Если в Windows 11 не работает камера, возможно, после последнего обновления отсутствуют драйверы. Возможно также, что антивирусная программа блокирует камеру, ваши параметры конфиденциальности запрещают доступ к камере для некоторых приложений или существует проблема с приложением, которое вы хотите использовать.
Перед началом работы
Для начала запустите автоматическое устранение неполадок камеры в приложении «Техническая поддержка». Приложение «Техническая поддержка» автоматически запускает диагностику и выполняет правильные действия для устранения большинства неполадок камеры.
Открыть приложение «Техническая поддержка»
Если приложению «Техническая поддержка» не удается устранить неисправности камеры, то перед проработкой возможных решений из списка выполните указанные ниже действия.
-
Проверьте наличие обновлений. Нажмите Пуск > Параметры > Центр обновления Windows > Проверить наличие обновлений.
-
При отсутствии обновлений для камеры попробуйте нажать Дополнительные параметры > Необязательные обновления и выполните поиск обновлений для драйвера камеры. Разрешите установку доступных обновлений, а затем после завершения установки перезапустите устройство.
-
-
Перезапустите компьютер. Если вы не перезапускали устройство после прекращения работы камеры, вам следует это сделать. Нажмите Пуск > Выключение > Перезагрузка . Пробуждение устройства из спящего режима отличается от перезапуска.
-
Протестируйте камеру с помощью приложения «Камера». Нажмите Пуск , а затем в приложениях выберите Камера. Если появится запрос на разрешение доступа к камере, выберите Да. Если камера работает в приложении «Камера», проблема может быть связана с приложением, которое вы пытаетесь использовать.
Открыть приложение «Камера
Если камера по-прежнему не работает, выполните следующее. Для достижения наилучших результатов попробуйте возможные исправления в указанном порядке.
Поиск выключателя или кнопки камеры на устройстве
У некоторых ноутбуков и переносных устройств есть физический выключатель или кнопка, отключающая и включающая камеру. Если камера отключена, возможно, устройство не распознает, что на нем установлена камера, или может приводить к тому, что камера будет показывать изображение камеры с косой чертой. Если на ноутбуке есть выключатель или кнопка, перед использованием камеры убедитесь, что он включен.
Найти эти переключатели или кнопки может быть непросто, поэтому убедитесь, что вы проверили все возможные места. Возможные варианты:
-
Кнопка на клавиатуре, активируемая клавишей Fn.
-
Специальная кнопка камеры на клавиатуре
-
Ползунок-переключатель сбоку ноутбука
-
Небольшой ползунок для затвора, встроенный прямо в камеру
Проверьте ваши настройки
Предоставьте разрешение вашим приложениям
Если вы недавно обновили Windows 11, может потребоваться предоставить приложениям разрешение на использование камеры. В более новых версиях Windows 11 некоторые приложения не будут иметь доступа к камере по умолчанию.
Приложениям можно предоставить доступ к камере следующим образом:
-
Убедитесь, что Доступ к камере включен.
Примечание: Если доступ к камере для устройства отключен и затенен, вам потребуется администратор устройства для включения доступа к камере.
-
Убедитесь, что параметр Разрешить приложениям доступ к камере включен.
-
Выберите приложения, которым должен быть предоставлен доступ. В этом списке будут отображаться только приложения, установленные из магазина Microsoft Store.
При возникновении проблем с приложением, которое вы не устанавливали из Microsoft Store, убедитесь, что включен параметр Разрешить классическим приложениям доступ к камере. Вы не можете отключить доступ к камере для отдельных классических приложений. Браузеры, например Microsoft Edge, и многие приложения для видеоконференций, например Microsoft Teams, являются классическими приложениями, для которых требуется включить этот параметр.
Проверьте антивирусную программу
Найдите параметры антивирусной программы, блокирующие доступ к камере или управляющие разрешением на использование камеры. Чтобы получить помощь, посетите веб-сайт компании-разработчика антивирусной программы.
Проверьте драйверы оборудования
Попробуйте другой USB-порт и проверьте наличие изменений оборудования
Если вы используете внешнюю камеру, сначала попробуйте использовать ее с другим USB-портом на устройстве. Если это не помогает или ваша камера встроена в устройство, попробуйте сделать следующее.
-
Нажмите Пуск , введите диспетчер устройств и выберите его в результатах поиска.
-
Найдите свою камеру в разделе Камеры, Устройства обработки изображений или Звуковые, игровые и видеоустройства.
-
Если вы не можете найти свою камеру, выберите меню Действие и нажмите Обновить конфигурацию оборудования.
-
Подождите, пока приложение просканирует и переустановит обновленные драйверы, перезагрузите устройство, а затем повторно откройте приложение «Камера», чтобы проверить его.
-
Если эти действия не устранят проблему, перейдите к следующим действиям.
Откат драйвера камеры
Если после обновления камера перестала работать, выполните следующее.
-
В диспетчере устройствщелкните правой кнопкой мыши (или нажмите и удерживайте) на камеру, затем выберите пункт Свойства.
-
Перейдите на вкладку Драйвер и выберите Откатить > Да. (Некоторые драйверы не поддерживают этот параметр. Если для драйвера не отображается параметр Откатить, переходите к следующему исправлению.)
-
После отката перезапустите устройство и попробуйте открыть приложение «Камера» еще раз.
-
Если откат не сработал или недоступен, переходите к следующим действиям.
Удалите драйвер камеры и обновите конфигурацию оборудования
-
В диспетчере устройствщелкните правой кнопкой мыши (или нажмите и удерживайте) на камеру, а затем выберите Свойства.
-
Перейдите на вкладку Драйвер и выберите Удалить устройство. Установите флажок Попытка удалить драйвер для этого устройства и нажмите OK.
-
В меню Действиедиспетчера устройств выберите Обновить конфигурацию оборудования.
-
Дождитесь, пока будут найдены и установлены обновленные драйверы, перезапустите компьютер и попробуйте открыть приложение «Камера» еще раз.
Примечание: Если камера по-прежнему не работает, обратитесь за помощью на веб-сайт производителя камеры.
Переключение на драйвер UVC
Большинство доступных веб-камер USB — это совместимые камеры UVC (стандартный видеокласс USB). Они будут работать с драйвером UVC, включенным в Windows (драйвер UVC, поставляемый с Windows). Если ваша веб-камера работает неправильно, проблему может устранить переключение на драйвер UVC, поставляемый с Windows. Выполните следующие действия, чтобы изменить драйверы (требуются права администратора).
Примечание: Драйвер UVC, поставляемый с Windows, может поддерживать не все функции камеры. Например, распознавание лиц Windows Hello может перестать работать, если эта функция поддерживалась драйвером изготовителя камеры с использованием пользовательских USB-расширений, не поддерживаемых драйвером, поставляемым с Windows.
-
Нажмите Пуск , введите диспетчер устройств и выберите его в результатах поиска.
-
Найдите проблемную веб-камеру в списке устройств, отображенных в диспетчере устройств. Она должна находиться в разделе Камеры или Устройства обработки изображений.
-
Щелкните правой кнопкой мыши устройство веб-камеры и выберите Обновить драйвер.
-
Выберите Найти драйверы на этом компьютере.
-
Выберите Выбрать драйвер из списка доступных драйверов на компьютере.
-
Выберите Видеоустройство USB и нажмите Далее, чтобы завершить обновление драйвера.
-
Чтобы подтвердить выбор параметров и вернуться в диспетчер устройств, нажмите Закрыть. Веб-камера появится в категории Камеры в списке диспетчера устройств.
Требуется дополнительная помощь?
Дополнительные сведения об основах использования камеры см. в разделе Как использовать приложение «Камера».
Поищите ответы на форумах
Если предыдущие решения не сработали, попробуйте найти похожие проблемы на форуме сообщества Microsoft, выполнив поиск по запросу «Камера». Если вы не найдете решение, опубликуйте сведения о своей проблеме и зайдите позже, чтобы просмотреть ответы.
Отправьте отзыв
Если вы попытались выполнить действия из этой статьи, но не нашли действенного решения, сообщите о проблеме в Центре отзывов о Windows. Это поможет корпорации Майкрософт найти причину этой проблемы и улучшить ваше взаимодействие.
Укажите сведения о том, что вы делали или опишите действия, которые вы выполняли, когда произошла ошибка. Используйте параметр Воссоздать эту неполадку при отправке отзывов в Центре отзывов.
Открыть Центр отзывов
Статьи по теме
-
Как пользоваться приложением «Камера»
-
Импорт фотографий и видео с телефона на компьютер
Если камера не работает в Windows 10, возможно, после последнего обновления отсутствуют драйверы. Возможно также, что антивирусная программа блокирует камеру, ваши параметры конфиденциальности запрещают доступ к камере для некоторых приложений или существует проблема с приложением, которое вы хотите использовать.
Перед началом работы
Для начала запустите автоматическое устранение неполадок камеры в приложении «Техническая поддержка». Приложение «Техническая поддержка» автоматически запускает диагностику и выполняет правильные действия для устранения большинства неполадок камеры.
Открыть приложение «Техническая поддержка»
Если приложению «Техническая поддержка» не удается устранить неисправности камеры, то перед проработкой возможных решений из списка выполните указанные ниже действия.
-
Проверьте наличие обновлений. Нажмите Пуск, а затем выберите Параметры > Обновление и безопасность > Центр обновления Windows > Проверить наличие обновлений. Если отображается параметр Просмотреть необязательные обновления, выберите его, чтобы посмотреть, имеются ли обновления для вашей камеры. Разрешите установку доступных обновлений, а затем после завершения установки перезапустите устройство.
-
Перезапустите компьютер. Если вы не перезапускали устройство после прекращения работы камеры, вам следует это сделать. Нажмите Пуск , а затем выберите Выключение > Перезагрузка. Пробуждение устройства из спящего режима отличается от перезапуска.
-
Протестируйте камеру с помощью приложения «Камера». Нажмите Пуск, а затем выберите «Камера» в списке приложений. Если появится запрос на разрешение доступа к камере, выберите Да. Если камера работает в приложении «Камера», проблема может быть связана с приложением, которое вы пытаетесь использовать.
Открыть приложение «Камера
Если камера по-прежнему не работает, выполните следующее. Чтобы получить наилучшие результаты, попробуйте использовать возможные варианты устранения проблемы в указанном порядке.
Поиск выключателя или кнопки камеры на устройстве
У некоторых ноутбуков и переносных устройств есть физический выключатель или кнопка, отключающая и включающая камеру. Если камера отключена, возможно, устройство не распознает, что на нем установлена камера, или может инициировать то, что камера будет показывать изображение камеры с косой чертой. Если на компьютере есть выключатель или кнопка, включите ее перед использованием камеры.
Найти эти переключатели или кнопки может быть непросто, поэтому убедитесь, что вы проверили все возможные места. Возможные варианты:
-
Ползунок-переключатель сбоку ноутбука
-
Кнопка на клавиатуре со значком камеры
-
Небольшой ползунок для затвора, встроенный прямо в камеру
Проверьте ваши настройки
Предоставьте разрешение вашим приложениям
Если вы недавно обновили Windows 10, может потребоваться предоставить разрешение приложениям на использование камеры. В более поздних версиях Windows 10 у некоторых приложений нет доступа по умолчанию к камере.
Чтобы разрешить устройству доступ к камере, нажмите Пуск , а затем выберите Параметры > Конфиденциальность > Камера. Если в области Разрешить доступ к камере на этом устройстве параметр Доступ к камере для этого устройства отключен, нажмите Изменить и включите Доступ к камере для этого устройства.
Разрешить доступ к камере на этом устройстве
Примечание: Если доступ к камере для устройства отключен и вы не можете нажать Изменить, вам потребуется, чтобы администратор устройства включил для вас доступ к камере.
