Как проверить сетевое подключение в windows 10

Windows 10 поставляется с множеством инструментов командной строки, которые помогают управлять конфигурациями сети и решать проблемы. В этой статье будут описаны восемь таких инструментов.

В системе Windows 10 можно легко подключиться к сети и интернету с помощью проводного или беспроводного соединения. Однако иногда возникает необходимость управлять настройками вручную или устранять проблемы с подключением. Именно в таких случаях могут пригодиться встроенные инструменты командной строки.

Почти для любой проблемы Windows 10 предлагает инструмент командной строки. Например, ipconfig и ping являются одними из основных инструментов для просмотра сетевых настроек и устранения проблем с подключением. Если вы имеете дело с проблемой маршрутизации, команда route может показать текущую таблицу маршрутизации для изучения и определения проблем, а с помощью инструмента nslookup можно диагностировать проблемы DNS.

Ещё есть такие инструменты, как arp для устранения проблем с переключением и определения MAC-адреса по IP-адресу. Инструмент командной строки netstat позволяет просматривать статистику всех подключений. Можно задействовать инструмент netsh для отображения и изменения многих аспектов конфигурации сети, таких как проверка текущей конфигурации, сброс настроек, управление настройками Wi-Fi и Ethernet, включение или отключение брандмауэра и многое другое.

В этом руководстве по Windows 10 будут описаны восемь инструментов командной строки, которые дадут возможность управлять и устранять сетевые проблемы на компьютере и в сети.

1. IPConfig

В Windows 10 ipconfig (конфигурация интернет-протокола) является одним из наиболее распространённых сетевых инструментов, позволяющим запрашивать и отображать текущую конфигурацию сети TCP/IP (протокол управления передачей/интернет-протокол). Команда также содержит параметры для выполнения различных действий, таких как обновление параметров протокола динамической конфигурации хоста (DHCP) и системы доменных имен (DNS).

Показать конфигурацию сети

1. Нажмите на кнопку «Пуск».
2. Введите в поиск cmd и нажмите правой кнопкой мыши на «Запуск от имени администратора».
3. Введите команду для просмотра информации о конфигурации сети TCP/IP и нажмите ввод:
   ipconfig

   

   Совет: в командной строке вы можете использовать команду cls, чтобы очистить экран после того, как вам больше не нужна информация от ipconfig.

4. Введите следующую команду, чтобы просмотреть всю конфигурацию сети TCP/IP, и нажмите ввод:
   ipconfig /all

   

После выполнения этих действий вы получите обзор всей конфигурации TCP/IP на компьютере.

Обновление сетевых настроек

Чтобы сбросить и обновить конфигурацию сети с помощью командной строки, выполните следующие действия:

1. Нажмите на кнопку «Пуск».
2. Введите в поиск cmd и нажмите правой кнопкой мыши на «Запуск от имени администратора».
3. Введите команду для удаления текущей конфигурации сети и нажмите ввод:
   ipconfig /release
4. Введите команду для изменения конфигурацию сети и нажмите ввод:
   ipconfig /renew

   

После выполнения этих действий первая команда очистит текущую конфигурацию, а вторая загрузит новые настройки с DHCP-сервера для решения проблем с подключением. Если срок действия динамически назначаемых параметров на сервере не истёк, на устройстве часто можно получить прежний IP-адрес.

Обновление настроек DNS

Для очистки и восстановления текущих записей кеша DNS в Windows 10, выполните следующие действия:

1. Нажмите на кнопку «Пуск».
2. Введите в поиск cmd и нажмите правой кнопкой мыши на «Запуск от имени администратора».
3. Введите команду для очистки системного кеша DNS на устройстве и нажмите ввод:
   ipconfig /flushdns

   

После выполнения этих действий хранящиеся в кеше DNS Windows 10 записи будут удалены и обновлены. Обычно эта команда нужна, когда вы не можете подключиться к другому компьютеру или веб-сайту с применением имени хоста или домена из-за устаревшей информации в локальном кеше.

2. Ping

Ping является ещё одним важным сетевым инструментом. Он позволяет отправлять сообщения эхо-запроса ICMP (Internet Control Message Protocol) для проверки IP-соединения с другими устройствами, будь то другой компьютер в локальной сети или интернет-сервис.

Проверка подключения устройства

Чтобы проверить подключение к сети с помощью команды ping, выполните следующие действия:

1. Нажмите на кнопку «Пуск».
2. Введите в поиск cmd и нажмите правой кнопкой мыши на «Запуск от имени администратора».
3. Введите команду для отправки эхо-запроса ICMP для проверки подключения и нажмите ввод:
   ping IP-OR-DOMAIN

   

   В команде замените IP-OR-DOMAIN на фактический IP-адрес или доменное имя компьютера или службы, которую хотите протестировать.

   Например, следующая команда проверяет связь между локальным устройством и маршрутизатором:
   ping 10.1.4.1

   Совет: если вы используете параметр -a (например, ping -a 10.1.4.1), команда преобразует адрес в имя хоста.

4. Необязательно. Введите команду для тестирования сетевого стека локального компьютера и нажмите ввод:
   ping 127.0.0.1 or ping loopback

   Примечание: 127.0.0.1 — это хорошо известный адрес, который называется адресом обратной связи. Когда вы запускаете команду, если вы получаете ответ, это означает, что сетевой стек в Windows 10 запущен и работает. Это то же самое, что пинговать устройство с использованием его собственного сетевого адреса.

После выполнения этих действий ожидается получение четырёх успешных эхо-ответов от пункта назначения. Это означает, что устройство может взаимодействовать с удалённым хостом. Если время ожидания запроса истекло, проблема может быть вызвана множеством причин.

Если вы столкнулись с проблемами подключения, начните проверять локальный компьютер, чтобы убедиться, что сетевой стек работает. Затем проверьте подключение к маршрутизатору, чтобы убедиться, что проблема не в локальной сети. Затем проверьте связь с веб-сайтом, чтобы узнать, есть ли проблема с подключением к интернету или удалённым хостом.

Если удалённое устройство или служба блокируют протокол ICMP, команда ping всегда будет отключаться по таймауту.

Диагностика активности потери пакетов

Команда ping включает себя ряд параметров, к которым можно получить доступ с помощью команды ping /?. Одна из этих опций представляет собой возможность установить время, когда инструмент будет запускаться. Это может помочь при проверке потерянных пакетов при устранении проблем с подключением.

Чтобы запустить команду ping в определённое время, сделайте следующее:

1. Нажмите на кнопку «Пуск».
2. Введите в поиск cmd и нажмите правой кнопкой мыши на «Запуск от имени администратора».
3. Наберите команду для выполнения пинга до остановки и нажмите ввод:
   ping IP-OR-DOMAIN -t

   В команде замените IP-OR-DOMAIN на фактический IP-адрес или доменное имя компьютера или службы, которую вы хотите протестировать.

   Например, эта команда проверяет связь между локальным устройством и маршрутизатором в течение 60 секунд:
   ping 10.1.4.1 -t

   

4. Используйте сочетание клавиш Control + C, чтобы остановить проверку связи.

После выполнения этих действий вы сможете увидеть успешные и потерянные запросы. Это может подсказать, как продолжить устранять неполадки и решать проблемы с подключением. В локальной сети администраторы обычно используют команду ping, чтобы узнать, когда служба перестаёт работать. Кроме того, этот инструмент можно использовать как быстрый способ проверки, когда сервер снова запущен, при удалённом перезапуске сервера.

3. Tracert

Windows 10 также включает в себя tracert (Trace Route). Это диагностический инструмент для определения сетевого пути к месту назначения с помощью серии эхо-запросов ICMP. Однако, в отличие от команды ping, каждый запрос включает значение TTL (время жизни), которое увеличивается на единицу каждый раз, что позволяет отображать список пройденного маршрута и продолжительность.

Чтобы отследить маршрут до пункта назначения с помощью командной строки, выполните следующие действия:

1. Нажмите на кнопку «Пуск».
2. Введите в поиск cmd и нажмите правой кнопкой мыши на «Запуск от имени администратора».
3. Введите команду, чтобы понять путь к месту назначения, и нажмите ввод:
   tracert IP-OR-DOMAIN

   

   В команде замените IP-OR-DOMAIN на фактический IP-адрес или доменное имя пункта назначения, для которого требуется устранить неполадки.

   Например, эта команда позволяет просмотреть путь, по которому пакеты достигают Google.com:
   tracert google.com

4. Необязательно. Введите команды для настройки количества прыжков до места назначения и нажмите ввод:
   tracert -h HOP-COUNT IP-OR-DOMAIN

   

   В команде замените IP-OR-DOMAIN на фактический IP-адрес или имя домена пункта назначения, неполадки с которым вы хотите решить, и HOP-COUNT для количества переходов, которые вы хотите отслеживать.

   Например, следующая команда устанавливает ограничение в пять переходов (узлов) до пункта назначения:
   tracert -h 5 google.com

После выполнения этих действий вы узнаете, доступен ли пункт назначения или возникла проблема с сетью на этом пути.
Подобно инструменту ping, tracert включает в себя несколько параметров, которые можно просмотреть с помощью команды tracert /? команда.

