Интернет сегодня являются не только источником информации, но и предоставляют масштабные возможности для общения в режиме онлайн. С развитием технологий и появлением web-камер у человечества появилась возможность поддерживать контакты со знакомыми и родными не только в письменном формате и электронных сообщений, но и путём реального общения, посредством голоса и изображения через специальные приложения и мессенджеры. Современные компьютеры и ноутбуки, даже планшеты и телефоны поддерживают возможность связи в видеоформате, через встроенную или подключаемую камеру. В этой статье расскажем, как проверить, работает ли web-камера на ПК или ноутбуке.
Необходимость в проверке работоспособности устройства
Выбор мессенджеров и программ для общения большой, а популярность связи посредством видеосвязи очень популярна. Бывает нужно проверить работоспособность web-камеры при её первоначальной установке, обновлении программного обеспечения, покупке и установки на компьютер или же после покупки нового ноутбука. Большинство пользователей компьютерными устройствами знают, что ноутбуки оснащены web-камерой, а для общения при помощи видеосвязи на стационарном компьютере требуется приобретать камеру дополнительно и подключать её к системе. Самый простой способ диагностики камеры – осуществление видеозвонка знакомому с целью проверки связи, однако такой вариант не для всех является приемлемым. Поэтому проверить web-камеру на ноутбуке или на компьютере самостоятельно, без сторонней помощи, актуально для многих пользователей.
Эффективные варианты проверки функциональности камеры
Проверка исправности работы web-камеры возможна несколькими методами, которые для ПК и ноутбука. Пользователю стоит понимать, что в ноутбуке камера является встроенным устройством, и должна изначально быть настроена на работу, при условии эксплуатации нового или исправного аппарата. В ноутбуках камера не требует дополнительных настроек, должна автоматически активизироваться при входе в программу, поддерживающую видеосвязь. Единственная причина, по которой она может не работать – отсутствие драйверов для установленной системы, но Windows, начиная с версии 7, обычно самостоятельно их устанавливает и ничего специально делать не надо.
Ситуация с камерами для компьютера немного другая: придётся купить камеру и подключить его к ПК шнуром от камеры через USB-разъём (практически всегда это так). Установка драйверов требуется только для некоторых редких моделей, обычно система самостоятельно их устанавливает и распознаёт камеру.
Дальше процедура проверки видеосвязи идентична для любых компьютерных устройств. Рассмотрим самые популярные методы проверки работы web-камеры.
Программные варианты диагностики
Чаще всего для проверки работы любых устройств используют программы. Диагностика работоспособности камеры для видеосвязи не является исключением. Чтобы проверить функциональность устройства достаточно найти среди установленных программ приложение, отвечающее за его работу. Для этого нужно зайти во «Все программы» через «Пуск», отыскать нужную утилиту, открыть её и проверить функциональность устройства. Приложение может иметь разные названия, в зависимости от версии установленной ОС, однако её можно распознать визуально по значку камеры. Если устройство работает исправно, при запуске программы пользователь сможет увидеть изображение, которое в момент открытия «видит» камера, а также будет светиться индикатор зелёного цвета, сигнализирующий об активности аппарата.
Когда программа для проверки web-камеры отсутствует в реестре или же пользователь не может её отыскать, можно осуществить диагностику посредством любого приложения, поддерживающего возможность использования видеозвонка. Проще всего с этой целью использовать Skype. Для проверки web-камеры достаточно зайти в «Настройки» программы через «Инструменты», перейти во вкладку «Основные», где пользователю откроется доступ к настойкам звука и видео. При открытии вкладки «Настройка видео» пользователь, если устройство работает стабильно, увидит изображение с камеры.
Ещё один эффективный метод проверки web-камеры предоставляет медиаплеер VLC. Это бесплатное и популярное приложение, используемое как видеоплеер на компьютерах и ноутбуках. Проверить камеру посредством VLC можно, зайдя через вкладку «Медиа» в пункт «Открыть устройство захвата». Дальше в строке «Режим захвата» необходимо выбрать название камеры и после нескольких секунд ожидания на экране должно появиться изображение с видеоустройства.
Надёжный, дающий стопроцентный результат способ проверить камеру на компьютере или ноутбуке – её идентификация через драйвер. Для решения задачи необходимо через «Панель управления» зайти в меню «Диспетчер устройств», найти в нём устройство и удостовериться в его функционировании. С этой целью необходимо отыскать пункт «Устройства обработки изображений», в списке которых стоит выбрать видеокамеру и посредством правой кнопки мыши открыть её свойства. В пункте «Общие» должно отображаться состояние камеры, при её стандартной функциональности будет надпись «Устройство работает нормально». Отсутствие такой надписи означает проблему с драйверами – они не соответствуют устройству. Нужно найти в Интернете и установить драйвер для своей модели камеры. Поиск лучше начинать с официального сайта производителя.
Проверку web-камеры можно сделать не только посредством программ, но и в режиме онлайн, используя специальные сервисы для тестирования.
Диагностика в режиме онлайн
Популярным и простым способом является проверка web-камеры онлайн, для которой пользователю достаточно всего лишь иметь доступ к интернету. Популярность такого метода заключается в его простоте и оперативной скорости получения результата без потребности в специальных знаниях. Узнать, работает ли вебкамера ит на компьютере или ноутбуке можно при помощи многих онлайн-сервисов, популярнейшими из которых считаются такие сайты, как http://testcam.ru, http://toolster.ru, http://webcammictest.com. Веб-сервисы являются бесплатными, для диагностики пользователю достаточно зайти на сайт, запустить его проверку и следовать рекомендациям программы. Работа сайтов проверки происходит в режиме теста устройства по технологии Flash, которая использует специальные алгоритмы и проверяет звуковое и видео воспроизведение камеры. Программы позволяют в режиме реального времени проверить работу устройства, а также в быстро получить отчёт о его работоспособности или неисправности с описанием имеющихся ошибок.
Специфика проверки работоспособности камеры на Windows 10
С компьютерами, под управлением ОС Windows, редко возникают проблемы с функциональностью утилит, приложений и съёмных или встроенных устройств, за исключением десятой, самой новой вариации системы, имеющей многоуровневые критерии конфиденциальности. В «Windows 10» имеются специфические настройки, предопределяющие секретность информации на устройстве, которые, соответственно, могут провоцировать проблемы с функциональностью камеры. Проверку web-камеры в Windows 10 следует сделать согласно описанному выше, однако, если видеоустройство не воспроизводит изображения, причиной в этом случае может быть не проблема с драйверами или неисправность камеры, а её блокировка системой. Для устранения этой проблемы пользователю необходимо внести правки в настройки конфиденциальности системы согласно следующему алгоритму:
- Зайти через меню «Пуск» во вкладку «Параметры».
- Перейти в рубрику «Конфиденциальность», где откроется меню с реестром приложений, среди которых потребуется отыскать пункт «Камера» и открыть его.
- Проверить, имеется ли разрешение на работу устройства системой. Если нет, тогда система автоматически воспринимает камеру как несанкционированный элемент, запрещая его использование.
- Решить приложениям доступ к web-камере.
После этих манипуляций камера должна начать функционировать в стандартном режиме.
Подведём итоги
Web-камера – это встроенный или подключаемый элемент, являющийся необходимой частью компьютера, ноутбука и современных гаджетов. Её работоспособность даёт возможность общения через специальные видеочаты с приятелями, знакомыми и родными. Ещё несколько лет назад такая возможность была просто невозможной, сегодня же «видеться» с близкими, независимо от расстояния с ними, можно при помощи современных устройств, оснащённых камерами при условии наличия интернета и установленной утилиты. В этой статье описаны простые методы проверки работы камеры. Выбирайте удобный именно для вас метод проверки, проверяйте, настраивайте и получайте удовольствие от общения.
Если в Windows 11 не работает камера, возможно, после последнего обновления отсутствуют драйверы. Возможно также, что антивирусная программа блокирует камеру, ваши параметры конфиденциальности запрещают доступ к камере для некоторых приложений или существует проблема с приложением, которое вы хотите использовать.
Перед началом работы
Для начала запустите автоматическое устранение неполадок камеры в приложении «Техническая поддержка». Приложение «Техническая поддержка» автоматически запускает диагностику и выполняет правильные действия для устранения большинства неполадок камеры.
Открыть приложение «Техническая поддержка»
Если приложению «Техническая поддержка» не удается устранить неисправности камеры, то перед проработкой возможных решений из списка выполните указанные ниже действия.
-
Проверьте наличие обновлений. Нажмите Пуск > Параметры > Центр обновления Windows > Проверить наличие обновлений.
-
При отсутствии обновлений для камеры попробуйте нажать Дополнительные параметры > Необязательные обновления и выполните поиск обновлений для драйвера камеры. Разрешите установку доступных обновлений, а затем после завершения установки перезапустите устройство.
-
-
Перезапустите компьютер. Если вы не перезапускали устройство после прекращения работы камеры, вам следует это сделать. Нажмите Пуск > Выключение > Перезагрузка . Пробуждение устройства из спящего режима отличается от перезапуска.
