустите её обратно, тем самым мы перезапустим её.

3. Обновить драйвера

Нажмите сочетание кнопок Win+R и введите devmgmt.msc, чтобы открыть диспетчер устройств. Разверните две графы «Аудиовыходы и аудиовходы» и «Звуковые, игровые и видеоустройства«. Определите свое устройство и нажмите правой кнопкой мыши и выберите «Обновить драйвер» в двух графах. У вас может быть High Definition Audio Device, который является по умолчанию в Windopws 10.

Если наушники подключены по Bluetooth, то нужно обратить внимание на драйвер Bluetooth.

Важно: Если у вас звук в наушниках выводиться при помощи контроллера IDT High Definition Audio CODEC или другого, который будет отображаться в диспетчере устройств, вместо Realtek или High Definition Audio Device, то нажмите по нему правой кнопкой мыши и выберите «Обновить драйвер«.

• Выберите «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере» и «Выбрать драйвер устройства из списка доступных«.
• Выберите High Definition Audio Device или Realtek.

Если вы используете программу и драйвера Realtek, то вы можете попробовать поменять их на High Definition Audio Device, и наоборот.

Примечание: Если выше способы с драйверами не помогли, и наушники не работают, то попробуйте удалить все драйвера связанные со звуком, после чего перезагрузите компьютер, и они установятся автоматически заново в Windows 10.

4. Другой формат аудио

Если наушники все еще не работают в Windows 10, то можно поменять формат аудио (Гц). Откройте «Панель управления» написав это слово в поиске и выберите «Оборудование и звук«. Во вкладке «Воспроизведение» выделите устройство, которое является по умолчанию и отвечает за вывод наушников, и ниже нажмите на кнопку «Свойства«. В новом окне перейдите во вкладку «Дополнительно» и в графе «Формат по умолчанию» изменяйте Герцы пока наушники не заработают, нажимая при этом «OK» и «Проверка».

5. Отключить обнаружение разъема на передней панели

Если Windows 10 не видит наушники, то нужно отключить авто определение гнезд в программе Realtek, откройте Realtek HD Audio Manager и установите флажок «Отключить определение гнезд передней панели«.

6. Дополнительные советы

Вы должны понимать, что Realtek уже нет и он используется только на старых материнских платах компьютера. Если наушники все еще не работают в Windows 10, то:

• Удалите полностью Realtek драйвера и программу, так как стандартные звуковые драйвера High Definition Audio Device отлично работают по умолчанию в Windows 10 со старыми материнскими платами.
• Перейдите на официальный сайт производителя материнской платы и идентифицируйте звуковую плату и скачайте драйвер.
• Если ноутбук не видит наушники, то стоит обратить внимание на встроенную программу от производителя ноутбука как Smart Audio и подобные. Такие программы выполняют функции как Realtek. Стоит обратить внимание на параметры наушников, звука вывода, или попробовать удалить программу с ноутбука.

Windows 10 не видит наушники. Как подключить и настроить

Подчас Windows не позволяет порадоваться покупке или подарку. Компьютер не работает или скорее работает не так, «как полагается». О не самых приятных проблемах со звуком и решениях расскажу далее.

Самая популярная проблема — в Windows 10 нет звука. То микрофон, то колонки, то наушники не подключаются, и нет решения проблемы. Звук может пропасть без какого-то повода, например, при нарушении работы драйверов. Это и есть наиболее частая причина проблем.

Сперва любой пользователь наблюдает за значком динамика в трее. Он может быть не перечеркнут, то есть, звук должен появиться. Поэтому Windows 10 скорее всего настаивает, чтобы вы сделали диагностику звуковых устройств. Кликните правой кнопкой на значок динамика и выберите пункт «Устранение неполадок со звуком». Это может помочь, но может и нет.

Нет звука. Обновление драйверов

Если неполадок система не нашла, то проверьте драйвера. Вероятно, Windows 10 могла самостоятельно обновить ПО, но это никак не помогло.

• Войдите в «Диспетчер устройств». Можете найти его поиском, и выберите раздел звуковых устройств.
• Обратите внимание на то, установлен ли драйвер. Если название устройства система выделила желтым знаком или подписала «Устройство с поддержкой High Definition Audio», значит, драйвера не удалось найти или система не распознала аудиокарту.
• Найдите нужный драйвер: попробуйте найти в интернете драйвер к названию модели вашего ноутбука или материнской карты. Как вариант: можно зайти на сайт производителя ноутбука или карты.
• Драйвера обычно имеют расширение.exe. Установите их как обычную программу и перезагрузите систему.

Иногда драйверов под Windows 10 найти не удаётся. Можно загрузить файлы для Windows 7 и установить их в режиме совместимости, только при условии совпадения разрядности (x64 или x86).

Кроме проблем с драйверами, звук может пропасть из-за отключения аудио-карты в BIOS или службы Windows Audio, которую можно включить через раздел «Администрирование».

Не работают наушники или микрофон

Это внешняя звуковая периферия, и способы лечения неполадок похожи. Проверьте, включены ли устройства, все ли кнопки нажаты и бегунки переведены в положение «ON». Потом проверьте, в правильное ли гнездо подключили провод и работает ли оно.

Новые материнские платы поставляются с многочисленными портами для объемного звучания. Не забудьте проверить цвета гнёзд.

• Попробуйте зайти в «Панель управления» > «Звук» и запустить проверку устройств.
• Кликните на нужном устройстве правой кнопкой и выберите «Проверка».
• Если всё в порядке, а звука нет, то проблема в «железе».