Прежде чем какое-либо приложение сможет получить доступ к камере, включите доступ к камере для приложений в своей учетной записи пользователя. Включите параметр Разрешить приложениям доступ к камере.
После разрешения доступа к камере перейдите в раздел Выбрать приложения Microsoft Store, которые могут получать доступ к камере и включите доступ к камере для нужных приложений. В этом списке отображаются только приложения, установленные из Microsoft Store.
Если вы установили приложение из Интернета, с диска, USB-накопителя или его установил для вас ИТ-администратор, это может быть приложение, не связанное с Microsoft Store. Для проверки найдите параметр Разрешить классическим приложениям доступ к камере и убедитесь, что он включен. Браузеры (например, Microsoft Edge) и многие приложения для видеоконференций (например, Microsoft Teams) являются классическими приложениями, для которых требуется включить этот параметр.
Проверьте антивирусную программу
Найдите параметры антивирусной программы, блокирующие доступ к камере или управляющие разрешением на использование камеры. Чтобы получить помощь, посетите веб-сайт компании-разработчика антивирусной программы.
Проверьте драйверы оборудования
Попробуйте другой USB-порт и проверьте наличие изменений оборудования
Если вы используете внешнюю камеру, сначала попробуйте использовать ее с другим USB-портом на устройстве. Если это не помогает или ваша камера встроена в устройство, попробуйте сделать следующее.
-
В области поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите его в результатах поиска.
-
Найдите свою камеру в разделе Камеры, Устройства обработки изображений или Звуковые, игровые и видеоустройства.
-
Если вы не можете найти свою камеру, выберите меню Действие и нажмите Обновить конфигурацию оборудования.
-
Дождитесь, пока будут найдены и установлены обновленные драйверы, перезапустите устройство и попробуйте открыть приложение «Камера» еще раз.
-
Если эти действия не устранят проблему, перейдите к следующим действиям.
Проверьте наличие несовместимого драйвера камеры
Некоторые старые камеры, предназначенные для старых устройств, несовместимы с Windows 10. Ниже показано, как проверить совместимость вашей камеры.
-
В диспетчере устройств, найдите камеру в разделе Камеры, Устройства обработки изображений или Звуковые, игровые и видеоустройства.
-
Щелкните правой кнопкой мыши или нажмите и удерживайте имя камеры, а затем выберите пункт Свойства.
-
Выберите вкладку Драйвер, нажмите кнопку Сведения и найдите имя файла, содержащее часть stream.sys. Если такое имя есть, ваша камера была создана до Windows 7 и ее необходимо заменить новой.
-
Если имя файла, содержащее часть stream.sys, отсутствует, перейдите к следующим действиям.
Откат драйвера камеры
Если после обновления камера перестала работать, выполните следующее.
-
В диспетчере устройствщелкните правой кнопкой мыши (или нажмите и удерживайте) на камеру, а затем выберите Свойства.
-
Перейдите на вкладку Драйвер и выберите Откатить > Да. (Некоторые драйверы не поддерживают этот параметр. Если для драйвера не отображается параметр Откатить, переходите к следующему исправлению.)
-
После отката перезапустите устройство и попробуйте открыть приложение «Камера» еще раз.
-
Если откат не сработал или недоступен, переходите к следующим действиям.
Удалите драйвер камеры и обновите конфигурацию оборудования
-
В диспетчере устройствщелкните правой кнопкой мыши (или нажмите и удерживайте) на камеру, а затем выберите Свойства.
-
Перейдите на вкладку Драйвер и выберите Удалить устройство. Установите флажок Удалить программы драйверов для этого устройства и нажмите кнопку OK.
-
В меню Действиедиспетчера устройств выберите Обновить конфигурацию оборудования.
-
Дождитесь, пока будут найдены и установлены обновленные драйверы, перезапустите компьютер и попробуйте открыть приложение «Камера» еще раз.
Примечание: Если камера по-прежнему не работает, обратитесь за помощью на веб-сайт производителя камеры.
Переключение на драйвер UVC
Большинство доступных веб-камер USB — это совместимые камеры UVC (стандартный видеокласс USB). Они будут работать с драйвером UVC, включенным в Windows (драйвер UVC, поставляемый с Windows). Если ваша веб-камера работает неправильно, проблему может устранить переключение на драйвер UVC, поставляемый с Windows. Выполните следующие действия, чтобы изменить драйверы (требуются права администратора).
Примечание: Драйвер UVC, поставляемый с Windows, может поддерживать не все функции камеры. Например, распознавание лиц Windows Hello может перестать работать, если эта функция поддерживалась драйвером изготовителя камеры с использованием пользовательских USB-расширений, не поддерживаемых драйвером, поставляемым с Windows.
-
В области поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите его в результатах поиска.
-
Найдите проблемную веб-камеру в списке устройств, отображенных в диспетчере устройств. Она должна находиться в разделе Камеры или Устройства обработки изображений.
-
Щелкните правой кнопкой мыши устройство веб-камеры и выберите Обновить драйвер.
-
Выберите Найти драйверы на этом компьютере.
-
Выберите Выбрать драйвер из списка доступных драйверов на компьютере.
-
Выберите Видеоустройство USB и нажмите Далее, чтобы завершить обновление драйвера.
-
Чтобы подтвердить выбор параметров и вернуться в диспетчер устройств, нажмите Закрыть. Веб-камера появится в категории Камеры в списке диспетчера устройств.
Требуется дополнительная помощь?
Дополнительные сведения об основах использования камеры см. в разделе Как использовать приложение «Камера».
Поищите ответы на форумах
Если предыдущие решения не сработали, попробуйте найти похожие проблемы на форуме сообщества Microsoft, выполнив поиск по запросу «Камера». Если вы не найдете решение, опубликуйте сведения о своей проблеме и зайдите позже, чтобы просмотреть ответы.
Отправьте отзыв
Если вы попробовали действия, описанные в этой статье, и не нашли решение проблемы, используйте Центр отзывов о Windows, чтобы сообщить об ошибке. Это поможет корпорации Майкрософт найти основную причину данной проблемы.
Укажите сведения о том, что вы делали или опишите действия, которые вы выполняли, когда произошла ошибка. Используйте параметр Воссоздать эту неполадку при отправке отзывов в Центре отзывов.
Открыть Центр отзывов
Справку по отправке отзывов в Центре отзывов см. в разделе Отправка отзывов в Майкрософт с помощью приложения «Центр отзывов».
Статьи по теме
-
Исправление отсутствующего альбома камеры Windows 10
-
Импорт фотографий и видео с телефона на компьютер
Нужна дополнительная помощь?
Содержание
- Проверяем веб-камеру в Windows 10
- Способ 1: Программа Skype
- Способ 2: Онлайн-сервисы
- Способ 3: Программы для записи видео из веб-камеры
- Способ 4: Стандартное средство Виндовс
- Вопросы и ответы
Сейчас во многих ноутбуках имеется встроенная камера, а пользователи компьютеров приобретают себе отдельное устройство для вывода изображения на экран. Иногда требуется убедиться в работоспособности такого оборудования. Сделать это можно разными способами. Именно о способах выполнения такой задачи на лэптопах или ПК под управлением Windows 10 мы и хотим поговорить в данной статье.
Как уже было сказано выше, тестирование камеры производится разными методами, каждый из которых будет максимально эффективным и подходящим при определенных обстоятельствах. Перед началом тестирования советуем удостовериться, что камера была включена в системных настройках операционной системы. В противном случае она не будет обнаружена используемыми приложениями. Для этого ознакомьтесь с руководством, представленным в отдельном материале ниже.
Подробнее: Включение камеры в Windows 10
Способ 1: Программа Skype
Многие юзеры активно используют рассматриваемое периферийное оборудование при общении через известное программное обеспечение Skype. В настройках этого софта есть раздел для настроек захвата изображения. Рекомендуем обратиться туда, чтобы произвести проверку веб-камеры на работоспособность. Детальные инструкции по этой теме вы найдете в другой нашей статье по следующей ссылке.
Подробнее: Проверка камеры в программе Skype
Способ 2: Онлайн-сервисы
На просторах интернета присутствует ряд специально разработанных сервисов, позволяющих проверить работу веб-камеры без предварительной загрузки софта. Кроме этого такие сайты предоставляют дополнительные инструменты, которые помогут, например, узнать, с какой частотой кадров работает используемое оборудование. Список лучших сайтов такого типа, а также инструкции по взаимодействию с ними вы найдете в другом нашем материале.
Подробнее: Проверяем веб-камеру онлайн
Способ 3: Программы для записи видео из веб-камеры
Запись видео с камеры легко осуществить и при помощи программного обеспечения, у которого, к тому же, есть множество полезных инструментов для выполнения этой процедуры. Поэтому запустить тестирование можно сразу же там — достаточно будет просто записать короткий ролик. С перечнем такого ПО ознакомьтесь в нашем материале по следующей ссылке.
Подробнее: Лучшие программы для записи видео с веб-камеры
Способ 4: Стандартное средство Виндовс
Разработчики Windows 10 встроили в эту версию ОС классическое приложение «Камера», которое позволяет делать снимки и записывать видео. Поэтому если вы не хотите загружать дополнительное ПО, воспользуйтесь этим вариантом.
В «десятке» присутствует функция, отвечающая за конфиденциальность пользователя. С ее помощью блокируется доступ для ПО к камере и прочим данным. Для корректной проверки сперва требуется убедиться, что включено разрешение на использование рассматриваемого устройства. Проверить и настроить этот параметр можно следующим образом:
- Через меню «Пуск» перейдите в раздел «Параметры», нажав на значок шестеренки.
- Выберите меню «Конфиденциальность».
- На панели слева отыщите категорию «Разрешения приложений» и щелкните ЛКМ на пункте «Камера».
- Переместите ползунок в состояние «Вкл».
- Опуститесь вниз, чтобы отыскать разрешения для всех приложений. Удостоверьтесь в том, что доступ для «Камеры» включен.
Теперь переходим к самой проверке:
- Откройте «Пуск» и в поиске напишите «Камера». Откройте найденное приложение.
- После этого нажмите на соответствующую кнопку для начала записи или снимка.
- Внизу будут отображаться сохраненные материалы, просмотрите их, чтобы удостовериться в корректном функционировании устройства.
Рассмотренные методы помогут определить работоспособность камеры либо же убедиться в ее поломке. После выполнения тестирования можно переходить к использованию устройства или решать возникшие проблемы с функционированием.
Читайте также:
Решаем проблему с неработающей камерой на ноутбуке с Windows 10
Проверка микрофона в Windows 10
Еще статьи по данной теме:
Помогла ли Вам статья?
Привет. После вспышки эпидемии коронавируса и перехода на удаленную работу и онлайн обучение школьников ко мне начали часто обращаться с вопросом — почему камера на ноутбуке не работает, как включить веб камеру в Skype или в Zoom.
В этой статье я подробно расскажу, как включить и проверить камеру на ноутбуке с windows 10.
Содержание статьи:
- 1 Способ 1. Проверяем драйвер камеры ноутбука
- 2 Способ 2. Проверяем камеру через стандартное средство Windows
- 3 Способ 3. Проверяем веб камеру через онлайн-сервис
- 3.1 Онлайн-сервис №1 — проверка веб-камеры онлайн
- 3.2 Онлайн-сервис №2 — тест веб-камеры
- 4 Способ 4. Проверяем веб камеру в Skype
- 5 Способ 5. Включение камеры с помощью специальных клавиш на ноутбуке
- 5.1 Ноутбук Asus
- 5.2 Ноутбук Lenovo
- 5.3 Ноутбук MSI
Способ 1. Проверяем драйвер камеры ноутбука
Самый важный момент это корректная работа драйвера веб камеры. Если драйвер будет не установлен или выключен, то камера не будет работать.
