Как установить драйвер рутокен на windows 10

В этом документе

Общая информация

Устройство Рутокен используется для хранения и предъявления персональной информации: ключей шифрования, сертификатов, лицензий, удостоверений и т.п.

Форм-факторы Рутокенов:

• USB-токен;
• USB-токен Type-C;
• смарт-карта;
• карта NFC.

USB-токен подключается к USB-порту компьютера, USB-токен Type-C — к порту USB Type-C компьютера или мобильного устройства.

Для работы со смарт-картой необходим считыватель смарт-карт, для работы с картой NFC — устройство со встроенным NFC-модулем.

В этой инструкции описан процесс установки драйвером в различных операционных системах. Также в этой инструкции описаны правила эксплуатации и хранения Рутокенов.

Выберите свою операционную систему:

• Windows
• macOS
• GNU/Linux

Для Windows

В этом разделе описаны процедуры:

• Установка комплекта драйверов Рутокен
• Установка комплекта драйверов Рутокен из командной строки
• Создание файлов отчета об установке комплекта драйверов
• Обновление комплекта драйверов Рутокен
• Проверка работы Рутокена
• Удаление комплекта драйверов Рутокен

Установка комплекта «Драйверы Рутокен для Windows»

Актуальная версия драйверов доступна на странице:

https://www.rutoken.ru/support/download/drivers-for-windows/

Чтобы установить комплект драйверов:

1) Запустите программу установки и нажмите Установить.

2) В окне с запросом на разрешение вносить изменения на компьютере нажмите Да. В результате запустится процесс установки.

3) Дождитесь завершения этого процесса и нажмите Закрыть.

4) Подключите Рутокен к компьютеру и продолжите работу с ним.

Установка комплекта «Драйверы Рутокен для Windows» из командной строки

Применение командной строки для установки комплекта драйверов Рутокен предоставляет возможность использовать дополнительные режимы:

• «пассивный» с индикацией хода процесса;
• «тихий» без отображения графического интерфейса;
• с указанием местоположения файла отчета.

Для использования командной строки необходимо указать специальные опции. Таблица с ними размещена в приложении к этой инструкции.

В этом подразделе рассмотрим опции, которые относятся к процессу установки.

Установка комплекта драйверов Рутокен в обычном режиме:

<путь к файлу rtDrivers.exe>rtDrivers.exe

Пример команды:

C:UsersuserDownloadsrtDrivers.exe

После ввода этой команды пользователю будет представлен графический интерфейс с возможными вариантами действий:

• установка, если комплект драйверов не был ранее установлен на компьютере;
• переустановка, если комплект драйверов той же версии был установлен на компьютере ранее;
• удаление.

Установка комплекта драйверов Рутокен в «тихом» режиме:

<путь к файлу rtDrivers.exe>rtDrivers.exe /QUIET

Пример команды:

C:UsersuserDownloadsrtDrivers.exe /QUIET

Установка комплекта драйверов Рутокен в «пассивном» режиме:

<путь к файлу rtDrivers.exe>rtDrivers.exe /PASSIVE

Пример команды:

C:UsersuserDownloadsrtDrivers.exe /PASSIVE

Чтобы задать поведение установщика в «пассивном» или «тихом» режимах, следует добавить в командную строку одну из опций: /install, /repair или /uninstall.

Примеры команд

Чтобы предотвратить перезагрузку компьютера во время работы установщика необходимо добавить /NORESTART. Но после установки комплекта драйверов все равно необходимо перезагрузить компьютер. 

Создание файлов отчета об установке комплекта «Драйверы Рутокен Для Windows»

Файлы отчета о ходе процесса установки создаются в системе автоматически и сохраняются в каталоге временных файлов.

По умолчанию путь до них:

«[Системный диск]Users[Текущий пользователь]»

Пример пути для Windows 7:

C:UsersuserAppDataLocalTemp

Существует два вида файла отчета: основной и расширенный.

Основной файл содержит информацию о работе оболочки установщика.

Имя основного файла имеет вид: Rutoken_Drivers_[YYYYMMDDHHMMSS].log

• YYYY — год
• MM — месяц
• DD — день
• HH — часы
• MM — минуты
• SS — секунды

(дата и точное время установки).

Расширенный файл содержит информацию о ходе установки MSI-пакета.

Имя расширенного файла имеет вид: Rutoken_Drivers_[YYYYMMDDHHMMSS]_000_rtDrivers.[разрядность ОС].msi.log (дата, точное время и разрядность ОС).

Имя и расположение файла отчета можно задать при помощи опции:

<путь к файлу rtDrivers.exe> rtDrivers.exe /log ”Путь к файлу отчета/Имя файла отчета”

Обновление комплекта «Драйверы Рутокен для Windows»

Периодически возникает потребность в обновлении комплекта драйверов Рутокен.

В новые версии могут быть добавлены новые функции и исправлены ошибки в работе уже существующих.

Актуальная версия комплекта драйверов доступна на странице:

https://www.rutoken.ru/support/download/drivers-for-windows/

Также на этой странице доступна предыдущая стабильная версия комплекта драйверов.

Чтобы обновить комплект драйверов Рутокен:

1) Запустите программу установки нового комплекта драйверов и нажмите Установить.

2) В окне с запросом на разрешение изменений на компьютере нажмите Да. В результате запустится процесс обновления комплекта драйверов Рутокен.

3) Если на компьютере запущены программы или приложения, то на экране отобразится сообщение об этом. В этом окне:

• установите переключатель Закрыть работающие приложения и попытаться перезапустить их;
• нажмите OK. В результате процесс обновления продолжится.
  

4) Дождитесь завершения процесса обновления и нажмите Закрыть. В результате комплект драйверов Рутокен обновится.

5) Подключите Рутокен к компьютеру и продолжите работу с ним.

Проверка работы устройства Рутокен

Чтобы проверить работу устройства Рутокен:

1) Подключите Рутокен к компьютеру.

2) Запустите Панель управления Рутокен.

3) На вкладке Администрирование в раскрывающемся списке Подключенные Рутокен должно отображаться название подключенного устройства.

4) Если название устройства не отображается, то переподключите его.

