Как удалить задание на печать в windows 10 - Доктор Windows

Содержание

Очищаем очередь печати в Windows 10
- Способ 1: Свойства принтера
- Способ 2: Ручная очистка очереди печати
Вопросы и ответы

Сейчас у многих пользователей имеется дома принтер. С его помощью можно без каких-либо трудностей распечатать необходимые цветные или черно-белые документы. Запуск и настройка этого процесса обычно осуществляется через операционную систему. Встроенный инструмент выстраивает очередь, которая регулирует поступление файлов в печать. Иногда происходят сбои либо случайная отправка документов, поэтому возникает надобность очистить эту очередь. Выполняется такая задача двумя методами.

В рамках данной статьи будет рассмотрено два метода очистки очереди печати. Первый является универсальным и позволяет удалить все документы или только выбранный. Второй же полезен тогда, когда произошел системный сбой и файлы не удаляются, соответственно, и подключенное оборудование не может начать нормально функционировать. Давайте разберемся с этими вариантами более детально.

Способ 1: Свойства принтера

Взаимодействие с печатающим устройством в операционной системе Windows 10 происходит с помощью стандартного приложения «Устройства и принтеры». В него встроено множество полезных утилит и инструментов. Один из них и отвечает за формирование и работу с очередью элементов. Удалить их оттуда не составит труда:

Найдите значок принтера на панели задач, кликните на нем правой кнопкой мыши и выберите в списке используемое устройство.

Откроется окно параметров. Здесь вы сразу увидите перечень всех документов. Если требуется удалить только один, нажмите на нем ПКМ и выберите «Отменить».

В случае когда файлов много и по отдельности очищать их не совсем удобно, разверните вкладку «Принтер» и активируйте команду «Очистить очередь печати».

К сожалению, не всегда упомянутый выше значок отображается на панели задач. В этой ситуации открыть меню управления периферией и очистить очередь через нее можно так:

Перейдите в «Пуск» и откройте «Параметры», нажав на кнопку в виде шестеренки.

Отобразится перечень параметров Windows. Здесь вас интересует раздел «Устройства».

На панели слева перейдите в категорию «Принтеры и сканеры».

В меню найдите оборудование, для которого и необходимо очистить очередь. Кликните на его названии ЛКМ и выберите «Открыть очередь».

Читайте также: Добавление принтера в Windows

Теперь вы попадаете в окно с параметрами. Работа в нем происходит точно так же, как это было показано в предыдущей инструкции.

Как видите, первый способ достаточно прост в исполнении и не требует много времени, очищение происходит буквально за несколько действий. Однако иногда случается так, что записи просто не удаляются. Тогда рекомендуем обратить внимание на следующее руководство.

Способ 2: Ручная очистка очереди печати

За корректную работу принтера отвечает служба «Диспетчер печати». Благодаря ей создается очередь, документы отправляются в распечатку, а также происходят дополнительные операции. Различные системные либо программные сбои в самом устройстве провоцируют зависание всего алгоритма, из-за чего временные файлы никуда не деваются и только мешают дальнейшему функционированию оборудования. При возникновении подобных проблем вам нужно вручную заняться их удалением, а сделать это можно следующим образом:

Откройте «Пуск» в строке поиска напечатайте «Командная строка», кликните на появившемся результате правой кнопкой мыши и запустите приложение от имени администратора.

В первую очередь останавливаем саму службу «Диспетчер печати». За это отвечает команда net stop spooler. Введите ее и нажмите на клавишу Enter.

После успешной остановки вам пригодится команда del /s /f /q C:WindowsSystem32spoolPRINTERS*.* — она отвечает за удаление всех временных файлов.

По завершении процесса деинсталляции требуется вручную проверить папку хранения этих данных. Не закрывайте «Командную строку», откройте Проводник и найдите все временные элементы по пути C:WindowsSystem32spoolPRINTERS

Выделите все их, кликните правой кнопкой мыши и выберите пункт «Удалить».

После этого вернитесь в «Командную строку» и запустите службу печати командой net start spooler

Такая процедура позволяет очистить очередь печати даже в тех случаях, когда элементы, находящиеся в ней, зависли. Переподключите устройство и заново приступайте к работе с документами.

Читайте также:
Как распечатать документ с компьютера на принтере
Как распечатать страницу из интернета на принтере
Печать книги на принтере
Печать фото 3×4 на принтере

С необходимостью очистки очереди печати сталкивается практически каждый обладатель принтеров или многофункциональных устройств. Как вы могли заметить, выполнить эту задачу не составит труда даже неопытному юзеру, а второй альтернативный метод поможет справиться с зависанием элементов буквально за несколько действий.

