Как проверить драйвера на звуковую карту windows 10

Ни один звуковой сигнал не выйдет из ваших динамиков без установленного аудио драйвера. Если у вас есть проблемы со звуком, такие как треск музыки или игры, в которых отсутствуют звуковые эффекты, или если ваш компьютер с Windows не издает звука вообще, то пришло время для обновления звуковых драйверов. В этой статье мы покажем вам, как обновить аудио драйверы как вручную, так и автоматически.

К сожалению, многие пользователи жалуются на проблемы с драйверами HD Audio от Realtek в Windows 10, которые появились после загрузки обновления системы. Существует множество проблем, связанных с рекомендуемым обновлением Windows 10 Creators Update, включая риск потери важных данных при загрузке рекомендуемого обновления.

Realtek High Definition (HD) Audio Driver – звуковой драйвер, адаптированный для Windows. Он обеспечивает высокое качество звука в системах DTS, Dolby и Surround. По этой причине это наиболее используемый драйвер звука на рынке.

Многие пользователи жаловались на поврежденные драйверы и неработающую систему после установки обновления. Иногда Windows 10 выдает сообщение «Не установлено аудиоустройство».

Добавьте страницу в закладки, чтобы не потерять , зажав клавиши Ctrl и D.

Возможные признаки проблемы со звуковыми драйверами

Симптомы сбоя Realtek High Definition очевидны – нет звука при использовании компьютера, он искажен, воспроизводится необычным образом, нет звука через HDMI, зависание или перезагрузка компьютера во время запуска звуковых файлов и тому подобное. Кроме того, устройство может отображать сообщения об ошибках при запуске звуков. Например:

• Обнаружена ошибка воспроизведения аудио WAV;
• Аудиоустройство используется другим приложением;
• Обнаружена ошибка выхода MIDI;
• Ваше аудиооборудование не может воспроизвести текущий файл.

При нормальной работе звука на компьютере вам не нужно ничего обновлять или переустанавливать. Обновление может помочь вам в этих случаях:

Эти проблемы могут возникать из-за устаревших драйверов, проблем с оборудованием и даже проблем с вредоносным ПО. Мы подготовили полное руководство, описывающее способы обновления, удаления и переустановки звуковых драйверов. Выполните эти шаги или попробуйте несколько из них, и убедитесь, что все снова работает гладко.

Диагностика проблемы

Если вы не уверены в причине проблемы, вы можете выяснить это следующим образом:

Щелкните правой кнопкой мыши логотип Windows и выберите «Диспетчер устройств». ИЛИ нажмите Windows + R на клавиатуре, введите «devmgmt.msc» и нажмите Enter. Разверните вкладку «Звуковые, игровые и видеоустройства».

Найдите Realtek High Definition Audio. Если он отмечен желтым восклицательным знаком, это означает, что драйвер Realtek является виновником всех проблем в системе.

Обновление с помощью программ для установки драйверов [1 способ]

Ручные методы, описанные ниже, довольно утомительны. Нужно много кликать, искать и устанавливать. Даже продвинутые пользователи могут устать от этого. Гораздо более простым решением является использование программ для обновления драйверов.

Например, бесплатная программа SlimDrivers может просканировать ваш компьютер за несколько секунд и обнаружить все проблемные драйверы. Затем он предоставляет вам для загрузки и автоматической установки новые. Приступим к обновлению:

Скачайте и установите SlimDrivers. Запустите его и нажмите кнопку «Start Scan».

Программа просканирует ваш компьютер и мгновенно отобразит драйвера, которые нужно обновить. В данном случае устаревшим драйвером является High Definition Audio Device.

Нажмите «Download Update» в строке этого драйвера. Появится предупреждение, показывающее из каких шагов будет состоять автоматическое обновление драйверов. Нажмите «ОК».

Процесс установки состоит из: создание резервной копии всех драйверов, создание точки восстановления Windows, скачивание установщика драйвера, установка. Все эти действия СлимДрайверс сделает автоматически.

Другие программы для обновления драйверов Windows:

• DriverMax (бесплатная, на русском);
• Driver Booster Free (бесплатная, на русском);
• DriverPack Solution (бесплатная, на русском);
• Avast Driver Updater (платная).

Прежде чем углубиться в более сложные методы, давайте попробуем самый простой путь – Центр обновления Windows. Центр обновления предлагает множество официальных и сертифицированных драйверов. Хотя обычно это не самые последние драйверы, но они, как правило, стабильны и должны хорошо работать со звуковой картой вашего компьютера.

В Windows 10 можно найти аудио драйверы через встроенную утилиту Windows Update. Вот как проверить наличие драйверов с помощью Центра обновления Windows:

Нажмите кнопку «Пуск» в левом нижнем углу и выберите «Параметры».

Далее нажмите «Обновление и безопасность». Вы можете проверить наличие обновлений здесь.

Кликните по кнопке «Проверить наличие обновлений». Если какие-либо звуковые драйверы найдены, они будут установлены автоматически.

Как обновить звуковые драйвера на Windows 10 через диспетчер устройств [3 способ]

Если Центр обновления Windows нашел файлы для обновления и теперь вы слышите музыку, все готово. Но если вы по-прежнему не слышите звук, вероятно, Центр обновления Windows не смог найти подходящий драйвер.