5) Если отображается, то устройство работает корректно.

Удаление комплекта «Драйверы Рутокен для Windows»

Чтобы удалить комплект драйверов Рутокен:

1) Откройте Панель управления ОС и щелкните по ссылке Программы и компоненты.

2) В открывшемся окне щелкните правой кнопкой мыши по строке Драйверы Рутокен и выберите Удалить. Откроется окно Драйверы Рутокен.

3) В этом окне нажмите Удалить. В результате запустится процесс удаления комплекта драйверов.

4) Дождитесь завершения процесса удаления и нажмите Закрыть. В результате комплект драйверов будет удален.

Если комплект драйверов не удалился, то используйте специальную утилиту для удаления.

Для macOS

В этом разделе описаны процедуры:

• Установка драйвера Рутокен S 
• Проверка работы Рутокена

Установка драйвера Рутокен S

Для работы с Рутокен S в macOS необходимо установить специальный драйвер.

Актуальная версия драйвера доступна на странице в разделе Пользователям Рутокен  S:

https://www.rutoken.ru/support/download/mac/

Процесс установки для учетной записи пользователя отличается от процесса установки для учетной записи администратора.

Выберите свой тип учетной записи:

• пользователя
• администратора

Установка драйвера для учетной записи пользователя

Чтобы установить драйвер:

1) Запустите программу установки драйвера и нажмите Продолжить.

2) Нажмите Установить.

3) В окне для ввода учетных данных введите логин и пароль администратора.

4) Нажмите Установить ПО. 

5) Дождитесь завершения процесса установки и нажмите Закрыть.

6) Если после установки драйвера необходимо удалить установщик, то нажмите В Корзину.

7) Если после установки драйвера необходимо оставить установщик на компьютере, то нажмите Оставить.

 Подключите Рутокен к компьютеру и продолжите работу с ним.

Установка драйвера для учетной записи администратора

Чтобы установить драйвер:

1) Запустите программу установки драйвера и нажмите Продолжить.

2) В окне для выбора места установки нажмите Продолжить.

2) Нажмите Установить.

3) В окне для ввода учетных данных введите логин и пароль администратора.

4) Нажмите Установить ПО. 

5) Дождитесь завершения процесса установки и нажмите Закрыть.

6) Если после установки драйвера необходимо удалить установщик, то нажмите В Корзину.

7) Если после установки драйвера необходимо оставить установщик на компьютере, то нажмите Оставить.

 Подключите Рутокен к компьютеру и продолжите работу с ним.

Проверка работы устройства Рутокен в macOS

Чтобы проверить работу устройства Рутокен:

1) Подключите Рутокен к компьютеру.

2) Откройте Терминал.

3) Введите команду:

pcsctest

4) Нажмите клавишу Enter.

5) Введите цифру «1«.

6) Нажмите клавишу Enter.

7) Введите цифру «1«.

 Нажмите клавишу Enter. В окне терминала должно отобразится сообщение о том, что проверка работы устройства прошла успешно.

9) Если это сообщение не отобразилось, то переподключите Рутокен.

10) Если отобразилось, то устройство работает корректно.

Для ОС на базе GNU/Linux

В этом разделе описаны процедуры:

• Установка драйвера Рутокен S 
• Проверка работы Рутокена
• Удаление драйвера Рутокен S

Установка драйвера Рутокен S в ОС на базе GNU/Linux

ОС на базе GNU/Linux делятся на deb-based системы и rpm-based системы.

К deb-based относятся: Debian, Ubuntu, Linux Mint, Astra Linux.

К rpm-based относятся: RedHat, CentOS, Fedora, ALT Linux, ROSA Linux, МСВС, ГосЛинукс.

Выберите тип своей системы:

• deb-based
• rpm-based

Установка драйвера в deb-based системах

Шаг 1. Установка необходимых библиотек и пакетов на компьютер

Чтобы установить необходимые библиотеки и пакеты:

1) Откройте Терминал.

2) Введите команду:

$ sudo apt-get install libccid pcscd libpcsclite1

3) Нажмите клавишу Enter.

4) Введите пароль пользователя с правами администратора системы (пользователя root).

5) Нажмите клавишу Enter.

6) Нажмите клавишу Y. В результате указанная библиотека и пакеты будут установлены.

Для работу с устройством Рутокен S необходимо установить специальный драйвер.

Шаг 2. Загрузка и установка драйвера

Актуальные версии драйвера доступны на странице в разделе Пользователя Рутокен S:

https://www.rutoken.ru/support/download/drivers-for-nix/

Чтобы установить драйвер:

1) Откройте Терминал.

2) Для перехода в папку со скаченным драйвером введите команду:

$ cd Downloads

3) Нажмите клавишу Enter.

4) Для добавления права на исполнения введите команду:

$ sudo chmod +x ifd-rutokens_[версия драйвера]_i386.deb

Пример команды для 32-разрядной версии Ubuntu:

$ sudo chmod +x ifd-rutokens_1.0.4_i386.deb

5) Нажмите клавишу Enter.

6) Введите пароль пользователя с правами администратора системы (пользователя root).

7) Нажмите клавишу Enter. В результате права на исполнение будут добавлены.

Для запуска процесса установки драйвера введите команду:

$ sudo dpkg -i ifd-rutokens_[версия драйвера]_i386.deb 

Пример команды для 32-разрядной версии Ubuntu:

$ sudo dpkg -i ifd-rutokens_1.0.4_i386.deb

9) Нажмите клавишу Enter. В результате драйвер будет установлен.

Установка драйвера в rpm-based системах

Шаг 1. Установка необходимых библиотек и пакетов на компьютер

Чтобы установить необходимые библиотеки и пакеты:

1) Откройте Терминал.

2) Введите одну из следующих команд.

Для всех, кроме ALT Linux и Fedora:

$ sudo yum install ccid pcsc-lite

Для ALT Linux:

$ sudo apt-get install pcsc-lite-ccid  pcsc-lite 

Для Fedora:

$ sudo yum install pcsc-lite-ccid pcsc-lite

3) Нажмите клавишу Enter.

