Как восстановить интернет на ноутбуке после переустановки windows 7

Помогла ли Вам статья?

Доброго времени суток.

При установке новой Windows, как правило, система автоматически настраивает многие параметры (поставит универсальные драйвера, задаст оптимальную конфигурацию брандмауэра и пр.).

Но так уж завелось, что некоторые моменты при переустановках Windows — автоматически не настраиваются. И, многие, кто впервые переустановил ОС, сталкиваются с одной неприятной штукой — не работоспособностью интернета.

В этой статье хочу разобрать основные причины, почему так происходит, и, что с этим делать (тем более, что вопросов относительно этой темы — всегда много) …

1. Самая частая причина — отсутствие драйверов на сетевую карту

Самая распространенная причина, по которой нет интернета (прим. после установки новой ОС Windows) — это отсутствие в системе драйвера сетевой карты. Т.е. причина в том, что сетевая карта просто не работает…

В этом случае получается замкнутый круг: интернета нет, т.к. нет драйвера, а скачать драйвер нельзя — т.к. нет интернета! Если у вас нет телефона с доступом в интернет (или другого ПК) — то скорее всего, вам без помощи доброго соседа (друга) не обойтись…

Обычно, если проблема связана с драйвером — то вы увидите примерно следующую картину: будет гореть красный крестик над значком сети, и надпись, что-то похожее на это: «Не подключено: нет доступных подключений»…

В этом случае, так же рекомендую зайти в панель управления Windows, далее открыть раздел Сеть и Интернет, затем Центр управления сетями и общим доступом.

В центре управления — справа будет вкладка «Изменение параметров адаптера» — ее и нужно открыть.

В сетевых подключениях вы увидите свои адаптеры, на которые установлены драйверы. Как видно на скриншоте ниже, на моем ноутбуке нет драйвера для Wi-Fi адаптера (есть только Ethernet адаптер, да и тот отключен).

Кстати, проверьте, возможно, что у вас установлен драйвер, но сам адаптер просто выключен (как на скрине ниже — он будет просто серым и на нем будет надпись: «Отключен»). В этом случае — просто включите его, нажав по нему правой кнопкой мышки и выбрав соответствующее во всплывшем контекстом меню.

Так же рекомендую заглянуть в диспетчер устройств: там можно будет детально посмотреть, на какое оборудование есть драйвера, а на какое они отсутствуют. Так же, если будет проблема с драйвером (например, он неправильно работает) — то диспетчер устройств помечает такое оборудование восклицательными желтыми знаками…

Чтобы его открыть, сделайте следующее:

• Windows 7 — в строку выполнить (в меню ПУСК) вставьте devmgmt.msc и нажмите ENTER.
• Windows 8, 10 — нажмите сочетание кнопок WIN+R, вставьте devmgmt.msc и нажмите ENTER (скриншот ниже).

В диспетчере устройств откройте вкладку «Сетевые адаптеры«. Если вашего оборудования в списке нет — значит драйверов в системе Windows — нет, а это значит, что оборудование работать не будет…

Как решить вопрос с драйвером?

1. Вариант №1 — попробовать обновить конфигурацию оборудования (в диспетчере устройств: просто щелкните правой кнопкой мышки по заголовку сетевых адаптеров и во всплывшем контекстом меню выберите нужную опцию. Скриншот ниже).
2. Вариант №2 — если предыдущий вариант не помог, можно воспользоваться специальной утилитой 3DP Net (Она весит порядка 30-50 МБ, а значит ее можно скачать даже с помощью телефона. К тому же, она работает без подключения к интернету. Более подробно о ней я рассказывал здесь: https://pcpro100.info/drayver-na-setevoy-kontroller/);
3. Вариант №3 — скачать на компьютере товарища, соседа, друга и т.д. специальный пакет драйверов — образ ISO на ~10-14 ГБ, а затем его запустить на своем ПК. Таких пакетов «гуляет» много по сети, лично я рекомендую Driver Pack Solutions (ссылка на него здесь: https://pcpro100.info/obnovleniya-drayverov/);
4. Вариант №4 — если ничего из предыдущего не получилось и не дало результаты, рекомендую искать драйвер по VID и PID. Чтобы здесь не расписывать все в подробностях, дам ссылку на свою статью: https://pcpro100.info/ne-mogu-nayti-drayver/

А вот так будет выглядеть вкладка, когда драйвер для Wi-Fi адаптера будет найден (скрин ниже).

Если не удается подключиться к сети после обновления драйвера…

В моем случае, например, Windows отказывалась искать доступные сети и после установки и обновления драйверов — все так же выдавалась ошибка и значок с красным крестиком .

В этом случае, рекомендую запустить диагностику неполадок сети. В Windows 10 — это делается просто: щелкаете правой кнопкой мышки по значку сети и в контекстном меню выбираете «Диагностика неполадок».

Далее мастер неполадок автоматически начнет устранять проблемы, связанные с недоступностью сети и консультировать Вас по каждому шагу. После того, как была нажата кнопка «Показать список доступных сетей» — мастер устранения неполадок настроил сеть соответствующим образом и все доступные Wi-Fi сети стали видны.

Собственно, остался последний штрих — выбрать свою сеть (или ту сеть, от которой у вас есть пароль для доступа :)), и подключиться к ней. Что и было сделано…

2. Отключен сетевой адаптер / Не подключен сетевой кабель

Еще одной частой причиной отсутствия интернета является отключенный сетевой адаптер (при установленном драйвере). Чтобы это проверить, нужно открыть вкладку сетевые подключения (где будут показаны все сетевые адаптеры, которые установлены в ПК и на которые есть драйверы в ОС).

Самый простой способ открыть сетевые подключения — это нажать вместе кнопки WIN+R и ввести ncpa.cpl (далее нажать ENTER. В Windows 7 — строка выполнить находится в ПУСК’e).

В открывшейся вкладке сетевых подключений — обратите внимание на адаптеры, которые отображаются серым цветом (т.е. бесцветные). Рядом с ними так же будет красоваться надпись: «Отключено«.

Важно! Если в списке адаптеров не будет вообще ничего (или не будет того адаптеры, который вы ищите) — скорее всего у вас в системе просто нет нужного драйвера (этому посвящена первая часть этой статьи).