В случае лишь микрофона ещё можно попытаться оценить настройку. Зайдите в «Панель управления» > «Звук», выберите пункты «Запись» и «Микрофон», нажмите «Свойства». Проверьте вкладки: все ли параметры включены, в том числе на панели управления звуком.

Измените автоопределение входа

Если у вас установлены другие программы для настройки звука, например, Realtek HD Audio Manager, то отключите функцию обнаружения гнезда или смените назначение гнезда.

Проверьте гарнитуру

В зависимости от марки и модели устройств ими можно управлять кнопками на кабеле. В них могут встраивать ползунки громкости и кнопки отключения звука.

Нет звука: другие причины

• Устарели кодеки, или пытаетесь воспроизвести не поддерживаемые форматы.
• Проблемы в драйверах Bluetooth-адаптера.

Важное

Обзор ActionDash: статистика использования Android в красках, но без смысла

Как отправлять несжатые изображения через WhatsApp

Проблемы с неработающими наушниками в Windows 10 можно разделить на две категории. 

• Сбои программного обеспечения: слетели драйверы, не установлено актуальное программное обеспечение для аудиоконтроллера, выставлены некорректные настройки.
• Механическая неисправность устройства: сломаны наушники или звуковая карта, оборваны контакты или поврежден разъем. 

Первичная диагностика неработающих наушников

Прежде чем отправляться в сервис, проверим наушники и правильность их подключения. Попробуем исправить ситуацию своими силами. Смотрите так же статью: пропал звук в Windows 10.

• Внимательно осмотрим их на предмет надломов кабеля и других повреждений.
• Дальше пробуем подключить наушники к заведомо исправному устройству: смартфону, плееру, другому ПК или ноутбуку. Если хоть на одном устройстве они работают, то стоит искать причину в самом компьютере.

Следующие проверки стоит проводить в том случае, если на другом ПК или при подключении к смартфону наушники работают. Если нет, значит, причина кроется в самих наушниках. И здесь придется либо топать в сервис, либо покупать новые «уши». 

Если наушники дорогие, то ремонт может быть целесообразен, В противном случае проще и дешевле купить новые.

Продолжаем искать причину, почему не работают наушники на Windows 10.

Проверка разъёмов

НА ПК есть аудиовыходы на передней и задней панели. Выходы спереди могут быть неисправны или вовсе отключены от материнской платы. Это легко проверить — нужно лишь подключить наушники разъёму на задней панели. Если звук в этом случае появился, а при подключении к передней панели пропал — причина в выходе из строя соответствующего разъема.  А может быть он просто не подключен к материнской плате. 

Чтобы их подключить, можно разобрать системный блок и вставить штекер в нужный разъём. Но делать это стоит только в том случае, если вы знаете, какой именно штекер отвечает за вход-выход аудио на передней панели, и куда его подключать. Неопытному пользователю без наставника будет разобраться в этом непросто, хотя в интернете можно найти много инструкций по подключению аудио разъема к материнке. Здесь я не буду рассказывать о нюансах проверки корректности подключения аудиоинтерфейса, так как на разных компьютерах присутствует своя специфика. Советую поискать видео на эту тему.

Выходы на передней панели при интенсивном использовании быстрее всего выходят из строя – тут остается или ремонт, или покупка звуковой карты. Или, как вариант, покупка USB звукового адаптера.

Материнская плата имеет встроенный звуковой адаптер, но у вас может быть установлена и дискретная звуковая карта. Проверяем работу как встроенной, так и дискретной аудиокарты, переключая в тот или иной разъём штекер от наушников.

Обновление драйвера

Если с наушниками всё нормально, а звука всё нет, попробуем обновить драйверы устройства. Это можно сделать несколькими способами:

• средствами Windows 10;
• с помощью стороннего софта;
• скачать и установить нужный драйвер с сайта производителя оборудования.

Способ 1. С помощью встроенных возможностей Windows

Первым делом пробуем обновить драйвер средствами Windows. 

Кликаем правой кнопкой мыши по кнопке «Пуск» и выбираем «Диспетчер устройств».

Дважды кликаем по строчке «Аудиовходы и аудиовыходы».

Здесь мы увидим один или несколько драйверов. Выбираем драйвер, отвечающий за вывод звука (динамик или наушники).

Кликаем по нему правой клавишей мыши и выбираем «Обновить драйвер».

Дальше запускаем автоматический поиск. Если система определит, что есть свежая версия программного обеспечения для этого устройства, она установит драйвер автоматически.

Примечание: на моей памяти проблемы со звуком этот метод ещё ни разу не решил. Система ищет драйверы в библиотеке Microsoft. И, как правило, устанавливает универсальный драйвер, который не всегда подходит к конкретному устройству. Но для успокоения души всё же проверить наличие свежей версии можно.

Здесь вы можете обнаружить, что драйвер повреждён. Он будет отмечен жёлтым предупреждающим знаком. Это может означать как повреждение самого драйвера, так и повреждение звуковой карты.

1. Попробуем удалить этот драйвер через меню — «Свойства»/«Драйвер»/«Удалить устройство».
2. Дальше обновим конфигурацию компьютера. В этом случае, имеющийся в системе драйвер будет автоматически переустановлен.

Но лучше переустановить его с сайта производителя материнской платы или звуковой карты. Или с помощью стороннего софта.

Способ 2. Установка драйвера с помощью стороннего софта

Оптимальный способ быстро установить необходимый драйвер для Windows 10 – это воспользоваться сторонним софтом. Одна из лучших бесплатных программ для этого DriverPack Solution. Идеальный вариант, когда узнать модель материнской платы и установить драйвер с сайта производителя оборудования пользователь не может. 

