Как убрать автономный режим принтера в windows 10

Для принтера может отображаться состояние «Не в сети», если он не может связаться с компьютером. Выполните следующие действия, чтобы вернуть принтер в состояние «В сети».

Перед началом работы

Начните с запуска автономного средства устранения неполадок принтера в Техническая поддержка приложения. Техническая поддержка автоматически запускает диагностику и выполняет правильные действия для устранения большинства проблем с принтером.

Открыть Техническая поддержка

Если Техническая поддержка приложению не удается устранить проблему с принтером, попробуйте возможные решения из списка: 

Чтобы узнать, подключен ли принтер к сети Wi-Fi, посмотрите, есть ли во встроенном меню принтера параметры для проверки подключения Wi-Fi, или найдите инструкции по добавлению принтера в сеть Wi-Fi в руководстве к принтеру.

Иногда проблема может быть устранена с помощью питания принтера. Выключите принтер и отсоедините его, подождите 30 секунд, снова подключите принтер и включите его. 

2. Выберите принтер, а затем выберите «Задать по умолчанию». 
   Если параметр «Задать по умолчанию» не отображается, можно выбрать параметр «Разрешить Windows управлять принтером по умолчанию». Чтобы выбрать принтер по умолчанию вручную, необходимо отключить его.

2. Выберите принтер и нажмите кнопку «Открыть очередь печати».

3. В разделе «Имя документа» выберите все перечисленные документы, затем выберите «Документ » и нажмите кнопку » Отмена».

1. Перейдите в раздел » Поиск» на панели задач, введите «Службы», а затем выберите » Службы » в списке результатов.

2. Прокрутите вниз до службы очереди печати, выберите и удерживайте ее (щелкните правой кнопкой мыши) и выберите » Перезапустить».

Попробуйте удалить и переустановить принтер.

Удалите принтер:

2. Выберите принтер, который нужно удалить, нажмите кнопку «Удалить», а затем выберите » Да».

Переустановите принтер:

2. Убедитесь, что принтер включен и подключен к компьютеру. Рядом с пунктом «Добавить принтер или сканер» выберите «Добавить устройство» и следуйте инструкциям по добавлению принтера.

Перезапуск компьютера иногда может помочь обновить службы и компоненты, необходимые для взаимодействия устройства с принтером.

Чтобы узнать, подключен ли принтер к сети Wi-Fi, посмотрите, есть ли во встроенном меню принтера параметры для проверки подключения Wi-Fi, или найдите инструкции по добавлению принтера в сеть Wi-Fi в руководстве к принтеру.

Иногда проблема может быть устранена с помощью питания принтера. Выключите принтер и отсоедините его, подождите 30 секунд, снова подключите принтер и включите его. 

2. Выберите принтер и нажмите кнопку «Открыть очередь».

3. Выберите принтер, а затем выберите «Установить как принтер по умолчанию» и снимите флажок «Приостановить печать и использовать принтер в автономном режиме», если они выбраны.
   Если появится сообщение «Windows больше не будет управлять принтером по умолчанию», нажмите кнопку «ОК». 

Примечание: При выборе ОК система Windows прекратит автоматически выбирать последний использованный вами принтер в качестве принтера по умолчанию. Чтобы снова включить эту функцию, нажмите кнопку » Пуск», а затем выберите Параметры > Устройства > Принтеры & сканеры > Разрешить Windows управлять принтером по умолчанию.

2. Выберите принтер и щелкните Открыть очередь.

3. В разделе «Имя документа» выберите все перечисленные документы, затем выберите «Документ» и нажмите кнопку » Отмена».

1. Перейдите в раздел » Поиск» на панели задач, введите «Службы», а затем выберите » Службы » в списке результатов.

2. Найдите службу очереди печати , выберите и удерживайте ее (щелкните правой кнопкой мыши) и выберите » Перезапустить».

Попробуйте удалить и переустановить принтер. 

Удалите принтер:

2. Выберите принтер, затем выберите пункт Удалить устройство, а затем выберите Да.

Переустановите принтер:

2. Убедитесь, что принтер включен и подключен к компьютеру. Выберите «Добавить принтер или сканер» и следуйте инструкциям по переустановке принтера.

Перезапуск компьютера иногда может помочь обновить службы и компоненты, необходимые для взаимодействия устройства с принтером. 

Статьи по теме

• Узнайте, как установить принтер в Windows.

• Узнайте, как добавить принтер в Windows.

• Узнайте, как скачать драйверы принтера в Windows.

• Узнайте, как установить драйверы принтера в Windows.

• Узнайте, как настроить принтер по умолчанию в Windows.

• Узнайте, как просмотреть очередь принтера в Windows.

• Узнайте, как изменить состояние принтера с «автономно» на «в сети» в Windows.

• Если у вас возникли проблемы с подключением к принтеру в Windows, см. раздел «Исправление проблем с подключением принтера и печатью» Windows.

Автономный режим локального принтера

Проверяем подключение

1. Определяете, включено или отключено печатающее устройство. Включаете принтер и дожидаетесь начала печати. Если принтер в выключенном состоянии, тогда переходите к следующему этапу проверки.
2. У включенного устройства отсоединяете кабель питания, вытягиваете из розетки. Через минуту подсоединяете заново.
3. Осмотрите сетевой кабель на повреждения. При необходимости заменяете на новый.
4. Проверяете корректность и надёжность подключения сетевого шнура, а также кабеля коммуникатора или маршрутизатора.
5. Перезагружаете компьютер.
6. Подключаете кабель питания, включаете в розетку.
7. Если принтер не запускается автоматически, жмёте на кнопку питания.
8. Пробуете распечатать документ. Если автономный режим принтера включается снова, ищете другую причину.

В случае беспроводного подключения к ноутбуку/планшету сперва надо проверить, включена ли функция Wi-Fi на компьютере.

Проверяется правильный выбор беспроводной сети (SSID). Далее распечатывается страница конфигурации (пробная печать), чтобы убедиться в правильном IP-адресе принтера.

Дополнительная настройка сети нужна:

• если IP-адрес не назначен;
• IP-адрес 156.254.ххх.ххх или 169.ххх.ххх;
• задано автоматическое значение IP.

Проверьте связь с устройством через команду ping, введённой в окно командной строки:

1. Жмете на «Пуск».
2. Выберите «Выполнить» (или комбинация клавиш «Windows+R»).
3. Введите «cmd».
4. Пропишите ping и IP-адрес:

• в случае вывода времени отклика принтера нужно проверить опцию «Работать автономно»;
• при невыполнении команды или превышении времени ожидания запроса проверяется сетевое подключение.

Галочка автономного состояния

1. Заходите в «Пуск».
2. Открываете «Устройства и принтеры» (можно сразу попасть нажатием Win+R и вводом команды «control printers»).
3. Наведите курсор на нужное название и кликните по нему правой кнопкой мышки.
4. Выбираете «Просмотр очереди печати».
5. В новом окне откройте в горизонтальном верхнем меню раздел «Принтер».
6. Возле строки «Работать автономно» или «Приостановить печать» может стоять галочка. Чтобы отключить автономную работу, удалите ее.

Зависла очередь печати

Аналогично заходите в список всех устройств и просматриваете очередь. Только теперь очищаете список зависших документов через пункт в меню «Принтер». Автономность снимается автоматически.

Не видит бумагу

1. Проверьте наличие бумаги в лотке и корректность её загрузки в лоток.
2. Откройте крышку принтера, убедитесь в отсутствии инородных тел и замятой бумаги внутри.
3. Попробуйте вставить бумагу другого производителя, с иными характеристиками.
4. Посмотрите, совпадают ли характеристики используемой бумаги с теми, что рекомендует использовать производитель принтера.

При длительной или интенсивной эксплуатации техники есть вероятность выхода из строя датчика, определяющего бумагу. Исправит ситуацию только замена запчасти в сервисном центре.

Закончились расходники

Вспомните, когда вы заправляли тонер и сколько было распечатано листов. Сравните цифру с ресурсом картриджа. Если разница небольшая, то убрать автономный режим поможет замена картриджа с краской или тонером.

Обновление драйверов

1. Заходите в «Пуск».
2. Выбираете «Выполнить». Вызвать окно ввода можно одновременным нажатием кнопок Windows+R.
3. В строке прописываете «devmgmt.msc» и кликаете на «Ок».
4. В диспетчере устройств находите нужную модель печатающей техники и кликаете по названию ПКМ.
5. В меню выбираете «Обновить драйверы».

Сначала попытайтесь автоматически обновить драйвера. Затем переходите к ручному способу, который предполагает скачивание драйвера на ваш компьютер с дальнейшей установкой.

В диспетчер устройств заходят также через контекстное меню значка «Мой компьютер» на рабочем столе.

Автономная работа сетевого принтера

Все исправления делаются на компьютере, к которому сделано подключение по сети (на главном ПК).

