Как убрать неизвестное устройство в диспетчере устройств windows 10 - Доктор Windows

Ошибка «Неизвестное устройство» возникает в случае, когда один из девайсов компьютера (шина, USB-порт, контроллер и т. д.) перестаёт работать из-за того, что файлы драйвера не обнаруживаются. Проблема решается довольно простым способом, а именно: переустановкой драйвера, программы, которая переводит язык Windows в понятные для устройства задачи.

Причина появления «Неизвестного устройства» в компьютере всего одна: драйвер этого устройства не работает. А вот из-за чего программа общения перестала работать, это другой вопрос. Основных причины три:

драйвер изначально не устанавливался после установки Windows, а Microsoft не имеет в своих базах необходимого программного обеспечения;
драйвер повреждён вирусом или ошибкой диска;
драйвер удалён пользователем или вредоносным ПО.

Значок «Неизвестное устройство» в «Диспетчере задач»

В случае, когда все устройства работали правильно, а потом появилось одно или несколько «Неизвестных», необходимо проверить компьютер на наличие вирусов и вредоносного ПО. Использовать для этого лучше всего две-три программы разных разработчиков для улучшенного сканирования потенциальных угроз. А после работы антивирусов драйвер нужно установить заново.

Определение необходимого драйвера

Для того чтобы понять, работают ли драйверы устройств корректно или нет — необходимо просмотреть все вкладки «Диспетчера устройств».

Нажимаем комбинацию клавиш Win+X и в выпавшем меню выбираем «Диспетчер устройств».
Нажимаем комбинацию клавиш Win+X и в выпавшем меню выбираем «Диспетчер устройств»
Открываем все вкладки и ищем устройства с жёлтым восклицательным знаком. В большинстве случаев программа сама укажет на проблемные девайсы.
Опознанное устройство с неработающим драйвером помечается жёлтым восклицательным знаком
Дважды щёлкаем по строке с устройством, драйвер которого не работает, вызываем тем самым свойства. Переходим во вкладку «Сведения». Меняем фильтр «Свойство» на «ИД оборудования». Затем щёлкаем правой кнопкой по любой строчке в графе «Значение» и выбираем пункт «Копировать».
Каждое оборудование имеет уникальный ИД для поиска драйвера
Сохранённое в буфер обмена значение вставляем в строку поиска Google, Яндекс или любого другого поисковика и отправляем запрос.
Вставляем ИД оборудования в поисковую строку и отправляем запрос
Поиск выдаст наименование устройства и ресурсы, на которых можно скачать необходимый драйвер.

Установка драйвера вручную

После того как вы скачали драйвер, его необходимо установить. Большинство программ можно установить очень просто — запустив файл с расширением .exe. Но не все драйверы устанавливаются подобным образом.

Открываем «Диспетчер устройств», щёлкаем правой кнопкой по строке устройства, драйвер которого будем устанавливать. В контекстном меню выбираем «Обновить драйвер».
Щелкаем правой кнопкой по строке оборудования и нажимаем «Обновить драйвер»
В открывшемся окне выбираем «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере».
Выбираем пункт «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере»
Прописываем путь к папке, где сохранен драйвер и нажимаем «Далее». Обязательно дожидаемся, пока мастер закончит свою работу. После чего желательно перезагрузить компьютер.
Указываем путь к папке с драйвером и нажимаем «Далее»

Видео: как установить драйвер вручную

Автоматическая установка драйвера неизвестного устройства

Всей волокиты с поиском и инсталляцией необходимого драйвера устройства можно избежать, воспользовавшись функцией автоматической установки с сервера Microsoft.

Через контекстное меню, как в примере выше, вызываем функцию обновления драйвера.
Выбираем пункт «Автоматический поиск обновлённых драйверов».
Выбираем пункт «Автоматический поиск обновлённых драйверов»
Дожидаемся, когда мастер установки закончит свою работу, и перезагружаем компьютер. Для корректного обновления необходимо стабильное подключение к интернету.

На серверах Microsoft содержатся только драйверы типа Plug and Play, то есть стандартные программные продукты. Это означает, что с ними работают только базовые функции устройства. Особенно это заметно в играх. На личном опыте не раз убеждался, что производительность компьютера значительно повышается при установке драйверов, скачанных с официального сайта, а не через «Диспетчер устройств». Особенно касается видеокарт и материнских плат. Драйверы для этих устройств я настоятельно рекомендую не устанавливать через «Автоматический поиск». Разве что существует острая необходимость и мало времени.

Исправить проблему «Неизвестное устройство» очень просто. Достаточно лишь определить, какой драйвер отсутствует, и установить его вручную или в автоматическом режиме с серверов Microsoft.

Распечатать

Здравствуйте! Меня зовут Алексей. Мне 27 лет. По образованию — менеджер и филолог.

Оцените статью:

(20 голосов, среднее: 3.3 из 5)

Поделитесь с друзьями!

Источник

Содержание

Способ 1: Установка драйвера
Способ 2: Откат драйвера
Способ 3: Поиск проблемы во внешней периферии
Способ 4: Обновление системы
Способ 5: Проверка на вирусы
Способ 6: Восстановление ОС до предыдущего состояния
Вопросы и ответы

Если обычная перезагрузка операционной системы не помогла, и в «Диспетчере устройств» отображается неизвестное устройство, то избавиться от сбоя помогут описанные ниже способы.

Способ 1: Установка драйвера

Установка драйвера для неизвестного устройства позволяет идентифицировать оборудование и обеспечить его стабильную работу. Скачать программное обеспечение можно с помощью штатных средств операционки, а также через сторонний специализированный софт. Актуальные драйверы находятся также и через ИД устройства. Все способы описаны в другом нашем материале — выбирайте удобный для вас по ссылке ниже.

Подробнее: Как найти драйвер для неизвестного устройства

Способ 2: Откат драйвера

Нередко при обновлении драйверов оборудования и компонентов Windows возникают ошибки, из-за которых устройство не идентифицируется системой. Также это происходит при неполадках в работе Windows. Попробуйте откатить состояние программного обеспечения до предыдущего состояния:

Запустите «Диспетчер устройств», щелкнув по значку меню Windows 10 правой кнопкой мыши и выбрав соответствующий пункт из списка.

Найдите неизвестное устройство в списке компонентов и кликните по нему правой кнопкой мыши. В появившемся меню нажмите на пункт «Свойства».

Перейдите на вкладку «Драйвер». Если кнопка «Откатить» активна, то кликните по ней.

После этого состояние драйвера вернется к предыдущему состоянию, а неизвестное устройство будет определено.

Читайте также: Как обновить драйверы

Способ 3: Поиск проблемы во внешней периферии

Сторонние устройства, например различная периферия, иногда тоже могут не определяться системой. Чтобы понять, что это за оборудование, запустите «Диспетчер устройств» и попробуйте поочередно отключать мышь, клавиатуру, принтер и другие USB-девайсы. При этом каждый раз проверяйте, не пропало ли неизвестное устройство из списка.

Если вы таким образом нашли неизвестное устройство, то, раз дело в нем, значит, автоматически драйвер не установился. Вам понадобится самостоятельно скачать и установить для него необходимое программное обеспечение. Можете воспользоваться официальным сайтом производителя девайса, зная его модель, а также специальными программами, о которых развернуто написано в нашей отдельной статье на сайте.