Чтобы включить такой адаптер — просто нажмите по нему правой кнопкой мышки и в контекстном меню выберите «Включить» (скриншот ниже).

После того, как адаптер будет включен — обратите внимание, нет ли на нем каких-нибудь красных крестиков. Как правило, рядом с крестиком будет даже указана причина, например, на скриншоте ниже «Сетевой кабель не подключен».

Если у вас подобная ошибка — нужно проверять сетевой кабель: возможно его перегрызли домашние животные, задели мебелью, когда ее двигали, плохо обжат коннектор (об этом здесь: https://pcpro100.info/kak-obzhat-kabel-interneta/) и т.д.

3. Неверные настройки: IP, основного шлюза, DNS и пр.

У некоторых провайдеров интернета необходимо вручную задавать определенные настройки TCP/IP (это относится к тем, у кого нет роутера, в который один раз эти настройки занес, а дальше можно хоть 100 раз переустанавливать Windows :)).

Узнать так ли это, можно в документах, которые дал вам интернет-провайдер при заключении договора. Обычно, в них всегда указываются все настройки для доступа к интернету (в крайнем случае можно позвонить и уточнить в поддержке).

Настраивается все достаточно просто. В сетевых подключениях (как зайти в эту вкладку рассказано выше, в предыдущем шаге статьи), выберите свой адаптер и перейдите в сего свойства.

Далее выберите строку «IP версии 4 (TCP/IPv4)» и перейдите в ее свойства (см. скриншот ниже).

В свойствах нужно указать данные, которые предоставляет вам интернет-провайдер, например:

• IP-адрес;
• маска подсети;
• основный шлюз;
• DNS-сервер.

Если провайдер не оговаривает эти данные, а у вас в свойствах заданы какие-то незнакомые IP-адреса и интернет не работает — то рекомендую просто выставить получение IP-адреса и DNS автоматически (скриншот выше).

4. Не создано подключение PPPOE (как пример)

Большинство интернет-провайдеров организуют доступ к интернету с помощью протокола PPPOE. И, скажем, если у вас нет роутера, то после переустановки Windows — у вас старое настроенное соединение для подключения к сети PPPOE будет удалено. Т.е. нужно его создать заново…

Для этого зайдите в панель управления Windows по следующему адресу: Панель управленияСеть и ИнтернетЦентр управления сетями и общим доступом

Затем нажмите ссылку «Создание и настройка нового подключения или сети» (в примере ниже продемонстрировано для Windows 10, для других версий Windows — действия многие аналогичные).

После чего выберите первую кладку «Подключение к интернету (Настройка широкополосного или коммутируемого подключения к интернету)» и нажмите далее.

Затем выбираете «Высокоскоростное (с PPPOE) (Подключение через DSL или кабель, требующее имени пользователя и пароля)» (скрин ниже).

Затем нужно ввести свой логин и пароль для доступа к интернету (эти данные должны быть в договоре с интернет-провайдером). Кстати, обратите внимание, в этом шаге вы сразу же можете разрешить пользоваться интернетом другим пользователям, поставив всего одну галочку.

Собственно, вам осталось только дождаться пока Windows установить соединение и пользоваться интернетом.

PS 

Дам напоследок простой совет. Если вы переустанавливаете Windows (тем более не себе) — делайте резервную копию файлов и драйверов — https://pcpro100.info/sdelat-kopiyu-drayverov/. По крайней мере, вы так будете застрахованы от случаев, когда даже интернета нет, чтобы скачать или искать другие драйвера (согласитесь, ситуация не из приятных).

За дополнения по теме — отдельное мерси. На сим все, всем удачи!

Переустановку операционной системы на компьютере приходится выполнять по разным причинам: Windows престала загружаться, часто появляются ошибки или был заменен жесткий диск. Сама процедура обычно проблем не вызывает даже у неопытных пользователей. Но потом могут возникнуть трудности. Распространённый случай: после переустановки Виндовс 7 не работает интернет. Разберемся, что делать в этом случае.

Как подключиться к сети после переустановки

Если компьютер не может подключиться к сети после переустановки операционки, в большинстве случаев эта проблема связана с сетевой картой. Скорее всего, требуется установка драйвера. Также после переустановки Windows 7 нужно заново настроить интернет.

Обновление сетевого драйвера

При установке Windows не всегда правильно определяет конфигурацию оборудования на ПК, поэтому некоторые устройства могут функционировать неправильно. Для того, чтобы видеоадаптер или сетевая карта работали как надо, нужен драйвер – программа, которая ими управляет. У Windows есть свой набор стандартных драйверов. При установке она выбирает наиболее подходящий для того или иного устройства. Но бывает, что нужного драйвера нет или тот, который есть, не подходит. Тогда устройство работать не будет.

Проверяем, установлен ли драйвер для сетевой карты. Для этого открываем диспетчер устройств. Правой кнопкой мыши нажимаем на значок «Компьютер» на рабочем столе или в меню «Пуск» и выбираем «Свойства» в выпадающем меню. В открывшемся окне слева жмём «Диспетчер устройств»

Найдите в списке оборудования «Сетевые адаптеры». Если всё работает нормально, вы увидите приблизительно такое.

А вот если рядом с устройством светится жёлтый треугольник, значит, оно работает неправильно.

Возможно, в перечне оборудования будет присутствовать неизвестное устройство с таким же значком.

Всё это указывает на то, что необходимо установить драйвера. Впрочем, даже если предупреждения в диспетчере устройств отсутствуют, а компьютер к сети всё равно не подключается, переустановка драйверов не помешает. Дело в том, что драйвер из стандартного набора Windows не всегда корректно работает.

Если у вас есть программное обеспечение для вашего компьютера на диске или в архиве, проблема решается инсталляцией нужных программ оттуда. Хуже, если драйвера у вас нет. Тогда его нужно скачать из интернета. Обратитесь за помощью к соседям или знакомым. Когда вы точно знаете модель вашего сетевого адаптера, самый простой вариант – загрузить программное обеспечение с сайта производителя оборудования. В противном случае скачайте комплект драйверов вроде DriverPack Solution. Скопируйте программу на флешку и запустите на вашем компьютере. Она сама подберёт нужный драйвер. После установки проверьте, правильно ли отображается сетевая карта в диспетчере устройств.