-
Протестируйте камеру с помощью приложения «Камера». Нажмите Пуск , а затем в приложениях выберите Камера. Если появится запрос на разрешение доступа к камере, выберите Да. Если камера работает в приложении «Камера», проблема может быть связана с приложением, которое вы пытаетесь использовать.
Открыть приложение «Камера
Если камера по-прежнему не работает, выполните следующее. Для достижения наилучших результатов попробуйте возможные исправления в указанном порядке.
Поиск выключателя или кнопки камеры на устройстве
У некоторых ноутбуков и переносных устройств есть физический выключатель или кнопка, отключающая и включающая камеру. Если камера отключена, возможно, устройство не распознает, что на нем установлена камера, или может приводить к тому, что камера будет показывать изображение камеры с косой чертой. Если на ноутбуке есть выключатель или кнопка, перед использованием камеры убедитесь, что он включен.
Найти эти переключатели или кнопки может быть непросто, поэтому убедитесь, что вы проверили все возможные места. Возможные варианты:
-
Кнопка на клавиатуре, активируемая клавишей Fn.
-
Специальная кнопка камеры на клавиатуре
-
Ползунок-переключатель сбоку ноутбука
-
Небольшой ползунок для затвора, встроенный прямо в камеру
Проверьте ваши настройки
Предоставьте разрешение вашим приложениям
Если вы недавно обновили Windows 11, может потребоваться предоставить приложениям разрешение на использование камеры. В более новых версиях Windows 11 некоторые приложения не будут иметь доступа к камере по умолчанию.
Приложениям можно предоставить доступ к камере следующим образом:
-
Убедитесь, что Доступ к камере включен.
Примечание: Если доступ к камере для устройства отключен и затенен, вам потребуется администратор устройства для включения доступа к камере.
-
Убедитесь, что параметр Разрешить приложениям доступ к камере включен.
-
Выберите приложения, которым должен быть предоставлен доступ. В этом списке будут отображаться только приложения, установленные из магазина Microsoft Store.
При возникновении проблем с приложением, которое вы не устанавливали из Microsoft Store, убедитесь, что включен параметр Разрешить классическим приложениям доступ к камере. Вы не можете отключить доступ к камере для отдельных классических приложений. Браузеры, например Microsoft Edge, и многие приложения для видеоконференций, например Microsoft Teams, являются классическими приложениями, для которых требуется включить этот параметр.
Проверьте антивирусную программу
Найдите параметры антивирусной программы, блокирующие доступ к камере или управляющие разрешением на использование камеры. Чтобы получить помощь, посетите веб-сайт компании-разработчика антивирусной программы.
Проверьте драйверы оборудования
Попробуйте другой USB-порт и проверьте наличие изменений оборудования
Если вы используете внешнюю камеру, сначала попробуйте использовать ее с другим USB-портом на устройстве. Если это не помогает или ваша камера встроена в устройство, попробуйте сделать следующее.
-
Нажмите Пуск , введите диспетчер устройств и выберите его в результатах поиска.
-
Найдите свою камеру в разделе Камеры, Устройства обработки изображений или Звуковые, игровые и видеоустройства.
-
Если вы не можете найти свою камеру, выберите меню Действие и нажмите Обновить конфигурацию оборудования.
-
Подождите, пока приложение просканирует и переустановит обновленные драйверы, перезагрузите устройство, а затем повторно откройте приложение «Камера», чтобы проверить его.
-
Если эти действия не устранят проблему, перейдите к следующим действиям.
Откат драйвера камеры
Если после обновления камера перестала работать, выполните следующее.
-
В диспетчере устройствщелкните правой кнопкой мыши (или нажмите и удерживайте) на камеру, затем выберите пункт Свойства.
-
Перейдите на вкладку Драйвер и выберите Откатить > Да. (Некоторые драйверы не поддерживают этот параметр. Если для драйвера не отображается параметр Откатить, переходите к следующему исправлению.)
-
После отката перезапустите устройство и попробуйте открыть приложение «Камера» еще раз.
-
Если откат не сработал или недоступен, переходите к следующим действиям.
Удалите драйвер камеры и обновите конфигурацию оборудования
-
В диспетчере устройствщелкните правой кнопкой мыши (или нажмите и удерживайте) на камеру, а затем выберите Свойства.
-
Перейдите на вкладку Драйвер и выберите Удалить устройство. Установите флажок Попытка удалить драйвер для этого устройства и нажмите OK.
-
В меню Действиедиспетчера устройств выберите Обновить конфигурацию оборудования.
-
Дождитесь, пока будут найдены и установлены обновленные драйверы, перезапустите компьютер и попробуйте открыть приложение «Камера» еще раз.
Примечание: Если камера по-прежнему не работает, обратитесь за помощью на веб-сайт производителя камеры.
Переключение на драйвер UVC
Большинство доступных веб-камер USB — это совместимые камеры UVC (стандартный видеокласс USB). Они будут работать с драйвером UVC, включенным в Windows (драйвер UVC, поставляемый с Windows). Если ваша веб-камера работает неправильно, проблему может устранить переключение на драйвер UVC, поставляемый с Windows. Выполните следующие действия, чтобы изменить драйверы (требуются права администратора).
Примечание: Драйвер UVC, поставляемый с Windows, может поддерживать не все функции камеры. Например, распознавание лиц Windows Hello может перестать работать, если эта функция поддерживалась драйвером изготовителя камеры с использованием пользовательских USB-расширений, не поддерживаемых драйвером, поставляемым с Windows.
-
Нажмите Пуск , введите диспетчер устройств и выберите его в результатах поиска.
-
Найдите проблемную веб-камеру в списке устройств, отображенных в диспетчере устройств. Она должна находиться в разделе Камеры или Устройства обработки изображений.
-
Щелкните правой кнопкой мыши устройство веб-камеры и выберите Обновить драйвер.
-
Выберите Найти драйверы на этом компьютере.
-
Выберите Выбрать драйвер из списка доступных драйверов на компьютере.
-
Выберите Видеоустройство USB и нажмите Далее, чтобы завершить обновление драйвера.
-
Чтобы подтвердить выбор параметров и вернуться в диспетчер устройств, нажмите Закрыть. Веб-камера появится в категории Камеры в списке диспетчера устройств.
Требуется дополнительная помощь?
Дополнительные сведения об основах использования камеры см. в разделе Как использовать приложение «Камера».
Поищите ответы на форумах
Если предыдущие решения не сработали, попробуйте найти похожие проблемы на форуме сообщества Microsoft, выполнив поиск по запросу «Камера». Если вы не найдете решение, опубликуйте сведения о своей проблеме и зайдите позже, чтобы просмотреть ответы.
Отправьте отзыв
Если вы попытались выполнить действия из этой статьи, но не нашли действенного решения, сообщите о проблеме в Центре отзывов о Windows. Это поможет корпорации Майкрософт найти причину этой проблемы и улучшить ваше взаимодействие.
Укажите сведения о том, что вы делали или опишите действия, которые вы выполняли, когда произошла ошибка. Используйте параметр Воссоздать эту неполадку при отправке отзывов в Центре отзывов.
Открыть Центр отзывов
Статьи по теме
-
Как пользоваться приложением «Камера»
-
Импорт фотографий и видео с телефона на компьютер
Если камера не работает в Windows 10, возможно, после последнего обновления отсутствуют драйверы. Возможно также, что антивирусная программа блокирует камеру, ваши параметры конфиденциальности запрещают доступ к камере для некоторых приложений или существует проблема с приложением, которое вы хотите использовать.
Перед началом работы
Для начала запустите автоматическое устранение неполадок камеры в приложении «Техническая поддержка». Приложение «Техническая поддержка» автоматически запускает диагностику и выполняет правильные действия для устранения большинства неполадок камеры.
Открыть приложение «Техническая поддержка»
Если приложению «Техническая поддержка» не удается устранить неисправности камеры, то перед проработкой возможных решений из списка выполните указанные ниже действия.
-
Проверьте наличие обновлений. Нажмите Пуск, а затем выберите Параметры > Обновление и безопасность > Центр обновления Windows > Проверить наличие обновлений. Если отображается параметр Просмотреть необязательные обновления, выберите его, чтобы посмотреть, имеются ли обновления для вашей камеры. Разрешите установку доступных обновлений, а затем после завершения установки перезапустите устройство.
-
Перезапустите компьютер. Если вы не перезапускали устройство после прекращения работы камеры, вам следует это сделать. Нажмите Пуск , а затем выберите Выключение > Перезагрузка. Пробуждение устройства из спящего режима отличается от перезапуска.
-
Протестируйте камеру с помощью приложения «Камера». Нажмите Пуск, а затем выберите «Камера» в списке приложений. Если появится запрос на разрешение доступа к камере, выберите Да. Если камера работает в приложении «Камера», проблема может быть связана с приложением, которое вы пытаетесь использовать.
Открыть приложение «Камера
Если камера по-прежнему не работает, выполните следующее. Чтобы получить наилучшие результаты, попробуйте использовать возможные варианты устранения проблемы в указанном порядке.
