Как включить микрофон для алисы на ноутбуке windows 10

Голосовой помощник «Алиса» — одно из функциональных и удобных нововведений от создателей браузера «Яндекс». С помощью этой опции поиск информации осуществляется во много раз быстрее, ведь не нужно использовать строку и вводить запрос, а стоит лишь произнести фразу вслух. Кроме того, если корректно настроить «Алису», она сможет выполнять и множество других функций.

Основная информация о голосовом помощнике «Алиса»

Помощник «Алиса» работает совместно с браузером «Яндекс». Он совместим с разными версиями Windows (7, 8 и 10), Android (начиная с версии 4.0) и iOS (начиная с версии 9.0). Помощник автоматически обновляется и самообучается, что повышает его функциональность.

Значок голосового помощника на устройстве появляется, если в параметрах компьютера выбран русский язык, т.к. «Алиса» способна распознавать только его. При этом для работы приложению необходимы:

• доступ к микрофону;
• включенные динамики;
• надёжное подключение к интернету.

Пользователь может задавать вопросы «Алисе». Для этого необходимо:

• произнести фразу «Слушай, Яндекс» или «Слушай, Алиса» для смартфона;
• нажать значок в виде микрофона на панели Windows для компьютера;
• нажать горячие клавиши Ctrl + «~».

Благодаря нейросети, обученной искать множество текстовой информации в интернете, «Алиса» может поддержать беседу на любую тему. Чтобы с ней поговорить, нужно сказать «Давай поболтаем».

Разговор с помощником можно закончить словами «Вернись», «Хватит», «Выйти» или «Закончить». Чтобы удалить запись беседы, следует нажать в правом верхнем углу значок в виде трёх точек и «Очистить историю».

Основные функции голосового помощника заключаются в:

• поиске нужных сведений в интернете;
• запуске необходимых программ;
• включении музыки, аудиокниг и т. п.;
• предоставлении свежих новостей, прогноза погоды;
• заказе еды, такси, цветов и т. п.;
• поиске вакансий, рецептов.

Ответы «Алисы» можно оценивать. Для этого есть специальные значки в виде поднятого или опущенного большого пальца. Если ответ помощника верный и информативный, то пользователь ставит первый значок, а при недостатке информации — второй.

Видео: как скачать, установить и пользоваться помощником «Алиса»

Что делать, когда «Алиса» не слышит пользователя

На смартфоне, компьютере или ином устройстве, где установлен «Яндекс.Браузер», может присутствовать «Алиса», но для качественной и оперативной работы этого приложения требуется правильная настройка техники.

Неработающий микрофон на устройстве

Если голосовой помощник не реагирует на команды, то в первую очередь следует проверить исправность микрофона. Это можно сделать путём диагностики устройства или звонков другим пользователям через смартфон или специальные программы для компьютера, планшета, например, с помощью Skype. Также можно воспользоваться средствами Windows:

1. Убедитесь, что микрофон подключен к компьютеру или включен на планшете с Windows 10.

   

   Откройте «Панель управления» и выберите «Оборудование и звук»

2. Откройте «Панель управления», выберите «Оборудование и звук», нажмите «Звук».

   

   Нажмите «Звук»
3. В разделе «Запись» отображаются все устройства, ведущие запись звука. Выберите «Микрофон», а далее «Прослушать».

   

   Если микрофон отключен, «Алиса» не услышит пользователя

4. Два раза кликните по микрофону. Для начала прослушивания отметьте графу «Прослушать с данного устройства» и нажмите «ОК». Проговорите любую фразу в микрофон.

   

   Для начала прослушивания отметьте графу «Прослушать с данного устройства» и нажмите «ОК»

Удостовериться в работоспособности микрофона можно и более простым способом. Для этого нужно нажать на значок в виде микрофона, обозначающий голосовой помощник «Алису». Если при открытии приложения наблюдается пульсирующий круг, то микрофон работает исправно. Микрофон можно изменить на другой из представленного в приложении списка.

На смартфоне можно проверить работоспособность микрофона путём записи звука на диктофон. Для этого в разделе «Меню» необходимо найти значок в виде микрофона с подписью «Диктофон», открыть приложение и записать любую фразу, сохранить её, а затем открыть для прослушивания. Если звука нет, то микрофон не работает.

Голосовая активация бота

Одной из распространённых причин отсутствия реакции «Алисы» на команды пользователя является неверная настройка голосовой активации в приложении. Выполните следующие действия на компьютере:

1. Откройте приложение и перейдите к разделу с настройками путём нажатия значка в виде шестерёнки.
2. В первой строке высвечивается надпись «Голосовая активация». Напротив неё передвиньте кнопку в положение «Вкл», чтобы помощник реагировал на команды, заданные голосом.
3. В этом же разделе можно включить или отключить команду «Слушай, Алиса» путём передвижения курсора.
4. Отключите или включите голосовые ответы «Алисы». Если эта функция включена, то бот будет вести письменный и голосовой диалог, если выключена — только письменный.

   

   Голосовая активация легко настраивается несколькими кнопками

Когда пользователь просматривает видео на смартфоне, переходит в настройки браузера или работает на виртуальной клавиатуре, голосовая активация отключается. Это предусмотрено для экономии заряда аккумулятора гаджета. Для нормализации работы «Алисы» на смартфоне нужно осуществить следующие действия:

1. Открыть приложение, нажать значок в виде трёх точек в верхнем правом углу.
2. Если отсутствует значок в виде трёх точек, то необходимо нажать «Настройки», а затем «Голосовые возможности».
3. После этого можно включить функцию «Голосовая активация».

После такой настройки помощник не будет реагировать на фразы «Слушай, Яндекс» или «Слушай, Алиса», но будет отвечать на команды, заданные голосом. В разделе «Голосовые возможности» также можно отключить голосовой поиск, если не нужно использовать «Алису».

Антивирус

Антивирус может осложнить работу с «Алисой». Обусловлено это тем, что некоторые блокировщики рекламы, антивирусы и другие защитные средства препятствуют выполнению голосовых команд. Настройка осуществляется в приложении по управлению антивирусом, что актуально как для компьютера, так и для смартфона. Поэтому основные действия заключаются в следующем:

1. Нужно открыть программу антивируса нажатием на соответствующий значок на рабочем столе или в меню.

   

   Откройте программу антивируса

2. В разделе «Настройки» выбрать «Основные» и «Сеть», «Защита интернета» и «Расширенные параметры» в зависимости от типа антивируса.

   

   Если у вас ESET NOD32, в разделе «Настройка» выберите «Расширенные параметры»

3. Отключить HTTPS протокол. Для этого нужно убрать отметку напротив соответствующей надписи, например, «Фильтровать HTTPS протокол» или «Проверять зашифрованный трафик».

   

   В настройках антивируса следует отключить проверку протокола HTTPS

Чтобы проверить, действительно ли к неполадкам с «Алисой» причастен антивирус, нужно на некоторое время выключить защиту устройства, а затем заново открыть голосовой помощник и проверить, слышит ли бот команды. При отсутствии реакции на запросы пользователя, стоит искать проблему в микрофоне и настройках приложения.

Чёткая работа голосового помощника «Алиса» от «Яндекса» во многом зависит от качества интернет-соединения и верных настроек устройства. Поэтому перед работой с приложением стоит убедиться в том, что включен и исправен микрофон, а антивирус не препятствует работе «Алисы».

Как включить микрофон для Алисы на ПК, смартфоне, Станции?

Как включить микрофон для Алисы на разных устройствах и настроить голосовую активацию? Рассказываем подробно!

Яндекс Станция

Начнем с того, как включить микрофон в Яндекс Алисе в рамках умной колонки! Здесь все максимально просто.

Разумеется, помощница должна слышать вас, иначе она не будет реагировать на слова и не сможет выполнять команды. Когда ассистент работает, на верхней панели горит световое кольцо: голос записывается и обрабатывается.

Как подключить микрофон к Яндекс Станции, если эта подсветка не горит? На каждом устройстве (обычная колонка, версии Макс, Мини или Лайт) есть иконка в виде микрофона.

Достаточно просто нажать на эту кнопку и убедиться, что устройство начало подсвечиваться по кругу разными цветами. Вот и все, можете смело говорить что-то ассистенту!

Кроме того, вы можете выбрать имя, на которое помощница будет откликаться! В мобильном приложении войдите в меню, откройте пункт «Устройства» . Далее найдите «Настройки» , потом раздел «Устройства с Алисой» .

Нужные параметры вы найдете во вкладке «Откликаться на имя» . Пока вариантов всего два.

