В Windows 11 вы сами выбираете время и способ получения последних обновлений для поддержания работоспособности и безопасности устройства. Эта статья поможет найти нужные ответы и устранить распространенные проблемы, связанные с обновлением Windows 11.
Если вы ищете сведения о том, как активировать Windows 11 или убедиться, что установка Windows 11 активирована, см. статью
Активация Windows
.
Проблемы при установке обновлений Windows? Начните здесь.
Ваше устройство может не обновиться до последней версии Windows 11 по нескольким причинам. Приведенные ниже подсказки помогут вам определить проблему, возникшую на устройстве.
Сначала убедитесь, что устройство подключено к электросети и Интернету. Затем выполните приведенные ниже действия, чтобы установить обновление на компьютере.
Для некоторых обновлений требуется доступ с правами администратора. Если у вашей учетной записи нет доступа администратора, см. раздел
Создание локальной учетной записи пользователя или администратора в Windows
. Если же у другого пользователя дома или в офисе есть учетная запись администратора на вашем устройстве, попробуйте попросить его или ее установить обновления.
Важно:
-
Рекомендуем создать резервную копию личных файлов, прежде чем воспользоваться одним из приведенных ниже решений. Вы можете
использование журнала файлов
для резервного копирования файлов на другой диск или вставки USB-накопителя и использования проводник для перетаскивания и копирования важных файлов на USB-накопитель. Если вы входите в Windows с учетной записью Майкрософт, параметры системы автоматически восстанавливаются после обновления сразу после подключения к Интернету. -
Кроме того, можно создать резервную копию файлов с помощью OneDrive. Дополнительные сведения см. в разделе
Резервное копирование папок «Документы», «Рисунки» и «Рабочий стол» с помощью OneDrive
.
-
Подробнее о Центре обновления Windows
Убедитесь, что на устройстве достаточно места.
На вашем устройстве требуется не менее 16 ГБ свободного места для обновления 32-разрядной ОС или 20 ГБ для 64-разрядной ОС. Если в устройстве используется небольшой жесткий диск, может потребоваться использовать USB-накопитель для обновления.
Если на вашем компьютере недостаточно памяти, попробуйте использовать методы по адресу
Освобождение места на диске в Windows
.
После установки ряда обновлений необходимо перезапустить устройство. Сохраните документы и закройте все приложения. Затем выберите
Начать
>
Мощность
, и выберите один из следующих вариантов:
Обновление и перезапуск
Или
Обновление и завершение работы
.
Даже если вы скачали некоторые обновления, могут быть доступны другие. После выполнения описанных выше действий снова запустите клиентский компонент Центра обновления Windows, выбрав
Начать
>
Параметры
>
клиентский компонент Центра обновления Windows
>
Проверка наличия обновлений
. Скачайте и установите свежие обновления, если они есть.
Проверка наличия обновлений в параметрах
Удалите все внешние запоминающие устройства и диски, док-станции и другое оборудование, подключенное к устройству, которое не нужно для основных функций. Затем попробуйте снова запустить обновления и проверьте, устранена ли проблема. Если это не так, переходите к следующему совету.
Если вы установили новое оборудование для устройства, проверьте наличие обновлений для сторонних драйверов и изучите инструкции по установке на веб-сайте производителя оборудования. Обновите все драйверы и попробуйте снова запустить обновления и проверьте, устранена ли проблема. Если это не так, переходите к следующему совету.
-
В поле поиска на панели задач введите
диспетчер устройств
, а затем выберите
диспетчер устройств
из списка результатов. -
В открывшемся окне найдите любое устройство с желтым восклицательным знаком. (Вам может потребоваться выбрать каждую категорию, чтобы просмотреть список устройств.) Выберите название устройства.
-
Выберите
Действий
, а затем выберите один из следующих вариантов:
Обновление драйвера
Или
Удалить
для исправления ошибок.
Часто задаваемые вопросы об устранении неполадок
Время, необходимое для скачивания и установки обновлений, зависит от скорости подключения, параметров сети и размера файла обновления. Если установка остается в том же проценте, попробуйте проверить наличие обновлений еще раз или запустите
Средство устранения неполадок клиентский компонент Центра обновления Windows
.
Чтобы проверить наличие обновлений, выберите
Начать
>
Параметры
>
клиентский компонент Центра обновления Windows
>
Проверка наличия обновлений
.
Чтобы получить справку, в поле поиска на панели задач введите
получить справку
, а затем выберите
Получение справки
из списка результатов. Чтобы оставить отзыв в случае возникновения дополнительных проблем, в поле поиска на панели задач введите
центр отзывов
, а затем выберите
Центр отзывов
из списка результатов.
Вы будете получать уведомления, только когда нужно будет перезапустить компьютер для применения установленных обновлений.
Ежемесячные исправления для Windows 11 незначительны и оказывают минимальное влияние на использование данных. Обновления компонентов обычно выпускаются два раза в год, и вы можете контролировать время их установки. Они требуют больше данных, но происходят реже.
Если используется лимитное подключение, некоторые обновления Windows не будут установлены автоматически.
Лимитные подключения в Windows
Дополнительно
Предупреждение:
Майкрософт рекомендует выполнять процедуры, описанные в этом разделе, только если у вас есть опыт работы с командной строкой. Для их выполнения необходимы разрешения администратора на вашем устройстве.
-
В поле поиска на панели задач введите
командная строка
, а затем выберите
Запуск от имени администратора
из списка параметров. Выберите
Да
. Затем в появившемся окне введите следующие команды по очереди, включая пробелы, как показано. После ввода каждой команды нажмите
Введите
. Перед тем как вводить следующую команду, дождитесь завершения каждой команды.
net stop bits
net stop wuauserv
ren %systemroot%softwaredistribution softwaredistribution.bak
ren %systemroot%system32catroot2 catroot2.bak
net start bits
net start wuauserv
-
После выполнения всех этих команд закройте окно командной строки и перезагрузите компьютер.
В некоторых случаях сторонние антивирусы и программы обеспечения безопасности могут вызывать ошибки при попытке обновления до последней версии Windows 11. Можно временно удалить это программное обеспечение, обновить компьютер, а затем повторно установить это программное обеспечение. Мы рекомендуем использовать сторонние антивирусы или программы обеспечения безопасности, совместимые с последней версией Windows 11. Совместимость можно проверить, посетив веб-сайт изготовителя программного обеспечения.
Примечание:
Перед удалением программ убедитесь, что вы знаете как переустановить программы, а все необходимые ключи под рукой.
В поле поиска на панели задач введите
командная строка,
а затем выберите
Запуск от имени администратора
из списка параметров. Выберите
Да
. В появившемся окне введите следующую команду, включая пробел, как показано ниже:
chkdsk/f C:
и нажмите кнопку
Введите
. Восстановление будет автоматически запускаться на жестком диске, и вам будет предложено перезапустить устройство.
Чистая перезагрузка запускает Windows с минимальным набором драйверов и программ запуска. Это помогает исключить конфликты программного обеспечения, возникающие при установке программы или обновления, которое может вызвать проблемы с обновлением компьютера.
Узнайте, как выполнить чистый перезапуск
-
В поле поиска на панели задач введите
командная строка
, а затем выберите
Запуск от имени администратора
из списка параметров. -
В появившемся окне введите следующую команду, включая пробелы, как показано ниже:
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
-
Нажмите
Введите
. После успешного выполнения команды в командной строке появится подтверждающее сообщение из командной строки, в котором говорится: «Операция восстановления успешно завершена» или «Операция завершена успешно».
Примечание. Если сообщение подтверждения не отображается, введите команду повторно и повторите попытку. -
Затем введите эту команду, включая пробел, как показано ниже:
sfc /scannow
-
Нажмите
Введите
. Подождите, пока не будет
Sfc
Проверка достигает 100 % завершения, а затем закройте командную строку. -
Повторите попытку запуска средства устранения неполадок Центра обновления Windows.
Узнайте, как восстановить образ Windows
Перейти к
страница скачивания программного обеспечения
и выберите
Скачать средство
, чтобы скачать средство чистой установки. Перед использованием средства внимательно прочитайте заметки на странице загрузки программного обеспечения.
В Windows 10 вы сами выбираете время и способ получения последних обновлений для поддержания работоспособности и безопасности устройства. Эта статья позволит найти нужные ответы и устранить распространенные проблемы, связанные с обновлением Windows 10.
Если вам нужны сведения о том, как активировать Windows 10 или убедиться, что установка Windows 10 активирована, см. статью
Активация Windows
.
Проблемы при установке обновлений Windows? Начните здесь.
Ваше устройство может не обновиться до последней версии Windows 10 по нескольким причинам. Приведенные ниже подсказки помогут вам определить проблему, возникшую на устройстве.
Сначала убедитесь, что устройство подключено к электросети и Интернету. Затем выполните приведенные ниже действия, чтобы установить обновление на компьютере.
Для некоторых обновлений требуется доступ с правами администратора. Если у вашей учетной записи нет доступа администратора, см. раздел
Создание локальной учетной записи пользователя или администратора в Windows
. Если же у другого пользователя дома или в офисе есть учетная запись администратора на вашем устройстве, попробуйте попросить его или ее установить обновления.
Важно:
-
Рекомендуем создать резервную копию личных файлов, прежде чем воспользоваться одним из приведенных ниже решений. Вы можете
использование журнала файлов
для резервного копирования файлов на другой диск или вставки USB-накопителя и использования проводник для перетаскивания и копирования важных файлов на USB-накопитель. Если вы входите в Windows с учетной записью Майкрософт, параметры системы автоматически восстанавливаются после обновления сразу после подключения к Интернету. -
Кроме того, можно создать резервную копию файлов с помощью OneDrive. Дополнительные сведения см. в разделе
Резервное копирование папок «Документы», «Рисунки» и «Рабочий стол» с помощью OneDrive
.
-
Подробнее о Центре обновления Windows
-
Обслуживаемые версии Windows 10: Вопросы и ответы
Убедитесь, что на устройстве достаточно места.
На вашем устройстве требуется не менее 16 ГБ свободного места для обновления 32-разрядной ОС или 20 ГБ для 64-разрядной ОС. Если в устройстве используется небольшой жесткий диск, может потребоваться использовать USB-накопитель для обновления.
Если на вашем компьютере недостаточно памяти, попробуйте использовать методы по адресу
Освобождение места на диске в Windows
.
После установки ряда обновлений необходимо перезапустить устройство. Сохраните документы и закройте все приложения. Затем выберите
Начать
>
Мощность
, и выберите один из следующих вариантов:
Обновление и перезапуск
Или
Обновление и завершение работы
.
Даже если вы скачали некоторые обновления, могут быть доступны другие. После выполнения описанных выше действий снова запустите клиентский компонент Центра обновления Windows, выбрав
Начать
>
Параметры
>
Обновление & безопасности
>
клиентский компонент Центра обновления Windows
>
Проверка наличия обновлений
. Скачайте и установите свежие обновления, если они есть.
Проверка наличия обновлений в параметрах
Удалите все внешние запоминающие устройства и диски, док-станции и другое оборудование, подключенное к устройству, которое не нужно для основных функций. Затем попробуйте снова запустить обновления и проверьте, устранена ли проблема. Если это не так, переходите к следующему совету.
Если вы установили новое оборудование для устройства, проверьте наличие обновлений для сторонних драйверов и изучите инструкции по установке на веб-сайте производителя оборудования. Обновите все драйверы и попробуйте снова запустить обновления и проверьте, устранена ли проблема. Если это не так, переходите к следующему совету.
-
В поле поиска на панели задач введите
диспетчер устройств
, а затем выберите
диспетчер устройств
из списка результатов. -
В открывшемся окне найдите любое устройство с желтым восклицательным знаком. (Вам может потребоваться выбрать каждую категорию, чтобы просмотреть список устройств.) Выберите название устройства.
-
Выберите
Действий
, а затем выберите один из следующих вариантов:
Обновление драйвера
Или
Удалить
для исправления ошибок.
Часто задаваемые вопросы об устранении неполадок
Время, необходимое для скачивания и установки обновлений, зависит от скорости подключения, параметров сети и размера файла обновления. Если установка остается в том же проценте, попробуйте проверить наличие обновлений еще раз или запустите
Средство устранения неполадок клиентский компонент Центра обновления Windows
.
Чтобы проверить наличие обновлений, выберите
Начать
>
Параметры
>
Обновление & безопасности
>
клиентский компонент Центра обновления Windows
>
Проверьте наличие обновлений.
Чтобы получить справку, в поле поиска на панели задач введите
получить справку
, а затем выберите
Получение справки
из списка результатов. Чтобы оставить отзыв в случае возникновения дополнительных проблем, в поле поиска на панели задач введите
центр отзывов
, а затем выберите
Центр отзывов
из списка результатов.
Вы будете получать уведомления, только когда нужно будет перезапустить компьютер для применения установленных обновлений.
Советы:
-
Если после обновления вам понадобится узнать, где вы остановились в процессе работы, воспользуйтесь временной шкалой, чтобы вернуться к этому месту.
-
Чтобы приступить к работе с временной шкалой, выберите
Представление задач
на панели задач или нажмите клавишу с логотипом Windows.
Нажмите клавишу TAB и выберите действие, которое нужно возобновить.
Ежемесячные исправления для Windows 10 незначительны и оказывают минимальное влияние на использование данных. Обновления компонентов обычно выпускаются два раза в год, и вы можете контролировать время их установки. Они требуют больше данных, но происходят реже.
Если используется лимитное подключение, некоторые обновления Windows не будут установлены автоматически.
Лимитные подключения в Windows
Дополнительно
Предупреждение:
Майкрософт рекомендует выполнять процедуры, описанные в этом разделе, только если у вас есть опыт работы с командной строкой. Для их выполнения необходимы разрешения администратора на вашем устройстве.
-
В поле поиска на панели задач введите
командная строка
, а затем выберите
Запуск от имени администратора
из списка параметров. Выберите
Да
. Затем в появившемся окне введите следующие команды по очереди, включая пробелы, как показано. После ввода каждой команды нажмите
Введите
. Перед тем как вводить следующую команду, дождитесь завершения каждой команды.
net stop bits
net stop wuauserv
ren %systemroot%softwaredistribution softwaredistribution.bak
ren %systemroot%system32catroot2 catroot2.bak
net start bits
net start wuauserv
-
После выполнения всех этих команд закройте окно командной строки и перезагрузите компьютер.