Поиск выключателя или кнопки камеры на устройстве
У некоторых ноутбуков и переносных устройств есть физический выключатель или кнопка, отключающая и включающая камеру. Если камера отключена, возможно, устройство не распознает, что на нем установлена камера, или может инициировать то, что камера будет показывать изображение камеры с косой чертой. Если на компьютере есть выключатель или кнопка, включите ее перед использованием камеры.
Найти эти переключатели или кнопки может быть непросто, поэтому убедитесь, что вы проверили все возможные места. Возможные варианты:
-
Ползунок-переключатель сбоку ноутбука
-
Кнопка на клавиатуре со значком камеры
-
Небольшой ползунок для затвора, встроенный прямо в камеру
Проверьте ваши настройки
Предоставьте разрешение вашим приложениям
Если вы недавно обновили Windows 10, может потребоваться предоставить разрешение приложениям на использование камеры. В более поздних версиях Windows 10 у некоторых приложений нет доступа по умолчанию к камере.
Чтобы разрешить устройству доступ к камере, нажмите Пуск , а затем выберите Параметры > Конфиденциальность > Камера. Если в области Разрешить доступ к камере на этом устройстве параметр Доступ к камере для этого устройства отключен, нажмите Изменить и включите Доступ к камере для этого устройства.
Разрешить доступ к камере на этом устройстве
Примечание: Если доступ к камере для устройства отключен и вы не можете нажать Изменить, вам потребуется, чтобы администратор устройства включил для вас доступ к камере.
Прежде чем какое-либо приложение сможет получить доступ к камере, включите доступ к камере для приложений в своей учетной записи пользователя. Включите параметр Разрешить приложениям доступ к камере.
После разрешения доступа к камере перейдите в раздел Выбрать приложения Microsoft Store, которые могут получать доступ к камере и включите доступ к камере для нужных приложений. В этом списке отображаются только приложения, установленные из Microsoft Store.
Если вы установили приложение из Интернета, с диска, USB-накопителя или его установил для вас ИТ-администратор, это может быть приложение, не связанное с Microsoft Store. Для проверки найдите параметр Разрешить классическим приложениям доступ к камере и убедитесь, что он включен. Браузеры (например, Microsoft Edge) и многие приложения для видеоконференций (например, Microsoft Teams) являются классическими приложениями, для которых требуется включить этот параметр.
Проверьте антивирусную программу
Найдите параметры антивирусной программы, блокирующие доступ к камере или управляющие разрешением на использование камеры. Чтобы получить помощь, посетите веб-сайт компании-разработчика антивирусной программы.
Проверьте драйверы оборудования
Попробуйте другой USB-порт и проверьте наличие изменений оборудования
Если вы используете внешнюю камеру, сначала попробуйте использовать ее с другим USB-портом на устройстве. Если это не помогает или ваша камера встроена в устройство, попробуйте сделать следующее.
-
В области поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите его в результатах поиска.
-
Найдите свою камеру в разделе Камеры, Устройства обработки изображений или Звуковые, игровые и видеоустройства.
-
Если вы не можете найти свою камеру, выберите меню Действие и нажмите Обновить конфигурацию оборудования.
-
Дождитесь, пока будут найдены и установлены обновленные драйверы, перезапустите устройство и попробуйте открыть приложение «Камера» еще раз.
-
Если эти действия не устранят проблему, перейдите к следующим действиям.
Проверьте наличие несовместимого драйвера камеры
Некоторые старые камеры, предназначенные для старых устройств, несовместимы с Windows 10. Ниже показано, как проверить совместимость вашей камеры.
-
В диспетчере устройств, найдите камеру в разделе Камеры, Устройства обработки изображений или Звуковые, игровые и видеоустройства.
-
Щелкните правой кнопкой мыши или нажмите и удерживайте имя камеры, а затем выберите пункт Свойства.
-
Выберите вкладку Драйвер, нажмите кнопку Сведения и найдите имя файла, содержащее часть stream.sys. Если такое имя есть, ваша камера была создана до Windows 7 и ее необходимо заменить новой.
-
Если имя файла, содержащее часть stream.sys, отсутствует, перейдите к следующим действиям.
Откат драйвера камеры
Если после обновления камера перестала работать, выполните следующее.
-
В диспетчере устройствщелкните правой кнопкой мыши (или нажмите и удерживайте) на камеру, а затем выберите Свойства.
-
Перейдите на вкладку Драйвер и выберите Откатить > Да. (Некоторые драйверы не поддерживают этот параметр. Если для драйвера не отображается параметр Откатить, переходите к следующему исправлению.)
-
После отката перезапустите устройство и попробуйте открыть приложение «Камера» еще раз.
-
Если откат не сработал или недоступен, переходите к следующим действиям.
Удалите драйвер камеры и обновите конфигурацию оборудования
-
В диспетчере устройствщелкните правой кнопкой мыши (или нажмите и удерживайте) на камеру, а затем выберите Свойства.
-
Перейдите на вкладку Драйвер и выберите Удалить устройство. Установите флажок Удалить программы драйверов для этого устройства и нажмите кнопку OK.
-
В меню Действиедиспетчера устройств выберите Обновить конфигурацию оборудования.
-
Дождитесь, пока будут найдены и установлены обновленные драйверы, перезапустите компьютер и попробуйте открыть приложение «Камера» еще раз.
Примечание: Если камера по-прежнему не работает, обратитесь за помощью на веб-сайт производителя камеры.
Переключение на драйвер UVC
Большинство доступных веб-камер USB — это совместимые камеры UVC (стандартный видеокласс USB). Они будут работать с драйвером UVC, включенным в Windows (драйвер UVC, поставляемый с Windows). Если ваша веб-камера работает неправильно, проблему может устранить переключение на драйвер UVC, поставляемый с Windows. Выполните следующие действия, чтобы изменить драйверы (требуются права администратора).
Примечание: Драйвер UVC, поставляемый с Windows, может поддерживать не все функции камеры. Например, распознавание лиц Windows Hello может перестать работать, если эта функция поддерживалась драйвером изготовителя камеры с использованием пользовательских USB-расширений, не поддерживаемых драйвером, поставляемым с Windows.
-
В области поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите его в результатах поиска.
-
Найдите проблемную веб-камеру в списке устройств, отображенных в диспетчере устройств. Она должна находиться в разделе Камеры или Устройства обработки изображений.
-
Щелкните правой кнопкой мыши устройство веб-камеры и выберите Обновить драйвер.
-
Выберите Найти драйверы на этом компьютере.
-
Выберите Выбрать драйвер из списка доступных драйверов на компьютере.
-
Выберите Видеоустройство USB и нажмите Далее, чтобы завершить обновление драйвера.
-
Чтобы подтвердить выбор параметров и вернуться в диспетчер устройств, нажмите Закрыть. Веб-камера появится в категории Камеры в списке диспетчера устройств.
Требуется дополнительная помощь?
Дополнительные сведения об основах использования камеры см. в разделе Как использовать приложение «Камера».
Поищите ответы на форумах
Если предыдущие решения не сработали, попробуйте найти похожие проблемы на форуме сообщества Microsoft, выполнив поиск по запросу «Камера». Если вы не найдете решение, опубликуйте сведения о своей проблеме и зайдите позже, чтобы просмотреть ответы.
Отправьте отзыв
Если вы попробовали действия, описанные в этой статье, и не нашли решение проблемы, используйте Центр отзывов о Windows, чтобы сообщить об ошибке. Это поможет корпорации Майкрософт найти основную причину данной проблемы.
Укажите сведения о том, что вы делали или опишите действия, которые вы выполняли, когда произошла ошибка. Используйте параметр Воссоздать эту неполадку при отправке отзывов в Центре отзывов.
Открыть Центр отзывов
Справку по отправке отзывов в Центре отзывов см. в разделе Отправка отзывов в Майкрософт с помощью приложения «Центр отзывов».
Статьи по теме
-
Исправление отсутствующего альбома камеры Windows 10
-
Импорт фотографий и видео с телефона на компьютер
Нужна дополнительная помощь?
Как проверить, работает ли веб-камера на компьютере
Несколько способов с помощью программ и онлайн-сервисов, а также способы устранения неполадок.
Как проверить работу веб-камеры на компьютере
С помощью приложения для видеосвязи
Веб-камеру можно протестировать через программу, с помощью которой вы собираетесь совершать видеозвонки. Для этого необходимо установить приложение для связи и перейти в его настройки, в этом случае дополнительные утилиты не понадобятся.
В качестве примера используем Zoom как самую популярную программу для онлайн-переговоров. Действуйте так:
1. Установите и запустите Zoom, нажмите на иконку профиля в правом верхнем углу и перейдите в «Настройки».
2. Откройте вкладку «Видео» в списке слева.
3. Далее выберите источник входного видеосигнала в выпадающем меню. Здесь должна быть веб-камера, которую вы собираетесь использовать для звонков. Если укажете правильный вариант, на экран будет выводиться изображение с неё. Если сигнал недоступен, значит устройство выключено или не определилось в системе.