Читайте также:
Правильная калибровка принтера
Подключение и настройка принтера для локальной сети

Еще статьи по данной теме:

Помогла ли Вам статья?

Источник

Это может быть неприятно, если вы хотите использовать свой принтер, но в очереди находится предыдущий документ. Вы пытаетесь распечатать несколько других файлов, чтобы увидеть, начнется ли печать, но все они выстраиваются в линию. Сообщение об ошибке не получено, но статус «Печать» остается неопределенным.

Почему так происходит?

В Windows файлы печати не отправляются напрямую на принтер. Сначала они поступают в диспетчер очереди печати, который представляет собой программу, которая управляет всеми заданиями на печать. Диспетчер очереди печати полезен, так как он позволяет вам изменить порядок ожидающих заданий на печать или удалить их.

Когда возникает проблема, файлы просто остаются в очереди. И как только первый файл не может быть напечатан, не смогут и те, кто за ним.

Иногда решением было бы отменить файл, который не печатается правильно.

Чтобы удалить задание печати в Windows 10, просто выполните следующие действия:

Зайдите в Настройки и выберите Принтеры.
Нажмите « Открыть очередь» и выберите проблемный файл.
Отмените задание на печать.

Если принтер по-прежнему не отвечает, перейдите в меню «Принтер» и отмените все документы. Если по-прежнему нет результата, следующим шагом будет перезагрузка компьютера и принтера. Отключите все проводные соединения и снова подключите их до завершения перезагрузки системы.

Вы попробовали простые исправления, описанные выше, но безрезультатно. Не бойся. Это обычная проблема. И есть простые способы исправить очередь печати, которая не очищается в Windows 10.

Вы можете использовать три решения:

Очистите очередь печати в Windows вручную.
Очистите очередь печати с помощью командной строки.
Настройте пакетный файл для очистки очереди печати.

Исправление 1. Очистите очередь печати вручную

Вам необходимо вручную отключить службу диспетчера очереди печати и удалить файлы в очереди. Процесс прост. Вот как это сделать:

Выключите принтер.
Нажмите кнопку Windows 10 Cortana. Введите Услуги в поле поиска.
В окне «Службы» перейдите к Диспетчеру очереди печати .
Дважды щелкните Диспетчер очереди печати.
В окне нажмите кнопку « Стоп» , чтобы отключить диспетчер очереди печати.
Откройте проводник на панели задач Windows 10.
Перейдите в C: Windows System32 spool PRINTERS. Вы найдете папку, содержащую журнал документов, в очереди печати.
Нажмите Ctrl + A на клавиатуре, чтобы выбрать все файлы в папке. Удалите их.
Снова откройте диалоговое окно диспетчера очереди печати. Нажмите кнопку « Пуск» , чтобы включить диспетчер очереди печати.
Включите принтер и попробуйте распечатать файл.

Исправление 2: используйте командную строку для очистки очереди печати

Самый быстрый способ очистить очередь печати — через командную строку. Все, что вам нужно сделать, это ввести и выполнить несколько команд:

Выключите ваш принтер.
Нажмите клавишу Windows + X.
В окне командной строки (администратор) введите net stop spooler и нажмите Enter на клавиатуре. Это выключит диспетчер очереди печати.
Введите C: Windows System32 spool PRINTERS и нажмите клавишу возврата . Очередь заданий принтера будет удалена.
Введите net start spooler и нажмите Enter на клавиатуре. Это снова включит диспетчер очереди печати.
Включите принтер и распечатайте файл.

Исправление 3: настройте пакетный файл для очистки очереди печати

Чтобы очистить отложенную очередь печати с помощью пакетного файла, выполните следующие действия:

Выключите ваш принтер.
В поле поиска Cortana введите « Блокнот» и нажмите клавишу ВВОД на клавиатуре.
Скопируйте текст ниже и вставьте в Блокнот:
@echo off
echo Остановка диспетчера очереди печати
эхо
Net Stop Spooler
echo Erasing Temporary Junk Printer Documents
эхо
del / Q / F / S «% systemroot% System32 Spool Printers *. *
echo Запуск диспетчера очереди печати
эхо
чистая начальная очередь
Перейдите в Файл > Сохранить как . В окне, под Сохранить как тип в раскрывающемся меню , выберите Все файлы.
В поле Имя файла удалите * .txt и введите Printer Queue.bat (вы можете сохранить файл с любым именем. Но каким бы оно ни было, .bat должен быть в конце).
Щелкните Сохранить. Обратите внимание на папку, в которой сохранен файл.
Откройте папку, содержащую командный файл. Чтобы запустить его, щелкните пакет очереди печати .
Включите ваш принтер. Попробуйте распечатать документ.