4) Введите пароль пользователя с правами администратора системы (пользователя root).

5) Нажмите клавишу Enter.

6) Нажмите клавишу Y. В результате указанные библиотеки и пакеты будут установлены.

Шаг 2. Загрузка и установка драйвера

Актуальные версии драйвера доступны на странице в разделе Пользователя Рутокен S:

https://www.rutoken.ru/support/download/drivers-for-nix/

Чтобы установить драйвер (для всех, кроме ALT Linux):

1) Откройте Терминал.

2) Для перехода в папку со скаченным драйвером введите команду:

$ cd Downloads

3) Нажмите клавишу Enter.

4) Для добавления права на исполнения введите команду:

$ sudo chmod +x ifd-rutokens_[версия драйвера]_i486.rpm

Пример команды для 32-разрядной версии Fedora:

$ sudo chmod +x ifd-rutokens_1.0.4_1.i486.rpm

5) Нажмите клавишу Enter.

6) Введите пароль пользователя с правами администратора системы (пользователя root).

7) Нажмите клавишу Enter. В результате права на исполнение будут добавлены.

Для запуска процесса установки драйвера введите команду:

$ sudo rpm -ivh ifd-rutokens_[версия драйвера]_i486.rpm

Пример команды для 32-разрядной версии Fedora:

$ sudo rpm -ivh ifd-rutokens_1.0.4_1.i486.rpm

9) Нажмите клавишу Enter. В результате драйвер будет установлен.

Чтобы установить драйвер в ALT Linux введите команды:

$ sudo chmod +x ifd-rutokens_[версия драйвера].x86_64.rpm
$ sudo rpm -ivh ifd-rutokens_[версия драйвера].x86_64.rpm

Примеры команд для 64-разрядной версии ALT Linux:

$ sudo chmod +x  ifd-rutokens_1.0.4_1.x86_64.rpm
$ sudo rpm -ivh ifd-rutokens_1.0.4_1.x86_64.rpm

Проверка работы устройства Рутокен в ОС на базе GNU/Linux

Шаг 1. Установка пакета pcsc-tools (выполняется в системе только при первой проверке работы устройства Рутокен).

В deb-based системах:

$ sudo apt-get install pcsc-tools

В rpm-based системах (кроме ALT Linux):

$ sudo yum install  pcsc-tools

В ALT Linux:

$ sudo apt-get install  pcsc-tools

Шаг 2. Запуск утилиты для проверки работы устройства Рутокен.

Введите команду:

$ pcsc_scan

Если устройство не работает или не подключено к компьютеру, то в окне терминала отобразится сообщение об этом.

Сообщение в системе ALT Linux выглядит следующим образом:

Если устройство работает корректно, то в окне терминала отобразится сообщение об этом.

Сообщение в системе ALT Linux выглядит следующим образом:

Шаг 3. Остановка сервиса pcscd.

Введите команду:

$ sudo service pcscd stop 

Для Fedora:

$ su <username> service pcscd stop

Шаг 4. Запуск сервиса pcscd в отладочном режиме.

Введите команду:

$ sudo  /usr/sbin/pcscd/ -afd

Для Fedora:

$ sudo  /usr/sbin/pcscd/ -adfffff

Удаление драйвера Рутокен в ОС на базе GNU/Linux

Чтобы удалить драйвер введите команду:

В deb-based системах:

$ sudo dpkg -r ifd-rutokens_[версия драйвера] 

Пример команды для 32-разрядной и 64-разрядной версии Ubuntu:

$ sudo dpkg -r ifd-rutokens

В rpm-based системах (кроме ALT Linux):

Пример команды для 32-разрядной версии:

$ sudo rpm -e ifd-rutokens_[версия драйвера]_i486  

Пример команды для 64-разрядной версии:

$ sudo rpm -e ifd-rutokens-[версия драйвера].x86_64 

В ALT Linux:

$ sudo rm -i ifd-rutokens    

Правила эксплуатации и хранения Рутокенов

1. Оберегайте устройства Рутокен от следующих воздействий: ударов, падений, сотрясений, вибраций, высоких и низких температур, агрессивных сред, высокого напряжения. Все это может привести к поломке устройства.
2. В процессе подключения токена или считывателя смарт-карт к USB-порту компьютера  не прилагайте излишних усилий.
3. При первом использовании токена смените его PIN-коды и никому их не сообщайте.
4. Не допускайте попадания на токен и считыватель смарт-карт (особенно на его разъем) пыли, грязи влаги и т.п. Для очистки корпуса и разъема устройства используйте сухую безворсовую ткань. Не допустимо использовать растворители и моющие средства.
5. Избегайте ношения смарт-карты в кошельке, с ключами, монетами и другими твердыми предметами, т.к. это может привести к ее повреждению.
6. Не разбирайте устройство. При совершении такого действия будет утрачена гарантия на устройство. Также это может привести к поломке корпуса, порче и поломке элементов печатного монтажа. А следствием таких изменений может стать ненадежная работа или поломка устройства Рутокен.
7. Не сгибайте смарт-карту. 
8. Не производите никаких действий, приводящих к механическим повреждениям смарт-карт.
9. Подключайте токен и считыватель смарт-карт только к исправному оборудованию. Параметры USB-порта должны соответствовать спецификации USB.
10. Не используйте для подключения устройств длинные переходники или USB-хабы без дополнительного питания, т.к. из-за этого на вход, предназначенный для токена или смарт-карты, может подаваться несоответствующее напряжение.
11. Не извлекайте токен из USB-порта компьютера, если на нем мигает светодиод. Не извлекайте смарт-карту из считывателя или считыватель из USB-порта компьютера, если на считывателе мигает светодиод. Мигание светодиода означает, что устройство находится в режиме передачи данных. Прерывание работы устройства, находящегося в таком режиме, может негативно сказаться на целостности данных и работоспособности устройства.
12. Не оставляйте устройство Рутокен подключенным к компьютеру в процессе  включения, перезагрузки, ухода компьютера в спящий режим и режим гибернации. Это может привести к поломке устройства.
    
