Содержание
- Ограниченный доступ Wi-Fi
- Причина 1: Роутер
- Причина 2: Проблемы с USB
- Причина 3: Антивирус
- Причина 4: Экономия батареи
- Причина 5: Некорректные настройки сети
- Причина 6: Драйвера
- Причина 7: Вирусы
- Заключение
- Вопросы и ответы
Многие пользователи при работе за ПК или ноутбуком сталкиваются с проблемой ограниченного доступа к Wi-Fi сети. В этой статье мы разберемся, как устранить такую неполадку в ОС Windows 7.
Причин, вызывающих данную неполадку с Wi-Fi, несколько, и не все они связаны непосредственно со сбоями в работе сети или устройств. Например, «шалить» может антивирусная программа, перекрыв доступ к сети. Далее мы рассмотрим наиболее распространенные варианты решения проблемы.
Причина 1: Роутер
Первое на что следует обратить внимание, это роутер, а точнее, его некорректная работа или настройки. Проверить, не «тупит» ли маршрутизатор можно, попытавшись подключиться через него к интернету с другого устройства, например, со смартфона. Если доступа нет, следует выполнить его (роутера) перезагрузку, отключив, а затем включив питание.
Подробнее: Как перезагрузить роутер TP-Link
Если работа Вай-Фай не восстановилась, следующий шаг – проверка настроек маршрутизатора. В рамках настоящей статьи мы не будем подробно описывать данный процесс, так как на нашем сайте уже имеется достаточное количество инструкций для разных моделей. Найти их можно, введя запрос вида «настройка роутера» в поисковое поле на главной странице и нажав ENTER.
Не лишним будет также проверить актуальность прошивки. Ее устаревание может приводить ко многим проблемам, в том числе и к обсуждаемой в этой статье. Обновление не займет много времени и позволит исключить данный фактор.
Подробнее: Как обновить прошивку на роутере
Причина 2: Проблемы с USB
Данный параграф можно пропустить, если вы не используете внешний Wi-Fi адаптер, подключаемый по USB. Довольно часто шина дает сбои при активном ее использовании, поэтому стоит попробовать перезагрузить устройство, отключив его и подключив к другому разъему.
Причина 3: Антивирус
Антивирусные программы способны «хулиганить» в системе не хуже вредителей, с которыми призваны бороться. Отключите защиту и выполните шаги, описанные выше, а конкретно, перезагрузку устройств. Если доступ в сеть восстановился, необходимо переустановить антивирус или задуматься о его замене другим продуктом.
Подробнее: Как отключить антивирус
Причина 4: Экономия батареи
Причиной сбоев в работе адаптера может стать энергосберегающий режим ноутбука. При этом система снижает потребление или вовсе лишает питания «лишние» устройства, если заряд батареи приближается к определенному значению. Исключить адаптер из данного списка можно в «Диспетчере устройств».
- Открываем стартовое меню и идем в «Панель управления».
- Переключаем режим просмотра на «Мелкие значки» и открываем «Диспетчер устройств».
- Раскрываем раздел с сетевыми адаптерами и находим устройство, в названии которого фигурирует «Wi-Fi» или «Wireless». Нажимаем по нему правой кнопкой мыши и переходим в «Свойства».
- Идем на вкладку управления питанием и снимаем указанный на скриншоте флажок. Тем самым мы запретили системе отключать устройство для экономии батареи.
- Для надежности перезагружаем машину.
Причина 5: Некорректные настройки сети
Неправильные настройки сети, а точнее IP-адреса, влияют на корректность функционирования этой самой сети. Не исключено, что данные параметры были изменены из-за сбоя или по другим причинам.
- В «Панели управления» идем в раздел «Центр управления сетями и общим доступом».
- Переходим по ссылке, ведущей к настройкам параметров адаптера.
- Находим наше беспроводное подключение и переходим к его свойствам, нажав правую кнопку мыши.
- На вкладке «Сеть» выбираем «Протокол Интернета версии 4» и снова жмем «Свойства».
- Переставляем переключатель в положение ручного ввода IP.
- 6. Далее необходимо определить IP-адрес роутера. Сделать это можно, взглянув на заднюю (нижнюю) крышку устройства. Чаще всего это
192.168.1.1
или
192.168.0.1
Следовательно, в поле IP нужно прописать адрес, отличающийся от адреса роутера, но принадлежащий к этой сети, например, соответственно
192.168.1.3
или
192.168.0.3
При клике по полю «Маска подсети» данные вставляются автоматически. «Основным шлюзом» должен быть указан адрес роутера. Эти же данные вносим и в поле «Предпочитаемый DNS-сервер». После ввода жмем ОК.
- 7. Перезагружаем машину.
Причина 6: Драйвера
Драйвера позволяют операционной системе определять устройства и взаимодействовать с ними. Если программное обеспечение адаптера не работает должным образом по тем или иным причинам, могут и будут наблюдаться сбои при доступе к сети. Выход здесь очевидный: необходимо обновить или переустановить драйвер.
Подробнее: Как установить драйвера для сетевой карты
Причина 7: Вирусы
Поскольку большинство причин, вызывающих ограниченный доступ в Wi-Fi, программные, не стоит исключать вирусную атаку. Вредоносные программы могут являться главным фактором, влияющим на такое поведение системы. Они могут изменить сетевые настройки, повредить файлы драйверов и другими способам ограничить доступ в сеть. Исправить ситуацию можно, изучив материал, доступный по ссылке ниже. Особое внимание нужно обратить на способ с обращением за помощью на специальные ресурсы в интернете. Он актуален для пользователей без опыта борьбы с вирусами.
Подробнее: Как почистить компьютер от вирусов
Заключение
Причины, описанные с этой статье, в большинстве своем устраняются довольно просто. Исключение составляют варианты с настройками роутера или удаления вирусов, но об этом подробно написано в инструкциях, доступных по приведенным ссылкам. Существует также вероятность того, что маршрутизатор или Wi-Fi адаптер вышел из строя, поэтому если никакие приемы не помогли справиться с проблемой, имеет смысл обратиться в сервисный центр.
Сетевые проблемы, обусловленные ограничением доступа в интернет при попытке подсоединения к нему по беспроводной схеме, нередки. Роутер или модем перестает функционировать в нормальном режиме и не передает сигналы между устройствами. Причин появления надписи об ограничениях подсоединения через Wi-Fi на экране персонального компьютера или смартфона множество.
Почему ограниченный доступ Wi-Fi на ноутбуке
В функциональных возможностях маршрутизатора не предусмотрено предоставление прямого доступа к всемирным сетям. Чтобы его получить, роутер должен быть соединен с провайдером. В принимающем устройстве нужно произвести соответствующие настройки параметров. Маршрутизатор принимает интернет-трафик и распределяет его по беспроводной сети между подключенным к вай-фай оборудованием.
Технически процедура реализуется через встроенный в пользовательскую технику сетевой адаптер. Стоит отметить, что он обычно не продается в комплекте с персональными компьютерами, поэтому для этой техники его нужно отдельно покупать.
Важно! Техника, необорудованная нужными элементами для обеспечения приема интернет-сигнала, является одной из причин его отсутствия.
Различают три основных причины, по которым усложнен или невозможен доступ во всемирную паутину при попытке соединения через беспроводные сети:
- отсутствие связи с провайдером – идентифицируется по отсутствию соединения на всех устройствах, в том числе и напрямую через кабель;
- неполадки с роутером или некорректные настройки в нем – определяется по отсутствию интернета у всех пользователей устройств, но его наличии при реализации проводного подключения;
- проблемы с ноутбуком –связь через вай-фай возможна на всей технике, кроме одной.
Для устранения некоторых из них достаточно перезагрузить устройство, переустановить драйвера или внести корректировки в настройки. В отдельных случаях придется обращаться к провайдеру.
Если с оборудованием все нормально, а подключение Wi-Fi ограничено – оно то появляется, то исчезает, нужно обратиться к специалисту, чтобы исправить базовое оборудование или попытаться самому решить вопрос. Причина проблемы может заключаться в технических неполадках у провайдера. Чтобы ее исключить, нужно подсоединить компьютерную технику напрямую к проводу. При отсутствии связи следует звонить оператору и оформлять заявку. Если при соединении напрямую посредством провода интернет все же есть, то ограничение доступа связано с одной из причин:
- ошибка в программном обеспечении маршрутизатора;
- неправильные настройки роутера или его некорректная конфигурация;
- неверные сетевые настройки принимающего устройства.
Обратите внимание! Ограниченное подключение Wi-Fi на ноутбуке может быть связано со сменой режима электропитания. При установке экономного статуса адаптеру будет недостаточно питания, что может стать причиной, по которой устройство будет ограничивать активность всех функций.
Что делать, если подключение к интернету ограничено — инструкция для Windows 7
Как исправить ограниченный доступ к сети Wi-Fi на Windows 7 следует задуматься только в том случае, если с провайдером и роутером все нормально. Для этого нужно попытаться подключиться к другому устройству и протестировать его. Если сеть есть, то нужно обратно подключиться к ноутбуку и активировать процесс перезагрузки системы в ноуте и раздающего интернет-устройства.
На ноутах с операционной системой Виндовс 7 проблемы с интернет-соединением могут быть связаны с некорректными настройками IP-адреса. Чтобы их изменить нужно:
- Зайти в меню управления.
- Открыть пункт свойств беспроводного соединения, для чего нужно кликнуть на его значке кнопкой мыши.