4. NSLookup

Инструмент nslookup (поиск сервера имён) может отображать ценные сведения для поиска и устранения связанных с DNS проблем. Инструмент включает в себя интерактивный и неинтерактивный режимы. Чаще всего вы будете использовать неинтерактивный режим, что означает, что вы будете вводить полную команду для получения необходимой информации.

Вы можете использовать эту команду для отображения DNS-имени и адреса локального устройства по умолчанию, определения доменного имени IP-адреса или серверов имен для конкретного узла.

Чтобы начать работу с nslookup в Windows 10, выполните следующие действия:

1. Нажмите на кнопку «Пуск».
2. Введите в поиск cmd и нажмите правой кнопкой мыши на «Запуск от имени администратора».
3. Введите команду для поиска локального DNS-имени и адреса, нажмите ввод:
   nslookup

   

   Примечание: эта команда также используется для открытия интерактивного режима nslookup.

4. Подтвердите текущую информацию DNS.
5. Введите следующую команду для выхода из интерактивного режима и нажмите ввод:
   exit
6. Введите команду для определения имени и адреса конкретного сервера, нажмите ввод:
   nslookup IP-ADDRESS

   

   В команде замените IP-ADDRESS на адрес удалённого устройства.

   Например, эта команда ищет IP-адрес 172.217.165.142:
   nslookup 172.217.165.142

7. Введите команду для определения адреса конкретного сервера и нажмите ввод:
   nslookup DOMAIN-NAME

   

   В команде замените DOMAIN-NAME на адрес удалённого устройства.

   Например, эта команда ищет IP-адрес Google.com:
   nslookup google.com

После выполнения этих действий, в зависимости от команды, вы узнаете, есть ли у устройства преобразователь DNS и IP-адрес или домен, и наоборот, удалённый хост.

5. NetStat

Инструмент netstat (Сетевая статистика) отображает статистику всех сетевых подключений. Это позволяет видеть открытые и подключенные порты, чтобы отслеживать и устранять сетевые проблемы для Windows 10 и приложений.

При использовании инструмента netstat можно получить список активных сетевых подключений и портов прослушивания. Вы можете просмотреть статистику сетевого адаптера и протоколов. Можно отобразить текущую таблицу маршрутизации и многое другое.

Чтобы начать работу с netstat:

1. Нажмите на кнопку «Пуск».
2. Введите в поиск cmd и нажмите правой кнопкой мыши на «Запуск от имени администратора».
3. Введите команду для отображения всех активных TCP-подключений и нажмите ввод:
   netstat

   

4. Необязательно. Введите команду для отображения активных подключений, показывающую числовой IP-адрес и номер порта вместо попытки определить имена, и нажмите ввод:
   netstat -n

   

5. Необязательно. Введите команды для обновления информации через определённый промежуток времени и нажмите ввод:
   netstat -n INTERVAL

   В команде не забудьте заменить INTERVAL на число секунд, через которое информация должна повторно отобразится.

   В этом примере запрашиваемая команда обновляется каждые пять секунд:
   netstat -n 5

   

   Примечание: при использовании интервала можно завершить команду с помощью сочетания клавиш Ctrl + C в консоли.

После запуска команды она отобразит список всех активных подключений в четырех столбцах, включая:
• Proto: отображает протокол подключения, включая TCP или UDP.
• Локальный адрес: отображает IP-адрес устройства, за которым следует точка с запятой с номером порта подключения. Двойная точка с запятой внутри скобок указывает на локальный IPv6-адрес. Адрес «0.0.0.0» также относится к локальному адресу.
• Внешний адрес: показывает IP-адрес (или полное доменное имя) удалённого компьютера с номером порта после имени порта и точки с запятой (например, https, http, microsoft-ds, wsd).
• Состояние: показывает, активно ли соединение (установлено), был ли порт закрыт (time_wait), программа не закрыла порт (close_wait). Другие доступные статусы включают в себя include, closed, fin_wait_1, fin_wait_2, last_ack, listen, syn_received, syn_send и timed_wait.

6. ARP

Windows 10 поддерживает таблицу arp (протокол разрешения адресов), в которой хранятся записи IP в Media Access Control (MAC), разрешённые системой. Инструмент arp позволяет просматривать всю таблицу, изменять записи и использовать её для определения MAC-адреса удалённого компьютера.

Обычно о MAC-адресах не нужно беспокоиться, но есть сценарии, когда эта информация может пригодиться. Например, при устранении сетевых проблем на уровне канала передачи данных (коммутации) или при ограничении доступа или фильтрации контента через сеть для определённых устройств.

Чтобы начать работу с arp в Windows 10, выполните следующие действия:

1. Нажмите на кнопку «Пуск».
2. Введите в поиск cmd и нажмите правой кнопкой мыши на «Запуск от имени администратора».
3. Введите следующую команду, чтобы просмотреть текущий кеш таблицы arp в Windows 10, и нажмите ввод:
   `arp -a’

   

   4. Введите команды для определения MAC-адреса удалённого устройства и нажмите ввод:
   arp -a IP

   

   В команде замените IP на адрес места назначения.

   Например, эта команда показывает физический адрес пункта назначения 10.1.4.113:
   arp -a 10.1.4.108

4. Подтвердите MAC-адрес (физический) удалённого устройства.

После выполнения этих шагов вы сможете просмотреть всю таблицу arp и MAC-адрес определённого IP-адреса.
Если вы хотите узнать все доступные параметры, используйте команду arp /? , чтобы вывести список всех параметров с описаниями.

7. Route

Инструмент маршрутизации отображает таблицу маршрутизации, которая позволяет Windows 10 понимать сеть и взаимодействовать с другими устройствами и службами. Инструмент также предлагает некоторые параметры для изменения и очистки таблицы при необходимости.

Как и в случае с инструментом arp, обычно не нужно беспокоиться о таблице маршрутизации. И всё же, этот инструмент командной строки пригодится при устранении проблем.

Чтобы просмотреть или очистить таблицу маршрутизации в Windows 10, выполните следующие действия:

1. Нажмите на кнопку «Пуск».
2. Введите в поиск cmd и нажмите правой кнопкой мыши на «Запуск от имени администратора».
3. Введите команду для просмотра таблицы маршрутизации в Windows 10 и нажмите ввод:
   route print

   

4. Подтвердите информацию таблицы маршрутизации.
5. Необязательно. Введите команду для очистки таблицы маршрутизации и нажмите ввод:
   route -f

   

   Примечание: при выполнении этой команды устройство потеряет подключение к сети, поскольку система больше не понимает её топологию.

После выполнения команды перезагрузите компьютер, чтобы сетевой стек смог восстановить таблицу маршрутизации. Обычно не нужно очищать таблицу, если вы не изменили некоторые записи и требуется сбросить таблицу.

После выполнения этих действий будет понятно, что такое таблица маршрутизации и как очистить информацию.

Вы также можете использовать route /?, чтобы просмотреть список доступных параметров, включая параметры для изменения сетевых показателей, указания шлюза, добавления нового маршрута и многого другого. Однако обычно не рекомендуется изменять эти настройки, если вы не понимаете, как работает сеть.

8. Netsh

В Windows 10 netsh (сетевая оболочка) — это устаревший инструмент командной строки, который позволяет отображать и изменять практически любую сетевую конфигурацию. Например, вы можете использовать этот инструмент для просмотра текущей конфигурации сети, управления беспроводными соединениями, сброса сетевого стека для устранения наиболее распространённых проблем, включения или отключения брандмауэра и многого другого.

Чтобы начать работу с инструментом командной строки netsh, выполните следующие действия:

1. Нажмите на кнопку «Пуск».
2. Введите в поиск cmd и нажмите правой кнопкой мыши на «Запуск от имени администратора».
3. Введите команду для просмотра списка доступных команд (контекстов) и нажмите ввод:
   netsh /?

   

   Введите следующую команду, чтобы просмотреть список доступных подкоманд (подконтекстов) для конкретной опции, и нажмите ввод:
   netsh CONTEXT-COMMAND

   В команде измените CONTEXT-COMMAND на команду, которая содержит дополнительные параметры.

   Например, эта команда показывает команды, доступные для управления брандмауэром с помощью netsh:
   netsh advfirewall /?

   

После выполнения этих действий будет понятно, как перемещаться по команде контекстов и подконтекстов netsh для управления настройками сети.

Сброс системного сетевого стека

Чтобы сбросить сетевой стек для решения распространённых проблем с подключением, выполните следующие действия:

1. Нажмите на кнопку «Пуск».
2. Введите в поиск cmd и нажмите правой кнопкой мыши на «Запуск от имени администратора».
3. Введите следующую команду для сброса стека winsock и нажмите ввод:
   netsh winsock reset

   

4. Перезагрузите компьютер.

После выполнения этих действий конфигурация winsock будет сброшена, что может решить проблемы с подключением к сети и интернету.

