Содержание
- Способ 1: Горячая клавиша
- Способ 2: Настройки Windows
- «Параметры»
- «Панель управления»
- Способ 3: BIOS
- Способ 4: «Диспетчер устройств»
- Вопросы и ответы
Способ 1: Горячая клавиша
Самый быстрый и удобный вариант для включения и отключения сенсорной панели у ноутбука Acer — использование горячей клавиши. В отличие от многих других компаний, у всех моделей Эйсер есть специально выделенная клавиша, и она всегда одинакова — F7. Возможно, если ряд с F-клавишами у вашего ноутбука находится не в мультимедийном, а в функциональном режиме, придется нажимать сочетание клавиш Fn + F7. Режим вы всегда можете изменить в БИОС.
Читайте также: Как сменить режим клавиш F1-F12 на ноутбуке
Способ 2: Настройки Windows
Настройками операционной системы также можно управлять тачпадом, что особенно удобно в ситуациях, когда конкретная клавиша сломана или по какой-то причине на F7 назначено другое действие. Кроме того, именно через Виндовс можно настроить автоматическое отключение тачпада при подключении внешней мышки. Это освободит вас от ручного управления данной настройкой при постоянном, но попеременном использовании двух указывающих устройств.
«Параметры»
Сперва рассмотрим отдельное приложение, созданное для Windows 10 и называющееся «Параметры». Оно приходит на замену классической «Панели управления», и уже сейчас там можно настраивать тачпад.
- Откройте меню «Пуск» и нажмите по иконке с шестеренкой.
- В приложении «Параметры» перейдите в раздел «Устройства».
- При помощи панели слева переключитесь в подраздел «Сенсорная панель».
- В центральной части окна нажмите по первому же переключателю, чтобы активировать тачпад. Однако если вам предпочтительнее не управлять им вручную, а выключать только на время подключения USB-мыши, лучше просто снимите галочку с пункта «Не отключать сенсорную панель при подключении мыши». Соответственно, теперь при подсоединении внешнего устройства тачпад будет блокироваться без вашего участия, ровно как и выходить из этой блокировки.
«Панель управления»
В версиях, предшествующих десятке, рассмотренного выше приложения нет. Вместо этого можно воспользоваться классической «Панелью управления».
- Откройте приложение «Панель управления» через «Пуск» или другим удобным методом. Переведите режим просмотра на «значки» и выберите раздел «Мышь».
- В новом окне найдите вкладку с названием «Параметры устройства» либо «Elan» и переключитесь на нее. Здесь достаточно нажать по кнопке «Включить» или «Активировать устройство».
- Если вы отключаете тачпад для того, чтобы не задевать его при использовании внешней мыши, установите галочку около пункта «Отключать внутреннее указ. устройство при подключ. внешнего указ. устройства USB» — теперь сенсорная панель самостоятельно будет блокироваться каждый раз, как вы подключаете мышь по ЮСБ, а затем включаться обратно.
Способ 3: BIOS
Нельзя включить тачпад клавишей на клавиатуре или через настройки Windows, если он отключен в BIOS. Когда все перечисленные варианты вам не помогают, возможно, он деактивирован на уровне базовой системы ввода-вывода. Включить его крайне легко:
- Перезагрузите или включите выключенный ноутбук, и на этапе отображения логотипа Acer нажмите клавишу, отведенную под вход в BIOS.
Читайте также: Входим в BIOS на ноутбуке Acer
- Управление здесь осуществляется клавиатурой. Стрелками переключитесь на вкладку «Advanced», отыщите пункт «Internal Pointing Device» и, если правее него отображается значение «Disabled», значит, тачпад действительно отключен. Выделите данную строку и нажмите клавишу Enter. Появится небольшое окно с изменением статуса опции, где выберите противоположное текущему — «Enabled».
- Остается нажать клавишу F10 для выхода из BIOS с сохранением настроек. Система спросит, уверены ли в своих действиях, на что ответьте «Yes» (нажмите Enter или клавишу Y). Ноутбук продолжит включаться, и если это его первое включение с работающим тачпадом (что бывает преимущественно у новых лэптопов), в фоновом режиме будет установлен драйвер, и вы сможете воспользоваться указывающим устройством.
Способ 4: «Диспетчер устройств»
Иногда пользователи отключают тачпад на уровне операционной системы, но через «Диспетчер устройств». По эффективности это некая альтернатива БИОС, поскольку так сенсорная панель тоже не будет включаться и отключаться при нажатии клавиши F7 или после изменения свойств через «Параметры» / «Панель управления». Тачпад так же может быть отключен и сам в ходе каких-то ошибок системы. В любом случае, в этом же диспетчере его и можно активировать обратно.
- Нажмите правой кнопкой мыши по «Пуску» и вызовите «Диспетчер устройств». В Windows 7 найдите приложение по названию в «Пуске».
- В окне первым делом нажмите по меню «Вид» и поставьте галочку около пункта «Показать скрытые устройства».
- Теперь разверните строчку с названием «Мыши и иные указывающие устройства» — внутри должна быть строка со словом «touchpad». Нажмите по ней правой кнопкой мыши и выберите пункт «Включить устройство». Проверьте, заработал ли тачпад. Возможно, для этого понадобится перезагрузить ноутбук.
Еще статьи по данной теме:
Помогла ли Вам статья?
Не работает тачпад на ноутбуке — как исправить?
Частый вопрос владельцев ноутбуков: Что делать, если перестал работать тачпад или сенсорная панель. В большинстве случаев проблема имеет сравнительно простые решения.
В этой инструкции подробно о причинах, по которым может работать тачпад на ноутбуке в Windows 11, Windows 10 и предыдущих версиях системы и способах исправить ситуацию.
Клавиша отключения тачпада
Одна из самых частых причин — случайное нажатие специальной клавиши для отключения тачпада. Это, вероятнее всего ваш случай при условии, что перед появлением проблемы с ноутбуком не выполнялось никаких особенных действий: переустановки Windows, обновления драйверов и аналогичных.
Где искать и как пользоваться такой клавишей? В зависимости от конкретной марки и модели ноутбука это может быть разная клавиша, обычно — одна из функциональных F-клавиш в верхнем ряду, которая включает и отключает тачпад сама по себе, либо при нажатии в сочетании с клавишей Fn. Несколько популярных примеров (фактическое расположение может отличаться на конкретной модели ноутбука, во всех случаях может потребоваться удержание Fn):
Во всех случаях клавиша включения/отключения тачпада имеет миниатюру, по которой можно определить её назначение.
Учитывайте, что если вы недавно выполняли установку Windows, то функциональные клавиши на ноутбуке могут не работать или работать частично (например, только регулировка громкости и яркости экрана). Обычно в этом случае требуется вручную скачать специальные утилиты для работы функциональных клавиш с официального сайта производителя ноутбука, просто установленных драйверов может быть недостаточно. Подробнее: Что делать, если не работают Fn-клавиши на ноутбуке.
Параметры сенсорной панели Windows 11 и Windows 10
Тачпад может быть отключен в Параметрах Windows 11/10. Чтобы проверить статус устройства в Параметрах, выполните следующие шаги:
- В Windows 11 перейдите в Параметры — Bluetooth и Устройства и откройте пункт «Сенсорная панель».
- В Windows 10 откройте Параметры — Устройства и выберите пункт «Сенсорная панель» слева.
- Убедитесь, что сенсорная панель включена. Если это не так — включите её.
- Если сенсорная панель уже включена, но не работает, установите отметку «Не отключать сенсорную панель при подключении мыши», чтобы увидеть этот пункт в Параметрах Windows 11 потребуется «раскрыть» пункт «Сенсорная панель» с помощью значка стрелки справа.
Если пункт «Сенсорная панель» отсутствует в Параметрах, можно предположить, что для тачпада не установлены драйверы: либо их нет вовсе, либо установлены не те, которые для него подходят.
Панель управления
Также рекомендую заглянуть в пункт «Мышь» панели управления:
- Откройте «Панель управления», для этого можно использовать поиск в панели задач.
- Если в поле «Просмотр» справа вверху установлено «Категории», переключите на «Значки».
- Откройте пункт «Мышь» и проверьте, нет ли в настройках мыши отдельной вкладки для управления тачпадом (обычно она обозначается именем производителя сенсорной панели, например, Synaptics или ELAN).
При наличии такой вкладке, возможность включения и отключения тачпада может присутствовать там.