Эти три быстрых исправления эффективны для очереди печати, которая не очищается в Windows 10.

Что делать, если моя очередь принтера не очищается?

Если вы часто получаете файлы в очереди печати, которые не печатаются или не очищаются, это может быть проблема совместимости с данными, которые нужно распечатать. Это обычное явление, когда вы пытаетесь напечатать веб-страницу со шрифтами или стилями, которые ваш принтер не может идентифицировать или преобразовать в печатный текст. Описанные выше исправления должны решить проблему.

Однако в любом случае, если вы безрезультатно пробовали предварительные способы устранения неполадок и все три исправления, которые были предоставлены, скорее всего, у вас устаревшие драйверы принтера. К счастью, вы можете легко исправить это с помощью Auslogics Driver Updater.

Проблемы с конфигурацией также могут вызвать сбой в очереди заданий на печать — например, когда вы пытаетесь выполнить сетевую печать на отсутствующий IP-адрес. Удалите и переустановите программное обеспечение принтера, чтобы исправить это.

Другой вариант — запустить средство устранения неполадок принтера Windows. Это исправит любую ошибку, которая может задерживать выполнение ваших заданий на печать, или предоставит вам информацию о наиболее вероятных причинах.

Мы надеемся, что эти решения будут вам полезны…

Оставьте комментарий в разделе ниже.

Источник

На чтение 4 мин. Просмотров 7.6k. Опубликовано 03.09.2019

Многие пользователи сообщали, что на их компьютере не будет очищена очередь печати. Это может быть большой проблемой и помешать вам печатать другие документы. Тем не менее, вы можете решить эту проблему с помощью этих решений.

Все принтеры имеют очередь печати, которая ставит в очередь документы для печати. Тем не менее, эта очередь может иногда застревать или зависать, что может привести к полной остановке печати. Когда это происходит, некоторые могут попытаться вручную удалить документы из очереди печати; но обнаружите, что опция Отмена не работает. Тогда перезагрузка Windows может даже не сработать. Это несколько способов исправить очередь печати, которая не очищается в Windows 10.

Содержание

Не удается удалить задание на печать в Windows 10? Попробуйте эти решения
Решение 1. Очистите очередь печати в Windows
Решение 2. Очистите очередь печати с помощью командной строки
Решение 3. Настройте пакетный файл для очистки очереди печати

Не удается удалить задание на печать в Windows 10? Попробуйте эти решения

Очистить очередь печати в Windows
Очистите очередь печати с помощью командной строки
Настройте пакетный файл для очистки очереди печати

Решение 1. Очистите очередь печати в Windows

Один из способов решения проблемы с очередью принтера на вашем компьютере – очистить очередь вручную. Для этого необходимо вручную отключить службу диспетчера очереди печати и удалить файлы из очереди. Это проще, чем кажется, и вы можете сделать это, выполнив следующие действия:

Во-первых, выключите принтер.
Нажмите кнопку Windows 10 Cortana и введите «services» в поле поиска.
Теперь вы можете выбрать «Службы», чтобы открыть окно, показанное ниже.
Прокрутите вниз, пока не перейдете в Диспетчер очереди печати . Затем дважды щелкните Спулер принтера , чтобы открыть его окно.
Чтобы отключить диспетчер очереди печати, нажмите кнопку Стоп .
Нажмите кнопку «Проводник» на панели задач Windows 10.
Теперь перейдите в C: Windows System32 spool PRINTERS в проводнике. Откроется папка с журналом открытых и непечатных документов в очереди на печать.
Удерживайте клавишу Ctrl и выберите все файлы в папке. Затем нажмите кнопку X Удалить в верхней части проводника, чтобы удалить их.
Затем снова откройте диалоговое окно свойств диспетчера очереди печати. Нажмите кнопку Пуск в этом окне, чтобы снова включить диспетчер очереди печати.
Теперь включите принтер и распечатайте что-нибудь.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ . Что делать, если драйвер принтера для Windows 10 недоступен

Решение 2. Очистите очередь печати с помощью командной строки

Вы также можете очистить очередь печати на вашем ПК прямо из командной строки. Это немного продвинутое решение, но оно также является самым быстрым, поскольку вы можете выполнить его, просто выполнив несколько команд:

Сначала нажмите горячую клавишу Win + X, чтобы открыть меню Win + X.
Теперь выберите Командная строка (Администратор) , чтобы открыть окно прямо под ним.
Введите strong net stop spooler ‘в командной строке и нажмите Enter, чтобы отключить спулер печати.
Затем введите strong del% systemroot% System32 spool printers */Q ‘в командной строке и нажмите клавишу Return . Это приведет к удалению зависшей очереди принтера.
Введите Net Start Spooler ‘, чтобы перезапустить очереди печати.
Включите принтер и начните печать.