Экспорт и импорт конфигурации сети

Чтобы экспортировать конфигурацию сети с помощью netsh в Windows 10, выполните следующие действия:

1. Нажмите на кнопку «Пуск».
2. Введите в поиск cmd и нажмите правой кнопкой мыши на «Запуск от имени администратора».
3. Наберите команду для импорта текущей конфигурации для всех сетевых адаптеров и нажмите ввод:
   netsh -c interface dump>PATHTOEXPORTED.txt

   В команде замените PATHTOEXPORTED.txt на путь и имя файла для хранения конфигурации.

   Например, следующая команда экспортирует настройки в файл netshconfig.txt:
   netsh -c interface dump>c:netshconfig.txt

   

После выполнения этих шагов можно открывать файл в любом текстовом редакторе, чтобы просмотреть экспортированную конфигурацию.

Импорт конфигурации сети

Чтобы импортировать параметры конфигурации сети с помощью netsh, выполните следующие действия:

1. Нажмите на кнопку «Пуск».
2. Введите в поиск cmd и нажмите правой кнопкой мыши на «Запуск от имени администратора».
3. Наберите команду для импорта конфигурации сети и нажмите ввод:
   netsh -c interface dump>PATHTOIMPORTED.txt

   

   В команде замените PATHTOEXPORTED.txt на путь и имя файла конфигурации.

   Например, следующая команда импортирует настройки из файла netshconfig.txt:
   netsh -f c:netshconfig.txt

   

После завершения этих действий новая сетевая конфигурация будет импортирована и применена к Windows 10.

Включение и отключение брандмауэра

Чтобы включить брандмауэр Windows 10 с помощью netsh, выполните следующие действия:

1. Нажмите на кнопку «Пуск».
2. Введите в поиск cmd и нажмите правой кнопкой мыши на «Запуск от имени администратора».
3. Наберите команду включения брандмауэра по умолчанию и нажмите ввод:
   netsh advfirewall set currentprofile state on

   

После выполнения этих действий на устройстве включится брандмауэр Защитника Windows.

Отключение брандмауэра

1. Нажмите на кнопку «Пуск».
2. Введите в поиск cmd и нажмите правой кнопкой мыши на «Запуск от имени администратора».
3. Наберите команду выключения брандмауэра по умолчанию и нажмите ввод:
   netsh advfirewall set currentprofile state off

   

После выполнения этих действий брандмауэр Защитника Windows на устройстве будет выключен.

В Windows 10 есть множество инструментов, которые можно задействовать для изменения настроек и устранения сетевых проблем с помощью командной строки, PowerShell и графических приложений. В этом руководстве рассказывается только о том, как помочь работать с наиболее с распространёнными инструментами командной строки.

Windows 10 позволяет легко подключаться к сети и интернету с помощью проводного или беспроводного соединения. Тем не менее, иногда приходится что-то настраивать вручную или устранять проблемы с подключением, и именно тогда вам могут пригодиться многие встроенные инструменты командной строки.

Способ решения найдется почти на любую проблему. Например, ipconfig и ping — это одни из основных инструментов для просмотра сетевых настроек и устранения неполадок подключения. Если проблема связана с маршрутизацией, команда route сможет отобразить текущую таблицу маршрутизации, а с помощью инструмента nslookup можно диагностировать проблемы DNS.

Есть такие инструменты, как arp, — для устранения неполадок коммутации и определения MAC-адреса по IP-адресу. Инструмент командной строки netstat позволяет просматривать статистику по всем подключениям, а инструмент netsh пригодится для отображения и изменения разных аспектов конфигурации сети, таких как проверка текущей конфигурации, сброс настроек, управление настройками Wi-Fi и Ethernet, включение и отключение брандмауэра и так далее.

В этой инструкции мы расскажем о восьми инструментах командной строки, которые помогут устранить сетевые проблемы на устройстве.

IPConfig

Инструмент ipconfig (Internet Protocol configuration) является одним из наиболее распространенных и позволяет запрашивать и показывать текущую конфигурацию сети TCP/IP (Transmission Control Protocol/Internet Protocol). Команда также включает в себя опции для выполнения таких действий, как обновление параметров протокола динамической конфигурации хоста (DHCP) и Системы доменных имен (DNS).

Показать конфигурацию сети

Чтобы начать работу с ipconfig, проделайте следующее:

1. Откройте Пуск.
2. Найдите Командную строку, щелкните правой кнопкой мыши верхний результат и выберите Запуск от имени администратора.
3. Введите следующую команду, чтобы просмотреть сводку конфигурации сети TCP/IP, и нажмите Enter:
   ipconfigНа заметку: в командной строке можно использовать команду cls, чтобы очистить экран после того, как  информация больше не будет нужна.
4. Введите следующую команду, чтобы просмотреть всю конфигурацию сети TCP/IP, и нажмите Enter:
   ipconfig /all

После выполнения этих шагов у вас будет обзор всей конфигурации TCP/IP компьютера.

Обновление сетевых настроек

Чтобы освободить и обновить сетевую конфигурацию с помощью командной строки, проделайте следующее:

Откройте Пуск.
Найдите Командную строку, щелкните правой кнопкой мыши верхний результат и выберите Запуск от имени администратора.
Введите следующую команду, чтобы удалить текущую конфигурацию сети, и нажмите Enter:

ipconfig /release

Введите следующую команду, чтобы изменить конфигурацию сети, и нажмите Enter:

ipconfig /renew

После выполнения этих действий первая команда очистит текущую конфигурацию, а вторая получит новые настройки с DHCP-сервера для устранения проблем с подключением. Если срок действия динамически назначенных параметров на сервере не истек, то обычно на устройстве перенастраивается один и тот же IP-адрес.

Обновление настроек DNS

Чтобы сбросить и перестроить текущие записи кэша DNS, проделайте следующее:

1. Откройте Пуск.
2. Найдите Командную строку, щелкните правой кнопкой мыши верхний результат и выберите Запуск от имени администратора.
3. Введите следующую команду, чтобы очистить системный кэш DNS на устройстве, и нажмите Enter:
   ipconfig /flushdns

После выполнения этих шагов записи, хранящиеся в кэше DNS Windows 10, будут удалены и обновлены. Обычно эта команда нужна, когда вы не можете подключиться к другому компьютеру или сайту с помощью хоста или доменного имени из-за устаревшей информации в локальном кэше.

Ping

Ping — еще один важный сетевой инструмент. Он позволяет отправлять сообщения эхо-запроса ICMP (Internet Control Message Protocol) для проверки IP-соединения с другими устройствами, будь то другой компьютер в сети или интернет-сервис.

Проверка подключения устройства

Чтобы проверить сетевое подключение с помощью команды ping, проделайте следующее:

1. Откройте Пуск.
2. Найдите Командную строку, щелкните правой кнопкой мыши верхний результат и выберите Запуск от имени администратора.
3. Введите следующую команду для отправки эхо-запросов ICMP для проверки подключения и нажмите Enter:
   ping IP-OR-DOMAIN
   В этой команде замените IP-OR-DOMAIN фактическим IP-адресом или доменным именем компьютера или службы, которые хотите протестировать.
   Например, эта команда проверяет связь между локальным устройством и маршрутизатором:
   ping 10.0.0.1На заметку: если вы используете опцию -a (например, ping -a 10.0.0.1), то команда также преобразует адрес в имя хоста
4. (Опционально) Введите следующую команду для проверки сетевого стека локального компьютера и нажмите Enter:
   ping 127.0.0.1 или ping loopback
5. После запуска команды получение ответа означает, что сетевой стек в Windows 10 запущен и работает. Это то же самое, что пинговать устройство, используя его собственный сетевой адрес.

После выполнения этих шагов, если вы получите четыре успешных эхо-ответа от пункта назначения, это будет значить, что устройство может общаться с удаленным хостом. Если время ожидания запроса истекло, значит, возникла проблема. Причин может быть много.

Если дело в подключении, пропингуйте локальный компьютер, чтобы убедиться, что сетевой стек работает. Затем проверьте подключение к маршрутизатору, чтобы убедиться, что проблема не в локальной сети. Затем попробуйте пропинговать веб-сайт, чтобы выяснить, есть ли проблема с подключением к интернету или удаленным хостом. Если удаленное устройство или служба блокирует протокол ICMP, отклика на команду не будет.

Как диагностировать потерю пакетов

Команда ping включает в себя ряд параметров, к которым можно получить доступ с помощью команды ping/? , и один из этих параметров — возможность установить время запуска инструмента. Он может пригодиться для проверки потерянных пакетов при устранении неполадок подключения.

Чтобы выполнить команду ping в течение определенного периода времени, выполните следующие действия:

1. Откройте Пуск.
2. Найдите Командную строку, щелкните правой кнопкой мыши верхний результат и выберите Запуск от имени администратора.
3. Введите следующую команду, чтобы продолжить пинг до остановки, и нажмите клавишу Enter:
   ping IP-OR-DOMAIN -t
   В этой команде замените IP-OR-DOMAIN фактическим IP-адресом или доменным именем компьютера или службы, которые хотите протестировать.
   Например, эта команда проверяет связь между локальным устройством и маршрутизатором 60 секунд:
   ping 10.0.0.1 -t
4. Используйте сочетание клавиш Control + C, чтобы остановить пинг.