Драйверы тачпада ноутбука
В большинстве случаев тачпад ноутбука работает без установки каких-либо отдельных драйверов, во всяком случае выполняет свои базовые функции. Но не всегда.
Прежде всего рекомендую зайти на официальный сайт производителя ноутбука на страницу поддержки вашей модели ноутбука и посмотреть, присутствует ли там отдельный драйвер для тачпада, он может называться:
- Pointing Device
- Иметь в названии слова Synaptics, ELAN, Alps
Также следует учитывать следующие моменты:
- Правильная работа тачпада может быть невозможной без установки оригинальных драйверов чипсета и управления электропитанием с сайта производителя ноутбука.
- Возможно, на официальном сайте будут представлены только драйверы для предыдущих версий ОС, однако, в большинстве случаев они будут исправно работать и в новейших Windows 11 или Windows 10.
В некоторых случаях на странице загрузки драйверов нет отдельного драйвера для тачпада. В этом случае предполагается, что Windows самостоятельно установит нужный драйвер.
Рекомендую проверить, наличие неизвестных устройств или устройств с ошибками в диспетчере устройств Windows (открыть его можно, нажав правой кнопкой мыши по кнопке «Пуск» и выбрав нужный пункт контекстного меню) и особенно в разделе «Мыши и иные указывающие устройства».
Там же следует проверить наличие отключенных устройств (рядом со значками таких устройств отображается стрелка). Если отключенные устройства присутствуют — нажмите по ним правой кнопкой мыши (или выберите с помощью клавиатуры и нажмите клавишу «Меню» слева внизу) и используйте пункт контекстного меню «Включить устройство». Учитывайте, что устройство не обязательно будет называться «тачпад», это может быть и «мышь».
Ещё один вариант: если в списке «Мыши и иные указывающие устройства» присутствует ваш тачпад, какие-либо ошибки не отображаются, попробуйте изменить его драйвер, для этого:
- Нажмите правой кнопкой мыши по устройству и выберите «Свойства». Если мышь отсутствует, используйте клавиатуру для выбора устройства, а затем клавишу «Меню» внизу справа для открытия контекстного меню.
- Нажмите «Обновить драйвер».
- Выберите пункт «Найти драйверы на этом компьютере».
- Затем — «Выбрать драйвер из списка доступных драйверов на компьютере».
- Посмотрите, какие варианты доступны и выберите один из них, не тот, что установлен в настоящий момент (например, драйвер с тем же названием но другой версией, HID-совместимая мышь или PS/2-совместимая мышь) и подтвердите установку. Это может включить базовую функциональность тачпада для перемещения указателя и совершения кликов.
- В некоторых случаях также помогает отключение тачпада и повторное включение в диспетчере устройств: выполняется точно так же, через контекстное меню устройства.
При наличии неизвестных устройств и невозможности найти подходящие драйверы, используйте инструкции: Как установить драйвер неизвестного устройства и Установка драйверов с помощью Snappy Driver Installer (если будете использовать последний вариант, будьте внимательны при прочтении инструкции).
Тачпад отключен в БИОС/UEFI
В БИОС некоторых ноутбуков предусмотрен отдельный пункт для включения и отключения тачпада. Он может находиться в разделах «Main», «Configuration», «Advanced» и называться:
- Touchpad
- Internal Pointing Device
- TrackPad
- Нужная опция может находиться в подразделах, таких как Keyboard and Mouse.
Если пункт найден, обычно достаточно переключить его значение в Enabled (включено), а затем выйти из БИОС с сохранением настроек, чтобы тачпад вновь заработал.
Служба сенсорной клавиатуры и панели рукописного ввода
По некоторым данным, работа службы TabletInputService на ноутбуках с сенсорным экраном в некоторых случаях может вызывать проблемы с работой тачпада. Можно проверить, приведут ли к решению следующие действия:
- Нажмите клавиши Win+R на клавиатуре, введите services.msc и нажмите Enter.
- В списке служб найдите «Служба сенсорной клавиатуры и панели рукописного ввода» или TabletInputService (на ноутбуках без сенсорного ввода она может отсутствовать).
- Дважды нажмите по службе и остановите её. Если кнопка «Остановить» не активна, измените «Тип запуска» на «Отключена», примените настройки и перезагрузите ваш ноутбук.
После отключения службы, проверьте, заработал ли тачпад ноутбука.
Аппаратные проблемы
Нельзя исключать и поломку тачпада, вызванную его физическим повреждением, проблемами со шлейфом подключения, окислением контактов после пролития жидкости и даже повреждением электронных компонентов материнской платы.
В этой ситуации, если вы не обладаете соответствующими навыками диагностики и ремонта, оптимальным вариантом будет обратиться к профильному специалисту для выявления причин неполадки и решения о возможности ремонта устройства.
В завершение ещё несколько вариантов, которые могут помочь в решении проблемы с неработающим тачпадом:
- Если проблема появилась сравнительно недавно, а система не переустанавливалась, попробуйте использовать точки восстановления системы на дату, когда сенсорная панель работала исправно.
- Если тачпад работает после перезагрузки ноутбука, но перестает работать после завершения работы и повторного включения (или после режима сна и гибернации), попробуйте отключить быстрый запуск Windows 11 или Windows 10. Также в такой ситуации имеет смысл вручную установить оригинальные драйверы чипсета, управления электропитанием и Intel Management Engine Interface для ноутбуков Intel взамен тех, что Windows установила автоматически.
- Проверьте, функционален ли тачпад в безопасном режиме. Если при загрузке в нём устройство работает нормально, можно предположить, что его работе мешает какое-либо недавно установленное ПО, службы или вредоносные программы — имеет смысл выполнить проверку на их наличие и удаление при обнаружении.
Некоторым пользователям ноутбуков может понадобиться отключить тачпад, если они используют мышь, чтобы курсор в играх не сбивался. Также, иногда бывает так, что по чистой случайности пользователи отключают TouchPad и не знают как его включить обратно.
Разберем, как отключить и включить Тачпад на ноутбуке HP, Asus, Lenovo и MSI под управлением Windows 11/10.
Как отключить и включить TouchPad на клавиатуре
Обратите внимания на свою клавиатуру и поищите иконку в виде сенсорной панели. Обычно это кнопки от F1 до F12. Также, иконка сенсорной панели может быть и на алфавитных кнопках.
1. Чтобы отключить или включить TouchPad на ноутбуке HP, Asus, Lenovo или MSI, нужно нажать сочетание кнопок Fn+F1…F12.
2. На некоторых моделях ноутбуков нужно нажать по краю самой сенсорной панели, чтобы выключить или отключить Тачпад.
! Вместо индикатора может быть выемка.
Как включить и отключить TouchPad через диспетчер устройств
Тачпад на ноутбуке можно включить и отключить через диспетчер устройств. Для этого:
- Нажмите Win+X и выберите Диспетчер устройств
- Разверните графу Мыши и иные указывающие устройства
- Нажмите правой кнопкой мыши по TouchPad и Отключить устройство или Включить
Как отключить и включить TouchPad в Windows 11/10
Чтобы включить и отключить Тачпад на ноутбуке с Windows 11 и 10:
Windows 11: Откройте Параметры > Bluetooth и устройства > Сенсорная панель и отключите или включите тачпад при помощи ползунка.
Windows 10: Откройте Параметры > Устройства > Сенсорная панель и отключите или включите тачпад.
Включение и отключение Тачпада через реестр
Чтобы отключить и включить тачпад в TouchPad на ноутбуке с Windows 11/10 через реестр, нажмите Win+R и введите regedit, чтобы открыть редактор реестра. В реестре перейдите по следующему пути:
HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionPrecisionTouchPadStatus
- Справа дважды щелкните по Enabled
- Установите значение 0, чтобы отключить тачпад
- Установите значение 1, чтобы включить тачпад
- Перезагрузите ноутбук
Смотрите еще:
- Не работает Тачпад на ноутбуке? 5 способов решения TouchPad
- Как изменить чувствительность Touchpad в Windows 10
- Как включить сенсорный проводник UWP File Explorer в Windows 10
- Как удалить и отключить OneDrive в Windows 11
- Как отключить обновление драйверов в Windows 11
[ Telegram | Поддержать ]
Ensure that your touchpad is up to date before trying other solutions
by Loredana Harsana
Loredana is a passionate writer with a keen interest in PC software and technology. She started off writing about mobile phones back when Samsung Galaxy S II was… read more
Updated on January 19, 2023
Reviewed by
Vlad Turiceanu
Passionate about technology, Windows, and everything that has a power button, he spent most of his time developing new skills and learning more about the tech world. Coming… read more
- If the touchpad is not working in Windows 11, this may be caused by the dust and debris that accumulate there.