Настройка общего доступа

1. Открываете «Пуск».
2. Заходите в «Панель управления» (в Windows 10 можно найти через поиск).
3. Открываете «Оборудование и звук».
4. Кликаете на «Устройства и принтеры».
5. Ставите курсор на сетевой принтер и кликаете ПКМ.
6. Выбираете «Свойства принтера».
7. Во вкладке «Доступ» должна быть активна функция, открывающая общий доступ другим пользователям.
8. Во вкладке «Безопасность» должна быть разрешена печать для всех пользователей.
9. Во вкладке «Дополнительно» должен быть проставлен временной интервал, когда вы отправляете файл на печать. Устанавливаете режим «Доступен всегда».
10. Во вкладке «Порты» проверяете правильность порта.
11. Дополнительно настройте порт. Для этого выберите порт во вкладке «Порты», кликните на «Настроить порт». Поставьте галочку возле «Состояние SNMP разрешено».
12. Включаете сетевое обнаружение в сети для Windows 7, 8, 10.
13. Проверяете, чтобы печатающая техника и компьютер были в одной подсети. При необходимости настраиваете маску или IP-адреса.

Обновление Windows

Для серверной версии OS Windows надо установить обновление КВ2713128. Оно есть на официальном сайте компании Microsoft. Доступно для бесплатного скачивания по ссылке https://support.microsoft.com/kb/2713128/en-us.

Автономный режим принтера windows 10

Добрый день! Уважаемые читатели и гости популярнейшего IT блога pyatilistnik.org. Наверняка во многих организациях используется сервер централизованной печати, и это правильно, так как все удобно для управления из одного места, и если возникают какие проблемы, то они так же локализованы. Сегодня ко мне обратились представители технической поддержки, с таким вот вопросом. У них в одном из филиалов перестала идти печать и в консоли управления статус принтера был «отключен (Offline)«. В очереди печати скопилось много заданий. Таких принтеров оказалось около половины из всех представленных на сервере. Давайте я покажу, как я вышел из этой ситуации, без перезагрузки сервера печати.

Что означает статус принтер отключен

Смотрите какой парадокс, в консоли «Управление печатью» принтер отключен, хотя он включен по факту, так как у него отвечает, его веб-интерфейс и он доступен по команде Ping. Забавная ситуация, по сети вроде бы все доступно, а вот печатать пользователи не могут. Если вы видите статус «Отключен» или в английской версии «Offline», то не спешите расстраиваться все поправимо, ниже я приведу подробный алгоритм своих действий, который поможет вам вернуть ваш принтер в рабочее состояние. Вот так вот это выглядит в живую.

На каких принтерах я наблюдал данный глюк

• Xerox
• HP
• Ricoh
• Epson
• Kyocera

Как включить принтер со статусом «отключен (Offline)»

Алгоритм диагностики сводится вот к таким пунктам:

• Во первых, если вы обнаружили недоступность принтера в консоли управления печатью, то первым делом проверьте сетевую доступность, например, через веб-интерфейс или ping. Если у вас устройство отвечает, то переходим ко второму пункту
• Как говорится, семь бед один ресет, попробуйте перезагрузить ваш принтер, вытащите из него шнурок питания секунд на 20 и воткните обратно. Устройство за минуту загрузиться (Я подробно уже все расписывал в статье, когда не печатал принтер, не поленитесь прочитать). После чего проверяем его статус на сервере. Если не помогло, то пробуем следующий метод.
• Есть давно известная проблема на печатающих устройствах и связана она с протоколом SNMP. Операционная система Windows 7 и выше, автоматически пытается опрашивать сетевой принтер по протоколу SNMP, делается это для того, чтобы определить есть ли на устройстве печати проблемы или нет. Все современные принтеры имеют в себе такой функционал, и если ваш сервер печати по какой-то причине не смог получить ответ от вашего принтера, то он его в консоли управления одарит статусом отключен (Offlie), хотя он будет доступен.

Для того, чтобы проверить является ли это причиной неисправности, вам нужно выполнить вот такие шаги. Откройте оснастку управление печатью и перейдите в свойства нужного принтера.

Далее выберите нужный порт и нажмите кнопку «Настроить порт». В открывшемся окне «Настройка стандартного монитора порта TCP/IP» снимите галку «Состояние SNMP разрешено» и сохраните настройки.

В англоязычной версии, выберите «Confirure Port — SNMP Status Enabled»

После всех этих действий ваш статус принтера отключен, сменится на «Готов или Ready». Обратите внимание, что до настроек у меня было 40 заданий в очереди печати.

Как видите статус стал «Готов».

Через пол минуты, задания стали отправляться на печать, как видно их уже 37. Поздравляю мы вывели наш принтер из режима Offline.

• Если отключение SNMP вам не помогло и ваш принтер опять отключен хотя он доступен, попробуйте перезапустить службу печати (Spooler), но учтите, что это повлияет на все устройства печати, в момент перезапуска они будут не доступны.
• Если это то же не помогло, то попробуйте у вашего устройства отключить двусторонний обмен данными, в ряде случаев это может дать эффект.
• Еще одним из вариантов, будет пересоздать порт печати, как описано по ссылке слева, это иногда помогает, когда ваш принтер в офлайне, но по сети доступен.
• Так же можно воспользоваться средством диагностики принтеров от MIcrosoft (Print Spooler Cleanup Diagnostic Tool)
• Если есть конфликт, между несколькими драйвера двух принтеров и более, то вам поможет изоляция драйвера печати.
• Обязательно проверьте ваши брандмауэры и сетевые устройства ,не блокируют ли они SNMP трафик
• На некоторых моделях принтеров помогает вручную задать имя в SNMP «public»
• Убедитесь, что у вас на принтерах не выставлен режим автономной работы или приостановки, хотя вы бы это видели в статусах, но на всякий случай
• Попробуйте произвести диагностику утилитой Print-Spooler-Repair-Tool
• Правка реестра Windows, вам нужно добавить дополнительный ключ, на вашем сервере печати. Для этого откройте редактор реестра Windows и перейдите в ветку:

И создайте тут новый ключ DWORD и именем SNMPLegacy и значением 1.

• Если у вас все еще на принтере статус «Отключен», то у вас, что-то с кармой, попробуйте воспользоваться фирменными утилитами от производителя, например, у HP это HP Print and Scan Doctor у других свои, главное не сдаваться.

Исправлено: принтер в автономном режиме Windows 10

Принтеры — отличный способ распечатать важные документы. Но многие пользователи жалуются на то, что принтер отображается в автономном режиме, даже особенно после обновления Window10. Эта проблема, кон

Содержание

Принтеры — отличный способ распечатать важные документы. Но многие пользователи жалуются на то, что принтер отображается в автономном режиме, даже особенно после обновления Windows10. Эта проблема, конечно же, помешает вам использовать принтер, даже если у вас есть правильные и самые последние драйверы принтера. Проблема может возникнуть в любое время, но вероятность высока, если вы недавно обновились до Windows 10. Большинство пользователей заявили, что принтер будет работать после перезагрузки, но он будет работать только один раз и вернется в автономный режим. Принтер также может начать печать случайным образом, если в списке печати есть элементы.

Причина в том, что Windows не распознает принтер.

подсказки

• Убедитесь, что принтер правильно подключен к компьютеру.
• Выключите принтер и снова включите его. Проверьте, решает ли это проблему.
• Убедитесь, что ваш принтер исправен. Попробуйте подключить его к другому ПК и посмотрите, работает ли. Если он не работает на других компьютерах, проблема в принтере, а не в вашем компьютере.
• Запустите собственное средство устранения неполадок принтера Microsoft. Это поможет вам решить проблему за считанные минуты. Зайдите сюда и нажмите Запустить средство устранения неполадок.
• Убедитесь, что ваш принтер является принтером по умолчанию
• Выполните эти шаги в том же порядке. Это также может решить вашу проблему
  1. Выключи свой Вай фай
  2. Выключи принтер
  3. Выключите ПК
  4. Начало Вай фай. Подождите, пока запустится Wi-Fi
  5. Начало Принтер как только Wi-Fi включен и работает.
  6. Начало ПК.
• Переустановите принтер, следуя инструкциям ниже.
  1. Нажмите Клавиша Windows один раз
  2. Выбрать Настройки
  3. Выбрать Устройства
  4. Выбрать Принтеры и сканеры
  5. Выберите свой принтер и щелкните Удалить устройство (следуйте любым дополнительным инструкциям на экране)
  6. По завершении нажмите Добавить принтер или сканер и следуйте инструкциям на экране, чтобы добавить принтер

Метод 1. Переустановите драйвер / программное обеспечение принтера.

Первое, что вам следует сделать, это переустановить / обновить программное обеспечение вашего принтера, особенно если проблема возникла после обновления до Windows 10. Это должно быть вашим приоритетом, потому что ваши драйверы могут быть несовместимы с последней версией Windows 10, которая может вызывать проблему. . Вы можете просто удалить текущее программное обеспечение и загрузить последнюю версию с веб-сайта производителя вашего принтера для Windows 10. Даже если проблема не в программном обеспечении принтера, все равно хорошо иметь последнюю версию программного обеспечения для вашего принтера.