После выполнения этих шагов будут выведены успешные и непрошедшие запросы, по которым можно будет понять, как устранить неполадки и проблемы с подключением. В локальной сети администраторы обычно используют команду ping, чтобы узнать о быстром выходе службы из строя. Также этот инструмент позволяет узнать, что сервер снова запущен и работает при удаленном перезапуске сервера.

Tracert

В Windows 10 также есть инструмент tracert (Trace Route) — он позволяет определить сетевой путь к месту назначения с помощью серии эхо-запросов ICMP. Однако, в отличие от команды ping, каждый запрос включает в себя значение TTL (Time to Live) — каждый раз оно увеличивается на единицу, позволяя отображать список пройденных маршрутов и продолжительности запросов.

Чтобы проследить маршрут до пункта назначения с помощью командной строки, выполните следующие действия:

1. Откройте Пуск.
2. Найдите Командную строку, щелкните правой кнопкой мыши верхний результат и выберите Запуск от имени администратора.
3. Введите следующую команду, чтобы увидеть путь к месту назначения, и нажмите Enter:
   tracert IP-OR-DOMAIN
   В этой команде замените IP-OR-DOMAIN фактическим IP-адресом или доменным именем назначения, неполадки для которого вы хотите устранить.
   Например, эта команда позволяет просмотреть путь пакетов к Google.com:
   tracert google.com
4. (Опционально) Введите следующую команду, чтобы настроить количество шагов к пункту назначения, и нажмите  Enter:
   tracert -h HOP-COUNT IP-OR-DOMAIN
   В этой команде замените IP-OR-DOMAIN фактическим IP-адресом или доменным именем для назначения, неполадки для которого вы хотите устранить, и HOP-COUNT на количество переходов, которое вы хотите отследить.
   Например, эта команда устанавливает предел в 5 шагов (узлов) до места назначения:
   tracert -h 5 google.com

После выполнения этих шагов вы сможете отследить, достижим ли пункт назначения и есть ли проблемы с сетью на этом пути.

Как и инструмент ping, tracert включает в себя несколько параметров, которые можно просмотреть с помощью команды tracert/? .

Nslookup

Инструмент nslookup (Name Server Lookup) может показать важную информацию для устранения неполадок и решения проблем, связанных с DNS. Инструмент включает в себя интерактивный и неинтерактивный режимы. Неинтерактивный режим используется гораздо чаще — он подразумевает полный набор команды, чтобы получить необходимую информацию.

Эту команду можно использовать для отображения DNS-имени и адреса локального устройства по умолчанию, определения доменного имени IP-адреса или серверов имен для конкретного узла.

Чтобы начать работу с nslookup, проделайте следующее:

1. Откройте Пуск.
2. Найдите Командную строку, щелкните правой кнопкой мыши верхний результат и выберите Запуск от имени администратора.
3. Введите следующую команду, чтобы найти локальное DNS-имя и адрес, и нажмите Enter:
   nslookup
   На заметку: эта команда также открывает интерактивный режим nslookup.
4. Подтвердите текущую информацию DNS.
5. Введите следующую команду для выхода из интерактивного режима и нажмите клавишу Enter:
   exit
6. Введите следующую команду, чтобы определить имя и адрес конкретного сервера, и нажмите Enter:
   nslookup IP-ADDRESS
   В команде замените IP-ADDRESS на адрес удаленного устройства.
   Например, эта команда ищет IP-адрес 172.217.165.142:
   nslookup 172.217.165.142
7. Введите следующую команду, чтобы определить адрес конкретного сервера, и нажмите Enter:
   nslookup DOMAIN-NAME
   В команде замените DOMAIN-NAME на адрес удаленного устройства.
   Например, эта команда ищет IP-адрес Google.com:
   nslookup google.com

После выполнения этих шагов, в зависимости от команды, вы узнаете, есть ли у устройства или удаленного хоста DNS-распознаватель и IP-адрес или домен.

Netstat

Инструмент netstat (Network Statistics) отображает статистику для всех сетевых подключений. Он позволяет анализировать открытые и подключенные порты, чтобы отслеживать и устранять сетевые проблемы в Windows 10 и приложениях.

При использовании инструмента netstat можно просмотреть активные сетевые подключения и ожидающие соединения порты. Также можно увидеть статистику сетевых адаптеров и протоколов, отобразить текущую таблицу маршрутизации и многое другое.

Чтобы начать работу с netstat, проделайте следующее:

1. Откройте Пуск.
2. Найдите Командную строку, щелкните правой кнопкой мыши верхний результат и выберите Запуск от имени администратора.
3. Введите следующую команду, чтобы отобразить все активные TCP-соединения, и нажмите Enter:
   netstat
4. (Опционально) Введите следующую команду для отображения активных соединений с числовым IP-адресом и номером порта, чтобы не пришлось определять имена, и нажмите Enter:
   netstat -n
5. (Опционально) Введите следующую команду, чтобы обновлять информацию с определенным интервалом, и нажмите клавишу Enter:
   netstat -n INTERVAL
   В команде обязательно замените INTERVAL на число в секундах, чтобы обозначить необходимый интервал.
   Например, эта команда обновляет статистику каждые пять секунд:
   netstat -n 5
   На заметку: при использовании параметра interval команду можно завершить с помощью сочетания клавиш Ctrl + C в консоли.
6. Команда отобразит список всех активных соединений в четырех столбцах.Proto отображает протокол подключения, включая TCP или UDP.
   Local Address отображает IP-адрес устройства, а через точку с запятой — номер порта подключения; двойная точка с запятой внутри скобок указывает на локальный IPv6-адрес; адрес 0.0.0.0 также относится к локальному адресу.
   Foreign Address показывает IP-адрес удаленного компьютера (или полное доменное имя) с номером порта после точки с запятой (например, https, http, microsoft-ds, wsd).
   State показывает, является ли соединение активным (установленным), был ли порт был закрыт (time_wait), или что программа не закрыла порт(close_wait). Другие доступные состояния включают в себя: closed, fin_wait_1, fin_wait_2, last_ack, listen, syn_received, syn_send и timed_wait.

ARP

Windows 10 поддерживает таблицу arp (Address Resolution Protocol), в которой хранятся записи IP to Media Access Control (MAC), разрешенные системой. Инструмент arp позволяет просматривать всю таблицу, изменять записи и использовать ее для определения MAC-адреса удаленного компьютера.

Обычно информация о MAC-адресах не требуется, но бывают ситуации, когда она может пригодиться. Например, при устранении сетевых неполадок на уровне канала передачи данных (коммутация) или при ограничении доступа или фильтрации контента по сети для определенных устройств.

Чтобы начать работу с nslookup проделайте следующее:

1. Откройте Пуск.
2. Найдите Командную строку, щелкните правой кнопкой мыши верхний результат и выберите Запуск от имени администратора.
3. Введите следующую команду, чтобы просмотреть текущий кэш таблиц arp, и нажмите Enter:
   arp -a
4. Введите следующую команду, чтобы определить MAC-адрес удаленного устройства, и нажмите Enter:
   arp -a IP
   В команде замените IP на адрес назначения.
   Например, эта команда показывает физический адрес назначения 10.1.4.113:
   arp -a 10.1.4.108
5. Подтвердите физический MAC-адрес удаленного устройства.

После выполнения этих шагов вы сможете просмотреть всю таблицу arp и увидеть MAC-адрес конкретного IP-адреса.

Чтобы узнать все доступные параметры, используйте команду arp/? — она перечислит все параметры с их соответствующими описаниями.

Route

Инструмент route отображает таблицу маршрутизации, которая позволяет Windows 10 понимать сеть и взаимодействовать с другими устройствами и службами. Инструмент также предлагает некоторые опции для изменения и очистки таблицы по мере необходимости.

Как и в случае с инструментом arp, таблица маршрутизации обычно не требуется, но может пригодиться для устранении связанных с ней проблем.

Чтобы просмотреть или очистить таблицу маршрутизации, проделайте следующее:

1. Откройте Пуск.
2. Найдите Командную строку, щелкните правой кнопкой мыши верхний результат и выберите Запуск от имени администратора.
   Введите следующую команду, чтобы просмотреть таблицу маршрутизации, и нажмите Enter:
   route print
3. Подтвердите информацию таблицы маршрутизации.
4. (Опционально) Введите следующую команду, чтобы очистить таблицу маршрутизации, и нажмите Enter:
   route -f
   На заметку: при выполнении этой команды устройство потеряет сетевое подключение, так как система перестанет понимать топологию сети. После выполнения команды перезагрузите компьютер, чтобы позволить сетевому стеку перестроить таблицу маршрутизации. Обычно таблицу очищать не нужно, если только вы не изменили записи и хотите ее сбросить.

После выполнения этих шагов вы получите представление о таблице маршрутизации и о том, как очистить информацию.