- В открывшемся окне свойств выбрать опцию протокола интернет-версии 4, идентифицируемого обозначением TCP/IPv4.
- В поле для отображения сведений об IP-адресе нужно ввести идентификаторы подсети. Они отображены на этикетке маршрутизатора.
- Активировать галочкой опцию, отражающую распоряжение пользователя применять введенные данные все время.
Если проведенные операции не привели к результату, то нужно включить режим совмещения стандартов. Для этого следует опять открыть окно с данными меню управления общим доступом, выбрать нужную сеть и вывести на экран окно ее состояния. Чтобы активировать режим совместимости с FIPS, нужно поставить соответствующую отметку напротив опции, предварительно посетив раздел с дополнительными настройками, расположенный в окне, регламентирующем функции безопасности. Если все было проведено по указанному алгоритму, то соединение должно появиться.
Что делать, если при подключении к Wi-Fi пишет ограничено на Windows 8, 10
Если вай-фай ограничен на ноутбуке на котором установлена операционная система старше Виндовс 8, то вопрос можно решить, отключив антивирус и перезагрузив технику. Если это не приведет к результату, то следует сменить настройки DNS, IP или включить режим совместимости с FIPS. Все операции проводятся по схеме, аналогичной для Windows 7.
Если пользователь обновил операционку Виндовс 7 до более современных версий, то он с большей вероятностью столкнется с проблемами при доступе во всемирные сети. В таких ситуациях интернет ограничен по причине некорректного переноса программных файлов с драйверами. Чтобы ее устранить, достаточно отключить и обратно подключить сетевой адаптер. Для этого нужно:
- Нажать на сочетание клавиш «Win+R» и вызвать на экран устройства окно «Выполнить».
- Написать «ncpa.cpl» в строке.
- Нажать на иконке, идентифицирующей подключение в появившемся окне, предварительно выбрав из списка, если он есть.
- Выбрать опцию «Отключить».
- Дождаться преобразования цвета иконки в серый цвет.
- Подключить устройство по аналогичной схеме и проверить доступ.
Если вопрос о проблеме не был снят и интернет все равно отсутствует, а на экране пишется об отсутствии доступа, то не нужно разбираться, что делать, поскольку достаточно будет изменить приоритет подключения. По всей видимости, в настоящий период он низкий. Поэтому нужно сменить его статус. Отключение техники с более высоким приоритетом, например, такое соединение, как Ethernet, может устранить проблемную ситуацию. Для этого следует действовать по алгоритму:
- Открыть окно управления общим доступом.
- Нажать на расположенную в левом поле экрана ссылку, чтобы получить возможность изменить параметры функционирования адаптера.
- Выбрать технику, которую нужно отключить, нажать на ее иконке и в открывшемся меню активировать опцию отключения.
Дополнительная информация! Помочь в проблеме могут мероприятия, ориентированные на настройки электропитания батареи.
Если notebook работает не от розетки, то следует ее подключить. Если в таком состоянии устройство принимает сигнал Wi-Fi, то нужно запретить ему переходить в энергоэкономный режим и настроить так, чтобы в настоящее время он работал по стандартной схеме. Для этого нужно:
- Перейти в режим управления электропитания из меню «Пуск».
- Поставить кружочек напротив обозначения «Сбалансированная».
- Перейти по ссылке настроек схемы электропитания.
- Открыть вкладку редактирования.
- Перейти по ссылке, открыв доступ к функционалу для изменения дополнительных параметров питания.
- Выбрать режим работы.
При раздаче Wi-Fi с телефона сеть ограничена на ноутбуке — решение проблемы
Если при раздаче Wi-Fi с телефона сеть ограничена на ноутбуке и при этом в поле подключений отображено, что она подключена и защищена, значит решением проблемы будет смена настроек. Для этого нужно:
- Нажать на значок подключения в нижней части экрана справа.
- Сделать выбор вида соединения и в его поле перейти по ссылке «Свойства».
- Активировать нажатием на кружочек опцию «Общедоступные» в разделе «Сетевой профиль».
- Перейти по стрелочке назад.
- Выбрать в столбце «Сети интернет» опцию «Состояние».
- Перейти в раздел настроек параметров адаптеров.
- Выбрать сеть.
- Вывести на экран окно свойств сети.
- Убрать галочку напротив протокола IP версии 6.
- Поставить галочку напротив протокола IP версии 4
- Щелкнуть два раза мышкой на названии протокола и зайти в его свойства.
- Стереть данные с поля, идентифицируемого предпочитаемый DNS сервер.
- Выразить свое согласие с проведенными сохранениями изменений нажатием на кнопку «Ок».
Процедура настройки проводится на ноутбуке по идентичной схеме при подключении к телефонам с операционной системой Андроид и для айфонов на Иос.
Причина проблемы отсутствия сети при подключении техники через смартфон может быть именно в нем. Ее решение возможно одним из способов:
- перезагрузка роутера;
- перезагрузка телефонного устройства – по стандартной схеме;
- удаление из сети и подключение к ней;
- изменение канала серии «Wireless» на «Save» в настроечном меню маршрутизатора;
- смена алгоритма шифрования на AES.
Важно! Если проведенные мероприятия не помогли решить проблему с подключением, то нужно убедиться, что в настройках беспроводной сети не активирована опция прокси-сервера. В таких условиях сеть будет не функциональна.
Также стоит обратить внимание на то, правильно ли установлены время и дата. Некоторые модели телефонов не позволяют раздавать интернет при некорректных настройках.
Проблема ограничения доступа к интернету является наиболее острой для пользователей, особенно в ситуации, когда он нужен срочно. Проверка функционирования маршрутизатора и сетевого адаптера поможет ее решить.
Последнее обновление — 9 июля 2022 в 06:47
Сегодня героем моего поста будет очередная сетевая проблема,которая отравляет жизнь пользователям широкополосного доступа в Интернет, у которых дома стоит модем или роутер. А именно — ограниченный доступ WiFi. С этим можно столкнуться и на Windows 7, и на Windows 8, и будет на грядущей десятке скорее всего. Причём это может проявиться на стационарном компьютере, на ноутбуке и даже на планшете под управлением «Восьмёрки».
Давайте рассмотрим самые частые причины, из-за которых система пишет, что WiFi сеть ограничена, варианты диагностики и способы исправления ситуации.
Шаг 1. Сначала надо определить в какую сторону «копать». Для этого проверим есть ли вообще доступ в глобальную паутину с нашего роутера. Если у Вас есть планшет, смартфон или другой ноутбук с модулем Вай-Фай, то подключитесь с него и проверьте выход в Интернет. Тоже нет доступа? Тогда перезагружаем роутер выключив и включив питание. Доступ восстановился? Отлично.
Если нет — лезем в настройки своего беспроводного маршрутизатора и проверяем их. Всё настроено верно? Тогда похоже, что проблема на стороне провайдера. Звоним в техподдержку и выясняем причины.
Шаг 2. Если с других подключенных к домашней сети Вай-Фай доступ в Интернет есть, а именно на одном компьютере или ноутбуке WiFi ограничен, то источник проблемы кроется именно в его программных или аппаратных настройках.
Попробуем просто выключить и включить адаптер. Для еажимаем комбинацию клавиш Win+R и вводим команду: ncpa.cpl
Откроются сетевые подключения ( актуально и для Windows 7, и для Windows 8).
Среди имеющихся подключений находим беспроводной адаптер и кликаем на нём правой кнопкой мыши: Сначала выбираем пункт меню «Отключить» и ждём пока он отключиться.
Потом снова кликаем на нём правой кнопкой мыши и выбираем пункт «Включить».
Проверяем доступ.
Шаг 3. Очень часто, в попытке защитить компьютер от внешних угроз, установленные антивирусы и фаерволы блокируют всё подряд, что по каким-то параметрам показалось подозрительным. Такое может быть и с беспроводной сетью. И Вы перекопаете все настройки роутера и компьютера, а всё равно будет отображаться сообщение, что WiFi ограничен. Поэтому, прежде чем углубляться в дебри конфигурации операционной системы, сначала попробуйте отключить установленный антивирус и фаервол:
Как ни парадоксально, но это одна из самых частых причин.
Шаг 4. Причиной ограниченного доступа могут быть неверные настройки IP на Вашем компьютере или ноутбуке. Исключим и такой вариант. Кликаем правой кнопкой на беспроводном подключении и выбираем пункт меню » Свойства». В открывшемся окне нас интересует компонент «Протокол интернета версии 4 (TCP/IPv4)». Кликаем на нём дважды — откроется ещё одно окно. Здесь ставим галочку «Использовать следующий IP-адрес»:
Указываем адрес из подсети роутера. Её можно узнать перевенув устройство вверх ногами — на наклейке будет указан его IP. У большинства устройств по умолчанию адрес 192.168.1.1, поэтому прописываем IP как на скриншоте выше.
Примечание: Если у Вашего роутера иной адрес, как например на D-Link — 192.168.0.1, то соответственно на компьютере IP надо указывать любой из этой подсети, начиная со 192.168.0.2.