13. Не оставляйте устройство подключенным к компьютеру, если оно не используется.
14. В случае неисправности или неправильного функционирования устройства обращайтесь к поставщику.

Приложение 1. Параметры командной строки инсталлятора

Команда формируется следующим образом:

<Путь к файлу rtDrivers.exe> <Параметр>=<Значение>

Пример:  C:UsersuserDownloadsrtDrivers.exe RTCPDESKTOPSHORTCUT=0

Результат этой команды: ярлык Панели управления Рутокен не будет отображаться на рабочем столе.

Нашли неточность? Выделите текст с ошибкой и нажмите ctrl + enter.

Для корректной работы носителя электронной подписи Рутокен на компьютере нужно иметь специальное программное обеспечение — комплект драйверов.

В этом справочном материале вы узнаете, как скачать и установить драйвер Рутокен для Windows и macOS.

Настройка драйвера для Windows

Скачать драйверы Рутокен для Windows можно бесплатно на официальном сайте разработчика → «Драйверы для Windows». Для установки комплекта понадобятся права администратора, поэтому при необходимости обратитесь к системному администратору.

Важно: перед началом установки закройте все программы и извлеките токен для предотвращения ошибок, сбоев и потери данных во время процесса.

Выполните следующий алгоритм действий:

1. Запустите программу и нажмите «Установить».



2. Дайте согласие на внесение изменений.
3. Нажмите кнопку «Закрыть» после завершения процесса.

После установки драйвера Рутокен для Windows 10 или другой версии операционной системы перезагрузите компьютер. После этого станет доступна «Панель управления Рутокен» по ярлыку на рабочем столе, если вы не убрали соответствующую галочку во время установки.

Установка в Windows через командную строку

Процесс может идти в одном из трёх дополнительных:

• пассивный (на экране идёт индикация процесса установки);
• тихий (на экране отсутствует графический интерфейс);
• с указанием расположения отчётного файла о процедуре.

Для активации набора драйверов в стандартном режиме в командной строке используйте команду следующего типа: rtDrivers.exe. Затем на мониторе появится окно с выбором одного из следующих действий:

• установка (вариант актуален для случаев, когда ранее на компьютере не было драйверов Рутокен);
• переустановка (вариант актуален для случаев, когда на компьютере уже был установлен набор драйверов);
• удаление.

Для завершения процесса необходимо перезагрузить компьютер.

Проконтролировать корректность установки комплекта драйверов можно через Панель управления, где в списке «Подключённые Рутокен» (находится во вкладке Администрирование) должен быть указан подключённый носитель ЭЦП. Если этого не произошло, то подключите токен повторно (в противном случае понадобится переустановка комплекта драйверов).

Установка на ПК под управлением Mac OS

Для корректной работы токена и возможности делать подписи необходим комплект драйверов, которые можно скачать с официального сайта разработчика → «Драйверы для macOS». Сам процесс установки идёт по следующему алгоритму:

1. Запускаем программу установки.
2. Нажимаем кнопку «Продолжить».
3. Нажимаем кнопку «Установить».
4. Вводим login и password администратора.
5. Нажимаем кнопку «Установить ПО».
6. Дожидаемся завершения операции.

Проконтролировать корректность работы Рутокен помогут следующие действия:

1. Подключите токен.
2. Откройте на компьютере терминал и протестируйте систему pcsctest.
3. Нажмите дважды клавишу 1, подтверждая каждое нажатие кнопкой «Enter».

В итоге должно появиться окно с результатами тестирования системы. Если в нижней части есть надпись «PC/SC Test Completed Successfully», её наличие свидетельствует о корректной работе драйвера. В противном случае повторно подключите токен к ПК и повторите тестирование.

Установка драйверов Рутокен ЭЦП 2.0 для ЕГАИС

Скачать драйвер Рутокен ЭЦП 2.0 для ЕГАИС можно также с официального сайта → «Драйверы для ЕГАИС».

Сам процесс установки идентичен тому, что описан в предыдущих разделах, поэтому следуйте этим же инструкциям.

Установка Рутокен 5 драйвер

Скачать ПАК «Рутокен» v.5 вы можете на официальном сайте рутокен.

Куда обратиться за помощью

Периодически разработчик обновляет пакет драйверов, в которых исправляются ошибки, повышается скорость и надёжность работы Рутокена. Для поддержания программного обеспечения в актуальном состоянии рекомендовано периодически проверять драйверы на предмет наличия обновлений и устанавливать их.

Нужен драйвер для Рутокен? Подберем подходящее ПО за 5 минут!

Оставьте заявку и получите консультацию.

Мы готовы помочь!

Задайте свой вопрос специалисту в конце статьи. Отвечаем быстро и по существу. К комментариям

Техническое сопровождение оборудования. Решим любые проблемы!

Оставьте заявку и получите консультацию в течение 5 минут.

Изготовим ЭЦП для ЕГАИС. Поможем установить и настроить в день подачи заявки!

Оставьте заявку и получите консультацию в течение 5 минут.

Оцените, насколько полезна была информация в статье?

Наш каталог продукции

У нас Вы найдете широкий ассортимент товаров в сегментах
кассового, торгового, весового, банковского и офисного оборудования.

Посмотреть весь каталог

[78] Санкт-Петербург

[47] Ленинградская область

[77] г. Москва

[01] Республика Адыгея (Адыгея)

[03] Республика Бурятия

[04] Республика Алтай

[05] Республика Дагестан

[07] Кабардино-Балкарская Республика

[09] Карачаево-Черкесская Республика

[10] Республика Карелия

[11] Республика Коми

[12] Республика Марий Эл

[13] Республика Мордовия

[14] Республика Саха (Якутия)