Подробнее: Программы для установки драйверов

Способ 4: Обновление системы

Еще одна частая причина, из-за которой в работе операционки и подключенного оборудования возникают ошибки, – это проблемная/устаревшая версия Windows 10. Обычно установка апдейтов происходит автоматически, что позволяет избежать большинства проблем, но иногда это требуется сделать самостоятельно — например, если пользователь временно отключил получение обновлений ОС.

Наш автор разбирал способы обновления Windows 10, включая штатные средства и фирменные утилиты от компании Microsoft. При необходимости можно воспользоваться сторонними приложениями, которые разобраны в статье на нашем сайте.

Подробнее:
Как обновить Виндовс 10 до последней версии
Программы для обновления Windows 10

Способ 5: Проверка на вирусы

Сбой в работе программных и аппаратных компонентов изредка происходит из-за деятельности вредоносного софта. Исправить некоторые ошибки, которые могли возникнуть из-за вирусов, помогут специальные антивирусные программы, сканирующие систему на подозрительные файлы, затем удаляющие их.

Ранее наши авторы подробно рассматривали, как проверить и удалить вредоносное ПО с компьютера, работающего под Windows 10, а также есть обзор на наиболее распространенные и эффективные антивирусные программы, которые распространяются бесплатно.

Подробнее:
Проверить компьютер на вирусы без установки антивируса
Как удалить вирус с компьютера на Windows 10
Программы для удаления вирусов с компьютера

Способ 6: Восстановление ОС до предыдущего состояния

Если в работе Windows произошел сбой, то есть вероятность его устранить, вернув состояние ОС до предыдущего состояния. Для этого предусмотрена специальная функция, позволяющая откатить систему до указанной точки.

Этот способ сработает, если в Windows активна функция, автоматически создающая точки восстановления. Также это можно периодически делать вручную, чтобы вернуться к этому состоянию в случае необходимости.

Читайте также: Как создать точку восстановления в Windows 10

Восстановить систему до предыдущего состояния можно через «Панель управления» или в разделе особых вариантов загрузки ОС. В нашем специальном руководстве рассмотрено, как это сделать, в том числе тогда, когда операционка не запускается. В этом случае используется «Безопасный режим» или съемный флеш-накопитель с образом Windows 10.

Подробнее: Как откатить Windows 10 до точки восстановления

Источник

В разделе «Управление устройствами» в Windows 10 перечислены все аппаратные устройства, подключенные к вашей системе. Сюда входят как внутренние, так и портативные устройства, и даже учитываются различные вентиляторы, установленные в вашей системе, чтобы поддерживать ее охлаждение во время работы. Портативные устройства приходят и уходят, когда они подключены / отключены, но, тем не менее, они все еще там перечислены. Если вы подключили новое устройство, и оно не работает должным образом, Диспетчер устройств — хорошее место, чтобы начать искать, что может быть не так. Если вы видите его как неизвестное устройство в диспетчере устройств, значит, у вас проблема с драйвером. Вот как это можно исправить.

Устранение основных неисправностей

Возможно, вы устали это слышать, но если устройство отображается как неизвестное, попробуйте перезапустить систему. При перезагрузке системы Windows 10 снова обнаружит любое новое оборудование, подключенное к системе, и найдет для него драйверы. Если это не сработает, вам следует удалить устройство и подключить его снова. Если вы подключаете его через порт USB, попробуйте использовать другой порт.

Обновление драйвера

Как упоминалось ранее, это проблема драйвера. По какой-то причине Windows 10 не установила драйверы для устройства. Это может быть простая ошибка, из-за которой не удалось найти драйверы или не удалось правильно идентифицировать устройство.

В любом случае, чтобы решить проблему, откройте Диспетчер устройств и щелкните правой кнопкой мыши неизвестное устройство. В контекстном меню выберите Обновить диск, и вы увидите следующее окно. Выберите параметр «Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера». В большинстве случаев это должно помочь.

Проприетарные драйверы

В некоторых случаях, особенно когда вы имеете дело с принтерами, общих драйверов, которые обнаруживает Windows 10, может быть недостаточно. К счастью, принтеры, для которых требуются проприетарные драйверы, легко доступны на веб-сайтах их производителей. Посетите веб-сайт производителя вашего «неизвестного устройства» и загрузите все рекомендуемые драйверы. Установите их, как любое приложение, перезагрузите систему, и ваше устройство должно работать.

Дополнительные приложения

Windows 10 редко не может найти драйверы для устройства, однако в некоторых случаях Windows 10 найдет только один или два драйвера, тогда как устройству может потребоваться установка дополнительных приложений для безупречной работы. Это чаще всего наблюдается с iPhone, для которых требуется установка iTunes, или с более старыми телефонами Android, для которых требуется установка инструментов ADB или даже Android SDK.

Если у вас возникла аналогичная проблема, проверьте наличие дополнительных приложений, необходимых для управления устройством. Эти приложения не будут указаны как драйверы, поскольку они не являются драйверами.

Аппаратные проблемы

Если ваше устройство работало нормально и внезапно обнаруживается как неизвестное устройство, есть вероятность, что у вас проблема с оборудованием. Это может быть что-то простое, например, отсоединившийся кабель для внутреннего устройства или тот, который работает неправильно, например, кабели для передачи данных. Если это внешнее устройство, попробуйте подключить его другим кабелем. Если это внутреннее устройство, и вы исчерпали все остальные возможности, обратитесь к профессионалу для проверки вашей системы.

Источник

После чистой установки операционной системы пользователи могут заметить множество неизвестных устройств в диспетчере устройств Windows 10. А также может появиться устаревшее устройство после подключения или в случае сбоя драйверов. В любой из ситуаций пользователю необходимо не только определить неизвестное устройство, а и установить для него драйвера.

Данная статья расскажет как определить неизвестное устройство в диспетчере устройств Windows 10. Обычно возле неизвестного устройства пользователи наблюдают знак восклицания, который собственно и говорит об необходимости установки совместимых драйверов устройства. Чаще всего такая ситуация встречается на ноутбуках среднего класса, где производитель меньше внимания уделяет драйверам.

Если ещё не пришло время обновлять компьютер, тогда скорее всего пользователю достаточно будет просто установить все драйвера со стандартного диска к материнской плате или ноутбуку. Полная установка драйверов избавить пользователя от неизвестных устройств в диспетчере устройств Windows 10. В случае наличия диска только с несовместимыми драйверами пользователю придется самостоятельно разбираться с возникшей проблемой.

Автоматический поиск и установка драйверов

Для работы с подключенным оборудованием пользователям доступный инструмент диспетчер устройств в операционной системе Windows 10. Диспетчер устройств помимо определения неизвестных устройств, позволяет устанавливать или же обновлять их драйвера. Смотрите также другие способы как можно открыть диспетчер устройств в Windows 10.

Откройте диспетчер устройств выполнив команду devmgmt.msc в окне Win+R.
Дальше в контекстном меню неизвестного устройства выберите пункт Обновить драйвер.
В открывшемся окне выберите пункт Автоматический поиск обновленных драйверов.