В таких условиях вам нужно будет найти и установить их вручную. Это означает, что вам придется “охотиться” за звуковыми драйверами. Ниже мы покажем вам, как это сделать в Windows 10 с помощью диспетчера устройств:

Нажмите правой кнопкой мыши на меню «Пуск» и выберите из списка «Диспетчер устройств».

В появившимся окне найдите пункт «Звуковые, игровые и видеоустройства» и нажмите на него два раза (либо один раз нажмите на стрелочку >). Windows покажет вам оборудование, связанное с аудиочипом вашего компьютера. Здесь это Realtek(R) Audio. Дважды щелкните по нему и переключитесь на вкладку «Драйвер». Отсюда нажмите на «Обновить».

Выберите «Автоматический поиск драйверов».

Если поиск прошел безуспешно, вернитесь в «Обновить драйвер» и выберите «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере».

Теперь, прежде чем устанавливать драйвер, вам необходимо его скачать. Перейти к разделу «Где скачать звуковые драйверы». Раздел этой статьи объясняет как бесплатно получить эти драйверы.

Драйвер, который вы загружаете, может поставляться с установщиком. Если нет, перейдите в каталог Загрузки и распакуйте файл драйвера (он почти наверняка заканчивается на .inf).

Затем в диалоговом окне «Обновить драйверы» нажмите «Выбрать драйвер из списка доступных драйверов на компьютере».

Нажмите «Установить с диска», а затем «Обзор». Перейдите в папку, содержащую только что загруженный драйвер. Эти файлы содержат всю информацию, необходимую для обновления драйверов.

Нажмите «Далее», чтобы установить драйвер. Готово.

Где скачать звуковые драйверы

Если Windows не может найти аудиодрайверы, вам придется искать их самостоятельно. Есть несколько способов получить последние драйверы звука:

 1. На сайте производителя аудиочипа

Чтобы узнать, кто сделал аудиочип на вашем компьютере, используйте метод диспетчера устройств, описанный выше (способ 3).

Среди наиболее распространенных производителей – Realtek, Intel, AMD (High Definition Audio), NVIDIA (High Definition Audio), VIA – хотя, конечно, их немало. Каждый производитель по крайней мере предоставит базовые драйверы, которые работают с их аудио оборудованием.

Внимание! Аудио-чип часто является частью видеокарты. В результате, как бы странно это ни звучало, вам может понадобиться загрузить новые графические драйверы, чтобы получить аудио драйверы. Это неплохо, потому что это означает, что вы обновите сразу два компонента.

После того, как вы определили производителя, посетите его веб-сайт, где вы сможете найти и скачать драйвер. Возможно, вам придется искать на их страницах поддержки.

Допустим, у вас драйвер Realtek. Посетите раздел драйверов и подберите Realtek High Definition Audio Drivers в соответствии с вашим Windows. Например, у Вас Windows 10 (64-bit), жмем на иконку загрузки:

На открывшейся странице нажимаем на галочку и кликаем на «Download this file». Далее вводим капчу, начинается загрузка драйвера.

2. На сайте производителя Вашего компьютера или ноутбука

Возможно, ваш компьютер или ноутбук изготовлен известным производителем, таким как Asus, HP или Lenovo. Производитель знает, какое аудио-оборудование входит в каждую модель, а это значит, что проще всего найти драйверы для вашего аудио-чипа на их сайтах.

Например, если у вас ноутбук Asus X560UD, вы можете посетить их веб-сайт, чтобы найти точную модель, которая у вас есть. Затем вы можете получить соответствующие драйверы, которые обычно тестировались на том же оборудовании, что и у вас.

Переходим в раздел «Драйверы и Утилиты», в открывшимся разделе находим заголовок AUDIO и скачиваем Realtek Audio Driver. Распаковываем zip-файл, открываем и изучаем инструкцию по установке.

Список наиболее распространенных аудио- и звуковых драйверов в Windows:

• AC97 Audio Driver;
• USB Audio Driver;
• Realtek Audio Driver;
• Realtek High Definition Audio;
• AMD High Definition Audio;
• Nvidia High Definition Audio;
• PCI Audio Driver;
• Intel Audio Driver.

Мы надеемся, что эти советы помогут Вам исправить все проблемы со звуковыми драйверами и вы узнали как обновить аудио-кодеки в Windows 10, но если у вас есть какие-либо вопросы по этой инструкции, не стесняйтесь спрашивать их в комментариях.

Рейтинг статьи: (5 оценок, среднее: 5,00 из 5)

Загрузка…

Способ 1: «Диспетчер устройств»

Через встроенный «Диспетчер устройств» в Windows 10 можно посмотреть все компоненты и оборудование, которые используются на компьютере. Здесь же доступна информация о свойствах звуковой карты:

1. Запустите «Диспетчер устройств», щелкнув правой кнопкой мыши по значку Windows на нижней панели.



2. Разверните меню «Звуковые, игровые и видеоустройства». В списке должна отобразиться звуковая карта. В большинстве ноутбуков и во многих ПК ее название связано с Realtek. Выделите устройство и нажмите на клавишу «Enter», чтобы быстро перейти в раздел со свойствами.



3. На вкладке «Общие» в поле «Состояние устройства» отобразится, работает ли оборудование или нет.

Также здесь можно посмотреть тип устройства и производителя звуковой карты. Если с компонентом все в порядке, то в окне отобразится уведомление «Устройство работает нормально».

