Как включить справку в windows 10

Получение справки в Windows 10 очень важно для пользователя. Есть несколько способов получить подробную инструкцию по интересующей проблеме.

Содержание

  • Поиск справки в Windows 10
    • Способ 1: Поиск в Windows
    • Способ 2: Вызов справки в «Проводнике»
  • Вопросы и ответы

Как получить справку в windows 10

Пользователи привыкли к стандартному размещению справки в ОС Виндовс, но в Windows 10 есть свои нюансы. Теперь информацию можно также получить на официальном сайте.

Есть несколько способов получения информации о Виндовс 10.

Способ 1: Поиск в Windows

Данный вариант довольно прост.

  1. Нажмите на значок лупы на «Панели задач».
  2. Поиск справки виндовс 10

  3. В поисковом поле введите «справка».
  4. Найденая справка в виндовс 10

  5. Кликните на первый запрос. Вас перенесёт в параметры системы, где вы сможете настроить отображение советов по работе с операционной системой, а также настроить ряд других функций.
  6. Включение подсказок по работе с виндовс 10

Способ 2: Вызов справки в «Проводнике»

Один из простых вариантов, который немного схож с вариантами предыдущих версий Windows.

  1. Зайдите в «Проводник» и найдите круглую иконку знака вопроса.
  2. Переход к справке виндовс 10

  3. Вас перенесёт в «Подсказки». Чтобы ими воспользоваться вы должны быть подключены к интернету. Здесь уже есть пару инструкций в офлайн режиме. Если вас интересует конкретный вопрос, то воспользуйтесь поисковой строкой.
  4. Поиск в подсказках в виндовс 10

Вот таким образом вы можете получить интересующую вас информацию о работе ОС.

Еще статьи по данной теме:

Помогла ли Вам статья?

Как открыть справку в Windows 10

Размещение «Справки» в Windows 10 несколько отличается от её размещения в более ранних версиях ОС. Однако отличия не так существенны, поэтому опытный пользователь сможет без проблем её открыть.

Содержание

  1. Способы открытия «Справки»
  2. Способ 1: Поиск
  3. Способ 2: Проводник

Способы открытия «Справки»

Виндовс 10 подразумевает получение несколько вариантов получения ответов на интересующие вас вопросы о работе операционной системы. Один из вариантов может требовать подключения к интернету, зато вы сможете получить только самые свежие данные. К тому же, сама работа со «Справками» стала удобнее.

Способ 1: Поиск

Отличительной особенностью Windows 10 стал удобный поиск по системе, который по умолчанию реализован в виде иконки лупы в левой части «Панели задач». Данный способ очень простой в исполнении:

  1. Нажмите на иконку лупы в «Панели задач», чтобы раскрыть поисковую строку.
  2. Вбейте в неё «справка». Перейдите в самый первый вариант поисковой выдачи.Найденная справка в Виндовс 10
  3. Откроется специальное окно, где можно включить пункт «Отображать советы по работе с Windows», то есть пункт отвечающий за всплывающие подсказки во время работы с операционной системой.

Включение подсказок по работе с Виндовс 10

Данный вариант удобен тем, что вам не нужно будет открывать «Справку» каждый раз, как вы будете испытывать сложности при работе с компьютером, так как операционная система сама будет давать подсказки и ссылаться на статьи с официального сайта Microsoft, где вы можете подробнее изучить возникшую проблему и способы её решения.

Способ 2: Проводник

К «Справке» в Windows 10 можно перейти прямо из «Проводника». Однако, чтобы полноценно использовать данный способ вам нужно будет подключение к интернету, так как большинство инструкций будет просматриваться через официальные ресурсы Майкрософт.

Инструкция к способу выглядит следующим образом:

  1. Откройте «Проводник».
  2. В верхнем правом углу найдите и нажмите по иконке вопроса.Переход к справке из проводника
  3. Вас перебросит на веб-страницу, где вы сможете получить небольшие рекомендации, а также ссылки на часто задаваемые вопросы, касательно работы с операционной системой Windows 10.
  4. Обратите внимание на два первых варианта поисковой выдачи Bing, что расположены под краткой «Справкой». Первый вариант перенесёт вас на страницу, где можно получить развёрнутую «Справку» (в данном случае по работе с «Проводником»), а второй вариант ведёт на страницу с общей «Справкой» по работе с Windows 10.

Справка в интернете по работе с Windows 10

Работа со «Справкой» по операционной системе в Windows 10 несколько отличается от работы в более старых версиях ОС. Несмотря на это, у вас есть возможность включить специальные подсказки, которые будут вас сопровождать во время работы в системе и системных приложениях.

All the different ways to find solutions to problems in Windows 10

Updated on November 15, 2021

What to Know:

  • Windows 10 has a built-in help app called Get Help.
  • You can connect to a Microsoft Support Person and speak to them directly.
  • Every default Windows program has a Help link to instructions.

This article explains the different ways to access Windows 10 support and get help to troubleshoot any problems in your PC. 

Use the Get Help App for Windows 10 Support

Windows has a dedicated Get Help app to help you resolve the most common problems. It is a virtual chat agent that pops up to answer your doubts.

  1. Select the search button on the taskbar. Type “Get Help” and select the result or press Enter. You can also find it in the list of programs from the Start menu.

