Как провести диагностику сети windows 10

Windows 10 позволяет легко подключаться к сети и интернету с помощью проводного или беспроводного соединения. Тем не менее, иногда приходится что-то настраивать вручную или устранять проблемы с подключением, и именно тогда вам могут пригодиться многие встроенные инструменты командной строки.

Способ решения найдется почти на любую проблему. Например, ipconfig и ping — это одни из основных инструментов для просмотра сетевых настроек и устранения неполадок подключения. Если проблема связана с маршрутизацией, команда route сможет отобразить текущую таблицу маршрутизации, а с помощью инструмента nslookup можно диагностировать проблемы DNS.

Есть такие инструменты, как arp, — для устранения неполадок коммутации и определения MAC-адреса по IP-адресу. Инструмент командной строки netstat позволяет просматривать статистику по всем подключениям, а инструмент netsh пригодится для отображения и изменения разных аспектов конфигурации сети, таких как проверка текущей конфигурации, сброс настроек, управление настройками Wi-Fi и Ethernet, включение и отключение брандмауэра и так далее.

В этой инструкции мы расскажем о восьми инструментах командной строки, которые помогут устранить сетевые проблемы на устройстве.

IPConfig

Инструмент ipconfig (Internet Protocol configuration) является одним из наиболее распространенных и позволяет запрашивать и показывать текущую конфигурацию сети TCP/IP (Transmission Control Protocol/Internet Protocol). Команда также включает в себя опции для выполнения таких действий, как обновление параметров протокола динамической конфигурации хоста (DHCP) и Системы доменных имен (DNS).

Показать конфигурацию сети

Чтобы начать работу с ipconfig, проделайте следующее:

1. Откройте Пуск.
2. Найдите Командную строку, щелкните правой кнопкой мыши верхний результат и выберите Запуск от имени администратора.
3. Введите следующую команду, чтобы просмотреть сводку конфигурации сети TCP/IP, и нажмите Enter:
   ipconfigНа заметку: в командной строке можно использовать команду cls, чтобы очистить экран после того, как  информация больше не будет нужна.
4. Введите следующую команду, чтобы просмотреть всю конфигурацию сети TCP/IP, и нажмите Enter:
   ipconfig /all

После выполнения этих шагов у вас будет обзор всей конфигурации TCP/IP компьютера.

Обновление сетевых настроек

Чтобы освободить и обновить сетевую конфигурацию с помощью командной строки, проделайте следующее:

Откройте Пуск.
Найдите Командную строку, щелкните правой кнопкой мыши верхний результат и выберите Запуск от имени администратора.
Введите следующую команду, чтобы удалить текущую конфигурацию сети, и нажмите Enter:

ipconfig /release

Введите следующую команду, чтобы изменить конфигурацию сети, и нажмите Enter:

ipconfig /renew

После выполнения этих действий первая команда очистит текущую конфигурацию, а вторая получит новые настройки с DHCP-сервера для устранения проблем с подключением. Если срок действия динамически назначенных параметров на сервере не истек, то обычно на устройстве перенастраивается один и тот же IP-адрес.

Обновление настроек DNS

Чтобы сбросить и перестроить текущие записи кэша DNS, проделайте следующее:

1. Откройте Пуск.
2. Найдите Командную строку, щелкните правой кнопкой мыши верхний результат и выберите Запуск от имени администратора.
3. Введите следующую команду, чтобы очистить системный кэш DNS на устройстве, и нажмите Enter:
   ipconfig /flushdns

После выполнения этих шагов записи, хранящиеся в кэше DNS Windows 10, будут удалены и обновлены. Обычно эта команда нужна, когда вы не можете подключиться к другому компьютеру или сайту с помощью хоста или доменного имени из-за устаревшей информации в локальном кэше.

Ping

Ping — еще один важный сетевой инструмент. Он позволяет отправлять сообщения эхо-запроса ICMP (Internet Control Message Protocol) для проверки IP-соединения с другими устройствами, будь то другой компьютер в сети или интернет-сервис.

Проверка подключения устройства

Чтобы проверить сетевое подключение с помощью команды ping, проделайте следующее:

1. Откройте Пуск.
2. Найдите Командную строку, щелкните правой кнопкой мыши верхний результат и выберите Запуск от имени администратора.
3. Введите следующую команду для отправки эхо-запросов ICMP для проверки подключения и нажмите Enter:
   ping IP-OR-DOMAIN
   В этой команде замените IP-OR-DOMAIN фактическим IP-адресом или доменным именем компьютера или службы, которые хотите протестировать.
   Например, эта команда проверяет связь между локальным устройством и маршрутизатором:
   ping 10.0.0.1На заметку: если вы используете опцию -a (например, ping -a 10.0.0.1), то команда также преобразует адрес в имя хоста
4. (Опционально) Введите следующую команду для проверки сетевого стека локального компьютера и нажмите Enter:
   ping 127.0.0.1 или ping loopback
5. После запуска команды получение ответа означает, что сетевой стек в Windows 10 запущен и работает. Это то же самое, что пинговать устройство, используя его собственный сетевой адрес.

После выполнения этих шагов, если вы получите четыре успешных эхо-ответа от пункта назначения, это будет значить, что устройство может общаться с удаленным хостом. Если время ожидания запроса истекло, значит, возникла проблема. Причин может быть много.

Если дело в подключении, пропингуйте локальный компьютер, чтобы убедиться, что сетевой стек работает. Затем проверьте подключение к маршрутизатору, чтобы убедиться, что проблема не в локальной сети. Затем попробуйте пропинговать веб-сайт, чтобы выяснить, есть ли проблема с подключением к интернету или удаленным хостом. Если удаленное устройство или служба блокирует протокол ICMP, отклика на команду не будет.

Как диагностировать потерю пакетов

Команда ping включает в себя ряд параметров, к которым можно получить доступ с помощью команды ping/? , и один из этих параметров — возможность установить время запуска инструмента. Он может пригодиться для проверки потерянных пакетов при устранении неполадок подключения.

Чтобы выполнить команду ping в течение определенного периода времени, выполните следующие действия:

1. Откройте Пуск.
2. Найдите Командную строку, щелкните правой кнопкой мыши верхний результат и выберите Запуск от имени администратора.
3. Введите следующую команду, чтобы продолжить пинг до остановки, и нажмите клавишу Enter:
   ping IP-OR-DOMAIN -t
   В этой команде замените IP-OR-DOMAIN фактическим IP-адресом или доменным именем компьютера или службы, которые хотите протестировать.
   Например, эта команда проверяет связь между локальным устройством и маршрутизатором 60 секунд:
   ping 10.0.0.1 -t
4. Используйте сочетание клавиш Control + C, чтобы остановить пинг.

После выполнения этих шагов будут выведены успешные и непрошедшие запросы, по которым можно будет понять, как устранить неполадки и проблемы с подключением. В локальной сети администраторы обычно используют команду ping, чтобы узнать о быстром выходе службы из строя. Также этот инструмент позволяет узнать, что сервер снова запущен и работает при удаленном перезапуске сервера.

Tracert

В Windows 10 также есть инструмент tracert (Trace Route) — он позволяет определить сетевой путь к месту назначения с помощью серии эхо-запросов ICMP. Однако, в отличие от команды ping, каждый запрос включает в себя значение TTL (Time to Live) — каждый раз оно увеличивается на единицу, позволяя отображать список пройденных маршрутов и продолжительности запросов.

Чтобы проследить маршрут до пункта назначения с помощью командной строки, выполните следующие действия:

1. Откройте Пуск.
2. Найдите Командную строку, щелкните правой кнопкой мыши верхний результат и выберите Запуск от имени администратора.
3. Введите следующую команду, чтобы увидеть путь к месту назначения, и нажмите Enter:
   tracert IP-OR-DOMAIN
   В этой команде замените IP-OR-DOMAIN фактическим IP-адресом или доменным именем назначения, неполадки для которого вы хотите устранить.
   Например, эта команда позволяет просмотреть путь пакетов к Google.com:
   tracert google.com
4. (Опционально) Введите следующую команду, чтобы настроить количество шагов к пункту назначения, и нажмите  Enter:
   tracert -h HOP-COUNT IP-OR-DOMAIN
   В этой команде замените IP-OR-DOMAIN фактическим IP-адресом или доменным именем для назначения, неполадки для которого вы хотите устранить, и HOP-COUNT на количество переходов, которое вы хотите отследить.
   Например, эта команда устанавливает предел в 5 шагов (узлов) до места назначения:
   tracert -h 5 google.com

После выполнения этих шагов вы сможете отследить, достижим ли пункт назначения и есть ли проблемы с сетью на этом пути.

Как и инструмент ping, tracert включает в себя несколько параметров, которые можно просмотреть с помощью команды tracert/? .

Nslookup

Инструмент nslookup (Name Server Lookup) может показать важную информацию для устранения неполадок и решения проблем, связанных с DNS. Инструмент включает в себя интерактивный и неинтерактивный режимы. Неинтерактивный режим используется гораздо чаще — он подразумевает полный набор команды, чтобы получить необходимую информацию.

Эту команду можно использовать для отображения DNS-имени и адреса локального устройства по умолчанию, определения доменного имени IP-адреса или серверов имен для конкретного узла.