Иногда сторонние антивирусы или программы защиты могут вызывать ошибки при попытке обновления до последней версии Windows 10. Можно временно удалить это программное обеспечение, обновить компьютер, а затем повторно установить это программное обеспечение после обновления устройства. Мы рекомендуем использовать сторонние антивирусы или программы защиты, совместимые с последней версией Windows 10. Совместимость можно проверить, посетив веб-сайт изготовителя программного обеспечения.
Примечание:
Перед удалением программ убедитесь, что вы знаете как переустановить программы, а все необходимые ключи под рукой.
В поле поиска на панели задач введите
командная строка,
а затем выберите
Запуск от имени администратора
из списка параметров. Выберите
Да
.
В появившемся окне введите следующую команду, включая пробел, как показано ниже:
chkdsk/f C:
и нажмите кнопку
Введите
. Восстановление будет автоматически запускаться на жестком диске, и вам будет предложено перезапустить устройство.
Чистая перезагрузка запускает Windows с минимальным набором драйверов и программ запуска. Это помогает исключить конфликты программного обеспечения, возникающие при установке программы или обновления, которое может вызвать проблемы с обновлением компьютера.
Узнайте, как выполнить чистый перезапуск
-
В поле поиска на панели задач введите
командная строка
, а затем выберите
Запуск от имени администратора
из списка параметров. -
В появившемся окне введите следующую команду, включая пробелы, как показано ниже:
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
-
Нажмите
Введите
. После успешного выполнения команды в командной строке появится подтверждающее сообщение из командной строки, в котором говорится: «Операция восстановления успешно завершена» или «Операция завершена успешно».
Примечание. Если сообщение подтверждения не отображается, введите команду повторно и повторите попытку. -
Затем введите эту команду, включая пробел, как показано ниже:
sfc /scannow
-
Нажмите
Введите
. Подождите, пока не будет
Sfc
Проверка достигает 100 % завершения, а затем закройте командную строку. -
Повторите попытку запуска средства устранения неполадок Центра обновления Windows.
Узнайте, как восстановить образ Windows
Перейти к
страница скачивания программного обеспечения
и выберите
Скачать средство
, чтобы скачать средство чистой установки. Внимательно прочитайте заметки на странице скачивания программного обеспечения перед использованием средства.
Проблема осталась?
Контакт
Поддержка Майкрософт
если у вас по-прежнему возникли проблемы с обновлениями Windows.
Нужна дополнительная помощь?
Содержание
- Решаем проблемы с работоспособностью Центра обновлений Windows 10
- Способ 1: Запуск средства устранения неполадок
- Способ 2: Отключение обновления других продуктов Майкрософт
- Способ 3: Очистка кэша Центра обновлений
- Способ 4: Загрузка обновления стека обслуживания (SSU)
- Способ 5: Скачивание свежих обновлений через базу знаний
- Способ 6: Опция «Обновление на месте»
- Способ 7: Проверка целостности и восстановление системных файлов
- Вопросы и ответы
Как известно, в операционной системе Windows 10 имеется Центр обновления, который отвечает за установку последних апдейтов и исправлений, вносимых разработчиками. Однако иногда пользователи сталкиваются с проблемами, которые связаны с работоспособностью этого приложения. Обычно они проявляются при попытке запуска поиска обновлений или уже во время их инсталляции. На экране может появиться уведомление, свидетельствующее об остановке работы Центра. Далее мы хотим разобрать все доступные варианты решения этой неполадки.
Далее будут рассмотрены способы, которые позволяют исправить ошибки в функционировании Центра обновлений. В большинстве случаев такая проблема появляется сразу же при запуске поиска апдейтов, а если вы просто получили уведомление о невозможности инсталляции конкретных файлов, следует обратиться к инструкциям в отдельной нашей статье, перейдя по указанной ниже ссылке. Мы же переходим к решению главной задачи.
Подробнее: Устранение проблем с установкой обновлений в Windows 10
Способ 1: Запуск средства устранения неполадок
Самый простой и быстрый метод — использование средства устранения неполадок. Довольно часто этот стандартный инструмент не приносит должного результата, однако попробовать его запустить стоит, ведь это не займет много времени. От вас требуется выполнить лишь такие действия:
- Откройте «Пуск» и перейдите в «Параметры».
- Здесь вас интересует раздел «Обновление и безопасность».
- Воспользуйтесь панелью слева, чтобы переместиться в «Устранение неполадок».
- Отыщите пункт «Центр обновления Windows» и кликните по нему левой кнопкой мыши.
- После этого появится кнопка «Запустить средство устранения неполадок», на которую и надо нажать.
- Ожидайте завершения сканирования. Оно не займет много времени.
- Затем вы получите уведомление о том, что найденные ошибки были исправлены или они вовсе не обнаружены.
Если какие-то неисправности нашлись, они исправятся в автоматическом режиме или же на экране появятся инструкции, которые нужно будет выполнять. В случае нерезультативности этого метода переходите к следующим инструкциям.
Способ 2: Отключение обновления других продуктов Майкрософт
Во время установки основных компонентов при обновлении иногда происходит и апдейт других продуктов Майкрософт, что относится ко встроенным приложениям. В некоторых ситуациях именно это и вызывает сбои в функционировании Центра обновлений, что можно проверить только путем отключения апдейтов этих продуктов.
- Для этого в меню «Параметры» снова выберите пункт «Обновление и безопасность».
- В первом же разделе «Центр обновления Windows» отыщите строку «Дополнительные параметры» и кликните по ней.
- Переместите ползунок первого пункта в состояние «Вкл.».
- После этого можно вернуться назад и нажать на «Проверить наличие обновлений».
Если поиск был успешно запущен, а затем пошла загрузка и инсталляция, значит, дело действительно заключалось в попытках установки апдейтов для других продуктов Microsoft. Скорее всего, эта неполадка будет автоматически устранена после окончания инсталляции.
Способ 3: Очистка кэша Центра обновлений
Центр обновления Windows имеет отдельную папку на системном разделе жесткого диска. Именно туда помещаются все объекты и конфигурационные файлы перед инсталляцией апдейтов. Иногда причиной проблем с функционированием Центра как раз и выступает этот кэш, в котором произошло неправильное сохранение файлов или появились конфликты при попытках перезаписи. Проверить эту неисправность и избавиться от нее можно следующим образом:
- Откройте «Пуск» и перейдите в «Службы» через поиск.
- Здесь отыщите строку «Центр обновления Windows» и дважды кликните по ней левой кнопкой мыши.
- Нажмите по кнопке «Остановить» и примените изменения.
- Теперь откройте Проводник и перейдите по пути
C:WindowsSoftwareDistribution
. - Удалите абсолютно все файлы и папки, находящиеся здесь. Не беспокойтесь, это не может никаким образом пагубно сказаться на функционировании операционной системы.
После этого не забудьте запустить отключенную ранее службу по тому же примеру. Теперь можно переходить к попыткам запуска проверки обновлений.
Способ 4: Загрузка обновления стека обслуживания (SSU)
Иногда проблемы с работоспособностью Центра обновления Windows вызваны отсутствием последнего апдейта стека обслуживания, который частично связан с рассматриваемым приложением. Он не будет установлен автоматически, поскольку сам Центр не функционирует, поэтому придется скачать и инсталлировать его самостоятельно.
Перейти к скачиванию обновления SSU с официального сайта
- Для этого перейдите по указанной выше ссылке, через поиск отыщите одно из указанных ниже обновлений в соответствии с версией и разрядностью операционной системы.
- Windows 10 (первая версия) —
kb4523200
; - Windows 10 1607 —
kb4520724
; - Windows 10 1703 —
kb4521859
; - Windows 10 1709 —
kb4523202
; - Windows 10 1803 —
kb4523203
; - Windows 10 1809 —
kb4523204
; - Windows 10 1903 —
kb4524569
. - После этого отобразится всплывающее окно. В нем надо кликнуть по появившейся ссылке для начала загрузки.
- Дождитесь окончания этого процесса и запустите установочный файл.
- Следуйте появившимся инструкциям, чтобы успешно завершить инсталляцию.
Затем в обязательном порядке требуется перезагрузить компьютер, поскольку только после этого все изменения вступят в силу.
Способ 5: Скачивание свежих обновлений через базу знаний
Этот метод заключается в полностью ручной инсталляции обновлений, используя статьи из базы знаний для устранения проблем, связанных с функционированием Центра обновлений. Суть этого метода заключается в следующем:
Перейти на страницу журнала обновлений Windows 10
- Сначала перейдите по расположенной выше ссылке, чтобы попасть на страницу базы знаний под названием «Журнал обновлений Windows 10». Там отыщите сведения о последней версии. На момент написания статьи она имеет номер 1909. Этот номер нужно запомнить для дальнейшего поиска апдейтов.
- После этого кликните по ссылке ниже, чтобы перейти на официальную страницу каталога центра обновления Microsoft. Здесь введите тот самый номер, который был определен ранее.
- По очереди загрузите все присутствующие обновления или выберите только нужные для себя.
- При открытии нового всплывающего окна подтвердите скачивание, щелкнув по соответствующей ссылке.
- Остается только дождаться завершения загрузки и произвести инсталляцию всех обновлений вручную.
Перейти на официальную страницу каталога центра обновления Microsoft
После установки всех апдейтов перезагрузите компьютер и начните использование компьютера. Если после выхода новых обновлений их инсталляция через Центр обновления Виндовс пройдет успешно, значит, проблема была успешно решена банальной ручной установкой проблемных компонентов.
Способ 6: Опция «Обновление на месте»
Разработчики Windows 10 создали для своей операционной системы отдельную опцию в виде утилиты, которая называется Update Assistant. Она функционирует без помощи стандартного Центра обновлений и позволяет инсталлировать последнюю версию Виндовс, совершив всего несколько кликов.
Перейти на официальную страницу загрузки Update Assistant
- Сначала нужно загрузить эту программу. Для этого перейдите на ее страницу и нажмите «Обновить сейчас».
- После этого начнется загрузка исполняемого файла. Дождитесь окончания этого процесса и запустите полученный объект.
- Следуйте отобразившимся на экране инструкциям, а после появления уведомления об успешном обновлении закройте окно и перезагрузите компьютер.
Способ 7: Проверка целостности и восстановление системных файлов
Последний способ, о котором мы хотим поговорить сегодня, заключается в восстановлении системных файлов при помощи стандартных утилит SFC и DISM. Это пригодится в тех ситуациях, когда ни один из описанных методов не принес должного результата. Тогда имеет смысл полагать, что проблема связана с повреждением файлов, отвечающих за корректную работу Центра обновлений. Проверить это и исправить можно при помощи упомянутых выше утилит. Более детальные сведения об этом варианте и руководства по устранению различных ошибок вы найдете в отдельной статье на нашем сайте далее.
Подробнее: Использование и восстановление проверки целостности системных файлов в Windows 10
Только что мы рассказали о семи разных методах исправления неполадок с функционированием Центра обновления Windows 10. Вам следует по очереди задействовать все их, чтобы максимально быстро и просто отыскать верное решение. Если этого сделать не удалось, придется переустанавливать ОС или же искать новую сборку.
Читайте также: Установка новой версии Windows 10 поверх старой
Получать обновления операционной системы Windows 10 всегда приятно, особенно когда они включают важные и значимые изменения. С их поступлением, как правило, проблем ни у кого не возникает, но установить актуальные обновления получается далеко не у каждого. Нередко бывает, что пользователи сталкиваются с различными рода ошибками, которые блокируют загрузку и инсталляцию свежей версии системы.
О том, как со всем этим бороться и не угробить систему, поговорим в сегодняшней статье.
Исправляем проблему загрузки обновления Windows 10
Что делать, если обновления не загружаются
Если вы получили набор обновлений в Центре обновлений Windows 10, но они просто висят и не могут загрузиться по какой-то причине, то попробуйте воспользоваться следующими способами:
- полностью отключите антивирусное средство и VPN/Proxy-клиент;
- попробуйте самостоятельно загрузить и установить обновления через специальное средство Update Assistant;
- проверьте интернет-соединение – может быть, проблема просто в нем.
Если обновление начинает загружаться, но в результате вы видите непредвиденную ошибку, то исправить это можно через встроенное средство устранения неполадок от Windows 10. Для этого следует выполнить следующие действия:
- Зажимаем на клавиатуре комбинацию клавиш «Win+I», где Win – клавиша с логотипом Windows, расположенная в нижней левой части клавиатуры. Таким образом мы попадаем в параметры системы – оттуда переходим в раздел «Обновление и безопасность».
- Переходим в подраздел «Устранение неполадок» и в правой части находим кнопку «Запустить средство устранения неполадок». Если такой кнопки нет, то значит, Windows нечего вам предложить.
Как исправить зависание загрузки
Есть еще один способ, который часто помогает, когда загрузка начинает зависать в диапазоне от 5% до 95%. Чаще всего такая проблема возникает из-за некорректной загрузки файлов. Исправить это можно ручным удалением загруженных обновлений. Для этого открываем любую папку и в строку запроса вводим путь C:WindowsSoftwareDistributionDownload. Просто удаляем оттуда все файлы – используем комбинацию клавиш «CTRL+A» и жмем на клавишу DELETE. После этого Центр обновления попробует заново загрузить свежие апдейты.
Ошибка службы оптимизации доставки
В некоторых случаях обновления могут не загружаться из-за службы «Оптимизация доставки». Исправить это можно следующим образом:
- Открываем в нижнем левом углу меню «Пуск» и вводим запрос «Службы». В отобразившемся окне открываем первый запрос.
- Находим нужную нам службу и кликаем по ней двойным щелчком мыши. Выбираем тип запуска «Вручную» и жмем «ОК».
После этой процедуры потребуется перезагрузить компьютер и попробовать заново скачать обновления. Если это не помогло, то попробуйте выбрать тип запуска «Автоматически (отложенный запуск)».
Остановка службы центр обновлений
Еще один способ – попробовать перезапустить центр обновлений. Иногда бывает, что он попросту зависает по каким-либо причинам. Для этого снова переходим в службы и находим там нужный нам компонент – кликаем по нему двойным щелчком мыши и жмем на кнопку «Остановить». В нашем случае кнопка серая, так как служба отключена.
После остановки службы пробуем активировать ее заново – для этого предназначена кнопка «Запустить».
Если и такие манипуляции не помогли, то следуем дальше.
Комьюнити теперь в Телеграм
Подпишитесь и будьте в курсе последних IT-новостей
Подписаться
Утилита Reset Windows Update Tool
Существует специальная утилита от Microsoft под названием Reset Windows Update Tool, которая выполняет полный набор действий для исправления различных моментов, способных помешать скачиванию и установке обновлений. Перед тем как использовать данный способ, рекомендую создать точку восстановления системы – для этого перейдите в меню Пуск, введите запрос «Восстановление», затем откройте первый запрос и в отобразившемся окне выберите «Создание диска восстановления».
Когда точка восстановления будет создана, можно вернуться к сохраненным данным, если во время исправления ошибок что-то пойдет не так.
Итак, используем утилиту следующим образом:
- Переходим на официальный сайт и загружаем последнюю версию.
- Устанавливаем Reset Windows Update Tool и запускаем ее от имени администратора – для этого кликаем правой кнопкой мыши по ярлыку и находим необходимую опцию. В отобразившемся окне выбираем английский язык – просто вводим цифру 0 и жмем «Enter».
- После этого перед нами отобразится информация о том, что гарантии исправной работы утилита не дает – соглашаемся с этим клавишей Y. В результате мы увидим окно с доступными опциями. Рекомендую поочередно воспользоваться следующими опциями: 2, 3, 6, 11, 12, 14.
Актуальный список доступных функций утилиты:
- Открывает параметры защиты системы.
- Сбрасывает компоненты Центра обновлений Windows.
- Удаляет временные файлы.
- Открывает настройки Internet Explorer.
- Проверяет диск на наличие ошибок.
- Проверяет целостность файлов системы.
- Проверяет целостность хранилища компонентов.
- Проверяет образ на наличие отметки «поврежденный».
- Автоматически восстановливает хранилища компонентов с помощью dism.exe
- Очищает устаревшие компоненты.
- Очищает записи реестра с ошибками.
- Сбрасывает и корректирует параметры Winsock.
- Сбрасывает данные Microsoft Windows Store.
- Принудительно обновляет локальные групповые политики.
- Включает поиск обновлений Windows.
- Ищет ключ продукта Windows.
- Открывает устранение неполадок Windows.
- Открывает справку на сайте Майкрософт в браузере, чтобы найти дополнительные решения проблемы онлайн.
- Перезапускает компьютер.
Сброс центра обновлений Windows для исправления ошибок
Мы также можем сбросить все параметры Центра обновлений Windows до исходных – такой способ иногда позволяет решить все проблемы. Сделать это можно автоматически с помощью bat-файла, который мы создадим самостоятельно. В этом нет ничего сложного, просто следуйте инструкции, и все получится.
Итак, приступим. Для начала давайте убедимся, что у нас включена возможность изменять расширение файла. Это необходимо, чтобы простой документ преобразовался в bat-файл. Для этого открываем любую папку и переходим в раздел «Вид». Там убеждаемся, что отмечен пункт «Расширения имен файлов».
Теперь можем переходить к основным этапам: создаем на рабочем столе блокнот и добавляем в него следующий код:
@ECHO OFF echo Sbros Windows Update echo. PAUSE echo. attrib -h -r -s %windir%system32catroot2 attrib -h -r -s %windir%system32catroot2*.* net stop wuauserv net stop CryptSvc net stop BITS ren %windir%system32catroot2 catroot2.old ren %windir%SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old ren "%ALLUSERSPROFILE%application dataMicrosoftNetworkdownloader" downloader.old net Start BITS net start CryptSvc net start wuauserv echo. echo Finish echo. PAUSE
Сохраняем блокнот – переходим для этого в меню «Файл» и выбираем «Сохранить как…».
Даем ему название, например «Исправление ошибки обновления», и в конце обязательно указываем расширение .bat. В завершение жмем «Сохранить».
Теперь потребуется запустить файл от имени администратора. Кликаем по нему правой кнопкой мыши и выбираем «Запуск от имени администратора».
В результате увидим следующее:
Обязательно перезагружаем компьютер и проверяем, была ли исправлена неполадка с обновлением системы.
Исправляем проблему установки обновления Windows 10
Довольно неприятная ситуация, когда во время установки обновлений компьютер замирает с надписью «Подготовка к настройке Windows. Не выключайте компьютер».
Если вы наблюдаете эту запись крайне долгое время, например несколько часов, то, скорее всего, уже никакого результата не будет. В таких случаях остается только перезагрузить компьютер, но в результате этого может произойти несколько сценариев:
- Компьютер успешно перезагрузится, обновление начнется заново.
- Произойдет сбой системы, и компьютер начнет автоматическое исправление ошибок.
- Произойдет сбой системы, и вы не сможете в нее войти из-за поврежденных файлов.
Последний сценарий, конечно, самый плачевный, и исправить его довольно проблематично. Потребуется восстановить систему, прежде чем в нее войти. Сделать это можно через запуск в безопасном режиме, через флешку с образом системы либо встроенными средствами Windows 10. Часто бывает, что ОС сама предлагает запустить восстановление системы, когда возникают различные неполадки. Это окно появляется после неудачного запуска:
Восстановив систему, попробуйте заново ее обновить. Если же восстановление не удалось, то потребуется помощь специалиста либо ручная переустановка системы.
Синий экран после обновления Windows 10
Если после обновления системы у вас стал появляться синий экран смерти, информирующий о том, что пошло что-то не так, то можно пойти следующими путями:
- Используйте мастер восстановления системы. Если система недавно начала испытывать сбои, используйте функцию восстановления системы, чтобы вернуть систему в предыдущее стабильное состояние. Если это поможет, то, скорее всего, проблема была вызвана ошибками программного обеспечения.
- Выполните загрузку в безопасном режиме. Если ваш компьютер постоянно выдает сбои с синим экраном, то попытайтесь загрузиться в безопасном режиме. В безопасном режиме Windows загружает только основные драйверы, поэтому критические ошибки будут опущены. В таком случае мы можем либо откатить систему, либо удалить ранее установленные обновления.
- Переустановите Windows. Крайне радикальный метод, но иногда без него совсем никуда. Если вы не умеете переустанавливать систему, то лучше вызвать специалиста, который не просто переустановит ОС, а попытается восстановить исходную.
Другие проблемы с обновлением Windows 10
Обновление Windows 10 может показаться удачным, но со временем могут появиться некоторые проблемы, например ошибки подключения к интернету. Решить такую проблему можно через командную строку.
Давайте запустим ее и введем некоторые команды:
- Открываем меню «Пуск» и вводим запрос «Командная строка». Кликаем по ней правой кнопкой мыши и выбираем «Запуск от имени администратора».
- В отобразившемся окне поочередно вводим команды: netsh winsock reset catalog и netsh int ipv4 reset reset.log.
Если такой способ не помог, то попробуйте в командной строке ввести запрос ipconfig /renew. В таком случае будет обновлен IP-адрес компьютера, и, возможно, проблема решится.
Команды DISM для проверки проблем с Windows 10
DISM используется для просмотра, установки, удаления и настройки компонентов в образах Windows формата WIM (Windows IMaging Format). С ее помощью мы можем восстановить образ системы и исправить любую проблему с обновлениями. Чтобы обезопасить себя, предварительно рекомендуется создать точку восстановления системы – для этого перейдите в меню Пуск, введите запрос «Восстановление», затем откройте первый запрос и в отобразившемся окне выберите «Создание диска восстановления».
Команда CheckHealth
CheckHealth позволяет обнаружить потенциальные повреждения. Данная команда используется для поиска повреждений, но не исправляет их. Чтобы ее запустить, открываем командную строку от имени администратора, как мы делали это выше, и вводим команду:
DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
Команда ScanHealth
Данная опция позволяет сканировать образ Windows на предмет каких-либо повреждений. В отличие от предыдущей команды, проверка может занимать до 10 минут. Ее запуск выполняется также через командную строку с помощью следующей команды:
DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
Команда RestoreHealth
RestoreHealth позволяет автоматически проводить процедуру восстановления поврежденных образов Windows. Она запускается с помощью следующей команды:
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Обратите внимание на то, что во время запуска команд /RestoreHealth или /ScanHealth может наблюдаться зависание процесса между 20% и 30% – в этом нет ничего страшного. Просто подождите, дальше все пойдет нормально.
Отключение обновления Windows 10 и драйверов
Если вы окончательно намучились с обновлениями и хотите отключить их загрузку и установку, то сделать это вполне реально. Начиная с Windows 10 1903 в Центре обновления Windows стала доступна функция «Приостановить обновление на 7 дн.», позволяющая откладывать все поступающие обновления. Пользователи Windows 10 Home могут активировать ее 5 раз подряд.
Для этого необходимо перейти в параметры компьютера (комбинация клавиш WIN+I), открыть раздел «Обновление и безопасность» и в подразделе «Центр обновление Windows» воспользоваться функцией «Приостановить обновление на 7 дн.».
В случае с обновлением драйверов все немного иначе – потребуется загрузить специальную утилиту, чтобы отключить их автообновление.
Другие возможные причины ошибок при обновлении и способы их исправления
Если вам до сих пор не удалось исправить ошибки с обновлением Windows 10, то вот еще несколько рекомендаций, которые могут вам помочь:
- Если ранее вы использовали стороннюю программу для отключения обновлений, то попробуйте с ее помощью снова запустить обновления.
- Если вы использовали утилиты для отключения слежки Windows 10, то они могли заблокировать доступ к серверам Майкрософт в файле hosts и брандмауэре. Удалите системные адреса из списка блокировок.
- Попробуйте установить DNS 8.8.8.8 и 8.8.4.4 в параметрах интернет-соединения.
- Возможно, что у вас просто отсутствует свободное место на компьютере, поэтому обновления не устанавливаются. Очистите диск и попробуйте снова.
- Проверьте, запущены ли у вас службы обновления Windows.
- Выполните поиск ошибки в интернете по сообщаемому коду, чтобы узнать о возможных причинах ее появления.
Надеюсь, что вы смогли исправить ошибку обновления Windows 10 без радикальных мер. Спасибо за внимание!
Центр обновления Windows гарантирует, что на вашем ПК установлена обновленная версия микропрограммы, в которой отсутствуют ошибки, проблемы и лазейки. Обновления обычно выявляют и устраняют проблемы, связанные с безопасностью ПК. Поэтому крайне важно, чтобы он регулярно обновлялся.
Однако в неудачном случае, когда вы не можете загружать обновления обычным способом и автоматические обновления Windows не работают, просто используйте методы, перечисленные ниже, для решения проблемы.
Просто осторожно напомните, прежде чем приступить к решению проблемы, убедитесь, что вы проверили, может ли ваш компьютер подключаться к Интернету.
1. Снимите отметку «Сеть как лимитное соединение»
Windows позволяет помечать сетевые подключения как лимитные, чтобы уменьшить использование данных, не загружая обновления приложений вместе с обновлениями Windows.
Сначала перейдите в меню «Пуск» и нажмите на плитку «Настройки», чтобы продолжить. Либо нажмите клавиши Windows+ I, чтобы открыть приложение.
После этого нажмите на вкладку «Сеть и Интернет» на левой боковой панели.
Затем щелкните плитку «Wi-Fi» или «Ethernet» в зависимости от того, какой канал вы используете для подключения к Интернету.
Далее нажмите на сетевую плитку, к которой вы подключены.
На следующей странице щелкните переключатель рядом с параметром «Лимитное соединение», чтобы перевести его в положение «Выкл.».
2. Запустите средство устранения неполадок обновления
Если вы уверены, что ваш компьютер может подключиться к Интернету, но по-прежнему не можете установить обновление, запуск средства устранения неполадок — самый элементарный и основной шаг к решению проблемы.
Сначала перейдите в меню «Пуск» и нажмите на плитку «Настройки», чтобы продолжить. Либо нажмите клавиши Windows+ Iна клавиатуре, чтобы открыть приложение.
После этого убедитесь, что вы находитесь на вкладке «Система» на боковой панели слева.
Затем нажмите плитку «Устранение неполадок» в правой части окна.
Теперь нажмите на плитку «Другие средства устранения неполадок», чтобы продолжить.
Наконец, щелкните параметр «Выполнить» справа от плитки «Центр обновления Windows».
Запустите средство устранения неполадок, и если оно обнаружит проблему, оно проведет вас через шаги по ее устранению. После выполнения этих шагов попробуйте снова обновить систему. Если средство устранения неполадок ничего не нашло, перейдите к другим исправлениям в этом списке.
3. Проверьте, запущены ли службы Windows Update.
Есть несколько служб, связанных с Центром обновления Windows, которые необходимо включить и запустить, чтобы он работал как часы. Они могут быть причиной всех ваших бед; к счастью, их легко проверить.
Сначала нажмите клавиши Windows+ на клавиатуре, чтобы открыть утилиту «Выполнить команду», введите и нажмите.Rservices.msc
Enter
Откроется окно Службы. Прокрутите вниз, найдите службу «Центр обновления Windows» и дважды щелкните по ней.
Откроется диалоговое окно свойств. Выберите «Автоматически» в раскрывающемся меню рядом с «Тип запуска» и нажмите кнопки «Применить» и «ОК».
Теперь повторите эти шаги для каждой из этих служб:
- Идентификатор приложения
- Фоновая интеллектуальная служба передачи (BITS)
- Криптографические услуги
Перезагрузите компьютер и посмотрите, решена ли проблема.
4. Освободите место, используя рекомендации по очистке
Рекомендации по очистке помогут вам удалить ненужные файлы из вашей системы. Часто обновление не загружается из-за нехватки места в вашей системе. Если у вас мало места, очистка беспорядка определенно поможет решить проблему.
Сначала перейдите в меню «Пуск» и нажмите на плитку «Настройки», чтобы продолжить. Либо нажмите вместе клавиши Windows+ Iна клавиатуре, чтобы открыть приложение.
Теперь в окне «Настройки» убедитесь, что вы выбрали вкладку «Система» на левой боковой панели.
Затем в правой части окна прокрутите вниз, чтобы найти и щелкнуть плитку «Хранилище».
После этого на странице настроек «Хранилище» прокрутите вниз, чтобы найти и щелкнуть плитку «Рекомендации по очистке».
Теперь на странице «Рекомендации по очистке» сначала щелкните плитку «Временные файлы», чтобы развернуть раздел. Затем выберите категории файлов, установив флажок перед каждым списком. Если вы хотите выбрать дополнительные категории временных файлов, нажмите кнопку «Просмотреть дополнительные параметры». После того, как вы выбрали предпочитаемые категории, нажмите кнопку «Очистить» в конце раздела, чтобы очистить выбранные файлы и освободить память на вашем устройстве с Windows 11.
Точно так же щелкните плитку «Большие и неиспользуемые файлы», чтобы развернуть раздел. Все ваши неиспользуемые и очень большие файлы будут перечислены в этом разделе. Просмотрите каждую папку и выберите ее, установив флажок перед каждым элементом списка.
Если вы хотите расширить список файлов, которые вы можете удалить, чтобы освободить место на вашем компьютере, нажмите «Показать больше файлов». После того, как вы выбрали необходимые файлы, нажмите кнопку «Очистить», чтобы навсегда удалить эти файлы из вашей системы.
После этого щелкните плитку «Неиспользуемые приложения», чтобы развернуть раздел. Затем, если в списке есть какие-либо приложения, выберите их, установив флажок перед каждым элементом, а затем нажмите кнопку «Очистить», чтобы удалить эти приложения и их данные из вашей системы.
5. Отключите стороннее антивирусное программное обеспечение.
Если в вашей системе установлено стороннее антивирусное программное обеспечение, временно отключите его. Стороннее антивирусное программное обеспечение часто может блокировать обновления Windows, и именно они могут вызывать весь хаос.
Пока вы это делаете, временно отключите другие службы, такие как VPN и брандмауэр, а также ваш антивирус, чтобы ничто не могло помешать работе службы Центра обновления Windows.
Попробуйте обновить систему после отключения всего перечисленного выше. Если обновление прошло успешно, вы можете включить все ранее отключенные службы. В противном случае включите эти службы и перейдите к следующему способу.
6. Запустите DISM и сканирование SFC
Сканирование Deployment Image Servicing and Management проверит и восстановит существующие файлы операционной системы, установленные на вашем устройстве, а также другие системные файлы, которые в настоящее время находятся на вашем ПК.
Перейдите в меню «Пуск» и введите Terminalего для поиска. Затем щелкните правой кнопкой мыши плитку «Терминал» и выберите параметр «Запуск от имени администратора» в контекстном меню, чтобы продолжить.
Затем, если вы не вошли в систему с учетной записью администратора, введите учетные данные для нее. В противном случае нажмите кнопку «Да», чтобы продолжить.
После этого щелкните значок «шеврон» (стрелка вниз) и выберите параметр «Командная строка».
Затем введите или скопируйте+вставьте указанную ниже команду и нажмите Enterна клавиатуре. Это восстановит текущий установленный образ ОС на вашем устройстве.
DISM/ Online/Cleanup-Image/RestoreHealth
После завершения введите или скопируйте и вставьте следующую команду, чтобы проверить и восстановить системные файлы на вашем ПК.
SFC /scannow
Если после сканирования вы получите сообщение о том, что сканирование прошло успешно, попробуйте обновить Windows еще раз. Если при сканировании были обнаружены поврежденные файлы, удалите эти файлы, а затем обновите свой компьютер. На этот раз должно сработать.
7. Очистите папку распространения программного обеспечения
Во многих случаях поврежденная или испорченная копия обновления Windows может помешать обновлению вашего устройства. Таким образом, очистка папки обновлений может помочь вам.
Сначала перейдите в проводник, дважды щелкнув значок «Этот компьютер» или одновременно нажав клавиши Windows+ Eна клавиатуре.
Затем введите или скопируйте+вставьте указанный ниже адрес в адресную строку окна и нажмите Enter, чтобы перейти в каталог.
C:WindowsSoftwareDistributionDownload
После этого нажмите Ctrl+A, чтобы выбрать все файлы, и нажмите клавиши Shift+ Delete, чтобы безвозвратно удалить все файлы из каталога. Вам потребуются права администратора, чтобы удалить содержимое этой папки.
После удаления перезагрузите компьютер и попробуйте обновить компьютер еще раз, чтобы увидеть, устранена ли проблема.
Если простая очистка папки обновления Windows не решит проблему для вас, просто перезапустите службы Центра обновления Windows вместе с очисткой журналов.
Сначала перейдите в меню «Пуск» и введите Terminal
меню, чтобы выполнить его поиск. Затем в результатах поиска щелкните правой кнопкой мыши плитку «Терминал» и выберите «Запуск от имени администратора», чтобы продолжить.
На экране появится окно UAC (Контроль учетных записей пользователей); если вы не вошли в систему с учетной записью администратора, введите учетные данные для нее. В противном случае нажмите кнопку «Да», чтобы продолжить.
Затем щелкните значок «шеврон» (стрелка вниз), а затем выберите значок «Командная строка», чтобы продолжить. Это откроет командную строку на отдельной вкладке.
Теперь введите или скопируйте и вставьте приведенные ниже команды, чтобы остановить текущие службы обновления. Убедитесь, что вы нажимаете Enterпосле каждой команды, чтобы выполнить их по отдельности.
net stop bits
net stop wuauserv
net stop cryptsvc
После этого нажмите вместе клавиши Windows+ Rна клавиатуре, чтобы открыть утилиту «Выполнить команду». Затем введите или скопируйте+вставьте указанную ниже утилиту адресного пути.
C:WindowsSoftwareDistributionDataStore
Затем нажмите клавиши Ctrl+ A, чтобы выбрать все файлы и папки, а затем нажмите клавиши Shift+ Delete, чтобы навсегда удалить все файлы.
Наконец, вернитесь в окно командной строки с повышенными правами, введите или скопируйте+вставьте следующие команды одну за другой и нажимайте Enterпосле каждой, чтобы запустить службы, которые вы отключили ранее.
net start bits
net start wuaserv
net start cryptsvc
После завершения процесса перезагрузите компьютер с Windows и проверьте, сохраняется ли проблема.
9. Выполните чистую загрузку
Часто стороннее программное обеспечение или служба также могут мешать системным настройкам и вызывать ошибку в вашей системе.
Сначала нажмите клавиши Windows+ Rна клавиатуре, чтобы открыть утилиту «Выполнить команду». После этого введите msconfig
и нажмите Enter, чтобы продолжить.
Затем нажмите кнопку «Общие». В общих настройках щелкните переключатель перед параметром «Выборочный запуск» и выберите параметр «Загрузить системные службы».
Затем перейдите на вкладку «Службы» и установите флажок перед параметром «Скрыть все службы Microsoft». Затем нажмите «Отключить все».
Наконец, нажмите на кнопки «Применить» и «ОК», чтобы продолжить.
Наконец, перезагрузите компьютер из меню «Пуск», и система запустится в чистой загрузочной среде. Проверьте, сохраняется ли проблема. Как только проблема будет решена, снова включите все сторонние службы, чтобы загрузить все ваши программы при следующей загрузке.
10. Откат к точке восстановления системы
Если у вас есть основания полагать, что причиной проблемы может быть недавнее обновление программного обеспечения или установка стороннего программного обеспечения, вы также можете вернуться к точке восстановления системы.
Нажмите сочетание клавиш Windows+ Rна клавиатуре, чтобы вызвать утилиту «Выполнить команду». Затем введите Control и нажмите Enterна клавиатуре.
После этого найдите и щелкните плитку «Восстановление» в сетке значков.
Затем нажмите на опцию «Открыть восстановление системы» из списка. Это откроет отдельное окно на вашем экране.
В отдельно открывшемся окне нажмите на кнопку «Далее».
Затем вы увидите список точек восстановления системы, к которым вы можете вернуться. Нажмите, чтобы выбрать из списка и нажмите кнопку «Далее».
Теперь вы увидите диски, для которых будет выполнен откат с использованием выбранных точек восстановления из раздела «Диски». Если вы также хотите просмотреть файлы и программы, которые будут затронуты, нажмите «Сканировать на наличие затронутых программ». Это откроет отдельное окно.
В новом окне вы можете просмотреть программы, которые будут удалены, и те, которые будут восстановлены (на тестовом ПК никакие программы не будут затронуты, поэтому список на скриншоте ниже пуст). Нажмите на кнопку «Закрыть», чтобы закрыть окно.
Наконец, нажмите кнопку «Готово», чтобы начать процесс восстановления системы на ПК с Windows 11.
Если проблема возникла из-за недавнего обновления или установки стороннего программного обеспечения, вы больше не должны сталкиваться с проблемой. Однако, если вы все еще сталкиваетесь с ошибкой, перейдите к следующему решению.
11. Перезагрузите компьютер
Если ни один метод не смог решить проблему на вашем ПК, в крайнем случае можно перезагрузить компьютер. К счастью, вы не потеряете свои личные файлы и папки. Однако сброс вашего ПК удалит все установленные вами программы, а также вернет все настройки к их конфигурациям по умолчанию.
Чтобы перезагрузить компьютер, перейдите в меню «Пуск» и щелкните плитку «Настройки» в разделе «Закрепленные приложения». Либо введите Settingsменю, чтобы выполнить поиск.
После этого в окне «Настройки» убедитесь, что вы выбрали вкладку «Система» на левой боковой панели.
Затем в правой части окна прокрутите вниз, чтобы найти и щелкнуть плитку «Восстановление», чтобы продолжить.
Затем на экране настроек «Восстановление» найдите плитку «Сбросить этот компьютер» и нажмите кнопку «Сбросить компьютер» в дальнем правом краю плитки, чтобы продолжить. Это откроет отдельное окно на вашем экране.
Теперь в отдельно открытом окне нажмите на плитку «Сохранить мои файлы», чтобы продолжить. Если вы хотите удалить все свои личные файлы при сбросе, нажмите «Удалить все».
На следующем экране вам нужно будет выбрать способ переустановки операционной системы на вашем компьютере. Поскольку может возникнуть проблема с копией, уже присутствующей в вашей системе, рекомендуется выбрать опцию «Загрузка из облака».
Примечание. «Облачная загрузка» требует активного подключения к Интернету и потребляет более 4 ГБ данных.
После этого Windows отобразит выбранные вами параметры. Если вы хотите что-то изменить, нажмите «Изменить настройки», чтобы продолжить.
Если вы решили изменить настройки, вы можете настроить следующие параметры на следующем экране. Вы можете не восстанавливать приложения и настройки, щелкнув тумблер в разделе «Восстановить предустановленные приложения?». вариант и приведение его в положение «Нет». Вы даже можете переключиться с облачной загрузки на локальную установку, щелкнув тумблер в разделе «Загрузить Windows?». возможность изменить способ установки. После настройки в соответствии с вашими предпочтениями нажмите кнопку «Подтвердить», чтобы продолжить.
После этого в главном окне нажмите кнопку «Далее», чтобы продолжить.
Если ваш компьютер был недавно обновлен, вы получите сообщение на экране о том, что вы не сможете выполнить откат после перезагрузки компьютера. Чтобы продолжить, нажмите кнопку «Далее».
После этого Windows перечислит все последствия перезагрузки компьютера для вашей системы. Внимательно прочитайте их и нажмите «Сброс», чтобы начать процесс сброса.
12. Загрузите и установите обновления вручную
Загрузка пакетов обновлений Windows 11 вручную настолько проста, насколько это возможно, если вы знаете, где их искать.
Для этого перейдите на официальный веб-сайт каталога Microsoft catalog.update.microsoft.com. Затем введите номер KB (базы знаний) обновления Windows, которое вы хотите загрузить, в строке «Поиск» на странице и нажмите «Ввод» на клавиатуре или нажмите кнопку «Поиск».
Все доступные загрузки для искомого номера базы знаний будут представлены в списке в Интернете. Чтобы получить дополнительную информацию о конкретном пакете обновлений, нажмите на его название. Это откроет отдельное окно браузера на вашем экране.
Вы также можете получить информацию о «Ресурсах установки», «Подробных сведениях о пакете» и языках, поддерживаемых пакетом, щелкнув соответствующие вкладки на вашем экране.
После того, как вы определили, какой пакет вы хотите загрузить, нажмите кнопку «Загрузить», расположенную в дальнем правом углу отдельной строки пакета. Это откроет отдельное окно на вашем экране.
После этого щелкните правой кнопкой мыши ссылку под заголовком пакета обновления и выберите параметр «Сохранить ссылку как» в контекстном меню.
Затем выберите нужный каталог в системе и нажмите кнопку «Сохранить».
Чтобы установить загруженный пакет, дважды щелкните его, чтобы запустить программу установки.
Автономный установщик Центра обновления Windows подготовит систему к установке, что может занять несколько минут или около того.
Когда обновление будет готово к установке, на экране появится запрос на подтверждение установки. Нажмите на кнопку «Да», чтобы начать установку.
Теперь вы должны увидеть, что пакет обновления устанавливается в вашей системе, установка может занять несколько минут.
После установки вы увидите сообщение об этом в окне. В зависимости от типа обновления вам может быть предложено перезагрузить компьютер.
Ну вот, ребята. Надеемся, что с помощью упомянутых выше методов вы сможете решить проблему с отсутствием обновления Windows 11 на вашем компьютере.
Start by running the Windows Update troubleshooter
by Madalina Dinita
Madalina has been a Windows fan ever since she got her hands on her first Windows XP computer. She is interested in all things technology, especially emerging technologies… read more
Published on August 26, 2022
Reviewed by
Vlad Turiceanu
Passionate about technology, Windows, and everything that has a power button, he spent most of his time developing new skills and learning more about the tech world. Coming… read more
- Windows Update is not working? Microsoft’s troubleshooter is great for diagnosing the issue.
- A good idea if Windows update won’t load is to roll back to a previous Windows 10 instance.
- It is also imperative to check your system for possible malware that can cause this issue.
XINSTALL BY CLICKING THE DOWNLOAD FILE
This software will repair common computer errors, protect you from file loss, malware, hardware failure and optimize your PC for maximum performance. Fix PC issues and remove viruses now in 3 easy steps:
- Download Restoro PC Repair Tool that comes with Patented Technologies (patent available here).
- Click Start Scan to find Windows issues that could be causing PC problems.
- Click Repair All to fix issues affecting your computer’s security and performance
- Restoro has been downloaded by 0 readers this month.
Windows 10 is one of the biggest releases that Microsoft ever announced and Windows Update made a colossal difference to the overall user experience.
While they are supposed to download automatically, the process is not always as streamlined as intended and glitches can occur.
For some users, Windows Update not working issues occur frequently, while others may stumble across this problem occasionally when performing specific tasks.
Let’s quickly go through the most common scenarios for which Windows 10 updates won’t install and check out the culprits behind each of them.
Why is my Windows Update not working?
In the event that Windows is unable to finish installing an update, check to confirm that you are properly connected to the Internet and that your hard disk has sufficient free space, as these are the two most common causes.
You might also try restarting your computer, or you could check to make sure that Windows drivers were installed successfully.
Here is a list of the most common Windows Update errors that users reported getting in Windows 10:
- Windows 10 updates won’t install on restart – The update process gets stuck after performing a system restart.
- Windows Update not working in Safe Mode Windows 7/10/11 – Safe Mode only allows essential system programs to start up at boot. Installing Windows updates in Safe Mode is only recommended if you cannot start Windows normally.)
- Windows Update stuck on downloading – This error can also be found under this form: We couldn’t install this update 0x80070541. While the numeric part can vary, the description often reads We couldn’t install this update, but you can try again.
- Windows Update download button is not working or button is missing altogether – This error prevents you from force-downloading certain features. In some cases, Windows Update database corruption can occur and prevent you from installing updates.
- Windows 10 Update can’t find the necessary file – The error stating some update files are missing or have problems is usually caused by some corrupted Windows update caches.)
- Download error 0x80070002 – This error is usually triggered by deprecated apps.
- One of the Update services is not running properly in Windows 10 – One of the essential services on which WU relies, the Windows Update Service is not running at all.
- Windows Update not working through a proxy, after cloning hard drive – Even though it is a solid method to protect your privacy online, many users reported various issues while using a proxy.
- Windows Update, not enough space – This is a common problem, and it’s usually caused by the lack of space. To fix the issue, try removing unnecessary files and check if that resolves your problem.
- We couldn’t install updates because there’s a problem with the date and time information on your device
- Your device is missing important security and quality fixes – This error is sometimes caused by problematic recent updates.
- Windows Update messed up my computer 2022 – Uninstalling the latest Windows update is one of the best solutions in this case.
- Windows Update not up to date but no updates – Perhaps you will simply have to wait until the devs will push a new update.
This being said, let’s see what you can do if Windows 10 or 11 won’t install. If you still can’t seem to fix the issue, check out our last section with similar articles that cover more update-related errors.
What to do if Windows Update is not working?
- Why is my Windows Update not working?
- What to do if Windows Update is not working?
- 1. Run the Windows Update troubleshooter
- 2. Use System Restore to roll back and uninstall a bad update
- 3. Scan your PC for malware
- 4. Install a fresh version of Windows
- 5. Delete all files from the Software Distribution directory
- 5.1 Use the Windows Services
- 5.2 Use Command Prompt
- 6. Change your DNS
- How to delete Windows 10 updates that won’t install?
- What can I do if Windows Update is not working on Windows 11?
1. Run the Windows Update troubleshooter
- Click on the Start button, type troubleshoot, and select Troubleshoot settings from the results.
- Click on Aditional troubleshooters.
- Select Windows Update and then click on the Run the troubleshooter button.
Microsoft’s Windows Update Troubleshooter is a good way of knowing the problem if it is not much complex. It is almost everyone’s first choice whether a newbie or a professional.
Unfortunately, it does not always manage to solve the issue. In fact, it will most likely retrieve a result that resembles this description: Windows Update troubleshooting couldn’t identify the problem.
Whether it fixes your problem or not, it can surely provide you with useful information, so don’t be shy to use the Windows Update troubleshooter in Windows 10 or 11. Anyways, if Windows Troubleshooter is not working, move on to our next solution.
2. Use System Restore to roll back and uninstall a bad update
If Windows Update is not working, System Restore might be the best way to fix it. This makes your computer back into the past when it was working fine, so follow the steps above to get this done.
- Open Start Menu from the Taskbar at the bottom of the screen then click to open the Settings right above the Power button.
2. Click Update & Security.
3. In this new window, you need to select View update history and find the last successful update installed on your Windows.
4. You will now see a list of updates installed on your system.
5. Click on the Uninstall updates at the top.
6. When you click Uninstall updates, a new window will pop up which shows the new updates that are installed on the PC.
7. You can choose to uninstall any of these updates but proceed with caution as uninstalling a critical update will lead to a PC that is full of bugs.
After the completion of the restore, your computer will work fine.
Needless to say, the solution implies you already have created a restore point to which you want to revert now. If you can’t find a restore point, you may need to create one manually.
One drawback of using Windows’ own Restore point is that, while it creates an identical picture of your PC’s contents at any given time, you may wind up copying data that is already flawed or corrupted.
To begin with, using a specialist tool like Restoro, which is totally automated and requires no scheduling or user input, can minimize the hassle.
Some PC issues are hard to tackle, especially when it comes to corrupted repositories or missing Windows files. If you are having troubles fixing an error, your system may be partially broken.
We recommend installing Restoro, a tool that will scan your machine and identify what the fault is.
Click here to download and start repairing.
Second, Restoro uses its own repositories to correct registry keys and files before producing its own restore points, so you always know that whichever restore point you pick during a rollback will be completely functioning.
Get Restoro
Create restore points in Windows using a program created specifically for this purpose.
3. Scan your PC for malware
If Windows Update is not working, you will have to make sure your PC is clean and does not have any kind of malware.
To do so, you can either use the built-in tool, Microsoft Defender or download ESET Internet Security a professional malware scanner.
Whatever you choose, you need to make sure your security programs are up to date in order to keep your PC safe.
4. Install a fresh version of Windows
If nothing works for you, then it is a wise choice to install Windows freshly using the Microsoft 10 Install Drive.
For this option, it is very important that you create a backup of your data on an external drive because this option will erase all of it.
Moreover, the product ID of your license should be saved or should be written in a safe place before reinstalling your Windows.
5. Delete all files from the Software Distribution directory
5.1 Use the Windows Services
- Press Windows + R, enter services.msc, and press Enter or click OK.
- Locate Background Intelligent Transfer Service, right-click it, and choose Stop from the menu.
- Do the same for the Windows Update service.
- After disabling these services go to the following folder inside File Explorer:
C:WindowsSoftwareDistribution
- Select all files in the SoftwareDistribution directory and click on Delete.
- Go back to the Services window and start both Windows Update and Background Intelligent Transfer Services.
After doing that, try to download updates manually and check if the problem is resolved.
If Windows Update is not working on your PC, you might be able to solve the problem simply by deleting files from the SoftwareDistribution directory.
Sometimes files in this directory can become corrupted and that can cause this problem to appear.
5.2 Use Command Prompt
- Type cmd in the Search box and select Run as administrator to start Command Prompt with elevated privileges.
- Enter the following command lines and run them one by one by pressing Enter:
net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver
ren C:WindowsSoftwareDistributionSoftwareDistribution.old
ren C:WindowsSystem32catroot2catroot2.old
net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver
If you cannot run Command Prompt as an admin or if it is simply not available for whatever reason, you can also use PowerShell.
6. Change your DNS
- Right-click the network icon in the bottom right corner and choose Open Network and Sharing Center.
- In the left pane, click on Change adapter settings.
- Locate your network connection, right-click it, and choose Properties from the menu.
- Select Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) and click on Properties.
- Select Use the following DNS server addresses and enter 8.8.8.8 as a Preferred DNS server and 8.8.4.4 as Alternate DNS server. Click OK to save changes.
Sometimes, your default DNS might present specific issues such as the server not responding or others that prevent you from using Windows Update.
If Windows Update stopped working, changing your DNS server should solve the issue.
- Fix: Windows Update error code 0x80070003 in Windows 10/11
- Fix: Couldn’t connect to the update service on Windows 10/11
- Fix error code 0x800706be & install Windows updates smoothly
- Fix: Update error 0x8024001e on Windows 10/11 [Easy Guide]
- Fix: Windows Update not showing/missing button on Win 10/11
How to delete Windows 10 updates that won’t install?
- Click the Windows key and select Settings.
- Choose Update & Security.
- In the right section, click on View update history.
- In the new window, choose Uninstall updates.
- From the list that appears, click on the last update and uninstall it.
- After the process has finished, go to Windows Update and check for updates again in order to restart the process.
Tip
As always, file corruption is a potential culprit, so you might want to check your system for signs of deprecation.
We recommend you use a professional utility like Restoro to handle this task automatically, promptly, and most of all hassle-free.
Windows 10 saying you’re not up to date can be problematic, but we’re confident you will be able to get those updates running in no time with our tips.
What can I do if Windows Update is not working on Windows 11?
Windows 11 will automatically check for and install any available updates, helping to keep your computer’s operating system secure and reliable.
However, it is possible that these updates will not install properly, in which case you will see an error related to Windows 11 Windows Update.
The term Windows Update error is a catch-all phrase that refers to a wide variety of glitches, complications, and blunders that prohibit the updating procedure from operating in an orderly fashion. Check out our post on 7 tips to fix the Windows Update in Windows 11.
Moreover, one of the most common errors is 0x80070057 that mostly occurs with Windows 10 but it’s easily moved to other apps, so you will definitely want to fix this as soon as possible.
Besides that, another error you may get when updating your OS is 0x800f081f, this error can easily be fixed by updating your drivers or performing a clean install.
Now, Windows Update errors come in many shapes and sizes. If you ever get stuck, help is no further than a click away.
Still having issues? Fix them with this tool:
SPONSORED
If the advices above haven’t solved your issue, your PC may experience deeper Windows problems. We recommend downloading this PC Repair tool (rated Great on TrustPilot.com) to easily address them. After installation, simply click the Start Scan button and then press on Repair All.
Newsletter
Start by running the Windows Update troubleshooter
by Madalina Dinita
Madalina has been a Windows fan ever since she got her hands on her first Windows XP computer. She is interested in all things technology, especially emerging technologies… read more
Published on August 26, 2022
Reviewed by
Vlad Turiceanu
Passionate about technology, Windows, and everything that has a power button, he spent most of his time developing new skills and learning more about the tech world. Coming… read more
- Windows Update is not working? Microsoft’s troubleshooter is great for diagnosing the issue.
- A good idea if Windows update won’t load is to roll back to a previous Windows 10 instance.
- It is also imperative to check your system for possible malware that can cause this issue.
XINSTALL BY CLICKING THE DOWNLOAD FILE
This software will repair common computer errors, protect you from file loss, malware, hardware failure and optimize your PC for maximum performance. Fix PC issues and remove viruses now in 3 easy steps:
- Download Restoro PC Repair Tool that comes with Patented Technologies (patent available here).
- Click Start Scan to find Windows issues that could be causing PC problems.
- Click Repair All to fix issues affecting your computer’s security and performance
- Restoro has been downloaded by 0 readers this month.
Windows 10 is one of the biggest releases that Microsoft ever announced and Windows Update made a colossal difference to the overall user experience.
While they are supposed to download automatically, the process is not always as streamlined as intended and glitches can occur.
For some users, Windows Update not working issues occur frequently, while others may stumble across this problem occasionally when performing specific tasks.
Let’s quickly go through the most common scenarios for which Windows 10 updates won’t install and check out the culprits behind each of them.
Why is my Windows Update not working?
In the event that Windows is unable to finish installing an update, check to confirm that you are properly connected to the Internet and that your hard disk has sufficient free space, as these are the two most common causes.
You might also try restarting your computer, or you could check to make sure that Windows drivers were installed successfully.
Here is a list of the most common Windows Update errors that users reported getting in Windows 10:
- Windows 10 updates won’t install on restart – The update process gets stuck after performing a system restart.
- Windows Update not working in Safe Mode Windows 7/10/11 – Safe Mode only allows essential system programs to start up at boot. Installing Windows updates in Safe Mode is only recommended if you cannot start Windows normally.)
- Windows Update stuck on downloading – This error can also be found under this form: We couldn’t install this update 0x80070541. While the numeric part can vary, the description often reads We couldn’t install this update, but you can try again.
- Windows Update download button is not working or button is missing altogether – This error prevents you from force-downloading certain features. In some cases, Windows Update database corruption can occur and prevent you from installing updates.
- Windows 10 Update can’t find the necessary file – The error stating some update files are missing or have problems is usually caused by some corrupted Windows update caches.)
- Download error 0x80070002 – This error is usually triggered by deprecated apps.
- One of the Update services is not running properly in Windows 10 – One of the essential services on which WU relies, the Windows Update Service is not running at all.
- Windows Update not working through a proxy, after cloning hard drive – Even though it is a solid method to protect your privacy online, many users reported various issues while using a proxy.
- Windows Update, not enough space – This is a common problem, and it’s usually caused by the lack of space. To fix the issue, try removing unnecessary files and check if that resolves your problem.
- We couldn’t install updates because there’s a problem with the date and time information on your device
- Your device is missing important security and quality fixes – This error is sometimes caused by problematic recent updates.
- Windows Update messed up my computer 2022 – Uninstalling the latest Windows update is one of the best solutions in this case.
- Windows Update not up to date but no updates – Perhaps you will simply have to wait until the devs will push a new update.
This being said, let’s see what you can do if Windows 10 or 11 won’t install. If you still can’t seem to fix the issue, check out our last section with similar articles that cover more update-related errors.
What to do if Windows Update is not working?
- Why is my Windows Update not working?
- What to do if Windows Update is not working?
- 1. Run the Windows Update troubleshooter
- 2. Use System Restore to roll back and uninstall a bad update
- 3. Scan your PC for malware
- 4. Install a fresh version of Windows
- 5. Delete all files from the Software Distribution directory
- 5.1 Use the Windows Services
- 5.2 Use Command Prompt
- 6. Change your DNS
- How to delete Windows 10 updates that won’t install?
- What can I do if Windows Update is not working on Windows 11?
1. Run the Windows Update troubleshooter
- Click on the Start button, type troubleshoot, and select Troubleshoot settings from the results.
- Click on Aditional troubleshooters.
- Select Windows Update and then click on the Run the troubleshooter button.
Microsoft’s Windows Update Troubleshooter is a good way of knowing the problem if it is not much complex. It is almost everyone’s first choice whether a newbie or a professional.
Unfortunately, it does not always manage to solve the issue. In fact, it will most likely retrieve a result that resembles this description: Windows Update troubleshooting couldn’t identify the problem.
Whether it fixes your problem or not, it can surely provide you with useful information, so don’t be shy to use the Windows Update troubleshooter in Windows 10 or 11. Anyways, if Windows Troubleshooter is not working, move on to our next solution.
2. Use System Restore to roll back and uninstall a bad update
If Windows Update is not working, System Restore might be the best way to fix it. This makes your computer back into the past when it was working fine, so follow the steps above to get this done.
- Open Start Menu from the Taskbar at the bottom of the screen then click to open the Settings right above the Power button.
2. Click Update & Security.
3. In this new window, you need to select View update history and find the last successful update installed on your Windows.
4. You will now see a list of updates installed on your system.
5. Click on the Uninstall updates at the top.
6. When you click Uninstall updates, a new window will pop up which shows the new updates that are installed on the PC.
7. You can choose to uninstall any of these updates but proceed with caution as uninstalling a critical update will lead to a PC that is full of bugs.
After the completion of the restore, your computer will work fine.
Needless to say, the solution implies you already have created a restore point to which you want to revert now. If you can’t find a restore point, you may need to create one manually.
One drawback of using Windows’ own Restore point is that, while it creates an identical picture of your PC’s contents at any given time, you may wind up copying data that is already flawed or corrupted.
To begin with, using a specialist tool like Restoro, which is totally automated and requires no scheduling or user input, can minimize the hassle.
Some PC issues are hard to tackle, especially when it comes to corrupted repositories or missing Windows files. If you are having troubles fixing an error, your system may be partially broken.
We recommend installing Restoro, a tool that will scan your machine and identify what the fault is.
Click here to download and start repairing.
Second, Restoro uses its own repositories to correct registry keys and files before producing its own restore points, so you always know that whichever restore point you pick during a rollback will be completely functioning.
Get Restoro
Create restore points in Windows using a program created specifically for this purpose.
3. Scan your PC for malware
If Windows Update is not working, you will have to make sure your PC is clean and does not have any kind of malware.
To do so, you can either use the built-in tool, Microsoft Defender or download ESET Internet Security a professional malware scanner.
Whatever you choose, you need to make sure your security programs are up to date in order to keep your PC safe.
4. Install a fresh version of Windows
If nothing works for you, then it is a wise choice to install Windows freshly using the Microsoft 10 Install Drive.
For this option, it is very important that you create a backup of your data on an external drive because this option will erase all of it.
Moreover, the product ID of your license should be saved or should be written in a safe place before reinstalling your Windows.
5. Delete all files from the Software Distribution directory
5.1 Use the Windows Services
- Press Windows + R, enter services.msc, and press Enter or click OK.
- Locate Background Intelligent Transfer Service, right-click it, and choose Stop from the menu.
- Do the same for the Windows Update service.
- After disabling these services go to the following folder inside File Explorer:
C:WindowsSoftwareDistribution
- Select all files in the SoftwareDistribution directory and click on Delete.
- Go back to the Services window and start both Windows Update and Background Intelligent Transfer Services.
After doing that, try to download updates manually and check if the problem is resolved.
If Windows Update is not working on your PC, you might be able to solve the problem simply by deleting files from the SoftwareDistribution directory.
Sometimes files in this directory can become corrupted and that can cause this problem to appear.
5.2 Use Command Prompt
- Type cmd in the Search box and select Run as administrator to start Command Prompt with elevated privileges.
- Enter the following command lines and run them one by one by pressing Enter:
net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver
ren C:WindowsSoftwareDistributionSoftwareDistribution.old
ren C:WindowsSystem32catroot2catroot2.old
net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver
If you cannot run Command Prompt as an admin or if it is simply not available for whatever reason, you can also use PowerShell.
6. Change your DNS
- Right-click the network icon in the bottom right corner and choose Open Network and Sharing Center.
- In the left pane, click on Change adapter settings.
- Locate your network connection, right-click it, and choose Properties from the menu.
- Select Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) and click on Properties.
- Select Use the following DNS server addresses and enter 8.8.8.8 as a Preferred DNS server and 8.8.4.4 as Alternate DNS server. Click OK to save changes.
Sometimes, your default DNS might present specific issues such as the server not responding or others that prevent you from using Windows Update.
If Windows Update stopped working, changing your DNS server should solve the issue.
- Fix: Windows Update error code 0x80070003 in Windows 10/11
- Fix: Couldn’t connect to the update service on Windows 10/11
- Fix error code 0x800706be & install Windows updates smoothly
- Fix: Update error 0x8024001e on Windows 10/11 [Easy Guide]
- Fix: Windows Update not showing/missing button on Win 10/11
How to delete Windows 10 updates that won’t install?
- Click the Windows key and select Settings.
- Choose Update & Security.
- In the right section, click on View update history.
- In the new window, choose Uninstall updates.
- From the list that appears, click on the last update and uninstall it.
- After the process has finished, go to Windows Update and check for updates again in order to restart the process.
Tip
As always, file corruption is a potential culprit, so you might want to check your system for signs of deprecation.
We recommend you use a professional utility like Restoro to handle this task automatically, promptly, and most of all hassle-free.
Windows 10 saying you’re not up to date can be problematic, but we’re confident you will be able to get those updates running in no time with our tips.
What can I do if Windows Update is not working on Windows 11?
Windows 11 will automatically check for and install any available updates, helping to keep your computer’s operating system secure and reliable.
However, it is possible that these updates will not install properly, in which case you will see an error related to Windows 11 Windows Update.
The term Windows Update error is a catch-all phrase that refers to a wide variety of glitches, complications, and blunders that prohibit the updating procedure from operating in an orderly fashion. Check out our post on 7 tips to fix the Windows Update in Windows 11.
Moreover, one of the most common errors is 0x80070057 that mostly occurs with Windows 10 but it’s easily moved to other apps, so you will definitely want to fix this as soon as possible.
Besides that, another error you may get when updating your OS is 0x800f081f, this error can easily be fixed by updating your drivers or performing a clean install.
Now, Windows Update errors come in many shapes and sizes. If you ever get stuck, help is no further than a click away.
Still having issues? Fix them with this tool:
SPONSORED
If the advices above haven’t solved your issue, your PC may experience deeper Windows problems. We recommend downloading this PC Repair tool (rated Great on TrustPilot.com) to easily address them. After installation, simply click the Start Scan button and then press on Repair All.
Newsletter
«Да черт возьми, почему Windows не обновляется — опять!» — практически все пользователи операционных систем Windows сталкивались с подобной ситуацией. По какой-то необъяснимой причине ОСы Майкрософт — включая, конечно же, и Windows 10 — могут внезапно прекратить автоматическую установку свежих обновлений, выдавая вместо этого пользователю многочисленные ошибки с самыми разными кодами. Некоторые юзеры при появлении этих ошибок впадают в панику и уносят свой компьютер в ближайший сервисный центр, другие — с тяжелыми вздохами начинают искать установочный носитель Windows, чтобы заняться полной переустановкой последней. При возникновении проблем с обновлением Windows главное — это не спешить.
К счастью, существует ряд методов, которые способны избавить вас от проблем с обновлением Windows 10. В сегодняшней статье мы как раз посмотрим на эти методы.
Содержание
- Windows 10 не обновляется — как исправить?
- Метод №1 Перезагрузка компьютера
- Метод №2 Средство устранения неполадок
- Метод №3 Проверка и запуск службы Центра обновления
- Метод №4 Проверка сетевого подключения
- Метод №5 Восстановление системных файлов и образа Windows
- Метод №6 Устранение ошибок файловой системы
- Метод №7 Очистка HDD/SSD для обеспечения необходимого места
- Метод №8 Отключение/удаление антивируса
- Метод №9 Обновление ОС Windows в безопасном режиме
- Метод №10 Использование точки восстановления и повторное обновление
- Метод №11 Сброс компонентов Центра обновления
- Метод №12 Установка обновлений вручную
- Метод №13 Возвращение компьютера в исходное состояние
Windows 10 не обновляется — как исправить?
Метод №1 Перезагрузка компьютера
Самое элементарное решение — перезагрузка компьютера. Дело в том, что некоторые компоненты Windows временами начинают работать не совсем корректно, что приводит к ряду не самых приятных последствий. Чтобы вернуть ОС в нормальное состояние, достаточно перезапустить компьютер. Мы еще раз напоминаем, что аварийную перезагрузку (кнопка на корпусе системного блока или ноутбука) стоит использовать лишь в крайних случаях, потому как она, хоть и редко, но все же может вызывать кое-какие проблемы.
Метод №2 Средство устранения неполадок
Верно, перезагрузка ПК может решить многие проблемы с системой, но далеко не всегда. В таком случае первым делом нужно воспользоваться средством устранения неполадок. Подобное средство уже встроено в вашу ОС, а поэтому вам не придется блуждать по просторам Интернета, пытаясь найти его. Нет никакой гарантии, что средство сможет исправить возникшие проблемы с обновлением Windows, тем не менее было задокументировано множество случаев, когда оно все-таки помогало пользователям на самых разных сборках. Итак, чтобы задействовать средство устранения неполадок, вам нужно выполнить следующие действия:
- Откройте Параметры системы любым известным способом, например, Win+I.
- Перейдите в раздел Обновление и безопасность→Устранение неполадок.
- Далее найдите в списке Центр обновления Windows и кликните на него ЛКМ.
- Внизу появится кнопка Запустить средство устранения неполадок — нажмите на нее.
- Следуйте дальнейшим инструкциям на своем экране, чтобы попытаться исправить проблемы с обновлением ОС.
- Перезагрузите ПК, как только закончите работу со средством.
- Зайдите в Центр обновления Windows и проверьте, получится ли у вас нормально ее обновить.
Метод №3 Проверка и запуск службы Центра обновления
В некоторых случаях служба Центра обновления может прекратить нормально функционировать. Вам нужно пройти в свойства этой службы, задать в ней требуемые параметры и запустить ее, если она деактивирована. Сделайте следующее:
- Вызовите системную поисковую строку.
- Введите запрос Службы и выберите найденный результат.
- Найдите в списке службу Центра обновления Windows и дважды кликните на нее.
- В разделе типа запуска выберите значение Автоматически, после чего кликните на кнопку Запустить, если служба все-таки выключена.
- Перезагрузите ПК и повторите обновление ОС.
Метод №4 Проверка сетевого подключения
Разумеется, для установки свежих обновлений требуется стабильное сетевое подключение. У вас не получится скачать пакеты обновлений с серверов Майкрософт, если ваш ПК не может получить доступ к Интернету. Проверить, все ли нормально с вашим Интернет-подключением очень просто: достаточно взглянуть на соответствующую страничку в Параметрах системы.
- Откройте Параметры своего компьютера.
- Перейдите в раздел Интернет и сеть→Состояние.
- Кликните на пункт Средство устранения сетевых неполадок.
- Следуйте инструкциям на экране, чтобы установить потенциальные (!) проблемы с сетью.
- Перезагрузите ПК после работы со средством.
- Повторите обновление ОС Windows 10, чтобы проверить наличие проблемы.
- Если ничего не изменилось, вернитесь в раздел Состояние и кликните на пункт Сброс сети (в самом низу окна).
- Далее нажмите на кнопку Сбросить сейчас.
Если проблема заключалась в некорректных настройках сетевого подключения, сброс последнего должен был привести все в порядок. Попытайтесь обновить систему еще раз.
Метод №5 Восстановление системных файлов и образа Windows
Ок, что-то в вашей ОС действительно работает неправильно. Возможно, некоторые из системных файлов/компонентов Windows были повреждены. В этом случае можно попробовать прибегнуть к услугам таких сверх полезных утилит, как SFC и DISM. Первая утилита займется поиском и восстановлением поврежденных системных файлов, вторая — восстановлением хранилища системных компонентов.
- Откройте Командную строку с правами администраторской учетной записи (Win+R→cmd→Enter+Shift+Enter).
- Пропишите команду sfc/ scannow и нажмите Enter.
- Дождитесь окончания работы SFC и перезагрузите ПК.
- Еще раз откройте Командную строку и выполните в ней следующие три команды:
- DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
- DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
- DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
- Перезагрузите ПК еще раз и проверьте, были ли решены проблемы с обновлением.
Метод №6 Устранение ошибок файловой системы
Невозможность обновить Windows 10 могла стать результатом ошибок, возникших в файловой системе операционной системы. Устранить подобные ошибки можно с помощью утилиты CHKDSK. Запустить данную утилиту можно через ту же Командную строку. Попробуйте сделать следующее:
- Откройте Командную строку (администратор).
- Впишите в нее команду chkdsk C: /f и нажмите Enter.
- Нажмите клавишу Y на клавиатуре, чтобы перезагрузить свой ПК и запустить проверку диска.
- Подождите окончания работы утилиты и войдите в систему.
Метод №7 Очистка HDD/SSD для обеспечения необходимого места
Важно помнить, что для загрузки и установки новых обновлений Windows 10 на диске пользователя должен присутствовать определенный объем свободного места. Вам нужно как следует пройтись по содержимому своего диска и удалить с него все ненужные данные, например, фильмы, игры, музыку, временные файлы и прочее. Как только закончите, так сказать, наводить марафет, перезагрузите свой компьютер и повторите обновление ОС Windows 10.
Метод №8 Отключение/удаление антивируса
Как правило, антивирус не вызывает проблем при обновлении системы. Тем не менее в некоторых случаях антивирус может начать по ошибке блокировать определенные файлы обновлений. Вам нужно деактивировать установленный антивирус и проверить, вернется ли все в норму. Чтобы отключить системный Защитник Windows, вам нужно сделать следующее:
- Откройте Параметры своей системы, как это уже было показано выше.
- Перейдите в разделы Обновление и безопасность→Безопасность Windows.
- Кликните на кнопку Открыть службу “Безопасность Windows”.
- Далее кликните на вкладку Защита от вирусов и угроз и кнопку Управление настройками в новом окошке.
- Деактивируйте опцию Защита в режиме реального времени.
- Перейдите в Центр обновления Windows и повторите апдейт системы.
Если у вас на компьютере установлен антивирус от стороннего производителя, то с его деактивацией вам, к сожалению, придется разбираться самостоятельно. Впрочем, зачастую все сводится к нажатию ПКМ на значок антивируса в области уведомлений панели задач и выбору соответствующего пункта.
Метод №9 Обновление ОС Windows в безопасном режиме
Хорошо, давайте перейдем к чему-то посложнее. Возможно, какая-то сторонняя служба или ПО препятствует нормальному обновлению Windows. Что делать в таком случае? Ответ — попытаться обновить Windows, но только в безопасном режиме, где не будет никаких преград. Разумеется, безопасный режим необходимо запускать с поддержкой сетевых драйверов, иначе ничего не получится. Вот что вам нужно сделать:
- Перейдите в Параметры→Обновление и безопасность→Восстановление.
- В разделе особых вариантов загрузки кликните на кнопку Перезагрузить сейчас.
- В среде восстановление ОС перейдите в разделы Поиск и устранение неисправностей→Дополнительные параметры→Параметры загрузки.
- Кликните на кнопку Перезагрузить.
- Нажмите на кнопку F5, чтобы запустить ПК в безопасном режиме с загрузкой сетевых драйверов.
- Войдя в ОС, попытайтесь обновить Windows 10 еще раз и проверьте, была ли решена проблема.
Метод №10 Использование точки восстановления и повторное обновление
Пожалуй, к подобному решению стоит приступать лишь в том случае, если все вышеуказанное не возымело должного эффекта. Все довольно просто: возвращаем систему к раннему состоянию, когда она функционировала должным образом и обновляем ее. Понятное дело, у пользователя должна быть заранее активирована функция создания точек восстановления, но, как правило, она активна по умолчанию, а поэтому никаких проблем возникнуть не должно.
Чтобы воспользоваться точкой восстановления, вам нужно сделать следующее:
- Вызовите системную поисковую строку (Win+S) и впишите запрос Восстановление.
- Выберите найденный результат, после чего выберите пункт Запуск восстановления системы.
- Далее выберите рекомендуемое восстановление либо вручную выберите необходимую точку восстановления и нажмите Далее→Готово.
- Подождите завершения процесса восстановления Windows 10.
- Войдите в Центр обновления и повторите апдейт системы.
Windows так и не обновляется? Что же, пора приниматься за, так сказать, тяжелую артиллерию…
Метод №11 Сброс компонентов Центра обновления
На данном этапе должно стать понятно, что с вашим Центром обновления что-то явно не так. В таком случае необходимо заняться полным сбросом компонентов Центра обновления. Сделать это можно двумя способами: вручную через Командную строку либо с помощью самодельного батника с особым скриптом. Мы советуем вам не заморачиваться и воспользоваться вторым способом.
- Создайте у себя где-то на компьютере текстовый файл (ПКМ→Создать→Текстовый файл).
- Вставьте в текcтовик следующий скрипт (ни в коем случае ничего не меняйте!):
:: Run the reset Windows Update components.
:: void components();
:: /*************************************************************************************/
:components
:: —— Stopping the Windows Update services ——
call :print Stopping the Windows Update services.
net stop bitscall :print Stopping the Windows Update services.
net stop wuauservcall :print Stopping the Windows Update services.
net stop appidsvccall :print Stopping the Windows Update services.
net stop cryptsvccall :print Canceling the Windows Update process.
taskkill /im wuauclt.exe /f
:: —— Checking the services status ——
call :print Checking the services status.sc query bits | findstr /I /C:»STOPPED»
if %errorlevel% NEQ 0 (
echo. Failed to stop the BITS service.
echo.
echo.Press any key to continue . . .
pause>nul
goto :eof
)call :print Checking the services status.sc query wuauserv | findstr /I /C:»STOPPED»
if %errorlevel% NEQ 0 (
echo. Failed to stop the Windows Update service.
echo.
echo.Press any key to continue . . .
pause>nul
goto :eof
)call :print Checking the services status.sc query appidsvc | findstr /I /C:»STOPPED»
if %errorlevel% NEQ 0 (
sc query appidsvc | findstr /I /C:»OpenService FAILED 1060″
if %errorlevel% NEQ 0 (
echo. Failed to stop the Application Identity service.
echo.
echo.Press any key to continue . . .
pause>nul
if %family% NEQ 6 goto :eof
)
)call :print Checking the services status.
sc query cryptsvc | findstr /I /C:»STOPPED»
if %errorlevel% NEQ 0 (
echo. Failed to stop the Cryptographic Services service.
echo.
echo.Press any key to continue . . .
pause>nul
goto :eof
):: —— Delete the qmgr*.dat files ——
call :print Deleting the qmgr*.dat files.del /s /q /f «%ALLUSERSPROFILE%Application DataMicrosoftNetworkDownloaderqmgr*.dat»
del /s /q /f «%ALLUSERSPROFILE%MicrosoftNetworkDownloaderqmgr*.dat»:: —— Renaming the software distribution folders backup copies ——
call :print Deleting the old software distribution backup copies.cd /d %SYSTEMROOT%
if exist «%SYSTEMROOT%winsxspending.xml.bak» (
del /s /q /f «%SYSTEMROOT%winsxspending.xml.bak»
)
if exist «%SYSTEMROOT%SoftwareDistribution.bak» (
rmdir /s /q «%SYSTEMROOT%SoftwareDistribution.bak»
)
if exist «%SYSTEMROOT%system32Catroot2.bak» (
rmdir /s /q «%SYSTEMROOT%system32Catroot2.bak»
)
if exist «%SYSTEMROOT%WindowsUpdate.log.bak» (
del /s /q /f «%SYSTEMROOT%WindowsUpdate.log.bak»
)call :print Renaming the software distribution folders.
if exist «%SYSTEMROOT%winsxspending.xml» (
takeown /f «%SYSTEMROOT%winsxspending.xml»
attrib -r -s -h /s /d «%SYSTEMROOT%winsxspending.xml»
ren «%SYSTEMROOT%winsxspending.xml» pending.xml.bak
)
if exist «%SYSTEMROOT%SoftwareDistribution» (
attrib -r -s -h /s /d «%SYSTEMROOT%SoftwareDistribution»
ren «%SYSTEMROOT%SoftwareDistribution» SoftwareDistribution.bak
if exist «%SYSTEMROOT%SoftwareDistribution» (
echo.
echo. Failed to rename the SoftwareDistribution folder.
echo.
echo.Press any key to continue . . .
pause>nul
goto :eof
)
)
if exist «%SYSTEMROOT%system32Catroot2» (
attrib -r -s -h /s /d «%SYSTEMROOT%system32Catroot2»
ren «%SYSTEMROOT%system32Catroot2» Catroot2.bak
)
if exist «%SYSTEMROOT%WindowsUpdate.log» (
attrib -r -s -h /s /d «%SYSTEMROOT%WindowsUpdate.log»
ren «%SYSTEMROOT%WindowsUpdate.log» WindowsUpdate.log.bak
):: —— Reset the BITS service and the Windows Update service to the default security descriptor ——
call :print Reset the BITS service and the Windows Update service to the default security descriptor.sc.exe sdset wuauserv D:(A;;CCLCSWLOCRRC;;;AU)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLCRSDRCWDWO;;;SO)(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;SY)S:(AU;FA;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;WD)
sc.exe sdset bits D:(A;;CCLCSWLOCRRC;;;AU)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLCRSDRCWDWO;;;SO)(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;SY)S:(AU;FA;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;WD)
sc.exe sdset cryptsvc D:(A;;CCLCSWLOCRRC;;;AU)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLCRSDRCWDWO;;;SO)(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;SY)S:(AU;FA;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;WD)
sc.exe sdset trustedinstaller D:(A;;CCLCSWLOCRRC;;;AU)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLCRSDRCWDWO;;;SO)(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;SY)S:(AU;FA;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;WD):: —— Reregister the BITS files and the Windows Update files ——
call :print Reregister the BITS files and the Windows Update files.cd /d %SYSTEMROOT%system32
regsvr32.exe /s atl.dll
regsvr32.exe /s urlmon.dll
regsvr32.exe /s mshtml.dll
regsvr32.exe /s shdocvw.dll
regsvr32.exe /s browseui.dll
regsvr32.exe /s jscript.dll
regsvr32.exe /s vbscript.dll
regsvr32.exe /s scrrun.dll
regsvr32.exe /s msxml.dll
regsvr32.exe /s msxml3.dll
regsvr32.exe /s msxml6.dll
regsvr32.exe /s actxprxy.dll
regsvr32.exe /s softpub.dll
regsvr32.exe /s wintrust.dll
regsvr32.exe /s dssenh.dll
regsvr32.exe /s rsaenh.dll
regsvr32.exe /s gpkcsp.dll
regsvr32.exe /s sccbase.dll
regsvr32.exe /s slbcsp.dll
regsvr32.exe /s cryptdlg.dll
regsvr32.exe /s oleaut32.dll
regsvr32.exe /s ole32.dll
regsvr32.exe /s shell32.dll
regsvr32.exe /s initpki.dll
regsvr32.exe /s wuapi.dll
regsvr32.exe /s wuaueng.dll
regsvr32.exe /s wuaueng1.dll
regsvr32.exe /s wucltui.dll
regsvr32.exe /s wups.dll
regsvr32.exe /s wups2.dll
regsvr32.exe /s wuweb.dll
regsvr32.exe /s qmgr.dll
regsvr32.exe /s qmgrprxy.dll
regsvr32.exe /s wucltux.dll
regsvr32.exe /s muweb.dll
regsvr32.exe /s wuwebv.dll:: —— Resetting Winsock ——
call :print Resetting Winsock.
netsh winsock reset:: —— Resetting WinHTTP Proxy ——
call :print Resetting WinHTTP Proxy.if %family% EQU 5 (
proxycfg.exe -d
) else (
netsh winhttp reset proxy
):: —— Set the startup type as automatic ——
call :print Resetting the services as automatics.
sc.exe config wuauserv start= auto
sc.exe config bits start= delayed-auto
sc.exe config cryptsvc start= auto
sc.exe config TrustedInstaller start= demand
sc.exe config DcomLaunch start= auto:: —— Starting the Windows Update services ——
call :print Starting the Windows Update services.
net start bitscall :print Starting the Windows Update services.
net start wuauservcall :print Starting the Windows Update services.
net start appidsvccall :print Starting the Windows Update services.
net start cryptsvccall :print Starting the Windows Update services.
net start DcomLaunch:: —— End process ——
call :print The operation completed successfully.echo.Press any key to continue . . .
pause>nul
goto :eof
:: /*************************************************************************************/ - Сохраните внесенные изменения в текстовик и закройте его.
- Нажмите ПКМ на Текстовый документ.txt и выберите Переименовать.
- Назовите файл Скрипт сброса WU и измените его расширение с .txt на .bat.
Заметка: если у вас не видно расширений файлов, то вы должны самостоятельно включить эту функцию. Чтобы это сделать, откройте Проводник, перейдите во вкладку Вид в строке меню и поставьте галочку возле пункта Расширения имен файлов.
- Нажмите ПКМ на Скрипт сброса WU.bat и выберите Запуск от имени администратора.
- Подождите окончания процесса сброса Центра обновления Windows, после чего нажмите любую кнопку на клавиатуре, чтобы закрыть Командную строку.
- Перезагрузите ПК.
Ну а если и эта процедура не поможет вам оживить Центр обновления…
Метод №12 Установка обновлений вручную
Все еще ничего? Windows не обновляется? Рекомендуем плюнуть на автоматические средства и установить нужное обновление самостоятельно. Переходим на официальный сайт каталога обновлений Майкрософт, находим проблемный апдейт, скачиваем и устанавливаем его. Верно, процесс настолько простой. Скачав файл обновления, достаточно дважды кликнуть на него ЛКМ и следовать инструкциям на экране.
Метод №13 Возвращение компьютера в исходное состояние
И последнее, что можно сделать — это вернуть свой компьютер в исходное состояние. По сути, эта процедура представляет собой переустановку Windows, но только с сохранением личных файлов и настроек (если вы захотите их оставить, разумеется).
- Откройте Параметры своей Windows.
- Пройдите в Обновление и безопасность→Восстановление.
- Нажмите на кнопку Начать в соответствующем разделе.
- Далее выберите вариант Сохранить мои файлы и жмите кнопку Сброс.
- Подождите окончания процедуры возвращения ПК к исходному состоянию.
Стоит отметить, что во время данной процедуры ваш компьютер будет несколько раз перезагружаться самостоятельно, а поэтому не переживайте по этому поводу. Как только войдете в Windows, откройте Центр обновления и запустите апдейт системы. Больше никаких проблем с обновлением вы испытывать не должны в принципе.
Хочется верить, что наш материал был вам полезен. Удачи!
Несмотря на то, что Windows 7 уже больше не получит новых функций путём установки системных обновлений, Microsoft к этой версии операционной системы будет по-прежнему выпускать обновления безопасности и исправления. И продлится всё это до начала 2020 года. Так что вопрос установки обновлений для пользователей Windows 7 будет актуален ещё целых 3 года. Увы, не всегда этот процесс может обойтись без проблем и, соответственно, вмешательства пользователя в целях устранения этих проблем. Не устанавливаются обновления на Windows 7: какие причины, как правило, обуславливают возникновение такой проблемы и как эти причины устранить?
Не устанавливаются обновления на Windows 7: возможные причины и способы их устранения
Друзья, перед использованием изложенных ниже способов устранения причин проблем с обновлениями Windows 7 в обязательном порядке позаботьтесь о возможности отката проделанных в системе изменений. Создайте:
1. Проблемы со службой обновления
Причиной, почему не устанавливаются обновления на Windows 7, могут быть проблемы в работе системной службы обновления. В системные службы попадём с помощью поиска меню «Пуск». Прописываем ключевой запрос «Службы» и запускаем этот раздел настроек.
В открывшемся окне увидим перечень системных служб, среди их числа нужно отыскать службу с названием, соответственно, «Центр обновления Windows». Эта служба будет находиться внизу перечня, поскольку перечень служб по умолчанию отсортирован по алфавиту. Двойным кликом открываем окошко свойств службы.
Изначально эта служба должна быть запущена, но может быть и так, что как раз таки проблема кроется в том, что работа службы изначально остановлена. Такой расклад, в принципе, неудивителен для пиратских сборок Windows, когда Центр обновления Windows отключается сборщиками дистрибутивов намеренно. В этом случае необходимо просто запустить службу.
Запущенную же службу обновления системы необходимо, наоборот, остановить.
Не закрывая пока что окошко свойств службы, жмём клавиши Win+R для запуска команды «Выполнить» и вводим:
SoftwareDistribution
Жмём «Ок» или Enter.
В проводнике Windows откроется системная папка «SoftwareDistribution». Всё её содержимое необходимо удалить.
Далее переключаемся на окошко свойств службы обновления Windows 7 и запускаем службу заново.
Всё: теперь перезагружаем компьютер и можем отправляться в Центр обновления Windows 7, чтобы вручную запустить скачивание обновлений и их установку. Оперативно попасть в этот раздел системных настроек можем, введя в поле поиска меню «Пуск» запрос «Центр обновления Windows».
В открывшемся окне Центра запускаем проверку обновлений.
И устанавливаем все найденные обновления кнопкой «Установить обновления».
Чтобы установить только отдельные обновления, жмём ссылку «Важных обновлений столько-то доступно»и убираем галочки с ненужных.
После чего возвращаемся назад в главное окно Центра обновления и запускаем процесс той же кнопкой «Установить обновления».
2. Проблемы с загрузкой обновлений
Одной из частых причин проблем с обновлениями Windows 7 являются сбои в процессе их загрузки на компьютер. Специфика загрузки системных обновлений заключается в том, что сначала они загружаются в кэш и хранятся там до момента их установки в систему. Неудачное скачивание, соответственно, влечёт за собой невозможность установки обновлений. Увы, при новом скачивании файлы обновлений не перезаписываются. Необходимо сначала удалить находящиеся в кэше файлы обновлений с ошибками, а затем только приступать к повторному их скачиванию.