  2. Type the problem in the search box. Go through the top articles for any recommended solutions.

  3. Speak to a virtual agent directly by selecting the Contact Us button. 

  4. Start a chat with a virtual agent. Select your product (E.g., Windows) and issue to begin the conversation.

  5. If you still haven’t found a solution, type “talk to a human” and ask to connect with an actual support person at Microsoft’s help desk. 

Select the Help Button

All Windows tools have a Help feature on the menu or a blue Help button with a question mark. Select it to open the support content in the Bing browser. 

There can be a few exceptions. You will come across these instances depending on the type of program you are in:

  • The Office suite displays help within the program window. 
  • Settings has a Get Help link that opens all support content in a window. Select the support article, and it opens in Bing. 
  • Type the Help command in the Command Prompt window to display a list of commands and their syntax. 

Use the Search Box on the Taskbar

The Search Box on the taskbar is a handy shortcut for Windows settings and Windows 10 help as it can also deliver web results via Bing. 

  1. Type a keyword or key phrase that describes the problem. 

  2. The search results display a Best Match which can be the default Windows troubleshooter for the feature or the Settings shortcuts. It can also show online search results that tap into solutions on the web.

  3. If both fail to resolve the problem, use Bing search results to open the browser and learn about the issue on the web.

Use the Microsoft Support Website

The Microsoft Support website hosts all support articles around all Microsoft products. It is a central hub for not only Windows but also all Microsoft products. You can find support pages for Admins, Developers, teachers and students, and small businesses. Select More Support on the top navigation bar to access these areas from the dropdown. 

Use the search bar to search for how-to articles on all Microsoft products. You can even go to Ask the community on Microsoft’s site and tap into the vast network of Microsoft users on the discussion boards.  

Note:

You can report Support scams if fraudsters contact you claiming to be from Microsoft. 

Use Windows Troubleshooters for Step-by-Step Solutions

Windows includes several built-in troubleshooters that can automatically fix a problem. The troubleshooter is handy because it can solve critical system issues on its own. You cannot turn this off. 

Windows also sends diagnostic data to Microsoft servers that analyze and offer fixes under Recommended troubleshooting. You can choose to follow or ignore these recommendations. 

  1. Go to Settings > Update & Security > Troubleshoot.

  2. Alternatively, search for Troubleshoot with Windows Search and select Troubleshoot Settings.

  3. Scroll through the list and select the troubleshooter for your problem.

Search for the Solution Online

A web search is a more common way to get help for Windows 10 problems. Be specific with your search. If you spot an error message or Stop Error codes, use the exact wording to get more accurate results. Try a prefix like [SOLVED] with your search term to filter solutions that have worked. 

You might need to identify your laptop model to find the right solution.

Thanks for letting us know!

Get the Latest Tech News Delivered Every Day

Subscribe

All the different ways to find solutions to problems in Windows 10

Updated on November 15, 2021

What to Know:

  • Windows 10 has a built-in help app called Get Help.
  • You can connect to a Microsoft Support Person and speak to them directly.
  • Every default Windows program has a Help link to instructions.

This article explains the different ways to access Windows 10 support and get help to troubleshoot any problems in your PC. 

Use the Get Help App for Windows 10 Support

Windows has a dedicated Get Help app to help you resolve the most common problems. It is a virtual chat agent that pops up to answer your doubts.

  1. Select the search button on the taskbar. Type “Get Help” and select the result or press Enter. You can also find it in the list of programs from the Start menu.

  2. Type the problem in the search box. Go through the top articles for any recommended solutions.

  3. Speak to a virtual agent directly by selecting the Contact Us button. 

  4. Start a chat with a virtual agent. Select your product (E.g., Windows) and issue to begin the conversation.

  5. If you still haven’t found a solution, type “talk to a human” and ask to connect with an actual support person at Microsoft’s help desk. 

Select the Help Button

All Windows tools have a Help feature on the menu or a blue Help button with a question mark. Select it to open the support content in the Bing browser. 

There can be a few exceptions. You will come across these instances depending on the type of program you are in:

  • The Office suite displays help within the program window. 
  • Settings has a Get Help link that opens all support content in a window. Select the support article, and it opens in Bing. 
  • Type the Help command in the Command Prompt window to display a list of commands and their syntax. 

Use the Search Box on the Taskbar

The Search Box on the taskbar is a handy shortcut for Windows settings and Windows 10 help as it can also deliver web results via Bing. 

  1. Type a keyword or key phrase that describes the problem. 

  2. The search results display a Best Match which can be the default Windows troubleshooter for the feature or the Settings shortcuts. It can also show online search results that tap into solutions on the web.

  3. If both fail to resolve the problem, use Bing search results to open the browser and learn about the issue on the web.

Use the Microsoft Support Website

The Microsoft Support website hosts all support articles around all Microsoft products. It is a central hub for not only Windows but also all Microsoft products. You can find support pages for Admins, Developers, teachers and students, and small businesses. Select More Support on the top navigation bar to access these areas from the dropdown. 

Use the search bar to search for how-to articles on all Microsoft products. You can even go to Ask the community on Microsoft’s site and tap into the vast network of Microsoft users on the discussion boards.  

Note:

You can report Support scams if fraudsters contact you claiming to be from Microsoft. 

Use Windows Troubleshooters for Step-by-Step Solutions

Windows includes several built-in troubleshooters that can automatically fix a problem. The troubleshooter is handy because it can solve critical system issues on its own. You cannot turn this off. 

Windows also sends diagnostic data to Microsoft servers that analyze and offer fixes under Recommended troubleshooting. You can choose to follow or ignore these recommendations. 