Чтобы начать работу с nslookup, проделайте следующее:

1. Откройте Пуск.
2. Найдите Командную строку, щелкните правой кнопкой мыши верхний результат и выберите Запуск от имени администратора.
3. Введите следующую команду, чтобы найти локальное DNS-имя и адрес, и нажмите Enter:
   nslookup
   На заметку: эта команда также открывает интерактивный режим nslookup.
4. Подтвердите текущую информацию DNS.
5. Введите следующую команду для выхода из интерактивного режима и нажмите клавишу Enter:
   exit
6. Введите следующую команду, чтобы определить имя и адрес конкретного сервера, и нажмите Enter:
   nslookup IP-ADDRESS
   В команде замените IP-ADDRESS на адрес удаленного устройства.
   Например, эта команда ищет IP-адрес 172.217.165.142:
   nslookup 172.217.165.142
7. Введите следующую команду, чтобы определить адрес конкретного сервера, и нажмите Enter:
   nslookup DOMAIN-NAME
   В команде замените DOMAIN-NAME на адрес удаленного устройства.
   Например, эта команда ищет IP-адрес Google.com:
   nslookup google.com

После выполнения этих шагов, в зависимости от команды, вы узнаете, есть ли у устройства или удаленного хоста DNS-распознаватель и IP-адрес или домен.

Netstat

Инструмент netstat (Network Statistics) отображает статистику для всех сетевых подключений. Он позволяет анализировать открытые и подключенные порты, чтобы отслеживать и устранять сетевые проблемы в Windows 10 и приложениях.

При использовании инструмента netstat можно просмотреть активные сетевые подключения и ожидающие соединения порты. Также можно увидеть статистику сетевых адаптеров и протоколов, отобразить текущую таблицу маршрутизации и многое другое.

Чтобы начать работу с netstat, проделайте следующее:

1. Откройте Пуск.
2. Найдите Командную строку, щелкните правой кнопкой мыши верхний результат и выберите Запуск от имени администратора.
3. Введите следующую команду, чтобы отобразить все активные TCP-соединения, и нажмите Enter:
   netstat
4. (Опционально) Введите следующую команду для отображения активных соединений с числовым IP-адресом и номером порта, чтобы не пришлось определять имена, и нажмите Enter:
   netstat -n
5. (Опционально) Введите следующую команду, чтобы обновлять информацию с определенным интервалом, и нажмите клавишу Enter:
   netstat -n INTERVAL
   В команде обязательно замените INTERVAL на число в секундах, чтобы обозначить необходимый интервал.
   Например, эта команда обновляет статистику каждые пять секунд:
   netstat -n 5
   На заметку: при использовании параметра interval команду можно завершить с помощью сочетания клавиш Ctrl + C в консоли.
6. Команда отобразит список всех активных соединений в четырех столбцах.Proto отображает протокол подключения, включая TCP или UDP.
   Local Address отображает IP-адрес устройства, а через точку с запятой — номер порта подключения; двойная точка с запятой внутри скобок указывает на локальный IPv6-адрес; адрес 0.0.0.0 также относится к локальному адресу.
   Foreign Address показывает IP-адрес удаленного компьютера (или полное доменное имя) с номером порта после точки с запятой (например, https, http, microsoft-ds, wsd).
   State показывает, является ли соединение активным (установленным), был ли порт был закрыт (time_wait), или что программа не закрыла порт(close_wait). Другие доступные состояния включают в себя: closed, fin_wait_1, fin_wait_2, last_ack, listen, syn_received, syn_send и timed_wait.

ARP

Windows 10 поддерживает таблицу arp (Address Resolution Protocol), в которой хранятся записи IP to Media Access Control (MAC), разрешенные системой. Инструмент arp позволяет просматривать всю таблицу, изменять записи и использовать ее для определения MAC-адреса удаленного компьютера.

Обычно информация о MAC-адресах не требуется, но бывают ситуации, когда она может пригодиться. Например, при устранении сетевых неполадок на уровне канала передачи данных (коммутация) или при ограничении доступа или фильтрации контента по сети для определенных устройств.

Чтобы начать работу с nslookup проделайте следующее:

1. Откройте Пуск.
2. Найдите Командную строку, щелкните правой кнопкой мыши верхний результат и выберите Запуск от имени администратора.
3. Введите следующую команду, чтобы просмотреть текущий кэш таблиц arp, и нажмите Enter:
   arp -a
4. Введите следующую команду, чтобы определить MAC-адрес удаленного устройства, и нажмите Enter:
   arp -a IP
   В команде замените IP на адрес назначения.
   Например, эта команда показывает физический адрес назначения 10.1.4.113:
   arp -a 10.1.4.108
5. Подтвердите физический MAC-адрес удаленного устройства.

После выполнения этих шагов вы сможете просмотреть всю таблицу arp и увидеть MAC-адрес конкретного IP-адреса.

Чтобы узнать все доступные параметры, используйте команду arp/? — она перечислит все параметры с их соответствующими описаниями.

Route

Инструмент route отображает таблицу маршрутизации, которая позволяет Windows 10 понимать сеть и взаимодействовать с другими устройствами и службами. Инструмент также предлагает некоторые опции для изменения и очистки таблицы по мере необходимости.

Как и в случае с инструментом arp, таблица маршрутизации обычно не требуется, но может пригодиться для устранении связанных с ней проблем.

Чтобы просмотреть или очистить таблицу маршрутизации, проделайте следующее:

1. Откройте Пуск.
2. Найдите Командную строку, щелкните правой кнопкой мыши верхний результат и выберите Запуск от имени администратора.
   Введите следующую команду, чтобы просмотреть таблицу маршрутизации, и нажмите Enter:
   route print
3. Подтвердите информацию таблицы маршрутизации.
4. (Опционально) Введите следующую команду, чтобы очистить таблицу маршрутизации, и нажмите Enter:
   route -f
   На заметку: при выполнении этой команды устройство потеряет сетевое подключение, так как система перестанет понимать топологию сети. После выполнения команды перезагрузите компьютер, чтобы позволить сетевому стеку перестроить таблицу маршрутизации. Обычно таблицу очищать не нужно, если только вы не изменили записи и хотите ее сбросить.

После выполнения этих шагов вы получите представление о таблице маршрутизации и о том, как очистить информацию.

Команду route /? также можно использовать для просмотра списка доступных параметров, включая параметры изменения сетевых показателей, указания шлюза, добавления нового маршрута и многого другого. Однако, если вы не понимаете, как работает сеть, изменять эти параметры не рекомендуется.

Netsh

netsh (Network Shell) — это классический инструмент командной строки, который позволяет отображать и изменять практически любую сетевую конфигурацию. Например, им можно воспользоваться для просмотра текущей конфигурации сети, управления беспроводными соединениями, сброса сетевого стека для устранения наиболее распространенных проблем, включения или отключения брандмауэра и многого другого.

Чтобы начать работу с инструментом командной строки netsh, проделайте следующее:

1. Откройте Пуск.
2. Найдите Командную строку, щелкните правой кнопкой мыши верхний результат и выберите Запуск от имени администратора.
3. Введите следующую команду, чтобы просмотреть список доступных команд (контекстов), и нажмите Enter:
   netsh /?
4. Введите следующую команду, чтобы просмотреть список доступных подкоманд (субтекстов) для конкретного параметра, и нажмите Enter:
   netsh CONTEXT-COMMAND
   В команде измените CONTEXT-COMMAND на команду, включающую дополнительные параметры.
   Например, эта команда показывает команды, доступные для управления брандмауэром с помощью netsh:
   netsh advfirewall /?

После выполнения этих шагов вы узнаете, как перемещаться между командами и подкомандами netsh для управления сетевыми настройками.

Сброс системного сетевого стека

Чтобы сбросить сетевой стек для решения наиболее распространенных проблем подключения, выполните следующие действия:

1. Откройте Пуск.
2. Найдите Командную строку, щелкните правой кнопкой мыши верхний результат и выберите Запуск от имени администратора.
3. Введите следующую команду для выхода из интерактивного режима и нажмите Enter:
   netsh winsock reset
4. Перезагрузите компьютер.

После выполнения этих шагов конфигурация winsock будет сброшена, и это, скорее всего, позволит решить проблемы с подключением к сети и интернету.

Экспорт и импорт конфигурации сети

Для экспорта конфигурации сети с помощью netsh проделайте следующее:

1. Откройте Пуск.
2. Найдите Командную строку, щелкните правой кнопкой мыши верхний результат и выберите Запуск от имени администратора.
3. Введите следующую команду для экспорта текущей конфигурации для всех сетевых адаптеров и нажмите Enter:
   netsh -c interface dump>PATHTOEXPORTED.txt
   В команде замените PATHTOEXPORTED.txt на указание пути и имени файла для хранения конфигурации.
   Например, следующая команда экспортирует настройки в файл netshconfig.txt :
   netsh -c interface dump>c:netshconfig.txt

После выполнения этих шагов вы можете открыть файл в любом текстовом редакторе и просмотреть экспортированную конфигурацию.

Импорт конфигурации сети

Для импорта параметров конфигурации сети проделайте следующее:

1. Откройте Пуск.
2. Найдите Командную строку, щелкните правой кнопкой мыши верхний результат и выберите Запуск от имени администратора.
3. Введите следующую команду, чтобы импортировать конфигурацию сети, и нажмите Enter:
   netsh -c interface dump>PATHTOIMPORTED.txt
   В команде замените PATHTOEXPORTED.txt на указание пути и имени файла, который вы хотите использовать в качестве конфигурации.
   Например, следующая команда импортирует настройки из файла netshconfig.txt :
   netsh -f c:netshconfig.txt

После выполнения этих шагов новая сетевая конфигурация импортируется и применится к Windows 10.