Для очистки кэша обновлений прибегнем к помощи командной строки. В поле поиска меню «Пуск» вводим ключевой запрос «Командная строка», вызываем на ней контекстное меню и запускаем от имени администратора.
В окне командной строки вводим 3 команды, нажимая после каждой Enter:
net stop wuauserv
ren %windir%SoftwareDistribution SoftwareDistribution.OLD
net start wuauserv
Кэш очищен, можно приступать к ручной работе с обновлениями. В этом случае также перезагружаем компьютер, после чего пытаемся снова установить обновления, как указано выше, в конце первого пункта статьи.
3. Проблемы в системном реестре
Львиная доля сбоев установки обновлений в системе Windows 7 приходится на ошибку 80070308. Причина таковой может крыться в некорректной работе системного реестра. Решить эту проблему можно внесением правок в реестр. Жмём Win+R для вызова команды «Выполнить». В её поле вводим:
regedit
И жмём «Ок» или Enter.
Переходим в раздел HKEY_LOCAL_MACHINE, выбираем подраздел COMPONENTS и удаляем в нём пункт PendingRequired. Опция удаления станет доступной в контекстном меню.
Всё: теперь необходимо перезагрузить компьютер и так же, как и в предыдущих случаях, приступить к ручной установке обновлений.
4. Утилита Fix It для автоматического устранения неполадок
Для различных системных проблем компания Microsoft создала специальную утилиту Fix It, это автоматическое средство устранения различных неполадок. Скачать утилиту Fix It для устранения конкретно неполадок Центра обновления можно
на сайте Microsoft по ссылке
http://download.microsoft.com/download/9/1/3/913B0797-F3A4-4135-9CF8-E6FD548E3CD8/MicrosoftFixit50123.msi
Запускаем инсталляционный файл Fix It.
Утилита сама создаст точку восстановления системы.
Затем будет запущен непосредственно сам уже процесс автоматического устранения неполадок.
По завершении работы утилиты закрываем её.
И пытаемся снова установить обновления вручную.
5. Отсутствие Интернета и блокировка доступа к веб-ресурсам Microsoft антивирусом или файерволом
Естественной причиной проблем со скачиванием обновлений является отсутствие Интернета, в частности, ошибки в настройках прокси-сервера, если соединение со Всемирной Паутиной идёт через таковой. Из этой же области причина, почему не устанавливаются обновления на Windows 7 – блокировка доступа к веб-ресурсам Microsoft антивирусом или файерволом. Прежде чем возиться с настройками последних на предмет выявления, не в этом ли причина, можно просто отключить антивирус или файервол на время и приступить к установке обновлений вручную.
6. Отсутствие места на диске С
Отсутствие свободного места на системном диске С – ещё одна естественная причина, почему не устанавливаются обновления на Windows 7. Ведь для полноценной работы функционала обновления Windows требуется как-никак, а целых 5 Гб свободного пространства на жёстком диске. Потому прежде системного предупреждения о нехватке свободного места на диске С эта проблема может дать о себе знать, в частности, препятствием скачиванию и установке обновлений.
Освободить место на системном диске С Windows 7 помогут следующие статьи сайта:
7. Последнее время, если установить чистую оригинальную Windows 7, то начинается вечный поиск обновлений, но ошибок никаких не пишет, я решаю эту проблему так:
устанавливаю MicrosoftFixit50123
http://download.microsoft.com/download/9/1/3/913B0797-F3A4-4135-9CF8-E6FD548E3CD8/MicrosoftFixit50123.msi
и перезагружаюсь, затем устанавливаю Windows6.1-KB3102810
https://www.microsoft.com/ru-RU/download/details.aspx?id=49542
для 32-битной системы
https://www.microsoft.com/ru-RU/download/details.aspx?id=49540
для 64-битной системы, затем перезагружаюсь и запускаю поиск обновлений, и всё проходит в штатном режиме.
8. Ну и последнее. Часто причиной некорректной работы Центра обновлений Windows 7 является повреждение хранилища системных компонентов
Восстановить повреждённое хранилище компонентов можно очень просто с помощью команды Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth, читайте нашу подробную статью на эту тему.
Также для устранения этой проблемы в Windows Vista и Windows 7 выпущено специальное обновление KB947821, скачать его можно по этой ссылке:
Добрый день, друзья. В Рунете пользователи довольно часто отключают обновления системы, так как приличное число операционных систем пиратское, и люди боятся разоблачения пиратской версии системы. Часть же пользователей всё же стремятся обновлять систему вовремя, так как отлично понимают, что обновления несут в себе защиту в сбоях ОС и прочие улучшения системного кода. Но, система обновлений не всегда функционирует. Что же предпринять, когда не работают обновления Windows 10?
Почему не обновляется виндовс 10 через центр обновления
- Наиболее распространённой причиной недействующего центра обновления – это его банальное отключение. Обновления мог отключить как сам пользователь (часто нечаянно), так и создатель сборки Windows, если у вас установлена именно сборная система.
- Переполненный системный диск. Очень распространенная проблема, особенно в последнее время, когда десятка часто обновляется. В этом случае выхода два — или очищаем системный диск, или дополняем к нему свободное пространство с другого раздела. Я для этих целей советую использовать программу Acronis Disk Director.
- Переполненный кэш обновлений. В этом случае, кэш необходимо почистить. Как именно, рассказано в статье ниже.
- Блокировка Антивирусом, или Файрволлом, или защитником Windows Выход в этом случае довольно прост. Отключаем данные программы и производим обновление. После этого, главное не забыть включить антивирус заново (для их отключения я представлю отличную программу).
- Вредоносное программное ПО мешает обновлению. В этом случае, запускаем ваш уважаемый антивирус и подробно сканируем все разделы компьютера. Если ваш антивирус слаб, или его у вас вообще нет, в этом случае, нам помогут разовые антивирусы, вроде Web CureIt. Заходим на сайт Dr.Web, скачиваем и производим подробное сканирование.
- Обновлению могут мешать внешние запоминающие устройства, вроде флешек. В данном случае, их необходимо отключить и попробовать обновить Windows.
- Операционная система повреждена. В данном случае, необходимо запустить специальную утилиту, которая просканирует вашу систему и устранит различные сбои (об этом ниже). Также, в этом же случае, отлично поможет восстановление системы из резервной копии, или диска восстановления.
Включены ли обновления в Диспетчере задач?
Это самый первый метод узнать, включена у вас вообще служба обновлений, или её кто-то догадался выключить. При этом, мы будем использовать только системные программы, вроде диспетчера задач. Итак, запустим диспетчер, применив горячие клавиши CTRL + SHIFT + ECS. Далее, выбираем меню «Службы» и ищем надпись wuauserv.
Как видно из моего скриншота, у меня данная служба остановлена. Кликнем по данной строчке правой клавишей, и нажмем «Запустить».
Теперь, как мы видим, центр обновления «Выполняется». Но, возможно, что у вас wuauserv в данной таблице отсутствует, тогда применим другой метод.
Включение в групповой политике
Запустим строку «Выполнить» клавишами Win + R. В открывшееся окошко вводим services.msc. Затем Ок.
У нас возникает окошко «Службы». Среди команд ищем «Центр Обновления…». У меня над типом запуска стоит «Система». Когда у вас надпись «Отключена», нужно её включить, выделив эту команду, выбрав режим «Расширенный». Затем, выбираем «Запустить».
После этого, перезагружаем компьютер.
Есть ли новые обновления Windows?
Итак, давайте войдём в Центр Обновлений использую утилиту «Параметры». Для этого, нажмём на «пуск» правой клавишей и выберем «параметры».
Затем, в открывшемся окошке выберем «Обновления и безопасность».
В новом окошке, нам бросается надпись, что на моём ПК стоят последние обновления. Как видно из скриншота, проверка произошла вчера в 23:30. При желании, мы можем проверить наличие новых обновлений, нажав на соответствующую клавишу.
В этом окошке можно выбрать «Варианты обновления». Для этого, нажать на «Дополнительные параметры». Разумеется, это всё работает, если обновления включены. Но, если вам пока не удалось включить обновления, есть ещё методы.
Групповая политика, редактор
Запустим утилиту также командой «Выполнить». Нажимаем Win + R и пишем gpedit.msc
Итак, для входа в Центр Обновления в левой колонке выберем «Конфигурация компьютера», затем папочку «Административные шаблоны», далее «Компоненты Windows». Ищем надпись «Настройка автоматического обновления».
Скриншот показывает, что данная настройка у меня включена. Если над ней надпись «Не задана», кликнем по ней правой клавишей, и в ниспадающем меню выберем «Изменить». В новом окошке слева ставим чикбокс «Включено», затем «Применить» и Ок.
Включаем обновления в командной строке
Очень эффективный способ. Данный метод позволяет включить службу wuauserv, даже если другие методы её включения не помогают. Итак, откроем командную строку как администратор. Для этого, вводим в строку поиска «Ком…»
После надписи system32 вписываем следующую надпись net start wuauserv, жмём ввод.
Из скриншота мы видим, что центр обновления успешно запущен. На мой взгляд, это самый эффективный способ запустить обновления.
Включаем обновления через реестр
Также отличный способ. Итак, войдём в реестр через «выполнить», написав надпись regedit, жмём Ок.
Затем, в реестре ищем ветку HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServiceswuauserv
Для этого, можно в поиске окна реестра вставить данную надпись, сразу после слова «Компьютер», или пройти по ветке самому. Затем, в открывшемся окошке выбираем команду «Start». Далее, кликнем по ней правой клавишей и нажмем «Изменить».
Если реестр у вас отключен, будет стоять 4, для включения ставим цифру 1.
Обновляем с помощью программы Win Updates Disabler
Довольно простая программа, которая может качественно обновить вашу систему и прочие её компоненты. Программа имеет как обычную версию, так и портативную, которую можно запустить даже с флешки, и не нужно устанавливать.
Вы можете скачать обычную версию, я же предпочту портативную. Не стоит лишний раз нагромождать системный диск. Итак, распаковываем программу. Так как у меня 64 битная система, я выбираю соответствующую версию. Программа на русском языке.
Что интересно, программа может не только включать обновления, но и отключать их. Выше мы упоминали, что обновления Windows могут не загружаться из-за защитника и брадмауэра Windows. Так вот, программа может их отключить перед обновлением.
Далее, выбираем меню «Включить», ставим галочку над строкой «Включить обновления…» и нажимаем «Применить сейчас».
Теперь, софт спрашивает ваше разрешение на перезагрузку компьютера. Даём согласие, выключаем браузер, и перезагружаем.
Компьютер начинает перезагрузку и производит поиск обновлений.
Одна из самых лучших программ для обновления Windows. Данная программа использует Центр обновления. Но, функционал этой программы значительно более обширный, чем у утилиты Microsoft.
Эту программу создали участники форума forum.ru-board.com
Программа портативная, в комплекте имеется 32, и 64 bit версия. Нужно просто распаковать архив, выбрать свою версию, запустить Update Minitool.
Скачать Windows Update Minitool (ссылка на сайте после заголовка программы).
Итак, запускаем программу, нажав на две круглых стрелки в левой колонке.
Программа показала, что на момент написания статьи, новых обновлений нет. Также, можно узнать, какие обновления уже установлены, есть ли скрытые и прочее. Программа имеет множество языков, но, их нужно скачивать отдельно. Родной язык программы русский. Есть английский, украинский и др.
Я не буду рассказывать сейчас все достоинства программы, так как она заслуживает отдельной статьи. Главным же достоинством Update Minitool является возможность устанавливать обновления при не рабочем центре обновлений и удобство скачивания при лимитированном трафике интернета. Теперь давайте рассмотрим, как исправить ошибки при обновлениях.
Исправление ошибок центра обновления
Как мы упомянули выше, обновления могут перестать устанавливаться, если в вашей системе присутствуют сбои. Что в этом случае делать? Если вы давно установили систему, и раньше обновления отлично работали, достаточно сделать бэкап из образа системы, который вы создали после установки Windows.
Также, систему можно исправить с помощью диска восстановления. Но, если вы не догадались создать резервную копию Windows, тогда применим другие методы.
Итак, воспользуемся системной утилитой, которая специально создана Microsoft, чтобы устранять подобные проблемы.
Входим в «Панель управления» через строку поиска, введя слово «панель».
В панели управления выберем «Крупные значки», затем «Устранение неполадок».
В новом окошке справа под командой «Система и безопасность» кликнем по ссылочке «Устранение неполадок…».
Нажимаем «Далее» и наша система начнет искать неполадки, препятствующие нормальной загрузке обновлений.
Когда утилита просканирует систему, часть неполадок она исправит на автомате. Но, для исправления части из них, она спросит у нас, что нужно делать? Исправлять, или пропустить и продолжить поиск других проблем.
Когда программа просканирует систему, она выдаст данные, что ей удалось найти и исправить. Также, утилита покажет неисправности, исправить которые она не смогла. После этого нажимаем «Закрыть» и производим перезагрузку системы.
Когда перезагрузка завершится, нужно проверить через Центр обновлений, заработал он или нет и скачиваются ли новые обновления.
Как очистить кэш обновлений вручную?
Переходим к завершающему этапу устранения неполадок с обновлениями. Если утилите не удалось очистить кэш, почистим кэш сами. Итак:
Входим в окошко «Службы», применив Win + R и, как описывалось выше, вводим services.msc.
В низу выбираем «Расширенный». В правом ок ищем «Центр обновления…». В левом окошке нажимаем на ссылку «Остановить службу». Это окошко оставляем открытым.
Теперь, входим в «Проводник» (кликнув по ярлыку «Компьютер»), диск С. Затем выберем Windows, далее SoftwareDistribution и ищем папочку Download, открываем её. Выделяем всё файлы и папки. Жмём правой клавишей по выделенной области и в ниспадающем меню выбираем «Удалить».
Мы очистили кэш обновлений. Вернёмся в нашу открытую утилиту со службами и снова запускаем обновления. Я думаю, обновления Windows у вас теперь работают. После проделанных работ желательно почистить систему и реестр, например — Ускорителем Компьютера.
Вывод: — мы рассмотрели довольно много способов устранения неполадок с загрузками обновлений Windows. Советую начинать исправлять неполадки с самых верхних рекомендаций. Чтобы обновления Windows начали скачиваться, по большей части, достаточно включить их в окне «Службы» или же через командную строку. Если обновления Windows всё равно не скачиваются, проделываем следующие пункты, и они у вас должны заработать. Успехов!
С уважением, Андрей Зимин 02.01.2023