  1. Go to Settings > Update & Security > Troubleshoot.

  2. Alternatively, search for Troubleshoot with Windows Search and select Troubleshoot Settings.

  3. Scroll through the list and select the troubleshooter for your problem.

Search for the Solution Online

A web search is a more common way to get help for Windows 10 problems. Be specific with your search. If you spot an error message or Stop Error codes, use the exact wording to get more accurate results. Try a prefix like [SOLVED] with your search term to filter solutions that have worked. 

You might need to identify your laptop model to find the right solution.

Thanks for letting us know!

Get the Latest Tech News Delivered Every Day

Subscribe

На чтение 6 мин Просмотров 2.8к. Опубликовано 31.01.2019

«Горячая» клавиша [knopka]F1[/knopka] используется в ОС Windows 10 для вызова справки. Она работает во всех системных приложениях и некоторых сторонних. После нажатия [knopka]F1[/knopka] в браузере открывается вкладка получениz информации в Windows 10.

Содержание

  1. Способы получения справки
  2. Системное приложение
  3. Как отключить через F1
  4. Итоги и комментарии
  5. Видео

Способы получения справки

Если при работе на компьютере вы столкнулись с какой-либо проблемой, то, скорее всего, захотите получить помощь от официальной службы поддержки Microsoft. Найти ответы на большую часть вопросов можно через системное приложение «Советы».

Если вы не знаете, как это сделать, то используйте [knopka]F1[/knopka] или сочетание [knopka]F1[/knopka] + [knopka]Win[/knopka]. После этого в браузере откроется вкладка с самыми популярными запросами пользователей. Выберите любой, чтобы получить помощь или воспользуйтесь поиском, чтобы найти решение для конкретной проблемы.

Сайт справки

Если горячие клавиши не работают, то открыть центр справки и поддержки можно следующим образом:

  1. Откройте меню «Пуск» и введите в поиске: «Панель управления». В самой верхней части списка выберите и запустите классическое приложение либо найдите его через список в директории «Служебные».

Запуск панели управления

  1. Запустится новое окно. Здесь вы можете попробовать найти ответ на интересующий вас вопрос или изменить параметры системы. Чтобы открыть Центр справки и поддержки, нам понадобится пустое поле «Поиск». Оно в верхнем правом углу.

Поиск в панели управления

  1. Введите здесь любой запрос. Появится сообщение, что Windows не удалось найти элементы, удовлетворяющие условия поиска. Кликните на синюю надпись, чтобы запустить центр справки.

Поиск справки

  1. После перехода по ссылке в браузере откроется новая вкладка, где вы сможете получить справку и поддержку. Для получения информации необходимо подключение к сети Интернет.

Категории справки

На странице присутствует удобная навигация и все популярные вопросы пользователей распределены по категориям. Для более комфортной работы с ресурсом есть поиск по ключевым словам.

Системное приложение

Дополнительную поддержку и советы по работе с компьютером можно получить не только через меню «Поиск справки», но и через специальное системное приложение. Чтобы его запустить:

  1. Откройте «Пуск» и введите «Советы». Выберите и нажмите по названию найденного приложения.

Поиск советов

  1. Чтобы получить инструкцию по работе с Windows, кликните по иконке «Показать меню» и в появившемся списке – на «Обзор советов».

Обзор советов

  1. Приложение автоматически переадресует вас на новую страницу, где будет список всех инструкций, удобно распределенных по категориям.

Плитки категорий

  1. Кликните по нужному, чтобы система отобразила список связанных советов. Инструкция откроется в этом же окне. Для более комфортной настройки отдельных параметров на PC, она будет сопровождаться скриншотами.

Подключение к интернет

  1. В этом же окне вы найдете подробные видеоинструкции. Кликните по любому ролику, чтобы начать загрузку через интернет.

Видеоинструкии

  1. Так как это официальная информация от Microsoft, то аудио будет на английском. Чтобы включить русские субтитры, кликните по значку «Меню скрытых титров» и выберите «Русский». После этого текст будет отображаться на экране.

Создание группы плиток

  1. Чтобы быстро найти совет по конкретному вопросу, воспользуйтесь меню «Поиск». Для этого в пустом поле введите ключевое слово и нажмите на клавиатуре [knopka]Enter[/knopka]. Найденные результаты отобразятся в этом же меню. Кликните по заголовку, чтобы более подробно ознакомиться с инструкцией.

Результаты справки

Как отключить через F1

Многим пользователям справка серьезно мешает в работе. Клавиша [knopka]F1[/knopka] может срабатывать после запуска другой программы или игры. Стандартные средства OS Windows как x32, так и x64 Bit не позволяют отключить функцию. Но избавиться от проблемы можно просто переназначив клавиши на компьютере.

Отключить F1 можно через реестр. После описанных далее действий, при ее нажатии в браузере не будет открываться новая вкладка, а сочетание [knopka]Fn[/knopka] + [knopka]F1[/knopka] будет работать без проблем.

Как переназначить клавишу через реестр:

  1. Запустите системное приложение «Выполнить» через меню «Пуск» или «горячими» клавишами для быстрого доступа [knopka]Win[/knopka] + [knopka]R[/knopka]. Здесь впишите команду «regedit».

Запуск редактора реестра

  1. Откроется редактор реестра. Для удобства работы окно программы разделено на две части. Чтобы отредактировать настройки для всех пользователей, слева найдите папку HKEY_LOCAL_MACHINE и дважды кликните по ней. В открывшемся разделе выберите «System».