Команду route /? также можно использовать для просмотра списка доступных параметров, включая параметры изменения сетевых показателей, указания шлюза, добавления нового маршрута и многого другого. Однако, если вы не понимаете, как работает сеть, изменять эти параметры не рекомендуется.

Netsh

netsh (Network Shell) — это классический инструмент командной строки, который позволяет отображать и изменять практически любую сетевую конфигурацию. Например, им можно воспользоваться для просмотра текущей конфигурации сети, управления беспроводными соединениями, сброса сетевого стека для устранения наиболее распространенных проблем, включения или отключения брандмауэра и многого другого.

Чтобы начать работу с инструментом командной строки netsh, проделайте следующее:

1. Откройте Пуск.
2. Найдите Командную строку, щелкните правой кнопкой мыши верхний результат и выберите Запуск от имени администратора.
3. Введите следующую команду, чтобы просмотреть список доступных команд (контекстов), и нажмите Enter:
   netsh /?
4. Введите следующую команду, чтобы просмотреть список доступных подкоманд (субтекстов) для конкретного параметра, и нажмите Enter:
   netsh CONTEXT-COMMAND
   В команде измените CONTEXT-COMMAND на команду, включающую дополнительные параметры.
   Например, эта команда показывает команды, доступные для управления брандмауэром с помощью netsh:
   netsh advfirewall /?

После выполнения этих шагов вы узнаете, как перемещаться между командами и подкомандами netsh для управления сетевыми настройками.

Сброс системного сетевого стека

Чтобы сбросить сетевой стек для решения наиболее распространенных проблем подключения, выполните следующие действия:

1. Откройте Пуск.
2. Найдите Командную строку, щелкните правой кнопкой мыши верхний результат и выберите Запуск от имени администратора.
3. Введите следующую команду для выхода из интерактивного режима и нажмите Enter:
   netsh winsock reset
4. Перезагрузите компьютер.

После выполнения этих шагов конфигурация winsock будет сброшена, и это, скорее всего, позволит решить проблемы с подключением к сети и интернету.

Экспорт и импорт конфигурации сети

Для экспорта конфигурации сети с помощью netsh проделайте следующее:

1. Откройте Пуск.
2. Найдите Командную строку, щелкните правой кнопкой мыши верхний результат и выберите Запуск от имени администратора.
3. Введите следующую команду для экспорта текущей конфигурации для всех сетевых адаптеров и нажмите Enter:
   netsh -c interface dump>PATHTOEXPORTED.txt
   В команде замените PATHTOEXPORTED.txt на указание пути и имени файла для хранения конфигурации.
   Например, следующая команда экспортирует настройки в файл netshconfig.txt :
   netsh -c interface dump>c:netshconfig.txt

После выполнения этих шагов вы можете открыть файл в любом текстовом редакторе и просмотреть экспортированную конфигурацию.

Импорт конфигурации сети

Для импорта параметров конфигурации сети проделайте следующее:

1. Откройте Пуск.
2. Найдите Командную строку, щелкните правой кнопкой мыши верхний результат и выберите Запуск от имени администратора.
3. Введите следующую команду, чтобы импортировать конфигурацию сети, и нажмите Enter:
   netsh -c interface dump>PATHTOIMPORTED.txt
   В команде замените PATHTOEXPORTED.txt на указание пути и имени файла, который вы хотите использовать в качестве конфигурации.
   Например, следующая команда импортирует настройки из файла netshconfig.txt :
   netsh -f c:netshconfig.txt

После выполнения этих шагов новая сетевая конфигурация импортируется и применится к Windows 10.

Включение и отключение брандмауэра

Чтобы включить брандмауэр Windows 10 с помощью netsh, выполните следующие действия:

1. Откройте Пуск.
2. Найдите Командную строку, щелкните правой кнопкой мыши верхний результат и выберите Запуск от имени администратора.
3. Введите следующую команду, чтобы активировать брэндмауэр по умолчанию, и нажмите Enter:
   netsh advfirewall set currentprofile state on

После выполнения этих шагов брандмауэр Защитника Windows включится.

Отключить брандмауэр

Чтобы отключить брандмауэр, выполните следующие действия:

1. Откройте Пуск.
2. Найдите Командную строку, щелкните правой кнопкой мыши верхний результат и выберите Запуск от имени администратора.
3. Введите следующую команду, чтобы отключить брандмауэр по умолчанию, и нажмите Enter:
   netsh advfirewall set currentprofile state off

После выполнения этих шагов брандмауэр Защитника Windows отключится.

На Windows 10 существует множество инструментов командной строки, PowerShell и графических приложений, которые можно использовать для изменения параметров и устранения неполадок в сети. Тем не менее, в этой инструкции мы сконцентрировались только на том, как начать работу с некоторыми из самых распространенных инструментов именно командной строки.

Способ 1: Решение проблем с драйверами

Если в Windows 10 пропали сетевые подключения, то в первую очередь проверьте состояние драйвера для адаптеров, отвечающего за доступ к сети. В большинстве случаев программное обеспечение лучше переустановить.

Практически все сетевые адаптеры, использующиеся на ПК или ноутбуке, успешно определяются системой, которая, в свою очередь, устанавливает подходящие драйверы с собственных серверов. Этого должно хватить для выхода в интернет и скачивания актуального фирменного ПО (то есть драйвер от Майкрософт, установленный автоматически, не всегда является полноценной заменой). Именно поэтому начинать лучше со стандартной переустановки драйверов:

1. Откройте «Диспетчер устройств», кликнув по «Пуску» правой кнопкой мыши и выбрав соответствующий пункт из отобразившегося меню.



2. Разверните список «Сетевые адаптеры» и найдите сетевую карту (LAN). Обычно в названии устройства есть слово «Realtek» или «Qualcomm», что говорит о производителе компонента. Если таких адаптеров несколько, то выбирайте тот, где есть слова «PCIe», «PCI-E» или «Ethernet». Щелкните по названию устройства правой кнопкой мыши и воспользуйтесь пунктом «Удалить устройство».



3. Во всплывающем системном окне подтвердите действие.

Если в «Диспетчере устройств» сетевая карта не отображается, то, вероятно, проблема носит аппаратный характер, например компонент поврежден или неисправен. Если это подозрение подтвердится, потребуется заменить комплектующее.

Когда программное обеспечение для сетевого адаптера будет полностью удалено вручную, перезагрузите систему. При следующем запуске Windows 10 самостоятельно установит ПО для карты. Если это не помогло, то воспользуйтесь инструкциями из нашего отдельного материала о способах установки драйверов для сетевой карты.

Подробнее: Инсталляция программного обеспечения для сетевого адаптера в Windows 10

Вместо переустановки можете попробовать обратный вариант: откат состояния программного обеспечения сетевого драйвера. Дело в том, что при его автоматической попытке обновления или из-за ошибок в работе самой системы какие-то файлы могли оказаться повреждены. В этом случае может помочь восстановление предыдущей версии, при которой не было проблем. Однако сразу же отметим, такая возможность имеется не всегда.

Для этого в «Диспетчере устройств» дважды кликните по названию сетевого адаптера, чтобы открыть окно с его свойствами. На вкладке «Драйвер» нажмите на кнопку «Откатить». Если она доступна, значит, восстановление состояния ПО возможно.

Способ 2: Сброс сетевых настроек

Сброс сетевых настроек может помочь в ситуации, когда все подключения пропали. Таким образом, все параметры вернутся к установленным по умолчанию, ведь именно из-за стороннего вмешательства (пользователя или вирусного ПО) сбиваются настройки сетевых подключений. Процедура выполняется довольно просто:

1. Щелкните по кнопке «Пуск» и выберите значок в виде шестеренки, чтобы открыть системные «Параметры».



2. Перейдите в раздел «Сеть и Интернет».



3. Далее, оставаясь на вкладке «Состояние», пролистайте основную часть окна вниз и щелкните по строке «Сброс сети».



4. В следующем окне выберите кнопку «Сбросить сейчас».

После того как все сетевые настройки вернутся к тем, которые были по умолчанию, переходите в раздел «Панели управления» и проверяйте, появились ли сетевые подключения.

Способ 3: Встроенное средство устранения неполадок

Для проверки сетевых подключений (а также других компонентов системы) в Windows 10 предусмотрено встроенное средство, которое позволяет быстро отыскать неисправности и устранить их по возможности. Использовать инструмент можно и в случае сетевых сбоев:

1. Перейдите в «Параметры» так же, как и в предыдущем способе, но после откройте раздел «Обновление и безопасность».



2. На панели слева нажмите на «Устранение неполадок», затем по ссылке «Дополнительные средства устранения неполадок».



3. В списке компонентов отыщите «Подключения к Интернету». Щелкните по строке ЛКМ, затем нажмите на кнопку запуска средства.

Останется дождаться, пока средство проверит систему на наличие проблем, связанных с сетевыми подключениями, например ошибки, из-за которой они не отображаются.