Не помогает? Попробуйте вернуть флажок на «Получить IP-адрес автоматически», а вот адреса DNS-серверов прописать вручную. Бывает и такое, что используемые по-умолчанию ДНСы провайдера сбоят. Чтобы исключить и такой случай — указываем падреса публичных серверов Гугл и Яндекс — 8.8.8.8 и 77.88.8.8:
Шаг 5. На ноутбуках причиной того, что Windows пишет «Ограничено» при подключении WiFi может быть экономия электропитания. Система просто понижает питание адаптера и он начинает «чудить». Чтобы этого избежать, в сетевых подключениях снова кликаем правой кнопкой на наш многострадальный адаптер и опять выбираем пункт «Свойства»:
Только теперь нажимаем на кнопку «Настроить». В открывшемся окне выбираем вкладку «Управление электропитанием» и снимаем галочку «Разрешать отключение этого устройства для экономии энергии». Нажимаем ОК, перезагружаемся и проверяем.
Шаг 6. Если Вы используете USB-адаптер Вай-Фай, то попробуйте отключить его, перезагрузиться и подсоединить в соседний USB-разъём.
Такой ход иногда помогает в случаях когда к компьютеру часто цепляют флешки и разные устройства, а в результате шина USB начинает тупить.
Шаг 7. Ну и последний возможный вариант — проблема с драйвером беспроводной сетевой карты — его мог испортить вирус или сбой системы. Чтобы это исправить — скачайте с сайта производителя последнюю версию драйвера. После этого кликаем правой кнопкой по значку Компьютер и выбираем пункт «Управление». Находим «Диспетчер устройств», а в нём раздел «Сетевые карты»:
Кликаем правой кнопкой на Wi-Fi адаптере, выбираем пункт «Обновить драйверы» и скармливаем ему скаченный новый драйвер. После этого перезагружаемся и проверяем доступ в Интернет.
Перечисленные выше шаги неоднократно помогали мне решить проблему ограниченного подключения к WiFi и пока я в своей практике ещё не встречал случая, чтобы после выполнения этих шагов проблема не была устранена. Тем не менее, возможны и иные, более экзотичные причины. Пишите в комментариях, попробуем разобраться.
На чтение 6 мин Просмотров 33.5к. Опубликовано 04.08.2019
Любой пользователь Wi-Fi может столкнуться с ограничением доступа к беспроводному интернету. Эта проблема может возникнуть как на телефоне, так и на персональном компьютере. Почему возникает такое ограничение и как его избежать?
Содержание
- Возможные причины ограниченного доступа Wi-Fi
- Решение проблемы на Windows 7
- Решение проблемы на Windows 8, 10
- Решение проблемы на мобильном устройстве
- Решение проблемы на Android
- Решение проблемы на iOS
Возможные причины ограниченного доступа Wi-Fi
Есть несколько основных причин, по которым беспроводной интернет может не работать. От некоторых можно избавиться самостоятельно, в то время как другие не зависят от пользователя и требуют вмешательства провайдера.
Условно причины ограничения доступа Wi-Fi можно разделить на несколько групп:
- Проблемы с выходом в сеть. Возможно, ситуация не связана с оборудованием. Если соединение отсутствует на всех подсоединенных к сети устройствах, а видимых проблем в работе Wi-Fi не наблюдается, то лучше связаться с провайдером и уточнить, нет ли проблемы на его стороне.
- Проблемы с роутером. В этом случае проблемы с сетью вероятнее всего также будут наблюдаться у всех пользователей. К ним может привести неправильная настройка оборудования, раздающего интернет.
- Проблемы с конкретным устройством. Если, к примеру, на ноутбуке Wi-Fi работает отлично, а смартфон указывает на ограничения, то вероятно, что проблема именно с этим устройством и ее можно решить без посторонней помощи.
Решение проблемы на Windows 7
Прежде чем переходить к активным действиям, убедитесь, что проблема заключается в устройстве, а не в провайдере или роутере. Для этого попробуйте подключить к Wi-Fi иной прибор и убедитесь, что он выходит в интернет.
В большинстве случаев может помочь перезагрузка компьютера и раздающего Wi-Fi устройства.
Если это не решило проблему, можно попробовать включить режим совмещения с федеральными стандартами:
- Выберите нужную Wi-Fi сеть и нажмите на нее правой кнопкой мыши. Зайдите в свойства.
- Откройте вкладку «Безопасность», кликните по кнопке «Дополнительные параметры».
- Активируйте режим совместимости с FIPS, поставив галочку рядом.
- Сохраните настройки, кликнув «ОК».
- Перезагрузите компьютер.
Если это не помогло, попробуйте отредактировать IP и DNS. Для этого:
- Зайдите в «Центр управления сетями и общим доступом», щелкнув правой кнопкой мыши на значке неработающего интернета.
- Выберите раздел, касающийся внесения изменений в настройки Вай-Фай адаптера.
- Правой кнопкой мыши щелкните по «Беспроводному сетевому соединению» и зайдите в свойства.
- Если у вас выставлены статические параметры IP и DNS, то установите галочку в «Автоматическое получение». Если, наоборот, выбран этот пункт, то установите статические DNS – 8.8.8.8 и 8.8.8.4, маска подсети – 255.255.255.0, основной шлюз – 192.168.1.1, а в поле IP внесите значения с наклейки роутера (чаще всего используется 192.186.1.50).
- Сохраните настройки.
- Перезагрузите компьютер.
Решение проблемы на Windows 8, 10
Для начала попробуйте перезагрузить компьютер и отключить антивирус. Если это не помогло, попробуйте поменять настройки DNS, IP и включить режим совместимости с FIPS по той же схеме, что и для Windows 7.
Помочь могут и такие мероприятия:
- Если вы используете ноутбук, то попробуйте включить его в розетку. Такая проблема может возникать из-за настроек режима сохранения энергии. Если при подключении к электросети она исчезает, то запретите ограничение питания адаптера Вай-Фай в настройках режима экономии батареи. Для этого:
- Нажмите «Пуск», перейдите в «Управление электропитанием».
- Выберите схему «Сбалансированная» и кликните по «Настройке схемы электропитания».
- Во вкладке «Редактирование параметров» кликните по «Изменить дополнительные параметры питания».
- Выберите необходимый режим энергосбережения для своего адаптера.
- В Windows 10 не всегда стабильно работает драйвер беспроводного адаптера. Попробуйте скачать его с официального сайта производителя и установить самостоятельно.
- В свойствах беспроводного адаптера пункт «IP версии 4 (TCP/IPv4)» обязательно должен быть отмечен галочкой. Проверьте, чтобы она была.
Какими способами можно исправить ограниченный доступ к Wi-Fi сети на компьютере, рассказывается в этом видео:
Решение проблемы на мобильном устройстве
Проблема отсутствия интернета в подключенной Wi-Fi сети решается по-разному на телефонах и планшетах под управления Android и iOS.
Решение проблемы на Android
Как и в других ситуациях, начните с перезагрузки устройства.
В системе Android куда больше возможных причин, по которым нет интернета в сети Wi-Fi. Во многом это зависит от модели устройства.
Рассмотрим основные пункты, на которые нужно обратить внимание при решении проблемы.
- Убедитесь, что в настройках беспроводной сети вашего телефона или планшета не включен прокси-сервер. Отключите его, если это не так. С прокси-сервером сеть работать не будет.
- Убедитесь, что у вас правильно установлена дата, время и часовой пояс. Некоторые модели не позволяют использовать интернет с неверным временем.
- Если вы когда-нибудь пользовались приложением «Freedom», то зайдите в него и нажмите на кнопку «Стоп». Если вы уже успели его удалить, установите заново и нажмите на эту кнопку. После этого приложение снова можно удалить, а интернет может вернуться.
- Установите статические DNS-адреса. В настойках сети найдите «Настройки IPv4», выберете пункт «Вручную» и введите адреса 8.8.8.8 и 8.8.4.4. в поля «DNS 1» и «DNS 2» соответственно. Сохраните.
- Смените основную память устройства с SD карты на внутреннюю. Многие утверждают, что им это помогает.
- Если ни один из предыдущих пунктов не помог, можно сделать полный сброс настроек к заводским, но тогда придется делать все с нуля (в том числе устанавливать приложения). Прибегайте к этому варианту только в самых крайних случаях.
Решение проблемы на iOS
На iPhone и iPad беспроводное соединение обычно работает без проблем. Если вы подключились к сети, а интернета в ней нет, то с наибольшей вероятностью причина в сети, а не в устройстве. Но если другая техника выходит в интернет без проблем, то стоит проверить настройки устройства.
Решение любой проблемы начинайте с перезагрузки. Если она не помогла, то попробуйте сбросить аппарат на базовые настройки. Для этого в меню «Настройки» – «Основные» найдите пункт «Сброс» и выберите «Сброс настроек сети». Как правило, после этой несложной процедуры интернет начинает работать.
Существует несколько возможных причин, приводящих к ограничению доступа Wi-Fi, и не все они могут быть решены самостоятельно. Если ни один из путей, описанных в этой статье, не помог, причины следует искать на стороне роутера или поставщика интернета.
Привет, дорогой друг! Сегодня у меня на разборе нередкая, но интересная ошибка. Иногда она доставляет неудобства, иногда от нее видна лишь странная надпись, но она есть. Речь идет про подключение к Wi-Fi сети, а в списке сетей появляется сообщение – «Ограниченный доступ» (Windows 7) или «Ограничено» (Windows 8).
При этом интернет может работать. Недугу подвержены абсолютно все устройства под управлением Windows: и ноутбуки, и компьютеры, и планшеты (у самого планшет на винде, проверено). Поехали делать разбор!