Для проверки драйвера заходим в диспетчер устройств и смотрим в списке устройств драйвер.
- Жмём правой кнопкой мыши по кнопке Пуск.
- Открываем — Камеры или Устройства обработки изображений.
- Смотрим установлен и включен ли драйвер камеры.
Если драйвер выключен, то нажимаем правой кнопкой мыши по драйверу и нажимаем включить устройство.
Если у Вас проблема с драйвером веб камеры, то можете обратиться ко мне — оставьте заявку для удаленной помощи.
Если драйвер включен, но все равно веб камера не показывает — проверьте включена ли камера, как показано ниже.
Нажмите Win+I, чтобы перейти в параметры Windows 10.
Переходите в Конфиденциальность.
- В левой колонке нажмите — Камера.
- В правой колонке нажмите — Изменить.
- Переведите переключатель в положение Вкл.
- Убедитесь, чтобы ниже переключатель тоже был Вкл.
Перемотайте вниз окно и включите приложения для которых нужен доступ к камере. Например, я включил камеру для приложений Skype и Камера.
После включения камеры в параметрах Windows 10 проверим ее через приложение Камера.
- Для этого заходим в Пуск.
- И запускаем приложение Камера.
Если Вы все сделали как выше, то камера должна показывать изображение.
Способ 3. Проверяем веб камеру через онлайн-сервис
Камеру можно проверить не устанавливая никаких программ на компьютер. Для этого достаточно иметь подключенный интернет.
Онлайн-сервис №1 — проверка веб-камеры онлайн
Для проверки веб камеры онлайн переходите по ссылке — webcammictest.com
Откроется сайт, нажмите проверить веб-камеру.
Выйдет окно на разрешение использовании камеры, где обязательно нажмите — Разрешить.
Если камера исправна и включена, то должно появится изображение.
Онлайн-сервис №2 — тест веб-камеры
Еще один-онлайн сервис для проверки веб камеры — ru.webcamtests.com
Нажмите кнопку тестировать камеру и разрешить использование камеры, как показано ниже.
Способ 4. Проверяем веб камеру в Skype
В Skype камеру можно проверить в настройках программы. Зайдите в настройки, как показано на скриншоте ниже.
Перейдите во вкладку Звук и видео. Должно появится изображение с веб камеры.
Если камера не показывает, значит переходите к следующему способу.
Способ 5. Включение камеры с помощью специальных клавиш на ноутбуке
Включить камеру на ноутбуке можно с помощью горячих клавиш. Замечу, что не на всех ноутбуках может быть включение камеры с помощью клавиатуры.
Во всяком случае ищите на клавиатуре своего ноутбука клавишу, где изображен фотоаппарат или что-то похожее на веб камеру.
Ноутбук Asus
На ноутбуках Asus камера включается с помощью клавиш Fn+V.
Или же Fn + клавиша с изображением фотоаппарата или камеры.
Ноутбук Lenovo
На ноутбуках Lenovo камера включается в сочетании клавиш Fn + Esc.
Или с помощью программы Lenovo Vantage. Чтобы открыть эту программу, наберите в поисковой строке — lenovo vantage.
В приложении Lenovo Vantage включите камеру нажав на кнопку фотокамера.
Ноутбук MSI
На ноутбуках MSI камера включается с помощью клавиш Fn+F6.
На других моделях ноутбуков попробуйте такие сочетания клавиш:
- Fn+F8
- FN+F10
- FN+F5
Если у вас есть проблемы с компьютером или ноутбуком, то Вы можете обратиться ко мне за помощью — подписывайтесь в группу в контакте https://vk.com/ruslankomp и оставляйте заявку на удаленную помощь.
Служба установки и контроля за работоспособностью приложений и подключенных устройств операционной системы «Windows 10» пытается устанавливать драйвера в автоматическом режиме всякий раз, когда пользователь подключает свое устройство, и обычно таких действий достаточно для его полноценного функционирования. Но не всегда такая операция успешна и устройство работает должным образом. В некоторых случаях может потребоваться загрузить новый установочный пакет драйверов устройства с официального веб-сайта производителя веб-камеры, и установить его самостоятельно.
Предварительно, пользователь может попробовать обновить существующие драйвера камеры из приложения «Диспетчер устройств». Воспользуйтесь описанным ранее алгоритмом и откройте приложение, затем щелкните по веб-камере правой кнопкой мыши и во всплывающем контекстном меню выберите раздел «Обновить драйвер».
Если проблема не устранена, то перейдите на сайт производителя веб-камеры и загрузите последний пакет драйверов, чтобы обновить его в ручном режиме. На веб-сайте производителя также должны быть приведены дополнительные инструкции по устранению неполадок для вашей конкретной модели веб-камеры.
Дважды проверьте подключение веб-камеры к компьютеру
Если ни одно из приложений не определяет вашу веб-камеру, то стоит проверить, правильно ли она подключена. Обращая первоначально внимание на устранение возможных неисправностей на программном уровне, пользователи довольно часто не рассматривают ситуацию, когда кабель устройства был не должным образом подключен к компьютеру, несмотря на то, что это довольно распространенная причина.
Если веб-камера имеет «USB-разъем», то убедитесь, что «USB-кабель» веб-камеры плотно подключен к «USB-порту» вашего компьютера. Отключите и снова подключите его, чтобы удостовериться, что он надежно закреплен и не болтается. Некоторые веб-камеры имеют индикаторы, которые светятся, когда устройства подключены. Если это так, обратите внимание, включается ли индикатор после подключения веб-камеры. Также стоит попробовать другой «USB-порт» на вашем компьютере, так как возможные неполадки с портом могут вызвать проблемы с подключением и привести к неправильной работе веб-камеры.
Если веб-камера встроена в корпус ноутбука, то следует убедиться, что пользователь случайно ее не закрыл. Новые модели ноутбуков содержат защитные шторки, которые скользят по направляющим пазам и скрывают веб-камеру, когда она не используется.
Проверьте настройки веб-камеры в приложении и выберите необходимое устройство
Итак, службы операционной системы «Windows 10» не блокируют пользовательскую веб-камеру, на компьютерном устройстве установлены правильные драйвера и камера подключена надежно. Возможно, причина не определения камеры конкретным приложением кроется в настройках самого приложения.
В таком случае пользователю может понадобиться произвести настройку параметров веб-камеры в том приложении, в котором он пытается ее использовать. Этот шаг особенно необходим, когда к компьютеру подключено сразу несколько устройств для видео захвата. Иногда приложение, использующее видеокамеру может автоматически выбирать неверный вариант устройства.
Поэтому откройте необходимое приложение, перейдите на страницу настроек и установите предпочитаемую модель веб-камеры. Например, в приложении для связи пользователей «Skype» на главной странице, рядом с именем пользователя в верхнем правом углу левой боковой панели, нажмите на кнопку «Еще», представленную в виде трех горизонтально расположенных точек, для доступа ко вложенному меню, в котором из списка возможных действий выберите раздел «Настройки».
В меню настроек в левой панели перейдите в раздел «Звук и видео», а затем в правой панели установите предпочитаемую веб-камеру, выбрав из предложенных вариантов искомый.
Если веб-камера в приложении не отображается, то возможно это приложение не поддерживает данную модель. Например, приложения магазина «Microsoft Store» (также известные как приложения «UWP») поддерживают в основном только новые типы веб-камер. Как заявляет корпорация «Microsoft», веб-камеры, приспособленные для операционной системы «Windows 7», могут не работать в приложениях из магазина в системе «Windows 10». Но большинство приложений по-прежнему поддерживают старые типы веб-камер. Поэтому, если веб-камера отсутствует в списках доступных устройств некоторых приложений, но отображается в других приложениях, значит конкретная модель этим приложением не поддерживается, и следует приобрести более современный вариант камеры.
Приложение «Skype» однако имеет некоторые особенности. В операционной системе «Windows 10» загружаемая версия «Skype» и предустановленная версия «Skype» практически одинаковы. Но они имеют некоторые отличия, одним из которых является большее количество поддерживаемых типов веб-камер в загружаемой версии приложения в сравнении с предустановленной. Это связано с тем, что загружаемая версия «Skype» является классическим приложением, а предустановленная версия – приложением «UWP».
Веб-камера все еще не работает
Если после использования представленных способов устранения неисправностей веб-камера по-прежнему не работает ни в одном приложении, то вероятнее всего она просто сломалась. Если это внешняя веб-камера, то попробуйте подключить ее к другому компьютеру и проверьте, работает ли она.
И в случае неисправности обратитесь в сервисный центр для бесплатного устранения неполадки, если гарантийный период вашего ноутбука (при встроенной камере) или гарантийный срок веб-камеры (если это внешнее устройство) еще не истек.
Заключение
Количество современных приложений велико. Многие из них стараются в полной мере использовать возможности компьютерных устройств и пытаются максимально разнообразить свои возможности. И часто, с этой целью, приложения применяют, в качестве варианта, режим визуализации информации, используя для создания и передачи видео изображения встроенные и внешние веб-камеры.
Но не всегда, по различным причинам, камеры работают исправно в операционной системе «Windows 10». Основываясь на знаниях, представленных в нашей статье, пользователи смогут определить возможную причину такой неисправности и быстро устранить ее для полноценного использования веб-камеры по назначению.
Полную версию статьи со всеми дополнительными видео уроками смотрите в источнике.
В статье мы расскажем, какими способами может быть выполнена проверка работы камеры на ноутбуке и как её проводят, чтобы получить достоверный результат. В настоящее время веб-камеры встроены по умолчанию практически во все модели ноутбуков: это позволяет пользователям общаться в интернете не только при помощи переписки или голоса, а в «полноценном» формате; кроме того, посредством вебки можно сделать снимок документа, картинки, любой другой графики, если под рукой нет фотоаппарата, смартфона или сканера.
Вместо встроенной видеокамеры вы можете подключить к ноуту стороннюю — в этом случае порядок действий при проверке сохраняется точно таким же, просто нужно будет выбрать в меню правильное устройство.
Само по себе наличие вебки в ноутбуке не гарантирует, что она будет корректно работать, а ваш собеседник сможет без перебоев видеть и слышать вас. Причин, по которым камера может отказаться функционировать, множество; не будем перечислять их, поскольку у нас есть отдельная статья «Почему не работает камера на ноутбуке» — лучше сразу приведём алгоритм проверки оборудования.
Проверка веб-камеры на ноутбуке будет возможна с помощью нескольких простых инструментов, при помощи которых вы уже через несколько минут получите объективный результат; советуем использовать как минимум два-три метода из приведённых ниже, чтобы исключить случайную ошибку.
Для начала, убедитесь, что камера включена
Обычно, камера на ноутбуке включается с помощью сочетания клавиш на клавиатуре. Большая часть современных моделей ноутов оснащена клавишей отключения вебкамеры, расположенной чаще всего в «функциональном» ряду F1…12; реже — на других кнопках или в отдельном ряду для управления мультимедиа-процессами. Возможно, в ходе набора текста, игры, общения вы случайно нажали на эту кнопку, и именно поэтому теперь сомневаетесь, что веб-камера работает в принципе, поскольку картинка с неё пока не передаётся.
Отметим, что чаще всего для доступна к опции включения-отключения вебки пользователю требуется пользоваться «промежуточной» клавишей Fn; в целом процесс нажатия выглядит следующим образом: + , причём вторая кнопка может быть любой другой. Ориентируйтесь на пиктограмму, помещённую на интересующей вас клавише, или на подготовленный нами список самых распространённых вариантов:
- Для ноутбуков Asus («Асус») искомая клавиша, с учётом предварительно зажатой Fn — F10; гораздо реже, но всё-таки встречается и другой вариант, V.
- Для Acer («Асер») инструкцию, как проверить веб-камеру на ноутбуке, продолжим советом нажать на кнопку V.