Такой способ можно также использовать для обновления драйверов сетевой карты или драйверов видеокарты на Windows 10. В случае с неизвестными устройствами изредка автоматическое обновление драйверов действительно способно решить проблему, подобрав для оборудования нужные драйвера.

Поиск драйверов по ИД оборудования

Все драйвера автоматически загружаются со сайта корпорации Майкрософт. Пользователь имеет возможность самостоятельно найти драйвера используя ИД оборудования. Выполнить поиск драйверов по ИД оборудования действительно просто. Обычно все неизвестные устройства в диспетчере устройств располагаются в списке других устройств. Список других устройств по умолчанию открытый при наличии хотя бы одного неизвестного устройства.

Нажмите правой кнопкой мыши на неизвестное устройство и в контекстном меню выберите пункт Свойства.
В открывшемся окне перейдите в раздел Сведения, и выберите в списке пункт ИД оборудования.
Дальше скопируйте значение ИД оборудования VEN и DEV или VID и PID в зависимости от подключенного устройства.
Перейдите на сайт каталога центра обновления Майкрософт и в поисковой строке вставьте ранее скопированные значение, предварительно удалив не нужные данные.

Поиск в каталоге центра обновлений Майкрософт позволяет пользователю найти последние драйвера неизвестного устройства для операционной системы Windows 10. А также вместе с этим в каталоге можно также загрузить предыдущие версии драйверов для предыдущих версий операционной системы. Выберите нужную версию драйвера для Вашей операционной системы и нажмите загрузить.

После загрузки пользователь получает драйвер в непонятном для новичка формате. Лучше всего выполнить установку драйверов с помощью того самого диспетчера устройств. Вместо автоматического поиска выберите пункт Выполнить поиск драйверов на этом компьютере, и укажите расположение скачанного драйвера на системном диске.

Интересной особенностью такого способа есть возможность поиска драйверов по ИД оборудования не только в каталоге центра обновлений Майкрософт, а и просто в поисковой системе. По ИД оборудования будут также найдены драйвера на разных источниках, которые можно будет установить обычным способом. Но тут уже все дело в безопасности пользователя, загружая разного рода установщики с неизвестных источников пользователь подвергает риску операционную систему в целом.

Заключение

Большинство пользователей даже не догадываются на сколько может быть полезным диспетчер устройств. Самым главным преимуществом диспетчера устройств есть возможность определения неизвестных устройств и установка их драйверов в Windows 10. Такая же возможность работы с устройствами есть и в предыдущих версиях операционной системы.

Сейчас уже операционная система Windows 10 самостоятельно способна загрузить необходимые драйвера устройств при первом же подключении к Интернету. Более подробно в инструкции: Как отключить автоматическую установку драйверов в Windows 10.

(2 оценок, среднее: 4,50 из 5)

Администратор и основатель проекта Windd.ru. Интересуюсь всеми новыми технологиями. Знаю толк в правильной сборке ПК. Участник программы предварительной оценки Windows Insider Preview. Могу с лёгкостью подобрать комплектующие с учётом соотношения цены — качества. Мой Компьютер: AMD Ryzen 5 3600 | MSI B450 Gaming Plus MAX | ASUS STRIX RX580 8GB GAMING | V-COLOR 16GB Skywalker PRISM RGB (2х8GB).

Источник

Неизвестное устройство в диспетчере устройств Windows 10. Оповещение «Неизвестное устройство» может появится тогда, если одно из устройств вашего компьютера (это может быть шина с контроллером, USB вход и прочее) не функционирует в связи с тем, что драйвера этого устройства компьютер обнаружить не может. Данный сбой решается элементарным образом, а точнее: нужно убрать старый драйвер и установить новый. Также, сбой может дать софт, переводящий язык Виндовс в более понятный для этого прибора.

Из-за каких причин возникает оповещение «Неизвестное устройство»?

«>

В основном подобная надпись может появиться в ПК, как уже упоминалось, если драйвера неизвестного устройства не функционируют. Но, почему драйвера перестали функционировать? Давайте разберёмся?

Нужный драйвер пользователь забыл (не подумал) установить после того, как переустановил ОС. В базах Майкрософт подобного драйвера нет;
Драйвер удалил человек, или вредоносная программа;
Драйвер повредил вирус или произошла сбой на диске.

Появляется выражение «Неизвестное устройство» когда вы посещаете «Диспетчер задач». Если же вначале все части компьютера функционировали без ошибок, а после возникли «Неизвестные устройства», желательно проанализировать ПК на выявление вредоносных программ.

Для этого, желательно применить антивирус, который у вас установлен, а затем ещё раз просканировать другим антивирусом Dr.Web Curelt, который является бесплатным, и скачивать который нужно в день сканирования, чтобы у него базы были обновлены. После анализа, устанавливаем драйвера вновь.

Ищем нужный драйвер

Чтобы определить, функционируют ли драйвера этих приборов в нормальном режиме, или же не работают – нам нужно просмотреть все каталоги, зайдя в «Диспетчер устройств».

Кликнем по «Пуску» ПКМ и в восходящем меню нам нужно выбрать команду «Диспетчер устройств»;
После этого, проходимся по всем каталогам и ищем ту вкладку, под ярлыком которой находится восклицательный знак. По большей части, эта утилита вам сама подскажет, где находятся устройства с проблемами;
Итак, прибор, где находится неработающий драйвер будет помечен восклицательным знаком желтого цвета;
После этого, нам нужно 2 раза кликнуть по прибору, у которого обнаружился не рабочий драйвер. У нас получится ниспадающее меню, где мы выбираем «Свойства»;
После этого, переходим в меню «Сведения». Внизу выбираем команду «Свойства», затем фильтр «Ид оборудования». После этого, нам нужно клюкнуть ПКМ по одной из строк во вкладке «Значение» и в ниспадающем меню выбрать вкладку «Копировать»;
У каждого такого устройства имеется свой особый ИД, помогающий искать драйвера;
Скопированные данные нужно вставить в поисковую систему и нажать «Поиск»;
Поисковая система подскажет нам название нашего прибора (к примеру, у меня это драйвер NVIDIA) и сайты, где есть возможность произвести закачку нужного драйвера.

Устанавливаем драйвер ручным методом

Итак, вы закачали на компьютер нужный драйвер. Далее, нужно произвести его установку. Большую часть софта есть возможность инсталлировать, если вы кликните по файлу с расширением .exe. Но, это подходит не для всех драйверов.

Снова входим в «Диспетчер устройств», кликнем ПКМ по каталогу прибора, драйвера которого желаем обновить. У нас откроется ниспадающее меню, где нам нужно открыть вкладку «Обновить драйвер»;
У нас открывается новое окошко, где нам нужно выбрать команду «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере»;
После этого, нам нужно указать адрес к папочке, в которой находятся наши найденные драйвера и кликнуть по кнопке «Далее». Нужно дождаться, когда утилита выполнит своё действие. Затем, нужна перезагрузка ПК.

Устанавливаем драйвера на автомате

Можно установку драйверов ускорить, если попробовать применить опцию «Автоматический поиск обновлённых драйверов» с сайта Майкрософт.