Способ 2: «Параметры»

Еще один способ проверить звуковую карту на компьютере с Windows 10 – это системные «Параметры». Через раздел можно открыть «Панель управления звуком» и посмотреть громкость звучания, баланс каналов и другие возможности оборудования:

1. Откройте «Параметры», выбрав соответствующий пункт из главного меню. Он помечен значком в виде шестерни.



2. Нажмите на раздел «Система».



3. В новом окне перейдите на вкладку «Звук». В первую очередь проверьте, правильно ли выбрано устройство вывода. С помощью фиксатора ниже можно настроить громкость динамиков.



4. Нажмите на строку «Свойства устройства».



5. Здесь доступны параметры настройки баланса каналов и выбор формата для пространственного звука. При необходимости через это окно можно программным образом деактивировать звуковую карту.



6. Кликните по ссылке «Дополнительные свойства устройства».



7. В системном окошке также есть некоторые настройки, позволяющие не только отрегулировать звучание, но и проверить аудиокарту. Например, на вкладке «Дополнительно» можно посмотреть, какое будет звучание при определенной частоте дискретизации и разрядности.

Чтобы запустить «Панель управления звуком», достаточно в окне «Параметров» на вкладке «Звук» щелкнуть по соответствующей ссылке.

Способ 3: Средство устранения неполадок

В Windows встроен специальный инструмент, который устраняет распространенные проблемы в работе оборудования и компонентов. Проверить звуковую карту можно напрямую из приложения «Параметры», нажав на кнопку «Устранение неполадок» в разделе «Звук».

Также существует еще один способ, позволяющий запустить «Средство устранение неполадок» для звукового оборудования:

1. Через «Параметры» перейдите в раздел «Обновление и безопасность».





2. Кликните по «Устранение неполадок» на панели слева, затем нажмите на строчку «Дополнительные средства устранения неполадок».



3. Найдите строку «Воспроизведение звука», нажмите на нее, затем по кнопке внутри.

Начнется проверка звуковой карты. Если будут выявлены ошибки в работе, то отобразится уведомление с точной проблемой, а также способы ее решения с инструкцией или варианты действия, чтобы устранить неисправность.

Способ 4: Realtek HD Audio Manager

Большинство интегрированных звуковых карт работают с программным обеспечением Realtek HD Audio Drivers. При обновлении или установке драйверов для компонента софт автоматически предустанавливается в систему. Через него можно не только настроить воспроизведение, но и проверить оборудование.

Запустите программу Realtek HD Audio Manager, чтобы проверить звуковую карту. Открыть ее можно несколькими способами: запуск исполняемого файла, через «Панель управления» в специальном разделе или с помощью иконки приложения, расположенного в панели уведомлений. Читайте о методах запуска в отдельном руководстве.

Подробнее: Методы открытия Диспетчера Realtek HD в Windows 10

В главном окне менеджера Realtek можно отрегулировать уровень звука и баланс каналов, а также выбрать конфигурацию динамиков. Нажмите на кнопку «Воспроизведение», чтобы проверить звук и аудиооборудование.

Читайте также: Что делать, если не запускается Realtek HD в Windows 10

Если на компьютере нет программы Realtek HD Audio Manager, ее можно установить отдельно. Подробная инструкция по правильной инсталляции программного обеспечения есть в отдельных статьях на нашем сайте. Также можно посмотреть решение самых распространенных проблем при установке в материале нашего автора.

Подробнее:
Скачиваем и устанавливаем звуковой драйвер для Realtek
Установка Realtek HD на компьютер с Windows 10
Что делать, если не устанавливается Realtek HD в Windows 10

Способ 5: Сторонний софт

Для проверки различного оборудования, включая звуковую карту, существуют специальные программы. Более подробную информацию об используемом компоненте можно узнать, установив приложение AIDA64. Она платная, но предусмотрена пробная версия, которая позволяет воспользоваться базовыми возможностями.

Скачать AIDA64

1. Скачайте и установите AIDA64. Запустите программу и дождитесь, пока она соберет всю информацию о программных и аппаратных компонентах системы, затем раскройте меню «Компьютер».



2. Перейдите в раздел «Суммарная информация». В главном окне отыщите блок «Мультимедиа». Здесь отображается полное название звукового адаптера. Более подробные сведения можно узнать, если нажать на название устройства. Появится меню с дополнительными опциями. При выборе пункта «Информация о продукте» откроется официальный сайт производителя в браузере.

Еще один раздел, содержащий сведения о звуковой карте, — это «Мультимедиа» на панели слева. Раскройте меню и выберите нужный раздел. В «HD Audio» можно посмотреть тип и описание устройства, версию, изготовителя, ID и другую информацию.

Читайте также:
Использование программы AIDA64
Программы для настройки звука

Что делать, если на компьютере нет звука

После проверки карты разными программами проблема может быть не выявлена, однако если при воспроизведении вы ничего не слышите, обратитесь к статье по ссылке ниже для поиска причины неполадки.

Подробнее:
Решение проблем со звуком в Windows 10
Что делать, если не включается звук на ноутбуке

А вот если вы столкнулись с отображением какой-либо ошибки, воспользуйтесь той инструкцией по ссылке ниже, которая соответствует вашей ситуации.