- Для моделей MSI («МСИ») вам потребуется воспользоваться клавишей F6.
- Для продукции Lenovo («Леново») — F7 или, на старых моделях, Esc.
- Для ноутбуков Toshiba («Тошиба») — F5.
- Для ноутов HP — F2.
Помимо прочего, на корпусе ноутбука может быть размещена кнопка, позволяющая выполнить аппаратное отключение — выглядит она приблизительно так, как на следующей фотографии, а располагаться может в любом месте.
Для моделей Lenovo расположение искомой кнопки показано ниже.
Если для вашего ноутбука клавиша, указанная в инструкции, не подошла, поищите информацию о конкретной модели на сайте компании-производителя, на тематических форумах — а может быть, достаточно будет заглянуть в прилагаемую к устройству инструкцию.
Пренебрегать этим шагом при проверке работоспособности вебки не советуем: возможно, оборудование для видеосвязи просто-напросто выключено, и все проблемы решаются повторным нажатием на кнопку. Если это действительно так, можете приступать к пользованию видеокамерой, ради которого всё и затевалось.
4 способа проверки камеры на ноутбуке
Способ #1: Проверяем веб-камеру в диспетчере устройств Windows
Приступаем к основной части инструкции, как проверить камеру на ноутбуке. Проверка камеры на ноуте начинается со следующих действий:
- Щёлкните по иконке меню «Пуск», используя вместо левой правую кнопку мышки. В открывшемся списке выберите, теперь уже левым щелчком, строчку «Диспетчер устройств».
- Вместо первого приведённого нами метода можете зажать на клавиатуре кнопку Windows. Сделав это, не отпускайте её, а нажмите вторую: R. В результате на мониторе вы увидите новое окошко со строчкой, в которую следует ввести текст mmc devmgmt.msc; когда всё будет готово, щёлкните «ОК».
- В новом окне, которое откроется на экране, каким бы из приведённых способов вы ни воспользовались, разверните меню, отвечающее за «Устройства обработки изображений».
- Возможно, вместо этого пункта вам понадобится другой, в названии которого есть слово «Видеоустройства»; точное наименование в зависимости от версии операционной системы может отличаться.
- В развёрнутом меню отыщите вебку, работоспособность которой хотите проверить; если на ноутбуке только одна встроенная камера, процесс выбора не затянется. Щёлкните дважды по соответствующему пункту меню.
- В первой по счёту вкладке нового окошка вы сможете, при помощи одноимённой кнопки, включить вебкамеру, если последняя была отключена.
- Руководство, как проверить, работает ли камера на ноутбуке, продолжаем советом последовать рекомендациям системы и запустить средство поиска неполадок, нажав на кнопку «Далее».
- Через непродолжительное время (возможно, процесс отнимет несколько минут) проблемы, если они есть, будут найдены и ликвидированы, а вы сможете спокойно пользоваться веб-камерой.
В заключение убедитесь, снова обратив внимание на главную вкладку, что видеокамера включена. Теперь можете закрывать окошко и приступать к общению.
Способ #2: Проверяем, включена ли камера в параметрах Windows
Чтобы воспользоваться этим встроенным инструментом, воспользуйтесь сочетанием клавиш Windows и I.
Когда на мониторе возникнет новое окно, переключитесь в подраздел «Конфиденциальность».
Когда окажетесь в этом подразделе, воспользуйтесь следующей простой инструкцией:
- В панели, размещённой в левой части окна, выберите пункт «Камера».
- Переключив внимание на правую панель, найдите кнопку «Изменить», после чего щёлкните по ней.
- Выставьте оба размещённых здесь же ползунка в положение «Включено».
- Пролистав страницу чуть дальше, вы сможете выбрать отдельные приложения, которым на постоянной основе должен быть предоставлен доступ к веб-камере на ноуте.
Как видите, в инструкции, как проверить работу камеры на ноутбуке, нет ничего сложного. Ниже приведём несколько простых способов проверки при помощи интернет-сервисов и приложений.
Способ #3: Проверить камеру на ноутбуке онлайн
Вот список нескольких онлайн-сервисов по проверке камеры ноута:
- webcamtests.com
- onlinemictest.com/webcam-test
- webcammictest.com
Чтобы убедиться, что камера работает, достаточно проверить её на любом из этих сайтов.
Способ #4: Проверка с помощью программы
На сегодня существует немало сторонних приложений, позволяющих удостовериться, что вебкамера на вашем ноутбуке или компьютере работает как надо — или понять, что причина неполадок не в банальном отключении при помощи клавиатуры. Собственно, самый простой способ проверить, работает ли вебка, — запустить любую программу для видеосвязи вроде Zoom или Skype и выполнить тестовый видеовызов. Кроме того, часто производители встраиваемых камер прилагают к ним программное обеспечение для тестирования, которое уже установлено на вашем ноуте; если пользуетесь отдельным устройством, поищите соответствующее приложение на диске, идущем в комплекте с веб-камерой.
Программа #1: Приложение «камера» в Windows
Открыть приложение камеры в Windows 10 просто. Нужно зажать клавиши Win + R и появившемся окне ввести ввести microsoft.windows.camera: – обязательно с двоеточием в конце команды.
Программа #2: Медиапроигрыватель VLC
Помимо специальных приложений для видеосвязи, для выполнения инструкции, как проверить камеру на ноуте, подойдёт и бесплатно распространяемый мультимедийный плеер VLC. Для этого вам понадобится развернуть расположенное в верхней строке меню «Медиа», а затем перейти к подпункту «Устройство захвата».
В первом сверху выпадающем меню советуем выбрать параметр DirectShow; возможно, он уже выставлен по умолчанию. Во втором вам необходимо указать, какую именно вебку необходимо проверить; в третьем, если есть желание, можете выбрать микрофон для параллельной проверки.
По завершении подготовительных манипуляций кликните «Воспроизвести». В новом окне вы сможете убедиться, что видеокамера работает, а звук с микрофона передаётся на динамики.
Программа #3: Skype
Если предпочитаете пользоваться Skype, сделайте следующее:
- Перейдите к списку настроек.
- Здесь вам потребуется открыть раздел «Звук и видео».
В окошке, размещённом в правой части экрана, вы должны увидеть изображение, передаваемое вебкой — если, разумеется, она работает.
Программа #4: Viber
Если пользуетесь стационарной версией мессенджера, выберите в списке настроек пункт «Аудио и видео». После этого необходимо выбрать нужную видеокамеру, если их к ноутбуку подключено больше одной. В итоге вы должны увидеть в помещённом внизу окошке картинку, транслируемую с камеры.
Программа #5: WebcamMax
Продолжаем рассказ, как проверить камеру на ноутбуке в Windows 10. Проверка камеры на ноутбуке онлайн или с помощью программы, представленной в этом разделе, WebcamMax, осуществляется достаточно просто. Сразу после инсталляции вы увидите новое подключённое виртуальное устройство, позволяющее как выполнять проверку, так и перенаправлять видеопоток в другие приложения.
Программа #6: ManyCam
Завершим наш мини-обзор продуктом ManyCam, помогающим, кроме выполнения проверки, в режиме онлайн накладывать на картинку, передаваемую вебкамерой, всевозможные эффекты, а кроме того, выполнять тонкую настройку оборудования. Если камера исправна, сразу после запуска вы увидите на мониторе транслируемое ею изображение.
Заключительные советы
Для проверки работоспособности вебки вы можете пользоваться любым предложенным выше способом. В частности, ввиду отсутствия некоторых встроенных системных инструментов, пользователям Виндовс 7 и более ранних версий операционной системы рекомендуется попробовать онлайн-сервисы, дающие достаточно точный результат, или прибегнуть к помощи программ, перечисленных в заключительном разделе.
Остались вопросы или хотите рассказать о своих методиках проверки камеры? Пишите в комментариях — мы рады интересным обсуждениям!
Николай Данилов
Пара слов об авторе от редакции smartronix.ru. Николай работает с нами с самого основания проекта. Он отлично разбирается в компьютерах и программном обеспечении. Также неплохо освоил мобильный сегмент и всегда готов подробно рассказать про особенности работы телефона и приложений.
Всем привет! Сегодня мы посмотрим, как включить, проверить и настроить камеру на ноутбуке или компьютере. Инструкцию я писал для операционной системы Windows 10. Но рекомендации без проблем подойдут и для других версий «Окон». Я описал два способа проверки Web-камеры. Если в процессе у вас возникнут какие-то проблемы, например, камера не будет выводить изображение, или вы увидите ошибку – тогда смотрим последнюю главу этой статьи.
Содержание
- Способ 1: Проверка встроенной программой
- Способ 2: Проверка в Skype
- Не работает веб-камера на Windows 10
- Видео
- Задать вопрос автору статьи
Способ 1: Проверка встроенной программой
Итак, в этой главе мы попробуем проверить камеру на вашем ПК. Если у вас Windows 10 установлена на стационарном компьютере, то перед этим проверьте, чтобы камера была подключена к USB порту. В десятке с недавним обновлением разработчики добавили отдельное приложение «Камера», с помощью которого вы сможете проверить ваше устройство.
Если вы помимо камеры будете использовать устройство звукового ввода, тогда обязательно прочтите инструкцию – как правильно подключить и настроить микрофон.
Советую почитать статью – как правильно подключить камеру к компьютеру.
- Откройте меню «Пуск», нажав по значку Windows в правом нижнем углу экрана.
- Далее найдите раздел «Конфиденциальность».
- Слева заходим в подраздел «Камера». Проверьте, чтобы был включен доступ к камере, установленной на ноутбуке или компьютере.
- Пролистайте ниже, там вы увидите настройки доступа для установленных программ. Если вы используете Skype или любую другую утилиту для связи – включите доступ и для неё. Далее мы будем проверять доступ к устройству во встроенном приложении – «Камера».
- Проще всего запустить программу через поиск, нажав по лупе, и введя название в строку поиска.
- Или вы можете найти приложение в списке в меню «Пуск» – ищем букву «К».
- После этого вы должны увидеть ваше изображение. Если его нет, то проверьте, чтобы камера была открыта. На стационарном персональном компьютере проверьте подключение к USB-порту. Если у вас подключено несколько камер, нажмите по значку в правом верхнем углу, чтобы переключиться на другое устройство.
Если изображения все равно нет – смотрим последнюю главу этой статьи.
- Здесь же вы можете настроить камеру – для этого кликаем по значку шестеренки.
- С помощью приложения вы можете записывать видео и также делать фотографии. Вы можете в настройках изменить качество конечного записанного изображения. Например, можно увеличить разрешение или частоту кадров (fps). Конфигураций не так много.
Как правило, встроенные камеры имеют очень плохое качество записи, и поэтому настроек тут мало. Если же у вас дорогая профессиональная камера, то для неё лучше скачивать отдельные приложения и драйвера, как для настройки, так и для работы. Посмотрите есть ли дополнительное ПО на официальном сайте производителя.
Способ 2: Проверка в Skype
На ноутбуках и ПК с Windows 10 можно открыть и проверить изображение с камеры с помощью популярной программы – Skype.
- Скачать программу можно с официального сайта (ссылка).
- После установки авторизовываемся или создаем аккаунт, если вы ранее этого не сделали. Но по умолчанию вам предложат использовать аккаунт Microsoft, который привязан к вашей учетной записи Windows.
- Откройте программу и нажмите по трем точкам правее вашего аватара. Далее откройте «Настройки».
- Перейдите в пункт «Звук и видео». Если вы не видите свое изображение, нажмите по камере выше и выберите другое устройство из списка. Если вы перепробовали все варианты, но картинки все равно нет – читаем последнюю главу ниже. Если же вам нужно настроить и проверить звук, то читаем статью, ссылку на которую я оставил в самом начале статьи.