[15] Республика Северная Осетия — Алания

[16] Республика Татарстан

[17] Республика Тыва

[18] Удмуртская Республика

[19] Республика Хакасия

[21] Чувашская Республика — Чувашия

[22] Алтайский край

[23] Краснодарский край

[24] Красноярский край

[25] Приморский край

[26] Ставропольский край

[27] Хабаровский край

[28] Амурская область

[29] Архангельская область

[30] Астраханская область

[31] Белгородская область

[32] Брянская область

[33] Владимирская область

[34] Волгоградская область

[35] Вологодская область

[36] Воронежская область

[37] Ивановская область

[38] Иркутская область

[39] Калининградская область

[40] Калужская область

[42] Кемеровская область

[43] Кировская область

[44] Костромская область

[45] Курганская область

[46] Курская область

[48] Липецкая область

[50] Московская область

[51] Мурманская область

[52] Нижегородская область

[53] Новгородская область

[55] Омская область

[56] Оренбургская область

[57] Орловская область

[58] Пензенская область

[59] Пермский край

[60] Псковская область

[61] Ростовская область

[62] Рязанская область

[63] Самарская область

[64] Саратовская область

[65] Сахалинская область

[66] Свердловская область

[67] Смоленская область

[68] Тамбовская область

[69] Тверская область

[70] Томская область

[71] Тульская область

[72] Тюменская область

[73] Ульяновская область

[74] Челябинская область

[75] Забайкальский край

[76] Ярославская область

[79] Еврейская автономная область

[83] Ненецкий автономный округ

[86] Ханты-Мансийский автономный округ — Югра

[89] Ямало-Ненецкий автономный округ

[91] Республика Крым

[92] Севастополь

Для многих предпринимателей и частных лиц электронная подпись (ЭП) стала сегодня необходимым и важным инструментом для ускорения и упрощения работы с документами, общения с государственными структурами и партнерами, обеспечения безопасности данных и ресурсов. Так, для частного лица, наличие электронной подписи позволяет за пару минут и тройку кликов, без очередей и письменных заявлений, получить нужные справки на портале Госуслуг. Для предпринимателей и нотариусов электронная подпись дает возможность безопасно работать с документами, подписывать, контролировать доступ и отслеживать изменения, предоставлять отчетность в налоговую и многое другое. Очень подробно о различных кейсах использования ЭП мы рассказали в материале Какие задачи решают ключевые носители? Сферы их применения.

Постепенно, с распространением электронной подписи у рядовых (не специалистов по ИБ или айтишников) пользователей, возникает все больше вопросов по процедуре получения сертификатов электронной подписи, а также по эксплуатации и траблшутингу устройств, ее обеспечивающих. И это понятно. Поэтому эксперты Рутокен всегда готовы помочь с решением любого вопроса и рассказать, как пользоваться токенами и смарт-картами. А наиболее популярные вопросы и ответы на них они со временем собрали в Базу знаний Рутокен. Сохраняйте себе в закладки, чтобы при необходимости быстро найти полезную информацию!

Начало работы с устройствами Рутокен

Для начала разберемся в базовых понятиях:

· Панель управления Рутокен — это программное средство, предназначенное для обслуживания устройств Рутокен в операционных системах семейства Microsoft Windows. Панель управления Рутокен устанавливается в системе при установке комплекта «Драйверы Рутокен для Windows».

Обратите внимание на несколько видов пользователей в Панели управления Рутокен:

— Пользователь;

— Администратор.

· PIN-код Пользователя

PIN-код Пользователя является паролем, который используется для доступа к основным функциям устройства Рутокен.

PIN-код Пользователя по умолчанию — 12345678.

· PIN-код Администратора

PIN-код Администратора является паролем, который используется для доступа к административным функциям устройства Рутокен.

PIN-код Администратора по умолчанию — 87654321.

Подключение токена Рутокен

Если токен подключен корректно, то на нем начнет светиться индикатор.

Подключение смарт-карты Рутокен

Для подключения смарт-карты к компьютеру используется считыватель смарт-карт. К USB-порту компьютера можно подключить как пустой считыватель, так и считыватель со вставленной смарт-картой.

Для подключения смарт-карты Рутокен к компьютеру:

1. Вставьте смарт-карту в считыватель;

2. Подключите считыватель к USB-порту компьютера. Если смарт-карта подключена корректно, то на считывателе начнет светиться индикатор.

Если смарт-карта вставлена в считыватель некорректно, то индикатор на считывателе может мигать.

Подключение Рутокена с разъемом Type-C к компьютеру

Рутокен с разъемом Type-C подключается к компьютеру, у которого есть специальный порт USB Type-C. На некоторых компьютерах этот порт обозначен как Thunderbolt 3 (USB-C).

Если токен подключен корректно, то на нем начнет светиться индикатор.

Запуск Панели управления Рутокен

Существует несколько способов запуска Панели управления Рутокен:

Способ 1. Запуск с рабочего стола компьютера (используется, если на Рабочем столе есть значок Панель управления Рутокен)

Два раза щелкните левой кнопкой мыши по значку Панель управления, расположенному на рабочем столе компьютера.

Способ 2. Запуск из меню Пуск (используется, если на рабочем столе нет значка Панель управления Рутокен)

Для Windows 10:

1. Нажмите Поиск в Windows.

2. В поле поиска введите строку «Рутокен». Если используется английская версия операционной системы, то введите в строке «Rutoken».

3. Щелкните левой кнопкой мыши по названию найденной программы.

Для Windows 7:

1. Нажмите Пуск.

2. В поле поиска введите строку «Рутокен». Если используется английская версия операционной системы, то введите строку «Rutoken».

3. Щелкните левой кнопкой мыши по названию найденной программы.

Для Windows XP:

1. Нажмите Пуск.

2. Левой кнопкой мыши щелкните по названию пункта меню Поиск.

3. В левой части окна Результаты поиска щелкните левой кнопкой мыши по ссылке Файлы и папки.

4. В поле для указания имени файла введите строку «Рутокен». Если используется английская версия операционной системы, то введите строку «Rutoken».

5. Нажмите Найти.

6. В правой части окна два раза щелкните левой кнопкой мыши по названию найденной программы.

Способ 3. Запуск из Панели управления компьютера (используется, если скрыта панель задач)

1. Запустите диалоговое окно. Для этого нажмите комбинацию клавиш Win+R.

2. В диалоговом окне введите стоку «control panel» и нажмите ОК. В Панели управления щелкните по ссылке Оборудование и звук.

3. Щелкните по ссылке Панель управления Рутокен.