Читайте также:
Ошибка «Выходное аудиоустройство не установлено» в Windows 10
Решение неполадки «Универсальный аудиодрайвер: не исправлено» в Windows 10
Ошибка «Служба аудио не запущена» в Windows 10
Методы исправления ошибки «Не удается воспроизвести проверочный звук» в Windows 10
«Нет данных о гнезде подключения» в Windows 10
Решение проблемы с отсутствием звука через Realtek Digital Output

Если звук есть, но он звучит некорректно, есть возможность исправить это самостоятельно.

Подробнее:
Решение проблемы с заиканием звука в Windows 10
Что делать, если хрипит звук в Windows 10

Еще у нас на сайте есть другие сопутствующие руководства, которые вам тоже могут оказаться полезны.

Подробнее:
Решаем проблему с отсутствием звука в наушниках в Windows 10
Решаем проблему со звуком после обновления драйверов
Включаем звук в BIOS
Устраняем проблему с воспроизведением музыки на компьютере
Что делать, если после установки видеокарты пропал звук
Решение проблем с видимостью наушников на ноутбуке с Windows 10
Микрофон подключен, но не работает в Windows 10

Обновлено 05.06.2020

Добрый день уважаемые читатели блога, сегодня речь опять зайдет о нашей горячо любимой, свежеиспеченной операционной системе Windows 10. На этот раз у нас не работает звук на windows 10, да очередной косяк, данной ос. Ниже смотрим как это исправить и вернуть обычную функцию, позволяющую взаимодействовать с мультимедийным контентом.

И так не успели мы с вами нарадоваться победой над тем, что windows 10 не печатает принтер, так новая проблема не заставила себя ждать, вообще напрягает уже подобное поведение, новинки. Очень многие пользователи, кто все таки обновился до 10, поймали тот же баг, что не работает звук, у некоторых он пропал полностью, а у кого то не работал через переднее гнездо на компьютере, или сам звук становился очень тихим.

Автоматическое исправление проблем при отсутствующем звуке

Во многих случаях, еще с Windows 7, помогало решить данную проблему, запуском средства автоматического исправления проблем со звуком, в Windows 10 оно так же осталось. Для этого щелкаем правым кликом по значку с динамиком и выбираем пункт Обнаружить неполадки со звуком, Windows 10 проверит все ли работает правильно, если что то не так, то система это исправит, в 50 процентах случаев это помогает. Если у вас после этого в windows 10 нет звука, идем дальше по списку действий.

Запустится мастер обнаружения проблем

Мастер может попросить вас проверить отключены ли дополнительные средства, для этого жмем открыть

Для тестирования выключите все эффекты. В моем случае, мастер не обнаружил проблем со звуком.

 После обновления windows 10 не работает звук

Как ни странно обновление, тоже бывает источником, проблем, так как по мимо критических обновлений закрывающих дыры безопасности, обновляются и драйвера, по умолчанию, и в вашем случае драйвер звуковой карты просто установился криво, для начала попробуйте его откатить, для этого заходим в Диспетчер устройств. Для этого щелкаем правым кликом по кнопке пуск и выбираем Диспетчер устройств.

Находим пункт Звуковые устройства, щелкаем по нему правым кликом > свойства

Далее вкладка Драйвер > Откатить. Такое простое количество действий поможет восстановить звук в Windows 10.

Не забудьте потом отключить автоматическое обновление драйверов в Windows, лучше ставить все самому.

Если у вас в диспетчере устройств, ваша звуковая карта видится, как Устройство с поддержкой High Definition Audio, то это значит ребятушки, что у вас не установлены драйвера на нее, и что нам поможет правильно, установка драйверов в Windows 10, причем не точечно, а все и сразу за один присест, как это делать читайте по ссылке слева. Да старый и добрый driver solution pack нас выручает, главное скачайте последнюю версию, пусть много весит, но зато вы обновите все устройства, и такой сборник всегда удобно держать под рукой, да и инет не всегда есть, раньше помню сильно напрягало лазить по всем сайтам производителей и искать все, что нужно, благо энтузиасты радуют нас.

Казалось бы, просто, но многие пишут о том, что уже так делали, но ничего не происходит и не меняется и звука так и нет. Как правило, это происходит из-за того, что несмотря на то, что установщик драйверов проводит вас по всем шагам, фактически драйвер на устройство не устанавливается (легко проверить, посмотрев свойства драйвера в диспетчере устройств). Причем, установщики некоторых производителей не сообщают об ошибке.

Есть следующие способы решения этой проблемы:

1. Запуск установщика в режиме совместимости с предыдущей версией Windows. Помогает чаще всего. Например, для установки Conexant SmartAudio и Via HD Audio на ноутбуках обычно срабатывает этот вариант (режим совместимости с Windows 7).
2. Предварительно удалить звуковую плату (из раздела Звуковые, игровые и видео устройства) и все устройства из раздела аудиовходы и аудиовыходы через диспетчер устройств (правый клик по устройству — удалить),

по возможности (если есть такая отметка), вместе с драйверами. И сразу после удаления запустить установщик (в том числе и через режим совместимости). Если драйвер все так же не установится, то в диспетчере устройств выбрать «Действие» — «Обновить конфигурацию оборудования». Часто срабатывает на Realtek, но не всегда.

Если после этого установился старый драйвер, то кликнуть правой кнопкой мыши по звуковой плате, выбрать «Обновить драйвер» — «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере» и посмотреть, появились ли в списке уже установленных драйверов новые (кроме Устройство с поддержкой High Definition Audio) совместимые драйвера для вашей звуковой платы. А если знаете ее название, то можно посмотреть и среди несовместимых.