Итак, нам нужно вновь найти опцию «Обновления драйверов», применив ниспадающее меню утилиты «Диспетчер устройств»;
После этого, нам нужно выбрать вкладку «Автоматический … драйверов»;
Затем, нужно дождаться, как только утилита проделает своё дело, и установить драйвера. После этого, желательно перезагрузить ПК. Разумеется, если вы хотите корректно обновить драйвера, у вас должно быть отличное соединение с интернетом.

Сайт Майкрософт содержит лишь драйвера, вроде Plug and Play. Другими словами, системные программы. Это значит, что они помогают функционировать лишь базовым функциям приборов. Можно заметить это в играх.

Поэтому: лучше скачать драйвера с основного ресурса, а не применив утилиту «Диспетчер устройств». По большей мере это относится к видеокартам и материнским платам. Отсюда, драйвера на эти приборы лучше скачать с официального сайта.

Вывод: если вы заметили сообщение: «Неизвестное устройство в диспетчере устройств Windows 10», вы знаете что нужно сделать. Самое главное, это понять, какой из драйверов пропал. После этого, устанавливаем его в ручном режиме, или на автомате с сайта Майкрософт. Успехов!

Источник

Когда вы подключаете USB-устройство к компьютеру, дескриптор USB-устройства помогает идентифицировать подключенное устройство. Это помогает системе определить, какой драйвер устройства следует загрузить.

Но если дескриптор USB-устройства неисправен, ваш компьютер не распознает подключенное внешнее устройство. Вместо этого вы получите сообщение об ошибке «Неизвестное USB-устройство (сбой запроса дескриптора устройства)» или «Сбой запроса дескриптора USB-устройства».

Если вы столкнулись с этой проблемой, читайте дальше, чтобы узнать, как исправить ошибку «Не удалось выполнить запрос дескриптора неизвестного USB-устройства» в Windows 10.

Ошибка «Неизвестное USB-устройство (сбой запроса дескриптора устройства)» может возникать из-за аппаратных или системных проблем. Вот различные причины этой проблемы:

В вашем последнем обновлении программного обеспечения были проблемы, и в конечном итоге это привело к повреждению драйверов USB.
Произошла ошибка при замене некоторых частей вашего ПК.
Вы допустили ошибки при настройке параметров USB-драйвера.
USB-порт сломан.
USB-устройство повреждено, испорчено или заражено вредоносным ПО.
Драйверы USB повреждены или устарели.
Система BIOS нуждается в обновлении .

Теперь, когда вы знаете, что вызывает эту ошибку, вот шесть способов ее устранения.

1. Быстрые исправления ошибки «Ошибка запроса неизвестного дескриптора USB-устройства»

Прежде чем применять подробные методы, описанные в этой статье, вот несколько быстрых приемов, которые вы можете попробовать:

Перезагрузите компьютер и посмотрите, решит ли это вашу проблему.
Подключите USB-устройство к другому USB-порту. Если это решит вашу проблему, то первоначальный USB-порт, скорее всего, неисправен.
Подключите USB-устройство к другому компьютеру. Это поможет вам определить, связана ли проблема с USB-устройством или вашим ПК.
Отключите параметр быстрого запуска Windows. Этот параметр быстро загружает ваш компьютер и может вызвать некоторые проблемы с производительностью системы. Таким образом, отключение его и перезагрузка компьютера может помочь.

Если эти быстрые исправления не решают проблему «Ошибка дескриптора USB-устройства», перейдите к следующему способу.

2. Сканируйте свой компьютер на наличие аппаратных изменений

Следующий метод, который вы можете попробовать, — это просканировать ваш компьютер на наличие каких-либо аппаратных изменений. Когда сканирование будет завершено, ваш компьютер сможет распознать подключенное USB-устройство.

Для начала подключите USB-устройство к компьютеру.
Откройте Диспетчер устройств, нажав Win + X и выбрав Диспетчер устройств.
В меню заголовка диспетчера устройств перейдите на вкладку «Действие» и выберите «Сканировать на наличие изменений оборудования» из списка.

Подождите, пока система распознает все аппаратные изменения, и посмотрите, решит ли это вашу проблему.

3. Переустановите USB-драйверы.

Эта ошибка может быть вызвана неисправными драйверами USB. Чтобы решить эту проблему, вам необходимо удалить драйверы неизвестного USB-устройства (сбой дескриптора устройства) и переустановить их.

Вот как вы можете переустановить драйверы USB:

Откройте Диспетчер устройств, нажав Win + X и выбрав Диспетчер устройств.
Разверните раздел Контроллеры универсальной последовательной шины.
Кликните правой кнопкой мыши драйвер неизвестного USB-устройства (сбой запроса дескриптора устройства) и выберите «Удалить устройство».

Перезагрузите систему после завершения сканирования. Это автоматически переустановит драйверы USB и должно помочь избавиться от ошибки.

4. Обновите общие драйверы USB-концентратора.

Если предыдущий способ не сработал, можно попробовать обновить драйверы универсального USB-концентратора. Есть вероятность, что этот USB-драйвер устарел и является причиной возникновения проблем.

Итак, вот как вы можете обновить драйверы универсального USB-концентратора:

Откройте Диспетчер устройств, нажав Win + X и выбрав Диспетчер устройств.
Разверните раздел Контроллеры универсальной последовательной шины.
Кликните правой кнопкой мыши параметр «Универсальный USB-концентратор» и выберите параметр «Обновить драйвер».

В новом окне выберите Автоматический поиск драйверов.

Ваш компьютер выполнит поиск совместимых драйверов в Интернете. Когда обновление будет завершено, подключите USB-устройство и проверьте, решило ли это вашу проблему.

Вы также можете устранить ошибку «Неизвестное USB-устройство» с помощью средства устранения неполадок оборудования и устройств Windows. Это встроенный инструмент Windows, который помогает вам искать и устранять различные системные проблемы.

Итак, вот как вы можете избавиться от проблемы «Неизвестный сбой дескриптора USBустройства» с помощью этого инструмента:

Откройте средство устранения неполадок, введя «Устранение неполадок» в строке поиска меню «Пуск» и выбрав «Лучшее соответствие».
Выберите «Оборудование и устройства», а затем выберите «Запустить средство устранения неполадок», чтобы начать процесс.

picture>

Когда вы закончите, закройте средство устранения неполадок и перезагрузите компьютер, чтобы применить эти исправления. Это должно устранить ошибку «неизвестный сбой дескриптора USB-устройства» и другие проблемы, связанные с оборудованием.

6. Отключите настройку выборочной приостановки USB.

Другой способ, который может решить вашу проблему, — отключить настройку выборочной приостановки USB.

Вот несколько шагов, которые нужно выполнить:

Откройте панель управления, введя «Панель управления» в строке поиска Windows и выбрав «Лучшее соответствие».
Перейдите в «Система и безопасность» -> «Электропитание» -> «Изменить параметры плана».
Выберите параметр «Изменить дополнительные параметры питания» в следующем окне.
Найдите и разверните настройки USB на экране «Электропитание».
Разверните параметр выборочной приостановки USB и отключите параметры «От батареи» и «От сети».
Нажмите «Применить», а затем нажмите «ОК».

Наконец, перезагрузите компьютер, чтобы применить эти изменения. Подключите USB-устройства и проверьте, решило ли это вашу проблему.