4. Выбор устройства в Панели управления Рутокен

Если к компьютеру подключено несколько устройств Рутокен одновременно, то перед началом работы необходимо выбрать устройство, с которым будут выполняться операции.

Для выбора устройства:

1. Запустите Панель управления Рутокен.

2. На вкладке Администрирование в раскрывающемся списке Подключенные Рутокен выберите устройство.

Проверка корректности выбора устройства

Для проверки корректности выбора устройства:

1. Запустите Панель управления Рутокен.

2. Выберите устройство Рутокен.

3. Нажмите Информация. Откроется окно Информация о Рутокен.

4. Если выбран Bluetooth-токен, то необходимо сравнить значение в поле ID (последние 5 цифр) с цифрами, указанными на корпусе Bluetooth-токена.

5. Если токен выбран, то необходимо сравнить значение в поле ID с цифрами, указанными на корпусе токена.

Просмотр сведений об устройстве Рутокен

Для просмотра сведений об устройстве Рутокен:

1. Запустите Панель управления Рутокен.

2. Выберите устройство Рутокен.

3. Нажмите Информация. Откроется окно Информация о Рутокен.

Для облегчения понимания и легкости установки мы собрали в таблицу описание, представленной в панели управления информации об устройстве Рутокен:

Просмотр версии установленного комплекта «Драйверы Рутокен для Windows»

Для просмотра версии установленного комплекта «Драйверы Рутокен для Windows»:

1. Запустите Панель управления Рутокен.

2. Перейдите на вкладку О программе. В поле Версия драйверов Рутокен указана текущая версия комплекта «Драйверы Рутокен для Windows», установленная на компьютере.

Ввод PIN-кода Пользователя для работы с устройством Рутокен

1. Запустите Панель управления Рутокен.

8. Если введен неверный PIN-код, то на экране отобразится сообщение об этом. В поле осталось попыток указано максимальное количество попыток ввода PIN-кода

Просмотр количества заданных попыток ввода неправильного PIN-кода Пользователя

Чтобы просмотреть количество заданных попыток ввода неправильного PIN-кода Пользователя:

1. Откройте Панель управления Рутокен.

2. На вкладке Администрирование нажмите Информация.

3. В окне Информация о Рутокен в строке Попыток ввода PIN-кода Пользователя отображается количество заданных попыток.

Просмотр количества оставшихся попыток ввода неправильного PIN-кода Пользователя

Чтобы просмотреть количество оставшихся попыток ввода неправильного PIN-кода Пользователя:

1. Откройте Панель управления Рутокен.

2. На вкладке Администрирование нажмите Информация.

3. В окне Информация о Рутокен в строке Попыток ввода PIN-кода Пользователя отображается количество оставшихся попыток.

Выбор настроек для PIN-кода

В Панели управления Рутокен можно задать настройки для PIN-кода. Мы систематизировали данные и приводим их в таблице:

Настройка

Запомнить PIN-код позволяет уменьшить количество вводов PIN-кода в прикладных приложениях за счет кратковременного хранения их криптопровайдером в зашифрованной памяти. Не следует использовать данную настройку, если нет уверенности в безопасности компьютера.

Настройка Кодирование PIN-кода в UTF-8 позволяет безопасно использовать PIN-коды, содержащие кириллические символы.

Для выбора настроек для PIN-кода:

1. Запустите Панель управления Рутокен.

2. Перейдите на вкладку Настройки.

3. В разделе Настройки PIN-кода нажмите Настройка.

4. Установите флажки рядом с названиями необходимых настроек.

5. Чтобы применить изменения и продолжить работу с настройками нажмите Применить.

6. Чтобы подтвердить выбор настроек нажмите ОК.

7. В окне с запросом на разрешение внесения изменений на компьютере нажмите Да.

Изменение PIN-кода Пользователя

По умолчанию для устройства Рутокен установлен PIN-код Пользователя — 12345678. В целях безопасности перед первым использованием устройства Рутокен рекомендуется изменить PIN-код, установленный по умолчанию.

Рекомендуемая длина PIN-кода — 6-10 символов. Использование короткого PIN-кода (1-5 символов) заметно снижает уровень безопасности, а длинного PIN-кода (более 10 символов) может привести к увеличению количества ошибок при его вводе.

Доступ к сертификатам, сохраненным на устройстве возможен только после указания PIN-кода. Если PIN-код был изменен, то его необходимо запомнить

Для изменения PIN-кода:

1. Запустите Панель управления Рутокен.

2. Выберите устройство Рутокен.

3. Проверьте корректность выбора устройства.

4. Нажмите Ввести PIN-код и укажите PIN-код Пользователя.

5. Нажмите ОК.

6. Нажмите Изменить.

7. В полях «Введите новый PIN-код» и «Подтвердите новый PIN-код» введите новый PIN-код. Если индикатор безопасности PIN-кода, расположенный рядом с полем «Введите новый PIN-код», подсвечен красным цветом, то PIN-код является «слабым», если желтым — то «средним», а если зеленым — то «надежным».

Вот мы и разобрали самые первые шаги по подключению и настройке устройства Рутокен к вашему компьютеру. Сохраните нашу статью себе в закладки или в избранное, чтобы эта информация не потерялась и всегда была под рукой в нужный момент.

Напишите, пожалуйста, в комментариях, какие вопросы по работе устройств Рутокен вы бы хотели разобрать в ближайших постах. Мы будем рады вашей обратной связи!

Центр загрузки драйверов, утилит и документации Рутокен

Для полноценной работы электронных ключей и смарт-карт Рутокен на персональном компьютере, либо корпоративном сервере необходимо установить драйвер устройства, соответствующий конкретной операционной системе вашего компьютера или сервера.

В случае использования идентификаторов Рутокен выполненных в форм-факторе смарт-карты, к компьютеру, либо серверу также необходимо подключить PC/SC совместимый считыватель смарт-карт и установить соответствующий драйвер данного устройства.

Скачать драйверы, системные утилиты, документацию для USB-токенов и смарт-карт семейства Рутокен вы можете по нижеприведенным ссылкам. После скачивания соответствующего драйвера, запустите установочный файл на выполнение и следуйте инструкциям установщика. По завершении установочного процесса подключите Рутокен к компьютеру, либо серверу.