1. Держать Клавиша Windows и нажмите р
2. Тип панель управления и нажмите Войти

1. Выбрать Устройства и принтеры от Оборудование и звук раздел

1. Найдите и щелкните правой кнопкой мыши свой принтер. Выбрать Удалить устройство

1. Нажмите ОК если он запрашивает подтверждение

После этого перейдите на веб-сайт производителя принтера и найдите последнюю версию программного обеспечения для вашего устройства. Загрузите и установите последнюю версию программного обеспечения для вашего принтера. С другой стороны, если у вас есть CD / DVD с программным обеспечением вашего устройства (они обычно идут вместе с ним), используйте его для установки программного обеспечения. После этого все готово.

Метод 2: проверьте состояние принтера

Иногда статус принтера может быть просто отключен в его опциях. Простая проверка настроек вашего принтера и включение параметра «Использовать автономный режим» решит проблему за вас.

1. Держать Клавиша Windows и нажмите р
2. Тип панель управления и нажмите Войти

1. Выбрать Устройства и принтеры от Оборудование и звук раздел

1. Найдите и щелкните правой кнопкой мыши свой принтер.
2. Выбрать Посмотрите, что печатается. Заметка: Если вы не видите этот параметр, щелкните правой кнопкой мыши на принтере (еще раз) и выберите Сделать принтером поумолчанию. Теперь повторите шаги 5-6.

1. Откроется новое окно. Нажмите Принтер
2. Отметьте опцию Приостановить печать а также Пользовательский принтер в автономном режиме. Если рядом с одним из этих вариантов стоит галочка, снимите галочки. Вы можете убрать галочки с этих опций, просто нажав на них

После этого проверьте, не изменился ли статус принтера.

Метод 3: перезапустите службу диспетчера очереди печати принтера

Выключение службы диспетчера очереди печати и последующее ее включение решает проблему и для многих пользователей. Эта служба может вызвать проблему с автономным статусом. Итак, простой перезапуск службы может решить проблему за вас. Это не постоянное решение, но хорошее обходное решение.

1. Держать Клавиша Windows и нажмите р
2. Тип Сервисы.msc и нажмите Войти

1. Найдите и дважды щелкните службу с именем Диспетчер очереди печати

1. Статус услуги должен быть Бег. Вы сможете увидеть статус услуги в разделе Статус услуги. Нажмите Стоп чтобы остановить службу.

1. После остановки службы щелкните Начало чтобы снова запустить службу

1. Нажмите ОК после успешного перезапуска службы

Проверьте, сохраняется ли проблема.

Метод 4: добавление нового порта

Добавление второго принтера в Windows сработало для более чем достаточного количества пользователей. Это будет работать только для сетевых принтеров, так что имейте это в виду.

1. Держать Клавиша Windows и нажмите р
2. Тип панель управления и нажмите Войти

1. Выбрать Устройства и принтеры от Оборудование и звук раздел

1. Щелкните правой кнопкой мыши ваш принтер и выберите Свойства принтера

1. Выберите вкладку с именем Порты
2. Нажмите Добавить порт…

1. Выбрать Стандартный порт TCP / IP
2. Нажмите Новый порт

1. Запустится новый мастер. Нажмите следующий

1. Введите свой принтер Айпи адрес. Если вы не знаете IP-адрес принтера, обратитесь к руководству по эксплуатации принтера или посетите официальный сайт производителя. Вы сможете найти инструкцию или инструкцию для вашей модели на официальном сайте. В нем должен быть указан IP-адрес. Мы не можем сообщить вам IP-адрес принтера, потому что он варьируется от принтера к принтеру, поэтому вам придется делать это самостоятельно.
2. Введите Имя порта. Вы должны ввести IP-адрес принтера, и он автоматически заполнит имя порта за вас.
3. Нажмите следующий

1. Подождите, пока волшебник сделает свое дело
2. Выберите Стандартный порт TCP / IP из списка
3. Нажмите следующий
4. Нажмите финиш

Как только вы закончите, проверьте, решена ли проблема.

Метод 5: установите Центр обновления Windows KB3147458

Это только для пользователей Windows 10. Хотя вам следует поддерживать Windows в актуальном состоянии, но даже если вы этого не хотите, есть несколько обновлений, которые очень важны для вашей Windows. Одно из этих обновлений — KB3147458. Это обновление было выпущено для пользователей Windows 10, у которых были проблемы с принтерами. Это обновление устраняет некоторые проблемы, связанные с уведомлениями принтера. Итак, убедитесь, что у вас установлено это обновление. Если у вас его нет, то установка этого обновления решит проблему за вас.

Следуйте инструкциям ниже, чтобы проверить, есть ли у вас обновление или нет.

1. Держать Клавиша Windows и нажмите р
2. Тип appwiz.cpl и нажмите Войти

1. Нажмите Просмотр установленных обновлений

1. Просмотрите этот список и проверьте, есть ли у вас KB3147458 обновление установлено в системе. Если у вас нет этого обновления в списке, вам следует установить его.
2. Лучший способ установить эти обновления — проверить наличие обновлений и установить обновления, обнаруженные вашей системой. Это обновление вместе со многими другими будет загружено и установлено на ваш компьютер. Если вы хотите проверить наличие обновлений, следуйте инструкциям, приведенным ниже.
3. Нажмите Клавиша Windows один раз
4. Выбрать Настройки

1. Нажмите Обновление и безопасность

1. Нажмите Проверить обновления

Ваша система автоматически выполнит поиск обновлений и установит их (в зависимости от выбранных вами параметров установки обновлений Windows). После установки обновлений ваша проблема должна быть решена.

Метод 6: изменить настройки порта

Изменение настроек порта для вашего принтера также решает проблему. Существует опция под названием «Статус SNMP включен», снятие отметки с этой опции решает проблему.

1. Держать Клавиша Windows и нажмите р
2. Тип панель управления и нажмите Войти

1. Выбрать Устройства и принтеры от Оборудование и звук раздел

1. Щелкните правой кнопкой мыши ваш принтер и выберите ПринтерСвойства

1. Выберите вкладку с именем Порты
2. Нажмите Добавить порт…

1. Выбрать Стандартный порт TCP / IP
2. Нажмите Новый порт

1. Запустится новый мастер. Нажмите следующий

1. Введите свой принтер Айпи адрес. Если вы не знаете IP-адрес принтера, обратитесь к руководству по эксплуатации принтера или посетите официальный сайт производителя. Вы сможете найти инструкцию или инструкцию для вашей модели на официальном сайте. В нем должен быть указан IP-адрес. Мы не можем сообщить вам IP-адрес принтера, потому что он варьируется от принтера к принтеру, поэтому вам придется делать это самостоятельно.
2. Введите Имя порта. Вы можете ввести IP-адрес принтера, и он автоматически заполнит имя порта за вас.
3. Нажмите следующий

1. Подождите, пока волшебник сделает свое дело
2. Выбрать На заказ когда он запрашивает дополнительную информацию о порте
3. Нажмите Настройки

1. Выбрать Сырье от Протокол Раздел
2. Снимите отметку с опции Статус SNMP включен
3. Нажмите ОК

1. Нажмите следующий
2. Нажмите финиш

Это оно. После этого ваша проблема должна быть решена. Вы можете проверить состояние принтера, когда закончите с вышеуказанными шагами. Если после выполнения действий, описанных в этом методе, проблема не решена, попробуйте перезапустить систему и посмотрите, решит ли это проблему.

Примечание. Если вы используете беспроводной принтер , вам следует попытаться подключиться к его IP-адресу. Чтобы найти его адрес, перейдите в Панель управления> Устройства и принтеры> Щелкните правой кнопкой мыши на своем принтере и выберите свойства.

На вкладке «Веб-службы» или «Общие» вы должны увидеть IP-адрес вашего принтера. Скопируйте адрес и запишите его в поле адреса вашего браузера.

Альтернативой этому является открытие CMD, введите ping, затем IP-адрес вашего принтера и нажмите Enter. Если он возвращает ошибку, значит, соединение с принтером может не работать.

---

Вы не можете открыть панель управления? Посмотрите на это пошаговое руководство, чтобы найти решение.

---

Решение 2. Перезапустите службу диспетчера очереди печати

Если вы получаете сообщение принтера в автономном режиме , вы можете решить его, просто перезапустив службу диспетчера очереди печати.

Ваш принтер использует эту службу для печати, и, перезапустив ее, вы можете решить эту проблему. Для этого выполните следующие действия:

1. Нажмите Windows Key + R и введите services.msc . Нажмите Enter или нажмите ОК .
   
2. Когда откроется окно « Службы» , найдите службу диспетчера очереди печати , щелкните ее правой кнопкой мыши и выберите « Перезагрузить» в меню.
   

После перезапуска службы диспетчера очереди печати проверьте, появляется ли проблема по-прежнему. Имейте в виду, что это не может быть постоянным решением, поэтому вам придется повторить его, если проблема появится снова.

---

Служба диспетчера очереди печати не работает на вашем компьютере? Ознакомьтесь с этим пошаговым руководством, чтобы быстро решить проблему.