У программы есть онлайн версия, когда мы загружаем на ПК небольшой установочный файл. В этом случае загрузка драйверов происходит прямо из сети в процессе установки. Но офлайн версия у программы тоже есть, правда она довольно объёмная – размер составляет более 16Гб. Офлайн версия будет полезна, если ПК не подключен к интернету и другим способом установить драйверы на компьютер нельзя.

Однажды вирус повредил мне звуковые драйверы. Только с помощью этой программы у меня получилось всё вернуть в рабочее состояние. Естественно, после лечения системы от заражения и переустановки антивирусной программы.

1. Скачиваем программу с официального сайта и запускаем её.
2. Здесь мы можем запустить автоматическое исправление. Но в этом случае на ПК кроме аудиодрайверов будет установлена ещё масса других программ.

   Примечание: дополнительное ПО не является вредоносным, хотя и нужным назвать его тоже нельзя. Как правило, это какой-нибудь антивирус, менеджер браузеров и прочие бесплатные приложения. Софт бесплатный, поэтому здесь приходится мириться с рекламой. При установке можно выбрать режим эксперта и снять галочки с ненужных программ и драйверов, чтобы не устанавливать ничего лишнего на ПК.

3. Запускаем обновление и ждём завершения процедуры.

Процесс может занять продолжительное время. Всё зависит от того, сколько драйверов и программ будут загружаться и устанавливаться, а также от скорости интернет-соединения. Запасаемся терпением. После установки перезагружаем компьютер.

Способ 3. Установка драйвера Realtek High Definition Audio Drivers

Если проблему не удалось решить с помощью первых двух способов, то вам следует скачать последнюю версию универсального драйвера Realtek High Definition Audio Drivers с официального сайта Realtek.

1. Сайт работает на английском языке. Нам нужно загрузить пакет PC Audio Codecs > High Definition Audio Codecs Software для Windows.
2. Выбираем разрядность своей системы 64bits или 32bits — кликаем рядом на значок загрузки.
3. Соглашаемся с предупреждением о том, что это универсальные драйверы, и они могут не поддерживать настройки вашей материнской платы. Отмечаем пункт «Я согласен».
4. Вводим свой e-mail. На почту будет отправлено письмо со ссылкой для загрузки.
5. Переходим в нашу почту, открываем письмо и жмём link.
6. Вводим капчу и кликаем go, чтобы загрузить драйвер на ПК.
7. После этого запускаем установку драйвера и следуем пошаговой инструкции. В процессе понадобится перезапустить ПК.

После установки звук в наушниках должен работать.  

Способ 4. Установка драйвера с официального сайта производителя звукового адаптера

Лучший способ решить проблему со звуком – это, конечно же, установить актуальную версию драйвера с официального сайта производителя материнской платы. Чтобы найти подходящий драйвер, сперва нужно узнать модель материнской платы. Сделать это можно несколькими способами.

• Во время загрузки ПК и проверки POST. В этот момент мы на секунду видим техническую информацию о материнской плате. Нажимаем клавишу «Пробел/пауза», чтобы приостановить проверку и успеть записать марку и модель системной платы.

• Если у вас ноутбук, то на задней крышке обычно есть наклейка со всей необходимой технической информацией. Для загрузки подходящего драйвера с официального сайта достаточно знать модель ноутбука.
• Модель системной платы указана на самой материнской плате.

• Если нет желания разбирать системный блок, то эту информацию можно посмотреть с помощью специальной программы AIDA64. Она условно бесплатная: имеет пробный  период – 30 дней. В ее разделе «Системная плата» можно найти информацию о производители  и модели.

Узнав марку и модель материнской платы, отправляемся на официальный сайт производителя оборудования.

• Ищем на сайте поддержку или раздел с драйверами для вашей модели ноутбука (платы).
• Скачиваем его, устанавливаем и перезагружаем ПК.

Способ 5. Настройка аудиодрайвера

Если звук не появился даже после установки драйвера, возможно, проблема кроется в настройках наушников.

1. Кликаем по иконке динамиков в трее и выбираем в контекстном меню пункт «Открыть параметры звука».
2. Пробуем переключить устройство вывода на наушники.
3. Выбираем «Панель управления звуком», и во вкладке «Воспроизведение» мы увидим наши аудиоустройства: динамики, наушники и микрофон.
4. Кликаем правой клавишей мыши на устройство «Наушники» и отмечаем пункт «Выбрать устройство по умолчанию».

Если какое-то подключенное устройство не отображаются, возможно, оно отключено.

1. Кликаем в окне правой клавишей мыши и выбираем «Показать отключённые устройства».
2. Снова кликаем правой клавишей мыши по наушникам и выбираем «Включить».

Теперь проверяем звук.

1. Открываем «Свойства» и во вкладке «Уровни» перетаскиваем ползунок — значение должно быть больше нуля.  
2. Во вкладке «Дополнительно» проверяем звук – вы должны услышать проигрывание мелодии.
3. Попробуем снять галочки с пунктов монопольного режима, и снова проверяем звук.

Вышеописанные способы настройки наушников относятся к стандартному драйверу звуковых устройств. У вас может быть установлен сторонний драйвер аудио устройства «Диспетчер Realtek» или другой диспетчер звука. Здесь вы можете настроить звук на передней и задней панели.

Определить неисправность аудиоконтроллера на материнской плате несложно. В трее, на панели управления и при подключении устройства к любому аудиовыходу значок динамиков на панели задач будет перечёркнут красным крестиком.