Включение и отключение брандмауэра

Чтобы включить брандмауэр Windows 10 с помощью netsh, выполните следующие действия:

1. Откройте Пуск.
2. Найдите Командную строку, щелкните правой кнопкой мыши верхний результат и выберите Запуск от имени администратора.
3. Введите следующую команду, чтобы активировать брэндмауэр по умолчанию, и нажмите Enter:
   netsh advfirewall set currentprofile state on

После выполнения этих шагов брандмауэр Защитника Windows включится.

Отключить брандмауэр

Чтобы отключить брандмауэр, выполните следующие действия:

1. Откройте Пуск.
2. Найдите Командную строку, щелкните правой кнопкой мыши верхний результат и выберите Запуск от имени администратора.
3. Введите следующую команду, чтобы отключить брандмауэр по умолчанию, и нажмите Enter:
   netsh advfirewall set currentprofile state off

После выполнения этих шагов брандмауэр Защитника Windows отключится.

На Windows 10 существует множество инструментов командной строки, PowerShell и графических приложений, которые можно использовать для изменения параметров и устранения неполадок в сети. Тем не менее, в этой инструкции мы сконцентрировались только на том, как начать работу с некоторыми из самых распространенных инструментов именно командной строки.

Если у вас есть проблемы с установкой соединения с сетью и вы не можете подключиться к интернету, вот несколько способов решения этой проблемы в Windows 10.

Попробуйте в первую очередь

Сначала попробуйте выполнить эти действия, которые могут помочь вам в решении или более тщательной диагностике проблем с подключением.

• Ознакомьтесь со статьей Почему я не могу подключиться к интернету и попробуйте некоторые из описанных там действий по устранению неполадок.
• Создайте отчет о беспроводной сети. Этот отчет может помочь в диагностике проблемы или, по крайней мере, предоставит дополнительную информацию для передачи другим лицам, которые смогут помочь.
1. В поле поиска на панели задач введите Командная строка, нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) пункт Командная строка и выберите команду Запуск от имени администратора → Да.

   

2. Введите в командной строке команду netsh wlan show wlanreport



Это создаст HTML-файл, который можно открыть в веб-браузере из местоположения, указанного в командной строке.

• Проверьте, не связана ли с работой модема или провайдера.
1. Если это так, обратитесь к поставщику услуг интернета. В поле поиска на панели задач введите Командная строка, нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) пункт Командная строка и выберите команду Запуск от имени администратора → Да.
2. В командной строке введите команду ipconfig.

Найдите IP-адрес рядом с Шлюз по умолчанию (Основной шлюз). Если это необходимо, сохраните этот адрес. Пример: 192.168.1.1

3. В командной строке введите команду ping <полученный IP адрес> и нажмите клавишу Enter. Например, введите команду ping 192.168.1.1 и нажмите клавишу Enter.

Результат должен выглядеть примерно так:

Ответ от 192.168.1.1: число байт=32 время=5 мс TTL=64
Ответ от 192.168.1.1: число байт=32 время=5 мс TTL=64
Ответ от 192.168.1.1: число байт=32 время=5 мс TTL=64
Ответ от 192.168.1.1: число байт=32 время=5 мс TTL=64

Статистика теста ping для 192.168.1.1: Пакетов: Отправлено = 4, Получено = 4, Потеряно = 0 (0% потерь), Приблизительное время приема-передачи пакетов в мс: Минимальное = 4 мс, Максимальное = 5 мс, Средней время = 4 мс

Если команда ping выполнена успешно, и будут показаны результаты аналогичные вышеуказанным, но Вы по-прежнему не можете подключиться к интернету на компьютере, может быть проблема с модемом или поставщиком услуг интернета.

Обновление драйвера сетевой карты

Устаревший или несовместимый драйвер сетевой карты может вызвать проблемы с подключением. Если недавно было выполнено обновление системы до версии Windows 10, возможно, что текущий драйвер был разработан для предыдущей версии Windows. Проверьте, доступен ли обновленный драйвер.

1. В поле поиска на панели задач введите Диспетчер устройств, а затем выберите Диспетчер устройств в списке результатов.

   

2. В Диспетчере устройств выберите Сетевые карты, а затем выберите имя соответствующего адаптера.
3. Щелкните правой кнопкой мыши (или нажмите и удерживайте) сетевую карту, а затем выберите Обновить драйвер → Поиск автоматически обновленного драйвера. Следуйте инструкциям на экране, а затем выберите пункт Закрыть.
4. После установки обновленного драйвера, если появится запрос на перезагрузку компьютера, нажмите кнопку Пуск, а затем кнопку Питание → Перезагрузка и проверьте, устранена ли проблема с подключением.

Если Windows не может найти новый сетевой драйвер, перейдите на веб-сайт производителя компьютера и скачайте оттуда последнюю версию драйвера сетевой карты.

Если ваш компьютер не может подключиться к интернету, скачайте драйвер на другом компьютере и сохранить его на флэш-накопитель USB, чтобы иметь возможность установить его вручную на вашем компьютере. Вы должны знать производителя вашего компьютера и название или номер модели.

Вручную установить драйвер сетевой карты

Выполните одно из следующих действий в зависимости от того, какой файл был загружен с веб-сайта производителя компьютера:

• В случае загрузки исполняемого файла (exe), дважды щелкните файл, чтобы запустить его и установить драйверы. Это всё, что вам нужно сделать.
• В случае скачивания отдельных файлов, из которых по крайней мере один имеет расширение имени файла inf, а другой – расширение sys, выполните следующие действия:
1. В поле поиска на панели задач введите Диспетчер устройств, а затем выберите Диспетчер устройств в списке результатов.
2. В Диспетчере устройств выберите Сетевые карты, а затем выберите имя соответствующего адаптера. (Если его там нет, смотрите в разделе Другие устройства).
3. Щелкните правой кнопкой мыши (или нажмите и удерживайте) сетевую карту, а затем выберите Обновить драйвер → Обзор моего компьютера на наличие обновленного программного обеспечения драйвера.
4. Выберите пункт Обзор → выберите расположение файлов драйвера → нажмите ОК.
5. Выберите Далее → следуйте инструкциям, чтобы установить драйвер → выберите пункт Закрыть.
6. После обновления драйвера, если появится запрос на перезагрузку компьютера, перезагрузите компьютер и проверьте, устранена ли проблема с подключением.

Восстановление драйвера сетевой карты

Если раньше подключение устанавливалось, а недавно Вы установили новый драйвер сетевой карты, может быть полезным восстановление предыдущей версии драйвера.

1. В поле поиска на панели задач введите Диспетчер устройств, а затем выберите Диспетчер устройст в списке результатов.

   

2. В Диспетчере устройств выберите Сетевые карты, а затем выберите имя соответствующего адаптера.
3. Нажмите и удерживайте сетевую карту (или щелкните его правой кнопкой мыши), а затем выберите команду Свойства.
4. В области Свойства выберите вкладку Драйвер выберите Откат драйвера, а затем выполните соответствующую процедуру.

Если кнопка недоступна, это значит, что восстановление драйвер невозможно.

5. Проверьте, устранена ли проблема с подключением к сети.

Запуск средства устранения неполадок с сетью

Средство устранения неполадок может помочь в диагностике и решении распространенных проблем с подключением. Использование этого инструмента и, в случае необходимости, запуск определенных команд, связанных с сетью может помочь в установлении подключения.

Чтобы запустить средство устранения неполадок сети

1. В поле поиска на панели задач введите Определение и устранение неполадок сети, а затем выберите пункт Определение и устранение неполадок сети в списке результатов.

   

2. Следуйте инструкциям средства устранения неполадок, а затем проверьте, устранена ли проблема.

Если проблема с подключением не решена, попробуйте выполнить следующие действия:

• Сброс стека TCP/IP
• Освобождение IP-адреса
• Обновление IP-адреса
• Слив и сброс кэша программы-распознавателя DNS-клиента

Чтобы запустить эти команды, связанные с сетью в командной строке

1. В поле поиска на панели задач введите Командная строка, нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) пункт Командная строка и выберите команду Запуск от имени администратора → Да.

   

2. В командной строке выполните следующие команды в указанном порядке, а затем проверьте, устранена ли проблема с подключением к сети:
   • Введите команду netsh winsock reset и нажмите клавишу Enter.
   • Введите команду netsh int ip reset и нажмите клавишу Enter.
   • Введите команду ipconfig /release и нажмите клавишу Enter.
   • Введите команду ipconfig /renew и нажмите клавишу Enter.
   • Введите команду ipconfig /flushdns и нажмите клавишу Enter.

Временное отключение брандмауэра

Иногда брандмауэр запрещает подключение. Чтобы проверить, связана ли проблема подключения к сети с брандмауэром, временно отключите его, а затем попробуйте посетить надежный сайт.

Действия, которые необходимо выполнить, чтобы отключить брандмауэр, зависят от используемого программного обеспечения. Чтобы узнать, как выключить брандмауэр, обратитесь к документации программного обеспечения брандмауэра.

Не забудьте снова включить межсетевой экран, как только это станет возможным. Отсутствие включенного брандмауэра может сделать ваш компьютер особо уязвимым для хакерских атак, червей и вирусов.