---

Решение 3 — Изменить свойства принтера

По словам пользователей, вы можете исправить сообщение принтера в автономном режиме, просто изменив свойства вашего принтера. Это относительно просто, и вы можете сделать это, выполнив следующие действия:

1. Перейдите в Панель управления> Устройства и принтеры .
2. Щелкните правой кнопкой мыши по вашему принтеру и выберите « Свойства принтера» в меню.
   
3. Перейдите на вкладку « Порты ». Выберите IP-адрес вашего принтера из списка и нажмите кнопку «Настроить порт» .
   
4. Снимите флажок «Статус SNMP включен» и нажмите « ОК», чтобы сохранить изменения.

После этого проблемы с вашим принтером должны быть полностью решены. Имейте в виду, что это решение работает, только если вы используете сетевой принтер.

Иногда вы можете столкнуться с проблемой конфигурации. Чтобы вы могли легко справиться с проблемой, мы подготовили простое руководство, которое поможет вам в этой ситуации.

---

Решение 4. Переустановите драйверы принтера.

По словам пользователей, вы можете легко исправить сообщение принтера в автономном режиме , переустановив драйверы. Для этого вам необходимо сделать следующее:

1. Перейдите в раздел « Устройства и принтеры » на панели управления .
2. Найдите свой принтер, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите « Удалить устройство» .
   
3. Когда появится диалоговое окно подтверждения, нажмите Да .
   

После удаления принтера загрузите последнюю версию драйвера от производителя принтера и установите их. После этого проблема должна быть решена.

---

Знаете ли вы, что большинство пользователей Windows 10 имеют устаревшие драйверы? Будьте на шаг впереди, используя это руководство.

---

Обновлять драйверы автоматически

Если у вас нет необходимых навыков работы с компьютером для обновления / исправления драйверов вручную, мы настоятельно рекомендуем сделать это автоматически с помощью инструмента Tweakbit Driver Updater.

Этот инструмент одобрен Microsoft и Norton Antivirus. После нескольких испытаний наша команда пришла к выводу, что это наиболее автоматизированное решение. Ниже вы можете найти краткое руководство о том, как это сделать.

1. Загрузите и установите программу обновления драйверов TweakBit .
2. После установки программа начнет сканирование вашего компьютера на наличие устаревших драйверов автоматически. Driver Updater проверит установленные вами версии драйверов по своей облачной базе данных последних версий и порекомендует правильные обновления. Все, что вам нужно сделать, это дождаться завершения сканирования.
3. По завершении сканирования вы получите отчет обо всех проблемных драйверах, найденных на вашем ПК. Просмотрите список и посмотрите, хотите ли вы обновить каждый драйвер по отдельности или все сразу. Чтобы обновить один драйвер за раз, нажмите ссылку «Обновить драйвер» рядом с именем драйвера. Или просто нажмите кнопку «Обновить все» внизу, чтобы автоматически установить все рекомендуемые обновления.

Примечание. Некоторые драйверы необходимо устанавливать в несколько этапов, поэтому вам придется нажимать кнопку «Обновить» несколько раз, пока не будут установлены все его компоненты.

Отказ от ответственности : некоторые функции этого инструмента не являются бесплатными.

---

Решение 5 — Установите последние обновления

Если вы часто получаете сообщение принтера в автономном режиме , вы можете решить проблему, просто установив последние обновления.

Windows 10 автоматически загружает обновления в фоновом режиме, но иногда вы можете пропустить важное обновление. Однако вы всегда можете проверить наличие обновлений вручную, выполнив следующие действия:

1. Нажмите клавишу Windows + I, чтобы открыть приложение «Настройки» .
2. Когда откроется приложение «Настройки» , перейдите в раздел « Обновление и безопасность ».
   
3. Нажмите на кнопку Проверить наличие обновлений .
   

Если какие-либо обновления доступны, Windows загрузит их в фоновом режиме. После установки последних обновлений проверьте, сохраняется ли проблема.

Если вы не можете открыть приложение «Настройка», посмотрите эту статью, чтобы решить эту проблему.

---

Возникли проблемы при обновлении Windows? Проверьте это руководство, которое поможет вам решить их в кратчайшие сроки.

---

Решение 6. Добавьте второе устройство принтера

По словам пользователей, вы можете исправить ошибку принтера в автономном режиме, просто добавив второе устройство принтера. Пользователи сообщили, что это решение работает при использовании сетевого подключения, и чтобы добавить второй принтер, выполните следующие действия:

1. Выполните шаги 1-2 из решения 4 .
2. Выберите вкладку « Порты » и нажмите кнопку « Добавить порт» .
   
3. Выберите стандартный порт TCP / IP и нажмите « Новый порт» .
   
4. Мастер порта принтера теперь запустится. Нажмите на Далее .
   
5. Теперь введите необходимую информацию. Вы можете получить необходимую информацию из инструкции по эксплуатации вашего принтера. Нажмите на Далее .
   

После этого ваш принтер снова начнет работать без проблем.

---

Решение 7. Проверьте, используете ли вы VPN-соединение

Сообщение принтера в автономном режиме может появиться, если вы используете сетевой принтер и VPN . Чтобы решить эту проблему, рекомендуется отключиться от VPN и попытаться снова получить доступ к принтеру.

Если вы хотите использовать VPN и ваш принтер, вам нужно подключить принтер напрямую к вашему компьютеру с помощью USB-кабеля.

В качестве альтернативы вы можете решить проблему, настроив конфигурацию VPN и предоставив себе доступ к локальной сети.

---

Хотите знать, как правильно подключить ваш компьютер к VPN? Посмотрите это полезное руководство и узнайте, как это сделать как профессионал.

---

Мы надеемся, что это руководство поможет вам решить проблемы с вашим принтером в Windows 10. Если вы перепробовали все из них, и ваша проблема все еще не устранена, возможно, у вас проблема с оборудованием.

В этом случае попробуйте выполнить печать с другого компьютера или другой принтер. Кроме того, если вы используете проводной принтер, используйте другой USB / сетевой кабель.

Если у вас есть другие вопросы, не стесняйтесь оставлять их в разделе комментариев ниже.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:

• Принтер не будет работать после обновления до Windows 10? Вот 6 быстрых решений
• Как исправить ошибку DIFxDriverPackageInstall = 10 при установке принтера
• Отключить автоматическое управление принтером по умолчанию в Windows 10
• Исправлено: ошибка «принтер требует вашего внимания»
• «Принтер не отвечает» в Windows 10 [исправить]

---

Примечание редактора : эта публикация была первоначально опубликована в феврале 2014 года и с тех пор была полностью переработана и обновлена ​​для обеспечения свежести, точности и полноты.

Исправлено: принтер в автономном режиме Windows 10

При попытке распечатать документ в Windows 10, вы можете получить сообщение принтера в автономном режиме. Сообщение принтера офлайн означает, что принтер либо не подключен к ПК, либо выключен.

Иногда сообщение принтера в автономном режиме отображается, даже если принтер включен и подключен к Windows 10 ПК.

Если вы также получаете сообщение принтера в автономном режиме, вы можете попробовать следующие решения в указанном порядке.

Решение 1 7

6. Удаление и переустановка принтера на устройстве

Попробуйте удалить и переустановить принтер.

Удалите принтер:

1. Выберите » > Параметры > Bluetooth & > принтеры & сканеры.
   Открытие параметров & принтеров

2. Выберите принтер, который нужно удалить, нажмите кнопку «Удалить», а затем выберите » Да».

Переустановите принтер:

1. Выберите » > Параметры > Bluetooth & > принтеры & сканеры.
   Открытие параметров & принтеров

2. Убедитесь, что принтер включен и подключен к компьютеру. Рядом с пунктом «Добавить принтер или сканер» выберите «Добавить устройство» и следуйте инструкциям по добавлению принтера.

Как правильно подключить принтер к компьютеру?

В большинстве случаев для установки принтера достаточно подключить его к компьютеру. Для этого просто вставьте USB-кабель принтера в USB-порт компьютера и включите принтер. Нажмите кнопку «Пуск», а затем выберите Параметры >устройства>принтеры & сканеры. Выберите Добавить принтер или сканер.

3. Настройка принтера в качестве принтера по умолчанию

1. Выберите » > Параметры > устройства > принтеры & сканеры.
   Открытие параметров & принтеров

2. Выберите принтер и нажмите кнопку «Открыть очередь».

3. Выберите принтер, а затем выберите «Установить как принтер по умолчанию» и снимите флажок «Приостановить печать и использовать принтер в автономном режиме», если они выбраны.
   Если появится сообщение «Windows больше не будет управлять принтером по умолчанию», нажмите кнопку «ОК». 

Примечание: При выборе ОК система Windows прекратит автоматически выбирать последний использованный вами принтер в качестве принтера по умолчанию. Чтобы снова включить эту функцию, нажмите кнопку » Пуск», а затем выберите Параметры > Устройства > Принтеры & сканеры > Разрешить Windows управлять принтером по умолчанию.