- Если вы нажмете по ссылке «Настройки веб-камеры», то тут можно изменить некоторые характеристики изображения. Например, уменьшить яркость, увеличить контрастность, чёткость или гамму. Тут также можно уменьшить или увеличить частоту кадров в секунду (Гц). После изменения каких-то настроек не забудьте нажать по кнопке «Применить».
Итак, вы столкнулись с проблемой – ваша Web-камера не работает, не выводит изображение, или есть какие-то другие проблемы. Если вы используете отдельное внешнее устройство, подключенное к USB-порту, то проверьте подключение. Можно даже попробовать переподключить камеру в другой свободный порт.
Как правило, проблема лежит на драйверах, установленных в системе. Они могут быть поломаны, или неправильно установлены.
- Откройте «Диспетчер устройств», нажав ПКМ по кнопке «Пуск».
- Теперь раскройте «Камеры». Если у вас ноутбук или ПК, то у вас, скорее всего, будет одно устройство. Кликните по нему правой кнопкой и зайдите в «Свойства».
- Иногда устройство перестает работать из-за кривых обновлений. Посмотрите, не активна ли кнопка «Откатить». Если вы можете нажать на неё – нажмите и пройдите процедуру отката драйверов. Если кнопка не активна, кликните «Обновить драйвер».
- «Автоматический поиск драйверов».
- Если драйвера будут найдены – установите их. Но, скорее всего, вы столкнетесь с проблемой, когда «Наиболее подходящие драйвера…» уже установлены.
- Так как мы не можем установить драйвер, мы попробуем его переустановить. В окне свойств нажмите по кнопке «Удалить устройство». Вылезет другое окно – соглашаемся на удаление.
- Как только камера будет удалена, в самом верху найдите кнопку обновления оборудования и нажмите по ней.
- Драйвера автоматом установятся повторно. Еще раз проверяем работу камеры.
Если камера все равно не работает – попробуйте найти в строке клавиш F1 – F12 значок камеры. Она может быть перечеркнута, как на картинке ниже. Вам нужно зажать кнопку Fn и потом кликнуть на эту кнопку.
Это сочетание клавиш отключает встроенную камеру на ноутбуках и некоторых компьютерах.
Если это не поможет, то скорее всего нужно будет установить драйвера вручную. Если у вас ноутбук, то заходим на официальный сайт производителя и скачиваем полный пак дров оттуда. Если у вас компьютер, то я советую вручную скачать и установить драйвера для материнской платы, так как подключение идет к ней через USB порт.
Ознакомьтесь со статьей – как правильно установить все драйвера. Но прежде чем вы перейдете по ссылке и начнете, я хотел бы сказать пару слов. Обязательно скачиваем дрова и не используем «Диспетчер устройств» – так как мы его уже попробовали. Обязательно не забываем про разрядность системы, которая у вас установлена.
Если ничего из вышеперечисленного не помогло, то вот ряд дополнительных советов:
- Попробуйте зайти в BIOS / UEFI. Камера может быть отключена там, если она интегрирована в ноутбук. Она может находиться в разделе «Advanced» или «Integrated Peripherals». Попробуйте просто поискать её. Убедитесь, что она включена.
- Про драйвер для ноутбуков я уже писал, но частенько на дорогих камерах идет дополнительное программное обеспечение – установите и его.
- Если у вас крутая профессиональная камера – найдите официальный сайт и скачайте полный пак драйверов и ПО.
- Если с вашей камерой идет какое-то ПО, то можно попробовать его полностью удалить – инструкция на полное удаление (ссылка). После удаления проверяем подключение. Можно попробовать скачать и установить ПО повторно.
- Иногда проблема появляется после установки каких-то программ или сторонних утилит. Быть может виной является обновление самой операционной системы. Можно попробовать выполнить откат системы.
- Проверьте систему антивирусной программой и выполните проверку целостности системных файлов.
- Попробуйте подключить камеру к другому компьютеру, если она у вас внешняя.
- Посмотрите нет ли физического повреждения провода или штекера.
На этом все. Надеюсь, статья была для вас полезна. Напомню, что вы всегда можете связаться со мной в комментариях, и там же задать свои вопросы и написать дополнения. До встречи на нашем любимом портале WiFiGiD.RU.
Видео
Сейчас я покажу, как на Windows 10 быстро проверить работает ли у вас камера, если не работает посмотреть включена ли она и покажем, как устанавливаются драйвера на веб-камеру.
Microsoft в Windows 10 ввел специальную программу «Камера», которой мы и воспользуемся для ее проверки.
Жмем на кнопку «Пуск» (левый нижний угол экрана) и выбираем «Все приложения.
В списке отсортированы приложения по алфавиту, поэтому находим букву «К» и заходим в «Камера».
В появившемся окне, запрашивающем доступ к камере, выбираем «Настройки».
Также в настройки можно зайти через «Пуск – Параметры – Конфиденциальность» и здесь слева находим «Камера».
Выбираем этот пункт и в графе «Разрешить приложениям использовать камеру» перемещаем переключатель в положение «Вкл.»
Теперь снова заходим в «Пуск – Приложения – Камера» и все должно заработать и вы увидите изображение с веб-камеры.
В данном приложении есть кнопки просмотра фотографий (слева вверху), настройка яркости (по центру вверху), кнопка, чтобы сделать фото и записать видео (справа).
Таким образом, мы можем проверить, будет ли работать веб-камера и в других приложениях.
Если же возникли какие-то проблемы, то есть несколько вариантов их решения.
В старых ноутбуках часто есть кнопки включения камеры или какие-либо переключатели.
Кнопки обычно располагаются возле кнопки включения и помечены схематическим изображением камеры, а переключатели, как правило, размещают на торце возле TouchPad.
Далее заходим в систему «Пуск – Параметры – Система» спускаемся в самый низ и слева находим «О системе». Здесь также опускаемся вниз и выбираем «Диспетчер устройств».
В диспетчере устройств находим «Устройство обработки изображений», нажав на него, можно увидеть вашу веб-камеру.
Чтобы включить или отключить ее, нужно нажать на ней правой кнопкой мыши, выбрать «Включить»/«Отключить».
Если в диспетчере файлов в «Устройство обработки изображений» не будет присутствовать веб-камера, а будет отображаться не определенное устройство с восклицательным знаком, возможно, что оно не имеет драйверов.
На этом сайте вы сможете найти описания, как можно установить все драйвера для большинства ноутбуков, так и для конкретных моделей.
Так же можно зайти на официальный сайт производителя ноутбуков. В нашем случае Acer (acer.ru).
Обычно есть русские сайты, а есть европейские, и на европейских драйверов больше. Поэтому если вы не нашли драйвера на русском сайте, попробуйте поискать их на европейском.
На сайте находим вкладку «Сервисы – Драйверы и руководства». Заходим на эту страницу и здесь можно найти драйвера по серийному номеру или модели ноутбука.
Если драйверов нет для Windows 10, можно поискать их под Windows 8, 7, они, как правило, совместимы.
Еще можно поискать драйвера по id оборудования. Для этого заходим в «Диспетчер устройств» и кликаем правой кнопкой мыши на устройстве, выбираем свойства.
Переходим на вкладку «Сведения», жмем на выпадающий список «Описание устройства» и выбираем «ИД оборудования».
В окне появится ИД вашего оборудования. Копируем его и вбиваем в любом поисковике с припиской «…скачать драйвера». Поисковик выдаст несколько сайтов, где вы сможете скачать драйвера.
Если не находит по полному ИД, можно удалить пару секторов в ИД.
В итоге можно определить следующие варианты, почему не работает камера.
- Не включен переключатель/сочетание клавиш на некоторых старых ноутбуках.
- Не стоят драйвера, либо стоят не те.
- Проблема с Windows.
-
Камера не исправна или поврежден шлейф к ней. Это может произойти при замене матриц.
https://www.youtube.com/watch?v=EQ5eoa4FlMk&feature=youtu.be
Содержание:
- 1 Проверка средствами Windows
- 2 Использование онлайн-сервисов
- 2.1 WebCamTest
- 2.2 Тест веб-камеры
- 2.3 OnlineMicTest
- 3 Проверка веб-камеры через программы
- 3.1 VLC
- 3.2 Viber
- 3.3 ManyCam
Технологии видеосвязи стали настолько популярными и востребованными, что уже, пожалуй, не найдешь ноутбук или планшет, в котором не было бы встроенной веб-камеры. Этим полезным устройством оснащаются даже некоторые модели десктопных компьютеров, если же ПК не имеет собственной камеры, всегда можно приобрести и подключить к нему внешнюю. Но простого факта наличия веб-камеры еще недостаточно, без соответствующих драйверов и программного обеспечения она работать не будет.
В общем, перед тем, как начать пользоваться преимуществами видеосвязи, нужно выполнить проверку камеры на ноутбуке. Удостовериться в том, что устройство функционирует нормально, не составляет особого труда. Протестировать его можно тремя разными способами, а именно: средствами самой операционной системы, с помощью специальных онлайн-сервисов или через десктопные программы.
Для начала следует убедиться, что камера определяется и не имеет никаких ограничений со стороны Windows 7/10. Посему первым делом заходим в Диспетчер устройств, ищем и разворачиваем пункт «Устройства для обработки изображений», находим там камеру и дважды кликаем по ней. В окне свойств в поле состояния должно быть написано «Устройство работает нормально», если камера отключена, запись будет соответствующая.
Если вы видите сообщение о неполадках, камера в списке устройств отмечена желтым значком или вообще отсутствует (есть некое неопознанное устройство), скорее всего у вас проблема с драйверами. Воспользуйтесь DriverPack Solution или аналогичным инструментом для поиска, установки и обновления драйверов, также вы можете скачать драйвер камеры с веб-ресурса производителя.
Если с определением видеоустройства у вас всё в порядке, переходим к следующему этапу – проверке транслируемой картинки. Сначала посмотрим, как проверить камеру на ноутбуке с Windows 10 и 8.1. Обе эти версии поставляются со встроенным универсальным приложением «Камера», способным снимать фото и видео. Найдите его через поиск или меню Пуск и запустите.
Как только вы это сделаете, в окне приложения появится передаваемая вебкой картинка. В Windows 10 запустить приложение «Камера» можно также с помощью апплета Панели управления «Сканеры и камеры», но это если он в ней присутствует.
А вот с «семеркой» всё немного сложнее, потому что в ней нет штатного средства для работы с видеоустройством. Если вы ищете способ, как проверить камеру на ноутбуке с Windows 7, то смотрите ниже.
Использование онлайн-сервисов
Удостовериться в работоспособности видеоустройства можно с помощью специальных ресурсов в сети интернет, предназначенных для проверки камеры на ноутбуке онлайн. Это универсальный способ, подходящий для всех версий и редакций Windows, но нужно чтобы на компьютере был установлен Adobe Flash Player. Самих сервисов очень много, поэтому мы ограничимся упоминанием только трех наиболее популярных.
WebCamTest
Простой сервис, позволяющий проверить корректность работы веб камеры и микрофона. Чтобы выполнить проверку, зайдите на страничку webcamtest.ru, кликом в окне плеера включите Adobe Flash и предоставьте сервису доступ к вашей веб-камере и микрофону. После этого в окошке плеера должно появиться изображение.
Если картинки нет, убедитесь, что flash-плеер правильно настроен, для чего откройте кликом ПКМ его меню, выберите «Параметры», в появившемся окошке кликните по значку камеры и в выпадающем списке укажите ваше видеоустройство. Если картинка не появится и после этого, значит есть вероятность того, что у вас нелады с самой камерой или драйверами.
Тест веб-камеры
Сервис с говорящим названием, позволяющий проверить веб камеру на ноутбуке онлайн. Зайдите на страничку ru.webcamtests.com, дождитесь обнаружения устройства (об этом вы будете уведомлены), нажмите кнопку «Тестировать камеру» и предоставьте приложению доступ к камере. При этом в окошке плеера вы должны будете увидеть то, что видит камера. Дополнительно сервисом поддерживаются определение разрешения камеры, количество мегапикселей, тип потока, величины светимости и яркости, соотношение сторон картинки, битрейт и много других параметров.
OnlineMicTest
Англоязычный сервис, доступный по адресу www.onlinemictest.com/webcam-test. Чтобы проверить камеру на ноутбуке с его помощью, перейдите по указанной ссылке, кликните по кнопке «Play» в окошке плеера и разрешите веб-приложению доступ к вашему видеоустройству. Если всё в порядке, в окне плеера появится ваше изображение, а в правом верхнем его углу – число кадров в секунду. Сервис также позволяет протестировать работу встроенного микрофона и клавиатуры.
Проверка веб-камеры через программы
Для проверки состояния встроенной или внешней веб-камеры можно использовать любые десктопные или универсальные приложения, поддерживающие видеосвязь, причем совсем необязательно, чтобы это были популярные программы вроде Skype. Возможно даже, что на вашем ноутбуке уже установлена программа для работы с камерой, так как в комплекте со многими моделями часто поставляются диски с полезным фирменным ПО от производителя.
VLC
Опробовать веб-камеру можно с помощью популярного бесплатного плеера VLC. Запустите приложение и выберите в меню «Медиа» опцию «Открыть устройство захвата».
В появившемся окошке настроек источника режим захвата оставьте по умолчанию (DirectShow), в меню же названия устройства выберите свою веб-камеру. Заодно можно проверить микрофон, выбрав его в меню названия аудиоустройства. Определившись с настройками, нажмите кнопку «Воспроизвести». На экране должно появиться изображение с вашей камеры. Качеством картинки плеер вас не порадует, но этого будет вполне достаточно, чтобы убедиться в исправности и работоспособности вебки.
Viber
Проверить камеру на ноутбуке позволяет и быстро набирающий популярность интернет-мессенджер Viber. Откройте настройки приложения, перейдите на вкладку «Аудио и видео» и выберите, если это потребуется, в меню видеоустройства вашу камеру. А так, вообще, изображение в окошке мини-плеера должно появиться сразу.
Похожим образом проверяется камера и в других мессенджерах с поддержкой видеосвязи, например, Skype, в параметрах которого нужно выбрать «Настройки видео».
ManyCam
ManyCam – это программа, предназначенная для настройки и расширения возможностей веб-камеры. Применяется в основном для наложения на передаваемое камерой изображение различных эффектов, но, как и все приложения с поддержкой видеосвязи, может использоваться для проверки работы веб-камеры. Установите и запустите программу. Если видеоустройство исправно и готово к работе, в окошке плеера появится картинка.
Заключение
Ну вот, теперь вы знаете, как проверить работает ли камера на ноутбуке. Какой из этих трёх способов использовать, решать вам. Если у вас Windows 8 или 10, конечно, проще всего прибегнуть к помощи универсального штатного приложения «Камера». Пользователям же «семерки» удобнее будет зайти на один из вышеупомянутых специализированных веб-сайтов или установить на свой компьютер один из популярных мессенджеров.
Как проверить веб камеру на Windows 10. Как включить.
Сейчас я покажу, как на Windows 10 быстро проверить работает ли у вас камера, если не работает посмотреть включена ли она и покажем, как устанавливаются драйвера на веб-камеру.
Microsoft в Windows 10 ввел специальную программу «Камера», которой мы и воспользуемся для ее проверки.
Жмем на кнопку «Пуск» (левый нижний угол экрана) и выбираем «Все приложения.
В списке отсортированы приложения по алфавиту, поэтому находим букву «К» и заходим в «Камера».
В появившемся окне, запрашивающем доступ к камере, выбираем «Настройки».
Также в настройки можно зайти через «Пуск – Параметры – Конфиденциальность» и здесь слева находим «Камера».
Выбираем этот пункт и в графе «Разрешить приложениям использовать камеру» перемещаем переключатель в положение «Вкл.»
Теперь снова заходим в «Пуск – Приложения – Камера» и все должно заработать и вы увидите изображение с веб-камеры.
В данном приложении есть кнопки просмотра фотографий (слева вверху), настройка яркости (по центру вверху), кнопка, чтобы сделать фото и записать видео (справа).
Таким образом, мы можем проверить, будет ли работать веб-камера и в других приложениях.
Если же возникли какие-то проблемы, то есть несколько вариантов их решения.
В старых ноутбуках часто есть кнопки включения камеры или какие-либо переключатели.
Кнопки обычно располагаются возле кнопки включения и помечены схематическим изображением камеры, а переключатели, как правило, размещают на торце возле TouchPad.
Далее заходим в систему «Пуск – Параметры – Система» спускаемся в самый низ и слева находим «О системе». Здесь также опускаемся вниз и выбираем «Диспетчер устройств».
В диспетчере устройств находим «Устройство обработки изображений», нажав на него, можно увидеть вашу веб-камеру.
Чтобы включить или отключить ее, нужно нажать на ней правой кнопкой мыши, выбрать «Включить»/«Отключить».
Если в диспетчере файлов в «Устройство обработки изображений» не будет присутствовать веб-камера, а будет отображаться не определенное устройство с восклицательным знаком, возможно, что оно не имеет драйверов.
На этом сайте вы сможете найти описания, как можно установить все драйвера для большинства ноутбуков, так и для конкретных моделей.
Так же можно зайти на официальный сайт производителя ноутбуков. В нашем случае Acer (acer.ru).
Обычно есть русские сайты, а есть европейские, и на европейских драйверов больше. Поэтому если вы не нашли драйвера на русском сайте, попробуйте поискать их на европейском.
На сайте находим вкладку «Сервисы – Драйверы и руководства». Заходим на эту страницу и здесь можно найти драйвера по серийному номеру или модели ноутбука.
Если драйверов нет для Windows 10, можно поискать их под Windows 8, 7, они, как правило, совместимы.
Еще можно поискать драйвера по id оборудования. Для этого заходим в «Диспетчер устройств» и кликаем правой кнопкой мыши на устройстве, выбираем свойства.
Переходим на вкладку «Сведения», жмем на выпадающий список «Описание устройства» и выбираем «ИД оборудования».
В окне появится ИД вашего оборудования. Копируем его и вбиваем в любом поисковике с припиской «…скачать драйвера». Поисковик выдаст несколько сайтов, где вы сможете скачать драйвера.
Если не находит по полному ИД, можно удалить пару секторов в ИД.
В итоге можно определить следующие варианты, почему не работает камера.
- Не включен переключатель/сочетание клавиш на некоторых старых ноутбуках.
- Не стоят драйвера, либо стоят не те.
- Проблема с Windows.
Проверка веб-камеры в Windows 10
Сейчас во многих ноутбуках имеется встроенная камера, а пользователи компьютеров приобретают себе отдельное устройство для вывода изображения на экран. Иногда требуется убедиться в работоспособности такого оборудования. Сделать это можно разными способами. Именно о способах выполнения такой задачи на лэптопах или ПК под управлением Windows 10 мы и хотим поговорить в данной статье.
Проверяем веб-камеру в Windows 10
Как уже было сказано выше, тестирование камеры производится разными методами, каждый из которых будет максимально эффективным и подходящим при определенных обстоятельствах. Перед началом тестирования советуем удостовериться, что камера была включена в системных настройках операционной системы. В противном случае она не будет обнаружена используемыми приложениями. Для этого ознакомьтесь с руководством, представленным в отдельном материале ниже.
Способ 1: Программа Skype
Многие юзеры активно используют рассматриваемое периферийное оборудование при общении через известное программное обеспечение Skype. В настройках этого софта есть раздел для настроек захвата изображения. Рекомендуем обратиться туда, чтобы произвести проверку веб-камеры на работоспособность. Детальные инструкции по этой теме вы найдете в другой нашей статье по следующей ссылке.
Способ 2: Онлайн-сервисы
На просторах интернета присутствует ряд специально разработанных сервисов, позволяющих проверить работу веб-камеры без предварительной загрузки софта. Кроме этого такие сайты предоставляют дополнительные инструменты, которые помогут, например, узнать, с какой частотой кадров работает используемое оборудование. Список лучших сайтов такого типа, а также инструкции по взаимодействию с ними вы найдете в другом нашем материале.
Способ 3: Программы для записи видео из веб-камеры
Запись видео с камеры легко осуществить и при помощи программного обеспечения, у которого, к тому же, есть множество полезных инструментов для выполнения этой процедуры. Поэтому запустить тестирование можно сразу же там — достаточно будет просто записать короткий ролик. С перечнем такого ПО ознакомьтесь в нашем материале по следующей ссылке.
Способ 4: Стандартное средство Виндовс
Разработчики Windows 10 встроили в эту версию ОС классическое приложение «Камера», которое позволяет делать снимки и записывать видео. Поэтому если вы не хотите загружать дополнительное ПО, воспользуйтесь этим вариантом.
В «десятке» присутствует функция, отвечающая за конфиденциальность пользователя. С ее помощью блокируется доступ для ПО к камере и прочим данным. Для корректной проверки сперва требуется убедиться, что включено разрешение на использование рассматриваемого устройства. Проверить и настроить этот параметр можно следующим образом:
-
Через меню «Пуск» перейдите в раздел «Параметры», нажав на значок шестеренки.
Выберите меню «Конфиденциальность».
На панели слева отыщите категорию «Разрешения приложений» и щелкните ЛКМ на пункте «Камера».
Переместите ползунок в состояние «Вкл».
Опуститесь вниз, чтобы отыскать разрешения для всех приложений. Удостоверьтесь в том, что доступ для «Камеры» включен.
Теперь переходим к самой проверке:
-
Откройте «Пуск» и в поиске напишите «Камера». Откройте найденное приложение.
После этого нажмите на соответствующую кнопку для начала записи или снимка.
Внизу будут отображаться сохраненные материалы, просмотрите их, чтобы удостовериться в корректном функционировании устройства.
Рассмотренные методы помогут определить работоспособность камеры либо же убедиться в ее поломке. После выполнения тестирования можно переходить к использованию устройства или решать возникшие проблемы с функционированием.
Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.
Как включить камеру на ноутбуке Windows 10
Разработчики Microsoft ввели в Виндовс 10 специальную службу, отвечающую за работу средств видеосвязи на устройстве. Рассмотрим все нюансы, связанные с этой программой, и разберем ключевые вопросы, касающиеся темы: как включить камеру на ноутбуке с OS Windows 10, каким образом произвести отключение и как настроить оборудование визуализации.
Как запустить веб-камеру на Windows 10
Операционная система Виндовс 10 способна эффективно управлять и контролировать работу всех устройств и элементов, которые отвечают за видео, звук, качество изображения и т. д. Чтобы настроить звук в ОС Windows 10 нужно придерживаться следующих правил. Здесь же мы разберем детали, касающиеся средств видеосвязи.
Как открыть камеру на ноутбуке с ОС Windows 10? Нужно выполнить следующую серию последовательных действий:
- Разворачиваем панель «Пуск».
- В перечне всех приложений, если они уже выведены на начальный экран «Пуска», находим группу на букву «К», выбираем службу «Камера» и выбираем ее.
- Если список скрыт, нажимаем на «Все приложения» и ищем по списку там.
- Откроется карточка системной службы. Если оборудование визуализации настроено, оно включится и на экране отобразится изображение.
Вопрос, как включить веб камеру на компьютере с Windows 10, решен. Теперь можно пользоваться видеосвязью, записывать видео и делать фотоснимки.