- Having another mouse alongside the built-in touchpad on your laptop often creates a conflict with the integral touchpad driver, causing it to malfunction.
- To solve this issue, don’t hesitate to update your touchpad driver or simply reset the touchpad.
XINSTALL BY CLICKING THE DOWNLOAD FILE
This software will keep your drivers up and running, thus keeping you safe from common computer errors and hardware failure. Check all your drivers now in 3 easy steps:
- Download DriverFix (verified download file).
- Click Start Scan to find all problematic drivers.
- Click Update Drivers to get new versions and avoid system malfunctionings.
- DriverFix has been downloaded by 0 readers this month.
Nothing quite ruins your day like a malfunctioning touchpad. In recent times, Windows 11 users have had their fair share of challenges with their touchpads.
The problem is common among users with devices under the 8th generation Intel chip. Those with AMD CPUs also face a couple of compatibility issues, the major one revolving around the touchpad.
Windows 11 touchpad problems include delayed cursor response, the cursor jumping all over or not functioning completely. You may also be unable to scroll through your screen.
The incompatibility of drivers installed is the main reason why your touchpad may not be working. It has proven to be impossible for one to effectively use a laptop with a faulty touchpad.
There are a couple of measures that you could borrow from our guide on how to fix Lenovo E240 touchpad issues. Even though it talks about Windows 10, it also works perfectly for Windows 11.
For instance, using the external peripheral is one way to gain back the functionality of your touchpad.
Is my laptop’s touchpad worn out?
Most laptops come with a durable coating and this helps reduce the rate at which it wears and tears. This is not to say that it will not eventually wear out.
If you having trouble with your touchpad, check the touchpad’s properties settings. The problem might actually be program settings and not its physical condition.
What causes the touchpad to stop working in Windows 11?
You may have encountered a couple of challenges when using your laptop, specifically with your touchpad on Windows 11 laptops, tablets, and computers.
The problem commonly stems from the conflict between the drivers installed and the software. It may also be related to an outdated version of the operating system.
Even more, Windows 10 users often complain about touchpad driver missing issues in Device Manager. The problem further extends to Windows 11 too.
Changing vital settings in your device may also land you in the same predicament, and so will using faulty hardware. 
Despite these setbacks, you still need to equip yourself with all the relevant and necessary information that will help you fix the faulty touchpad.
Take a look at the above article (the Windows 10 tips are useful for Windows 11 users too) and get to learn how to solve this issue by following either one of the following solutions listed below.
We also have an article about what to do if your Touchpad click is not working, that you can check out.
What can I do if the touchpad is not working in Windows 11?
1. Restart your device
- Save your work first then close all windows.
- Press Ctrl + Alt + Delete keys simultaneously.
- Your shutdown menu will then appear.
- Using the keyboard arrow keys on your laptop, select the Restart option. Then, click on OK.
- Press Enter on your keyboard.
Wait till your laptop restarts, then check whether the issue has been resolved. Windows 11 OS is a bit glitchy sometimes, as a result, the touchpad stops working.
2. Enable your touchpad using Settings
- Press the Windows key + I.
- Click on Bluetooth and devices in the Settings app.
- Click on the touchpad on the right side.
- Switch on the toggle under the touchpad.
The Windows 11 touchpad not working often occurs after a user makes a Windows 11 update. The system might at times shut itself off during installation.
Confirm whether the touchpad turned itself off during the installation process. If the issue persists after turning it on, move to the next solution.
3. Update your touchpad driver
1. Press the Windows + R keyboard shortcut to open the Run dialog.
2. Type the following command in Run dialog box:devmgmt.msc
3. Click on OK.
4. The Device Manager menu will appear on the screen.
5. Scroll down to the Mice and other pointing devices section and double-click on it to expand the list.
Some PC issues are hard to tackle, especially when it comes to corrupted repositories or missing Windows files. If you are having troubles fixing an error, your system may be partially broken.
We recommend installing Restoro, a tool that will scan your machine and identify what the fault is.
Click here to download and start repairing.
6. Locate your touchpad driver in the list. If you cannot find it, click on Action from the menu.
7. Then, right-click on the touchpad driver on the list.
8. Select the Update driver option, then click OK.
9. Then, select search automatically for drivers. It is important to ensure that you have a stable Internet connection at this point. This will allow you to download the update file for the driver.
10. Use the on-screen steps until you successfully complete the process.
11. Finally, restart your device and check if your touchpad is functioning properly.
Whenever you have an issue with a device on your computer, you should try to update its driver to fix it. It could be that a faulty or outdated driver is causing your touchpad to not work, therefore you should ensure that your driver is up to date.
For automatic scans of missing or outdated drivers, do not hesitate to use a dedicated tool such as DriverFix.
4. Reset your touchpad
Tip
Resetting your touchpad assists in regaining your original touchpad settings. Therefore, it reduces the chances of any problems occurring.
- Press the Windows key + I.
- Click on Bluetooth and devices in the Settings app.
- Click on the touchpad on the left side.
- Scroll to the bottom in the right.
- Click on Default to restore your previous settings.
5. Use keyboard shortcuts to enable your touchpad
Any laptop comes with a keyboard shortcut combination that will help you enable or disable its touchpad. This especially comes in handy for those who use an external mouse.
It helps you avoid conflict between the two, thus, ensuring that only one is active at any given time. Therefore, this enhances access to the hotkey combination.
In some instances, you may also find that you disable the touchpad using keyboard shortcuts.
Some of the Windows 11 compatible devices come with an Fn key when pressed in combination with any of the F1–F12 function keys, which turns the touchpad on or off. Press both of these function keys to find out which hotkeys work for your device.
Also, there are some laptops that come with a touchpad locking system. Ideally, yours will include with a lit square on the top right side of the touchpad. If the square on your touchpad is lit, then the touchpad is active and vice versa.
6. Disable the tablet input service
- Press the Windows key + R key, the Run dialog will appear.
- Key in the following command:
services.msc. - Then, click on OK.
- The Services app will then open, find the Tablet PC Input Service or TabletInputService.
- Right-click on the option, then select Stop.
- Restart your device.
- Check whether your touchpad has regained its normal functions. If the issue persists further, repeat the above steps but this time select Start to enable the service.
7. Uninstall your third-party antivirus
NOTE
When you install third-party programs such as antivirus, it alters the default settings in your device, ultimately affecting some of your hardware peripherals. This may be the reason why your touchpad is acting up.
- Click on the Search icon on your taskbar.
- Key in the following command and then press Enter:
appwiz.cpl. - The Program and Features window will appear, scroll down to the third-party antivirus program you wish to uninstall.
- Right-click on the antivirus, then select Uninstall.
- Follow through the subsequent steps to complete the process.
- Finally, restart your device.
8. Change the sensitivity of your touchpad and the speed of the cursor
- Press the Windows key + I key, to open the Windows Settings app.
- Select Bluetooth and devices.
- Select on the Touchpad.
- When the next page pops up, select Taps.
- Click on the dropdown menu for Touchpad sensitivity, then set it to Medium sensitivity.
9. Uninstall the Windows Update
- Press the Windows + I keyboard shortcut.
- Select the Windows update.
- The Settings page will appear, select the Update history.
- Then click on Uninstall updates.
- Right-click on the update display in the form of KB, then select Uninstall.
- Follow through all the steps that pop up till you are able to uninstall the update.
- Restart your PC.
10. Perform a System restore
- Press the Windows key + R key to open the Run dialog.
- Key in the following command:
rstrui. - Click on OK.
- The System Restore Wizard will open. Select the option Choose a different restore point.
- Click on Next.
- Check the box set before Show more restore points.
- Then, choose the most recently created restore point, click on Next.
- Click on Finish to initiate the restoring process.
11. Uninstall additional mouse drivers
NOTE
Having an extra mouse along with the built-in touchpad on your laptop creates a conflict with the integral touchpad driver. This cause the Windows 11 touchpad to stop working.
- Press the Windows key + S key.
- Key in the following command:
devmgmt
- Click on Device Manager when it appears.
- Find the Mouse and pointing devices and click on it to expand the driver list.
- Right-click on the external mouse driver.
- Select the Uninstall device option.
- Click on Uninstall when the popup prompts.
- Check whether your touchpad is now active.
- Once the issue is fully resolved, Restart your Windows. Your system will automatically reinstall the external mouse driver.