На компьютере

Если Алиса не слышит микрофон в Яндекс Браузере на компьютере, нужно включить опцию голосовой активации. Чтобы это сделать:

• Откройте браузер и нажмите на три полоски наверху справа;

• Перейдите к настройкам и откройте вкладку «Интерфейс» ;

• Найдите раздел «Боковая панель» и включите опцию «Показывать…» .

Только после этого можно будет активировать функцию:

• Снова нажмите на три полоски наверху и перейдите к настройкам;

• Войдите в раздел «Инструменты» и отыщите вкладку «Голосовой помощник» ;

• Найдите кнопку «Включить голосовую активацию фразой…» и включите опцию.

Вот и все, теперь ассистент будет реагировать на голосовые команды!

Что делать, если Алиса не слышит микрофон на Windows 10, хотя вы выставили все необходимые настройки?

• Нажмите на кнопку «Пуск» и перейдите к панели управления;

• Откройте раздел «Звук» и войдите во вкладку «Запись» ;

• Здесь вы увидите все доступные устройства – кликаем по тому, которое используем;
• Выбираем пункт «Использовать по умолчанию» .

Это должно помочь включить устройство – попробуйте снова обратиться к помощнице, услышит ли она вас?

На смартфоне

Не работает микрофон для Алисы в мобильном приложении Яндекс или Я. Браузере? В первую очередь, необходимо открыть настройки устройства и найти там соответствующие разрешения.

Узнай, как играть с Алисой и разнообразь свое использование помощницей.

Проверьте, не забыли ли вы включить возможность записи/передачи звука! Если вы не давали системе доступа к аудио, пользоваться помощницей невозможно.

Еще кое-что о том, как включить микрофон на Яндекс Алисе на смартфоне:

• Откройте приложение и нажмите на иконку профиля (или три точки в поисковой строке);

• Перейдите к настройкам и найдите пункт «Голосовая активация» ;

• Включите тумблер и установите фразу вызова ассистента.

Вместе разобрались, как включить микрофон для Алисы на ПК и других устройствах. Гораздо лучше, когда помощник вас слышит – это удобно, можно отдавать команды и делать запросы голосом, без необходимости вводить текст.

Источник

«Алиса» не слышит пользователя: причины и решения проблемы

Голосовой помощник «Алиса» — одно из функциональных и удобных нововведений от создателей браузера «Яндекс». С помощью этой опции поиск информации осуществляется во много раз быстрее, ведь не нужно использовать строку и вводить запрос, а стоит лишь произнести фразу вслух. Кроме того, если корректно настроить «Алису», она сможет выполнять и множество других функций.

Основная информация о голосовом помощнике «Алиса»

Помощник «Алиса» работает совместно с браузером «Яндекс». Он совместим с разными версиями Windows (7, 8 и 10), Android (начиная с версии 4.0) и iOS (начиная с версии 9.0). Помощник автоматически обновляется и самообучается, что повышает его функциональность.

Голосовой помощник «Алиса» имеет значок сиреневого цвета

Значок голосового помощника на устройстве появляется, если в параметрах компьютера выбран русский язык, т.к. «Алиса» способна распознавать только его. При этом для работы приложению необходимы:

• доступ к микрофону;
• включенные динамики;
• надёжное подключение к интернету.

Пользователь может задавать вопросы «Алисе». Для этого необходимо:

• произнести фразу «Слушай, Яндекс» или «Слушай, Алиса» для смартфона;
• нажать значок в виде микрофона на панели Windows для компьютера;
• нажать горячие клавиши Ctrl + «

Благодаря нейросети, обученной искать множество текстовой информации в интернете, «Алиса» может поддержать беседу на любую тему. Чтобы с ней поговорить, нужно сказать «Давай поболтаем».

Разговор с помощником можно закончить словами «Вернись», «Хватит», «Выйти» или «Закончить». Чтобы удалить запись беседы, следует нажать в правом верхнем углу значок в виде трёх точек и «Очистить историю».

«Алиса» выручает в разных ситуациях и позволяет быстро получить нужную информацию

Основные функции голосового помощника заключаются в:

• поиске нужных сведений в интернете;
• запуске необходимых программ;
• включении музыки, аудиокниг и т. п.;
• предоставлении свежих новостей, прогноза погоды;
• заказе еды, такси, цветов и т. п.;
• поиске вакансий, рецептов.

Ответы «Алисы» можно оценивать. Для этого есть специальные значки в виде поднятого или опущенного большого пальца. Если ответ помощника верный и информативный, то пользователь ставит первый значок, а при недостатке информации — второй.

Видео: как скачать, установить и пользоваться помощником «Алиса»

Что делать, когда «Алиса» не слышит пользователя

На смартфоне, компьютере или ином устройстве, где установлен «Яндекс.Браузер», может присутствовать «Алиса», но для качественной и оперативной работы этого приложения требуется правильная настройка техники.

Неработающий микрофон на устройстве

Если голосовой помощник не реагирует на команды, то в первую очередь следует проверить исправность микрофона. Это можно сделать путём диагностики устройства или звонков другим пользователям через смартфон или специальные программы для компьютера, планшета, например, с помощью Skype. Также можно воспользоваться средствами Windows:

Убедитесь, что микрофон подключен к компьютеру или включен на планшете с Windows 10.

Откройте «Панель управления» и выберите «Оборудование и звук»

Если микрофон отключен, «Алиса» не услышит пользователя

Для начала прослушивания отметьте графу «Прослушать с данного устройства» и нажмите «ОК»

Удостовериться в работоспособности микрофона можно и более простым способом. Для этого нужно нажать на значок в виде микрофона, обозначающий голосовой помощник «Алису». Если при открытии приложения наблюдается пульсирующий круг, то микрофон работает исправно. Микрофон можно изменить на другой из представленного в приложении списка.

В разделе с настройками можно выбрать оптимальные параметры работы «Алисы»

На смартфоне можно проверить работоспособность микрофона путём записи звука на диктофон. Для этого в разделе «Меню» необходимо найти значок в виде микрофона с подписью «Диктофон», открыть приложение и записать любую фразу, сохранить её, а затем открыть для прослушивания. Если звука нет, то микрофон не работает.

Голосовая активация бота

Одной из распространённых причин отсутствия реакции «Алисы» на команды пользователя является неверная настройка голосовой активации в приложении. Выполните следующие действия на компьютере:

1. Откройте приложение и перейдите к разделу с настройками путём нажатия значка в виде шестерёнки.
2. В первой строке высвечивается надпись «Голосовая активация». Напротив неё передвиньте кнопку в положение «Вкл», чтобы помощник реагировал на команды, заданные голосом.
3. В этом же разделе можно включить или отключить команду «Слушай, Алиса» путём передвижения курсора.
4. Отключите или включите голосовые ответы «Алисы». Если эта функция включена, то бот будет вести письменный и голосовой диалог, если выключена — только письменный.

Голосовая активация легко настраивается несколькими кнопками

Когда пользователь просматривает видео на смартфоне, переходит в настройки браузера или работает на виртуальной клавиатуре, голосовая активация отключается. Это предусмотрено для экономии заряда аккумулятора гаджета. Для нормализации работы «Алисы» на смартфоне нужно осуществить следующие действия:

1. Открыть приложение, нажать значок в виде трёх точек в верхнем правом углу.
2. Если отсутствует значок в виде трёх точек, то необходимо нажать «Настройки», а затем «Голосовые возможности».
3. После этого можно включить функцию «Голосовая активация».

После такой настройки помощник не будет реагировать на фразы «Слушай, Яндекс» или «Слушай, Алиса», но будет отвечать на команды, заданные голосом. В разделе «Голосовые возможности» также можно отключить голосовой поиск, если не нужно использовать «Алису».

Антивирус

Антивирус может осложнить работу с «Алисой». Обусловлено это тем, что некоторые блокировщики рекламы, антивирусы и другие защитные средства препятствуют выполнению голосовых команд. Настройка осуществляется в приложении по управлению антивирусом, что актуально как для компьютера, так и для смартфона. Поэтому основные действия заключаются в следующем:

Нужно открыть программу антивируса нажатием на соответствующий значок на рабочем столе или в меню.

Откройте программу антивируса

Если у вас ESET NOD32, в разделе «Настройка» выберите «Расширенные параметры»

В настройках антивируса следует отключить проверку протокола HTTPS

Чтобы проверить, действительно ли к неполадкам с «Алисой» причастен антивирус, нужно на некоторое время выключить защиту устройства, а затем заново открыть голосовой помощник и проверить, слышит ли бот команды. При отсутствии реакции на запросы пользователя, стоит искать проблему в микрофоне и настройках приложения.

Чёткая работа голосового помощника «Алиса» от «Яндекса» во многом зависит от качества интернет-соединения и верных настроек устройства. Поэтому перед работой с приложением стоит убедиться в том, что включен и исправен микрофон, а антивирус не препятствует работе «Алисы».

Источник

Как включить микрофон для Алисы на ПК, смартфоне, Станции?

Как включить микрофон для Алисы на разных устройствах и настроить голосовую активацию? Рассказываем подробно!

Яндекс Станция

Начнем с того, как включить микрофон в Яндекс Алисе в рамках умной колонки! Здесь все максимально просто.

Разумеется, помощница должна слышать вас, иначе она не будет реагировать на слова и не сможет выполнять команды. Когда ассистент работает, на верхней панели горит световое кольцо: голос записывается и обрабатывается.

Как подключить микрофон к Яндекс Станции, если эта подсветка не горит? На каждом устройстве (обычная колонка, версии Макс, Мини или Лайт) есть иконка в виде микрофона.

Достаточно просто нажать на эту кнопку и убедиться, что устройство начало подсвечиваться по кругу разными цветами. Вот и все, можете смело говорить что-то ассистенту!

Кроме того, вы можете выбрать имя, на которое помощница будет откликаться! В мобильном приложении войдите в меню, откройте пункт «Устройства» . Далее найдите «Настройки» , потом раздел «Устройства с Алисой» .

Нужные параметры вы найдете во вкладке «Откликаться на имя» . Пока вариантов всего два.

На компьютере

Если Алиса не слышит микрофон в Яндекс Браузере на компьютере, нужно включить опцию голосовой активации. Чтобы это сделать:

• Откройте браузер и нажмите на три полоски наверху справа;

• Перейдите к настройкам и откройте вкладку «Интерфейс» ;

• Найдите раздел «Боковая панель» и включите опцию «Показывать…» .

Только после этого можно будет активировать функцию:

• Снова нажмите на три полоски наверху и перейдите к настройкам;

• Войдите в раздел «Инструменты» и отыщите вкладку «Голосовой помощник» ;

• Найдите кнопку «Включить голосовую активацию фразой…» и включите опцию.

Вот и все, теперь ассистент будет реагировать на голосовые команды!

Что делать, если Алиса не слышит микрофон на Windows 10, хотя вы выставили все необходимые настройки?

• Нажмите на кнопку «Пуск» и перейдите к панели управления;

• Откройте раздел «Звук» и войдите во вкладку «Запись» ;

• Здесь вы увидите все доступные устройства – кликаем по тому, которое используем;
• Выбираем пункт «Использовать по умолчанию» .

Это должно помочь включить устройство – попробуйте снова обратиться к помощнице, услышит ли она вас?

На смартфоне

Не работает микрофон для Алисы в мобильном приложении Яндекс или Я. Браузере? В первую очередь, необходимо открыть настройки устройства и найти там соответствующие разрешения.

Узнай, как играть с Алисой и разнообразь свое использование помощницей.

Проверьте, не забыли ли вы включить возможность записи/передачи звука! Если вы не давали системе доступа к аудио, пользоваться помощницей невозможно.

Еще кое-что о том, как включить микрофон на Яндекс Алисе на смартфоне:

• Откройте приложение и нажмите на иконку профиля (или три точки в поисковой строке);

• Перейдите к настройкам и найдите пункт «Голосовая активация» ;

• Включите тумблер и установите фразу вызова ассистента.

Вместе разобрались, как включить микрофон для Алисы на ПК и других устройствах. Гораздо лучше, когда помощник вас слышит – это удобно, можно отдавать команды и делать запросы голосом, без необходимости вводить текст.

Источник

Решение проблем

Алиса меня не слышит

Если значок не пульсирует, проверьте работу микрофона:

Подробные сведения о настройке микрофона см. в Справке Windows.

Чтобы включить голосовую активацию:

Голосовые команды может блокировать установленный антивирус или блокировщик рекламы. Попробуйте временно отключить его и проверьте, работает ли голосовое управление после этого.

Отключите в антивирусном ПО проверку соединений HTTPS. Используйте инструкции для программ:

Для других антивирусов или блокировщиков рекламы попробуйте найти инструкцию на сайте производителя или изменить настройки самостоятельно.

Невозможно включить голосовую активацию

Опция Включить голосовую активацию фразой неактивна, если отключена боковая панель. Чтобы пользоваться голосовой активацией, включите боковую панель в браузере или добавьте Алису на панель задач вашего компьютера.

Алиса тратит много ресурсов

Большую часть ресурсов Алиса тратит на голосовую активацию. Если браузер работает медленно, попробуйте ее отключить:

Теперь Алиса будет активироваться только после того, как вы нажмете значок на боковой панели браузера.

Алиса не отвечает на вопрос

Чтобы отвечать на вопросы, Алисе нужен стабильный доступ в интернет. Убедитесь, что интернет подключен. Затем проверьте ваше соединение, перезапустите программу и спросите еще раз.

Если после нескольких попыток проблема сохраняется, напишите нам через форму обратной связи.

Алиса активируется, когда ее не вызывали

Алиса реагирует на свое имя, но похоже звучащие слова и фразы могут вызвать ложные срабатывания. Чтобы избавиться от них, вы можете:

Теперь Алиса будет активироваться только после того, как вы нажмете значок на боковой панели браузера.

Алиса неверно определяет местоположение

Таким же образом вы можете сообщить Алисе место вашей работы.

Не могу удалить Алису

Алиса встроена в Яндекс.Браузер, поэтому совсем удалить ее нельзя. Но можно отключить. Для этого:

Дополнительно вы можете удалить значок с боковой панели:

Решение проблем

Алиса меня не слышит

На боковой панели браузера нажмите значок и произнесите любую фразу. Если, когда вы говорите, в окне программы пульсирует значок , микрофон настроен верно.

Если значок не пульсирует, проверьте работу микрофона:

Подробные сведения о настройке микрофона см. в Справке Windows.

Если голосовая активация отключена, Алиса будет реагировать на команды только после того, как вы нажмете значок .

Чтобы включить голосовую активацию:

Голосовые команды может блокировать установленный антивирус или блокировщик рекламы. Попробуйте временно отключить его и проверьте, работает ли голосовое управление после этого.

Отключите в антивирусном ПО проверку соединений HTTPS. Используйте инструкции для программ:

Для других антивирусов или блокировщиков рекламы попробуйте найти инструкцию на сайте производителя или изменить настройки самостоятельно.

Невозможно включить голосовую активацию

Опция Включить голосовую активацию фразой неактивна, если отключена боковая панель. Чтобы пользоваться голосовой активацией, включите боковую панель в браузере или добавьте Алису на панель задач вашего компьютера.

Алиса тратит много ресурсов

Большую часть ресурсов Алиса тратит на голосовую активацию. Если браузер работает медленно, попробуйте ее отключить:

Теперь Алиса будет активироваться только после того, как вы нажмете значок на боковой панели браузера.

Алиса не отвечает на вопрос

Чтобы отвечать на вопросы, Алисе нужен стабильный доступ в интернет. Убедитесь, что интернет подключен. Затем проверьте ваше соединение, перезапустите программу и спросите еще раз.

Если после нескольких попыток проблема сохраняется, напишите нам через форму обратной связи.

Алиса активируется, когда ее не вызывали

Алиса реагирует на свое имя, но похоже звучащие слова и фразы могут вызвать ложные срабатывания. Чтобы избавиться от них, вы можете:

Теперь Алиса будет активироваться только после того, как вы нажмете значок на боковой панели браузера.

Источник

Голосовой помощник Алиса

Зачем нужна Алиса

Алиса также доступна в мобильном Яндекс.Браузере на устройствах с Android и iOS и в приложении Яндекс на базе Android.

Алиса и ваши персональные данные

Когда вы используете сервисы Яндекса, вы оставляете в них свои данные, например историю запросов к Алисе. Мы бережно храним эти данные и хорошо их защищаем: все наши хранилища соответствуют SOC 2 — это один из самых надежных международных стандартов.

Управлять персональными данными можно на странице Ваши данные на Яндексе.

После удаления почти все данные сразу станут недоступны. Некоторые виды данных Яндекс будет хранить еще какое-то время, потому что этого требует закон.

Голосовой помощник Алиса

Зачем нужна Алиса

Алиса также доступна в мобильном Яндекс.Браузере на устройствах с Android и iOS и в приложении Яндекс на базе Android.

Алиса и ваши персональные данные

Когда вы используете сервисы Яндекса, вы оставляете в них свои данные, например историю запросов к Алисе. Мы бережно храним эти данные и хорошо их защищаем: все наши хранилища соответствуют SOC 2 — это один из самых надежных международных стандартов.

Управлять персональными данными можно на странице Ваши данные на Яндексе.

После удаления почти все данные сразу станут недоступны. Некоторые виды данных Яндекс будет хранить еще какое-то время, потому что этого требует закон.

Источник

Решение проблем

Алиса меня не слышит

Если значок не пульсирует, проверьте работу микрофона:

Подробные сведения о настройке микрофона см. в Справке Windows.

Чтобы включить голосовую активацию:

Голосовые команды может блокировать установленный антивирус или блокировщик рекламы. Попробуйте временно отключить его и проверьте, работает ли голосовое управление после этого.

Отключите в антивирусном ПО проверку соединений HTTPS. Используйте инструкции для программ:

Для других антивирусов или блокировщиков рекламы попробуйте найти инструкцию на сайте производителя или изменить настройки самостоятельно.

Напишите нам через форму обратной связи. Подробно опишите проблему и укажите операционную систему вашего компьютера.

Невозможно включить голосовую активацию

Опция Включить голосовую активацию фразой неактивна, если отключена боковая панель. Чтобы пользоваться голосовой активацией, включите боковую панель в браузере или добавьте Алису на панель задач вашего компьютера.

Алиса тратит много ресурсов

Большую часть ресурсов Алиса тратит на голосовую активацию. Если браузер работает медленно, попробуйте ее отключить:

Теперь Алиса будет активироваться только после того, как вы нажмете значок на боковой панели браузера.

Алиса не отвечает на вопрос

Чтобы отвечать на вопросы, Алисе нужен стабильный доступ в интернет. Убедитесь, что интернет подключен. Затем проверьте ваше соединение, перезапустите программу и спросите еще раз.

Если после нескольких попыток проблема сохраняется, напишите нам через форму обратной связи.

Алиса активируется, когда ее не вызывали

Алиса реагирует на свое имя, но похоже звучащие слова и фразы могут вызвать ложные срабатывания. Чтобы избавиться от них, вы можете:

Теперь Алиса будет активироваться только после того, как вы нажмете значок на боковой панели браузера.

Алиса неверно определяет местоположение

Таким же образом вы можете сообщить Алисе место вашей работы.

Не могу удалить Алису

Алиса встроена в Яндекс.Браузер, поэтому совсем удалить ее нельзя. Но можно отключить. Для этого:

Дополнительно вы можете удалить значок с боковой панели:

Решение проблем

Алиса меня не слышит

На боковой панели браузера нажмите значок и произнесите любую фразу. Если, когда вы говорите, в окне программы пульсирует значок , микрофон настроен верно.

Если значок не пульсирует, проверьте работу микрофона:

Подробные сведения о настройке микрофона см. в Справке Windows.

Если голосовая активация отключена, Алиса будет реагировать на команды только после того, как вы нажмете значок .

Чтобы включить голосовую активацию:

Голосовые команды может блокировать установленный антивирус или блокировщик рекламы. Попробуйте временно отключить его и проверьте, работает ли голосовое управление после этого.

Отключите в антивирусном ПО проверку соединений HTTPS. Используйте инструкции для программ:

Для других антивирусов или блокировщиков рекламы попробуйте найти инструкцию на сайте производителя или изменить настройки самостоятельно.

Напишите нам через форму обратной связи. Подробно опишите проблему и укажите операционную систему вашего компьютера.

Невозможно включить голосовую активацию

Опция Включить голосовую активацию фразой неактивна, если отключена боковая панель. Чтобы пользоваться голосовой активацией, включите боковую панель в браузере или добавьте Алису на панель задач вашего компьютера.

Алиса тратит много ресурсов

Большую часть ресурсов Алиса тратит на голосовую активацию. Если браузер работает медленно, попробуйте ее отключить:

Теперь Алиса будет активироваться только после того, как вы нажмете значок на боковой панели браузера.

Алиса не отвечает на вопрос

Чтобы отвечать на вопросы, Алисе нужен стабильный доступ в интернет. Убедитесь, что интернет подключен. Затем проверьте ваше соединение, перезапустите программу и спросите еще раз.

Если после нескольких попыток проблема сохраняется, напишите нам через форму обратной связи.

Алиса активируется, когда ее не вызывали

Алиса реагирует на свое имя, но похоже звучащие слова и фразы могут вызвать ложные срабатывания. Чтобы избавиться от них, вы можете:

Теперь Алиса будет активироваться только после того, как вы нажмете значок на боковой панели браузера.

Источник

«Алиса» не слышит пользователя: причины и решения проблемы

Голосовой помощник «Алиса» — одно из функциональных и удобных нововведений от создателей браузера «Яндекс». С помощью этой опции поиск информации осуществляется во много раз быстрее, ведь не нужно использовать строку и вводить запрос, а стоит лишь произнести фразу вслух. Кроме того, если корректно настроить «Алису», она сможет выполнять и множество других функций.

Основная информация о голосовом помощнике «Алиса»

Помощник «Алиса» работает совместно с браузером «Яндекс». Он совместим с разными версиями Windows (7, 8 и 10), Android (начиная с версии 4.0) и iOS (начиная с версии 9.0). Помощник автоматически обновляется и самообучается, что повышает его функциональность.

Голосовой помощник «Алиса» имеет значок сиреневого цвета

Значок голосового помощника на устройстве появляется, если в параметрах компьютера выбран русский язык, т.к. «Алиса» способна распознавать только его. При этом для работы приложению необходимы:

Пользователь может задавать вопросы «Алисе». Для этого необходимо:

Благодаря нейросети, обученной искать множество текстовой информации в интернете, «Алиса» может поддержать беседу на любую тему. Чтобы с ней поговорить, нужно сказать «Давай поболтаем».

Разговор с помощником можно закончить словами «Вернись», «Хватит», «Выйти» или «Закончить». Чтобы удалить запись беседы, следует нажать в правом верхнем углу значок в виде трёх точек и «Очистить историю».

«Алиса» выручает в разных ситуациях и позволяет быстро получить нужную информацию

Основные функции голосового помощника заключаются в:

Ответы «Алисы» можно оценивать. Для этого есть специальные значки в виде поднятого или опущенного большого пальца. Если ответ помощника верный и информативный, то пользователь ставит первый значок, а при недостатке информации — второй.

Видео: как скачать, установить и пользоваться помощником «Алиса»

Что делать, когда «Алиса» не слышит пользователя

На смартфоне, компьютере или ином устройстве, где установлен «Яндекс.Браузер», может присутствовать «Алиса», но для качественной и оперативной работы этого приложения требуется правильная настройка техники.

Неработающий микрофон на устройстве

Если голосовой помощник не реагирует на команды, то в первую очередь следует проверить исправность микрофона. Это можно сделать путём диагностики устройства или звонков другим пользователям через смартфон или специальные программы для компьютера, планшета, например, с помощью Skype. Также можно воспользоваться средствами Windows:

Откройте «Панель управления» и выберите «Оборудование и звук»

Если микрофон отключен, «Алиса» не услышит пользователя

Для начала прослушивания отметьте графу «Прослушать с данного устройства» и нажмите «ОК»

Удостовериться в работоспособности микрофона можно и более простым способом. Для этого нужно нажать на значок в виде микрофона, обозначающий голосовой помощник «Алису». Если при открытии приложения наблюдается пульсирующий круг, то микрофон работает исправно. Микрофон можно изменить на другой из представленного в приложении списка.

В разделе с настройками можно выбрать оптимальные параметры работы «Алисы»

На смартфоне можно проверить работоспособность микрофона путём записи звука на диктофон. Для этого в разделе «Меню» необходимо найти значок в виде микрофона с подписью «Диктофон», открыть приложение и записать любую фразу, сохранить её, а затем открыть для прослушивания. Если звука нет, то микрофон не работает.

Голосовая активация бота

Одной из распространённых причин отсутствия реакции «Алисы» на команды пользователя является неверная настройка голосовой активации в приложении. Выполните следующие действия на компьютере:

Голосовая активация легко настраивается несколькими кнопками

Когда пользователь просматривает видео на смартфоне, переходит в настройки браузера или работает на виртуальной клавиатуре, голосовая активация отключается. Это предусмотрено для экономии заряда аккумулятора гаджета. Для нормализации работы «Алисы» на смартфоне нужно осуществить следующие действия:

После такой настройки помощник не будет реагировать на фразы «Слушай, Яндекс» или «Слушай, Алиса», но будет отвечать на команды, заданные голосом. В разделе «Голосовые возможности» также можно отключить голосовой поиск, если не нужно использовать «Алису».

Антивирус

Антивирус может осложнить работу с «Алисой». Обусловлено это тем, что некоторые блокировщики рекламы, антивирусы и другие защитные средства препятствуют выполнению голосовых команд. Настройка осуществляется в приложении по управлению антивирусом, что актуально как для компьютера, так и для смартфона. Поэтому основные действия заключаются в следующем:

Откройте программу антивируса

Если у вас ESET NOD32, в разделе «Настройка» выберите «Расширенные параметры»

В настройках антивируса следует отключить проверку протокола HTTPS

Чтобы проверить, действительно ли к неполадкам с «Алисой» причастен антивирус, нужно на некоторое время выключить защиту устройства, а затем заново открыть голосовой помощник и проверить, слышит ли бот команды. При отсутствии реакции на запросы пользователя, стоит искать проблему в микрофоне и настройках приложения.

Чёткая работа голосового помощника «Алиса» от «Яндекса» во многом зависит от качества интернет-соединения и верных настроек устройства. Поэтому перед работой с приложением стоит убедиться в том, что включен и исправен микрофон, а антивирус не препятствует работе «Алисы».

Источник

Как настроить Алису Яндекс для Windows на компьютере и ноутбуке

Голосовой помощник Алиса от Яндекс можно установить на Android, iOS, Windows. Подробнее о настройках для андроидов в статье Настройки Алисы Яндекс для Android. Голосовой помощник поможет найти: маршруты, музыку, новости, игры, открывает сайты, отвечает на простые вопросы.

После обновления Яндекс браузера в апреле 2019 года Яндекс Алиса перестала работать без включенного Яндекс браузера, а также настройки голосового помощника сократились и переместились в настройки самого браузера.

Как включить Алису в Яндексе на компьютере

Старая версия Яндекс Браузера (До версии 19.3.2, все версии установленные до апреля 2019 года)

Настройки Алисы на компьютере найти было очень просто: открываем приложение Алиса (как правило, иконка на панели задач) — внизу находим шестеренку настроек и всё. В Яндекс браузер приходилось заходить по 2 поводам: Алиса открывала поиск по какому-то вашему запросу или если вы отключили отображение Алисы на панели задач, а в остальном Алиса могла работать и без включения браузера.

Инструкция как настроить Алису на ПК:

Новая версия Яндекс Браузера (19.3.2 и новее — апрель 2019 года и позже)

Теперь настройки Алисы «перекочевали» в Яндекс Браузер. А голосовой помощник может быть активирован только при включенном браузере, если вызвать Алису при закрытом браузере, открывается и интернет-обозреватель от Яндекса.

Также существенно сократились настройки самой Алисы. Но для начала найдем эти настройки:

1. Открываем Яндекс Браузер и в правом верхнем углу вызываем меню «Настройки Яндекс Браузера»

Источник

Как настроить Алису Яндекс для Windows на компьютере и ноутбуке

Голосовой помощник Алиса от Яндекс можно установить на Android, iOS, Windows. Подробнее о настройках для андроидов в статье Настройки Алисы Яндекс для Android. Голосовой помощник поможет найти: маршруты, музыку, новости, игры, открывает сайты, отвечает на простые вопросы.

После обновления Яндекс браузера в апреле 2019 года Яндекс Алиса перестала работать без включенного Яндекс браузера, а также настройки голосового помощника сократились и переместились в настройки самого браузера.

Как включить Алису в Яндексе на компьютере

Старая версия Яндекс Браузера (До версии 19.3.2, все версии установленные до апреля 2019 года)

Настройки Алисы на компьютере найти было очень просто: открываем приложение Алиса (как правило, иконка на панели задач) — внизу находим шестеренку настроек и всё. В Яндекс браузер приходилось заходить по 2 поводам: Алиса открывала поиск по какому-то вашему запросу или если вы отключили отображение Алисы на панели задач, а в остальном Алиса могла работать и без включения браузера.

Инструкция как настроить Алису на ПК:

1. Скачать установочный файл на компьютер. Следуя подсказкам загрузчика установите программу на ПК.
2. Нажмите на иконку, приложение запуститься. В зависимости от версии программы на панели задач появится поисковая строка «Поиск в Яндексе и на компьютере» или «Скажите «Слушай, Алиса». Нажмите на нее для перехода в приложение, где вы найдете голосового помощника.
3. В открывшемся диалоге можно начать переписку с Алисой в текстовом формате. Для голосового ввода нажмите на микрофон .
4. Слева находится 3 вкладки: В первой вкладке находится чат с Алисой, во второй – дополнительные навыки, разработанные в рамках Яндекс Диалогов, которые Вы можете найти в общем каталоге и включить здесь же. В третьей (кнопка «вопросительный знак») — умения Алисы, которые установлены в приложении по умолчанию.
5. Для дополнительной настройки приложения нажмите на значок «Шестеренки» в левом нижнем углу окна программы или «Три точки» во вкладке с диалогом с Алисой. Вы сможете изменить настройки истории, сохранения диалога, клавиш и так далее.

Новая версия Яндекс Браузера (19.3.2 и новее — апрель 2019 года и позже)

Теперь настройки Алисы «перекочевали» в Яндекс Браузер. А голосовой помощник может быть активирован только при включенном браузере, если вызвать Алису при закрытом браузере, открывается и интернет-обозреватель от Яндекса.

Также существенно сократились настройки самой Алисы. Но для начала найдем эти настройки:

1. Открываем Яндекс Браузер и в правом верхнем углу вызываем меню «Настройки Яндекс Браузера»

Включаем Алису на компьютере

Уже многие пользователи установили на свои компьютеры голосового ассистента от Яндекса. Это полезное приложение, позволяющее голосом управлять ПК, однако, после инсталляции оно может не запуститься автоматически, тогда возникает вопрос, почему Алиса не слышит меня на компьютере, ка ее включить на Яндекс браузере.

Что такое голосовой помощник

Алиса — голосовой ассистент, разработанный крупной российской компанией — Яндекс. Впервые он появился на свет в октябре 2017 года. Поначалу приложение было сырым и плохо работало. Сейчас оно отлично понимает пользователей и в большинстве случаев дает удовлетворительные ответы на их вопросы, неплохо ведет диалоги и выполняет различные команды.

Возможности

В целом Alice выполняет те же функции, что и аналогичные ей программы от Google или Apple. Она синхронизируется с сервисами от Яндекс и плохо взаимодействует с другими приложениями.

• Управление ПК: включение/выключение, запуск приложений, поиск информации в интернете.
• Диалог. С алисой можно неплохо пообщаться, она понимает о чем говорят пользователи и способна подбирать адекватные ответы.
• Синхронизация с основными сервисами от Яндекса, например, погода или Yandex карты, курсы валют.
• У голосового ассистента можно узнать текущие дату и время.
• Игры. С программой можно играть в интеллектуальные игры.
• Можно попросить ассистента спеть и она зачитает что-то наподобие репа.
• Алиса быстро развивается и ее возможности становятся шире.

Как работает приложение

Alice является кроссплатформенным помощником, ее инсталлируют на компьютеры и смартфоны. Алиса распознает человеческую речь благодаря основным параметрам звука — частоты и длины звуковой волны.

В основе программы лежат нейронные сети, то есть, искусственный интеллект. Она работает не хуже прочих сервисов Yandex. Ассистент автоматически обучается, взаимодействуя с пользователями. Она изучает их поведение, вопросы и прочее, затем обрабатывает полученные данные. Также в создании алисы применялось машинное обучение. Пользователи могут оценивать правильность выданных Alice ответов, помогая ей развиваться.

Как включить в Яндекс Браузере

Перейдем к главному вопросу — как поговорить с Алисой в яндексе. Вообще, после установки приложение должно активироваться автоматически, но так бывает не всегда. Например, когда я устанавливал программу, мне пришлось переустанавливать браузер, иначе она не хотела активироваться.

После инсталляции следует выполнить следующие действия:

1. 1. Запустить Яндекс Браузер.
   2. Создать новую вкладку, кликнув на значок «+».

1. На главной странице браузера найти фиолетовый значок в виде микрофона и кликнуть по нему левой кнопкой мыши.

После этого программа запустится и можно начать с ней работать.

Как включить микрофон в программе

Некоторые пользователи не знают, как включить микрофон в приложении Алиса от Яндекс. Все просто:

1. 1. Правой кнопкой мыши кликните по поисковой строке на панели задач.

1. Найдите раздел «Микрофон», выберите устройство.

Если после выбора подключенного микрофона программа не реагирует на команду «Слушай, Алиса», тогда:

1. Снова кликните ПКМ по поисковому окну.
2. Выберите «Голосовая активация».
3. Кликните по пункту «Включить».

Теперь можно активировать ассистента голосом.

Отличия Алисы от подобных ей приложений

В отличие от того же Siri она отлично понимает русский язык. Она взаимодействует с сервисами Яндекса и способна выдавать адекватные ответы на вопросы пользователей. Alice умеет открывать различные программы и искать информацию в интернете, наделена интеллектом. Другие приложение не могут так хорошо понимать пользователей.

Заключение

Активировать Alice можно в несколько кликов. Это полезное и удобное приложение, упрощающее работу с компьютером и сервисами Yandex.

«Алиса» не слышит пользователя: причины и решения проблемы

Голосовой помощник «Алиса» — одно из функциональных и удобных нововведений от создателей браузера «Яндекс». С помощью этой опции поиск информации осуществляется во много раз быстрее, ведь не нужно использовать строку и вводить запрос, а стоит лишь произнести фразу вслух. Кроме того, если корректно настроить «Алису», она сможет выполнять и множество других функций.

Основная информация о голосовом помощнике «Алиса»

Помощник «Алиса» работает совместно с браузером «Яндекс». Он совместим с разными версиями Windows (7, 8 и 10), Android (начиная с версии 4.0) и iOS (начиная с версии 9.0). Помощник автоматически обновляется и самообучается, что повышает его функциональность.

Голосовой помощник «Алиса» имеет значок сиреневого цвета

Значок голосового помощника на устройстве появляется, если в параметрах компьютера выбран русский язык, т.к. «Алиса» способна распознавать только его. При этом для работы приложению необходимы:

• доступ к микрофону;
• включенные динамики;
• надёжное подключение к интернету.

Пользователь может задавать вопросы «Алисе». Для этого необходимо:

• произнести фразу «Слушай, Яндекс» или «Слушай, Алиса» для смартфона;
• нажать значок в виде микрофона на панели Windows для компьютера;
• нажать горячие клавиши Ctrl + «

Благодаря нейросети, обученной искать множество текстовой информации в интернете, «Алиса» может поддержать беседу на любую тему. Чтобы с ней поговорить, нужно сказать «Давай поболтаем».

Разговор с помощником можно закончить словами «Вернись», «Хватит», «Выйти» или «Закончить». Чтобы удалить запись беседы, следует нажать в правом верхнем углу значок в виде трёх точек и «Очистить историю».

«Алиса» выручает в разных ситуациях и позволяет быстро получить нужную информацию

Основные функции голосового помощника заключаются в:

• поиске нужных сведений в интернете;
• запуске необходимых программ;
• включении музыки, аудиокниг и т. п.;
• предоставлении свежих новостей, прогноза погоды;
• заказе еды, такси, цветов и т. п.;
• поиске вакансий, рецептов.

Ответы «Алисы» можно оценивать. Для этого есть специальные значки в виде поднятого или опущенного большого пальца. Если ответ помощника верный и информативный, то пользователь ставит первый значок, а при недостатке информации — второй.

Видео: как скачать, установить и пользоваться помощником «Алиса»

Что делать, когда «Алиса» не слышит пользователя

На смартфоне, компьютере или ином устройстве, где установлен «Яндекс.Браузер», может присутствовать «Алиса», но для качественной и оперативной работы этого приложения требуется правильная настройка техники.

Неработающий микрофон на устройстве

Если голосовой помощник не реагирует на команды, то в первую очередь следует проверить исправность микрофона. Это можно сделать путём диагностики устройства или звонков другим пользователям через смартфон или специальные программы для компьютера, планшета, например, с помощью Skype. Также можно воспользоваться средствами Windows:

Убедитесь, что микрофон подключен к компьютеру или включен на планшете с Windows 10.

Откройте «Панель управления» и выберите «Оборудование и звук»

Если микрофон отключен, «Алиса» не услышит пользователя

Для начала прослушивания отметьте графу «Прослушать с данного устройства» и нажмите «ОК»

Удостовериться в работоспособности микрофона можно и более простым способом. Для этого нужно нажать на значок в виде микрофона, обозначающий голосовой помощник «Алису». Если при открытии приложения наблюдается пульсирующий круг, то микрофон работает исправно. Микрофон можно изменить на другой из представленного в приложении списка.

В разделе с настройками можно выбрать оптимальные параметры работы «Алисы»

На смартфоне можно проверить работоспособность микрофона путём записи звука на диктофон. Для этого в разделе «Меню» необходимо найти значок в виде микрофона с подписью «Диктофон», открыть приложение и записать любую фразу, сохранить её, а затем открыть для прослушивания. Если звука нет, то микрофон не работает.

Голосовая активация бота

Одной из распространённых причин отсутствия реакции «Алисы» на команды пользователя является неверная настройка голосовой активации в приложении. Выполните следующие действия на компьютере:

1. Откройте приложение и перейдите к разделу с настройками путём нажатия значка в виде шестерёнки.
2. В первой строке высвечивается надпись «Голосовая активация». Напротив неё передвиньте кнопку в положение «Вкл», чтобы помощник реагировал на команды, заданные голосом.
3. В этом же разделе можно включить или отключить команду «Слушай, Алиса» путём передвижения курсора.
4. Отключите или включите голосовые ответы «Алисы». Если эта функция включена, то бот будет вести письменный и голосовой диалог, если выключена — только письменный.

Голосовая активация легко настраивается несколькими кнопками

Когда пользователь просматривает видео на смартфоне, переходит в настройки браузера или работает на виртуальной клавиатуре, голосовая активация отключается. Это предусмотрено для экономии заряда аккумулятора гаджета. Для нормализации работы «Алисы» на смартфоне нужно осуществить следующие действия:

1. Открыть приложение, нажать значок в виде трёх точек в верхнем правом углу.
2. Если отсутствует значок в виде трёх точек, то необходимо нажать «Настройки», а затем «Голосовые возможности».
3. После этого можно включить функцию «Голосовая активация».

После такой настройки помощник не будет реагировать на фразы «Слушай, Яндекс» или «Слушай, Алиса», но будет отвечать на команды, заданные голосом. В разделе «Голосовые возможности» также можно отключить голосовой поиск, если не нужно использовать «Алису».

Антивирус

Антивирус может осложнить работу с «Алисой». Обусловлено это тем, что некоторые блокировщики рекламы, антивирусы и другие защитные средства препятствуют выполнению голосовых команд. Настройка осуществляется в приложении по управлению антивирусом, что актуально как для компьютера, так и для смартфона. Поэтому основные действия заключаются в следующем:

Нужно открыть программу антивируса нажатием на соответствующий значок на рабочем столе или в меню.

Откройте программу антивируса

Если у вас ESET NOD32, в разделе «Настройка» выберите «Расширенные параметры»

В настройках антивируса следует отключить проверку протокола HTTPS

Чтобы проверить, действительно ли к неполадкам с «Алисой» причастен антивирус, нужно на некоторое время выключить защиту устройства, а затем заново открыть голосовой помощник и проверить, слышит ли бот команды. При отсутствии реакции на запросы пользователя, стоит искать проблему в микрофоне и настройках приложения.

Чёткая работа голосового помощника «Алиса» от «Яндекса» во многом зависит от качества интернет-соединения и верных настроек устройства. Поэтому перед работой с приложением стоит убедиться в том, что включен и исправен микрофон, а антивирус не препятствует работе «Алисы».

Голосовой помощник Алиса от Яндекс можно установить на Android, iOS, Windows. Подробнее о настройках для андроидов в статье Настройки Алисы Яндекс для Android. Голосовой помощник поможет найти: маршруты, музыку, новости, игры, открывает сайты, отвечает на простые вопросы.

После обновления Яндекс браузера в апреле 2019 года Яндекс Алиса перестала работать без включенного Яндекс браузера, а также настройки голосового помощника сократились и переместились в настройки самого браузера.

Как включить Алису в Яндексе на компьютере

Старая версия Яндекс Браузера (До версии 19.3.2, все версии установленные до апреля 2019 года)

Настройки Алисы на компьютере найти было очень просто: открываем приложение Алиса (как правило, иконка на панели задач) — внизу находим шестеренку настроек и всё. В Яндекс браузер приходилось заходить по 2 поводам: Алиса открывала поиск по какому-то вашему запросу или если вы отключили отображение Алисы на панели задач, а в остальном Алиса могла работать и без включения браузера.

Инструкция как настроить Алису на ПК:

1.  Скачать установочный файл на компьютер. Следуя подсказкам загрузчика установите программу на ПК.
2. Нажмите на иконку, приложение запуститься. В зависимости от версии программы на панели задач появится поисковая строка «Поиск в Яндексе и на компьютере» или «Скажите «Слушай, Алиса».  Нажмите на нее для перехода в приложение, где вы найдете голосового помощника.
3. В открывшемся диалоге можно начать переписку с Алисой в текстовом формате. Для голосового ввода нажмите на микрофон .
4. Слева находится 3 вкладки:В первой вкладке находится чат с Алисой, во второй – дополнительные навыки, разработанные в рамках Яндекс Диалогов, которые Вы можете найти в общем каталоге и включить здесь же. В третьей (кнопка «вопросительный знак») — умения Алисы, которые установлены в приложении по умолчанию.
5. Для дополнительной настройки приложения нажмите на значок «Шестеренки»  в левом нижнем углу окна программы или «Три точки» во вкладке с диалогом с Алисой. Вы сможете изменить настройки истории, сохранения диалога, клавиш и так далее.

Новая версия Яндекс Браузера (19.3.2 и новее — апрель 2019 года и позже)

Теперь настройки Алисы «перекочевали» в Яндекс Браузер. А голосовой помощник может быть активирован только при включенном браузере, если вызвать Алису при закрытом браузере, открывается и интернет-обозреватель от Яндекса.

Также существенно сократились настройки самой Алисы. Но для начала найдем эти настройки:

1. Открываем Яндекс Браузер и в правом верхнем углу вызываем меню «Настройки Яндекс Браузера»

2. В меню выбираем пункт «Настройки»

3. В диалоговом окне «Поиск» слева набираем «Алиса». Так мы добрались до новых настроек голосового помощника.

Теперь доступно только 2 опции:

• Включить/отключить голосового помощника
• Включить голосовую активацию выбранной фразой

Настройки Яндекс Алисы в старой версии Я.Браузера

Если у вас Яндекс Браузер не обновляется автоматически, тогда у вас Яндекс Алиса может работать независимо от браузера. Если же вы обновились до последней версии и хотите вернуться к старому виду, на специализированных сайтах типа 4PDA можно найти старые версии программ.

Голосовая активация Алисы

Настройки Алисы позволяют отключить голосовую активацию, если вы используете только ручную активацию через диалог. При включенной опции Алиса будет реагировать на активационные фразы «Слушай, Алиса» и «Слушай, Яндекс», если Вы хотите использовать только команду «Слушай, Яндекс», отключите «Слушай, Яндекс» в настройках

Голосовые ответы

Включить/отключить голосовые ответы Яндекс Алисы. Если отключить данную опцию Алиса будет давать ответы только в текстовом виде в чате, не озвучивая их голосом. После отключения данной функции Алиса команды на слух принимает, но не ответы не озвучивает, значит поболтать не получится.

Поисковые подсказки в Яндекс Алисе

Включить/отключить поисковые подсказки при текстовом вводе запроса. Поисковые подсказки давно используются в поисковой строке Яндекса, аналогичный функционал предлагается и пользователям приложения Алисы для компьютеров

Выбор микрофона

Выбрать микрофон из списка установленных на Вашем устройстве (подробнее о настройках микрофона читайте ниже):с

Если необходимо настроить или проверить микрофон, тогда необходимо:

• войти в панель управления Виндовс
• выбрать  пункт «Оборудование и звук», далее «Звук»
• выбрать вкладку «Запись»

Нужный микрофон должен быть по умолчанию. Микрофон может не отображаться, если сломан или включен в неправильный разъем. При исправном и работающем микрофоне его знак пульсирует при голосовой команде.

Настройки действий с файлами на компьютере.

Доступно две опции: открывать нужный файл или папку с найденным файлом:Горячие клавиши

Настроить горячие клавиши вызова приложения Яндекс Алисы. Вы можете выбрать одно из доступных сочетаний: CTRL+~(волнистая линия — тильда, находится на букве «ё» в русской раскладке) либо WIN+~ (WIN — кнопка Windows, обычно расположена между CTRL и ALT).

Способы отображения Алисы Яндекс на ПК

В настройках Вы можете выбрать один из 4 вариантов отображения Алисы на панели задач

Настройка виджетов на ПК

Автоматически виджеты отображают Яндекс Сервисы, но их можно настроить под себя.

• Нажмите на знак Виджет
• Правой кнопкой мыши кликните на виджет и внесите изменения.

Так же читают:

Подробнее о приложении Алиса Яндекс

Секретные команды Алисы

Виджет Алиса Яндекс

Скачать Алису на ПК

---

Не нашли ответ? Пишите в обратную связь или комментарии!

Вы говорите, но Алиса не слышит? Микрофон не работает. Кажется, что ответ однозначный. Но не всё так просто, здесь есть много нюансов. Давайте по порядку.

Мы помогаем найти решения различных ошибок в сервисах и мессенджерах. Читайте про ошибку Zoom 100000502.

Микрофон

Очень часто причина проблемы «почему Алиса меня не слышит на ноутбуке, компьютере, телефоне или станции» кроется именно в микрофоне.

Станция

Яндекс станция слышит запросы благодаря своему встроенному микрофону. Кнопка находится сверху на корпусе станции. Проверьте, не горит ли она красным. Если горит, это значит, что микрофон выключен. Наверное, вы забыли, что на минуту отключили его. Или кто-то из членов вашей семьи. Детей привлекают кнопки, ваш ребёнок мог неосознанно отключить микрофон Станции.

Если значок не горит красным, значит, всё работает. Значит, проблема того, почему колонка Алиса не слышит, в другом. Об этом пишем ниже.

Браузер

Проверьте работоспособность микрофона на ПК – запишите голосовое сообщение в десктопном мессенджере или созвонитесь с кем-нибудь, например, по Зуму. Если не работает, следуйте инструкции ниже.

• Зайдите в параметры Windows и найдите раздел «Звук» (для этого можно воспользоваться строкой поиска)

• В появившемся окне перейдите на вкладку «Запись»
• Кликните на нужный микрофон и выберите «Использовать по умолчанию». Возможно, уже после этого действия проблема почему Алиса не слышит микрофон windows 10 решится.
• Нажмите правой клавишей на микрофон и перейдите в окно «Свойства»

• Во вкладке «Уровни» проверьте, чтобы оба параметра не были установлены на минимум или на максимум одновременно.

• Перейдите во вкладку «Улучшение» и поставьте галочку напротив пункта «Отключение всех звуковых эффектов».

• Не забудьте нажать «Ок»

Телефон

Почему Алиса не слышит меня на телефоне? Здесь полезно проверить две вещи:

• дали ли вы необходимые разрешения приложению,
• воспринимает ли устройство звук.

Для того, чтобы проверить разрешение на использование микрофона для Яндекс Браузера, сделайте следующее:

• зайдите в «Настройки» телефона

• выберите раздел «Яндекс»

• найдите в списке «Микрофон» и включите его

Алиса не говорит? Проверьте работоспособность: созвонитесь в каком-нибудь мессенджере, по телефону, попробуйте записать голосовое сообщение. Вариантов проверки может быть много.

Препятствия

Алиса не слышит меня, что делать? Вам нужно знать, что расстояние эффективного распознавания голосового запроса – до семи метров. Помощник не услышит вас, если вы находитесь далеко.

Вашему с Яндекс помощницей разговору также могут мешать стены. Например, если станция стоит в зале, а вы находитесь в кухне, есть вероятность, что бот вас не услышит.

Также есть вероятность, что вы говорите слишком тихо. Яндекс Алиса достаточно чувствительна, но всё-таки попробуйте говорить громче.

Микрофон может быть не только выключен, но и закрыт. Например, если на корпусе станции или на ноутбуке что-то стоит или устройства накрыты чем-либо. Уберите все препятствия.

При обучении Алисы, в неё загружали слова и фразы, произнесённые в разных условиях. Поэтому голосовой помощник способен распознавать вызовы даже среди постороннего шума. Однако всему есть предел. Если шум слишком сильный, Алиса не слышит звук.

Вызов

Голосовая активация Алисы может быть выключена. Давайте проверим это.

• Нажмите на три чёрточки в правом верхнем углу браузера

• Кликните на пункт «Настройки»

• Перейдите во вкладку «Инструменты»

• Прокрутите до раздела «Голосовой помощник» и поставьте галочку в пункте «Активация голосом».

Читайте здесь, как устранить ошибку в Zoom 502 bad gateway.

Как вы обращаетесь к виртуальному помощнику? И обращаетесь ли? Здесь может быть решение проблемы почему Алиса не слышит меня на компьютере и других устройствах.

Дело в том, что если вы просто произнесёте просьбу (например, «Включи музыку»), бот не отреагирует на неё. Как и живой человек, он не поймёт, что вопрос был адресован ему. Как у любого живого человека, у голосовой помощника есть имя, даже два – Алиса и Яндекс. Альтернативное имя боту придумали для нестандартных ситуаций. Например, если человек пользуется и станцией и браузером одновременно. Чтобы не откликались две Алисы. Или если у пользователя в семье есть женщина с таким именем. Имя голосового помощника (активационную фразу) также можно выбрать в настройках. Может быть, вы забыли, что там установлен Яндекс, а не Алиса?

Яндекс Алиса не слышит меня

В помощь пользователям компания “Яндекс” разработала новую программу – голосового помощника Алису. С ее помощью возможен поиск ответов в Интернете или папок на ПК, счет денег, прокладывание маршрута и многое другое. Но, как и в любом софте, тем более выпущенном пока еще в пробной версии, в голосовом помощнике имеются различные ошибки. Сегодня я расскажу о действиях, позволяющих исправить дисфункцию, при которой Яндекс Алиса не слышит пользователя.

Содержание

1. Проверяем соответствие Алисы системным требованиям
2. Что делать, если Алиса от Яндекса меня не слышит?
3. Нужно проверить работу микрофона
4. Убедиться в том, что включена активация голосом
5. Отключить антивирусную программу

Проверяем соответствие Алисы системным требованиям

Чтобы ассистент Алиса слышала вас и отвечала, при её установке необходимо знать определенные системные требования, под которые должно подходить ваше устройство:

• Если это мобильный гаджет, то на смартфоне должен быть Android версии 4.3 и выше, на продукте Apple – iOS от 8.1;
• В случае установки на ПК или ноутбук необходима Windows не ниже 7 версии;
• Соединение с Сетью должно быть стабильным и осуществляться на достаточно высокой скорости;
• Устанавливать и запускать голосового помощника необходимо от имени администратора.
  При несоблюдении данных требований установка может пройти некорректно либо совсем не осуществится.

Читайте также: Как включить Алису в Яндекс.Браузере.

Что делать, если Алиса от Яндекса меня не слышит?

После установки Яндекс Алисы в левом нижнем углу экрана появляется новая строка со значком микрофона и словами “Поиск в Яндексе и на компьютере”. При наведении курсора на микрофон всплывает подсказка, как надо общаться с Алисой.

Для того, чтобы голосовой помощник ответил на интересующие вас вопросы, кликните ЛКМ на значок микрофона. Если началась пульсация кружочка в меню Яндекс Алисы, значит, настройки произведены верно и можно приступать к работе.

Если же пульсация не наблюдается, попробуйте осуществить следующие действия.

Интересно: Кто озвучивал Алису Яндекс.

Нужно проверить работу микрофона

Для того, чтобы проверить работу микрофона, произведите нижеописанные действия:

• перейдите в панель управления на своем ПК;
• откройте раздел “Оборудование и звук”;
• кликните на ссылку “Звук”;
• во вкладке “Запись” проверьте настройки микрофона:
  • если он отсутствует в перечне устройств, удостоверьтесь в его корректном подключении к компьютеру;
  • если он имеется среди других устройств, но отключено использование по умолчанию, активируйте данную функцию – нажмите ПКМ на слове “Микрофон” и выберите “Использовать по умолчанию”;
  • нет результата от описанных выше действий – убедитесь в исправности микрофона.

Убедиться в том, что включена активация голосом

Алиса будет работать при нажатии на значок микрофона, но в некоторых ситуациях намного удобнее отдавать команды голосом. Что делать, если Яндекс Алиса не слышит голос пользователя? Проверить, включена ли голосовая активация. Для этого:

• кликните мышью на значке микрофона или в строке поиска в меню Алисы;
• в левом нижнем углу появившегося окна нажмите на значок “Настройки”;
• просмотрите вкладку и убедитесь, что голосовая активация включена (курсор должен быть переведен в активное положение).

Отключить антивирусную программу

На корректную работу Яндекс Алисы может влиять установленная на ПК антивирусная программа либо расширение браузера, блокирующее рекламу. Попробуйте на время отключить данное ПО и проверьте, как работает голосовой помощник.

Если не помогает, отключите в программе-антивирусе и блокировщике рекламы проверку соединений HTTPS. Вам помогут следующие инструкции:

• ESET NOD32;
• AdGuard;
• Антивирус Касперского;
• Dr.Web.

Следует помнить, что Яндекс Алиса выпущена только в середине октября и сбои в работе пока еще выявляются. Поэтому, если ни один из предложенных вариантов вам не помог, а Алиса продолжает не слышать вас напишите в поддержку Яндекс, подробно описав проблему и указав версию ОС, установленной на вашем устройстве.

Опубликовано 01.12.2017 Обновлено 06.11.2020

Почему Алиса не слышит меня на компьютере?

На чтение 4 мин Просмотров 406 Опубликовано 12.03.2019

Алиса – голосовой помощник для работы в интернете от разработчиков Yandex. Устанавливается на компьютеры вместе с фирменным браузером компании. Для удобства помощник вынесен на панель задач Windows, что позволяет задавать вопросы программе и быстро получать информацию. Если вы задаетесь вопросом о том, почему Алиса не слышит меня на компьютере, тогда принимайтесь за изучение нашей инструкции!

Содержание

1. Включение/отключение функции
2. Отключение проверки HTTPS соединений
3. Настройки Windows
4. Проверка микрофона
5. Соединение с интернетом
6. Переустановка браузера
7. Видеоинструкция
8. Заключение

Включение/отключение функции

Голосовой помощник можно включать и отключать вручную при желании. Если Алиса не реагирует на ваши запросы, а также с панели задач исчезла соответствующая иконка, то необходимо проверить настройки Яндекс.Браузера:

1. Откройте браузер и зайдите в основное меню. В нем выберите пункт «Настройки».
2. Перейдите в раздел «Инструменты».
3. Включите параметры, которые отмечены на нижнем скриншоте.

После этого иконка Алисы должна вернуться на панель задач. Если вы хотите снова отключить ее, то кликните ПКМ по ярлыку и выберите в меню соответствующий пункт (он только один – не перепутаете).

Отключение проверки HTTPS соединений

В некоторых ситуациях источником проблемы могут являться защитные программы. Антивирус или защитник Windows по умолчанию проверяет все соединения HTTPS, из-за чего может блокироваться работа Алисы. Чтобы исправить эту неполадку, вам необходимо зайти в настройки вашей антивирусной программы и отключить проверку защищенных соединений. Эта функция имеется в Kaspersky Antivirus, ESET NOD32, AdGuard и других подобных приложениях.

Мнение эксперта

Василий

Руководитель проекта, эксперт по модерированию комментариев.

Задать вопрос

Инструкцию для конкретной версии ПО вы можете найти на официальном сайте разработчика.

Настройки Windows

Следующая причина связана с настройками операционной системы. В Windows может быть отключено отображение любого голосового помощника на панели задач. Эта проблема не привязана конкретно к Алисе. Вернуть данный раздел интерфейса можно с помощью контекстного меню в разделе «Панели».

Проверка микрофона

Как бы банально не звучало, но проблема может заключаться и в самом микрофоне, с помощью которого вы проговариваете голосовые команды. Устройство голосового ввода должно быть выбрано в качестве основного в параметрах Windows. Чтобы это проверить, необходимо:

1. Кликнуть ПКМ по иконке звука на панели задач и зайти в раздел «Звуки».
2. Перейти во вкладку «Запись» и найти устройство, которым вы пользуетесь для разговора.
3. Зайдите в свойства оборудования и во вкладке «Прослушать» включите функцию прослушивания с данного устройства. Это позволит понять, записывает ли микрофон ваш голос и в каком качестве. Если все нормально, то отключите эту опцию, чтобы не слышать свой голос при разговоре.
4. Вернитесь в «Запись» и выберите данный микрофон в качестве устройства по умолчанию через контекстное меню.

Соединение с интернетом

Голосовой помощник может не реагировать на ваши запросы и команды из-за того, что не имеет доступа к интернету, откуда он берет всю информацию. Такую неисправность сложно не заметить, но все равно, обязательно проверьте подключение к интернету. Возле иконки сети на панели задач не должно быть восклицательного знака, а все страницы в браузере должны исправно загружаться.

Переустановка браузера

Последняя возможная причина связана со сбоями в работе браузера, неправильными настройками или влиянием вредоносного ПО. В такой ситуации необходимо выполнить следующие действия:

1. Полностью удалить Яндекс.Браузер и Алису с компьютера. Все данные можно сохранить в аккаунте, а после восстановить их из резервной копии.
2. Затем просканировать ПК на наличие вирусов и рекламного ПО. Полностью очистить жесткий диск от вредоносных файлов.
3. Следующим шагом является установка браузера и голосового помощника обратно.

Видеоинструкция

Итак, после прочтения статьи мы предлагаем посмотреть данный ролик, чтобы закрепить полученные знания.

Заключение

Голосовой помощник от Яндекса постоянно совершенствуется и улучшается. Поэтому проблемы с его работой в большинстве случаев связаны с компьютером или оборудованием, но не с самой программой. Если вы проведете все мероприятия из нашей инструкции, то сможете починить Алису.