4. В основных и расширенных настройках видеосигнала установите необходимые параметры. Активируйте улучшения изображения и фильтрацию шумов, если это необходимо. В разделе «Моё видео» можно включить фильтр, корректирующий ваш внешний вид в кадре.
5. После настроек видео перейдите в следующий по списку раздел — «Звук». Здесь в качестве источника аудио в пункте «Микрофон» должна быть выбрана веб-камера или внешний микрофон. Нажмите на кнопку «Проверить микрофон», которая запустит соответствующий тест. Убедитесь, что ваше устройство записывает голос, а также отрегулируйте громкость.
С помощью онлайн-сервиса
Проверить веб-камеры можно и с помощью бесплатных онлайн-сервисов в браузере. Если выбрали этот способ, вам нужно просто перейти на сайт для тестирования и запустить процесс.
Один из самых удобных сервисов для этого — webcamtests.com. Через него получится проверить камеру и микрофон.
- Откройте в любом браузере сайт. Сервис определит доступные на компьютере устройства.
- Выберите из выпадающего списка источник видеосигнала — активную в данный момент веб-камеру.
- Нажмите на значок «Тестировать камеру».
- Разрешите в браузере доступ к устройству. И на экране появится картинка, передаваемая с веб-камеры.
- Подождите. После проверки в таблице слева от демонстрационного экрана появится информация об устройстве и транслируемом сигнале.
После завершения тестирования закройте сайт или нажмите на кнопку «Остановить камеру».
Для проверки можно использовать и другие сервисы — процедура почти идентичная. Например, подойдёт WebcamMicTest. Откройте его и нажмите кнопку Test webcam, а затем разрешите доступ к оборудованию во время запроса в браузере.
С помощью системных утилит
Windows
В Windows 10 и 11 для проверки можно использовать встроенную утилиту «Камера». Откройте меню «Пуск» и найдите в списке стандартных приложений нужную программу. Запустите её и разрешите доступ к устройству. На экране должен отобразиться видеосигнал.
Приложение «Камера» позволяет настраивать разрешение видео, частоту кадров и соотношение сторон кадра, а также изменять параметры конфиденциальности.
macOS
На Mac есть несколько встроенных программ, с помощью которых можно протестировать веб-камеру. Подключите её к компьютеру с помощью кабеля или по беспроводной связи при необходимости, затем выберите один из вариантов:
- Запустите приложение FaceTime, авторизуйтесь и нажмите «Видео» в меню. Выберите устройство для съёмки.
- Откройте программу Photo Booth. В меню кликните «Видео», а затем укажите нужную веб-камеру.
- Запустите QuickTime Player и в верхнем меню нажмите «Файл», затем «Запись нового видео». Выберите камеру из списка.
Во всех случаях результатом должен стать отображаемый видеосигнал с веб-камеры в окне приложения.
Linux
В разных дистрибутивах Linux можно тестировать веб-камеру и управлять ей с помощью утилиты Guvcview. Её нет в репозитории, поэтому сначала необходимо по очереди выполнить команды в «Терминале» для установки:
sudo add-apt-repository ppa:pj-assis/ppa
sudo apt-get update
sudo apt-get install guvcview
После этого можно запускать из списка программ Guvcview, чтобы проверить веб-камеру и настроить параметры съёмки.
Что делать, если веб-камера не работает
Если устройство не записывает сигнал, попробуйте устранить неполадки, поочерёдно используя советы ниже. Если ни один метод не сработает, обратитесь в магазин с гарантией или к мастеру по ремонту компьютерной техники.
Перезагрузите компьютер
Перезапуск системы поможет исключить влияние работающих приложений на доступность камеры.
Подключите веб-камеру к другому ПК
Попробуйте подсоединить устройство к другому компьютеру, если это возможно, чтобы проверить на ошибки в совместимости с ОС.
Активируйте правильную камеру в приложении
Иногда в программе для видеозвонков может по умолчанию использоваться неподходящее устройство. Найдите в настройках вашего приложения правильный вариант из выпадающего списка.
Возможно, придётся перебрать все доступные пункты. Это особенно актуально, если вы пользуетесь виртуальными камерами для связи, например, со смартфоном.
Проверьте и обновите драйверы
Если у вас Windows, проверьте актуальность драйвера через «Панель управления»:
- Перейдите в «Диспетчер устройств», найдите в списке веб-камеру и убедитесь, что для неё установлен драйвер. Она может отображаться в пункте с соответствующим названием или в «Устройствах обработки изображений».
- Откройте свойства, кликнув по камере правой кнопкой мыши.
- В пункте «Общие» изучите состояние гаджета. Должна быть надпись «Устройство работает нормально». Её отсутствие указывает на проблему с драйверами.
- Найдите в Сети и установите драйвер для своей модели веб-камеры. Как правило, последняя версия программы есть на официальном сайте производителя.
Устраните блокировку камеры системой
В Windows используются параметры конфиденциальности, которые могут отключать веб-камеру в приложениях и не давать ей необходимый доступ. Проверьте этот момент так:
- Через меню «Пуск» откройте раздел «Параметры».
- Перейдите в «Конфиденциальность», в левом меню в подразделе «Разрешения приложений» найдите пункт «Камера».
- Откройте настройку разрешений для устройства. Активируйте доступ нужным приложениям, если он отключён. После этого веб-камера должна заработать правильно и отображаться в программах.
В macOS также есть похожая настройка. Вы можете выбрать, какие приложения будут использовать веб-камеру, таким способом:
- Откройте меню Apple → «Системные настройки» → «Защита и безопасность».
- Переключите меню на вкладку «Конфиденциальность».
- В боковом блоке слева нажмите на пункт «Камера».
- Если система определила наличие веб-камеры, то в этом пункте вы увидите приложения, которым можно открыть доступ к устройству.
- Поставьте соответствующие отметки и сохраните изменения. Перезапустите указанное в списке приложение, в нём должен появиться видеосигнал.
Читайте также 🧐
- 50+ крутых фонов для видеоконференций в Zoom
- Как использовать смартфон в качестве веб-камеры
- Как найти и включить Bluetooth на ноутбуке
- Как выключить веб-камеру в Windows 10
- Как провести видеоконференцию из дома и не опозориться
Содержание
- Подключение веб-камеры к ПК
- Шаг 1: Подготовка
- Шаг 2: Подключение
- Шаг 3: Установка ПО
- Шаг 4: Проверка
- Шаг 5: Настройка
- Решение проблем
- Заключение
- Вопросы и ответы
Правильно соединенная с ПК веб-камера позволяет записывать ролики или общаться с другими людьми в интернете. В рамках настоящей статьи мы расскажем о процессе подключения и последующей проверке подобного девайса.
Подключение веб-камеры к ПК
Несмотря на разнообразие вебок, процесс их подключения и дальнейшего использования мало чем отличается.
Шаг 1: Подготовка
На этапе выбора веб-камеры необходимо заранее выяснить, какие USB-интерфейсы присутствуют на вашем компьютере и приобрести совместимое устройство.
Если камера не оснащена микрофоном, устройство для записи звука придется приобрести и подключить отдельно. В ином случае камерой будет передавать лишь видеосигнал.
При подключении вебки со встроенным микрофоном может потребоваться гнездо «3.5 mm jack» соответствующего назначения.
Завершив проверку совместимости ПК и веб-камеры, можно переходить к подключению.
Шаг 2: Подключение
Процесс соединения вебки с компьютером является наиболее простым этапом, так как имеет много сходств с подключением большинства других периферийных устройств. Более того, инструкция полностью актуальна, если вами используется ноутбук.
- Если нужно, соедините между собой камеру и прилагающийся USB-кабель. В большинстве случаев провод является встроенным.
- Не выключая компьютер, к USB-порту на задней стенке системного блока подключите веб-камеру.
- По необходимости соедините дополнительный провод «3.5 mm jack» с разъемом для микрофона. Обычно нужный порт отмечен розовым цветом и соответствующим значком.
При успешном подключении вы получите звуковое оповещение и на этом процесс можно считать завершенным.
Шаг 3: Установка ПО
Некоторые модели веб-камер помимо подключения, также требуют установки специального программного обеспечения, идущего в комплекте с устройством. Обычно нужные драйвера и софт устанавливаются в автоматическом режиме с оптического носителя.
Иногда необходима загрузка и установка подходящего ПО с официального сайта производителя:
- A4Tech;
- Logitech.
Автоматически обновить драйвера для вебки можно с помощью DriverPack Solution или DriverMax.
Подробнее: Как обновить драйвера на ПК с помощью DriverPack Solution
Если в спецификации вашей камеры не указаны требования по части софта, его установка не требуется.
Шаг 4: Проверка
После подключения и установки специального ПО важно выполнить проверку работоспособности устройства. Данный процесс нами был описан на примере Windows 7, но инструкция вполне актуальна для других версий ОС.
Подробнее: Как проверить камеру на ПК
Шаг 5: Настройка
Если веб-камера после подключения и проверки передает изображение не так, как вам хотелось бы, можно выполнить ее настройку. Для изменения параметров потребуется специальный софт, будь то идущее в комплекте ПО или Skype.