Содержание
- Начало диагностики
- Шаг 1 – Перезагрузка
- Шаг 2 – Другие устройства
- Шаг 3 – Включить и выключить адаптер
- Шаг 4 – Антивирусы и брандмауэр
- Шаг 5 – Сетевые настройки
- Шаг 6 – Схема электропитания
- Шаг 7 – Драйвер
- Задать вопрос автору статьи
Начало диагностики
Сначала предлагаю посмотреть на саму ошибку. Чтобы убедиться, что у вас точно так:
Есть попадание? Точно ограниченный доступ к сети? Что же делать? Тогда давайте про причины.
Основная причина этой беды – неверные сетевые настройки.
Но в этой статье я все же проведу вас от простого к сложному, т.к. ошибка может быть вызвана просто глюком в системах. Так что перед тем, как лезть в глубины операционной системы, может стоит сделать что-то просто. Приступаем!
Шаг 1 – Перезагрузка
Да! Делаем самый просто шаг – перезагружаем роутер и ноутбук одновременно.
Нередко после перезагрузки все восстанавливается и начинает работать как и в прежние времена. Так вообще можно лечить 90% компьютерных проблем. Но если не получилось, пробуем дальше.
Если у вас внешний USB WiFi адаптер, попробуйте его переподключить в другой USB порт.
Шаг 2 – Другие устройства
У вас есть под рукой смартфон или может компьютер? Попробуйте подключиться к роутеру через них. С интернетом все нормально? Есть какие-то ограничения интернета?
Суть этого шага – если такая же беда и на других устройствах дома, значит проблема зарыта где-то в роутере. По хорошему бы приступить к его настройки, но…
Предварительно позвоните вашему провайдеру! Может быть есть какие-то проблемы на линии?!
Если у них все нормально, то ищем свою модель роутера на нашем сайте, пробуем заново все перенастроить. Будьте аккуратны. В любой непонятной ситуации лучше напишите свой вопрос в комментарии или в чат поддержки (справа внизу нашего сайта) – поможем, чем сможем, но помните – там тоже простые люди, хоть и с образованием. А вот в этом видео как раз есть момент про настройку роутера:
Некоторые читатели нашли способ, что иногда в роутере нужно убирать отдельный режим 802.11n и переходить на чистый 802.11g. Дескать тоже помогает. Сам не пробовал, но при желании можете проверить гипотезу. Сюда же можно отнести выставление своего региона и времени.
Если же на других устройствах все нормально, значит проблема действительно в сетевых настройках. Пробуем решать!
Шаг 3 – Включить и выключить адаптер
Действия на примере «семерки». Для «десятки» все будет похоже – сейчас вообще все операционные системы имеют сходный интерфейс, что при понимании идеи, никаких проблем с настройками не возникнет нигде.
Щелкаем правой кнопкой мыши по нашему Wi-Fi соединению и выбираем «Центр управления сетями и общим доступом»:
Видите слева на панели «Изменение параметров адаптера»? Сразу перейдите сюда, и вам откроется окно со всеми доступными сетевыми адаптерами вашего ноутбука – тут и сетевой интерфейс, и нужный нам беспроводной. Наша задача – выключить и включить его. Такая перезагрузка тоже нередко помогает.
Щелкаем правой кнопкой «Выключить», а затем «Включить»:
Помогло? Нет? Ничего не закрываем. Едем дальше. Перезагрузка адаптера на Windows 8 представлена на следующем виде. Как по мне немного сложно, можно сделать как выше, но на то право автора:
Шаг 4 – Антивирусы и брандмауэр
Антивирусы и брандмауэры на компьютере тоже иногда хулиганят. У меня однажды они вообще ринулись удалять все файлы… Но блокируют беспроводную сеть они еще чаще, и Wi-Fi тоже может быть запрещен. Так что на всякий случай отключить их на некоторое время, может заработает?
Шаг 5 – Сетевые настройки
Это самая очевидная проблема, но вынес я ее лишь в 5 шаг, т.к. все прошлые этапы делаются в разы быстрее. Сделайте это, и скорее всего проблема уйдет и больше не появится. Все дело – в применяемых сетевых настройках.
Если возникнут какие-то проблемы на выдаче сетевого адреса вашему ноутбуку, то ничего хорошего и не появится. Что нужно сделать – попробовать сначала применить автоматические настройки с DNS от Google, а если не поможет, то уже пытаться ввести ручные настройки под ваш роутер.
Заходим в сами настройки – щелкаем правой кнопкой по нашему беспроводному адаптеру (вы же не закрыли прошлое окно) и выбираем «Свойства». А далее как на рисунке:
Не забудьте все в конце сохранить и попробовать. Должно помочь. Если же и это никак – пробуйте ввести ручные настройки под свой роутер:
IP: 192.168.1.108
Маска: 255.255.255.0
Шлюз: 192.168.1.1
Внимание! Настройки нужно делать под IP адрес именно своего роутера. Если у вас что-то не получилось, лучше выставить все в автоматические и перезагрузиться еще раз.
Шаг 6 – Схема электропитания
Редко, но метко. Некоторые ноутбуки при включении схемы экономии электропитания начинают отключать сетевые карты. Точнее не отключать, но подавать меньше питания, а вот сам адаптер начинает выпендриваться. И вываливается ограниченный доступ Wi-Fi на ноутбуке с Windows 7 (особенно с ней).
Чтобы этого избежать, можно запретить самому адаптеру переходить в этот режим. Для этого щелкаем снова по нему правой кнопкой мыши, переходим в те же «Свойства», но выбираем вкладку «Управление электропитанием», где выключаем галку «Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии»:
Шаг 7 – Драйвер
Крайний случай. Редко, но тоже бывает, что драйвер сетевого адаптер почему-то полетел. Даю самый простой способ профилактики проблемы. Переходим на сайт DRP.su, скачиваем программу и запускаем. Она просканирует ваши устройства, найдет на них обновленные драйверы и попробует их установить. Если была какая-то проблема именно с ним, в 99% случаев эта программа поможет.
Но есть и исключения. Например, были замечены ошибки на Broadcom в сочетании в Windows 8 – через некоторое время после успешной работы на ровном месте постоянно вываливается, что подключение ограничено. В таких случаях уже помочь очень сложно, все не предугадаешь, подобное нужно гуглить на форумах, т.к. именно в этом случае нужна была отдельная версия драйвера.
Раньше были актуальны и другие проблемы – а оплачен ли ваш интернет? Пробуйте все, ищите, спрашивайте, но выше были самые основные методы устранения проблемы «Ограниченный доступ».
Если у вас остались какие-то вопросы или есть свое решение – пишите в комментариях. Всегда на связи. Ваш WiFi Гид!
Связь по Wi-Fi — незаменимый друг и помощник поколения пользователей 2010-х гг. Смартфоны, планшеты и ноутбуки с Wi-Fi — уже давно не редкость, и это главная причина, почему у каждого в квартире есть как минимум один роутер.
Ограниченный доступ на Wi-Fi в Windows 7
Ошибка «Ограниченный доступ» указывает на то, что в работе локальной сети проблемы:
- неисправен блок LAN/WAN, перебит один из проводов кабеля между роутером и ПК/ноутбуком;
- неверные настройки роутера (например, не настроена функция DHCP при автополучении IP-адресов на самом ПК или гаджете);
- неверные настройки протоколов и клиентских служб в свойствах адаптера Ethernet/Wi-Fi (проблема едина для всех типов подключения);
- есть второе работающее подключение (например, по Ethernet, второму адаптеру Wi-Fi или Bluetooth).
Сообщение «Ограниченный доступ» может не обозначать саму проблему, а высвечивается какое-то время (до нескольких минут), пока роутер не подключится к интернету:
- после первой настройки только что купленного роутера;
- после полного сброса его настроек.
Сообщение «Ограниченный доступ», как и его собрат — Без доступа к Интернету» — появляется чаще всего при отсутствии интернета на самом роутере.
Отключите все остальные подключения
В Windows 7 cообщение «Ограниченный доступ» появлялось при использовании карманного 3G-роутера ZTE MF-30, популярного в 2011–2012 гг. (массовые продажи этой модели в офисах и салонах-магазинах «Билайн», «МегаФон» и «МТС»). Его преемник — модель ZTE MF-90(+), поддерживающая и 4G, лишена этой особенности.
Для сравнения, на Windows 8/10 в этом случае сбоку появляется почти такая же надпись — «Ограничено».
Проверьте (и отключите) лишние соединения
Возможен вариант, когда и на другом соединении «висит» та же ошибка — или похожая, например, «Идентификация» (невозможно прописать IP-адрес), «Без доступа к сети/Интернету». Завершите работу всех мешающих в данный момент соединений, какие бы ошибки на них ни обозначались. Возможно, ваше проблемное соединение Wi-Fi заработает штатно. Результат — уведомление «Доступ к Интернету» (в Windows XP/8/10 — «Подключено»).
Если же ошибка по-прежнему остаётся — разберитесь с настройками и адаптера Wi-Fi, и роутера. А вот ошибки ADSL-модема (или ONT-терминала) — уже компетенция провайдера.
Проверка настроек роутера
Зачастую диагностику неработающего соединения Wi-Fi начинают с проверки (и перенастройки, когда параметры случайно были изменены) в роутере.
Проверка основных параметров роутера
В качестве примера — роутеры TP-Link, IP-адрес у них по умолчанию — 192.168.0.1. При недоступе с Wi-Fi потребуется подключение по LAN-кабелю.
- Зайдите на IP роутера с любого браузера и авторизуйтесь по логину и паролю.