Способ 4: Перезапуск Winsock

Winsock, или Windows Socket, – это программный интерфейс, который решает, каким программам можно подключаться к интернету через стандарт TCP/IP. В некоторых случаях его перезапуск решает проблему с корректным отображением сетевых настроек. Для этого используется специальный файл «winsock.dll», связывающий штатные утилиты и подключение TCP/IP. Перезапуск интерфейса можно проделать через «Командную строку»:

1. Откройте консоль от имени администратора: в строке поиска введите «cmd» и выберите соответствующий пункт в окне справа.



2. Введите следующие команды, выполняя каждую нажатием клавиши «Enter»:

   netsh winsock reset catalog
netsh winsock reset
netsh int ip reset

Таким образом, будет сброшена конфигурация сетевых подключений, включая программный интерфейс Winsock, после чего произойдет перезапуск параметров.

Читайте также: Запуск «Командной строки» от имени администратора в Windows 10

Способ 5: Откат системы до точки восстановления

Если ни один метод не помог, попробуйте откатить состояние системы до того момента, когда таких проблем не наблюдалось. Вероятно, сетевые подключения пропали из-за недавно инсталлированных программ или из-за некорректных настроек, которые пользователь случайно внес сам. Если создание контрольной точки в Windows 10 активно, то восстановить ОС вручную несложно. Более подробно об этом читайте в нашем отдельном пошаговом руководстве.

Подробнее: Откат к точке восстановления в Windows 10

Любое современное устройство на Windows, не подключенное к интернету, теряет большую часть своей функциональности. Именно поэтому проблемы с подключением к сети в Windows — одни из самых неприятных. В этой инструкции мы собрали возможные способы исправить возникшие с сетью неполадки, например:

• Не работает интернет или не открываются сайты.
• Невозможно подключиться к Wi-Fi.
• Wi-Fi отключается сам по себе.
• Сеть обозначена как неопознанная или ограниченная.

В этой статье рассматриваются софтверные способы решения проблем, то есть, исправление программного обеспечения. Прежде чем воспользоваться ими, рекомендуем сделать следующее:

• Перезагрузите роутер и компьютер. Это помогает чуть ли не в половине случаев.
• Проверьте, не отошёл ли LAN-кабель.
• Отключите антивирусную программу, фаервол, брандмауэр, VPN-клиенты и другие приложения, способные влиять на интернет-подключение. В некоторых ситуациях (например, после обновления с Windows 7/8 до 10) следует попробовать полностью удалить антивирус.
• Позвоните в техническую поддержку интернет-провайдера и уточните, не возникла ли проблема на его стороне. Возможно, проходят какие-либо технические работы или он изменил настройки интернет-подключения.

Если вы уверены, что неполадка на стороне Windows, тогда вам следует переходить к инструкциям ниже.

Как решить проблему с драйвером сетевого адаптера

Довольно часто причиной неполадок с сетью становятся ошибки или некорректные настройки драйвера сетевого адаптера. Кроме того, иногда Центр обновления Windows или сторонние программы устанавливают в систему неподходящий для вашей сетевой карты драйвер. Разумеется, в таком случае она не будет стабильно работать.

Как обновить или откатить драйвер сетевого адаптера

1. Нажмите Win + R. Введите команду devmgmt.msc и нажмите Enter.
   

2. Раскройте категорию Сетевые адаптеры и найдите устройство, с которым возникает проблема (это может быть Wi-Fi адаптер или сетевая карта). Кликните по нему правой клавишей мыши и выберите пункт Свойства.
   
3. Перейдите во вкладку Драйвер.
4. Если кнопка Откатить будет активна, нажмите на неё. Система установит предыдущую версию драйвера. После этого следует перезагрузить компьютер. Если неполадки возникли из-за новой версии, этот шаг вам поможет. Чтобы избежать автоматической установки обновлённого, но неправильного драйвера, вы можете отключить его обновление.
   
5. Если откат драйвера не решил проблему (или эта опция неактивна), нажмите на кнопку Обновить драйвер.
   
6. Выберите пункт Автоматический поиск обновленных драйверов. Windows попытается установить новую версию драйвера, если найдёт таковую. После этого стоит перезагрузить компьютер.
   
7. Если предыдущий шаг не исправил неполадку, посетите сайт производителя компьютера или материнской платы, загрузите с него драйвер сетевого адаптера и установите именно его.

Как запретить отключение сетевого адаптера для экономии энергии

В случае, если какой-либо некритический компонент компьютера не используется, Windows может выключать его для экономии энергии. Сетевой адаптер также входит в разряд «некритических», так что стоит позаботиться об отключении опции энергосбережения.

1. Нажмите Win + R. Введите команду devmgmt.msc и нажмите Enter.
   

2. Раскройте категорию Сетевые адаптеры и найдите необходимое устройство. Если их несколько, повторите описанные операции для каждого.
3. Кликните по драйверу правой клавишей мыши и выберите пункт Свойства.
   
4. Перейдите во вкладку Управление электропитанием.
5. Снимите галочку Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии и нажмите ОК.
   

Как настроить параметры TCP/IP

Если проблема не в драйвере, нужно изучить основные программные настройки, которые влияют на интернет-подключение. Необходимо проверить, активированы ли нужные протоколы, и как работает получение IP-адреса и DNS.

Проверка активированных сетевых протоколов

Для нормальной работы интернета необходимо, чтобы основной протокол IPv4 был активирован. Кроме того, стоит попробовать включить и выключить протокол IPv6 — в некоторых ситуациях сетевое подключение может вести себя непредсказуемо именно из-за него.

1. Нажмите Win + R. Введите команду ncpa.cpl и нажмите Enter.
   
2. Найдите нужный сетевой адаптер, кликните по нему правой клавишей мыши и выберите пункт Свойства.
   
3. Проверьте, стоит ли галочка напротив IP версии 4 (TCP/IPv4). Если нет, то поставьте её и перезагрузите компьютер.
4. Проверьте, стоит ли галочка напротив IP версии 6 (TCP/IPv6). Попробуйте поставить/снять её и перезагрузить компьютер.
   

Проверка настроек получения IP-адреса и DNS

Если активация или деактивация протоколов не помогли, стоит проверить настройки IP и DNS.

1. Нажмите Win + R. Введите команду ncpa.cpl и нажмите Enter.
   
2. Найдите нужный сетевой адаптер, кликните по нему правой клавишей мыши и выберите пункт Свойства.
   
3. Кликните на пункт IP версии 4 (TCP/IPv4) и нажмите на кнопку Свойства.
   
4. В случае, если в поле категории Использовать следующий IP-адрес уже внесены какие-то данные, и вы не вставляли их намеренно, поставьте галочку Получить IP-адрес автоматически.
5. Аналогично сделайте с DNS. Если параметры уже настроены, но вы их не изменяли, поставьте галочку Получить адрес DNS-сервера автоматически.
   
6. Повторите эти же операции с IP версии 6 (TCP/IPv6).

Если это не решило проблему, следует попробовать изменить адреса DNS на предоставляемые Google. Довольно часто это помогает.

1. Поставьте галочку Использовать следующие адреса DNS-серверов.
2. Введите в поле Предпочитаемый DNS-сервер цифры 8.8.8.8.
3. Введите в поле Альтернативный DNS-сервер цифры 8.8.4.4.
   
4. Нажмите ОК.

После всех этих операций стоит перезагрузить компьютер, чтобы проверить, помогли они или нет.

Настройка стандарта FIPS

Иногда может помочь включение или отключение стандарта FIPS (Federal Information Processing Standards или Федеральные Стандарты Обработки Информации). Он создан для государственных учреждений США, но доступен компьютеров в любом регионе.

1. Нажмите Win + R. Введите команду ncpa.cpl и нажмите Enter.
   
2. Найдите нужный сетевой адаптер, кликните по нему правой клавишей мыши и выберите пункт Состояние.
   
3. Нажмите на кнопку Свойства беспроводной сети.
   
4. Переключитесь на вкладку Безопасность и кликните на Дополнительные параметры.
   
5. В зависимости от текущего состояния галочки Включить для этой сети режим совместимости с федеральным стандартом обработки информации (FIPS), включите или отключите указанный стандарт.
   
6. Перезагрузите компьютер.

Как сбросить параметры сетевого подключения через командную строку

Если изменение параметров сети не помогло, проблема, возможно, находится в системных файлах и настройках. Один из способов сбросить их — выполнить некоторые команды в консоли.

Запустите командную строку от имени администратора:

1. Нажмите Win + S. Введите в поисковую строку Командная строка.
2. Кликните по результату правой клавишей мыши и выберите Запустить от имени администратора.
   

Введите по очереди следующие шесть команд и перезагрузите компьютер:

1. netsh winsock reset
2. netsh int ip reset
3. netsh int tcp reset
4. ipconfig /release
5. ipconfig /renew
6. ipconfig /flushdns

Если при выполнении второй команды вы получите ошибку Сбой. Отказано в доступе, попробуйте выполнить следующие шаги:

1. Нажмите Win + R. Введите команду regedit и нажмите Enter.
   
2. Перейдите в:
   HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlNsi{eb004a00-9b1a-11d4-9123-0050047759bc}26
3. Кликните по папке 26 правой клавишей мыши и выберите пункт Разрешения.
   
