Драйвера отвечают за корректную обработку любого оборудования и соединения ПК в единое целое. Это позволяет системе взаимодействовать с подключаемыми устройствами, при чем не только внешними, но и внутренними. Другими словами отвечает за налаживание единого языка, так что компьютер может воздействовать на устройство и наоборот.
Unknown Device драйвер отсутствует или битый, именно это становится причиной подобной ошибки. В зоне риска любое подключаемое устройство, которое не смогло установить или найти для себя драйвера.
Данная ошибка является весьма распространённой, которая в переводе с английского языка означает – Неизвестное устройство. Сообщение о данной ошибке может выводиться в качестве системного уведомления, а также может присутствовать в виде пункта в диспетчере устройств.
И если в последнем случае открыть подробности об устройстве, то можно наблюдать остановку работы устройства с кодом ошибки 43, а также в некоторых случаях – кодом ошибки 28.
Ошибку Unknown Device можно наблюдать в самых разных сценариях работы за ПК, к примеру, вставив флеш-накопитель в порт USB. Но, естественно, только этим появление ошибки не ограничивается.
Суть данной ошибки – сообщить пользователю, что подключенное устройство не было корректно идентифицировано операционной системой Windows и, соответственно, не может корректно функционировать.
Далее мы рассмотрим возможные причины её появления более детально.
Если проблема остается
К сожалению, проблема может остаться. Как исправить Unknown Device (ошибку инициализации) дополнительными средствами? Тут на помощь могут прийти программы-оптимизаторы. В некоторых из них имеются даже функции исправления некорректных или устаревших записей в системном реестре. Кстати, из-за этого некоторые устройства тоже могут функционировать неправильно или не работать вообще.
Среди самых известных программных пакетов такой направленности можно отметить довольно мощные утилиты типа Advanced System Care, Windows 7 Manager, Ashampoo WinOptimizer и другие. Они позволяют исправлять практически все ошибки в автоматическом режиме. От пользователя требуется изначально всего лишь нажать кнопку старта анализа «в один клик». При необходимости можно использовать расширенные возможности и огромное количество дополнительных специализированных модулей, которые, как правило, присутствуют в любой программе такого типа.
Впрочем, и без таких средств проблемы с неопознанными устройствами могут быть исправлены даже при обновлении или повторной инсталляции необходимого драйвера.
Причины, из-за которых возникает ошибка Unknown Device
С самим определением ошибки мы разобрались, теперь давайте детально рассмотрим причины, которые зачастую приводят к её появлению:
- отсутствие драйвера для устройства, некорректный установленный драйвер
- неисправность подключаемого через USB порт устройства (Flash диск, портативный HDD, USB удлинитель или разветвитель и т.д.)
- выход их строя имеющегося в компьютере USB порта
- возникший сбой в недрах самой ОС Windows, или в реестре операционной системы
- конфликт драйверов устройств, что были добавлены накануне
- деструктивная деятельность вредоносных элементов, которыми может быть заражена операционная система
Рассмотрев основные причины появления злополучного сообщения об ошибке – Unknown Device (Неизвестное устройство), мы далее разберём основные шаги, которые необходимо предпринять, дабы исправить положение.
Проблемы с железом
Читайте также: [Инструкция] Тестируем производительность компьютера: используем популярные программы +Отзывы
Если ни один из вышеперечисленных способов не помог, то у вас явно проблемы с оборудованием. Их решить можно только заменой устройства. В принципе, все зависит от типа подключаемого оборудования.
Если это смартфон, то можно попробовать заменить кабель подключения (вдруг он переломался). Если это жесткий диск, то нужно проверить шлейфы (они тоже часто повреждаются). Ну, а если это флешка, то стоит проверить ее на других компьютерах. Если она и там не работает – то только замена.
back to menu ↑
Заключение
Итак, выше мы рассмотрели основные способы решения проблемы возникновения ошибки с кодом 43. В 80% случаев проблема носит программный характер и ее можно исправить. Но если дело в железе, то здесь мы, увы, бессильны.
back to menu ↑
ВИДЕО: Устранение ошибки драйвера Код 43 Unknown Device
Ошибка Unknown Device работает неверно код 43 – исправление
Как мы видим, описываемых причин возникновения ошибки – много. Оттого исправлять её мы будем, поступательно пробуя различные варианты, которые описываются ниже.
- Самым первым способом, к которому необходимо прибегнуть, это перезагрузить компьютер. Возможно, это просто временно возникший сбой, который исчезнет после перезагрузки.
- Если ошибка появляется при подключении периферии через USB порт, то попробуйте подключить устройство в один из других портов, избегая удлинителей и USB портов на лицевой стороне системного блока. Самое надёжное соединение зачастую обеспечивается через USB порты, которые находятся сзади системного блока.
- Проверьте само подключаемое устройство на работоспособность, для этого подключите его к другому компьютеру. К примеру, довольно часто вышедшие из строя съёмные накопители вызывают ошибку Unknown Device при подключении.
- Произведите поиск драйвера для устройства. Для этого откройте Диспетчер устройств (как это сделать), найдите в списке устройств Unknown Device (Неизвестное устройство) и осуществите по нему двойной клик мышью.
В открывшемся окне свойств перейдите во вкладку Сведения. Будучи там, в выпадающем меню Свойство выберите вариант под именем ИД оборудования. В после Значение высветится соответствующая информация, которая идентифицирует устройство.Примечание: если там будет указано USBUNKNOWN, то ознакомьтесь с данным материалом.
Скопируйте данную информацию и попытайтесь найти драйвера в сети Интернет, используя для этого популярную поисковую систему.
Помните, что преимущество в скачивании драйверов следует отдавать официальным сайтам.
Скачав драйвер, установите его в систему. Если драйвер распространяется в виде архива, то распакуйте его. Некоторые драйвера не имеют в своём составе инсталлятора (установщика). В этом случае в окне свойств устройства переключитесь во вкладку Драйвер.
Там нажмите на кнопку Обновить…, и далее следуйте инструкциям, что будут указаны в окне установщика драйвера, указав пусть до директории, куда вы распаковали скачанные ранее драйвера.
- В редких случаях обновлённый драйвер как раз таки и является источником проблем. Это легко проверить и исправить. Для этого откройте окно свойств проблемного устройства, как об этом было рассказано чуть выше. И переключившись там во вкладку Драйвер, обратите снимание на кнопку Откатить – если она доступна к нажатию, то воспользуйтесь ей.
Это позволит вернуть изначально установленный вариант драйвера для устройства, при котором не было никаких проблем в его работе.
- Не лишним будет проверить компьютер на наличие зловредов. Для этого установите на компьютер антивирус, или, если таковой уже есть, то обновите его антивирусную базу и просканируйте систему.
Дополнительно не лишним будет воспользоваться бесплатным антивирусным сканером, который представлен одним единственным исполняемым файлом и работает без установки в систему. К примеру, зарекомендовавший себя Dr.Web CureIt! - Обязательно проверьте и установите все имеющиеся для операционной системы Windows обновления. Они призваны улучшить безопасность, стабильность работы системы и совместимость с самым разнообразным аппаратным обеспечением.
- Если вы не подключали никаких новых устройств, а ошибка всё равно появилась, то имеет смысл произвести откат операционной системы до момента, когда всё работало исправно и никаких ошибок не возникало. Более подробно о контрольных точках восстановления и процедуре отката системы можно прочесть в соответствующей статье.
- Не лишним будет обновить BIOS материнской платы в вашем компьютере или ноутбуке, дабы обеспечить большую и лучшую совместимость с подключаемыми устройствами. Подробную инструкцию по обновлению БИОС-а вы можете подчеркнуть на официальном сайте производителя имеющейся в вашем распоряжении материнской платы или ноутбука.