Решение 3. Настройте пакетный файл для очистки очереди печати

Пакетные файлы также могут исправить некоторые вещи. Это включает застрявшие очереди принтера. Вот как вы исправляете очередь печати с помощью пакетного файла.

Введите «Блокнот» в поле поиска Cortana и выберите, чтобы открыть Блокнот.
Скопируйте и вставьте следующий текст в Блокнот с помощью горячих клавиш Ctrl + C и Ctrl + V .
- @echo off
- echo Остановка диспетчера очереди печати. 
- эхо.
- чистый стоп-спулер
- echo Стирание документов временного нежелательного принтера
- эхо.
- del/Q/F/S «% systemroot% System32 Spool Printers *. *
- echo Запуск диспетчера очереди печати. 
- эхо.
- net spooler
Нажмите Файл > Сохранить как , чтобы открыть окно ниже.
Выберите Все файлы в раскрывающемся меню Тип файла.
Удалите * .txt из поля «Имя файла» и замените его на «Очередь принтера». Файл может иметь любой заголовок, но в конце он должен содержать .bat.
Нажмите Сохранить , чтобы сохранить командный файл.
Откройте папку, в которую вы сохранили пакетный файл, и затем вы можете щелкнуть пакетную очередь печати, чтобы запустить его.
Включите принтер и распечатайте документ.

Это три быстрых и эффективных исправления для очереди принтера, которая не очищается в Windows 10. Если ваша очередь принтера часто застревает, рассмотрите возможность обновления драйвера принтера с помощью диспетчера устройств. Вы можете сохранить новые драйверы для Windows 10 с веб-сайтов производителей принтеров. Кроме того, вы также можете запустить средство устранения неполадок принтера в Windows 10.

Примечание редактора . Это сообщение было первоначально опубликовано в январе 2017 года и с тех пор было обновлено и обновлено для обеспечения свежести, точности и полноты.

Источник

Иногда пользователи отправляют на печать слишком много документов, из-за чего в списке задач принтера создается большая очередь. Обычно такое происходит при использовании одного принтера многими людьми (например, в большом офисе) или из-за многократного отправления документов на печать неопытным пользователем. В таких ситуациях на принтере формируется очередь печати, что потенциально приводит к некоторым проблемам – повторной печати одних и тех же документов, невозможности распечатать какую-либо документацию в срочном порядке, зависанию печати и т.д. Чтобы решить эти и многие другие проблемы, необходимо внести изменения в работу принтера, а именно очистить очередь печати принтера любым доступным способом.

Сегодня мы подробно рассмотрим этот вопрос. Сначала расскажем, как посмотреть очередь печати принтера в Windows 10. Затем представим подробное описание методов, позволяющих отменить очередь печати в принтере. В конце подготовленной статьи подскажем, что делать, если очистить очередь печати стандартными способами не получается.

Содержание

Как посмотреть очередь печати принтера?
Как очистить очередь печати в Windows 10?

Как удалить очередь печати на принтере через свойства принтера?
Как убрать очередь печати на принтере через службу Диспетчер печати?

Что делать, если не удается очистить очередь печати в Windows 10?

Как посмотреть очередь печати принтера?

В ряде случаев пользователи принтеров не уверены, что очередь печати заполнена ненужными документами, поэтому не спешат очищать список задач. В таких ситуациях стоит изначально глянуть, какие документы находятся в очереди печати, и только затем принимать решение о целесообразности ее очистки. Чтобы посмотреть очередь печати принтера в Windows 10, последовательно выполните нижеперечисленные действия:

убедитесь в подключении принтера к ПК, после чего нажмите на компьютере Пуск;
последовательно выберите пункты меню Параметры, Устройства, Принтеры и сканеры;
найдите требуемый принтер в списке подключенных устройств и нажмите «Открыть очередь».