Если у вас есть проблема с отключением брандмауэра, выполните следующие действия, чтобы отключить всё программное обеспечение брандмауэра, запущенное на компьютере. В этом случае также не забудьте снова включить межсетевой экран, как только это станет возможным.

Чтобы отключить все брандмауэры

1. В поле поиска на панели задач введите Командная строка, нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) пункт Командная строка и выберите команду Запуск от имени администратора → Да.
2. В командной строке введите команду netsh advfirewall set allprofiles state off, а затем нажмите клавишу Enter.
3. Откройте веб-браузер, посетите проверенный сайт и проверьте, удастся ли Вам наладить с ним связь.
4. Чтобы включить все установленные брандмауэры, введите в командной строке команду netsh advfirewall set allprofiles state on, а затем нажмите клавишу Enter.

Если вы обнаружите, что программное обеспечение брандмауэра вызывает проблемы с подключением, обратитесь к производителю или посетите его веб-сайт и проверьте, доступно ли обновление программного обеспечения.

Временное отключение антивируса

Иногда антивирусное программное обеспечение или средства защиты от вредоносных программ блокируют соединение. Чтобы проверить, связана ли проблема подключения к сети с антивирусным программным обеспечением или средством защиты от вредоносных программ, временно отключите их, а затем попробуйте посетить надежный сайт.

Если окажется, что это программное обеспечение вызывает проблемы с подключением, обратитесь к производителю или посетите его веб-сайт и проверьте, доступно ли обновление программного обеспечения.

Действия, которые необходимо выполнить, чтобы отключить антивирусное программное обеспечение или средство защиты от вредоносных программ, зависят от используемого программного обеспечения. Обратитесь к документации программного обеспечения, чтобы выяснить, как их отключить. Включите их снова, как только это станет возможным.

Отсутствие включенного антивирусного программного обеспечения или защиты от вредоносных программ может сделать ваш компьютер уязвимым для хакерских атак, червей и вирусов.

Если Вы не уверены, какие антивирусные программы или средства для защиты от вредоносных программ установлены, система Windows может их указать.

Для того, чтобы узнать, какой антивирус или защита от вредоносных программ установлены

1. В поле поиска на панели задач введите Система и безопасность, а затем выберите команду Проверка состояния компьютера и устранение неполадок.
2. Щелкните стрелку вниз рядом с пунктом Безопасность.

Если система Windows обнаруживает антивирусное программное обеспечение, то оно будет отображено в разделе Защита от вирусов. Программное обеспечение для защиты от вредоносных программ будет отображено в разделе Защита от шпионских программ.

3. Если в антивирусное программное обеспечение или защита от вредоносных программ включены, проверьте их документацию, чтобы выяснить, как их отключить.

Не забудьте включить антивирусное программное обеспечение или средство защиты от вредоносных программ, как только это будет возможно, чтобы обеспечить лучшую защиту вашего компьютера.

Удаление драйвера сетевой карты

Если описанные выше действия не помогли устранить проблему, попробуйте удалить драйвер сетевой карты, а затем перезагрузить компьютер, чтобы Windows автоматически установила самый последний драйвер.

Перед удалением убедитесь в наличии резервной копии драйверов. Посетите веб-сайт производителя, чтобы загрузить последнюю версию драйвера сетевой карты. Если ваш компьютер не может подключиться к интернету, скачайте драйвер на другом компьютере и сохранить его на флэш-накопителе USB, чтобы его можно было установить на Вашем компьютере. Вы должны знать производителя вашего компьютера и название или номер модели.

1. В поле поиска на панели задач введите Диспетчер устройств, а затем выберите Диспетчер устройств в списке результатов.

   

2. В Диспетчере устройств выберите Сетевые карты, а затем выберите имя соответствующего адаптера.
3. Щелкните правой кнопкой мыши (или нажмите и удерживайте) сетевую карту, затем выберите Удалить установите флажок Удалить программы драйверов для этого устройства и нажмите кнопку ОК, чтобы подтвердить удаление драйвера.
4. После удаления драйвера перезагрузите компьютер.

   После перезагрузки компьютера Windows автоматически найдет и установит драйвер сетевой карты. Проверьте, решена ли проблема. Если Windows не установит драйвера, попробуйте установить драйвера из резервной копии.

Сброс параметров сети в настройках сетевых устройств

Сброс настроек сети должен быть последним вариантом, который Вы опробуете для решения проблемы подключения к сети интернет.

Это может помочь в решении проблем, возникающих после обновления предыдущей версии Windows до Windows 10, а также в ситуации, когда вы можете подключиться к интернету, но не можете подключиться к общим сетевым дисками. Это приведет к удалению всех установленных сетевых карт вместе с их настройками. После перезагрузки компьютера все сетевые карты будут снова установлены с параметрами по умолчанию.

Примечание: Чтобы использовать функцию сброса сети на вашем компьютере должна быть установлена операционная система Windows 10 в версии 1607 или выше. Чтобы узнать, какая версия операционной системы Windows 10 в настоящее время работает на вашем компьютере, нажмите кнопку Пуск, а затем выберите пункт Параметры → Система → Сведения.

1. Нажмите кнопку Пуск, а затем выберите Параметры → Сеть и интернет → Состояние → Сброс настроек сети.
2. На экране Сброс настроек сети выберите пункт Сбросить сейчас и подтвердите выбор, нажав кнопку Да.

   Подождите, пока компьютер перезагрузится, и проверьте, устранена ли проблема.

Перейти к содержанию

Windows 10 поставляется с множеством инструментов командной строки, которые помогают управлять конфигурациями сети и решать проблемы. В этой статье будут описаны восемь таких инструментов.

В системе Windows 10 можно легко подключиться к сети и интернету с помощью проводного или беспроводного соединения. Однако иногда возникает необходимость управлять настройками вручную или устранять проблемы с подключением. Именно в таких случаях могут пригодиться встроенные инструменты командной строки.

Почти для любой проблемы Windows 10 предлагает инструмент командной строки. Например, ipconfig и ping являются одними из основных инструментов для просмотра сетевых настроек и устранения проблем с подключением. Если вы имеете дело с проблемой маршрутизации, команда route может показать текущую таблицу маршрутизации для изучения и определения проблем, а с помощью инструмента nslookup можно диагностировать проблемы DNS.

Ещё есть такие инструменты, как arp для устранения проблем с переключением и определения MAC-адреса по IP-адресу. Инструмент командной строки netstat позволяет просматривать статистику всех подключений. Можно задействовать инструмент netsh для отображения и изменения многих аспектов конфигурации сети, таких как проверка текущей конфигурации, сброс настроек, управление настройками Wi-Fi и Ethernet, включение или отключение брандмауэра и многое другое.

В этом руководстве по Windows 10 будут описаны восемь инструментов командной строки, которые дадут возможность управлять и устранять сетевые проблемы на компьютере и в сети.

1. IPConfig

В Windows 10 ipconfig (конфигурация интернет-протокола) является одним из наиболее распространённых сетевых инструментов, позволяющим запрашивать и отображать текущую конфигурацию сети TCP/IP (протокол управления передачей/интернет-протокол). Команда также содержит параметры для выполнения различных действий, таких как обновление параметров протокола динамической конфигурации хоста (DHCP) и системы доменных имен (DNS).

Показать конфигурацию сети

1. Нажмите на кнопку «Пуск».
2. Введите в поиск cmd и нажмите правой кнопкой мыши на «Запуск от имени администратора».
3. Введите команду для просмотра информации о конфигурации сети TCP/IP и нажмите ввод:
   ipconfig

   

   Совет: в командной строке вы можете использовать команду cls, чтобы очистить экран после того, как вам больше не нужна информация от ipconfig.

4. Введите следующую команду, чтобы просмотреть всю конфигурацию сети TCP/IP, и нажмите ввод:
   ipconfig /all

   

После выполнения этих действий вы получите обзор всей конфигурации TCP/IP на компьютере.

Обновление сетевых настроек

Чтобы сбросить и обновить конфигурацию сети с помощью командной строки, выполните следующие действия:

1. Нажмите на кнопку «Пуск».
2. Введите в поиск cmd и нажмите правой кнопкой мыши на «Запуск от имени администратора».
3. Введите команду для удаления текущей конфигурации сети и нажмите ввод:
   ipconfig /release
4. Введите команду для изменения конфигурацию сети и нажмите ввод:
   ipconfig /renew

   

После выполнения этих действий первая команда очистит текущую конфигурацию, а вторая загрузит новые настройки с DHCP-сервера для решения проблем с подключением. Если срок действия динамически назначаемых параметров на сервере не истёк, на устройстве часто можно получить прежний IP-адрес.

Обновление настроек DNS

Для очистки и восстановления текущих записей кеша DNS в Windows 10, выполните следующие действия:

1. Нажмите на кнопку «Пуск».
2. Введите в поиск cmd и нажмите правой кнопкой мыши на «Запуск от имени администратора».
3. Введите команду для очистки системного кеша DNS на устройстве и нажмите ввод:
   ipconfig /flushdns

   

После выполнения этих действий хранящиеся в кеше DNS Windows 10 записи будут удалены и обновлены. Обычно эта команда нужна, когда вы не можете подключиться к другому компьютеру или веб-сайту с применением имени хоста или домена из-за устаревшей информации в локальном кеше.