Ветка System

  1. Из папки «System» перейдите в директорию «CurrentControlSet». Раскройте ее двойным кликом и нажмите по папке «Control».

Ветка CurrentControlSet

Ветка Control

  1. В открывшемся списке найдите и откройте директорию «Keyboard Layout». Изменения будут вноситься именно здесь, в корневой папке. Поэтому открывать подразделы «DosKeybCodes» и «DosKeybIDs» не нужно.

Keyboard Layout

  1. Кликните по пустой области в правой части экрана и в открывшемся контекстном меню «Создать» — «Двоичный параметр». Важно отметить именно его, а не любой другой, т. к. мы будем использовать шестнадцатеричный код.

Двоичный параметр

  1. Присвойте только что созданному параметру название «Scancode Map», после чего кликните по нему правой кнопкой мыши и в появившемся меню выберите «Изменить», чтобы отредактировать значение.

Scancode Map

  1. Здесь введите данные, как показано на скриншоте. Специально отбивать цифры пробелами не нужно – система сделает это автоматически. Буква «B» вводится латиницей: будьте внимательны и убедитесь, что вы переключились на английский язык.

Редактирование параметра

  1. Нажмите «ОК», чтобы сохранить значение параметра. Чтобы изменения вступили в силу, компьютер или ноутбук необходимо перезагрузить.

Параметр готов

Описанный выше способ поможет деактивировать на ПК вызов справки в проводнике (после нажатия [knopka]F1[/knopka]). Аналогичным способом можно отключить или поменять значения любых других клавиш. Для этого вам просто нужно знать их скан-коды.

Если до этого вам не доводилось работать с regedit, то мы рекомендуем скачать специальную утилиту (например, SharpKeys). С ее помощью вы сможете быстро изменять значения параметров для разных клавиш. Кроме того, скан-коды одних и тех же клавиш на разных моделях клавиатур могут отличаться. Учитывайте эту информацию перед тем, как начать редактировать значения реестра или создавать новые параметры.

SharpKeys

Итоги и комментарии

После нажатия [knopka]F1[/knopka] в браузере больше не будет открываться новая вкладка и перенаправлять через Bing на сайт Майкрософт. При этом само приложение «Справка и поддержка» не удалится. Его по-прежнему можно будет запустить на компьютере. Для этого на клавиатуре одновременно нажмите кнопки [knopka]Win[/knopka] и [knopka]F1[/knopka]. Чтобы обратно включить клавишу, достаточно будет удалить созданный параметр из реестра.

Видео

Для полноты картины мы предлагаем вам просмотреть видео, посвященное данной тематике.

В Windows 10 есть встроенное приложение Get Help, которое предложит решения проблем и даже свяжет вас со специалистом службы поддержки. Это всего лишь один из удобных встроенных вариантов поддержки Windows 10.

Используйте приложение «Получить помощь»

Windows 10 включает приложение «Получить справку», которое может помочь решить многие проблемы. Вы найдете его в меню «Пуск». Нажмите кнопку «Пуск», введите «Получить справку» и нажмите появившийся ярлык «Получить справку» или нажмите Enter. Вы также можете прокрутить список приложений в левой части меню «Пуск» и щелкнуть ярлык «Получить справку».

Поиск справки в меню

По умолчанию это подключает вас к «виртуальному агенту». Введите то, что вам нужно для поддержки, и он попытается найти вам некоторую информацию. Вы также можете пропустить эту часть и ввести что-то вроде «поговорить с человеком», чтобы связаться со специалистом службы поддержки Microsoft.

Спрашиваем у агента виртуальной поддержки о человеке-представителе в Windows 10

Нажмите F1 для получения справки во многих приложениях

Клавиша F1 — традиционный способ получить помощь. Если вы сосредоточили внимание на рабочем столе Windows и нажали клавишу «F1», Windows выполнит поиск Bing по запросу «как получить справку в Windows 10».

Это не очень полезно, но клавиша F1 может быть полезна во многих других приложениях. Например, нажатие F1 в Chrome откроет сайт поддержки Google Chrome. При нажатии клавиши F1 в Microsoft Office открывается сайт поддержки Microsoft Office. Попробуйте в любом приложении, которое вы используете.

Найдите настройки в меню «Пуск»

Мы рекомендуем использовать функцию поиска в меню «Пуск», если вы особенно ищете параметр или приложение. Допустим, вам нужно подключиться к VPN — вы можете просто нажать клавишу Windows на клавиатуре или нажать кнопку «Пуск» и ввести «vpn». В Windows вы увидите множество вариантов VPN.

Поиск в меню Пуск Windows 10 настроек VPN

Попробуйте встроенные средства устранения неполадок

Если у вас возникла проблема, вам могут помочь встроенные средства устранения неполадок Windows 10. Чтобы найти их, перейдите в «Настройки»> «Обновление и безопасность»> «Устранение неполадок». Или найдите «Устранение неполадок» в меню «Пуск» и выберите «Параметры устранения неполадок».

Windows может порекомендовать вам запустить здесь определенные средства устранения неполадок, в зависимости от вашей системы. Однако вы также можете просмотреть список и щелкнуть соответствующий инструмент устранения неполадок. Например, если у вас возникли проблемы с печатью, прокрутите вниз и щелкните средство устранения неполадок «Принтер». Windows 10 попытается автоматически найти проблемы, которые могут вызвать проблемы с печатью, и решить их за вас.

Инструменты устранения неполадок в приложении настроек Windows 10

Искать в Интернете

В Интернете полно решений проблем — как здесь, на toadmin.ru, так и на других сайтах. Просто зайдите в поисковую систему, например Google или Bing, в своем веб-браузере и найдите свою проблему, чтобы найти дополнительную информацию. Будьте конкретны — если вы видите конкретное сообщение об ошибке или код, выполните поиск по нему.

Воспользуйтесь преимуществами веб-сайтов поддержки Microsoft

Веб-сайт поддержки Microsoft тоже может быть полезен. Вы можете поиск в службе поддержки Microsoft сайт для решения многих проблем. Другие решения можно найти на Дискуссионный форум сообщества Microsoft. Вы можете поискать в сообществе вопросы и ответы, опубликованные другими людьми. Вы также можете нажать «Задать вопрос» вверху страницы, если вы вошли в систему, чтобы задать свой вопрос и надеяться на полезный ответ от члена сообщества.

Однако это только один вариант — многие решения проблем Windows, особенно проблем со сторонним программным обеспечением, можно найти на других веб-сайтах. Более широкий поиск в Интернете часто оказывается самой разумной идеей.

Задайте вопрос на форумах сообщества Microsoft

Найдите несколько полезных советов

Если вы просто ищете полезные советы по использованию Windows 10 и информацию о новых функциях в последних обновлениях, попробуйте прилагаемое приложение «Советы». Откройте меню «Пуск», найдите «Советы» и щелкните ярлык «Советы», чтобы открыть его. Вы также можете прокрутить список в левой части меню «Пуск» и нажать «Советы», чтобы запустить его.

Приложение

Если вам не нравится, что клавиша F1 ищет в Bing помощь, вы можете отключить ее, переназначив клавишу F1, чтобы она работала как другая клавиша. Это единственный способ отключить это. Это не лучшее решение — оно не позволит клавише F1 работать как клавиша F1 в каждом приложении в вашей системе.

Пользователи, так или иначе, сталкиваются с необходимостью получить справку и в windows 10 это особенно актуально, в этой статье расскажем как ее найти. В более ранних версиях help-файл был доступен локально, а в виндовс 10 получить справку можно только при подключении к интернету.

Как таковое расположение справки найти сложно, открыть в windows 10 можно следующим образом:

Таким образом, мы оказались в центре справки и поддержки windows 10, помимо поиска разных полезностей – мы получим множество интересных инструментов для более глубокого познания процессов винды.

Есть еще один вариант того, как можно открыть и получить справку в window’s 10, так обратите внимание на лупу в панели задач (см. скрин ниже).

Хотим обратить ваше внимание на «Советы», чтобы добраться до них, используйте поиск – лупу.

Перед нами открывается огромный раздел со справочной информацией, в которой можно осуществить поиск информации, ознакомиться с различными статьями, посмотреть видео и многое другое. Подробные скрины прилагаем.

На нашем портале вы всегда найдете актуальную информацию и четкие инструкции, к примеру:

«Справка» в операционных системах Windows позволяет получить основную информацию по работе с тем или иным элементом интерфейса/функцией. Однако процесс получения «Справки» в новых версиях ОС получил некоторые нововведения, что вызвало замешательство у многих пользователей.

Всего в Windows 10 включено несколько вариантов работы со «Справкой». Один из данных вариантов может потребовать подключения к интернету, чтобы вы смогли получить самые актуальные данные. Офлайн версии «Справки» в привычном понимании в операционной системе нет, зато есть возможность включить в «Параметрах» специальные визуальные подсказки, которые помогут разобраться в работе интерфейса и функционале ОС.

Это одно из главных нововведений в Windows 10. По умолчанию они выключены, но если их подключить, то вы сможете получать мини-справки по первой наводке на интересующий элемент.

Затем ещё нужно выбрать проблему в пункте ниже. Здесь выбирайте свою текущую проблему.

Откроется небольшая справка с ссылками на несколько статей и форумов на официальном сайте Майкрософт. В нижней части окна вы можете запланировать звонок специалиста и/или задать свой вопрос на форуме. Также там есть ещё «Чат», однако он не всегда работает.

Как видите, вызов «Справки» и получение поддержки в новой версии Windows реализованы немного по-другому, чем в старых версиях, поэтому если вы привыкли к «Справкам» из старых версий ОС и/или у вас частые проблемы с интернетом, то получить помощь от Майкрософт будет проблематично.

Похожие статьи по вашей теме:

Отблагодари меня, поделись ссылкой с друзьями в социальных сетях:

получение справки в windows 10

Получение справки в Windows 10

Поиск справки

Введите вопрос или ключевое слово в поле поиска, и вы получите ответы от Майкрософт и Кортаны, а также из Интернета. Посмотрите видео, чтобы узнать больше.

Приложение «Начало работы»

Изучите основы Windows 10 и узнайте о новых возможностях в приложении «Начало работы». Чтобы найти его, нажмите кнопку ниже или кнопку «Пуск«, введите «Начало работы» и нажмите клавишу ВВОД.

получение справки в windows 10

получение справки в windows 10: 35 комментариев

почему-то перестали открываться файлы .doc?

Проверьте какая программа по умолчанию открывает файлы этого типа:
Щелчок ПКМ по файлу — Выберите пункт «Открыть с помощью» — Выберите Нужную программу.
Так же стоит проверить не удалили ли вы случайно программу для открытия файлов этого типа.