Нет звука на ноутбуке Asus и Lenovo

Да эта линейка ноутбуков, особенно подвержена тому, что Windows 10 работая на них имеет сложности со звуком. И так звуковой чип у них Via Audio, смотрим алгоритм действий.

Зайти в диспетчер устройств (через правый клик по пуску), открыть пункт Аудиовходы и аудиовыходы

Через правый клик по каждому пункту в разделе, удалить его, если есть предложение удалить и драйвер, сделайте это тоже.

Зайдите в раздел Звуковые, игровые и видео устройства, удалите их тем же образом (кроме HDMI-устройств).

Загрузите драйвер Via Audio от Asus, с официального сайта под вашу модель, для Windows 8.1 или 7.

Запустите установщик драйвера в режиме совместимости с Windows 8.1 или 7, желательно от имени Администратора.

Полное выключение ноутбука с нерабочим звуком

Очень интересная история, есть ноутбук ASUS с материнской платой ASUS H310M-k, где не работает звук. Я перепробывал все методы, что описал выше но это не давало эффекта. На этом ноутбуке была полностью разряженная батарея, которая не держала заряд. В какой-то момент было выключено электричество и ноутбук так простоял несколько часов. И какое было у меня удивления, когда после его включения ЗВУК ЗАРАБОТАЛ. Видимо материнской плате нужен был отдых и что-то сбросить. Так, что если у вас не работает звук на ноутбуке с windows 10 и ничего не помогает, то полностью отключите вашу технику от электропитания на ночь, и проверите эффект.

Глючное обновление KB4532695 ломает звук и вызывает BSOD (Обновление январь 2020)

В конце января 2020 Microsoft выпустила для Windows 10 1903 и 1909 новое накопительное обновление KB4532695, которое должно было закрыть кучу косяков, выпущенных ранее. например не работал правый клик мышки в проводнике Windows. Microsoft не была бы Microsoft, если бы одним обновлением она не починила и не сломала, что-то новое.

После установки KB4532695 и перезагрузки компьютера, многие пользователи увидели, что звук в системе больше не работает, более удачливые получили синюю заразу. После этого синего экрана они не могли запустить свою систему, получили циклический BSOD. Единственным вариантом на 3 февраля 2020 года было удаление установленного обновления KB4532695.

Вот еще несколько удачливых пользователей:

Как удалить сбойное обновление KB4532695

Если у вас просто не работает звук, то откройте командную строку от имени администратора и введите:

Соглашаемся, что будем удалять автономный пакет.

Процесс удаления KB4532695 будет отрабатывать пару минут.

После удаления обновления, обязательно перезагрузите вашу Windows 10. После чего обязательно проверьте, что звук работает.

Если имеет циклический BSOD, то вам нужно попытаться:

• Загрузиться в безопасном режиме Windows — попытайтесь попасть в безопасный режим и там удалить данное обновление, если не удается в него попасть, такое то же бывает, то применяйте следующие методы.
• Загрузиться в режиме восстановления Windows и попытаться откатиться на точку восстановления до установки обновления KB4532695
• Создать загрузочную флешку с Windows 10 и загрузить с нее инструменты по восстановлению Windows
• Воспользоваться загрузочным диском Microsoft DaRT Windows 10 (Microsoft Diagnostics and Recovery Toolset)
• Воспользоваться любым Live CD и удалить обновление через него.

Если вы не можете попасть на рабочий стол и загрузиться в безопасном режиме, то вы загружаетесь в режиме восстановления Windows 10. Это делается либо через встроенные инструменты в самой Windows 10, либо через загрузочную флешку, либо через Microsoft DaRT (Все ссылки выше, как это сделать).

Находясь в инструментах восстановления Windows 10, выберите пункт «Поиск и устранение неисправностей«

Далее вы выбираете пункт «Дополнительные параметры». Тут же вы можете сделать «Вернуть компьютер в исходное состояние», но вы потеряете все установленные программы.

Выбираем пункт «Удалить обновления«.

Далее щелкаем по пункту «Удалить последнее исправление«.

Выбираем учетную запись пользователя, в моем случае, это Pyatilistnik.org.

Указываем пароль от локальной учетной записи.

Нажимаем соответствующую кнопку.

Перезагружаемся и проверяем наличие звука в вашей Windows 10.

Удаление KB4532695 из Microsoft Diagnostics and Recovery Toolset

Выше я вам указал на диск Microsoft DaRT Windows 10, он же Microsoft Diagnostics and Recovery Toolset. Если с него загрузиться, то у вас будет раздел «Hotfix Uninstall«.

Выбираем последние обновления и удаляем их.

Перестал работать звук в Windows 10 после майского обновления KB4556799 (2020 год)

Пока весь мир борется с болезнью, корпорация Microsoft для чего-то выпускает новые обновления, и заставляет пользователей в очередной раз ремонтировать звук в Windows 10. На этот раз в мае вышел пакет обновления KB4556799. Оно закрывало проблемы с безопасностью в Edge Chromium, но как обычно одно лечим, второе колечим.

