Как использовать драйвер
Как включить камеру на ноутбуке Lenovo, используя драйвер? Этот вопрос неизбежно возникнет у любого новичка-пользователя.
К примеру, пользователь купил камеру и подсоединил ее к своему ноутбуку. Компьютер устройство распознал, но видеоизображения нет. Именно сейчас самое время заглянуть в коробку, где была камера. Там должен находится диск с драйверами. Его необходимо вставить в дисковод. Ждать загрузки и следовать инструкции. Большинство внешних устройств имеют подробную инструкцию, как и что делать. Кроме этого, имеются и рекомендации по устранению ошибок.
Ноутбук автоматически установит драйвера для камеры в папку с системными файлами. Кроме этого он предусмотрительно выведет ярлык на рабочий стол и в меню «Пуск». Это очень удобно, так как начинающий пользователь может случайно удалить необходимую программу. А благодаря копированию в несколько папок он всегда сможет найти ярлык камеры и пользоваться ею. Даже в случае полной потери всех ярлыков обязательно останется установленная программа. Она должна находиться в закрытых системных файлах.
Как включить камеру на ноутбуке Acer?
Если вы увидели значок веб камеры, то она встроена в ноутбук. Включить веб камеру можно так: Пуск → Все программы → Найти Acer Crystal Eye Webcam. При нажатии на значок откроется интерфейс программы, с ее помощью можно делать отдельные снимки и записать видеофайл.
Интересные материалы:
Как развести хрен? Как развести шафран? Как развести шампиньоны на садовом участке? Как развестись без согласия одного из супругов? Как развить выносливость бегом? Как Realtek HD добавить в автозагрузку? Как реанимировать бегонию? Как реанимировать чугунную сковороду? Как реанимировать протухшую курицу? Как репатриироваться в Израиль?
Установка отдельной камеры
В случаях, когда на ноутбуке отсутствует встроенная камера, а пообщаться в скайпе хочется, вполне можно прибегнуть к использованию отдельного устройства. Большинство веб-камер имеют в комплекте драйвера для установки. Именно наличие драйвера поможет включить камеру на ноутбуке Lenovo. Если ноутбук не может обнаружить драйвер, то камера не будет работать.
Причина 3: сбои в работе программы, работающей с камерой
Далеко не всегда причина неработоспособности веб-камеры кроется в системных неполадках или аппаратных сбоях самого ноутбука. Сбоить может само приложение, через которое осуществляется запись или передача видео в интернет. Причиной неисправности также могут являться конфликты между двумя и более программами, пытающимися одновременно получить доступ к веб-камере. Если, например, одна из программ зависла в памяти компьютера, другая уже не сможет работать с устройством.
Первым делом следует закрыть все приложения, способные управлять веб-камерой. Если какая-то из программ зависла в памяти компьютера, чтобы выйти из нее — откройте «Диспетчер задач» (клавиши «Ctrl + Shift + Esc»), найдите название приложения в отобразившемся списке, выделите ее, затем нажмите «Del» для снятия задачи. После этого можно вновь пробовать запустить программу, через которую осуществляется запись/передача видео с камеры.
В некоторых ситуациях может потребоваться удалить ту или иную программу. Сделать это можно из системного приложения «Программы и компоненты». Для его запуска перейдите в «Панель управления» и выберите соответствующий элемент.
Если на компьютере установлена либо в данный момент запущена только одна программа, осуществляющая запись или передачу видеоданных, проверьте правильность выставленных в ней настроек. Рассмотрим это на примере популярного мессенджера Skype 8.25.0.5 (последняя версия на момент написания статьи). Действия следующие:
- Откройте меню настроек программы, перейдите в раздел «Настройки звука и видео».
- Если в блоке «Видео» указано, что устройство не найдено, это будет означать наличие неполадок в работе камеры, драйвера или системы в целом.
- Если проблемы с камерой отсутствуют, возможно, она просто не выбрана в качестве устройства видеозаписи по умолчанию. В этом случае просто кликните по области напротив надписи «Камера», затем укажите название веб-камеры.
- Сразу после выбора камеры в нижней части окна настроек должна будет отобразиться картинка с камеры.
Во всех программах, работающих с веб-камерами, настройки осуществляются по одному и тому же принципу.
Способ 2. Проверяем камеру через стандартное средство Windows
Нажмите Win+I, чтобы перейти в параметры Windows 10.
Переходите в Конфиденциальность.
- В левой колонке нажмите — Камера.
- В правой колонке нажмите — Изменить.
- Переведите переключатель в положение Вкл.
- Убедитесь, чтобы ниже переключатель тоже был Вкл.
После включения камеры в параметрах Windows 10 проверим ее через приложение Камера.
- Для этого заходим в Пуск.
- И запускаем приложение Камера.
Что такое драйвер
Правильная настройка камеры на ноутбуке Lenovo зависит от имеющегося драйвера. Зачем нужен драйвер ноутбуку и камере?
Это необходимое связующее между ноутбуком и устройствами, которые к нему подключены. Большинство стандартных устройств компьютер распознает автоматически и не требует установки драйвера. Однако для других, не предусмотренных производителем оборудований, необходимо установить специальную программу, которая позволит обнаружить тип объекта и правильно его установить. Проще говоря, ноутбук при помощи этой программы получает доступ к управлению устройствами.
Драйвера для камеры ноутбука Lenovo – это диски со специальной программой. Обычно их загрузка и установка происходит на полуавтоматическом режиме. Все, что необходимо делать пользователю – это нажимать на необходимые кнопки и ждать установки.
Здесь стоит оговориться, что к стандартным устройствам, таким как мышь и клавиатура, драйвера заранее устанавливаются в программное обеспечение ноутбука. Поэтому их не нужно настраивать.
Причина 4: неполадки в работе драйвера
При неработоспособности драйвера название веб-камеры будет отображено в приложении «Диспетчер устройств» вместе с желтым восклицательным знаком, который также сигнализирует о наличии программных неисправностей (возможно, имеет место системный сбой). Для устранения неполадки драйвер потребуется переустановить, для чего его нужно сначала удалить из системы:
- Найдите название веб-камеры в списке приложения «Диспетчер устройств». Возможно, оно будет отсутствовать в разделе «Устройства обработки изображений». Просмотрите также разделы «Другие устройства» и «Контроллеры USB».
- Для удаления драйвера кликните по названию камеры правой кнопкой мыши, затем выберите пункт «Удалить устройство». Согласитесь на удаление в открывшемся диалоговом окне.
Как найти камеру в программном обеспечении
Как включить камеру на ноутбуке Lenovo? В программном обеспечении ее можно найти двумя способами. Один из них непременно откроет веб-камеру для дальнейшей настройки.
- Открываем меню «Пуск». Выбираем строку «Поиск». Здесь следует ввести слово «камера». После проведенной операции необходимо выбрать подходящий вариант.
- Нажимаем на меню «Пуск», где выбираем пункт «Панель управления». Далее выбираем подпункт «Оборудование и звук». Затем в разделе «Устройства и принтеры» кликаем по «Диспетчер устройств». В строчке «Устройства для обработки изображений» будет отображена веб-камера.
- Наиболее легкий способ – это загрузить программу, для которой необходима камера, и непосредственно в ней проводить настройку.
- Ищем на клавиатуре кнопку с изображением камеры. На некоторых моделях ноутбуков предусмотрена эта горячая клавиша. Одновременно нажимаем на кнопку и Fn.
- Просто пригласить знающего человека, чтобы он все подключил и настроил. Все же рано или поздно придется научиться делать это самостоятельно.
Выполнив один из пунктов, вопрос о том, как включить камеру на ноутбуке Lenovo, не возникнет.
Где взять и установить драйвера
Что же делать, если установочного диска нет или он затерялся? Вот тут многие пользователи начинают паниковать и расстраиваться. А все достаточно просто, если есть доступ к интернету. Все необходимые программы можно найти в сети. Причем при правильном запросе их можно скачать абсолютно бесплатно.
Как включить камеру на ноутбуке Lenovo при помощи скачанной программы? Здесь необходимо выполнить следующее:
- найти в папе загрузки файл;
- если это архив «рар», то открыть файл «сетап» (именно он ответственен за установку и последующую работу камеры);
- установить, строго следуя инструкции.
Стоит отметить, что поиск необходимых программ — очень полезный навык для всех пользователей. Ведь из строя может выйти все. К примеру, установочный диск сломался, а камера отказывается включаться в работу. Нужно найти название камеры и поискать в сети на официальных сайтах необходимые драйвера. Затем скачать их на свой ноутбук и установить.
Чтобы работать и общаться в сети с помощью веб-камеры, необходимо уметь его устанавливать и настраивать. Эти навыки пригодятся и в устранении неполадок, которые могут возникнуть. В этом сложности не должно возникнуть, так как по умолчанию вся работа ноутбука интуитивно понятна и не требует специальных навыков.
( 1 оценка, среднее 5 из 5 )
by Radu Tyrsina
Radu Tyrsina has been a Windows fan ever since he got his first PC, a Pentium III (a monster at that time). For most of the kids of… read more
Updated on March 2, 2022
- If the Lenovo camera is not working on Windows 10, this can cause a wide range of inconveniences to users during work.
- When you see an image with a grey background, instead of the normal screening, you should know that the integrated camera doesn’t work.
- In order to start the troubleshooting process, it is recommended that you adjust the camera permission settings.
- Updating your system is an efficient process that will help you fix the camera not working problem and also avoid other issues.
XINSTALL BY CLICKING THE DOWNLOAD FILE
- Download Restoro PC Repair Tool that comes with Patented Technologies (patent available here).
- Click Start Scan to find Windows 10 issues that could be causing PC problems.
- Click Repair All to fix issues affecting your computer’s security and performance
- Restoro has been downloaded by 0 readers this month.
Most of us frequently use our laptop camera for chats on apps like Skype, Google Meet, or Zoom. Thus, it is important to keep it in regular conditions, and not worry about our day-to-day performance.
Users often reported that the Lenovo camera is not working on Windows 10. This can be an extremely annoying issue, but we are here to fix it.
This is what the users see whenever they try to use their camera:
This article will let you be aware of the best options to fix your Windows 10 Lenovo camera not working issue. So, read it with interest!
What can I do if the Lenovo camera is not working?
1. Check if the camera is disabled
- Open Device Manager.
- Expand Cameras.
- Right-click on Integrated Webcam, and select Enable device.
2. Turn off Lenovo Privacy Mode
- Click on the Start button, and type Lenovo in the search bar.
- Select Lenovo Settings.
- To open the setting from your Lenovo camera, click on the Camera icon.
- Scroll down, and turn off the Privacy Mode.
- Restart your PC, and check if the camera is working.
There are times when the button that you need the most fails to function. This guide dedicated to fixing Windows 10 Start button not working is exactly what you’re looking for.
3. Check for Windows updates
- Go to Settings.
- Select Update & Security.
- On the left side, click on Windows Update, then select Check for updates, from the right side.
4. Adjust camera permissions
- Open Settings.
- Go to Privacy.
- On the left side, click on Camera.
- On the right side, under Allow apps to access your camera, click on the toggle button and turn it on.
5. Uninstall and reinstall the camera
- Open Device Manager.
- Expand Cameras, right-click on your Lenovo camera, and select Properties.
- Click on the Driver tab.
- Select Uninstall Device.
- Select the check box for Delete the driver software for this device, then click on OK.
- Go back to Device Manager main window, right-click on Camera, and select Scan for hardware changes.
- Wait for it to scan, then reinstall updated drivers, and restart your PC.
6. Check for incompatible camera drivers
- Open Device Manager.
- Expand Sound, video, and game controllers.
- Right-click on the name of your camera, then select Properties.
- Select the Driver tab, then click on Driver Details.
- Look for a file name that includes stream. sys.
NOTE
If you can find such a file, your camera was designed before Windows 7, and you’ll need to replace it with a newer camera.
7. Roll back the camera driver
- Open Device Manager.
- Right-click on Camera, then select Properties.
- Select the Driver tab, then click on Roll Back Driver, and choose Yes.
- After the rollback is done, restart your PC, and then try to open the Camera app again.
- Fix error code 0xa00f4271 on Windows 10/11 in a few steps
- PC Not Detecting GPU: These 5 Methods Will Surely Help
Some drivers don’t provide this alternative, so if yours doesn’t have the Roll Back Driver option available, you should try the suggestions above.
These are the best solutions you can find to fix the Windows 10 Lenovo camera is not working issue.
Also, feel free to check more ways to solve the laptop camera not working troubles, so you won’t worry again about your device crash.
In addition, please comment below, and let us know which of the recommended suggestions worked best for your problem.
Newsletter
by Radu Tyrsina
Radu Tyrsina has been a Windows fan ever since he got his first PC, a Pentium III (a monster at that time). For most of the kids of… read more
Updated on March 2, 2022
- If the Lenovo camera is not working on Windows 10, this can cause a wide range of inconveniences to users during work.
- When you see an image with a grey background, instead of the normal screening, you should know that the integrated camera doesn’t work.
- In order to start the troubleshooting process, it is recommended that you adjust the camera permission settings.
- Updating your system is an efficient process that will help you fix the camera not working problem and also avoid other issues.
XINSTALL BY CLICKING THE DOWNLOAD FILE
- Download Restoro PC Repair Tool that comes with Patented Technologies (patent available here).
- Click Start Scan to find Windows 10 issues that could be causing PC problems.
- Click Repair All to fix issues affecting your computer’s security and performance
- Restoro has been downloaded by 0 readers this month.
Most of us frequently use our laptop camera for chats on apps like Skype, Google Meet, or Zoom. Thus, it is important to keep it in regular conditions, and not worry about our day-to-day performance.
Users often reported that the Lenovo camera is not working on Windows 10. This can be an extremely annoying issue, but we are here to fix it.
This is what the users see whenever they try to use their camera:
This article will let you be aware of the best options to fix your Windows 10 Lenovo camera not working issue. So, read it with interest!
What can I do if the Lenovo camera is not working?
1. Check if the camera is disabled
- Open Device Manager.
- Expand Cameras.
- Right-click on Integrated Webcam, and select Enable device.
2. Turn off Lenovo Privacy Mode
- Click on the Start button, and type Lenovo in the search bar.
- Select Lenovo Settings.
- To open the setting from your Lenovo camera, click on the Camera icon.
- Scroll down, and turn off the Privacy Mode.
- Restart your PC, and check if the camera is working.
There are times when the button that you need the most fails to function. This guide dedicated to fixing Windows 10 Start button not working is exactly what you’re looking for.
3. Check for Windows updates
- Go to Settings.
- Select Update & Security.
- On the left side, click on Windows Update, then select Check for updates, from the right side.
4. Adjust camera permissions
- Open Settings.
- Go to Privacy.
- On the left side, click on Camera.
- On the right side, under Allow apps to access your camera, click on the toggle button and turn it on.
5. Uninstall and reinstall the camera
- Open Device Manager.
- Expand Cameras, right-click on your Lenovo camera, and select Properties.
- Click on the Driver tab.
- Select Uninstall Device.
- Select the check box for Delete the driver software for this device, then click on OK.
- Go back to Device Manager main window, right-click on Camera, and select Scan for hardware changes.
- Wait for it to scan, then reinstall updated drivers, and restart your PC.
6. Check for incompatible camera drivers
- Open Device Manager.
- Expand Sound, video, and game controllers.
- Right-click on the name of your camera, then select Properties.
- Select the Driver tab, then click on Driver Details.
- Look for a file name that includes stream. sys.
NOTE
If you can find such a file, your camera was designed before Windows 7, and you’ll need to replace it with a newer camera.
7. Roll back the camera driver
- Open Device Manager.
- Right-click on Camera, then select Properties.
- Select the Driver tab, then click on Roll Back Driver, and choose Yes.
- After the rollback is done, restart your PC, and then try to open the Camera app again.
- Fix error code 0xa00f4271 on Windows 10/11 in a few steps
- PC Not Detecting GPU: These 5 Methods Will Surely Help
Some drivers don’t provide this alternative, so if yours doesn’t have the Roll Back Driver option available, you should try the suggestions above.
These are the best solutions you can find to fix the Windows 10 Lenovo camera is not working issue.
Also, feel free to check more ways to solve the laptop camera not working troubles, so you won’t worry again about your device crash.
In addition, please comment below, and let us know which of the recommended suggestions worked best for your problem.
Newsletter
Как включить камеру на ноутбуке Леново? Воспользуйтесь сочетанием клавиш Fn+ESC, включите опцию в диспетчере устройств, установите необходимый драйвер или воспользуйтесь специальной программой. Ниже рассмотрим основные вопросы — есть ли камера в ноуте, как ее включить, где ее искать, и как правильно проверить работу.
Есть ли камера в ноуте
Перед тем как включить камеру на ноуте Леново, убедитесь в ее наличии. Почти во всех таких устройствах она имеется и встроена над экраном. Внешне они имеет вид небольшого кружка, за которым «прячется» линза. Наличие такого девайса позволяет сэкономить деньги на покупку и установку выносной видеокамеры. При этом можно сразу общаться с друзьями после установки драйверов.
Как включить веб-камеру ноутбука
Выделяется три основных способа, позволяющих включить видеокамеру на ноутбуке Леново. Рассмотрим каждый их них подробнее.
Сочетание кнопок
Наиболее простой способ включить встроенную камеру — воспользоваться специальной комбинацией кнопок, если клавиатура не заблокирована. Для начала найдите в верхнем ряду ESC и F клавишу, на которой нарисован значок фотоаппарата. Как только такой символ найден, жмите на него и одновременно на Fn. Таким способом проще всего включить камеру на ноутбуке Lenovo. Если этот шаг не дал результата, попробуйте один из следующих вариантов.
Диспетчер устройств
Рассмотренная выше инструкция не даст результата, если девайс выключен программно. Для его запуска необходим активировать камеру на ноутбуке Lenovo через диспетчер устройств. Для решения вопроса сделайте следующие шаги:
- Найдите «Мой компьютер на рабочем столе».
- Жмите на правую кнопку мышки.
- Выберите пункт «Свойства».
- Перейдите в «Диспетчер устройств».
- Найдите веб-камеру в «Устройстве обработки изображений» или другом разделе (название может меняться).
- Жмите на правую кнопку мышки.
- Выберите пункт «Активировать».
Это простой способ, как включить веб камеру на ноутбуке Леново с Windows. Если же возле значка стоит восклицательный знак, это свидетельствует о наличии проблем с драйверами. В таком случае нужно установить необходимое ПО.
При этом возникает вопрос, где найти требуемые драйвера. Для выполнения всех шагов сделайте следующее:
- Перейдите на официальный сайт support.lenovo.com.
- Выберите свое оборудование и найдите драйвера для веб-камеры.
- Загрузите и установите их.
- Перезапустите их на устройство.
После этого можно включить и открыть камеру на ноутбуке Леново без рассмотренных выше проблем.
Сторонние программы
Если вам необходимы более широкие возможности, можно установить стороннее программное обеспечение. С его помощью проще разобраться, как настроить камеру на ноутбуке Леново, а также выполнить быстрое включение. Рассмотрим основное ПО:
- Ideon Server — удобная программа, доступнаяна сайте ru.ivideon.com. После установки появляется возможность быстро настраивать и управлять имеющимся оборудованием. Минус в том, что для загрузки придется оставить заявку на сайте и получить одобрение.
- AMCap — софт, разработанный компанией Майкрософт. С его помощью можно быстро разобраться, как пользоваться камерой на ноутбуке Леново и выполнить настройку оборудования на G50 и других моделях. Для загрузки можно воспользоваться ссылкой amcap.softonic.ru.
В Интернете легко найти и другое полезное ПО. Главное — качайте его с официальных сайтов, чтобы избежать вирусов.
Где найти встроенную камеру
Перед тем как проверить работу камеры на ноутбуке Леново, ее необходимо найти. С этим вопросом трудностей не возникает, ведь устройство находится в центральной части над дисплеем. Других мест для встроенной вебки не предусмотрено. Распознать девайс можно по наличии линзы за прозрачным стеклом.
Как подключить отдельную камеру
Если возможностей и разрешения имеющегося девайса не хватает, можно подключить дополнительное устройство. На рынке представлен большой выбор вебок разных производителей, которые, как правило, подключаются через один из имеющихся разъемов. Вместе с устройством идут драйвера для установки. В большинстве случаев ПО устанавливается автоматически. Если же этого не происходит, необходимо воспользоваться программой в комплекте.
Общий алгоритм подключения следующий:
- Подсоедините устройство. Чаще всего необходимо включить его через свободный USB-разъем.
- Дождитесь распознавания оборудования.
- Перейдите в «Мой компьютер».
- Выберите категорию «USB видеоустройства».
- Жмите на него.
При правильном подходе девайс должен начать работать без дополнительных настроек.
Как проверить
Перед тем как пользоваться девайсом, необходимо проверить работу камеры на ноутбуке Леново. Для этого можно использовать несколько способов:
- Встроенные возможности Windows. Войдите в «Панель управления», найдите веб-камеру и протестируйте ее.
- С помощью специальных сервисов. Включите вебку и перейдите на сервис webcamtests.com. Здесь можно посмотреть, видно вас или нет, а также оценить качество изображения.
- Через приложение. Альтернативный вариант, как проверить камеру на ноутбуке Леново, воспользоваться функционалом Zoom, Skype или других аналогичных программ. Если по какой-то причине софт не обнаруживает устройство, необходимо установить драйвера или включить девайс, если это не сделано ранее.
Теперь вы знаете, как подключить веб камеру на ноутбуке Леново, что нужно для ее проверки и установки дополнительного оборудования. В большинстве случаев при наличии драйверов трудностей не возникает. Если вебка не обнаруживается или видит ее система, но камера все равно не работает, установите ПО и пройдите рассмотренные выше шаги.
В комментариях расскажите, пригодились ли вам рекомендации в статье, приходилось ли вам сталкиваться с трудностями с подключением девайса, и каким способом их удалось решить.
Содержание
- Способ 1: Аппаратное включение
- Способ 2: Включение через фирменную утилиту
- Способ 3: Изменение системных настроек конфиденциальности
- Способ 4: Завершение работы программы, использующей камеру
- Способ 5: Обновление драйвера
- Способ 6: Замена камеры
- Вопросы и ответы
Способ 1: Аппаратное включение
В первую очередь проверьте, есть ли встроенная камера на ноутбуке Lenovo. Как правило, она располагается на верхней рамке дисплея. Но следует отметить, что все современные модели оснащены таким оборудованием.
У лэптопов этого производителя предусматривается горячая клавиша для активации вебки. Если записывающее устройство не работает, то его можно включить, одновременно зажав функциональную клавишу «Fn» и «F8». Вторая помечается символом в виде зачеркнутой камеры. После активации должен загореться индикатор, который располагается рядом с устройством.
Способ 2: Включение через фирменную утилиту
На ноутбуках Lenovo предустановлена фирменная утилита «Lenovo Vantage», позволяющая узнать сведения о лэптопе, настроить используемое оборудование, которое встроено, а также установить защиту системы. Если не работает камера, то можно изменить ее параметры через программу производителя:
- Найдите фирменное приложение «Lenovo Vantage» через системный поиск.
- Кликните по трем полоскам в верхнем правом углу и в разделе «Параметры устройства» выберите «Дисплей и камера».
- В блоке «Фотокамера» отключите «Режим конфиденциальности камеры», при котором камера не будет захватывать изображение.
Через фирменную утилиту Lenovo можно настроить яркость и контрастность картинки с камеры, а также проверить ее работоспособность.
Способ 3: Изменение системных настроек конфиденциальности
Параметры конфиденциальности в операционной системе могут запрещать использовать приложениям встроенную камеру, поэтому эту настройку нужно изменить:
- Перейдите в системные «Параметры». Для это кликните по меню «Пуск» и кликните по иконке в виде шестеренки.
- Выберите раздел «Конфиденциальность».
- В новом окне на панели слева переключитесь на вкладку «Камера». Разрешите приложениям доступ к камере специальным тумблером.
После этого любая программа, установленная на ноутбуке Lenovo, получит доступ к камере и сможет ее использовать.
Способ 4: Завершение работы программы, использующей камеру
Нередко причиной, почему не работает вебка на ноутбуке Леново, становится конфликт программ, которые пытаются одновременно получить доступ к камере. Обычно система функционирует стабильно при этом, но если одно приложение зависнет, то в другом также не будет производиться запись или трансляция. Чтобы исправить проблему, потребуется закрыть те программы, которые обращаются к использованию веб-камеры:
- Откройте «Диспетчер задач». Это можно сделать с помощью комбинации клавиш «Ctrl + Alt + Delete» и выбрать соответствующий пункт в системном окне. Также системное средство доступно при поиске через строку Windows.
- На вкладке «Процессы» найдите то приложение, которое использует камеру, выделите его и кликните по кнопке «Снять задачу», расположенной внизу. Процесс можно закрыть с помощью клавиши «Delete» на клавиатуре.
Проделать подобное нужно с каждой программой, которая использует веб-камеру. Это может быть мессенджер Skype или Discord. В нашем отдельном материале есть подробное описание, как подключить и настроить камеру в Скайпе.
Подробнее: Как настроить камеру в Скайпе
Способ 5: Обновление драйвера
Причиной неработающей камеры может быть устаревшее программное обеспечение. Чтобы устройство функционировало правильно, необходимо регулярно обновлять его драйвер. Сделать это можно через встроенные средства операционной системы Windows:
- Откройте «Диспетчер устройств». Самый простой способ сделать это – нажать на меню «Пуск» правой кнопкой мыши и из появившегося списка выбрать соответствующий инструмент.
- Раскройте меню «Камеры» и выберите используемое устройство. Если используется только встроенная вебка, то отобразится всего один пункт. При устаревших драйверах рядом с названием есть значок в виде восклицательного знака.
- Вызовите окно «Свойства», нажав на клавишу «Enter». Перейдите на вкладку «Драйвер» и выберите функцию «Обновить драйвер».
- Откроется новое окно, где нужно выбрать «Автоматический поиск драйверов».
Читайте также: Установка драйверов для USB-камеры и встроенной в ноутбук
Иногда встроенная веб-камера отказывается стабильно работать из-за сбоя во время обновления драйверов. ОС позволяет откатить состояние ПО до того состояния, которое было до установки апдейтов. Для этого на вкладке «Драйвер» нажмите на кнопку «Откатить», если она активна.
При отсутствии вебки в «Диспетчере устройств» вернитесь к способам выше и внимательно выполните предложенные инструкции.
Способ 6: Замена камеры
Если ни один способ не помог, то, вероятно, сама веб-камера повреждена и нуждается в ремонте. Лучше обратиться в сервисный центр, если нет специальных навыков и знаний в области аппаратного устранения неполадок. В крайнем случае можно использовать внешнее устройство, работающее через USB-порт. В нашей статье подробно описано, как подключить к компьютеру или ноутбуку такое оборудование.
Подробнее: Как подключить веб-камеру к компьютеру
Если в Windows 11 не работает камера, возможно, после последнего обновления отсутствуют драйверы. Возможно также, что антивирусная программа блокирует камеру, ваши параметры конфиденциальности запрещают доступ к камере для некоторых приложений или существует проблема с приложением, которое вы хотите использовать.
Перед началом работы
Для начала запустите автоматическое устранение неполадок камеры в приложении «Техническая поддержка». Приложение «Техническая поддержка» автоматически запускает диагностику и выполняет правильные действия для устранения большинства неполадок камеры.
Открыть приложение «Техническая поддержка»
Если приложению «Техническая поддержка» не удается устранить неисправности камеры, то перед проработкой возможных решений из списка выполните указанные ниже действия.
-
Проверьте наличие обновлений. Нажмите Пуск > Параметры > Центр обновления Windows > Проверить наличие обновлений.
-
При отсутствии обновлений для камеры попробуйте нажать Дополнительные параметры > Необязательные обновления и выполните поиск обновлений для драйвера камеры. Разрешите установку доступных обновлений, а затем после завершения установки перезапустите устройство.
-
-
Перезапустите компьютер. Если вы не перезапускали устройство после прекращения работы камеры, вам следует это сделать. Нажмите Пуск > Выключение > Перезагрузка . Пробуждение устройства из спящего режима отличается от перезапуска.
-
Протестируйте камеру с помощью приложения «Камера». Нажмите Пуск , а затем в приложениях выберите Камера. Если появится запрос на разрешение доступа к камере, выберите Да. Если камера работает в приложении «Камера», проблема может быть связана с приложением, которое вы пытаетесь использовать.
Открыть приложение «Камера
Если камера по-прежнему не работает, выполните следующее. Для достижения наилучших результатов попробуйте возможные исправления в указанном порядке.
Поиск выключателя или кнопки камеры на устройстве
У некоторых ноутбуков и переносных устройств есть физический выключатель или кнопка, отключающая и включающая камеру. Если камера отключена, возможно, устройство не распознает, что на нем установлена камера, или может приводить к тому, что камера будет показывать изображение камеры с косой чертой. Если на ноутбуке есть выключатель или кнопка, перед использованием камеры убедитесь, что он включен.
Найти эти переключатели или кнопки может быть непросто, поэтому убедитесь, что вы проверили все возможные места. Возможные варианты:
-
Кнопка на клавиатуре, активируемая клавишей Fn.
-
Специальная кнопка камеры на клавиатуре
-
Ползунок-переключатель сбоку ноутбука
-
Небольшой ползунок для затвора, встроенный прямо в камеру
Проверьте ваши настройки
Предоставьте разрешение вашим приложениям
Если вы недавно обновили Windows 11, может потребоваться предоставить приложениям разрешение на использование камеры. В более новых версиях Windows 11 некоторые приложения не будут иметь доступа к камере по умолчанию.
Приложениям можно предоставить доступ к камере следующим образом:
-
Убедитесь, что Доступ к камере включен.
Примечание: Если доступ к камере для устройства отключен и затенен, вам потребуется администратор устройства для включения доступа к камере.
-
Убедитесь, что параметр Разрешить приложениям доступ к камере включен.
-
Выберите приложения, которым должен быть предоставлен доступ. В этом списке будут отображаться только приложения, установленные из магазина Microsoft Store.
При возникновении проблем с приложением, которое вы не устанавливали из Microsoft Store, убедитесь, что включен параметр Разрешить классическим приложениям доступ к камере. Вы не можете отключить доступ к камере для отдельных классических приложений. Браузеры, например Microsoft Edge, и многие приложения для видеоконференций, например Microsoft Teams, являются классическими приложениями, для которых требуется включить этот параметр.
Проверьте антивирусную программу
Найдите параметры антивирусной программы, блокирующие доступ к камере или управляющие разрешением на использование камеры. Чтобы получить помощь, посетите веб-сайт компании-разработчика антивирусной программы.
Проверьте драйверы оборудования
Попробуйте другой USB-порт и проверьте наличие изменений оборудования
Если вы используете внешнюю камеру, сначала попробуйте использовать ее с другим USB-портом на устройстве. Если это не помогает или ваша камера встроена в устройство, попробуйте сделать следующее.
-
Нажмите Пуск , введите диспетчер устройств и выберите его в результатах поиска.
-
Найдите свою камеру в разделе Камеры, Устройства обработки изображений или Звуковые, игровые и видеоустройства.
-
Если вы не можете найти свою камеру, выберите меню Действие и нажмите Обновить конфигурацию оборудования.
-
Подождите, пока приложение просканирует и переустановит обновленные драйверы, перезагрузите устройство, а затем повторно откройте приложение «Камера», чтобы проверить его.
-
Если эти действия не устранят проблему, перейдите к следующим действиям.
Откат драйвера камеры
Если после обновления камера перестала работать, выполните следующее.
-
В диспетчере устройствщелкните правой кнопкой мыши (или нажмите и удерживайте) на камеру, затем выберите пункт Свойства.
-
Перейдите на вкладку Драйвер и выберите Откатить > Да. (Некоторые драйверы не поддерживают этот параметр. Если для драйвера не отображается параметр Откатить, переходите к следующему исправлению.)
-
После отката перезапустите устройство и попробуйте открыть приложение «Камера» еще раз.
-
Если откат не сработал или недоступен, переходите к следующим действиям.
Удалите драйвер камеры и обновите конфигурацию оборудования
-
В диспетчере устройствщелкните правой кнопкой мыши (или нажмите и удерживайте) на камеру, а затем выберите Свойства.
-
Перейдите на вкладку Драйвер и выберите Удалить устройство. Установите флажок Попытка удалить драйвер для этого устройства и нажмите OK.
-
В меню Действиедиспетчера устройств выберите Обновить конфигурацию оборудования.
-
Дождитесь, пока будут найдены и установлены обновленные драйверы, перезапустите компьютер и попробуйте открыть приложение «Камера» еще раз.
Примечание: Если камера по-прежнему не работает, обратитесь за помощью на веб-сайт производителя камеры.
Переключение на драйвер UVC
Большинство доступных веб-камер USB — это совместимые камеры UVC (стандартный видеокласс USB). Они будут работать с драйвером UVC, включенным в Windows (драйвер UVC, поставляемый с Windows). Если ваша веб-камера работает неправильно, проблему может устранить переключение на драйвер UVC, поставляемый с Windows. Выполните следующие действия, чтобы изменить драйверы (требуются права администратора).
Примечание: Драйвер UVC, поставляемый с Windows, может поддерживать не все функции камеры. Например, распознавание лиц Windows Hello может перестать работать, если эта функция поддерживалась драйвером изготовителя камеры с использованием пользовательских USB-расширений, не поддерживаемых драйвером, поставляемым с Windows.
-
Нажмите Пуск , введите диспетчер устройств и выберите его в результатах поиска.
-
Найдите проблемную веб-камеру в списке устройств, отображенных в диспетчере устройств. Она должна находиться в разделе Камеры или Устройства обработки изображений.
-
Щелкните правой кнопкой мыши устройство веб-камеры и выберите Обновить драйвер.
-
Выберите Найти драйверы на этом компьютере.
-
Выберите Выбрать драйвер из списка доступных драйверов на компьютере.
-
Выберите Видеоустройство USB и нажмите Далее, чтобы завершить обновление драйвера.
-
Чтобы подтвердить выбор параметров и вернуться в диспетчер устройств, нажмите Закрыть. Веб-камера появится в категории Камеры в списке диспетчера устройств.
Требуется дополнительная помощь?
Дополнительные сведения об основах использования камеры см. в разделе Как использовать приложение «Камера».
Поищите ответы на форумах
Если предыдущие решения не сработали, попробуйте найти похожие проблемы на форуме сообщества Microsoft, выполнив поиск по запросу «Камера». Если вы не найдете решение, опубликуйте сведения о своей проблеме и зайдите позже, чтобы просмотреть ответы.
Отправьте отзыв
Если вы попытались выполнить действия из этой статьи, но не нашли действенного решения, сообщите о проблеме в Центре отзывов о Windows. Это поможет корпорации Майкрософт найти причину этой проблемы и улучшить ваше взаимодействие.
Укажите сведения о том, что вы делали или опишите действия, которые вы выполняли, когда произошла ошибка. Используйте параметр Воссоздать эту неполадку при отправке отзывов в Центре отзывов.
Открыть Центр отзывов
Статьи по теме
-
Как пользоваться приложением «Камера»
-
Импорт фотографий и видео с телефона на компьютер
Если камера не работает в Windows 10, возможно, после последнего обновления отсутствуют драйверы. Возможно также, что антивирусная программа блокирует камеру, ваши параметры конфиденциальности запрещают доступ к камере для некоторых приложений или существует проблема с приложением, которое вы хотите использовать.
Перед началом работы
Для начала запустите автоматическое устранение неполадок камеры в приложении «Техническая поддержка». Приложение «Техническая поддержка» автоматически запускает диагностику и выполняет правильные действия для устранения большинства неполадок камеры.
Открыть приложение «Техническая поддержка»
Если приложению «Техническая поддержка» не удается устранить неисправности камеры, то перед проработкой возможных решений из списка выполните указанные ниже действия.
-
Проверьте наличие обновлений. Нажмите Пуск, а затем выберите Параметры > Обновление и безопасность > Центр обновления Windows > Проверить наличие обновлений. Если отображается параметр Просмотреть необязательные обновления, выберите его, чтобы посмотреть, имеются ли обновления для вашей камеры. Разрешите установку доступных обновлений, а затем после завершения установки перезапустите устройство.