Источник

Когда на компьютере появляется надпись с уведомлением о неизвестном устройстве в Диспетчере устройств на ОС Windows 10, это значит, жизненно важные файлы отсутствуют в системе. Для решения данной проблемы скачивают необходимый устройству драйвер, если известно, что это за девайс. Когда невозможно определить, какой именно нужен драйвер, пользуются специальным программным обеспечением.

Причины появления проблемы «Неизвестное устройство»

Уведомление в операционной системе Виндовс 10 «Неизвестное устройство» говорит о том, что для подключенного через USB-порт девайса не нашлось специального драйвера.

Рассмотрим частые причины возникновения ошибки:

на персональном компьютере есть вирус, который уничтожил файлы для работы программы;
пользователь сам случайно или по незнанию удалил driver;
в базах «Майкрософт» отсутствует нужный софт;
driver изначально не устанавливали после загрузки операционной системы Windows 10;
появилась ошибка диска.

Если прежде на компьютере не всплывало подобных уведомлений, и все периферийные приборы работали исправно, к поломке причастно вредоносное ПО. Для проверки этой версии запускают антивирус и сканируют систему. После выявления вирусных файлов антивирус чистит компьютер: необходимый софт устанавливается заново.

Как определить неизвестное устройство в Windows 10

Можно самостоятельно узнать, какой именно периферийный инструмент не работает на компьютере. Допустим, если Виндовс 10 не распознает мышку или клавиатуру, значит, именно этот девайс при эксплуатации не реагирует на движение курсором и нажатие клавиш.

Когда инструмент периферии определен, переходят к поиску драйвера для него. Выяснить это можно двумя способами:

Использовать специальное программное обеспечение, которое не только найдет driver, но и определит, какому именно он оборудованию понадобился.
Самостоятельно поискать информацию в интернете о софте, найти и скачать его.

Использование специального ПО

Людям, которые неуверенно пользуются персональным компьютером, рекомендуется установить специальное ПО, которое все сделает автоматически:

Для начала можно поискать драйвера в базе Microsoft. В Диспетчере устройств в функциях неизвестного девайса находят «Обновление драйверов».
Далее выбирают автоматический поиск обновлений. После завершения работы Мастера установки компьютер перезагружается.

Если попытка не удалась, можно в интернете найти драйверпаки, которые найдут и установят любое ПО после сканирования системы. Стоит внимательно изучить сайт, откуда скачивается специальное ПО: при сигналах антивирусника лучше не загружать файлы.

Ручной поиск и установка драйвера

Перед поиском драйвера в интернете необходимо узнать, какому оборудованию он нужен:

Открывают диспетчер подключенных девайсов.

В открывшемся окне нажимают правой кнопкой мыши на неизвестное оборудование и выбирают «Свойства».

Далее переходят во вкладку «Сведения» и в новых свойствах находят ИД оборудования.

В полученной строке копируем содержание параметров VEN и DEV.

На сайте devid.info вставляют скопированный текст в поисковую строку.

Высветится информация о названии и производителе оборудования.
С этими данными переходят на официальный сайт прибора и скачивают driver.

Неизвестное оборудование в Диспетчере на Виндовс 10 легко определяется через поиск в сети интернет. На официальных сайтах оборудования есть весь софт для работы девайсов.

Вам помогло? Поделитесь с друзьями — помогите и нам!

Источник

Here on this page, you’ll learn four effective ways to fix an unknown device, and powerful hard drive recovery software to recover inaccessible data.

Workable Solutions	Step-by-step Troubleshooting
Fix 1. Disable selective suspend setting	Open Control Panel, click «Power Options»…Full steps
Fix 2. Uninstall or update driver	In Device Manager, find and uninstall «Unknown device»…Full steps
Fix 3. Reinstall USB controllers	In Device Manager, expand and uninstall «Universal Serial Bus Controllers»…Full steps
Fix 4. Update chipset drivers	Find the name of your computer motherboard, visit the manufacturer’s site…Full steps
Recover data from unknown drive	To recover data from HDD or SSD, Run EaseUS recovery software > Scan and recover data…Full steps

Why Hard Drive Shows as Unknown Device

What is «unknown device»? An unknown device is a device name listed in the Windows Device Manager for any device Windows is unable to identify or does not have the drivers used to identify the device.

Literally, the HDD/SSD/USB «Unknown Device» in Device Manager displays itself as disk unknown not initialized in Disk Management. When a storage device was recognized by Windows in this way, sorry, it’s neither readable nor accessible along with all the data.

«Unknown device» is a common issue that happened to a lot of users, and the following reasons may account for the problem:

Insufficient power supply because USB selective suspend setting is enabled.
Driver issues associated with the currently loaded internal/external storage drive, USB controllers, or the computer motherboard.

In fact, the «Unknown Device» is a very common error that most of us would face once or twice, so you are not alone. No matter it is an internal hard drive, HDD, SSD, or an external USB flash drive, follow the advice of troubleshooting, and you will hopefully get over with it.

Fix 1. Disable USB Selective SuspendSetting to Fix Unknown Device

Step 1. In Windows 10/8.1/8/7, press Windows + R keys to bring up the Run box, type control, and hit enter. The Windows Control Panel is open.

Step 2. Find «Power Options» and click it.

Step 3. In your own power plan, click «Change plan settings».

Step 4. Click «Change advanced power settings».

Step 5. Expand «USB settings» and then «USB selective suspend setting», click the «Setting» and turn the default «Enabled» to «Disabled».

Step 6. Click «Apply» to save changes.

Fix 2. Uninstall and Update the Hard Drive Driver

Step 1: In Device Manager, navigate to the hard drive showing «Unknown device» (Usually it’s under «Other device»).

Step 2. Right-click on it and choose «Uninstall».

Step 3. After the hard drive is uninstalled, unplug the external drive.

Step 4. After a while, reconnect it to the computer.

Step 5. Windows will automatically install and load the driver this time. Go to check if the USB drive shows up in Windows Explorer.

Fix 3. Reinstall USB controllers

Step 1. In Device Manager, expand «Universal Serial Bus Controllers».

Step 2. Right-click on the unknown USB Device and select «Uninstall». Wait until it completes.

Step 3. Restart your computer. The USB controllers will automatically install. Go to check if the USB drive shows up in Windows Explorer.

Fix 4. Update the Motherboard Chipset Drivers

Step 1. In your computer’s documentation, find the name of the motherboard manufacturer. It’s important for you to search for a matched driver.

Step 2. Visit the manufacturer’s support website and find the appropriate driver for your motherboard. You can also reach a support guy for further help.

How to Recover Data from Unknown Device HDD/SSD/USB Hard Drive

To restore data from the unknown device, you have two choices. One, fix the unknown device so that Windows can read it again, as the above part taught. Two, send the disk drive to nearby data recovery companies, let the professionals do a manual hard drive data recovery.

To recover data from a hard drive, EaseUS Data Recovery Wizard can help. It is dependable, powerful, and easy-to-use data recovery software that is worth a try. EaseUS data recovery software is popular for the following features:

Recover data from emptied Recycle Bin, HDD, SSD, USB, pen drive, SD card, external hard drive, and more
Restore more than 1000 types of files, including photos, videos, documents, emails, etc.
Repair corrupted files during data recovery on Windows 11/10/8/7

When you lost access to a local hard drive or an external USB drive, do not hesitate to run the software to scan and display all the hard drive data for you. The overall steps are as follows.