Драйверы Рутокен для Windows «Пользователям»

Данный комплект предназначен для большинства пользователей Рутокен и содержит драйверы для 32- и 64-битных операционных систем семейства Microsoft Windows.

Драйверы Рутокен для Windows «Администраторам», 32-бит

Данный комплект предназначен для продвинутых пользователей Рутокен и системных администраторов, устанавливающих Рутокен на 32-битных операционных системах семейства Microsoft Windows.

Драйверы Рутокен для Windows «Администраторам», 64-бит

Данный комплект предназначен для продвинутых пользователей Рутокен и системных администраторов, устанавливающих Рутокен на 64-битных операционных системах семейства Microsoft Windows.

Источник

Драйвер Рутокен для Windows 10 x64 — загрузка и установка

Рутокен — персональные средства аутентификации с высоким уровнем защиты данных посредством криптографических технологий, представленные в формате USB-ключа. Для корректной работы аппаратного устройства на ПК необходима предварительная установка драйверов. Расскажем далее о том, где их скачать и как выполнить инсталляцию.

Где скачать драйверы Рутокен для Windows

Драйверы Рутокен для Windows доступны для скачивания на сайте разработчика. ПО предоставляется бесплатно. Перед получением доступа к дистрибутивам обязательно согласитесь с действующим лицензионным соглашением, ознакомившись предварительно с его условиями.

Загрузка драйвера Рутокен для Windows 10 64

Скачивание драйвера Рутокен для Windows 10 64 происходит на официальном сайте компании «Актив» — www.rutoken.ru. На главной странице вверху слева выберите вкладку «Поддержка». В выпадающем меню кликните на «Центр загрузок». На открывшейся странице отобразится список программного обеспечения, представленного в трех категориях:

Драйверы Рутокен для Windows 10 64 и 32 находятся в категории «Пользователям». Нажмите на ссылку с названием требуемого дистрибутива, чтобы запустить процесс скачивания файла. Он занимает около минуты. Размер установочного приложения — 26,4 Мб.

Загрузка драйвера Рутокен для Windows 7 x64

Для работы со смарт-картами Рутокен для Windows 7 32 используют драйвер CCID — входит в стандартный пакет операционной системы ПК. Инсталлировать дополнительное ПО не требуется.

1. Задай вопрос нашему специалисту в конце статьи.
2. Получи подробную консультацию и полное описание нюансов!
3. Или найди уже готовый ответ в комментариях наших читателей.

Инструкция по установке драйвера Рутокен в Windows

Процесс установки драйверов Рутокен для Windows 7 и более поздних версий для 64-битных систем не имеет отличий и происходит по одной схеме. Перед началом инсталляции закройте все работающие приложения, желательно на время отключить антивирусную защиту. Также отсоедините все внешние носители из USB-портов, в том числе криптоключи.

Чтобы установить драйверы Рутокен для 64-битных систем x64, пользователь должен обладать правами администратора. Процесс инсталляции проходит в несколько шагов:

Теперь установите носитель с криптоключом в USB-разъем. После первого подключения отобразится соответствующее уведомление о наличии дистрибутивов под интегрированное устройство. Чтобы удостовериться в корректности распознавания ОС оборудования, откройте диспетчер устройств и выберите раздел «Съемные устройства». В представленном списке должно присутствовать название криптоключа, а в информации об оборудовании отображаться актуальная версия ПО.

Почему не устанавливается драйвер Рутокен на Windows 10 и 7

После скачивания установочного софта нередко возникают сложности с его запуском. После двойного щелчка по нему ничего не происходит — не появляется никаких окон и сообщений об ошибке.

Причина кроется в том, что ОС иногда помечает установочный файл приложения как потенциально небезопасный. Некоторые пользователи для решения проблемы перемещают файл на другой диск, изменяют его имя или создают копию, но все это не помогает. Для снятия блокировки рекомендуется выполнить следующие действия:

Выполненные действия позволят запустить установочное ПО.

При попытке инсталлировать дистрибутив нередко появляется сообщение следующего формата:

Ошибка связана с нарушением работоспособности Installer. Для решения проблемы откройте командную строку на ПК от имени Администратора. Укажите команду sfc /scannow и нажмите Enter. Запустится процесс проверки и исправления сбоев, при необходимости установите диск с операционной системой. По завершении перезапустите ОС.

Другая частая ошибка — «0x80070005 — Отказано в доступе». Обычно проблема возникает при наличии на компьютере антивируса 360 Total Security. Если используете данное ПО, отключите его на время. Если вновь получите отказ в доступе — удалите антивирусный софт. После инсталляции ПО Rutoken сможете восстановить защитное ПО.

Если 360 Total Security не используете, отказ в доступе может возникнуть из-за надстроек вирусных программ, загруженных вместе с устанавливаемым софтом из интернета. Вредоносное ПО, блокирующее работу Rutoken, может иметь различные названия: Movie Toolbar, Browser Tab Search by Ask, Aztec Media Inc Software Informer. Задача пользователя — найти вирусную программу и удалить ее, иначе решить проблему не удастся.

Другая причина отказа в доступе — отсутствие прав на установку. Помните, запуск софта для криптоключей происходит под учетной записью Администратора.

Еще одна распространенная ошибка — «Дополнительные данные отсутствуют». Ее возникновение провоцирует одна из двух причин:

Источник

Драйвер рутокен

Из нашей статьи вы узнаете:

Для корректной работы Рутокена на компьютере часто необходимо иметь специальное программное обеспечение (комплект драйверов). Где его найти и как установить, читайте ниже.

Настройка драйвера Рутокен на ПК под управлением Windows

Свежую версию драйверов для использования Рутокен можно бесплатно скачать с сайта разработчика либо получить в УЦ «Астрал-М». Перед началом установки закройте все программы и извлеките токен для предотвращения ошибок, сбоев, потери данных во время процесса. Для установки комплекта понадобятся права администратора, поэтому при необходимости обратитесь к системному администратору. Сам процесс включает следующие этапы:

Завершающим этапом становится перезагрузка компьютера. После этого будет доступна Панель управления Рутокен.