4. Поставьте галочку Разрешить напротив пункта Полный доступ и нажмите Применить.
   
5. Попробуйте выполнить первую команду снова.
6. После того, как вы проделаете все необходимые операции и перезагрузите компьютер, нужно вернуть всё обратно. Поставьте галочку Запретить напротив пункта Полный доступ и нажмите Применить, затем ОК.

Как провести диагностику сетевого подключения средствами Windows 10

Встроенная утилита диагностики сетевого подключения иногда способна помочь отыскать и решить проблему, поэтому не стоит про неё забывать. Проверить параметры сетевого адаптера можно следующим образом:

1. Кликните по значку подключения в трее правой клавишей мыши и выберите пункт Диагностика неполадок.
   
2. Нажмите на надпись У меня другая проблема.
   
3. Кликните на Использование конкретного сетевого адаптера.
   
4. Выберите проблемное устройство и нажмите Далее. В принципе, можно просто указать Все сетевые адаптеры, чтобы провести диагностику любых проблем.
   
5. Подождите, пока утилита выполнит поиск и устранение неполадок.
   
6. Чтобы увидеть список конкретных проблем, кликните на надпись Просмотреть дополнительные сведения. Впрочем, можно сразу Закрыть средство устранения неполадок.
   

Можно также попробовать проверить возможность подключения к конкретным сайтам. Для этого на начальном экране утилиты выберите пункт Я пытаюсь получить доступ к определенному веб-сайту или сетевой папке и следуйте инструкциям. Впрочем, диагностика всех сетевых адаптеров включает в себя проверку наличия проблем доступа к сети.

Как сбросить параметры сети в Windows 10

Последним возможным решением проблемы с сетевым подключением является полный сброс всех параметров сети. Учтите, что будут удалены абсолютно все настройки, так что, если провайдер требует изменить их, после сброса придётся сделать это заново.

1. Откройте Параметры, перейдите в категорию Сеть и интернет.
2. В самом низу раздела Состояние нажмите на надпись Сброс сети.
   
3. Кликните на кнопку Сбросить сейчас.
   

Если даже полный сброс не помог, вам следует загрузиться в безопасном режиме с поддержкой сети и проверить, останется ли проблема. Если да, тогда одним из решений неполадки может быть переустановка Windows — универсальное лекарство от любых проблем в компьютере.

Подключение интернета к компьютеру – простое дело, которое в Windows 10 чаще всего автоматизировано. В ранних версиях операционной системы нам приходилось искать драйверы, выставлять многочисленные настройки, вызывать мастера и только потом получать долгожданный выход в сеть. Сейчас мы смотрим на это, как на страшный сон, но для некоторых он так и не закончился. Нередко бывает, что Windows 10 начинает подводить, и приходится самостоятельно настраивать интернет. Чаще всего это возникает при подключении через PPPoE.

Как все настроить и получить связь со всемирной паутиной – об этом и многом другом поговорим в сегодняшней статье.

Ethernet: подключение к интернету через LAN-кабель

Ethernet – это одна из самых распространенных технологий передачи данных, которая используется многими интернет-провайдерами. Суть заключается в прокладывании обычных сетевых кабелей в квартиры пользователей. Подключение может осуществляться как напрямую, так и через Wi-Fi роутер. Чаще всего достаточно просто вставить кабель в ноутбук или компьютер, и соединение будет установлено.

Но так бывает не всегда: многие пользователи сталкиваются со статусами подключения «Ограничено» или «Неопознанная сеть». Подобные проблемы обозначаются восклицательным знаком в иконке интернета, которая расположена в панели задач.

Решить подобную неполадку можно с помощью следующих манипуляций:

1. Открываем окно «Выполнить» с помощью комбинации клавиш «WIN+R», где Win – клавиша с логотипом Windows. В отобразившееся окно вводим запрос ncpa.cpl.
2. Таким образом мы попадаем в «Сетевые подключения» – здесь находится вся информация о текущих подключениях. Выбираем иконку с желтым восклицательным знаком и кликаем по ней правой кнопкой мыши, затем переходим в «Свойства».
3. Во вкладке «Сеть» открываем дополнительное окно «IP версия 4 (TCP/IPv4)». В нем должны быть установлены автоматические режимы – если это не так, то выставите их и не забудьте сохраниться кнопкой «ОК».

Проверьте, изменился ли статус подключения – интернет должен заработать. Если никаких результатов нет, то попробуйте перезагрузить компьютер. Если и это не помогло, то можно пойти еще одним путем – узнать у провайдера, есть ли привязка по MAC-адресу. Если есть, то он попросит вас сообщить MAC-адрес компьютера, чтобы вбить его в свои настройки.

Что такое MAC-адрес и как его узнать? Можете не беспокоиться, провайдер поможет разобраться в этом и все настроить.

Подключение через PPPoE в Windows 10

PPPoE характеризуется высокоскоростным интернет-соединением, которое также часто используется провайдерами. Подключение осуществляется с помощью логина и пароля, которые выдаются индивидуально каждому клиенту. Отличие этого соединения от Ethernet, по сути, только в более расширенной настройке: если просто вставить провод в компьютер, то никакого соединения не произойдет. Однако если вы пытаетесь подключиться через роутер, все настройки уже будут внесены.

Если же кабель идет напрямую, то необходимо добавить высокоскоростное подключение в Windows 10. Сделать это можно следующим образом:

1. Кликаем правой кнопкой мыши по иконке интернета и выбираем «Открыть “Параметры сети и Интернет”».
2. Переходим во вкладку «Ethernet» и в правой части открываем окно «Центр управления сетями и общим доступом».
3. В отобразившемся окне выбираем «Создание и настройка нового подключения или сети».
4. Выделяем пункт «Подключение к Интернету» и жмем «Далее».
5. Выбираем «Высокоскоростное (с PPPoE).
6. Осталось ввести данные, которые были предоставлены интернет-провайдером – это имя пользователя и пароль. По желанию вы также можете изменить имя подключения. В завершение жмем «Подключить».

Если все данные были введены правильно, то проблем возникнуть не должно. Управлять соединением вы также можете через значок интернета в панели задач.

Как подключиться к Wi—Fi роутеру

Самый простой способ, который требует минимум усилий – достаточно открыть нужное меню, выбрать роутер и ввести необходимые данные. Рассмотрим на примере:

1. Обращаем внимание на нижний правый угол рабочего стола – там должна отображаться иконка интернета со знаком блока. Кликаем по ней левой кнопкой мыши и в отобразившемся окне выбираем «Wi-Fi».
2. В списке будут показаны все ближайшие Wi-Fi роутеры – находим свой и кликаем по нему левой кнопкой мыши. Затем жмем «Подключиться». Если вы хотите, чтобы данная процедура всегда выполнялась автоматически, то отметьте галочкой соответствующий пункт.
3. Вводим пароль от роутера и наслаждаемся успешным подключением.

Вот так все просто – теперь вы знаете, как подключиться к Wi-Fi роутеру на ноутбуке с Windows 10.

Как подключиться к беспроводному модему

Сегодня модем – это высокоскоростной 4G-интернет, который может пригодиться в поездах или для жизни в отдаленных районах, где нет проводного интернета. Да, конечно, сейчас есть мобильный интернет с раздачей, но если нужно выжать максимум скорости, то это, безусловно, модем. Подключить его можно практически так же, как и высокоскоростной интернет.

1. Переходим в окно подключения к интернету, которое мы успешно открыли в разделе с PPPoE, отмечаем пункт «Показать варианты подключения, которые не настроены для использования» и кликаем по «Коммутируемое».
2. Вводим все данные, необходимые для подключения модема и жмем «Создать».
3. После этого соединение должно быть установлено. Подключить или отключить интернет можно в разделе «Набор номера» параметров сети.

Как видите, подключение к интернету – несложная процедура, которая посильна даже неопытным пользователям.

Что делать, если на Windows 10 не работает интернет

В некоторых случаях компьютер никак не реагирует на подключение LAN-кабеля и показывает красный крест и надпись «Сетевой кабель не подключен».

Первым делом рекомендуется проверить, корректно ли установлены драйверы:

1. Кликаем правой кнопкой мыши по иконке «Этот компьютер» и выбираем «Свойства».
2. Раскрываем окно на весь экран и в правой части кликаем по кнопке «Диспетчер устройств».
3. В отобразившемся окне раскрываем пункт «Сетевые адаптеры» и смотрим, все ли корректно. Если все нормально, то ни один из элементов не будет отображаться с желтым восклицательным знаком.  
4. Если же проблемы есть, то можно попробовать переустановить драйвер, предварительно удалив старый. Для этого выбираем конфликтный драйвер и кликаем по нему правой кнопочкой мыши, в отобразившемся меню жмем «Удалить устройство».

Перезагружаем компьютер и смотрим на устранение проблемы: Windows 10 способен автоматически устанавливать новые драйверы. Если же драйвер не установился (проверить это можно в «Диспетчере устройств», что мы открыли выше), то придется позаботиться об этом самостоятельно. Загружать драйвер нужно для сетевой карты, которая установлена в вашем компьютере или ноутбуке.