2. Ping

Ping является ещё одним важным сетевым инструментом. Он позволяет отправлять сообщения эхо-запроса ICMP (Internet Control Message Protocol) для проверки IP-соединения с другими устройствами, будь то другой компьютер в локальной сети или интернет-сервис.

Проверка подключения устройства

Чтобы проверить подключение к сети с помощью команды ping, выполните следующие действия:

1. Нажмите на кнопку «Пуск».
2. Введите в поиск cmd и нажмите правой кнопкой мыши на «Запуск от имени администратора».
3. Введите команду для отправки эхо-запроса ICMP для проверки подключения и нажмите ввод:
   ping IP-OR-DOMAIN

   

   В команде замените IP-OR-DOMAIN на фактический IP-адрес или доменное имя компьютера или службы, которую хотите протестировать.

   Например, следующая команда проверяет связь между локальным устройством и маршрутизатором:
   ping 10.1.4.1

   Совет: если вы используете параметр -a (например, ping -a 10.1.4.1), команда преобразует адрес в имя хоста.

4. Необязательно. Введите команду для тестирования сетевого стека локального компьютера и нажмите ввод:
   ping 127.0.0.1 or ping loopback

   Примечание: 127.0.0.1 — это хорошо известный адрес, который называется адресом обратной связи. Когда вы запускаете команду, если вы получаете ответ, это означает, что сетевой стек в Windows 10 запущен и работает. Это то же самое, что пинговать устройство с использованием его собственного сетевого адреса.

После выполнения этих действий ожидается получение четырёх успешных эхо-ответов от пункта назначения. Это означает, что устройство может взаимодействовать с удалённым хостом. Если время ожидания запроса истекло, проблема может быть вызвана множеством причин.

Если вы столкнулись с проблемами подключения, начните проверять локальный компьютер, чтобы убедиться, что сетевой стек работает. Затем проверьте подключение к маршрутизатору, чтобы убедиться, что проблема не в локальной сети. Затем проверьте связь с веб-сайтом, чтобы узнать, есть ли проблема с подключением к интернету или удалённым хостом.

Если удалённое устройство или служба блокируют протокол ICMP, команда ping всегда будет отключаться по таймауту.

Диагностика активности потери пакетов

Команда ping включает себя ряд параметров, к которым можно получить доступ с помощью команды ping /?. Одна из этих опций представляет собой возможность установить время, когда инструмент будет запускаться. Это может помочь при проверке потерянных пакетов при устранении проблем с подключением.

Чтобы запустить команду ping в определённое время, сделайте следующее:

1. Нажмите на кнопку «Пуск».
2. Введите в поиск cmd и нажмите правой кнопкой мыши на «Запуск от имени администратора».
3. Наберите команду для выполнения пинга до остановки и нажмите ввод:
   ping IP-OR-DOMAIN -t

   В команде замените IP-OR-DOMAIN на фактический IP-адрес или доменное имя компьютера или службы, которую вы хотите протестировать.

   Например, эта команда проверяет связь между локальным устройством и маршрутизатором в течение 60 секунд:
   ping 10.1.4.1 -t

   

4. Используйте сочетание клавиш Control + C, чтобы остановить проверку связи.

После выполнения этих действий вы сможете увидеть успешные и потерянные запросы. Это может подсказать, как продолжить устранять неполадки и решать проблемы с подключением. В локальной сети администраторы обычно используют команду ping, чтобы узнать, когда служба перестаёт работать. Кроме того, этот инструмент можно использовать как быстрый способ проверки, когда сервер снова запущен, при удалённом перезапуске сервера.

3. Tracert

Windows 10 также включает в себя tracert (Trace Route). Это диагностический инструмент для определения сетевого пути к месту назначения с помощью серии эхо-запросов ICMP. Однако, в отличие от команды ping, каждый запрос включает значение TTL (время жизни), которое увеличивается на единицу каждый раз, что позволяет отображать список пройденного маршрута и продолжительность.

Чтобы отследить маршрут до пункта назначения с помощью командной строки, выполните следующие действия:

1. Нажмите на кнопку «Пуск».
2. Введите в поиск cmd и нажмите правой кнопкой мыши на «Запуск от имени администратора».
3. Введите команду, чтобы понять путь к месту назначения, и нажмите ввод:
   tracert IP-OR-DOMAIN

   

   В команде замените IP-OR-DOMAIN на фактический IP-адрес или доменное имя пункта назначения, для которого требуется устранить неполадки.

   Например, эта команда позволяет просмотреть путь, по которому пакеты достигают Google.com:
   tracert google.com

4. Необязательно. Введите команды для настройки количества прыжков до места назначения и нажмите ввод:
   tracert -h HOP-COUNT IP-OR-DOMAIN

   

   В команде замените IP-OR-DOMAIN на фактический IP-адрес или имя домена пункта назначения, неполадки с которым вы хотите решить, и HOP-COUNT для количества переходов, которые вы хотите отслеживать.

   Например, следующая команда устанавливает ограничение в пять переходов (узлов) до пункта назначения:
   tracert -h 5 google.com

После выполнения этих действий вы узнаете, доступен ли пункт назначения или возникла проблема с сетью на этом пути.
Подобно инструменту ping, tracert включает в себя несколько параметров, которые можно просмотреть с помощью команды tracert /? команда.

4. NSLookup

Инструмент nslookup (поиск сервера имён) может отображать ценные сведения для поиска и устранения связанных с DNS проблем. Инструмент включает в себя интерактивный и неинтерактивный режимы. Чаще всего вы будете использовать неинтерактивный режим, что означает, что вы будете вводить полную команду для получения необходимой информации.

Вы можете использовать эту команду для отображения DNS-имени и адреса локального устройства по умолчанию, определения доменного имени IP-адреса или серверов имен для конкретного узла.

Чтобы начать работу с nslookup в Windows 10, выполните следующие действия:

1. Нажмите на кнопку «Пуск».
2. Введите в поиск cmd и нажмите правой кнопкой мыши на «Запуск от имени администратора».
3. Введите команду для поиска локального DNS-имени и адреса, нажмите ввод:
   nslookup

   

   Примечание: эта команда также используется для открытия интерактивного режима nslookup.

4. Подтвердите текущую информацию DNS.
5. Введите следующую команду для выхода из интерактивного режима и нажмите ввод:
   exit
6. Введите команду для определения имени и адреса конкретного сервера, нажмите ввод:
   nslookup IP-ADDRESS

   

   В команде замените IP-ADDRESS на адрес удалённого устройства.

   Например, эта команда ищет IP-адрес 172.217.165.142:
   nslookup 172.217.165.142

7. Введите команду для определения адреса конкретного сервера и нажмите ввод:
   nslookup DOMAIN-NAME

   

   В команде замените DOMAIN-NAME на адрес удалённого устройства.

   Например, эта команда ищет IP-адрес Google.com:
   nslookup google.com

После выполнения этих действий, в зависимости от команды, вы узнаете, есть ли у устройства преобразователь DNS и IP-адрес или домен, и наоборот, удалённый хост.

5. NetStat

Инструмент netstat (Сетевая статистика) отображает статистику всех сетевых подключений. Это позволяет видеть открытые и подключенные порты, чтобы отслеживать и устранять сетевые проблемы для Windows 10 и приложений.

При использовании инструмента netstat можно получить список активных сетевых подключений и портов прослушивания. Вы можете просмотреть статистику сетевого адаптера и протоколов. Можно отобразить текущую таблицу маршрутизации и многое другое.

Чтобы начать работу с netstat:

1. Нажмите на кнопку «Пуск».
2. Введите в поиск cmd и нажмите правой кнопкой мыши на «Запуск от имени администратора».
3. Введите команду для отображения всех активных TCP-подключений и нажмите ввод:
   netstat

   

4. Необязательно. Введите команду для отображения активных подключений, показывающую числовой IP-адрес и номер порта вместо попытки определить имена, и нажмите ввод:
   netstat -n

   

5. Необязательно. Введите команды для обновления информации через определённый промежуток времени и нажмите ввод:
   netstat -n INTERVAL

   В команде не забудьте заменить INTERVAL на число секунд, через которое информация должна повторно отобразится.

   В этом примере запрашиваемая команда обновляется каждые пять секунд:
   netstat -n 5

   

   Примечание: при использовании интервала можно завершить команду с помощью сочетания клавиш Ctrl + C в консоли.

После запуска команды она отобразит список всех активных подключений в четырех столбцах, включая:
• Proto: отображает протокол подключения, включая TCP или UDP.
• Локальный адрес: отображает IP-адрес устройства, за которым следует точка с запятой с номером порта подключения. Двойная точка с запятой внутри скобок указывает на локальный IPv6-адрес. Адрес «0.0.0.0» также относится к локальному адресу.
• Внешний адрес: показывает IP-адрес (или полное доменное имя) удалённого компьютера с номером порта после имени порта и точки с запятой (например, https, http, microsoft-ds, wsd).
• Состояние: показывает, активно ли соединение (установлено), был ли порт закрыт (time_wait), программа не закрыла порт (close_wait). Другие доступные статусы включают в себя include, closed, fin_wait_1, fin_wait_2, last_ack, listen, syn_received, syn_send и timed_wait.

6. ARP

Windows 10 поддерживает таблицу arp (протокол разрешения адресов), в которой хранятся записи IP в Media Access Control (MAC), разрешённые системой. Инструмент arp позволяет просматривать всю таблицу, изменять записи и использовать её для определения MAC-адреса удалённого компьютера.