Если открывшийся список забит ненужными документами, то можно удалить очередь печати на принтере и отправить документы на печать заново. Если в списке только необходимые файлы, то и менять ничего не нужно. Если присутствуют лишние материалы (но большая часть задач требует выполнения), то достаточно отменить неактуальные задачи (опция «Отменить» в контекстном меню конкретной задачи). Если ненужных материалов слишком много (или есть сомнения в целесообразности распечатки конкретных файлов), то есть смысл целиком отменить очередь печати, а затем вручную запустить процесс распечатки нужных документов заново.

Названия пунктов меню могут отличаться от указанных из-за особенностей конкретных (особенно неофициально модифицированных) версий Windows. Если Вы не найдете точных совпадений, то выбирайте схожие по названиям пункты. С высокой вероятностью это поможет добиться нужного результата.

Как очистить очередь печати в Windows 10?

Процесс очистки очереди печати не отличается сложностью. Более того, возможно выполнение этой задачи разными способами. Далее мы рассмотрим самые легкие методы достижения цели, не требующие от пользователей какой-либо подготовки или высокого уровня владения ПК и оргтехникой.

Как удалить очередь печати на принтере через свойства принтера?

Это самый быстрый вариант. Для очистки надо зайти в Свойства принтера и выбрать функцию «Очистить очередь печати». Сделать это можно двумя методами. Первый мы уже описывали в прилагаемой выше инструкции «Как посмотреть очередь печати принтера». Второй выглядит следующим образом:

зайдите в Панель управления (если не найдете соответствующего ярлыка, то просто введите упомянутое словосочетание в поисковую строку Windows рядом с кнопкой Пуск), а затем перейдите в меню Просмотр устройств и принтеров;
найдите в списке нужный принтер, перейдите в его контекстное меню (нажмите на название ПКМ), выберите Просмотр очереди печати;
в строке управления (находится в верхней части открывшегося окна) нажмите на Принтер (крайняя левая кнопка) и выберите опцию «Очистить очередь печати».

Если в трее есть значок используемого принтера, то решение можно упростить. Достаточно будет зайти в свойства принтера нажатием на соответствующий значок, а затем удалить очередь печати на принтере уже известным вам способом.

Как убрать очередь печати на принтере через службу Диспетчер печати?

Если первый способ не дал результата, то стоит попробовать убрать очередь на печать с помощью отключения и последующего запуска службы Диспетчер печати. Перечень требуемых действий выглядит таким образом:

включите Панель управления и зайдите в раздел Администрирование;
в перечне доступных опций нажмите на строку Службы;
в новом окне найдите строку Диспетчер печати, нажмите на нее ПКМ и выберите «Остановить».

Далее понадобится найти папку C:WindowsSystem32spoolPRINTERS (сделать это можно через Компьютер или любой файловый менеджер на выбор пользователя) и вручную удалить все данные из этой папки. Затем останется лишь вернуться к предыдущему окну и снова активировать работу Диспетчера печати (для этого достаточно нажать на соответствующую строку ПКМ и выбрать опцию «Запустить»). Альтернативный вариант применения этого способа представлен на видео в конце статьи.

Обратите внимание, что применение этого способа сбросит очередь печати на всех подключенных принтерах, поэтому сначала завершите печать на тех устройствах, где нет проблем с очередью, и только затем применяйте представленный метод.

Что делать, если не удается очистить очередь печати в Windows 10?

Если два вышеперечисленных метода не помогли, то проблема, скорее всего, заключается в некорректно работающем программном обеспечении. В этом случае мы рекомендуем сначала обновить драйвера для принтера. Если не поможет – выберите проблемный принтер в Диспетчере устройств и запустите встроенное средство диагностики неполадок. С высокой долей вероятности это действие позволит решить текущую проблему и предотвратит возникновение ошибок при печати в будущем. При отсутствии результата обратитесь за консультацией к производителю принтера.

Ваше Имя:

Ваш вопрос:

Внимание: HTML не поддерживается! Используйте обычный текст.

Оценка:

Плохо

Хорошо

Введите код, указанный на картинке:

Источник

Как удалить зависшее задание на печать из очереди печати

Щелкните правой кнопкой мыши кнопку «Пуск».
Нажмите Поиск.
Введите командную строку.
Щелкните правой кнопкой мыши командную строку.
Нажмите «Запуск от имени администратора».
Введите net stop spooler и нажмите Enter на клавиатуре.
Запустите проводник из меню «Пуск», на панели задач или на рабочем столе.

Как очистить очередь печати?