5) Обновите драйвер принтера

Устаревший драйвер принтера может вызвать множество проблем. Вам необходимо убедиться, что у вашего принтера установлена ​​последняя версия драйвера, чтобы ваш принтер мог нормально функционировать.

a) Откройте Устройства и принтеры в Панели управления (как показывает метод 1 ).

b) Щелкните устройство Brother правой кнопкой мыши и выберите Удалить устройство . Затем подтвердите свое действие, нажав Да во всплывающем диалоговом окне.

c) Перейдите на официальный сайт загрузки программного обеспечения и найдите страницу Загрузки вашего устройства (как показано в шагах a и b в методе 4 ).

d) Выберите и загрузите Полный пакет драйверов и программного обеспечения .

e) Откройте файл, который вы загрузили, и следуйте инструкциям по установке последней версии драйвера и программного обеспечения для вашего принтера.

* На самом деле обновление драйверов – один из наиболее полезных способов решения проблем с компьютером. Но, как вы можете видеть, обновление драйверов вручную – это немного сложно . Если вам нужен гораздо менее хлопотный метод обновления драйверов, мы рекомендуем использовать Driver Easy . Он может быстро отсканировать проблемные драйверы и загрузить для вас последнюю и надежную версию драйверов.

И его Pro-версия – гораздо более мощный инструмент управления драйверами. Вы можете обновить все свои драйверы быстро и автоматически всего за несколько щелчков мышью. Кроме того, вы можете использовать это инструмент для легко завершить расширенные манипуляции с драйверами , такие как резервное копирование и восстановление драйверов или переустановка . Это инструмент, который может значительно улучшить производительность вашего компьютера и значительно сэкономить ваше время и энергию .

Проверьте, включен ли принтер

Прежде чем приступить к устранению неполадок, убедитесь, что соответствующий принтер включен. Если нет, включите принтер и подождите, пока он будет готов к работе.

Решение 2 7

Закончились расходные материалы

Некоторые модели принтеров настроены на автономную работу, когда чернила или тонер в их расходных материалах начинают заканчиваться. Вспомните, когда вы последний раз заправляли принтер и сколько листов бумаги вы напечатали с тех пор. Сравните эту цифру с емкостью картриджа, указанной на картридже. Если разница небольшая, то, скорее всего, вам придется пополнить запас чернил.

Следуйте инструкциям по правильной заправке картриджа принтера.

2) Выключите принтер и установите его использование в режиме онлайн

Ваш принтер не будет нормально работать, если вы приостановите его или отключите .

a) Откройте Устройства и принтеры в Панели управления (как шаги a и b в способе 1 показывает).

b ) Щелкните правой кнопкой мыши принтер Brother вы используете и выберите Посмотреть, что печатается .

c) В открывшемся окне нажмите Принтер , а затем выберите Открыть от имени администратора .

г) Еще раз нажмите Принтер . Если вы видите Приостановить печать и Использовать принтер в автономном режиме , отмечены флажком , снимите отметку с этих элементы.

e) Закройте окно и посмотрите, снова ли ваш принтер подключен к сети.

Убедитесь, что принтер подключен к вашему ПК

Опять же, важно убедиться, что принтер подключен к вашему компьютеру через кабель или Wi-Fi. Если вы пытаетесь подключиться и установить новый принтер к вашему ПК через Wi-Fi, пожалуйста, обратитесь к нашему как добавить беспроводной принтер в Windows 10 PC руководство по пошаговому указанию.

Решение 3 7

Статус SNMP разрешен

Данная галочка должна быть снята в настройках сетевого принтера. Перейдите в «свойства», затем на вкладку «Порты», и проверьте это. Если она установлена — уберите.

После этого принтер должен вернуться в состояние «Готов».

Видео

Запустить цикл питания принтера

Выключите принтер и отключите его от ПК. Перезагрузите компьютер. Подождите минуту. Подключите принтер к компьютеру и включите его снова. Проверьте, включен ли принтер сейчас.

Решение 4 7

4) Обновите прошивку принтера

Иногда вам необходимо обновить микропрограмму вашего принтера Brother, чтобы решить некоторые проблемы с вашим устройством.

a) Перейдите на страницу Официальный сайт загрузки программного обеспечения Brother . Найдите продукт, который вы используете.

б) На странице “Загрузки” вашего печатающего устройства выберите версию операционной системы , которую вы используете, и нажмите Search .

c) Прокрутите вниз, чтобы найти Прошивка и выберите Инструмент обновления прошивки .

г) Нажмите Принять лицензионное соглашение и кнопку Загрузить внизу.

e) После загрузка завершена, откройте файл и следуйте его инструкциям, чтобы обновить прошивку вашего принтера.

Что значит слово автономно?

АВТОНО’МНЫЙ, ая, ое; -мен, мна, мно (книжн.). Пользующийся или обладающий автономией (в 1 и 3 знач.). Автономная республика.

Удалить и добавить принтер в настройках

Это лучшее рабочее решение проблем с принтером в Windows 10, В большинстве случаев удаление и последующее добавление принтера через настройки решает проблему. Вот как это сделать.

Шаг 1: Перейдите в Настройки > приборы > Принтеры и сканеры.

Шаг 2: Нажмите на запись принтера, а затем нажмите Удалитьустройство кнопку, чтобы удалить принтер с вашего компьютера. Если вы получили диалоговое окно подтверждения, нажмите Да.

Шаг 3: Убедитесь, что принтер включен и подключен к компьютеру. Перейдите к Настройки > приборы > Принтеры и сканеры снова.

Шаг 4: Нажмите Добавить принтер или сканер вариант. однажды Windows 10 обнаружит ваш принтер, нажмите Добавить устройство Кнопка для установки принтера.

Это должно решить проблему с принтером в автономном режиме.

Решение 5 7

Пробуем исправить

Далее будут перечисленные действия, которые вам следует предпринять.

Галочка автономный режим

Итак давайте разберемся, как отключить автономный режим принтера. Чаще всего этого можно добиться, просто убрав данную галочку из настроек. Давайте сделаем это на примере Windows 7.

Заходим в «Пуск», далее «Устройства и принтеры». Находим в списке подключенных устройств свой принтер, и дважды щелкаем по нему.

Как вы можете видеть на картинке, в строке состояния стоит статус «Работать автономно». Это как раз наш случай.

Теперь нажимаем кнопку «Принтер» в строке меню, и убираем соответствующую галочку.

Теперь принтер должен перейти в состояние «Готов». Вы можете попробовать распечатать документ.

На других версия операционной системы Windows процесс аналогичен.

Зависшие задания

Иногда задания, отправленные на печать, не могу быть выполнены по тем или иным причинам. Тогда они скапливаются в диспетчере заданий принтера, и он не может нормально работать. Соответственно уходим в автономный режим. Как быть в таком случае? Нам следует очистить очередь печати.

Снова переходим к панели управления вашим принтером. Теперь мы видим следующую ситуацию.

У нас в очереди висят несколько зависших документов. Нам нужно их удалить. Это можно сделать двумя способами.

Нажимайте на каждый документ правой кнопкой мыши, и в появившемся меню щелкайте кнопку «Отменить».

Либо же можно нажать в меню кнопку «Принтер», и щелкнуть «Очистить очередь печати».

Теперь можно пробовать отправлять задания на печать.

Думаю, стоит отдельно остановиться на следующей проблеме с сетевой печатью.

Автономный режим локального принтера

Проверяем подключение

1. Определяете, включено или отключено печатающее устройство. Включаете принтер и дожидаетесь начала печати. Если принтер в выключенном состоянии, тогда переходите к следующему этапу проверки.
2. У включенного устройства отсоединяете кабель питания, вытягиваете из розетки. Через минуту подсоединяете заново.
3. Осмотрите сетевой кабель на повреждения. При необходимости заменяете на новый.
4. Проверяете корректность и надёжность подключения сетевого шнура, а также кабеля коммуникатора или маршрутизатора.
5. Перезагружаете компьютер.
6. Подключаете кабель питания, включаете в розетку.
7. Если принтер не запускается автоматически, жмёте на кнопку питания.
8. Пробуете распечатать документ. Если автономный режим принтера включается снова, ищете другую причину.

Проверяется правильный выбор беспроводной сети (SSID). Далее распечатывается страница конфигурации (пробная печать), чтобы убедиться в правильном IP-адресе принтера.

Дополнительная настройка сети нужна:

• если IP-адрес не назначен;
• IP-адрес 156.254.ххх.ххх или 169.ххх.ххх;
• задано автоматическое значение IP.

Проверьте связь с устройством через команду ping, введённой в окно командной строки:

1. Жмете на «Пуск».
2. Выберите «Выполнить» (или комбинация клавиш «Windows+R»).
3. Введите «cmd».
4. Пропишите ping и IP-адрес:

• в случае вывода времени отклика принтера нужно проверить опцию «Работать автономно»;
• при невыполнении команды или превышении времени ожидания запроса проверяется сетевое подключение.

Галочка автономного состояния

1. Заходите в «Пуск».
2. Открываете «Устройства и принтеры» (можно сразу попасть нажатием Win+R и вводом команды «control printers»).
3. Наведите курсор на нужное название и кликните по нему правой кнопкой мышки.
4. Выбираете «Просмотр очереди печати».
5. В новом окне откройте в горизонтальном верхнем меню раздел «Принтер».
6. Возле строки «Работать автономно» или «Приостановить печать» может стоять галочка. Чтобы отключить автономную работу, удалите ее.