Обычно о MAC-адресах не нужно беспокоиться, но есть сценарии, когда эта информация может пригодиться. Например, при устранении сетевых проблем на уровне канала передачи данных (коммутации) или при ограничении доступа или фильтрации контента через сеть для определённых устройств.

Чтобы начать работу с arp в Windows 10, выполните следующие действия:

1. Нажмите на кнопку «Пуск».
2. Введите в поиск cmd и нажмите правой кнопкой мыши на «Запуск от имени администратора».
3. Введите следующую команду, чтобы просмотреть текущий кеш таблицы arp в Windows 10, и нажмите ввод:
   `arp -a’

   

   4. Введите команды для определения MAC-адреса удалённого устройства и нажмите ввод:
   arp -a IP

   

   В команде замените IP на адрес места назначения.

   Например, эта команда показывает физический адрес пункта назначения 10.1.4.113:
   arp -a 10.1.4.108

4. Подтвердите MAC-адрес (физический) удалённого устройства.

После выполнения этих шагов вы сможете просмотреть всю таблицу arp и MAC-адрес определённого IP-адреса.
Если вы хотите узнать все доступные параметры, используйте команду arp /? , чтобы вывести список всех параметров с описаниями.

7. Route

Инструмент маршрутизации отображает таблицу маршрутизации, которая позволяет Windows 10 понимать сеть и взаимодействовать с другими устройствами и службами. Инструмент также предлагает некоторые параметры для изменения и очистки таблицы при необходимости.

Как и в случае с инструментом arp, обычно не нужно беспокоиться о таблице маршрутизации. И всё же, этот инструмент командной строки пригодится при устранении проблем.

Чтобы просмотреть или очистить таблицу маршрутизации в Windows 10, выполните следующие действия:

1. Нажмите на кнопку «Пуск».
2. Введите в поиск cmd и нажмите правой кнопкой мыши на «Запуск от имени администратора».
3. Введите команду для просмотра таблицы маршрутизации в Windows 10 и нажмите ввод:
   route print

   

4. Подтвердите информацию таблицы маршрутизации.
5. Необязательно. Введите команду для очистки таблицы маршрутизации и нажмите ввод:
   route -f

   

   Примечание: при выполнении этой команды устройство потеряет подключение к сети, поскольку система больше не понимает её топологию.

После выполнения команды перезагрузите компьютер, чтобы сетевой стек смог восстановить таблицу маршрутизации. Обычно не нужно очищать таблицу, если вы не изменили некоторые записи и требуется сбросить таблицу.

После выполнения этих действий будет понятно, что такое таблица маршрутизации и как очистить информацию.

Вы также можете использовать route /?, чтобы просмотреть список доступных параметров, включая параметры для изменения сетевых показателей, указания шлюза, добавления нового маршрута и многого другого. Однако обычно не рекомендуется изменять эти настройки, если вы не понимаете, как работает сеть.

8. Netsh

В Windows 10 netsh (сетевая оболочка) — это устаревший инструмент командной строки, который позволяет отображать и изменять практически любую сетевую конфигурацию. Например, вы можете использовать этот инструмент для просмотра текущей конфигурации сети, управления беспроводными соединениями, сброса сетевого стека для устранения наиболее распространённых проблем, включения или отключения брандмауэра и многого другого.

Чтобы начать работу с инструментом командной строки netsh, выполните следующие действия:

1. Нажмите на кнопку «Пуск».
2. Введите в поиск cmd и нажмите правой кнопкой мыши на «Запуск от имени администратора».
3. Введите команду для просмотра списка доступных команд (контекстов) и нажмите ввод:
   netsh /?

   

   Введите следующую команду, чтобы просмотреть список доступных подкоманд (подконтекстов) для конкретной опции, и нажмите ввод:
   netsh CONTEXT-COMMAND

   В команде измените CONTEXT-COMMAND на команду, которая содержит дополнительные параметры.

   Например, эта команда показывает команды, доступные для управления брандмауэром с помощью netsh:
   netsh advfirewall /?

   

После выполнения этих действий будет понятно, как перемещаться по команде контекстов и подконтекстов netsh для управления настройками сети.

Сброс системного сетевого стека

Чтобы сбросить сетевой стек для решения распространённых проблем с подключением, выполните следующие действия:

1. Нажмите на кнопку «Пуск».
2. Введите в поиск cmd и нажмите правой кнопкой мыши на «Запуск от имени администратора».
3. Введите следующую команду для сброса стека winsock и нажмите ввод:
   netsh winsock reset

   

4. Перезагрузите компьютер.

После выполнения этих действий конфигурация winsock будет сброшена, что может решить проблемы с подключением к сети и интернету.

Экспорт и импорт конфигурации сети

Чтобы экспортировать конфигурацию сети с помощью netsh в Windows 10, выполните следующие действия:

1. Нажмите на кнопку «Пуск».
2. Введите в поиск cmd и нажмите правой кнопкой мыши на «Запуск от имени администратора».
3. Наберите команду для импорта текущей конфигурации для всех сетевых адаптеров и нажмите ввод:
   netsh -c interface dump>PATHTOEXPORTED.txt

   В команде замените PATHTOEXPORTED.txt на путь и имя файла для хранения конфигурации.

   Например, следующая команда экспортирует настройки в файл netshconfig.txt:
   netsh -c interface dump>c:netshconfig.txt

   

После выполнения этих шагов можно открывать файл в любом текстовом редакторе, чтобы просмотреть экспортированную конфигурацию.

Импорт конфигурации сети

Чтобы импортировать параметры конфигурации сети с помощью netsh, выполните следующие действия:

1. Нажмите на кнопку «Пуск».
2. Введите в поиск cmd и нажмите правой кнопкой мыши на «Запуск от имени администратора».
3. Наберите команду для импорта конфигурации сети и нажмите ввод:
   netsh -c interface dump>PATHTOIMPORTED.txt

   

   В команде замените PATHTOEXPORTED.txt на путь и имя файла конфигурации.

   Например, следующая команда импортирует настройки из файла netshconfig.txt:
   netsh -f c:netshconfig.txt

   

После завершения этих действий новая сетевая конфигурация будет импортирована и применена к Windows 10.

Включение и отключение брандмауэра

Чтобы включить брандмауэр Windows 10 с помощью netsh, выполните следующие действия:

1. Нажмите на кнопку «Пуск».
2. Введите в поиск cmd и нажмите правой кнопкой мыши на «Запуск от имени администратора».
3. Наберите команду включения брандмауэра по умолчанию и нажмите ввод:
   netsh advfirewall set currentprofile state on

   

После выполнения этих действий на устройстве включится брандмауэр Защитника Windows.

Отключение брандмауэра

1. Нажмите на кнопку «Пуск».
2. Введите в поиск cmd и нажмите правой кнопкой мыши на «Запуск от имени администратора».
3. Наберите команду выключения брандмауэра по умолчанию и нажмите ввод:
   netsh advfirewall set currentprofile state off

   

После выполнения этих действий брандмауэр Защитника Windows на устройстве будет выключен.

В Windows 10 есть множество инструментов, которые можно задействовать для изменения настроек и устранения сетевых проблем с помощью командной строки, PowerShell и графических приложений. В этом руководстве рассказывается только о том, как помочь работать с наиболее с распространёнными инструментами командной строки.

Как решить проблемы с сетевым подключением в Windows 10

Любое современное устройство на Windows, не подключенное к интернету, теряет большую часть своей функциональности. Именно поэтому проблемы с подключением к сети в Windows — одни из самых неприятных. В этой инструкции мы собрали возможные способы исправить возникшие с сетью неполадки, например:

• Не работает интернет или не открываются сайты.
• Невозможно подключиться к Wi-Fi.
• Wi-Fi отключается сам по себе.
• Сеть обозначена как неопознанная или ограниченная.

В этой статье рассматриваются софтверные способы решения проблем, то есть, исправление программного обеспечения. Прежде чем воспользоваться ими, рекомендуем сделать следующее:

• Перезагрузите роутер и компьютер. Это помогает чуть ли не в половине случаев.
• Проверьте, не отошёл ли LAN-кабель.
• Отключите антивирусную программу, фаервол, брандмауэр, VPN-клиенты и другие приложения, способные влиять на интернет-подключение. В некоторых ситуациях (например, после обновления с Windows 7/8 до 10) следует попробовать полностью удалить антивирус.
• Позвоните в техническую поддержку интернет-провайдера и уточните, не возникла ли проблема на его стороне. Возможно, проходят какие-либо технические работы или он изменил настройки интернет-подключения.

Если вы уверены, что неполадка на стороне Windows, тогда вам следует переходить к инструкциям ниже.

Как решить проблему с драйвером сетевого адаптера

Довольно часто причиной неполадок с сетью становятся ошибки или некорректные настройки драйвера сетевого адаптера. Кроме того, иногда Центр обновления Windows или сторонние программы устанавливают в систему неподходящий для вашей сетевой карты драйвер. Разумеется, в таком случае она не будет стабильно работать.

Как обновить или откатить драйвер сетевого адаптера

1. Нажмите Win + R. Введите команду devmgmt.msc и нажмите Enter.

Как запретить отключение сетевого адаптера для экономии энергии

В случае, если какой-либо некритический компонент компьютера не используется, Windows может выключать его для экономии энергии. Сетевой адаптер также входит в разряд «некритических», так что стоит позаботиться об отключении опции энергосбережения.