Подробнее: Как настроить камеру в Skype
Настройки веб-камеры также присутствуют во многих программах, предназначенных для записи видео.
Подробнее: Программы для записи видео с вебки
Решение проблем
На случай возникновения каких-либо проблем с работой веб-камеры, нами была подготовлена соответствующая статья по их устранению.
Подробнее: Что делать, если не работает веб-камера
В некоторых случаях может потребоваться ручное включение вебки.
Подробнее: Как включить камеру на Windows 8, Windows 10
Заключение
Нами были рассмотрены лишь основные аспекты подключения, применимые к большинству моделей веб-камер. В случае возникновения вопросов, вы можете обратиться к нам в комментариях.
Еще статьи по данной теме:
Помогла ли Вам статья?
Служба установки и контроля за работоспособностью приложений и подключенных устройств операционной системы «Windows 10» пытается устанавливать драйвера в автоматическом режиме всякий раз, когда пользователь подключает свое устройство, и обычно таких действий достаточно для его полноценного функционирования. Но не всегда такая операция успешна и устройство работает должным образом. В некоторых случаях может потребоваться загрузить новый установочный пакет драйверов устройства с официального веб-сайта производителя веб-камеры, и установить его самостоятельно.
Предварительно, пользователь может попробовать обновить существующие драйвера камеры из приложения «Диспетчер устройств». Воспользуйтесь описанным ранее алгоритмом и откройте приложение, затем щелкните по веб-камере правой кнопкой мыши и во всплывающем контекстном меню выберите раздел «Обновить драйвер».
Если проблема не устранена, то перейдите на сайт производителя веб-камеры и загрузите последний пакет драйверов, чтобы обновить его в ручном режиме. На веб-сайте производителя также должны быть приведены дополнительные инструкции по устранению неполадок для вашей конкретной модели веб-камеры.
Дважды проверьте подключение веб-камеры к компьютеру
Если ни одно из приложений не определяет вашу веб-камеру, то стоит проверить, правильно ли она подключена. Обращая первоначально внимание на устранение возможных неисправностей на программном уровне, пользователи довольно часто не рассматривают ситуацию, когда кабель устройства был не должным образом подключен к компьютеру, несмотря на то, что это довольно распространенная причина.
Если веб-камера имеет «USB-разъем», то убедитесь, что «USB-кабель» веб-камеры плотно подключен к «USB-порту» вашего компьютера. Отключите и снова подключите его, чтобы удостовериться, что он надежно закреплен и не болтается. Некоторые веб-камеры имеют индикаторы, которые светятся, когда устройства подключены. Если это так, обратите внимание, включается ли индикатор после подключения веб-камеры. Также стоит попробовать другой «USB-порт» на вашем компьютере, так как возможные неполадки с портом могут вызвать проблемы с подключением и привести к неправильной работе веб-камеры.
Если веб-камера встроена в корпус ноутбука, то следует убедиться, что пользователь случайно ее не закрыл. Новые модели ноутбуков содержат защитные шторки, которые скользят по направляющим пазам и скрывают веб-камеру, когда она не используется.
Проверьте настройки веб-камеры в приложении и выберите необходимое устройство
Итак, службы операционной системы «Windows 10» не блокируют пользовательскую веб-камеру, на компьютерном устройстве установлены правильные драйвера и камера подключена надежно. Возможно, причина не определения камеры конкретным приложением кроется в настройках самого приложения.
В таком случае пользователю может понадобиться произвести настройку параметров веб-камеры в том приложении, в котором он пытается ее использовать. Этот шаг особенно необходим, когда к компьютеру подключено сразу несколько устройств для видео захвата. Иногда приложение, использующее видеокамеру может автоматически выбирать неверный вариант устройства.
Поэтому откройте необходимое приложение, перейдите на страницу настроек и установите предпочитаемую модель веб-камеры. Например, в приложении для связи пользователей «Skype» на главной странице, рядом с именем пользователя в верхнем правом углу левой боковой панели, нажмите на кнопку «Еще», представленную в виде трех горизонтально расположенных точек, для доступа ко вложенному меню, в котором из списка возможных действий выберите раздел «Настройки».
В меню настроек в левой панели перейдите в раздел «Звук и видео», а затем в правой панели установите предпочитаемую веб-камеру, выбрав из предложенных вариантов искомый.
Если веб-камера в приложении не отображается, то возможно это приложение не поддерживает данную модель. Например, приложения магазина «Microsoft Store» (также известные как приложения «UWP») поддерживают в основном только новые типы веб-камер. Как заявляет корпорация «Microsoft», веб-камеры, приспособленные для операционной системы «Windows 7», могут не работать в приложениях из магазина в системе «Windows 10». Но большинство приложений по-прежнему поддерживают старые типы веб-камер. Поэтому, если веб-камера отсутствует в списках доступных устройств некоторых приложений, но отображается в других приложениях, значит конкретная модель этим приложением не поддерживается, и следует приобрести более современный вариант камеры.
Приложение «Skype» однако имеет некоторые особенности. В операционной системе «Windows 10» загружаемая версия «Skype» и предустановленная версия «Skype» практически одинаковы. Но они имеют некоторые отличия, одним из которых является большее количество поддерживаемых типов веб-камер в загружаемой версии приложения в сравнении с предустановленной. Это связано с тем, что загружаемая версия «Skype» является классическим приложением, а предустановленная версия – приложением «UWP».
Веб-камера все еще не работает
Если после использования представленных способов устранения неисправностей веб-камера по-прежнему не работает ни в одном приложении, то вероятнее всего она просто сломалась. Если это внешняя веб-камера, то попробуйте подключить ее к другому компьютеру и проверьте, работает ли она.
И в случае неисправности обратитесь в сервисный центр для бесплатного устранения неполадки, если гарантийный период вашего ноутбука (при встроенной камере) или гарантийный срок веб-камеры (если это внешнее устройство) еще не истек.
Заключение
Количество современных приложений велико. Многие из них стараются в полной мере использовать возможности компьютерных устройств и пытаются максимально разнообразить свои возможности. И часто, с этой целью, приложения применяют, в качестве варианта, режим визуализации информации, используя для создания и передачи видео изображения встроенные и внешние веб-камеры.
Но не всегда, по различным причинам, камеры работают исправно в операционной системе «Windows 10». Основываясь на знаниях, представленных в нашей статье, пользователи смогут определить возможную причину такой неисправности и быстро устранить ее для полноценного использования веб-камеры по назначению.
Полную версию статьи со всеми дополнительными видео уроками смотрите в источнике.
Сегодня в интернете можно найти безграничный простор для онлайн общения. Современные технологии принести с собой веб-камеры, которые помогают поддерживать зрительный контакт со своими родными и близкими, даже если они находятся очень далеко. Конечно, существуют электронные почты и социальные сети, но все-таки зрительный контакт позволяет ощутить себя совсем рядом. Компьютеры, ноутбуки, а также мобильные гаджеты предоставляют своим хозяевам проводить звонки с видеосвязью с помощью веб-камер. Именно по этой причине необходимо понять, как правильно проверять имеющуюся камеру на своем устройстве.
Содержание
- 1 Зачем проверяют камеру
- 2 Проверка
- 2.1 Проверка с помощью программ
- 3 Проверка с помощью онлайн сервисов
- 3.1 Особенности проверки вебкамеры на Windows 10
Зачем проверяют камеру
Сегодня можно найти огромное количество самых разнообразных мессенджеров, позволяющих очень большие возможности для общения. Чаще всего пользователи используют именно видеосвязь. Порой появляется необходимость проверки веб-камеры на ее работоспособность. Например, происходит это во время первой установки или после обновления программного обеспечения для самого девайса. Многие пользователи, которые используют компьютеры и ноутбуки, прекрасно осведомлены, что имеются встроенные устройства. Если ее нет, что характерно чаще всего для компьютеров, а не для ноутбуков, необходимо будет приобрести дополнительный девайс. После этого камеру уже можно подключать и устанавливать программное обеспечение для использования видеосвязи. Самый элементарный вариант провести диагностику — это провести звонок с помощью видеосвязи благодаря любой программы. Можно позвонить любому знакомому человеку. А вот если необходимо проверить вебкамеру на компьютере, то сделать это можно без посторонней помощи.
Проверка
Проверить работает ли вообще видеокамера, можно с помощью нескольких вариантов для компьютеров и ноутбуков. У ноутбуков имеется встроенная камера и она как правило, работает из коробки, то есть не нужно настраивать дополнительно.
А вот веб-камеры для компьютера работают немного иначе. Для начала пользователю необходимо приобрести новый девайс, произвести подключение с помощью кабеля USB и активировать ее через диспетчер устройств. Устанавливать программное обеспечение нужно лишь для некоторых и редких моделей. Популярные девайсы позволяют системе самостоятельно определять устройство и на фоне устанавливать программное обеспечение.
После подключения веб-камеры, если это необходимо, и установки программного обеспечения, также при необходимости, можно приступить непосредственно к процедуре проверки. На компьютерах и ноутбуках все проводится полностью одинаково.