12. Reinstall your touchpad driver
- Press Windows + X keyboard shortcut.
- Select Device Manager.
- Then, find the Mice and pointing devices.
- Double-click on the option to expand the driver list.
- Find the touchpad driver and right-click on it.
- Select the Properties option.
- When the window pops up get on to the Driver tab.
- Select the Roll Back Driver button. This will allow you to get back to the previous version before the update.
- Once you successfully revert to the previous version, Restart Windows 11 and check whether the touchpad is back to normal.
If this does not work for you, then uninstall it. You need to follow these steps:
- Once you get to the Driver tab, select the Uninstall Device. This will help you remove drivers’ files and the registry entry of the software.
- Then, restart the Windows device. The driver will get back to its default version.
13. Clean your touchpad
Over time, dirt deposits, skin oils, and grime accumulate on your touchpad. As a result, your touchpad stops functioning properly. The touchpad is less responsive and much slower because of the build-up.
Before trying anything else, clean up your touchpad using a soft piece of cloth. Preferably use a moist cloth to ensure that you get to clean it up properly.
After cleaning out all the build-up, try dragging your finger around the surface to check whether the issue has been resolved.
14. Use the laptop’s troubleshooter and run the Windows Hardware
NOTE
The Windows Hardware and Device troubleshooter is in place to help resolve hardware-related issues without necessarily having to use third-party software.
- Press the Windows key. Then, type cmd.exe.
- Right-click on the Command prompt, then select Run as administrator.
- Click on Yes to allow User Account Control.
- Key in the following command:
msdt.exe -id DeviceDiagnostic
- The Hardware and Devices Troubleshooter will appear. Click on Next.
- If the automatic repair pops up, click on Apply this fix.
- Follow through the instructions to the end.
15. Adjust Windows Registry
NOTE
The update driver software may vary from one laptop to another, therefore, these instructions might vary as well. But, they should suffice for most of the parts.
- Press Windows key + S key.
- When the search bar pops up, key in the following command:
regedit. - Press Enter key to open the Registry Editor.
- Select Yes on the User account control prompt.
- Then Navigate through this code:
ComputerHKEY_LOCAL_MACHINESOFTWARESynapticsSynTPInstall - Double-click on DeleteUserSettingsOnUpgrade (DWORD) that is on the right-hand side panel.
- In the event, that the DWORD is not there, you can still create it manually by right-clicking on the empty space. Then select the new DWORD (32-bit) Value.
- Then, double-click the DWORD to reset the value data to 0.
- Click on OK to save the changes made.
Check whether your touch changes have been applied. Therefore, it is extremely important to ensure that your Windows is updated at all times. It is also essential to ensure that the hardware you install and use on your device is compatible.
Based on the solutions highlighted above, it is evident that fixing a faulty touchpad is no easy feat. You are better off picking up appropriate practices when it comes to using it.
How can I use the touchpad appropriately?
This will allow you to enhance its longevity. It is all about how you rest your hands on the laptop when using it. This measure will enhance and improve the touchpad’s responsiveness (though the guide is dedicated to Windows 10, it is applicable on Windows 11 too).
Touchpads come with an in-built palm detection technology. It is in place to distinguish your thumb from the pointer finger or palm.
Therefore, you are better off using your pointer fingers while scrolling using the touchpad. It enhances its longevity and at the same time promotes effectiveness and efficiency.
Don’t forget that the touchpad functionality requires specific attention. After solving the issue, don’t hesitate to learn how to set Touchpad Gestures in Windows 11.
Which of the above solutions worked for you? Share your thoughts with us in the comments section below.
Still having issues? Fix them with this tool:
SPONSORED
If the advices above haven’t solved your issue, your PC may experience deeper Windows problems. We recommend downloading this PC Repair tool (rated Great on TrustPilot.com) to easily address them. After installation, simply click the Start Scan button and then press on Repair All.
Newsletter
Ensure that your touchpad is up to date before trying other solutions
by Loredana Harsana
Loredana is a passionate writer with a keen interest in PC software and technology. She started off writing about mobile phones back when Samsung Galaxy S II was… read more
Updated on January 19, 2023
Reviewed by
Vlad Turiceanu
Passionate about technology, Windows, and everything that has a power button, he spent most of his time developing new skills and learning more about the tech world. Coming… read more
- If the touchpad is not working in Windows 11, this may be caused by the dust and debris that accumulate there.
- Having another mouse alongside the built-in touchpad on your laptop often creates a conflict with the integral touchpad driver, causing it to malfunction.
- To solve this issue, don’t hesitate to update your touchpad driver or simply reset the touchpad.
XINSTALL BY CLICKING THE DOWNLOAD FILE
This software will keep your drivers up and running, thus keeping you safe from common computer errors and hardware failure. Check all your drivers now in 3 easy steps:
- Download DriverFix (verified download file).
- Click Start Scan to find all problematic drivers.
- Click Update Drivers to get new versions and avoid system malfunctionings.
- DriverFix has been downloaded by 0 readers this month.
Nothing quite ruins your day like a malfunctioning touchpad. In recent times, Windows 11 users have had their fair share of challenges with their touchpads.
The problem is common among users with devices under the 8th generation Intel chip. Those with AMD CPUs also face a couple of compatibility issues, the major one revolving around the touchpad.
Windows 11 touchpad problems include delayed cursor response, the cursor jumping all over or not functioning completely. You may also be unable to scroll through your screen.
The incompatibility of drivers installed is the main reason why your touchpad may not be working. It has proven to be impossible for one to effectively use a laptop with a faulty touchpad.
There are a couple of measures that you could borrow from our guide on how to fix Lenovo E240 touchpad issues. Even though it talks about Windows 10, it also works perfectly for Windows 11.
For instance, using the external peripheral is one way to gain back the functionality of your touchpad.
Is my laptop’s touchpad worn out?
Most laptops come with a durable coating and this helps reduce the rate at which it wears and tears. This is not to say that it will not eventually wear out.
If you having trouble with your touchpad, check the touchpad’s properties settings. The problem might actually be program settings and not its physical condition.
What causes the touchpad to stop working in Windows 11?
You may have encountered a couple of challenges when using your laptop, specifically with your touchpad on Windows 11 laptops, tablets, and computers.
The problem commonly stems from the conflict between the drivers installed and the software. It may also be related to an outdated version of the operating system.
Even more, Windows 10 users often complain about touchpad driver missing issues in Device Manager. The problem further extends to Windows 11 too.
Changing vital settings in your device may also land you in the same predicament, and so will using faulty hardware.
Despite these setbacks, you still need to equip yourself with all the relevant and necessary information that will help you fix the faulty touchpad.
Take a look at the above article (the Windows 10 tips are useful for Windows 11 users too) and get to learn how to solve this issue by following either one of the following solutions listed below.
We also have an article about what to do if your Touchpad click is not working, that you can check out.
What can I do if the touchpad is not working in Windows 11?
1. Restart your device
- Save your work first then close all windows.
- Press Ctrl + Alt + Delete keys simultaneously.
- Your shutdown menu will then appear.
- Using the keyboard arrow keys on your laptop, select the Restart option. Then, click on OK.
- Press Enter on your keyboard.
Wait till your laptop restarts, then check whether the issue has been resolved. Windows 11 OS is a bit glitchy sometimes, as a result, the touchpad stops working.
2. Enable your touchpad using Settings
- Press the Windows key + I.
- Click on Bluetooth and devices in the Settings app.
- Click on the touchpad on the right side.
- Switch on the toggle under the touchpad.
The Windows 11 touchpad not working often occurs after a user makes a Windows 11 update. The system might at times shut itself off during installation.
Confirm whether the touchpad turned itself off during the installation process. If the issue persists after turning it on, move to the next solution.
3. Update your touchpad driver
1. Press the Windows + R keyboard shortcut to open the Run dialog.
2. Type the following command in Run dialog box:devmgmt.msc
3. Click on OK.
4. The Device Manager menu will appear on the screen.
5. Scroll down to the Mice and other pointing devices section and double-click on it to expand the list.
Some PC issues are hard to tackle, especially when it comes to corrupted repositories or missing Windows files. If you are having troubles fixing an error, your system may be partially broken.
We recommend installing Restoro, a tool that will scan your machine and identify what the fault is.
Click here to download and start repairing.
6. Locate your touchpad driver in the list. If you cannot find it, click on Action from the menu.
7. Then, right-click on the touchpad driver on the list.
8. Select the Update driver option, then click OK.
9. Then, select search automatically for drivers. It is important to ensure that you have a stable Internet connection at this point. This will allow you to download the update file for the driver.
10. Use the on-screen steps until you successfully complete the process.
11. Finally, restart your device and check if your touchpad is functioning properly.
Whenever you have an issue with a device on your computer, you should try to update its driver to fix it. It could be that a faulty or outdated driver is causing your touchpad to not work, therefore you should ensure that your driver is up to date.
For automatic scans of missing or outdated drivers, do not hesitate to use a dedicated tool such as DriverFix.
4. Reset your touchpad
Tip
Resetting your touchpad assists in regaining your original touchpad settings. Therefore, it reduces the chances of any problems occurring.
- Press the Windows key + I.
- Click on Bluetooth and devices in the Settings app.
- Click on the touchpad on the left side.
- Scroll to the bottom in the right.
- Click on Default to restore your previous settings.
5. Use keyboard shortcuts to enable your touchpad
Any laptop comes with a keyboard shortcut combination that will help you enable or disable its touchpad. This especially comes in handy for those who use an external mouse.
It helps you avoid conflict between the two, thus, ensuring that only one is active at any given time. Therefore, this enhances access to the hotkey combination.
In some instances, you may also find that you disable the touchpad using keyboard shortcuts.
Some of the Windows 11 compatible devices come with an Fn key when pressed in combination with any of the F1–F12 function keys, which turns the touchpad on or off. Press both of these function keys to find out which hotkeys work for your device.
Also, there are some laptops that come with a touchpad locking system. Ideally, yours will include with a lit square on the top right side of the touchpad. If the square on your touchpad is lit, then the touchpad is active and vice versa.
6. Disable the tablet input service
- Press the Windows key + R key, the Run dialog will appear.
- Key in the following command:
services.msc. - Then, click on OK.
- The Services app will then open, find the Tablet PC Input Service or TabletInputService.
- Right-click on the option, then select Stop.
- Restart your device.
- Check whether your touchpad has regained its normal functions. If the issue persists further, repeat the above steps but this time select Start to enable the service.
7. Uninstall your third-party antivirus
NOTE
When you install third-party programs such as antivirus, it alters the default settings in your device, ultimately affecting some of your hardware peripherals. This may be the reason why your touchpad is acting up.
- Click on the Search icon on your taskbar.
- Key in the following command and then press Enter:
appwiz.cpl. - The Program and Features window will appear, scroll down to the third-party antivirus program you wish to uninstall.
- Right-click on the antivirus, then select Uninstall.
- Follow through the subsequent steps to complete the process.
- Finally, restart your device.
8. Change the sensitivity of your touchpad and the speed of the cursor
- Press the Windows key + I key, to open the Windows Settings app.
- Select Bluetooth and devices.
- Select on the Touchpad.
- When the next page pops up, select Taps.
- Click on the dropdown menu for Touchpad sensitivity, then set it to Medium sensitivity.
9. Uninstall the Windows Update
- Press the Windows + I keyboard shortcut.
- Select the Windows update.
- The Settings page will appear, select the Update history.
- Then click on Uninstall updates.
- Right-click on the update display in the form of KB, then select Uninstall.
- Follow through all the steps that pop up till you are able to uninstall the update.
- Restart your PC.
10. Perform a System restore
- Press the Windows key + R key to open the Run dialog.
- Key in the following command:
rstrui. - Click on OK.
- The System Restore Wizard will open. Select the option Choose a different restore point.
- Click on Next.
- Check the box set before Show more restore points.
- Then, choose the most recently created restore point, click on Next.
- Click on Finish to initiate the restoring process.
11. Uninstall additional mouse drivers
NOTE
Having an extra mouse along with the built-in touchpad on your laptop creates a conflict with the integral touchpad driver. This cause the Windows 11 touchpad to stop working.
- Press the Windows key + S key.
- Key in the following command:
devmgmt - Click on Device Manager when it appears.
- Find the Mouse and pointing devices and click on it to expand the driver list.
- Right-click on the external mouse driver.
- Select the Uninstall device option.
- Click on Uninstall when the popup prompts.
- Check whether your touchpad is now active.
- Once the issue is fully resolved, Restart your Windows. Your system will automatically reinstall the external mouse driver.
12. Reinstall your touchpad driver
- Press Windows + X keyboard shortcut.
- Select Device Manager.
- Then, find the Mice and pointing devices.
- Double-click on the option to expand the driver list.
- Find the touchpad driver and right-click on it.
- Select the Properties option.
- When the window pops up get on to the Driver tab.
- Select the Roll Back Driver button. This will allow you to get back to the previous version before the update.
- Once you successfully revert to the previous version, Restart Windows 11 and check whether the touchpad is back to normal.
If this does not work for you, then uninstall it. You need to follow these steps:
- Once you get to the Driver tab, select the Uninstall Device. This will help you remove drivers’ files and the registry entry of the software.
- Then, restart the Windows device. The driver will get back to its default version.
13. Clean your touchpad
Over time, dirt deposits, skin oils, and grime accumulate on your touchpad. As a result, your touchpad stops functioning properly. The touchpad is less responsive and much slower because of the build-up.
Before trying anything else, clean up your touchpad using a soft piece of cloth. Preferably use a moist cloth to ensure that you get to clean it up properly.
After cleaning out all the build-up, try dragging your finger around the surface to check whether the issue has been resolved.
14. Use the laptop’s troubleshooter and run the Windows Hardware
NOTE
The Windows Hardware and Device troubleshooter is in place to help resolve hardware-related issues without necessarily having to use third-party software.
- Press the Windows key. Then, type cmd.exe.
- Right-click on the Command prompt, then select Run as administrator.
- Click on Yes to allow User Account Control.
- Key in the following command:
msdt.exe -id DeviceDiagnostic - The Hardware and Devices Troubleshooter will appear. Click on Next.
- If the automatic repair pops up, click on Apply this fix.
- Follow through the instructions to the end.
15. Adjust Windows Registry
NOTE
The update driver software may vary from one laptop to another, therefore, these instructions might vary as well. But, they should suffice for most of the parts.
- Press Windows key + S key.
- When the search bar pops up, key in the following command:
regedit. - Press Enter key to open the Registry Editor.
- Select Yes on the User account control prompt.
- Then Navigate through this code:
ComputerHKEY_LOCAL_MACHINESOFTWARESynapticsSynTPInstall - Double-click on DeleteUserSettingsOnUpgrade (DWORD) that is on the right-hand side panel.
- In the event, that the DWORD is not there, you can still create it manually by right-clicking on the empty space. Then select the new DWORD (32-bit) Value.
- Then, double-click the DWORD to reset the value data to 0.
- Click on OK to save the changes made.
Check whether your touch changes have been applied. Therefore, it is extremely important to ensure that your Windows is updated at all times. It is also essential to ensure that the hardware you install and use on your device is compatible.
Based on the solutions highlighted above, it is evident that fixing a faulty touchpad is no easy feat. You are better off picking up appropriate practices when it comes to using it.
How can I use the touchpad appropriately?
This will allow you to enhance its longevity. It is all about how you rest your hands on the laptop when using it. This measure will enhance and improve the touchpad’s responsiveness (though the guide is dedicated to Windows 10, it is applicable on Windows 11 too).
Touchpads come with an in-built palm detection technology. It is in place to distinguish your thumb from the pointer finger or palm.
Therefore, you are better off using your pointer fingers while scrolling using the touchpad. It enhances its longevity and at the same time promotes effectiveness and efficiency.
Don’t forget that the touchpad functionality requires specific attention. After solving the issue, don’t hesitate to learn how to set Touchpad Gestures in Windows 11.
Which of the above solutions worked for you? Share your thoughts with us in the comments section below.
Still having issues? Fix them with this tool:
SPONSORED
If the advices above haven’t solved your issue, your PC may experience deeper Windows problems. We recommend downloading this PC Repair tool (rated Great on TrustPilot.com) to easily address them. After installation, simply click the Start Scan button and then press on Repair All.
Newsletter
Хотя последняя настольная операционная система Microsoft, Windows 11, содержит целый ряд новых функций и изменений, она все еще далека от совершенства.
Почему? Windows 11 по-прежнему изобилует ошибками, и одной из таких заметных ошибок является неработающая сенсорная панель Windows 11.
Тачпад — одна из самых неотъемлемых частей любого ноутбука, поскольку все используют его для навигации по пользовательскому интерфейсу, взаимодействия с программным обеспечением и многого другого.
По сути, если тачпад на ПК перестает работать, то использование этого ПК становится худшим кошмаром для пользователя. Но чтобы помочь вам преодолеть это раздражение, мы рассмотрим некоторые шаги по устранению неполадок, чтобы раз и навсегда решить проблему с неработающей сенсорной панелью Windows 11.
1. Перезагрузите компьютер
Один из самых простых и эффективных способов решить проблему с неработающей сенсорной панелью Windows 11 — перезагрузить компьютер. Каждый раз, когда вы перезагружаете компьютер, все системные службы будут перезапущены, автоматически устраняя большинство проблем. Однако, поскольку сенсорная панель не работает, для навигации по пользовательскому интерфейсу вам потребуется использовать внешнюю мышь.
у меня нет внешней мышки; Что я должен делать? Что ж, если у вас нет внешней мыши, вам не о чем беспокоиться, поскольку вы все равно можете перезагрузить компьютер с Windows 11. Просто нажмите кнопку запуска на клавиатуре и используйте клавиши со стрелками для выбора параметров питания.
Кроме того, вы также можете нажать сочетание клавиш Alt + F4 и с легкостью выбрать перезагрузку с помощью клавиш со стрелками на клавиатуре.
2. Включите тачпад с помощью функциональной клавиши
Если сенсорная панель не работает, несмотря на перезагрузку компьютера, велика вероятность того, что сенсорная панель отключена.
В настоящее время большинство современных ноутбуков имеют функциональную клавишу для быстрого отключения сенсорной панели, и вы правильно догадались, что если вы случайно нажмете клавишу, сенсорная панель перестанет работать. Но вы можете легко снова включить тачпад, нажав ту же клавишу.
Какая клавиша является клавишей тачпада? Как правило, вы увидите значок сенсорной панели рядом с функциональной клавишей в строке функций. Сказав это, если вы все еще не можете найти функциональную клавишу со значком сенсорной панели, попробуйте один раз нажать клавишу F4.
Следующий метод устранения неполадок для устранения проблемы с неработающей сенсорной панелью Windows 11 заключается в проверке и включении сенсорной панели из собственных настроек Windows 11 на вашем ПК. Давайте посмотрим подробно.
- Запустить Настройки приложение на ПК с Windows 11.
- Теперь выберите Bluetooth и устройства вариант на левой панели.
- Здесь вы увидите опцию сенсорной панели, если опция сенсорной панели отключена; просто включите его с помощью внешней мыши.
- После этого проблемы с сенсорной панелью Windows 11 должны быть решены.
4. Запустите средство устранения неполадок оборудования
Другой причиной, по которой сенсорная панель Windows 11 не работает, может быть проблема с оборудованием. Но откуда вы знаете, что это аппаратная проблема, а не программная? Что ж, это довольно просто с помощью средства устранения неполадок оборудования Windows. Давайте посмотрим.
- Запустите меню «Пуск», нажав клавишу Windows на клавиатуре, и введите CMD.
- Теперь запустите окно командной строки в качестве администратора.
- Введите следующую команду и нажмите Enter
msdt.exe -id DeviceDiagnostic - После этого появится окно устранения неполадок. Кликните Далее в активном окне, и он начнет сканирование вашего ПК на наличие проблем с оборудованием.
- Более того, если он обнаружит что-то не так на программном уровне, то вы увидите вариант для Автоматический ремонт. Нажмите на нее, и проблема с неработающей сенсорной панелью Windows 11 должна быть устранена.
5. Удалите сторонний антивирус
Вы тот, кто использует сторонний незащищенный антивирус? Если да, вам, вероятно, следует удалить его прямо сейчас. Почему? На самом деле, часто эти сторонние антивирусные программы возятся с собственными настройками и драйверами Windows. В результате тачпад вообще перестает работать.
Запустите панель управления из меню «Пуск» и выберите «Удалить программу», чтобы удалить антивирус. Здесь прокрутите вниз с помощью клавиш со стрелками и нажмите на антивирус. Теперь нажмите «Удалить» и перезагрузите компьютер с Windows 11.
6. Проверьте и обновите драйверы сенсорной панели.
Еще одна причина неработающей сенсорной панели Windows 11 — устаревшие драйверы. Чтобы исправить это, выполните следующие действия.
- Запустить Пуск меню, нажав клавишу Windows на клавиатуре.
- Нажмите Диспетчер устройств и нажмите ввод.
- Здесь прокрутите вниз с помощью внешней мыши, пока не увидите Устройство интерфейса пользователя опции. Нажмите на нее и найдите опцию сенсорной панели.
- Выберите сенсорную панель и кликните ее правой кнопкой мыши. Сделав это, нажмите на Обновить драйвер вариант из выпадающего списка.
- После обновления драйверов тачпад должен снова начать работать.
7. Проверьте наличие обновлений
Вероятно, самый распространенный и простой способ решить проблему неработающей сенсорной панели Windows 11 — обновить Windows 11 до последней версии. Нажмите комбинацию клавиш Windows + I и перейдите в раздел «Обновления», чтобы обновить компьютер.
8. Перезагрузите компьютер с Windows 11.
Если сенсорная панель Windows 11 не работает даже после применения всех вышеперечисленных методов устранения неполадок, единственный вариант — перезагрузить компьютер с Windows 11.
нажмите Win+ I комбинацию клавиш и перейдите к параметру «Сбросить ПК» в настройках ПК, чтобы перезагрузить компьютер.
В ноутбуках тачпад заменяет обычную компьютерную мышь. Для каждого пользователя удобство тачпада – понятие относительное. Одним проще пользоваться мышкой, но при этом с ноутбуком приходится носить мышь. Перемещение курсора с помощью сенсорной панели удобно по-своему, но иногда бывают ситуации, когда тачпад перестает работать. Исправить эту проблему можно несколькими способами.
Как включить тачпад с помощью перезагрузки
Часто в перебоях с работой различных функций компьютера помогает обычная перезагрузка устройства. Это самый простой и быстрый способ проверить работоспособность TouchPad. После перезапуска сенсорная панель функционирует в своем стандартном режиме.
Чтобы перезагрузить ноутбук, подключите на время компьютерную мышь. Если такой возможности нет, придется использовать клавиатуру.
Перезапуск можно совершить несколькими способами:
- Нажмите комбинацию клавиш Alt + F4, после чего стрелками выбрать функцию перезагрузки
- Активировать кнопку Windows (Win) – стрелками дойти до «Пуск» – выбрать «Завершение работы» – нажать «Enter»
- Нажать Ctrl + Alt + Delete – «Завершение работы».
Если проблема не была решена, следует перейти к другим методам исправления ошибки.
Включить TouchPad через горячие клавиши
Все ноутбуки оснащены быстрыми функциями включения Wi-Fi, изменения яркости, громкости, в том числе и включения TouchPad. Они располагаются на клавишах от F1 до F12. Работают в сочетании с кнопкой Fn. На клавиатуре функция включения тачпада изображена в видео иконки с зачеркнутой сенсорной панелью и рукой рядом с ней.
Каждый производитель ноутбука устанавливает по умолчанию разные цифры. В таблице, приведенной ниже, мы покажем несколько примеров использования сочетаний горячих клавиш на разных марках ноутбуков.
| Марка ноутбука | Сочетание горячих клавиш |
| ASUS | Fn+F9 |
| Acer | Fn + F7 |
| Samsung | Fn + F5 |
| Dell | Fn + F5 |
| Lenovo | Fn + F8 и Fn + F5 |
| Toshiba | Fn + F5 |
| Sony | Fn + F1 |
Настройка TouchPad через BIOS
Все компоненты ноутбука регулируются через систему BIOS. Работа TouchPad не исключение, поэтому его можно включить таким способом.
Для этого выполните следующие шаги:
- Перезагрузите ноутбук
- Во время включения нажмите клавишу «Delete» или «F2»
- Найдите вкладку «Advanced»
- Перейдите в раздел «Internal Pointing Device»
- Установите значение «Enabled»
- Сохраняем измененные настройки с помощью «F10» и «Y».
Важно: названия разделов и параметров в BIOS отличаются, в зависимости от его версии, поэтому лучше ознакомиться с инструкцией по эксплуатации вашей модели ноутбука на официальном сайте производителя.
Включение сенсорной панели Synaptics
В некоторых ноутбуках устанавливаются тачпады компании Synaptics. Она имеет дополнительные настройки для включения и отключения TouchPad. Для проверки работы сенсора зайдите в «Панель управления»:
- Раздел «Оборудование и звук»
- Подраздел «Мышь»
- Вкладка «Параметры устройства» или «ELAN»
- Кнопка «Включить»
- Сохраните конфигурацию, нажав «ОК».
В свойствах мыши может быть функция ClickPad. Она активирует сенсорную панель, которая автоматически выключается при подключении мышки. Если вы заметили такую взаимосвязь, в параметрах мыши включите эту функцию. В случае, когда кнопка включения не активна, ошибку стоит исправлять другим способом.
Переустановка драйверов
Время от времени драйверы требуют обновления или переустановки. Причин для «слета» драйверов может быть много. Если ни один из способов не помогает решить проблему с включением тачпада, обратитесь к помощи драйверов. Все драйвера доступны на официальных сайтах производителя.
Совет: при скачивании драйверов обязательно обратите внимание на модель ноутбука, версию Windows и разрядность (x86 (x32) или x64).
Самых лучший исход, когда все параметры совпадают. Но есть несущественные параметры, например, как версия Windows, которые существенно не повлияют. Совпадение разрядности в любом случае должно быть.
Автоматическая установка может оказаться не рабочей. В таком случае попробуйте установить драйвера вручную:
- Панель управления
- Диспетчер устройств
- В разделе «Мышь» найдите тачпад
- Откройте «Свойства» через ПКМ
- В состоянии устройства должно быть указание: «Устройство работает нормально»
- Перейдите на вкладку «Драйвер»
- Для начала нажмите «Откатить», затем «Обновить», если не помогло
- В открывшемся окне выберите ручной поиск и установку драйверов
- Укажите путь к драйверам и нажмите «Далее».
Важно: не забудьте сразу после установки драйверов перезагрузить компьютер, после чего проверить работу TouchPad.
После перезагрузки сенсорная панель должна работать. Если этого не произошло, скорее всего, причина заключается в механическом повреждении. Это может быть повреждение шлейфа, или самой панели. Вариантов может быть много, поэтому обратитесь в сервисный центр за помощью.
Заключение
Нарушение в работе тачпада – распространенная проблема пользователей ноутбуков. К счастью есть несколько способов, которые могут решить этот вопрос. Попробуйте выполнить все способы по очереди, начиная от самого простого. В большинстве случаев дело не доходит до установки драйверов.
Многие пользователи столкнулись с множеством случайных ошибок после обновления до Windows 11. В некоторых случаях службы не работают, а в других случаях у пользователя могут возникнуть трудности с настройкой функций.
Одна из таких распространенных проблем заключается в том, что сенсорная панель или трекпад перестает работать после обновления операционной системы. По словам затронутых пользователей, это происходит, как только они устанавливают Windows 11. Если вы оказались в подобной ситуации, ниже мы обсудили несколько методов устранения неполадок, которые могут помочь вам решить эту проблему. Проверять Лучшие способы исправить ошибки Центра обновления Windows в Windows 11.
Перед устранением неполадок…
Прежде чем мы перейдем к методам устранения неполадок, связанных с системой, мы настоятельно рекомендуем протереть сенсорную панель и попытаться очистить ее. Это может происходить не всегда, но бывают случаи, когда компоненты ноутбука не работают должным образом только из-за скопившейся на них грязи.
Пока вы там, вы также можете проверить клавишу сенсорной панели на клавиатуре, так как вы могли нажать ее по ошибке, отключив сенсорную панель.
Убедившись, что проблема связана с настройками Windows, продолжайте использовать методы устранения неполадок, указанные ниже.
1. Обновите драйвер тачпада
Если сенсорная панель перестает работать после обновления до Windows 11, велика вероятность того, что ваш текущий драйвер сенсорной панели несовместим с последней версией операционной системы.
Если это верно в вашем случае, вы увидите желтый восклицательный знак, связанный с драйвером сенсорной панели в диспетчере устройств. Это указывает на то, что с драйвером что-то не так и его следует немедленно обновить или переустановить.
Вот как обновить драйвер:
- Введите «Диспетчер устройств» в поиске Windows и нажмите «Открыть».
- В следующем окне разверните раздел «Клавиатура».
- Найдите драйвер клавиатуры (скорее всего, он будет отмечен желтым восклицательным знаком) и щелкните его правой кнопкой мыши.
- выберите Обновление драйвера из контекстного меню.
- В следующем диалоговом окне нажмите Поиск драйверов на моем компьютере -> Позвольте мне выбрать из списка драйверов, доступных на моем компьютере..
- Выберите опцию 2C HID-устройство И нажмите следующий. Если вы не можете найти эту опцию, у вас есть возможность либо загрузить ее онлайн, либо просто щелкнуть любой доступный драйвер.
- После обновления драйвера закройте Диспетчер устройств и проверьте, устранена ли проблема.
2. Запустите средство устранения неполадок оборудования и компонентов.
Еще один способ исправить проблемы с аппаратными компонентами в вашей системе — запустить средство устранения неполадок оборудования и компонентов. Этот инструмент специально разработан для сканирования вашей системы на наличие возможных проблем, которые могут привести к тому, что ваше устройство не включится.
Если обнаружены какие-либо проблемы, вы можете применить исправления, предложенные средством устранения неполадок, одним щелчком мыши. Таким образом, вы можете использовать его для устранения проблем с клавиатурой, сенсорной панелью, мышью и другими подобными компонентами.
Вот что вам нужно сделать:
- Нажмите наWin + R Чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить».
- Тип CMD в текстовом поле и нажмите Shift + Ctrl + Enter Чтобы открыть командную строку с правами администратора.
- Нажмите «Да» в ответ на запрос контроля учетных записей (UAC).
- В командной строке введите команду, указанную ниже, и нажмите Enter реализовать это.
msdt.exe -id DeviceDiagnostic
- Теперь вы должны увидеть на экране диалоговое окно «Устранение неполадок оборудования и компонентов». Нажмите кнопку «Далее» в нем, чтобы начать сканирование.
- Если средство устранения неполадок обнаружило какую-либо проблему, нажмите Применить это исправление решить проблему. Если проблемы не выбраны, нажмите Option Решить проблему И перейдите к следующему способу ниже.
Вы также можете столкнуться с проблемой, потому что сенсорная панель в вашей системе настроена на автоматическое отключение при подключении мыши. Решение в этом случае простое — просто включите тачпад в настройках Windows.
Чтобы продолжить, выполните следующие действия:
- Нажмите на Win + I чтобы открыть настройки Windows.
- Перейти к Bluetooth и устройства -> Мышь.
- В следующем окне перейдите в соответствующий раздел настроек и нажмите на Дополнительные настройки мыши.
- Теперь снимите флажок «Отключить внутреннее указывающее устройство при подключении внешнего указывающего устройства USB» и проверьте, нужен ли вам этот трюк.
В качестве альтернативы вы также можете попробовать сбросить настройки сенсорной панели до состояния по умолчанию и посмотреть, поможет ли это.
Чтобы следовать, вот что вам нужно сделать:
- В разделе «Bluetooth и устройства» параметров Windows нажмите Тачпад.
- Найдите кнопку сброса в следующем окне и нажмите ее, чтобы вернуться к настройкам.
После сброса настроек до состояния по умолчанию попробуйте снова использовать тачпад или трекпад. Проверять Как исправить неработающую левую кнопку мыши в Windows 10.
4. Включите службу фильтрации клавиатуры Microsoft.
Все приложения и процессы в Windows связаны с соответствующей службой, которая помогает им функционировать должным образом. Эти службы можно найти в утилите Windows Services.
Если какая-либо из связанных служб не работает, процесс, связанный с ними, также перестанет работать. В этом случае мы столкнулись, многие пользователи заметили, что проблема вызвана отключением двух служб; Служба фильтрации клавиатуры Microsoft и служба ввода с планшета.
В этом методе мы проверим, правильно ли работают эти службы, и включим их, если это не так.
- Нажмите на Win + R Чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить».
- Тип services.msc в текстовом поле и нажмите Enter.
- В окне «Службы» найдите Фильтр клавиатуры Microsoft И щелкните по нему правой кнопкой мыши.
- выберите ئصائص.
- Если служба отключена, нажмите кнопку «Пуск».
- Выполните те же действия для службы Ввод планшета.
Как только это будет сделано, проверьте, можете ли вы теперь без проблем использовать тачпад или трекпад.
5. Вернуться к Windows 10
Если описанные выше способы вам не помогли и тачпад по-прежнему не работает, вы можете попробовать вернуться к Windows 10, а затем снова обновиться до Windows 11. Мы надеемся, что это решит проблему раз и навсегда. Проверять Как перейти на Windows 10 после обновления до Windows 11.
Использование тачпада без проблем
Мы надеемся, что приведенные выше методы устранения неполадок помогут вам снова без проблем использовать тачпад/трекпад. Чтобы предотвратить такие проблемы в будущем, вам нужно убедиться в двух вещах; Всегда держите сенсорную панель в чистоте и обновляйте драйверы. Теперь вы можете просмотреть Как сделать резервную копию и восстановить драйверы Windows.
В этом руководстве мы покажем вам различные способы решения проблемы с сенсорной панелью, которая не работает в Windows 11. В последней сборке ОС Microsoft собрала множество вкусностей. Тем не менее, все внимание удалось привлечь к настройкам пользовательского интерфейса. От изменений на панели задач до меню «Пуск», от обновленного меню «Настройки» до введения новых пакетов значков — есть много чего ожидать.
Однако не все могут извлечь максимальную выгоду из одного и того же. На различных форумах появилось множество жалоб от пользователей на то, что сенсорная панель их ноутбука не работает должным образом. У некоторых были проблемы с жестами, у других — с сенсорной чувствительностью.
Кроме того, большая часть пользователей вообще не может использовать тачпад. Хотя эти вопросы, без сомнения, весьма раздражают и беспокоят, к счастью, существуют несколько настроек которые, как известно, исправляли их. И это руководство познакомит вас именно с этим. Ниже приведены подробные инструкции по устранению проблемы с неработающей сенсорной панелью в Windows 11. Следуйте инструкциям.
Обратите внимание, что универсального решения как такового не существует. Вам нужно будет попробовать каждый из перечисленных ниже обходных путей, а затем посмотреть, какой из них дает наилучшие результаты. Итак, имея это в виду, давайте начнем.
ИСПРАВЛЕНИЕ 1. Убедитесь, что сенсорная панель не отключена
Во-первых, вам нужно еще раз убедиться, что сенсорная панель на вашем ноутбуке была непреднамеренно отключена. Некоторые OEM-производители предоставляют горячую клавишу для отключения сенсорной панели одним нажатием кнопки. Обычно это одна из функциональных клавиш (например, F7 или F9). Поэтому убедитесь, что вы случайно не нажали какую-либо комбинацию клавиш, которая может привести к отключению сенсорной панели ноутбука. Другой способ сделать это — через меню «Настройки», как описано ниже:
- Откройте меню «Настройки» с помощью сочетания клавиш Windows + I.
- Затем выберите Bluetooth и устройства в левой строке меню.
- После этого перейдите в раздел «Сенсорная панель» и включите/выключите его.
- Проверьте, устраняет ли это проблему с неработающей сенсорной панелью на ПК с Windows 11.
ИСПРАВЛЕНИЕ 2. Автоматическое обновление драйверов сенсорной панели
Если вы используете старые или устаревшие драйверы, это может привести к некоторым проблемам с соответствующим устройством. Поэтому по-прежнему рекомендуется обновить эти драйверы до их последней сборки, что можно сделать следующим образом:
- Для начала щелкните правой кнопкой мыши меню «Пуск» и выберите «Диспетчер устройств».
- Затем разверните раздел «Мыши и другие указывающие устройства».
- Теперь щелкните правой кнопкой мыши на сенсорной панели и выберите «Обновить драйверы».
- Выберите Автоматический поиск драйверов.
- Теперь Windows будет искать в Интернете последние доступные драйверы, а затем загружать и устанавливать их.
- После обновления драйверов перезагрузите компьютер и проверьте, устраняет ли он проблему с неработающей сенсорной панелью в Windows 11.
ИСПРАВЛЕНИЕ 3. Установка драйверов сенсорной панели Synaptics SMBus вручную
В некоторых случаях отсутствующие драйверы сенсорной панели также могут привести к тому, что она не будет работать должным образом. Более того, даже жесты будут отсутствовать в разделе «Настройки» > «Bluetooth и устройства» > «Тачпад». Поэтому, чтобы исправить все эти проблемы, вам необходимо загрузить и установить на свой компьютер последнюю версию драйверов сенсорной панели Synaptics SMBus.
Для этого вы можете обратиться к нашему руководству «Как исправить отсутствующие жесты сенсорной панели в Windows 11». После установки вы можете настроить параметры жестов в соответствии с необходимостью через само приложение Synaptics. Сделайте это, а затем проверьте, устраняет ли это проблему с неработающей сенсорной панелью в Windows 11.
ИСПРАВЛЕНИЕ 4. Используйте средство устранения неполадок оборудования и устройств
Windows поставляется с различными встроенными приложениями для устранения неполадок для компонентов устройства. В связи с этим один из них фокусируется на аппаратных устройствах. Так что мы будем использовать это средство устранения неполадок, которое будет сканировать основные проблемы, связанные с сенсорной панелью, а затем также выдаст соответствующие исправления. Но в отличие от других приложений для устранения неполадок, к которым можно получить доступ через меню «Настройки», Windows скрыла средство устранения неполадок оборудования и устройств в этом разделе, поэтому вам необходимо включить его вручную. Вот как это можно сделать:
- Прежде всего, обратитесь к нашему руководству по включению и использованию средства устранения неполадок оборудования и устройств в Windows 11.
- После включения позвольте ему выполнить необходимое сканирование. Когда сканирование будет завершено, оно также принесет соответствующие исправления.
- Вам просто нужно нажать на соответствующее исправление из списка появившихся исправлений.
- После этого перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу.
- Как только он загрузится, проверьте, была ли устранена проблема с неработающей сенсорной панелью на вашем ПК с Windows 11.
ИСПРАВЛЕНИЕ 5. Переустановите драйверы сенсорной панели
Если файлы драйвера сенсорной панели будут повреждены или возникнут проблемы с файлами конфигурации, это может вызвать проблемы у конечных пользователей. Таким образом, единственный выход в этих случаях — удалить, а затем переустановить эти драйверы. Вот как это можно сделать:
- Используйте сочетания клавиш Windows + X и выберите «Диспетчер устройств» в появившемся меню.
- Затем разверните раздел «Мыши и другие указывающие устройства».
- Теперь щелкните правой кнопкой мыши на сенсорной панели и выберите «Удалить устройство».
- После этого нажмите «Удалить» в диалоговом окне подтверждения.
- После удаления драйвера перезагрузите компьютер.
- Как только он загрузится, драйвер будет автоматически установлен.
- Если этого не произойдет, запустите Диспетчер устройств, щелкните правой кнопкой мыши имя вашего ПК, расположенное вверху, и выберите Сканировать на наличие изменений оборудования.
- Теперь Windows выполнит поиск отсутствующих драйверов и автоматически установит их.
ИСПРАВЛЕНИЕ 6. Включите расширенную сенсорную панель в BIOS.
Если ни один из вышеупомянутых методов не помог решить эту проблему, возможно, вам придется выбрать расширенный маршрут. Это включает в себя переключение функции сенсорной панели с экрана BIOS. Вот как:
- Для начала откройте меню «Настройки» с помощью ярлыка Windows + I и перейдите в «Система»> «Восстановление».
- Затем нажмите кнопку «Перезагрузить сейчас» рядом с «Расширенный запуск».
- Теперь выберите «Устранение неполадок» на экране «Выберите вариант».
- После этого нажмите «Дополнительные параметры» в разделе «Устранение неполадок».
- Затем нажмите «Настройки прошивки UEFI» на экране «Дополнительные параметры».
- Затем нажмите кнопку «Перезагрузить» и нажмите клавишу F10, чтобы войти в BIOS.
- Как только ваш компьютер загрузится в BIOS, прокрутите до параметра «Сенсорная панель», который может находиться на вкладке «Основные».
- Теперь измените его значение на Advanced. Если он уже установлен на «Дополнительно», переключите его на «Основной», а затем снова выберите «Дополнительно».
- Как только это будет сделано, перезагрузите устройство в ОС. Как только он загрузится, основная проблема с сенсорной панелью будет устранена.
Итак, на этом мы завершаем руководство о том, как решить проблему с неработающей сенсорной панелью в Windows 11. Мы поделились пятью различными исправлениями для одного и того же. Дайте нам знать в разделе комментариев, какой метод сработал в вашу пользу. Аналогично, все ваши вопросы приветствуются в комментариях.