Роутер TP-Link требует логин и пароль
- Дайте команду «Сеть — WAN» и проверьте, верны ли настройки провайдера (если вы используете оптоволоконный или ADSL-интернет). Выберите тип соединения, введите имя, пароль и IP-адрес сервера.
Убедитесь, что данные совпадают с теми, что указаны в договоре с провайдером
- Не включайте пока опцию автоподключения к Сети (в самом низу), а перейдите к настройкам Wi-Fi, дав команду «Беспроводной режим — Настройка беспроводного режима». Проверьте имя беспроводной сети и его выдачу в эфир, автовыбор ширины, номера канала Wi-Fi и его локальной скорости.
1
- Проверьте, включено ли шифрование WPA-2, на месте ли ключ сети Wi-Fi.
Удостоверьтесь, что включены тип WPA-2 и пароль сети
- После нажатия кнопки «Сохранить» дайте команду «Системные инструменты — Перезагрузка» и нажмите кнопку «Перезапустить».
На роутерах TP-Link перезапуск обязателен
- Подтвердите запрос прошивки TP-Link на перезапуск. Роутер перезапустится максимум через минуту.
Сообщение-запрос TP-Link после нажатия кнопки перезагрузки
Если в уже знакомых настройках провайдера была помечена опция «Подключаться автоматически» — интернет должен работать на всех гаджетах и ПК. Если вы её не отмечали — вернитесь в настройки WAN и включите автоподключение к Сети, сохраните настройку, снова перезапустите роутер.
Сверка MAC-адреса и проверка фильтрации устройств по MAC
Заводской MAC-адрес, как и IP по умолчанию, указан на самом роутере.
MAC-адрес по умолчанию прописан в прошивке роутера
Если несколько соседей, живущих друг рядом с другом, укажут один и тот же MAC, будучи подключёнными к одному и тому же провайдеру, то последний «забанит» всех. Чтобы восстановить заводской MAC на роутерах TP-Link, сделайте следующее.
- Авторизуйтесь на роутере и дайте команду «Сеть — Клонирование MAC-адреса».
Нажмите кнопку восстановления заводского MAC
- Если вы меняли заводской MAC на свой — нажмите кнопку «Восстановить заводской MAC-адрес».
- Нажмите кнопку «Сохранить», перезапустите роутер в уже знакомом подменю перезагрузки TP-Link.
Роутер запустится с исходным MAC-адресом. Если в договоре с провайдером был указан именно он, то соединение восстановится.
Проверка Wi-Fi на самом ПК
Проверьте, в каком состоянии настройки адаптера Wi-Fi в самой Windows.
Проверка IP-настроек адаптера Wi-Fi
Инструкция почти едина для Windows 7/8/10.
- Дайте команду «Пуск» — «Панель управления».
Перейдите в центр управления сетями и общим доступом Windows
- Войдите в «Центр управления сетями и общим доступом» и следуйте далее: «Изменение параметров адаптера» — правый щелчок мышью на значке подключения по Wi-Fi — «Свойства».
Откройте свойства сетевого подключения Wi-Fi
- Дайте команду: «Сеть» — «IPv4» — «Свойства» и проверьте наличие автополучения IP-адресов и адресов DNS.
Впишите те IP-адреса, или назначьте их автополучение от роутера
- Закройте все окна, нажав OK, перезапустите Windows, войдите в браузер и откройте, например, тот же поисковик Google.
- При повторной ошибке открытия сайтов откройте уже знакомые IP-настройки и впишите значения DNS — 8.8.8.8 и 8.8.4.4. Сохраните эту настройку, перезапустите Windows 10 и попробуйте вновь зайти на сайт, который не открывался.
- Если ошибка сохранилась, впишите IP-адреса из диапазона нумерации вашего роутера, скажем, 192.168.1.* (DHCP-диапазон в настройках роутера ограничен значениями 101–200 — замените символ «звёздочка» на любое из этих значений). Маска подсети 255.255.255.0 назначается сама. Основной шлюз — IP самого роутера, в данном примере это 192.168.1.1. Сохраните эти параметры, перезапустите Windows 7.
Теперь интернет по Wi-Fi должен работать.
Установка сетевого адреса для Wi-Fi адаптера
Если ошибка после IP-настроек по-прежнему повторяется — принудительно пропишите собственный Network Address (сетевой адрес) адаптера Wi-Fi, иногда это помогает.
- Дайте команду «Пуск — Панель управления — Диспетчер устройств» и найдите ваше устройство Wi-Fi, войдите в свойства адаптера.
Откройте параметры адаптера в диспетчере Windows
- Дайте команду «Дополнительно — Network Address» и введите произвольное значение (цифры, буквы A-F в любой последовательности).
Впишите любое значение NA для Wi-Fi
- Закройте все окна, нажав на диалоговых кнопку OK, перезапустите Windows.
Интернет должен заработать с новым сетевым адресом адаптера Wi-Fi.
Включение функции FIPS в свойствах связи по Wi-Fi
Протокол FIPS — это ещё один уровень защиты приватных данных, передаваемых по сети, от утечки «не в те руки», его часто используют владельцы корпоративных сетей для удержания устойчивых позиций своей организации или фирмы на рынке своих услуг.
Включение функции FIPS в дополнительных параметрах связи Wi-Fi также является одним из последних «актов отчаяния», когда предыдущие настройки адаптера Wi-Fi не помогают.
- Вернитесь в папку сетевых подключений Windows 7 и дайте команду: правый щелчок мышью на значке адаптера Wi-Fi — «Состояние — Свойства беспроводной сети — Безопасность — Дополнительные параметры». Можно сразу перейти к пункту «Свойства» для получения доступа к настройкам безопасности.
Включите режим FIPS и вновь выйдите в интернет
- Пометьте пункт «Включить для этой сети режим совместимости с федеральным стандартом обработки информации (FIPS)».
- Закройте все окна (нажав OK в окне настройки адаптера), перезапустите Windows 10 и вновь опробуйте работу интернета.
Переустановка драйвера для Wi-Fi
Обновление, переустановка драйвера Wi-Fi
Если есть новая версия драйвера для адаптера Wi-Fi на сайте производителя вашего ноутбука или планшета, то обновить драйвер однозначно надо. Ибо Microsoft в данный момент обновляет лишь Windows 8 и 10. «Семёрка», как и всякий устаревшее ПО, перешла в руки сторонних доработчиков.
Инструкция для Windows 7 мало чем отличается от действий в более свежих версиях Windows. Предварительно скачайте файлы и распакуйте их (если они были сжаты в ZIP-формате).
- Войдите в диспетчер устройств Windows и дайте команду «Обновить драйверы».
Обновление драйверов Wi-Fi вновь актуально для более старой Windows 7
- Выберите ручной поиск уже скачанного драйвера.
Выберите вариант ручного поиска драйвера Wi-Fi
- Назначьте папку с драйвером в качестве исходного пути установки.
Укажите путь для чтения сведений о драйвере Wi-Fi
- Если драйвер не нуждается в обновлении — Windows 7 сообщит об этом. В случае успешной установки драйвера перезапустите ОС.
Драйвер Wi-Fi не был обновлён
- Если драйвер Wi-Fi не обновился — вернитесь в диспетчер устройств Windows и удалите адаптер из системы как устройство.
Драйвер адаптера Wi-Fi будет удалён
- Подтвердите запрос на удаление драйвера.
Подтвердите запрос ОС на удаление драйвера Wi-Fi
Конфигурация оборудования ПК или ноутбука обновится, а адаптер обозначится как неизвестное устройство. Но, в отличие от Windows 8/10, нужной версии драйвера Wi-Fi может не найтись, поэтому автопереустановка даже после перезапуска ОС может не пройти. В Windows XP, к примеру, запускался мастер установки устройств — этим всё и заканчивалось. Переустановите драйвер вручную по вышеприведённой инструкции.
После каждой установки/переустановки/удаления оборудования перезапускайте Windows — на случай, если воспользуетесь «откатом» состояния ОС.
Видео: как снять ограниченный доступ по Wi-Fi
Устранить проблемы, возникающие чисто с соединением по Wi-Fi, очень легко. Это по силам даже новичку, вчера купившему свой первый ноутбук или планшет. Отличной вам связи и скоростного интернета!
- Распечатать
Оцените статью:
- 5
- 4
- 3
- 2
- 1
(10 голосов, среднее: 3.6 из 5)
Поделитесь с друзьями!
Нередко пользователи сталкиваются с проблемой выхода во Всемирную сеть. При этом причины могут быть абсолютно разные.
Сегодня мы постараемся разобраться в том, что делать если система выдает сообщение «ограниченный доступ к Вай Фай» и как избежать этой проблемы!
Для начала стоит понять, что сам роутер не предоставляет выход во Всемирную паутину. Для этого он должен иметь подключение к провайдеру и быть настроенным. Сам же маршрутизатор – это прибор для создания точки доступа по сети WiFi. Потому без выхода в Интернет воспользоваться услугой провайдера не получится.
Что приводит к проблеме с ограниченным подключением?
Как исправить положение, если вы обнаружили ограниченный доступ к сети WiFi? Чтобы подойти непосредственно к решению вопроса, необходимо изучить основные причины неполадки. Если доступ в Интернет через сетевой кабель имеется, но роутер не дает выйти в Сеть, то этому может мешать следующее:
- неверная конфигурация сетевого маршрутизатора;
- выход из строя драйверов роутера (ситуация характерна для не лицензионных копий ОС);
- некорректно настроена беспроводная сеть на самом устройстве.