1

2

Зависла очередь печати

Аналогично заходите в список всех устройств и просматриваете очередь. Только теперь очищаете список зависших документов через пункт в меню «Принтер». Автономность снимается автоматически.

Не видит бумагу

1. Проверьте наличие бумаги в лотке и корректность её загрузки в лоток.
2. Откройте крышку принтера, убедитесь в отсутствии инородных тел и замятой бумаги внутри.
3. Попробуйте вставить бумагу другого производителя, с иными характеристиками.
4. Посмотрите, совпадают ли характеристики используемой бумаги с теми, что рекомендует использовать производитель принтера.

Закончились расходники

Вспомните, когда вы заправляли тонер и сколько было распечатано листов. Сравните цифру с ресурсом картриджа. Если разница небольшая, то убрать автономный режим поможет замена картриджа с краской или тонером.

Обновление драйверов

1. Заходите в «Пуск».
2. Выбираете «Выполнить». Вызвать окно ввода можно одновременным нажатием кнопок Windows+R.
3. В строке прописываете «devmgmt.msc» и кликаете на «Ок».
4. В диспетчере устройств находите нужную модель печатающей техники и кликаете по названию ПКМ.
5. В меню выбираете «Обновить драйверы».

1

2

В диспетчер устройств заходят также через контекстное меню значка «Мой компьютер» на рабочем столе.

Сбросить службу диспетчера очереди печати

Если вышеуказанные решения не работают, сброс диспетчера очереди печати является лучшим вариантом. Вот как это сделать.

Шаг 1: Тип Services.msc в поле поиска Пуск / панель задач, а затем нажмите клавишу Enter, чтобы открыть окно служб.

Шаг 2: Ищите Диспетчер очереди печати услуги. Щелкните правой кнопкой мыши на нем, а затем нажмите Перезагрузить возможность перезапустить службу диспетчера очереди печати.

Решение 6 7

Много возможных причин и простых решений

Некоторые принтеры будут отображаться в режиме офлайн, если уровень чернил в картридже падает ниже определенного уровня. По умолчанию такие ошибки отображаются на дисплее устройства. Также проверьте, есть ли у принтера бумага и может ли она правильно подаваться.

Итак, если принтер отображается в режиме офлайн, причин тому может быть много. С приведенными здесь советами вы можете попробовать вернуть его в режим «онлайн». Если же эти советы не помогли, обратитесь в службу поддержки или посмотрите в инструкции по эксплуатации данные о возможных ошибках и их устранении.

Если ваш принтер не новый и все чаще создает проблемы, возможно, следует подумать о новом устройстве. Вы можете найти лучшие и самые дешевые многофункциональные устройства в нашем рейтинге принтеров.

Комплексное обслуживание оргтехники — качественно и доступно

Ремонт офисной техники в сервисном центре «Тонфикс» – оперативная и доступная услуга. Работаем со всеми моделями принтеров, копиров и МФУ, включая:

• Xerox;
• Konica Minolta;
• Toshiba;
• Samsung;
• Canon;
• Dell;
• OKI;
• Kyocera;
• Panasonic.

Большинство неисправностей мы устраняем по месту у заказчика. А если ситуация нестандартная, то специалист заберет устройство к нам в сервисный центр, где имеется профессиональное оборудование, инструменты, компьютер и целый парк печатающих и копировальных устройств, что позволяет производить ремонт оргтехники максимально быстро и качественно.

1. Убедитесь, что принтер включен и подключен к той же Wi-Fi сети, что и ваше устройство

Чтобы узнать, подключен ли принтер к сети Wi-Fi, посмотрите, есть ли во встроенном меню принтера параметры для проверки подключения Wi-Fi, или найдите инструкции по добавлению принтера в сеть Wi-Fi в руководстве к принтеру.

Очистить очередь печати

Шаг 1: Откройте Windows 10 Настройки. Перейдите к приборы > Принтеры и сканеры стр.

Шаг 2: Нажмите на запись вашего принтера, а затем нажмите Управление кнопку.

Шаг 3: Здесь нажмите Откройте очередь печати Кнопка для просмотра всех документов в очереди. Выберите документ, щелкните правой кнопкой мыши на нем, а затем нажмите Отмена возможность удалить очистить его из очереди. Сделайте это для всех документов в очереди печати.

Решение 7 7

Причины перехода в автономный режим

Можно выделить целый ряд причин, по которым периферийное устройство переходит в автономный статус, рассмотрим их:

• USB-кабель или сетевой провод отошли или работают некорректно.
• Проблемы с подачей бумаги, замятие, её отсутствие.
• Вы самостоятельно перевели устройство в этот режим.
• В картриджах закончились чернила.
• Каким-то образом нарушился процесс печати или он был приостановлен.
• Повреждён драйвер или же он уже не актуален.

Вывести устройство из спящего режима довольно просто, достаточно один раз понять, как происходит этот процесс и в будущем у вас не возникнет с этим проблем. Чтобы перевести периферийное устройство в обычный рабочий статус вам необходимо выполнить следующие действия, дабы устранить причину перехода в автономный режим:

1. Начните с проверки шнуров на работоспособность, а также убедитесь, что они правильно подключены. Если вы обнаружили физическое повреждение, замените кабель.
2. Возможно, что проблема кроется в датчике бумаги. Попробуйте извлечь всю бумагу из лотка и поместите её обратно. Возможно, внутри устройства остались обрывки листка, скрепки или скобы, их необходимо извлечь иначе велик риск поломки принтера.
3. Если вы сделали описанные выше действия, а режим так и не отключился. В таком случае попробуйте действовать через настройки. Зайдите в меню “Пуск”, далее перейдите в категорию,где отображаются периферийные устройства и находите ваш рабочий принтер. Посмотрите его статус и исправьте его, если это необходимо.

Это наиболее простые шаги вывода из автономного статуса и наиболее распространённые.

Запустите средство устранения неполадок печати

Windows 10 предлагает встроенный модуль устранения неполадок для диагностики и устранения проблем с принтером. Перейдите к Настройки > Обновление и безопасность > Устранение неполадок страница для поиска Устранение неполадок принтера, Запустите средство устранения неполадок и следуйте инструкциям на экране, чтобы устранить проблему с принтером в автономном режиме.

Принтер офлайн (в автономном режиме) в Windows 10

При попытке распечатать документ в Windows 10 вы можете столкнуться с ошибкой статус принтера офлайн сообщение о работе принтера в автономном режиме. Сообщение принтера офлайн означает, что принтер либо не подключен к компьютеру, либо выключен.

Иногда сообщение принтера в автономном режиме отображается, даже если принтер включен и подключен к компьютеру с Windows 10. Если вы столкнулись с ошибкой «Принтер офлайн», вот несколько способов решения.

Устранение ошибки принтер офлайн в Windows 10

Прежде чем приступить к устранению неполадок, убедитесь, что соответствующий принтер включен. Если нет, включите принтер и подождите, пока он будет готов к работе. Кроме этого проверьте подключения принтера подключен к компьютеру через кабель или WiFi.

Перезагрузка принтера и компьютера

Проверьте работоспособность принтера.

Удаление и добавление принтера в настройках Windows 10

Это лучшее решение для проблем с принтером в Windows 10. В большинстве случаев удаление и последующее добавление принтера в настройках Windows решает большинство проблем. Вот как это сделать.

Шаг 1: Зайдите в «Настройки» —> «Устройства» —> «Принтеры и сканеры».

Шаг 2: Нажмите на запись «Принтер», а затем нажмите кнопку «Удалить устройство», чтобы удалить принтер с вашего ПК. Нажмите «Да» когда появится диалоговое окно подтверждения.

Шаг 3: Убедитесь, что принтер включен и подключен к компьютеру. Снова зайдите в Настройки —> Устройства —> Принтеры и сканеры.

Шаг 4. Выберите опцию «Добавить принтер или сканер». Как только Windows 10 обнаружит ваш принтер, нажмите кнопку «Добавить устройство», чтобы установить принтер.

Это должно решить проблему с ошибкой «Принтером в автономном режиме».

Сброс службу диспетчера очереди печати

Если вышеуказанные решения не работают, попробуйте сброс диспетчера очереди печати. Вот как это сделать.

Шаг 1: Введите Services.msc в поле поиска «Пуск / Панель задач», а затем нажмите клавишу «Ввод», чтобы открыть окно «Службы».

Шаг 2: Найдите службу диспетчера очереди печати. Щелкните правой кнопкой мыши на нем, а затем выберите параметр «Перезапустить», чтобы перезапустить службу диспетчера очереди печати.

Очистить очередь печати

Шаг 1: Откройте настройки Windows 10. Зайдите в «Устройства» —> «Принтеры и сканеры».

Шаг 2: Нажмите на запись вашего принтера, а затем нажмите кнопку Управление.

Шаг 3: Нажмите кнопку «Открыть очередь печати», чтобы просмотреть все документы в очереди. Выберите документ, щелкните его правой кнопкой мыши, а затем выберите параметр «Отмена», чтобы удалить его из очереди. Сделайте это для всех документов в очереди печати.