Здравствуйте. У меня случилась проблема с потерей цветности изображения видео на некоторых сайтах. Все драйвера видеокарты обновлены. Кстати я заметил это после обновления. Вот ссылка на сайт: http://animevost.org/tip/tv/2148-goblin-slayer.html
Самая странная вещь в том что на ютубе проблем нет с просмотром подобного видеоконтента, кроме тех случаев когда оно заимствовано с сайта-http://animevost.org. Возможно есть проблема в обновлении в связи с форматом видеоконтента. Но ранее таких проблем нее происходило. Надеюсь на быструю помощь в решении данной проблемы.

почему то не открываются файлы маам и тд ютуб и др открывается без проблем а чтобы научную конспекты и тд никак сразу выходит строчка на англиском
страница с ошибкой не может отображаться в двух дисплеях обратитесь за дополнительной информацией к поставщику услуг 26,23,15 и тд
что это?

У меня в игре на клавишу F1 установлена одна очень важная функция(переназначить клавишу нельзя). А когда я нажимаю, у меня выскакивает Интернет и в строке поиска пишет справка Windows 10. Собственно, я так сюда и попал. Как сделать так чтобы такого не было?

у меня перестали действовать функции F1-F12, то есть регулировка звука, яркости и так далее, как это исправить ?

Установите драйвер клавиатуры. Он доступен на сайте производителя.

В прежних версиях Windows очень просто было включить определённые программы в автозагрузку при запуске Windows — была в меню «Пуск» специальная папка «Автозагрузка» сейчас папку такую не могу найти, излазил всё в администрировании, управлении компьютером, диспетчере задач. Кто подскажет, возможна ли такая функция в W10?

Как делать скриншот в играх например : майнкрафт

обращаюсь в службу поддержки майкроссофт Ох80072ее7

У меня в игре на клавишу F1 установлена одна очень важная функция(переназначить клавишу нельзя). А когда я нажимаю, у меня выскакивает Интернет и в строке поиска пишет справка Windows 10. Собственно, я так сюда и попал. Как сделать так чтобы такого не было?

що робити якщо висне мишка и тачпауд на ноутбуці.

У меня после загрузки начинает гаснуть и мигать экран,
перезагрузка не помогает……это письмо с трудом написал

Компьютер самопроизвольно отключается и тут же включается. Вся предыдущая работа пропадает. Что сделать, чтобы компьютер самопроизвольно не отключался? Windows 10.

У меня в игре на клавишу F1 установлена одна очень важная функция(переназначить клавишу нельзя). А когда я нажимаю, у меня выскакивает Интернет и в строке поиска пишет справка Windows 10. Собственно, я так сюда и попал. Как сделать так чтобы такого не было?

У меня в игре на клавишу F1 установлена одна очень важная функция(переназначить клавишу нельзя). А когда я нажимаю, у меня выскакивает Интернет и в строке поиска пишет справка Windows 10. Собственно, я так сюда и попал. Как сделать так чтобы такого не было?

У меня в игре на клавишу F1 установлена одна очень важная функция(переназначить клавишу нельзя). А когда я нажимаю, у меня выскакивает Интернет и в строке поиска пишет справка Windows 10. Собственно, я так сюда и попал. Как сделать так чтобы такого не было?

Убедительно прошу, помочь зарегистрировать мой почтовый адрес: ( [email protected] ) Этим адресом я пользуюсь 5 лет, сейчас там в работе находится около 5000 писем, ежедневно по этому адресу поступают сотни, а иногда и тысячи писем. Сегодня, ссылаясь на то, что там используются не все знаки латинскими буквами, с меня требуют, сменить электронный адрес и не хотят его регистрировать, а это означает, что у меня разрушится связь, я потеряю связь со всеми абонентами. Это абсурдная позиция сотрудников, обслуживающих данный участок работы.На мой взгляд, если это уж
так важно, то можно сделать исключение и зарегистрировать мой адрес. Спасибо за понимание.

После последнего обновления ноутбук стал зависать и самостоятельно перезагружаться, ранее этого не замечалось!!

Я не могу найти » Начало работы » где найти это приложение .

почему на ноуте на этой операционной системе windows 10 не идет игра порт рояль 2

как заставить эту тварь не перезагружаться без разрешения??

как удалить иконки (pdf, doc, txt и др.) с рабочего стола если они замерли и не реагируют на действие мышки.

Как выбрать язык оболочки калькулятора из поддерживаемых языков? язык только английский, и нет ссылки на выбор языка!
How to choose the calculator shell language from the supported languages? The language is only English, and there is no link to the choice of language!

у меня ошибка при установлении windows 10.
код ошибки Oxc190020e

У меня в игре на клавишу F1 установлена одна очень важная функция(переназначить клавишу нельзя). А когда я нажимаю, у меня выскакивает Интернет и в строке поиска пишет справка Windows 10. Собственно, я так сюда и попал. Как сделать так чтобы такого не было?

На купленном ноутбуке с предустановленной Windows 10 не могу открыть калькулятор, хотя заходя в меню через кнопку «пуск» калькулятор имеется. Однако при нажатии на изображение программа не открывается.

Складывается впечатление, что программа изначально не установлена. Как активировать программу калькулятор.

У меня в игре на клавишу F1 установлена одна очень важная функция(переназначить клавишу нельзя). А когда я нажимаю, у меня выскакивает Интернет и в строке поиска пишет справка Windows 10. Собственно, я так сюда и попал. Как сделать так чтобы такого не было

Здравствуйте!
У меня очень медленно загружается windows.
прошу помогите разбираться с этой проблемой.
Спасибо!

Здравствуйте помогите мне подобрать ключ для активации Windows 10 какой нужен ключ

Здравствуйте!
При сортировке файлов по обозначению в начале сортируются файлы, у которых нет данных, затем все остальные с имеющимися данными. Как файлы без данных сортировать после файлов с данными?

рядом с указателем , курсосром мыши постоянно мерцает, мигает кружок или песочные часы, задаю нужную мне задачу в панели управления мышь, результата нет, как устранить это, в глазах рябит

Как легко получить справку в Windows 10

Вопросом о том, как получить справку в Windows 10, задаются многие пользователи. Особенностью 10 версии Windows является полностью интерактивная организация доступа к справке, файлы помощи (Help-файлы) больше не содержатся на жестком диске.

Быстрый доступ через F1, лупу и меню Пуск

Быстрый доступ к справке обеспечивается кнопкой F1 и лупой. В прошлых версиях справка вызывалась нажатием клавиши F1, теперь эта команда запускает поиск в браузере. В выдаче будут ответы из самых разных источников, помимо официальной справки от Майкрософт, могут выйти и непроверенные сайты. Поэтому надо соблюдать осторожность, особенно при загрузке файлов.

Правый клик на кнопке Пуск или нажатие на изображение лупы на панели быстрого доступа позволяет запустить поиск по запросу, который вводится вручную. Обычно система в ответ предлагает перейти к соответствующим запросу настройкам. Не всегда это устраивает пользователя, возможно, ему требуется получение подробной инструкции или информации в виде пособия.

Для получения развернутого ответа подойдет вход в справочную систему «Советы» через стандартное меню START (Пуск), пункт GET STARTED (Начало работы).

Отобразятся вкладки с основными разделами, начиная от последних новостей и до возможностей системы. Если пользователь не видит подходящего раздела, он может начать поиск в самом приложении «Советы». Уже знакомая лупа расположена слева на панели, после нажатия и ввода запроса пользователь получит ответы в окне программы. Однако зачастую конкретной инструкции на запрос «Как сделать определенное действие?» не будет. Остается обращение напрямую к Microsoft.

Служба поддержки и помощь других пользователей

Условием получения помощи службы поддержки является доступ к интернету. Надо либо набрать Windows Feedback (Обратиться в службу поддержки) в любой поисковой системе, либо найти этот раздел через внутренний поиск на компьютере. Сформулировать вопрос и среди предлагаемых разделов (программные продукты, операционная система) выбрать подходящие запросу. Выбрать форму получения ответа и ждать связи с оператором. В результате пользователь получит исчерпывающий ответ или информацию по своей проблеме.

Windows предлагает в качестве альтернативных вариантов поиска ответов обращение к коллективному разуму.

Сюда входит обращение за помощью к другу, специалистам и другим пользователям компьютерного сообщества, обращение к изготовителю компьютера через сайт, чат, по телефону или электронной почте.

На сайте Майкрософт в разделе Справка для Виндовс 10 есть отдельный подраздел «Задать вопрос в сообществе». В Community можно задать вопрос, получить советы, участвовать в обсуждениях. Работает поиск по сообществу.

Для продвинутых пользователей и технических специалистов есть отдельный веб-сайт компании Microsoft под названием TechNet. Это один из крупнейших информационных ресурсов, контент на котором пополняется как сотрудниками Microsoft, так и рядовыми участниками портала.

Quick Assist

Внутри операционной системы предусмотрен специальный раздел Quick Assist, который позволяет предоставить удаленный доступ к своему компьютеру другому пользователю для решения имеющейся проблемы. В окне быстрой помощи есть 2 кнопки:

  • Get assistance (Получить помощь).
  • Give assistance (Предоставить помощь).

Удаленное администрирование требует ввода специального кода безопасности из 6 цифр. Способы решения могут быть нестандартными, так как полностью зависят от выбора удаленного ассистента.

Для быстрого доступа к справке можно закрепить один из рассмотренных способов на главном экране или на панели задач.

Это делается правым кликом мыши на нужном элементе, выбором подменю «Закрепить на начальном экране» или «Дополнительно — Закрепить на панели задач». После этого выбранный способ получения справки будет доступен в виде плитки в правой части меню Пуск.

  • Где находится справка?

  • Можно ли использовать приложение?

Пользователи не раз пользовались “справкой Windows” в предыдущих версиях операционных систем Microsoft. В новой ОС, к сожалению, в меню Пуск этой опции нет. Как получить справку в Windows 10, рассмотрим в рамках данной статьи.

Где находится справка?

Справка по работе с операционной системой перекочевала из приложения в интернет. С ней можно ознакомится вот по этой ссылке. В этом есть как плюсы так и минусы. Чтобы получить доступ к справке, находясь в операционной системе:

  1. Нажмите правой кнопкой мыши по Пуск и выберите “Панель управления”.Поиск в панели управления
  2. В поле “Поиск” в “Панели управления” напишите слово, к примеру “информация о Windows 10”.Центр справки и поддержки Windows
  3. Перейдите по ссылке, указанной в поисковой выдаче и вы попадете на страницу “Центра справки и поддержки Windows”.

Можно ли использовать приложение?

Есть старая программа Winhlp32.exe, которую без проблем ставили на Windows 8.1. Приложение для юбилейной операционной системы, Microsoft не выпустили, а дистрибутив для 8.1 не работает в новой ОС. Есть энтузиасты, которые сделали доступным это приложение и для Windows 10, например Komeil Bahmanpour. Но после последнего обновления операционной системы, программа перестала работать. Поэтому остается следить за новостями и ждать, пока Microsoft, или другие программисты, опубликуют в свободном доступе рабочую версию Winhlp32.

Содержание

  • Как вызвать справку в Windows?
  • Где находится Справка Windows 10?
  • Как открыть справочную систему Windows 10?
  • Как вызвать справку Windows какая кнопка может вызывать справку в Windows?
  • Как включить справку и поддержку в Windows 7?
  • Каким образом можно осуществить поиск нужного файла?
  • Как получить доступ к окну информации о системе?
  • Какие объекты могут быть расположены на рабочем столе ОС Windows?
  • Какие основные элементы окна вы знаете?
  • Какой горячей клавишей можно вызвать справку в браузере?
  • Что нужно нажать чтобы заработала клавиатура?
  • Где находится клавиша Windows?

Справку можно открыть и нажатием клавиши F1. Эта функциональная клавиша открывает справку почти в любой программе.

Где находится Справка Windows 10?

Веб-сайт support.microsoft.com: перейдите на страницу support.microsoft.com/windows, где можно найти ответы на самые сложные вопросы, изучить ресурсы поддержки в разных категориях и связаться со службой поддержки.

Как открыть справочную систему Windows 10?

Способ 1: Поиск в Windows

  1. Нажмите на значок лупы на «Панели задач».
  2. В поисковом поле введите «справка».
  3. Кликните на первый запрос. Вас перенесёт в параметры системы, где вы сможете настроить отображение советов по работе с операционной системой, а также настроить ряд других функций.

Как вызвать справку Windows какая кнопка может вызывать справку в Windows?

Перейдя на рабочий стол, нажмем на клавишу F 1 . На рабочем столе появится окно со справочной системой, как это показано на рисунке выше. Окно занимает часть экрана и внутри его находится три прямоугольника с режимами: Начало работы, Интернет и сеть и Безопасность и конфиденциальность .

Как включить справку и поддержку в Windows 7?

Зайдите Пуск — Панель управления — Администрирование — Службы, найдите службу Справка и поддержка (Help and Support) и проверьте ее статус и свойства: она должна быть запущена и тип запуска должен быть Авто.

Каким образом можно осуществить поиск нужного файла?

Самым простым способом осуществить поиск файла, приложения или параметра, можно кликнув на значке поиска (в виде лупы) на Панели задач. Или введя искомый параметр прямиком в открытом меню Пуск.

Как получить доступ к окну информации о системе?

Нажмите клавиши Win+R на клавиатуре (Win — это клавиша с эмблемой Windows). Нажмите Ок или Enter — откроется привычное окно «Система» со всеми ранее имеющимися в нем элементами.

Какие объекты могут быть расположены на рабочем столе ОС Windows?

На рабочем столе можно видеть значки (пиктограммы), ярлыки и панель задач (основной элемент управления). При запуске Windows на рабочем столе присутствуют, как минимум , три значка: Мой компьютер, Сетевое окружение, Корзина. На рабочем столе могут быть расположены и другие значки.

Какие основные элементы окна вы знаете?

Элементы окна Windows

  • Рабочая область. Это основная и самая главная часть окна. …
  • Строка заголовка. …
  • Строка меню. …
  • Граница окна. …
  • Панель инструментов. …
  • Строка состояния окна. …
  • Линейки прокрутки окна.

Какой горячей клавишей можно вызвать справку в браузере?

F11 — открывает текущую страницу в полноэкранном режиме, для того чтобы выйти из этого режима нужно снова нажать F11. Alt+Home — открывает домашнюю страницу в текущей вкладке. Backspace или Alt+стрелка влево — вернуться на предыдущую страницу в истории.

Что нужно нажать чтобы заработала клавиатура?

Разблокировка клавиатуры стандартным способом

  1. Одновременно нажать кнопки Fn и F1… F12. …
  2. Иногда положительного результата можно добиться одновременным нажатием Fn и Pause, клавиш Win и одной из функциональных кнопок F1… F12.

4 июл. 2016 г.

Где находится клавиша Windows?

⊞ Win — клавиша на клавиатурах PC-совместимых компьютеров, появившаяся во второй половине 1990-х годов после выхода Windows 95. Расположена обычно между левым Ctrl и Alt , а также AltGr и ≣ Menu . В среде Windows используется для вызова меню «Пуск».

Интересные материалы:

Как сменить язык интерфейса?
Как сменить язык в Batman Arkham Knight Epic Games?
Как сменить язык в хром?
Как сменить основной вид деятельности ООО?
Как смягчить ткань хлопок?
Как смонтировать образ виндовс?
Как смыть акриловую краску с металла?
Как смыть акриловую краску со стекла?
Как смыть акриловые краски с палитры?
Как смыть чернила от ручки с обоев?

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Как включить сочетание клавиш windows shift s
  • Как включить строку поиска в windows 10 клавишами
  • Как включить состояние безопасной загрузки на windows 11 без биоса
  • Как включить строку выполнить в windows 10
  • Как включить состояние безопасной загрузки на windows 11 msi