Step 1. Scan the SSD

Open EaseUS Data Recovery Wizard, select the SSD where you lost data, and click the «Scan» button.

Step 2. View the results

When the scanning finishes, find lost SSD data by using the «Filter» and «Search» options after checking the «Deleted Files» and «Other Lost Files» folders.

Step 3. Recover SSD files

Select desired data and click the «Recover» button to get back lost SSD files.

Источник

Here on this page, you’ll learn four effective ways to fix an unknown device, and powerful hard drive recovery software to recover inaccessible data.

Workable Solutions	Step-by-step Troubleshooting
Fix 1. Disable selective suspend setting	Open Control Panel, click «Power Options»…Full steps
Fix 2. Uninstall or update driver	In Device Manager, find and uninstall «Unknown device»…Full steps
Fix 3. Reinstall USB controllers	In Device Manager, expand and uninstall «Universal Serial Bus Controllers»…Full steps
Fix 4. Update chipset drivers	Find the name of your computer motherboard, visit the manufacturer’s site…Full steps
Recover data from unknown drive	To recover data from HDD or SSD, Run EaseUS recovery software > Scan and recover data…Full steps

Why Hard Drive Shows as Unknown Device

«Unknown device» is a common issue that happened to a lot of users, and the following reasons may account for the problem:

Insufficient power supply because USB selective suspend setting is enabled.
Driver issues associated with the currently loaded internal/external storage drive, USB controllers, or the computer motherboard.

Fix 1. Disable USB Selective SuspendSetting to Fix Unknown Device

Step 1. In Windows 10/8.1/8/7, press Windows + R keys to bring up the Run box, type control, and hit enter. The Windows Control Panel is open.

Step 2. Find «Power Options» and click it.

Step 3. In your own power plan, click «Change plan settings».

Step 4. Click «Change advanced power settings».

Step 5. Expand «USB settings» and then «USB selective suspend setting», click the «Setting» and turn the default «Enabled» to «Disabled».

Step 6. Click «Apply» to save changes.

Fix 2. Uninstall and Update the Hard Drive Driver

Step 1: In Device Manager, navigate to the hard drive showing «Unknown device» (Usually it’s under «Other device»).

Step 2. Right-click on it and choose «Uninstall».

Step 3. After the hard drive is uninstalled, unplug the external drive.

Step 4. After a while, reconnect it to the computer.

Step 5. Windows will automatically install and load the driver this time. Go to check if the USB drive shows up in Windows Explorer.

Fix 3. Reinstall USB controllers

Step 1. In Device Manager, expand «Universal Serial Bus Controllers».

Step 2. Right-click on the unknown USB Device and select «Uninstall». Wait until it completes.

Step 3. Restart your computer. The USB controllers will automatically install. Go to check if the USB drive shows up in Windows Explorer.

Fix 4. Update the Motherboard Chipset Drivers

Step 1. In your computer’s documentation, find the name of the motherboard manufacturer. It’s important for you to search for a matched driver.

Step 2. Visit the manufacturer’s support website and find the appropriate driver for your motherboard. You can also reach a support guy for further help.

How to Recover Data from Unknown Device HDD/SSD/USB Hard Drive

Recover data from emptied Recycle Bin, HDD, SSD, USB, pen drive, SD card, external hard drive, and more
Restore more than 1000 types of files, including photos, videos, documents, emails, etc.
Repair corrupted files during data recovery on Windows 11/10/8/7

When you lost access to a local hard drive or an external USB drive, do not hesitate to run the software to scan and display all the hard drive data for you. The overall steps are as follows.

Step 1. Scan the SSD

Open EaseUS Data Recovery Wizard, select the SSD where you lost data, and click the «Scan» button.

Step 2. View the results

When the scanning finishes, find lost SSD data by using the «Filter» and «Search» options after checking the «Deleted Files» and «Other Lost Files» folders.

Step 3. Recover SSD files

Select desired data and click the «Recover» button to get back lost SSD files.

Источник

Очень часто при переустановке или установке системы мы занимаемся восстановлением тех параметров и приложений, которые всегда были на компьютере. Конечно, без проблем не всегда удается обойтись. В данном случае я разбираю проблему, связанную с драйверами устройств.

Если зайти в диспетчер устройств, то вы можете обнаружить так называемое «Неизвестное устройство». Такое бывает чаще всего из-за того, что пользователь попросту не стал заниматься установкой и обновлением драйверов. Но даже при наличии установленных компонентов для устройств, всё равно могут возникнуть различного рода проблемы, например, с совместимостью. Определить «Неизвестное устройство» легко. Оно так и подписано и имеет желтый значок с восклицательным знаком.

Решить эту проблему можно и даже нужно. В данной статье предоставлено несколько способов, для решения проблемы. Какой именно использовать – решать вам.

Это интересно: Как выявить проблемные драйвера с помощью Driver Verifier

Как настроить?

Одна из частных ситуаций, возникающих при работе операционных систем Windows 7 и Windows 8 — это случай, когда в Диспетчере устройств появилось Неизвестное устройство. Причин этого явления может быть несколько. Давайте подробно рассмотрим самые частые:

1) установлена новая «чистая» Windows; Это самый популярный случай. Чаще всего пользователи, переустановив Виндовс, просто-напросто забывают о том, что надо надо устанавливать ещё и драйвера. 2) случился сбой в работе устройств или операционной системы; Очень часто это говорит о скорой кончине устройства, но случается и такое, что операционка глюканула и нужно просто скормить ей драйвер снова. 3) к компьютеру подключались новые устройства или комплектующие. В системе нет подходящего драйвера и ей не удаётся распознать подключенный девайс.

Если Диспетчер устройств Windows пишет «Неизвестное устройство», то начать стоит с того, что узнать — что же это. Здесь нам помогут код устройства и код производителя, которые зашиты в каждом комплектующем или периферийном устройстве. Как их узнать? Легко! Кликаем на неизвестном устройстве правой кнопкой мыши и выбираем пункт меню «Свойства»:

Откроется окно свойств, в котором надо открыть вкладку «Сведения» и найти в списке свойств пункт «ИД оборудования» для Windows 7 и Windows 8 или «Код экземпляра устройства» в случае Windows XP:

В строчках ищем идентификаторы VEN (vendor — производитель) и DEV (device — устройство). В примере я намеренно выбрал определившееся устройство чтобы Вы могли наглядно посмотреть как оно будет далее определяться.

Теперь надо воспользоваться одной из существующих в Интернете Онлайн-баз комплектующих. От себя могу посоветовать два таких сервиса. Первый — devinfo.

В строку поиска вводим найденные идентификаторы и нажимаем кнопку «Искать». В результатах поиска отобразиться искомое устройства.

Если ничего не найдено — попробуйте воспользоваться сервисом PCIDatabase.

Особенность его в том, что можно искать неизвестное устройство не по паре, а по каждому идентификатору в отдельности.

Итак, мы определили, что это за Неизвестное устройство в Диспетчере Windows. Теперь надо разобраться что с этим делать.

Самый правильный выход из данной ситуации — скачать с сайта производителя и установить самую последнюю версию драйвера. Если устройство исправное, то в 90% случаев это действие поможет.