Запустите средство устранения неполадок печати

Windows 10 предлагает встроенное средство устранения неполадок для диагностики и устранения проблем с принтером. Зайдите в Настройки —> Обновление и безопасность —> Страница устранения неполадок, и выберите средство устранения неполадок принтера. Запустите средство устранения неполадок и следуйте инструкциям, чтобы устранить проблему с принтером в автономном режиме.

На этом все. Надеюсь вам помогла данная инструкция.

3) Отмена всех заданий принтера

Удаление всех заданий принтера может помочь вам избежать застревания в очереди печати, что помешает вам от печати. ​​

a) Повторите шаги от a до c в метод 2 .

б) Нажмите Отменить все документы .

c) Нажмите Да , чтобы подтвердить свое действие.

d) Закройте окно и посмотрите, вернется ли ваш принтер в нормальное состояние.

Что делать, если на Windows 10 приостановлена работа принтера и как исправить

Компьютер нередко используется человеком в качестве рабочего инструмента, и иногда требуется распечатать тот или иной документ с помощью принтера. Обычно печать выполняется без каких-либо проблем. Но периодически люди видят на экране ошибку, которая свидетельствует о том, что работа принтера приостановлена на операционной системе Windows 10. Из-за этого устройство печати перестает работать.

Как отключить автономный режим в Microsoft Edge?

Как отключить автономный режим: перейдите в меню работы с сервисом и отметьте «Отключить режим автономной работы».

Статус принтера отключен (offline), решаем за минуту

Добрый день! Уважаемые читатели и гости популярнейшего IT блога pyatilistnik.org. Наверняка во многих организациях используется сервер централизованной печати, и это правильно, так как все удобно для управления из одного места, и если возникают какие проблемы, то они так же локализованы. Сегодня ко мне обратились представители технической поддержки, с таким вот вопросом. У них в одном из филиалов перестала идти печать и в консоли управления статус принтера был “отключен (Offline)“. В очереди печати скопилось много заданий. Таких принтеров оказалось около половины из всех представленных на сервере. Давайте я покажу, как я вышел из этой ситуации, без перезагрузки сервера печати.

Причины неисправности

Для начала стоит подробнее остановиться на том, когда появляется ошибка. Это происходит в тот момент, когда пользователь отправляет файл в печать. Всплывающее окно, где указывается прогресс выполнения операции, начинает сопровождаться надписью «Работа принтера приостановлена», и процесс автоматически ставится на паузу.

Подобная ошибка не является новой, а потому эксперты успели выявить список причин, вызывающих приостановку работы принтера. Обычно это происходит вследствие нескольких факторов:

Несмотря на то, что список причин можно смело назвать большим, ни один из выделенных факторов не становится критическим. Ошибка исправляется при условии четкого соблюдения требований инструкции. Но пользователю все равно нужно запастись временем и терпением, поскольку в отдельных случаях на решение уходит 2-3 минуты, а когда-то приходится выполнять манипуляции на протяжении целого часа.

Как исправить «Приостановку» принтера

Состояние техники, когда принтер простаивает, даже не пытаясь пустить файл в печать, способно нарушить любые планы пользователя. А потому нужно действовать сразу, обратившись к следующему алгоритму:

Не исключено, что вам удастся решить проблему на первом или втором шаге. Но и другие действия тоже стоит рассмотреть, поскольку никто не застрахован от повторения неприятной ситуации в будущем.

Проблемы физического подключения

Для полноценной работы любого печатающего устройства нужны минимум два шнура. Сетевой кабель позволяет подать электричество, без которого работа не возможна в принципе. Второй — это USB или ethernet провод, в зависимости от способа подключения к персональному компьютеру или ноутбуку. Существует третий способ подсоединения принтера без применения физического создания связи. Речь идет о беспроводной Wi-Hi.

Независимо от выбранного типа соединения, необходимо проверить наличие качественного «стыкования» и целостность шнуров. Попробуйте использовать для текста другой набор аналогичных кабелей от подобной Вашей техники.

Способы, как можно убрать и отключить состояние автономной работы принтера Canon, HP, Epson и других

Многих пользователей приводит в недоумение ситуация, когда устройство печати отказывается реагировать на команды и сообщает, что принтер работает автономно. Что это значит, как исправить и что делать в таких случаях мы подробно расскажем в этой статье. Подробно рассмотрим все варианты, как можно убрать сообщение и отключить режим автономной работы или статус принтера «Простаивает», в котором может находиться любая модель Canon, HP, Epson, Samsung, Brother и других.

Инструкции исправления в этом материале затрагивают неисправность кабелей соединения, настройки принтера, проблемы с бумагой и картриджами, обновление программного обеспечения устройства печати. Когда по такой причине простаивает сетевой аппарат или часто уходит в автономный режим, то дополнительно стоит обратить внимание на обновление операционной системы и протокол SNMP.

Не путайте автономную работу устройства и приостановленную печать — это разные ситуации. Почему возникает и что делать во втором случае мы писали в отдельном материале.

Решение проблемы для сетевых принтеров

Немного иначе обстоит вопрос с сетевыми принтерами. Проблема с устройством, подключенным через принт-сервер, решается при помощи другой инструкции:

Чтобы новые настройки вступили в силу, потребуется перезагрузить компьютер. После этого остается проверить, помогли ли изменения решить проблему сетевого устройства.

Устранение ошибки принтер офлайн в Windows 10

Прежде чем приступить к устранению неполадок, убедитесь, что соответствующий принтер включен. Если нет, включите принтер и подождите, пока он будет готов к работе. Кроме этого проверьте подключения принтера подключен к компьютеру через кабель или WiFi.

Перезагрузка принтера и компьютера

Проверьте работоспособность принтера.

Удаление и добавление принтера в настройках Windows 10

Это лучшее решение для проблем с принтером в Windows 10. В большинстве случаев удаление и последующее добавление принтера в настройках Windows решает большинство проблем. Вот как это сделать.

Шаг 1: Зайдите в «Настройки» —> «Устройства» —> «Принтеры и сканеры».

Шаг 2: Нажмите на запись «Принтер», а затем нажмите кнопку «Удалить устройство», чтобы удалить принтер с вашего ПК. Нажмите «Да» когда появится диалоговое окно подтверждения.

Шаг 3: Убедитесь, что принтер включен и подключен к компьютеру. Снова зайдите в Настройки —> Устройства —> Принтеры и сканеры.

Шаг 4. Выберите опцию «Добавить принтер или сканер». Как только Windows 10 обнаружит ваш принтер, нажмите кнопку «Добавить устройство», чтобы установить принтер.

Это должно решить проблему с ошибкой «Принтером в автономном режиме».

Сброс службу диспетчера очереди печати

Если вышеуказанные решения не работают, попробуйте сброс диспетчера очереди печати. Вот как это сделать.

Шаг 1: Введите Services.msc в поле поиска «Пуск / Панель задач», а затем нажмите клавишу «Ввод», чтобы открыть окно «Службы».

Шаг 2: Найдите службу диспетчера очереди печати. Щелкните правой кнопкой мыши на нем, а затем выберите параметр «Перезапустить», чтобы перезапустить службу диспетчера очереди печати.

Очистить очередь печати

Шаг 1: Откройте настройки Windows 10. Зайдите в «Устройства» —> «Принтеры и сканеры».

Шаг 2: Нажмите на запись вашего принтера, а затем нажмите кнопку Управление.

Читайте также:  Снять защиту с карты памяти регистратора. Как снять защиту с флешки от записи

Шаг 3: Нажмите кнопку «Открыть очередь печати», чтобы просмотреть все документы в очереди. Выберите документ, щелкните его правой кнопкой мыши, а затем выберите параметр «Отмена», чтобы удалить его из очереди. Сделайте это для всех документов в очереди печати.

Запустите средство устранения неполадок печати

Windows 10 предлагает встроенное средство устранения неполадок для диагностики и устранения проблем с принтером. Зайдите в Настройки —> Обновление и безопасность —> Страница устранения неполадок, и выберите средство устранения неполадок принтера. Запустите средство устранения неполадок и следуйте инструкциям, чтобы устранить проблему с принтером в автономном режиме.

Проверка бумаги в устройстве

Если техника перестала работать по вине замятой бумаги, тогда обычно принтер пишет сообщение с номером сбоя. Но в некоторых ситуациях окно не появляется, тогда следует осмотреть технику изнутри.

Работа аппарат может быть приостановлена из-за смятия листов, ранее уже использованных в распечатке. Подобный материал может иметь различные сгибы, поэтому применять ее для работы может быть сложно. Ведь для бесперебойной распечатки, листы должны быть сложены ровно. Если этого нет, во время распечатки, когда бумага автоматически отделяется, техника способна схватить несколько листов и смять их. В подобном случае принтер пишет об ошибке.

Если при осмотре было замечено замятие листов – вынимайте их осторожно, без грубых движений. Если вынуть листы резко – часть бумаги может остаться внутри аппарата, затрудняя дальнейшее использование

Если было замечено, что бумага была извлечена не полностью и внутри остались кусочки – аккуратно поднимите крышку техники. Если используется аппарат лазерного типа – вытащите картридж.