Проблемы возникают в Windows 10 из-за KB4556799, выпущенной для Windows 10 версий 1903 и 1909. Начиная от «Синего экрана смерти» (BSOD) до замены шрифтов на Outlook и проблем со звуком, разные пользователи сообщали о различных ошибках после установки последнего обновления Windows 10. Кто-то вообще не смог войти в свой профиль. В результате повреждается реестр и пользователь входит через временный профиль. Вот пример комментария с сайта MS:

Проблемы со звуком, так же плавающие, у кого-то звук не работает полностью, у кого-то есть искажения при воспроизведении, кто-то поймал ситуацию, что у него звук идет и через динамики и наушники одновременно. Самый быстрый и правильный вариант, это как я показывал выше полностью удалить KB4556799. Так же можете попробовать отключить улучшение звука. Для этого откройте параметры звука, через контекстное меню значка «Звук» (Правым кликом по нему)

Далее откройте «Панель управления звуком«

Далее выберите ваше устройство воспроизведения и перейдите в нем на вкладку «Дополнительно’, где нужно отключить функцию «Включить улучшения звука (Enable audio enhancements)«. Это возможно поможет, когда не работает звук на компьютере с Windows 10.

Звук стал тихим, хрипит или автоматически снижается громкость

Если несмотря на то, что звук воспроизводится, с ним есть какие-то проблемы: он хрипит, слишком тихий (причем громкость может меняться сама), попробуйте следующие варианты решения проблемы.

1. Зайдите в устройства воспроизведения, кликнув правой кнопкой мыши по значку динамика.
2. Кликните правой кнопкой мыши по устройству, со звуком с которого возникает проблема, выберите Свойства.
3. На вкладке «Дополнительные возможности» отметьте Отключить все эффекты. Примените настройки. Вы вернетесь к списку устройств воспроизведения.
4. Откройте вкладку Связь» и уберите уменьшение громкости или отключение звука при связи, установите Действие не требуется.

Примените сделанные настройки и проверьте, была ли решена проблема. Если нет, есть еще один вариант: попробуйте через диспетчер устройств выбрать вашу звуковую плату — свойства — обновить драйвер и установить не «родной» драйвер звуковой платы (показать список установленных драйверов), а один из совместимых, которые Windows 10 может предложить сама. В данной ситуации иногда случается, что на «не родных» драйверах проблема не проявляется.

Вот так вот решается проблема, что не работает звук на windows 10, если у вас есть еще какие то способы опишите их в комментариях.

Автор: , 27.11.2016
Рубрики: Драйвера, Звук, громкость

Всем доброго часа!

В большинстве случаев на компьютере нет звука по причине отсутствия аудио-драйвера. Казалось бы, нет ничего проще решить проблему: определи какой нужен, найди его, скачай и установи…

Но в большинстве случаев, сделать это не так просто и быстро (тем более пользователю, который не часто с этим сталкивается), всегда есть мелочи, на которых приходиться заострять внимание. В этой статьей я, как раз, хочу разобрать подробно все эти нюансы…

Итак, как установить звуковые драйвера…

📌 Ремарка!

Чтобы произвести поиск и установку драйвера в автоматическом режиме, рекомендую следующие утилиты: https://ocomp.info/update-drivers.html

*

Поиск и установка драйверов на звук

Поговорка: у многих все просто — пока они с этим не сталкиваются на практике…

Как узнать, есть ли аудио-драйвер в Windows

1. Самый простой способ — посмотреть в трей: есть ли там, рядом с часами, значок звука от вашего аудио-драйвера. В большинстве случаев, при установке аудио-драйвера — там должен появиться новый значок (пример на скрине ниже).

   

   Значок звука от аудио-драйвера (Windows 10)

2. Второй способ — зайти в панель управления Windows (как это сделать) и открыть раздел «Оборудование и звук«. В нем, как правило, всегда есть ссылка на настройки аудио-драйвера.

   

   B&O Play Audio Control

3. Третий способ самый актуальный и надежный — зайти в диспетчер устройств (дело в том, что значок в трее или ссылка в панели управления — не всегда могут быть, особенно, если Windows сама установила универсальный драйвер). Примечание: как открыть диспетчер устройств — https://ocomp.info/kak-otkryit-dispetcher-ustroystv.html

   

   Как открыть диспетчер устройств — Windows 10 (Панель управления Windows)

    
   Далее откройте раздел «Звуковые, игровые и видеоустройства» и посмотрите — нет ли там восклицательных желтых знаков, что могут указывать на проблему с драйвером (возможно, что неизвестные устройства, для которых нет драйверов, будут в разделе «Другие устройства» или «Неизвестные устройства»).

   

   Проверка аудио-драйвера (Диспетчер устройств)

   Рекомендую: обновить все драйвера, чтобы в диспетчере устройств не было никакого оборудования с восклицательными знаками (пример — ).

*

Определение модели звуковой карты / мат. платы

1. Самый быстрый и простой способ — воспользоваться документацией к вашему компьютеру (ноутбуку). Кстати, вместе с документацией, возможно, вы найдете диск с «родными» драйверами, что сразу же облегчит жизнь и исключит все дальнейшие операции.
2. Можно открыть системный блок и посмотреть на саму материнскую плату, на ней всегда указана модель (правда, этот способ не всегда удобен: во-первых, не факт, что у вас звуковая карта встроена в материнскую плату; во-вторых, если ПК достаточно легко разбираем, то ноутбук — разобрать очень проблемно; в-третьих, для начинающих пользователей — могут появиться разнообразные нюансы (не туда посмотрят…)).