Проверка с помощью программ
Сегодня многое ПО для общения позволяет использовать видеокамеру на компьютере, ноутбуке, планшете или мобильном телефоне. Для проверки устройства, можно использовать абсолютно любую программу. Чтобы провести диагностику работает ли устройство, необходимо использовать одну из установленных программ, которые используют камеру. Найти их можно следующим образом:
- Открыть меню «Пуск».
- Перейти в раздел «Все программы».
- Найти программу для проверки камеры.
- Открыть необходимую программу.
Как правило, она носит название «Камера» и имеет иконку в виде фотоаппарата. Она автоматически устанавливается системой и точно имеется на компьютере и ноутбуке у каждого пользователя. Если устройство работает корректно, то пользователь увидит изображение с камеры на своем мониторе. Также дополнительно в программе будет отображаться зеленый индикатор корректной работы.
Если все-таки по какой-то причине системная программа отсутствует на компьютере, то можно использовать и другие программы. Например, можно использовать популярную Skype или Zoom для общения по видеосвязи. Чтобы проверить устройство, необходимо перейти в раздел с настройками и перейти во вкладку «Настройки видео». Там можно будет найти отдельное окно с изображением с видеокамеры.
Для проведения диагностики, можно использовать медиаплеер VLC. Это абсолютно бесплатная и популярная программа, которая используется в качестве видеоплеера на компьютерах. Чтобы проверить видеокамеру, необходимо зайти в раздел «Медиа» и в новом окне выбрать «Открыть устройство захвата». Далее в этом режиме нужно дать наименование камере и через несколько мгновений можно будет увидеть картинку с видеокамеры.
Также для проверки работы камеры можно использовать наличие программного обеспечения для корректной работы. Чтобы проверить, имеются ли драйвера, необходимо сделать следующее:
- Открыть «Мой компьютер». На операционной системе Windows 10 установлено названием «Этот компьютер».
- В любом пустом месте папки щелкнуть правой кнопкой мыши.
- В появившемся окне выбрать пункт «Свойства».
- Далее в левом столбце кликнуть на раздел «Диспетчер устройств».
- Появится новое окно, где отображаются все установленные драйвера и устройства на компьютере.
- Необходимо найти название своей камеры, которая расположилась в разделе «Устройства обработки изображений».
- Кликнуть по устройству правой кнопкой мыши и выбрать «Свойства».
- Далее перейти в раздел «Состояние».
Если вебкамера работает корректно, то там будет написано, что устройство работает нормально.
Проверка с помощью онлайн сервисов
Еще один достаточно полезный вариант, если не хочется устанавливать или использовать сторонние программы. В первую очередь популярность обусловлена легкостью и практичностью в использовании. Необходимо лишь иметь стабильный доступ к интернету. В поисковых системах можно найти огромное количество разнообразных сервисов по запросу «Проверить вебкамеру онлайн». К действительно популярным сайтам можно отнести следующие варианты:
- http://testcam.ru.
- http://toolster.ru.
- http://webcammictest.com.
Все сервисы совершенно бесплатные и даже не будут требовать проходить процедуру регистрации. Для проведения диагностики достаточно следовать всем рекомендациям, которые предоставляют сервисы.
Также пользователь получает всю полезную информацию в режиме реального времени, получит отчет по ошибкам и возможным проблемам, если они все-таки имеются.
Особенности проверки вебкамеры на Windows 10
Если у пользователя компьютер на операционной системе Windows, то крайне тяжело можно встретиться с проблемами и ошибками по отношению ко всем устройствам и гаджетам, которые подключаются к ПК. Однако десятая версия имеет особенности многоуровневой проверки конфиденциальности, что конечно же отразится на функционировании камеры. Чтобы решить проблемы, то необходимо сделать следующее:
- Открыть меню «Пуск» и перейти в «Параметры».
- Найти вкладку «Конфиденциальность» и открыть ее. Перед пользователем появится реестр приложений, где можно найти «Камера».
- Необходимо проверить, разрешено ли системе использовать подключенная камеру. Если все-таки стоят ограничения, то необходимо их снять.
После этого пользователь может снова заняться проверкой и диагностикой своего устройства. Как правило, после этих этапов камера начнет работать корректно. Если проблемы продолжаются, то необходимо проверить актуальность программного обеспечения. После этого пользователь может использовать вебкамеру для общения со своими друзьями и близкими людьми.
Общие рекомендации перед началом работы
Перед тем, как узнать, работает ли веб камера, нужно проверить три параметра.
- Есть ли подключение к интернету.
- Подключен ли аксессуар к компьютеру посредством USB.
- При проверке на ноутбуке – установлены ли на нем специальные программы для подключения веб камеры.
Если все пункты соблюдены, приступайте к тестированию девайса на ПК или другом устройстве.
Где находится веб-камера на ноутбуке и как включить её?
Действительно большинство моделей ноутбуков оснащаются встроенной «вэбкой». Как правило, она размещается в верхней части экрана. Причём объектив веб-камеры зачастую миниатюрен и не заметен. Порой даже настолько, что многие пользователи долгое время и не предполагают о наличии в ноутбуке такого устройства.
Поэтому прежде чем покупать веб-камеру, осмотрите свой компьютер – вдруг у вас уже есть встроенная модель. Также проверить, есть ли в ноутбуке камера, можно программным способом:
- Для начала нужно открыть «Диспетчер задач». На каждой версии ОС это делается по-разному. К примеру, на ноутбуках с Windows 7 и 8 – через Панель управления (откуда нужно перейти в раздел «Оборудование и звук»).
- В перечне установленных устройств нужно найти вкладку под названием «Устройства обработки изображения». В основном она находится в самом конце списка. Если её нет, то это означает, что встроенной камерой ноутбук не оборудован.
- Если же вы нашли строку «Устройства обработки изображения», то кликаем на неё и тем самым разворачиваем вкладку.
- Вам откроется строка с названием веб-камеры. Нажимаем на неё правой кнопкой мыши.
- В появившемся меню можно обновить драйвера камеры. Также не забудьте убедиться, чтобы в нём присутствовала строка «отключить». Если её нет, то нужно нажать на «задействовать» – после чего веб-камера включится и будет работать в соответствующих приложениях.
Как быть, если строка «Устройства обработки изображения» есть, но в открывшейся вкладке не прописана модель веб-камеры? Необходимо обновить драйвера. Это можно сделать как через «Диспетчер устройств», так и установив софт с диска, который шёл в комплекте с ноутбуком. Найти и скачать необходимые драйвера можно и в интернете. Главное, знать модель веб-камеры.
Как проверить, работает ли камера?
Многие пользователи проверяют, работает ли камера, в установленных на ноутбуке программах. Например, звонят друзьям и родственникам в Skype. Однако этот метод не является на 100% надежным. Дело в том, что вебка может быть отключена в настройках того или иного приложения, находясь в рабочем состоянии.
Узнать, действительно ли камера включена, позволяют специальные онлайн-сервисы. Один из наиболее простых и удобных — WebcamMic Test. Для проверки видеокамеры пользователю необходимо:
- Перейти по ссылке webcammictest.com.
- Нажать на кнопку «Проверить веб-камеру».
- При первом использовании сервиса браузер может спросить согласие на включение устройства. Нужно подтвердить действие, выбрав вариант «Разрешить».
Если камера включена и исправна, пользователь увидит на экране ноутбука или ПК свое изображение. В противном случае появится следующее сообщение.
Кроме того, можно узнать, включена ли на ноутбуке вебка, и без доступа к Интернету. На компьютерах с Windows 10 установлено стандартное приложение, которое позволяет выполнить данную проверку. Необходимо открыть меню «Пуск» и найти в нем программу с названием «Камера».
Вебка автоматически включится при запуске, а на экране появится изображение с нее. О неисправности будет свидетельствовать соответствующее оповещение.
Как известно для каждой операционной системы существуют свои параметры подключения. Для того чтобы настроить данную функцию на Windows 7, необходимо следовать нижеперечисленным действиям:
- Нажимаем кнопку “Пуск”, следом в отобразившемся списке выбираем “Панель управления”, далее кликаем на вкладку “Категории”.
- Переходим в “Оборудование и звук”, где откроются различные вкладки, выбираем “Устройства”, затем “Диспетчер”.
- Если видеокамера уже встроена в ноутбук, то найти ее можно в категории “Устройства обработки”, если же это веб-камера, то “Игровые устройства”. Кликаем два раза по нужной функции и перед нами открывается окно с информацией о работе данного устройства, а также перечень других возможностей, среди которых находятся включение и разрешение.
Как в Windows 7 включить веб-камеру дистанционно?
В Windows 7 есть «Удаленный помощник», который позволяет включить и настроить вебкамеру удаленно. А также в Виндовс 7 можно воспользоваться приложениями «TeamViewer» либо «Radmin».
Угрозы, или каким образом злоумышленники имеют возможность включать и наблюдать за пользователем, используя камеру ноутбука
У хакеров есть специальное слово «рэттинг», которое звучит примерно, как «крыса» на английском языке, так как возникло от сокращения RAT «Remote Administrator Tools». Оно применяется злоумышленниками для дистанционного управления компьютерами и всеми устройствами, которые к нему подключены.