Это означает, что система не может распознать подключённое устройство. В этом случае поломка может носит аппаратный характер. Тогда нужно обращаться в сервис или покупать новый USB аудиоадаптер – он стоит недорого, подключается в USB разъём и может стать нормальной альтернативой ремонту звуковой карты или аудиоконтроллера.

Post Views: 1 422

Обновлено 05.06.2020

Добрый день уважаемые читатели блога, сегодня речь опять зайдет о нашей горячо любимой, свежеиспеченной операционной системе Windows 10. На этот раз у нас не работает звук на windows 10, да очередной косяк, данной ос. Ниже смотрим как это исправить и вернуть обычную функцию, позволяющую взаимодействовать с мультимедийным контентом.

И так не успели мы с вами нарадоваться победой над тем, что windows 10 не печатает принтер, так новая проблема не заставила себя ждать, вообще напрягает уже подобное поведение, новинки. Очень многие пользователи, кто все таки обновился до 10, поймали тот же баг, что не работает звук, у некоторых он пропал полностью, а у кого то не работал через переднее гнездо на компьютере, или сам звук становился очень тихим.

Автоматическое исправление проблем при отсутствующем звуке

Во многих случаях, еще с Windows 7, помогало решить данную проблему, запуском средства автоматического исправления проблем со звуком, в Windows 10 оно так же осталось. Для этого щелкаем правым кликом по значку с динамиком и выбираем пункт Обнаружить неполадки со звуком, Windows 10 проверит все ли работает правильно, если что то не так, то система это исправит, в 50 процентах случаев это помогает. Если у вас после этого в windows 10 нет звука, идем дальше по списку действий.

Запустится мастер обнаружения проблем

Мастер может попросить вас проверить отключены ли дополнительные средства, для этого жмем открыть

Для тестирования выключите все эффекты. В моем случае, мастер не обнаружил проблем со звуком.

 После обновления windows 10 не работает звук

Как ни странно обновление, тоже бывает источником, проблем, так как по мимо критических обновлений закрывающих дыры безопасности, обновляются и драйвера, по умолчанию, и в вашем случае драйвер звуковой карты просто установился криво, для начала попробуйте его откатить, для этого заходим в Диспетчер устройств. Для этого щелкаем правым кликом по кнопке пуск и выбираем Диспетчер устройств.

Находим пункт Звуковые устройства, щелкаем по нему правым кликом > свойства

Далее вкладка Драйвер > Откатить. Такое простое количество действий поможет восстановить звук в Windows 10.

Не забудьте потом отключить автоматическое обновление драйверов в Windows, лучше ставить все самому.

Если у вас в диспетчере устройств, ваша звуковая карта видится, как Устройство с поддержкой High Definition Audio, то это значит ребятушки, что у вас не установлены драйвера на нее, и что нам поможет правильно, установка драйверов в Windows 10, причем не точечно, а все и сразу за один присест, как это делать читайте по ссылке слева. Да старый и добрый driver solution pack нас выручает, главное скачайте последнюю версию, пусть много весит, но зато вы обновите все устройства, и такой сборник всегда удобно держать под рукой, да и инет не всегда есть, раньше помню сильно напрягало лазить по всем сайтам производителей и искать все, что нужно, благо энтузиасты радуют нас.

Казалось бы, просто, но многие пишут о том, что уже так делали, но ничего не происходит и не меняется и звука так и нет. Как правило, это происходит из-за того, что несмотря на то, что установщик драйверов проводит вас по всем шагам, фактически драйвер на устройство не устанавливается (легко проверить, посмотрев свойства драйвера в диспетчере устройств). Причем, установщики некоторых производителей не сообщают об ошибке.

Есть следующие способы решения этой проблемы:

1. Запуск установщика в режиме совместимости с предыдущей версией Windows. Помогает чаще всего. Например, для установки Conexant SmartAudio и Via HD Audio на ноутбуках обычно срабатывает этот вариант (режим совместимости с Windows 7).
2. Предварительно удалить звуковую плату (из раздела Звуковые, игровые и видео устройства) и все устройства из раздела аудиовходы и аудиовыходы через диспетчер устройств (правый клик по устройству — удалить),

по возможности (если есть такая отметка), вместе с драйверами. И сразу после удаления запустить установщик (в том числе и через режим совместимости). Если драйвер все так же не установится, то в диспетчере устройств выбрать «Действие» — «Обновить конфигурацию оборудования». Часто срабатывает на Realtek, но не всегда.

Если после этого установился старый драйвер, то кликнуть правой кнопкой мыши по звуковой плате, выбрать «Обновить драйвер» — «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере» и посмотреть, появились ли в списке уже установленных драйверов новые (кроме Устройство с поддержкой High Definition Audio) совместимые драйвера для вашей звуковой платы. А если знаете ее название, то можно посмотреть и среди несовместимых.

Нет звука на ноутбуке Asus и Lenovo

Да эта линейка ноутбуков, особенно подвержена тому, что Windows 10 работая на них имеет сложности со звуком. И так звуковой чип у них Via Audio, смотрим алгоритм действий.

Зайти в диспетчер устройств (через правый клик по пуску), открыть пункт Аудиовходы и аудиовыходы

Через правый клик по каждому пункту в разделе, удалить его, если есть предложение удалить и драйвер, сделайте это тоже.

Зайдите в раздел Звуковые, игровые и видео устройства, удалите их тем же образом (кроме HDMI-устройств).

Загрузите драйвер Via Audio от Asus, с официального сайта под вашу модель, для Windows 8.1 или 7.

Запустите установщик драйвера в режиме совместимости с Windows 8.1 или 7, желательно от имени Администратора.