Настройка web-камеры в ОС Windows 10
Основные параметры встроенного видео прибора можно настроить в окне, которое мы открыли выше. Здесь есть быстрое переключение на фото или видео съемку, фототаймер и переключение на профессиональный режим.
Как настроить детали веб-камеры на ноутбуке с ОС Windows 10? Для выполнения расширенных настроек, нажимаем на соответствующий значок в верхнем правом углу.
Здесь можно установить параметры удержания кнопки для снятия видео и серийных фотографий. Для фотографии можно выбрать сетку кадрирования и замедленный режим. Для видео есть возможность выбора качества записи и подавления мерцания.
Проверка и отключение
Как отключить камеру на ноутбуке с Windows 10? Чтобы решить этот вопрос нужно пройти через Пуск – Параметры – Конфиденциальность – Камера.
Здесь производится быстрое включение и отключение.
Как проверить камеру на ноутбуке с Windows 10 если возникли проблемы с открытием и включением вышеназванными способами? Для этого нужно проследовать следующим путем: Пуск – Параметры – Система. В открывшейся карточке в левом списке системных параметров выбираем пункт «О системе». В правом блоке спускаемся вниз и находим сопутствующие параметры – «Диспетчер устройств».
В открывшейся карточке выбираем поле «Устройства обработки изображений». Разворачиваем этот пункт, нажимаем правой кнопкой на наименовании устройства. Выбираем отключить/включить.
Здесь можно обновить драйвера, конфигурацию оборудования и перейти в свойства устройства.
На качество видеосвязи и записи изображения влияют параметры графического оборудования, которое установлено на ноутбуке. Если возникли проблемы с четкостью картинки при высокоскоростном интернете, стоит проверить характеристики устройств, отвечающих за графику. С инструкцией, как посмотреть видеокарту на Виндовс 10, можно познакомиться здесь.
Как исправить ошибку веб-камеры в Windows 10
После последних обновлений Windows 10 многие старые аппаратные драйверы не будут работать корректно с новой операционной системой. Вы можете получить сообщение о том, что “мы не можем найти или запустить вашу камеру” с кодами ошибок 0xA00F4244 или 0x200F4244. Windows теперь имеет новый, общесистемный вариант, который отключит вашу веб-камеру во всех приложениях. Веб-камера, которая не работает, также может быть связана с вашим антивирусным программным обеспечением, проблемой с драйвером или настройками конфиденциальности. Давайте разберем несколько советов, которые должны помочь исправить ошибки с веб-камерой.
1. Проверьте настройки
Если ваша веб-камера отключена и никакие приложения не могут ее использовать, то скорее всего параметр изменился с новым обновлением Windows 10 (1809). Просмотрите настройки Windows, чтобы проверить эту проблему.
- Откройте “Параметры” > “Конфиденциальность” > “Камера“.
- Далее с правой стороны у вас будут разрешения на доступ веб-камеры. Проверьте, чтобы все было включено, после чего перезагрузите ПК.
2. Проверьте диспетчер устройств Windows
- Нажмите сочетание кнопок Win + R и введите devmgmt.msc, чтобы открыть диспетчер устройств.
- Далее разверните список “Камеры“, нажмите правой кнопкой мыши по модели и выберите “Включить устройство“.
3. Проверка антивируса
Антивирусное программное обеспечение, предназначенное для защиты вашей конфиденциальности, может иногда влиять на способность вашей веб-камеры работать с ошибками. Антивирус не хочет, чтобы камера включалась сама по себе и отключает ей доступ. Проверьте настройки антивируса, можете отключить его на время и проверить, а лучше удалить свой сторонний антивирус . Встроенный защитник Windows 10 отлично защищает систему.
4. Установка или обновление драйверов
В большинстве случаев Windows будет устанавливать необходимые драйверы при установке оборудования, но иногда и у системы есть свои косяки и в базе данных драйверов могут быть старые версии. Если ваша веб-камера не работает, вам может потребоваться посетить веб-сайт производителя и загрузить драйвер. Давайте разберем, как посмотреть устаревший драйвер.
- Войдите в диспетчер устройств, нажмите Win + R и введите devmgmt.msc.
- Откройте “Камеры” и щелкните правой кнопкой мыши на модель веб-камеры, и выберите “Свойства“.
- Перейдите во вкладку “Драйвер” и нажмите “Сведения“.
- Ищите файл под названием “stream.sys“. Если он есть, ваша камера устарела и не может использоваться Windows 10.
- Если не нашли, попробуйте откатить драйвер к предыдущей версии, выбрав “Откат драйвера” на вкладке “Драйвер”. Если он неактивен, вы не сможете выполнить это действие, так как нет предыдущей версии этого драйвера.
5. Удалите драйвер веб-камеры
Перейдите обратно в диспетчер устройств, как описано выше, разверните список “Камеры”, далее нажмите правой кнопкой мыши и выберите “Удалить устройство“. Перезагрузите ПК.
6. Проверьте соединения
Если у вас есть внешняя камера, и ни одно из ваших приложений не может использовать веб-камеру, всегда стоит сделать так, чтобы все физические подключения были безопасными. Просто отсоедините шнур и снова подключите его, убедившись, что он надежно всунут. Также возможно, что есть проблема с самим портом USB. Попробуйте подключить веб-камеру к другому порту. Имейте в виду, что некоторые новые ноутбуки включают встроенные датчики для веб-камеры, поэтому убедитесь, что камера не закрыта и не заклеена.
7. Дополнительные советы
Если у вас подключено несколько устройств (веб-камер, захват видео и все что связано), подключенных к вашему компьютеру, приложение, которое вы пытаетесь использовать, может пытаться выбрать неправильное устройство. Ваше приложение может не поддерживать веб-камеру, которую вы пытаетесь использовать. Например, новые приложения для Windows 10 поддерживают только недавно созданные веб-камеры, поэтому, если у вас есть более старая версия, она может не работать с новым приложением. Большинство настольных приложений по-прежнему совместимы со старыми веб-камерами. Если у вас есть внешняя веб-камера, подключите ее к другому компьютеру и посмотрите, что произойдет.
Все ноутбуки оснащаются встроенной веб-камерой. Пользователи могут использовать её как инструмент для видеочатов в различных мессенджерах, например, «Скайпе». В Windows 10 присутствует специальное стандартное приложение «Камера», которое позволяет быстро запустить её на ноутбуке как на телефоне, чтобы сделать мгновенную фотографию или снять видео. Сегодня рассмотрим, как включить и настроить камеру в одноимённом приложении, а также как предоставить определённым программам доступ к ней. Кроме этого, перечислим эффективные способы устранения неполадок с «вебкой».
Активировать веб-камеру лэптопа можно для проведения съёмки в текущий момент времени, для этого запускается классическое приложение «Камера». Если вы хотите использовать её в других утилитах, дайте им доступ к ней в настройках Windows. Рассмотрим, как осуществить и то и другое.
Запуск приложения через меню «Пуск»
Вызвать приложение «Камера» довольно просто: оно есть в перечне утилит в системном меню «Пуск». Следуйте небольшой инструкции:
- Нажмите на кнопку в виде окна в левом нижнему углу экрана. Это самый крайний левый значок на панели задач. Данное меню также вызывается специальной клавишей, на которой нарисован тот же значок. Отыскать её просто: она находится рядом с пробелом.
Нажмите на кнопку «Пуск» со значком в виде окна, чтобы запустить одноимённое меню - В меню вы можете просто пролистать перечень сервисов и приложений до буквы «К». Если не хотите прокручивать список, нажмите на букву «А».
Кликните по букве «А», чтобы открыть таблицу с остальными доступными буквами - В появившейся таблице с буквами из двух алфавитов выберите русскую «К» левой кнопкой мыши.
Выберите русскую букву «К» в таблице - Откроется небольшой список с приложениями, названия которых начинаются на эту букву. Найдите в нём «Камеру» и щёлкните по ней левой кнопкой.
Щёлкните по пункту «Камера» в списке приложений на букву «К» - На дисплее ПК вы должны сразу увидеть себя.
Видео: запускаем утилиту «Камера» на Windows 10
Включение с помощью специальных клавиш
На многих портативных компьютерах есть специальные клавиши, которые позволяют активировать веб-камеру (открыть окно, где вы будете видеть себя). Для моделей каждого производителя они разные. Включение идёт за счёт сочетания двух кнопок, первой из которых всегда является Fn. К ней добавляется уже вышеупомянутая клавиша: обычно на ней есть значок в виде камеры, поэтому клавиатуру следует внимательно изучить. Для ноутбуков Lenovo действуют две комбинации: Fn + F5 и Fn + Esc.
Для многих ноутбуков также работает сочетание Fn + V.
На старых моделях ноутбуков есть отдельная кнопка, которая, как правило, располагается рядом с Power (клавиша включения питания). При этом нажимать необходимо только на неё, Fn в этом случае не нужна.
Установка разрешения на использование веб-камеры другими программами
Если при запуске приложения «Камера» на экране появляется белое окно с сообщением о том, что нужно предоставить доступ к камере и микрофону, это означает, что у вас отключён доступ к ним в настройках конфиденциальности. В этом случае никакие программы не смогут воспользоваться «вебкой». Как включить доступ, расскажем подробно:
- Одновременно нажимаем две кнопки: Win и I. Так вы сможете открыть окно «Параметры Windows», в котором и будут выполняться все манипуляции по настройке. Если это сочетание не срабатывает, перейдите в это окно через меню «Пуск»: запустите его на панели задач и щёлкните по значку в виде шестерёнки.
- В окне с параметрами нас интересует плитка «Конфиденциальность». Она, как правило, находится в самом низу страницы. Жмём на неё.
Нажмите на плитку «Конфиденциальность» в окне параметров -
Сразу щёлкаем по первому переключателю, чтобы разрешить всем утилитам использовать камеру.
-
Переключаемся на третий блок под названием «Камера». Его вы также можете запустить из самого одноимённого приложения, если оно у вас работает. Для этого нажмите на шестерёнку в правом верхнем углу, прокрутите панель в правой части окна вниз до блока «Связанные параметры». В нём уже щёлкните по ссылке «Изменить параметры конфиденциальности». Система сразу перенаправит вас на нужную вкладку в окне «Параметры Windows».
Во вкладке «Камера» поставьте первый переключатель в позицию «Вкл.», чтобы разрешить приложениям использовать веб-камеру -
Средства Windows позволяют настроить включение камеры только для отдельных приложений. Если это ваш случай, прокрутите страницу немного вниз и в перечне утилит найдите те, которым вы хотите дать доступ к «вебке». Для них установите переключатель в позицию «Вкл.».
В списке выберите те приложения, которым вы хотите дать доступ к камере, а затем включите их, используя переключатели справа
Как отключить веб-камеру на ноутбуке c Windows 10
Иногда пользователям может понадобиться отключить веб-камеру по тем или иным причинам. Сделать это можно в системном окне Windows «Диспетчер устройств». Следуйте пошаговой инструкции:
- Вызовите окно «Диспетчера устройств». Самый простой способ — ввести соответствующий запрос в панели для универсального поиска по системе Windows: она запускается через иконку в виде лупы на «Панели задач». Обычно этот значок располагается рядом с кнопкой «Пуск». В результатах поиска затем нажмите на нужный раздел.
В строке панели «Поиск» введите запрос «Диспетчер устройств» - Если у вас нет этой иконки, воспользуйтесь окном «Параметры Windows»: нажмите комбинацию клавиш Win + I и строке поиска начните вводить «Диспетчер устройств». По мере ввода система будет автоматически определять, что именно вы хотите открыть. Выберите в списке нужный сервис кликом левой кнопки мыши.
В строке поиска в окне «Параметры» введите запрос «Диспетчер устройств» - В окне диспетчера найдите строку «Камеры» и раскройте список подключённых устройств двойным щелчком.