Кроме того, на ноутбуках беспроводная сеть при подключении к WiFi пишет «Ограничено», если пользователь сменил режим электропитания. Так, в режиме экономии энергопотребления на адаптер может подаваться недостаточно питания, что и вызывает «глюки».
Решение проблемы ограниченного соединения на Widows 7
Ограниченный доступ к WiFi на ноутбуке с Windows 7 наблюдается чаще всего по причине некорректных настроек адреса IP. Исправить неполадку можно следующим образом:
- Заходим в центр управления сетью и общим доступом.
- Кликаем на беспроводном подключении ПКМ, выбираем «Свойства».
- В новом окне требуется найти и выбрать строку «Протокол интернета версии 4 (TCP/IPv4)». Открываем ее двойным щелчком.
- Ставим галочку напротив пункта «Использовать следующий IP адрес».
- Вручную вводим новый адрес подсети маршрутизатора. Он указан на наклейке, которая находится на нижней части корпуса устройства. Чаще всего это 192.168.1.1.
Обратите внимание! Если роутер имеет иной адрес, например, 192.168.0.1, то необходимо задать на ноутбуке иной адрес из этой же подсети. Отсчет доступных начинается с 192.168.0.2.
Решение проблемы ограниченного выхода в Интернет на Widows 8
Достаточно часто пользователи отмечают, что при обновлении ОС Виндовс 7 до 8 версии наблюдаются сбои при выходе в Интернет. Что значит ограниченный доступ в Интернет через WiFi в этом случае и как это исправить? Связано это, как правило, с некорректным переносом драйверов с «семерки» в новую операционку. В этом случае доступ с других устройств будет, а с ноутбука, работающего под «восьмеркой», он ограничен.
Что делать, если на ноутбуке с Windows 8 ограничено подключение к WiFi? Решение заключается во включении/выключении сетевого адаптера:
- Для этого вызываем команду «Выполнить» (сочетание клавиш Win+R). В открывшемся окне вводим команду ncpa.cpl.
- На экране появится список доступных подключений. Требуется найти имеющийся адаптер и нажать на его иконку ПКМ.
- Выбираем отключить и ждем, пока иконка станет серой. Это значит, что оборудование успешно отключено.
- После этого следует снова включить устройство и проверить доступ.
Почему пишет ограниченный доступ в Интернет через WiFi? Виной всему может стать низкий приоритет подключения в ОС. Стоит сказать, что программного управления этим параметром будет мало. Иногда для решения проблемы с ограниченной сетью приходится отключать устройства с более высоким приоритетом, например соединение по Ethernet.
Это делается следующим образом:
- заходим в центр управления сетями и общим доступом;
- кликаем на «Изменение параметров адаптера»;
- в новом окне жмем ПКМ на Ethernet или другом подключении, которое требуется убрать;
- из списка предложенных действий выбираем пункт «отключить».
Что делать, если на телефоне ограниченное подключение?
Проблемы с доступом к сети наблюдаются и на мобильных устройствах. Что делать, если на телефоне ограниченное подключение к WiFi? Решение вопроса сводится к следующим действиям:
- перезагрузка роутера;
- перезагрузка телефона;
- удаление сети и повторное подключение к ней;
- изменение канала вещания в настройках маршрутизатора («Wireless» – «Wireless Settings» –выбираем любой доступный из списка канал – «Save»);
- выбор алгоритма шифрования AES.
Содержание
- Windows 8: статус соединения «Ограничено»
- Рабочие советы, которые помогают избавится от статуса «Ограничено»
- Послесловие
- Рабочие советы, которые помогают избавится от статуса «Ограничено»
Привет, друзья! В этой статье мы попытаемся решить еще одну очень хитрую проблему, которая наблюдается на Windows 8, при подключении к Wi-Fi роутеру. Это статус соединения «Ограничено».
Начну наверное с того, что начал замечать в комментариях одну и ту же проблему. Народ писал, что ноутбуки на Windows 8 подключаются к Wi-Fi, некоторое время работают отлично, а затем интернет пропадает и появляется статус «Ограничено». А значок сети с желтым восклицательным значком. Вот так:
Появлялись значит вопросы, я давал какие-то рекомендации, они не помогали. Я все обещал разобраться с этой проблемой.
[toggle title=»Мои попытки разобраться в проблеме»]Появился вопрос, его оставил Максим. Он написал, что у него Windows 8 он подключается к беспроводной сети (роутер TP-Link TL-WR841N) минут 10 все работает отлично и соединение разрывается. Статус Ограничено (как на скриншоте выше).
Он попросил связаться в Скайпе. Я обычно таким не занимаюсь (мне и комментариев хватает :)), но здесь уже нужно было разбираться с этой проблемой!
Мы с Максимом три дня по Скайпу пытались решить эту проблему (в основном по вечерам). И у нас почти получилось :). Уже вроде бы было все хорошо, интернет стабильно работал, но несколько минут назад Максим написал и сказал, что сеть снова пропала. Но у нас есть еще несколько вариантов, проверим еще их 🙂
Я уже думал не продолжать эту статью, но все же решил написать и рассказать, что мы пробовали делать (чего мы только не пробовали :)) и что помогло, правда не совсем.
Что мы пробовали делать:
Сначала я посоветовал просто установить Windows 7 :). Но этот вариант не подходил, лицензия и все такое.
1. Изменят пароль и тип безопасности в настройках маршрутизатора. Об этом читайте тут.
2. Экспериментировать с каналом беспроводной сети. Читаем здесь.
3. Устанавливать правильный часовой пояс и время в настройках роутера.
4. Обновили драйвер для беспроводного адаптера. Об этом я писал в статье Как установить (обновить, переустановить, удалить) драйвер на беспроводной сетевой адаптер (Wi-Fi).
5. Пробовали устанавливать статичные IP и DNS в параметрах беспроводного адаптера на ноутбуке.
6. Еще это делали — пропадает интернет соединение по Wi-Fi после выхода из спящего режима.
7. Пробовали ставить режим «Только g». Подробнее о смене режимов тут.
И это наверное не все 🙂
Что вроде бы помогло:
Максим нашел способ, в котором было написано, что нужно просто в диспетчере устройств удалить беспроводной адаптер и обновить конфигурацию оборудования. Он ничего не удалял, а просто нажал на беспроводной адаптер правой кнопкой мыши и выбрал «Обновить конфигурацию оборудования».
Как ни странно, это на какое-то время помогло, но все равно, после 20 часов работы интернет оборвался и появился статус «Ограничено». Если это повториться, то будем пробовать удалять адаптер.
Вот так:
Подтверждаем удаление.
Затем система обновит конфигурацию и возможно понадобиться заново установить драйвер для беспроводного адаптера. Выше есть ссылка на статью о том как это сделать. Только когда будете качать новый драйвер, смотрите, что бы он был для вашей модели ноутбука и был совместим с Windows 8.
Конкретно в этой ситуации так же не нужно исключать вирусы, проблемы в какой-то программе, системный сбой, брак устройства и т. д. Но проблема есть, а значит и решение должно быть.[/toggle]
Windows 8: статус соединения «Ограничено»
Конечно же, причины могут быть разные, поэтому, возможно Вам поможет один из советов, который Вы найдете ниже, и с помощью него решите проблему с нестабильной работой интернета в Windows 8 (8.1).
Один важный момент. Как с Вашей сетью работают другие устройства? Если на них так же интернет не работает, сайты не открываются, статус Без доступа к интернету, то скорее всего проблема в самом роутере. Смотрите эти статьи:
Wi-Fi сеть без доступа к интернету. Решаем проблему на примере роутера TP-Link
«Без доступа к интернету» — решаем главную причину. Настраиваем Wi-Fi роутер на работу с провайдером
Если же другие устройства работают нормально, то значит проблема все таки в ноутбуке, а точнее в Windows 8. Пробуйте выполнить рекомендации, которые Вы найдете ниже. И не забудьте поделится результатом в комментариях.
Рабочие советы, которые помогают избавится от статуса «Ограничено»
Обновление №1. Устанавливаем драйвер 5.100.245.200 для Broadcom
В комментариях Вячеслав (спасибо ему больше!) поделился одним решением для адаптеров Broadcom, которое помогло ему избавится от этой проблемы. Цитирую:
Народ для тех у кого адаптер «Broadcom 802.11n» решение найдено сам долго мучился. Откройте диспетчер устройств «Broadcom 802.11n» адаптер-свойства- обновление драйверов — поиск на этом компьютере — выбрать из уже установленных — СНИМАЕТЕ ГАЛОЧКУ только совместимые устройства — из списка выбираете 5.100.245.200 и ставите. Все работает?
Да и не обновляйте драйвер походу это единственный драйвер без глюка для Windows 8 и 8.1 на сегодня, а техподдержка Майкрософт об этом молчит.
Более подробная инструкция с картинками:
[toggle title=»Нажмите, что бы просмотреть инструкцию»] Зайдите в Мой компьютер, нажмите правой кнопкой мыши на пустую область и выберите Свойства. В новом окне, слева нажмите на Диспетчер устройств.
Дальше откройте вкладку Сетевые адаптеры, нажмите правой кнопкой мыши на наш адаптер Broadcom 802.11n и выберите пункт «Обновить драйверы».
Выбираем пункт «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере».
Снимаем галочку с пункта Только совместимые устройства, выбираем в списке Broadcom, затем выбираем драйвер, версия которого 5.100.245.200.
Нажимаем Далее.
Вот и все, драйвер установлен.