Если в работе находится техника струйного типа – убедитесь, что принтер отключен и двигайте каретку с картриджами. Остатки порванных листов обычно скапливаются на роликах либо валу

Извлеките их осторожно и закройте крышку аппарата

Что делать, если ничего не помогло

Инструкция, рассмотренная в материале, является довольно подробной и в полной мере рассматривает проблему прекращения работы устройства. Но у некоторых людей даже выполнение всех шагов алгоритма не приводит к желаемому результату. В подобной ситуации нужно посоветовать еще раз проверить, все ли действия были выполнены правильно. При необходимости повторите операцию.

Если речь идет о стационарном принтере, то, по возможности, подключите к компьютеру другое подобное устройство. Возможно, ключ к разгадке ошибки скрывается в неисправности оборудования или его отдельных комплектующих.

Необходимо обновить драйвер

Драйвер принтера — это специальное программное обеспечение, которое позволяет ему выполнять распечатывание текстовых документов, картинок и фотографий. Их следует периодических обновлять. Это одна из причин, по которой драйвера могут стать «виновником» автономной работы аппарата.

Нельзя исключать возможного повреждения файлов вредоносными файлами или из-за неквалифицированных действий пользователя. Решить оба варианта возникновения неисправности поможет обновление ПО к последней версии. Для этого запустите диспетчер устройств персонального компьютера или ноутбука командой «devmgmt.msc» в окне оснастки «Выполнить» (нажмите клавиши Windows+R одновременно).

В открывшемся списке найдите свой принтер, а правой клавишей мыши откройте его меню. В нем выберите «Обновить драйверы».

В следующем окне сначала попытайтесь произвести автоматическое обновление, а если оно пройдет неудачно, то воспользуйтесь ручным способом. Для его использования предварительно понадобится скачать пакет нужных файлов с хранилища ПО на сайте производителя печатающей техники или с нашей базы по «прямой» ссылке.

Автономная работа сетевого принтера

Все исправления делаются на компьютере, к которому сделано подключение по сети (на главном ПК).

Настройка общего доступа

1. Открываете «Пуск».
2. Заходите в «Панель управления» (в Windows 10 можно найти через поиск).
3. Открываете «Оборудование и звук».
4. Кликаете на «Устройства и принтеры».
5. Ставите курсор на сетевой принтер и кликаете ПКМ.
6. Выбираете «Свойства принтера».
7. Во вкладке «Доступ» должна быть активна функция, открывающая общий доступ другим пользователям.
8. Во вкладке «Безопасность» должна быть разрешена печать для всех пользователей.
9. Во вкладке «Дополнительно» должен быть проставлен временной интервал, когда вы отправляете файл на печать. Устанавливаете режим «Доступен всегда».
10. Во вкладке «Порты» проверяете правильность порта.
11. Дополнительно настройте порт. Для этого выберите порт во вкладке «Порты», кликните на «Настроить порт». Поставьте галочку возле «Состояние SNMP разрешено».
12. Включаете сетевое обнаружение в сети для Windows 7, 8, 10.
13. Проверяете, чтобы печатающая техника и компьютер были в одной подсети. При необходимости настраиваете маску или IP-адреса.

Как исправить, принтер отключен и находится в автономном режиме

Чтобы применить правильное исправление «принтер в автономном режиме», необходимо точно определить причину. Хотя подключение принтера к сети, как правило, является быстрым и безболезненным решением, корень проблемы может быть одним из нескольких.

Устранение неполадок принтера, отображаемого в автономном режиме, начиная с самых простых, наиболее распространенных причин и заканчивая менее вероятными, но потенциальными проблемами, которые могут сэкономить время и разочарование.

Причины появления сообщения, что принтер находится в автономном режиме

Ряд вещей может привести к тому,что принтер будет отображаться в автономном режиме. Любая из них может быть виновником:

— Кабель не подключен правильно;

— Драйвер не установлен, не обновлен или поврежден;

— Открытые или неполные задания на печать, которые вызвали ошибку.

Исправление принтера в автономном режиме для Windows

Перед началом процесса устранения неполадок убедитесь, что принтер подключен к работающей электрической розетке и что он включен и работает. Если он отображает какие-либо сообщения об ошибках, мигалки или вообще не горит, обратитесь за дополнительной помощью к документации производителя.

Когда вы удостоверитесь, что он включен и работает, но еще не подключен к сети, начните процесс поиска причины.

1. Выключите и снова включите принтер. Это может быть банально, но выключение и повторное включение часто устраняет многие проблемы, в том числе принтер, отображаемый в автономном режиме. Выключите принтер, отсоедините его от сети, подождите 30 секунд и снова подключите. Включите и попробуйте снова. Если он по-прежнему отображается в автономном режиме, продолжайте устранение неполадок.

2. Проверьте подключение принтера к компьютеру или к сети. Если он физически подключен к компьютеру, убедитесь, что все кабели надежно подключены. Если это беспроводной принтер, убедитесь, что он подключен к сети.

3. Убедитесь, что принтер не установлен на использование принтера в автономном режиме.

В Windows 10 введите принтеры в поле поиска и выберите Принтеры и сканеры. В Windows 7 или 8 выберите «Пуск», перейдите в «Панель управления» и выберите «Устройства и принтеры».

Затем выберите принтер и выберите «Открыть очередь». Выберите вкладку «Принтер» диалогового окна. Выберите «Использовать принтер в автономном режиме», если рядом с ним установлен флажок, чтобы снова включить принтер.

4. Обновите драйвер, чтобы убедиться, что установлен самый последний драйвер для вашего принтера. Устаревший или несовместимый драйвер может привести к отключению принтера, поэтому обновление драйвера может решить проблему.

5. Удалите, а затем переустановите принтер, чтобы начать все сначала.

1.) В Windows 10 введите принтеры в поле поиска и выберите Принтеры и сканеры. В Windows 7 или 8 найдите функции, а затем выберите «Программы и компоненты» или «Приложения и функции».

2.) Выберите принтер, который отображается в автономном режиме, и выберите Удалить.

3.) Следуйте инструкциям на экране для завершения удаления.

После того, как принтер был полностью удален, перезагрузите компьютер, а затем переустановите драйвер принтера.

Принтер Offline Fix для Mac

Убедившись, что принтер включен, работает и не отображает ошибки, но аппарат все еще не подключен к сети, начните устранение неполадок.

1. Убедитесь, что принтер установлен по умолчанию. Возможно, что для другого принтера установлено значение по умолчанию, что может привести к отключению принтера, который вы хотите использовать в автономном режиме. Чтобы установить принтер по умолчанию:

1.) Выберите меню Apple и выберите «Системные настройки».

2.) Выберите «Печать и факс», «Печать и сканирование» или «Принтеры и сканеры».

3.) Если принтер не используется по умолчанию, выберите «Принтер по умолчанию» в раскрывающемся меню.

Попробуйте еще раз и продолжайте устранение неполадок, если он все еще не подключен.

2. Удалите все открытые задания на печать. Открытое задание на печать может создать ошибку, из-за которой принтер не может подключиться к сети для принятия новых заданий на печать. Чтобы удалить открытое задание на печать:

1.) Выберите «Системные настройки» в меню Apple, а затем выберите «Печать и факс», «Печать и сканирование» или «Принтеры и сканеры».

2.) Выберите принтер и выберите «Открыть очередь печати».

3.) Выберите и удалите все перечисленные задания на печать.

Попробуйте еще раз и продолжайте устранение неполадок, если принтер все еще не подключен.

3. Проверьте состояние принтера. Выберите значок принтера и выберите «Открыть очередь печати». Если отображается ошибка, обратитесь к производителю за дополнительной помощью.

5. Если ничего не помогает, перезагрузите систему печати Mac.

Принтер находится в автономном состоянии

Иногда во время работы на принтере, он переходит в режим сна и тогда работать на нем нет возможности. Если такая ситуация произошла у Вас, мы рады предложить помощь и решить эту проблему.

Причины, почему принтер работает автономно.

Они бывают разного характера, а именно:

Действия для того, что бы вывести принтер из спящего режима.

3.1. Заходим в «Пуск», затем в «Устройства и принтеры» находим нужное устройство и, выбрав его, смотрим его статус.

Обратите внимание! Если стоит статус «Принтер отключен» в контекстном меню, смотрим включена ли функция «Работать по умолчанию», что дает возможность автоматично выбирать этот принтер для печати.

3.2. Затем раскрываем раздел «Свойства», вкладка «Доступ» и открываем общий доступ. Это должно быть обязательно сделано, особенно если у вас принтер подключен по локальной сети. Как подключить принтер по сети можно посмотреть тут.

3.3. Если не убирается режим ожидания, переходим в раздел «Порты» и выбираем правильный порт. Случается, что при печати программа сама переносит на порт, который не существует, или в данный момент не актуальный. Просто выбираем необходимый порт и сохраняем настройки. Когда нет уверенности на счет порта, следует попробовать поочередно все варианты. 4.

Давайте произведем несколько действий: