Как установить звуковые устройства на windows 10 на ноутбуке

22.06.2017

Просмотров: 98461

Бесплатным обновлением до Windows 10 воспользовались миллионы пользователей ПК. Они смогли оценить все преимущества и недостатки новой операционной системы, в том числе и немалое количество ошибок, которые возникали по причине несовместимости оборудования с десяткой, неправильных настроек системы, отсутствия необходимого программного обеспечения. Не стал в этом плане исключением и звук. Вот уже пользователи Windows 10 получили обновление Creators Update, а вскоре получат и Full Creators Update. Однако ошибка «Звуковые устройства не установлены на Windows 10» продолжает возникать. Что же делать в таком случае и как её исправить?

Способы решения проблемы, когда звуковые устройства не установлены на Windows 10

Если вы столкнулись с сообщением о том, что звуковые устройства не установлены и что делать на Windows 10 вам неизвестно, предлагаем ознакомиться со следующими рекомендациями.

Способ №1. Поиск и исправления неполадок

Если данная неполадка появилась на Windows 10 после обновления или чистой установки операционной системы, стоит воспользоваться штатным средством по устранению проблем. Для этого выполняем следующее:

• Нажимаем правой кнопкой мыши на значке динамика (что расположен в правом нижнем углу рабочего стола на системном трее) и выбираем «Обнаружить неполадки со звуком».

• Появится небольшое окно. Нажимаем «Обнаружить неполадки». И ожидаем завершения проверки.

• Мастер обнаружит проблемы и оповестит о них. Выбираем варианты действий. Зачастую, это вариант «Применить это исправление».

• После исправления неполадки стоит перезагрузить компьютер.

Способ №2. Обновление устройства

Если устройство перестало воспроизводить звук после установки обновления для Виндовс 10, возможно, слетели драйвера. Для исправления данной ситуации нужно выполнить следующее:

• Жмём правой кнопкой мыши на значке «Пуск» и выбираем «Диспетчер устройств».

• Откроется новое окно. Из списка выбираем «Звуковые устройства» и находим «Устройство с поддержкой High Definition Audio».

• Нажимаем на элементе правой кнопкой мыши и выбираем «Обновить драйвера». Выбираем поиск на ПК (если имеются загружены драйвера) или автоматический в сети (в таком случае система может ставить свой драйвер от Microsoft).

После обновления программного обеспечения обязательно нужно перезагрузить систему, чтобы изменения вступили в силу.

Способ №3. Чистая установка программного обеспечения

В сети можно найти десяток сайтов, которые предлагают скачать драйвера на звук. Однако загружать программное обеспечение стоит ТОЛЬКО с официальных сайтов разработчиков материнских плат или звуковых карт. Тем более, что драйвера распространяются бесплатно и дело заключается только в безопасности системы.

Поэтому находим на сайте драйвера к звуку. Выбираем версию и разрядность Windows. После загрузки можно их устанавливать. Для этого можно выбрать вариант как с обновлением или двойным кликом запустить ПО и следовать подсказкам мастера установщика.

ВАЖНО! Если драйвера не подходят под Windows 10, их можно установить в режиме совместимости.

Способ №4. Настройка параметров воспроизведения звука

Если способы, как установить ПО к звуковой карте не помогли решить проблему, стоить выполнить корректную настройку параметров звучания. Для этого выполняем следующее:

• Переходим в «Панель управления» и выбираем «Звук».

• Появится небольшое окно. Из списка выбираем устройство, которое отвечает за воспроизведение звука. Нажимаем на нем правой кнопкой мыши и выбираем «Свойства».

• Откроется еще одно окно. Переходим во вкладку «Улучшения». Здесь ставим отметку «Отключение всех улучшений». Кликаем «Применить».

• После внесения этих изменений нужно перезагрузить ПК и проверить результат.

В случае, когда вышеуказанные способы не помогли решить проблему, стоит проверить правильность подключения самого звукового устройства к ПК и убедиться в его работоспособности.

При очередном запуске ПК или уже во время его работы на иконке звука в правой части «Панели задач» может появиться крестик и одно из сообщений: «Наушники или динамики не подключены», «Звуковые устройства не установлены» или «Выходное аудиоустройство не установлено». При этом в любой из программ звук перестаёт воспроизводиться. Как быть в такой ситуации пользователю, ведь без звука на ПК очень некомфортно работать?

Если динамики неправильно подключены

Если вы пользуетесь колонками либо наушниками на стационарном ПК или ноутбуке, решение любой проблемы со звуком начинается с внешней диагностики — проверки правильности подключения оборудования и наличия механических повреждений на нём. Проверять нужно даже в том случае, если полностью уверены, что всё верно соединено.

Если у вас ноутбук, достаньте из разъёма штекер и запустите какой-либо аудиофайл, чтобы выяснить, будет ли звук воспроизводиться через встроенные динамики. Если звук работает, значит, дело во внешних динамиках. Если нет, это может означать поломку самого разъёма или звуковой карты либо сбой в работе звукового ПО.

Если у вас стационарный ПК, просто осуществите переподключение: достаньте штекер и снова вставьте его через несколько секунд — проверьте звук. Если нет результата, попробуйте подключиться через другой разъём для звука (обычно он находится уже с другой стороны блока).

Посмотрите, в правильный ли разъём вставлен штекер от колонок или наушников. На стационарных ПК разъёмы обычно различаются по цвету. Звуковой выход всегда окрашен в зелёный цвет.

Если это ноутбук, разъёмы будут одинаковых цветов — выбираем тот слот, рядом с которым нарисованы наушники.

Чтобы окончательно убедиться в работоспособности внешней акустической системы, попробуйте подключить колонки либо наушники к другому девайсу — это может быть даже мобильный телефон. Если оборудование не работает и для другого девайса, значит, вам нужно его заменить — приобрести новое.

Если оборудование работает, значит, проблема в вашем ПК либо «операционке», поэтому переходим к другим способам решения проблемы.

Если электроника, которая воспроизводит звук, имеет механические повреждения

Одновременно с проверкой правильности подключения нужно осмотреть всё звуковое оборудование на физические повреждения: частичный или полный разрыв проводов, изогнутый штекер, вмятины или сколы на поверхности наушников, колонок либо самих проводов (возможно, он ранее был передавлен).

Попробуйте подключить к этому же ПК какую-то другую гарнитуру, если сомневаетесь, что ваше текущее оборудование работоспособно.

Если в разделе «Устройства воспроизведения» стоит неправильное указание

Возможно, в настройках вашей системы выбрано не то оборудование для воспроизведения аудио. Особенно актуальна данная причина, когда к ПК подключено сразу несколько девайсов для вывода звука. Что в этом случае делать, расскажем в инструкции:

1. Вызываем контекстное меню иконки звука с изображением крестика — кликаем правой кнопкой и выбираем левой клавишей предпоследнюю строчку «Звуки».
2. Переходим в новом окне на первую вкладку «Воспроизведение». Если в окне стоит уведомление «Звуковые устройства не обнаружены (не найдены)», кликаем по пустому пространству правой кнопкой и ставим отметку рядом с первым пунктом о показе отключённых ранее звуковых девайсов.
3. В окошке сразу появится строчка с динамиками — щёлкаем по ней правой клавишей и делаем выбор в пользу опции включения.
4. Оборудование сразу должно стать активным — кликаем по нему снова правой кнопкой.
5. Выбираем использование по умолчанию. После этого звук должен заработать на ПК, а крестик с иконки на «Панели задач» должен пропасть.

Исправляем проблему при помощи мастера устранения неполадок

Справиться с различными неполадками в «Виндовс» поможет специальное встроенное средство по поиску и исправлению ошибок. Для звука был создан отдельный инструмент. Пользоваться им легко на интуитивном уровне:

1. Щёлкаем правой клавишей по значку звука и выбираем строчку для запуска средства по устранению неполадок.
2. Инструменту понадобится некоторое время для выяснения причин ошибки. Ждём, когда процедура завершится.
3. Если у вас несколько звуковых устройств, например, встроенные динамики и наушники, средство может спросить, для какого именно девайса нужно осуществить поиск и исправление. Выбираем и жмём на «Далее».
4. Средство сразу автоматически может решить проблему либо предложит пользователю запустить применение метода самостоятельно. Кликаем по ссылке «Применить» и ждём снова.
5. По итогам работы будет показан отчёт, где будет перечень выявленных проблем и их текущее состояние — «Исправлено», «Не исправлено», «Обнаружено». Если все неполадки в результате были устранены, жмём на клавишу «Закрыть» в правом нижнем углу и проверяем звук.
6. Если вы видите состояние «Не исправлено», запускаем средство снова. Если ситуация не поменяется, переходим к другим мерам.