   

   Модель мат. платы — ASUS Z97-K

3. Самый же простой способ узнать модель — это запустить какую-нибудь утилиту для просмотра характеристик компьютера (о таких утилитах я писал здесь: https://ocomp.info/harakteristiki-kompyutera.html). Мне, например, нравится утилита AIDA64, с помощью нее я и определил необходимые характеристики: ноутбук — HP Pavilion 15-cw0xxx, звуковая карта — Realtek ALC295 (пример ниже).

   

   AIDA64 — просмотр модели ноутбука и звуковой карты

*

Поиск аудио-драйвера (3 способа!)

1. Первый вариант самый надежный: зная производителя своего оборудования — простой зайти на сайт и найти в поддержке раздел с драйверами. Обратите внимание, что в утилите AIDA64, которую я порекомендовал, даже есть ссылка на официального производителя вашего оборудования.

   

   Официальный производитель / AIDA 64

   На сайте производителя, найдите свое устройство (модель, в моем случае Dell Inspiron 3542), укажите свою ОС Windows — и просто скачайте нужный аудио-драйвер.

   

   Скачать аудио-драйвер

2. Другой вариант поиска — воспользоваться сайтами, на которых выложены сотни всевозможных драйверов. Зная модель материнской платы (звуковой карты), вы без труда по названию найдете нужный драйвер. Рекомендую следующие сайты: https://devid.info/; https://driver.ru/

   

   Поиск драйвера на Devid.info

3. Поиск драйвера по ID. Можно вести поиск драйвера, зная ID устройства (точнее его значения VID и PID). Это специальные параметры, которые уникальны для каждого оборудования! Для этого сначала откройте диспетчер устройств и откройте свойства нужного оборудования (просто щелкните по нему правой кнопкой мышки, в контекстном меню выберите вкладку свойства).

   

   Свойства оборудования

   Затем откройте вкладку «Сведения» и в свойствах выберите «ИД оборудования» (см. скриншот ниже). Далее скопируйте значение.

   

   Копировать ID оборудования

   Ну и последний шаг, вбейте в поиск Google или на сайте с драйверами (например, Devid.info) строку, которую вы скопировали. Если ваше оборудование не слишком редкое — то будут найдены десятки всевозможных драйверов для разных ОС Windows (в том числе 32/64 битных систем).

   

   Найдены драйвера для всех версий Windows

*

Как правильно установить звуковой драйвер

В принципе, аудио-драйвера устанавливаются так же, как и любые другие драйвера (извиняюсь за тавтологию). Пожалуй, в большинстве случаев — практически так же, как и обычная программа.

Кратко по шагам:

1. Сначала рекомендую полностью удалить старый драйвер. Сделать это можно через диспетчер устройств. Просто щелкните по нужному оборудованию правой кнопкой мышки и выберите функцию «удалить«.

   

   Удаление аудио-драйвера

2. Если скачанный файл драйвера представляет собой Exe-файл: просто запустите его и следуйте рекомендациям мастера.
3. Если скачанный файл представляет собой архив ZIP, RAR и т.д.: разархивируйте его и запустите файл install.exe или setup.exe. Для разархивирования можете использовать бесплатные архиваторы;
4. Если автоматическая установка драйвера не предусмотрена (например, нет файла setup.exe): вообще, такое встречается на сегодняшний день крайне редко. Сначала необходимо открыть диспетчер устройств, затем нажать правой кнопкой мышки по нужному оборудованию и выбрать функцию «Обновить драйверы«.

   

   Обновить драйверы

   Далее перед вами появиться окно, в котором Вам нужно выбрать место, где будет произведен поиск драйверов. В нашем случае выбираем второй вариант — «Выполнить поиск драйвера на этом компьютере«.

   

   Выполнить поиск драйвера на этом компьютере

   Затем просто укажите папку, куда вы скачали и разархивировали драйвер (кнопка «Обзор«, см. скрин ниже). Далее Windows произведет поиск нужного драйвера в этом месте, и, если он будет найден — Windows предложит его установить (просто соглашаетесь и всё…).

   

   Выбор папки куда был скачан и разархивирован драйвер

После обновления (установки) драйверов — необходимо перезагрузить компьютер (ноутбук). Собственно, если были скачаны и установлены подходящие драйвера, у вас все станет работать как нужно, и появится звук!

*

На этом статья завершена.

За дополнения и добавления по теме — заранее мерси!

Удачи! 👋

Первая публикация: 27.11.16

Корректировка: 20.05.22

Некоторые пользователи сразу после перехода на Windows 10 или спустя некоторое время взаимодействия с новой системой сталкиваются с тем, что звук не работает или периодически пропадает. Драйвер звуковой карты может быть ни при чем (хотя его тоже стоит проверить) – проблема кроется в настройках самой системы. Попробуем разобраться, почему в  Windows 10 нет звука, и как это исправить.

Автоматическое исправление

Первым делом проверьте громкость динамиков – как на самих колонках, так и в системе.

1. Щелкните правой кнопкой по значку динамика на панели уведомлений.
2. Запустите окно «Устройства воспроизведения».
3. Дважды щелкните по пункту «Динамики».
4. Перейдите на вкладку «Уровни» и убедитесь, что ползунки находятся на приемлемом уровне.

После проверки уровней перейдите к изучению дополнительных параметров устройства воспроизведения.