Нажмите Win + R. Введите команду devmgmt.msc и нажмите Enter.

Как настроить параметры TCP/IP

Если проблема не в драйвере, нужно изучить основные программные настройки, которые влияют на интернет-подключение. Необходимо проверить, активированы ли нужные протоколы, и как работает получение IP-адреса и DNS.

Проверка активированных сетевых протоколов

Для нормальной работы интернета необходимо, чтобы основной протокол IPv4 был активирован. Кроме того, стоит попробовать включить и выключить протокол IPv6 — в некоторых ситуациях сетевое подключение может вести себя непредсказуемо именно из-за него.

1. Нажмите Win + R. Введите команду ncpa.cpl и нажмите Enter.
   
2. Найдите нужный сетевой адаптер, кликните по нему правой клавишей мыши и выберите пункт Свойства.
   
3. Проверьте, стоит ли галочка напротив IP версии 4 (TCP/IPv4). Если нет, то поставьте её и перезагрузите компьютер.
4. Проверьте, стоит ли галочка напротив IP версии 6 (TCP/IPv6). Попробуйте поставить/снять её и перезагрузить компьютер.
   

Проверка настроек получения IP-адреса и DNS

Если активация или деактивация протоколов не помогли, стоит проверить настройки IP и DNS.

1. Нажмите Win + R. Введите команду ncpa.cpl и нажмите Enter.
   
2. Найдите нужный сетевой адаптер, кликните по нему правой клавишей мыши и выберите пункт Свойства.
   
3. Кликните на пункт IP версии 4 (TCP/IPv4) и нажмите на кнопку Свойства.
   
4. В случае, если в поле категории Использовать следующий IP-адрес уже внесены какие-то данные, и вы не вставляли их намеренно, поставьте галочку Получить IP-адрес автоматически.
5. Аналогично сделайте с DNS. Если параметры уже настроены, но вы их не изменяли, поставьте галочку Получить адрес DNS-сервера автоматически.
   
6. Повторите эти же операции с IP версии 6 (TCP/IPv6).

Если это не решило проблему, следует попробовать изменить адреса DNS на предоставляемые Google. Довольно часто это помогает.

1. Поставьте галочку Использовать следующие адреса DNS-серверов.
2. Введите в поле Предпочитаемый DNS-сервер цифры 8.8.8.8.
3. Введите в поле Альтернативный DNS-сервер цифры 8.8.4.4.
4. Нажмите ОК.

После всех этих операций стоит перезагрузить компьютер, чтобы проверить, помогли они или нет.

Настройка стандарта FIPS

Иногда может помочь включение или отключение стандарта FIPS (Federal Information Processing Standards или Федеральные Стандарты Обработки Информации). Он создан для государственных учреждений США, но доступен компьютеров в любом регионе.

1. Нажмите Win + R. Введите команду ncpa.cpl и нажмите Enter.
   
2. Найдите нужный сетевой адаптер, кликните по нему правой клавишей мыши и выберите пункт Состояние.
   
3. Нажмите на кнопку Свойства беспроводной сети.
   
4. Переключитесь на вкладку Безопасность и кликните на Дополнительные параметры.
   
5. В зависимости от текущего состояния галочки Включить для этой сети режим совместимости с федеральным стандартом обработки информации (FIPS), включите или отключите указанный стандарт.
   
6. Перезагрузите компьютер.

Как сбросить параметры сетевого подключения через командную строку

Если изменение параметров сети не помогло, проблема, возможно, находится в системных файлах и настройках. Один из способов сбросить их — выполнить некоторые команды в консоли.

Запустите командную строку от имени администратора:

1. Нажмите Win + S. Введите в поисковую строку Командная строка.
2. Кликните по результату правой клавишей мыши и выберите Запустить от имени администратора.

Введите по очереди следующие шесть команд и перезагрузите компьютер:

1. netsh winsock reset
2. netsh int ip reset
3. netsh int tcp reset
4. ipconfig /release
5. ipconfig /renew
6. ipconfig /flushdns

Если при выполнении второй команды вы получите ошибку Сбой. Отказано в доступе, попробуйте выполнить следующие шаги:

1. Нажмите Win + R. Введите команду regedit и нажмите Enter.
   
2. Перейдите в:
   HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlNsi\26
3. Кликните по папке 26 правой клавишей мыши и выберите пункт Разрешения.
   
4. Поставьте галочку Разрешить напротив пункта Полный доступ и нажмите Применить.
   
5. Попробуйте выполнить первую команду снова.
6. После того, как вы проделаете все необходимые операции и перезагрузите компьютер, нужно вернуть всё обратно. Поставьте галочку Запретить напротив пункта Полный доступ и нажмите Применить, затем ОК.

Как провести диагностику сетевого подключения средствами Windows 10

Встроенная утилита диагностики сетевого подключения иногда способна помочь отыскать и решить проблему, поэтому не стоит про неё забывать. Проверить параметры сетевого адаптера можно следующим образом:

1. Кликните по значку подключения в трее правой клавишей мыши и выберите пункт Диагностика неполадок.
   
2. Нажмите на надпись У меня другая проблема.
   
3. Кликните на Использование конкретного сетевого адаптера.
   
4. Выберите проблемное устройство и нажмите Далее. В принципе, можно просто указать Все сетевые адаптеры, чтобы провести диагностику любых проблем.
   
5. Подождите, пока утилита выполнит поиск и устранение неполадок.
   
6. Чтобы увидеть список конкретных проблем, кликните на надпись Просмотреть дополнительные сведения. Впрочем, можно сразу Закрыть средство устранения неполадок.
   

Можно также попробовать проверить возможность подключения к конкретным сайтам. Для этого на начальном экране утилиты выберите пункт Я пытаюсь получить доступ к определенному веб-сайту или сетевой папке и следуйте инструкциям. Впрочем, диагностика всех сетевых адаптеров включает в себя проверку наличия проблем доступа к сети.

Как сбросить параметры сети в Windows 10

Последним возможным решением проблемы с сетевым подключением является полный сброс всех параметров сети. Учтите, что будут удалены абсолютно все настройки, так что, если провайдер требует изменить их, после сброса придётся сделать это заново.

1. Откройте Параметры, перейдите в категорию Сеть и интернет.
2. В самом низу раздела Состояние нажмите на надпись Сброс сети.
   
3. Кликните на кнопку Сбросить сейчас.
   

Если даже полный сброс не помог, вам следует загрузиться в безопасном режиме с поддержкой сети и проверить, останется ли проблема. Если да, тогда одним из решений неполадки может быть переустановка Windows — универсальное лекарство от любых проблем в компьютере.

Интернет является неотъемлемой частью нашей жизни – это отличный помощник в работе, незаменимый инструмент в обучении, более того — средство общения и отдыха. Пользователи повсеместно сталкиваются с проблемами подключения. Рассмотрим в этой статье наиболее частую ошибку — IPv4 без доступа к Интернету и как исправить ее? Если Windows выдала вам данное оповещение, то следует методом исключения перебрать все варианты, дабы выяснить, что явилось причиной возникновения.

Ipv4 – это Internet Protocol, в переводе, думаю, не нуждается, а версия протокола – четвертая. Вы, наверное, обратили внимание на наличии в настройках протокол IPv6 – это также Интернет протокол, но уже шестой версии, только единичные провайдеры используют его. Наиболее распространенным и основным сегодня является IPv4. Основная задача протокола IPv4 — обеспечить функционирование компьютера и сетей по установленным правилам для обмена пакетами данных. Так, взаимодействие происходит между узлом связи и IP-адресом машины, IPv4 — протокол низкого уровня.

Если терминология вызывает у Вас трудности, то дополнительно рекомендуем Вам ознакомиться с другой нашей статьей, что такое IP-адрес и как его определить.

Чтобы безошибочно и максимально быстро исправить проблему с доступом, будем рассматривать причину и метод ее устранения.

Reboot: перезагрузка поможет исправить ошибку

Не зря известная пословица в кругах IT – специалистов приняла новую форму и звучит как: «Семь бед – один reset». В нашем случае, reset – это крайняя мера, чтобы исправить ошибку. Термины:

• reset – сброс до заводских настроек или откат до последней успешной версии;
• reboot – перезагрузка, иными словами полная выгрузка и загрузка операционной системы;
• restart – перезапуск.

Приступим к исправлению ситуации.

1. Перезагрузите свой компьютер (не выключить и включить!). Иногда это довольно действенный метод, чтобы исправить проблему.
2. 99% пользователей используют роутеры и маршрутизаторы, так как устройств с выходом в Internet в доме более одного – перезагрузите роутер / маршрутизатор.
3. Попробуйте приостановить или вовсе отключить антивирус, по разным причинам блокировка происходит из-за него. Если все работает, переустановите антивирус и возможно потребуется обновление модуля программы.
4. Проанализируйте, какие вносились изменения в систему перед возникновением ошибки IPv4 без доступа к сети. Попробуйте откатить установку / настройку программы /утилиты и т.д., в случае, если это исправило ситуацию – значит причина именно во внесенных ранее изменениях.

Небольшие опыты…

Вышеуказанные действия не помогли исправить? Идем дальше, надо исключить вариант проблемы на стороне провайдера, а именно – проверить, работает ли Internet на других устройствах.