Второй вариант — проверить систему на вирусы.Иногда у пользователей получается поймать такую вредоносную пакость,которая поражает системные файлы и даже драйвера устройств.

Не помогает? Попробуйте сделать откат системы к последней работоспособной точке восстановления Windows.

Если проблема возникла с USB-девайсом, подключенным через кабель — сначала попробуйте просто пере-подключить его в соседний USB-порт. Устройство неопознано? Надо пробовать заменить сам кабель, возможно он неисправен.

Когда ничего не помогает…

При таком раскладе чаще всего это «неопознанное устройство» просто-напросто неисправно. Но перед тем как нести его в сервис — попробуйте подключить к другому компьютеру для проверки.

Интересное по теме:

Как открыть Диспетчер устройств Windows 10 — шесть…
VPN ошибка 809 в Windows 7
Как отключить все уведомления Windows 10
Ошибка 0x80240438 в Windows 10
Сброс настроек TCP/IP и DNS в Windows 10
Как удалить Paint 3D в Windows 10

Помогаем компьютеру, если он не смог опознать USB устройство

Начислено вознаграждение

Этот материал написан посетителем сайта, и за него начислено вознаграждение.

Бывает, что при подключении USB 3.0 устройства, оно работает в режиме USB 2.0. Этим грешат, в частности, некоторые WiFi адаптеры с интерфейсом USB. Как решить данную проблему и заставить коварный гаджет перейти в скоростной режим USB 3.0, путем внесения изменений системный в реестр, я подробно написал здесь, поэтому повторяться не буду. Единственное, что могу добавить, если в роли «тормоза» выступает не сетевой адаптер, а внешний USB 3.0 диск, идентифицируемый как скази (SCSI) накопитель, попробуйте поковырять его настройки в этой ветке реестра: HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlClass{4d36e97b-e325-11ce-bfc1-08002be10318}0xx.
Казалось бы, ну разве может быть что-нибудь еще хуже, чем замедленная работа устройства на порту USB? Еще как может! Новехонькое устройство, воткнутое в USB порт, может не заработать вообще.
Самое удивительное, что на самом деле, это вовсе не страшно. Я как раз на днях столкнулся с подобным случаем, поэтому поделюсь впечатлениями…
Итак, воткнув только что купленный USB гаджет в свободный USB порт своего компьютера, пользователь может получить на экране сообщение:

С очень высокой вероятностью и само подключаемое USB устройство, и USB порт на плате исправны и абсолютно рабочие. Так почему же возникла ошибка, целенаправленно убивающая нервные клетки и добавляющая пользователям седых волос?

Причина появления данной ошибки в том, что при быстром последовательном подключении/отключении USB устройства несколько раз подряд в системе происходит сбой USB контроллера. Причина череды подключений/отключений гаджета может быть разной: вы намеренно подключили/отключили устройство несколько раз подряд; у вас просто «дрогнула рука» и при подключении в «расшатанный» порт устройство само быстро переподключилось непроизвольно; наконец вы могли совать штекер USB-кабеля в сильно запыленный USB-порт и скопившаяся в порту грязь (а также возможная коррозия на контактах разъема) привела к быстрому повторному переподключению USB-устройства. В любом случае USB контроллер воспринял этот процесс неадекватно и произошел сбой в его функционировании. Только и всего. Чтобы устранить возникшую проблему зачастую (хотя не всегда) достаточно реинициализировать (отключить и снова включить) соответствующий контроллер в диспетчере задач Windows.

Но! Обычный пользователь не всегда знает, какой именно контролер нужно реинициализировать. Скажу больше, многие даже не знают, где этот контроллер искать вообще. Поэтому побороть данную проблему лучше универсальным и наиболее надежным методом: нужно перезагрузить компьютер, чтобы произошла аппаратная реинициализация USB контроллера. А лучше выключите компьютер, выньте устройство/шнур из USB порта, очистите штекер и сам разъем USB от грязи, снова плотно вставьте USB устройство или шнур от него в порт на материнской плате и затем включите компьютер.

Все должно заработать, как надо.

Удачи, и берегите ваши нервы!

Осуществить поиск неизвестных компонентов ПК можно с помощью идентификатора оборудования.

Нажмите на клавишу Win на клавиатуре и введите в поисковой строке «Диспетчер устройств» или команду devmgmt.msc, затем кликните на найденную позицию. Отобразится список компонентов, подключенных в компьютере. Перейдите на запись с желтым восклицательным знаком.
Кликните правой кнопкой мыши на ней и выберите Свойства из выпадающего меню. Перейдите на вкладку Сведения. В поле Свойство найдите «ИД оборудование».
Отобразившееся значение – это идентификатор оборудования. Его нужно скопировать и сделать поиск по этому значению в интернете. Идентификатор используется производителем продукта, чтобы была возможность идентифицировать его в огромном «море» оборудования. В результате поиска будет указано устройство и производитель. Откройте официальный сайт производителя и загрузите драйвер, соответствующий операционной системе установленной на компьютере.
После скачивания перейдите в папку Загрузка (Downloads), найдите скачанный файл и запустите установку. После завершения установки перезапустите систему, чтобы изменения вступили в силу.

Теперь неопознанное ранее оборудование станет полностью функциональным, и больше не будет отображаться как неизвестное устройство.

Драйвера USB устройств

Откройте консоль диспетчера устройств Device Manager (Win+R -> devmgmt.msc). Проверьте, нет ли неопознанных устройств в следующих секциях консоли:

Контроллеры USB (Universal serial Bus controllers)
Другие устройства

Щелкните ПКИ по неопознанному устройству и выберите пункт Обновить драйверы -> Автоматический поиск обновленных драйверов (Update Driver Software> Search automatically for update driver software).

В том случае, если компьютер подключен к интернету, Windows попытается найти и установить наиболее подходящий драйвер автоматически.

В том случае, если неизвестное USB устройство с восклицательным значком присутствует в списке USB контроллеров, попробуйте следующие решения:

Щелкните ПКМ по устройству и откройте его свойства. Затем на вкладке Драйвер нажмите на кнопку Откатить драйвер (если она доступна), или кнопку Удалить для удаления драйвера. Затем в консоли диспетчера устройств выберите пункт Действия -> Обновить конфигурацию оборудования. Проверьте, идентифицировалось ли устройство.
Откройте по очереди свойства всех устройств с именами Generic USB Hub (Универсальный USB-концентратор), USB-root hub (корневой USB концентратор) или USB Root Controller (корневой USB контроллер) и затем на вкладку Управление электропитанием снимите галку у пункта Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии

Другой способ, который может помочь, когда система отображает в описании проблемы код ошибки USB устройства 43: для всех перечисленных в предыдущих разделах устройств, попробуйте выполнить следующие действия: щелкните ПКМ -> Обновить драйверы -> Выполнить поиск драйверов на этом компьютере -> Выбрать драйвер из списка уже установленных драйверов. В списке вы увидите совместимый драйвер (в нашем случае он уже установлен).

Выберите драйвер и нажмите Далее. После переустановки драйвера USB контроллера, через который подключено неизвестное устройство, оно должно распознаться корректно.