Проблема может быть не в драйвере, а в самой сетевой карте – в таком случае рекомендуем обратиться к специалисту, если своими руками не получается ничего решить. Возможны и проблемы со стороны провайдера – свяжитесь со службой поддержки, чтобы это уточнить.

На что еще можно обратить внимание, так это на сам LAN-провод. Проверьте, плотно ли он подсоединен к роутеру или компьютеру, нет ли никаких дефектов и прочих оплошностей.

Сценариев предостаточно, но стоит сказать, что их часто решает сам провайдер. Обычно за это берут дополнительную плату, но иногда бывает, что все это входит в ежемесячный тариф. Если инструкция не помогла, то уточните все детали у службы поддержки – с проблемой вы точно не останетесь.

Нет ничего хуже, чем в нужный момент потерять соединение с Интернетом. Вроде ещё вчера всё было в порядке, а сегодня, как назло, неприятное сообщение об ошибке браузера. Вы начинаете мысленно проклинать своего провайдера и постоянно обновляете роутер. Но Интернет как не работал, так и не работает. Не спешите судорожно рвать волосы на голове. В нашей статье мы попробуем решить эту неполадку на компьютере под управлением операционной системы Windows 10 .

Начнём с того, что «Десятка» оснащена очень полезным помощником для устранения неполадок. Но он спрятан так, что многие люди даже не догадываются о его существовании. Чтобы найти его, нажмите кнопку Пуск и откройте сначала вкладку «Параметры Windows», затем «Обновление и безопасность», и выберите подпункт «Устранение неполадок». Там есть несколько пунктов, способных помочь с диагностикой в зависимости от вашей неисправности. Но нас, конечно же, интересует только вкладка «Подключения к Интернету». Выберем её и нажмём «Запустить средство устранения неполадок».

С помощью опции «Устранение неполадок подключения к Интернету» система попытается подключиться к microsoft.com, но можно выбрать пункт с возможностью указать конкретный веб-сайт. Так мы убедимся, что Интернет действительно не работает.

Выключите брандмауэр

Некоторые пользователи не очень любят брандмауэры. И в первую очередь потому, что их сложно настроить на правильную работу. Вот вроде бы Интернет работает, а через некоторое время брандмауэр блокирует весь трафик.

Поэтому если используете какой-либо брандмауэр, отключите его. Во многих случаях работа Сети восстановится. Дабы отрубить эту функцию, войдите в «Панель управления». Для этого нажмите комбинацию клавиш Win + R, после чего введите control.

Щёлкните на вкладку «Система и безопасность» -> «Брандмауэр Windows»  и зайдите во «Включение и отключение брандмауэра Windows».

На появившемся экране можно полностью отключить брандмауэр.

Система, естественно, «скажет», что это «не рекомендуется», и периодически будет присылать сообщение об ошибке, появляющееся на рабочем столе. Но это стоит сделать, чтоб убедиться, что Интернет не работает именно из-за него.

Когда все станет в порядке, рекомендуется включить брандмауэр заново. С отключенным брандмауэром Windows больше подвержена угрозам!

Перезагрузите сетевой адаптер компьютера

Бывает, чтобы Интернет заработал, нужно перезагрузить сетевой интерфейс и получить новый IP-адрес. Для этого понадобится обратиться к «Командной строке» Windows. А точнее, нажать Win + R и в возникшем окне выбрать «Выполнить», набрать cmd, после чего Enter.

Далее введите команду:

ipconfig /release

Далее нажмите клавишу Enter.

Это превратит ваш IP в четыре нуля. Но не спешите волноваться, это совершенно нормально. Вы просто стёрли свой IP, потому что приказали Командной строке его удалить. Для получения нового адреса введите в командной строке:

ipconfig / renew

После этого нажмите Enter. Вам будет присвоен новый IP и Интернет, вероятно, вернется. Когда на экране снова появится сообщение об ошибке, совершите перезагрузку ПК и повторите попытку.

Прокси-сервер

Ежели вы относитесь к тем, кто всё еще использует Internet Explorer, то вот хороший вариант. Если не знаете, как запустить Internet Explorer, то браузер находится в папке:

C:Program Filesinternet explorer

Находясь прямо в браузере, посмотрите, не включён ли случайно прокси-сервер. Возможно, именно он виновник неприятностей с Интернетом. Чтобы узнать это наверняка, кликните на значок «шестерёнки» вверху, а потом «Свойства обозревателя» — «Подключения» — «Настройка сети».

Теперь убирайте птичку напротив «Использовать прокси-сервер» и ставьте рядом с «Автоматическим определением параметров».

Отключите расширенный режим защиты

Это одна из функций Internet Explorer, которая, как предполагается, повышает уровень безопасности при нахождении в сети. Однако дополнительно она может мешать соединению с Интернетом. Поэтому мы предлагаем выключить её и посмотреть на результат. По умолчанию она обычно отключена, но вдруг вы случайно включили её и позабыли об этом?

Проверить это можно, перейдя в раздел «Свойства браузера» Internet Explorer. Там найдите вкладку «Дополнительно» и прокрутите список вниз, пока не найдете опцию «Включить расширенный защищённый режим». Потом уберите птичку напротив неё, если она там присутствует и проверьте работу сети.

Настройки TCP/IP

Ваш Интернет по-прежнему не работает? Тогда вот вам дополнительно несколько хороших идей. Предлагаю посмотреть, получает ли сеть IP с сервера DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol).

1. Нажмите Win+R и в графе «Выполнить» наберите ncpa.cpl. Перед вами предстанут все доступные Интернет-соединения.
2. Кликните правой клавишей мыши по своей сети и отправьтесь в подпункт «Свойства».
3. Там поставьте птичку рядом с «Протокол Интернета 4 (TCP/IPv4)» и загляните внизу в еще один раздел «Свойства».
4. Обязательно выделите разделы «Получить IP-адрес автоматически» и «Получить адрес DNS-сервера автоматически».

Сетевая карта

Следующий шаг — перезапустите свою сетевую карту. За этим отправьтесь в «Сетевые подключения» путем описанным выше. Там снова кликайте по используемому Интернет-соединению правой кнопкой мыши, только вместо «Свойств» щелкните на «Отключить».

Потом жмите на Интернет-соединение правой кнопкой мыши ещё раз и далее «Включить».

Обновление сетевого адаптера

Одной из основных причин отсутствия Интернета в Windows 10 являются устаревшие драйвера. Поэтому для исправления этой ситуации нам понадобится выполнить их обновление. Вот как это сделать:

1. Нажмите комбинацию клавиш Win+R, наберите devmgmt.msc в диалоговом окне «Выполнить» и далее Enter.
2. Перейдите в раздел «Сетевые адаптеры».
3. Вашему взору предстанет перечень сетевых адаптеров, где нам необходимо выбрать тот, который используется ПК в данный момент. Нажмите по найденному адаптеру правой кнопкой мыши и затем «Обновить драйвер».
4. Перейдите в «Автоматический поиск обновленных драйверов», и Windows 10 приступит к поиску актуальных вариантов.
5. Теперь необходимо нажать на символ Интернета внизу экрана и отправится в «Центр управления сетями и общим доступом». Там поищите «Изменение параметров адаптера» и отправляйтесь туда.
6. Щелкните правой кнопкой мыши по своей сети и загляните в «Свойства».
7. Убирайте птичку рядом с «Протокол Интернета версии 6 (TCP/IPv6)».
8. Закройте окно, совершите перезагрузку ПК и посмотрите появился ли Интернет.

Но ежели Wi-Fi так и не заработал, попробуйте удалить сетевой адаптер и переустановить его заново. Для этого:

1. Отыщите адаптер так, как это расписано выше в подпунктах 1-3. Шелкните по нему правой кнопкой мыши и выбирайте «Удалить».
2. Теперь найдите в верхней части экрана «Диспетчера устройств» раздел «Действие», а в нем «Обновить конфигурацию оборудования». После этого Windows просканирует систему, разыщет сетевой адаптер и переустановит его.
3. Когда установка завершится, перезагрузите ПК и проверьте работу Интернета.

Изменение свойств управления питанием

Еще одна возможная причина неполадок с Интернетом — настройки управления питания. Для разрешения этой проблемы, сделайте следующее:

1. Нажмите Windows + X, далее «Диспетчер устройств» «Сетевые адаптеры».
2. Кликните два раза ПКМ по своему адаптеру и загляните в «Свойства».
3. Там отыщите «Управление электропитанием», убирайте птичку возле «Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии» и щелкните «OK».

Долг перед провайдером или авария на линии

Если у вас по-прежнему отсутствует Интернет, вероятно, решение задачи до банального просто. Посмотрите наличие денег на лицевом счету и при необходимости пополните его. Вполне возможно, что провайдер просто отключил вас за неуплату.

А лучше позвоните в техподдержку своего провайдера и выясните, не проводятся ли в вашем районе какие-нибудь плановые ремонтные работы.