Очистить очередь принтера с помощью диспетчера задач

Чтобы открыть диспетчер задач, одновременно нажмите кнопку Клавиши «CTRL + ALT + Delete». После открытия щелкните вкладку «Службы» между вкладками «Процессы» и «Производительность». Прокрутите все службы, пока не найдете службу «Spooler». Щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Остановить службу».

Как удалить зависшее задание на печать?

Как очистить очередь печати, если документ застрял?

На хосте откройте окно «Выполнить», нажав клавишу с логотипом Windows + R.
В окне «Выполнить» введите services. …
Прокрутите вниз до диспетчера очереди печати.
Щелкните правой кнопкой мыши диспетчер очереди печати и выберите Остановить.
Перейдите к C: WindowsSystem32spoolPRINTERS и удалите все файлы в папке.

Почему мои задания на печать застревают в очереди?

Если ваши задания на печать по-прежнему застревают в очереди, основной причиной является неправильный или устаревший драйвер принтера. Поэтому вам следует обновить драйвер принтера, чтобы увидеть, решит ли он вашу проблему. Есть два способа обновить драйвер принтера: вручную или автоматически.

Как исправить зависание очереди печати?

Очистить задания принтера, застрявшие в очереди печати

Остановите службу диспетчера очереди печати.
Удалите файлы в каталоге принтеров.
Перезапустите службу Restart the Print Spooler.

Как очистить очередь печати без прав администратора?

Если вы не являетесь администратором, вам может потребоваться ввести пароль. Шаг 4: В каталоге ПРИНТЕРЫ вы увидите много файлов. Выберите все файлы и нажмите клавишу удаления, чтобы удалить все файлы.. Это очистит очередь печати.

Как очистить память принтера?

Выключите принтер и выньте вилку из розетки.. Перед повторным включением питания оставьте принтер отключенным от сети на минуту, чтобы убедиться, что память полностью потеряла питание. После подключения и включения принтера подождите, пока принтер завершит свою последовательность запуска, прежде чем отправлять новое задание на печать.

Как перезапустить диспетчер очереди печати?

Перезапустите диспетчер очереди печати

Нажмите Пуск, введите «Службы». …
Дважды щелкните «Диспетчер очереди печати» в списке служб.
Щелкните «Остановить», затем щелкните «ОК».
Нажмите «Пуск», введите «% WINDIR% system32spoolprinters» в поле «Начать поиск» и нажмите «Ввод», чтобы удалить все файлы в этой папке.
Щелкните Пуск, введите «Службы».

Почему мой принтер буферизуется и не печатает?

Ваши файлы и установка Windows иногда могут получить поврежден, и это может вызвать проблемы с печатью. Если у вас есть проблемы с печатью, застрявшей при буферизации, вы можете исправить их, просто выполнив сканирование SFC. Сканирование SFC просканирует ваш компьютер на наличие поврежденных файлов и попытается исправить их.

Источник

Если у вас есть локальный или сетевой принтер, подключенный к вашему ПК с Windows 10, вам может потребоваться приостановить печать или удалить зависшие задания на печать, которые застряли в очереди. Иногда Windows игнорирует команду «очистка очереди печати», доступную в пользовательском интерфейсе управления принтером.

Если вы не можете очистить или удалить один или несколько документов / страниц с помощью окна очереди печати, вам помогут следующие решения.

Как очистить очередь на печать от зависших в ней документов

Windows использует специальная служба с именем «Print Spooler». Она хранит ваши задания печати в папке C:WindowsSystem32spoolPRINTERS. Подключенный принтер извлекает эти задания из буфера и печатает ваши документы.

Если документ застрял или завис в очереди, он постоянно отображается в пользовательском интерфейсе. Чтобы убрать такой документ из очереди на печать, иногда, помогает выключить принтер и включить его снова. Как правило это зависит от драйвера принтера и не всегда работает.

В Windows 10 вы можете управлять очередью печати принтера с помощью Классической панели управления или перейдя в приложение «Параметры» → «Устройства» → «Принтеры и сканеры». Если вы не можете удалить задание на печать, попробуйте выполнить следующее.

Чтобы очистить файлы из очереди на печать вашего принтера в Windows 10, выполните следующие действия.

Способ 1 — Остановите и запустите службу Диспетчер печати.

Шаг 1: Введите services.msc в поле поиска Пуск / панель задач, а затем нажмите клавишу Enter.

Шаг 2: Найдите службу «Диспетчер печати». Кликните на ней правой кнопкой мыши и выберите опцию «Остановить», чтобы остановить службу.