Полное выключение ноутбука с нерабочим звуком

Очень интересная история, есть ноутбук ASUS с материнской платой ASUS H310M-k, где не работает звук. Я перепробывал все методы, что описал выше но это не давало эффекта. На этом ноутбуке была полностью разряженная батарея, которая не держала заряд. В какой-то момент было выключено электричество и ноутбук так простоял несколько часов. И какое было у меня удивления, когда после его включения ЗВУК ЗАРАБОТАЛ. Видимо материнской плате нужен был отдых и что-то сбросить. Так, что если у вас не работает звук на ноутбуке с windows 10 и ничего не помогает, то полностью отключите вашу технику от электропитания на ночь, и проверите эффект.

Глючное обновление KB4532695 ломает звук и вызывает BSOD (Обновление январь 2020)

В конце января 2020 Microsoft выпустила для Windows 10 1903 и 1909 новое накопительное обновление KB4532695, которое должно было закрыть кучу косяков, выпущенных ранее. например не работал правый клик мышки в проводнике Windows. Microsoft не была бы Microsoft, если бы одним обновлением она не починила и не сломала, что-то новое.

После установки KB4532695 и перезагрузки компьютера, многие пользователи увидели, что звук в системе больше не работает, более удачливые получили синюю заразу. После этого синего экрана они не могли запустить свою систему, получили циклический BSOD. Единственным вариантом на 3 февраля 2020 года было удаление установленного обновления KB4532695.

Вот еще несколько удачливых пользователей:

Как удалить сбойное обновление KB4532695

Если у вас просто не работает звук, то откройте командную строку от имени администратора и введите:

Соглашаемся, что будем удалять автономный пакет.

Процесс удаления KB4532695 будет отрабатывать пару минут.

После удаления обновления, обязательно перезагрузите вашу Windows 10. После чего обязательно проверьте, что звук работает.

Если имеет циклический BSOD, то вам нужно попытаться:

• Загрузиться в безопасном режиме Windows — попытайтесь попасть в безопасный режим и там удалить данное обновление, если не удается в него попасть, такое то же бывает, то применяйте следующие методы.
• Загрузиться в режиме восстановления Windows и попытаться откатиться на точку восстановления до установки обновления KB4532695
• Создать загрузочную флешку с Windows 10 и загрузить с нее инструменты по восстановлению Windows
• Воспользоваться загрузочным диском Microsoft DaRT Windows 10 (Microsoft Diagnostics and Recovery Toolset)
• Воспользоваться любым Live CD и удалить обновление через него.

Если вы не можете попасть на рабочий стол и загрузиться в безопасном режиме, то вы загружаетесь в режиме восстановления Windows 10. Это делается либо через встроенные инструменты в самой Windows 10, либо через загрузочную флешку, либо через Microsoft DaRT (Все ссылки выше, как это сделать).

Находясь в инструментах восстановления Windows 10, выберите пункт «Поиск и устранение неисправностей«

Далее вы выбираете пункт «Дополнительные параметры». Тут же вы можете сделать «Вернуть компьютер в исходное состояние», но вы потеряете все установленные программы.

Выбираем пункт «Удалить обновления«.

Далее щелкаем по пункту «Удалить последнее исправление«.

Выбираем учетную запись пользователя, в моем случае, это Pyatilistnik.org.

Указываем пароль от локальной учетной записи.

Нажимаем соответствующую кнопку.

Перезагружаемся и проверяем наличие звука в вашей Windows 10.

Удаление KB4532695 из Microsoft Diagnostics and Recovery Toolset

Выше я вам указал на диск Microsoft DaRT Windows 10, он же Microsoft Diagnostics and Recovery Toolset. Если с него загрузиться, то у вас будет раздел «Hotfix Uninstall«.

Выбираем последние обновления и удаляем их.

Перестал работать звук в Windows 10 после майского обновления KB4556799 (2020 год)

Пока весь мир борется с болезнью, корпорация Microsoft для чего-то выпускает новые обновления, и заставляет пользователей в очередной раз ремонтировать звук в Windows 10. На этот раз в мае вышел пакет обновления KB4556799. Оно закрывало проблемы с безопасностью в Edge Chromium, но как обычно одно лечим, второе колечим.

Проблемы возникают в Windows 10 из-за KB4556799, выпущенной для Windows 10 версий 1903 и 1909. Начиная от «Синего экрана смерти» (BSOD) до замены шрифтов на Outlook и проблем со звуком, разные пользователи сообщали о различных ошибках после установки последнего обновления Windows 10. Кто-то вообще не смог войти в свой профиль. В результате повреждается реестр и пользователь входит через временный профиль. Вот пример комментария с сайта MS:

Проблемы со звуком, так же плавающие, у кого-то звук не работает полностью, у кого-то есть искажения при воспроизведении, кто-то поймал ситуацию, что у него звук идет и через динамики и наушники одновременно. Самый быстрый и правильный вариант, это как я показывал выше полностью удалить KB4556799. Так же можете попробовать отключить улучшение звука. Для этого откройте параметры звука, через контекстное меню значка «Звук» (Правым кликом по нему)

Далее откройте «Панель управления звуком«

Далее выберите ваше устройство воспроизведения и перейдите в нем на вкладку «Дополнительно’, где нужно отключить функцию «Включить улучшения звука (Enable audio enhancements)«. Это возможно поможет, когда не работает звук на компьютере с Windows 10.

Звук стал тихим, хрипит или автоматически снижается громкость

Если несмотря на то, что звук воспроизводится, с ним есть какие-то проблемы: он хрипит, слишком тихий (причем громкость может меняться сама), попробуйте следующие варианты решения проблемы.