1. Проверьте другое устройство на наличие доступа в сеть. Если на том устройстве все работает, и нет ошибки IPv4 без доступа к сети, значит, причина в компьютере. Это может быть как программная ошибка, так и физическая неисправность. Программную ошибку рассмотрим подробнее далее, а физическая – может быть от отошедшего сетевого кабеля (пачкорта) до поломки сетевой карты.
2. Если машина подключена напрямую без участия роутера, а возникла ошибка IPv4 без доступа к сети, попробуйте подключить вместо нее другой компьютер / ноутбук. Опять же, в зависимости от того, работает или нет, проверяем физическое состояние и далее переходим к программным решениям.
3. В случае, если сеть не работает ни на одном из подключенных любым из методом устройств, звоните в техническую поддержку своего провайдера за пояснениями и не забудьте озвучить, что Windows выдает сообщение «IPv4 без доступа к Интернету». Они должны помочь исправить.
4. Наверное, это прозвучит банально и даже немного смешно, но если дома проживают братья наши меньшие — проверьте целостность кабелей, возможны повреждения, что и явилось вышеуказанной ошибкой — IPv4 без доступа к сети.

Зри в корень…

Исключив ряд простых причин, чтобы исправить проблему, перейдем к наиболее важным. Мировая паутина не работает, а операционная система выдает ошибку: IPv4 без доступа к Интернету. Итак, начнем по порядку.

Настройки Интернета: провайдер и роутер

Конечно, самым простым является позвонить провайдеру и все у него уточнить, предварительно сказав об ошибке — IPv4 без доступа к Интернету. Возможно, специалист посоветует как ее исправить. Прежде, необходимо заглянуть в настройки своего роутера и сверить верно, ли внесены данные. Давайте посмотрим, как выглядит ошибка IPv4 без доступа к Интернету. Вне зависимости подключение произведено по Wi-Fi или с помощью сетевого кабеля – появится желтый восклицательный знак.

Хотелось бы оговориться, что исправление проблемы с именем IPv4 без доступа к сети одинаковое как для различных подключений, так и версий Windows, начиная с 7 и вплоть до 10. Чтобы исправить, надо сначала выяснить причину ошибки IPv4 без доступа к Интернету.
Переходим в «Центр управлениям сетями и общим доступом» — используя любым из 2-х способов:

1 способ

 правой клавишей мыши (далее ПКМ) кликните на знак подключения с желтым восклицательным знаком → выберите «Центр управлениям сетями и общим доступом» → обратите внимание, что в «Тип доступа» указано «Без доступа к Интернету» → выбираем «Изменение параметров адаптера» → найдите своё подключение;

2 способ

Добравшись в нужную директорию:

Статический IP и DNS

Настроена ли домашняя сеть таким образом, что у каждого устройства свой IP-адрес и доступ осуществляется с указанием DNS? Чтобы безошибочно указать настройки и исправить ошибку IPv4 без доступа к Интернету, перейдите в свой роутер, показываем на примере роутера Asus.

Теперь вносим уточненные данные в окно «Свойства: Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4)»:

• выбираем «Использовать следующий IP-адрес» → вводим соответствующий MAC адресу вашего устройства;
• «Маска подсети:» обычно проставляется автоматически, просто проверьте;
• «Основной шлюз» — указываем из раздела настроек роутера «IP-адрес ЛВС»;
• Выбираем «Использовать следующие адреса DNS-серверов:» — сюда вводим соответственно записанные цифры;
• ставим галочку «Подтвердить параметры при выходе» → «OK»;
• в окне «Состояние …» → в «IPv4-подключение» статус изменится на «Интернет» и желтый восклицательный знак в трее также исчезнет – проблема исправлена.
  

Динамический IP – адрес

Случается так, что все настроено верно, но ошибка DNS – сервера возникает и система выдает сообщение — IPv4 без доступа к сети. Это связано с перегрузкой или ошибкой в работе DNS – серверов на стороне провайдера. Причем в роутере видно, что Интернет доходит до вас. В этом случае, чтобы исправить ситуацию на помощь приходят альтернативные DNS от компании Google, которые являются публичными. Итак:

Вот таким несложным методом, можно исправить возникающую ошибку подключения IPv4.

Как проверить статус сети?

Выберите кнопку Начните, а затем введите параметры. Выберите Параметры > Сетевой & Интернете. В верхней части будет отображаться состояние сетевого подключения. Windows 10 позволяет быстро проверить состояние сетевого подключения.

Что такое статус сети?

Статус «В сети» показывает вашим друзьям и контактам, что вы в сети в этом профиле, недавно были онлайн или находитесь с ними в одном чате на Facebook или в Messenger. Подробнее о том, как показать, что вы в сети или недавно были онлайн.

Как зайти в сетевые подключения?

Нажмите кнопку «Пуск», в поле поиска программ и файлов введите Центр управления сетями и общим доступом и в появившемся списке выберите пункт Центр управления сетями и общим доступом. Внизу этого диалогового окна нажмите пункт Выбор домашней группы и параметров общего доступа.

Как провести диагностику сети виндовс?

Нажмите кнопку « Пуск> параметры > сети & интернет- > состояние. В разделе Изменение сетевых параметров выберите Средство устранения сетевых неполадок. Выполните действия, описанные в средстве устранения неполадок, и посмотрите, устранена ли проблема.

Как включить сетевой статус?

Включение и выключение статуса »В сети« в Instagram:

• Нажмите на свое фото в правом нижнем углу экрана, чтобы перейти в профиль.
• Нажмите значок в левом верхнем углу экрана.
• Выберите Конфиденциальность и безопасность и снимите флажок рядом с пунктом Показывать статус »В сети«.

Что показывает статус?

Статус, в социуме — положение, занимаемое индивидом или социальной группой в обществе или отдельной подсистеме общества. Охранный статус биологического вида — показатель вероятности того, что вид сохраняется в настоящее время и сохранится в ближайшем будущем.

Как проверить настройки сети?

В ОС Windows 10 нажмите »Пуск > Параметры > Панель управления > Сеть и Интернет > Центр управления сетями и общим доступом > Изменение параметров адаптеров». В открывшемся списке сетевых подключений выберите то подключение, с помощью которого выполняется подключение к провайдеру (беспроводное или по локальной сети).

Как проверить сетевые подключения?

Выберите кнопку Начните, а затем введите параметры. Выберите Параметры > Сетевой & Интернете. В верхней части будет отображаться состояние сетевого подключения. Windows 10 позволяет быстро проверить состояние сетевого подключения.

Как настроить сетевой?

Подключите маршрутизатор к Интернету:

• Нажмите Пуск.
• Выберите элемент Панель управления.
• Выберите компонент Сеть и Интернет.
• Выберите пункт Центр управления сетями и общим доступом.
• Нажмите Настройка подключения или сети.
• Нажмите Подключение к Интернету.
• Следуйте инструкциям мастера.

Как проверить компьютер в сети?

Чтобы проверить сетевое соединение: Перейдите в меню Пуск и наберите в поисковой строке командная строка или cmd.exe. Запустите приложение. Введите в окне команду ping <адрес сайта> -n 10 и нажмите Enter.

Как восстановить сетевое подключение?

Сброс параметров сети и Интернета в настройках Windows 10:

• Зайдите в Пуск — Параметры, которые скрываются за значком шестеренки (или нажмите клавиши Win+I).
• Выберите пункт «Сеть и Интернет», затем — «Состояние».
• Внизу страницы с состоянием сети нажмите по «Сброс сети».
• Нажмите по пункту «Сбросить сейчас».

Как решить проблемы с сетью?

Нажмите кнопку Пуск, а затем выберите Параметры → Сеть и интернет → Состояние → Сброс настроек сети. На экране Сброс настроек сети выберите пункт Сбросить сейчас и подтвердите выбор, нажав кнопку Да. Подождите, пока компьютер перезагрузится, и проверьте, устранена ли проблема.

Как посмотреть историю анонимно?

С помощью онлайн-сервисов AnonStories. online и instaProfi можно анонимно посмотреть или скачать чужие stories с компьютера или телефона. Это бесплатно и безопасно для вашего аккаунта в Instagram, так как сервисы не требуют авторизации.

Как узнать кто заходил к тебе на страницу в Инстаграм?

Ответим сразу: в Instagram нет встроенного способа узнать, кто был в вашем профиле. Потому что это, по сути, самая серьезная проблема с конфиденциальностью.

Как сделать так чтобы никто не видел что ты в сети?

Как скрыть сетевой статус в WhatsApp на Android:

• Нажмите на иконку в виде трёх точек → «Настройки» → «Аккаунт» → «Приватность».
• В разделе «Видимость персональных данных» нажмите на пункт «Был(-а)».
• Измените «Все» на «Мои контакты» или «Никто».

Для чего нужен статус?

С помощью функции «Статус» вы можете делиться фотографиями, видео, текстом и GIF-файлами, которые будут исчезать через 24 часа и будут защищены сквозным шифрованием. Чтобы вы и ваши контакты могли просматривать статусы друг друга, вы должны сохранить телефонные номера друг друга в своих адресных книгах.

Для чего люди ставят статусы?

Любой статус в соцсетях — это попытка привлечения внимания к своему профилю, к своей личности. Если статус в соцсетях оповещает всех о деталях личной жизни человека, содержит подробные отчеты о том, как проходит его день, то скорее всего, человек испытывает дефицит общения из-за нехватки друзей в реальной жизни.

Ответить