Почему система не распознаёт устройства

Ответ очевиден – система просто не находит нужный драйвер. Это происходит по следующим причинам:

Устройство не содержит в прошивке файлы драйверов для компьютеров. Соответственно, когда происходит подключение, компьютер не понимает, что к нему подключили. Это проблема устройств из Китая, которые продаются по низким ценам, в отличии от аналогов;
Драйвер для устройства есть в Интернете, Windows понимает, что именно надо искать, но доступа в Интернет нет – значит и драйвера тоже не будет. В таком случае, система попытается найти драйвер на компьютере, т.е. в ранее установленных, но это бесполезная функция, которая ничем не поможет;
Был установлен ошибочный драйвер и устройство распознаётся, но неправильно, соответственно работа с ним не может происходить.

Как видите, причин много, что делать сразу – не понятно, но есть несколько вариантов поиска драйвера для неизвестного устройства, которые мы сейчас и рассмотрим.

Если ничего не отображается

Теперь переходим к самому больному вопросу. А что, если в диспетчере нет ни одного устройства вообще, хотя пользователь знает, что они есть и работают (или работали до определенного времени)?

Во-первых, стоит проверить систему на наличие вирусов (это не обсуждается). Во-вторых, действительно ли это USB-носитель, не поддерживаемый Microsoft или системой загрузки BIOS.

Тут действительно придется ставить специфичные драйверы. Кстати сказать, от таких ситуаций страдают больше всего владельцы «крутых», как им кажется, видеокарт. На самом деле неизвестное устройство в диспетчере устройств Windows 7 (и не только) может отображаться по той лишь причине, что сама система устарела. Тут нужно просто включить автообновление. И то, даже апдейт системы не всегда работает корректно. Драйверы устройств, которых нет в списке каталога установочной «Винды», просто не будут инсталлированы.

Поэтому рекомендуется использовать исключительно «родные» диски с драйверами или программы вроде Ultimate Driver Solution или Driver Booster. Кстати, последняя, третья версия является абсолютно бесплатной и обновляет драйверы не по одному, как это было предусмотрено раньше, а все сразу.

Настройка оборудования

Наиболее частая проблема, с которой сталкиваются неопытные пользователи после переустановки операционной системы Windows на своём компьютере или ноутбуке — это проблема с драйверами. Их либо вообще забывают установить, либо возникают проблемы с совместимостью. А в итоге, в диспетчере появляются элементы с восклицательным знаком, подписанные как «Неизвестное устройство». Особенно часто такое случается с ноутбуками, на который владелец удаляет предустановленную операционную систему вместе с разделом восстановления и устанавливает свою версию с диска или флешки. При этом никакой иной информации в диспетчере дополнительно не отображается. И как в такой ситуации узнать что это такое и как скачать драйвер неизвестного устройства?! Для этого есть два пути.

Первый путь — самый простой и быстрый. Заключается он в использовании специализированных утилит. Лучшим, на мой взгляд, является приложение DriversPack Solution Online. Единственное и главное требование — это наличие Интернета на компьютере. С этим обычно как раз сложности не возникают ввиду того, что современные версии операционных систем от Майкрософт ( в частности Windows 10) распознаёт самые распространённые сетевые карты. А если работаете через 3G/4G модема, то его программное обеспечение ставится при первом подключении. Программа работает без установки, сканирует все комплектующие и выдаёт вердикт:

Остаётся только согласится с ним и нажать кнопку «Установить автоматически». Если Вы привыкли всё полностью контроллировать, то можно выбрать «Режим эксперта» и устанавливать драйвер на каждое «Неизвестное устройство» в Windows по очереди.

Второй путь — более трудоёмкий. Здесь Вам придётся самостоятельно собирать информацию по установленным комплектующим, а затем вручную скачивать для каждого программное обеспечение. Какую информацию? А вот какую. У каждого неизвестного устройства есть специальный идентификатор производителя VEN (от англ. Vendor) и идентификатор устройства DEV (от англ. Device). Посмотреть их можно в диспетчере, кликнув по неизвестному устройству правой кнопкой и открыв его свойства.

На вкладке «Сведения» в выпадающем списке выбираем пункт «ИД Оборудования» и смотрим что будет отображено в поле «Значение». Если с этим какие-то сложности, то узнать идентификаторы можно и с помощью сторонних программ. Лучше всего для этого подходят Aida64 и Everest.

Когда необходимая информация собрана, идём на сайт driverslab.ru и вводим по очереди найденные идентификаторы в строку поиска. В результатах будет отображёно — как полностью называется найденное неизвестное устройство и ссылка «Скачать драйвер» из базы сайта. Если вдруг информации по неопознанному девайсу не нашлось, то попробуйте просто ввести идентификаторы в поисковую строку Яндекс или Гугл и посмотреть что найдётся. Как правило, на этом проблему можно считать решённой.

Автоматический поиск

Для начала нужно проверить, не отключена ли на вашем ПК функция автоматической установки драйверов, возможно, из-за этого и возникла проблема. Откройте Панель управления, перейдите в раздел Оборудования и звук – Просмотр устройств и принтеров – Параметры установки устройств. Теперь убедитесь, что напротив «Да, делать это автоматически» стоит галочка, если нет, то поставьте ее, после чего перейдите в Свойства – Обновить драйвер. Если обновление не приведет к нужному результату, значит, придется-таки искать драйвера самостоятельно, так, как я рассказал выше. Можно воспользоваться еще и программами для поиска драйверов.

Но не стоит волноваться, даже если система не отыщет драйвера автоматически, в ручном поиске нет ничего сложного и, я надеюсь, вы в этом уже удостоверились.

Что в итоге?

Напоследок остается добавить, что проблема того, что где-то и как-то будет обнаружено или показано неизвестное устройство в диспетчере задач Windows 7, решается хотя бы простой установкой соответствующего драйвера, если не из каталога Windows, то уж из «родного» или апдейтера — так точно.

Естественно, дополнительно стоит сказать, что обновлять искомые драйверы, разработанные под любую «Винду», не стоит. Все равно система попытается установить что-то из своего каталога, считая их самыми правильными. На сей счет есть множество претензий. Просто попробуйте отключить апдейт системы м задействовать вышеупомянутую программу. Разница колоссальная.

Первый способ – установка драйверов с помощью специального ПО

Из названия заголовка ясно, что мы будем использовать специализированные программы, для установки недостающих драйверов. Я пользуюсь DriversPack Solution и меня устраивает его работа. На официальном сайте вы может скачать приложение DriversPack, которое весит немного, а все необходимые драйвера будут скачаны из интернета.

Перед установкой рекомендую выбрать режим эксперта, чтобы вы могли сами выбрать те драйвера, которые нужно устанавливать. Еще там есть раздел с программами, к нему тоже отнеситесь внимательно, потому что там уже отмечены галочками программы, которые будут установлены. Возможно, они будут вам не нужны, поэтому некоторые галочки можно снять.

Таким образом, вам не придётся вручную искать необходимые драйвера, чтобы установить его для «Неизвестного устройства».

Помимо этого, существует еще много подобных программ, устанавливающих драйверы в автоматическом режиме. Если не вышло с этой, то можно использовать другую. Например, Driver Updater, SamDrivers, Device Doctor, Driver Booster и другие.

Это интересно: Обновить драйвера с помощью Driver Talent

Источник