Включение и настройка сетевого адаптера

Иногда подключить интернет после переустановки Windows 7 не получается из-за настроек сетевой карты. По умолчанию адаптер обычно включен, но на всякий случай проверьте.

Откройте «Панель управления» — «Сеть и интернет» — «Центр управления сетями и общим доступом». В меню слева кликните на «Изменение параметров адаптера».

Если рядом с иконкой сетевой карты написано «Отключено», дважды кликните на неё левой кнопкой или нажмите правой и выберите пункт «Включить».

Вторая причина – неправильные параметры адаптера. Обычно компьютеры получают сетевые адреса автоматически. Сетевая карта по умолчанию настроена соответствующим образом. Но, может быть, в вашей сети адрес должен быть прописан вручную.

В этом же окне кликните правой кнопкой на иконку адаптера и выберите «Свойства». Затем выделите пункт «Протокол интернета версии 4 (TCP/IP v4)» и нажмите кнопку «Свойства». В открывшемся окне укажите нужные параметры IP-адреса.

После правильных сетевых настроек компьютер должен подключиться к сети.

Проверка совместимости стороннего ПО

Если вместе с Windows вы устанавливали какие-то программы или дополнительные приложения уже включены в дистрибутив операционки, проверьте, не блокирует ли стороннее ПО ваше сетевое подключение.

Самый простой способ найти проблемный софт – отключить автозагрузку программ. Для этого нажмите клавиши Windows+R, в строку введите команду msconfig и нажмите Enter. В открывшемся окне откройте вкладку «Автозагрузка».

Снимите галочки со всех пунктов и перезагрузите компьютер. Проверьте, работает ли интернет. Если работает, по очереди включайте элементы автозагрузки. Так вы сможете выявить программу, которая блокирует сеть в семёрке.

Возможные проблемы и алгоритм действий

Разберём различные случаи, когда переустановленная Винда не хочет подключаться к интернету и рассмотрим способы решения проблемы.

Нет интернета по кабелю

Вариант первый: у вас дома нет роутера, кабель провайдера подсоединён непосредственно к ПК. При этом драйвера сетевого адаптера установлены, подключение к сети установлено, но интернет не работает. Скорее всего, причина в том, что вам требуется дополнительная настройка интернета. Многие провайдеры используют тип подключения PPPoE, проверьте договор с провайдером, эта информация там указывается.

Когда в квартире установлен маршрутизатор, подключение настраивают на нём, и оно выполняется автоматически. В вашем случае его нужно создать вручную на компьютере.

Настройка PPPoE подключения выполняется через Центр управления сетями и общим доступом. Откройте его. В главном окне найдите пункт «Настройка нового подключения или сети».

Нажмите на него. Нас интересует «Подключение к интернету».

Выделите его и нажмите кнопку «Далее». В следующем окне выберите «Высокоскоростное (с PPPoE)»

Здесь нужно ввести логин и пароль. Эта информация указана в договоре с провайдером или приложении к нему. Если у вас её нет, позвоните в службу поддержки и узнайте эти данные.

Сохраните настройки. В списке подключений у вас появится вот такой значок:

Для быстрого доступа можете вынести его на рабочий стол. Это подключение нужно запускать вручную каждый раз, когда вы хотите подключить интернет.

Нет интернета по Wi-Fi

Вариант второй: у вас есть роутер, и ваш компьютер соединяется с ним по Wi-Fi. Но после установки Виндовс 7 интернет не работает. В первую очередь смотрим, видит ли ПК беспроводные сети. Если нет, проверяем установку драйвера Wi-Fi адаптера и его настройки так, как описано в первой части статьи.

После того, как разобрались с этим, пробуем подключиться. Проверьте, верно ли указан пароль. Для удобства включите его отображение при вводе.

Проблема с паролем – самая распространённая. Часто пользователь его не помнит. Забытый пароль можно посмотреть в настройках роутера, если есть возможность подключиться к нему с другого компьютера или со смартфона.

Нет интернета через модем USB

Вариант третий: раньше вы подключались через мобильную сеть с помощью USB-модема, но после переустановки Виндовс 7 нет интернета. Скорее всего, дело в драйверах.

Обычно установка программного обеспечения USB-модема запускается автоматически при его первом подключении и проходит в фоновом режиме. В других случаях запускается мастер установки, где пользователю нужно лишь несколько раз нажать кнопку «Далее». Если этого не произошло, отсоедините модем и снова вставьте его в порт.

Если установка всё равно не запускается, откройте папку «Компьютер». Там должен появиться значок модема. Запустите установку вручную.

Возможно, для этого понадобится дважды кликнуть на иконку, найти в открывшейся папке файл Setup или Install и запустить его.

Ещё можно попробовать открыть диспетчер устройств, в верхней панели открыть раздел меню «Действие» и нажать «Обновить конфигурацию оборудования».

Модем при этом должен быть вставлен в USB-порт. Система найдёт и установит новое оборудование.

Не работает высокоскоростное подключение на ноутбуке

Драйвера установлены, кабель подключен, сеть есть. На ноутбуке или компьютере вы создали подключение PPPoE, запустили его, но интернет не работает. Обычно в таких случаях появляется сообщение об ошибке.

Здесь может быть причина в неправильной настройке или в сбоях на стороне провайдера. Сделайте следующее:

• Проверьте, правильно ли вы указали логин и пароль для высокоскоростного подключения.
• Подождите несколько минут и попробуйте подключиться снова. Возможно, проблема из-за сбоя на линии.
• Удалите подключение и создайте его заново.
• Позвоните в службу поддержки провайдера и уточните, нет ли в данный момент перебоев с доступом к интернету.

Если ничего не помогло

Когда вы попробовали сделать всё вышеперечисленное, но это не помогло, у вас остаётся два варианта.

Проблема может быть связана с роутером, если вы входите в интернет через него. Проверьте его настройки. Если вы не можете определить, какие параметры установлены неверно или если вы потеряли пароль для входа, придётся выполнить сброс настроек модема. После этого маршрутизатор нужно настроить заново в соответствии с инструкцией.

Если роутера нет или вы его уже перенастраивали, но интернет всё равно не работает, причина в параметрах Винды.

Попробуйте вспомнить, что вы делали после переустановки. Выполните откат Windows 7 через средство восстановления системы до исходных параметров. Для этого откройте «Пуск» — «Все программы» — «Служебные» — «Восстановление системы».

Выберите точку восстановления, нажмите «Далее» и дождитесь завершения процесса. Компьютер перезагрузится.

Если после перезапуска интернет не появится, придётся переустановить Windows.

Обратите внимание на то, какой дистрибутив вы устанавливаете. Часто пользователи скачивают с торрентов пиратские сборки, начинённые дополнительным программным обеспечением. Или копируют установочный диск у знакомых. Нет никакой гарантии, что такой дистрибутив не содержит ошибки, неправильно работающий софт или даже вирусы.

Не исключено, что какие-то файлы установки повреждены или отсутствуют. Если вы установили этот дистрибутив впервые и сразу столкнулись с проблемами, не используйте его.

Если после установки вы видите вот такое сообщение, дистрибутив явно пиратский.

У таких сборок Windows проблемы с безопасностью, а также возникают сбои, в том числе связанные с подключением к интернету. Установка лицензионной версии Windows 7 в этом случае наверняка решит проблему.

( 1 оценка, среднее 5 из 5 )

Чаще всего ПК-пользователь прибегает к переустановке ОС Windows в случае крайней необходимости, например, из-за высокой вирусной активности, большого количества технических сбоев или повреждённых системных файлов, нарушающих общую работоспособность ПК. Однако переустановка операционной системы способна принести и новые проблемы. Одной из таких может стать неработающий интернет.

Почему не работает интернет после переустановки ОС Windows 7

Проблема неработающего интернета после переустановки системы отнюдь не редкая. Основных причин её появления насчитывается несколько. Причём неважно, была ли выполнена переустановка «семёрки» с нуля (после форматирования системного жёсткого диска) или же система была поставлена поверх старой версии. Рассмотрим полный список причин такой неполадки.

Отключен сетевой адаптер

Довольно часто после переустановки Windows 7 отключается сетевой адаптер. И в этом виновата сама ОС. Происходит это по причине того, что Windows во время отладки системных настроек не сразу может распознать подключенное сетевое оборудование. Для диагностики наличия проблемы и последующего исправления сбоя следует:

1. Открыть меню «Пуск», а затем «Панель управления».

   

   Открыть «Панель управления» можно комбинацией Win + X

2. В перечне инструментария найти «Центр управления сетями и общим доступом».

   

   В некоторых редакциях Windows 7 вместо параметра «Центр управления сетями и общим доступом» может быть параметр с названием «Сеть и Интернет»

3. На панели навигации совершить переход к настройкам «Изменение параметров адаптера».

   

   Между значками «Домашняя сеть» и «Интернет» может появиться иконка красного крестика

4. Щёлкнуть ПКМ по деактивированному сетевому адаптеру и активировать его обратно.

   

   После включения сетевого адаптера на панеле задач Windows появится активная иконка сетевого подключения

Отсутствует PPPoE-подключение

Сбой происходит по причине того, что в процессе инсталляции системных компонентов Windows 7 игнорирует запрос на создание активного (дефолтного) подключения к сети. Чтобы в этом удостовериться, проверьте нижнюю панель задач Windows. Если на ней отсутствует иконка в виде монитора или она перечёркнута красным крестиком, тогда проблема актуальна.

При выявлении такой проблемы создайте новое сетевое подключение вручную:

1. Пройдите по пути: меню «Пуск»/«Панель управления»/«Центр управления сетями и общим доступом».
2. Найдите информационный блок «Изменение сетевых параметров» и щёлкните по «Настройка нового подключения или сети».

   

   После нажатия по строке параметра «Настройка нового подключения или сети» вас могут попросить подтвердить своё действие

3. Далее следуйте пошаговой инструкции по установке сети:
   • «Подключение к Интернету»;

     

     Первый вариант подключения из списка актуален только для кабельного интернета

   • «Высокоскоростное (с PPPoE);

     

     Высокоскоростное подключение на основе технологии PPPoE используется всеми известными интернет-провайдерами

   • заполните форму логин/пароль полученными от провайдера данными;

     

     Вы можете дать любое имя для созданного подключения, прописав его в строке «Имя подключения»

4. Готово, после нажатия на кнопку «Подключить» на вашем ПК появится активная сеть.

   

   После создания нового подключения перезагрузите ПК

Видео: как создать PPPoE-подключение на ОС Windows 7

Критический сбой в работе сетевого драйвера

Корректная работа интернет-соединения также зависит от актуальности и работоспособности установленного сетевого драйвера. Поэтому если в процессе инсталляции ОС Windows не проводилось автоматическое обновление драйвера, то ваш интернет в 99% случаев перестанет работать.

Чтобы удостовериться в неисправности и провести обновление сетевого ПО, проделайте следующие шаги:

1. Сочетанием кнопок Win + R запустите командное окно «Выполнить», пропишите в нём значение devmgmt.msc и нажмите Enter.

   

   Вы также можете открыть «Диспетчер устройств» через «Панель управления» Windows 7

2. Перед вами откроется рабочее окно «Диспетчера устройств» Windows. В корневом каталоге найдите и разверните ветку «Сетевые адаптеры».

   

   В списке сетевых адаптеров отображается не только сетевая карта, но и роутер

3. Если около иконок сетевой карты или роутера стоит оповещение в виде жёлтого восклицательного знака, то оборудование нуждается в обновлении драйвера. Щёлкните ПКМ по проблемному устройству и выберите строчку «Обновить драйвер».

   

   Вы также можете обновить драйвер через меню «Свойств» адаптера

4. В появившемся окне «Мастера обновлений Windows» выберите вариант «Автоматический поиск обновлённых драйверов», после чего дождитесь окончания процесса.

   

   Автоматический процесс поиска и установки необходимых драйверов длится всего пару минут

5. Готово, после перезагрузки ОС изменения вступят в силу.

   

   После обновления драйвера желательно выполнить перезагрузку ПК

Видео: альтернативный способ обновления сетевого драйвера с помощью диска

Сбой сетевых настроек ОС Windows 7

Сбой сетевых настроек возникает редко. Причиной его возникновения может выступить успешное обновление сетевого драйвера, т. к. после этого система Windows способна самостоятельно вернуть параметры сети в режим работы «по умолчанию».

Для возобновления работоспособности интернет-соединения достаточно выставить вручную прежние сетевые параметры:

1. Посредством «Панели управления» запустите окно настроек «Сетевые подключения», где щелчком ПКМ по сетевому подключению вызовите контекстное меню и нажмите «Свойства».

   

   Настраивать необходимо только то сетевое подключение, которое отвечает за выход в интернет

2. Щёлкните ЛКМ по компоненту «Протокол Интернета версии 4 (TCP/IPv4)»/«Свойства».

   

   Больше никаких компонентов настраивать не нужно

3. Далее в свободных ячейках введите недостающие данные:
   • IP-адрес: должен отличаться лишь последней цифрой от адреса вашего роутера (узнать его возможно в документации или же на корпусе оборудования, стандартными являются 192.168.0.1 или 192.168.1.1), т. е. быть, например, 192.168.0.2 или 192.168.1.2;
   • маска подсети: 255.255.255.0;
   • основной шлюз: прописывается IP-адрес модема;
   • предпочитаемый DNS-сервер: вводится IP-адреса модема;
   • альтернативный DNS-сервер: не заполняется.

     

     По умолчанию все настройки будут выставлены в автоматическом режиме

4. Нажмите «ОК» и перезапустите систему Windows.

Из личного опыта хотел бы отметить, что такой метод восстановления актуален даже в том случае, если первоначально в окне настроек протокола были установлены все маркеры на режим работы с получением автоматических настроек. Однако такое «сетевое восстановление» не способно принести положительных результатов, если помимо сетевых настроек Windows 7 у вас также произошёл сбой в настройках самого маршрутизатора, повлёкший за собой сброс всех параметров до заводских значений.

Сброс настроек модема (до незапрограммированных)

Сам маршрутизатор также не застрахован от критических сбоев. Последствием одной из таких ошибок может стать автоматический сброс всех (или большей части) его сетевых настроек к режиму «по умолчанию». Чтобы удостовериться в том, что проблема неработающего интернета кроется именно в роутере, следует проверить индикатор ADSL-линии на модеме (он перестанет гореть).

Далее рекомендуется зайти в панель управления роутера и удостовериться в том, что все его рабочие параметры настроены корректно.

У каждой модели роутера (в зависимости от фирмы производителя) имеется своя панель управления с индивидуальным навигационным меню, вкладками, параметрами и т. д. Поэтому рассмотрим на одном конкретном примере (модем от компании SAGEMCOM) пошаговую инструкцию по правильной диагностике работоспособности:

1. Запустите браузер, наберите в его адресной строке заводской IP-адрес маршрутизатора и нажмите Enter.
2. Заполните форму входа (по умолчанию в обеих строках значение admin).

   

   Заводской IP-адрес можно посмотреть на технической наклейке, расположенной на задней части модема

3. В открывшемся интерактивном меню панели управления перейдите во вкладку «Диагностика». Если в таких параметрах, как «Синхронизация xDSL», «Тест подключения к серверу PPP» и «Тест авторизации» стоит значение «Ошибка», то настройки роутера сброшены до заводских.

   

   В роутерах других производителей данная вкладка также может носить названия «Состояние» или «Статус»

Чтобы заново настроить маршрутизатор до рабочего состояния, лучше обратиться за помощью в службу поддержки провайдера. В противном случае вы можете лишь усугубить положение вплоть до окончательной поломки оборудования.

Также могу дать один совет, который с вероятностью 50/50 поможет решить проблему со сбрасыванием настроек роутера до незапрограммированных. При возникновении такой неполадки попробуйте механически перезагрузить модем, нажав кнопку Reset на корпусе. Дело в том, что кнопка Reset также сбрасывает настройки, но до так называемых «активно-заводских», т. е. рабочих.

Несовместимость стороннего ПО

Если ваш интернет перестал работать не сразу, а лишь по прошествии некоторого времени после переустановки ОС Windows 7, то существует вероятность того, что на его работу влияют сторонние и несовместимые с системой программы или приложения.

Обычно виновником такого сбоя является ПО, которое интегрировано в список автозапуска системы, т. е. оно начинает работать одновременно с загрузкой ОС. К таким «вредителям» могут относиться разные программы: от антивирусного ПО до виджетов «Рабочего стола».

Однако существует один универсальный способ по устранению такой неисправности — отключение функции автозагрузки для всего стороннего ПО посредством встроенного инструментария Windows:

1. Кликните по «Пуску» и в строке поиска наберите msconfig. В интерактивном окне полученных результатов выберите соответствующий инструмент.

   

   Вы также можете запустить msconfig с помощью окна задач «Выполнить» (Win + R)

2. Во вкладке «Общие» настроек конфигурации отметьте маркером «Выборочный запуск», уберите галочку с позиции «Загружать элементы автозагрузки» и нажмите «Применить».

   

   Данные настройки помогут отключить автозапуск всех приложений никак не относящихся к ОС Windows 7

3. Проследуйте во вкладку «Службы» и установите маркер рядом со значением «Не отображать службы Майкрософт», после чего щёлкните по кнопке «Отключить все».

   

   Чтобы вычислить приложение, мешающее интернет-подключению, отключите все ненужные службы и включайте их по порядку

4. Готово, сохраните настройки и перезагрузите ПК.

Я столкнулся с аналогичной проблемой неработающего интернета. Виной тому стал антивирус «Касперского». Причём не само антивирусное ПО в целом, а его отдельный инструмент «Сетевой экран», который без причины блокировал IP-адрес роутера (интернет-провайдера). Выходом из ситуации послужило обычное ручное обновление «Касперского».

Установка нелицензионной версии ОС Windows 7

Если вы решились установить «пиратскую» сборку ОС Windows 7, то будьте готовы к тому, что подобная сборка может работать некорректно. Например, в ней будут отключены некоторые службы: контроль учётных записей, файл подкачки, резервное кэш-хранилище и т. д.

Использование нелицензионной «семёрки» способно отразиться и на работоспособности интернета. Признаки сетевых сбоев у каждого пользователя могут проявляться по-разному, чаще всего это нестабильный сигнал передачи данных, западение скорости и т. д.

Устранить сетевой сбой подобного рода можно с помощью переустановки Windows 7. Чтобы полностью обезопасить себя и навсегда избежать неполадок с сетью, пользуйтесь только официальной ОС от Microsoft (в крайнем случае установите пробную тридцатидневную бесплатную версию).

Для переустановки Windows 7 понадобятся установочный диск, флешка или образ ОС:

1. Найдите через меню «Пуск» раздел «Архивация и восстановление» и откройте его.

   

   Найдите через меню «Пуск» раздел «Архивация и восстановление»

2. Нажмите «Восстановить системные параметры или компьютер».

   

   Нажмите «Восстановить системные параметры или компьютер»

3. Выберите «Расширенные методы восстановления».

   

   Выберите «Расширенные методы восстановления»

4. Кликните по «Переустановить Windows».

   

   Без установочного диска Windows 7 переустановить не получится

5. Выполните архивацию всех нужных вам данных.

   

   Выполните архивацию нужных данных

6. Нажмите «Перезапустить». ПК перезагрузится и начнёт загрузку установочной программы Windows 7.

   

   После перезапуска ПК начнет загрузку установочной программы Windows 7

Неизвестные причины сбоя

Если же вам так и не удалось определить причину неработающего интернет-соединения, тогда остаётся только два варианта:

• заново переустановить систему;
• выполнить «откат системы» до ранней/предыдущей версии.

Стоит отметить, что второй вариант актуален лишь тогда, когда переустановка Windows 7 производилась поверх старой версии (без форматирования системного жёсткого диска). Чтобы «откатить» систему:

1. Кликните по «Пуск»/«Служебные» и запустите инструмент «Восстановление системы».

   

   Запускать инструмент лучше от имени администратора (нажать ПКМ и выбрать соответствующую строку)

2. В стартовом меню выбора «Мастера восстановления системы» нажмите «Далее».

   

   Чтобы подробнее узнать о процессе восстановления системы, вы можете кликнуть по гиперссылке «Это обратимый процесс?»

3. Из предлагаемых доступных точек восстановления выделите одну и нажмите «Далее».

   

   Точек «отката» может быть несколько

4. Подтвердите свой выбор, нажав «Готово».

   

   После нажатия кнопки «Готово» начнётся необратимый процесс восстановления системы

5. Дождитесь окончания автоматического процесса «отката системы».

   

   Во время процесса «отката» системы ваш ПК будет несколько раз перезагружен

Видео: как сделать «откат» системы Windows 7

С проблемой неработающего интернета может столкнуться каждый пользователь ОС Windows 7. Такой сетевой сбой является не редкостью, причин его возникновения можно насчитать около десятка. Однако для решения большинства из них существуют индивидуальные подходы. Главное — правильно определить источник возникшей проблемы.

Часто юзеры после переустановки любимой ОС Windows 7 обнаруживают, что зайти в глобальную сеть стало невозможно. Обычно это случается при эксплуатации некачественных сборок системы. Отметим, что лицензионный установочный диск, как правило, содержит всё нужное для запуска ОС и наиболее важных для пользователя функций, включая интернет. В таких сборках компьютер самостоятельно подбирает схему подсоединения, устанавливает необходимые драйверы и прочее. Как же настроить Windows, если интернет не работает? Разберёмся детальнее!

Причины неполадок

Существует ряд самых частых причин, из-за которых не появляется интернет. Это:

• отсутствие правильных и актуальных драйверов для адаптера;
• проблема на стороне провайдера;
• службы Windows отключены;
• сетевая карта настроена неверно;
• один из компонентов ПК неисправен.

Драйверы

Нехватка драйверов считается самой популярной причиной отсутствия сети. Система установлена без драйвера для адаптера, потому Windows не способен подключить данную электронную вычислительную машину к сети. Как же поступить?

Важно проверить, верна ли ваша догадка касательно нехватки драйверов. Чтобы это сделать, перейдите в «Сетевые подключения», а затем проверьте, есть ли «живые» соединения в указанном окне.

Если соединение нашлось, но изменений не последовало, попробуйте следующий метод.

Windows обычно адекватно воспринимает драйвер и даже создаёт активное соединение, но при неподходящем ПО сеть не работает. Для проверки этого нюанса перейдите в «Диспетчер устройств». Если проблема кроется в несовместимости компонентов, напротив вашего адаптера будет гореть восклицательный знак.

При подобных неполадках вам придётся переустановить драйвер. Отсутствие интернета делает эту задачу сложно выполняемой, ведь достать подходящий файл без посторонней помощи будет затруднительно. Здесь неоценимым оказывается диск с драйверами, который обычно идёт в комплекте с компьютером при покупке. С этого диска можно установить все драйвера и всё должно заработать. А вот с ноутбуками драйвера в комплекте обычно не идут.

Если под рукой есть диск с установочными файлами Windows, рекомендуем вставить его в CD-ROM и позволить системе «добрать» нужные драйверы. Ничего не изменилось? Тогда придётся отправляться на поиски необходимого файла к друзьям или соседям, у которых интернет работает стабильнее, чем у вас.

Зная название адаптера или своей материнской платы, возможно, удастся скачать нужный драйвер в Интернете. Как вариант, можно скачать драйверпак, например, DriverPack Solution – программа сама определит все устройства компьютера, установит все отсутствующие драйвера и обновит устаревшие. Но нужно скачивать полную версию, которая сможет работать без Интернета.

Включение служб

Если все программы обновлены, но сеть всё равно не появилась, проверьте службы системы. Для сёрфинга во всемирной паутине необходимо запустить ряд опций Windows 7, которые настраиваются в разделе «Система и безопасность». Кликнув по указанному ярлыку, нужно выбрать «Администрирование», а потом «Службы». Теперь появится список всех служб ОС. Проверьте, включены ли следующие:

• телефония;
• сетевые подключения;
• Telnet;
• DNS-клиент;
• служба списка сетей;
• диспетчер подключений;
• DHCP‑клиент;
• обозреватель компьютеров.

Все эти опции после переустановки Windows необходимо включить, иначе подключить проводной интернет будет невозможно. Чтобы активировать ту или иную опцию, выберите сначала пункт «Свойства» (клик правой кнопкой по службе). Здесь рекомендуется выставить запуск в позицию «Авто» (служба будет в порядке auto запускаться вместе с включением ПК).

Оборудование

Иногда проблема настолько элементарна, что её просто упускают из виду. Часто юзер начинает менять параметры подключения в Windows или переустанавливать драйверы, не подозревая, что беда кроется в физическом подключении оборудования.

Изначально советуем проверить, горит ли на сетевой карте лампочка. Она находится возле разъёма, куда подключается провод провайдера. Если индикатор горит зелёным светом, значит, между фирмой-провайдером и вашим компьютером действительно есть связь. В противоположном случае советуем набрать техподдержку компании, которая предоставляет услуги интернета, ведь, скорее всего, неполадки должны исправляться на их стороне.

Телефонное соединение сейчас считается устаревшим, но некоторые люди продолжают им пользоваться. Для этого типа нужно проверить, идёт ли в телефонной линии гудок. Также рекомендуем узнать у фирмы об альтернативных методах соединения.

Если доступ осуществляется при беспроводном подключении, необходимо удостовериться в том, что оно активно. Это видно по мигающей пиктограмме в углу рабочего стола.

Что касается модема, то при его эксплуатации важно проверять заряд батареи. Кроме того, эксперты советуют пользоваться кабелем, а не Bluetooth.

Если используется подключение к Wi-Fi-роутеру, нужно убедиться, что он работает и компьютер к нему подключен правильно. Бывает, что помогает простое выключение и включение роутера – некоторые модели иногда могут просто «зависать».

Особенности подключения

Если интернета после переустановки Windows на ПК нет, возможно, вы прописали ошибочные настройки. Зачастую провайдер выдаёт специальные инструкции, которые помогают настроить все компоненты (привязка MAC-адреса, применение пароля, login и прочее).

При утилизации РРРоЕ-протокола система ожидает ввода login/pass юзера. Этот способ прямого подключения считается одним из наиболее знаменитых, рассмотрим его детальнее.

Итак, следует проверить состояние подключения, это делается в «Центре управления сетями». В настройке соединений выберите «Подключение к Интернету», а потом кликните на «Высокоскоростное с РРРоЕ», которое подразумевает участие кабеля провайдера или DSL.

Теперь достаточно придумать имя, а также ввести login/pass из договора провайдера. Если сделать всё верно, интернет появится сразу после применения настроек.

Пользователи часто сталкиваются с явлением, когда после переустановки Виндовс 7 не работает интернет. Источников проблемы существует несколько, при точном выполнении инструкций по их решению связь восстанавливается. И хотя многим кажется, что с подобными проблемами могут справиться исключительно профессионалы, на самом деле выполнить диагностику и восстановить доступ смогут даже обыватели.

На форумах администраторы сталкиваются с вопросом пользователей: переустановил Виндовс 7 нет интернета. Существует несколько причин неполадок, нужно искать первоисточник отказа оборудования в работе.

Установка нелицензионных версий

Почему невозможно подключиться и соединение может пропасть: пиратские сборки не гарантируют стабильной системной работы. Если после инсталляции нелицензионной Виндовс 7 не заработал интернет, нужно искать проблему именно в ней.

Важно! Не стоит устанавливать сомнительные ОС, чтобы в будущем не сталкиваться с неполадками.

Сбой в настройках сети ОС Windows 7

Иногда отсутствие связи связано с обнулением настроек сетевых подключений. Проблема решается изменением параметров и записью данных, предоставленных провайдером в рамках договора обслуживания.

Сбросились настройки в роутере

Маршрутизатор часто становится первоисточником прекращения выхода в интернет. Аппаратная ошибка провоцирует откат информации до заводских установок, останавливая работу роутера. Для определения причины достаточно посмотреть на индикатор ADSL-линии на модеме, если он не горит, то подключить интернет невозможно.

Плохая совместимость со сторонним ПО

Иногда неполадки возникают через некоторое время после использования компьютера. Если нет подключения к интернету с Windows 7, то источником неполадок считается несовместимое программное обеспечение, активизирующееся вместе с ОС. В автозапуске может присутствовать антивирусное программное обеспечение, десктопные виджеты и пр.

Важно! Для обнаружения нестабильной утилиты необходимо поставить на отключение все сторонние программы и запускать их поочередно.

Иногда сетевой адаптер просто выключен

Проблема определяется по красному ярлыку, расположенному в каталоге с «сетевыми подключениями». Наличие значка требует проверки состояния беспроводного адаптера. Если вместо привычной надписи «Wi-Fi» пользователь видит крест красного оттенка, то маршрутизатор не функционирует.

Способы восстановления интернета после переустановки MS Windows 7

Пользователей интересует, как настроить интернет после переустановки Windows 7 на домашнем компьютере. Стандартные устройства подключаются двумя способами:

• через Wi-Fi;
• LAN-провод (Ethernet).

Важно! Владелец ноутбука может использовать два варианта (кабель или вай-фай) поочередно, особенно если один из них недоступен.

Включение сетевого адаптера

Регулировка роутера проводится по стандартному алгоритму:

• Следует нажать клавиши на клавиатуре «WIN + R».
• На дисплее возникнет окно запуска, куда прописывается фраза «ncpa.cpl».
• Система покажет работу интернет-соединения.

Восстановление PPPoE-подключения

Если связь с интернетом проходит через прямое кабельное подключение, то неполадки могут возникать из-за отсутствия соединения. Большинство провайдеров предпочитает пользоваться PPPoE-алгоритмом.

Проблема решается стандартной схемой:

1. Нужно перейти в «центр управления общим доступом и сетями», который находится в панели управления ОС Win 7.
2. Открыть блок «отладка и создание новой сети или подключения».
3. В появившемся на дисплее меню найти надпись «подключение к интернету».
4. Переместится через «далее» в «высокоскоростное с PPPOE».
5. Ввести пароль, имя пользователя, название соединения.