Работа с драйверами
Если другими путями устранить ошибку кода 28 или 43 не удалось, необходимо скачать и установить корректный драйвер для устройства вручную c сайта в интернете. Для этого, в первую очередь, потребуется открыть встроенную системную утилиту, для чего нажать на меню Пуск и в поиске ввести devmgmt.msc и осуществить запуск компонента.
Откроется диспетчер устройств, в котором понадобится найти нужное устройство и зайти в его свойства. В открывшемся меню расположено несколько вкладок и кнопок, позволяющих выполнить все основные манипуляции с драйверами. Рассматривая проблему Unknown Device, имеет смысл придерживаться следующего порядка действий:
- Перейти во вкладку Сведения;
- Открыть категорию Свойство;
- Найти значение ИД оборудования;
- Скопировать это значение в поисковую систему и скачать нужные драйвера.
После установки загруженного с сайта драйвера, может потребоваться вручную установить его, в случае отсутствия автоматического инсталлятора. Отыскав девайс в Диспетчере устройств, потребуется указать системе полный путь к загруженному файлу. Иногда может потребоваться удалить ранее установленный драйвер usb, после чего, вновь установить его, что позволяет решить проблему.
Краткий итог
Разобрав подробно по существу ошибку Unknown Device и причин её появления, можно прийти к выводу, что зачастую причины её возникновения кроются как в программных сбоях, так и аппаратных. И нельзя однозначно выявить проблему, не проведя необходимых действий, которые описываются в этом материале.
Начать стоит с проверки работоспособности самого острова, после – драйверов дня него. И уже приступать к диагностике и дальнейшим манипуляциям с самой операционной системой, дабы убрать ошибку, связанную с неизвестным устройством в Windows.
Если девайс работал ранее
При появлении подобных неполадок с тем устройством, которое ранее использовалось без нареканий и проблем, рекомендуется выполнить несколько иные действия. Первое, что следует сделать, — проверить компьютерный реестр с помощью CCleaner или любой аналогичной утилиты. После этого целесообразно открыть Диспетчер устройств и найти проблемный компонент. Затем, нажав правой кнопкой мыши на нем, следует попробовать откатить драйвер.
Другим удобным решением может быть восстановление системы до сохраненного ранее состояния, что позволяет восстановить удачную конфигурацию устройств. Невозможность устранить проблему подобным образом, свидетельствует о наличии различных неполадок в usb устройстве. В этом случае может потребоваться полная замена контроллера или его ремонт квалифицированным специалистом.
Вообще, проблемы чаще всего наблюдаются с USB устройствами, что объясняется несколькими особенностями их работы. В роли некорректно работающего устройства USB может выступать телефон или другие девайсы. Подобное происходит в связи с тем, что USB-гаджету не хватает энергии для работы. Решением может быть приобретение usb-хаба или разветвителя, который позволит использовать много устройств без потери необходимой мощности.
Код 43 ошибка USB — 10 вариантов устранить проблему
Одним из лидирующих интерфейсов подключения устройств является USB. С помощью данного стандарта можно производить обмен данными с множеством типом устройств, а также он имеет хорошую совместимость с программным обеспечением. При подключении какого-либо устройства по USB, компьютер должен сразу определить его, но может произойти непредвиденный сбой. В данной статье рассмотрим код устройства 43 USB.
Появляется проблема по разным причинам и из-за любых, так скажем, приборов с интерфейсом USB. В проводнике вы подключаемый аппарат не увидите, будь эта флеш-накопитель или HDD диск, а в диспетчере устройств оно вообще не определяется и отмечено желтым восклицательным знаком.
В свойствах проблемного устройства можно увидеть следующие строчки: «Система Windows остановила это устройство, так как оно сообщило о возникновении неполадок. (код 43)», или что-то похожее.
Почему устройство сообщает Код 43 – ошибка USB
Ниже рассмотрим несколько причин и их решения по поводу того, почему при подключении по USB устройство сообщает код 43.
Причина 1: Повреждены порты
Возможно, что устройство подключили в поврежденный порт, из-за чего контакта с системной платы не происходит. Необходимо внимательно осмотреть порт, желательно вообще разобрать ПК или ноутбук и посмотреть всё ли в порядке. При наличии дополнительных портов попытайтесь подсоединить устройство к ним, если не выходит и появляется ошибка 43, то проблема, скорее всего, в самом устройстве или проводе.
Причина 2: Неисправность оборудования ПК
Бывает, что при подключении устройство выдает ошибку только из-за временного сбоя в оборудовании. Такое случается и устраняется легко: нужно перезагрузить компьютер – это в лучшем случае, либо полностью его обесточить, подождать пару минут, а потом заново включить и проверить работоспособность.
В ноутбуке делается точно также, только еще нужно вынуть аккумулятор. А после включения вы подсоединяете всё, что нужно по USB.
На глаз выявить неисправность новичок, конечно, не сможет. Тогда попробуйте обратиться в хорошим знакомым, которые разбираются в этом деле. Естественно, из-за одной ошибки обращаться в сервисный центр не имеет смысла. Сами знаете, сколько денег там оставите.
Если устройство сообщило о возникновении неполадок и код 43 и вы уверены, что проблема не в аппаратной части, тогда переходим к следующим причинам.
Причина 3: Экономия энергии для режима USB
При недостатке энергии для устройства как раз и возникает ошибка 43, поэтому устройство вы не обнаружите. Эта проблемка исправляется очень легко. Заходите в диспетчер устройств, для чего щелкаете клавиши Win+X и выбираете нужный пункт.
Далее находим проблемное устройство и переходим в свойства. Идём на вкладку «Управление электропитанием» и снимаем галочку с параметра «Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии». Сохраняетесь.
Причина 4: Проблемы с драйверами USB
Бывают ситуации, когда вы подключаете устройство, оно нормально поставило драйвер и произошел конфликт с другими драйверами, например, устаревшими. Когда вы подключали похожее устройство и уже было установлено необходимо ПО, то с данным устройством эти драйвера могут быть несовместимы. Тут мы и видим код устройства 43 USB. Тогда вы можете удалить драйвер для этого устройства. Нажимаете по нему правой кнопкой мыши и выбираете пункт «Удалить». Делается это всё в диспетчере устройств.
Желательно после этих действий перезагрузить ПК и заново подключить устройство. Еще у меня есть статья, как удалить неиспользуемые драйвера, она должна в этом тоже помочь.
Еще один момент. Если проблема в драйверах USB контроллера, то делаем ту же процедуру – удаляем устройство, а потом перезагружаем ПК. Удалить нужно именно «Корневой USB-концентратор».
После переустановки операционной системы необходимо установить драйвера на все оборудование. Это обеспечивает стабильную и быструю работу аппаратного обеспечения. Но бывают случаи, когда после распаковки утилит некоторые устройства не идентифицировались и сообщают об ошибке: «это устройство было остановлено, поскольку оно сообщило о возникновении неполадок (код 43)». Поэтому рассмотрим все о Unknown Device: что это и как исправить.
Unknown Device – это подключенное к компьютеру устройство, драйвера на которое не установлены или повреждены. Им может быть видеокарта, аудиочип или порты подключения. При чем в некоторых случаях устройство может работать несмотря на возникновение ошибки, правда медленно и нестабильно.
Некоторые не обращают внимания на данную проблему. Но если неизвестным устройством является видеокарта – вы не поиграете в требовательные игры, если модуль WiFi – лишитесь беспроводного интернета, а если аудиочип – готовьтесь слушать музыку только на телефоне. Поэтому обязательно нужно идентифицировать компонент компьютера и устранить неисправность.
Причины возникновения
Все зависит от нескольких факторов. Разберем все возможные предпосылки к появлению ошибки unknown device:
- несовместимость драйверов и ОС;
- заражение системы вирусами;
- неверные настройки BIOS;
- повреждение файлов драйвера вследствие системных ошибок;
- физическое повреждение устройства или шлейфа подключения.
Unknown Device: как исправить
Существует множество лайфхаков по восстановлению рабочего состояния устройства. Но не каждый способ будет одинаково эффективен в вашей ситуации. Поэтому разделим методы на две группы и отсортируем их по вероятности возникновения.
Совет! Сначала проверьте работает ли устройство на других компьютерах, чтобы исключить “танцы с бубном” в случае неисправности самого устройства.
Основные способы
В 80% случаев нижеописанные инструкции исправляют ошибку неизвестного устройства.
Установка драйвера
Если вы недавно переустановили Windows и стандартные драйвера не подошли к одному из устройств, стоит подумать об отдельной установке. Для этого:
- Перейдите в «Этот компьютер» – «Свойства системы» – «Диспетчер устройств».
- Найдите Unknown Device, откройте «Свойства» и нажмите «Удалить» (если какие-то файлы были распакованы, но не произвели должного эффекта). В случае неактивной кнопки переходите к следующему пункту.
- Скачайте последний драйвер для устройства. Если вы не знаете какой именно компонент дал сбой, используйте для поиска цифровую подпись (ID). Для этого перейдите во вкладку «Сведения» и в выпадающем списке выберите «ИД оборудования».
- Установите драйвер, следуя подсказкам установщика.
- Перезагрузите устройство.
Внимание! Скачивайте файлы только с официальных сайтов производителя оборудования! В качестве альтернативы воспользуйтесь доверенным приложением DriverPack Solution.
Откат на прежний драйвер или его удаление
Если же система у вас не свежая и Unknown Device ранее вы не наблюдали, то:
- Перейдите в «Этот компьютер» – «Свойства системы» – «Диспетчер устройств».
- Найдите Unknown Device, откройте «Свойства» и нажмите кнопку «Откатить».
Возврат к предыдущей конфигурации оборудования возможно решит проблему. В случае неудачи удалите драйвер и повторите инструкцию из предыдущего подзаголовка.
Проверка на вирусное ПО
Вредоносные программы способны повредить или удалить системные файлы, включая драйвера. Поэтому Unknown Device может быть самым безобидным последствием, которое только можно представить. Для проверки Windows нужно:
- Установить приложения AdwCleaner и Dr.Web CureIt!.
- Запустить AdwCleaner, нажать кнопку «Сканировать» и после проверки выбрать «Очистка».
- Открыть Dr.Web CureIt!, выполнить полное сканирование системы и следовать подсказкам антивируса.
- Перезагрузите компьютер.
Если вирусы не были найдены или их удаление не решило проблему с Unknown Device, переходите к альтернативным способам.
Альтернативные способы
Нижеописанные методы помогают решить проблему в исключительных ситуациях.
Установка системных обновлений
Автоматически обновляющиеся драйвера – вещь очень хорошая. Но вместе с этим обязательно должен работать и Центр обновления Windows, т.к. иногда происходит конфликт версий, приводящий к сбоям.
Для этого перейдите в «Панель управления» – «Центр обновления Windows» и включите автоматический поиск и установку апдейтов от Microsoft.
Использование USB хаба
Если выяснилось, что Unknown Device появляется при подключении USB устройств, стоит задуматься о покупке USB хаба с отдельным питанием. Дело в том, что для современных мобильных устройств (портативные жесткие диски, 3G модемы, WiFi модули и т.д.) требуется больше мощности, чем для обычных флешек. Устаревшие модели ноутбуков, нетбуков и даже компьютеров не имеют на выходе необходимой силы тока и/или напряжения.
Очистка системы
Скопление системного мусора и ошибочных ключей в реестре негативно сказывается на работе компьютера. Симптомом этого также становится появление Unknown Device.
Для очистки системы нужно:
- Скачать и установить CCleaner.
- Запустить приложение и очистить реестр.
- Удалить системный мусор.
- Перезагрузить компьютер.
Замена шлейфов подключения и кабелей
Слабый контакт, перелом проводов и кабелей, перегорание шлейфов или банальное загрязнение пылью может стать причиной проблемы с «опознанием» устройства. Проверьте USB разъемы и проведите «генеральную уборку» внутри ноутбука или системного блока компьютера. Особое внимание уделите материнской плате.
Внимание! При недостаточном опыте не разбирайте компьютер самостоятельно, вы можете его повредить.
Обновление и настройка BIOS
В исключительных ситуациях «код 43» вызывают неверные настройки или устаревшая версия BIOS. Возможно, у вас программно отключен один из разъемов на материнской плате или выставлен автоматический режим включения, что приводит к Unknown Device.
Для обновления базовой системы ввода/вывода ознакомьтесь с этой статьей.
Если ни один из способов вам не помог – пишите в комментариях, будем стараться исправить вместе. Ведь такую ошибку, как Unknown Device можно решить самостоятельно, без обращения в сервисный центр.
Когда операционная система работает правильно, она “видит” все подключенные к ней компоненты. В Windows за это отвечает диспетчер устройств, но он предоставляет пользователям ограниченную информацию. К тому же часто возникают ситуации, когда девайсы попросту не распознаются, о чем система нам сообщает во всплывающем уведомлении. Решить эту проблему призвана одна маленькая утилита. И сегодня мы узнаем, как распознать неизвестное устройство Unknown Device, где можно бесплатно загрузить драйвер для ОС Виндовс 7 (32,64 bit) и для других версий. А также какие возможности программа дает пользователям.
Содержание
- Зачем нужно устанавливать дополнительное ПО для Windows 7 (32, 64 bit)
- Когда напротив названия устройства появляется желтый треугольник
- О бесплатной утилите Unknown Device Identifier
- Как работает ПО
- Отличительные способности утилиты Unknown Device
- Как скачать ПО Unknown Device
- Заключение
Зачем нужно устанавливать дополнительное ПО для Windows 7 (32, 64 bit)
Не всегда компьютер способен при помощи системных средств самостоятельно определить тип того или иного подключенного устройства. Пользователи обычно сталкиваются с этой проблемой, когда необходимо найти и установить драйвера для конкретного девайса. Зайдя в диспетчер устройств, мы видим вместо названия Unknown Device и желтый треугольник с вопросительным знаком.
В этом случае нужно воспользоваться возможностями утилиты Unknown Device Identifier, которая отлично справляется со своим предназначением – обнаруживает неизвестные операционной системе девайсы и предоставляет конкретную полную информацию по каждому из них. Для удобства собранные данные можно хранить в текстовом файле.
Читайте также: Сетевой контроллер драйвер для Windows 7 скачать 64 bit.
Когда напротив названия устройства появляется желтый треугольник
Некоторые устройства, подключенные к системе, перестают ею распознаваться, когда:
- произведена переустановка ОС на компьютере и в процессе потеряна часть драйверов;
- антивирус удалил драйвера вместе с вредоносными файлами;
- элемент управления девайсом “слетел” в силу других причин.
Кроме распознавания устройств, утилита Unknown Device Identifier помогает найти подходящий драйвер, что является её несомненным плюсом.
О бесплатной утилите Unknown Device Identifier
Итак, мы узнали, что для определения подключенных к компьютеру устройств используется утилита Unknown Device Identifier (как и где её скачать и установить, поговорим далее). Что она из себя представляет и какими возможностями обладает? Существует множество бесплатных программ для поиска драйверов, но наша маленькая утилита способна оказать неоценимую помощь при определении неизвестных устройств Unknown Device и поиске подходящего для них ПО. Просканировав девайс, софт выдает следующие данные о нем:
- название;
- наименование разработчика;
- модель и тип устройства;
- ОЕМ изготовителя.
Имея на руках подробную информацию, нам остается обратиться к изготовителю оборудования за необходимой поддержкой. Или заглянуть во всемирную сеть и попробовать самостоятельно найти подходящие драйвера.
Как работает ПО
Программа быстро распознает устройство, и из неопознанного оно становится идентифицированным. А это уже открывает путь к поиску драйвера Find Driver или выходу на связь с изготовителем Contact Vendor.