1. Зайдите в устройства воспроизведения, кликнув правой кнопкой мыши по значку динамика.
2. Кликните правой кнопкой мыши по устройству, со звуком с которого возникает проблема, выберите Свойства.
3. На вкладке «Дополнительные возможности» отметьте Отключить все эффекты. Примените настройки. Вы вернетесь к списку устройств воспроизведения.
4. Откройте вкладку Связь» и уберите уменьшение громкости или отключение звука при связи, установите Действие не требуется.

Примените сделанные настройки и проверьте, была ли решена проблема. Если нет, есть еще один вариант: попробуйте через диспетчер устройств выбрать вашу звуковую плату — свойства — обновить драйвер и установить не «родной» драйвер звуковой платы (показать список установленных драйверов), а один из совместимых, которые Windows 10 может предложить сама. В данной ситуации иногда случается, что на «не родных» драйверах проблема не проявляется.

Вот так вот решается проблема, что не работает звук на windows 10, если у вас есть еще какие то способы опишите их в комментариях.

Отсутствие звука в наушниках — одна из наиболее часто встречающихся проблем в Windows 10. Аудиосигнал на выходе может пропасть как после обновления системы, так и без видимых причин в нормально работавшей до этого «десятке».

Что делать, если в наушниках пропал звук

Причиной отсутствия звука в наушниках может быть целый ряд факторов, охватить все из которых довольно сложно. Однако проблему можно классифицировать, разделив на:

• технические поломки, связанные непосредственно с излучателями звука (наушниками, звуковой картой, разъёмами и прочей периферией);
• программные неполадки, зависящие от состояния виртуальных звуковых устройств (включая настройки соответствующего программного обеспечения, драйверы, кодеки и т. п.).

И уже отталкиваясь от этого, можно попытаться решить вопрос неисправности конкретного оборудования.

Проверка на механические повреждения

В зависимости от вида проблемы, повлекшей исчезновение звука, определяется последовательность действий её решения. Прежде внимательно осмотрите гарнитуру и разъёмы для её подключения в компьютере. Попробуйте задействовать колонки или другие наушники. Если звук в них тоже отсутствует, проблема может быть связана со звуковой картой. Решается она обращением в сервисный центр, где обычно диагностируют:

• механические поломки,
• неисправности радиоэлементов,
• плохой контакт (если карта неинтегрированная),
• неполадки выходных разъёмов.

Впрочем, при аккуратном обращении с системным блоком ПК или ноутбуком такое случается не слишком часто. Намного чаще ломаются сами наушники. Если гарнитура не работает при подключении к заведомо исправному оборудованию, проверяйте их. Наиболее частые поломки наушников:

• обрыв, короткое замыкание проводов кабеля;
• поломка штекера;
• неисправность динамиков.

Если последний пункт означает практически приговор гарнитуре (прорыв мембраны или сгоревшая катушка микроизлучателя не подлежат ремонту, а замена динамиков сложна из-за отсутствия или дороговизны аналогичных элементов), то с другими неисправностями можно справиться, иногда даже своими силами. Для этого:

1. Проверьте целостность проводов наушников. При наличии тестера прозвоните их относительно общего контакта, расположенного у основания штекера (сопротивление должно составлять 16 – 36 Ом). Особое внимание при визуальном осмотре обратите на проблемные места, в них кабель переламывается невероятно часто.
   
2. При обрыве провода возле штекера вам потребуется разборный мини-джек. Обрежьте кабель на 3–5 см от родного коннектора, зачистите и припаяйте жилы к разборному штекеру. Обычно зелёный (иногда синий) провод идёт на общий контакт; красный и чёрный (белый) следует распаять по каналам.
   

Описать процесс замены кабеля ввиду огромного количества моделей и типов гарнитур в рамках одной статьи весьма проблематично. Однако подробные инструкции по полной замене кабеля разборных наушников можно найти в интернете на соответствующих форумах.

Диагностика и автоматическое устранение неполадок

Если наушники и карта исправны, а звук всё равно отсутствует, следует проверить источник на программном уровне, и прежде всего:

• правильность подключения,
• настройки,
• наличие и актуальность драйверов.

Иногда для этого не нужно копаться в настройках звуковой карты. Если вы видите значок динамика в системном трее с предупреждающим символом, значит, что-то не в порядке. Кстати, этот же символ наблюдается при обрыве провода или отсутствующем подключении, ведь ПК попросту не определяет гарнитуру.

Дальнейшие действия пользователя, как правило, соответствуют следующей инструкции:

1. Кликаем левой кнопкой мыши по значку динамика в трее. Система запустит автоматическое средство обнаружения проблем.
   
2. На следующем этапе Windows 10 предложит выбрать, неполадки какого источника нужно выявить и устранить. Выбираем «Наушники», нажимаем «Далее».
   
3. В течение нескольких секунд (иногда минут) будет работать автоматическая программа. В это время ничего не отключаем и не нажимаем.
   
4. Windows 10 почему-то считает неисправностью (в данном случае) низкую громкость звукового устройства. Открываем микшер.
   
5. Проверяем уровни звукового микшера, закрываем данное окно и жмём «Далее».
   
6. Спустя ещё несколько секунд диагностика завершается. Выходим из средства диагностики и перезагружаем девайс.
   

Проверка настроек устройств аудиовоспроизведения

Отсутствующий звук в наушниках может быть связан также с неправильными настройками звуковой карты компьютера. Например, выбрано по умолчанию другое устройство воспроизведения или попросту отключена громкость. Для проверки и настройки параметров:

1. Нажмите на значок с динамиком правой кнопкой мыши. Кликните по строке «Устройства воспроизведения».
   