Важно! При точном выполнении инструкции подключение появится в перечне активных.

Обновление сетевого драйвера

Источником неполадок часто становятся устаревшие утилиты после недавно обновленной ОС. Для проверки состояния необходимо:

1. Через меню «пуск» войти в «диспетчер устройств».
2. В выпавшем списке отыскать блок «сетевые драйверы».
3. Кликнуть правой кнопкой мыши на нужном и выбрать «обновление».
4. Включить режим автоматического поиска.

Если вопрос с ошибкой не решается, то второй метод замены ПО подразумевает удаление приложений и последующую перезагрузку компьютера. В этом случае ОС начнет автоматическую установку недостающих утилит.

Важно! Возникновение ярлыка с восклицательным знаком возле ПО сообщает о необходимости их полной переустановки. После выполнения действия пользователь должен провести проверку на работоспособность сетевой карты.

Проведение сетевых настроек

Сбои в этой части возникают реже остальных. Источником неполадок становится обновление сетевого ПО — Виндовс получает право на возвращение параметров соединения в режим «по умолчанию».

Возобновление работоспособности оборудования требуют ручного выставления старых параметров:

1. Через панель управления запускается окно «сетевые подключения».
2. Правой клавишей мыши нужно кликнуть по ярлыку актуального соединения и вызвать контекстное меню.
3. В нем нажать на блок «свойства».
4. Левой клавиши мыши кликнуть по «протоколу интернета версии 4 (TCP/IPv4)» и вторично активизировать параметр «свойства».

В свободные ячейки вводится необходимая информация:

• по IP-адресу — отличается от аналогичных данных адаптера только последней цифрой, к стандартным относят 192.168.0.1, 192.168.1.1;
• маске подсети: 255.255.255.0;
• основному шлюзу, предпочитаемому DNS-серверу — вносится IP-адрес модема.

После введения данных пользователь должен провести системную перезагрузку.

Сброс настроек модема

При подозрении на неработоспособность роутера, проводится его перезагрузка. Доступ может исчезать из-за того, что аппаратура не успела своевременно обновить информацию. Процедура отладки проходит по алгоритму:

• Оборудование отключается от сети — через выдергивание шнура из розетки. Привычная перезагрузка через кнопки, расположенной на аппарате, ничего не даст. Требуется временное прекращение поступления электроэнергии.
• Адаптер нужно оставить выключенным на 15 секунд, затем его включают и ждут, пока на нем загорятся индикаторы.

Важно! Проверка работоспособности аппаратуры проводится после полной индикации. В большинстве случаев доступ к интернету восстанавливается через 10 секунд.

Проверка совместимости стороннего ПО

Можно воспользоваться универсальным методом устранения неисправности через отключение функционала автозагрузки для посторонних приложений через встроенный системный инструмент. Задача выполняется поэтапно:

1. Из меню «пуска» нужно перейти в поисковую строку и ввести команду «msconfig». В возникшем окне выбрать соответствующий инструмент.
2. В «настройках конфигурации» переместиться в блок «общие» и отметить маркером подраздел «выборочный запуск». Там же отключается значок «загрузка элементов автозагрузки».
3. После нажатия на «применить» необходимо переместиться в раздел «службы» и нажать на маркер, расположенный около значения «не отображать службы Макрософт».
4. Следующий шаг — клик по клавише «отключить все».

Важно! После сохранения изменений пользователь должен провести перезагрузку компьютера.

Установка лицензионной версии Windows 7

Переустановка программного обеспечения проводится при помощи установочного диска, флешки или образа операционной системы. Выполнение алгоритма требует:

• Войти через меню «пуск» в блок «восстановление и архивация».
• Кликнуть по пункту «восстановить компьютер или системные параметры».
• Выбрать «расширенные методы восстановления» и нажать на блок «переустановка Виндовс».
• Провести архивацию важной информации.

После перезагрузки ПК автоматически начнется установка ОС.

Внимание! После такой установки Виндовс 7 интернет не работает, потому что операционная система новая и абсолютно чистая. Нужно будет вбить параметры сети и настроить подключение.

Неизвестная причина (откат Windows 7)

При невозможности обнаружения источника неполадок производится возвращение к предыдущей или ранней версии. Первый вариант подходит при установке ОС поверх старой, без процедуры форматирования жесткого диска. Для совершения отката выполняется определенная схема:

1. Из «пуска» нужно переместиться в блок «служебные» и активировать опцию «системное восстановление».
2. Перейти в «мастер восстановления» и кликнуть по ярлыку «далее».
3. Выбрать актуальную точку из списка возможных, нажать на «дальше».
4. Подтвердить выбор кнопкой «готово».

Важно! До завершения автоматического процесса отката нельзя предпринимать никаких действий.

В результате переустановки MS Windows 7 пропала высокоскоростная связь на лэптопе

Если после внесенных изменений онлайн-режим отсутствует, то пользователь должен попытать провести вторичное подключение. Методика несложная:

• После включения LAN-кабеля к сетевой карте нужно проверить стабильность соединения.
• Открыв «центр управления общим доступом и сетями» переместиться в блок «корректировка новой сети или подключения».
• Нажать на ярлык «подключение» и перейти в подраздел «высокоскоростное с PPPoE».

Важно! Алгоритм актуален только при наличии информации от провайдера.

Переустановили Виндовс 7 и теперь не работает связь через 3G-модем

Для восстановления работоспособности необходимо переустановить драйвера и отладить телефонное подключение. Программное обеспечение для модема может идти на диске или быть встроенным. В любом случае свежие версии утилит находятся на официальной странице производителя оборудования.

Сбои в работе, когда установил Виндовс 7 и нет интернета, требуют тщательного поиска первоисточника неполадок. Если все вышеуказанные методики не помогли, пользователю нужно делать запрос в техническую поддержку поставщика или производителя маршрутизатора. Последний вариант используется, если оборудование не предоставлялось провайдером.

Последнее обновление — 10 июля 2022 в 11:30