Также в программе будут автоматически просканированы и остальные устройства системы, независимо от того, идентифицированы они были ранее или нет. После инсталляции нужного драйвера на ОС Windows 7 (32, 64 bit) устройство будет функционировать гораздо стабильнее, т. к. в этом случае компьютер его распознает и интегрирует в систему.
Интерфейс Unknown Device выглядит почти так же, как и диспетчера устройств, поэтому особых трудностей в работе не предвидится. Разве что меню полностью на английском языке. Но для человека, постоянно работающего с компьютером и привыкшего самостоятельно решать различные проблемы, связанные с его функционалом, это нетрудная задача. Утилиту можно не устанавливать на ПК, а запускать ее с USB-носителя. Несмотря на то, что актуальные версии Windows способны и сами выполнить массу работы по идентификации неопознанных устройств, подобный софт никогда не помешает.
После запуска программы она полностью готова к исполнению своих обязанностей. На верхней панели находятся кнопки Detect, после нажатия на которую запускается процесс обнаружения девайса, и Drivers, позволяющая найти драйвера. Кликнув по названию устройства, мы через ПКМ раскрываем расширенное меню, где и можем связаться с изготовителем и воспользоваться другими полезными функциями.
Это может быть полезно: Как найти и установить драйвера?
Отличительные способности утилиты Unknown Device
Программа Unknown Device Identifier обладает следующими особенностями, облегчающими жизнь пользователю:
- устанавливает прямую связь с официальным сайтом изготовителя оборудования;
- идентифицирует порты и шины PCI, eSATA, PCI-E;
- определяет комплектующие ISA Plug&Play;
- отображает ID изготовителя девайса и самого устройства, при помощи которых возможно выполнить поиск с точными и конкретными настройками;
- самостоятельно отправляет запросы в ПС Google, ища нужные драйверы;
- устанавливает IEEE 1394 – шину, позволяющую на высокой скорости обмениваться информацией между компьютером и другими девайсами;
- определяет устройство на AGP;
- идентифицирует USB-девайсы всех версий;
- позволяет распечатать или сохранить отчет с собранной информацией (через вкладку File).
Для тех, кто использование “горячих клавиш” предпочитает работе с мышью, в программе доступны следующие сочетания:
- F2 – начинает идентификацию устройств;
- F3 – запускает поиск соответствующего драйвера в интернете, предлагая скачать его с сайта производителя либо подходящего софт-портала;
- F4 – исполняет переход на официальный сайт производителя ранее выделенного устройства;
- F5 – запускает резервное копирование драйверов (для этого необходимо установить специальную утилиту My Drivers 5.1, не покидая программу Unknown Device Identifier).
Также к достоинствам программы можно отнести формирование поискового запроса таким образом, что в выдаче будут находиться только полезные результаты, за исключением другого софта для поиска драйверов (через минус мы пишем все, что нет необходимости рассматривать). Еще одним преимуществом использования данной программы является отсутствие рекламы, хотя само ПО распространяется совершенно бесплатно.
Как скачать ПО Unknown Device
Для того, чтобы утилита смогла обнаружить наши неизвестные устройства, ее необходимо скачать и инсталлировать. Результаты интернет-серфинга показали, что актуальной версией на сегодня является v.9.01, выпущенная 22.06.2016 разработчиком ПО HunterSoft. Программа бесплатно устанавливается на компьютер с любой операционной системой Windows: от XP и Vista до 7, 8 и 10.
Итак, загружаем Unknown Device Identifier. На Windows 10 все идет нормально, да и сама программа весит очень мало – 1,2 Мб. Устанавливаем ее, следуем подсказкам Мастера, принимаем пользовательское соглашение и после инсталляции утилита сразу же начинает работать. Появляется список устройств, среди которых находим те, возле которых стоит вопросительный знак в желтом треугольнике, и начинаем искать драйвера.
Заключение
Сегодня мы рассмотрели функционал одной очень полезной утилиты Unknown Device Identifier. Её драйвер можно скачать совершенно бесплатно для ОС Windows 7, 8 и 10 (32, 64 bit). С помощью программы мы легко найдем любое устройство, которое не может идентифицировать наша операционная система. Утилита предоставит подробную информацию об обнаруженном девайсе, поможет найти подходящие драйвера, а также связаться с разработчиком. Софт устанавливается на компьютеры с любой версией Windows.
После переустановки операционной системы необходимо установить драйвера на все оборудование. Это обеспечивает стабильную и быструю работу аппаратного обеспечения. Но бывают случаи, когда после распаковки утилит некоторые устройства не идентифицировались и сообщают об ошибке: «это устройство было остановлено, поскольку оно сообщило о возникновении неполадок (код 43)». Поэтому рассмотрим все о Unknown Device: что это и как исправить.
Что такое Unknown Device?
Unknown Device – это подключенное к компьютеру устройство, драйвера на которое не установлены или повреждены. Им может быть видеокарта, аудиочип или порты подключения. При чем в некоторых случаях устройство может работать несмотря на возникновение ошибки, правда медленно и нестабильно.
Некоторые не обращают внимания на данную проблему. Но если неизвестным устройством является видеокарта – вы не поиграете в требовательные игры, если модуль WiFi – лишитесь беспроводного интернета, а если аудиочип – готовьтесь слушать музыку только на телефоне. Поэтому обязательно нужно идентифицировать компонент компьютера и устранить неисправность.
Причины возникновения
Все зависит от нескольких факторов. Разберем все возможные предпосылки к появлению ошибки:
- несовместимость драйверов и ОС;
- заражение системы вирусами;
- неверные настройки BIOS;
- повреждение файлов драйвера вследствие системных ошибок;
- физическое повреждение устройства или шлейфа подключения.
Способы исправления
Существует множество лайфхаков по восстановлению рабочего состояния устройства. Но не каждый способ будет одинаково эффективен в вашей ситуации. Поэтому разделим методы на две группы и отсортируем их по вероятности возникновения.
Основные способы
В 80% случаев нижеописанные инструкции исправляют ошибку неизвестного устройства.
Установка драйвера
Если вы недавно переустановили Windows и стандартные драйвера не подошли к одному из устройств, стоит подумать об отдельной установке. Для этого:
Откат на прежний драйвер или его удаление
Если же система у вас не свежая и Unknown Device ранее вы не наблюдали, то:
- Перейдите в «Этот компьютер» – «Свойства системы» – «Диспетчер устройств».
- Найдите Unknown Device, откройте «Свойства» и нажмите кнопку «Откатить».
Возврат к предыдущей конфигурации оборудования возможно решит проблему. В случае неудачи удалите драйвер и повторите инструкцию из предыдущего подзаголовка.
Проверка на вирусное ПО
Вредоносные программы способны повредить или удалить системные файлы, включая драйвера. Поэтому Unknown Device может быть самым безобидным последствием, которое только можно представить. Для проверки Windows нужно:
Если вирусы не были найдены или их удаление не решило проблему с Unknown Device, переходите к альтернативным способам.
Альтернативные способы
Нижеописанные методы помогают решить проблему в исключительных ситуациях.
Установка системных обновлений
Автоматически обновляющиеся драйвера – вещь очень хорошая. Но вместе с этим обязательно должен работать и Центр обновления Windows, т.к. иногда происходит конфликт версий, приводящий к сбоям.
Для этого перейдите в «Панель управления» – «Центр обновления Windows» и включите автоматический поиск и установку апдейтов от Microsoft.
Использование USB хаба
Если выяснилось, что Unknown Device появляется при подключении USB устройств, стоит задуматься о покупке USB хаба с отдельным питанием. Дело в том, что для современных мобильных устройств (портативные жесткие диски, 3G модемы, WiFi модули и т.д.) требуется больше мощности, чем для обычных флешек. Устаревшие модели ноутбуков, нетбуков и даже компьютеров не имеют на выходе необходимой силы тока и/или напряжения.
Очистка системы
Скопление системного мусора и ошибочных ключей в реестре негативно сказывается на работе компьютера. Симптомом этого также становится появление Unknown Device.
Для очистки системы нужно:
Замена шлейфов подключения и кабелей
Слабый контакт, перелом проводов и кабелей, перегорание шлейфов или банальное загрязнение пылью может стать причиной проблемы с «опознанием» устройства. Проверьте USB разъемы и проведите «генеральную уборку» внутри ноутбука или системного блока компьютера. Особое внимание уделите материнской плате.
Внимание! При недостаточном опыте не разбирайте компьютер самостоятельно, вы можете его повредить.
Обновление и настройка BIOS
В исключительных ситуациях «код 43» вызывают неверные настройки или устаревшая версия BIOS. Возможно, у вас программно отключен один из разъемов на материнской плате или выставлен автоматический режим включения, что приводит к Unknown Device.
Для обновления базовой системы ввода/вывода ознакомьтесь с статьей.
На этом я завершаю. Если ни один из способов вам не помог – пишите в комментариях, будем стараться исправить вместе. Ведь такую ошибку, как Unknown Device можно решить самостоятельно, без обращения в сервисный центр.
Если вы производите подключение своего персонального компьютера к жесткому диску, клавиатуре, принтеру, мышке или к любому другому девайсу по USB-порту, в операционной системе могут возникнуть неполадки. Это происходит из-за того, что это устройство настроено не правильно или же Windows его не распознает. В связи с этим может возникнуть ошибка, сообщающая про то, что устройства или не подключены, или одно из подключенных устройств работает неправильно.
usb-устройство может быть не опознано системой
В этой статье вы найдете много полезных советов по устранению неполадок и научитесь подключать устройства самостоятельно.
Ошибка «Устройство USB не опознано»
Если ваше USB устройство не опознано и у вас окно с ошибкой, первое, что нужно сделать, это проверить, именно работоспособность USB, а не мышки, клавиатуры или принтера, это значительно упростит проблему и сэкономит время.
Оповещение о проблеме
Решение: стоит попробовать подключить устройство на другой компьютер или ноутбук, если они имеются рядом, таким образом, вы поймете, работает оно вообще, или это происходит только на вашем ПК. Но если устройство не работает и там, то необходимо попытаться подключить еще раз, только не на передний, а на задний порт, если не помогло и это, проблему стоит искать в самом девайсе.
Если же рядом другие компьютеры или ноутбуки, на которых можно было бы проверить исправность USB, отсутствуют, то вторым методом, может стать такая последовательность действий:
- Нужно отключить неизвестное USB устройство и обесточить компьютер. перекрыть доступ к электричеству, и вытянуть шнур из розетки. Нажмите кнопку питания и подержите ее на протяжении одной минуты, таким образом, уходит весь остаток электрических зарядов из материнской платы и других комплектующих элементов.
- Теперь необходимо включить компьютер и опять совершить подключение проблемной детали после того, как загрузится программа Windows. Если устройство все же не отобразилось, то проблема заключается исключительно в нем.
Устранить ошибку USB с , нужно отключить те, которые не потребуется в этот момент, а то, что вызывает ошибку подключить. Если вы делаете все не на ноутбуке, то лучше всего включать на задней панели.
Нет отображения жесткого диска
Если ваш компьютер не видит внешний , первым делом нужно выполнить следующий порядок действий: управление компьютером, панель управления, настройка системы безопасности, администрирование, управление компьютером.
Шаг 1
Шаг 2
Шаг 3
Шаг 4
С левой стороны есть меню, помогающее управлять дисками, оно поможет справиться с неполадками и настроить все правильно. Если внешний жесткий диск через USB, и его нет ни в управлениях дисками, ни в моем компьютере, а на других устройствах оно работает, то неполадка заключается в ОС и драйверах.
Решение: Нужно провести проверку того, работает ли порт, для этого следует к нему подключить телефон или фотоаппарат. Если , то проблема совсем не в нем, но если не происходит никаких действий, значит, не работает USB порт, и проблему нужно решать с ним.
Не отображается мышка и другие устройства
Зачастую встречается проблема, когда компьютер или ноутбук не видит мышку или же устройства и
принтеры не отображаются в Windows. Это довольно распространенная проблема, так, как во многих компьютерах нет в комплекте драйверов под некоторые устройства.
Решение: стоит попробовать выключить компьютер, подождать несколько минут, и снова повторить подключение. После этого должно выдать сообщение о том, что мышь или принтер подготовлены к работе.
Хорошим решением станет подключение ХАБ USB – устройства-концентратора, помогающего одновременно подключать мышку, клавиатуру, сканер и принтер, или если флешка не опознана на компьютере.
Диспетчер устройств и драйвера USB
Если вы хотите исправить ошибку под кодом 43, если Windows не видит внешний жесткий диск, мышку, и другие элементы для работы ПК необходимо перейти к диспетчеру устройств и при помощи таких клавиш как R и Windows написать текст, который вы можете увидеть на картинке. После этого нажимайте клавишу Enter.
Нажмите «ОК »
Тот элемент, который является не опознанным, может быть в:
- Контроллере;
- Другом устройстве.
Если оно находится в первом пункте, то при помощи нажатия правой кнопки мышки нужно зайти в Параметры, Драйвера, Откатить (при наличии этой функции) или Удалить (при отсутствии такой функции). После чего нужно зайти в Диспетчер устройств и выбрать Действия, Обновление конфигурации оборудования. Обычно после такого устройство опознается.
Если это касается второго пункта, то нужно подключение к Интернет-соединению, нажать на кнопку мышки, которая находится справа, и нажать на Обновление драйверов. Может случиться такое, что операционная система сможет самостоятельно провести установку, а значит и проблема уже не будет вас беспокоить, так, как она разрешиться.
Устройства USB 3.0 не опознано в Windows 8.1
Большое количество компьютеров и ноутбуков, которые имеют установленную систему Windows8.1, сталкиваются с такой ошибкой как, 43, или же устройство USB не обнаружено. Зачастую такое происходит с установленными жесткими дисками или же когда произошел сбой запроса дескриптора USB устройства, которые работают по системе 3.0. Такая неприятность решается с помощью изменений параметров в схемах питания электричества на ноутбуке.
с помощью изменений параметров в схемах питания электричества на ноутбуке
Для этого нужно нажать кнопку панели управления на клавиатуре, найти Электропитание— Используемая схема, а заем сдует провести изменение дополнительных параметров питания. После этого нужно на какое-то время поставить запрет на отключение портов USB.
Если windows не видит iphone, следует проверить работоспособность компьютера и всех портов USB, затем убедится что все исправно в программном обеспечении и по возможности переустановить iTunes из официального сайта Apple. Может быть, проблема заключается в кабеле – поменяйте на оригинальный, или попробуйте подключить другой, если такой имеется.
ПОСМОТРЕТЬ ВИДЕО
Будем очень рады, если наши советы помогли вам в устранении неполадок и решении проблем с компьютером и ноутбуком. Надеемся теперь неизвестное usb устройство стало известным.
Теперь вы знаете, как устранить ошибку с кодом 43.
Иногда такое случается: работаешь себе спокойно за компьютером, как вдруг выскакивает какая-то непонятная табличка и сообщает, что с твоей «рабочей лошадкой» что-то не так. В первый момент это может напугать, но, если разобраться, не все сообщения о так страшны, как нам кажется. К тому же большую часть из них вполне по силам исправить собственными руками. Главное — понять, что случилось. Разобраться в этом вам поможет код ошибки (43, например). Так что же это означает? Это говорит о том, что в возникших проблемах виновата ваша видеокарта. Код ошибки 43 также может свидетельствовать о неполадках с USB, но в большинстве случаев такая табличка появляется при отказе работы драйверов видеокарты. Что с этим делать? Читайте ниже.
Код ошибки 43: сбой в работе видеокарты
Бывает, что слетают драйвера на видеокарту, и установить их заново становится просто невозможным. В таком случае вам нужно обратиться к «Диспетчеру задач». Скорее всего, иконка видеокарты будет отмечена желтым значком с а в подробных свойствах вы сможете найти следующее: «Это устройство было остановлено, поскольку оно сообщило о возникновении неполадок. (Код ошибки 43)». В разных версиях Windows сообщение может быть разным, но суть всегда будет одинаковой: сбой в работе видеокарты.
Ошибка — как исправить?
Для решения такой проблемы можно попробовать переустановить свою операционную систему, а затем заново установить драйвера к видеокарте и прочим устройствам, которые нуждаются в них. Такая процедура может помочь. Но, поскольку в основном код ошибки 43 означает, что BIOS самой видеокарты найден, но установка драйверов невозможна по причине некорректной работы микросхемы GPU (это происходит в случае деградации чипа или же пайки на кристалле), то возможно, понадобятся другие меры.
Вы можете подогреть чип специальным паяльником. Это поможет возобновить работу контактов, которые могли разъединиться. Совсем уж экстремальный вариант — попробовать «запечь» видеокарту в духовке. Такая попытка, конечно, чревата перегревом платы и полным выходом ее из строя, но в случае удачи вы сможете сэкономить на ремонте. Если же вы не уверены в своих силах и не хотите рисковать, то всегда можно отнести компьютер в сервисный центр, где им займутся профессионалы.
Тем же, кто рискнул подвергнуть свою видеокарту «кулинарной» обработке, стоит помнить, что срок службы устройства после такой процедуры редко превышает 2 месяца. После чего она либо снова тухнет, либо ломается окончательно. К тому же после «запекания» гарантийное обслуживание на данную видеокарту больше не распространяется.
Однако вернемся к самой проблеме. Чаще всего с ней сталкиваются владельцы карт серий 8ххх или 9ххх производителя nVidia. Ошибка (код 43) может также возникнуть и в случае использования видеокарт любых других брендов и линеек.
Примечание
Для того чтобы на 100% быть уверенным, что причина кроется именно в самой карте, лучше переставить ее и протестировать на другом компьютере. В редких случаях код ошибки 43 может появляться и при проблемах с операционной системой, драйверами смежного оборудования и так далее.
Альтернативный вариант развития сюжета
Вы купили новую видеокарту, протестировали ее в месте покупки, она прекрасно работала, но при попытке установить ее на вашем компьютере высветилась ошибка с кодом 43. Сама карта при этом определяется, но подавать признаки жизни всячески отказывается. Что делать в этом случае? В чем проблема?
Во-первых, проверьте настройки BIOS. Очень часто «ноги» всех проблем растут именно из его некорректных настроек. Для проверки наличия конфликтов в системе нужно поочередно отключить все ненужные, а потом и нужные компоненты, так вы сможете выявить неполадку. Если какое-то оборудование вызывает у вас недоверие, можно также протестировать его на другой машине.
Во-вторых, если до этого в вашем компьютере была установлена другая карта, стоит предварительно удалить все её драйвера, так как они также могут мешать правильному функционированию устройства.
В-третьих, бывает и так, что в ошибке с кодом 43 на самом деле виновата опция Memory Hole Remapping. И при ее включении возникает конфликт с драйверами, который и отключает видеокарту.
А бывает и так, что такая неполадка никак не связана с внутренними компонентами компьютера. Если у вас новая и исправная видеокарта, код ошибки 43 может сигнализировать о проблемах с USB.
Неполадки внешних девайсов
На самом деле, код ошибки 43 (Unknown Device) — это одна из самых распространённых неполадок, которую может выдать Такой сбой чаще возникает при подключении видеокарты или же принтера, телефона, фотоаппарата, веб-камеры и т. д. через USB-интерфейс. Случается он на всех операционных системах линейки Windows. Если у вас возникла такая проблема, знайте, что «Диспетчер устройств» остановил работу того или иного компонента, потому что им была обнаружена ошибка выполнения предписанных функций. Подобные неполадки всегда связаны с аппаратным обеспечением средств Windows. В редких случаях это сигнализирует об ошибках иного рода, например, о некорректно заданном пути к драйверу.
Как можно исправить ошибку 43 при подключении USB
Самое простое, что можно сделать, если имеет место ситуация, — отсоединить кабель и перезагрузить компьютер. Есть вероятность, что это была лишь временная проблема с оборудованием, которая исчезнет сама собой при повторном запуске операционной системы. Иногда могут понадобиться дополнительные меры: полное отсоединение питания компьютера или извлечение батареи ноутбука на несколько минут. После чего все возвращается на свои места.
Ошибка USB (код 43) иногда возникает, когда пользователь что-то меняет в реестре. В этом случае нужно отменить все последние изменения и перезапустить компьютер. Вы можете удалить внесенные данные, которые влияют на конфигурацию подключаемого устройства. Также можно сделать «откат» к более ранней версии драйвера или же восстановить систему, что автоматически отменит все внесенные изменения, вернувшись к параметрам «по умолчанию».
Проблему можно решить и в процессе установки самого драйвера для оборудования. Если USB-устройство сообщает об ошибке, то нужно удалить следующие подключения в «Диспетчере»: запоминающее устройство, USB Root Hub и USB Host Controller. Важно помнить, что переустановка драйвера подразумевает его полное удаление и повторную полную инсталляцию, хотя иногда достаточно просто обновить устаревшую версию. Это поможет в том случае, если драйвер был установлен некорректно или поврежден.
Другие способы исправить ошибку 43
Для того чтобы восстановить работу USB-устройства, можно переустановить саму операционную систему. Пакет Windows может содержать необходимые файлы, которые обеспечат нормальное функционирование компьютера. Также можно попробовать обновить сам BIOS.
Ошибки внешних устройств (USB или же FireWire) могут возникать из-за неполадок с кабелем или разъемом, для проверки корректной работы которых следует подключить их к другому компьютеру или ноутбуку. В случае если ошибка появляется и на другой машине, следует заменить эти элементы рабочими.
Бывают ситуации, когда современные USB-устройства нуждаются в большем количестве энергии, чем может обеспечить компьютер. Для решения этой неполадки следует купить переходной USB Hub и осуществлять подключения через него.
Две последние, но не менее распространенные причины — несовместимость между устройством и операционной системой и проблемы с самим коммутатором (брак, поломка). В обоих случаях поможет только замена старого USB-оборудования новым, но работающим и совместимым с ОС.
Заключение
Помните, что порой ошибка может быть не связана с аппаратными устройствами. В таком случае необходимо либо восстановить, либо переустановить саму Windows. Некоторые полезные советы по решению ошибки 43 любознательный пользователь всегда сможет найти в Справочном руководстве по устранению неполадок.
Система Windows остановила это устройство, так как оно сообщило о возникновении неполадок. (Код 43).
Возможные решения:
Если вы не
производили никаких действий — обновления драйверов и системы, не устанавливали новое оборудование:
1. Если данная ошибка возникла неожиданно, то есть перед ее возникновением вы не производили никаких манипуляций с оборудованием, не обновляли систему и драйверы устройств, попробуйте перезагрузить компьютер и проверьте наличие ошибки.
2. Попробуйте переустановить драйвер сбойного устройства. Для этого откройте Диспетчер устройств
— нажмите комбинацию клавиш WIN+R
и в открывшемся окне введите:
mmc devmgmt.msc
и нажмите кнопку
.
Найдите устройство помеченное знаком «!
«. Щелкните на этом устройстве правой кнопкой мыши и выберите пункт «Удалить»
.
На вопрос системы — действительно ли вы желаете удалить устройство, ответьте утвердительно. Если Ваша система Windows 7 убедитесь, что при этом не стоит
галочка на пункте «Удалить программы и драйвера для этого устройства»
.
После того, как устройство удалено, обновите конфигурацию оборудования. Система произведет поиск устройства и установит ранее сохраненный драйвер для него.
Если вы производили действия — обновляли / удаляли драйвера, обновляли систему:
1. Если Вы обновляли драйвера и после этого обнаружили Код 43, в «Диспетчере устройств»
кликните правой кнопкой мыши на сбойном устройстве и в выпавшем меню выберите пункт «Свойства». В открывшемся окне переключитесь на вкладку «Драйвер»
и нажмите на кнопку <Откатить>
(Windows Vista, 7, 8). Ответьте утвердительно на вопрос системы, и она вернет предыдущий драйвер, если таковой имеется.
2. Если пункт первый не дал результатов можно воспользоваться запуском «Последней удачной конфигурации».
Для загрузки системы в этом режиме, при включении компьютера, сразу после заставки материнской платы (или процедуры POST) нажать клавишу F8
или удерживать нажатой клавишу Shift.
После выбора данного пункта система загрузится с предыдущей конфигурацией устройств. Это должно помочь в устранении проблемы с поврежденными драйверами.
3. Иногда причиной кода ошибки 43, может стать устаревший драйвер. Такое случается если у Вас обновилась сама Windows, а драйвера остались старых версий. Для того, чтобы обновить необходимый драйвер (если он известен), нужно пройти на официальный сайт производителя оборудования (видеокарты, материнской платы), и обратится к разделу поддержки. На большинстве сайтов есть поиск драйверов по модели оборудования. Скачайте последний стабильный драйвер и установите его.
Неофициальное решение:
Также можно воспользоваться программами установки и обновления драйверов, так называемые «сборки». Многие специалисты не советуют прибегать к помощи таких программ, т.к. драйвера в них «бывают модифицированы, заражены, нестабильны и т.д.». Есть вполне зарекомендовавшие себя программы в которых такие случаи редки, драйвера по сути своей оригиналы, просто собраны все в одном месте. Неплохие примеры таких программ Driver Pack Solution или DevID Agent . Из платных можно выделить Driver Genius . Если это ваш компьютер и он не содержит критически-важных, или иных данных, не установлен на социально-значимых (АЗС) и иных объектах, объектах жизнеобеспечения (больницы) то вы вполне можете воспользоваться этими приложениями. Их интерфейс понятен и прост, с ним без труда разберется любой.
Также есть ряд причин возникновения кода 43, таких как:
Код 43 ошибка видеокарты I Ошибка код 43 на ноутбуках с 2-мя видеокартами.
Данное решение было протестировано на ноутбуке Dell Inspirion 5520 c видеосистемой с Intel HD Graphics 3000 и дискретной картой AMD Radeon HD 7610M. Ранее такая ошибка на нем не наблюдалась. Ошибка появилась после переустановки ОС Windows 7, сразу после установки драйвера AMD. Драйвер установился и система была перезагружена.
Обратили внимание на то, что вместо второго адаптера Intel HD Graphics 3000, отображался «Стандартный адаптер VGA» и решили, что скорее всего, ему первому нужно было уделить внимание.
Было решено установить драйвер на него, а при надобности, потом переустановить AMD. Что и было сделано.
Система снова попросила перезагрузку. После того, как Win7 запустилась, в «Диспетчере устройств» стало так:
Драйвер AMD переустанавливать не пришлось. После перезагрузки, оба адаптера работали нормально.
Получается, что в первую очередь нужно было установить драйвер на Intel HD, а затем уже на AMD.
Использование стандарта USB является одним из самых распространённых способов обмена данными между устройствами. Главное его преимущество заключается в универсальности, ведь USB поддерживается практически всеми операционными системами, включая и самые их старые версии. Подключенное к компьютеру USB-устройство, как правило, автоматически распознается операционной системой, но в некоторых случаях вследствие разных причин возникают ошибки. Так, среди наиболее часто встречающихся неполадок с подключением можно отметить ошибку 43.
Сталкиваться с ней пользователи могут при подсоединении к компьютеру самых разных USB-устройств. Проявляется неисправность в том, что компьютер не видит USB-устройство – через Проводник оно недоступно, а в Диспетчере устройств определяется как неопознанное. В свойствах при этом можно видеть описание «сбой запроса дескриптора устройства» с указанием кода 43. Нередко ошибка вызывается аппаратными неполадками, но также нельзя исключать и программные сбои. Сегодня мы разберем наиболее типичные причины появления ошибки с кодом 43 usb и узнаем, как устранить ее в Windows 7/10.
Физическое повреждение порта
По сути, сбой дескриптора указывает на то, что подключенное через USB-порт устройство не имеет должного контакта с материнской платой, поэтому если usb не видит устройства, первым делом необходимо проверить сам порт на предмет физических повреждений. Убедитесь, что все контакты и провода разъема целы и не имеют следов окисления, но перед этим попробуйте подключить USB-устройство в другой порт. Если оно работает нормально, скорее всего, проблема кроется в конкретном разъеме. В таком случае может понадобиться замена порта.
Временные неполадки с оборудованием
Причиной ошибки с кодом 43 могут стать временные неполадки с оборудованием. Чтобы их исключить, полностью выключите компьютер, отсоединив кабель питания. Если это ноутбук, после выключения необходимо извлечь батарею. Через несколько минут включите ПК и проверьте работу портов. Если ошибка была вызвана временными неполадками, после включения компьютера все разъемы должны будут работать нормально.
Использование энергосберегающего режима USB
Если у вас включен режим экономии энергии, ошибка 43 может возникать по причине недостатка электропитания. Проверить и исправить это можно таким образом. Через меню Пуск откройте Диспетчер устройств, раскройте ветку «Контроллеры USB» и выполните для всех находящихся в ней устройств следующие действия. Кликните ПКМ, откройте через контекстное меню свойства.
На вкладке «Управление питанием» снимете галочку с чекбокса «Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии».
Некорректно работающие драйвера USB
Вызвать описанную выше ошибку вполне способны некорректно работающие драйвера. Лучшим решением в этом случае станет их переустановка. Как и в предыдущем примере, откройте Диспетчер устройств, разверните ветку «Контроллеры USB», кликом правой кнопкой мыши по первому же устройству вызовите меню и выберите опцию «Обновить драйверы».
В открывшемся окошке нажмите «Выполнить поиск драйверов на компьютере».
Выберите вариант поиска из уже установленных драйверов.
Когда драйвер появится в окошке, выполните повторную его установку, выделив его мышкой и нажав «Далее».
Аналогичные действия необходимо повторить для всех устройств в разделе «Контроллеры USB».
Проблемы с драйверами материнской платы
Нельзя также исключать наличие проблем с драйверами чипсета. Для некоторых моделей компьютеров и ноутбуков тех драйверов, которые устанавливаются из дистрибутива Windows, может оказаться недостаточно, чтобы порты работали нормально, им нужны «родные» драйвера. В таком случае устранить ошибку USB с кодом 43 можно, скачав и установив правильные драйвера с официального сайта производителя компьютера. В частности, к ним относятся Intel Chipset Driver, ACPI Driver и Intel Management Engine Interface.
Ошибки в реестре
В отдельных случаях вызвать ошибку usb unknown device
могут накопившиеся неверные записи в реестре. Решением будет его очистка. Для этих целей можно использовать любой более или менее популярный чистильщик реестра, тот же CCleaner или Wise Registry Cleaner.
Гарантии, что это даст положительный результат, дать нельзя, но в любом случае очистка реестра от устаревших записей не помешает.
Другие причины появления ошибки 43
Выше мы разобрали, что чаще всего вызывает ошибку с кодом 43 usb и как ее исправить, но для полноты картины мы также укажем и другие, не столь распространенные причины. Исключите повреждение системных файлов. Запустив командную строку от имени администратора, выполните в ней команду sfc /scannow
.
Если в системе обнаружатся поврежденные файлы, в консоли будет выведено соответствующее уведомление.