-
Перезапустите компьютер. Если вы не перезапускали устройство после прекращения работы камеры, вам следует это сделать. Нажмите Пуск , а затем выберите Выключение > Перезагрузка. Пробуждение устройства из спящего режима отличается от перезапуска.
-
Протестируйте камеру с помощью приложения «Камера». Нажмите Пуск, а затем выберите «Камера» в списке приложений. Если появится запрос на разрешение доступа к камере, выберите Да. Если камера работает в приложении «Камера», проблема может быть связана с приложением, которое вы пытаетесь использовать.
Открыть приложение «Камера
Если камера по-прежнему не работает, выполните следующее. Чтобы получить наилучшие результаты, попробуйте использовать возможные варианты устранения проблемы в указанном порядке.
Поиск выключателя или кнопки камеры на устройстве
У некоторых ноутбуков и переносных устройств есть физический выключатель или кнопка, отключающая и включающая камеру. Если камера отключена, возможно, устройство не распознает, что на нем установлена камера, или может инициировать то, что камера будет показывать изображение камеры с косой чертой. Если на компьютере есть выключатель или кнопка, включите ее перед использованием камеры.
Найти эти переключатели или кнопки может быть непросто, поэтому убедитесь, что вы проверили все возможные места. Возможные варианты:
-
Ползунок-переключатель сбоку ноутбука
-
Кнопка на клавиатуре со значком камеры
-
Небольшой ползунок для затвора, встроенный прямо в камеру
Проверьте ваши настройки
Предоставьте разрешение вашим приложениям
Если вы недавно обновили Windows 10, может потребоваться предоставить разрешение приложениям на использование камеры. В более поздних версиях Windows 10 у некоторых приложений нет доступа по умолчанию к камере.
Чтобы разрешить устройству доступ к камере, нажмите Пуск , а затем выберите Параметры > Конфиденциальность > Камера. Если в области Разрешить доступ к камере на этом устройстве параметр Доступ к камере для этого устройства отключен, нажмите Изменить и включите Доступ к камере для этого устройства.
Разрешить доступ к камере на этом устройстве
Примечание: Если доступ к камере для устройства отключен и вы не можете нажать Изменить, вам потребуется, чтобы администратор устройства включил для вас доступ к камере.
Прежде чем какое-либо приложение сможет получить доступ к камере, включите доступ к камере для приложений в своей учетной записи пользователя. Включите параметр Разрешить приложениям доступ к камере.
После разрешения доступа к камере перейдите в раздел Выбрать приложения Microsoft Store, которые могут получать доступ к камере и включите доступ к камере для нужных приложений. В этом списке отображаются только приложения, установленные из Microsoft Store.
Если вы установили приложение из Интернета, с диска, USB-накопителя или его установил для вас ИТ-администратор, это может быть приложение, не связанное с Microsoft Store. Для проверки найдите параметр Разрешить классическим приложениям доступ к камере и убедитесь, что он включен. Браузеры (например, Microsoft Edge) и многие приложения для видеоконференций (например, Microsoft Teams) являются классическими приложениями, для которых требуется включить этот параметр.
Проверьте антивирусную программу
Найдите параметры антивирусной программы, блокирующие доступ к камере или управляющие разрешением на использование камеры. Чтобы получить помощь, посетите веб-сайт компании-разработчика антивирусной программы.
Проверьте драйверы оборудования
Попробуйте другой USB-порт и проверьте наличие изменений оборудования
Если вы используете внешнюю камеру, сначала попробуйте использовать ее с другим USB-портом на устройстве. Если это не помогает или ваша камера встроена в устройство, попробуйте сделать следующее.
-
В области поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите его в результатах поиска.
-
Найдите свою камеру в разделе Камеры, Устройства обработки изображений или Звуковые, игровые и видеоустройства.
-
Если вы не можете найти свою камеру, выберите меню Действие и нажмите Обновить конфигурацию оборудования.
-
Дождитесь, пока будут найдены и установлены обновленные драйверы, перезапустите устройство и попробуйте открыть приложение «Камера» еще раз.
-
Если эти действия не устранят проблему, перейдите к следующим действиям.
Проверьте наличие несовместимого драйвера камеры
Некоторые старые камеры, предназначенные для старых устройств, несовместимы с Windows 10. Ниже показано, как проверить совместимость вашей камеры.
-
В диспетчере устройств, найдите камеру в разделе Камеры, Устройства обработки изображений или Звуковые, игровые и видеоустройства.
-
Щелкните правой кнопкой мыши или нажмите и удерживайте имя камеры, а затем выберите пункт Свойства.
-
Выберите вкладку Драйвер, нажмите кнопку Сведения и найдите имя файла, содержащее часть stream.sys. Если такое имя есть, ваша камера была создана до Windows 7 и ее необходимо заменить новой.
-
Если имя файла, содержащее часть stream.sys, отсутствует, перейдите к следующим действиям.
Откат драйвера камеры
Если после обновления камера перестала работать, выполните следующее.
-
В диспетчере устройствщелкните правой кнопкой мыши (или нажмите и удерживайте) на камеру, а затем выберите Свойства.
-
Перейдите на вкладку Драйвер и выберите Откатить > Да. (Некоторые драйверы не поддерживают этот параметр. Если для драйвера не отображается параметр Откатить, переходите к следующему исправлению.)
-
После отката перезапустите устройство и попробуйте открыть приложение «Камера» еще раз.
-
Если откат не сработал или недоступен, переходите к следующим действиям.
Удалите драйвер камеры и обновите конфигурацию оборудования
-
В диспетчере устройствщелкните правой кнопкой мыши (или нажмите и удерживайте) на камеру, а затем выберите Свойства.
-
Перейдите на вкладку Драйвер и выберите Удалить устройство. Установите флажок Удалить программы драйверов для этого устройства и нажмите кнопку OK.
-
В меню Действиедиспетчера устройств выберите Обновить конфигурацию оборудования.
-
Дождитесь, пока будут найдены и установлены обновленные драйверы, перезапустите компьютер и попробуйте открыть приложение «Камера» еще раз.
Примечание: Если камера по-прежнему не работает, обратитесь за помощью на веб-сайт производителя камеры.
Переключение на драйвер UVC
Большинство доступных веб-камер USB — это совместимые камеры UVC (стандартный видеокласс USB). Они будут работать с драйвером UVC, включенным в Windows (драйвер UVC, поставляемый с Windows). Если ваша веб-камера работает неправильно, проблему может устранить переключение на драйвер UVC, поставляемый с Windows. Выполните следующие действия, чтобы изменить драйверы (требуются права администратора).
Примечание: Драйвер UVC, поставляемый с Windows, может поддерживать не все функции камеры. Например, распознавание лиц Windows Hello может перестать работать, если эта функция поддерживалась драйвером изготовителя камеры с использованием пользовательских USB-расширений, не поддерживаемых драйвером, поставляемым с Windows.
-
В области поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите его в результатах поиска.
-
Найдите проблемную веб-камеру в списке устройств, отображенных в диспетчере устройств. Она должна находиться в разделе Камеры или Устройства обработки изображений.
-
Щелкните правой кнопкой мыши устройство веб-камеры и выберите Обновить драйвер.
-
Выберите Найти драйверы на этом компьютере.
-
Выберите Выбрать драйвер из списка доступных драйверов на компьютере.
-
Выберите Видеоустройство USB и нажмите Далее, чтобы завершить обновление драйвера.
-
Чтобы подтвердить выбор параметров и вернуться в диспетчер устройств, нажмите Закрыть. Веб-камера появится в категории Камеры в списке диспетчера устройств.
Требуется дополнительная помощь?
Дополнительные сведения об основах использования камеры см. в разделе Как использовать приложение «Камера».
Поищите ответы на форумах
Если предыдущие решения не сработали, попробуйте найти похожие проблемы на форуме сообщества Microsoft, выполнив поиск по запросу «Камера». Если вы не найдете решение, опубликуйте сведения о своей проблеме и зайдите позже, чтобы просмотреть ответы.
Отправьте отзыв
Если вы попробовали действия, описанные в этой статье, и не нашли решение проблемы, используйте Центр отзывов о Windows, чтобы сообщить об ошибке. Это поможет корпорации Майкрософт найти основную причину данной проблемы.
Укажите сведения о том, что вы делали или опишите действия, которые вы выполняли, когда произошла ошибка. Используйте параметр Воссоздать эту неполадку при отправке отзывов в Центре отзывов.
Открыть Центр отзывов
Справку по отправке отзывов в Центре отзывов см. в разделе Отправка отзывов в Майкрософт с помощью приложения «Центр отзывов».
Статьи по теме
-
Исправление отсутствующего альбома камеры Windows 10
-
Импорт фотографий и видео с телефона на компьютер
Нужна дополнительная помощь?
Служба установки и контроля за работоспособностью приложений и подключенных устройств операционной системы «Windows 10» пытается устанавливать драйвера в автоматическом режиме всякий раз, когда пользователь подключает свое устройство, и обычно таких действий достаточно для его полноценного функционирования. Но не всегда такая операция успешна и устройство работает должным образом. В некоторых случаях может потребоваться загрузить новый установочный пакет драйверов устройства с официального веб-сайта производителя веб-камеры, и установить его самостоятельно.
Предварительно, пользователь может попробовать обновить существующие драйвера камеры из приложения «Диспетчер устройств». Воспользуйтесь описанным ранее алгоритмом и откройте приложение, затем щелкните по веб-камере правой кнопкой мыши и во всплывающем контекстном меню выберите раздел «Обновить драйвер».
Если проблема не устранена, то перейдите на сайт производителя веб-камеры и загрузите последний пакет драйверов, чтобы обновить его в ручном режиме. На веб-сайте производителя также должны быть приведены дополнительные инструкции по устранению неполадок для вашей конкретной модели веб-камеры.
Дважды проверьте подключение веб-камеры к компьютеру
Если ни одно из приложений не определяет вашу веб-камеру, то стоит проверить, правильно ли она подключена. Обращая первоначально внимание на устранение возможных неисправностей на программном уровне, пользователи довольно часто не рассматривают ситуацию, когда кабель устройства был не должным образом подключен к компьютеру, несмотря на то, что это довольно распространенная причина.
Если веб-камера имеет «USB-разъем», то убедитесь, что «USB-кабель» веб-камеры плотно подключен к «USB-порту» вашего компьютера. Отключите и снова подключите его, чтобы удостовериться, что он надежно закреплен и не болтается. Некоторые веб-камеры имеют индикаторы, которые светятся, когда устройства подключены. Если это так, обратите внимание, включается ли индикатор после подключения веб-камеры. Также стоит попробовать другой «USB-порт» на вашем компьютере, так как возможные неполадки с портом могут вызвать проблемы с подключением и привести к неправильной работе веб-камеры.
Если веб-камера встроена в корпус ноутбука, то следует убедиться, что пользователь случайно ее не закрыл. Новые модели ноутбуков содержат защитные шторки, которые скользят по направляющим пазам и скрывают веб-камеру, когда она не используется.
Проверьте настройки веб-камеры в приложении и выберите необходимое устройство
Итак, службы операционной системы «Windows 10» не блокируют пользовательскую веб-камеру, на компьютерном устройстве установлены правильные драйвера и камера подключена надежно. Возможно, причина не определения камеры конкретным приложением кроется в настройках самого приложения.
В таком случае пользователю может понадобиться произвести настройку параметров веб-камеры в том приложении, в котором он пытается ее использовать. Этот шаг особенно необходим, когда к компьютеру подключено сразу несколько устройств для видео захвата. Иногда приложение, использующее видеокамеру может автоматически выбирать неверный вариант устройства.
Поэтому откройте необходимое приложение, перейдите на страницу настроек и установите предпочитаемую модель веб-камеры. Например, в приложении для связи пользователей «Skype» на главной странице, рядом с именем пользователя в верхнем правом углу левой боковой панели, нажмите на кнопку «Еще», представленную в виде трех горизонтально расположенных точек, для доступа ко вложенному меню, в котором из списка возможных действий выберите раздел «Настройки».
В меню настроек в левой панели перейдите в раздел «Звук и видео», а затем в правой панели установите предпочитаемую веб-камеру, выбрав из предложенных вариантов искомый.
Если веб-камера в приложении не отображается, то возможно это приложение не поддерживает данную модель. Например, приложения магазина «Microsoft Store» (также известные как приложения «UWP») поддерживают в основном только новые типы веб-камер. Как заявляет корпорация «Microsoft», веб-камеры, приспособленные для операционной системы «Windows 7», могут не работать в приложениях из магазина в системе «Windows 10». Но большинство приложений по-прежнему поддерживают старые типы веб-камер. Поэтому, если веб-камера отсутствует в списках доступных устройств некоторых приложений, но отображается в других приложениях, значит конкретная модель этим приложением не поддерживается, и следует приобрести более современный вариант камеры.
Приложение «Skype» однако имеет некоторые особенности. В операционной системе «Windows 10» загружаемая версия «Skype» и предустановленная версия «Skype» практически одинаковы. Но они имеют некоторые отличия, одним из которых является большее количество поддерживаемых типов веб-камер в загружаемой версии приложения в сравнении с предустановленной. Это связано с тем, что загружаемая версия «Skype» является классическим приложением, а предустановленная версия – приложением «UWP».
Веб-камера все еще не работает
Если после использования представленных способов устранения неисправностей веб-камера по-прежнему не работает ни в одном приложении, то вероятнее всего она просто сломалась. Если это внешняя веб-камера, то попробуйте подключить ее к другому компьютеру и проверьте, работает ли она.
И в случае неисправности обратитесь в сервисный центр для бесплатного устранения неполадки, если гарантийный период вашего ноутбука (при встроенной камере) или гарантийный срок веб-камеры (если это внешнее устройство) еще не истек.
Заключение
Количество современных приложений велико. Многие из них стараются в полной мере использовать возможности компьютерных устройств и пытаются максимально разнообразить свои возможности. И часто, с этой целью, приложения применяют, в качестве варианта, режим визуализации информации, используя для создания и передачи видео изображения встроенные и внешние веб-камеры.
Но не всегда, по различным причинам, камеры работают исправно в операционной системе «Windows 10». Основываясь на знаниях, представленных в нашей статье, пользователи смогут определить возможную причину такой неисправности и быстро устранить ее для полноценного использования веб-камеры по назначению.
Полную версию статьи со всеми дополнительными видео уроками смотрите в источнике.
Причины сбоев в работе вебки удобно классифицировать следующим образом:
- Программный сбой. Ошибки и конфликты софта, вирусное, вредоносное и шпионское ПО, неверная инсталляция обновлений и программ, сбитые драйвера становятся причиной отказа от стабильной работы оборудования и комплектующих моноблоков.
- Электромеханические повреждения. Замыкания, перегрев, падение, сдавливание либо удары. При таком характере неисправности мощность воздействия не имеет значения.
- Проникновение жидкости внутрь устройства. Влага вызывает окислительные процессы на металлических элементах гаджета, что приводит к непригодности деталей.
- Производственный брак. Вероятно, при сборке аппарата не был выявлен бракованный компонент. Брак может проявиться не сразу.
Чтобы правильно определить характер поломки, пользователю необходимо определить, какие действия с гаджетом совершались накануне.
Что делать, если перестала работать веб камера на моноблоке Леново
Что делать, если перестала работать веб камера на моноблоке ЛеновоПопробуйте самостоятельно устранить программный сбой. Для этого выполните следующие не сложные манипуляции:
- Перезагрузите моноблок, затем войдите в диспетчер устройств и проверьте статус оборудования. Если система выдает сообщение о том, что веб камера включена, отключите и снова включите комплектующую. Если система не видит камеру, этого говорит о механическом повреждении. Проблема не решена.
- Принудительно удалите и скачайте новый драйвер для камеры. Будьте внимательны, устанавливайте только проверенное ПО, которое соответствует характеристикам ОС. Решения нет.
- Не определяется Webcam из-за вирусов. Просканируйте систему полностью, дополнительно проверьте внешние носители информации, которые часто используете в работе. Перезагрузите повторно девайс, изменений нет.
- Сохраните базу или сделайте образ диска, затем выполни те откат базы до предыдущей версии. Сырые обновления не редко становятся причиной отказа оборудования от нормальной работы.
Механические повреждения на дому ремонтировать не рационально. Почему? Самостоятельность в вопросах починки приводит в большинстве случаев к дополнительным повреждениям дорогостоящего устройства и удорожанию стоимости восстановления. Обратитесь за помощью к сертифицированному мастеру в сервис-центр Lenovo REPAIR.
Ремонт моноблоков с гарантией
В круглосуточном сервисном центре без выходных работают опытные инженеры и программисты. В России функционирует 15 филиалов, где специалисты ремонтируют всевозможные поломки в оснащенных мастерских комнатах. Для замены непригодных деталей используют оригинальные комплектующие и расходники. Запчасти закупаются в фирменных представительствах производителя на территории РФ. Доступен бесплатный выезд программиста на территорию заказчика. Закажите бесплатную консультацию специалиста или оставьте заявку на официальном сайте — ремонт моноблоков Lenovo, получите скидку до 15%.
Содержание
- Включение камеры в Windows 10
- Включаем камеру в Windows 10
- Решение некоторых проблем
- Как включить веб-камеру на ноутбуке с Windows 10 и что делать, если она не работает
- Как включить камеру на ноутбуке c Windows 10
- Запуск приложения через меню «Пуск»
- Видео: запускаем утилиту «Камера» на Windows 10
- Включение с помощью специальных клавиш
- Установка разрешения на использование веб-камеры другими программами
- Как отключить веб-камеру на ноутбуке c Windows 10
- Как настроить веб-камеру на ноутбуке
- Что делать, если камера не работает
- Проверка настроек антивируса
- Обновление или установка драйвера
- Откат до прежней версии драйвера
- Удаление и повторное обнаружение веб-камеры
- Устранение неполадки с кодом 0xA00F4246
- Видео: что предпринять, если появилась ошибка с номером 0xA00F4246 при запуске «Камеры»
- 4 быстрых совета по изменению настроек веб-камеры в Windows 10
- Настройка веб-камеры в Windows 10
- Шаг 1: Поиск и установка драйверов
- Шаг 2: Включение веб-камеры
- Шаг 3: Управление разрешениями
- Шаг 4: Активация опции «Windows Hello»
- Шаг 5: Настройка камеры в Skype
- Как включить камеру на ноутбуке Леново и начать общение
- Есть ли камера в ноуте
- Как включить веб-камеру ноутбука
- Сочетание кнопок
- Диспетчер устройств
- Сторонние программы
- Где найти встроенную камеру
- Как подключить отдельную камеру
- Как проверить
Включение камеры в Windows 10
В Windows 10 разработчики добавили новое приложение – «Камера». С её помощью вы можете делать снимки или записывать видео. В статье будут описаны настройки и решение проблем, связанные с этим инструментом ОС.
Включаем камеру в Windows 10
Чтобы включить камеру в Виндовс 10, сначала нужно настроить её в «Параметрах».
Данная программа имеет стандартные функции и в ней есть всё необходимое для комфортной работы и использования.
Решение некоторых проблем
Бывает так, что после обновлений камера отказывается работать. Это можно исправить переустановкой драйверов.
Включение камеры в Виндовс 10 — довольно простая задача, с которой не должно возникнуть серьёзных сложностей.
Помимо этой статьи, на сайте еще 12327 инструкций.
Добавьте сайт Lumpics.ru в закладки (CTRL+D) и мы точно еще пригодимся вам.
Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.
Источник
Как включить веб-камеру на ноутбуке с Windows 10 и что делать, если она не работает
Все ноутбуки оснащаются встроенной веб-камерой. Пользователи могут использовать её как инструмент для видеочатов в различных мессенджерах, например, «Скайпе». В Windows 10 присутствует специальное стандартное приложение «Камера», которое позволяет быстро запустить её на ноутбуке как на телефоне, чтобы сделать мгновенную фотографию или снять видео. Сегодня рассмотрим, как включить и настроить камеру в одноимённом приложении, а также как предоставить определённым программам доступ к ней. Кроме этого, перечислим эффективные способы устранения неполадок с «вебкой».
Как включить камеру на ноутбуке c Windows 10
Активировать веб-камеру лэптопа можно для проведения съёмки в текущий момент времени, для этого запускается классическое приложение «Камера». Если вы хотите использовать её в других утилитах, дайте им доступ к ней в настройках Windows. Рассмотрим, как осуществить и то и другое.
Запуск приложения через меню «Пуск»
Вызвать приложение «Камера» довольно просто: оно есть в перечне утилит в системном меню «Пуск». Следуйте небольшой инструкции:
Видео: запускаем утилиту «Камера» на Windows 10
Включение с помощью специальных клавиш
На многих портативных компьютерах есть специальные клавиши, которые позволяют активировать веб-камеру (открыть окно, где вы будете видеть себя). Для моделей каждого производителя они разные. Включение идёт за счёт сочетания двух кнопок, первой из которых всегда является Fn. К ней добавляется уже вышеупомянутая клавиша: обычно на ней есть значок в виде камеры, поэтому клавиатуру следует внимательно изучить. Для ноутбуков Lenovo действуют две комбинации: Fn + F5 и Fn + Esc.
Для многих ноутбуков также работает сочетание Fn + V.
На старых моделях ноутбуков есть отдельная кнопка, которая, как правило, располагается рядом с Power (клавиша включения питания). При этом нажимать необходимо только на неё, Fn в этом случае не нужна.
Установка разрешения на использование веб-камеры другими программами
Если при запуске приложения «Камера» на экране появляется белое окно с сообщением о том, что нужно предоставить доступ к камере и микрофону, это означает, что у вас отключён доступ к ним в настройках конфиденциальности. В этом случае никакие программы не смогут воспользоваться «вебкой». Как включить доступ, расскажем подробно:
Сразу щёлкаем по первому переключателю, чтобы разрешить всем утилитам использовать камеру.
Переключаемся на третий блок под названием «Камера». Его вы также можете запустить из самого одноимённого приложения, если оно у вас работает. Для этого нажмите на шестерёнку в правом верхнем углу, прокрутите панель в правой части окна вниз до блока «Связанные параметры». В нём уже щёлкните по ссылке «Изменить параметры конфиденциальности». Система сразу перенаправит вас на нужную вкладку в окне «Параметры Windows».
Средства Windows позволяют настроить включение камеры только для отдельных приложений. Если это ваш случай, прокрутите страницу немного вниз и в перечне утилит найдите те, которым вы хотите дать доступ к «вебке». Для них установите переключатель в позицию «Вкл.».
Как отключить веб-камеру на ноутбуке c Windows 10
Иногда пользователям может понадобиться отключить веб-камеру по тем или иным причинам. Сделать это можно в системном окне Windows «Диспетчер устройств». Следуйте пошаговой инструкции:
Снова включить вебку можно через то же контекстное меню, которое открывается с помощью клика правой кнопкой по соответствующему пункту.
Как настроить веб-камеру на ноутбуке
Изменить параметры веб-камеры можно в окне классического приложения «Камера». О том, какие именно настройки доступны в этой утилите, расскажем по пунктам:
Что делать, если камера не работает
У пользователей операционной системы Windows иногда не получается произвести запуск классической утилиты «Камера». При этом в окне, как правило, появляется сообщение о том, что не удаётся найти камеру или включить её. У каждой ошибки есть свой код. Большинство неполадок решается обновлением или откатом драйверов видеоустройства.
Проверка настроек антивируса
В большинстве антивирусов есть функция, которая защищает пользователя от слежки через веб-камеру. Она разрешает или блокирует доступ к видеоустройству для тех или иных скриптов и программ. Однако с этой функцией могут возникнуть неполадки. Например, антивирус может вдруг отключить камеру для стандартного приложения «Камера» или сторонней утилиты «Скайп», посчитав их угрозой. В мессенджере Skype в таком случае обычно появляется сообщение о том, что он не может подключиться к вебке и что нужно закрыть утилиту, которая её в данный момент использует.
Чтобы убедиться в том, что дело совсем не в антивирусе, отключите в нём на время функции защиты камеры. Название опции, а также расположение раздела отличаются в зависимости от типа антивируса. Рассмотрим инструкцию на примере программы Avast:
Обновление или установка драйвера
Самая распространённая причина неполадок с камерой — несвоевременное обновление её драйверов. Как сделать апдейт, опишем в инструкции:
Откат до прежней версии драйвера
Если вы заметили, что «вебка» стала отказываться работать после недавнего обновления драйверов, выполните откат до предыдущей версии. Следующая процедура может помочь вам восстановить доступ к камере:
Удаление и повторное обнаружение веб-камеры
Если обычное обновление вам не помогло, сделайте немного иначе: удалите видеокамеру, а затем тут же верните её на место. При возвращении система сразу же установит устройство со всеми актуальными обновлениями. Как это сделать, опишем ниже:
Устранение неполадки с кодом 0xA00F4246
После запуска утилиты «Камера» может открыться чёрное окно с уведомлением о том, что произвести запуск «вебки» не удаётся. При этом система попросит проверить, доступны ли новые версии драйверов, и сделать апдейт последних при их наличии. Код ошибки в этом случае — 0xA00F4246. Она возникает как со встроенными устройствами, так и со съёмными (внешними), которые подключаются отдельно.
Если вы столкнулись с этой проблемой, скорее всего, ваша камера не будет работать и в остальных утилитах, которым она необходима, например, в «Скайпе». Устранить неполадку простым обновлением драйверов, к сожалению, не получится. Выход из ситуации — небольшая процедура по редактированию реестра в системном приложении Windows:
Видео: что предпринять, если появилась ошибка с номером 0xA00F4246 при запуске «Камеры»
В систему Windows 10 встроена специальная утилита «Камера», которая позволяет запускать «вебку». В этой программе пользователи ПК снимают видео и делают фотографии. Чтобы веб-камера включалась в других стандартных и сторонних программах, нужно разрешить им пользоваться ей в настройках конфиденциальности, которые доступны в окне «Параметры Windows». Если ваша камера не хочет запускаться ни в стандартных, ни в сторонних утилитах, попробуйте обновить её драйверы в «Диспетчере устройств», а также проверьте, не блокирует ли её работу антивирус.
Источник
4 быстрых совета по изменению настроек веб-камеры в Windows 10
Будьте готовы к следующему видеозвонку.
Если ваши фотографии начинают выглядеть немного необычно или вы не можете заставить камеру работать во время видеозвонков в Skype или Google Hangouts, вам нужно взглянуть на ее настройки. К счастью, в Windows 10 есть несколько встроенных инструментов, которые помогут вам решить проблемы.
1. Быстрые исправления веб-камеры
Если вы используете USB-камеру, проверьте порт, так как проблемы могут быть вызваны неправильным подключением. Попробуйте использовать другой порт или подключите камеру к другому устройству, чтобы проверить это.
Другой вариант — перезагрузить компьютер. Перезагрузка компьютера часто решает основные проблемы, и всегда стоит попробовать, прежде чем исправлять другие ошибки.
2. Как изменить качество фото и видео в Windows 10
В приложении камеры есть несколько параметров, которые позволяют изменить настройки по умолчанию.
В строке поиска меню «Пуск» найдите камеру и выберите «Лучшее совпадение».
Щелкните значок настроек, расположенный в верхнем левом углу приложения.
Используйте раскрывающиеся меню, чтобы изменить настройки фотографий и видео в соответствии с вашими предпочтениями.
Если вы хотите настроить яркость камеры, включите режим Pro. Чтобы настроить яркость, щелкните значок «Яркость», расположенный в левой части окна, и воспользуйтесь ползунком.
3. Используйте настройки камеры в Windows 10.
Ваша камера могла перестать работать из-за ваших настроек конфиденциальности. Чтобы разрешить доступ, вы должны указать, какие приложения могут получать доступ к вашей камере.
Щелкните правой кнопкой мыши Пуск> Параметры> Конфиденциальность.
Под разрешениями приложений выберите Камера.
Используйте переключатели, чтобы выбрать, какие приложения могут получить доступ к вашей камере.
4. Используйте диспетчер устройств, чтобы проверить наличие проблем с драйверами камеры.
В Windows 10 могут возникать проблемы с обнаружением вашей камеры. Чтобы исправить это, выполните следующие действия:
В строке поиска меню «Пуск» откройте диспетчер устройств ввода и выберите «Лучшее совпадение».
Откройте меню устройств обработки изображений.
Убедитесь, что ваша камера отображается в меню «Устройства обработки изображений».
Если вы не можете найти свою камеру, нажмите «Действие»> «Сканировать на предмет изменений в оборудовании». После завершения сканирования повторите вышеуказанные шаги еще раз.
Если ваша камера отображается в диспетчере устройств и не работает, проверьте и обновите драйверы.
Заставьте камеру Windows 10 снова заработать
Настройка или исправление настроек камеры может вас не заинтересовать, пока она не перестанет работать должным образом во время важного видеозвонка. Чтобы этого не произошло, запланируйте видеозвонок с другом, и если что-то не работает должным образом, следуйте приведенным здесь решениям, чтобы устранить проблему.
Источник
Настройка веб-камеры в Windows 10
Если вы обладаете веб-камерой как отдельным устройством и еще не подключили ее к компьютеру, перед началом настройки обязательно сделайте это. Весь процесс состоит всего из пяти простых шагов, ознакомиться с которыми можно по ссылке ниже.
Шаг 1: Поиск и установка драйверов
Перед началом использования веб-камеры потребуется установить соответствующий драйвер, разработанный производителем оборудования. Конечно, функциональность Windows 10 подразумевает то, что файлы, обеспечивающие нормальную работу устройства, должны быть найдены и инсталлированы автоматически, но это происходит далеко не всегда. Обладатели ноутбуков могут ознакомиться с представленной далее статьей на примере ASUS, чтобы понять принцип поиска драйверов всеми доступными способами.
Что касается юзеров, приобретших веб-камеру отдельно, например, для своего компьютера, то для них поиск соответствующего программного обеспечения немного отличается. На нашем сайте собраны руководства по самым популярным моделям от известных производителей подобных девайсов. Кликните по одному из расположенных далее заголовков, чтобы перейти к прочтению подходящих инструкций.
Шаг 2: Включение веб-камеры
Не всегда веб-камера активируется автоматически сразу же после подключения к ПК или установки операционной системы на ноутбук. У обладателей лэптопов есть дополнительная опция, позволяющая регулировать активность камеры. Они могут включать ее или отключать при помощи функциональных клавиш F1-F12. Необходимо лишь изучить значки, которые находятся на самих клавишах, чтобы понять, какая из них отвечает за управление. В ОС тоже есть функция, активирующая веб-камеру для устройства. Более детально об этом читайте далее.
Шаг 3: Управление разрешениями
В Виндовс 10 разработчики уделили должное внимание конфиденциальности, позволяя каждому устройству настроить свои разрешения в общем для системы и отдельно для каждого приложения. Относится это и к веб-камере, поэтому следующий алгоритм и будет посвящен данной теме.
Шаг 4: Активация опции «Windows Hello»
Встроенная в Виндовс 10 функция под названием «Windows Hello» позволяет авторизовываться в системе без ввода пин-кода или установленного пароля. При открытии крышки ноутбука или включении веб-камеры происходит сканирование лица и вход в ОС автоматически разрешается. Однако для этого само действие сначала нужно настроить, добавив в память фото своего лица.
В случае, когда опция доступна для настройки, следуйте появившимся на экране инструкциям, создав скан лица и задав пароль. Сам пин-код необходим для входа в учетную запись при возникновении ситуации, когда веб-камера вдруг сломается или функция по каким-то причинам не сработает.
Шаг 5: Настройка камеры в Skype
Часто пользователи заинтересованы в настройке веб-камеры для того, чтобы в дальнейшем общаться со своими коллегами, друзьями и родственниками через специальное программное обеспечение. Наиболее популярным приложением, обеспечивающим подобную связь, можно считать Skype, поэтому в качестве завершающего шага статьи мы решили упомянуть процесс конфигурирования девайса именно в нем. Развернуто об этом процессе читайте в статье по ссылке ниже.
Дополнительно предоставляем ссылки на другие вспомогательные материалы, которые могут пригодиться каждому юзеру, столкнувшемуся с необходимостью настройки веб-камеры в Windows 10. В следующих руководствах вы найдете рекомендации по исправлению частых проблем, а также другие руководства по конфигурированию микрофона.
Помимо этой статьи, на сайте еще 12327 инструкций.
Добавьте сайт Lumpics.ru в закладки (CTRL+D) и мы точно еще пригодимся вам.
Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.
Источник
Как включить камеру на ноутбуке Леново и начать общение
Как включить камеру на ноутбуке Леново? Воспользуйтесь сочетанием клавиш Fn+ESC, включите опцию в диспетчере устройств, установите необходимый драйвер или воспользуйтесь специальной программой. Ниже рассмотрим основные вопросы — есть ли камера в ноуте, как ее включить, где ее искать, и как правильно проверить работу.
Есть ли камера в ноуте
Перед тем как включить камеру на ноуте Леново, убедитесь в ее наличии. Почти во всех таких устройствах она имеется и встроена над экраном. Внешне они имеет вид небольшого кружка, за которым «прячется» линза. Наличие такого девайса позволяет сэкономить деньги на покупку и установку выносной видеокамеры. При этом можно сразу общаться с друзьями после установки драйверов.
Как включить веб-камеру ноутбука
Выделяется три основных способа, позволяющих включить видеокамеру на ноутбуке Леново. Рассмотрим каждый их них подробнее.
Сочетание кнопок
Наиболее простой способ включить встроенную камеру — воспользоваться специальной комбинацией кнопок, если клавиатура не заблокирована. Для начала найдите в верхнем ряду ESC и F клавишу, на которой нарисован значок фотоаппарата. Как только такой символ найден, жмите на него и одновременно на Fn. Таким способом проще всего включить камеру на ноутбуке Lenovo. Если этот шаг не дал результата, попробуйте один из следующих вариантов.
Диспетчер устройств
Рассмотренная выше инструкция не даст результата, если девайс выключен программно. Для его запуска необходим активировать камеру на ноутбуке Lenovo через диспетчер устройств. Для решения вопроса сделайте следующие шаги:
Это простой способ, как включить веб камеру на ноутбуке Леново с Windows. Если же возле значка стоит восклицательный знак, это свидетельствует о наличии проблем с драйверами. В таком случае нужно установить необходимое ПО.
При этом возникает вопрос, где найти требуемые драйвера. Для выполнения всех шагов сделайте следующее:
После этого можно включить и открыть камеру на ноутбуке Леново без рассмотренных выше проблем.
Сторонние программы
Если вам необходимы более широкие возможности, можно установить стороннее программное обеспечение. С его помощью проще разобраться, как настроить камеру на ноутбуке Леново, а также выполнить быстрое включение. Рассмотрим основное ПО:
В Интернете легко найти и другое полезное ПО. Главное — качайте его с официальных сайтов, чтобы избежать вирусов.
Где найти встроенную камеру
Перед тем как проверить работу камеры на ноутбуке Леново, ее необходимо найти. С этим вопросом трудностей не возникает, ведь устройство находится в центральной части над дисплеем. Других мест для встроенной вебки не предусмотрено. Распознать девайс можно по наличии линзы за прозрачным стеклом.
Как подключить отдельную камеру
Если возможностей и разрешения имеющегося девайса не хватает, можно подключить дополнительное устройство. На рынке представлен большой выбор вебок разных производителей, которые, как правило, подключаются через один из имеющихся разъемов. Вместе с устройством идут драйвера для установки. В большинстве случаев ПО устанавливается автоматически. Если же этого не происходит, необходимо воспользоваться программой в комплекте.
Общий алгоритм подключения следующий:
При правильном подходе девайс должен начать работать без дополнительных настроек.
Как проверить
Перед тем как пользоваться девайсом, необходимо проверить работу камеры на ноутбуке Леново. Для этого можно использовать несколько способов:
Теперь вы знаете, как подключить веб камеру на ноутбуке Леново, что нужно для ее проверки и установки дополнительного оборудования. В большинстве случаев при наличии драйверов трудностей не возникает. Если вебка не обнаруживается или видит ее система, но камера все равно не работает, установите ПО и пройдите рассмотренные выше шаги.
В комментариях расскажите, пригодились ли вам рекомендации в статье, приходилось ли вам сталкиваться с трудностями с подключением девайса, и каким способом их удалось решить.
Источник