Проверка аудиовходов и аудиовыходов в «Диспетчере устройств»

Если средство диагностики оказалось бессильно, переходите в более серьёзным мерам. Для начала посмотрите в «Диспетчере устройств», рабочее ли состояние у аудиовыходов вашего ПК:

1. Зажмите X и Windows на клавиатуре, чтобы появилось контекстное меню кнопки «Пуск», либо же кликните по последней правой клавишей мышки. В списке щёлкните по пункту «Диспетчер устройств».
2. Если меню не появляется, нажмите одновременно на R и Windows, наберите формулу devmgmt.msc и выполните её с помощью ОК.
3. В диспетчере нас больше всего интересует меню «Аудиовходы и аудиовыходы», чем звуковое и игровое оборудование. Раскройте его двойным кликом.
4. Если на иконке в строчке «Динамики» стоит стрелка, направленная вниз, значит, оборудование отключено — вам нужно его активировать. Щёлкните правой кнопкой по строке и выберите «Включить».
5. Если стрелки нет, также нажмите правой кнопкой — выберите отключение. Подтвердите действие, а затем снова активируйте устройство через то же контекстное меню.
6. Присмотритесь к пунктам в меню с аудиовыходами и со звуковыми и игровыми устройствами. Рядом с иконками могут также стоять восклицательные знаки в жёлтых треугольниках. Это означает, что устройства работают неправильно или вовсе не функционируют.
7. Кликните по такому устройство правой кнопкой и выберите удаление. Тут же подтвердите действие.
8. Когда строчка исчезнет из списка, нажмите на меню «Действие» сверху и кликните по функции обновления конфигурации. Проверьте, работает ли звук.

Если используются устаревшие или неподходящие драйверы

Во многих случаях проблемы со звуком связаны с драйверами — они либо устарели, либо не подходят вашей звуковой карте. Обновление в «Диспетчере устройств» далеко не всегда приносит результаты — обычно юзеры видят сообщение о том, что в данный момент установлены актуальные «дрова». В действительности может быть иначе. Драйверы также могли быть повреждены в процессе работы ПК. В любом из этих случаев рекомендуется загрузка и повторная инсталляция драйверов, но уже через официальный ресурс — либо самой звуковой карты (например, с сайта Realtek), либо производителя ноутбука или стационарного ПК.

Самый быстрый и лёгкий способ — использовать официальный сайт производителя ПК. Единственное, что может показаться сложным — поиск страницы на сайте с точной моделью компьютера. Разберём ход действий на примере ноутбука от Asus:

1. Переходим на официальный сайт данного производителя. Открываем меню «Продукты», переходим на блок «Ноутбуки и трансформеры» и выбираем серию, к которой относится текущий ноутбук, например, в нашем случае это будет серия ZenBook.
2. Выбираем версию продукта, к примеру, вариант Pro.
3. Ищем свою модель на новой странице (названия должны в точности совпадать).
4. На странице с нужной моделью переходим в раздел «Поддержка» в правой части окна.
5. Теперь переключаемся на первый блок для драйверов и утилит.
6. В выпавшем меню выбираем версию «операционки». Для большинства современных моделей это ОС Windows 10 с 64-битной разрядностью.
7. В появившемся перечне ищем драйвер Audio — кликаем по синей клавише «Скачать».
8. Открываем загруженный архив через загрузки обозревателя.
9. Запускаем файл под названием Setup.exe.
10. На дисплее появится интерфейс установщика драйвера — кликаем по «Далее», чтобы начать инсталляцию.
11. Следуем простым инструкциям в мастере по установке, ждём, когда инсталляция завершится и перезапускаем девайс — об этом действии вас попросит сам мастер. После установки драйвера проверяем, работает ли аудио на ПК.

Видео: как обновить звуковые «дрова» в Windows 10

Откат драйвера

Звуковое устройство может быть не найдено, если, наоборот, драйверы звука были обновлены до версии, которая не работает на вашем ПК. Если у вас в «операционке» проходил недавно какой-то апдейт, попробуйте сделать откат звуковых «дров» в «Диспетчере устройств»:

1. Запустите интерфейс диспетчера через окно «Выполнить» и команду devmgmt.msc либо через контекстное меню кнопки «Пуск». Раскройте перечень со звуковым и игровым оборудованием.
2. Щёлкните правой клавишей по звуковой карте и кликните по последней строчке «Свойства».
3. В новом окне в разделе «Драйвер» выберите опцию отката до предыдущей версии. Ждём завершения процесса и перезапускаем ПК, чтобы все изменения вступили в силу.

Чистим компьютер от вирусов

Вирусы вредят системе и способны вызывать разнообразные неполадки. Этот способ желательно соединить со следующим — лечением системных файлов, потому что зачастую именно вирусы повреждают их. Сначала отыщем и удалим все вирусы:

1. Запустите ПК в безопасном режиме. Для этого поставьте перезагрузку в меню «Пуск» и на первых же секундах повторного включения девайса, зажмите на «клаве» F8. В меню на чёрном фоне выберите опцию безопасного режима.
2. В этом состоянии ПК запустите проверку на вирусы. Активируйте сканирование сначала через свой постоянный антивирус (сторонний либо встроенный Windows Defender). Мы разберём запуск на примере встроенного приложения. Раскройте трей и отыщите там щит белого цвета — нажмите на него.
   
3. В интерфейсе Defender переключитесь на блок для защиты от вирусов и иных угроз.
   
4. Под кнопкой для запуска быстрой проверки щёлкните по ссылке о более расширенном сканировании.
5. Отметьте полный режим и нажмите на серую большую кнопку для запуска процесса.
6. Если файлов на ПК много, проверка будет длиться долго, но это необходимость — быстрое сканирование, скорее всего, не даст нужный результат. При обнаружении угроз (информация будет показана в отчёте после окончания проверки) смело удаляем их.

В качестве дополнительного инструмента воспользуйтесь портативными антивирусами, которые не конфликтуют с уже установленными на девайсе. К примеру, можете взять AVZ, Kaspersky Virus Removal Tool, Dr.Web CureIt или любую другую утилиту. Вне зависимости от того, нашлись вирусы или нет, переходите к лечению системных документов.

Лечим файлы системы

Масса проблем на ПК, в том числе и неполадки со звуком, могут быть вызваны именно повреждёнными файлами системы, которые просто не в состоянии работать в штатном режиме. Чтобы убрать повреждения системы, нужно заменить проблемные файлы на новые с помощью выполнения определённых формул в «Командной строке»:

1. Мы должны открыть встроенную программу Windows «Командная строка» с правами администратора ПК. Для этого нажимаем на R и Windows, но только одновременно (язык на компьютере при этом может стоять любой). Данное горячее сочетание вызовет окно «Выполнить». В его пустой строчке пишем cmd — зажимаем сразу уже три кнопки Enter + Shift + Ctrl. Щёлкаем по «Да», чтобы дать согласие на внесение изменений в системе.
2. Если данный способ не вызвал ничего на дисплее, вводим в универсальной строке поиска в «десятке» такой же запрос cmd.
3. Кликаем по классической программе в результатах правой клавишей и открываем искомую консоль от имени администратора.
4. Сначала вставляем или набираем самостоятельно первую, более лёгкую формулу sfc /scannow — жмём на «Ввод» и ожидаем завершение процедуры сканирования и замены файлов. Она займёт достаточно много времени.
5. После этого перезагружаем ПК. Если ничего не поменялось, снова запускаем чёрный редактор и вставляем уже другую более действенную формулу dism.exe /Online /Cleanup-image /RestoreHealth.
6. Так же жмём на Enter и ждём. В редакторе вы будете видеть, как продвигается поиск и очистка системы от повреждённых файлов. После неё также перезагружаем ПК.

Видео: обновляем повреждённые системные файлы

Выполняем откат через точку восстановления

Последней мерой будет восстановление системы до предыдущего состояния «Виндовс», когда ошибки «Выходное устройство не обнаружено» не было у вас на ПК. Выполнять такой откат будем с помощью одной из точек восстановления, ранее созданных на ПК. Если у вас нет таких точек, вы можете использовать функцию «десятки» «Вернуть компьютер в исходное состояние», выполнение которой можно запустить через окно «Параметры».

Ход действий с точкой будет таким:

1. В окне «Выполнить» в пустой пока что строчке набираем команду rstrui.exe и кликаем по ОК — ждём появления мастера по восстановлению.
2. В интерфейсе встроенного средства даём себе право выбрать, какую точку использовать — отмечаем второй пункт и жмём на «Далее».
3. В представленном списке выбираем одну из точек. Щёлкаем вновь по «Далее».
4. Запускаем восстановление, если всё устраивает, с помощью клавиши «Готово».
5. Подтверждаем намерение осуществить откат в маленьком окошке. Система уйдёт в режим загрузки. На синем фоне будет отражаться прогресс операции по восстановлению. Когда всё закончится, загрузится ваш «Рабочий стол» и вы увидите уведомление о том, что процедура отката успешно завершена.

Неполадка «Выходное аудиоустройство не установлено» устраняется через указание правильного устройства для вывода звука в настройках, обновление или, наоборот, откат звуковых драйверов, чистку системы от вредоносных кодов и лечение системных файлов. Перед выполнением указанных процедур, убедитесь, что оборудование правильно подключено к ПК (если оно внешнее), а также что оно не имеет никаких физических повреждений. Также сначала не помешает провести диагностику с помощью встроенного средства по устранению неполадок. Крайний выход из ситуации — восстановление (через точку либо опцию возврата ПК к исходному состоянию).

Не установлено аудиоустройство

Эта ошибка может говорить нам о различных неполадках в системе, как программных, так и аппаратных. К первым относятся сбои в настройках и драйверах, а ко вторым неисправности оборудования, разъемов или некачественное подключение. Далее мы приведем основные способы выявления и устранения причин данного сбоя.

Причина 1: Аппаратная

Здесь все просто: в первую очередь стоит проверить правильность и надежность подключения штекеров аудиоустройств к звуковой карте.

Подробнее: Включение звука на компьютере

Если все в порядке, придется проверить исправность выходов и самих устройств, то есть найти заведомо рабочие колонки и подключить их к компьютеру. Если значок пропал, а звук появился, неисправен девайс. Также нужно включить свои динамики в другой компьютер, ноут или телефон. Отсутствие сигнала скажет нам о том, что они неисправны.

Причина 2: Системный сбой

Чаще всего случайные системные сбои устраняются обычной перезагрузкой. Если такого не произошло, можно (нужно) воспользоваться встроенным средством устранения неполадок со звуком.

1. Нажимаем правой кнопкой мыши по значку звука в области уведомления и выбираем соответствующий пункт контекстного меню.
   
2. Ждем завершения сканирования.

   

3. На следующем этапе утилита попросит выбрать устройство, с которым возникли проблемы. Выбираем и жмем «Далее».

   

4. В следующем окне будет предложено перейти в настройки и отключить эффекты. Это можно сделать позже, по желанию. Отказываемся.

   

5. В завершение своей работы средство предоставит информацию о внесенных исправлениях или приведет рекомендации по ручному устранению неполадок.

   

Причина 3: Отключены устройства в настройках звука

Эта неполадка случается после каких-либо изменений в системе, например, установки драйверов или масштабных (или не очень) обновлений. Для исправления ситуации необходимо проверить, подключены ли аудиоустройства в соответствующем разделе настроек.

1. Жмем ПКМ по значку динамика и переходим к пункту «Звуки».

   
2. Идем на вкладку «Воспроизведение» и видим пресловутое сообщение «Звуковые устройства не установлены». Здесь нажимаем правой кнопкой мыши по любому месту и ставим галку напротив позиции, показывающей отключенные устройства.

   

3. Далее кликаем ПКМ по появившимся динамикам (или наушникам) и выбираем «Включить».

   

Читайте также: Настраиваем звук на компьютере

Причина 4: Отключен драйвер в «Диспетчере устройств»

Если при выполнении предыдущей операции мы не увидели никаких отключенных устройств в списке, то есть вероятность, что система отключила адаптер (звуковую карту), а точнее, остановила его драйвер. Запустить его можно, добравшись до «Диспетчера устройств».

1. Нажимаем ПКМ по кнопке «Пуск» и выбираем нужный пункт.
   
2. Раскрываем ветку со звуковыми устройствами и смотрим на значки возле них. Стрелка вниз показывает, что драйвер остановлен.

   

3. Выделяем данное устройство и жмем зеленую кнопку в верхней части интерфейса. Те же действия производим с другими позициями в списке, если таковые имеются.

   

4. Проверяем, появились ли динамики в настройках звука (см. выше).

Причина 5: Отсутствие или повреждение драйверов

Очевидный признак некорректной работы драйверов устройства это наличие возле него желтого или красного значка, что, соответственно, говорит о предупреждении или ошибке.

В таких случаях следует обновить драйвер вручную или, если у вас внешняя звуковая карта со своим фирменным программным обеспечением, посетить сайт производителя, скачать и установить необходимый пакет.

Подробнее: Обновляем драйвера на Windows 10

Впрочем, перед тем, как переходить к процедуре обновления, можно прибегнуть к одной хитрости. Она заключается в том, что если удалить устройство вместе с «дровами», а затем перезагрузить конфигурацию «Диспетчера» или компьютер, ПО будет установлено и запущено заново. Этот прием поможет только, если файлы «дров» сохранили целостность.

1. Жмем ПКМ по устройству и выбираем пункт «Удалить».
   
2. Подтверждаем удаление.

   

3. Теперь жмем на кнопку, указанную на скриншоте, обновляя конфигурацию оборудования в «Диспетчере».

   
4. Если аудиоустройство не появилось в списке, перезагружаем компьютер.

Причина 6: Неудачные установки или обновления

Сбои в системе могут наблюдаться и после установки программ или драйверов, а также при очередном обновлении все того же ПО или самой ОС. В таких случаях имеет смысл попытаться «откатить» систему к предыдущему состоянию, воспользовавшись точкой восстановления или другим способом.

Подробнее:
Как откатить Виндовс 10 до точки восстановления
Восстанавливаем ОС Windows 10 к исходному состоянию

Причина 7: Вирусная атака

Если никакие рекомендации по устранению обсуждаемой сегодня неполадки не сработали, стоит задуматься о возможном заражении компьютера вредоносными программами. Обнаружить и удалить «гадов» помогут инструкции, приведенные в статье по ссылке ниже.

Подробнее: Борьба с компьютерными вирусами

Заключение

Как видите, большинство способов устранения проблемы с отключенными аудиоустройствами являются довольно простыми. Не забудьте, что в первую очередь необходимо проверить работоспособность портов и девайсов, а уже после переходить к программным средствам. Если же вы подхватили вирус, отнеситесь к этому со всей серьезностью, но без паники: неразрешимых ситуаций не бывает.

Сегодня компьютер без звука нельзя себе представить. Звук используется для системных оповещений, для воспроизведения мультимедийных файлов, во время игр. Звук на компьютере обеспечивает звуковая карта — модуль, подключенный к материнской плате, к которому затем подключаются устройства воспроизведения звука — динамики, колонки, наушники. В этой статье рассмотрим, что делать, если система сообщает «Звуковые устройства не установлены» в Windows 7 и Windows 10.

Перезагрузка системы

Прежде, чем что-либо делать, перезагрузите компьютер, потому что это самый быстрый и простой способ и он реально решает большое количество технических проблем. Проблемы могут возникать от того, что во время загрузки компьютера, аудиодрайверы по какой-то причине не загрузились. Также это может случиться и по другим причинам. Поэтому перезагрузка может помочь решить эту проблему.

Звуковое устройство физически не установлено

Звуковое устройство или звуковая карта — это модуль для обработки звука на компьютере. Оно бывает интегрированное или подключаемое. Если звуковое устройство интегрировано в материнскую плату, то оно не может отсутствовать физически. На всех ноутбуках звуковые устройства в материнскую плату интернированы.

Если речь о стационарном компьютере, то у него может быть подключаемая аудио карта — модуль, который отдельно подключается к материнской плате. Если он физически отсутствует в составе компьютера, то Windows сообщит о том, что «Звуковые устройства не установлены».

Соответственно, чтобы исправить это, подключите к материнской плате звуковое устройство. Эта причина не актуальна для ноутбуков, так как в них звуковое устройство всегда интегрировано.

Запуск диагностики Windows

В Windows 10 и Windows 7 и даже в более ранних версиях системы имеется инструмент для диагностики проблем, который помогает установить причину неполадки, и даже в некоторых случая исправить её. Поэтому рекомендуется воспользоваться этим способом, чтобы попытаться устранить отсутствие звукового устройства.

Когда система сообщает, что «Звуковые устройства не установлены», внизу справа около часов обычно иконка регулировки отображается в виде динамика с красным крестиком, будто звук отключен. Нажмите на него, чтобы запустить инструмент диагностики.

Дождитесь, пока система проверит состояние звукового устройства.

После этого вы увидите результаты работы инструмента диагностики и узнаете причину отсутствия звука. Возможно, инструмент предложит варианты для решения проблемы.

Вам будет это интересно: Как вернуть значок языка, звука, громкости, блютуз на Панель задач.

Не установлены драйверы

Драйверы — это программы, которые устанавливаются на компьютер и управляют работой каждого устройства, подключенного к материнской плате. Они определяют напряжение питания, режим работы и многие другие параметры. Для звуковой карты тоже необходим драйвер. И если он не будет установлен или будет установлен не тот драйвер, то система выдаст сообщение «Звуковые устройства не установлены».

Чтобы исправить это надо установить правильный драйвер. Если речь о ноутбуке, то драйвер для звукового устройства вы найдёте на сайте производителя ноутбука по его модели. Если речь о стационарном компьютере, и у него встроенная звуковая карта, то драйвер можно будет скачать на сайте производителя материнской платы. Если аудиокарта подключаемая, то её драйвер находится на сайте производителя звуковой карты.

Убедитесь, что вы нашли нужный драйвер и скачайте его, затем установите. После установки, вероятно, потребуется перезагрузка и потом звук станет доступен.

Также на отсутствие звукового устройства в системе может влияет не только драйвер аудиокарты, но и драйвер чипсета материнской платы. Аудиокарты подключается в порты на материнской плате, которые также управляются драйверами. Поэтому проверьте также и правильность установки драйвера на чипсет материнской платы — это актуально как для интегрированных, так и для подключаемых звуковых карт. Для ноутбука драйвер можно найти на сайте производителя ноутбука, а для стационарного компьютера — на сайте производителя материнской платы.

Также иногда решить проблему помогает переустановка драйвера — удаление и повторная установка.

Звуковое устройство отключено виртуально

Кроме того, звуковое устройство может быть отключено виртуально, то есть на уровне Windows. В этом случае оно не будет работать и звука не будет, даже если все драйверы установлены верно и физически всё функционирует правильно. Чтобы проверить это, сделайте так:

Кликните правой кнопкой на иконку регулировки громкости и нажмите на пункт «Звук».

Находясь во вкладке «Воспроизведение», вы должны увидеть список звуковых устройство. Если их нет, но физически они в компьютере присутствуют, значит они отключены. Кликните на пустое место правой кнопкой мышки, и выберите пункт «Показать отключённые устройства».

Кликните мышкой на появившемся устройстве и выключите его.

Эта инструкция исправления проблемы со звуком актуальна для Windows 7 и Windows 10.

На компьютере вирусы

Ещё одна причина — вирусы. Вирусы могут повреждать файлы аудио или других драйверов или препятствовать их установке. Тогда будет появляться рассматриваемое сообщение. Рекомендуется проверить компьютер на вирусы, и если они есть, то удалить их.

Звуковое устройство физически не исправно

Сообщение а Виндовс 10 и 7 может появляться от физической неисправности звуковой карты. Эта проблема уже намного сложнее и потребует участия сервисного центра, а также денег на ремонт.

Если звуковое устройство сломалось на ноутбуке, то ремонтировать надо будет материнскую плату, потому что звуковая карта нитрирована прямо в неё. Также будет, если речь о стационарном компьютере, у которого звуковая карта интегрирована.

Если звуковая карта подключаемая, то ремонтировать придётся саму карту, а не материнскую плату. Это обходится дешевле. Также в случае тяжёлой поломки, звуковую карту в этом случае можно просто заменить.

Если речь о стационарном компьютере с интегрированной звуковой картой, и её ремонт обходится слишком дорого, то можно добавить к нему подключаемую звуковую карту. Иногда это получается дешевле, чем ремонтировать.

Посмотрите ещё один способ устранить ошибку «Звуковые устройства не установлены» на Windows 10 и 7.