Шаг 3: Наконец, кликните правой кнопкой мыши на службе диспетчер печати, а затем запустите службу выбрав опцию «Запустить».

Это должно полностью очистить очередь печати. Если это не поможет, попробуйте выполнить действия, описанные в способе 2 (прокрутите вниз, чтобы увидеть).

Способ 2 — Удалите файлы очереди печати вручную.

Шаг 1: Введите services.msc в поле поиска Пуск / панель задач, а затем нажмите клавишу Enter.

Шаг 2: Найдите службу «Диспетчер печати». Кликните на ней правой кнопкой мыши и выберите опцию «Остановить», чтобы остановить службу.

Шаг 3: Откройте проводник и перейдите в следующую папку:

C:WindowsSystem32spoolPRINTERS

В указанном выше пути замените букву «C» на имя диска, на котором установлена Windows 10.

Примечание: Если появится диалоговое окно с сообщением «У вас нет прав доступа к этой папке», нажмите кнопку «Продолжить», чтобы получить постоянный доступ к папке PRINTERS.

Шаг 4: Выберите все файлы в папке PRINTERS и затем удалите их.

Шаг 5: В окне «Службы» снова, кликните правой кнопкой мыши на службе Диспетчер печати, а затем запустите службу выбрав опцию «Запустить».

Способ 3 — Очистить очередь на печать с помощью Командной строки.

Шаг 1: Откройте Командную строку от имени Администратора.

Шаг 2: Введите следующую команду:

net stop spooler

Эта команда остановит службу «Print Spooler».

Шаг 3: Теперь введите или скопируйте и вставьте следующую команду:

del %systemroot%System32spoolprinters* /Q

Это приведет к удалению всех файлов, ждущих свою очередь на печать в папке PRINTERS

Шаг 4: Кроме того, откройте Проводник. Не закрывайте пока окно командной строки. Перейдите в папку:

C:WindowsSystem32spoolPRINTERS

Шаг 5: Вернитесь в окно командной строки и введите следующую команду:

net start spooler

Все, Все задания на печать были удалены!

Вам может быть интересно прочитать следующие статьи:

Windows 10, устранение неполадок принтера.

Как исправить- Принтер по умолчанию не может быть установлен

Как запретить Windows 10 автоматически менять Мой принтер по умолчанию.

Источник

Удалить очередь через свойства принтера
Значок в системном трее
Принудительная очистка
- Перезапуск службы печати
- Очистка временной папки Printers
- Снятие очереди через командную строку
- Создание и запуск .bat файла

Удалить очередь через свойства принтера

Зайдите в «Пуск».
Откройте раздел «Устройства и принтеры»
Из списка выбираете печатающий принтер.
Кликаете по названию правой кнопкой мыши. Чтобы посмотреть все документы, отправленные на распечатку, выбираете соответствующую опцию из выпавшего списка.

Для обнуления всего списка печатающихся материалов, нажмите на пункт «Принтер» — «Очистить очередь печати».

Если в очередь отправлено много документов и нужно отменить печать конкретного, то выберите его и через контекстное меню сделайте отмену.

В Windows 10 функцию можно использовать в окне параметров.

Значок в системном трее

Открыть окно очереди позволяет и значок принтера на панели задач.

Принудительная очистка

Если отменить очередь через меню аппарата не получается, сбросить задачи необходимо принудительно. При этом очищается список на всех устройствах, подключённых к сети. Такая методика применяется к отдельным моделям HP, Canon.

Перезапуск службы печати

Нажмите «Пуск».
Выберите пункт «Панель управления». На Windows 10 начните вводить название в поиске, который находится возле меню Пуск.
Переходите в раздел «Система и безопасность» — «Администрирование».
Выберите «Управление компьютером».
В открывшемся перечне найдите пункт «Службы и приложения».
Кликните на «Диспетчер печати».
Нажмите «Перезапустить».

Для Windows 7, 8 и 10 быстрый доступ «Службам» возможен через окно «Выполнить», которое запускается комбинацией кнопок Win+R.

Введите команду services.msc. Очистка диспетчера произойдёт после нажатия клавиши «Перезапуск».

Очистка временной папки Printers

Документы для дальнейшей обработки создают два временных архива.

Первый с расширением .SHD хранит настройки.
Расширение второго файла .SPL. В нём хранится рабочая информация.

Автоматическая чистка стэка с непостоянными данными происходит при выключении или перезагрузке оборудования. Если очередь не очищается, архивы нужно почистить вручную в системной папке C:WindowsSystem32SpoolPrinters.