1. Выделите динамики (они должны использоваться по умолчанию) и нажмите кнопку «Свойства».
2. Перейдите на вкладку «Улучшения» и поставьте отметку «Отключить все эффекты».

Среди инструментов Windows 10 есть средство автоматического обнаружения и исправления неполадок со звуком. Чтобы запустить его:

1. Щелкните правой кнопкой по значку динамика на панели уведомлений.
2. Нажмите «Обнаружить неполадки со звуком».

В самых простых ситуациях это встроенное средство исправления ошибок должно помочь. Если проблема не решена, ищите причину дальше.

Драйверы звуковой карты

Если на компьютере или ноутбуке не работает какой-либо компонент, то нужно обязательно проверять его драйверы.

1. Откройте встроенный поиск Windows 10 (кнопка рядом с меню «Пуск») и наберите «Диспетчер устройств».
2. Раскройте раздел «Звуковые, видео и игровые устройства». Отыщите строку с вашей звуковой картой. Убедитесь, что рядом с этим устройством нет никаких предупреждающих знаков.

Если проблемы со звуком возникли после очередного обновления Windows, попробуйте откатить драйвер звуковой карты. Возможно, при обновлении была установлена версия ПО, которая конфликтует с системой.

1. Щелкните по звуковой карте правой кнопкой, откройте свойства.
2. Перейдите на вкладку «Драйвер». Нажмите «Откатить», чтобы восстановить прежний драйвер.

Если кнопка «Откатить» недоступна, значит программное обеспечение звуковой карты не обновлялось. Попробуйте установить последнюю версию драйвера вручную. Особое внимание обратите на ручную установку драйверов в том случае, если вместо модели звуковой платы в диспетчере закреплено «Устройство с поддержкой High Definition Audio».

Ищите драйверы звуковой карты для модели ноутбука или материнской платы. Обращайте внимание на разрядность системы, нельзя устанавливать 64х драйвер на 32x систему. Версия ПО необязательно должна  быть для Windows 10 – драйверы на «семерку» и «восьмерку» тоже обычно нормально встают.

Чтобы убедиться, что драйвер точно установился, попробуйте запустить мастер инсталляции в режиме совместимости с предыдущей версией Windows (если вы скачали ПО для «семерки» или «восьмерки»). Еще один способ – сначала удалите звуковую плату в диспетчере устройств, а потом сразу, без перезагрузки, запустите установщик драйвера. Можно обойтись без удаления – щелкните правой кнопкой по звуковой карте и выберите  «Обновить драйвер». Выполните поиск ПО на компьютере, указав путь к предварительно скачанному файлу.

Громкость уменьшается самостоятельно

Иногда звук не пропадает полностью, а самостоятельно меняет громкость или хрипит. Это может быть связано с неверно установленными параметрами связи.

1. Щелкните правой кнопкой по значку динамика на панели уведомлений. Откройте «Устройства воспроизведения».
2. Перейдите на вкладку «Связь» и установите значение «Действие не требуется».

Если ни один их перечисленных способов не помог, воспользуйтесь нашей инструкцией о том, как настроить звук в компьютере. Проверьте статус службы Windows Audio, убедитесь, что звуковая карта включена в BIOS. В любом случае, проблему можно решить самостоятельно – вопрос лишь в том, сколько времени вы потратите на диагностику неполадки.

Is this article up to date?

Is this article up to date?

Проблемы со звуком в Windows 10 могут возникнуть из-за неправильных настроек звуковых устройств, устаревших драйверов или банальной поломки динамиков. Давайте разберемся, как вернуть звук и решить все эти проблемы.

Задайте правильные настройки звука

• Откройте меню «Пуск» с помощью кнопки в левом нижнем углу и выберите панель управления.
• В категории «Оборудование и звук» вы найдете пункт «Звук». Здесь находится список всех доступных аудиоустройств.
• Кликните на свой динамик правой кнопкой мыши и активируйте его. Чтобы динамики использовались Windows постоянно, нажмите на кнопку «По умолчанию».

Проверьте драйверы звуковых устройств

• Одновременно нажмите клавиши «Windows» и «R», чтобы открылось окно «Выполнить».
• Введите в текстовое поле команду «devmgmt.msc» и подтвердите ее, нажав кнопку «ОК» или клавишу Enter. Запустится диспетчер устройств.
• В категории «Звуковые, игровые и видеоустройства» вы найдете свою звуковую карту.
• Кликните на нее правой кнопкой мыши и выберите опцию «Обновить драйвер».
• Если это не работает, нажмите «Удалить устройство», а затем установите его еще раз.

Отремонтируйте или купите новое аудиоустройство

Если эти советы не помогли вам вернуть звук, то ваш динамик может быть сломан. В этом случае подумайте о ремонте или покупке нового устройства. Проверьте, не истекла ли гарантия производителя, и при возможности обменяйте неисправное аудиоустройство.

Если у вас есть проблемы с звуковой картой Creative Soundblaster в Windows 10, попробуйте эти неофициальные драйверы.

Кроме того, слушать музыку можно через наушники. Лучшие из них вы найдете в нашем соответствующем рейтинге.

Читайте также:

• Командная строка Windows: самые важные консольные команды
• Как вернуть классическое меню «Пуск» в новые версии Windows?
• Как найти и устранить проблемы с функцией поиска в Windows