Чаще всего вредоносное программное обеспечение оказывается в ноутбуке после посещения определенного сайта в интернете. Применяя это ПО хакер легко может включить видеооборудование ноутбука и спокойно снимать происходящее перед ним.
Чтобы избежать это необходимо следующее:
- не посещать подозрительные страницы в глобальной сети;
- следить за обновлениями Windows 7 и программного обеспечения;
- не открывать сайты, пришедшие по электронной почте, в случае не знакомого отправителя;
- использовать антивирусные утилиты.
Windows 8
Для того чтобы открыть камеру на этой ОС, необходимо сначала поместить курсор мыши на боковую панель, откуда откроется небольшое меню. Следует нажать на кнопку “Пуск”.
В правой части окна найти и кликнуть на значок “Камера”. В появившемся экране необходимо нажать на “Разрешить”, это поможет приложению получить доступ к камере и микрофону.
Виндовс 10
В Windows 10 разработчики поставили вопрос конфиденциальности личных данных на первое место – по крайней мере, с камерой. Включить ее можно следующим образом:
- Win + I.
- Конфиденциальность.
- Камера.
- Изменить использование.
Пользователь может задать разрешение на использование устройства или запретить его включать в определенных приложениях. Также можно настроить автоматическое отключение и запреты на определенный софт, чтобы избежать лишней нагрузки на ноутбук и не передавать свое изображение куда-то еще.
В Windows 10 пользователи могут дополнительно настроить параметры конфиденциальности и отключение доступа к видео для всех приложений или для части из них. Это позволяет регулировать приватность и включить доступ только для того софта, который используется для видеосвязи.
Юзеры, которые заботятся о своей кибербезопасности, могут полностью выключить доступ к изображению – для любого сайта или приложения. Это делается через специальную строку в настройках. Так невозможно будет получить разрешение и как-либо включить камеру. Запуск трансляции состоится только в случае, если пользователь сам добавит приложение или сайт в исключения.
Как включить камеру на ноутбуке: настройка, функции, отключение
Включить камеру можно довольно легко на каждом ноутбуке, который ее имеет. А это практически все модели, которые вообще существуют на данный момент.
Современные веб-камеры лэптопов обладают очень хорошим качеством изображения. А дополнительные настройки сделают видеозвонки еще интереснее.
Из предыдущего материала вы узнали, можно ли удалить windows.old, и как это сделать. Сейчас мы рассмотрим, как включается веб камера на ноутбуке с Windows 10, 7 и 8, как ее настраивать и при желании, наоборот, отключить.
Интересно! Инструкция является универсальной для ноутбуков всех марок: Леново, HP, Acer, Samsung и других. Поэтому просто выполняйте шаги, описанные ниже, и все заработает.
Драйвера и настройка веб-камер
Ответы на наиболее частые вопросы по Web-камерам
Установка драйвера на камеру
Естественно, что для нормальной работы вашей Web-камеры нужно установить на нее драйвера. Вот примерный порядок действий:
Шаг 1
Сначала нужно определить VEN (VID) и DEV (PID) коды вашей камеры по данному руководству: поиск и установка драйверов. Они содержаться в строке примерно такого вида VID_ 064E &PID_ A102 , например.
Шаг 2
По значению VEN (VID) определяем производителя камеры по данным ниже:
VEN_064E — камера от Suiyn
VEN_04F2 — камера от Chicony
VEN_5986 или VEN_0402 — камера от Bison (хотя тут не все так однозначно)
VEN_046D — камера от Logitech
Примечание: в случае с камерами значение поля VEN (VID) не всегда точно указывает на производителя.
Шаг 3
Скачиваем драйвера для вашей камеры по данным ссылкам: скачать / скачать и скачать / скачать (более старая версия) скачать / скачать (для камер Logitech) и устанавливаем из папки с именем производителя вашей камеры драйвер и программу. Вот и все.
Шаг 4
Если у вас не получилось установить драйвер, он не подошел или он работает со сбоями, то придется ставить драйвер вручную. Вот здесь и пригодится вам ваша строка с VID и PID.
Если у вас возникли проблемы с поиском драйвера, то в вопросе обязательно указывайте строку с VID и PID. Она имеет примерно такой вид VID_04F2&PID_B084
Проблемы с работоспособностью камеры
Иногда бывают случаи, когда система камеру не видит. То есть ее не удается найти ни через Диспетчер устройств, ни через утилиты вроде Everest.
Основными причинами такого поведения могут быть:
- глюк системы, сбои в работе энергосбережения или драйверов.
- выход из строя самой камеры, шлейфа или просто плохой контакт в разъемах.
Как же определить что с камерой? Если повредился шлейф или сама камера, то нужно разбирать ноутбук или сразу нести в сервисный центр. Если это глюк системы, то можно и в домашних условиях переставить ее, попробовать поиграться с подбором драйверов. Как же поступить?
И вот тут на помощь приходит Linux. Нам подойдет любой дистрибутив. Я предпочитаю Ubuntu. Скачиваете ее образ, записываете его на диск, загружаетесь с него и запускаете терминал. Эти все манипуляции детально описаны в данном руководстве: Быстрая диагностика неисправностей ноутбука.
В терминале вводите команду lsusb. В окне терминала будет выведен список всех подключенных USB-устройств:
Поскольку камера тоже подключается по внутренней шине USB, то она должна быть в том списке. Если ее там нет, то или что-то с шлейфом, или камера не работает. На картинке выше камера присутствует — 064e:a101 Suyin Corp. (красным выделены ее VID/PID коды). Таким вот образом можно не только проверить работает ли камера или нет, но и узнать ее VID/PID (VEN/DEV) коды.
Другие проблемы с камерой
Иногда случается, что изображение с камеры тормозит. Обычно решение данной проблемы стоит начинать с смены драйверов камеры. Если это не помогло, то имеет смысл поэкспериментировать с кодеками, поставить или удалить K-Lite Codec Pack, прочие наборы кодеков.
Также имеет смысл посмотреть параметры в реестре Windows, которые отвечают за камеру. Как это примерно делается описано тут: Решение проблемы с перевернутым изображением камеры
Зачем заклеивают вебкамеру на ноутбуках?
Прикинь – смотриш порнуху хулиганиш перед ноутбуком через две недели тебе на почту письмо:
Так мол и так видео твое смонтировали сделали ролик с одной половины экрана ты с другой порно которое ты смотрел и ссылка в письме на этот ролик, все твои контакты друзей, рабочии и т.д. у нас есть и список их в письме приводиться. Скинеш штуку баксов на BTC кошель и мы тебе непредусмотрительность твою простим.
Таких случаев много на самом деле чаще всего это просто обман без ссылки на ролик и без списка контактов. Просто стоит зайти даже случайно на порно сайт мошенников адрес почты элементарно вытаскивают например из кукисов. Потом, как накопиться список адресов делают рассылку некоторые ведутся.
Человек не помнит что было несколько недель назад – работала камера или нет горел индикатор или не горел он вообще за этим не следил. Однако очень неприятная ситуация – после этого начинаеш задумываться о лишних или нелишних предосторожностях.
А ролик может быть любой и менее жесткий: бухал например перед камерой, песни пел в караоке, матерился, газы пускал, в носу коврялся, рожи корчил. Если ты личность не публичная не Марк Цукерберг может и не так критично много из тебя денег не вытащиш но тоже не приятно – прикинь увидят тебя коллеги пьяного в майке алкашке, когда ты матом начальника проклинает и песни поеш.
Устранение неисправностей
В некоторых случаях стандартные способы запуска не приносят результата и оборудование визуализации остается неактивным. Причин этому может быть несколько:
- Если используется нажатие клавиш, то возможно они неисправны. Особенно, если на клавиатуру была пролита жидкость или давно не проводилась профилактика (чистка) портативного компьютера. Решения два, либо проводить ремонт или чистку, либо воспользоваться другими способами включения камеры.
- Наличие ошибок в системе.
- Не установлены драйвера.
- Программный сбой в работе драйверов.
Альтернативные причины неисправности
Конечно, нельзя не отметить тех, у кого действительно не работает веб-камера по техническим причинам. Возможно это дефект самой камеры (встречается нечасто). Здесь уже следует воспользоваться гарантией или сервисным центром, вручную добиться цели может быть сложно.
Вероятна ситуация, когда вследствие падения ноутбука или неправильного сбора, камера не подключена к плате. Возможно, шлейф просто не подключен или слетел, также встречается, что провод вовсе износился.
Другой вариант, как настроить камеру в скайпе на ноутбуке — это закрыть другое приложение использующее её. Два параллельных подключения будут перебивать друг друга и, в результате, одна программа просто не будет использовать веб-камеру. Также для приложений вроде Skype, требуется установка DirectX, что также может быть ключом к устранению проблем.
Поочерёдно выполняя предложенные методы решения проблемы, вы сможете наблюдать как камера придёт в рабочее состояние и откроет новые возможности при общении с собеседником.