2. Дважды кликните по пункту «Наушники».
   
3. В окне «Свойства» перейдите на вкладку «Уровни». Настройте громкость и баланс между каналами при необходимости.
   
4. Перейдите в «Эффекты» (Enhancements). Здесь на громкость звука в значительной степени может влиять Bass Boost (усиление баса), настроить его можно, щёлкнув по кнопке Setting. Полностью отключить эффекты можно, поставив галочку на «Отключить» (Disable all Enhancements).
   
5. На вкладке «Дополнительно» в области «Монопольный режим» должны стоять все галочки. Разрядность и частота дискретизации — 16 бит, 44100 Гц.
   
6. Откройте вкладку «Связь» и уберите метку с пункта «Отключить все остальные звуки», так как эта функция тоже может влиять на воспроизведение звука.
   

В последних версиях Windows 10 управление некоторыми звуковыми опциями осуществляется также через «Параметры», но, по моему мнению, описанный выше способ проще и он даёт доступ сразу ко всем настройкам.

Установка и обновление драйверов

Переустановка или обновление драйверов звукового устройства, особенно в случае с редким аппаратным продуктом (как, например, Intel SST Audio, встречающийся в планшетах) может оказаться довольно проблематичным моментом даже для подготовленного пользователя. В любом случае, для начала попробуйте установить драйвер автоматически. Алгоритм действий таков:

1. Открываем «Диспетчер устройств», кликнув правой кнопкой мыши по «Пуску» и выбрав соответствующий пункт из списка.
2. В «Диспетчере устройств» раскрываем «Звуковые, игровые и видеоустройства». Жмём (правая кнопка мыши) на название устройства и выбираем «Обновить драйверы».
   
3. Выбираем «Автоматический поиск обновлённых драйверов». Windows 10 выполнит автопоиск программного продукта на компьютере или в сети (интернет должен быть включён), загрузит и установит драйвер. По завершении процесса нужно перезагрузить компьютер.
   

Если не удалось обновить драйверы автоматически, их необходимо загрузить из интернета и инсталлировать вручную. Алгоритм процедуры следующий:

1. Правой кнопкой мыши кликните по аудиодевайсу в «Диспетчере устройств». В открывшемся окне «Свойства» перейдите на вкладку «Сведения». В описании устройства скопируйте его название.
   
2. Выполните Ctrl+C (вставить) и допишите «Скачать драйверы». Выбирайте по возможности официальный источник для загрузки.
   
3. Загрузите самый свежий драйвер. Инсталлируйте программу, запустив exe-файл.
   

Более подробно об установке драйверов для звуковых устройств в «десятке» рассказано в статье про восстановление звука после обновления Windows 10.

Вы можете также попробовать откатить драйверы.

Видео: как откатить звуковые драйверы

Откат системы

Звук в наушниках может пропасть после глобального обновления «десятки». С данной проблемой сталкиваются многие пользователи. Если не выходит вернуть аудио перечисленными в статье способами (либо с помощью каких-то ещё вариантов), остаётся выполнить откат системы на предыдущую версию следующим образом:

1. В «Пуске» открываем «Параметры» (шестерёнка в нижнем левом углу).
   
2. В окне параметров Windows выбираем «Обновление и безопасность».
3. В левой части выбираем «Восстановление» и затем «Вернуться к предыдущей версии Windows 10».
4. Теперь последует череда окон, где вам будет предложено написать, почему вы возвращаетесь, проверить ли обновления и т. д. Внимательно изучите информацию и нажмите «Далее». После появления окна «Восстановление предыдущей версии Windows 10» система несколько раз перезагрузится и вернётся в исходное состояние.
   

Отзывы пользователей

Перечисленные в данной статье методы устранения неисправностей звука применительно к наушникам далеко не единственные, но в целом описывают основные действия по устранению проблемы и, возможно, помогут вам быстро и эффективно справиться с неполадками аудио тракта.

При переустановке или обновлении операционной системы могут возникать неполадки в ее работе. Нередко проблема заключается в том, что не работают наушники на компьютере Windows 10: либо система их не видит, либо в них нет звука. Однако вины разработчиков в этом нет, поскольку ошибки могут появляться из-за различных причин.

Причина

Главной причиной проблем с воспроизведением является сбой во время установки драйвера или разных компонентов операционной системы. В таком случае на программном уровне наушники не подключены к windows 10, из-за чего они не работают. Также неполадки возникают, если драйвер был загружен из неофициальных источников. Другой причиной могут быть неправильные звуковые параметры.

Способы решения проблемы

Поскольку основной причиной того, что не работают наушники на ноутбуке Windows 10 или компьютере, является драйвер, исправлять проблему стоит через него. В этой ситуации помогает его обновление или переустановка.

Способ #1 Через устранение неполадок Windows

Встроенная утилита для устранения неполадок самостоятельно анализирует параметры операционной системы, находит ошибки и исправляет их. При возникновении каких-либо трудностей, в первую очередь стоит использовать эту программу. Она способна автоматически устранить типовые неполадки, например, ошибку, когда не подключаются наушники к компьютеру Windows 10. Воспользоваться утилитой достаточно просто:

• Откройте Параметры Windows 10 — Обновление и безопасность;

• Откройте вкладку “Устранение неполадок” и выберите траблшутер “Воспроизведение звука”;

• В появившемся окне выберите устройство, с которым возникли проблемы.
• Дождитесь окончания процесса и проверьте работает ли гарнитура.