[/toggle]
После этих действий, интернет в Windows 8 должен работать стабильно. Без статус «Ограничено».
У меня сейчас нет возможности проверить этот способ, но надеюсь, он Вам поможет. Не забудьте написать как там, помогло, или нет.
Спасибо Николаю за скриншоты!
Обновление №2. Изменяем режима работы Wi-Fi сети.
В комментариях появилась информация, что эта проблема может быть решена сменой режима работы беспроводной сети. Проблема наблюдается в том случае, когда устройства соединяются через режим n.
Если в настройках роутера установить выбор только между режимами b/g, или же только g, то проблема решается. И сеть на Windows 8 работает нормально. Но я это не проверял (информация с комментариев).
О том, как сменить режима работы сети, есть отдельная статья — https://f1comp.ru/internet/chto-takoe-bgn-v-nastrojkax-routera-izmenyaem-rezhim-raboty-besprovodnoj-seti-mode-v-nastrojkax-wi-fi-routera/.
Там все подробно написано и показано на скриншотах. С этим сложностей возникнуть не должно.
Но у этого способа есть один минус. Падение скорости работы интернета по Wi-Fi. Так как режим n работает на скорости до 300 Мб/с. А режим g — до 54 Мбит/с.
Обновление №3. Установите правильный регион, время и дату
В комментариях, еще появилась информация, что решить эту проблему удалось путем установки своего региона, правильного времени и даты в настройках роутера.
Вот сам комментарий:
Изменить регион можно в настройках роутера на вкладке Wireless (там где настраиваете Wi-Fi). Просто выберите регион где Вы находитесь, сохраните настройки и перезагрузите роутер.
Время и дату меняем на вкладке System Tools (системные настройки и тому подобное).
Спасибо Игорю за совет!
Обновление №4. Включаем режим совместимости с FIPS
В комментариях появился еще один рабочий совет. Игорь написал, что ему помог способ с включением режима совместимости с FIPS.
NikiNik проверил, и так же убедился в том, что способ работает. Интернет на Windows 8 начал работать стабильно. NikiNik прислал мне скриншоты, что бы я мог добавить этот способ в статью.
Инструкция по включению совместимости с FIPS:
[toggle title=»Нажмите, что бы просмотреть инструкцию со скриншотами»]
Заходим в Сетевые подключения.
Нажмите правой кнопкой мыши на подключение Беспроводная сеть и выберите Состояние.
Нажмите на кнопку Свойства беспроводной сети.
Дальше нажимаем на Дополнительные параметры.
И ставим галочку возле Включить для этой сети режим с Федеральным стандартом обработки информации (FIPS).
И нажимаем Ok.
[/toggle]
Спасибо Игорю и Николаю (NikiNik) за советы и скриншоты!
Обновление №5. Отключите антивирус (особое внимание к Dr.Web)
В комментариях, Владимир поделился информацией, что ему помогло полное отключение защиты антивируса Dr.Web. Оказывается, что Dr.Web блокировал соединение, и интернет не работал.
Нужно отключать все модули защиты. Так же, если вы определите, что проблема в антивирусе, то можно попробовать добавить ваше подключение в исключения.
Если у вас не Dr.Web, а другой антивируса, все равно проверьте, возможно дело именно в нем.
Послесловие
Хотел еще попросить Вас, возможно вы знаете как решить эту проблему и сделать так, что бы интернет работал стабильно. Поделитесь своим советом, или мыслями в комментариях. От меня спасибо 🙂 .
Всем добра!
Понравилась статья? Оцените её:
Содержание
- 1 Качество соединения
- 2 Проверьте наличие интернета
- 2.1 Панель администратора
- 3 Перезагрузите роутер
- 3.1 Проверка работоспособности
- 4 Перезапустите адаптер
- 5 Звонок провайдеру
- 6 Антивирус
- 6.1 Проверка
- 6.2 Отключение защиты
- 7 Драйвер
- 8 Управление электропитанием ноутбука
- 9 IP-адреса DNS
- 10 Раздача телефоном
Чаще ограниченный доступ к сети Wi-Fi наблюдаем, когда отключён шнур роутера, либо провайдер перестал снабжать дом интернетом. Последнее закономерно выступает следствием неуплаты. Windows 10 на ноутбуке пишет: Ограничено.
Качество соединения
Авторы руководств часто пропускают первейший шаг, показывающий наличие беспроводного соединения. Проверка даёт мастеру шанс локализовать неисправность. Не подключается к роутеру беспроводным путём – проблема явно ограничена пределами квартиры.
- Набирайте IP-адрес маршрутизатора (обычно надписан на прилепленном стикере, этикетке).
- Должна открыться панель администратора.
Отсутствие возможности зайти означает локальную неполадку. Второй вариант – админ сменил IP (некоторые модели позволяют настраивать). Не даёт зайти, сделайте следующее:
- Измените местоположение: передача на Wi-Fi капризна. Включите/выключите адаптер, производя механическое извлечение. Порт USB допускает горячую стыковку (вариант стационарного ПК). Владельцам ноутбуков проще перезагрузить систему.
- Подключите любое другое беспроводное устройство. Успешная попытка выявляет необходимость подробнее изучить отказавший девайс. Проблема сосредоточена здесь.
- Найдите настройщика, спросите адрес. Впрочем, следующий шаг позволяет избежать потребности в поиске мастера.
- Часто новый IP-адрес указывается командой конфигурации сети:
- Win + X (десятая версия), либо Поиск в меню Пуск по запросу «командная строка» с последующим правым кликом, выбором Запуск от имени администратора (7, 8).
- Введите команду ipconfig.
- Ищите строку Основной шлюз.
- Отыскав IP-адрес роутера, вновь пытайтесь открыть панель администратора беспроводным путём.
- Подключитесь шнуром, читайте дальше.
Проверьте наличие интернета
Общеизвестно: выход в интернет по Wi-Fi часто даёт сбои.
- Берите роутер руками, ищите шнур, подключите ПК, либо ноутбук проводом.
- Проверьте целостность кабеля, введя IP-адрес маршрутизатора (осмотрите стикер, украшающий корпус устройства).
- Появление администраторской панели означает наличие соединения ПК-роутер, отсутствие указывает – возможно проблемы с подключением к Wi-Fi обусловлены неработоспособностью железа. Аппаратура зависла. Очень редко виноват неисправный кабель: посмотрите, мигают ли огоньки.
Панель администратора
- Посетите закладку Сеть.
- Проверьте индикацию соединения.
- Отсутствие зелёного огонька указывает: нет подключения к интернету. Следует произвести настройку согласно указаниям провайдера.
Перезагрузите роутер
Реже окажется, что шнур порван. Львиная доля попыток раздаёт интернет, спустя 10-30 секунд после перезагрузки. Через роутер хакеры частенько организуют DDoS атаки. Помогает перезагрузка, лучше вовсе делать аппаратный сброс, чтобы убрать возможные следы активности трояна.
Проверка работоспособности
- Подключитесь проводом.
- Наберите IP-адрес роутера.
Фатальный отказ выдать панель администратора через кабель означает поломку оборудования. Редко случается. Например, когда некто без доступа пытается обновить дистанционно прошивку маршрутизатора. Это прямо запрещено инструкциями. Нарушаете – аппарат сломается.
Работоспособность нарушается, если пропадает во время обновления прошивки питание. Исправить беду способен один сервисный центр.
Перезапустите адаптер
- Правый клик по значку Сеть (нижний правый угол).
- Центр управления сетями.
- Параметры адаптера.
- Найдите беспроводную сеть, кликните правой кнопкой.
- Выберите Отключить.
- Ждите 3 секунды, включите оборудование.
- Проверьте, удалось ли исправить доступ через Wi-Fi.
Звонок провайдеру
Иногда без интернета оставляет провайдер. Побеспокойте службу технической поддержки. Разузнайте подробности. Бывает, специалист не желает признаться с первого раза (проверено). Значит, терпеливо продолжайте выяснять обстоятельства.
Антивирус
Билли Гейтс утверждает: 1709 надёжно защищена. Однако Касперский продолжает отыскивать уязвимости. Недаром также браузеры отказываются запускать Flash Player: посетил вредоносный сайт – поймал. Не сеть – проблемы.
Проверка
Первым шагом обязана стать проверка.
- Подрубите ПК кабелем.
- Озадачьте поисковик нехитрым запросом «доктор веб курит».
- Скачайте утилиту, поставив необходимые галочки.
- Запустите проверку (кабель Ethernet отключите).
Отключение защиты
Касперский иногда блокирует сайты, обеспечивая надёжную защиту. Отключайте антивирус только в крайнем случае.
- Правый клик на значке трея.
- Выбор «Приостановить защиту».
Драйвер
Начиная десяткой, львиную долю железа система подключит автоматически. Опция PnP разработана давно, реально работать стала после наступления десятых годов XXI века. 99% обновление драйвера не поможет.
- Откройте Диспетчер устройств (Win + X для десятки, либо Панель управления ранних версий).
- Найдите строку адаптера.
- Кликните правой кнопкой.
- Жмите Обновить драйверы.
Управление электропитанием ноутбука
Мобильные ПК пытаются экономить энергию экстравагантным путём: урезают мощность адаптера. Запретите отключать модуль Wi-Fi.
- Нижний правый угол рабочего стола: правый клик значка Сеть.
- Откройте Центр управления сетями и общим доступом.
- Щёлкните закладку Свойства адаптера.
- Выберите беспроводной интерфейс.