Источники
- https://ya-rostislav.ru/cifrovaya-tehnika/web-cam/proverka
- https://www.orgtech.info/kak-vklyuchit-kameru-na-noutbuke-pod-upravleniem-windows/
- https://hd01.ru/info/kak-podkljuchit-vstroennuju-veb-kameru-na-noutbuke/
- https://vacenko.ru/podklyuchaem-kameru-do-svoego-pk-ili-noutbuka/
- https://WindowsTune.ru/win7/devices7/windows-7-kak-vklyuchit-kameru-na-noutbuke.html
- https://reedr.ru/elektronika/noutbuk/kak-vklyuchit-kameru/
- https://fintaxi.ru/kak-podklyuchit-kameru-na-noutbuke-aser/
- https://allomart.ru/nastroyki-veb-kamery-na-acer-aspire/
- https://a174.ru/kak-vklyuchit-veb-kameru-na-noutbuke-aser-windows-7/
- https://onoutbukax.ru/kak-vklyuchit-kameru-na-noutbuke/
- https://tvoykomputer.ru/kak-nastroit-veb-kameru/
[свернуть]
Автор:
Обновлено: 09.10.2022
На сегодняшний день веб-камера – довольно популярный инструмент коммуникации с другими людьми. Она доступна каждому и довольно проста в использовании, но с любым устройством могут случиться неполадки, которые необходимо вовремя устранять.
Справка! По статистике само оборудование ломается довольно редко, проблема кроется в некорректной работе драйверов. Первым делом пользователь должен проделать все действия, связанные с приведением их в норму.
Компьютер не видит веб камеру через USB, что делать?
Данное устройство по умолчанию встроено в ноутбуки и нэтбуки, в случае, если имеется старый ПК, нужно проверить включение этой камеры. Вполне вероятно, что она выключена или заблокирована. Данная проблема решается очень просто. Достаточно одновременного нажатия «Fn»+«F12». Вместо «F12» можно использовать «F1» или другие вариации «F», так как эта клавиша зависит от составляющих компьютера, зачастую от версии материнской платы.
Нажимаем одновременно клавиши «Fn»+«F12»
Также перед началом исправления работы драйверов важно вспомнить все действия, которые были совершены накануне проблемы. Вполне вероятно, что пользователь обновлял систему до более современной версии, или же имели место механические повреждения. Все эти факторы необходимо учитывать.
Содержание
- Как подключить веб-камеру через USB
- Проверка исправности драйверов
- Восстановление работоспособности
- Восстановление совместимости
- Видео — Что делать, если ПК не видит веб камеру?
Как подключить веб-камеру через USB
Это сделать очень просто: нужно взять кабель и вставить разъем в специальное гнездо в системном блоке. Обычно он имеет такой же вид, как на фотографии ниже.
Кабель с USB-разъемом подключаем в USB-порт системного блока или ноутбука
Справка! Важно помнить, что камеры могут подключаться либо по USB 2.0, либо по USB 3.0. Это говорит о том, что первое устройство не будет конфликтовать ни с каким протоком, а вот второму необходим только соответствующий протокол. При отсутствии поддержки USB 3.0 со стороны материнской платы подключиться будет нельзя.
Проверка исправности драйверов
В большинстве случаев неисправность веб-камеры кроется именно в неработоспособности драйверов. В первую очередь пользователь должен перезагрузить свой ПК и посмотреть на состояние веб-камеры. Данный простой способ помог уже многим юзерам, несмотря на свою быстроту в исполнении.
Если эти действия привели к тому же результату, стоит воспользоваться следующим методом:
- Пользователь должен нажать правой кнопкой мыши меню «Пуск» и найти там «Диспетчер устройств».
Нажимаем правой кнопкой мыши меню «Пуск», находим и открываем «Диспетчер устройств»
Справка! Для вызова меню достаточно нажать клавиши «Win+X».
- Если данного пункта нет, то можно зайти в «Панель управления» через тоже меню «Пуск», кликнув на него правой кнопкой мыши.
Нажимаем правой кнопкой мыши меню «Пуск», находим и открываем «Панель управления».png
- В этом окне имеется несколько разделов, пользователю необходим блок «Система и безопасность».
В режиме «Просмотр» выставляем «Категория», открываем раздел «Система и безопасность»
- Он содержит 8 полезных вкладок, в данном случае нужно кликнуть на «Система».
Открываем подраздел «Система»
- С левой стороны появится список, где можно настроить удаленный доступ, защитить систему, ознакомиться с дополнительными параметрами системы и зайти в «Диспетчер устройств». Нужно кликнуть по пункту, который стоит первым в списке.
С левой стороны списка кликаем левой кнопкой мышки по «Диспетчер устройств»
- Появится список, в перечне которого необходимо отыскать «Устройства обработки изображений». Часто пользователи не могут отыскать такой раздел. В данном случае нужно обратить внимание на «Другие устройства». Кликнув на эту вкладку, откроется список с неизвестными устройствами.
Кликаем по стрелочке рядом с пунктом «Устройства обработки изображений»
Раскрываем пункт «Другие устройства» двойным кликом мышки
- Правым щелчком мышки вызвать контекстное меню устройства. Во вкладке «Свойства» можно точно понять, что это за составляющие ПК.
Правым щелчком мышки вызываем контекстное меню устройства, кликаем по строке «Свойства»
- Также в открывшемся списке можно нажать на опции «Обновить драйверы» или «Обновить конфигурацию оборудования», что приведет к избавлению от проблемы.
Нажимаем на «Обновить драйверы»
- Выбрать вариант установки автоматический или вручную. Выбрав автоматический поиск больше ничего делать не нужно. Ожидайте пока завершится процесс поиска, и закройте окно.
Нажимаем «Закрыть»
Справка! В большинстве случаев автоматический поиск драйверов не помогает, лучше воспользоваться установкой вручную.
При выборе ручной установки:
- кликните по кнопке «Обзор», откройте путь к папке с драйверами, кликните «Далее»;
Нажимаем на кнопку «Обзор», открываем файл с драйверами
- или кликните «Выбрать драйвер из списка уже установленных драйверов»;
Нажимаем по ссылке «Выбрать драйвер из списка уже установленных драйверов»
- выделите левой кнопкой мышки драйвера или выберите «Установить с диска», затем жмите «Далее».
Выбираем драйвера из списка или «Установить с диска», жмем «Далее»
Восстановление работоспособности
Если веб-камера появилась в меню, достаточно просто нажать кнопку «Задействовать».
Нажимаем правой кнопкой мышки по камере, левой кнопкой по строке «Задействовать»
В противном случае нужно выполнить следующие действия:
- Зайти в «Диспетчер устройств» вышеупомянутым способом.
Нажимаем правой кнопкой мыши меню «Пуск», находим и открываем «Диспетчер устройств»
- Найти во вкладке «Устройства обработки изображений» свое устройство и дважды нажать по нему мышкой.
Кликаем по стрелочке рядом с пунктом «Устройства обработки изображений»
Двойным щелчком мышки открываем устройство
- Откроется окно с несколькими вкладками, которые содержат общие сведения и данные о драйверах. На вкладку «Драйвер» и нужно нажать.
Кликаем по вкладке «Драйвер»
- Важно обратить внимание на функцию «Откатить». Если эта опция активна, то пользователю необходимо нажать на нее. Также можно кликнуть на «Обновить», после чего нажать «ОК».
При некорректной работе камеры нажимаем «Откатить», после этого «Обновить»
Важно! Если камера никак не отображается, то нужно зайти на сайт официального производителя нэтбука или ноутбука пользователя. Там можно будет скачать все необходимые приложения для корректной работы.
Восстановление совместимости
Довольно распространенной практикой является устаревшая версия драйвера самой видеокарты. С каждым годом выходят все новые версии операционных систем, в результате чего возникает несовместимость в обновленной системой. Данную проблему решить довольно легко, достаточно следовать простому алгоритму:
- Нажать левой кнопкой мыши по меню «Пуск», в строке поиска выбрать «Выполнение программ, созданных для предыдущих версий Windows». Можно начать вводить только часть этого запроса, система выдаст подсказку и найдет нужное приложение. Теперь его нужно открыть.
Нажимаем левой кнопкой мыши по меню «Пуск», в строке поиска набрать «Выполнение программ, созданных для предыдущих версий Windows»
- Если кликнуть по ссылке «Дополнительно», предоставляется выбор зайти с правами администратора. Данный вариант наиболее предпочтительный.
Кликаем по ссылке «Дополнительно»
- Нажимаем «Запуск от имени администратора».
Нажимаем «Запуск от имени администратора»
- Необходимо кликнуть «Далее» и ожидать завершения процесса устранения неполадок с совместимостью. Данная процедура может быть продолжительной по времени.
Нажимаем «Далее»
Совет! Для ускорения процедуры закройте все приложения, программы, чтобы не загружать ПК.
Можно и не прибегать к вышеперечисленным методам. Пользователю перед началом каких-либо действий стоит осмотреть USB-порт на предмет повреждений. Вполне вероятно, что дело в технической поломке, а не в ошибочной работе системы.
Видео — Что делать, если ПК не видит веб камеру?
Рекомендуем похожие статьи