Если Windows 7/10 не видит USB-устройство в силу каких-то временных неполадок, в Диспетчере устройств, в разделе «Контроллеры USB» можно последовательно удалить все устройства, а затем нажать «Обновить конфигурацию оборудования» в главном меню.
Убедитесь, что само устройство исправно и не имеет повреждений. Проще всего это сделать, подключив его к другому ПК. Если компьютер старый, причиной проблемы может стать устаревшая версия BIOS. Такой сценарий маловероятен, но нельзя исключать и его.
Возникновение ошибки 43 было отмечено при использовании обычных либо некачественных USB-хабов на портативных компьютерах. Не все модели ноутбуков и нетбуков способны обеспечить подключенное через переходник устройство достаточным количеством энергии, поэтому в таких случаях лучше использовать USB-хабы с автономным питанием.
И последнее. Если ошибка стала появляться после системного сбоя, установки какой-то сторонней программы или изменений конфигурации ПК, попробуйте выполнить откат к предыдущей , это может решить вашу проблему.
После каждой переустановки любой ОС требуется установка драйверов для обеспечения стабильной и бесперебойной работы аппаратной части. Но иногда возникает ситуация, когда распаковка утилит не приводит к желаемому результату, а пользователь на экране видит сообщение, текст которого содержит информации о невозможности установить оборудования из-за возникших в нем неполадок (код 43). В этом материале мы подробно разберем, что такое Unknown Device, и как побороть эту проблему.
Unknown Device – это аппаратное обеспечение, подключенное к ПК, с поврежденными или неустановленными драйверами (это может быть видеоадаптер, сетевая карта или любое другое оборудование). Существует вероятность, что такое устройство будет работать, однако с меньшей скоростью и стабильностью.
Многие игнорируют эту проблему, однако, если она возникла с видеокартой, то поиграть в новейшие компьютерные игры вам не удастся, а если был затронут модуль wi-fi, то беспроводной интернет будет у вас только в мечтах.
Вот почему крайне важно идентифицировать подключенное устройство и устранить неисправность.
Когда возникает Unknown Device
Данная проблема может возникать в нескольких случаях. Вот несколько основных предпосылок к ее появлению:
-
несовместимость драйверов подключенных устройств и используемой версии ОС;
-
наличие вирусов;
-
ошибочные настройки BIOS;
-
наличие ошибок в самом файле;
-
повреждение самого оборудования (разъема для подключения, шлейфа и пр.).
«USBUNKNOWN», аналогично «USBVID_0000&PID_0000» и «USBVID_0000&PID_0000&REV_0000», говорит о том, что Windows не смогла прочесть ИД оборудования устройства. Причиной этого может быть:
- Неисправность устройства.
- Потеря сигнала из-за соединительного USB-кабеля/шлейфа (слишком длинный или неисправный).
- «Проседание» напряжения на USB-шине из-за нехватки мощности питания.
Методы борьбы
Сейчас в интернете можно найти огромное множество вариантов решения данной проблемы, однако не каждый из них подойдет для вашего конкретного случая. Поэтому все способы можно разделить на две большие категории, отсортировав их внутри этих категорий по вероятности проявления.
Основные способы
Способы борьбы с «кодом 43», описанные ниже, в 80% случаев помогают справиться с проблемой.
Установка драйвера
Если после переустановки ОС драйвера, находящиеся в комплекте установочного пакета, не подошли, то необходимо провести отдельную установку:
-
В «Диспетчере оборудование» необходимо найти устройство, с которым возникли проблемы, зайти в его свойства и нажать кнопку «Удалить». Это процедура удалит файлы, которые могли быть скопированы в ходе установки;
-
Найдите необходимый вам драйвер и установите его. Важно устанавливать последнюю версию драйвера;
-
Перезагрузите ПК.
Откат
Если вы не занимались переустановкой операционной системы, а описываемая нами ошибка ранее не возникала, то попытаться исправить ее можно с помощью отката драйвера на более раннюю версию. Для этого необходимо в «Диспетчере устройств» найти проблемное устройство, зайти в его свойства и нажать кнопку «Откатить».
Если откат не возымел необходимого действия, то требуется полностью удалить драйвер и выполнить предыдущий пункт — «Установка драйвера».
Поиск вредоносных программ
Опасность некоторых вирусов заключается в том, что они удаляют системные файлы, среди которых могут оказаться драйвера. В этом случае Unknown Device – это самое «легкое» последствие работы вирусной программы.
Для поиска вредоносных программ лучше использовать две утилиты: первая — DrWeb CureIT, вторая — AdwCleaner.
Установите любую из этих программ, запустите и полностью проверьте компьютер на наличие вирусов, после чего перезагрузите его.
Если ни один из описанных методов не решил проблему, стоит попробовать несколько альтернативных методов.
Что еще можно сделать
Следующие способы помогают решать проблему с Unknown Device в особых случаях.
Обновление системных файлов
Автоматическая установка обновленных версий драйверов для используемого вашим ПК оборудования — вещь очень нужна и полезная. Однако никогда не стоит забывать, что вместе с этой функцией должен работать «Центр обновлений Windows», чтобы не возникало конфликтов между драйверами и последней версией операционной системы.
Для регулярного поиска и обновления системных файлов Windows, необходимо активировать эту функцию в Центре обновлений, который можно найти в «Панели управления».
Приобретение USB хаба
В некоторых отдельных случаях ошибка может возникнуть в момент подключения USB-устройств. В этом случае помочь может покупка USB хаба, который работает от сети. Проблема здесь заключает в том, что последние модели различных гаджетов: от портативных АКБ до современных версий смартфонов, при подключении через USB требуют большей мощности, которую не могут им дать старые модели ноутбуков и ПК.
Чистка системы
Не самым лучшим образом на работу устройство может отразиться и «захламления» системы, а также огромное количество ошибочных ключей в реестре ОС.
Чтобы выполнить очистку, необходимо:
-
Установить на компьютер программу Ccleaner;
-
Запустить программу, выполнить очистку реестра и удаление мусора.
По окончании, как и в предыдущих методах, необходимо перезагрузить ПК.
Аппаратное решение проблемы
Под этим термином понимается замена кабелей и шлейфов, которые могут быть банально переломлены. Причиной не нахождения системой подключенных устройств может быть банальное загрязнение разъемов. Эта причина особенно актуальна для компьютеров, которые работают в жестких условиях, например, на предприятиях в складских помещениях.
Чтобы устранить возможность появления Unknown Device по этой причине, надо всего лишь провести «генеральную уборку». Удалите всю пыль из системного блока, тщательным образом проверьте разъемы USB. Особую аккуратность надо проявить во время чистки материнской платы.
Работа с BIOS
Редко, но все же бывает, что «код 43» может быть вызван ошибками в настройке BIOS или его устаревшей версией. Есть возможность, что некоторые разъемы на материнской плате отключены Возможно активирована автоматическая функция включения. Все это часто приводит к возникновению проблем, связанных с ошибочным подключением аппаратного обеспечения.
Для исправления проблемы, необходимо разбираться в настройках BIOS или же обратиться к профессиональным специалистам.
Заключение
После прочтения данного материала у вас должно появиться полное представление о том, что же такое ошибка 43 «Unknown Device», и какие меры борьбы с ней существуют. В заключение хочется сказать, что уменьшает вероятность ее появления своевременное обновление системных файлов, файлов драйвера, а также сигнатур антивирусных программ, которые помогают успешно бороться с вирусами, способными навредить аппаратному обеспечению вашего компьютера или ноутбука.
Если же вы испробовали все описанные в статье способы, но проблема так и не исчезла, то стоит обратиться в сервисный центр или к опытному мастеру. Может какой-то из пунктов вы делаете неверно, или же проблема кроется совершенно в другой стороне.
Во всяком случае, Unknown Device – это не приговор и не критическая ошибка, все это легко исправляется с минимальным количеством потраченного времени и сил.