- Кликните правой кнопкой мыши.
- Раскройте Свойства.
- Жмите Настроить… ниже имени.
- Открыв закладку Управление электропитанием, запретите отключение устройства.
IP-адреса DNS
- Проделайте шаги, указанные выше до закладки Свойства.
- Нажмите строчку Протокол интернета версии 4.
- Жмите Свойства.
- Замените автоматическое получение IP-адресов на штатные ресурсы поисковиков: 8.8.8.8, 77.88.8.8. Иногда троян подменяет DNS, выставляя фейковые адреса – злоумышленники пытаются украсть пароли.
Раздача телефоном
При раздаче с телефона отказывается ловить? Попробуйте поменять SSID, пароль.
Оценка статьи:
Загрузка…
Пользователи беспроводных сетей шутят, что среди наиболее страшных вещей в мире для них номером один является жёлтый предупреждающий символ около «лесенки» приёма беспроводной сети. Действительно, такая ситуация является очень распространённой и способна испортить настроение человеку или даже нарушить его нормальный рабочий график. Поэтому мы рассмотрим, что делать при ограниченном доступе Wi-Fi.
Живое общение
Узнав о невозможности подключения к собственной беспроводной сети, набирайте номер технической поддержки оператора. Делать это следует по той причине, что изменение настроек Wi-Fi может не только не исправить ситуацию, но и существенно ухудшить ваше положение — в некоторых случаях приходится даже выполнять переустановку ПО на роутер. Кроме того, ограниченный доступ чаще всего является следствием следующих причин:
- Не оплаченный своевременно счёт от поставщика услуг.
- Технические проблемы, связанные с разрывом линии или поломкой приёмного оборудования в доме.
- Изменённый MAC-адрес роутера либо компьютера, который не зарегистрирован у провайдера.
Вполне возможно, что вам не придётся прилагать никаких усилий, чтобы исправить подключение.
Однако что делать, если провайдер затрудняется назвать причину? Большинство компаний предложит вам вызвать техника, который возьмёт определённую сумму за свои услуги, однако делать это вовсе не обязательно. Необходимо будет открыть настройки сети Wi-Fi, попробовав разобраться в причинах неполадки.
Проблемы с роутером
Нередко ограниченный доступ становится следствием сбившихся настроек маршрутизатора, причём не всегда для этого требуется вмешательство пользователя. Резкие скачки напряжения могут стать причиной сброса настроек роутера до заводских установок. Если вы используете Windows, установить соединение с маршрутизатором будет просто: достаточно ввести 192.168.0.1, воспользовавшись наиболее удобным браузером. Далее Windows запросит логин и пароль, которые вы устанавливали при настройке роутера. Если созданием сети Wi-Fi занимались не вы, свяжитесь с технической службой провайдера либо воспользуйтесь инструкцией к оборудованию.
Консультации либо инструкция потребуются вам и в дальнейшем, чтобы узнать, что именно делать в меню веб-клиента устройства, и как исправить неприятную ситуацию. Прежде всего, обратите внимание на тип подключения, который отображается в настройках WAN либо на главном экране некоторых роутеров. По умолчанию большинство провайдеров использует динамический IP, однако некоторые компании устанавливают статический адрес либо применяют технологию PPPoE. Ограниченный доступ может быть вызван неправильной настройкой — чтобы устранить его, достаточно выбрать нужный пункт выпадающего меню, а при использовании PPPoE ввести логин и пароль, выданные провайдером.
Если вы меняли MAC-адрес устройства, с помощью которого подключаетесь к сети Wi-Fi, попытайтесь восстановить прежний набор символов. Однако он может быть попросту неизвестен вам — в таком случае придётся позвонить провайдеру. Также проверьте, включена ли в роутере функция DHCP — она также напрямую влияет на доступ через беспроводную сеть. Выполнив настройку роутера, не забудьте сохранить установленные изменения и перезагрузить устройство.
Проблема беспроводного соединения с ОС
Довольно распространённым явлением является ошибка, когда было неправильно настроено беспроводное соединение операционной системы, установленной на компьютере.
Проверить этот факт довольно просто. Для этого нужно:
Важно понимать, что современные роутеры используют для своей работы технологию DHCP. Эта служба позволяет автоматически предоставлять все нужные данные. И если на компьютере будут несоответствующие параметры, тогда и подключение по беспроводной технологии к Интернету окажется ограниченным.
Выполнив все указанные действия, нажмите на «ОК» и закройте все открытые ранее окна.
Если ситуация не изменилась, тогда запустите диагностику неполадок. Для этого снова кликните по значку сетевого подключения в нижнем правом углу рабочего стола, и выберите соответствующую функцию.
На экране будут появляться подсказки, которым нужно просто следовать.
После установки всех параметров перезагрузите адаптер, отключив его и снова подключив. Это можно сделать, выбрав соответствующий пункт при нажатии правой кнопкой на значок либо путём нажатия специальной функциональной клавиши на ноутбуке. Желательно, хотя не обязательно, перезагрузить Windows.
Проблемы с компьютером
Доступ к сети может быть нарушен после переустановки Windows — особенно, если ранее вы пользовались фирменным дистрибутивом и перешли на стандартный пакет. Результатом становится нарушение нормальной работы драйверов. Чаще всего такое встречается на ноутбуке HP, Dell либо Compaq. Если возможности установить нужную версию Windows нет, придётся разбираться с драйверами. Кроме того, проблемы с драйверами на ноутбуке возникают и при использовании некоторых приложений, вмешивающихся в работу беспроводных сетей.
Чтобы восстановить доступ к сети Wi-Fi, необходимо открыть в Windows командную строку и ввести в неё «mmc devmgmt.msc», не забыв подтвердить выполнение функции. Вы увидите окно со списком оборудования, включённого в состав вашего компьютера — необходимо будет найти пункт «сетевые адаптеры». Выбрав из них сетевую карту Wi-Fi, перепишите её название и удалите драйвер. Остаётся только перезагрузить компьютер и воспользоваться проводным подключением для окончания процесса.
Перейдите на официальный сайт производителя оборудования (для этого нужно переписать название адаптера Wi-Fi на ноутбуке) и загрузите последнюю версию ПО. Далее делать ничего сложного не придётся, достаточно перезагрузить компьютер, позволив ему принять установленные изменения. Также можно попробовать воспользоваться инструментом System Recovery, если таковой предлагается производителем компьютера и установленным пакетом операционной системы.
Влияние антивирусов и брандмауэра
Нельзя исключать, что проблема с ограниченным доступом к сети Интернет может быть связана с антивирусным программным обеспечением, либо с межсетевым экраном. Он же брандмауэр или фаервол.
Эти системы и приложения могут иногда шалить и доставлять хлопот пользователю. Бывает даже и такое, что антивирусы негативно реагируют на файлы, связанные с сетевым подключением, и начинают их активно удалять.
Блокировка беспроводной сети всё же более частое явление, нежели попытка удалить некоторые файлы. И подключиться к Интернету через технологию Wi-Fi может не получиться в подобной ситуации.
Тут всё достаточно просто. Для начала необходимо проверить, действительно ли проблема в брандмауэре или антивирусе.
Для этого сначала отключите фаервол, и проверьте, изменится ли что-то после таких действий. Если нет, тогда брандмауэр здесь ни при чём.
Далее отключите антивирус. Практика показывает, что именно антивирусное ПО зачастую чрезмерно старается и пытается защитить фактически от несуществующих угроз.
Если в роли блокировщика доступа выступает антивирус, отключать его полностью не лучшее решение. Ведь тогда вы останетесь без защиты от реальных проблем, активно пользуясь Интернетом. Тут следует попробовать добавить подозреваемые файлы в белый список.
Ещё один вариант предусматривает установку обновлений, либо же полную замену текущего антивирусного программного обеспечения.
Проблема со стороны схемы электропитания
Объективно это одно из самых редких явлений. Но и такие случаи происходили, что вынуждает обязательно включить их в этот список.
Некоторые ноутбуки, на которых активирована схема экономии электроэнергии, могут отключать сетевые карты. За счёт этого снижается потребление питания, и батарея расходует свой заряд менее интенсивно.
Тут скорее снижается количество подаваемого питания, которого адаптеру может не хватать, и он начинает откровенно капризничать. Как вариант, перестаёт работать беспроводная сеть.
Для решения такой проблемы потребуется установить запрет для сетевого адаптера на переход в этот режим повышенной экономии. Для этого:
Теперь проблема решена. Можно проверять, восстановится ли подключение. Если да, тогда причина была найдена правильно, и вам удалось с ней справиться самостоятельно.
Простые решения
Ответ на вопрос, что делать при ограниченном доступе в Интернет через Wi-Fi, очень прост, — начать стоит с простых решений, то есть контакта со специалистом технической поддержки провайдера.
Если причина заключается именно в настройках вашего оборудования, не следует сразу заказывать услуги профессионала, поскольку вы можете восстановить соединение самостоятельно. Достаточно проверить настройки роутера, а также установки беспроводного адаптера в операционной системе — делать это нужно, пользуясь инструкцией либо консультацией провайдера. Также рекомендуется переустановить драйвер сетевого оборудования на ноутбуке либо на стационарном компьютере — он может быть повреждён после определённых действий пользователя. Наконец, не исключён и вариант повреждения разъёма роутера либо штекера на кабеле, хотя большинство провайдеров уведомляет об этом пользователя — специалисты могут увидеть, что сигнал не доходит до приёмного оборудования.