Установка в Windows через командную строку

Процесс может идти в одном из трех дополнительных режимов:

Для активации набора драйверов в стандартном режиме в командной строке используйте команду следующего типа: rtDrivers.exe. Затем на мониторе появится окно с выбором одного из следующих действий:

Для завершения процесса необходимо перезагрузить компьютер.

Проконтролировать корректность установки комплекта драйверов можно через Панель управления, где в списке «Подключенные Рутокен» (находится во вкладке Администрирование) должен быть указан подключенный носитель ЭЦП. Если этого не произошло, то подключите токен повторно (в противном случае понадобится переустановка комплекта драйверов).

Установка на ПК под управлением Mac OS

Для корректной работы токена и возможности делать подписи необходим комплект драйверов, которые можно скачать с официального сайта разработчика. Сам процесс установки идет по следующему алгоритму:

Проконтролировать корректность работы Рутокен помогут следующие действия:

В итоге должно появиться окно с результатами тестирования системы. Если в нижней части есть надпись «PC/SC Test Completed Successfully». Ее наличие свидетельствует о корректной работе драйвера. В противном случае повторно подключите токен к ПК и повторите тестирование.

Куда обратиться за помощью?

Периодически разработчик ПО обновляет пакет драйверов, в которых исправляются ошибки, повышается скорость и надежность работы Рутокена. Для поддержания программного обеспечения в актуальном состоянии рекомендовано периодически проверять драйверы на предмет наличия обновлений и устанавливать их.

При возникновении проблем с настройкой работы Рутокен вы можете обращаться в УЦ «Астрал-М». Мы занимаемся оформлением ЭЦП любого типа, предлагая клиентам оперативность оказания услуг, доступные тарифы и консультации по вопросам использования подписей, настройке по работе с ними.

Источник

Рутокен для Windows

Рутокен для Windows позволяет за короткий срок внедрить аппаратную аутентификацию пользователей и защиту электронной переписки в сетях на базе Microsoft Windows Server.

Решение построено на применении встроенных инструментов безопасности Windows и электронных идентификаторов семейства Рутокен в качестве носителей ключевой информации. Основа продукта — разработанная специалистами компании «Актив» подробная документация по настройке продуктов Microsoft и применению в них шифрования и электронной подписи.

Сфера применения

Рутокен для Windows могут использовать любые организации и предприятия, информационная структура которых построена на базе сетей Microsoft Windows. Для развертывания и последующей эксплуатации не нужно привлекать сторонних специалистов и приобретать дополнительное оборудование и программное обеспечение третьих фирм. Все необходимые настройки может выполнить штатный системный администратор, следуя подробным инструкциям, содержащимся в руководстве по внедрению Рутокен для Windows. Техническая поддержка поможет в решении любых проблем при внедрении.

Назначение

Продукт Рутокен для Windows предназначен в первую очередь для системных администраторов и IT-специалистов предприятий. Подробная иллюстрированная пошаговая инструкция по настройке сервисов позволит сэкономить массу времени на изучение фирменной документации Microsoft и избежать многих проблем, с которыми можно столкнуться при самостоятельной настройке.

Инструкции, входящие в стартовый комплект, также содержат информацию о применении электронной подписи и шифрования в приложениях Microsoft Office. Это позволяет быстрее и эффективнее обучить персонал компании способам безопасного доступа к информационным ресурсам и защите переписки и документов, поскольку IT-специалистам не потребуется много времени на разработку документации для конечных пользователей.

Решаемые задачи

С помощью Рутокен для Windows легко решаются основные задачи по обеспечению информационной безопасности в различных организациях:

При использовании решения вместе с USB-токенами или смарт-картами Рутокен со встроенной RFID-меткой продукт Рутокен для Windows позволяет удобно и очевидно интегрировать IT-инфраструктуру с системами контроля и управления доступом. Таким образом легко решается проблема передачи токенов третьим лицам, а также гарантируется блокировка оставленного сотрудником рабочего места.

Комплект поставки

Брошюра «Приступая к работе»

Брошюра помогает ознакомиться с решением Рутокен для Windows и быстро оценить его возможности.

Руководство по внедрению

Набор пошаговых иллюстрированных инструкций по настройке инструментов безопасности Windows и использованию электронных идентификаторов или смарт-карт Рутокен для хранения ключевой информации цифровых сертификатов пользователей. Инструкции составлены для всех вариантов применения устройств Рутокен в сетях Microsoft Windows.

Электронный идентификатор

Один электронный идентификатор Рутокен ЭЦП PKI.

Источник

Драйверы для macOS

Если Рутокен используется в виртуальной среде Windows, запущенной на компьютере Mac через Parallels Desktop, VmWare Fusion или Oracle VirtualBox, то настраивать Рутокен в macOS не обязательно.

Обратите внимание

Рутокен для macOS

Поддержка KeyChain для macOS Mojave и более ранних

Драйверы для Рутокен Lite в современных операционных системах macOS не требуются. Пользователям операционной системы macOS 10.9 Mavericks и более ранних версий может потребоваться внести изменения в конфигурационный файл в соответствии с инструкцией.

Обратите внимание

Если Рутокен используется в виртуальной среде Windows, запущенной на компьютере Mac через Parallels Desktop, VmWare Fusion или Oracle VirtualBox, то настраивать Рутокен в macOS не обязательно.

Для быстрой настройки Рутокен Lite в macOS 10.9 Maverics или более ранних установите Модуль поддержки Связки Ключей (KeyChain)

Необходимо загрузить установочный файл, запустить его и следовать указаниям установщика. После завершения процесса установки необходимо подключить Рутокен в свободный USB-порт. Если для работы с Рутокен используется виртуальная ОС Microsoft Windows, запущенная на компьютере Mac, то устанавливать Драйверы Рутокен S для Mac не обязательно.

Обратите внимание

Если Рутокен используется в виртуальной среде Windows, запущенной на компьютере Mac через Parallels Desktop, VmWare Fusion или Oracle VirtualBox, то настраивать Рутокен в macOS не обязательно.

Источник