- Щёлкните правой кнопкой мыши по названию вашей встроенной камеры. В контекстном меню выберите опцию «Отключить устройство».
В контекстном меню кликните по строке «Отключить устройство» - В появившемся диалоговом окошке подтвердите своё намерение деактивировать на время видеоустройство.
Нажмите «Да», чтобы отключить видеокамеру
Снова включить вебку можно через то же контекстное меню, которое открывается с помощью клика правой кнопкой по соответствующему пункту.
Как настроить веб-камеру на ноутбуке
Изменить параметры веб-камеры можно в окне классического приложения «Камера». О том, какие именно настройки доступны в этой утилите, расскажем по пунктам:
- Запустите программу «Камера», используя инструкцию из первого раздела этой статьи. В окне приложения сверху находится фототаймер (значок в виде будильника). Стрелка рядом позволяет перейти из автоматического режима съёмки в профессиональный. Справа есть две круглые кнопки для переключения между съёмкой фото и видео.
В приложении «Камера» можно выбрать режим (фото- или видеосъёмка), а также включить возможность ручного задания всех настроек - Чтобы добраться до настроек, щёлкаем по иконке в виде шестерёнки, которая располагается в правом верхнем углу окна приложения под значком для закрытия.
- В первом выпадающем меню можно выбрать действие, которое будет выполняться после нажатия на кнопку камеры и её удержания. Доступны три варианта: один снимок, целая серия фотографий или запись видео.
Установите действие, которое будет выполняться после нажатия на кнопку камеры и её удержания - В следующем меню можно перевернуть изображение, которое вы видите в окне приложения.
При необходимости установите угол, на который нужно повернуть изображение - В разделе «Фотографии» доступны параметры пропорций изображения, а также сетки кадрирования. В зависимости от того, какой вид съёмки вы хотите использовать, выберите тип сетки. С ней будет легче применить тот или иной метод.
Установите сетку кадрирования в соответствии с методом съёмки, который вы хотите применить - Включённый параметр «Серийная съёмка» позволяет делать множество фотографий до тех пор, пока вы снова не нажмёте на кнопку камеры.
- В блоке «Видео» можно выбрать качество записи (в зависимости от того, какой максимальный параметр предлагает сама камера), а также настроить опцию подавления мерцания.
В меню «Запись видео» установите качество вашего будущего медиаконтента - В разделе «Сопутствующие параметры» вы можете изменить путь к папкам, в которых будут сохраняться фотографии и видео.
В разделе сопутствующих параметров вы можете выбрать расположение файлов со сделанными фото и видео - Кроме этого, вы можете включить использование местоположения вашего компьютера. В характеристиках фото или видео будет указано, в каком месте они были сделаны.
Разрешите приложению «Камера» показывать ваше текущее местоположение
Что делать, если камера не работает
У пользователей операционной системы Windows иногда не получается произвести запуск классической утилиты «Камера». При этом в окне, как правило, появляется сообщение о том, что не удаётся найти камеру или включить её. У каждой ошибки есть свой код. Большинство неполадок решается обновлением или откатом драйверов видеоустройства.
Проверка настроек антивируса
В большинстве антивирусов есть функция, которая защищает пользователя от слежки через веб-камеру. Она разрешает или блокирует доступ к видеоустройству для тех или иных скриптов и программ. Однако с этой функцией могут возникнуть неполадки. Например, антивирус может вдруг отключить камеру для стандартного приложения «Камера» или сторонней утилиты «Скайп», посчитав их угрозой. В мессенджере Skype в таком случае обычно появляется сообщение о том, что он не может подключиться к вебке и что нужно закрыть утилиту, которая её в данный момент использует.
Чтобы убедиться в том, что дело совсем не в антивирусе, отключите в нём на время функции защиты камеры. Название опции, а также расположение раздела отличаются в зависимости от типа антивируса. Рассмотрим инструкцию на примере программы Avast:
- Антивирусы обычно работают в фоновом режиме, чтобы быть всегда начеку и при необходимости заблокировать угрозу. Это означает, что открыть его можно через трей Windows (правая крайняя часть панели задач с датой, временем и другими значками). Кликаем по стрелке, направленной вверх, и на небольшой панели жмём на иконку Avast.
Отыщите иконку Avast в трее Windows, а затем кликните по ней - Щёлкаем по вкладке «Приватность» со значком отпечатка пальцев. В синем меню выбираем блок «Защита веб-камеры».
Во вкладке «Приватность» откройте раздел «Защита веб-камеры» - Кликаем по зелёному переключателю, чтобы деактивировать опцию, и пытаемся открыть «вебку» в сторонней утилите либо в стандартной программе «Камера».
Кликните один раз по переключателю, чтобы отключить опцию защиты на время
Обновление или установка драйвера
Самая распространённая причина неполадок с камерой — несвоевременное обновление её драйверов. Как сделать апдейт, опишем в инструкции:
- Запускаем «Диспетчер устройств» любым из методов, описанных в разделе «Как отключить веб-камеру на ноутбуке с Windows 10».
- Находим в перечне объект «Камеры» и раскрываем его двойным кликом. Нажимаем правой клавишей мыши на строку с нужным оборудованием и выбираем в списке опцию «Обновить драйвер». Запустить апдейт можно также, кликнув по пункту «Свойства» — появится новое небольшое окно, во второй вкладке которого нужно нажать на кнопку «Обновить драйвер».
Нажмите на кнопку «Обновить драйвер» в окне «Свойства» - В следующем окне нажимаем на ссылку для автоматического поиска.
Щёлкаем по ссылке «Автоматический поиск обновлённых драйверов» - Ждём, пока завершится процесс. Он займёт немного времени.
Ждём, когда завершится поиск доступных драйверов в сети - В результате система либо найдёт, скачает и установит доступное обновление, либо уведомит вас, что на вашем устройстве уже стоят все актуальные драйверы.
Система может выдать сообщение о том, что актуальные драйверы уже установлены - Вы также можете вручную найти обновления на компьютере, чтобы убедиться, что драйверу точно не нужно обновление. Для этого вместо автоматического поиска в начальном окне выберите пункт «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере». Снова кликните по «Выбрать драйвер из списка доступных на ПК».
Кликните по ссылке внизу «Выбрать драйвер из списка доступных на компьютере» - Если у вас есть диск или иной накопитель с драйверами вашей камеры, кликните по ссылке «Установить с диска».
Кликните по кнопке «Далее», чтобы запустить поиск драйверов или на кнопку «Установить с диска», если у вас есть диск с драйверами камеры - Подождите, пока завершится процедура. В результате появится сообщение о том, что система успешно провела инсталляцию драйверов. Теперь можно закрыть все окна, перезагрузить компьютер и попробовать запустить камеру снова.
Нажмите на кнопку «Закрыть» после того, как система успешно завершит обновление драйверов
Откат до прежней версии драйвера
Если вы заметили, что «вебка» стала отказываться работать после недавнего обновления драйверов, выполните откат до предыдущей версии. Следующая процедура может помочь вам восстановить доступ к камере:
- Снова вызываем на дисплее «Диспетчер устройств». В контекстном меню видеоустройства, которое находится в разделе «Камеры», кликаем по опции «Свойства».
- Переключаемся на второй блок и в нём жмём на клавишу «Откатить». Нужно отметить, что некоторые драйверы не поддерживают откат. В этом случае кнопка имеет тусклый оттенок и становится некликабельной — сделать откат в этом случае не получится.
Кнопка «Откатить» в окне со свойствами можете быть неактивной: откат в этом случае произвести не получится - Подтверждаем своё действие кликом на кнопку «Да».
- После процедуры проверяем, работает ли камера.
Удаление и повторное обнаружение веб-камеры
Если обычное обновление вам не помогло, сделайте немного иначе: удалите видеокамеру, а затем тут же верните её на место. При возвращении система сразу же установит устройство со всеми актуальными обновлениями. Как это сделать, опишем ниже:
- Запускаем «Диспетчер задач», используя окно «Параметры Windows» либо панель «Поиск». Подробная инструкция по запуску есть в разделе, посвящённом отключению веб-камеры.
- Кликаем по своему видеоустройству правой клавишей мыши, в дополнительном меню выбираем «Удалить устройство».
Нажмите на пункт «Удалить устройство», чтобы раздел «Камеры» исчез из перечня «Диспетчера задач» - В следующем окошке подтверждаем, что хотим на время избавиться от камеры. Вы увидите, что раздел «Камеры» пропал из перечня.
Нажмите «Удалить», чтобы подтвердить действие - Щёлкаем по ссылке «Действие» на верхней панели диспетчера и выбираем опцию «Обновить конфигурацию оборудования».
Выберите пункт меню «Обновить конфигурацию оборудования» - Ждём, когда система найдёт заново устройства и обновит перечень. После этого можно пробовать снова запустить веб-камеру.
Устранение неполадки с кодом 0xA00F4246
После запуска утилиты «Камера» может открыться чёрное окно с уведомлением о том, что произвести запуск «вебки» не удаётся. При этом система попросит проверить, доступны ли новые версии драйверов, и сделать апдейт последних при их наличии. Код ошибки в этом случае — 0xA00F4246. Она возникает как со встроенными устройствами, так и со съёмными (внешними), которые подключаются отдельно.
Если вы столкнулись с этой проблемой, скорее всего, ваша камера не будет работать и в остальных утилитах, которым она необходима, например, в «Скайпе». Устранить неполадку простым обновлением драйверов, к сожалению, не получится. Выход из ситуации — небольшая процедура по редактированию реестра в системном приложении Windows:
- Запустите редактор реестра. Сделать это довольно просто: нажмите клавиши Win и R и в небольшом окне введите по буквам слово regedit. После этого сразу нажмите на ОК либо Enter, чтобы система выполнила заданную команду.
Введите команду regedit в появившемся окне - В небольшом системном окне Windows подтвердите разрешение редактору реестра вносить изменения на компьютере.
- На левой панели окна появится список из нескольких веток. Выберите третью — HKEY_LOCAL_MACHINE. Запустите её двойным кликом и откройте папку SOFTWARE.
Откройте слева ветку HKEY_LOCAL_MACHINE, а в ней папку SOFTWARE - Перейдите в папку Microsoft, а затем — в Windows Media Foundation.
Откройте раздел Windows Media Foundation в папке Microsoft - В последней папке нажмите правой кнопкой на блоке Platform и в небольшом меню наведите стрелку на пункт «Создать». В следующем перечне выберите «Параметр DWORD».
Нажмите на кнопку «Создать»и выберите пункт «Параметр DWORD» - В качестве имени созданного параметра используйте EnableFrameServerMode.
Назовите созданную запись EnableFrameServerMode - Откройте его двойным кликом левой кнопки мыши. В появившемся окне задайте созданному параметру значение 0. Для сохранения изменений нажмите ОК.
Поставьте значение 0 в соответствующем поле окна - Закройте окно редактора, отключите все открытые приложения и перезапустите ПК.
- Когда устройство запустится, проверьте, решена ли проблема с утилитой «Камера».
Видео: что предпринять, если появилась ошибка с номером 0xA00F4246 при запуске «Камеры»
В систему Windows 10 встроена специальная утилита «Камера», которая позволяет запускать «вебку». В этой программе пользователи ПК снимают видео и делают фотографии. Чтобы веб-камера включалась в других стандартных и сторонних программах, нужно разрешить им пользоваться ей в настройках конфиденциальности, которые доступны в окне «Параметры Windows». Если ваша камера не хочет запускаться ни в стандартных, ни в сторонних утилитах, попробуйте обновить её драйверы в «Диспетчере устройств», а также проверьте, не блокирует ли её работу антивирус.
- Распечатать
Оцените статью:
- 5
- 4
- 3
- 2
- 1
(3 голоса, среднее: 1.3 из 5)
Поделитесь с друзьями!