Стандартная программа не всегда помогает устранить ошибки, однако попробовать ее стоит. Если проблема все же осталась, попробуйте следующий способ.

Способ #2 Параметры звука

Если у вас не работают наушники на виндовс 10, то устранить эту проблему проблему можно с помощью параметров устройства воспроизведения. Возможно причина ошибки заключается в неправильных настройках. Проверьте верные ли параметры воспроизведения:

• Через «Пуск» откройте «Панель управления» (или командой control в окне Выполнить), а после «Звук».

• В появившемся окне перейдите во вкладку «Воспроизведение».
• Найдите ваше устройство (обычно отмечено зеленой галочкой), нажмите на него правой кнопкой мыши и выберите пункт «Свойства».

• Проверьте верно ли определяется разъем, нет ли ошибок, а после перейдите в «Уровни».
• Показатель «Громкость» (или другой похожий параметр), должен быть установлен на 100.

• Откройте вкладку «Баланс» и удостоверьтесь, что правый и левый каналы также установлены на 100.
• Нажмите применить и проверьте гарнитуру.
• Если устройство не начало нормально работать, зайдите во вкладку «Дополнительные возможности» и отключите все эффекты, соответствующим параметром.

Если вы настроили свойства, но до сих пор не работают наушники на компьютере виндовс 10, проверьте микшер и общую громкость:

• В правом углу нижней панели правой кнопкой мыши нажмите на иконку звука.

• Откройте «Микшер громкости».
• Проверьте уровень общей громкости и приложений.

• Установите значения выше.

По разным причинам громкость может быть выключена в свойствах устройства, из-за чего не выводится звук на наушники windows 10 и становится невозможно пользоваться устройством. Дополнительные эффекты улучшают звучание, однако они могут вызывать ошибки, уменьшать громкость и т.д. Если проблема заключалась в этой обработке, не стоит в дальнейшем ее включать.

Часто проблема возникает из-за драйвера. Если вам не помогли предыдущие методы, то возможно причина того, что не работают наушники на ноутбуке виндовс 10, заключается в поломке устройства.

Способ #3 Обновление драйвера

Драйвер управляет работой различных систем. При неполадках с ним соответствующие функции не будут работать: не подключаются наушники к ноутбуку windows 10 или в них нет звука. Поэтому этот способ наиболее действенный при возникновении проблем со звуком. Обновить драйвер достаточно просто:

• Откройте «Панель управления», а после «Диспетчер устройств».
• Разверните вкладку «Звуковые, игровые и видеоустройства».

• Найдите свое устройства и нажмите правой кнопкой мыши на него.
• Выберите «Обновить драйвер», а после автоматический вариант.

• Дождитесь конца процесса.

Если операционная система не нашла драйвер или после его обновления звук не появился и ваши наушники не подключаются к ноутбуку виндовс 10, установите его с официального сайта производителя:

• В диспетчере устройств посмотрите название своего устройства, если оно неизвестно, проверьте ИД объекта.

• Найдите официальный сайт производителя и скачайте драйвер. Обычно его можно найти во вкладке «Downloads» или «Загрузки».
• Запустите установочный файл.

Если все еще не работают наушники на пк с windows 10, попробуйте удалить драйвер:

1. В диспетчере устройств нажмите правой кнопкой на свое устройство.
2. Выберите «Удалить устройство».
3. Перезагрузите компьютер, автоматически установится стандартный системный драйвер, после чего проверьте звук.

Дополнительно

Стоит обратить внимание, если проблема возникла после установки крупного обновления Windows и обновление драйверов не помогло в решении сложившейся проблемы, попробуйте выполнить установку старых драйверов. Для этого выполните следующие действия:

• Нажмите на обновление драйвера устройства, которое не работает.

• Выполните поиск драйвера на компьютере и выполните поиск по доступным драйверам.

• В списке предложенных драйверов может быть 1 или больше записей. Желательно попробовать установить каждый из них, чтобы проверить их работоспособность.

Если и этот вариант не помог, попробуйте выполнить откат к прошлой версии Windows 10, где драйвера работали корректно.

Если ни один из способов не помог, проблема может заключаться в поломке гарнитуры.

Способ #4 Проверить наушники на другом устройстве

В случае, когда после вышеперечисленных способов все еще не включаются наушники на ноутбуке Windows 10, стоит проверить не сломаны ли сама гарнитура. Проще всего сделать это с помощью другого устройства: проверьте гарнитуру на телефоне или другом компьютере. Если она работает, то снова попробуйте обновить или переустановить драйвер.

Альтернативная причина может заключаться в том, что невозможно в windows 10 включить наушники, поскольку порт не работает. Проверьте установленный разъем выхода. Если все настройки правильные, подключите гарнитуру в другой слот.

Также проблема может заключать в характеристиках гарнитуры, а именно в сопротивлении. Маленькие вкладыши могут некорректно работать с персональными компьютерами, однако выдавать нормальный уровень громкости на телефоне или ноутбуке.

Если у вас не работают блютуз наушники в виндовс 10, убедитесь, что беспроводная сеть на компьютере работает правильно, а воспроизводящее устройство подключено корректно.

В настройках звука стоит проверить аудиовыход и установить правильный. Особенно, ваш монитор подключен через HDMI. Возможно, что компьютер не переключается на наушники в windows 10, поэтому у вас нет звука.

Заключение

Из-за несовершенности любой системы может возникнуть ситуация, когда не воспроизводится звук через наушники на windows 10, однако исправить это достаточно просто и самому. Чаще всего в неполадках виноват драйвер, но бывают и другие причины.

Отличного Вам дня!