При попытке удаления может появиться уведомление, что файл уже используется.

Тогда остановите диспетчер печати. Удалите файлы и запустите службу.

После удаления данных из папки восстановить их обратно нельзя. Информация появится в очереди только при повторной передаче на принтер.

Снятие очереди через командную строку

Метод используется, если список в диспетчере не удаляется предыдущими методами. Для входа в строку Windows 7 необходимо через «Пуск» раскрыть «Стандартные». В выпадающем меню выбирается «Командная строка». Для 8 и 10 версии ОС в поиске введите команду cmd.

Управление делается от имени админа:

net stop spooler – остановить распечатывание;
del %systemroot%system32spoolprinters*.shd/F/S/Q – удаление архива с настройками;
del %systemroot%system32spoolprinters*.spl/F/S/Q – удаление файлов с отображаемой информацией;
net start spooler – запуск диспетчера.

Если команды не сработали, проверьте настройки оборудования. Узнайте адрес сохранения текущих данных и отредактируйте код под себя.

Создание и запуск .bat файла

Метод применяется при системных сбоях и позволяет мгновенно снять существующую очередь.

Открываем новый файл Блокнота.
Сохраняем пустую заготовку в формате «имя_файла.bat».
Прописываем текст удаления .shd, .spl архивов (написаны в предыдущем пункте).
Сохраняем файл.

Как только надо убрать документы из очереди, дважды кликаем по созданному файлу.

Также можете скачать уже готовый файл.

Запускать только от имени администратора.

Источник

Рассмотрим особенности очистки «подвисшей» очереди печати в системах Windows. Рассмотренная методика позволяет удалить из очереди документы, которые по какой-то причине не печатаются и мешают отправке на печать других файлов и документов.

«Мягкий» способ очистки текущей очереди печати принтера выполняется из окна Панели управления (Control Panel ->Devices and Printers). В списке принтеров нужно найти проблемный принтер, щелкнуть по нему ПКМ и выбрать в меню пункт See what’s printing.

В открывшемся окне управления очередью печати принтера в меню выбираем пункт Printer-> Cancel All Documents . Все документы, в том числе зависшие, должны удалиться из очереди печати принтера.

В том случае, если какие-то документы не удаляются из очереди печати, значит они в данный момент заблокированы системой или драйвером самого принтера. Они пропадут из очереди печати после перезагрузки. Если перезагрузка выполнить проблематично, можно принудительной удалить все задания из очереди службы печати Windows.

Важно. Приведенная ниже методика очистки очереди печати удаляет ВСЕ имеющиеся задания печати на ВСЕХ принтерах системы. Это нужно иметь в виду, особенно при очистке зависшей очереди печати на выделенном принт-сервере на базе Windows.

Напомним, что при отправке документа на печать на принтер, служба печати Windows (Print Spooler) формирует задание печати и создает два файла: один с расширением .SHD (содержит настройки задания печати), второй — .SPL (хранит собственно данные, которые нужно распечатать). Таким образом, задания печати будут доступны службе печати, даже после закрытия программы, инициировавшей печать. Данные файлы хранятся в каталоге спулера (по умолчанию, «%systemroot%System32spoolPRINTERS”). После успешной печати, эти файлы автоматически удаляются из этого каталога, и, соответственно, из очереди печати.

Нам нужно вручную очистить содержимое этой папки, тем самым мы удалим все задания в памяти Print Spooler.

Откройте командную строку с правами администратора и последовательно выполните команды:

net stop spooler del %systemroot%system32spoolprinters*.shd /F /S /Q del %systemroot%system32spoolprinters*.spl /F /S /Q net start spooler

Этот набор команд последовательно останавливает службу печати Windows, рекурсивно удаляет все файлы с расширениями *.shd и *.spl из каталога %systemroot%system32spoolprinters и запускает остановленную службу.

Архив с готовым bat файлом можно скать по ссылке reset_spooler.zip (запускать от имени администратора)

Примечание. В том случае, если скрипт не работает, проверьте, что в свойствах принт-сервера (Панель управления -> Devices and Printers -> кнопка Print Server Properties в верхнем меню -> вкладка Advanced -> в поле Spool folder location указан каталог C:windowssystem32spoolPrinters. В 99% случаев это должно быть так. Если путь к каталогу спулера отличается, нужно будет поправить путь к нему в скрипте.

Рассмотренные выше методики помогут очистить очередь печати в любой версии Windows, будь то Windows 7, 8 или Windows 10.

Источник